DIRECCION GENERAL IMPOSITIVA

MANUAL DE FUNCIONES DE ENCARGATURAS DE DEPARTAMENTO Julio de 2011

_________________________________________________________________________________________________ DIRECCION GENERAL IMPOSITIVA – GRUPO de TRABAJO de CONCURSOS y EVALUACIONES AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344

DIRECCION GENERAL IMPOSITIVA

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento INDICE

INTRODUCCION ......................................................................................................... III DIRECCION GENERAL................................................................................................ 1 Coordinador de Asesoría Tributaria...................................................................................1 Coordinador de Asesoría Económica ................................................................................4 Coordinador General de Asesoría en Planificación, Organización y Control ..................7 Coordinador de Control de Gestión .................................................................................10 Auditor General Interno ....................................................................................................13 Coordinador de Secretaría Técnica General....................................................................16

ATENCION Y ASISTENCIA........................................................................................ 19 Adjunto a la Dirección de División Atención y Asistencia ..............................................19 Encargado de Departamento Apoyo Técnico Administrativo.........................................21 Encargado de Departamento Planeamiento Operativo ...................................................23 Encargado de Departamento Asistencia al Contribuyente .............................................26 Encargado de Departamento Registro Único Tributario .................................................29 Encargado de Departamento Recepción .........................................................................32 Encargado de Departamento Certificados.......................................................................35 Encargado de Departamento Comercio Exterior.............................................................38

GRANDES CONTRIBUYENTES ................................................................................ 41 Adjunto a la Dirección de División Grandes Contribuyentes..........................................41 Encargado del Departamento Planeamiento Operativo ..................................................44 Encargado del Departamento Fiscalidad Internacional ..................................................47 Encargado del Departamento Recaudación ....................................................................50 Encargado del Departamento Fiscalización ....................................................................53 Encargado del Departamento Jurídico-Tributario ...........................................................56

RECAUDACION Y CONTROLES EXTENSIVOS........................................................ 59 Adjunto a la Dirección de División Recaudación y Controles Extensivos .....................59 Encargado de Departamento Apoyo Técnico-Administrativo.........................................61 Encargado de Departamento Planeamiento Operativo ...................................................64 Encargado de Departamento Ingresos Tributarios .........................................................68 Encargado de Departamento Convenios .........................................................................71 Encargado de Departamento Gestión Judicial de Cobro ................................................74 Encargado de Departamento Controles Extensivos .......................................................77

FISCALIZACION......................................................................................................... 80 Adjunto a la Dirección de División Fiscalización ............................................................80 Encargado de Departamento Apoyo Técnico-Administrativo.........................................82 Encargado de Departamento Planeamiento Operativo ...................................................85 _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento I

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento Encargado de Departamento Auditoría............................................................................88

ADMINISTRACION..................................................................................................... 91 Adjunto a la Dirección de División Administración .........................................................91 Encargado del Departamento Apoyo Administrativo ......................................................94 Encargado del Departamento Recursos Humanos .........................................................97 Encargado del Departamento Contaduría......................................................................100 Encargado del Departamento Contrataciones y Suministros.......................................103 Encargado del Departamento Control de Servicios ...................................................... 106 Encargado del Departamento Capacitación ..................................................................109

INFORMATICA ......................................................................................................... 112 Adjunto a la Dirección de División Informática ............................................................. 112 Encargado del Departamento Soporte de Sistemas...................................................... 114 Encargado del Departamento Desarrollo de Sistemas..................................................118 Encargado del Departamento Administración de Datos ...............................................122

TECNICO FISCAL .................................................................................................... 127 Adjunto a la Dirección de Técnico Fiscal.......................................................................127 Encargado de Departamento Apoyo Técnico ................................................................ 129 Encargado de Departamento Contencioso ....................................................................132 Encargado de Departamento Jurídico ...........................................................................135

INTERIOR ................................................................................................................ 138 Adjunto a la Dirección de División Interior ....................................................................138 Encargado de Departamento Apoyo Técnico-Administrativo.......................................140 Encargado de Departamento Administración Regional ................................................143

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

INTRODUCCION

El presente Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento recoge los elementos necesarios para identificar la unidad y ubicación organizacional de dichas funciones, así como los objetivos y tareas a desarrollar por sus titulares y los requisitos académicos y/o de formación mínimos, competencias laborales y área de especialización en aquellas funciones que se someten a concurso de acuerdo a lo establecido en los artículos 291, 297 y 298 de la ley Nº 18.719 de 27/12/2010 reglamentada por el Decreto 242/2011 de 8/7/2011.

Se debe destacar, al respecto de los requisitos necesarios de formación académica mínima que se establecen, que los mismos son excluyentes, si bien se admiten todos los títulos equivalentes otorgados en los distintos planes de todas las facultades u organismos habilitados por el Ministerio de Educación y Cultura.

Para el caso de aquellas funciones de Encargaturas de Departamento que no se someten a concurso, se indica “No aplica” en los requisitos académicos y/o de formación mínimos así como las competencias laborales.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION DIRECCION GENERAL DEPARTAMENTO ASESORÍA TRIBUTARIA

SECCIÓN

PUESTO Coordinador de Asesoría Tributaria

AREA DE ESPECIALIZACION Asesoría Tributaria

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS No aplica

Depende de: Director General

Supervisa a:  Asesor I  Asesor II  Asesor Jurídico Tributario

Se vincula con: Internamente:  Dirección General  Directores de División  Coordinadores de Asesorías

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Asesorar Asesorar Asesorar y consultar

Externamente:  MEF - Asesoría Tributaria  Parlamento Nacional  Resto de la Administración Pública

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Coordinar Asesorar Asesorar y analizar los casos particulares

Objetivo del Puesto: Asesorar a la Dirección General y contribuir al mejoramiento del marco normativo e implementación del sistema tributario Tareas del Puesto:  Asesorar en forma verbal y escrita a la Dirección General en temas tributarios.  Asesorar a los distintos servicios de las distintas Divisiones en materia tributaria.  Redactar informes para la Dirección General.  Supervisar y aprobar los informes elaborados en esta Asesoría para elevar a la Dirección General y los dictámenes elaborados en esta Asesoría en ocasión de tramitación de Expedientes.  Analizar y estudiar la normativa y la doctrina tributaria relativa a la tributación interna y a la fiscalidad internacional.  Preparar y supervisar redacción de normas tributarias.  Producir informes sugiriendo modificaciones normativas.  Asesorar y/o mantener reuniones con diversas entidades públicas o privadas.  Acompañar a los jerarcas en ocasión de su concurrencia a instancias con los Poderes Ejecutivo, Legislativo o Judicial o con otras reparticiones estatales.  Realizar tareas de apoyo a la Dirección General en relación a los dictámenes de la Comisión de Consultas.  Colaborar en la negociación de convenios internacionales para evitar la doble imposición y prevenir la evasión tributaria y de acuerdos relativos al intercambio de información en materia tributaria.  Participar en representación de la DGI, en paneles, eventos y actividades de diversa índole. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - Dirección General página 1 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento          

Integrar Comisiones de Trabajo. Brindar capacitación tributaria. Participar en reuniones con los integrantes de la Asesoría para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas No aplica

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Conocimientos Asociados No aplica

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION DIRECCION GENERAL DEPARTAMENTO ASESORÍA ECONÓMICA

SECCIÓN

PUESTO Coordinador de Asesoría Económica

AREA DE ESPECIALIZACION Planificación y Organización

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS No aplica

Depende de: Director General

Supervisa a:  Encargado de Sección Proyectos 1  Encargado de Sección Proyectos 2

Se vincula con: Internamente:  Director General y Sub Director General  Directores de División y Adjuntos  Encargados de los departamentos de Planeamiento Operativo (Recaudación, Fiscalización, Grandes Contribuyentes)  Coordinador de la Asesoría en Planificación, Organización y Control  Coordinador de la Asesoría Tributaria

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Coordinar y asesorar. Coordinar y asesorar. Coordinar y asesorar.

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Acordar las definiciones de las metas grupales e informar sobre su seguimiento. Intercambiar consultas y discutir en materia normativa tributaria.

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Externamente:  Ministerio de Economía y Finanzas

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Fondo Monetario Internacional - Banco Mundial - Banco Interamericano de Desarrollo Centro Interamericano de Administraciones Tributarias Instituto Nacional de Estadística – Banco Central del Uruguay – Banco de Previsión Social – Oficina de Planeamiento y Presupuesto Universidades y centros de investigación

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Acordar los programas financieros e informar. Realizar la coordinación internacional en materia de intercambio de información. Realizar la coordinación internacional en materia de intercambio de información Intercambiar información y consultas

Coordinar la realización y participación en actividades académicas.

Objetivo del Puesto: Asesorar a la Dirección General, desde la perspectiva económica, en materia de política y administración tributaria, y en materia de definición, análisis y utilización de la información. Tareas del Puesto:  Informar al Director General sobre el seguimiento y la proyección de la recaudación, así como sobre el cumplimiento de las metas que sobre la misma se establezcan.  Asesorar a la Dirección General y a todas las áreas en materia de definición, análisis y utilización de la información. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - Dirección General página 4 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento      

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Elaborar para la institución y el MEF la información e indicadores asociados a la recaudación y la gestión tributaria. Participar en la planificación estratégica y operativa en materia de definición, análisis y utilización de la información, en coordinación con la Asesoría en Planificación, Organización y Control. Coordinar la provisión de los indicadores de comportamiento económico tributario y las estadísticas de riesgo fiscal que las diferentes Divisiones demanden. Preparar el Plan Operativo Anual de la Asesoría Económica. Definir, en coordinación con los funcionarios del Departamento, las metas grupales de la Asesoría Económica. Realizar reuniones y jornadas de trabajo con la Asesoría Macroeconómica del MEF, con propósitos de seguimiento y proyección de la recaudación, definición y seguimiento de metas de recaudación, intercambio y discusión sobre indicadores económicos vinculados a la tributación de utilidad para la evaluación de la política tributaria y para la toma de decisiones económicas. Atender las consultas e intercambiar con la Asesoría Tributaria del MEF, en todo lo referente a los efectos en la recaudación y en la actividad económica derivados de los cambios en el diseño tributario que se pongan a consideración. Participar en el intercambio de consultas y en la coordinación con los interlocutores de las instituciones que integran el Sistema Estadístico Nacional, a los efectos de optimizar el uso de los datos e información disponibles orientados al cumplimiento de los cometidos encomendados a la Asesoría Económica. Participar en reuniones con los subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas No aplica

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Conocimientos Asociados No aplica

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION DIRECCION GENERAL DEPARTAMENTO ASESORÍA EN PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y CONTROL (APOC)

SECCIÓN

PUESTO Coordinador General de Asesoría en Planificación, Organización y Control

AREA DE ESPECIALIZACION Planificación y Organización

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS No aplica

Depende de: Dirección General

Supervisa a:  Coordinador de Control de Gestión  Coordinador en Planificación  Coordinador en Organización  Coordinador de Planificación Operativa  Evaluación y seguimiento

Se vincula con: Internamente:  Dirección General

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Divisiones Asesorías

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Planeamientos Operativos Otros departamentos

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Externamente:  Representantes de organismos internacionales  Organismos del Estado  Otros organismos que se vinculen con DGI

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Recibir pautas, asesorar y coordinar actividades Trasmitir pautas y coordinar actividades Evacuar consultas, recibir asesoramiento y coordinar actividades Trasmitir pautas y coordinar actividades Coordinar actividades

Intercambiar información. Coordinar proyectos de cooperación. Asesorar y coordinar proyectos Asesorar y coordinar proyectos

Objetivo del Puesto: Asesorar a la Dirección General en materia de planificación, organización, sistemas y procedimientos y contribuir a la aplicación de mejores prácticas en los procesos de la organización. Tareas del Puesto:  Coordinar y supervisar la elaboración de una propuesta de Plan Estratégico del organismo, del Plan Operativo Anual y del Compromiso de Gestión.  Coordinar la confección de una propuesta de metas del organismo para el cobro de la prima por rendimiento.  Supervisar el control de cumplimiento del Plan Estratégico, Plan Operativo Anual, Compromiso de Gestión y metas para el cobro de la prima por rendimiento.  Proponer la metodología para la elaboración de los planes operativos por parte de las áreas funcionales y coordinar su elaboración.  Asesorar y participar en el análisis y formalización de propuestas de modificaciones de la _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - Dirección General página 7 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

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estructura organizativa de la DGI. Apoyar en la definición, implantación y ejecución de proyectos para la mejora de la gestión de la DGI. Analizar y proponer nuevos sistemas de información y sus modificaciones. Coordinar la definición y mantenimiento del sistema de información gerencial de la organización. Coordinar las definiciones funcionales de los nuevos sistemas informáticos y las modificaciones de los ya existentes. Analizar la incidencia en la Administración de las modificaciones a las normas legales y reglamentarias y proponer los ajustes necesarios. Coordinar el análisis y definición de procesos y procedimientos que involucren a distintas divisiones. Supervisar y coordinar el desarrollo de los aplicativos para la confección de las declaraciones de impuestos e informativas. Planificar los proyectos a llevar a cabo por la Asesoría y efectuar su seguimiento. Participar en reuniones con los integrantes de la Asesoría para coordinar actividades y transmitir información tanto técnica como organizacional. Supervisar y coordinar los equipos de trabajo para la realización de las tareas. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - Dirección General página 8 de 145

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expectativas. Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes. Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión)  Competencias Técnicas No aplica 

Conocimientos Asociados No aplica

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DIVISION DIRECCION GENERAL DEPARTAMENTO Asesoría en Planificación, Organización y Control (APOC)

SECCIÓN

PUESTO Coordinador de Control de Gestión

AREA DE ESPECIALIZACION Planificación y Organización

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración

Depende de: Coordinador General de Asesoría en Planificación, Organización y Control (APOC)

Supervisa a: Asesores

Se vincula con: Internamente:  Dirección General

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Asesorías

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Divisiones Planeamientos operativos Otros departamentos Usuarios en general

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Externamente: Organismos que se vinculen con DGI por sistemas y procedimientos

Recibir pautas, asesorar y coordinar actividades Evacuar consultas, recibir asesoramiento y coordinar actividades Trasmitir pautas y coordinar actividades Coordinar actividades Coordinar actividades Capacitar y evacuar consultas

Asesorar y coordinar proyectos

Objetivo del Puesto: Coordinar actividades en materia de organización, sistemas y procedimientos y contribuir a la aplicación de mejores prácticas en los procesos de la organización. Tareas del Puesto:  Asesorar y participar en el análisis y formalización de las propuestas de modificaciones a la estructura organizativa de la DGI.  Analizar la incidencia en la Administración de las modificaciones en las normas legales y reglamentarias y proponer los ajustes que se requieran.  Proponer la metodología para el análisis y documentación de los procesos y procedimientos.  Asesor y coordinar el análisis, definición y mantenimiento de los procesos y procedimientos con las distintas Divisiones.  Efectuar las definiciones funcionales y aprobar los nuevos sistemas informáticos y las modificaciones de los ya existentes, en coordinación con la División Informática y los usuarios involucrados.  Analizar y proponer modificaciones de los sistemas de información y coordinar las acciones requeridas para su adecuación.  Apoyar en la definición e implantación de proyectos para la mejora de la gestión de la DGI.  Intervenir en la planificación de los proyectos a llevar a cabo por la Asesoría.  Participar en reuniones con los integrantes de la Asesoría para coordinar actividades y _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - Dirección General página 10 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

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transmitir información tanto técnica como organizacional. Supervisar y coordinar los equipos de trabajo para la realización de las tareas. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión)  Competencias Técnicas CT101

Diseñar procesos y procedimientos que mejor se adapten a las necesidades de la organización y de los diferentes usuarios de manera tal que brinden seguridad en la

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento operativa y veracidad de la información resultante procurando que el diseño de los sistemas informáticos se adecue a dichas necesidades. 

Conocimientos Asociados -

Conocer los procesos sustantivos y de apoyo de la organización y los sistemas de información existentes

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Conocer la aplicación de las mejores prácticas en las administraciones tributarias avanzadas

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Conocer las técnicas de diseño y rediseño de procesos y procedimientos

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Formular y gerenciar proyectos de mejora de gestión

-

Saber analizar la incidencia en la Administración de las modificaciones en las normas legales y reglamentarias, y proponer los ajustes en sistemas informáticos y procedimientos que correspondan.

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Tener capacidad para coordinar con las Diferentes Divisiones y Asesorías el análisis y solución de problemas

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Saber identificar los problemas en sistemas y procedimientos de la organización.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION DIRECCION GENERAL DEPARTAMENTO AUDITORÍA INTERNA

SECCIÓN

PUESTO Auditor General Interno

AREA DE ESPECIALIZACION Planificación y Organización

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS No aplica

Depende de: Director General de Rentas

Supervisa a:  Encargado Sección Auditoria Deontológica  Encargado Sección Auditoria Operativa

Se vincula con: Internamente:  Dirección General  Divisiones

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Asesorías

Externamente:  Ministerio de Economía y Finanzas  Auditoría Interna de la Nación

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Instituciones públicas o privadas

Asesorar e Informar. Coordinar la ejecución de procedimientos de auditoría y la asistencia en materia de información para ejecutar los mismos. Coordinar la ejecución de procedimientos de auditoría y la asistencia en materia de información para ejecutar los mismos.

Asesorar e Informar. Coordinar e intercambiar información sobre metodologías y procedimientos de auditoría. Obtener la cooperación para el desarrollo de procedimientos de auditoría.

Objetivo del Puesto: Gestionar la actividad de la Auditoría Interna asegurando la calidad en la ejecución de auditorías que contribuyan al establecimiento, mantenimiento y mejora constante del sistema de control y la gestión de riesgos, así como velar por el cumplimiento con los valores éticos institucionales y la detección y disuasión de conductas irregulares mediante la realización de procedimientos de control e investigación. Tareas del Puesto:  Informar y asesorar a la Dirección General en materia de cumplimiento con procedimientos y normativa aplicables así como sobre la calidad de los sistemas de control interno existentes.  Velar por el cumplimiento de la normativa en materia de Ética y régimen de incompatibilidades y dedicación exclusiva de los funcionarios de la DGI  Velar por el cumplimiento de los procesos de investigación y control asignados a la Auditoria Interna.  Velar por el cumplimiento de las disposiciones que regulan la actividad de la Auditoria Interna.  Adoptar las medidas adecuadas y ejecutar las acciones pertinentes, en forma eficiente y eficaz, a fin de que la Auditoria Interna cumpla con los cometidos asignados por la normativa vigente.  Preparar el Plan Anual de Auditoria para su aprobación, basándose en criterios tales como _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - Dirección General página 13 de 145

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informaciones y sugerencias del Jerarca, la gestión de riesgos y los objetivos estratégicos de la Organización. Proponer un programa de aseguramiento y mejora de la calidad que cubra los distintos aspectos de la actividad de la Unidad. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - Dirección General página 14 de 145

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Competencias Técnicas No aplica

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Conocimientos Asociados No aplica

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DIVISION DIRECCION GENERAL DEPARTAMENTO SECRETARIA TECNICA GENERAL

SECCIÓN

PUESTO Coordinador de Secretaría Técnica General

AREA DE ESPECIALIZACION No aplica

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS No aplica

Depende de: Director General de Rentas

Supervisa a:  Encargado de Sección Mesa de Resoluciones  Encargado de Sección Comunicación Corporativa  Encargado de Sección Secretaría (*)  Puestos de Trabajo del Departamento (*) En lo concerniente a la coordinación general del correcto funcionamiento de la Secretaría del Director General.

