Año 4, Núm. 44, 9 de febrero de 2009
[Ide@s CONCYTEG]
Elementos de diagnóstico y diseño para conocer una organización pública: el caso del IN-MUJER, el Instituto Nacional de las Mujeres (DF)
necesidades y valores que se complementan dentro de la organización. La evolución de las organizaciones supone entonces también el desarrollo humano al interior de las organizaciones. Elementos inherentes a la organización, son considerados para tener conocimiento de una organización pública en
concreto,
conocida
como
institución. El Instituto Nacional de la Mujer (IN-MUJER) catalogada en este trabajo como una organización posmoderna, como
la
derivación
configuraciones
de
las
nuevas
organizacionales
resultantes del contexto económico mundial y
de
(elemento
Magaly Guadalupe González 1
también
las de
transformaciones cambio,
sociales
según
Goodin
(2003)), con tendencias a desempeñar funciones laborales, psicológicas y de ayuda general especialmente dirigidas al sexo
La nueva concepción de organizaciones
femenino.
posmodernas, supone la implementación de
consideran herramientas valiosas de análisis
procesos más flexibles, la consideración del
organizacional
ser humano, no como objeto de la
características de la organización IN-
organización si no como sujeto con sus
MUJER. Es por ello que se analizaran
limitaciones
autores y variables utilizadas para obtener
de
racionalidad
con
Diseño y diagnóstico organizacional se
para
conocer
las
conocimiento de una realidad concreta.
1 Estudiante de la maestría en Estudios Organizacionales por la UAM-Iztapalapa; becaria CONACYT. Lic. Administración por la UAM-Azcapotzalco, diplomada en GESTION Y POLITICAS PUBLICAS DE NUEVA GENERACION, ha participado en congresos de análisis organizacional y es estudiosa del género.
[email protected].
174
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Año 4, Núm. 44, 9 de febrero de 2009
Introducción
por la que atraviesan las organizaciones en México. Para lograr lo anterior, en un primer
En fechas recientes, México ha sufrido transformaciones económicas y sociales por factores mundialistas como la globalización y el neoliberalismo con sus diversas políticas.
Ello
propicia
cambios
en
diferentes esferas de la vida cotidiana y específicamente sociales que impactan la estructura familiar y procesos de trabajo. Aunado a ello, también se observan cambios significativos en la manera de
Estos cambios son implementados por organizaciones
para
las
organizaciones
transformación
modernas
hacia
y
su
organizaciones
posmodernas. Posteriormente se analizará el contexto, las fuerzas exógenas y endógenas que posee la organización pública, objeto de estudio. Como tercer punto, se realizará un acercamiento a los parámetros y diseño institucional, que posee la organización, analizando los puntos más relevantes. Ello
concebir a las organizaciones.
las
apartado se realizará un pequeño análisis de
adecuarse
y
renovarse, además de contribuir a que estas
se llevara a cabo por medio de esquemas, considerados importantes
a partir de la
literatura revisada.
modificaciones dentro de las estructuras familiar y laboral incrementen el interés de los estudiosos de las organizaciones por temas
contemporáneos
como
son:
la
igualdad de oportunidades, la equidad de género en el trabajo
y la acción de
fomentar la participación de la mujer dentro de la vida laboral.
organizacional de una organización pública, también pensada como una institución donde
variables
que
se
entrecruzan permiten
Hasta finales del siglo pasado, la mayoría de las organizaciones eran concebidas como organizaciones modernas u organizaciones
Este trabajo intenta mostrar un análisis
social,
1. Cambio de organizaciones modernas a postmodernas
diversas tener
un
acercamiento a la misma, y comprender una pequeña parte de la realidad organizacional
tradicionales, donde el esquema básico de producción
y
reproducción
eran
los
supuestos de la administración científica del trabajo
con
Taylor,
organización
este
moderna,
se
específicamente
en
principales,
aspecto
maximización
el
de
tres
los
tipo
de
basaba vertientes
técnico
(la
tiempos
y
175
Año 4, Núm. 44, 9 de febrero de 2009
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movimientos), el aspecto psicológico (el
lograr un nuevo paradigma de organización
trabajador no es contratado para pensar, si
donde “el aspecto de las organizaciones
no para eficientar el proceso, reducción del
futuras, será identificar problemas difíciles
tiempo), y el económico (con la reducción
que deberán ser abordados para desarrollar
de
se
ideas de los plazos para los cambios”
incrementa la productividad y se tienen más
(Gerstein y Shaw, 1998:385). Dentro de los
beneficios económicos). Sin embargo, con
aspectos futuros de las organizaciones se
Heydebrand (1989)
se generan “nuevas
habrá de considerar aspectos como la
formas de organización del trabajo”, con lo
cooperación, valores, se generarán equipos
cual se inicia la transformación de la
de trabajo autónomos y la información será
organización moderna a la posmoderna,
más compartida.
los
tiempos
y
movimientos,
Stewart Clegg (1990) fue el primer autor en
Estos autores retoman como punto
utilizar este término, simplemente para
principal en el proceso de organizaciones
describir aquello que viene después de lo
modernas a posmodernas, a los individuos,
moderno.
