Lista de mensajes de Express Server

Manuales para el producto Los manuales de este producto se dividen de la siguiente manera. Consúltelos para obtener información detallada.

CD-ROM

Las guías que contienen este símbolo son manuales en formato PDF que se incluyen en el CD-ROM adjunto.*

• Instalación e instrucciones de iW Secure

Audit Manager Express Server. • Instrucciones de iR Agent.

• Mensaje y medidas correctivas de iW Secure

Audit Manager Express Server.

• Explica cómo ejecutar la autenticación de

licencia para Express Server.

• Explica cómo ejecutar la herramienta del

entorno virtual, necesaria cuando en dicho entorno se utiliza Express Server.

Guía de usuario de Express Server

CD-ROM

Guía de usuario de iR Agent Express Server

CD-ROM

Lista de mensajes de Express Server (este documento)

CD-ROM

Software License Registration Guide (ENG)

CD-ROM

Guía de registro de licencia de software (SPA)

CD-ROM

Procedure for Running Virtual Environment Support Tool (ENG)

CD-ROM

Procedimiento para ejecutar la herramienta de soporte para entorno virtual (SPA)

CD-ROM

* Para visualizar el manual en formato PDF, necesitará Adobe Reader, Acrobat Reader o Acrobat. Si no tiene Adobe Reader, Acrobat Reader o Acrobat instalado en su sistema, descárguelo del sitio web de Adobe Systems Incorporated (http://www.adobe.com).

Organización de este manual Capítulo 1

Mensajes de Express Server

Capítulo 2

Mensajes de System Manager

Capítulo 3

Mensajes de iR Agent

Se ha realizado un esfuerzo considerable para garantizar que este manual no contenga información inexacta ni omisiones. No obstante, dado que estamos continuamente mejorando nuestros productos, si necesita una especificación exacta, póngase en contacto con Canon.

Contenido Prefacio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv Cómo usar este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv Símbolos utilizados en este manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv Botones utilizados en este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv Abreviaturas utilizadas en este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

Avisos legales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .vi Marcas comerciales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi Copyright . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi Descargo de responsabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

Capítulo 1

Mensajes de Express Server Instalador de Express Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-2 Notificación por correo electrónico de Service Provider. . . . . . . . . . . . . . . . .1-8 Archive Provider. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8 Management Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10 Data Process Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11 Export Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14

Service Provider Registro del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-16 Archive Provider. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16 Data Process Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-27 Export Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-34 Management Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-39 Report Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-42

Service Provider Registro de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-50 Notificación por correo electrónico (errores de Service Provider) . . . . . . . . . . . . . . . 1-50 Notificación por correo electrónico (errores de Agent) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-59

Capítulo 2

Mensajes de System Manager System Manager Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2 Común a todas las pantallas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 Pantalla de inicio de sesión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3 Común a todas las pantallas de entrada de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3 Pantalla de ajustes de Service Provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 Pantalla de lista de Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 Pantalla de ajustes del entorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6 Pantalla de ajustes de la notificación por correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7

ii

Capítulo 3

Mensajes de iR Agent iR Agent Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 Registro del sistema de iR Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

iii

Prefacio Le agradecemos que haya adquirido iW Secure Audit Manager. Antes de utilizar el producto, lea atentamente este manual con el fin de familiarizarse con las prestaciones del producto y aprovechar al máximo sus múltiples funciones. Después de leer el manual, guárdelo en un lugar seguro para consultas futuras.

Cómo usar este manual Este manual está dirigido a lectores que tengan un conocimiento operativo básico de Windows y de los navegadores web.

Símbolos utilizados en este manual En este manual se utilizan los siguientes símbolos para explicar procedimientos, limitaciones, precauciones de manipulación e instrucciones que deben seguirse por razones de seguridad. IMPORTANTE Indica requisitos y limitaciones de manejo. Lea todos estos apartados con detenimiento para utilizar el producto correctamente. NOTA Indica una aclaración acerca de una operación o contiene explicaciones adicionales para un determinado procedimiento. Se recomienda encarecidamente la lectura de estas notas.

Botones utilizados en este manual Los siguientes símbolos y nombres de botones son algunos ejemplos de la forma en que se representan en este manual los botones que se deben pulsar: • Botones

iv

de las pantallas de funcionamiento del equipo: [OK]

Abreviaturas utilizadas en este manual En este manual, los nombres de productos y de modelos se abrevian de la siguiente manera: Sistema operativo Microsoft Windows XP:

Windows XP

Sistema operativo Microsoft Windows Vista:

Windows Vista

Sistema operativo Microsoft Windows 7:

Windows 7

Sistema operativo Microsoft Windows Server 2003:

Windows Server 2003

Sistema operativo Microsoft Windows Server 2008:

Windows Server 2008

Microsoft Internet Explorer:

Internet Explorer

Microsoft .NET Framework:

.NET Framework

Microsoft Internet Information Services:

Internet Information Services (IIS)

iW Secure Audit Manager:

Secure Audit Manager

iW Secure Audit Manager Express Server:

Express Server

iW Secure Audit Manager Service Provider:

Service Provider

iW Secure Audit Manager System Manager:

System Manager

iW Secure Audit Manager iR Agent:

iR Agent

Canon SAM Data Process Service:

Data Process Service

Canon SAM Export Service:

Export Service

Canon SAM Management Service:

Management Service

Canon SAM Report Service:

Report Service

Dispositivos multifunción de Canon, como la serie imageRUNNER ADVANCE:

Dispositivo iR

v

Avisos legales Marcas comerciales MEAP es una marca comercial de Canon Inc. Adobe y Adobe Acrobat son marcas registradas de Adobe Systems Incorporated. Microsoft, Windows, Windows Server, Windows Vista, Windows 7, Internet Explorer y el logotipo de Microsoft Internet Explorer son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países. Los demás nombres de empresas o productos mencionados en el presente documento pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Copyright Copyright Canon Inc., 2010. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida de ninguna forma o con ningún método, electrónico o mecánico, incluidas la fotocopia y grabación, ni mediante ningún sistema de almacenamiento y recuperación de la información sin el previo consentimiento escrito de Canon Inc. Partes de este producto copyright © Nuance Communications, Inc.,1994-2007. Todos los derechos reservados.

vi

Descargo de responsabilidad La información contenida en esta documentación está sujeta a cambios sin previo aviso. CANON INC. NO CONCEDE GARANTÍA ALGUNA SOBRE ESTE MATERIAL, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, EXCEPTO SEGÚN SE ESTIPULA EN EL PRESENTE CONTRATO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO O USO CONCRETO, O CONTRA EL INCUMPLIMIENTO DE PATENTES, AUNQUE NO LIMITADAS A ÉSTAS. CANON INC. NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD EN CUANTO A LOS DAÑOS DIRECTOS, FORTUITOS O RESULTANTES, INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE ÉSTOS, O EN CUANTO A LAS PÉRDIDAS O GASTOS QUE SE DERIVEN DEL USO DE ESTE MATERIAL.

vii

viii

Mensajes de Express Server

1

CAPÍTULO

Instalador de Express Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 Notificación por correo electrónico de Service Provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8 Archive Provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-8 Management Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-10 Data Process Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-11 Export Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-14

Service Provider Registro del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16 Archive Provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-16 Data Process Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-27 Export Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-34 Management Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-39 Report Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-42

Service Provider Registro de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-50 Notificación por correo electrónico (errores de Service Provider). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-50 Notificación por correo electrónico (errores de Agent) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-59

1-1

Instalador de Express Server

Mensajes de Express Server

1

ID de mensaje

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas para errores

CSI0DS02

Cannot install iW Secure Audit Manager Express Server on this version of Windows. Install this application on Windows Server 2003 Family (Standard/Enterprise) (Service Pack 1/Service Pack 2/R2/R2 Service Pack 2), or on Windows Server 2008 Family(Standard/ Enterprise) (No Service Pack/Service Pack 2).

Se intentó realizar la Vuelva a instalar esta instalación en un SO que no aplicación en la Familia es compatible. Windows Server 2003 (Standard/Enterprise) (Service Pack 1/Service Pack 2/R2/R2 Service Pack 2) o en la Familia Windows Server 2008 (Standard/ Enterprise) (No Service Pack/Service Pack 2).

CSI0DS03

Administrator privileges are required to install this program. Log on again with administrator privileges.

Este mensaje aparecerá cuando un usuario sin privilegios de administrador ejecute el instalador.

Ejecute el instalador utilizando un usuario que tenga privilegios de administrador.

CSI0DS04

An error occurred when adding access rights of an internet guest account to the Microsoft .NET Framework folder.

Al instalarlo, se añade el derecho de acceso de la cuenta invitada de Internet a la carpeta .NET Framework. Es posible que se produzca el siguiente error durante el proceso. Error 1: Fallo al cargar el DDL que llama al comando cscript. Error 2: Fallo al ejecutar el comando cscript.

1. Ejecute la instalación de nuevo. 2. Si se produce el mismo error en el paso 1, reinicie el equipo y ejecute la instalación de nuevo. 3. Si se produce el mismo error en el paso 2, póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

1-2

Instalador de Express Server

CSI0DS05

Mensaje

Medidas correctivas para errores

Descripción

An error occurred when adding access rights of an internet guest account to the Microsoft .NET Framework folder. Error code:

Al instalarlo, se añade el 1. Ejecute la instalación de derecho de acceso de la nuevo. cuenta invitada de Internet a 2. Si se produce el mismo la carpeta .NET Framework. error en el paso 1, reinicie Es posible que se produzca el equipo y ejecute la el siguiente error durante el instalación de nuevo. proceso. 3. Si se produce el mismo - Se produjo un error al error en el paso 2, ejecutar el comando póngase en contacto con cscript. su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS06

An internal error occurred. Contact the system administrator for details.

Se produjo un error inesperado.

CSI0DS07

Cannot install because the same version of iW Secure Audit Manager Express Server is already installed on this computer.

Este mensaje aparece cuando intenta ejecutar una instalación de nuevo en un entorno donde Service Provider está instalado con la misma versión.

Cannot install because the system folder information of the older version of iW Secure Audit Manager Express Server installed on this computer could not be retrieved.

No se pudo recuperar la ruta Es posible que Express del directorio del sistema del Server no se haya instalado registro. correctamente. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS08

1. Ejecute la instalación de nuevo. 2. Si se produce el mismo error en el paso 1, reinicie el equipo y ejecute la instalación de nuevo. 3. Si se produce el mismo error en el paso 2, póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

-

Instalador de Express Server

1-3

1 Mensajes de Express Server

ID de mensaje

ID de mensaje

Descripción

Medidas correctivas para errores

CSI0DS09

Cannot install because the system folder information of the older version of iW Secure Audit Manager Express Server installed on this computer could not be retrieved.

Fallo al recuperar la ruta de la carpeta del sistema del Express Server instalado durante el proceso de comprobación de la actualización.

Es posible que Express Server no se haya instalado correctamente. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS10

Cannot install because the version information of the older version of iW Secure Audit Manager Express Server installed on this computer could not be retrieved.

Fallo al recuperar la versión del Express Server instalado durante el proceso de comprobación de la actualización.

Es posible que Express Server no se haya instalado correctamente. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS11

Cannot install because the registry information of the older version of iW Secure Audit Manager Express Server installed on this computer is incorrect.

La información del registro del Express Server instalado es incorrecta durante el proceso de comprobación de la actualización.

Es posible que Express Server no se haya instalado correctamente. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS12

Cannot install because the destination folder information of the older version of iW Secure Audit Manager Express Server installed on this computer could not be retrieved.

Fallo al recuperar la ruta del directorio de instalación del Express Server instalado durante el proceso de comprobación de la actualización.

Es posible que Express Server no se haya instalado correctamente. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS13

Cannot install because the product code of the older version of iW Secure Audit Manager Express Server installed on this computer could not be retrieved.

Fallo al recuperar el código del producto del Express Server instalado durante el proceso de comprobación de la actualización.

Es posible que Express Server no se haya instalado correctamente. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS14

Cannot install because a newer version of iW Secure Audit Manager Express Server is already installed on this computer.

La versión del Express Server instalado en más moderna que SAM V1.3 durante el proceso de comprobación de la actualización.

1 Mensajes de Express Server

Mensaje

1-4

Instalador de Express Server

-

CSI0DS15

Mensaje

Medidas correctivas para errores

Descripción

Cannot install because the JASP_Config.xml of the older version of iW Secure Audit Manager Express Server installed on this computer could not be copied.

