Manual de instalación de SAP Crystal Server para Windows ■ SAP Crystal Server 2011 Feature Pack 3

2012-05-10

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© 2012 SAP AG.Reservados todos los derechos. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA y otros productos y servicios de SAP mencionados aquí, así como sus respectivos logotipos, son marcas comerciales o marcas registradas de SAP AG en Alemania y en otros países. Business Objects y el logotipo de Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius y otros productos y servicios de Business Objects mencionados, así como sus logotipos respectivos, son marcas comerciales o marcas registradas de Business Objects Software Ltd. Business Objects es una empresa de SAP. Sybase y Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere y otros productos y servicios de Sybase mencionados, así como sus logotipos respectivos son marcas comerciales o marcas registradas de Sybase, Inc. Sybase es una empresa de SAP. Crossgate, m@gic EDDY, B2B 360°, y B2B 360° Services son marcas registradas de Crossgate AG en Alemania y en otros países. Crossgate es una empresa de SAP. Todos los demás nombres de productos y servicios mencionados son marcas comerciales de sus respectivas empresas. Los datos de este documento sólo tienen carácter informativo. Las especificaciones de productos en cada país pueden ser diferentes. Estos materiales pueden modificarse sin previo aviso. Estos materiales los proporciona SAP AG y sus empresas afiliadas ("SAP Group") con carácter informativo, sin representación ni garantía de ningún tipo y SAP Group no se hace responsable de los errores u omisiones en dichos materiales. Las únicas garantías para los productos y servicios de SAP Group son aquellas especificadas en las clausulas expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios, si las hubiera. Nada de lo que aparezca en este documento debe interpretarse como garantía adicional. 2012-05-10

Contenido

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Capítulo 1

Historial de documentos.........................................................................................................5

Capítulo 2

Introducción............................................................................................................................7

2.1 2.2 2.3 2.4

Acerca de este documento......................................................................................................7

Capítulo 3

Planificación............................................................................................................................9

3.1 3.1.1 3.1.2 3.2 3.3 3.4

Asistencia de actualización.....................................................................................................10

Capítulo 4

Preparación...........................................................................................................................15

4.1 4.1.1 4.1.2 4.2 4.2.1 4.2.2 4.3

Requisitos del sistema...........................................................................................................16

Capítulo 5

Instalación.............................................................................................................................23

5.1 5.2 5.2.1 5.2.2 5.2.3

Para descargar el programa de instalación.............................................................................23

Finalidad...................................................................................................................................7 Integración...............................................................................................................................7 Restricciones...........................................................................................................................8

Tipos de objeto y requisitos de funciones...............................................................................11 Coexistencia del producto......................................................................................................11 Servidores de aplicaciones Web............................................................................................12 Servidores Web.....................................................................................................................13 Servidores de base de datos..................................................................................................13

Permisos de cuenta...............................................................................................................16 Permisos de red.....................................................................................................................17 Preparar la base de datos del sistema de CMS o del almacén de datos de auditoría..............18 Requisitos adicionales para IBM DB2.....................................................................................20 Requisitos adicionales para Sybase.......................................................................................21 Lista de comprobación final....................................................................................................21

Ejecutar una instalación interactiva.........................................................................................24 Para seleccionar un tipo de instalación...................................................................................25 Mientras se ejecuta el programa de instalación......................................................................38 Al finalizar la instalación..........................................................................................................38

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Contenido

5.3 5.3.1 5.3.2

Para ejecutar una instalación sin supervisión..........................................................................38

Capítulo 6

Después de la instalación.....................................................................................................55

6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.6.1 6.6.2 6.6.3 6.7

Inicio de CMC........................................................................................................................55

Capítulo 7

Instalar las herramientas de cliente de SAP Crystal Server 2011.........................................63

7.1 7.1.1 7.1.2 7.1.3 7.1.4 7.2 7.3 7.3.1 7.3.2 7.4 7.4.1 7.4.2 7.4.3 7.5

Aplicaciones cliente de escritorio...........................................................................................64

Apéndice A

Más información...................................................................................................................81

