INFORME DE HOJALATERÍA Y PINTURA

LAMINADO AUTOMOTRIZ MODERNO CALLE

No.

NARANJO

373

COLONIA

MUNICIPIO

ATLAMPA

CUAUHTEMOC

ESTADO

C.P.

DF

6450

TEL.

FAX

E-MAIL

155662965

155662965

[email protected]

FECHA DE INSCRIPCIÓN

FECHA DE EVALUACIÓN

0/01/00

20/06/10

NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL TALLER DURANTE LA EVALUACIÓN

JUAN CARLOS LUENGO

INICIO

FIN

0:00 0:00 MARCA QUE TRABAJA MM NIVEL 4 No. DE CURSOS ASISTIDOS 0

CESVIMÉXICO S.A.

FOE-VW-05-02

BA-LAMOSA

CONSULTORÍA A TALLERES H = Hojalatero A = Armador/desarmador

P = Pintor OP = Preparador

M = Mecánico

COMPARATIVA DE NIVELES

PUESTO H

NOMBRE COMPLETO

P

M

A

OP

DPTO.

1 1 2 2 3

PERSONAL QUE INTERVIENE DIRECTAMENTE EN LA REPARACIÓN

H H P P M

TOTAL

5

36

36

38 38 2 2

CESVIMÉXICO S.A.

FOE-VW-05-02

38

38

38 38 1 0

37

38 0

BA-LAMOSA

RESULTADO GLOBAL DE LA EVALUACIÓN CARROCERÍA PORCENTAJE PUNTOS

CONCEPTOS EQUIPO Y HERRAMIENTA REALIZACIÓN DE TRABAJOS DE CARROCERÍA SEGURIDAD E HIGIENE PLANEACIÓN PUESTOS DE TRABAJO TOTAL

205

/

260

9.5%

/

12.0%

224

/

247

20.0%

/

22.0%

50

/

50

1.0%

/

1.0%

15

/

27

3.3%

/

6.0%

28

/

56

1.0%

/

2.0%

522

/

640

34.7%

/

43.0%

CONCEPTOS EQUIPO Y HERRAMIENTA REALIZACIÓN DE TRABAJOS DE PINTURA SEGURIDAD E HIGIENE PLANEACIÓN PUESTOS DE TRABAJO TOTAL

PUNTOS

CONTROL EN LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE SERVICIOS AL CLIENTE

/

224

8.7%

/

12.0%

140

/

191

16.1%

/

22.0%

24

/

60

0.4%

/

1.0%

10

/

25

2.4%

/

6.0%

14

/

56

0.5%

/

2.0%

351

/

556

28.2%

/

43.0%

20

/

PORCENTAJE 60

2.0%

/

6.0%

RESULTADO INFORMATIVO (NO SE SUMA A LA CALIFICACION GLOBAL) PUNTOS BASE AGUA

PINTURA PORCENTAJE

163

PUNTOS

60

/

PORCENTAJE 0

0.00%

/

6.00%

CALIFICACIÓN GLOBAL

70.31% FECHA DE LA EVALAUCIÓN 20/06/2010

NOMBRE DE LA AGENCIA / TALLER CONCEPTOS MEC DE COLISIÓN SERVICIOS AL CLIENTE AUDATEX CONTROL DE DESECHOS TOTAL

CESVIMÉXICO S.A.

DIVERSOS PUNTOS PORCENTAJE 0.71% / 2.0% 25 / 70 33

/

39

1.69%

/

2.0%

30

/

30

2.00%

/

2.0%

10

/

20

1.00%

/

2.0%

98

/

159

5.41%

/

8.0%

LAMINADO AUTOMOTRIZ MODERNO No. CONCESIONARIO 0 NOMBRE DEL CONSULTOR VÍCTOR IBARRA

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BA-LAMOSA

Matriz de Cursos por el numero de operarios de Taller OPERARIOS

TOTAL CURSOS

No. Operarios

CURSOS CARROCERIA PINTURA MECANICA GERENCIALES TOTAL RESULTADO

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

13

19

28

33

33

42

47

56

61

71

71

80

85

94

97 106 115 120 122 132 141 150 155 164 167 176 181 181 191 200 209 214 217 226 235 240 240 250 259 268 273

4

TOTAL DE CURSOS 5 0 0 0 5 15.15%

CALIFICACIÓN DE CURSOS

15.15%

PERSONAL Y NIVEL ASIGNADO POR CESVI MÉXICO NIVEL CURSOS PROPUESTOS PERSONAL 2 4 0 PERSONAL Y NIVEL REGISTRADO POR EL TALLER NIVEL CURSOS PROPUESTOS ASISTIDOS 0 0 0

CAPACITACIÓN CURSOS No. CURSOS PUNTOS PORCENTAJE CARROCERIA Debido a que es un taller de nuevo ingreso PINTURA no se toma en cuenta para su primer MECANICA evaluación la asistencia a cursos, por lo que GERENCIALES la calificación de cursos es ponderada del total de cursos del personal a 100% TOTAL

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE CARROCERÍA

Cantidad requerida

-1 El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de equipos de soldadura por puntos de resistencia con tecnología inverter.