pero agrupados en equipos de trabajo,
Otros autores relevantes como Gerstein
estableciendo normas, donde será necesario
y Shaw (1998), mencionan que a partir de
que los individuos generen cohesión “para
los años 90´s, se generan cambios en las
proporcionar una orientación y brindar
organizaciones tradicionales
a partir de
cooperación, será provista por normas y
ocho fuerzas, (tecnología, competencia,
valores en lugar de las reglas y la
exceso
supervisión directa” (Gerstein y Shaw,
de
producción,
mundialismo,
expectativas de los clientes, participación
1998:389).
del gobierno, propiedad y dinámica del
Por
tanto
existe
similitud
entre
personal), ya que con anterioridad, las
Gerstein y
estructuras formales que permeaban a casi
(1998)
todas las organizaciones no consideraban la
organización será más orgánica donde el
conducta observable de los individuos.
control estará sometido por una cultura
Shaw con
quienes
Aldrich y Ruef,
consideran
que
la
Dentro de esta nueva arquitectura de
fuerte, una cultura organizacional donde
las organizaciones, Gerstein y Shaw (1998)
todos los participantes tendrán acceso a la
revalorizan a las personas al interior de las
información y desarrollaran el aprendizaje
mismas y consideran la capacidad de la
de
gente como elementos de cambio para
generarán nuevas ideas para adaptarlas al
manera
eficaz,
estos
integrantes
176
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Año 4, Núm. 44, 9 de febrero de 2009
uso interno de las organizaciones y de esa manera el aprendizaje se estará trasladando al aprendizaje de la organización. Con lo anterior, se observa que el énfasis general
de decisiones colectiva, la confianza como comportamiento frente a la jefatura, producción sectorial tomando como premisa la relación cantidad-calidad, búsqueda de compromiso más que de la satisfacción, relaciones de autoridad semidemocráticas”(Barba, 2000: 16).
consistirá “En el desarrollo de las personas que comprenden tanto las cuestiones estratégicas como las tareas específicas en todas las áreas de la organización. La tendencia consiste en el desarrollo de los individuos para ampliar sus puntos de vista, permitiendo que la organización tenga la capacidad de reconfigurarse según las necesidades” (Gerstein y Shaw, 1998:390).
Otro punto de vista en torno a la
Con estas nuevas características, las organizaciones generan cambios en los paradigmas
de
la
administración
que
coadyuvan al cambio en las organizaciones frente al entorno emergente del cual nos habla
Barba
globalización.
(2000),
tales Lo
como
cual
la
genera
evolución de la organización moderna a
transformaciones radicales en la “cultura de
posmoderna, es un estudio realizado por
los y las managers, observándose un
Barba (2000), en su análisis integra
cambio radical con una nueva visión,
elementos que resultan valiosos para la
conceptuando a las organizaciones como
arquitectura de las nuevas organizaciones,
construcciones
se preocupa por el desarrollo de las
naturaleza simbólica de la administración y
organizaciones a partir del desarrollo
se concentra en los procesos que ocurren a
humano. Por ello, los estudiosos de las
través de los niveles de análisis” (Barba,
organizaciones “dirigieron su interés al
2000: 24).
sociales,
investiga
la
análisis de las características del modelo de
Dentro de esta nueva visión, se
organización naciente” (Barba, 2000:16),
observan transformaciones sustanciales en
entre los que pueden mencionarse a William
la cultura de la organización. (Ver cuadro
Ouchi (1986), Stewart Clegg (1990), que
1).
con este último es con quien nace el término de
organización
posmoderna
para
distinguirla de la organización moderna Tayloriana. Barba señala que: las peculiaridades “Entre
más importantes de las organizaciones posmodernas, pueden mencionarse: estructura flexible, toma
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CUADRO 1. Comparativo de la organización a través de la cultura CAMBIO PARADIGMÁTICO EN LA CULTURA CORPORATIVA ORGANIZACIÓN TRADICIONAL ORGANIZACIÓN FLEXIBLE La cultura organizacional es considerada como Las organizaciones se perciben como culturas, se herramienta de la administración. La gerencia concentran en los cambios de los procesos de lo puede controlar la cultura a través de las prácticas organizado como representación del desarrollo de comunicación y del desempeño organizacional. cultural. Se considera a la cultura como el proceso a Algunas investigaciones buscan definir la relación través del cual la acción social y la interacción se entre la objetivación de los eventos culturales vuelven construido y constructo en una realidad como, por ejemplo, los relatos, los ritos o el organizacional. Lo simbólico se construye en la lenguaje, y las circunstancias objetivas como la base de la vida organizacional. productividad y la rentabilidad. Fuente: BARBA, Antonio (2000), Cambio Organizacional y cambio en los paradigmas de la administración, Iztapalapa, Año, 20, Núm. 48, Enero-Junio, pág. 24
A partir de estas nuevas visiones de
organización de cambio, la organización
los managers de las nuevas organizaciones,
que aprende, la organización flexible, y tal
donde retoman como punto focalizado a los
como lo mencionan Gerstein y Shaw
individuos,
(1998),
su
transformaciones
cultura sociales,
y se
las
generan
nuevas perspectivas de análisis al interior de las
organizaciones,
considerando
los
procesos cognitivos manejados por Weick (1969),
donde
la
temática
las
futuras
organizaciones
se
encontraran en un nuevo estado, “Serán más flexibles, eficientes, capaces de aprender, se adaptarán más rápido a las condiciones cambiantes del entorno y a las iniciativas de la competencia” (Gerstein y Shaw, 1998:392).
