Mantenimiento de Sensores Rápido y de forma cualificada

HAMILTON

¡Bienvenidos a Hamilton Sensors! Así empezó todo Hamilton Bonaduz AG fue fundada en 1966 por Clark Hamilton. En el año 1989 Hamilton se inició en el negocio de fabricación y venta de nuevos sensores de pH. Los eficientes vidrios de pH son ahora un elemento imprescindible en la biotecnología, en la industria farmacéutica y en la industria química en general. En el marco del desarrollo de productos siguieron los sensores de oxígeno, Redox y conductividad, buffers de pH, estándares de conductividad y una excelente selección de conexiones a proceso.

Producción de sensores en Bonaduz (Suiza)

En 2008 el hito fue el desarrollo de los sensores VisiFerm DO que se basan en el principio de la medición óptica del oxígeno disuelto en líquidos. Estos sensores se emplean desde en fábricas de cerveza, hasta en análisis de aguas residuales. En 2010 Hamilton logró revolucionar la analítica de procesos con los sensores Arc. Esta nueva tecnología hace que el empleo de analizadores sea innecesario. Al mismo tiempo fueron introducidos los principios “Lean Manufacturing” en la producción de los sensores (producción con los mínimos recursos necesarios). Hamilton está certificado según ISO 9001 y 13485. En los últimos años se introdujeron nuevos parámetros de medición con el sistema portátil de OD para fábricas de cerveza y la tecnología de sensores de densidad celular para cultivos celulares.

Ejemplos de sensores

Hamilton opera a nivel mundial con fabricación en Suiza, Rumanía y USA, y sucursales en todo el mundo. Nuestros clientes siempre encontrarán un distribuidor cerca.

SERVICIOS INTEGRALES

Servicios integrales Resumen de los productos Los técnicos de Hamilton están a su disposición en Europa y China para proporcionarles sus servicios in situ. Ofrecemos una amplia gama de servicios que abarcan desde su primer contacto con Hamilton hasta la puesta en servicio, cualificación y mantenimiento de sus sensores. Ofrecemos diversos servicios a medida especialmente para la industria, químico-farmacéutica y cervecera. Nuestros técnicos experimentados garantizan una calidad óptima y un servicio profesional.

Resumen de los servicios

Página

Sensores OD VisiFerm DO VisiPro DO Ex OxyFerm FDA OxyGold G / B

Sensores pH y ORP EasyFerm Plus

Asistencia online

4

EasyFerm Bio ChemoTrode Polilyte Plus MecoTrode

Asistencia técnica

5

Sensores de conductividad Conducell 4UxF Conducell 4US

Puesta en marcha / calibrado 6

Conducell PWSE

Sensores de densidad celular

Cualificación (IQ/OQ)

7

Paquetes de servicios

8

Dencytee Incyte

Armaduras MasterFit RetractoFit

Mantenimiento

9

Retractex

Equipos

Formación

10

Beverly

Transmisor

3

ASISTENCIA TÉCNICA ONLINE

Asistencia técnica online Informaciones rápidas y cualificadas con un simple click. Nuestra página web es un amplio sistema de información que se actualiza constantemente y que es accesible para Uds. Visiten nuestra página web para obtener informaciones de forma rápida y cualificada. Pueden encontrar fácilmente la más nueva y actual documentación sobre los productos y descargarla de forma gratuita.

Sus ventajas XX Centro de asistencia donde descargar fácil y gratuitamente documentos acerca de: • Declaraciones de conformidad • Certificados de materiales (específicos para lotes) • Instrucciones de manejo y operación • Fichas técnicas de los productos • Especificaciones técnicas • Folletos y catálogos • Actualizaciones de producto • Ejemplos de aplicación de los productos XX Para asistencia local: • simplemente hagan clic en „Find a Distributor“ y elijan el país y los productos • pedir más informaciones (p.e. documentación o asistencia técnica) • petición de oferta

www.hamiltoncompany.com > Lab & Process Sensors > Products, Applications, Certificates, Downloads

XX Funciones de búsqueda útiles: Introducir palabra clave y buscar la categoría deseada

ASISTENCIA TÉCNICA

Asistencia técnica La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Mediante nuestra línea telefónica directa o por e-mail pueden contactar a nuestros especialistas de producto, que en caso de problemas les ayudarán de forma cualificada y servicial.

Sus ventajas XX Respuestas rápidas y competentes por teléfono y correo electrónico XX Tramitación rápida de sus solicitudes

Pueden contar con el asesoramiento profesional de Hamilton. Hamilton es el socio fiable si se trata de obtener asistencia durante la integración, parametrización o calibrado de los sensores in situ. Nuestro departamento de atención al cliente con gusto les informará acerca de la disponibilidad de los productos y del estado actual de su pedido. Las consultas de los clientes serán tramitadas de manera profesional y a la completa satisfacción del cliente.