El archivo de configuración 1. Instale Express Server de del Express Server instalado nuevo. no se puede guardar con 2. Si persiste el mismo error otro nombre. del paso 1, reinicie el equipo y después instálelo de nuevo. 3. Si persiste el mismo error en el paso 2, póngase en contacto con su agente de ventas. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS16

JASP_Config.xml may not exist in the system folder.

El archivo de configuración del Express Server instalado no existe en el directorio del sistema.

CSI0DS17

Cannot install/uninstall because the version information of the older version of iW Secure Audit Manager Express Server installed on this computer could not be retrieved.

Fallo al recuperar la Es posible que Express información de la versión en Server no se haya instalado correctamente. el registro. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS18

An internal error occurred Se produjo un error interno al procesar la migración de in processing the migration of JASP_Config.xml. JASP_Config.xml.

-

An internal error occurred in processing the version migration of iW Secure Audit Manager Express Server.

Se produjo un error inesperado al ejecutar la herramienta de migración de la versión.

-

CSI0DS20

Cannot install because the DLL file could not be loaded.

Fallo al cargar el DLL Ejecute la actualización de necesario para ejecutar la la versión de nuevo. herramienta de migración de Esto no suele ocurrir. la versión.

CSI0DS21

Cannot uninstall the existing iW Secure Audit Manager Express Server because the DLL file could not be loaded. Installation will be canceled.

Fallo al cargar el DLL necesario para desinstalar el Express Server instalado durante el proceso de comprobación de la actualización.

CSI0DS19

Es posible que Express Server no se haya instalado correctamente. Esto no suele ocurrir.

Es posible que Express Server no se haya instalado correctamente. Esto no suele ocurrir.

Instalador de Express Server

1-5

1 Mensajes de Express Server

ID de mensaje

ID de mensaje

Descripción

CSI0DS22

Cannot uninstall the older version of iW Secure Audit Manager Express Server installed on this computer. Installation will be canceled. Error Code:

Fallo al desinstalar la versión del Express Server instalada durante el proceso de comprobación de la actualización.

Es posible que Express Server no se haya instalado correctamente. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS23

An error occurred when uninstalling the older version of iW Secure Audit Manager Express Server installed on this computer. Installation will be canceled.

Se produjo un error inesperado al procesar la desinstalación del Express Server instalado durante el proceso de comprobación de la actualización.

Es posible que Express Server no se haya instalado correctamente. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS24

An error occurred in processing the migration of unstored jobs.

1. Instale Express Server de Se produjo un error en el nuevo. proceso de migración de trabajos sin guardar durante 2. Si persiste el mismo error la actualización de la del paso 1, reinicie el versión. equipo y después instálelo de nuevo. 3. Si persiste el mismo error en el paso 2, póngase en contacto con su agente de ventas. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS25

An error occurred when adding access rights of an internet guest account to the destination folder.

Se produjo un error al añadir 1. Instale Express Server de los derechos de acceso para nuevo. una cuenta invitada de 2. Si persiste el mismo error Internet a la carpeta de del paso 1, reinicie el instalación. equipo y después instálelo de nuevo. 3. Si persiste el mismo error en el paso 2, póngase en contacto con su agente de ventas. Esto no suele ocurrir.

1 Mensajes de Express Server

Medidas correctivas para errores

Mensaje

1-6

Instalador de Express Server

CSI0DS26

Mensaje An error occurred when adding access rights of an internet guest account to the system folder.

Medidas correctivas para errores

Descripción

Se produjo un error al añadir 1. Instale Express Server de los derechos de acceso para nuevo. una cuenta invitada de 2. Si persiste el mismo error Internet a la carpeta del del paso 1, reinicie el sistema. equipo y después instálelo de nuevo. 3. Si persiste el mismo error en el paso 2, póngase en contacto con su agente de ventas. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS27

An error occurred when adding access rights of an internet guest account to the Web service folder.

Se produjo un error al añadir 1. Instale Express Server de los derechos de acceso para nuevo. una cuenta invitada de 2. Si persiste el mismo error Internet a la carpeta de del paso 1, reinicie el servicios web. equipo y después instálelo de nuevo. 3. Si persiste el mismo error en el paso 2, póngase en contacto con su agente de ventas. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS28

An error occurred when adding access rights of an internet guest account to the Web application folder.

Se produjo un error al añadir 1. Instale Express Server de derechos de acceso para nuevo. una cuenta invitada de 2. Si persiste el mismo error Internet a la carpeta de del paso 1, reinicie el aplicaciones web. equipo y después instálelo de nuevo. 3. Si persiste el mismo error en el paso 2, póngase en contacto con su agente de ventas. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS29

An error occurred in Fallo al recuperar la versión processing retrieval of del origen de la migración al migration source version. ejecutar la actualización de la versión.

Es posible que el archivo de origen de la migración se haya modificado. Esto no suele ocurrir.

CSI0DS30

An error occurred in processing the migration of agent information.

1. Es posible que el archivo de la información del agente se haya modificado. 2. Se produjo un error en el proceso de migración de la información del agente.

Se produjo un error durante la migración de la información del agente.

Instalador de Express Server

1-7

1 Mensajes de Express Server

ID de mensaje

Notificación por correo electrónico de Service Provider

Mensajes de Express Server

1

Archive Provider ID

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas

2049

A directory operation error occurred. Check the status of the hard disk on which Service Provider is installed.

Se produjo un error de funcionamiento en el directorio.

Compruebe la cantidad de espacio libre que hay en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco.

2050

A file operation error occurred. Check the status of the hard disk on which Service Provider is installed.

Se produjo un error de funcionamiento en un archivo.

Compruebe la cantidad de espacio libre que hay en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco.

1-8

Notificación por correo electrónico de Service Provider

2051

2052

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas

Could not request to Es posible que Data Process register documents Service se haya detenido. because the Data Process Service may have been stopped. Restart the computer on which Service Provider is installed.

Reinicie el equipo en que se instaló Service Provider para comprobar si se puede iniciar Data Process Service. Si no puede solucionar el problema incluso después de haber llevado a cabo el procedimiento, obtenga el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS y, a continuación, informe de los anteriores al distribuidor. Esto no suele ocurrir. [Nota] Data Process Service se detiene e inicia a intervalos a través de la función de restablecimiento (se detiene automáticamente cada 24 horas y después se inicia automáticamente dos minutos después tras la detención). Este mensaje de correo electrónico de error se envía solamente cuando la notificación a Data Process Service falla incluso después del intervalo de reinicio anteriormente mencionado.

La cantidad de espacio libre en el disco duro es insuficiente. Se envía la notificación por correo electrónico cuando se realiza la transferencia de datos desde el Agent.

Compruebe la cantidad de espacio libre que hay en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

Free space in hard disk is insufficient. Check the status of the hard disk on which Service Provider is installed.

Notificación por correo electrónico de Service Provider

1-9

1 Mensajes de Express Server

ID

Management Service ID

Descripción

Medidas correctivas Compruebe si el agente de destino está eliminado o no. Si no puede solucionar el problema, recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows e informe de ellos al distribuidor. Esto no suele ocurrir.

5124

Job log folder with failed agent ID authentication moved to error backup folder. ()

La carpeta del registro del trabajo con la autenticación fallida de la ID del agente se movió a la carpeta de copia de seguridad de errores.

5126

Could not start Management Service.

Fallo al iniciar el servicio que Recupere el registro del se detiene en este momento. sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

5127

The expiration date has passed, or the license information has an invalid status. Check the status of the license.

La fecha de expiración de la Compruebe el estado de la licencia ha vencido o la licencia. información de la licencia no es válida.

5128

License will expire in day(s).

La licencia expirará en días.

1 Mensajes de Express Server

Mensaje

1-10

Notificación por correo electrónico de Service Provider

-

Data Process Service 3094

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas

Internal error occurred when transferring job to error backup folder.

Se produjo un error al mover Reinicie el equipo en que los archivos del trabajo a la Service Provider está carpeta ErrorBackup. instalado. Si no puede solucionar el problema, recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows e informe de ellos al distribuidor. Esto no suele ocurrir.

3113

Failure to send jobs to storage folder. Export Service may be stopped. Restart computer where Service Provider is installed.

Los trabajos no se pueden enviar a la carpeta de almacenamiento.

Compruebe que se haya iniciado Export Service. Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado. Esto no suele ocurrir.

3114

Failure to compress files. Check status of hard disk where Service Provider is installed.

No se ha podido comprimir la carpeta de almacenamiento de trabajos después de un error de conversión de datos.

Compruebe la cantidad de espacio libre que hay en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco.

3115

Job compressed due to error in data conversion.

Se ha podido comprimir correctamente la carpeta de almacenamiento de trabajos después de un error de conversión de datos.

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos del registro IIS de Windows y el archivo en el que la información del trabajo del error en el momento del registro está comprimida, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

Notificación por correo electrónico de Service Provider

1-11

1 Mensajes de Express Server

ID

ID 3120

Mensajes de Express Server

1

1-12

Mensaje Maximum file size for registration exceeded.

Descripción

Medidas correctivas

Los trabajos que exceden el tamaño máximo de archivo para su registro se almacenan en una carpeta de copia de seguridad de errores. Las limitaciones de tamaño máximo son las siguientes: Tamaño máximo de los datos de un documento (imagen, JAL): 2 GB Tamaño máximo de un archivo de texto: 150 MB Tamaño máximo de datos de imagen (por página): 300 MB Tamaño máximo de imagen: menor o igual a 10.200 píxeles tanto horizontal como verticalmente

Se excedió el tamaño máximo de un documento para registrar. Compruebe el tamaño del documento para registrar.

Notificación por correo electrónico de Service Provider

3126

Mensaje Failure to register and convert job due to free space in hard disk insufficient. () Check the status of the hard disk on which Service Provider is installed.

Descripción

Medidas correctivas

No es posible convertir y registrar los datos porque la cantidad de espacio libre en el disco duro es inferior a 3 GB.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Si la cantidad de espacio libre es inferior a 3 GB, elimine los archivos innecesarios para liberar espacio. Si no puede reservar una cantidad suficiente de espacio libre en el disco incluso después de haber eliminado archivos que no son necesarios, siga los pasos a continuación para reservar el espacio libre: 1. Detenga todos los servicios de Service Provider. (Detenga todo al detener Management Service). 2. Realice una copia de seguridad del directorio en la carpeta de cola de impresión en la carpeta del sistema con otro disco duro u otro dispositivo extraíble como dispositivo de destino. 3. Reemplace el directorio del que se realizó la copia de seguridad en la carpeta de cola de impresión en unidades de la carpeta de trabajos. (Realice el reemplazo en unidades pequeñas para evitar que el disco se llene). 4. Reinicie todos los servicios de Service Provider. (Puede reiniciar todos los servicios de Service Provider al iniciar Data Process Service mientras el servicio está detenido o al reiniciar Management Service mientras el servicio se está ejecutando). 5. Confirme que los trabajos reemplazados estén registrados en Export folder y que se hayan eliminado. 6. Repita los pasos del 3 al 5 hasta haber procesado todas las carpetas que se incluyeron en la copia de seguridad.

Notificación por correo electrónico de Service Provider

1-13

1 Mensajes de Express Server

ID

ID 3145

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas

Could not convert beyond the maximum page number because the maximum number of pages was exceeded.

No se pudieron convertir las páginas posteriores al número máximo (5.000 páginas) porque se superó el número máximo de páginas.

-

Descripción

Medidas correctivas

Mensajes de Express Server

1

Export Service ID de mensaje 8212

Mensaje Job stored in error backup folder.

El trabajo en el que se produjo un error estaba guardado en la carpeta de copia de seguridad de errores.

-

8213

Error occurred when storing job in error backup folder.

Se produjo un error al guardar el trabajo en el que se había producido un error en la carpeta de copia de seguridad de errores.

8214

Failure to connect to job export folder.

No se estableció la conexión Compruebe que Export con Export folder. folder se haya configurado correctamente. Si no puede solucionar el problema, recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos al distribuidor de Canon.

1-14

Notificación por correo electrónico de Service Provider

Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado. Si no puede solucionar el problema, recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows e informe de ellos al distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

8217

Mensaje Error occurred when exporting.

Descripción Se produjo un error al exportar los datos del trabajo.

Medidas correctivas Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró Export folder. Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado. Si no puede solucionar el problema, recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows e informe de ellos al distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

5124

Job log folder with failed agent ID authentication moved to error backup folder. ()

La carpeta del registro del trabajo con la autenticación fallida de la ID del agente se movió a la carpeta de copia de seguridad de errores.

5126

Could not start Export Service.