individuo-
sociedad se consideran relevantes. Con lo anterior puede observarse que la
En la actualidad se piensa relevante identificar el tipo de organización;
si es
tendencia para la configuración de estas
moderna
nuevas organizaciones y de los cambios
(1998) nos proporciona elementos para
implícitos a ellas se encuentra centrada en
diferenciarlas
los individuos (mujer y hombre) y en la
variables que determinan la forma de
cultura que cobran especial relevancia en la
organización en la que se encuentran
actualidad, ya que son pieza clave en la
inmersas. (Ver cuadro 2). Con ello este
transformación de las organizaciones, sin
autor otorga características que diferencian
embargo al generarse estas mutaciones, la
a una organización de la otra, sin embargo,
clasificación de las organizaciones también
un elemento no considerado en estas
se modifica, y es concebida como la
diferenciaciones se encuentra ubicado en el
o
posmoderna,
utilizando
Schervastein
conceptos
y
contexto, Barba (2000) realiza su análisis
178
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Año 4, Núm. 44, 9 de febrero de 2009
considerando la transformación de las
las organizaciones modernas como las
organizaciones
diferentes
posmodernas; quedando entre ellas una
fenómenos tales como las economías, las
pequeña y delgada línea con la que
sociedades y las culturas, mismas que
fácilmente se pierden los límites entre una y
reflejan cambios en los paradigmas del
otra, ya que existen características de
saber managerial y en la forma de concebir
organizaciones modernas y posmodernas en
y conceptualizar a las organizaciones.
una sola organización.
a
partir
de
Estas diferencias quedan explícitas con Schervastein (1998), para distinguir tanto a
CUADRO 2. Comparativo de organizaciones modernas – postmodernas Parámetro Principio organizador
Epistemología
Posición del sujeto
Pensamiento Etnia
Modelo político
Modernidad Racionalidad única
Objetividad, Realidad externa. Separación sujeto-objeto
Distancia óptima
Fuerte/afirmación absoluta Hegemonía del hombre blanco (europeo) Imperios
Estado/partidos políticos
Postmodernidad
Parámetro
Modernidad
Postmodernidad
Múltiples racionalidades
Límites con el contexto
Precisos
Difusos, tecnología, alianzas, tercerización
Coexistentes
Estructura
Piramidal, (jerárquica, estratificada)
Redes, anarquías organizadas, estructuras matriciales.
Subjetividad,
Estilo de conducción
Directivo, controlador
Feminización
Toma de decisiones
Racionalidad dominante. Preferencias claras
Realidad construida. Interacción sujetoobjeto. Inclusión,
del management
Racionalidad limitada,
Implicación
preferencias
Débil/duda relativa
problemáticas
Diversidad: racial, sexual,
Valores
Disciplina, alineamiento conservación de lo instituido
Creatividad, innovación, el
cultural, religiosa,
cambio como
estética
Instituyente.
Sociedad civil, Organizaciones no gubernamentales
Fuente: SCHVARSTEIN, Leonardo (1998)”Modernidad y posmodernidad (o especificación o ambigüedad) en el ámbito de las organizaciones”, en Schvarstein, Leonardo, Diseño de Organizaciones, Tensiones y paradojas (pp. 25-61), Paidós, Buenos Aires.
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Año 4, Núm. 44, 9 de febrero de 2009
Con estas diferenciaciones, ya se puede
múltiples, en cada delegación del distrito
reconocer las características que posee
federal y en algunos municipios del Estado
determinada
de México.
organización,
y
se
especificarán en la organización objeto de estudio.
Una característica adicional de INMUJER es su estilo de conducción,
La organización en la que se elaborará
principalmente por la feminización del
el estudio de caso, es una organización
management. Aquí es importante mencionar
pública, el
Instituto Nacional de las
que en esta organización el tiempo de
Mujeres (IN-MUJER), que de acuerdo a lo
trabajo contempla horarios flexibles; y la
revisado
toma de decisiones se considera
por
lo
autores
puede
ser
de
considerada una organización posmoderna.
preferencias claras, ya que tienen pre-
Para ello se revisarán algunos parámetros
definidos sus objetivos.
especificados por Schvarstein (1998). Dentro de su epistemología cuenta con la búsqueda de la subjetividad, una realidad construida y hasta cierto punto idealizada, (equidad
de
oportunidades), interacción
género, donde
igualdad se
genera
de la
sujeto-objeto y a la vez es
considerado una simbiosis dentro de la
organización
cuenta
con
participación del Estado para la generación de
la política pública constituyendo e
instituyendo los derechos que rigen a la organización, donde los límites con el contexto son difusos, ya que se generan alianzas con otras organizaciones para el cumplimiento de sus metas y objetivos y además,
Derek. S.
cuentan
con
dependencias
PUGH (1997), proporciona
elementos para considerar y obtener un acercamiento
organización. Esta
2. Análisis del contexto de la organización INMUJER
a
la
organización,
su
estructura y el contexto, que de determinada manera es la que determina la forma de la organización. Este autor,
menciona que
para tener un acercamiento al contexto de la organización,
es
necesario
contemplar
aspectos como: su tamaño, la ubicación geográfica, tecnología de la manufactura, entre
otras
que
también
pueden
ser
interdependientes.