Se vincula con: Internamente:  Dirección General  Asesorías de Dirección General  Auditor General Interno  Directores de División

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 

Secretarías de Divisiones Funcionarios en general

Externamente:  MEF  Autoridades y organismos públicos  Administraciones Tributarias de otros países  Organismos Internacionales

  

Brindar apoyo técnico y logístico Coordinar tareas Coordinar actividades y colaborar Coordinar y brindar apoyo y requerir información a instancias del Director Gral Coordinar y requerir información Asesorar y evacuar consultas

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Representaciones diplomáticas

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Asociaciones de Empresarios y Profesionales Contribuyentes/Asesores Enseñanza Pública y Privada Prensa



Consultar, asesorar y evacuar planteos Consultar, asesorar y evacuar planteos Asistir en la planificación, coordinación de actividades y fortalecimiento de vínculos Asistir en la planificación, coordinación de actividades y fortalecimiento de vínculos Consultar y asistir en la coordinación de acciones Atender consultas o planteos

  

Atender consultas o planteos Coordinar actividades conjuntas Comunicar actividades institucionales

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Objetivo del Puesto: Asistir a la Dirección General en la toma de decisiones en procura del logro de los objetivos y la misión organizacional. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - Dirección General página 16 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento Tareas del Puesto:  Brindar asistencia técnica directa al Director General de Rentas y al Subdirector General  Asistir a la Dirección General en el desarrollo de relaciones con otras administraciones tributarias y organismos internacionales.  Promover las actividades de comunicación que impulse la Dirección General.  Planificar y realizar la coordinación institucional con las distintas áreas de la organización y el medio.  Promover, planificar y desarrollar proyectos de Educación Tributaria.  Supervisar el análisis de los expedientes y demás asuntos que se tramitan en la órbita de la Dirección General.  Asesorar y brindar el apoyo logístico en los asuntos que requiera la Dirección General  Requerir, a instancias de la Dirección General, informes a Asesorías y Divisiones.  Supervisar las tareas de los puestos subordinados.  Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados.  Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.).  Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas.  Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo.  Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - Dirección General página 17 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas No aplica

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Conocimientos Asociados No aplica

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DIVISION ATENCION Y ASISTENCIA DEPARTAMENTO

SECCIÓN

PUESTO Adjunto a la Dirección de División Atención y Asistencia

AREA DE ESPECIALIZACION No aplica

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS No aplica

Depende de: Director de División Atención y Asistencia

Supervisa a:

Se vincula con: Internamente:  Planeamiento Operativo de la División  Director y Subdirector General  Otros funcionarios

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Coordinar y planificar Proporcionar información, recibir directivas Evacuar consultas

Externamente:  Contribuyentes  Otros organismos

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Buscar solución a sus problemas Coordinar, solicitar y/o proporcionar información

Objetivo del Puesto: Colaborar con el Director de la División en todas las tareas necesarias para cumplir con los cometidos de la Dirección. Tareas del Puesto:  Dirigir, controlar y coordinar el funcionamiento de la División  Firmar Expedientes  Recibir audiencias de Contribuyentes  Participar en la planificación de nuevos procedimientos  Participar en Reunión de Encargados de la División  Mantener reuniones de coordinación con División Interior  Sustituir al Director de División Atención y Asistencia en su ausencia Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Atención y Asistencia Página 19 de 145

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Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas No aplica

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Conocimientos Asociados No aplica

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DIVISION ATENCION Y ASISTENCIA DEPARTAMENTO APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Apoyo Técnico Administrativo

AREA DE ESPECIALIZACION Procedimiento Administrativo Tributario

NIVEL Departamento 2

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración; Abogado; Escribano

Depende de: Director de División Atención y Asistencia

Supervisa a:  Apoyo Técnico  Apoyo Administrativo

Se vincula con: Internamente:  Departamentos de la División

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Resto de las Divisiones

Externamente: Contribuyentes

Atender consultas, realizar aclaraciones, recabar información, facilitar la tarea de todos Atender consultas, realizar aclaraciones, recabar información, facilitar la tarea

Resolver los planteos realizados vía Expedientes y ocasionalmente brindar atención personalizada

Objetivo del Puesto: Apoyar a la Dirección de la División, desde la óptica técnica y administrativa, en la resolución de problemas que se plantean por escrito o en cualquier otra circunstancia en que se le solicite la participación. Tareas del Puesto:  Proyectar las Resoluciones que competen a la Divisiones y efectuar las notificaciones que corresponden.  Revisar expedientes complejos.  Atender público cuando la complejidad de las consultas a evacuar ameriten su intervención.  Asesorar al Director en caso de ser solicitado.  Firmar providencias de mero trámite.  Controlar stock de expedientes y sus tiempos promedio de resolución.  Participar en reuniones de Encargados a solicitud del Director.  Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional.  Controlar inventarios de las existencias de expedientes.  Supervisar las tareas de los puestos subordinados.  Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados.  Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Atención y Asistencia Página 21 de 145

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Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión)  Competencias Técnicas CT107 

Garantizar la formalidad del trámite y gestión de los expedientes. Asegurar la calidad de los proyectos de resolución en el marco de la normativa vigente.

Conocimientos Asociados -

Conocer los procesos sustantivos y de apoyo de la DGI y las herramientas informáticas asociadas, en especial el sistema de expedientes.

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Conocer la normativa tributaria y del Decreto 500/91

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DIVISION ATENCION Y ASISTENCIA DEPARTAMENTO PLANEAMIENTO OPERATIVO

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Planeamiento Operativo

AREA DE ESPECIALIZACION Planificación y Organización

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración; Economista

Depende de: Director de División Atención y Asistencia

Supervisa a: Encargado Sección Formalización de Planes

Se vincula con: Internamente:  Encargados de los Departamentos y/o Secciones de la División Atención y Asistencia  Encargados de los Departamentos y/o Secciones de la División Atención y Asistencia  Encargado de Depto. Contrataciones y Suministros - División Administración

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Comisión adjudicataria de compras en general Encargado de la sección Publicaciones

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Asesoría en Planificación Organización y Control - Dirección General.

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Departamento Capacitación

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Informar, coordinar y realizar el seguimiento en la implementación y/o modificación de procedimientos Evacuar consultas, solucionar reclamos y/o problemas que puedan surgir en el área operativa Informar necesidades de compras y solicitar las mismas y aprobar las condiciones a incluir en los pliegos de dichas licitaciones Participar en la misma y decidir adjudicaciones Solicitar diseño/modificación de formularios y su impresión. Planificar, evaluar y coordinar actividades relacionadas con atención y asistencia al contribuyente. Coordinar planes de capacitación

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Departamento Administración de Datos División Informática

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Solicitar emisión de citaciones

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Externamente: Banco de Previsión Social - SINARE

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Coordinación

Objetivo del Puesto: Diseñar y planificar los procedimientos que garanticen una adecuada atención y asistencia a los contribuyentes. Tareas del Puesto:  Recibir, solucionar o delegar en el Encargado de Sección todos los reclamos y problemas que surjan en el área operativa en los Departamentos y/o Secciones de la División Atención y Asistencia, la División Interior y eventualmente otras Divisiones  Recibir y realizar las tareas y/o solicitudes provenientes del Director o del Adjunto de la _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Atención y Asistencia Página 23 de 145

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División Atención y Asistencia. Asignar las tareas del Encargado de Sección. Leer, estudiar y analizar el impacto de la nueva normativa que afecte algún área de la División Participar de la reunión de Encargados de la División. Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional. Participar de las reuniones y/o comisiones para las cuales haya sido designado. Realizar el informe de atención al público a partir de los datos recibidos de todos los Departamentos de la División. Informar los expedientes que ingresen al Departamento. Diseñar, implantar y realizar el seguimiento de los procedimientos para la División Atención y Asistencia e Interior. Planificar en coordinación con Asesoría en Planificación, Organización y Control y con Planeamiento Operativo de Recaudación las actividades relacionadas con la División Atención y Asistencia y cuya implementación involucre coordinación con otras Divisiones. Solicitar el proceso de renovación automática del certificado de vigencia anual para los contribuyentes IPE y eventualmente algún otro tipo de giro o Contribuyente específico para Montevideo e Interior. Solicitar el proceso de “clausura de oficio” para contribuyentes de Montevideo e Interior. Participar en el diseño de nuevos formularios. Aprobar los pliegos que contienen las condiciones de las licitaciones relacionadas con el suministro de materiales específicos de uso de la División. (Formularios, etiquetas, etc) Participar en la definición del Plan Operativo Anual (POA) de la División Atención y Asistencia. Informar el avance del cumplimiento de las metas del Compromiso de Gestión con el MEF relacionados con la División Atención y Asistencia. Solicitar a la División Informática las selecciones de contribuyentes a subir o bajar a CEDE y colaborar con el análisis de dichas selecciones y todo el proceso. Validar los Indicadores de Gestión y Reportes que correspondan a la División Atención y Asistencia en el Cuadro de Mando Integral y participar en la definición de nuevos indicadores y reportes a ser incorporados en coordinación con APOC Confirmar la prestación de los servicios tercerizados e informar a la Dirección. Solicitar la emisión de citaciones de las gestiones de la División. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Atención y Asistencia Página 24 de 145

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rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar. Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT135

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Diseñar y garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos que aseguren una atención eficaz al contribuyente.

Conocimientos Asociados -

Conocer los procesos sustantivos y de apoyo de la DGI y las herramientas informáticas asociadas

-

Contar con conocimientos para desarrollar e implementar procedimientos

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DIVISION ATENCION Y ASISTENCIA DEPARTAMENTO ASISTENCIA AL CONTRIBUYENTE

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Asistencia al Contribuyente

AREA DE ESPECIALIZACION Asesoría Tributaria

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público

Depende de: Director de División Atención y Asistencia

Supervisa a:  Encargado de Sección Información Técnica  Encargado de Sección Asistencia NoPresencial

Se vincula con: Internamente:  Asesoría Tributaria - Dirección General  Deptos. RUT, Recepción, Certificados y Comercio Exterior - División Atención y Asistencia  División Recaudación  División Fiscalización  División Interior  División Grandes Contribuyentes Externamente: Organismos públicos

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Evacuar consultas tributarias y operativas Evacuar consultas tributarias y operativas

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Evacuar consultas tributarias y operativas Evacuar consultas tributarias y operativas Evacuar consultas tributarias y operativas Evacuar consultas tributarias y operativas

Evacuar consultas

Objetivo del Puesto: Garantizar la asistencia y apoyo a los contribuyentes en materia de obligaciones y derechos tributarios así como a los usuarios internos en materia de gestión tributaria. Tareas del Puesto:  Difundir las normas tributarias entre los funcionarios y actualizar las mismas en la página Web.  Difundir los procedimientos establecidos por POR o APOC.  Autorizar constancias de impresión para Contribuyente exonerados.  Evacuar dudas de funcionarios del Departamento.  Verificar que la información de la página Web sea la adecuada.  Participar en Reunión de Encargados realizada por el Director.  Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional.  Asistir a reuniones de la Comisión de consultas.  Autorizar ingreso de consultas no vinculantes.  Redactar respuesta para las consultas asignadas.  Supervisar las estadísticas que se lleva de cantidad de personas atendidas en el mes.  Revisar informes de Expedientes que llegan al Departamento  Realizar la organización de eventos a instancias del Director de la División o del Director General (Ej.: Campañas de Renta, stand en el Prado, LATU, stands en el interior del país) _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Atención y Asistencia Página 26 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento         

Efectuar charlas tributarias cuando se solicitan Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

CT102 Garantizar la correcta evacuación de las consultas de los usuarios tanto internos como externos, canalizando donde corresponda aquellas que no puedan responderse directamente. CT141 Asegurar la oportuna actualización y difusión de la información de la normativa vigente. 

Conocimientos Asociados -

Conocer la normativa tributaria (texto ordenado, decretos, resoluciones y consultas)

-

Conocer procesos sustantivos y de apoyo a DGI.

-

Conocer las herramientas informáticas específicas del departamento.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION ATENCION Y ASISTENCIA DEPARTAMENTO REGISTRO ÚNICO TRIBUTARIO

SECCION

PUESTO Encargado de Departamento Registro Único Tributario

AREA DE ESPECIALIZACION Gestión Tributaria

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración; Escribano Público

Depende de: Director de División Atención y Asistencia

Supervisa a:  Encargado de Sección Control Técnico y Coordinación  Encargado de Sección Registro  Encargado de Sección Registro Descentralizado

Se vincula con: Internamente:  Encargados de Sección Gestión y Encargado de Departamento POR – Div. Recaudación y Controles Extensivos  Funcionarios de Certificados Único  Funcionarios y Encargados de División Interior.  Departamento P.Operativo – Div. Atensión y Asistencia  APOC

    

Externamente:  Registro de BPS







SINARE y OPP

Solicitar levantamiento de inhibiciones para realizar modificaciones del registro u otorgar constancias para imprimir documentación Evacuar consultas de datos registrales Evacuar consultas de datos registrales y sobre trámites y procedimientos Solicitar claves, controlar cumplimiento de metas Desarrollo de procedimientos y funcionalidades de nuevas aplicaciones

Mantener operativa las Ventanillas Únicas de DGI y ATyR Desarrollo de procedimientos para el Registro Único de Empresas. Mantener operativa “Empresa en el Día”

Objetivo del Puesto: Asegurar la correcta gestión del registro único tributario desde la inscripción de los mismos y la expedición de constancias de registro, hasta el mantenimiento actualizado del archivo y la ejecución de verificaciones registrales, prestando también asistencia a la Administración en materia de registro tributario. Tareas del Puesto:  Realizar planificación de los puestos de atención al público.  Revisar Expedientes informados y firmar los mismos.  Brindar atención al público para solucionar consultas y problemas surgidos..  Evacuar dudas de los funcionarios de Atención al Público y de Control Técnico. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Atención y Asistencia Página 29 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento               

Controlar la adecuada atención al público en tiempo y forma. Participar en reuniones de Encargados de Departamento de la División Recaudación. Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional. Coordinar con Encargados de BPS temas de atención de ventanilla única. Reuniones de coordinación con Encargados de Sección. Coordinar con el Archivo formas de trabajo y envío de documentación. Supervisión y control de digitalización de documentos en tiempo real e históricos del archivo del RUC. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Atención y Asistencia Página 30 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento 

Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT103 Asegurar que el Sistema de Registro refleje fielmente la realidad del Contribuyente de acuerdo a la normativa vigente.



Conocimientos Asociados -

Conocer la normativa tributaria referente al registro y clausura de contribuyentes.

-

Conocer las herramientas informáticas específicas del departamento.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION ATENCION Y ASISTENCIA DEPARTAMENTO RECEPCION

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Recepción

AREA DE ESPECIALIZACION Gestión Tributaria

NIVEL Departamento 2

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración;

Depende de: Director de División Atención y Asistencia

Supervisa a:  Encargado de Sección Recepción 1  Encargado de Sección Recepción 2

Se vincula con: Internamente:  Departamento Planeamiento Operativo División Atención y Asistencia  División Informática  Departamento Ingresos Tributarios División Recaudación y C. Extensivos  Departamento Gestión - División Recaudación y Controles Extensivos  Departamento Asistencia al Contribuyente  División Fiscalización 

APOC

Externamente: Contribuyentes individuales, Gestores y estudios



Coordinar solución de problemas

 

Solucionar problemas del Sistema Solucionar problemas de Recepción de Declaraciones Juradas Coordinar Gestión de Contribuyentes

   

Consultar Normativa Solucionar problemas de Recepción de Declaraciones Juradas y Actuaciones. Enviar solicitudes de crédito para su fiscalización Coordinar nuevos Sistemas y procedimientos

Solucionar problemas fuera de rutina

Objetivo del Puesto: Garantizar la correcta gestión de la recepción de Declaraciones Juradas de liquidación de impuestos. Tareas del Puesto:  Planificar y coordinar la recepción de declaraciones juradas con y sin crédito así como la emisión de boletos de pago, contributivas y listados de retenciones.  Atender situaciones fuera de la rutina generadas por los Contribuyentes, o por actuaciones de Fiscalización.  Contestar personalmente o por teléfono consultas relacionadas con la confección de Declaraciones Juradas, con problemas de ingreso de Declaraciones Juradas por Internet, de pagos por Débito Bancario, uso de las aplicaciones informáticas.  Participar en reunión de Encargados de la División.  Organizar reunión de Encargados de Sección del Departamento.  Enviar información a solicitud de la Dirección de la División.  Enviar solicitudes de cambio de Imputación a Gestión.  Recibir del Departamento Gestión de la División Recaudación y Controles Extensivos e _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Atención y Asistencia Página 32 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

              

ingresar solicitudes de reintegro de exportación. Enviar notas con correcciones a División Informática. Enviar solicitudes de crédito a la División Fiscalización. Enviar solicitudes de crédito al Departamento Certificados. Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional. Contestar expedientes. Coordinar la entrega de números a los contribuyentes para ser atendidos en los Departamentos Recepción, Certificados y Registro único Tributario. Coordinar la entrega de todos los formularios a ser utilizados por los contribuyentes. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Atención y Asistencia Página 33 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento



resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT104



Asegurar que la recepción sea la correcta de acuerdo a la normativa vigente.

Conocimientos Asociados -

Conocer la normativa tributaria referente a la recepción de solicitudes de Certificados de Crédito.

-

Conocer las herramientas informáticas específicas del Departamento.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION ATENCION Y ASISTENCIA DEPARTAMENTO CERTIFICADOS

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Certificados

AREA DE ESPECIALIZACION Gestión Tributaria

NIVEL Departamento 2

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración;

Depende de: Director de División Atención y Asistencia

Supervisa a:  Encargado de Sección Administración de Certificados de Créditos  Encargado de Sección Otros Certificados

Se vincula con: Internamente:  Encargados de Sección y Departamentos de la División

Externamente: Organismos Públicos (ANTEL, UTE, MINISTERIOS de DEFENSA, de INDUSTRIA, etc.) paraestatales (por Ej.: INAC) y Bancos Privados



Consultar temas relacionados con el Departamento y la División

Evacuar consultas varias

Objetivo del Puesto: Asegurar la correcta gestión de la expedición de certificados del tipo Único, Especial, de Crédito y otros. Tareas del Puesto:  Expedir Certificados de Crédito, Certificado Único, Certificado Único Especial (reforma, enajenación, fusión, disolución y liquidación), Certificado de Agregación de Valor sobre Bienes Inmuebles, Certificado para el Poder Judicial (IRPF e IRNR) y Certificado para No Contribuyentes del Impuesto al Patrimonio.  Evacuar consultas de Contribuyentes y otros funcionarios referentes a actividades del Departamento.  Planificar el desarrollo de las funciones del Departamento con los Encargados de Sección.  Firmar Visto Bueno de Certificados Únicos (sellados de Montevideo y de División Interior para el caso de Plazos Especiales); firmar plazos especiales en delegación del Director de Recaudación.  Controlar y firmar Certificados Únicos Especiales.  Firma holográfica (de puño y letra) de Certificados de Créditos, cuando corresponda.  Controlar suspensiones y rehabilitaciones de Certificados Únicos del período.  Participar en reunión de Encargados de Departamento con el Director de División.  Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional.  Cerrar mensualmente producción de Certificados Únicos suspendidos y rehabilitados.  Controlar mensualmente cierre de Certificados de Créditos e informe de Expedientes de éstos. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Atención y Asistencia Página 35 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento            

Revisar Expedientes, informarlos y firmar los mismos. Enviar información a solicitud de la Dirección de la División. Comunicar a los Encargados de Sección del Departamento los temas tratados en la reunión de coordinación con el Director y realizar las evaluaciones y toma de decisiones que correspondan. Realizar reuniones de coordinación y evaluación con Planeamiento Operativo sobre la necesidad de nuevos procedimientos, el análisis de los que se aplican a los efectos de detectar posibles ajustes, evaluación y determinación de metas, etc. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Atención y Asistencia Página 36 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT105



Asegurar que los Certificados Único, Especial, de Créditos y otros certificados del Contribuyente se expidan cumpliendo con los requisitos de acuerdo a la normativa correspondiente.

Conocimientos Asociados - Conocer la normativa tributaria referente al otorgamiento de Certificados Únicos, Especiales, de Crédito y otros. -

Conocer las herramientas informáticas específicas del departamento.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION ATENCION Y ASISTENCIA DEPARTAMENTO COMERCIO EXTERIOR

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Comercio Exterior

AREA DE ESPECIALIZACION Gestión Tributaria

NIVEL Departamento 2

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración;

Depende de: Director de División Atención y Asistencia

Supervisa a:

Se vincula con: Internamente:  Dirección General







 

Departamento Gestión de la División Recaudación y Controles Extensivos Departamento Certificados Departamento Asistencia al Contribuyente



Departamento Planeamiento Operativo









Departamento Ingresos Tributarios de la Div. Recaudación y Controles Extensivos Departamento Apoyo Técnico y Administrativo Departamento RUT



División Informática





División Fiscalización





División Grandes Contribuyentes





División Interior





División Técnico Fiscal



Solucionar problemas de giro y obligaciones tributarias Coordinación mantenimiento de los sistemas informáticos Coordinación con Asesores Ingenieros y Equipos de Fiscalización. Coordinación con Deptos. de División Fiscalización y Recaudación Recepción de Expedientes y cambios de imputación Remisión de Expedientes y consultas

   

Brindar asistencia y atender consultas Realizar coordinación de base de datos Consultas a Asesoría Tributaria Enviar comunicados y brindar asistencia



Enviar comunicados y brindar asistencia



Externamente:  Contribuyentes  Dirección Nacional de Aduanas  Ministerio de Economía y Finanzas  Asociación Despachantes de Aduanas del Uruguay  Unión de Exportadores del Uruguay

 

 

Elaborar resoluciones de exoneraciones subjetivas Intervención en cambios de imputación Solucionar problemas de certificado único Intercambiar consultas sobre diferentes temas Coordinar cambios a efectuar en los procedimientos por modificaciones en la normativa, etc. Solucionar pagos con error y autorizar estampillas Realizar consultas sobre Expedientes

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento Objetivo del Puesto: Asegurar el control de la aplicación del sistema de tributación en las operaciones de exportación e importación y la aplicación de los regímenes de devolución de impuestos (beneficios en la exportación) en aplicación de la normativa vigente. Tareas del Puesto:  Estudiar e interpretar los decretos, resoluciones e instrucciones aprobadas para su adecuada implementación.  Prestar asistencia general a los agentes de comercio exterior e importadores y exportadores, personal y telefónicamente.  Asistir a la División en los temas relacionados con el Comercio exterior.  Coordinar con la Dirección Nacional de Aduanas (DNA), División Informática y APOC el funcionamiento general del sistema informático Lucia.  Estudiar e informar para la consideración del Director General lo relativo a exoneraciones subjetivas.  Autorizar importaciones al amparo de Ley de Inversiones y otras.  Autorizar cambios de imputación de la División Interior.  Supervisar las tareas de los puestos subordinados.  Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados.  Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.).  Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas.  Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo.  Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño.  Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados  Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Atención y Asistencia Página 39 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento



 

expectativas. Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes. Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT136



Garantizar y controlar el sistema de tributación en las operaciones de importaciones y exportaciones, y regímenes de devolución de impuestos aplicados a la normativa vigente.