Fallo al iniciar el servicio que Recupere el registro del se detiene en este momento. sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

Compruebe si el agente de destino está eliminado o no. Si no puede solucionar el problema, recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows e informe de ellos al distribuidor. Esto no suele ocurrir.

Notificación por correo electrónico de Service Provider

1-15

1 Mensajes de Express Server

ID de mensaje

Service Provider Registro del sistema

Mensajes de Express Server

1

Archive Provider ID

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas para errores -

02000000

Document registration request received.

Se completó la transferencia del trabajo desde Agent.

02000001

Service Provider busy.

Service Provider está ocupado.

Espere hasta que Service Provider se desocupe. Si no puede resolver el problema, compruebe si están en funcionamiento los servicios de Service Provider. Si existe algún problema en alguno de ellos, reinicie el equipo para comprobar si se repite el problema. Si no soluciona el problema con esto, obtenga el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS y, a continuación, informe de los anteriores al distribuidor.

02000002

Reception service of send jobs was stopped.

Se detuvo el servicio de recepción de trabajos enviados.

Establezca [Reception Service of Send Jobs] en la pantalla [System Environment] de System Manager.

02000003

Sequence incorrect.

La secuencia no es correcta. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

1-16

Service Provider Registro del sistema

02000004

Mensaje Request incorrect.

Descripción La solicitud no es correcta.

Medidas correctivas para errores Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

02000005

Access ID incorrect.

La ID de acceso no es correcta.

Establezca la ID de acceso correcta en el agente.

02000006

Agent ID incorrect.

La ID del agente no es correcta.

Se ha eliminado el agente de Service Provider. Registre de nuevo el agente en Service Provider.

02000007

Agent type incorrect.

El tipo de agente no es correcto.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

02000008

Status of job storage folder incorrect.

El estado de la carpeta de Es posible que el valor del almacenamiento de trabajos tiempo de espera para el envío de trabajos sea no es correcto. demasiado reducido. Cambie el valor del tiempo espera para el envío del trabajo en [Detailed Settings] de System Manager. Compruebe los contenidos en la carpeta de cola de impresión de la carpeta del sistema. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

Service Provider Registro del sistema

1-17

1 Mensajes de Express Server

ID

ID

Mensaje

Descripción La información del agente no es correcta.

02000009

Agent information incorrect.

0200000A

Error occurred in agent Se produjo un error en el registration. Check status registro del agente. of hard disk where Service Provider is installed.

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

0200000B

Error occurred when updating agent information.

Se produjo un error durante la actualización de la información del agente.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

0200000C

Error occurred when updating agent status.

Se produjo un error durante la actualización del estado del agente.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

1 Mensajes de Express Server

Medidas correctivas para errores

1-18

Service Provider Registro del sistema

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

0200000D

Mensaje Error occurred when creating information to verify agent existence status.

Descripción Se produjo un error al crear la información para verificar el estado de existencia del agente.

Medidas correctivas para errores Compruebe el estado del disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

0200000E

Error occurred when deleting information to verify agent existence status.

Se produjo un error al eliminar la información para verificar el estado de existencia del agente.

Compruebe el estado del disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

0200000F

No attachment file.

No existe ningún archivo adjunto.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

02000010

Error occurred when saving file.

Se produjo un error al guardar el archivo.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

Service Provider Registro del sistema

1-19

1 Mensajes de Express Server

ID

ID

Mensaje

Descripción

02000011

Error occurred when Se produjo un error al leer el reading registry. registro. Check status of hard disk where Service Provider is installed.

02000012

Error occurred when reading setting file of Service Provider.

02000013

Error occurred when Se produjo un error al leer el reading setting file of archivo de configuración de Archive Provider. Archive Provider. Check status of hard disk where Service Provider is installed.

Mensajes de Express Server

1

1-20

Medidas correctivas para errores Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

Se produjo un error al leer el Compruebe si existe algún archivo de configuración de problema con el disco duro Service Provider. en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

Service Provider Registro del sistema

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

02000014

Mensaje Error occurred when reading agent information.

Descripción

Medidas correctivas para errores

Se produjo un error al leer la Compruebe el estado del información del agente. disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

02000015

Error occurred when creating job storage folder.

Se produjo un error al crear Compruebe que haya al carpeta de suficiente espacio libre en el almacenamiento del trabajo. disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

02000016

Error occurred when creating agent information file.

Se produjo un error al crear el archivo de la información del agente.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

02000017

Error occurred when creating e-mail request file.

Se produjo un error al crear un archivo de solicitud de correo electrónico.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

02000018

Error occurred when copying agent information file to job storage folder.

Se produjo un error al copiar el archivo de la información del argente en la carpeta de almacenamiento del trabajo.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

Service Provider Registro del sistema

1-21

1 Mensajes de Express Server

ID

ID 02000019

Mensaje

Descripción

Error occurred when changing the job storage folder name.

Se produjo un error al cambiar el nombre de la carpeta de almacenamiento del trabajo.

Mensajes de Express Server

1

1-22

Service Provider Registro del sistema

Medidas correctivas para errores Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

0200001A

Mensaje Error occurred in document registration request process.

Descripción

Medidas correctivas para errores

Es posible que Data Process Es posible que Data Process Service se haya detenido. Service se haya detenido automáticamente. En el cuadro de diálogo [Service Provider Settings] de System Manager, compruebe la cantidad de trabajos sin guardar para el correspondiente Service Provider. Si la cantidad de trabajos no desciende tras un período predeterminado, es posible que Data Process Service se detenga de forma anómala. En este caso, compruebe que Data Process Service se haya iniciado. Si está detenido, reinicie el equipo en el que Service Provider está instalado. Si no puede solucionar este problema, obtenga el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS y, a continuación, informe de los anteriores al distribuidor. [Nota] Data Process Service se detiene e inicia a intervalos a través de la función de restablecimiento (se detiene automáticamente cada 24 horas y después se inicia automáticamente dos minutos después tras la detención). Este error se envía principalmente cuando se produce la detención automática anteriormente mencionada.

Service Provider Registro del sistema

1-23

1 Mensajes de Express Server

ID

ID

Mensaje Error occurred when processing e-mail request.

0200001C

Error occurred when Se produjo un error al deleting job storage eliminar al carpeta de folder. almacenamiento del trabajo. Check status of hard disk where Service Provider is installed.

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

0200001D

Error occurred when Se produjo un error al crear creating error information el archivo de la información file. del error.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

0200001E

Error occurred when Se produjo un error al leer el reading error information archivo de la información del file. error. Check status of hard disk where Service Provider is installed.

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

1-24

Se produjo un error al procesar una solicitud de correo electrónico.

Medidas correctivas para errores

0200001B

1 Mensajes de Express Server

Descripción

Service Provider Registro del sistema

Compruebe si Notification Service está iniciado. Si no lo está, inícielo.

0200001F

Mensaje

Descripción

Failure to retrieve number No se pudieron recuperar of connections. los números de las Check status of hard disk conexiones. where Service Provider is installed.

Medidas correctivas para errores Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

02000020

Internal error occurred.

Se produjo un error inesperado.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

02000021

Job storage folder does not exist.

La carpeta de cola de impresión especificada no existe.

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

Service Provider Registro del sistema

1-25

1 Mensajes de Express Server

ID

ID

Mensaje

Medidas correctivas para errores

02000022

Error occurred when ending job storage folder session.

No se pudo acceder a la Compruebe si existe algún carpeta de cola de impresión problema con el disco duro especificada. en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

02000023

Error occurred when updating status file update date.

Se produjo un error durante la actualización del archivo del estado.

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

02000024

Free space in hard disk insufficient.

No se pudo aceptar la transferencia del trabajo porque el espacio libre del disco duro es insuficiente.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

02000025

Failure to access file.

Se produjo un error al acceder al archivo.

Compruebe el estado del disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

1 Mensajes de Express Server

Descripción

1-26

Service Provider Registro del sistema

Data Process Service

03010001

Mensaje Internal error occurred.

Descripción

Medidas correctivas para errores

Se produjo un error inesperado.

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco.

03010004

Internal error occurred when retrieving job storage folder.

Se produjo un error inesperado al recuperar la carpeta de cola de impresión.

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco.

03010011

Image file with size limit created. Created pages:

Se ha creado un archivo PDF para el que se ha establecido el límite del tamaño del archivo. Las limitaciones de tamaño máximo son las siguientes: - Tamaño máximo de los datos de un documento (imagen, JAL): 2 GB - Tamaño máximo de un archivo de texto: 150 MB - Tamaño máximo de datos de imagen (por página): 300 MB - Tamaño máximo de imagen: menor o igual a 10.200 píxeles tanto horizontal como verticalmente

Se excedió el tamaño máximo de un documento para registrar. Compruebe el tamaño del documento para registrar.

03010012

Error occurred when converting job status.

Se produjo un error inesperado al convertir el estado del trabajo.

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco.

Service Provider Registro del sistema

1-27

1 Mensajes de Express Server

ID

ID

Mensaje

Descripción

03010014

Internal error occurred when creating e-mail request file.

Se produjo un error inesperado al crear un archivo de solicitud de correo electrónico.

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco.

03010015

Error occurred when resolving error.

Se produjo un error inesperado al resolver un error.

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor.

03010016

Internal error occurred when transferring job to error backup folder.

Se produjo un error inesperado durante la transferencia del trabajo a la carpeta ErrorBackup.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

0301001D

Failure to connect to Report Service.

No se pudo conectar a Report Service.

Compruebe si Report Service está iniciado. Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado. Esto no suele ocurrir.

03010021

Failure to connect to Export Service.

No se pudo conectar a Export Service.

Compruebe que se haya iniciado Export Service. Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado. Esto no suele ocurrir.

03010023

Error occurred when sending e-mail request file.

No se pudo enviar el archivo Compruebe que haya de solicitud de correo suficiente espacio libre en el electrónico. disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

03010024

Data Process Service started.

Data Process Service se ha iniciado.

1 Mensajes de Express Server

Medidas correctivas para errores

1-28

Service Provider Registro del sistema

-

Medidas correctivas para errores

Mensaje

Descripción

03010025

Internal error occurred in standby process of data conversion.

Se produjo un error inesperado en el proceso de espera de la conversión de datos.

03010026

Data Process Service stopped.

Data Process Service se ha detenido.

03010027

Text file with size limit created. Created pages:

Archivo de texto creado con límite de tamaño de archivo (tamaño máximo: 150 MB).

03010028

Job stored in error backup folder. ()

Trabajo almacenado en la carpeta ErrorBackup.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

03010029

Failure to send jobs to storage folder. Export Service may be stopped. Restart computer where Service Provider is installed.

No se pudieron enviar los trabajos a la carpeta de almacenamiento.

Compruebe que se haya iniciado Export Service. Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado. Esto no suele ocurrir.

0301002A

Failure to compress files. No se pudieron comprimir Check status of hard disk los archivos. where Service Provider is installed.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

1

-

-

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

Service Provider Registro del sistema

1-29

Mensajes de Express Server

ID

ID

Mensaje

Descripción

0301002B

Job compressed due to error in data conversion.

Se comprimió un trabajo debido a un error en la conversión de los datos.

0301002D

Job converted successfully.

La conversión del trabajo se realizó correctamente.

0301002E

Internal error occurred when processing job.

Se produjo un error inesperado al procesar el trabajo.

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

0301002F

Failure to connect to Management Service.

No se pudo establecer la conexión con Management Service.

Compruebe que se haya iniciado Management Service. Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado. Esto no suele ocurrir.

1 Mensajes de Express Server

Medidas correctivas para errores

1-30

Service Provider Registro del sistema

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos del registro IIS de Windows y el archivo en el que la información del trabajo del error en el momento del registro está comprimida, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir. -

03010030

03010034

Mensaje Maximum file size for registration exceeded.

Failure to retrieve OCR language value.

Descripción Se ha creado un archivo PDF para el que se ha establecido el límite del tamaño del archivo. Las limitaciones de tamaño máximo son las siguientes: - Tamaño máximo de los datos de un documento (imagen, JAL): 2 GB - Tamaño máximo de un archivo de texto: 150 MB - Tamaño máximo de datos de imagen (por página): 300 MB - Tamaño máximo de imagen: menor o igual a 10.200 píxeles tanto horizontal como verticalmente

Medidas correctivas para errores Se excedió el tamaño máximo de un documento para registrar. Compruebe el tamaño del documento para registrar.

1 Mensajes de Express Server

ID

No se ha configurado el Reinicie el equipo en que idioma de OCR en el archivo Service Provider está de configuración. instalado.