180
[Ide@s CONCYTEG]
Año 4, Núm. 44, 9 de febrero de 2009
CUADRO 3. Elementos importantes para el conocimiento de las organizaciones Dimensiones de la estructura de la organización
Análisis formal
Análisis del contexto
Especialización
El grado al que las actividades de una organización son divididas en los papeles especializados.
Origen e historia
Normalización
El grado en que una organización coloca reglas estándares y procedimientos.
Propiedad y control
La normalización del empleo
El grado al que una organización ha normalizado las prácticas de empleo.
Tamaño
Formalización
El grado en el cuál se formalizan las instrucciones, los procedimientos, etcétera El grado al que la autoridad de hacer seguras las decisiones está ubicada en la cumbre de la jerarquía de dirección. La "Forma" de la estructura de papel de la organización. La configuración es un término general que se usa para cubrir todas las tres variables.
Tecnología
Centralización
Configuración
Aspectos no estructurales, contextuales de la organización Ya sea que una organización fue fundada en privado y los cambios que ha experimentado en la propiedad, las ubicaciones, etcétera. Esa clase de propiedad (por ejemplo. Confidencial o público) y su concentración en algunas manos o dispersión respecto a muchos. La cantidad de empleados, activos neto, posición en el mercado, etcétera. Fletar: el número y el alcance de bienes y servicios. El grado de la integración logró cosas en el proceso de trabajo de una organización
Ubicación
El número de sitios operativos geográficamente dispersados.
Interdependencia
La extensión a la que una organización depende de clientes, proveedores, sindicatos, etc.
Fuente: Elaboración propia basado en Pugh D.S. (1997)” Does Context Determines Frm”, en Pugh Derek S. Organization Theory (pp. 16-35), Penguin Books, London (1971).
Con ello se tienen dos alternativas para
un factor determinante para dar forma y
conocer la estructura y el contexto de la
modificar las estructuras de cualquier
organización, entendiendo como contexto
organización. Y a la estructura como “el
181
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Año 4, Núm. 44, 9 de febrero de 2009
conjunto de todas las formas en las que se
crea y se establece formalmente el 8 de
divide
tareas distintas,
marzo de ese mismo año, en el marco de la
consiguiendo luego la coordinación de las
celebración del Día Internacional de la
el trabajo
en
2
mismas”. Para ello se realizará un análisis
Mujer.
del contexto de la organización IN-MUJER, considerando los parámetros de Pugh
2.1.2 Historia
(1997).
Surge en respuesta al compromiso asumido
2.1 Origen e Historia
con las mujeres capitalinas en el sentido de ampliar los mecanismos y las políticas públicas tendientes a disminuir la brecha de desigualdad
INSTITUTO DE LAS MUJERES DEL D.F. Tacuba 76, 1er piso, Colonia Centro, Delegación Cuauhtémoc.
entre
las
mujeres
y
los
hombres, el primer gobierno democrático de la Ciudad de México crea, en mayo de 1998, el Programa para la Participación
El Instituto Nacional de las Mujeres es un
Equitativa de la Mujer (PROMUJER). Un
organismo
público
autónomo
año más tarde, el 11 de agosto de 1999, el
descentralizado
de
Administración
gobierno capitalino emite el Reglamento
Pública Federal, con personalidad jurídica,
Interior de la Administración Pública del
patrimonio propio y autonomía técnica y de
Distrito Federal, en el cual da a conocer en
gestión.
su artículo129 la creación del Instituto de la
la
Mujer del Distrito Federal como Órgano Desconcentrado
2.1.1 Creación
de
la
Secretaría
de
Gobierno. En enero del 2001 el Instituto se
El 12 de enero de 2001 se publica en el Diario Oficial de la Federación la ley que lo
fortalece al asignársele la coordinación y operación del Sistema de los Centros
Integrales de Apoyo a la Mujer (CIAMs),
MINTZBERG, Henry (1999), “Configuraciones estructurales”, en la estructuración de las organizaciones (pp. 341-518), Ariel (Ed.), Barcelona.
los cuales constituyen la representación del
2
Inmujeres-DF en cada una de las 16 delegaciones de la Ciudad de México. A
182
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Año 4, Núm. 44, 9 de febrero de 2009
través de la Gaceta Oficial del Distrito
El Instituto Nacional de la Mujer cuenta con
Federal se divulga, en febrero del 2002, la
instancias de la mujer en las diferentes
Ley del Instituto de las Mujeres del Distrito
entidades federativas. La ubicación central
Federal, en la cual se constituye como
del IN-MUJER se encuentra en Tacuba 76
organismo público descentralizado de la
1er piso, Colonia Centro, Delegación
administración
Cuauhtémoc. México Distrito federal.