Conocimientos Asociados -

Conocimientos operacionales, legales, normativos y administrativos aplicables en los procesos de recaudación de tributos derivados de operaciones de comercio exterior.

-

Conocimientos de los sistemas y procedimientos de presentación de declaraciones y formas de pago de tributos derivados de operaciones de comercio exterior.

-

Conocimientos de herramientas y soportes informáticos utilizados para la recaudación de tributos derivados de operaciones de comercio exterior.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION GRANDES CONTRIBUYENTES DEPARTAMENTO

SECCIÓN

PUESTO Adjunto a la Dirección de División Grandes Contribuyentes

AREA DE ESPECIALIZACION No aplica

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS No aplica

Depende de: Director de División Grandes Contribuyentes

Supervisa a:

Se vincula con: Internamente:  Asesoría en Planificación Organización y Control





Asesoría Tributaria





Asesoría Económica





División Recaudación





División Fiscalización





División Administración

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

División Informática

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

División Técnico Fiscal

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

División Interior



Solicitar asesoramiento sobre planificación y organización de actividades de recaudación, devolución, gestión, investigación y sanciones de los tributos de los Grandes Contribuyentes. Aprobar cambios en los procedimientos Solicitar asesoramiento sobre la aplicación de la normativa fiscal en las actuaciones Solicitar análisis económicos de recaudación, devolución, investigación de los tributos de los sectores de actividad de los Grandes Contribuyentes. Coordinar respecto a procedimientos, pagos, convenios, certificados de crédito, certificado único y comercio exterior de los grandes contribuyentes Comunicar actuaciones de solicitud de información en empresas que no son grandes contribuyentes Solicitar suministros, servicios de mantenimiento, notificaciones y capacitación. Solucionar problemas vinculados a Recursos Humanos Solicitar cuestiones de sistemas, claves de acceso, equipos y reporte de problema en los mismos Coordinar actuaciones judiciales y cobro coactivo en empresas administradas por Grandes Contribuyentes Coordinar las actuaciones de la División Interior en grandes contribuyentes con domicilio fiscal en el Interior.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento Externamente: Contribuyentes

Atender planteos e inquietudes

Objetivo del Puesto: Colaborar con el Director de Grandes Contribuyentes en todas las taras necesarias para cumplir con los cometidos de la División y subrogarlo en su ausencia. Tareas del Puesto:  Planificar las actividades de la División con el Director y los diferentes Departamentos.  Supervisar y apoyar las tareas de los de los departamentos y equipos de la División.  Comunicar las directivas y pautas solicitadas por el Director.  Revisar proyectos de providencias y resoluciones de la División.  Firmar pases de expedientes dentro de la DGI.  Autorizar las facilidades de pago de competencia de la División.  Autorizar la emisión de Certificados de Crédito seleccionados para auditar.  Autorizar emisión de Certificados Únicos con plazo.  Realizar audiencias con contribuyentes y asesores.  Estudiar cambios normativos e informes recibidos  Definir y evaluar el cumplimiento de las funciones y metas de la División  Proponer los ajustes necesarios para el logro de los objetivos propuestos  Evaluar las necesidades de Recursos Humanos y materiales Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Grandes Contribuyentes Página 42 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas No aplica



Conocimientos Asociados No aplica

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION GRANDES CONTRIBUYENTES DEPARTAMENTO PLANEAMIENTO OPERATIVO

SECCIÓN

PUESTO Encargado del Departamento Planeamiento Operativo

AREA DE ESPECIALIZACION Planificación y Organización

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración; Economista

Depende de: Director de División Grandes Contribuyentes

Supervisa a:  Contador  Administrativo de Planeamiento Operativo  Encargado de Sección Apoyo Técnico

Se vincula con: Internamente:  Encargado de Departamento Recaudación de la División  Departamento Fiscalización de la División



Revisar y/o definir procedimientos



Selección de solicitudes de certificado de crédito a auditar. Revisar y/o definir procedimientos y realizar selección de empresas a auditar. Selección de certificado de crédito a auditar. Realizar consultas legales

  

Departamento Jurídico Tributario de la División Administrador de Intranet

  



Asesoría en Administración Planificación Organización y Control (APOC).



 

Asesoría Económica Depto. Soporte de Sistema - División Informática Depto.Planeamiento Operativo - División Recaudación y Controles Extensivos Depto. Certificados - División Recaudación y Controles Extensivos Depto. Capacitación - División Administración

 

  

Externamente: Contribuyentes

  

Administrar la intranet de Grandes Contribuyentes Planificar y evaluar actividades. Realizar coordinación y/o consulta por nuevos procedimientos. Definir áreas de riesgo fiscal Resolver problemas de sistemas informáticos. Coordinar controles de gestión y procedimientos a contribuyentes Realizar/supervisar la emisión de Certificados de crédito. Coordinación de las actividades de capacitación requeridas por la División.

Atender consultas sobre solicitudes de Certificados de Crédito

Objetivo del Puesto: Asegurar la planificación de las actividades relacionadas con investigación, determinación y liquidación de tributos de los grandes contribuyentes así como la realización de seguimiento y _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Grandes Contribuyentes Página 44 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento evaluación del desarrollo de dichos planes. Tareas del Puesto:  Coordinar con la Asesoría de Planificación, la Asesoría Económica y la Dirección de la División las actividades de la División.  Proponer los planes operativos a la Dirección de la División Grandes Contribuyentes.  Definir índices e indicadores de gestión para la División y sus Departamentos.  Definir y evaluar el cumplimiento de las funciones y metas establecidas para la División Grandes Contribuyentes.  Evaluar los resultados de los planes y programas de la gestión de la División con la Dirección de la División.  Proponer los ajustes necesarios para el logro de los objetivos propuestos para la División Grandes Contribuyentes.  Efectuar selección de Contribuyentes a auditar en base a análisis de la información (Datawarehouse).  Analizar solicitudes de Certificados de Crédito presentadas.  Controlar la gestión de las solicitudes de crédito seleccionadas.  Estudiar cambios normativos e informes recibidos.  Mantener actualizada y desarrollar la intranet de la División.  Confeccionar o revisar procedimientos administrativos de la División.  Coordinar con la Dirección de la División y los encargados de departamentos las actividades a realizar en el año así como su seguimiento.  Supervisar las tareas de los puestos subordinados.  Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados.  Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.).  Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas.  Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo.  Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño.  Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados  Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Grandes Contribuyentes Página 45 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

 

 

opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores. Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas. Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes. Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión)  Competencias Técnicas



CT101

Diseñar procesos y procedimientos de manera tal que brinden seguridad de la operativa y veracidad de la información resultante de acuerdo a la normativa vigente. Garantizar que el diseño de los Sistemas Informáticos se adecue a dichas necesidades.

CT129

Brindar soporte a la utilización y manejo de los procesos de Datawarehouse Corporativo a los usuarios finales de la División, asegurando su disponibilidad y accesibilidad para la gestión de información, de consultas, informes y análisis mediante herramientas de navegación.

CT130

Garantizar que las autorizaciones de certificados de crédito se efectúen de acuerdo a la normativa vigente.

Conocimientos Asociados -

Conocer los procesos sustantivos y de apoyo de la DGI y las aplicaciones informáticas asociadas.

-

Conocer herramientas de planificación y seguimiento de proyectos.

-

Conocimiento de herramientas para la toma de decisiones.(Cuadro de mando integral, tablero de indicadores de gestión).

-

Conocer normas tributarias nacionales así como las áreas de riesgo fiscal.

-

Conocimiento de las actividades propias de cada uno de los departamentos de la División (Recaudación, Jurídico Tributario y Fiscalización).

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION GRANDES CONTRIBUYENTES DEPARTAMENTO FISCALIDAD INTERNACIONAL

SECCIÓN

PUESTO Encargado del Departamento Fiscalidad Internacional

AREA DE ESPECIALIZACION Auditoría Fiscal

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Abogado

Depende de: Director de División Grandes Contribuyentes

Supervisa a:  Auditores  Asesores

Se vincula con: Internamente:  Asesoría Tributaria de la Dirección General  Departamento Planeamiento Operativo de la División  Departamento Fiscalización de la División 

Secretaría del Departamento Fiscalización de la División

   

Externamente:  Contribuyentes y Asesores



 

 

Proveedores o Clientes del Contribuyente Organismos Públicos

Fijar criterios y procedimientos en materia de fiscalidad internacional Fijar criterios y procedimientos en materia de fiscalidad internacional Intercambiar asesoramiento en inspecciones relacionadas con fiscalidad internacional Recibir apoyo en inspecciones en relacionadas con fiscalidad internacional

Responder interrogantes en materia de fiscalidad internacional y solicitar información Solicitar información Solicitar información

Objetivo del Puesto: Asegurar el control del correcto cumplimiento con la normativa establecida respecto al área de fiscalidad internacional Tareas del Puesto:  Supervisar la correcta aplicación del procedimiento establecido en materia de intercambio de información tributaria internacional en todas sus modalidades, en función de los acuerdos específicos y convenios internacionales.  Establecer las definiciones técnicas que le sean requeridas para la celebración de acuerdos específicos de intercambio de información,  Coordinar la asistencia a las áreas operativas en materia de operaciones internacionales, precios de transferencia y otros temas de fiscalidad internacional  Propiciar la unificación de criterios técnicos y proponer el dictado de normas legales e interpretativas respecto de: precios de transferencia, convenios de doble imposición, establecimiento permanente, residencia fiscal y otros temas de fiscalidad internacional.  Emitir y supervisar los dictámenes e informes técnicos respecto de las operaciones internacionales, precios de transferencia , convenios de doble imposición, las solicitudes de _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Grandes Contribuyentes Página 47 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

           

certificados de residencia fiscal y otros temas de fiscalidad internacional Actualización permanente en normativa fiscal Asistir al Contribuyente (telefónica, entrevistas). Coordinar con otros Departamentos en reuniones de la División. Participar en reunión de Encargados de Departamento con el Director de División. Comunicar las directivas y pautas de la Dirección de la División. Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional. Supervisar y controlar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Grandes Contribuyentes Página 48 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT134



Asegurar que los procesos de Fiscalidad Internacional se realicen de acuerdo a la normativa tributaria, garantizando la correcta aplicación de convenios internacionales suscriptos por Uruguay.

Conocimientos Asociados -

Conocer normas tributarias nacionales así como las áreas de riesgo fiscal.

-

Conocer la aplicabilidad de convenios internacionales suscriptos por Uruguay en materia de Fiscalidad Internacional.

-

Conocer técnicas y procedimientos de auditoría.

-

Conocer herramientas para la toma de decisiones (cuadro de mando integral y tablero de indicadores de gestión).

-

Capacidad de comunicarse fluidamente en otros idiomas, preferentemente ingles.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION GRANDES CONTRIBUYENTES DEPARTAMENTO RECAUDACIÓN

SECCIÓN

PUESTO Encargado del Departamento Recaudación

AREA DE ESPECIALIZACION Gestión Tributaria

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración

Depende de: Director de División Grandes Contribuyentes

Supervisa a: Encargado de Sección Control

Se vincula con: Internamente:  Depto. Planeamiento Operativo de la División  Depto. Fiscalización de la División



Definir procedimientos







Derivar solicitudes de Certificados de Crédito y evacuar consultas. Por resolución de Expedientes y consultas



Por resolución de Expedientes y consultas



Por trámites de inscripción y modificación



Consultar por inconvenientes en los pagos realizados por los Contribuyentes Por tramitación de facilidades

    

Depto. Certificados - División Atención y Asistencia Depto. Comercio Exterior - División Atención y Asistencia Depto. RUT - División Atención y Asistencia Depto. Ingresos Tributarios - División Recaudación y Controles Extensivos Depto. Convenios - División Recaudación y Controles Extensivos División Informática

Externamente: Contribuyentes

 

Consultar por modificaciones de datos no previstas a nivel de usuario

Evacuar consultas, enviar comunicados y participar en todas las actividades relacionadas con el ingreso de información y los controles practicados por el Departamento

Objetivo del Puesto: Garantizar la correcta gestión del registro de los contribuyentes administrados por la División así como la presentación de sus declaraciones, el pago de impuestos declarados y demás obligaciones formales que correspondan a los mismos, los acuerdos que soliciten y sus facilidades de pagos, los certificados de crédito solicitados y los certificados de vigencia anual que correspondan. Tareas del Puesto:  Asistir a los grandes contribuyentes en lo referente a trámites y procedimientos administrativos mediante atención en forma personal y telefónica.  Aprobar los comunicados a ser enviados a los contribuyentes.  Evaluar si corresponde la suspensión o habilitación del Certificado Único de un Contribuyente.  Evaluar el otorgamiento de plazos especiales para Certificados Únicos. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Grandes Contribuyentes Página 50 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento                     

Evacuar consultas sobre los procedimientos a seguir por parte de los funcionarios del Departamento. Controlar y autorizar las solicitudes de Certificados de Crédito asignadas al Departamento Informar Expedientes. Revisar y autorizar los Informes de los Expedientes realizados por los Funcionarios. Realizar el inventario de los Expedientes y solicitudes de Certificados en el Departamento. Comunicar a los Funcionarios las directivas y pautas de la Dirección de la División. Planificar las tareas de control de gestión a realizar. Controlar el Informe de Gestión mensual. Autorizar facturas correspondientes a los envíos de correo previamente conciliadas. Controlar Informe para el otorgamiento del Art. 94 del Código Tributario. Realizar modificaciones en los sistemas de ingreso de información utilizando clave de Supervisor. Evacuar consultas del Departamento Fiscalización de la División. Colaborar con el Departamento Planeamiento Operativo de la División en la definición de los procedimientos a seguir en el Departamento. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Grandes Contribuyentes Página 51 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento 

 

Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes. Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT132 Garantizar el correcto asesoramiento y soporte referente a las distintas aplicaciones web que utiliza el contribuyente así como usuarios finales de la DGI, satisfaciendo las demandas de los mismos. CT140 Asegurar la ejecución de la gestión masiva del contribuyente, para garantizar que la recaudación se realice de acuerdo a la normativa.



Conocimientos Asociados -

Conocer las herramientas que dispone la Administración para realizar la gestión masiva de los contribuyentes.

-

Ser capaz de implementar, ante cambios normativos, los controles necesarios, aún cuando no se encuentren disponibles las herramientas informáticas correspondientes.

-

Conocer normas tributarias nacionales y específicas de los grandes contribuyentes.

-

Conocer herramientas para la toma de decisiones. (Cuadro de mando integral, tablero de indicadores de gestión).

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION GRANDES CONTRIBUYENTES DEPARTAMENTO FISCALIZACION

SECCIÓN

PUESTO Encargado del Departamento Fiscalización

AREA DE ESPECIALIZACION Auditoría Fiscal

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración

Depende de: Director de División Grandes Contribuyentes

Supervisa a:  Secretaria del Departamento Fiscalización  Auxiliar de Equipo Inspectivo  Encargado de Equipo Inspectivo

Se vincula con: Internamente:  Depto. Planeamiento Operativo de la División





Depto. Jurídico Tributario de la División





Departamento Recaudación de la División



 

División Fiscalización División Recaudación

 

Externamente:  Contribuyentes y Asesores  Organismos Públicos

 

Seleccionar, planificar, fijar metas, realizar estudio de la selección de Certificados de Créditos para auditar. Atender consultas y realizar coordinación Establecer criterios y aplicación de las normas para las actuaciones Coordinar y brindar asesoramiento en trámites Coordinar y solicitar información Atender planteamientos de casos extraordinarios por parte de los Contribuyentes Desarrollar actuaciones inspectivas Coordinar y obtener información

Objetivo del Puesto: Garantizar la correcta ejecución de auditorías de verificación de cumplimiento de obligaciones tributarias de los grandes contribuyentes así como de las estimaciones de adeudos y reliquidaciones fiscales resultantes de dichas auditorías. Tareas del Puesto:  Proponer criterios y factores para la selección de contribuyentes a fiscalizar y nuevos programas de fiscalización de grandes contribuyentes.  Realizar el estudio y estadísticas sobre la recaudación de la fiscalización de los grandes contribuyentes, forma de pago y otorgamiento de certificados de crédito  Proponer índices / indicadores de gestión para el Departamento  Asistir a los grandes contribuyentes en lo referente a las normas tributarias y su aplicación, en coordinación con los servicios vinculados  Asesorar y asistir a los jefes de Equipo en el transcurso de las actuaciones inspectivas  Intervenir en las negociaciones de determinadas auditorías y planteamientos realizados por los contribuyentes _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Grandes Contribuyentes Página 53 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento  Informar a la Dirección de la División sobre el desarrollo de las actuaciones.  Aprobar las auditorias realizadas antes de la notificación a los contribuyentes .Revisar y aprobar los Expedientes de las actuaciones inspectivas.  Apoyar en el manejo de las situaciones conflictivas con los contribuyentes y sus asesores en las inspecciones.  Aprobar los informes de las auditorías de certificados de crédito..  Coordinar con otros Departamentos en reuniones de la División.  Participar en reunión de Encargados de Departamento con el Director de División.  Comunicar las directivas y pautas de la Dirección de la División.  Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional.  Analizar los informes y estadísticas sobre las actuaciones terminadas y en curso.  Dictar cursos de capacitación.  Supervisar y controlar las tareas de los puestos subordinados.  Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados.  Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.).  Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas.  Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo.  Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño.  Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados  Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Grandes Contribuyentes Página 54 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

 

partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes. Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT133



Asegurar que los procesos de fiscalización de tributos se realicen de acuerdo a la normativa tributaria, garantizando la correcta aplicación y la confiabilidad de la auditoria y revisión de las liquidaciones de impuestos de los contribuyentes, así como de la actuación inspectiva en términos generales.

Conocimientos Asociados -

Conocer técnicas y procedimientos de auditoría.

-

Conocer normas tributarias nacionales así como las áreas de riesgo fiscal.

-

Conocer trámites de expedientes relacionados con la Fiscalización

-

Conocer los procesos de solicitud, selección y aprobación de las solicitudes de certificados de crédito.