Service Provider Registro del sistema

1-31

ID

Mensaje

03010036

Mensajes de Express Server

1

Failure to register and convert job due to free space in hard disk insufficient. () Check the status of the hard disk on which Service Provider is installed.

Descripción No se pudieron registrar ni convertir los trabajos debido a que el espacio libre del disco duro es insuficiente.

Medidas correctivas para errores Compruebe que haya suficiente espacio libre en la unidad en la que se configuró la carpeta del sistema para Service Provider. Si el espacio libre del disco duro es menos de 3 GB, elimine los archivos innecesarios para liberar espacio. Server Name muestra el nombre del servidor que ejecuta Service Provider. Si no puede reservar una cantidad suficiente de espacio libre en el disco incluso después de haber eliminado archivos que no son necesarios, siga los pasos a continuación para reservar el espacio libre: 1. Detenga todos los servicios de Service Provider. (Utilice Stop en Management Service para hacerlo). 2. Realice una copia de la carpeta de cola de impresión en la carpeta del sistema con otro disco duro u otro dispositivo extraíble como dispositivo de destino. 3. Escriba los elementos de los que se ha hecho una copia de seguridad debajo de la carpeta de cola de impresión en unidades de la carpeta de trabajos. (Divídalos en unidades más pequeñas para evitar la falta de espacio en el disco). 4. Reinicie todos los servicios de Service Provider. (Puede reiniciar todos los servicios de Service Provider al iniciar Data Process Service mientras los servicios están detenidos o al reiniciar Management Service mientras los servicios se están ejecutando). 5. Confirme que los trabajos inscritos se registraron en Export Folder y que luego se eliminaron. 6. Repita los pasos del 3 al 5 hasta haber procesado todas las carpetas que se incluyeron en la copia de seguridad.

1-32

Service Provider Registro del sistema

03020027

03020049

0301004C

0301004D

03050047

Mensaje

Descripción

Text file with size limit created. Created pages:

Archivo de texto creado con límite de tamaño de archivo (tamaño máximo: 150 MB).

Could not convert beyond the maximum page number because the maximum number of pages was exceeded.

No se pudieron convertir las páginas posteriores al número máximo (5.000 páginas) porque se superó el número máximo de páginas.

Skipped OCR because image cannot be analyzed by OCR engine. Page Number:

Se omitió el procesamiento de OCR porque se detectó que la imagen no se puede analizar con el motor OCR.

Skipped OCR because a time-out occurred when performing OCR. Page Number:

Se omitió el procesamiento de OCR porque se detectó que la imagen no se puede analizar con el motor OCR.

PDF file with size limit created because the page side size exceeds the maximum 200 inches allowed for creating.

Se creó un archivo PDF que restringe el tamaño de la página a 200 pulgadas o menos porque una carilla de la página excedía las 200 pulgadas.

Medidas correctivas para errores

-

1 Mensajes de Express Server

ID

-

-

-

-

Service Provider Registro del sistema

1-33

Export Service ID de mensaje

Mensajes de Express Server

1

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas para errores

08010001

Export Service started.

Export Service se ha iniciado.

08020002

Internal error occurred when getting socket port number for Export Service.

El número de puerto del socket para Export Service no es válido.

Configure el número de puerto del socket para Export Service con System Manager. Esto no suele ocurrir.

08020003

Internal error occurred when getting socket port number for Report Service.

El número de puerto del socket para Report Service no es válido.

Configure el número de puerto del socket para Report Service con System Manager. Esto no suele ocurrir.

08020004

Failure to connect to Report Service.

No se estableció la conexión Reinicie el equipo en que con Report Service. Service Provider está instalado. Esto no suele ocurrir.

08020005

Internal error occurred when receiving messages from other services.

Se produjo un error al recibir Recupere el registro del mensajes de otros servicios. sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

08020006

Se produjo un error al Error occurred when analizar el archivo reading JASP_Config.xml. Check JASP_Config.xml. status of hard disk where Service Provider is installed.

Compruebe el estado del disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Esto no suele ocurrir.

08020007

Internal error occurred Se produjo un error al when checking existence comprobar la existencia de of job storage folder. la carpeta de almacenamiento del trabajo.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

1-34

Service Provider Registro del sistema

-

08020008

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas para errores

Internal error occurred Se produjo un error al Recupere el registro del when deleting job storage eliminar al carpeta de sistema, el registro de folder. almacenamiento del trabajo. depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

08020009

Internal error occurred when creating name of e-mail request file.

Se produjo un error al crear el nombre del archivo de solicitud de correo electrónico.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

0802000A

Internal error occurred when creating e-mail request file.

Se produjo un error al crear el archivo de solicitud de correo electrónico del mensaje de correo electrónico de errores.

Compruebe el espacio disponible del disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

0802000B

Failure to send e-mail request notification.

Se produjo un error al enviar una notificación de solicitud de correo electrónico a Report Service.

Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado. Esto no suele ocurrir.

0802000C

No Jobs in job storage La carpeta de folder in Service Provider. almacenamiento del trabajo con la que se emite una solicitud para emitir documentos no existe.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

0802000D

Error occurred when Se produjo un error al reading AgentInfo.xml. analizar el archivo Check status of hard disk AgentInfo.xml. where Service Provider is installed.

Compruebe el estado del disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Esto no suele ocurrir.

Service Provider Registro del sistema

1-35

1 Mensajes de Express Server

ID de mensaje

ID de mensaje

Mensaje

Medidas correctivas para errores

0802000E

AgentInfo.xml does not exist. Check status of hard disk where Service Provider is installed.

El archivo AgentInfo.xml no Compruebe el estado del existe en la carpeta de disco duro en el que se almacenamiento del trabajo. configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Esto no suele ocurrir.

0802000F

DocInfo1.xml does not exist. Check status of hard disk where Service Provider is installed.

El archivo DocInfo1.xml no Compruebe el estado del existe en la carpeta de disco duro en el que se almacenamiento del trabajo. configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Esto no suele ocurrir.

08020010

DocInfo2.xml does not exist. Check status of hard disk where Service Provider is installed.

El archivo DocInfo2.xml no Compruebe el estado del existe en la carpeta de disco duro en el que se almacenamiento del trabajo. configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Esto no suele ocurrir.

08020011

JobInfo.xml does not exist. Check status of hard disk where Service Provider is installed.

El archivo JobInfo.xml no Compruebe el estado del existe en la carpeta de disco duro en el que se almacenamiento del trabajo. configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Esto no suele ocurrir.

08020012

Internal error occurred when sending e-mail notification request notifying job output failure.

Se produjo un error al enviar una notificación de solicitud de correo electrónico que notifica el fallo de la salida del trabajo.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

08020013

Internal error occurred when converting job status.

Se produjo un error al convertir el estado del trabajo.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

1 Mensajes de Express Server

Descripción

1-36

Service Provider Registro del sistema

08020014

Mensaje Job stored in error backup folder. ()

Descripción El trabajo en el que se produjo un error estaba guardado en la carpeta ErrorBackup.

Medidas correctivas para errores Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

08020015

Error occurred when storing job in error backup folder.

Se produjo un error al guardar el trabajo en el que se había producido un error en la carpeta de copia de seguridad de errores.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

08020016

Failure to connect to job export folder.

No se estableció la conexión Compruebe que Export con Export folder. folder se haya configurado correctamente. Si no puede solucionar el problema, recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos al distribuidor de Canon.

08020017

Exporting is complete. ()

La proceso de exportación se ha completado.

08020018

Time-out occurred when exporting.

Ha finalizado el tiempo de espera del proceso de exportación (240 minutos).

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

Service Provider Registro del sistema

1-37

1 Mensajes de Express Server

ID de mensaje

ID de mensaje

Mensaje

Descripción

08020019

Error occurred when exporting.

El proceso de exportación falló.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró Export folder. Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

0802001A

Error occurred when creating document information file.

Se produjo un error al crear el archivo de la información del documento.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

0802001B

Error occurred when Se produjo un error al crear creating page information el archivo de la información file. de la página.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

08020024

Failure to retrieve Se produjo un error al information necessary for recuperar la información export. necesaria para el proceso de exportación.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

1 Mensajes de Express Server

Medidas correctivas para errores

1-38

Service Provider Registro del sistema

08020025

08020027

Mensaje Failure to set information necessary for export.

Descripción Se produjo un error al configurar la información necesaria para el proceso de exportación.

Medidas correctivas para errores Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

Complete file created. ()

Se ha creado el archivo completo en la carpeta de fecha.

-

Date folder created. ()

La carpeta de fecha se creó en la carpeta de exportación.

-

Is not exported because job type is not an export target.

La exportación no se llevó a cabo porque el trabajo que se está procesando no está destinado para la exportación.

-

0802002A

Page information file incorrect.

El archivo de información de la página no es correcto.

-

0802002B

Failure to rename JobInfo.xml.

No fue posible cambiar el nombre a JobInfo.xml.

-

0802002C

Process information file incorrect.

El archivo de información del proceso no es correcto.

-

0803001C

Export Service stopped.

Export Service se ha detenido.

-

08020028

08020029

Management Service ID

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas para errores

05000000

Management Service started.

Management Service se ha iniciado.

-

05000001

Management Service stopped.

Management Service se ha detenido.

-

Service Provider Registro del sistema

1-39

1 Mensajes de Express Server

ID de mensaje

ID

Mensaje

Descripción

05000002

Failure to send e-mail request notification.

No se pudo enviar una notificación de solicitud de correo electrónico.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

05000003

Failure to access file.

No se pudo acceder al archivo.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, y después póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon. Esto no suele ocurrir.

05010001

Failure to retrieve agent status.

No fue posible recuperar el estado del agente.

Compruebe si existe algún problema con la red entre el agente y Service Provider.

05010002

Failure to request sending of agent stopping e-mail to Report Service.

No fue posible solicitar el envío de un mensaje de correo electrónico de detención del agente a Report Service.

Compruebe si Report Service está iniciado. Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado. Esto no suele ocurrir.

05010003

File I/O exception Se produjo un error en el occurred. archivo de E/S.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider.

05010005

Error occurred when Se produjo un error verifying agent existence. inesperado.

Compruebe el estado del disco duro en el cual está instalado Service Provider. Compruebe si las conexiones de hardware y software a Export Folder son adecuadas. Esto no suele ocurrir.

05020003

Failure to end session of following folder due to session time-out. ()

Vuelva a iniciar sesión en Service Provider nuevamente. Esto no suele ocurrir.

1 Mensajes de Express Server

Medidas correctivas para errores

1-40

La carpeta de almacenamiento del trabajo se eliminó debido a que finalizó el tiempo de espera de la sesión (10 minutos).

Service Provider Registro del sistema

Mensaje

Descripción

Failure to end session of following folder due to session time-out. () Check status of hard disk where Service Provider is installed.

No se pudo eliminar la carpeta de almacenamiento cuyo tiempo de espera de sesión finalizó (10 minutos).

Incomplete agent information file updated. (AgentID=) ()

Se actualizó el archivo de información del agente incompleto.

05030003

Error occurred when updating incomplete agent information file. (AgentID=) ()

Se produjo un error durante la actualización del archivo de información del agente incompleto.

05030004

Job log folder with failed agent ID authentication moved to error backup folder. ()

Una carpeta del registro de trabajo para la que no se pudo autenticar la ID del agente se movió a la carpeta ErrorBackup.

Error occurred when moving job log folder with failed agent ID authentication to error backup folder. ()

Se produjo un error al mover la carpeta del registro del trabajo con el error de autenticación de ID del agente a la carpeta ErrorBackup.

05020004

05030002

05030005

Medidas correctivas para errores Compruebe si existe algún problema con la red entre el agente y Service Provider. Aumente el valor del tiempo de espera de envío de trabajos. Si no puede solucionar el problema, recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos al distribuidor de Canon.

-

Compruebe que Export folder esté funcionando correctamente. Compruebe si las conexiones de hardware y software a Export Folder son adecuadas. Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado. Esto no suele ocurrir.

-

Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado. Esto no suele ocurrir.

Service Provider Registro del sistema

1-41

1 Mensajes de Express Server

ID

ID

Mensaje

Medidas correctivas para errores

05040006

Could not start Management Service.

Fallo al iniciar el servicio que Recupere el registro del se detiene en este momento. sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor.

05050000

Could not verify the license. Perform license authentication before using this software.

Este mensaje se muestra cuando no se pudo verificar la autenticación de licencia.

