La  ges'ón  humana,  nuevos   paradigmas  para  trabajar  con   personas     Organiza:

Encuentro  Nacional  de  Jóvenes  Rurales   25  y  26  de  mayo  de  2013   Complejo  Raigón  –  San  José   “Jóvenes  liderando  el  cambio”   Prof.  Ps.  Ricardo  Chiesa  MBA  

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SOCIEDAD  CAZADORA  -­‐  RECOLECTORA  

CONTEMOS  LA  HISTORIA   EN  CANTIDAD  DE  VIDAS   1  VIDA  =  62  AÑOS.   ¿QUÉ  HACÍAN  NUESTROS   ANTEPASADOS  HACE  800   VIDAS  ATRÁS?  

AGRÍCOLA  

INDUSTRIAL  

9  VIDAS   IMPRENTA   1450    J.   GUTEMBERG   90  VIDAS   4to  Milenio  AC   SUMERIOS  -­‐   MESOPOTAMIA  

INFORMACÓN  Y   CONOCIMIENTO   0,7  VIDAS   1962   PROCESADORES   J.C.R.  Licklider     (MIT)  

2  VIDAS   MÁQUINA  DE   ESCRIBIR   1873  -­‐   RMEINGTON  

0,15  VIDAS   2004     REDES  SOCIALES  

      "Los iletrados del futuro no serán aquellos que no puedan leer o escribir, sino aquellos que no puedan aprender, desaprender, y re-aprender."   Alvin Toffler    

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Describe una situación o historia de liderazgo personal que para ti haya sido la mejor.

Kouze y Posner.

5 prácticas de liderazgo y 10 compromisos de conducta (tomados de miles de historias)

Desafiar al proceso

Buscar oportunidades Experimentar y arriesgarse

Inspirar una visión compartida Imaginar el futuro Reclutar a otros

Permitir que los demás actúen Fomentar la colaboración Fortalecer a los demás

Modelar el camino

Poner el ejemplo Planear pequeños triunfos

Alentar el corazón Reconocer las contribuciones individuales Celebrar los logros

PIRÁMIDE DE LA INFLUENCIA OYEN

SIENTEN

VEN

INTENTOS PÚBLICOS DE INFLUIR (Contando, explicando, enseñando)

ESTABLECER RELACIONES (Depositando fondos en la cuenta emocional del otro) SER UN MODELO (Ejemplo)

Diferentes actitudes posibles

COMPROMISO ALINEAMIENTO ACATAMIENTO RECHAZO APATÍA 7

LA  INFLUENCIA  DE  LAS  FORMAS  DE   PENSAR  EN  LAS  FORMAS  DE  LIDERAR  

Paradigmas  sobre  el  ser  humano.       •  ¿Qué  eniendo  yo  por  el  ser  humano?  Si  en5endo  que   el  ser  humano  es  una  máquina  lo  voy  a  tratar  como   tal,  si  yo  veo  la  realidad  biológica,  afec5va,  emocional,   social,  transcendente  voy  a  lograr  comprenderlo.   •  ¿Cuál  es  el  motor  que  mueve  a  los  individuos  a   levantarse  cada  día  e  ir  a  trabajar?     •  ¿Tengo  una  mirada  amplia  e  integral  del  ser  humano  o   mi  mirada  es  parcial?  

Estómago  

Corazón  

Mente  

Espíritu  

La  importancia  del  paradigma  que  tenemos  sobre  ¿qué  es   una  persona?   PARADIGMA  

Espíritu  

Hablemos  del   sen'do  de  mi   trabajo  

Mente  

Haga  buen  uso  de   mí  

Corazón  

Tráteme  bien  

Estómago  

Págueme  bien  

Según  como  vemos  (o  creemos  que  son)  las   personas  es  como  las  vamos  a  gesionar  

LAS  EMPRESAS  EMOCIONALMENTE   INTELIGENTES    

El camino hacia la madurez (liderazgo) Es posible evolucionar desde la situación de dependencia hacia la interdependencia. Para ello es necesario aprender las competencias que permiten primero el dominio personal y luego las relaciones fecundas y mutuamente enriquecederas con los demás

INTERDEPENDENCIA   COMPETENCIAS  INTERPERSONALES  

INDEPENDENCIA   COMPETENCIAS  DE  DOMINIO  PERSONAL  

DEPENDENCIA   16

LA CUENTA DEL BANCO EMOCIONAL DEPÓSITOS

RETIROS

¤ Amabilidad

¤ Rudeza

¤ Cumplir promesas

¤ Romper promesas

¤ Expectativas claras y bien entendidas

¤ Expectativas confusas

¤ Lealtad y confiabilidad ¤ Disculpas

¤ Duplicidad e hipocresía ¤ Orgullo

Howard  Gardner  define  la  inteligencia  como:     •  LA CAPACIDAD DE RESOLVER PROBLEMAS O ELABORAR PRODUCTOS QUE SEAN VALIOSOS EN UNA O MAS CULTURAS. •  La importancia de la definición de Gardner es doble: –  La brillantez académica no lo es todo –  La inteligencia es una capacidad, no algo innato e inamovible. 18

Inteligencias múltiples

La inteligencia intrapersonal y la interpersonal conforman la inteligencia emocional y juntas determinan nuestra capacidad de dirigir nuestra propia vida de manera satisfactoria. 19

O aún más, la inteligencia … •  La  prueba  de  una  inteligencia  de   primer  nivel  es  la  facultad  de  tener   en  mente  dos  ideas  opuestas  al   mismo  iempo,  y  a  la  vez  conservar  la   capacidad  de  seguir  funcionando.   F.  Scot  Fitzgerald  

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Inteligencia emocional •  La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones.

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Cinco aptitudes básicas emocionales y sociales •  Conocimiento de uno mismo. Saber qué se siente en cada momento y utilizar esas preferencias para orientar nuestra toma de decisiones; tener una idea realista de nuestras habilidades y una bien basada confianza en uno mismo.

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Cinco aptitudes básicas emocionales y sociales •  Autorregulación. Manejar las emociones de modo que faciliten la tarea entre manos, en vez de estorbarla; ser escrupulosos y demorar la gratificación en pos de los objetivos; recobrarse bien de las tensiones emocionales.

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Cinco aptitudes básicas emocionales y sociales •  Motivación. Utilizar nuestra preferencias más profundas para orientarnos y avanzar hacia los objetivos, para tomar iniciativas y ser muy efectivos y para perseverar frente a los contratiempos y las frustraciones.

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Cinco aptitudes básicas emocionales y sociales •  Empatía. Percibir lo que sienten los demás , ser capaces de ver las cosas desde su perspectiva y cultivar la afinidad con una amplia diversidad de personas.

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Cinco aptitudes básicas emocionales y sociales •  Habilidades sociales. Manejar bien las emociones en una relación e interpretar adecuadamente las situaciones y las redes sociales; interactuar sin dificultad; utilizar estas habilidades para persuadir y dirigir, negociar y resolver disputas, para la cooperación y el trabajo en equipo. 26

Gracias  por  la  atención!