-

Conocer herramientas para la toma de decisiones (cuadro de mando integral y tablero de indicadores de gestión)

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION GRANDES CONTRIBUYENTES DEPARTAMENTO JURÍDICO-TRIBUTARIO

SECCIÓN

PUESTO Encargado del Departamento JurídicoTributario

AREA DE ESPECIALIZACION Asesoría Tributaria

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Abogado

Depende de: Director de División Grandes Contribuyentes

Supervisa a: Abogados

Se vincula con: Internamente:  Encargado de Planeamiento Operativo  Encargado de Fiscalización  Encargado de Recaudación  Deptos. Contencioso y Jurídico - División Técnico Fiscal Externamente:  Tribunal de lo Contencioso Administrativo  Poder Judicial  Poder Judicial

   

Coordinar actividades Realizar/Atender Consultas Técnicas Realizar/Atender Consultas Técnicas Realizar/Atender Consultas Técnicas y coordinar criterios y actividades

  

Acciones de nulidad Cobro coactivo Denuncias penales

Objetivo del Puesto: Asesorar a la División Grandes Contribuyentes, desde la óptica jurídico-tributaria, sobre la aplicación de normas y actos jurídicos relacionados con tributos y obligaciones de los administrados por la División. Tareas del Puesto:  Asistir a la Dirección de la División en lo referente al ordenamiento Jurídico Tributario vigente, en coordinación con el Departamento Jurídico Notarial y el Departamento Contencioso de la División Técnico Fiscal  Atender las solicitudes y asuntos recibidos por la División, cuando le sea requerido.  Proyectar las resoluciones que competen a la División y efectuar las notificaciones de las mismas, así como la notificación de cualquier otro acto administrativo vinculado a los contribuyentes que administra.  Realizar las coordinaciones necesarias con los Departamentos Jurídico Notarial, Contencioso y Gestión Judicial de Cobro de la División Técnico Fiscal en cuanto a denuncias penales, demandas de nulidad de actos administrativos y procesos asegurativos y de cobro coactivo relacionados con contribuyentes pertenecientes a la División, según corresponda.  Analizar los expedientes y Trámites abreviados.  Realizar supervisión de Informes y elaborar/supervisar los proyectos de Resoluciones.  Controlar la notificación de las Resoluciones de la División.  Efectuar y controlar los aspectos materiales del trámite de documentos de la División.  Asistir en materia jurídica a los auditores tributarios en las actuaciones inspectivas  Evacuar consultas técnicas de los funcionarios de los demás Departamentos de la División.  Redactar proyectos de normas jurídicas. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Grandes Contribuyentes Página 56 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento 

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Coordinar actividades con los Departamentos Jurídico Notarial, Contencioso y Gestión Judicial de Cobro de la División Técnico Fiscal en cuanto a denuncias penales, demandas de nulidad de actos administrativos y procesos asegurativos y de cobro coactivo relacionados con contribuyentes pertenecientes a la División, según corresponda. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Planear, supervisar y controlar las tareas de los puestos subordinados. Realizar el planeamiento de las actividades del Departamento. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Grandes Contribuyentes Página 57 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 



Competencias Técnicas CT131

Garantizar la legalidad tributaría de expedientes, tramites abreviados, informes y proyectos de resoluciones aplicables a grandes contribuyentes, de acuerdo a los tiempos requeridos por la normativa vigente.

CT139

Optimizar los resultados de eficacia jurídica en los procesos tributarios de grandes contribuyentes.

Conocimientos Asociados -

Conocer la normativa tributaria.

-

Conocer los procesos de coordinación con los Departamentos Jurídico Notarial, Contencioso y Gestión Judicial de Cobro de la División Técnico Fiscal en cuanto a denuncias penales, demandas de nulidad de actos administrativos, clausuras de establecimientos comerciales y procesos asegurativos y de cobro coactivo relacionados

-

Conocer de herramientas para la toma de decisiones. (Cuadro de mando integral, tablero de indicadores de gestión).

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION RECAUDACION Y CONTROLES EXTENSIVOS DEPARTAMENTO

SECCIÓN

PUESTO Adjunto a la Dirección de División Recaudación y Controles Extensivos

AREA DE ESPECIALIZACION No aplica

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS No aplica

Depende de: Director de División Recaudación y Controles Extensivos

Supervisa a:

Se vincula con: Internamente:  Planeamiento Operativo de la División  Dirección General  Otros funcionarios

  

Coordinar y planificar Proporcionar información, recibir directivas Evacuar consultas

Externamente:  Contribuyentes  Otros organismos

 

Buscar solución a sus problemas Coordinar, solicitar y/o proporcionar información

Objetivo del Puesto: Colaborar directamente con la Dirección de División en todas las tareas necesarias para cumplir con los cometidos de la misma Tareas del Puesto:  Dirigir, controlar y coordinar el funcionamiento de la División.  Firmar Expedientes.  Recibir audiencias de Contribuyentes.  Participar en la planificación de nuevos procedimientos.  Participar en Reunión de Encargados de la División.  Mantener reuniones de coordinación con División Interior.  Sustituir al Director de la División Recaudación y Controles Extensivos en su ausencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Recaudación y Controles Extensivos Página 59 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas No aplica



Conocimientos Asociados No aplica

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION RECAUDACION Y CONTROLES EXTENSIVOS DEPARTAMENTO APOYO TECNICO-ADMINISTRATIVO

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Apoyo Técnico-Administrativo

AREA DE ESPECIALIZACION Procedimiento Administrativo Tributario

NIVEL Departamento 2

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración; Abogado; Escribano

Depende de: Director de División Recaudación y Controles Extensivos

Supervisa a:  Encargado de Sección Apoyo Técnico  Encargado de Sección Apoyo Administrativo

Se vincula con: Internamente:  Departamentos de la División







Resto de las Divisiones

Externamente: Contribuyentes

Atender consultas, realizar aclaraciones, recabar información, facilitar la tarea de todos Atender consultas, realizar aclaraciones, recabar información, facilitar la tarea de todos

Resolver los planteos realizados vía Expedientes y ocasionalmente brindar atención personalizada

Objetivo del Puesto: Brindar apoyo a la Dirección tanto en materia administrativa como técnica en la resolución de problemas que se plantean por escrito o en cualquier otra circunstancia. Tareas del Puesto:  Proyectar las Resoluciones que competen a la División.  Proyectar el certificado de adeudo de convenios del régimen de caducidad automatica.  Revisar los Expedientes complejos.  Atender público en casos circunstanciales.  Asesorar al Director en caso de ser solicitado.  Firmar providencias de mero trámite y pases a archivo ordenados por el Director.  Controlar stock de Expedientes y sus tiempos promedios de resolución.  Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional.  Participar en reuniones de Encargados a solicitud del Director  Conformar la constancia emitida por el MIEM en caso de corresponder.  Supervisar las tareas de los puestos subordinados.  Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados.  Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Recaudación y Controles Extensivos Página 61 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento     

Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT107



Garantizar la formalidad del trámite y gestión de los expedientes. Asegurar la calidad de los proyectos de resolución en el marco de la normativa vigente.

Conocimientos Asociados -

Conocer los procesos sustantivos y de apoyo de la DGI y las herramientas informáticas

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento asociadas, en especial el sistema de expedientes. -

Conocer la normativa tributaria y del Decreto 500/91

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION RECAUDACION Y CONTROLES EXTENSIVOS DEPARTAMENTO PLANEAMIENTO OPERATIVO

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Planeamiento Operativo

AREA DE ESPECIALIZACION Planificación y Organización - Gestión Tributaria

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público o Licenciado en Administración

Depende de: Director de División Recaudación y Controles Extensivos

Supervisa a:  Encargado de Sección Formalización de Planes  Encargado Sección Control de Gestión

Se vincula con: Internamente:  Departamentos y/o Secciones de la División





Depto. Contrataciones y Suministros División Administración





Comisión adjudicataria de compras en general





Encargado de la Sección Publicaciones del Departamento Control de Servicios División Administración Asesoría en Planificación Organización y Control - Dirección General



Departamento Desarrollo de Sistemas División Informática Sección Procesamiento de Datos del Depto. Administración de Datos - División Informática Sección Requerimiento de Datos del Deprto. Administración de Datos - División Informática



   

Externamente:  Redpagos, Abitab, Correos y NBC 



 

Informar, coordinar y realizar el seguimiento en la implementación y/o modificación de procedimientos. Informar necesidades de compras y solicitar las mismas y aprobar condiciones a incluir en los pliegos de dichas licitaciones. Solicitar las compras y aprobar condiciones a incluir en los pliegos de dichas licitaciones. Participar en las mismas y decidir adjudicaciones. Solicitar diseño de nuevos formularios o modificación de los mismos y su impresión. Planificar, evaluar y coordinar actividades relacionadas con la recaudación y los controles extensivos. Solicitar selecciones de Contribuyentes para las gestiones y/o procesos de la División. Solucionar problemas relacionados con los cierres diarios de recaudación de las distintas bocas de cobranza. Solicitar emisiones de listados y/o citaciones.



Coordinar todo lo relacionado con la cobranza descentralizada, pago de devoluciones, envio de declaraciones, etc.



Coordinar todo lo relacionado con la cobranza a través del débito bancario vía

PEU, BROU, SISTARBANC

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento Web Objetivo del Puesto: Asegurar la planificación, evaluación y definición de todas las actividades relacionadas con recaudación, gestión y puesta en marcha de nuevos procedimientos de la División, evaluando y realizando el seguimiento de los mismos Tareas del Puesto:  Diseñar, implantar y realizar el seguimiento de los procedimientos relacionados con los procesos de recaudación para las Divisiones Recaudación e Interior.  Planificar en coordinación con Asesoría en Planificación, Organización y Control las actividades relacionadas con los procesos de recaudación y controles extensivos cuya implementación involucre coordinación con otras Divisiones.  Participar en la aprobación de los procesos de gestión masiva conjuntamente con los Encargados de Sección del Departamento, los encargados de las respectivas gestiones, el Director y el Adjunto de la División y realizar la puesta en marcha dichas gestiones  Recibir, solucionar en casos circunstanciales o delegar a los demás encargados y/o funcionarios del Departamento todos los reclamos y problemas que surjan en el área operativa en los Departamentos y/o Secciones de la División, de la División Interior y eventualmente de otras divisiones que se relacionen con Recaudación.  Recibir, delegar y realizar tareas y/o solicitudes provenientes de la Dirección de la División  Leer, estudiar y analizar el impacto que la nueva normativa que afecte algún área de la División  Participar de la reunión de Encargados de la División.  Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional.  Participar en las reuniones y/o comisiones para las cuales haya sido designado  Supervisar el informe de atención al público a partir de los datos recibidos de todos los Departamentos y/o Secciones de la División y procesados por el funcionario de apoyo administrativo del Departamento.  Informar los Expedientes que ingresen al Departamento.  Autoriza la solicitud de emisión de citaciones según las gestiones que se realicen.  Coordinar todo lo relacionado con las Entidades Colaboradoras de cobranza (REDPAGOS, ABITAB, CORREOS) y con los que intervienen en la cobranza a través del débito bancario vía Internet (Portal del Estado Uruguayo (PEU), ANTEL, BROU, SISTARBANC, Agrupación de bancos privados).  Analizar y solucionar diferencias que surjan en los cierres diarios de Recaudación.  Definir criterios para las Altas y Bajas a CEDE de los contribuyentes de Montevideo e Interior  Solicitar a la División Informática las selecciones de contribuyentes a subir o bajar a CEDE y colaborar con el análisis de dichas selecciones y todo el proceso.  Participar en el diseño de nuevos formularios.  Aprobar los pliegos que contienen las condiciones de las licitaciones relacionadas con el suministro de materiales específicos de uso de la División (formularios varios, etiquetas, estampillas, etc.)  Participar en la definición del Plan Operativo Anual (POA) de la División de Recaudación  Planificar y coordinar los contratos celebrados con otros organismos para la recaudación de tributos  Proceder al cambio de estado de Pagado a Autorizado de los créditos en efectivo a solicitud de las Entidades Colaboradoras en coordinación con los Encargados de Sección del Departamento.  Proceder a la carga de los vencimientos en el Sistema de Multas y Recargos en coordinación con los Encargados de Sección del Departamento  Validar los Indicadores de Gestión y Reportes que correspondan a la División en el Cuadro de _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Recaudación y Controles Extensivos Página 65 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

        

Mando Integral y participar en la definición de nuevos indicadores y reportes a ser incorporados en coordinación con APOC. Participar en la definición de los reportes de Datawarehouse a efectos de la selección de contribuyentes a ser gestionados. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT106



Diseñar los procedimientos que aseguren una recaudación confiable. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos.

Conocimientos Asociados -

Conocer los procesos sustantivos y de apoyo de la DGI y las herramientas informáticas asociadas.

-

Contar con conocimientos para desarrollar e implementar procedimientos.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION RECAUDACIÓN Y CONTROLES EXTENSIVOS DEPARTAMENTO INGRESOS TRIBUTARIOS

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Ingresos Tributarios

AREA DE ESPECIALIZACION Gestión Tributaria

NIVEL Departamento 2

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público o Licenciado en Administración

Depende de: Director de División Recaudación y Controles Extensivos

Supervisa a:  Sección Cobranzas  Sección Control de Cobranza Descentralizada

Se vincula con: Internamente:  Asesoría Económica de la Dirección General  Depto. Gestión Judicial de Cobros de la División  Depto. Convenios de la División  Depto. Contaduría - División Administración  Depto. Recaudación - División Grandes Contribuyentes  División Fiscalización  Depto. Recepción - División Atención y Asistencia



Informar recaudación



Abrir cuentas judiciales – Cobrar

 

Coordinar cobros Apertura y cierre de cajas



Coordinar cobros

 

Coordinar cobros Consultar presentación Declaraciones Juradas

Externamente:  Banco Hipotecario del Uruguay  Tesorería General de la Nación

 



Entidades Colaboradoras





Control de despacho de Importaciones y Exportaciones ( BROU)





Contribuyentes



Abrir cuentas judiciales Cobrar retención judicial - Informar recaudación para solucionar inconsistencias Solucionar inconsistencias en conciliaciones de la cuenta DGI y depósitos realizados por estos Solucionar inconsistencias en conciliaciones de la cuenta DGI y depósitos realizados por estos Evacuar Consultas sobre pagos

Objetivo del Puesto: Garantizar el control de la cobranza realizada por el organismo y por las entidades autorizadas a recaudar tributos Tareas del Puesto:  Supervisar arqueos de Cajas.  Coordinar los envíos de fondos. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Recaudación y Controles Extensivos Página 68 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento                 

Informar Recaudación. Atender Contribuyentes. Estudiar Expedientes. Conciliar los depósitos de cobranzas con el listado diario emitido por la División Informática. Supervisar información de entidades colaboradoras. Participar de la reunión de Encargados de la División. Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional. Supervisar conciliaciones bancarias. Apertura de cuentas y cobranzas de retenciones judiciales. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Recaudación y Controles Extensivos Página 69 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento



resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT108



Asegurar la correcta correspondencia entre el dinero depositado por el Contribuyente y la recaudación informada.

Conocimientos Asociados -

Conocer los procesos sustantivos y de apoyo de la DGI y las herramientas informáticas asociadas

-

Conocer la normativa referente a la recepción de valores. Ej: Ley de Cheques

-

Conocer herramientas informáticas específicas

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION RECAUDACIÓN Y CONTROLES EXTENSIVOS DEPARTAMENTO CONVENIOS

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Convenios

AREA DE ESPECIALIZACION Gestión Tributaria

NIVEL Departamento 2

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración

Depende de: Director de División Recaudación y Controles Extensivos

Supervisa a: Encargado de Sección Control y Seguimiento

Se vincula con: Internamente:  Depto. Apoyo Técnico Administrativo de la División  Depto. Gestión de Contribuyentes de la División 

 

Depto. Desarrollo de Sistemas - División Informática Depto. Gestión Judicial de Cobro de la División





Depto. Jurídico - División Técnico Fiscal









Depto. Contencioso - División Técnico Fiscal Deptos. Auditoría - División Fiscalización



Deptos. Auditoría - División Fiscalización





División Interior





División Interior





División Interior





Depto. Recaudación - División Grandes Contribuyentes Depto. Recaudación - División Grandes Contribuyentes









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Solicitar inicio de expedientes que surjan de la gestión Solicitar control de que deudas incluidas en solicitudes de convenios sean las reclamadas por ese Departamento Participar en la implantación del nuevo programa. Solicitar información de deudas y enviar información sobre formalización o cancelación de convenios de deudas gestionadas Solicitar dictámenes acerca de temas de su especialidad Calcular recargos para actualizar deudas Recibir solicitudes de convenios por deudas originadas en actuaciones inspectivas Evacuar consultas varias acerca de trámites, criterios o problemas puntuales de procedimiento Solicitar aprobación para la atención en Montevideo de Contribuyentes con domicilio constituido en el Interior Proporcionar listado de Contribuyentes atrasados, para la gestión del cobro de cuotas Enviar convenios confeccionados de solicitudes entradas en el Interior Evacuar consultas de casos especiales Procesar solicitudes de convenios por deudas originadas en dicha División

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento Externamente: Contribuyentes

Atender consultas

Objetivo del Puesto: Asegurar la correcta gestión de los convenios y facilidades de pago que otorga la Dirección General Impositiva a los contribuyentes. Tareas del Puesto:  Evaluar, aprobar o gestionar ante la Dirección las refinanciaciones solicitadas por los contribuyentes de conformidad al reglamento.  Controlar el cumplimiento con el Reglamento de Convenios.  Revisar los convenios formalizados, previo a la firma del Director  Implementar y supervisar el mantenimiento actualizado de sistemas de información gerencial y de estadística, referente a toda la operativa del Departamento (movimiento de convenios, de expedientes, de informes hacia y desde División Técnico Fiscal, gestión de archivo)  Proceder a realizar los cambios de estado de los convenios cuando corresponde.  Aplicar o levantar “marcas” de suspensión o inhibición del Certificado Único.  Solicitar información a la División Técnico Fiscal sobre convenios de contribuyentes que estén siendo gestionados por dicha División con medidas cautelares o embargos.  Elaborar y enviar Informes de cancelación de convenios a la División Técnico Fiscal  Elaborar listado para gestionar la morosidad de convenios del Régimen General  Elaborar listado para revisar la efectiva cancelación de los Acuerdos tributarios y realizar gestiones para regularizaciones ante otras divisiones.  Elaborar listado para gestionar la morosidad de los convenios Ley, solicitudes de convenios que no se firmaron y para la gestión de sanciones por pagos fuera de plazo  Ordenar cambios de imputación que corresponden a este Departamento  Actualizar los resultados resumidos de la gestión de convenios  Auditar que todos los convenios caducados tengan inhabilitado el certificado único y que esté formalizado el expediente.  Estudiar las Leyes, Decretos, Resoluciones, procedimientos y comunicados internos.  Atender personalmente consultas de Contribuyentes  Asignar expedientes y aprobar los informes, realizar solicitudes cuando corresponde.  Firmar formularios: Solicitud de Expedientes, pedido y envío de información a División Técnico Fiscal, etc.  Participar de la reunión de Encargados de la División.  Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional  Supervisar las tareas de los puestos subordinados.  Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados.  Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.).  Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas.  Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo.  Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño.  Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados  Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT109

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Asegurar que los convenios son realizados de acuerdo a los procedimientos y normativa vigentes, así como realizar el seguimiento del correcto control de los mismos.

Conocimientos Asociados -

Conocer los procesos sustantivos y de apoyo de la DGI y las herramientas informáticas asociadas.

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Conocer la normativa vigente aplicable a los regímenes de convenios y facilidades.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION RECAUDACIÓN Y CONTROLES EXTENSIVOS DEPARTAMENTO GESTIÓN JUDICIAL DE COBRO

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Gestión Judicial de Cobro

AREA DE ESPECIALIZACION Jurídico Contencioso

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Abogado

Depende de: Director de División Recaudación y Controles Extensivos

Supervisa a:  Encargado de Sección Servicios de Apoyo  Encargado de Sección Servicios Jurídicos Interior  Encargado de Sección Servicios Jurídicos Montevideo  Grupo de Escribanos

Se vincula con: Internamente:  Dirección de la División  Depto. Convenios de la División  Depto. RUT – División Atención y Asistencia  Equipo coordinador de metas   

Equipo de trabajo de Intranet Corporativa Depto. Apoyo Administrativo – División Administración División Interior

Externamente:  Dirección General de Registros  Dirección General de Catastro  Dirección de la Propiedad Industrial  Intendencias Municipales  Dirección de Identificación Civil  Banco de Previsión Social

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Realizar consultas e informes Solicitar información Solicitar información

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Informar el seguimiento de las metas y cambio de grupos y modificación de su integración

  

Aportar los datos que le sean requeridos Establecer criterios para las notificaciones y verificaciones de domicilio Solicitar información

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Solicitar información registral Solicitar información catastral Solicitar información Solicitar información Solicitar información Solicitar información

Objetivo del Puesto: Garantizar el desarrollo de procesos jurídicos asegurativos y de cobro coactivo de los impuestos, sanciones e intereses de competencia de la Dirección General Impositiva en todo el territorio del país. Tareas del Puesto:  Controlar y adjudicar a través del sistema Informático Jurex los asuntos generados por los profesionales (juicios ejecutivos y medidas cautelares) en los Juzgados de Paz y Civiles de _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Recaudación y Controles Extensivos Página 74 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

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Montevideo, supervisar y controlar al grupo de Escribanos especializados en la búsqueda de datos para embargar a deudores. Coordinar, controlar y desarrollar las acciones ejecutivas por cobro de cheques en todo el país, así como tramitar las denuncias policiales a que éstos dieran lugar. Efectuar tasaciones, produciendo los correspondientes informes.Capacitar a los funcionarios subordinados en los aspectos técnicos relativos a procedimientos judiciales y en materia de cobro coactivo. Elaborar informes a solicitud del Director de la División y/o de los servicios de otras Divisiones y de la Dirección General. Estudiar temas jurídicos relacionados con medidas judiciales a tomar, dando instrucciones a los abogados sobre la forma de proceder judicialmente. Dictar las providencias de trámite de los expedientes asignados al Departamento. Dictaminar e informar expedientes cuando la complejidad del tema lo requiera. Atender al contribuyente en caso de medidas solicitadas, sustituciones de embargos, estudio de títulos y documentos para tomar esas medidas. Asistir a las reuniones con el Director de la División y el resto de los Encargados de Sección o Departamento. Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización. Suministrar al Administrador del Canal de la División de la Intranet el material que le sea requerido. Comunicar y unificar criterios y medidas a tomar en los procesos judiciales. Controlar semanalmente lo recaudado y urgir que se tomen las medidas para que se cobre lo depositado por los Juzgados en el Banco Hipotecario del Uruguay. Evaluar y controlar los informes producidos acerca de la cartera activa de juicios ejecutivos medidas cautelares, intervenciones de caja, embargos genéricos y específicos, montos de recaudación. Controlar los expedientes que obren en poder de los profesionales e investigar porque aún no se le ha dado trámite al mismo, hacer inventario de expedientes, controlar a través del sistema informático si se están volcando en el mismo los datos de la tarea procuratoria por cada profesional. Asegurar que cada profesional defina como urgente la medida para cobrar lo depositado. Supervisar y controlar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Recaudación y Controles Extensivos Página 75 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

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rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar. Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT125

Asegurar la eficaz y eficiente representación del Estado, en las acciones judiciales tendientes al cobro y al aseguramiento de los créditos tributarios. Propender las soluciones y correcciones más efectivas, eficientes y ejecutivas según la normativa vigente para la adecuada representación del Estado y defensa de los créditos fiscales.