1 Mensajes de Express Server

Descripción

Complete la autenticación de licencia. Ejecute la autenticación de licencia para habilitar la licencia.

Report Service ID

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas para errores

06010000

Report Service started.

Report Service se ha iniciado.

06010001

Internal error occurred when accessing e-mail request retrieval server.

Se produjo un error al acceder al servidor de recuperación de solicitud de correo electrónico.

06010002

Socket of e-mail request El socket del servidor de retrieval server is closed. recuperación de solicitud de correo electrónico está cerrado.

Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado. Esto no suele ocurrir.

06010003

Internal error occurred when receiving message from e-mail request retrieval server.

Se produjo un error al recibir un mensaje del servidor de recuperación de solicitud de correo electrónico.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

06010004

Internal error occurred when getting socket server name for Report Service.

El nombre del servidor del socket para Report Service no está registrado.

Vuelva a instalar Service Provider. Esto no suele ocurrir.

1-42

Service Provider Registro del sistema

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas para errores

06010005

Internal error occurred when getting socket port number for Report Service.

El número de puerto del socket para Report Service no está registrado.

Configure el número de puerto del socket para Report Service con System Manager. Esto no suele ocurrir.

06010006

Internal error occurred when getting socket port number for Report Service.

El número de puerto del socket para Report Service no es válido.

Configure el número de puerto del socket para Report Service con System Manager. Esto no suele ocurrir.

06010007

E-mail folder does not La carpeta de correo exist. electrónico no existe. Check status of hard disk where Service Provider is installed. If hard disk status is normal, reinstall Service Provider.

Compruebe el estado del disco duro en el cual está instalado Service Provider. Si el disco duro está funcionando correctamente, vuelva a instalar Service Provider. Esto no suele ocurrir.

06010008

E-mail request folder La carpeta de solicitud de does not exist. correo electrónico no existe. Check status of hard disk where Service Provider is installed. If hard disk status is normal, reinstall Service Provider.

Compruebe el estado del disco duro en el cual está instalado Service Provider. Si el disco duro está funcionando correctamente, vuelva a instalar Service Provider. Esto no suele ocurrir.

06010009

E-Mail template folder La carpeta de plantilla de does not exist. correo electrónico no existe. Check status of hard disk where Service Provider is installed. If hard disk status is normal, reinstall Service Provider.

Compruebe el estado del disco duro en el cual está instalado Service Provider. Si el disco duro está funcionando correctamente, vuelva a instalar Service Provider. Esto no suele ocurrir.

06020000

Report Service stopped.

06030065

Error occurred when Se produjo un error al leer reading JASP_Config.xml. JASP_Config.xml. Check status of hard disk where Service Provider is installed.

Report Service se ha detenido.

Compruebe el estado del disco duro en el cual está instalado Service Provider. Esto no suele ocurrir.

Service Provider Registro del sistema

1-43

1 Mensajes de Express Server

ID

ID

Descripción

06030066

Settings related to error e-mail notification not set. Set error e-mail notification settings in System Manager.

Los ajustes relacionados con la notificación de errores por correo electrónico no están configurados.

En el cuadro de diálogo [E-mail Notification Settings] de System Manager, configure los ajustes relacionados con la notificación de errores por correo electrónico.

06030067

Settings related to error e-mail notification not set. Set error e-mail notification settings in System Manager.

Los ajustes relacionados con la notificación de errores por correo electrónico no están configurados.

En el cuadro de diálogo [E-mail Notification Settings] de System Manager, configure los ajustes relacionados con la notificación de errores por correo electrónico.

0603006A

Sender e-mail address not set. Set sender e-mail address in System Manager.

La dirección de correo electrónico del remitente no está establecida.

Configure la dirección de correo electrónico del remitente en el cuadro de diálogo [E-mail Notification Settings] de System Manager.

0603006B

SMTP server address not La dirección del servidor SMTP no está establecida. set. Set SMTP server address in System Manager.

Configure la dirección del servidor SMTP en el cuadro de diálogo [E-mail Notification Settings] de System Manager.

0603006C

SMTP server port number not set. Set SMTP server port number in System Manager.

El número de puerto del servidor SMTP no está establecido.

Configure el número de puerto del servidor SMTP en el cuadro de diálogo [E-mail Notification Settings] de System Manager.

0603006D

SMTP server port number not set. Set SMTP server port number in System Manager.

El número de puerto del servidor SMTP no está establecido.

Configure el número de puerto del servidor SMTP en el cuadro de diálogo [E-mail Notification Settings] de System Manager.

0603006E

SMTP server authentication method not set. Set SMTP server authentication method in System Manager.

El método de autenticación del servidor SMTP no está establecido.

Configure el método de autenticación del servidor SMTP en el cuadro de diálogo [E-mail Notification Settings] de System Manager.

1 Mensajes de Express Server

Medidas correctivas para errores

Mensaje

1-44

Service Provider Registro del sistema

0603006F

Mensaje SMTP server authentication method not set. Set SMTP server authentication method in System Manager.

Descripción El método de autenticación del servidor SMTP no está establecido.

Medidas correctivas para errores Configure el método de autenticación del servidor SMTP en el cuadro de diálogo [E-mail Notification Settings] de System Manager.

06030070

SMTP server account not La cuenta del servidor set. SMTP no está establecida. Set SMTP server account in System Manager.

Configure la cuenta del servidor SMTP en el cuadro de diálogo [E-mail Notification Settings] de System Manager.

06030071

SMTP server password not set. Set SMTP server password in System Manager.

La contraseña del servidor SMTP no está establecida.

Configure la contraseña del servidor SMTP en el cuadro de diálogo [E-mail Notification Settings] de System Manager.

06030071

Failure to decode SMTP server login password.

No se pudo decodificar la contraseña de inicio de sesión del servidor SMTP.

Cierre las demás aplicaciones que se están ejecutando en el equipo donde Service Provider está instalado. Si el problema no se soluciona, vuelva a configurar la contraseña. Esto no suele ocurrir.

06030072

SMTP server domain El nombre de dominio del name not set. servidor SMTP no está Set SMTP server domain establecido. name in System Manager.

Configure el nombre de dominio del servidor SMTP en el cuadro de diálogo [E-mail Notification Settings] de System Manager.

060300C9

Destination e-mail addresses not set. Set destination list in System Manager.

La dirección de correo electrónico de destino no está establecida.

Configure la dirección de correo electrónico de destino en el cuadro de diálogo [E-mail Notification Settings] de System Manager.

060300CA

Internal error occurred when setting e-mail destinations for notification.

Se produjo un error al establecer una dirección de correo electrónico de destino.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

Service Provider Registro del sistema

1-45

1 Mensajes de Express Server

ID

ID

Mensaje

Descripción

0603012C

Internal error occurred when retrieving e-mail request.

El archivo de solicitud de correo electrónico solicitado desde otros servicios no existe.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

0603012D

Internal error occurred when retrieving agent ID from e-mail request file.

La ID del agente no está configurada en el archivo de solicitud de correo electrónico.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

0603012E

Internal error occurred when retrieving agent ID from e-mail request file.

La ID del agente configurada en el archivo de solicitud de correo electrónico no es válida.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

060301F4

Internal error occurred when creating subject and body text of error e-mail (Service Provider).

Se produjo un error al crear el texto del asunto y cuerpo del mensaje de correo electrónico de error (Service Provider).

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

060301F5

Internal error occurred when creating subject and body text of error e-mail (agent).

Se produjo un error al crear el texto del asunto y cuerpo del mensaje de correo electrónico de error (Archive Agent).

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

060301F7

Template file does not exist. Check status of hard disk where Service Provider is installed. If hard disk status is normal, reinstall Service Provider.

El archivo de plantilla no existe.

Compruebe el estado del disco duro en el cual está instalado Service Provider. Si el disco duro está funcionando correctamente, vuelva a instalar Service Provider. Esto no suele ocurrir.

1 Mensajes de Express Server

Medidas correctivas para errores

1-46

Service Provider Registro del sistema

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas para errores

060301F8

Error occurred when Se produjo un error al leer reading template file. un archivo de plantilla. Check status of hard disk where Service Provider is installed.

Compruebe el estado del disco duro en el cual está instalado Service Provider. Esto no suele ocurrir.

060301F9

Internal error occurred when creating e-mail.

Se produjo un error al crear un mensaje de correo electrónico.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

060301FA

Internal error occurred when setting SMTP server information.

Se produjo un error al Recupere el registro del configurar la información del sistema, el registro de servidor SMTP. depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

060301FB

Internal error occurred when setting SMTP server authentication method.

Se produjo un error al configurar el método de autenticación del servidor SMTP.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

060301FC

Internal error occurred when setting subject of e-mail.

Se produjo un error al configurar el asunto del mensaje de correo electrónico.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

060301FD

Internal error occurred Se produjo un error al when setting sender configurar la dirección de e-mail address for e-mail. correo electrónico del remitente del correo electrónico.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

Service Provider Registro del sistema

1-47

1 Mensajes de Express Server

ID

ID

Mensaje

Descripción

060301FE

Internal error occurred Se produjo un error al when setting destination configurar la dirección de e-mail address for e-mail. correo electrónico del remitente del correo electrónico.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

060301FF

Internal error occurred Se produjo un error al when setting body text for configurar el texto del e-mail. cuerpo del mensaje de correo electrónico.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

06030200

Internal error occurred when setting attachment file for e-mail.

Se produjo un error al configurar el archivo adjunto del mensaje de correo electrónico.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

06030201

Error occurred when sending e-mail. Return code:

Se produjo un error al enviar Compruebe los ajustes de un mensaje de correo correo electrónico. O electrónico. compruebe si la conexión al servidor de correo está habilitada.

060303EA

Failure to delete intended Se produjo un error al file because it was in use. eliminar el archivo deseado porque está en uso.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

060303EB

Internal error occurred when deleting file.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

1 Mensajes de Express Server

Medidas correctivas para errores

1-48

Se produjo un error al eliminar un archivo.

Service Provider Registro del sistema

060303EC

060303ED

Mensaje Failure to send error e-mail notification of Service Provider.

Failure to send error e-mail notification of agent.

Descripción No se pudo enviar una notificación de correo electrónico de error de Service Provider.

No se pudo enviar una notificación de correo electrónico de error del agente.

Medidas correctivas para errores Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor.

Service Provider Registro del sistema

1-49

1 Mensajes de Express Server

ID

Service Provider Registro de eventos

Mensajes de Express Server

1

Notificación por correo electrónico (errores de Service Provider) ID 2049

Mensaje An error occurred in Archive Provider. Error code: 2049 A directory operation error occurred. Check the status of the hard disk on which Service Provider is installed.

Descripción

Medidas correctivas

Se produjo un error de funcionamiento en el directorio.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró el directorio del sistema de Service Provider. Ejecute una comprobación del disco en el disco duro en el cual se configuró el directorio del sistema para Service Provider.

Se produjo un error de funcionamiento en un archivo.

Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado.

[Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor% 2050

An error occurred in Archive Provider. Error code: 2050 A file operation error occurred. Check the status of the hard disk on which Service Provider is installed. [Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor%

1-50

Service Provider Registro de eventos

2051

Mensaje

Descripción

An error occurred in Es posible que Data Process Archive Provider. Service se haya detenido. Error code: 2051 Could not request to register documents because the Data Process Service may have been stopped. Restart the computer on which Service Provider is installed. [Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor%

Medidas correctivas Reinicie el equipo en que se instaló Service Provider para comprobar si se puede iniciar Data Process Service. Si no puede solucionar el problema incluso después de haber llevado a cabo el procedimiento, obtenga el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS y, a continuación, informe de los anteriores al distribuidor. [Nota] Data Process Service se detiene e inicia a intervalos a través de la función de restablecimiento (se detiene automáticamente cada 24 horas y después se inicia automáticamente dos minutos después tras la detención). Este mensaje de correo electrónico de error se envía solamente cuando la notificación a Data Process Service falla incluso después del intervalo de reinicio anteriormente mencionado. Esto no suele ocurrir. Server Name muestra el nombre del servidor que ejecuta Service Provider.

Service Provider Registro de eventos

1-51

1 Mensajes de Express Server

ID

ID 2052

Mensajes de Express Server

1

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas

An error occurred in Archive Provider. Error code: 2052 Free space in hard disk is insufficient. Check the status of the hard disk on which Service Provider is installed.

Compruebe el espacio libre en el disco duro en el cual el directorio del sistema para Service Provider tiene espacio insuficiente (7.000 MB). Se envía la notificación por correo electrónico cuando se realiza la transferencia de datos desde el Agent.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró el directorio del sistema de Service Provider.