XX Asesoramiento para la elección de sensor y accesorios para la aplicación pertinente XX Asistencia técnica para puesta en marcha, calibrado, cualificación, mantenimiento o resolución de problemas XX Asistencia en caso de conexión de sensores a un sistema de control de procesos XX Mantenimiento a distancia de sensores en caso de fallos

Nuestra asistencia técnica es su contacto profesional para preguntas y solicitudes. Africa & Europa: [email protected], Tel. +41 58 610 00 10 Alemania & Países Bajos: [email protected], Tel. +49 61 63 910 495 China: [email protected], Tel. +86 021 61 646 567

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PUESTA EN MARCHA Y CALIBRADO

Puesta en marcha y calibrado Prestaciones completas desde el principio Una puesta en marcha correcta de los sensores garantiza un proceso seguro y la calidad de los productos fabricados. Les ayudamos durante la instalación, puesta en marcha y calibrado directamente en el lugar. Benefíciense de nuestros técnicos de servicio experimentados y cualificados. Les ofrecemos una solución completa que abarca tanto la comprobación de la instalación, la configuración de los sensores y el subsiguiente calibrado de la cadena de medición. Nuestras indicaciones de trabajo aseguran que es posible repetir las calibraciones ejecutadas. A petición les ayudamos durante la instalación completa de los sensores en su sistema de control de procesos.

Sus ventajas XX Ahorrar recursos gracias a Hamilton XX Ahorrar tiempo a causa de una puesta en marcha sin problemas XX Instalación y puesta en marcha por parte de técnicos experimentados XX Configuración correcta de los sensores y transmisores XX Puesta a disposición de los medios de medición y control supervisados XX Soluciones de calibrado trazables XX Documentación de los trabajos con reportes de servicio y certificados de calibrado completos XX Formación del personal de operación e información acerca de los futuros ciclos de mantenimiento.

CUALIFICACIÓN (IQ/OQ)

Cualificación (IQ/OQ) Déjenos la documentación a nosotros Los sistemas de medición cualificados son imprescindibles en la industria farmacéutica. La ejecución de una Cualificación de la Instalación (IQ) y Cualificación de la Operación (OQ) son partes importantes. La documentación según las directrices de la GMP (Good Manufacturing Practice) supone un gran esfuerzo para muchas empresas. Les ofrecemos una solución integral para la cualificación de los sensores y la pertinente documentación. Nuestros técnicos cualificados comprueban la funcionalidad y los parámetros ajustados de los sensores mediante medios de comprobación certificados.

Sus ventajas XX Documentos para la cualificación según las directrices de la GMP XX Puesta a disposición de medios de comprobación certificados XX Documentación de las informaciones obtenidas de los medios de comprobación y de los sensores XX Calibrado de sensores y comparación con la especificación XX Verificación de las mediciones en la instalación XX Informe IQ/OQ

Las etapas de la cualificación

Design Qualification DQ Los sensores son apropiados para la aplicación (fiabilidad, reproducibilidad).

>

Installation Qualification IQ Los objetivos de las tareas son claras y definidas de manera conforme (calidad, gastos, normas, leyes, marco temporal, etc.).

>

Operation Qualification OQ Los sensores instalados están conformes con las especificaciones (integridad, lugar de montaje).

>

Performance Qualification PQ Los sensores están funcionando según las especificaciones.

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OPCIONES DE MANTENIMIENTO

Opciones de mantenimiento Asegúrense la continuidad en el proceso de producción Ofrecemos mantenimiento preventivo y contratos de mantenimiento para todas las areas, calibraciones periódicas de sensores, informe de tests realizados y Certificaciones, resolución de problemas y mantenimientos bajo demanda. Estaremos encantados de hablar con Ud. acerca del tipo de paquete de mantenimiento que precise. El equipo experto de Hamilton está preparado para cumplir sus solicitudes.

Sus ventajas XX Gastos de mantenimiento calculables XX Descongestión de su propio personal XX Reaccionamos dentro de 24 horas en días laborables XX Tiempos de parada de la instalación mínimos XX Prevención y detección temprana de fallos o alteraciones del funcionamiento XX Cambio preventivo de piezas de repuesto o consumibles XX Documentación detallada del servicio ejecutado con informe de mantenimiento XX Disponibilidad de todos los medios de medición y comprobación necesarios

Paquetes de servicio * Visita de control anual en el lugar por parte de un técnico de servicio de Hamilton Ajuste del punto de medición según instrucciones del fabricante Actualización del firmware del sensor Informe de mantenimiento por escrito con certificado de calibrado por el técnico de servicio Servicio de asesoramiento telefónico Resolución de fallos in situ, lo antes posible