pública
local,
con
A
personalidad jurídica, patrimonio propio,
continuación se describen las entidades
autonomía técnica y de gestión para el
federativas:
cumplimiento
Aguascalientes Instituto Aguascalentense de las Mujeres, Baja California - Instituto de la Mujer para el Estado de Baja California. Baja California Sur - Instituto Sudcaliforniano de la Mujer. Campeche - Instituto Estatal de la Mujer de Campeche. Chiapas - Instituto de la Mujer de Chiapas. Chihuahua - Instituto Chihuahuense de la Mujer. Coahuila Instituto Coahuilense de las Mujeres. Colima - Instituto Colimense de las Mujeres. Distrito Federal - Instituto de las Mujeres del Distrito Federal. Durango Instituto de la Mujer Duranguense. Guanajuato - Instituto de la Mujer Guanajuatense. Guerrero - Secretaría de la Mujer de Guerrero. Hidalgo - Instituto Hidalguense de las Mujeres. Jalisco Instituto Jalisciense de las Mujeres. México - Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social del Estado de México. Michoacán - Secretaría de la Mujer de Michoacán. Morelos - Instituto de la Mujer para el Estado de Morelos. Nayarit Instituto de la Mujer Nayarita. Nuevo León - Instituto Estatal de las Mujeres de Nuevo León. Oaxaca - Instituto de la Mujer Oaxaqueña. Puebla - Instituto Poblano de la Mujer. Querétaro - Instituto Queretano de la Mujer. Quintana Roo Instituto Quintanorroense de la Mujer. San Luis Potosí - Instituto de las Mujeres del Estado de San Luis Potosí. Sinaloa Instituto Sinaloense de las Mujeres. Sonora - Instituto Sonorense de la Mujer. Tabasco - Instituto Estatal de las Mujeres
atribuciones, Secretaría
de
sus
quedando de
objetivos adscrito
Desarrollo
a
Social
y la del
Gobierno local.
2.2 Propiedad y control Es una organización pública, también considerada institución social debido a los objetivos que cubre. Fue creada por la administración pública federal con base a políticas públicas que persiguen el objetivo de
eliminar
todas
las
formas
de
discriminación en contra de las mujeres. Ello
se
constata
en
las
reformas
constitucionales y legislativas para lograr la equidad de género y la igualdad de oportunidades.
2.3 Tamaño y Ubicación
183
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Año 4, Núm. 44, 9 de febrero de 2009
de Tabasco. Tamaulipas - Instituto de la Mujer Tamaulipeca. Tlaxcala - Instituto Estatal de la Mujer de Tlaxcala. Veracruz - Instituto Veracruzano de la Mujer. Yucatán - Instituto para la Equidad de Género en Yucatán. Zacatecas - Instituto para la Mujer Zacatecana3.
2.4 Interdependencia IN-MUJER cuenta con el apoyo que otras instituciones le brindan con el fin de cumplir sus objetivos. Entre las cuales se encuentran, la
Secretaría del Desarrollo
Social, la Secretaría de Salud, con el Consejo
Nacional
para
Prevenir
la
Discriminación y la Procuraduría General de la República.
Datos consultados a 6 diciembre 2008. http://www.inmujeres.gob.mx/ 3
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Año 4, Núm. 44, 9 de febrero de 2009
CUADRO 4. Interdependencia de IN-MUJER con otras instituciones
SECRETARIA DE DESARROLLO SOCIAL
INSTITUTO NACIONAL DE LAS MUJERES
SECRETARIA DE SALUD
CONSEJO NACIONAL PARA PREVENIR LA DISCRIMINACION
PROCURADURIA GENERAL DE LA REPÚBLICA
Fuente: Elaboración propia, con base en http://www.inmujeres.gob.mx/
Con lo anterior puede observarse que
configuración
de
las
organizaciones,
IN-MUJER se encuentra en un contexto
mencionando que “Configurations may be
bastante amplio y que depende del mismo
represented
para llevar a cabo sus procesos, la finalidad
conceptually or captured in taxonomies
de este instituto es creada y enfocada hacia
derived empirically. (Hinings.1993:1175) y
la mujer, por lo que las relaciones de
“The perspective builds on the historical
interdependencia
roots of organizational analysis and on
con
las
demás
organizaciones son importantes.
in
typologies
developed
three decades of contingency research
Con estas variables, ya tenemos un
demonstrating
that
attributes
of
conocimiento general del contexto en el
environments, technologies, and structures
cual se encuentra inmersa la organización,
interact to restrict the range of viable
por lo que se verificaran algunos elementos
organizational forms. (Hinings.1993:1176).
adicionales para tener un acercamiento a su
Con ello este autor menciona que el análisis
configuración. Hinings (1993) proporciona
organizativo, es importante, considerando a
elementos
la contingencia y a ciertos atributos que
para
el
acercamiento
y
185
[Ide@s CONCYTEG]
Año 4, Núm. 44, 9 de febrero de 2009
posee la organización tales como el
desigualdades de género y el respeto
ambiente, la tecnología, la estructura para
a los derechos sociales, políticos y
alcanzar formas organizacionales viables.
cívicos de las mujeres.