Se produjo un error al mover los archivos del trabajo que no pudieron convertir los datos en la carpeta ErrorBackup.

Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

[Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor% 3094

An error occurred in Data Process Service. Error code: 3094 Internal error occurred when transferring job to error backup folder. [Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor%

3113

An error occurred in Data Los trabajos no se pueden Process Service. enviar a la carpeta de Error code: 3113 almacenamiento. Failure to send jobs to storage folder. Export Service may be stopped. Restart computer where Service Provider is installed. [Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor%

1-52

Service Provider Registro de eventos

Compruebe que se haya iniciado Export Service. Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado.

3114

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas

An error occurred in Data Process Service. Error code: 3114 Failure to compress files. Check status of hard disk where Service Provider is installed.

La compresión del directorio de almacenamiento de trabajos falló después de un error de conversión de datos.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en el disco duro en el que se configuró el directorio del sistema de Service Provider.

1

[Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor% 3115

An error occurred in Data Process Service. Error code: 3115 Job compressed due to error in data conversion. [Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor%

Se ha podido comprimir correctamente el directorio de almacenamiento de trabajos después de un error de conversión de datos.

Compruebe si existe algún problema con el disco duro en el que se configuró la carpeta del sistema de Service Provider. Ejecute la comprobación del disco. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos del registro IIS de Windows y el archivo en el que la información del trabajo del error en el momento del registro está comprimida, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

Service Provider Registro de eventos

1-53

Mensajes de Express Server

ID

ID 3120

1

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas

An error occurred in Data Process Service. Error code: 3120 Maximum file size for registration exceeded.

Los trabajos que exceden el tamaño máximo de archivo para su registro se almacenan en una carpeta de copia de seguridad de errores. Las limitaciones de tamaño máximo son las siguientes: - Tamaño máximo de los datos de un documento (imagen, JAL): 2 GB - Tamaño máximo de un archivo de texto: 150 MB - Tamaño máximo de datos de imagen (por página): 300 MB - Tamaño máximo de imagen: menor o igual a 10.200 píxeles tanto horizontal como verticalmente

Se excedió el tamaño máximo de un documento para registrar. Compruebe el tamaño del documento para registrar.

Mensajes de Express Server

[Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor%

1-54

Service Provider Registro de eventos

3126

Mensaje

Descripción

Medidas correctivas

An error occurred in Data Process Service. Error code: 3126 Failure to register and convert job due to free space in hard disk insufficient. () Check the status of the hard disk on which Service Provider is installed.

No se pudieron registrar ni convertir los trabajos debido a que el espacio libre del disco duro es inferior a 3 GB.

Compruebe que haya suficiente espacio libre en la unidad en la que se configuró la carpeta del sistema para Service Provider. Si el espacio libre del disco duro es menos de 3 GB, elimine los archivos innecesarios para liberar espacio. Server Name muestra el nombre del servidor que ejecuta Service Provider.

[Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor%

Si no puede reservar una cantidad suficiente de espacio libre en el disco incluso después de haber eliminado archivos que no son necesarios, siga los pasos a continuación para reservar el espacio libre: 1. Detenga todos los servicios de Service Provider. (Utilice Stop en Management Service para hacerlo). 2. Realice una copia de la carpeta de cola de impresión en la carpeta del sistema con otro disco duro u otro dispositivo extraíble como dispositivo de destino. 3. Escriba los elementos de los que se ha hecho una copia de seguridad debajo de la carpeta de cola de impresión en unidades de la carpeta de trabajos. (Divídalos en unidades más pequeñas para evitar la falta de espacio en el disco.) 4. Reinicie todos los servicios de Service Provider. (Puede reiniciar todos los servicios de Service Provider al iniciar Data Process Service mientras los servicios están detenidos o al reiniciar Management Service mientras los servicios se están ejecutando). 5. Confirme que los trabajos inscritos se registraron en Export Folder y que luego se eliminaron. 6. Repita los pasos del 3 al 5 hasta haber procesado todas las carpetas que se incluyeron en la copia de seguridad.

Service Provider Registro de eventos

1-55

1 Mensajes de Express Server

ID

ID 3145

Mensajes de Express Server

1

Mensaje

Descripción

An error occurred in Data Process Service. Error code: 3145 Could not convert beyond the maximum page number because the maximum number of pages was exceeded.

No se pudieron convertir las páginas posteriores al número máximo (5.000 páginas) porque se superó el número máximo de páginas.

Medidas correctivas

-

[Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor% 8212

An error occurred in Export Service. Error code: 8212 Job stored in error backup folder.

Se produjo un error durante el proceso de registro de los datos del trabajo.

[Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor%

1-56

Service Provider Registro de eventos

8213

Mensaje An error occurred in Export Service. Error code: 8213 Error occurred when storing job in error backup folder. [Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor%

8214

An error occurred in Export Service. Error code: 8214 Failure to connect to job export folder. [Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor%

Descripción Un trabajo en el que se produjo un error estaba guardado en la carpeta de copia de seguridad de errores.

Medidas correctivas Compruebe si existe algún problema con la conexión entre Service Provider y Export Folder. Compruebe que Export folder se haya iniciado. Si el problema no puede solucionarse, es posible que haya modificado los ajustes de System Manager antes de que ocurriera el error y que los ajustes modificados no se hayan reflejado en Service Provider. Modifique nuevamente los ajustes de System Manager o reinicie el equipo en donde está instalado Service Provider. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

No se estableció la conexión Compruebe que Export con Export folder. folder se haya configurado correctamente. Si no puede solucionar el problema, recupere el registro del sistema, el registro de depuración, el registro de eventos de Windows y el registro IIS, e informe de ellos al distribuidor de Canon.

Service Provider Registro de eventos

1-57

1 Mensajes de Express Server

ID

ID 8217

Mensajes de Express Server

1

Mensaje An error occurred in Export Service. Error code: 8217 Error occurred when exporting.

Descripción Se produjo un error al exportar los datos del trabajo.

Compruebe el espacio disponible del disco duro en el que se configuró Export Folder. Reinicie el equipo en que Service Provider está instalado. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

La carpeta del registro del trabajo con la autenticación fallida de la ID del agente se movió a la carpeta de copia de seguridad de errores.

Compruebe si el agente de destino está eliminado o no. Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

[Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor%

5124

An error occurred in Management Service. Error code: 5124 Job log folder with failed agent ID authentication moved to error backup folder. ()

Medidas correctivas

[Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor% 5126

An error occurred in Management Service. Error code: 5126 Could not start . [Management Information of Service Provider] Server name: %NombredelServidor%

1-58

Service Provider Registro de eventos

Fallo al iniciar el servicio que Recupere el registro del se detiene en este momento. sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor. Esto no suele ocurrir.

Notificación por correo electrónico (errores de Agent) 10241

Mensaje Cannot communicate with the Agent "%IDAgente%". An error may have occurred in the agent, or there may have been a communication error in the network. Please check the agent and network status.

Descripción Se produjo un error desconocido de iR Agent.

Medidas correctivas Compruebe el estado del agente y de la red.

1 Mensajes de Express Server

ID

[Management Information of Agent] Station name: %NombreBase% Host name/Device name: %NombreHostONombreDispositivo% 10243

The Agent "%IDAgente%" could not send jobs because the server was busy. [Management Information of Agent] Station name: %NombreBase% Host name/Device name: %NombreHostONombreDispositivo%

Se produjo un error de servidor ocupado.

Envíe el trabajo nuevamente después de que se haya resuelto el error de servidor ocupado. O revise la programación de envío.

Service Provider Registro de eventos

1-59

ID 10244

Mensajes de Express Server

1

Mensaje Could not send pages beyond the maximum page number because the job data of Agent "%IDAgente%" has exceeded the maximum number of pages. Check the system log of Agent "%IDAgente%".

Descripción

Medidas correctivas

Se excedió el número Compruebe el registro del máximo de páginas para los sistema de Agent. datos del trabajo (5.000).

[Management Information of Agent] Station name: %NombreBase% Host name/Device name: %NombreHostONombreDispositivo% 10245

There is insufficient hard La cantidad de espacio libre en el disco duro de Agent es disk space in the Agent insuficiente. "%IDAgente%", or the files that can be saved in the device may have become fewer in number. [Detailed Information of Agent] Station name: %NombreBase% Host name/Device name: %NombreHostONombreDispositivo% Hard disk space: %EspacioTotalDisco% MB Used hard disk space: %EspacioDiscoAgenteUtilizado%

1-60

Service Provider Registro de eventos

Compruebe el estado de iR Agent y envíelo inmediatamente. Si el problema ocurre frecuentemente, revise la programación para enviar trabajos para evitar que suceda. Si "Send Automatically During Insufficiency" está establecido, se envía automáticamente.

Mensajes de System Manager

2

CAPÍTULO

System Manager Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 Común a todas las pantallas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2 Pantalla de inicio de sesión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3 Común a todas las pantallas de entrada de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3 Pantalla de ajustes de Service Provider. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-4 Pantalla de lista de Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-4 Pantalla de ajustes del entorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-6 Pantalla de ajustes de la notificación por correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-7

2-1

System Manager Web Común a todas las pantallas

Mensajes de System Manager

2

ID sm001

Mensaje

Botón

Session timed out. Log in again. Back

sm002

sm003

Cannot perform the operation because Secure Audit Manager System Manager has been logged out. Log in again to perform the operation.

Back

Cannot display the page by entering the address directly. Back

sm050

2-2

Could not verify the license. Perform license authentication before using this software.

System Manager Web

Estado

Descripción

Medidas correctivas

Este mensaje se muestra cuando ha terminado el periodo de tiempo de espera Fundamental de la sesión (20 minutos) y hace clic en el botón que aparece en pantalla.

Cierre sesión antes de que finalice el periodo de tiempo de espera.

Este mensaje se muestra al actualizar o mover una pantalla después de cerrar Fundamental sesión.

Inicie sesión nuevamente desde el menú superior después de cerrar sesión.

Este mensaje se muestra al introducir la URL de la pantalla que no es la pantalla Fundamental que se muestra actualmente, desde una pantalla que no sea la pantalla de inicio de sesión.

Visualice diferentes pantallas mediante el botón en cada pantalla.

Este mensaje se muestra cuando no se pudo verificar la autenticación de Fundamental licencia. Después de hacer clic en [Back] se muestra la pantalla de inicio de sesión.

Complete la autenticación de licencia y después inicie sesión nuevamente.

Pantalla de inicio de sesión Mensaje

Botón

Estado

Descripción

Medidas correctivas

sm007

Login has been canceled. Click the following link to return to the login screen.

Este mensaje se muestra al hacer clic Fundamental en [Cancel] en la pantalla de autorización.

Haga clic en el enlace u opción [Atrás] del explorador para volver a la página de inicio de sesión.

sm008

Could not log in. Log in to the computer that is installed with Secure Audit Manager System Manager as a user with administrator privileges.

Se muestra al introducir el nombre de usuario y la contraseña correctos Fundamental en la pantalla de autorización sin privilegios de administrador.

Añada el usuario al grupo de administradores del equipo en el que esté instalado System Manager.

Back

Común a todas las pantallas de entrada de datos ID

Mensaje

Botón

Estado

Descripción

Medidas correctivas

sm009

A required item has not been entered. Check .

Se muestra en la misma pantalla al no Fundamental ingresar un elemento obligatorio.

Introduzca un valor para cada elemento.

sm010

The entered value is incorrect. Enter with a value within the set range.

Se muestra en la misma pantalla al Fundamental introducir un valor fuera del rango de configuración.

Introduzca un valor dentro del rango de configuración.

sm011

The entered value is incorrect. Enter with up to the set limit of characters.

Se muestra en la misma pantalla al Fundamental introducir un valor que excede la longitud registrable.

Introduzca un valor hasta el límite de caracteres establecido.

System Manager Web

2-3

2 Mensajes de System Manager

ID

ID

Mensaje

Botón

Descripción

Medidas correctivas

sm012

The entered value is incorrect. Enter again.

Se muestra en la Introduzca un valor misma pantalla al con el formato introducir un valor no adecuado. válido en un elemento que posee cierto Fundamental formato de entrada, como un número de teléfono o una dirección de correo electrónico.

sm013

Characters that cannot be used have been entered. Check .

Se muestra al introducir caracteres Fundamental no válidos.

2 Mensajes de System Manager

Estado

Introduzca un valor que pueda utilizarse para el elemento de entrada.

Pantalla de ajustes de Service Provider ID sm017

Mensaje

Botón

The specified port number is duplicated.