Conocimientos Asociados - Conocer la estructura, fines y funciones del Poder Judicial. - Conocer la práctica forense vinculada a los procesos ejecutivos y cautelares, y acciones vinculadas a los mismos tendientes al recupero del crédito fiscal. - Conocer la legislación, doctrina y jurisprudencia en materia tributaria y procesal. - Conocer en materia tributaria, administrativa y procesal para elaborar y/o supervisar informes jurídicos, así como para controlar la regularidad y legalidad de procedimientos administrativos vinculados al ejercicio de sus competencias.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION RECAUDACIÓN Y CONTROLES EXTENSIVOS DEPARTAMENTO CONTROLES EXTENSIVOS

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Controles Extensivos

AREA DE ESPECIALIZACION Gestión Tributaria

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración

Depende de: Director de División Recaudación y Controles Extensivos

Supervisa a:  Encargado de Sección Gestión 1  Encargado de Sección Gestión 2  Encargado de Sección Gestión 3  Encargado de Sección Gestión 4  Encargado de Sección Gestión 5  Funcionario responsable del grupo de trabajo que gestiona el IRPF

Se vincula con: Internamente:  Encargado de Departamento POR de la División 

Encargado de Departamento POF División Fiscalización

Externamente:  Contribuyentes  Algunos organismos del Estado según la Gestión de que se trate

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Coordinar aspectos de las gestiones o cambios a efectuar en procedimientos por modificaciones en la normativa, etc. Coordinar aspectos de las gestiones o cambios a efectuar en procedimientos por modificaciones en la normativa, etc.

Evacuar consultas y solucionar problemas Evacuar consultas y solucionar problemas

Objetivo del Puesto: Garantizar el control del cumplimiento voluntario de los contribuyentes CEDE, NO CEDE e IRPF a través de los distintos procedimientos establecidos para ese fin. Tareas del Puesto:  Revisar, controlar y firmar documentos que surgen de los actos administrativos que se realizan en el Departamento, relacionados con los siguientes temas: determinación de deudas, actualización de las mismas, información solicitada de juzgados, cambios de imputación, estado de situación de un cliente, información solicitada por Departamentos de otras divisiones, etc.  Responder consultas internas del Departamento, del Director de la División y consultas externas de otras Divisiones y otros Departamentos, que estén relacionadas con las actividades del Departamento.  Participar de reuniones de coordinación de la División y comunicar a los puestos subordinados lo resuelto en las mismas. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Recaudación y Controles Extensivos Página 77 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento  

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Evaluar el cumplimiento de las diferentes gestiones de contribuyentes que se realizan. Realizar reuniones de coordinación y evaluación con POR sobre las nuevas gestiones de contribuyentes que se considere necesario realizar y evaluación de las que se realizan, la necesidad de nuevos procedimientos, el análisis de los que se aplican a los efectos de detectar posibles ajustes, evaluación y determinación de metas, etc. Elevar a consideración de POR sugerencias sobre nuevas gestiones y procedimientos que se considere conveniente realizar. Participar de la reunión de Encargados de la División. Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Recaudación y Controles Extensivos Página 78 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

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resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT110

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Asegurar que las actividades planificadas se cumplan en tiempo y forma de acuerdo a lo planificado.

Conocimientos Asociados -

Conocer los procesos sustantivos de la DGI en relación a los controles extensivos o de gestión masiva.

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Conocer los sistemas de información que se utilizan para las tareas de gestión y la información que de ellos se extrae.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION FISCALIZACION DEPARTAMENTO

SECCIÓN

PUESTO Adjunto a la Dirección de División Fiscalización

AREA DE ESPECIALIZACION No aplica

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS No aplica

Depende de: Director de División Fiscalización

Supervisa a:

Se vincula con: Internamente:  Planeamiento Operativo de Fiscalización  Dirección General  Demás Divisiones  Otros funcionarios

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Externamente: Otros organismos

Coordinar, solicitar y/o proporcionar información

Coordinar y planificar Proporcionar información, recibir directivas Evacuar consultas Evacuar consultas

Objetivo del Puesto: Colaborar con el Director de Fiscalización en todas las tareas necesarias para cumplir con los cometidos de la Dirección Tareas del Puesto:  Dirigir, controlar y coordinar el funcionamiento de la División  Firmar Expedientes.  Participar en Reunión de Encargados de la División.  Sustituir al Director de Fiscalización en su ausencia.  Nexo con las restantes Divisiones. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Fiscalización Página 80 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

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opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores. Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas. Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes. Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas No aplica



Conocimientos Asociados No aplica

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION FISCALIZACION DEPARTAMENTO APOYO TECNICO-ADMINISTRATIVO

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Apoyo Técnico-Administrativo

AREA DE ESPECIALIZACION Procedimiento Administrativo Tributario

NIVEL Departamento 2

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración

Depende de: Director de División Fiscalización

Supervisa a:  Encargado de Sección Apoyo Técnico  Encargado de Sección Apoyo Administrativo  Encargado de Sección Apoyo a Controles Especiales  Encargado de Sección Coordinación de Asesores Ingenieros  Operador de Expedientes  Secretaria de Departamento Apoyo Técnico Administrativo  Auditor Revisor

Se vincula con: Internamente: Otras Divisiones Externamente: Otros Organismos, especialmente MIEM, MEF, BROU

Coordinar acciones y tareas

Resolver problemas en conjunto

Objetivo del Puesto: Asistir al funcionamiento de las distintas áreas de la División Fiscalización, aportando apoyo técnico y facilitando la fluidez con que se desarrollan las actividades. Tareas del Puesto:  Atender las solicitudes y asuntos de la División, autorizar el trámite dentro de los plazos y términos legales.  Supervisar el asesoramiento a la División  Elevar informes respecto a consultas técnicas relativas a lo agropecuario, industrial y químico realizadas por contribuyentes, otras Divisiones y organismos del estado, especialmente MIEM  Supervisar la revisión y firmar la autorización de la emisión de Certificados Especiales.  Supervisar la autorización de las solicitudes de los Certificados de Créditos Auditados.  Verificar el ingreso de las solicitudes de máquina registradoras.  Supervisar la revisión y aprobar todos los trámites de actuaciones inspectivas de la División.  Dar trámite a todos los Expedientes que pasan por este Departamento.  Supervisar la asistencia y asesoramiento al Director de la División en cuanto al ordenamiento normativo vigente.  Coordinar tareas con Encargados de los otros Departamentos de la División. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Fiscalización Página 82 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento           

Colaborar con la resolución de asuntos que competen al relacionamiento de la División con las demás divisiones de DGI. Participar de la reunión de Encargados de la División. Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

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Competencias Técnicas CT107

Garantizar la formalidad del trámite y gestión de los expedientes. Asegurar la calidad de los proyectos de resolución en el marco de la normativa vigente.

CT112

Garantizar el correcto funcionamiento y ejecutividad tanto del equipo de auditoría como el equipo de ingenieros.

Conocimientos Asociados -

Conocer normativa tributaria.

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Conocer auditoría tributaria.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION FISCALIZACION DEPARTAMENTO PLANEAMIENTO OPERATIVO

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Planeamiento Operativo

AREA DE ESPECIALIZACION Planificación y Organización

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración; Economista

Depende de: Director de División Fiscalización

Supervisa a:  Receptor de Declaraciones Juradas  Encargado de Sección Formulación de Planes  Encargado de Sección Procedimientos y Control  Secretaria de Departamento Planeamiento Operativo

Se vincula con: Internamente:  APOC, Asesoría Económica, demás Divisiones  Deptos. de Auditoría de la División

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Planificar y coordinar tareas de fiscalización

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Planificar y coordinar tareas de fiscalización vinculantes

Externamente:  BPS  Dir.Nal.de Aduanas  Otros Organismos que aporten datos para Fiscalización (Ejemplo MTSS, INAC, etc.)

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Obtener información Obtener información Obtener información

Objetivo del Puesto: Garantizar la planificación de operativos inspectivos y demás procedimientos dispuestos por la Dirección de la División y controlar los resultados producidos por los mismos. Tareas del Puesto:  Coordinar con el Director las tareas de planificación de la operativa de la División.  Realizar Informes Técnicos e Instructivos.  Apoyar al mantenimiento de la página de Intranet de la División.  Participar en el diseño de operativos de fiscalización y apoyar la planificación de los mismos.  Analizar e informar sobre la operativa de la División al Director de la División.  Realizar seguimiento y estadística de los operativos de la División.  Establecer en coordinación con APOC los manuales, métodos y procedimientos para el desarrollo de las tareas técnicas de Fiscalización.  Proponer las necesidades de información externa a obtener para lograr un mejor control del cumplimiento de las obligaciones tributarias.  Definir sistemas de selección de Contribuyentes y de cruzamiento de información necesarios _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Fiscalización Página 85 de 145

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para realizar programas de Fiscalización. Seleccionar Contribuyentes a fiscalizar en los distintos programas definidos en el plan de Fiscalización. Evaluar los resultados de los planes inspectivos. Diseño de índices e indicadores de gestión necesarios para evaluar el cumplimiento de las funciones y metas establecidas por la Dirección. Proponer ajustes necesarios para un mejor logro de los objetivos establecidos. Elaborar el Plan Anual de Fiscalización. Participar de la reunión de Encargados de la División. Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Fiscalización Página 86 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento



entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 



Competencias Técnicas CT111

Asegurar la adecuada planificación de la logística de las acciones inspectivas para combatir el fraude y la percepción del riesgo.

CT137

Propender al correcto manejo de las herramientas informáticas para el control y seguimiento de la historia de los contribuyentes.

Conocimientos Asociados -

Manejar métodos y herramientas informáticas para la selección y seguimiento de los contribuyentes a fiscalizar.

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DIVISION FISCALIZACION DEPARTAMENTO AUDITORIA

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Auditoría

AREA DE ESPECIALIZACION Auditoría Fiscal

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración

Depende de: Director de División Fiscalización

Supervisa a:  Secretaria  Encargados de Secciones Equipos Inspectivos

Se vincula con: Internamente:  Dirección General





Otras Divisiones





Asesoría Tributaria de la Dirección General Asesoría Económica de la Dirección General Deptos. Regionales y Secciones Unidades Operativas - División Interior



 

Externamente: Contribuyentes y Asesores

 

Suministrar información de alguna actuación según requerimientos transmitidos al Director de la División Asesoramiento en trámites, y coordinación de expedientes en común Realizar consultas específicas sobre tratamientos tributarios Recabar datos económicos para planificar actuaciones Coordinar auditorias en el Interior del país, realizar trámites

Coordinar reuniones por actuaciones inspectivas, asistencias en temas puntuales

Objetivo del Puesto: Asegurar el desarrollo de operativos y demás actuaciones inspectivas dispuestas por la Dirección de la División. Tareas del Puesto:  Proponer a la Dirección dentro de los giros asignados, los planes específicos de fiscalización para cada sector económico.  Asesorar y asistir a los jefes de equipos en el transcurso de las actuaciones inspectivas.  Revisar las actuaciones terminadas  Intervenir en negociaciones complejas.  Aprobar las auditorias antes de la notificación al Contribuyente.  Informar consultas de la Dirección sobre el desarrollo de actuaciones  Coordinar con la Dirección de la División y demás Departamentos y comunicar a los jefes de equipos las pautas y directivas resueltas.  Controlar Expedientes en poder de cada Sección.  Consultar el sistema informático Fiscali para verificar las actividades de cada Sección subordinada y el mantenimiento actualizado de la información. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Fiscalización Página 88 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento          

Participar de la reunión de Encargados de la División. Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión)

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento 

Competencias Técnicas CT113



Garantizar y controlar que las actividades inspectivas se realicen de acuerdo a la norma vigente en los plazos establecidos, interviniendo en los casos que así lo ameriten.

Conocimientos Asociados -

Conocer normativa tributaria.

-

Conocer auditoría tributaria.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION ADMINISTRACION DEPARTAMENTO

SECCIÓN

PUESTO Adjunto a la Dirección de División Administración

AREA DE ESPECIALIZACION No aplica

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS No aplica

Depende de: Director de División Administración Se vincula con: Internamente:  Dirección General

Supervisa a:





Asesoría en Planificación Organización y Control





 



Administrador General de la Intranet



Departamentos de la División Administración





Funcionarios de la División Administración



Externamente:  Distintos Organismos Públicos  UTE, MIEM  ANTEL, BHU

  

Proporcionar información en los temas referidos a la División Participar en la definición y aprobación de procedimientos vinculados a las tareas de la División Administración Cooperación en la administración y seguimiento del sistema de metas grupales, en lo concerniente a los recursos humanos, su tramitación y pago Coordinación del plan operativo anual Coordinar la publicación de noticias de la División Planificación de las actividades relacionadas con la administración de los servicios que se desarrollan en la División y la gestión de los mismos Evacuar consultas

Situaciones especiales Restricciones de energía Arrendamiento de locales y funcionamiento de los mismos

Objetivo del Puesto: Colaborar con el Director de la División Administración en todas las tareas necesarias para cumplir con los cometidos de la División y subrogarlo en su ausencia. Tareas del Puesto:  Planificar y evaluar con el Director las actividades relacionadas con la administración de los servicios que se desarrollan y la gestión de los mismos  Evaluar con el Director los resultados de la gestión de la División y proponer ajustes necesarios para el logro de sus objetivos, coordinando los términos y condiciones de la participación en dichas actividades de los diferentes Departamentos de la División.  Apoyar las tareas de los departamentos y secciones de la División. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Administración Página 91 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento        

Evaluar permanentemente la gestión de los distintos Departamentos y proponer los ajustes transitorios o permanentes necesarios. Coordinar con otras Divisiones sobres temas que competen a la División Administración: compras, mantenimiento de locales, servicio de locomoción, gestión de Expedientes, etc. Participar en la definición y aprobación de procedimientos vinculados a las tareas de la División Administración. Definir, en coordinación con la Asesoría en Planificación y con Organización y Control, índices e indicadores de gestión para evaluar el cumplimiento de las funciones y metas establecidas para la División y proponer los correctivos que surjan. Coordinar y supervisar metas grupales con los distintos grupos y la Asesoría en Planificación, Organización y Control. Colaborar y coordinar con la Asesoría en Planificación, Organización y Control en la tramitación de las metas grupales, en lo concerniente a recursos humanos y su pago. Gestionar recursos humanos y materiales. Subrogar al Director de División en su ausencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas No aplica _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Administración Página 92 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento



Conocimientos Asociados No aplica

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DIVISION ADMINISTRACION DEPARTAMENTO APOYO ADMINISTRATIVO

SECCIÓN

PUESTO Encargado del Departamento Apoyo Administrativo

AREA DE ESPECIALIZACION Procedimiento Administrativo Tributario

NIVEL Departamento 2

REQUISITOS ACADEMICOS Abogado; Escribano

Depende de:  Director de División Administración

Supervisa a:  Encargado de Sección Administración de Documentos  Encargado de Sección Archivo  Encargado de Sección Control de Notificaciones

Se vincula con: Internamente:  Directores de las restantes Divisiones







Encargados de los Departamentos y Secciones de la División Administración

Externamente:  Contribuyentes





Responsables





Asesores contables, jurídicos y gestores





Organismos públicos



Coordinar criterios, asesorar y resolver problemas Coordinar criterios de trabajo impartidos por la Dirección de la División

Atender consultas y solicitudes complejas que no puedan ser resueltas por los funcionarios Atender consultas y solicitudes complejas que no puedan ser resueltas por los funcionarios Atender consultas y solicitudes complejas que no puedan ser resueltas por los funcionarios Efectuar y atender consultas y solicitudes

Objetivo del Puesto: Garantizar el efectivo cumplimiento del procedimiento administrativo-tributario en sus distintos tipos. Tareas del Puesto:  Asistir y asesorar a la Dirección de la División sobre los temas de su competencia.  Supervisar y controlar el procedimiento administrativo.  Coordinar, supervisar y controlar el proceso de las notificaciones.  Supervisar la efectiva custodia de los documentos que están depositados en el Archivo General.  Velar por el adecuado funcionamiento del Sistema Informático de Expedientes – K2B.  Asesorar y proyectar Resoluciones, providencias y oficios emanados de la División y/o a requerimiento del Director de División.  Asistir jurídicamente a la División Administración en materia de: Recursos Humanos, _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Administración Página 94 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

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Presupuesto, Compras, procedimiento administrativo común, tributario y disciplinario. Redactar informes en expedientes relativos al trámite seguido. Firmar providencias del Departamento y de la División Administración en ejercicio de delegación. Evacuar consultas complejas que no puedan ser resueltas por los funcionarios, formuladas por los contribuyentes, responsables, asesores y gestores, vinculadas al trámite administrativo, y tomar decisiones respecto de las mismas. Controlar y supervisar existencias y estadísticas del departamento. Supervisar el ingreso y egreso de los expedientes a la División Administración y su giro dentro de la misma. Supervisar y/o autenticar duplicados de boletos de pago, declaraciones juradas y Resoluciones en expedientes a solicitud de la División o de los contribuyentes. Participar en la capacitación a los funcionarios de la DGI sobre el procedimiento administrativo-tributario. Participar de la reunión de Encargados de la División. Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Administración Página 95 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento



 

expectativas. Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes. Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT107



Prestar apoyo administrativo en los aspectos materiales del trámite de expedientes, cursándolos como corresponde, velando por el cumplimiento de la normativa vigente, y propiciando la modernización de los procedimientos.

Conocimientos Asociados -

Conocer el procedimiento administrativo.

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Conocer el procedimiento tributario.

-

Manejar el sistema de Expedientes en K2B.