PREMIUM

BASIC

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Trabajos de reparación de las partes que entran en contacto con el medio (piezas de desgaste serán facturadas por separado)

✓

Comprobación de la armadura y de la señal desde el transmisor de Hamilton hasta el sistema de control de procesos

✓

Reparación en el taller central si es necesario e imposible en el lugar

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Cesión de equipos de alquiler durante el tiempo necesario para la reparación

✓

* paquetes de servico según contrato de servicio separado

MANTENIMIENTO

Mantenimiento Amplios trabajos de mantenimiento y servicio de repuestos ¿Quieren que comprobemos, revisemos o reparemos sus sensores o accesorios? Nuestros trabajos integrales de mantenimiento y el servicio de repuestos hacen posible mantener su planta de forma segura y fiable. Nuestro sistema de reexpedición permite una organización logística sin problemas. Limpiaremos, repararemos y comprobaremos la función de los productos reexpedidos. Les mantendremos informados acerca de cada paso y al final recibirán un informe de comprobación detallado. Pónganse en contacto con Hamilton en caso de necesitar un servicio de reparación. Les ayudaremos con nuestros equipos de sustitución.

Sus ventajas XX Reparación y mantenimiento fiable de sensores de proceso y armaduras. XX Evaluación de los datos de los sensores para análisis enfocados en la corrección de averías XX Comprobaciones profesionales de función, actualizaciones del firmware en caso de sensores Arc, calibrado y recualificación XX Comprobaciones de rendimiento personalizados

Trabajos de mantenimiento – un informe completo documenta los trabajos ejecutados Sensores de oxígeno • Comprobación de la respuesta • Calibrado con aire y nitrógeno 5.0 • En caso de sensores amperométricos: Renovación del electrolito, limpieza del interior, cambio del cátodo (si es necesario), cambio de la junta tórica, cambio de la membrana • Comprobación del sensor de temperatura • Comprobación de la calidad del sensor en caso de VisiFerm DO Sensores pH • Comprobación de la respuesta • Calibrado con soluciones trazables NIST/DKD • Cambio del electrolito • Limpieza del diafragma y en su caso reactivación de la membrana de vidrio Sensores de conductividad • Comprobación de la respuesta • Calibrado con estándares de conductividad • Limpieza del sensor • Comprobación del sensor de temperatura Sensores de densidad celular • Comprobación de la respuesta • Calibrado con estándares de conductividad • Limpieza del sensor • Comprobación de la funcionalidad con un dispositivo indicador Armaduras • Limpieza de las armaduras • Cambio de las juntas tóricas • Comprobación de la alineación • Comprobación de la función neumática • Test de funcionalidad Beverly – equipo portátil de medición de oxígeno • Limpieza del equipo (carcasa, magueras, sensor VisiFerm DO, instrumento) • Cambio de las piezas de desgaste, comprobación de la presión/estanqueidad • Actualización del firmware del sensor y del display • Comprobación de la calidad del sensor • Calibrado del sensor en aire y nitrógeno 5.0 • Informe de mantenimiento

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FORMACIÓN

Formación Saque provecho de nuestra experiencia

Ofrecemos un gran número de webinars, formaciones de usuarios y formaciones in situ especialmente para técnicos del sector. Proporcionamos conocimientos teóricos y prácticos según los más modernos estándares. Formaciones mediante webinar online En los webinars online proporcionamos conocimientos básicos acerca de pH, ORP, oxígeno, conductividad y técnicas de medición de densidad celular, así como presentamos ejemplos típicos de aplicación.

Sus ventajas XX Formaciones in situ, individualizadas y a medida XX Formaciones de usuarios y formaciones con certificado para los participantes XX Webinars online con contenidos didácticos XX Éxito de aprendizaje gracias a ejercicios prácticos en grupos pequeños XX Consejos prácticos de mantenimiento para sensores y armaduras

Formaciones de usuarios En las formaciones de usuarios en el centro de formación de Bonaduz tratamos de forma práctica el manejo, ajuste, calibrado y mantenimiento de los sensores. Los participantes reciben un certificado de formación. Formaciones in situ A petición ofrecemos también formaciones individuales a medida en el lugar mismo. Pueden participar en la creación de los contenidos de la formación. Los participantes reciben un certificado de formación.