Para ello se consideran tanto las fuerzas
• Factores
como
exógenas como las fuerzas endógenas de la
regionalización,
organización.
afectando
la
globalización, neoliberalismo,
la
estructura
familiar
tradicional, • Debido a los cambios sociales, se
2.4 Fuerzas exógenas endógenas de IN-MUJER
y
adhieren a desarrollo
la ley General de social,
los
siguientes
puntos: Fuerza exógena: Estas fuerzas producen las configuraciones uniformes incluyen la selección ambiental para la buena salud competitiva dentro de segmentos ecológicos (Hannan & Freeman, 1989) y la difusión mimética y coercitiva, y normativa de las estrategias y las estructuras que surge de las demandas de actores institucionales fuertes (DiMaggio & Powell, 1983). Dentro de las demandas especificadas en las fuerzas exógenas también entran en consideración las reformas a la constitución mexicana, para incluir beneficios en pro de las mujeres, que pueden especificarse de la siguiente manera: En estas fuerzas se incluye contexto y las variables externas a IN-MUJER: • Constitución Política, derechos de la Mujer, (Legislación vigente al 4 de diciembre 2008). Art. 1 y el Art. 4. • Plan Nacional de Desarrollo, relativo
• Solidaridad:
Colaboración
entre
personas, grupos sociales y órdenes de
gobierno,
de
manera
corresponsable para el mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad. • Equidad de Género: Reconocimiento a que tanto mujeres como hombres deben tener deben tener igualdad de oportunidades, lo cual implica que además de tener los mismos derechos se reconocen las diferencias y se toman en cuenta para que realmente todas las personas puedan ejercer sus derechos plenamente. Por esto es que todos los programas de la SEDESOL considerarán la equidad de género como parte fundamental para lograr la igualdad de oportunidades, en especial de la igualdad en el acceso a capacidades básicas de educación, salud y empleo.
a garantizar la atención de las
186
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Año 4, Núm. 44, 9 de febrero de 2009
Fuerza Endógena: Las presiones de las
fuerzas
endógenas
hacia
las
configuraciones uniformes incluyen las relaciones funcionales entre componentes organizativos
(Miller,
1987a)
y
la
reproducción de las consagradas prácticas a
organizaciones; éste tipo de análisis permite obtener de las organizaciones: “Una mirada a la vez más profunda que centre su atención en las estructuras pero también en los hombres y mujeres en su racionalidad y en su vida inconsciente, en sus impulsos de vida, construcción, amor e innovación” (Montaño en Enríquez: 2007:18).
través de construcción social. (Berger & Con el seguimiento de esta visión,
Luckman, 1967). Dentro de estas consideraciones, se tiene que de acuerdo a las características de la organización posmoderna, se considera diferente
al
organización,
individuo y
las
dentro
de
la
organizaciones
comienzan a adoptar una cultura corporativa adecuada para lograr la integración de sus miembros. Aldrich y Ruef (2006) centran su atención a
cuestiones internas de la
organización, otorgando especial relevancia a estos aspectos
surge un nuevo concepto de organización donde se entrecruzan no solo aspectos de eficiencia
y
eficacia,
sino
aspectos
personales de los individuos que colaboran en la misma, desde este punto de vista, la organización puede pensarse como: ”Un espacio social con fronteras difusas, con múltiples centros dinámicos que en el que se depositan esperanzas y desencantos, un espacio de encuentros y desencuentros, una figura amorosa y amenazadora, en la que, a veces sin saberlo, nos seguimos inventando como actores sociales” (Montaño en Enríquez: 2007:18).
cultura y cuestiones
cognitivas y tradicionales de los individuos. (Ver cuadro 5). Con ello surge una nueva manera de organizarse internamente en las organizaciones, también surgen autores modernos que conciben a la organización desde un punto de vista sociológico tal es el caso de Eugene Enríquez (2007), quien considera aspectos psicológicos de los seres humanos que se encuentran dentro de las
187
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CUADRO 5: Elementos esenciales de la cultura de la organización Valores compartidos e impresión, mientras que la identidad organizativa describe las características principales y perdurables, y distintivas de esa cultura (Albert y Whetten, 1985).Unifica los mitos, los símbolos, y las ceremonias en organizaciones, y sus consecuencias para participantes y organizaciones.
Las consecuencias sociales - psicológicas de los puntos de vista múltiples que coexisten dentro de una organización pueden ser profundas. La exposición para las opiniones minoritarias también genera muchas soluciones originales para los problemas, sin considerar si las vistas son "Correctas.' Si los puntos de vista divergentes son protegidos dentro de una subunidad que apoya y apoya a sus miembros, la variación organizativa interna es aumentada. La variación levanta las probabilidades de la adaptación organizativa a cambiar los criterios de selección.
Secretaría de Desarrollo
Lo que es consecuente de acuerdo con el punto de vista de una persona puede ser inconsecuente de acuerdo con otra persona (Martin y Meyerson, 1988) Lado expresivo de la participación es tan importante como el equipo tarea - la racionalidad limitada o cognitiva gobierna mucho comportamiento organizativo: las personas actúan todo el tiempo en las maneras que parecen apropiado” (March, 1981).