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DIVISION ADMINISTRACION DEPARTAMENTO RECURSOS HUMANOS

SECCIÓN

PUESTO Encargado del Departamento Recursos Humanos

AREA DE ESPECIALIZACION Gestión Humana

NIVEL Departamento 2

REQUISITOS ACADEMICOS Título Universitario; Título Técnico

Depende de: Director de División Administración

Supervisa a:  Asistente Técnico de Recursos Humanos  Encargado de Sección Control y Registro  Encargado de Sección Estudios Técnicos

Se vincula con: Internamente:  Todas las Divisiones  Sección Liquidación y Retribuciones Personales del Dpto.Contaduría de la División Externamente:  MEF, ONSC, OPP, BPS, MSP

 

Brindar asesoramiento e información Proporcionar datos para la liquidación de salarios



Gestión del personal

Objetivo del Puesto: Asegurar el desarrollo del Talento Humano y la correcta administración de los aspectos relacionados con los recursos humanos y sus respectivas prácticas. Tareas del Puesto:  Asistir y asesorar a la Dirección sobre los temas de su competencia, procedimientos y normas legales vigentes de administración y gestión de personal.  Participar en los procesos para la determinación de las necesidades de recursos humanos y en su asignación.  Coordinar las acciones para la ubicación y reubicación de funcionarios.  Organizar, planificar y ejecutar los procesos de reclutamiento y selección de personal en coordinación con O.N.S.C.  Coordinar, planificar y supervisar las distintas etapas de concursos.  Supervisar y controlar la ejecución de los procesos de contratación de personal en coordinación con O.N.S.C.  Proveer al Departamento Contaduría los datos sobre asistencia del personal para la liquidación de los salarios.  Coordinar y supervisar los procedimientos de evaluación del desempeño y calificaciones de los funcionarios.  Planificar y coordinar la ejecución de los procesos de ascenso y promoción  Dirigir, coordinar y participar en la realización de estudios técnicos sobre el análisis de cargos, su estructura escalafonaria y los aspectos de la estructura organizativa que se relacionan con los mismos.  Informar expedientes sobre funcionarios (sumarios, retiros, recursos, reclamos, etc.).  Gestionar la aplicación de las normas sobre redistribución del personal que promueve la _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Administración Página 97 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

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Oficina Nacional de Servicio Civil. Supervisar las tareas de control de asistencia y permanencia del personal. Supervisar las tareas de certificación medica de funcionarios. Controlar la iniciación de sumarios por inasistencia. Coordinar las distintas comunicaciones y notificaciones a los funcionarios (expedientes, comunicados a funcionarios sobre cambios de normativas, noticias, etc.) Supervisar la integridad y calidad de la información disponible en los actuales sistemas de información. Remitir a APOC la información necesaria para la gestión del sistema de metas grupales. Estudiar y analizar las nuevas técnicas de gestión. Colaborar con la Dirección de la División en la elaboración de criterios y normativas internas en materia de personal, procurando una creciente normalización y unificación de procedimientos. Realizar las gestiones, del área de su competencia, con otros organismos públicos, como la ONSC, OPP, MEF, etc. Supervisar la elaboración de estadísticas e informes que le sean requeridos, relacionados con la gestión y administración de personal. Coordinar la actualización de los sistemas informáticos de gestión. Supervisar el control de ejecución de planes de licencia. Promover actividades orientadas al mejoramiento de la calidad de vida en trabajo, la salud integral de los funcionarios y la seguridad ocupacional. Coordinar con APOC y el Departamento Capacitación actividades que promuevan la identidad institucional. Participar de la reunión de Encargados de la División. Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Administración Página 98 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT114



Propender a contar con la plantilla de personal adecuada, en términos de calidad y cantidad, de acuerdo a las necesidades de la organización y normativa vigente.

Conocimientos Asociados -

Conocer técnicas de reclutamiento y selección de personal

-

Conocer sistemas de evaluación de desempeño

-

Conocer gestión por competencias

-

Conocer la normativa vinculada a los funcionarios públicos

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION ADMINISTRACION DEPARTAMENTO CONTADURIA

SECCIÓN

PUESTO Encargado del Departamento Contaduría

AREA DE ESPECIALIZACION Contabilidad Pública

NIVEL Departamento 2

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración

Depende de: Director de División Administración

Supervisa a:  Encargado de Sección Contabilidad y Contralor  Encargado de Sección Habilitaciones  Encargado de Sección Liquidación y Retribuciones Personales  Encargado de Sección Gastos e Imputaciones  Encargado de Sección Pagos

Se vincula con: Internamente:  Dirección General







Directores de Divisiones, Auditoría Interna, Asesorías, Encargados de todas la Divisiones

Externamente:  Ministerio de Economía y Finanzas  Contaduría General de la Nación

 



Tribunal de Cuentas





Oficina de Planeamiento y Presupuesto





Unidades Ejecutoras del Inciso



Informar la situación de los recursos financieros, Informar a requerimiento de las diferentes Divisiones y Asesorías (recaudación del organismo, gastos de locales del interior, pago de viáticos, planificación de las giras inspectivas, etc.)

Gestión de los gastos y los sueldos Tramitación de las rendiciones de cuenta y presentación de la cuenta mensual de recaudación Tramitación de los gastos ante el Tribunal de Cuentas a los efectos del control, revisación, e intervención correspondientes. Presentación de información para la confección de la Ley de Presupuesto, las Rendiciones de Cuenta y el Balance de ejecución presupuestal de cada año. Intercambio de información.

Objetivo del Puesto: Asegurar el adecuado manejo de los recursos financieros y presupuestales de la Unidad Ejecutora, y consolidar la información de los fondos recaudados por el organismo. Tareas del Puesto:  Supervisar, coordinar, controlar y rendir cuenta ante la Contaduría General de la Nación, de la administración de los recursos financieros de la entidad (Sistema Integrado de Información _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Administración Página 100 de 145

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Financiera). Supervisar el control de la recaudación centralizada. Supervisar y firmar conciliaciones con el Banco de la República Oriental del Uruguay de los movimientos de fondos de las cajas recaudadoras y las pagadoras de gastos. Controlar y autorizar la rendición de la recaudación general mensual de la Unidad Ejecutora ante la Contaduría General de la Nación (Sistema Integrado de Información Financiera). Aprobar y autorizar la liquidación de las retribuciones personales y los descuentos particulares, así como todas las liquidaciones complementarias que surjan. Controlar y autorizar toda la información requerida por la Oficina de Estadística y Censo, la Contaduría General de la Nación y la OPP respecto a la ejecución del presupuesto. Autorizar el pago de Fondo Rotatorio, giras inspectivas, retribuciones, retenciones, trámites y gestiones bancarias. Intervenir como habilitada ante Banco de la República Oriental del Uruguay (Prestamos Personales), Contaduría General de la Nación (Garantía de Alquileres), Banco Hipotecario del Uruguay. Autorizar los pagos, a través del sistema SIIF. Controlar como responsable sustituto la aplicación de las retenciones de impuestos de acuerdo a la normativa vigente. Asistir a la Dirección en la elaboración y formulación del presupuesto nacional quinquenal, la rendición de cuentas y el balance de ejecución presupuestal. Realizar el seguimiento de la ejecución del presupuesto anual y del flujo de caja. Supervisar los arqueos correspondientes al control de valores, materiales y útiles. Participar de la reunión de Encargados de la División. Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Administración Página 101 de 145

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Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 



Competencias Técnicas CT115

Controlar que la recaudación registrada por cobranza efectivamente depositada en las cuentas bancarias.

centralizada

CT116

Controlar la ejecución presupuestal de acuerdo a lo previsto. Propender a contar con los recursos financieros necesarios para el funcionamiento de la organización.

Conocimientos Asociados -

Manejar el SIIF

-

Conocer normativa financiera y contable de la Administración Central

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sea

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DIVISION ADMINISTRACION DEPARTAMENTO CONTRATACIONES Y SUMINISTROS

SECCIÓN

PUESTO Encargado del Departamento Contrataciones y Suministros

AREA DE ESPECIALIZACION Contabilidad Pública

NIVEL Departamento 2

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración; Abogado

Depende de: Director de División Administración

Supervisa a:  Encargado de Sección Contrataciones y Adquisiciones  Encargado de Sección Control y Suministro de Bienes

Se vincula con: Internamente:  Directores de División y Dirección General





Depto. Contaduría de la División









Sección Gastos e Imputaciones del Depto. Contaduría de la División Encargado de Control de Servicios



Encargado de Notificaciones





Coordinador de Proyectos con asistencia internacional



Externamente:  Ministerio de Economía y Finanzas, Contaduría General de la Nación, Tribunal de Cuentas, OPP, Dir.Gral.Catastro  Proveedores



Asesorar sobre necesidades de bienes o servicios específicos Mantener actualizada base de datos de locales contratados o en usufructo Coordinar las compras con la disponibilidad financiera Coordinar el trámite de la compra y atender necesidades imprevistas de la planta física Coordinar la notificación de las resoluciones a los oferentes Coordinar trámite de adquisiciones en el marco de los Proyectos



Gestión de compras y renovación de alquileres.



Gestión de compras

Objetivo del Puesto: Asegurar que las diferentes áreas de la DGI cuenten con los bienes y servicios necesarios para el correcto cumplimiento de sus cometidos, respetando la normativa vigente de los procesos de contratación y control, y optimizando los recursos asignados por el presupuesto. Tareas del Puesto:  Asistir y asesorar a la Dirección sobre los temas de su competencia.  Dirigir, planear, coordinar y controlar la adquisición y suministro de los bienes y servicios requeridos para la ejecución de los planes y programas de funcionamiento de la DGI  Controlar la legalidad de procedimientos de compras y suministros.  Supervisar el relevamiento de las necesidades anuales de bienes y servicios de las distintas áreas de la organización. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Administración Página 103 de 145

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Proyectar el Plan Anual de Compras, adecuarlo a la disponibilidad financiera del organismo y elevarlo para su aprobación. Ejecutar el Plan de Compras aprobado Tramitar solicitudes de bienes y servicios no contempladas en el plan anual de compras. Supervisar y aprobar la elaboración de los pliegos de condiciones y sus modificaciones, bases para los llamados, las circulares aclaratorias, las fechas de apertura y las modificaciones de los plazos de los mismos. Atender y resolver consultas y reclamaciones de los oferentes que por su complejidad así lo ameriten. Supervisar el análisis de las propuestas recibidas verificando el cumplimiento de bases y pliegos. Participar de la reunión de Encargados de la División. Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional Supervisar la confección de cuadros comparativos de las propuestas. Aprobar los ajustes de precio, de acuerdo a las fórmulas paramétricas aceptadas por DGI. Supervisar y aprobar la elaboración de proyectos de resolución vinculadas al proceso de adquisición. Controlar autorizaciones para gastar, intervención del gasto, constancias de afectación y órdenes de compra. Supervisar y controlar distribución, almacenamiento y realización de inventarios de bienes, régimen de comodatos y los contratos de arrendamientos. Apoyar las gestiones de compra en el marco de Proyectos con asistencia internacional. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales) _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Administración Página 104 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento 

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Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores. Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas. Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes. Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT117



Asegurar la disponibilidad de bienes y servicios de manera eficiente y eficaz para el cumplimiento de la operativa de la organización.

Conocimientos Asociados -

Conocer la normativa vigente en materia de contrataciones y adquisiciones, así como su aplicación a la gestión.

-

Conocer técnicas en gestión de depósitos e inventarios.

-

Conocer las herramientas y técnicas para planificar, organizar y priorizar compras anuales en función de los bienes y servicios expresados en el plan de necesidades, ajustándolo a lo recursos presupuestales.

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DIVISION ADMINISTRACION DEPARTAMENTO CONTROL DE SERVICIOS

SECCIÓN

PUESTO Encargado del Departamento Control de Servicios

AREA DE ESPECIALIZACION Intendencia

NIVEL Departamento 3

REQUISITOS ACADEMICOS Profesional de las áreas de ingeniería, arquitectura o construcción; Técnico egresado de UTU o equivalente con especialización en el área de ingeniería, arquitectura o construcción; Técnico con especialización en el área de ingeniería, arquitectura o construcción.

Depende de: Director de División Administración

Supervisa a:  Encargado de Sección Servicios  Encargado de Sección Mantenimiento  Encargado de Sección Publicaciones  Administrativo del Departamento

Se vincula con: Internamente:  Contrataciones y Suministros 

Todas las Divisiones y Departamentos

   

Externamente:  Proveedores





BHU y ANTEL





Dirección Nacional de Bomberos



  

Ministerio del Interior MTSS, MIEM UTE

  



Asesores Externos



Gestionar compras de materiales, servicios y suministros Solicitud de materiales Recibir solicitud de trabajos de mantenimiento y servicios generales, coordinando su ejecución Recibir y gestionar solicitud de servicios de locomoción

Controlar la ejecución de obras y servicios contratados Coordinar mantenimiento y funcionamiento del edificio central Habilitación del local y control de servicios provistos por Bomberos Control de los servicios de seguridad Habilitaciones (MTSS, MIEM, UTE, etc.). Obtener habilitación, Participar en el Plan de Ahorro Energético Coordinar con Asesores externos

Objetivo del Puesto: Asegurar el correcto mantenimiento de las plantas físicas de la DGI, así como la adecuada provisión de servicios generales (higiene, seguridad, transporte, mensajería, portería, correspondencia, etc.) _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Administración Página 106 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

Tareas del Puesto:  Formular el plan de mantenimiento anual del edificio central y demás instalaciones, en coordinación con las demás Divisiones, priorizando según las restricciones presupuestales  Recibir y derivar solicitudes de trabajo, ordenándolas de acuerdo a prioridades  Definir las necesidades de materiales y servicios, tramitándolas ante Sección Compras  Planificar y diseñar los puestos de trabajo, con la correspondiente documentación gráfica mediante programas de dibujo técnico.  Supervisar que los servicios tercerizados se cumplan adecuadamente.  Elaborar las especificaciones técnicas de los Pliegos de las Licitaciones y Llamados de servicios de mantenimiento y obras.  Realizar informes referentes a los aspectos técnicos de las licitaciones publicados por Sección Compras.  Revisar especificaciones técnicas de pliegos.  Solicitar asesoramiento técnico externo cuando corresponda.  Coordinar con Organismos externos las habilitaciones.  Coordinar con BHU y ANTEL el mantenimiento del edificio central.  Evaluar y coordinar la ejecución de obras y servicios.  Participar en reuniones con los subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional.  Supervisar las tareas de los puestos subordinados.  Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados.  Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.).  Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas.  Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo.  Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño.  Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados  Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Administración Página 107 de 145

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responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores. Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas. Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes. Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT118



Garantizar las condiciones de uso de la planta física de la organización. Asegurar la disponibilidad de la locomoción y cadetería.

Conocimientos Asociados -

Manejo de programas de dibujo técnico.

-

Conocer normativa Municipal, Bomberos, Salud ocupacional y ambiental aplicables a edificios públicos

-

Conocer la aplicación de estrategias para el mantenimiento preventivo edilicio

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DIVISION ADMINISTRACION DEPARTAMENTO CAPACITACION Y PUBLICACIONES

SECCIÓN

PUESTO Encargado del Departamento Capacitación

AREA DE ESPECIALIZACION Gestión Humana

NIVEL Departamento 2

REQUISITOS ACADEMICOS Titulo universitario; Titulo técnico; Docente egresado de centro de formación docente enfocada a adultos; Docente con especialización en Gestión de centros educativos enfocada a adultos.

Depende de: Director de División Administración

Supervisa a:  Encargado de Sección Coordinación y Ejecución  Demás funcionarios del Departamento

Se vincula con: Internamente:  Directores de las restantes divisiones y asesorías  Docentes, Coordinadores de Capacitación de las Divisiones y Funcionarios en general Externamente:  Instituciones de Capacitación del medio y Proveedores  Organismos públicos 

Organismos internacionales, Dirección de Recursos Humanos del MEF, Red de Centros de Capacitación

 

  

Organización, coordinación y ejecución de actividades de capacitación y/o eventos Aspectos específicos de la capacitación

Contratación de cursos, servicios y asesorías Coordinación de actividades de capacitación e intercambio de experiencias Difusión y gestión de becas y actividades de capacitación

Objetivo del Puesto: Asegurar que la DGI cuente con personal altamente calificado y actualizado según las exigencias de los puestos de trabajo. Tareas del Puesto:  Presidir el Comité de Capacitación y asegurar su funcionamiento de acuerdo a las Resoluciones del Director General de Rentas.  Identificar las necesidades de Capacitación de las distintas áreas de la organización en coordinación con APOC y Recursos Humanos.  Elaborar el Plan Anual de Capacitación, en coordinación con las distintas áreas de la DGI y según las directivas del Plan Estratégico institucional.  Supervisar el cumplimiento de las actividades planificadas.  Seleccionar las ofertas de formación interna y/o externa, de acuerdo a los objetivos establecidos en el plan anual de capacitación.  Propiciar y coordinar con entidades nacionales e internacionales el desarrollo de sistemas de _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Administración Página 109 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

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intercambio de información y la realización de cursos de capacitación para funcionarios, promoviendo los convenios a que haya lugar. Mantener actualizada la información de Capacitación a través de la Intranet. Mantener una base de datos actualizada de las actividades de capacitación y sus respectivas estadísticas. Documentar la asistencia y aprobación de los funcionarios en los diferentes cursos. Planificar, organizar y supervisar el funcionamiento de la Biblioteca Central de la DGI Editar y divulgar investigaciones, estudios y documentos de interés para la organización. Participar en reuniones con los subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Administración Página 110 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento



resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT119



Propender a contar con una plantilla humana capacitada y actualizada de acuerdo a los requerimientos del puesto.

Conocimientos Asociados -

Conocer metodologías para detectar necesidades de Capacitación

-

Conocer cómo vincular la capacitación laboral con las demás herramientas de gestión, en particular con la selección y la evaluación del desempeño.

-

Conocer de Metodología y Técnicas de Capacitación

-

Conocer técnicas de Elaboración, Administración y Evaluación de Planes de Capacitación.

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DIVISION INFORMATICA DEPARTAMENTO

SECCIÓN

PUESTO Adjunto a la Dirección de División Informática

AREA DE ESPECIALIZACION No aplica

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS No aplica

Depende de: Director de División Informática

Supervisa a:

Se vincula con: Internamente:  Encargados Departamento y Sección de la División, de las Asesorías de la Dirección General y de las demás Divisiones  Dirección General y Directores de División  Otros funcionarios Externamente:  Organismos públicos y demás entidades que interactúan con la División.  Proveedores de recursos informáticos



Coordinar y planificar

 

Proporcionar información, recibir directivas Evacuar consultas



Buscar solución a sus problemas



Coordinar, solicitar y/o proporcionar información

Objetivo del Puesto: Colaborar con el Director de Informática en todas las tareas necesarias para cumplir con los cometidos de la División Tareas del Puesto:  Colaborar en el control y coordinación del funcionamiento de la División.  Firmar Expedientes.  Participar en la planificación de nuevos procedimientos.  Participar en Reunión de Encargados de la División.  Asistir a reuniones de coordinación con las demás Divisiones.  Subrogar al Director de Informática en su ausencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Informática Página 112 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas No aplica



Conocimientos Asociados No aplica

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION INFORMATICA DEPARTAMENTO SOPORTE DE SISTEMAS

SECCIÓN

PUESTO Encargado del Departamento Soporte de Sistemas

AREA DE ESPECIALIZACION Informática

NIVEL Departamento 2

REQUISITOS ACADEMICOS Ingeniero en Computación; Licenciado en Informática; Título de grado vinculado al perfil de la función.

Depende de:  Director de División Informática

Supervisa a:  Encargado de Sección Atención a Usuarios  Encargado de Sección Base de Datos  Encargado de Sección Operación  Encargado de Sección Soporte Técnico

Se vincula con: Internamente:  Dirección de la División





 

Secciones del Departamento Soporte de sistemas Desarrollo de Sistemas Usuarios Finales



Contrataciones y suministros





Control de servicios





Auditoria interna





Externamente:  Proveedores externos (ANTELDATA, IBM, SOFTNET, TECNOCOM, INCO, ARNALDO CASTRO, KILOWATT, etc.)  Otros organismos (BPS, ADUANA, CONTADURÍA,etc.)  Entidades colaboradoras

 

Asesorar en lineamientos tecnológicos y coordinar la planificación de actividades de infraestructura Planificación, coordinación, supervisión, control Coordinar y planificar tareas Evacuar consultas, dudas, recepcionar problemas Solicitar nuevas contrataciones y renovaciones de contratos Coordinar acciones y procedimientos relacionados al equipamiento auxiliar del datacenter Elevar información e implementar recomendaciones



Planificar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar



Planificar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar Coordinar la ejecución de proyectos en común



Objetivo del Puesto: Gerenciar las actividades para asegurar la operación y disponibilidad de la infraestructura de TI de la organización. Incluye el desarrollo, mantenimiento, soporte y optimización de las áreas claves del Departamento, en especial infraestructura de servidores, redes, equipamiento de _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Informática Página 114 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento comunicaciones y estaciones de trabajo. Tareas del Puesto:  Diseñar e implementar planes estratégicos de corto y largo plazo para asegurar que la capacidad de la infraestructura y software de base soporte los requerimientos actuales y futuros de Organismo.  Planificar, dirigir, coordinar y controlar las actividades relacionadas con la definición, evaluación, selección, adquisición, contratación, instalación, operación, mantenimiento y protección de instalaciones, infraestructura y software de base.  Participar en la formulación de planes de contingencia y recuperación ante desastres de forma de garantizar la disponibilidad y continuidad de las operaciones de la organización.  Iniciar, dirigir y realizar investigaciones y hacer recomendaciones de productos, servicios, protocolos y estándares para apoyar el desarrollo de nuevos proyectos y actualización, mejoras y otros cambios que atiendan las necesidades de la organización.  Gestionar y establecer prioridades para el diseño, mantenimiento, desarrollo y evaluación de toda la infraestructura de TI.  Dirigir testeo de performance, generar estadísticas y reportes de rendimiento de los componentes críticos de infraestructura y desarrollar estrategias para su optimización.  Controlar la gestión de los activos de TI, incluyendo la supervisión del mantenimiento del inventario de todos los componentes y la documentación relacionada.  Participar en la coordinación y ejecución de proyectos informáticos interinstitucionales  Planificar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar los aspectos vinculados a las bases de datos y repositorios de información gestionadas por la División Informática  Participar en la planificación, definición y aplicación de políticas y normas de seguridad para la protección de todos los activos de TI.  Verificar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados y realizar la gestión de los incidentes vinculados a la infraestructura y software de base.  Planificar, dirigir, coordinar y controlar el mantenimiento del datacenter y sus sistemas auxiliares.  Verificar la renovación y controlar el cumplimiento de los contratos informáticos de servicios de mantenimiento, licenciamiento y de recursos humanos interactuando con las empresas proveedoras.  Coordinar y planificar tareas de su competencia para la implantación de las aplicaciones informáticas en los diferentes entornos.  Desarrollar, implementar y mantener políticas y procedimientos y planes de entrenamiento asociados a la administración de la infraestructura y gestión de proyectos.  Revisar, aprobar, actualizar y supervisar la aplicación de los manuales de procedimientos de la División referidos a las actividades del Departamento.  Asesorar en licitaciones para la compra o contratación de productos y servicios, participando asimismo en el análisis técnico de las propuestas.  Coordinar y asistir a reuniones y actividades con otros Departamentos o Secciones de la DGI o con organismos externos.  Participar en reuniones de Encargados a solicitud del Director.  Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional.  Supervisar y controlar las tareas de los puestos subordinados.  Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados.  Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.).  Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Informática Página 115 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento    

Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT120



Asegurar la operación y disponibilidad de la infraestructura de tecnología de la información de la DGI. Incluye el desarrollo, mantenimiento, soporte y optimización de las áreas claves del Departamento, en especial infraestructura de servidores, redes, equipamiento de comunicaciones y estaciones de trabajo garantizando los niveles de servicio acordados.