Estado

Descripción

Se muestra en la misma pantalla cuando el número de Fundamental un puerto tiene el mismo valor que el número de otro puerto.

Medidas correctivas Introduzca un valor diferente en cada número de puerto.

Pantalla de lista de Agent ID sm018

2-4

Mensaje Cannot set the specified start time for send because it is within the time period set for [Sending Not Performed].

System Manager Web

Botón

Estado

Descripción

Se muestra en la misma pantalla cuando la hora de inicio de [Schedule to Send Jobs] se establece en una hora dentro del rango Fundamental configurado en [Sending Not Performed]. La pantalla de exploración se mostrará después de hacer clic en [Back].

Medidas correctivas Introduzca una hora fuera del periodo establecido para [Sending Not Performed].

sm019

sm020

sm021

sm051

Mensaje The specified agent has already been deleted.

The agent will be deleted. However, there may be unsent jobs. If you delete the agent, the unsent jobs cannot be received. Are you sure you want to delete the agent now?

Botón

Back

Estado

Se muestra al eliminar al agente. La pantalla de Fundamental exploración se mostrará después de hacer clic en [Back]. Se muestra al hacer clic en [Delete].

OK Cancel

Advertencia

The agent has been deleted.

iR agents with setting values for [Job Storage Settings] that could not be applied exist because an error occurred when processing.

Descripción

Se muestra al pasar a la pantalla de mensajes que muestra que la eliminación se ha completado. La pantalla de exploración se mostrará después de hacer clic en [Close].

Close

Información

Back

Si el registro se lleva a cabo con [Apply settings to all other iR agents] marcado, aparece este mensaje cuando se produce Fundamental un fallo al reflejarse los ajustes en otros iR Agent. La pantalla de exploración se mostrará después de hacer clic en [Back].

Medidas correctivas No active más de un explorador para utilizar.

Haga clic en [OK] para mostrar la pantalla de mensajes que muestra que la eliminación se ha completado. Haga clic en [Cancel] para cerrar el cuadro de diálogo.

Haga clic en [Close] para acceder a la pantalla de exploración.

Recupere el registro del sistema, el registro de depuración y el registro de eventos de Windows, e informe de ellos a su distribuidor.

System Manager Web

2-5

2 Mensajes de System Manager

ID

Pantalla de ajustes del entorno ID

Botón

Estado

Descripción

Medidas correctivas

sm022

Cannot set because the time specified for [Sending Not Performed] is included in the time set to start sending.

Se muestra cuando [Sending Not Performed] se establece como el periodo que incluye la hora de inicio del Fundamental envío y la hora de inicio de la transferencia que se configuró en [Schedule to Send Jobs].

Introduzca una hora que no incluya el tiempo de inicio de envío configurado de [Schedule to Send Jobs].

sm023

You can register up to 20 exception operating applications with [Do Not Save Image] and [Perform OCR Text and Save it]. It counts as one if the same application is entered in both.

Se muestra en la misma pantalla cuando se ha ingresado un total de 21 elementos o más Fundamental para [Do Not Save Image] y [Perform OCR Text and Save it].

Respete la cantidad máxima de elementos que pueden introducirse.

sm024

Cannot register because two or more applications in [{0}] are the same. Check [{0}]. ({0}=Do Not Save Image or Perform OCR Text and Save it)

Se muestra en la No introduzca valores misma pantalla repetidos. cuando el mismo contenido se ingresó Fundamental dos veces o más para cada elemento de [Do Not Save Image] y [Perform OCR Text and Save it].

2 Mensajes de System Manager

Mensaje

2-6

System Manager Web

Pantalla de ajustes de la notificación por correo electrónico sm052

sm029

sm030

sm031

Mensaje The specified destination has already been registered.

The specified destination will be deleted. Is this OK?

Botón

Back

Estado

Descripción

Se muestra al introducir un destino completamente igual al existente. La Fundamental pantalla de exploración se mostrará después de hacer clic en [Back].

Medidas correctivas Registre los datos que son diferentes de los datos registrados en el destino.

2

Se muestra al hacer clic en [Delete].

Haga clic en [OK] para mostrar la pantalla de mensajes que muestra que la eliminación se ha completado. Haga clic en [Cancel] para cerrar el cuadro de diálogo. Haga clic en [Close] para acceder a la pantalla de exploración.

Close

Información

Se muestra al pasar a la pantalla de mensajes que muestra que la eliminación se ha completado. La pantalla de exploración se mostrará después de hacer clic en [Close].

Actualice la pantalla.

Back

Este mensaje se muestra cuando se produjo un error de actualización de los datos del archivo al actualizar la Fundamental información. La pantalla para actualizar la información se mostrará después de hacer clic en [Back].

OK Cancel

Advertencia

The specified destination has been deleted.

You can register up to 5 destinations for notification.

System Manager Web

2-7

Mensajes de System Manager

ID

ID sm033

Mensaje

Botón

The specified destination has already been deleted.

Mensajes de System Manager

sm035

2-8

System Manager Web

Medidas correctivas

Back

Back

Se muestra cuando no es posible cifrar una contraseña para el servidor SMTP. Después de hacer clic Fundamental en [Back], se mostrará la pantalla de ajustes de la notificación por correo electrónico.

Asegúrese de que haya suficiente espacio en la memoria de System Manager. Esto no suele ocurrir.

Back

Se muestra cuando no es posible descifrar una contraseña para el Fundamental servidor SMTP. La pantalla [iR Agent List] se mostrará después de hacer clic en [Back].

Compruebe si existe comunicación con Service Provider y registre iR Agent en Servide Provider en el cuadro de diálogo [Change Registration].

Could not encrypt [Password]. There may be insufficient memory.

Could not encrypt [Password]. There may be insufficient memory, or the password may have been changed.

Descripción

Se muestra cuando la Actualice la pantalla. operación de eliminación se realizó desde dos exploradores al Fundamental mismo tiempo. La pantalla de exploración se mostrará después de hacer clic en [Back].

2 sm034

Estado

Mensajes de iR Agent

3

CAPÍTULO

iR Agent Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 Registro del sistema de iR Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

3-1

iR Agent Web ID M0001

Mensajes de iR Agent

3

Mensaje

Botón

You do not have privileges to display Secure Audit Manager iR Agent. To display Secure Audit Manager iR Agent, log in again as an administrator.

-

M0002

The specified page is not found. Check the URL.

OK

M0003

3-2

An internal error occurred. Restart the device.

iR Agent Web

OK

Estado

Descripción

Medidas correctivas

Este mensaje se muestra cuando se detectó que el usuario es un usuario general que no posee los privilegios de gestión del dispositivo como resultado de la autenticación de usuario después de Fundamental introducir directamente la URL (al acceder sin pasar por el portal MEAP). Al acceder a través del portal MEAP, el enlace al Servlet de iR Agent no se muestra al usuario que no posee privilegios de gestión del dispositivo.

Cierre el explorador, vuelva a acceder e introduzca el nombre de usuario y la contraseña del administrador del dispositivo durante el proceso de autenticación.

Este mensaje se muestra cuando la URL especificada para acceder a una página es incorrecta. Fundamental Este mensaje se muestra incluso cuando se accede una vez finalizado el tiempo de espera de una sesión.

Vuelva a introducir la URL.

Fundamental

Este mensaje se muestra al producirse un error inesperado.

Reinicie el dispositivo iR. Póngase en contacto con el distribuidor local autorizado de Canon.

M0004

Mensaje

Botón

Login has been performed because a session timeout occurred or the URL was directly entered. OK

M0005

Estado

Descripción

Medidas correctivas

El mensaje se Haga clic en [OK] y muestra continúe la operación. inmediatamente después de iniciar sesión nuevamente, una vez finalizado el tiempo de espera de Fundamental una sesión. También se muestra cuando se especifica una URL para acceder a una página que no es una página de nivel superior. La fecha de expiración Ejecute la de la licencia ha autenticación de Fundamental vencido. licencia para habilitar la licencia.

License has expired. You need to update the license to keep using this software.

-

M0111

Enter the [URL] of the service provider.

Back

M0112

Enter the [URL] of the service provider with up to 256 characters.

Back

Fundamental

M0121

Enter the [Access ID].

Back

Fundamental

M0122

The [Access ID] is incorrect. Check the [Access ID].

Fundamental

Back

Fundamental

No se introdujo la [URL].

Introduzca la [URL].

La [URL] excede los 256 caracteres.

Introduzca la [URL] con hasta 256 caracteres alfanuméricos.

No se introdujo la [Access ID].

Introduzca la [Access ID].

La [Access ID] no es correcta.

En [Access ID], introduzca la cadena de caracteres configurada en System Manager. Utilice hasta 32 caracteres alfanuméricos.

No se introdujo el [Agent Name].

Introduzca el [Agent Name].

M0131

Enter the [Agent Name].

Back

Fundamental

M0132

Enter the [Agent Name] with up to 32 characters.

Back

El [Agent Name] Fundamental excede los 32 caracteres.

Introduzca el [Agent Name] con hasta 32 caracteres.

iR Agent Web

3-3

3 Mensajes de iR Agent

ID

ID M0133

Botón

Estado

Descripción

Este mensaje se muestra al registrar un Agent con un carácter Fundamental no permitido.

Medidas correctivas

Characters that cannot be used have been entered for the [Agent Name]. Check the entered characters.

Back

M0141

Enter the [Station ID].

Back

Fundamental

M0142

Enter the [Station ID] with 5 single-byte numeric characters.

Back

La [Station ID] excede Introduzca la [Station los 5 dígitos ID] con hasta 5 dígitos Fundamental (00000~99999). (00000~99999). O incluye un carácter no numérico.

3 Mensajes de iR Agent

Mensaje

No se introdujo la [Station ID].

No puede utilizar caracteres de tabulación en [Agent Name].

Introduzca la [Station ID].

M0151

Enter the [Station Name].

Back

Fundamental

No se introdujo el [Station Name].

Introduzca el [Station Name].

M0152

Enter the [Station Name] with up to 32 characters.

Back

El [Station Name] Fundamental posee más de 32 caracteres.

Introduzca el [Station Name] con hasta 32 caracteres.

Este mensaje se muestra al registrar un Agent con un carácter Fundamental no permitido.

No puede utilizar caracteres de tabulación en [Station Name].

Este mensaje se muestra cuando el registro/actualización de Agent falló debido Fundamental a una ID de acceso incorrecta.

Compruebe la ID de acceso. Póngase en contacto con el administrador del sistema acerca de la ID de acceso.

Este mensaje se muestra cuando el registro/actualización de Agent falló debido Fundamental a otras razones.

Póngase en contacto con el administrador del sistema.

M0153

M0192

M0193

3-4

Characters that cannot be used have been entered for the [Station Name]. Check the entered characters. Could not register the settings to Secure Audit Manager Service Provider. The [Access ID] is incorrect. Check the settings. Could not register the settings to Secure Audit Manager Service Provider. Contact the system administrator for details.

iR Agent Web

Back

Back

Back

M0194

M0195

M0196

Mensaje Could not register the settings to Secure Audit Manager Service Provider. The [URL] of the service provider may be incorrect, or the version may be different. Check the settings.

Could not register the settings to Secure Audit Manager Service Provider. Authentication information in MEAP Service Management Service is not set or has been changed. Check the authentication settings.

Could not register the settings to Service Provider because a communication error occurred. Check the status of the service provider and the network status, and then register again.

Botón

Back

Back

Estado

Descripción

Este mensaje se muestra cuando el registro/actualización de Agent falló debido a un fallo de comunicación con Fundamental Service Provider. (Esto incluye la comunicación con Service Provider que no puede realizarse debido a diferencia de versiones.)

Compruebe la URL de Service Provider. Compruebe si se puede establecer la comunicación con Service Provider. Compruebe los certificados al utilizar SSL. Compruebe las versiones de Service Provider e iR Agent.

Este mensaje se Configure los ajustes muestra cuando no se de autenticación en pudo obtener la SMS. información necesaria del dispositivo y no se pudo realizar el proceso de registro en Service Provider. Este mensaje también se muestra cuando los ajustes de Fundamental autenticación no están configurados en SMS o cuando la ID del departamento de gestión o la contraseña se cambiaron en el dispositivo después de configurar los ajustes de autenticación. Fallo en el registro de iR Agent en Service Provider en el cuadro de diálogo [Change Registration].