Para más informaciones acerca de las formaciones pónganse en contacto con nosotros mediante correo electrónico. Africa & Europa: [email protected] Alemania & Países Bajos: [email protected] China: [email protected]

INFORMACIONES ACERCA DE LOS PEDIDOS

N° del artículo Formación

N° del artículo Gastos de trabajo y viaje

243999-12

Formación in situ (media jornada)

243999-01

1 hora de trabajo

Proporcionar conocimientos básicos acerca de pH / ORP / conductividad / DO / técnicas de medición de la densidad celular incl. documentación y certificado de participación, excluyendo gastos de viaje

243999-02

importe global diario para día trabajado

243999-03

Prestación del servicio de operación incl. tiempo de viaje y dietas hasta un radio de 200 km (importe global)

243999-04

Prestación del servicio de operación incl. tiempo de viaje y dietas a partir de un radio de 200 km (importe global)



N° del artículo Paquetes de servicios 243999-15

Paquete de servicio PREMIUM punto de medición pH / ORP

243999-16 Paquete de servicio PREMIUM punto de medición conductividad 243999-17

Paquete de servicio PREMIUM punto de medición DO

243999-18

Paquete de servicio BASIC punto de medición pH / ORP

243999-19 Paquete de servicio BASIC punto de medición conductividad 243999-20

Paquete de servicio BASIC punto de medición DO

N° del artículo

Herramientas de servicio

238999-4455

Maleta de servicio pH

238999-4456

Maleta de servicio DO

238999-4457

Maleta de servicio conductividad

238999-4458

Maleta de servicio Arc

238999-4459

Maleta de servicio general

238999-4568

Maleta de servicio, juego completo

238999-4553

Dispositivo de calibrado para sensores DO

N° del artículo

Piezas de recambio

238931

Solución de almacenamiento 500 ml

238036

3 M KCl, electrolito 100 ml

238936

3 M KCl, electrolito 500 ml

237427

Cátodo de recambio OxyGold G

237437

Cátodo de recambio OxyGold B

237306

Cátodo de recambio OxyFerm

242427

Membrana P0 para VisiFerm DO

243510

N° del artículo Puesta en marcha y calibrado 243999-05

Puesta en marcha por sensor/punto de medición



Parametrización del sensor, conexión del cable del sensor, calibrado de la cadena de medición (sin transmisor/SPS), comprobación y certificación, puesta a disposición de los medios de medición y comprobación e instrucción del personal de operación

243999-06

Cada puesta en marcha del mismo tipo por sensor/ punto de medición

243999-22

Calibración Sensor Incyte

N° del artículo Cualificación (IQ/OQ) 243999-07

IQ / OQ por sensor/punto de medición



Documentación de la puesta en marcha y del calibrado del sistema de medición, puesta a disposición de los medios de medición, comprobación y certificación (sin gastos de viaje)

243999-08

Cada IQ/OQ del mismo tipo por sensor/punto de medición

243999-14

IQ/OQ documentación por sensor/punto de medición incl. patrones de informe e instrucciones para la certificación

N° del artículo Mantenimiento 243999-09

Mantenimiento por punto de medición de pH



Comprobación de la respuesta, calibrado con soluciones trazables NIST, limpieza del diafragma y en su caso reactivación de la membrana de vidrio, incl. certificado de calibración

Membrana P1 para VisiFerm DO

243999-10

Mantenimiento por punto de medición OD

243515

Membrana H0 para VisiFerm DO

243500

Membrana H1 para VisiFerm DO

243505

Tapa sensor H2 para VisiFerm DO

237135

OxyGold juego de membrana



Comprobación de la respuesta, calibrado al aire y con nitrógeno 5.0, cambio del electrolito, limpieza del interior, comprobación del sensor de temperatura, comprobación de la calidad del sensor en caso del Visiferm DO, incl. certificado de calibración

237123

OxyFerm juego de membrana

243999-11

Mantenimiento por punto de medición de conductividad

237126

Juego de membrana CIP

237140

Juego de membrana FDA



Comprobación de la respuesta, calibrado con estándares de conductividad, limpieza del sensor, comprobación del sensor de temperatura, comprobación de la calidad del sensor en Conducell, incl. certificado de calibración

237370

Módulo de polarización para OxyFerm/FDA/XL

237350

Módulo de polarización G para OxyFerm VP, OxyGold G

237360

Módulo de polarización B para OxyGold B

243999-13

Cada mantenimiento del mismo tipo por sensor/punto de medición

237139

OxyGold Oxylyte G 50 ml

243999-21

Mantenimiento Beverly

237138

OxyGold Oxylyte B 50 ml

237118

OxyFerm Oxylyte 50 ml

237136

Oxylyte USD 50 ml

242080

Electrolito Skylyte-Cl 100 ml

238038

Electrolito Protelyte 100 ml



Limpieza del equipo (carcasa, mangueras, sensor VisiFerm DO, armadura), cambio de las piezas de desgaste, comprobación de la presión/estanqueidad, actualización del firmware para la indicación y el sensor, comprobación de la calidad del sensor, calibrado del sensor en aire y nitrógeno 5.0, informe de mantenimiento

Están disponibles diferentes buffers de pH y estándares de conductividad (Duracal)

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Alemania y Países Bajos

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