Fuente: Elaboración propia basado en ALDRICH, Howard y Martín Ruef (2006), Organization Evolving (pp.106-113 y 114-151), Sage Publications, 2ª. Edición, Gran Bretaña.
Resumiendo
lo
anterior,
podría
importancia de los individuos dentro de la
mencionarse que las fuerzas endógenas y
organización,
endógenas de IN-MUJER, quedan de la
aspectos cognitivos y culturales de los
siguiente manera:
individuos. Sujeto y objeto simbióticos,
Exógenas:
El
contexto,
la
consideraciones
de
los
donde la mujer es considerada un elemento
globalización y la flexibilización de los
central
procesos de trabajo, generan repercusiones
organizaciones y de la sociedad en su
y ocasionan principalmente reformas en las
conjunto.
e
importante
dentro
de
las
leyes, principalmente en la Constitución
Estas fuerzas, impulsan que en el nivel
Mexicana, ejemplo de ello son los cambios
social se genere un creciente interés por la
de la igualdad de oportunidades.
igualdad de oportunidades, la equidad de
Endógenas: La manera de gestionar al interior de las organizaciones, retomando la
género en el trabajo y en la no violencia. Variables retomadas por las diferentes organizaciones
educativas,
privadas,
públicas y sociales, con la finalidad de
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adherirse a la igualdad social y del trabajo,
comportamiento organizacional para llevar
entre hombres y mujeres.
a cabo una toma de decisiones adecuada.
Hoy en día, las organizaciones se encuentran interesadas en contribuir con estas reformas y en lograr que las mujeres ejerzan sus derechos de una manera
3. Parámetros y diseño institucional
autónoma, como un ser capaz que puede desempeñarse en diversos ámbitos. Además de la participación del estado en la creación de IN-MUJER, con lo que reafirma características
de
una
organización
posmoderna debido a la alta feminización del Management, logrando que las mujeres cuenten con una mayor representatividad y reconocimiento en lo público, como una persona
capaz
de
colaborar
como
trabajadora dentro de cualquier tipo de
Esta nueva visión, ha propiciado que la mujer tenga mayor participación
en el
empleo público, generando, un cambio de en
las
organizaciones,
observándose mayor participación de la mujer como un actor organizativo, que ocupa puestos clave dentro administración central federal, desempeñándose como un actor
organizativo,
distinguiendo
las
capacidades y habilidades de personalidad con la que cada una de las mujeres colaboradoras principalmente
organización pública IN-MUJER se puede considerar también una institución social, para ello Goodin (2003), en su texto “Las instituciones y su diseño” proporciona elementos importantes para obtener un acercamiento a las mismas. Distinguiendo que institucionalismo puede ser considerado como”El
proceso
a
través
del
cual
organizaciones y procedimientos adquieren valor y estabilidad” (Goodin,2003: 38),
organización.
estructuras
Para el estudio de caso, se tiene que la
de
IN-MUJER, observando
pero su
concepto que se deriva del contexto institucionalizado, por medio de la cual la conducta es más estable y predecible, observándose estricto apego a las reglas fijadas. En esta concepción, la importancia versa principalmente de las consideraciones organización-individuo ya que al interior de las organizaciones se ejercen y participan ambientes institucionalizados por medio de las personas que colaboran en la misma, identificándolos como actores, mismos que diseñan la institución o la organización a partir de las normas, los valores, y el lenguaje
empleado.
Una
característica
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adicional a considerar es que los actores
encuentran divididas en tres, diseño de
dentro de la organización son personas con
políticas, de mecanismos y de sistemas
capacidades
completos. (Ver cuadro 6). Para el caso de
limitadas
y
parcialmente
racionales, que modificaran su conducta en
IN-MUJER
una
correspondiente sería la de diseño de
organización
institucionalizada
de
acuerdo a las normas fijadas.
la
teoría
de
diseño
políticas, ya que su creación y generación
El diseño de una institución, como lo
obedece a implementar nuevas soluciones
denomina Goodin, son solo teorías de
institucionalizadas y aprobadas por Ley en
alcance intermedio que pueden coadyuvar a
beneficio de las mujeres.
la generación del mismo. Estas teorías se CUADRO 6. Mapa de diseño de instituciones TEORIAS DEL DISEÑO PARA LAS INSTITUCIONES SOCIALES (GOODIN, 2003) Diseño de políticas
PRINCIPIOS DEL DISEÑO INSTITUCIONAL
Opciones de política, la concepción de nuevas soluciones, a través de de la combinación creativa de la Recopilación y la innovación, y un compromiso serio tanto con los valores como los contextos. Factibilidad. Diseño de mecanismos La adecuada integración de los aspectos de la información y los incentivos. La asignación de recursos, sistemas de Arbitraje y licitación, contratos con información imperfecta, Etcétera. Diseño de sistemas
Revisión Solidez
Principio de sensibilidad a la complejidad motivacional
Deseo de variabilidad de los mismos
Se basa en la investigación operativa, la informática y la inteligencia artificial. Por medio de técnicas Como: análisis/insumo/producto. Fuente: Elaboración propia basado en GOODIN, Robert E. (2003) “Las instituciones y su diseño”, en Goodin, Robert E (comp.). Teoría del diseño organizacional (pp. 13-73), Gedisa, Barcelona.