Conocimientos Asociados -

Formular y gerenciar proyectos del área de infraestructura tecnológica coordinando con equipos multidisciplinarios y heterogéneos.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento -

Conocer la infraestructura tecnológica de la organización

-

Conocer normas de seguridad relativas a TI.

-

Contar con un amplio conocimiento de las metas y objetivos de la organización relativos a TI.

-

Realizar investigaciones y hacer recomendaciones de productos, servicios, protocolos y estándares para el apoyo de la contratación o adquisición de infraestructura.

-

Formular especificaciones, contratos y otros documentos relativos a elementos de infraestructura y evaluar las ofertas relativas a los mismos.

-

Conocer sistemas, tecnologías, estándares, protocolos y tendencias actuales relativas a infraestructura.

-

Conocer las políticas y normas de seguridad y confidencialidad requeridas para el acceso y modificación de la información.

-

Capacidad para identificar problemas de hardware, software y comunicaciones y proponer soluciones.

-

Conocer los procesos sustantivos y de apoyo de la DGI y las aplicaciones informáticas asociadas.

-

Conocer las normativas y lineamientos estratégicos de Gobierno Electrónico del Estado.

-

Conocer la metodología adoptada en la organización de gestión de proyectos.

-

Aplicar procedimientos, herramientas y métodos.

-

Conocer la arquitectura técnica de los diferentes tipos de sistemas de la organización

-

Conocer bases de datos relacionales.

-

Conocer los lenguajes técnicos y específicos del área

-

Conocer herramientas de planificación y seguimiento de proyectos.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION INFORMATICA DEPARTAMENTO DESARROLLO DE SISTEMAS

SECCIÓN

PUESTO Encargado del Departamento Desarrollo de Sistemas

AREA DE ESPECIALIZACION Informática

NIVEL Departamento 2

REQUISITOS ACADEMICOS Título de grado vinculado al perfil de la función; Título técnico vinculado al perfil de la función; Requisitos del R.12 - Analista, según el Dto.375/991

Depende de: Director de División Informática

Supervisa a:  Grupo Arquitectos de Aplicaciones  Grupo Analistas de Producción  Grupo Testing  Grupo Portales  Grupo Técnicos en Inteligencia del Negocio  Encargado de Sección Desarrollo 1  Encargado de Sección Desarrollo 2  Encargado de Sección Desarrollo 3  Encargado de Sección Desarrollo 4

Se vincula con: Internamente:  Dirección de la División



Depto. Soporte de Sistema de la División Sección Base de datos del Depto. Soporte de Sistema de la División Sección Soporte Técnico del Depto. Soporte de Sistema de la División Sección Operación del Depto. Soporte de Sistema de la División Sección Atención al Usuario del Depto. Soporte de Sistema de la División

 

Departamento Administración de datos de la División Departamento de Planeamiento Operativo – Div.Recaudación y Controles Extensivos





Asesoría en Planificación, Organización y Control – Dirección General





Departamento de Planeamiento Operativo



    

 

  



Asesorar en la planificación y diseño de Sistemas de información. Coordinar y planificar tareas Mantener la base de datos Coordinar la disponibilidad de los recursos necesarios de Hardware y Software Coordinar la puesta en producción de sistemas Crear roles y asignar permisos a los usuarios de los sistemas de información; solicitar instalación de productos y equipamiento necesario; reportar incidentes con los productos y equipos del Departamento Solucionar en conjunto los incidentes reportados tanto propios como de terceros. Participar en la definición, análisis de las soluciones y diseño de los sistemas de información. Participar en la definición, análisis de las soluciones y diseño de los sistemas de información. Participar en la definición, análisis de las

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento – División Fiscalización 

Departamento de Planeamiento Operativo – División Grandes Contribuyentes





Auditoría Interna – Dirección general



Externamente:  Entidades colaboradoras





Organismos



 

Contribuyentes Entidades colaboradoras

 



Organismos





Contribuyentes



soluciones y diseño de los sistemas de información. Participar en la definición, análisis de las soluciones y diseño de los sistemas de información. Elevar información e implementar recomendaciones.

Coordinar la ejecución de proyectos en común y la transferencia de información Coordinar la ejecución de proyectos en común y la transferencia de información Prestar asistencia de segundo nivel Coordinar la ejecución de proyectos en común y la transferencia de información Coordinar la ejecución de proyectos en común y la transferencia de información Prestar asistencia de segundo nivel

Objetivo del Puesto: Garantizar el correcto gerenciamiento de todas las actividades relacionadas con el ciclo de vida de los sistemas de información y aplicaciones de software a efectos de soportar requerimientos funcionales y técnicos de la organización. Tareas del Puesto:  Planificar, coordinar y supervisar el desarrollo y mantenimiento correctivo y evolutivo de los sistemas de información que apoyen las actividades operativas y la toma de decisiones.  Definir la arquitectura y seguridad para los sistemas y aplicaciones informáticas de la organización.  Supervisar el análisis y la revisión de la eficacia y eficiencia de las aplicaciones existentes y elaborar posibles estrategias para su mejora.  Controlar que en el desarrollo de los sistemas se contemplen los requerimientos y metas del negocio, los requerimientos de los usuarios finales y se identifiquen y resuelvan problemas.  Fomentar el rediseño de los procesos implícito con el cambio tecnológico.  Participar en la definición y análisis de los elementos técnicos para la adquisición e implementación de sistemas de información desarrollados por proveedores externos.  Controlar el cumplimiento con los niveles de servicios acordados y realizar el control de la gestión de los incidentes reportados vinculados a las aplicaciones informáticas en producción.  Asistir en segundo nivel de soporte a los requerimientos, dudas o incidentes planteados por los usuarios sobre soluciones y productos informáticos de desarrollo propio o de terceros.  Establecer una metodología para el gerenciamiento de proyectos y eldesarrollo y mantenimiento de los sistemas.  Analizar y determinar mecanismos de integración entre sistemas, definición de estándares y políticas de reutilización de componentes,  Asegurar el traspaso de los sistemas informáticos al área de producción una vez que han sido aprobados.  Asesorar en licitaciones para la compra o contratación de productos y servicios, participando asimismo en el análisis técnico de las propuestas.  Coordinar y asistir a reuniones y actividades con otros Departamentos o Secciones de la DGI o con organismos externos.  Revisar, aprobar, actualizar y supervisar la aplicación de los manuales de procedimientos de la División referidos a las actividades del Departamento _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Informática Página 119 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento           

Participar en la identificación y ejecución de proyectos informáticos interinstitucionales. Participar en reuniones de Encargados a solicitud del Director. Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional. Supervisar y controlar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Informática Página 120 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento



Competencias Técnicas CT121



Asegurar que todas las actividades relacionadas con el ciclo de vida de los sistemas de información y aplicaciones de software soporten los requerimientos funcionales y técnicos de la DGI.

Conocimientos Asociados -

Tener capacidad para formular, gerenciar y liderar proyectos del área de desarrollo de sistemas.

-

Conocer los procesos sustantivos y de apoyo de la DGI y las aplicaciones informáticas asociadas.

-

Contar con un amplio conocimiento de las metas y objetivos de la organización relativos a TI.

-

Conocer las políticas y normas de seguridad y confidencialidad requeridas para el acceso y modificación de la información.

-

Conocer la metodología adoptada en la organización de gestión de proyectos y desarrollo de sistemas.

-

Capacidad técnica para trabajar con equipos multidisciplinarios y heterogéneos

-

Capacidad para identificar problemas en los sistemas existentes y proponer soluciones.

-

Formular especificaciones, contratos y otros documentos relativos al desarrollo o adquisición de sistemas de información y herramientas de desarrollo y evaluar las ofertas relativas a los mismos.

-

Aplicar procedimientos, herramientas y métodos.

-

Conocer las normativas y lineamientos estratégicos de Gobierno Electrónico del Estado.

-

Conocer sistemas, tecnologías y tendencias actuales.

-

Conocer herramientas de planificación y seguimiento de proyectos

-

Conocer herramientas de programación que se utilicen para el desarrollo de aplicaciones en distintos ambientes y herramientas de diseño de bases de datos.

-

Conocer técnicas de aseguramiento de calidad de las aplicaciones, sobre calidad de datos y de testing de sistemas de información

-

Conocer los lenguajes técnicos y específicos del área

-

Conocer bases de datos relacionales

-

Conocer la infraestructura tecnológica de la organización

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION INFORMATICA DEPARTAMENTO ADMINISTRACION DE DATOS

SECCIÓN

PUESTO Encargado del Departamento Administración de Datos

AREA DE ESPECIALIZACION Informática

NIVEL Departamento 3

REQUISITOS ACADEMICOS Requisitos del R.11 - Operación, según el Dto.375/991; Requisitos del D.11 - Especialista en computación, según el Dto.375/991

Depende de: Director de División Informática

Supervisa a:  Encargado de Sección Procesamiento de Datos  Encargado de Sección Requerimiento de Datos

Se vincula con: Internamente:  Dirección de la División





Departamento Desarrollo de Sistemas de la División Sección Atención a Usuarios del Depto. Soporte de Sistema de la División Sección Operación del Depto. Soporte de Sistema de la División Asesoría Económica - Dirección General APOC – Dirección General Departamento Planeamiento Operativo – División Recaudación y Controles Extensivos



Departamento de Ingresos Tributarios – División Recaudación y Controles Extensivos Sección Gestión 3 del Departamento Controles Extensivos – División Recaudación y Controles Extensivos



Reportar incidentes en los procesos de recaudación, devoluciones



Sección Gestión 4 del Departamento Controles Extensivos – División Recaudación y Controles Extensivos Departamento Convenios – División



Enviar informes de Gestión de Omisos. Recepcionar y procesar solicitudes de citaciones, imputaciones de pago, Retenciones, Administradoras de Crédito Recibir solicitudes de citaciones e imputaciones de pagos

    

 

 

    



Coordinar las actividades a desarrollar por el Departamento Solucionar en conjunto los incidentes reportados propios o de terceros Reportar problemas de mal funcionamiento de PCs Solicitar la impresión de listados, solicitar permisos Enviar informes de impuestos y recaudación Enviar informes de impuestos y recaudación Reportar incidentes en procesos de recaudación, timbre digital, devoluciones. Elevar informes de timbre digital, citaciones. Recibir los montos actualizados para los anticipos de Irae. Recibir las altas, bajas y modificaciones de códigos de impuestos, códigos de origen y motivo de citaciones.

Incluir los pagos realizados al código 854 en

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

  

Recaudación y Controles Extensivos Sección Certificados de Crédito del Depto. Certificados – División Atención y Asistencia Sección Certificados Especiales del Depto. Certificados – División Atención y Asistencia Departamento RUT – División Atención y Asistencia

  



Sección Contabilidad y Contralor del Depto. Contaduría – División Administración





Departamento Recaudación – División Grandes Contribuyentes





División Interior



 

División Fiscalización Depto. Planeamiento Operativo – División Fiscalización Auditoría Interna

 

Sección Publicaciones del Depto. Control de Servicios – División Administración



 



Externamente:  Contaduría General de la Nación





Dirección Nacional de Aduanas





PEU (Portal del Estado Uruguayo)









Entidades colaboradoras (Abitab - Correo Red pagos) BPS



Auditoría Interna de la Nación





LIDECO





Caja de Jubilaciones y Pensiones





el sistema viejo y enviar informe de errores Recibir las solicitudes de emisión de certificados de crédito. Enviar informes de Certificados de Crédito emitidos Enviar listado con información de los certificados especiales Problemas de RUT en suministros. Enviar citaciones de la constatación de domicilios erróneos Enviar informes del cierre de certificados de crédito recibidos, Informes de Impuestos y recaudación. Enviar informes de aperturas de pagos de convenios. Recibir solicitudes de citaciones, retenciones, administradoras de crédito. Enviar informes de omisos y pendientes de intervención. Informes de citaciones. Recibir datos de cobranza, solicitudes de citaciones, imputaciones de pagos. Enviar informes de gestión de omisos y pendientes, Gestión de multas y recargos, citaciones Enviar informe del cierre de recaudación Enviar archivos con información de impuestos Elevar información e implementar recomendaciones Enviar documentación en desuso para destruir.

Enviar información de Certificados de Crédito, Exoneraciones de arrendamientos, Retenciones Recibir datos de cobranza. Reportar incidentes. Enviar información de Estampillas Recibir datos de cobranza. Recibir rechazos de timbre digital. Enviar la facturación del timbre digital Recibir datos de cobranza. Reportar incidentes Recibir datos de cobranza, cambios de imputación, Retenciones, deducciones, suministros de personas físicas. Reportar incidentes. Enviar datos para fiscalización, subsidios rurales. Enviar datos con información de personas jurídicas Enviar datos con información de personas jurídicas Recibir altas y bajas para actualizar el padrón

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento



Universitarias Cámara Mercantil



de contadores Recibir y enviar archivo con los contratos registrados

Objetivo del Puesto: Asegurar el correcto gerenciamiento de las actividades vinculadas con la gestión masiva de los datos e información administrada, generada e intercambiada por el Organismo. Tareas del Puesto:  Supervisar y establecer prioridades para la ejecución y evaluación de todos los procesos de carga y transformación de datos y la generación de reportes requeridos por otras Divisiones.  Planificar, coordinar y controlar las actividades y procesos asignados al departamento.  Participar en la definición y controlar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con otras Divisiones del Organismo.  Analizar la eficiencia y performance de los procesos existentes propiciando iniciativas que mejoren la calidad de los servicios y optimicen la utilización de los tiempos disponibles.  Coordinar y controlar la recepción de solicitudes provenientes de usuarios internos  Participar con otras áreas del Organismo en la identificación y solución de errores en los datos recibidos y prevenir su ocurrencia.  Planificar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar los servicios de información a terceros.  Planificar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar la recepción y envío de información masiva por parte de organismos externos.  Revisar, aprobar, actualizar y supervisar la aplicación de los manuales de procedimientos de la División referidos a las actividades del Departamento.  Realizar la gestión de incidentes reportados por los puestos a su cargo  Proponer procedimientos administrativos que faciliten y mejoren la eficiencia en la operación de los procesos.  Participar a reuniones de Encargados a solicitud del Director.  Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional.  Supervisar y controlar las tareas de los puestos subordinados.  Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados.  Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.).  Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas.  Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo.  Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño.  Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados  Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT122



Garantizar la gestión masiva de los datos e información administrada, generada e intercambiada por el Organismo de acuerdo a los procedimientos. Comprende la priorización, ejecución y evaluación de todos los procesos de carga y transformación de datos así como la generación de reportes requeridos por los usuarios (internos y externos).

Conocimientos Asociados -

Conocer técnicas y herramientas para el procesamiento masivo de datos.

-

Conocer técnicas y herramientas para el procesamiento masivo de datos.

-

Conocer las políticas y normas de seguridad y confidencialidad requeridas para el acceso y modificación de la información.

-

Aplicar procedimientos, herramientas y métodos.

-

Conocer herramientas informáticas que faciliten el desempeño de las tareas.

-

Conocer los procesos sustantivos y de apoyo de la DGI y las aplicaciones informáticas

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento asociadas -

Contar con un amplio conocimiento de las metas y objetivos de la organización relativos a TI.

-

Contar con un amplio conocimiento de las metas y objetivos de la organización.

-

Conocer la infraestructura tecnológica de la organización

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION TECNICO FISCAL DEPARTAMENTO

SECCIÓN

PUESTO Adjunto a la Dirección de Técnico Fiscal

AREA DE ESPECIALIZACION No aplica

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS No aplica

Depende de: Director de División Técnico Fiscal

Supervisa a:

Se vincula con: Internamente:  Director de la División Técnico Fiscal





Encargados de Departamentos y Secciones de la División





Otros funcionarios



Externamente:  Contribuyentes







Otros Organismos

Proporcionar información, recibir directivas, coordinar y planificar. Solicitar información, coordinar y planificar, evacuar consultas, trasmitir las directivas impartidas por el Director de la División Solicitar información y evacuar consultas

Atender planteos e inquietudes, procurando soluciones a los problemas planteados. Coordinar, solicitar y/o proporcionar información

Objetivo del Puesto: Colaborar con el Director de la División en todas las tareas necesarias para cumplir con los cometidos de la Dirección Tareas del Puesto:  Coordinar con el Director de la División el funcionamiento general de la misma, en particular, la planificación de una adecuada gestión del trabajo para el logro de los objetivos estratégicos y las metas del compromiso de gestión.  Participar de la preparación del Plan Operativo Anual de la División.  Proponer los cambios y ajustes necesarios a los procedimientos aplicados por los Departamentos de la División, que tiendan a darles coherencia y promuevan su modernización.  Analizar en conjunto con el Director de la División, la información de interés a efectos de su divulgación como noticia en la Intranet Corporativa.  Firmar expedientes y todo otro trámite autorizado por el Director de la División.  Participar de las audiencias con Contribuyentes.  Participar en la planificación de nuevos procedimientos.  Participar en las reuniones de Encargados de la División.  Integrar la Sala de Profesionales de la División.  Sustituir al Director de Técnico Fiscal en su ausencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses) _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Técnico Fiscal Página 127 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento  



Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización. Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar. Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas No aplica



Conocimientos Asociados No aplica

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION TECNICO FISCAL DEPARTAMENTO APOYO TECNICO-ADMINISTRATIVO

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Apoyo Técnico

AREA DE ESPECIALIZACION Asesoría Tributaria

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Abogado o Escribano

Depende de: Director de División Técnico Fiscal

Supervisa a:  Encargado de Sección Apoyo Jurídico Notarial  Encargado de Sección Mesa de Resoluciones  Encargado de Sección Revisión

Se vincula con: Internamente:  Encargados de Departamentos y Secciones de la División





Equipo coordinador de metas grupales



 

Equipo de trabajo de Intranet corporativa Departamento Apoyo Técnico Administrativo - Dirección General

 

 

División Administración División Fiscalización y División Recaudación

 

Externamente: Contribuyentes y asesores

Intercambiar consultas, criterios y posiciones jurídicas; coordinar procedimientos en el diligenciamiento de expedientes; convocarlos a la Sala de Profesionales Informar el seguimiento de las metas, cambios de grupos y modificación en su integración Aportar los datos que le sean requeridos Evacuar consultas jurídico-tributarias y jurídico-administrativas; remitir los proyectos de Resolución de la Dirección General Intercambiar criterios y consultas Coordinar procedimientos en el diligenciamiento de expedientes

Evacuar consultas respecto a la tramitación de expedientes administrativos, o certificados únicos con plazo.