1

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de lijadoras de banda

1

Papel antichispa o gel antichispa

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EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE CARROCERÍA

Cantidad requerida 0 1

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de Rack´s porta piezas (Moviles)

0

ALUMINIO El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de equipos de soldadura de microalambre para aluminio/brazing

0

1

1

Hilo de aluminio y spray antisalpicadura El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de juegos de tases, dales y palancas exclusivos para aluminio

1

1

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de juegos de fresas exclusivos para aluminio

1

1

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de sierras de vaivén exclusivas para aluminio

1

1

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de lijadoras orbitáles exclusivas para aluminio

1

1 ESTAÑADO O MÉTODO ALTERNATIVO DE RELLENO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

PLÁSTICOS

1 1 1 SEGURIDAD E HIGIENE EN EL ÁREA DE CARROCERÍA

1 1

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PLANEACIÓN

Se debe llevar un control documentado para gestionar las refacciones y controlar los atrasos por falta de las mismas 1 Se debe llevar un control documentado de los tiempos de reparación por cada vehículo (Planeado y Real)

PUESTOS DE TRABAJO

El piso del área de carrocería debe permanecer libre de refacciones, consumibles o herramienta

Los pasillos deben ser utilizados únicamente para movimiento de vehículos y no como estacionamiento o puesto de trabajo 1 1

PROCESO O REALIZACIÓN DE TRABAJOS

1 1

Las fichas técnicas del banco de enderezado deben estar actualizadas Al estirar el vehículo se deben realizar y documentar las mediciones antes, durante y después del proceso 1 1

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PROCESO O REALIZACIÓN DE TRABAJOS

Los operarios deben capacitarse para saber identificar los plásticos para su correcta reparación

EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE PINTURA

El taller / agencia requiere acondicionar su(s) cabina (s) de pintura para la aplicación de pintura base agua con filtros de aire para particulas coalescentes y de secante.

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de pistolas HVLP o hibridas para la aplicación base agua (base color con boquilla 1.3, 1.2, 1.0 y manómetro en función)

1

El taller / agencia requiere aereadores

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de lavadora de pistolas para aplicación base agua

1

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de lavadora de pistolas

1

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de zonas de preparación con aspirante y cortinas

1

Sistema central de absorción de polvos o móviles por cada puesto operativo El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de despachadores de papel con todos sus accesorios (4 tamaños diferentes de papel con su cinta masking tape cada uno)

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1

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EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE PINTURA

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de juegos de taquetes lijadores chicos

1

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de juegos de taquetes lijadores medianos

1

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de juegos de taquetes lijadores grandes

1 0

LABORATORIO DE COLORÍSTICA

Sistema de iluminación especial para realizar la igualación de colores

0 1

Desengrasantes Base Agua Aparejos Base Agua Color Base Agua

1

SEGURIDAD E HIGIENE EN EL ÁREA DE PINTURA

1

Se debe de contar con un agente extinguidor cada 200 metros cuadrados, o en cada lugar donde exista riesgo de incendio.

1

El taller debe de contar con señalamientos de limite de velocidad dentro del área de pintura El taller debe de contar con señalamientos de flujo vehicular dentro del área de pintura

1 1

Se debe de contar con un lava ojos y una regadera dentro del área de pintura, preferentemente cercanos al laboratorio de colorística y a la cabina

PLANEACIÓN 1 Se debe tener implementado un sistema de control de inventarios que lleve los máximos y mínimos en los consumibles del área de pintura, evitando retrazos al terminarse de improviso alguno de ellos 1

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1

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Se debe llevar un control documentado de los tiempos de reparación por cada vehículo (Planeado y real)

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PUESTOS DE TRABAJO

1 1

Los puestos de trabajo deben estar visiblemente delimitados y divididos

1

Cada puesto de trabajo debe tener una dimención mínima de 21 metros cuadrados

2

Los pasillos deben ser utilizados únicamente para movimiento de vehículos y no como estacionamiento o puesto de trabajo

1 4 2

PROCESO O REALIZACIÓN DE TRABAJOS

0 1 El operario debe de utilizar el traje antiestático o tivek dentro de la cabina, para la aplicación de la base color y transparente La cabina de pintura debe contar con un control documentado de cambio de filtros

El operario debe de utilizar cinta DART y TRIM durante el proceso de pintura Los trabajos de lijado en seco y aplicación de materiales de fondo deben realizarse en zonas de preparación con aspirante

Se debe operar las lámparas infra-rojas de forma correcta, de acuedo al tipo de operación (full y flash) Los aereadores deben ser utilizarlos en la cabina

Se debe implementar un método que controle el espesor de la masilla aplicada durante la reparación (ejemplo: medidor de espeores)

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MECÁNICA DE COLISIÓN

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de rampas o gatos de pistón

2

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de alineadora (o un control de calidad documentado cuando lo realiza un taller externo)

1

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de balanceadoras (o un control de calidad documentado cuando lo realiza un taller externo)

1

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de recicladoras de gas refrigerante (aire acondicionado) (o un control de calidad documentado cuando lo realiza un taller externo)

1

El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de carros portapiezas (rack)

1

SERVICIOS AL CLIENTE

Se debe llevar un control documentado del tiempo promesa de entrega y el tiempo de estancia real por cada vehículo, implementando acciones correctivas cada vez que se detecte un retrazo en la entrega

SISTEMA DE VALUACIÓN DE DAÑOS

CONTROL DE DESECHOS Se debe contar con un almacen de residuos peligrosos y área de confinamiento

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CONTROL EN LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE

2

Se debe tener implementado un control documentado de tiempo de estadía de cada vehículo Se debe tener implementado un control documentado de la fecha promesa de entrega de cada vehículo Se debe tener implementado un control documentado del porcentaje de cumplimiento de la fecha promesa de entrega de cada vehículo En caso de ajuste de la fecha promesa se debe tener registros de los avisos al cliente y los motivos del cambio de dicha fecha de cada vehículo

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