La energía que se ve y se controla.

Innovación & Transformación 1

“La mitad de los españoles no entiende la factura de la luz” Europa Press, 13 de mayo de 2015

* 52,97% de los 2000 hogares encuestados en un estudio realizado por UNESA.

2

kWh

3

3 CLAVES PARA ENTENDER LA FACTURA

1

2

3

HABLAR EN €

DAR EL CONTROL

INFO. ÚTIL

Referenciar el gasto en € a unidades comprensibles

Control del gasto y capacidad de reacción

Para gestionar expectativas y ahorro

¿CÓMO? 4

SMARTPHONES • España, líder europeo en penetración de smartphones, con un 81% de teléfonos inteligentes sobre el total de móviles. • 23 millones de usuarios activos de aplicaciones que realizan 3,8 millones de descargas diarias de aplicaciones. • En 2014 más de 21,4 millones de españoles han accedido a Internet en movilidad

* Datos del Informe de la Fundación Telefónica ** Imagen obtenida de blog.gemalto.com

5

SMART HOME SOLUTIONS

• Desde 2013 continúan apareciendo compañías nuevas (startups) en el espacio de soluciones para el control del hogar. • La democratización de la domótica ofrece un nuevo territorio para el las compañías de energía en cuanto a soluciones para la gestión del consumo.

6

EL PODER DEL BIG DATA

• Compañías con foco en la analítica de datos y en especial en los de consumo energético. • Algoritmos de desagregación para ofrecer información de calidad para el cliente. • Foco en la experiencia y comunicación para personalizar la información.

7

MONITORIZACIÓN EN MASS MARKET

COMERCIALIZ. Integración de la información para la mejora de los procesos internos de comercialización de energía.

CLIENTE Una nueva línea de productos, servicios y modelos de negocio que aportan valor más allá de la commodity. 8

PARA EL CLIENTE Sistema de control e información en tiempo real para la gestión del consumo eléctrico Desarrollado con especial foco en el entrono móvil, aplicaciones y experiencia de usuario Simplificación de la forma tradicional de presentar el consumo eléctrico y su gasto en el hogar 9

TIEMPO REAL

• Instalamos un dispositivo de medición en el cuadro eléctrico de nuestros clientes. • Pinza amperimétrica conectada por Wi-Fi. • Monitorizamos en tiempo real su consumo para poner a su disposición los datos y su interpretación diaria

10

APLICACIÓN

• Centramos el desarrollo en una aplicación siempre conectada al hogar. • Lenguaje claro y foco en comunicación que aporte valor al cliente tanto de control como de mejor entendimiento del gasto energético en su hogar. • El tiempo real ayuda a producir ahorros.

11

SIMPLIFICACIÓN • Orientar a los clientes sobre el consumo actual acumulado y ayuda a determinar una cuota fija mensual • Mejor gestión de predicciones de consumo

• Evita sorpresas inesperadas en facturas elevadas (que además pueden suponer un coste extra para la compañía).

12

PARA LA COMERCIALIZACIÓN Independización de la infraestructura eléctrica del cliente para los productos y servicios Gestión optimizada de demanda, desvíos y procedimientos Vinculación con precios de mercado en tiempo real 13

MONITARIZACIÓN EN TIEMPO REAL

14

MONITARIZACIÓN EN TIEMPO REAL

15

EVOLUCIÓN DE LA MONITORIZACIÓN

COMMODITY. SIMPLIFY THE BASICS.

ENGAGEMENT & SERVICES. HARDWARE & SMART HOME • No centrar el servicio en la factura eléctrica sino comenzar a dar otro valor.

• Aprovechar nuevos canales de comunicación y la información

• Explorar nuevas oportunidades integradas

16

SMART METERS ¿POR QUÉ AUN NO?

POSICIONAMIENTO

• Roll out todavía no completado ni en despliegue ni en telegestión • Falta de un estándar común para la recepción de datos en tiempo y forma. • No existen incentivos correctos para los distintos agentes de cara a alinear el servicio con los intereses del cliente

• Preparación de sistemas y servicio para ofrecer quasi tiempo real. • Escalabilidad real del sistema en ausencia de hardware adicional redundante. • Ya somos pioneros en ofrecer los datos disponibles.

17

MUCHAS GRACIAS Pablo Pérez-Bedmar Fernández [email protected] linkedin.com/in/pabloperezbedmar @pablopbf

Innovación & Transformación 18