Back

Medidas correctivas

Fundamental

Compruebe si existe comunicación con Service Provider y registre iR Agent en Servide Provider en el cuadro de diálogo [Change Registration].

iR Agent Web

3-5

3 Mensajes de iR Agent

ID

ID M0201

Mensaje

Botón

Estado

Descripción

Medidas correctivas

Advertencia

Este mensaje se muestra para confirmar el inicio del registro del trabajo cuando el método de reinicio está configurado en [Manual] o cuando el dispositivo no es compatible con el reinicio automático, incluso si el método de reinicio se estableció en [Auto].

-

Advertencia

Este mensaje se muestra para confirmar la detención del registro del trabajo cuando el método de reinicio está configurado en [Manual] o cuando el dispositivo no es compatible con el reinicio automático, incluso si el método de reinicio se estableció en [Auto].

-

Advertencia

Este mensaje se muestra para confirmar el inicio del registro del trabajo cuando el método de reinicio está establecido en [Auto] y el dispositivo es compatible con el reinicio automático.

-

Job recording of the agent will start. You need to restart the device to enable this setting. OK Cancel

Mensajes de iR Agent

3 M0202

Job recording of the agent will stop. You need to restart the device to enable this setting. OK Cancel

M0211

3-6

Job recording of the agent will start. To enable this setting, processing or waiting jobs will be canceled for the device to restart. Are you sure you want to start job recording now?

iR Agent Web

Yes No

M0212

M0220

M0300

M0511

M0521

Mensaje Job recording of the agent will stop. To enable this setting, processing or waiting jobs will be canceled for the device to restart. Are you sure you want to stop job recording now? Restart process of the device has started. Access the device after the restart process is finished.

Sending of unsent jobs to Secure Audit Manager Service Provider has started. Cannot open the settings screen because the agent has not been registered to Service Provider. Register the agent on the registration screen, and then open the settings screen.

Botón

Yes No

-

OK

OK

Estado

Descripción

Medidas correctivas

Advertencia

Este mensaje se muestra para confirmar la detención del registro del trabajo cuando el método de reinicio está establecido en [Auto] y el dispositivo es compatible con el reinicio automático.

-

Información

Este mensaje se muestra cuando [Job Recording of All Printer/iR Agents] se inició o se detuvo, o cuando el ajuste de [Job Type to Record] se modificó y después se hizo clic en [OK].

-

Información

Este mensaje se muestra cuando se inicia la transmisión del trabajo a Service Provider.

-

Información

The [Time Periods] are incorrect. Check the [Time Periods]. Back

Fundamental

3 Mensajes de iR Agent

ID

El menú [Settings] se ha seleccionado cuando iR Agent todavía no estaba registrado en Service Provider.

Registre iR Agent en Service Provider.

[Time Periods] en los ajustes de almacenamiento de los trabajos es incorrecto.

Configure tanto la hora de inicio como la hora de finalización. Los valores de "horas" y "minutos" deben especificarse. La hora de finalización debe configurarse después de la de inicio.

iR Agent Web

3-7

ID M0531

M0541

Mensajes de iR Agent

3 M0542

M0551

M0552

3-8

Mensaje Cannot set the specified start time for send because it is within the time period set for [Sending Not Performed].

Enter the [Status Check Interval]. Back Crucial Enter the [Status Check Interval] with a single-byte numeric value from 1 to 60.

Could not register the settings to Secure Audit Manager Service Provider. Contact the system administrator for details. Could not register the settings to Service Provider. Authentication information in MEAP Service Management Service is not set or has been changed. Check the authentication settings.

iR Agent Web

Botón

Estado

Descripción

Medidas correctivas Configure [Send Start Time] según la hora del período de envío no realizado.

Back

[Send Start Time] en la programación para enviar trabajos se ha configurado durante el Fundamental período de envío no realizado o se ha configurado según la hora equivalente a la del envío no realizado.

Back

No se introdujo el Fundamental [Status Check Interval].

Introduzca el [Status Check Interval].

Back

Los caracteres distintos a los numéricos de 1 byte Fundamental del 1 al 60 se introducen en el [Status Check Interval].

Introduzca el [Status Check Interval] mediante caracteres numéricos de 1 byte del 1 al 60.

Póngase en contacto con el administrador del sistema.

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La información de configuración de iR Agent no se podría registrar/actualizar en Fundamental Service Provider desde la pantalla [Configuration Modification] en el menú [Configuration].

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No se ha podido Configure los ajustes obtener la información de autenticación en necesaria del SMS. dispositivo y el registro en Service Provider no se ha Fundamental podido llevar a cabo.

M0581

Mensaje The [Schedule to Send Jobs] is not set. To start [Job Recording of Agent] on the information screen, the [Schedule to Send Jobs] must be set. Do you want to register without setting the [Schedule to Send Jobs]?

Botón

Estado

Descripción [Schedule to Send Jobs] no se ha configurado.

Yes No

Medidas correctivas Configure [Schedule to Send Jobs].

Advertencia

3 Mensajes de iR Agent

ID

iR Agent Web

3-9

Registro del sistema de iR Agent ID

Nivel

Mensaje

10000000

INFO

iR Agent started.

iR Agent se ha iniciado.

-

10000001

INFO

iR Agent is stopped.

iR Agent se ha detenido.

-

INFO

iR Agent version upgraded.

La versión de iR Agent se actualizó.

-

INFO

License is activated.

La licencia está activada.

-

10000010

Mensajes de iR Agent

3 10000020 10000021

License has expired. ERROR Update the license.

10010001

Descripción

La fecha de expiración Ejecute la autenticación de la licencia ha vencido. de licencia para habilitar la licencia.

iR Agent registered in Service Provider.

iR Agent se registró en Service Provider.

La ID de Agent se registró como información complementaria. Una ID de Agent es un número decimal de 8 dígitos.

iR Agent deleted from Service Provider.

iR Agent se eliminó de Service Provider.

Esto se registra al detectar la eliminación de Agent.

Job sending schedule set.

La programación se configuró.

Se registra solo cuando se establece cualquier programación con el ajuste de hora o el ajuste de intervalo desde el estado no establecido.

Settings have been registered to Service Provider.

El registro de los ajustes de iR Agent en Service Provider o su actualización se han realizado correctamente en el cuadro de diálogo [Change Registration].

INFO

10010002 INFO 10010003 INFO

10010004

INFO

3-10

Notas adicionales

Registro del sistema de iR Agent

-

Nivel

10020000 INFO

10020100 10020101

INFO INFO

10021100 INFO 10021105 INFO

10021199 INFO 10025000

INFO

Mensaje

Descripción

Notas adicionales

Device function restriction settings changed in Service Provider.

Se modificaron los ajustes de las restricciones de las funciones del dispositivo.

Job recording stopped.

Se detuvo el registro de trabajos.

-

Job recording started.

Se inició el registro de trabajos.

-

[Job Type to Record] changed to "None".

El tipo de trabajos que se Esto no suele ocurrir. registrarán se cambió a [None].

[Job Type to Record] El tipo de trabajos que se changed to [Fax registrarán se cambió a Transmission Jobs Only]. [Fax Transmission Jobs Only]. [Job Type to Record] changed to [All].

El tipo de trabajos que se registrarán se cambió a [All].

Following settings changed after device restart:

Los ajustes se modificaron después de reiniciar el dispositivo.

La ID de la función modificada y el valor después del cambio se registran como información complementaria.

3 Mensajes de iR Agent

ID

-

Los ajustes que se cambiarán se enumeran como información complementaria delimitada por comas. Las cadenas de caracteres que se enumerarán son: "registro de trabajos" o "tipos de trabajos para registrar". Este mensaje se registra antes del reinicio, pero como el registro se confirma después del reinicio, utiliza el tiempo pasado. Además, la cantidad de reinicios puede ser inferior que la que se muestra en el registro del sistema cuando el ajuste se modifica varias veces antes de reiniciar.

Registro del sistema de iR Agent

3-11

ID

Nivel

10025010 INFO

10030000

Mensaje

Descripción

Notas adicionales

Device auto restart performed for changed settings to take effect.

El reinicio automático se lleva a cabo debido a los ajustes que permiten que los cambios tengan efecto después del reinicio del dispositivo.

-

Jobs sent successfully.

La transmisión del trabajo se realizó correctamente.

La ID de conexión se registra como información complementaria. Una ID de conexión es un número hexadecimal de 8 dígitos (mayúsculas).

Pages after maximum page number deleted because number of pages of job exceeded maximum page number.

Las páginas que exceden el número máximo de páginas que se pueden enviar (5.000 por omisión) no se envían porque el número de páginas en el trabajo excede el número máximo.

La ID de conexión y el número máximo de páginas se registran como información complementaria. Una ID de conexión es un número hexadecimal de 8 dígitos (mayúsculas). Compruebe que no esté en conflicto con las reglas de operación.

Failure to send jobs.

La transmisión del trabajo falló.

La ID de conexión se registra como información complementaria. Una ID de conexión es un número hexadecimal de 8 dígitos (mayúsculas). Si la transmisión del trabajo falló antes de que se asignara la ID de conexión, la ID de conexión no se registra.

INFO

Mensajes de iR Agent

3 10030001

INFO

10030100

ERROR

10030110

10030120

3-12

Failure to set schedule to Falló la configuración de ERROR send jobs. la programación para enviar trabajos. Failure to send jobs because reception ERROR service of send jobs was stopped.

Registro del sistema de iR Agent

La transmisión del trabajo falló porque se detuvo el servicio de recepción de enviar trabajo.

-

-

Nivel

Descripción

Notas adicionales

Job sending started in scheduled time.

La transmisión del trabajo se inició porque llegó la hora programada del envío del trabajo.

Incluso si llegara la hora programada de envío del trabajo, si el número de trabajos sin enviar es 0 ó si el trabajo ya se envió, el registro del sistema no se registra.

Job sending started because [Send Immediately] was clicked.

La transmisión del trabajo se inició porque existía una orden de enviar el trabajo inmediatamente.

-

INFO

Job sending started due La transmisión del to insufficient disk space. trabajo se inició porque el espacio del disco era insuficiente.

-

INFO

Job sending started due La transmisión del to insufficient disk space trabajo se inició porque for storing jobs. la cantidad de trabajos registrables estaba disminuyendo.

-

10030200

Mensaje

INFO

10030210 INFO

10030221

10030222

10040001 INFO

10040002 INFO

10040003 INFO

10900001

ERROR

3

Deletion of all unsent jobs started.

Se inició la eliminación por lotes de los registros de archivos comprimidos de trabajos.

-

Deletion of all unsent jobs ended.

Finalizó la eliminación por lotes de los registros de archivos comprimidos de trabajos.

-

Error occurred when deleting all unsent jobs.

Falló la eliminación por lotes de los registros de archivos comprimidos de trabajos.

-

Insufficient disk space.

El espacio de disco es insuficiente.

Mensajes de iR Agent

ID

El momento para la detección de falta de espacio de disco que está actualmente establecido se registra como información complementaria. El momento de detección de falta de espacio de disco es "Preliminar", "Bajo" o "Muy bajo".

Registro del sistema de iR Agent

3-13

ID

Nivel

10900002

Mensaje

Descripción

Insufficient disk space for La cantidad de trabajos storing jobs. registrables está ERROR disminuyendo.

10900100

Error occurred when communicating with Service Provider. ERROR

Falló la comunicación con Service Provider o el proceso en Service Provider.

Mensajes de iR Agent

3 10900101

Error occurred when communicating with ERROR Service Provider due to incorrect access ID. An internal error occurred.

10900200

3-14

Authentication information in MEAP Service Management ERROR Service not set or changed.

Registro del sistema de iR Agent

La cantidad registrable de trabajos se registra como información complementaria. Esto incluye el caso cuando se recibe un valor de respuesta anormal debido al estado de Service Provider, incluso si la comunicación se llevó a cabo correctamente.

Service Provider rechazó Registre el agente el proceso debido a una nuevamente con la ID de diferencia de ID de acceso correcta. acceso. Se produjo un error interno.

Este mensaje se muestra cuando se produjo un error en la llamada a la función de Archivo comprimido de trabajos en el dispositivo iR. Cuando se registra este mensaje, la función de Archivo comprimido de trabajos no puede utilizarse por alguna razón o el disco duro del área correspondiente está dañado. Este mensaje también se muestra cuando falla el acceso de CPCA al dispositivo iR. Informe al respecto al distribuidor. Esto no suele ocurrir.

La información de autenticación no está configurada en SMS de MEAP.

Esto se registra cuando la información de autenticación no está configurada o está deshabilitada en SMS de MEAP.

FATAL

10900201

Notas adicionales

Pub No. SE-IS-254-V1

© CANON INC.