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La
generación
del
diseño
organizacional tiene antecedentes históricos, en el año de 1977 Jeffrey Pfeffer y Salancik
importante para unos puede no serlo para otros. Para
ello
es
importante
la
generan una alternativa para un diseño
institucionalización de las normas, que son
eficaz de la organización, llamándolo
restricciones
modelo alternativo que de cierta manera
organización con la finalidad de lograr un
propone, diseñar organizaciones que son
adecuado comportamiento de los miembros
inmediatamente eficaces y receptivas a sus
de la organización, estas medidas de
propios intereses y a los componentes de
control, generalmente son aplicadas por las
coalición sustituyendo al modelo racional.
personas que se encuentran en el poder.
Con este modelo, los autores pretenden
implantadas
Desafortunadamente
por
se
la
generan
demostrar que dentro de las organizaciones
inconformidades por la subjetividad y los
se generan coaliciones, donde los individuos
criterios de las personas que tienen el poder
tienen intereses encontrados y en parte
de ejercer este control, ya que consideran
cooperativos, persiguen sus intereses y a la
saber lo que es mejor para la organización y
vez también desean alcanzar los intereses de
las decisiones que toman en beneficio de la
la organización. De este supuesto, se
misma, que no siempre resultan ser las
entendería que la información debiera ser
correctas.
extensamente compartida y el poder menos institucionalizado. A un que en términos prácticos se considerarían las siguientes circunstancias:
el
que
se
rote
la
información, generaría demasiada pérdida de tiempo y aumento en los costos ya que todos los integrantes de la organización tendrían
que
contar
con
la
Desde este ángulo entonces: “La alternativa sería considerar a la interdependencia ambiental que crea las restricciones y las contingencias para la organización, que a su vez ayudan a determinar la distribución del poder y la influencia en la organización. La distribución del poder y la influencia ayudan determinar quién tiene los puestos de liderazgo y qué movimientos y políticas asumen por la organización” (Pfeffer y Salancik, 1977:8).
misma
información, la información puede ser
Cuando
las
interdependencias
desvirtualizada por quienes tienen mayor
ambientales cambian, la organización debe
acceso a ella utilizando lenguaje técnico y
poder hacer constar estos cambios y
un último factor, no menos importante, es
cambiar lo que está haciendo. Este proceso
la diferencia de criterios al recolectar la
de la adaptación es difícil, sin embargo es
información ya que lo que puede ser
posible
mientras
el
control
este
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institucionalizado. Básicamente lo que se
Con ello entonces confirmamos la
propone es tener dentro de la organización
teoría propuesta por Hinings (1993), donde
menos poder y mayor adaptación para
menciona
lograr
organizaciones, requiere y necesita tanto las
“…diseñar organizaciones con holgura acopladas diversificadas y diferenciadas hace posible absorber y cooperar la protesta y manejar interdependencias y demandas encontradas” (Pfeffer y Salancik, 1977:28).
configuraciones teóricas, todos los modelos
que
propuestos
el
por
estudio
los
de
autores
las
como
Schervastein (1998) y Goodin (2003). Y las taxonomías empíricas de la organización, que en el caso de IN-MUJER, se van a
Consideraciones finales
realizar por medio de la observación y de los procesos sociales simbólicos de los
Al tratar de ubicar a una organización
actores involucrados en la misma.
dentro de las categorías modernas o
Esta
posmodernas, se corren riesgos debido a
configuración
que las caracterizaciones propuestas tanto
taxonomías
por Schervastein (1998) y Barba (2000),
resultado la estructura de la organización,
pueden no concordar con las empleadas
que
dentro de IN-MUJER, o en cierto sentido
configuraciones de Mintzberg (1999).
también pueden ser complementarias. Este
estudio
compatibilidad
puede
Es
teórica
como
empíricas,
ser
de
otorgará
comparada
importante
de
en
este
la las como
con
las
sentido,
de
caso
estará
considerar que las ventajas de contar con la
una
investigación
base de la teoría se verían limitadas si no se
cualitativa, que se llevará a cabo por medio
realizara y se complementara con el
de visitas directas a la organización y con
acercamiento a una realidad concreta, por
entrevistas realizadas a los dirigentes de la
medio de los estudios de caso.
misma, por lo que este trabajo teórico
parte
simplemente es un pequeño acercamiento a
empírico encuentran su fundamento en la
la misma, a partir de consideraciones
centralidad de la teoría. Por tanto el diseño
conocidas y por los objetivos y metas que
de las organizaciones, implica en un primer
persigue, considerándola en estricto sentido
momento conocer el contexto, el ambiente,
una institución social
su configuración, la estructura y como
complementado
sociológico
con
que
debido al enfoque presenta
configuración.
en
su
las
ventajas
del
Por otra
conocimiento
llevan a cabo sus procesos dentro de la organización.
192
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