Objetivo del Puesto: Asesorar al Director de la División desde el punto de vista jurídico-tributario y jurídicoadministrativo y notarial Tareas del Puesto:  Revisar y analizar todos los expedientes con el fin de mantener, en la División y sus Departamentos, la adecuada unidad de criterios de interpretación y sustanciación jurídica de los mismos  Revisar y aprobar los proyectos de resolución emanados de la División (denuncias penales, actos de determinación, estimación de defraudación, declaración de unidad económica, _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Técnico Fiscal Página 129 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

              

sucesión de empresas, recursos, peticiones, medidas cautelares, omisión de pago, levantamiento de embargos y modificativas de resoluciones que se elevan a la firma del Director General y del Director de División). Supervisar y controlar las providencias proyectadas por sus subordinados que serán firmadas por el Director de la División. Dictaminar e informar cuando la complejidad del tema lo requiera. Participar en la coordinación de la División con el fin de analizar, evaluar y sugerir metodologías en procedimientos y tareas que se realizan en la misma. Suministrar al Administrador del Canal de la División de la Intranet, el material que le sea requerido. Supervisar el control de la existencia de expedientes del Departamento en relación al reporte emitido por el Sistema Electrónico de Expedientes. Integrar la Sala de Profesionales de la División. Participar en reuniones con la Dirección y demás supervisores de la División. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Técnico Fiscal Página 130 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

 

partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes. Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT107



Garantizar la formalidad del trámite y gestión de los expedientes. Asegurar la calidad de los proyectos de resolución en el marco de la normativa vigente.

Conocimientos Asociados -

Conocer Derecho Tributario y Derecho Administrativo

-

Conocer resoluciones de variada naturaleza suscritas por la dirección de División o Director General (Ej. Resolución que dispone la solicitud de medidas cautelares, determinación de adeudos con defraudación tributaria, recursos administrativos, peticiones)

-

Conocer dictámenes solicitados al Departamento.

-

Conocer providencias que disponen el trámite de los expedientes administrativos.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION TECNICO FISCAL DEPARTAMENTO CONTENCIOSO

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Contencioso

AREA DE ESPECIALIZACION Jurídico Contencioso

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Abogado

Depende de: Director de División Técnico Fiscal

Supervisa a:  Encargado de Sección Contencioso General  Encargado de Sección Contencioso Sancionatorio  Administrativos

Se vincula con: Internamente: División Fiscalización

Externamente: Magistrados, Fiscales y otras autoridades jurisdiccionales

Intercambiar consultas, criterios y posiciones jurídicas

Mantener entrevistas por temas puntuales en el seguimiento de los procesos del Departamento Contencioso

Objetivo del Puesto: Asegurar la correcta representación y el patrocinio de la Dirección General Impositiva en los procesos entablados ante las autoridades jurisdiccionales y judiciales, en especial en materia tributaria, administrativa y penal. Tareas del Puesto:  Supervisar la representación de la Dirección General Impositiva en audiencias ante los procesos entablados en el Poder Judicial.  Supervisar los diferentes procedimientos instaurados ante el Tribunal de lo Contencioso Administrativo en que intervenga la Dirección General Impositiva como actora, demandada o interesada.  Supervisar todas las actividades relativas a clausuras de establecimientos comerciales, denuncias penales y procesos jurisdiccionales.  Supervisar la conducción y el control de los diferentes procedimientos civiles, que no sea asegurativos o de cobro coactivo, en que intervenga la Dirección General Impositiva como actora, demandada o interesada.  Mantener contactos directos con autoridades del Poder Judicial (jueces y fiscales) y autoridades de TCA o administrativas.  Dictar las providencias de trámite de los Expedientes asignados al Departamento.  Dictaminar e informar cuando la complejidad del tema lo requiera.  Coordinar actividades y criterios con la Dirección y demás supervisores de la División.  Supervisar los memos e informes solicitados a los puestos subordinados por los jerarcas de la Administración.  Elaborar informes y memos a solicitud de la Dirección General, Dirección de la División y/o de _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Técnico Fiscal Página 132 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

           

los servicios de otras Divisiones. Supervisar el control de la existencia de Expedientes en el Departamento en relación al reporte emitido por el Sistema Electrónico de Expedientes. Suministrar al Administrador del Canal de la División de la Intranet, el material que le sea requerido. Integrar la Sala de Profesionales de la División. Participar en reuniones con la Dirección y demás supervisores de la División. Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Técnico Fiscal Página 133 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 



Competencias Técnicas CT124

Asegurar la adecuada gestión de recursos humanos y materiales con el propósito de representar eficaz y eficientemente al Estado, ya sea en calidad de actor, demandado o tercero.

CT138

Propender las soluciones y correcciones más efectivas, eficientes y ejecutivas según la normativa vigente para la adecuada representación del Estado y defensa de los intereses fiscales, colaborando con la difusión de criterios sustentados por la Administración a otras Divisiones.

Conocimientos Asociados -

Conocer la estructura, fines y funciones del Poder Judicial y del Tribunal de lo Contencioso Administrativo (T.C.A)

-

Conocer la práctica forense vinculada a los procesos penales, de clausura y nulidad tramitados ante el T.C.A.

-

Conocer la legislación, doctrina y jurisprudencia en materia tributaria en especial en lo referente a la tipificación de infracciones, de delitos tributarios y la imposición de sanciones, así como la tipificación de conductas pasibles de reproche penal vinculadas a las anteriores.

-

Conocer materia tributaria, administrativa, procesal y penal para elaborar y/o supervisar informes jurídicos, así como para controlar la regularidad y legalidad de procedimientos administrativos vinculados al ejercicio de sus competencias.

-

Conocer el funcionamiento y competencias de las Divisiones Fiscalización, Grandes Contribuyentes y Recaudación.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION TECNICO FISCAL DEPARTAMENTO JURÍDICO

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Jurídico

AREA DE ESPECIALIZACION Asesoría Tributaria

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Abogado

Depende de: Director de División Técnico Fiscal

Supervisa a:  Encargado de Sección Técnico Tributario  Encargado de Sección Apoyo Contencioso  Encargado de Sección Notarial

Se vincula con: Internamente: Funcionarios de la DGI en general

Externamente:  Contribuyentes y gestores

Consultas e intercambio de información; por ejemplo, con motivo de actuaciones inspectivas en desarrollo 

Evacuar consultas, orientar por un trámite

Objetivo del Puesto:  Asegurar una correcta y coherente gestión de los asuntos jurídicos, notariales y técnico tributarios desarrollados por la División. Tareas del Puesto:  Interpretar y mantener la unidad doctrinal en la aplicación de leyes, decretos y demás normas que regulan los tributos administrados por el organismo o en otras cuestiones de naturaleza jurídica que interesen a la Dirección General Impositiva,  Mantener la comunicación de los criterios establecidos.  Supervisar los aspectos técnicos de los dictámenes, buscando la armonía entre unidad de criterios e independencia técnica del asesor.  Dictaminar e informar en expedientes que involucren las materias técnico-notarial, tributaria y administrativa  Supervisar el control de la existencia de Expedientes en el Departamento de acuerdo con el reporte emitido por el Sistema Electrónico de Expedientes.  Dictar las providencias de trámite en los expedientes asignados al Departamento Jurídico.  Participar en la capacitación en materia tributaria, notarial, administrativa y aduanera.  Asesorar verbalmente a funcionarios de distintos servicios de la DGI, especialmente a inspectores de la División Fiscalización en aspectos técnico jurídicos.  Supervisar la elaboración de memos e informes a solicitud expresa de la Dirección General o de la Dirección de la División.  Participar de reuniones con la Dirección y demás supervisores de la División.  Participar en la Sala de Abogados de la División.  Supervisar las tareas de los puestos subordinados.  Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Técnico Fiscal Página 135 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento      

Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas CT123

Garantizar la legalidad de los expedientes e informes, supervisando los aspectos técnicos y la unidad en los criterios plasmados según la normativa vigente, en cumplimiento de los plazos establecidos por aquella.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento 

Conocimientos Asociados -

Conocer de manera general y global del orden Jurídico Uruguayo

-

Conocer Derecho Tributario

-

Conocer Derecho Procedimental

-

Conocer Derecho Sancionatorio

-

Conocer Derecho Administrativo

-

Conocer Regulación Notarial

-

Conocer la Administración Tributaria (estructura organizativa, funciones, fuente de información, sistemas informáticos)

-

Conocer de contrarios dictámenes.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION INTERIOR DEPARTAMENTO

SECCIÓN

PUESTO Adjunto a la Dirección de División Interior

AREA DE ESPECIALIZACION No aplica

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS No aplica

Depende de: Director de División Interior

Supervisa a:

Se vincula con: Internamente:  Apoyo Técnico-Administrativo de la División y Regionales  Dirección General  Dirección de la División 



Coordinar y planificar

 

Proporcionar información, recibir directivas Asistencia en general; proponer planes, comunicados, etc. Evacuar consultas

Otros funcionarios



Externamente:  Contribuyentes  Otros organismos

 





Organizaciones sociales

Buscar solución a sus problemas Coordinar, solicitar y/o proporcionar información Relevar información

Objetivo del Puesto: Colaborar con el Director de la División en todas las tareas necesarias para cumplir con los cometidos de la misma. Tareas del Puesto:  Asistir en la dirección, control y coordinación del funcionamiento de la División.  Firmar Expedientes.  Recibir audiencias de Contribuyentes.  Recibir audiencias de Organizaciones (colegios profesionales, centros comerciales, etc.)  Participar en la planificación de nuevos procedimientos.  Participar en Reunión de Encargados de la División.  Mantener reuniones de coordinación de la División.  Sustituir al Director de la División en su ausencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Interior Página 138 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores.  Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas.  Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes.  Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias.  Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

Competencias Técnicas No aplica



Conocimientos Asociados No aplica

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION INTERIOR DEPARTAMENTO APOYO TECNICO-ADMINISTRATIVO

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Apoyo Técnico-Administrativo

AREA DE ESPECIALIZACION Procedimiento Administrativo Tributario Planificación y Organización

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración

Depende de: Director de División Interior

Supervisa a:  Divinter I  Divinter II  Divinter III

Se vincula con: Internamente:  APOC  Departamentos y Secciones - División Recaudación y Controles Extensivos  División Fiscalización  División Técnico Fiscal  División Informática  Administraciones Regionales y Unidades del Interior

Externamente:  Contribuyentes en general de Interior o Montevideo  BPS

 

Proponer procedimientos y planificar POA Coordinar planificación para el POA

   

Coordinar, controlar y unificar actividades Coordinar, controlar y unificar actividades Coordinar, controlar y unificar actividades Orientar, supervisar, controlar y evaluar la ejecución de los programas de Recaudación y Fiscalización en las dependencias del interior del país.



Responder consultas y derivar a la UAG correspondiente Coordinar la logística de los dependencias que se comparten



Objetivo del Puesto: Asistir al Director de División Interior y a los Encargados Regionales en lo referente al ordenamiento normativo y procedimental vigente, colaborando en su función de dirigir, coordinar, supervisar, controlar y evaluar a las dependencias del interior del país Tareas del Puesto:  Planificar, dirigir, coordinar y supervisar las tareas del Departamento  Asistir al Director en los asuntos planteados  Orientar, supervisar, controlar y evaluar la ejecución de planes y programas de la División  Coordinar con las dependencias del Interior la ejecución de planes y programas establecidos con otras Divisiones  Organizar; implantar, controlar y realizar el desarrollo las actividades de gestión y asistencia a los Contribuyentes del Interior del País  Relevar el cumplimiento de las solicitudes realizadas a las Administraciones Regionales, Unidades Operativas y Oficinas _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Interior Página 140 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento                     

Evaluar resultados de gestión de las Administraciones Regionales Elaborar y elevar informes de gestión a la dirección de la División ,al Departamento Planificación de Recaudación y la Asesoría de Planificación y Control de la Dirección General Relevar las necesidades normativas de las dependencias del interior a través de las Administraciones Regionales Tramitar solicitudes informativas planteadas por las Administraciones Regionales en el área especifica de su trabajo. Autorizar solicitudes enviadas para su ejecución a las Divisiones Recaudación, Fiscalización e Informática Coordinar con las Divisiones Recaudación, Fiscalización, e Informática las situaciones particulares surgidas de las actividades diarias Analizar y difundir procedimientos propuestos por las Divisiones de Recaudación y Fiscalización a las Administraciones Regionales y Encargados Regionales Proponer actividades de gestión y asistencia con la División Recaudación Solicitar la elaboración de procedimientos a las División Recaudación y Controles Extensivos a la Asesoría en Planificación, Organización y Control de la Dirección General. Coordinar y organizar actividades de capacitación con la División Administración Supervisar la comunicación interna y administrar la Intranet Corporativa de la División Participar de la reunión de Encargados de la División. Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional Supervisar las tareas de los puestos subordinados. Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados. Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.). Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas. Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo. Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño. Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Interior Página 141 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

 

 

habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores. Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas. Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes. Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 



Competencias Técnicas CT107

Garantizar la formalidad del trámite y gestión de los expedientes. Asegurar la calidad de los proyectos de resolución en el marco de la normativa vigente.

CT126

Asegurar el cumplimiento de los plazos y procedimientos de presentación de declaraciones juradas y recaudación de tributos de acuerdo a la normativa vigente. Supone el dominio de la operativa completa de la recaudación y la capacidad de realizar análisis y elaborar reportes de información.

Conocimientos Asociados -

Conocer los procesos sustantivos y de Apoyo de la Administración Tributaria

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Conocer planificación operativa.

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Conocer los procedimientos operacionales, legales, normativos y administrativos aplicables en los procesos de recaudación de tributos.

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Conocer los sistemas y procedimientos de presentación de declaraciones y formas de pago de tributos.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

DIVISION INTERIOR DEPARTAMENTO ADMINISTRACION REGIONAL

SECCIÓN

PUESTO Encargado de Departamento Administración Regional

AREA DE ESPECIALIZACION Gestión Tributaria – Control Operativo

NIVEL Departamento 1

REQUISITOS ACADEMICOS Contador Público; Licenciado en Administración; Abogado; Técnico con orientación contableadministrativa.

Depende de: Director de División Interior

Supervisa a:  Región 1  Región 2  Región 3  Encargado de Oficina  Encargado de Unidad Operativa

Se vincula con: Internamente:  Departamento Apoyo TécnicoAdministrativo de la División  Funcionarios de Unidades Operativas y Oficinas dependientes  Otros Administradores Regionales

 

Coordinar tareas y gestiones; requerir y brindar información. Brindar información



Diseñar y planificar tareas; intercambiar experiencias

Externamente:  Contribuyentes

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

Proveedores – titulares de los inmuebles en que se radican las oficinas, limpieza BPS



Actores Gubernamentales SINARE, OPP, CAC, IM del interior Actores Sociales, Asociaciones Gremiales, Centros Comerciales, Colegios Profesionales



Asesorar en materia tributaria, evacuar consultas en relación a normas y procedimientos Mejoras en los locales, evaluación de los servicios Evacuar consultas en relación a procedimientos, coordinación y planificación de tareas Coordinar y desarrollar actividades surjan de interés gubernamental Recepcionar, planteos y sugerencias en materia de interés para la organización

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Objetivo del Puesto: Asegurar el correcto desarrollo y ejecución de los programas de información, atención, asistencia, recaudación y control de tributos administrados por la Dirección General Impositiva, de acuerdo a las pautas establecidas por la División y en coordinación con las respectivas Divisiones Atención y Asistencia, Recaudación y Controles Extensivos y Fiscalización.

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Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento Tareas del Puesto:  Actuar como nexo entre la División y las dependencias bajo su jurisdicción en lo relativo a normas, procedimientos, resoluciones y disposiciones  Controlar y evaluar las actividades de gestión de la recaudación, de fiscalización y de asistencia a los contribuyentes bajo su jurisdicción.  Planificar, en función de las directivas impartidas por la División Interior, las actividades, procedimientos y funciones propias de las dependencias de su jurisdicción.  Proponer criterios de selección y nuevos programas de fiscalización  Capacitar al personal de las dependencias de su jurisdicción en relación a normas y procedimientos de acuerdo a las directivas impartidas por la División Interior  Relevar necesidades logísticas y proponer alternativas y curso de acción en materia de campañas de IRPF y similares.  Coordinar, dirigir, supervisar y evaluar aquellas tareas de apoyo a las Divisiones Fiscalización y Técnico Fiscal que por la distancia requieren que sean realizadas por personal de su jurisdicción.  Colaborar con la División Técnico Fiscal en el desarrollo de los procesos entablados en materia tributaria o administrativa ante las autoridades judiciales.  Participar de la reunión de Encargados de la División.  Participar en reuniones con los encargados subordinados para coordinar actividades, aunar criterios y transmitir información tanto técnica como organizacional.  Supervisar las tareas de los puestos subordinados.  Controlar la correcta aplicación de los procedimientos en las tareas que realizan los puestos subordinados.  Administrar los aspectos relacionados con la gestión de personal perteneciente al Departamento (licencias, salidas, etc.).  Suministrar a los delegados de las Primas Grupales de la División los avances que registren los grupos que tiene a su cargo a efectos de que los mismos informen al Equipo Coordinador de Primas.  Controlar el cumplimiento mensual y anual de las metas grupales establecidas para los grupos que se encuentran a su cargo.  Calificar a los funcionarios subordinados a efectos de la evaluación del desempeño.  Procurar que los recursos humanos y materiales asignados sean apropiados, suficientes y eficazmente asignados para cumplir con los cometidos asignados  Intercambiar ideas con sus subordinados a efectos de optimizar el servicio en consonancia con los objetivos estratégicos de la Organización. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Estar (Actitudes e Intereses)  Integridad y Compromiso Organizacional: Actuar con ética, responsabilidad y lealtad, alineando el desempeño a los valores, normas y objetivos estratégicos de la Organización.  Iniciativa, Autonomía y Proactividad: Operar con eficacia y agilidad basado en el propio criterio y conocimiento técnico, asumir riesgos y orientarse a la acción para responder rápidamente ante las desviaciones o dificultades. Incluye la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto a solucionar.  Trabajo en Equipo, Cooperación y Relacionamiento Interpersonal: Establecer vínculos con diferentes actores, colegas y colaboradores, para generar un ambiente de trabajo productivo, de participación y colaboración activa orientada hacia el logro de una meta común, incluso cuando no está directamente relacionado con el interés propio. Comprender la repercusión del propio desempeño sobre el éxito de las acciones de los demás. Competencias Laborales Básicas referidas a Saber Hacer (Destrezas Personales)  Dirección y Liderazgo: Conducir y motivar a un colectivo de personas, integrando sus opiniones e inspirándoles confianza para que se esfuercen y logren metas comunes. Incluye habilidad para fijar objetivos, comunicarlos y darles seguimiento, así como delegar _________________________________________________________________________________________________ AV. Daniel Fernández Crespo 1534 - CP 11200 Montevideo - Uruguay – Teléfono: +5982 – 1344 Encargados de Departamento - División Interior Página 144 de 145

Manual de Funciones de Encargaturas de Departamento

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responsabilidades y proveer retroalimentación a los colaboradores. Orientación a Resultados: Dirigir el desempeño de forma ambiciosa y continua a la consecución de metas y propósitos previamente definidos, por encima de los estándares y expectativas. Identificación y Resolución de Problemas: Comprender y detectar patrones o conexiones, así como elementos clave que subyacen en situaciones complejas. Incluye el análisis de las partes de un problema en forma sistemática, determinando las implicaciones y estableciendo relaciones causales para implementar soluciones pertinentes. Gestión del Conflicto y Negociación: Identificar distintas posiciones y posibles desacuerdos entre actores, mediando ante las diferencias y ofreciendo diversas alternativas para la resolución de discrepancias. Juicio, Toma de Decisiones y Ponderación de Riesgos: Analizar diferentes escenarios, evaluar alternativas y seleccionar la más adecuada para la consecución de metas, así como evaluar posibles obstáculos y elaborar planes de contingencia.

Competencias Laborales Básicas referidas a Saber (Conocimientos Técnicos y de Gestión) 

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Competencias Técnicas CT126

Asegurar el cumplimiento de los plazos y procedimientos de presentación de declaraciones juradas, de recaudación tributos de acuerdo a la normativa vigente. Supone el dominio de la operativa completa de la recaudación y la capacidad de realizar análisis y elaborar reportes de información.

CT127

Garantizar la satisfacción de las necesidades de contrataciones y suministros de la DGI de acuerdo al presupuesto vigente, asegurando su disponibilidad en tiempo y forma.

CT128

Garantizar la custodia y la adecuada gestión de los fondos administrados para los requerimientos del departamento.

Conocimientos Asociados -

Conocer los procedimientos operacionales, legales, normativos y administrativos aplicables en los procesos de recaudación de tributos en el interior del país.

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Conocer los sistemas y procedimientos de presentación de declaraciones y formas de pago de tributos en el interior del país

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