Índice

4

Parámetros del modificador de la línea de comandos.............................................................40 Parámetros de opciones de instalación .................................................................................42

Solución de problemas de inicio de sesión.............................................................................55 Crear servidores de procesamiento de Adaptive adicionales..................................................57 Desarrollo de aplicaciones Web.............................................................................................57 Comprobaciones de diagnóstico posteriores a la instalación..................................................57 Realización de cambio en SAP Crystal Server........................................................................58 Para modificar SAP Crystal Server.........................................................................................58 Para reparar SAP Crystal Server............................................................................................59 Para desinstalar SAP Crystal Server......................................................................................60 Cuando se extravía la contraseña de la cuenta de administrador............................................61

Administrador de vistas empresariales...................................................................................64 Herramienta de diseño de información...................................................................................64 Herramienta de administración de traducciones.....................................................................65 Herramienta de administración de Data Federation................................................................65 Ejecutar una instalación interactiva de herramientas cliente....................................................66 Ejecutar una instalación sin supervisión de las herramientas cliente........................................68 Instalación sin supervisión de la línea de comandos de las herramientas cliente.....................69 Parámetros de la opción de instalación para herramientas cliente..........................................71 Realizar cambios en las herramientas de cliente.....................................................................77 Modificar las herramientas cliente..........................................................................................77 Para realizar una instalación de Herramientas cliente..............................................................78 Para desinstalar Herramientas cliente.....................................................................................78 Actualizar Herramientas cliente..............................................................................................79

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Historial de documentos

Historial de documentos

Versión

Fecha

Descripción

SAP Crystal Server 2011

Noviembre de 2011

Primera versión del documento •

SAP Crystal Server 2011 Feature Pack 3

• Mayo de 2012

• •

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Información actualizada sobre los servidores de aplicaciones Web compatibles Información actualizada sobre los servidores Web compatibles Instrucciones nuevas sobre la descarga del programa de instalación Instrucciones nuevas sobre cómo agregar los Servidores de procesamiento de Adaptive (posterior a la instalación)

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Historial de documentos

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Introducción

Introducción

Este documento le guiará a través de la instalación de SAP Crystal Server.

2.1 Acerca de este documento La siguiente información ofrece a los administradores información, procedimientos y opciones para la instalación, eliminación y modificación de un servidor de SAP Crystal Server. Existen dos versiones de este manual: • Manual de instalación de SAP Crystal Server para Windows: para su uso con sistemas operativos de Microsoft Windows (este documento). •

Manual de instalación de SAP Crystal Server para Unix: para su uso con sistemas operativos Unix o Linux.

2.2 Finalidad Este documento está destinado a administradores de sistemas que instalen SAP Crystal Server. Para obtener la información más reciente, revisiones y otra información, visite el sitio de asistencia de SAP BusinessObjects: service.sap.com/bosap-support.

2.3 Integración SAP Crystal Server es un conjunto de sistemas de análisis e informes de Business Intelligence para empresas. Este conjunto se integrará en la red, base de datos, autenticación, seguridad y sistemas operativos existentes. Para obtener información general de las tecnologías y la arquitectura que se usan en SAP Crystal Server y cómo pueden encajar en la infraestructura existente de la organización, lea el Manual de planificación de la plataforma de SAP BusinessObjects Business Intelligence.

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Introducción

Nota: SAP Crystal Server es una variante de la plataforma de BI, por lo que las recomendaciones que se hacen aquí se pueden aplicar a ambos productos.

2.4 Restricciones Este manual no describe cómo configurar un sistema operativo de host, una base de datos , una aplicación Web o un servidor Web admitido. Si tiene pensado usar una base de datos, aplicación Web o servidor Web dedicado, debe estar instalado y en funcionamiento antes de intentar instalar SAP Crystal Server.

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Planificación

Planificación

SAP Crystal Server se puede instalar en plataformas Windows, Unix o Linux, con una combinación de servidores Web admitidos, servidores de aplicaciones Web, servidores de bases de datos y tecnologías Web. Usted decide cómo se desplegarán los componentes que conforman SAP Crystal Server. Un despliegue de desarrollo pequeño puede usar las opciones predeterminadas del programa de instalación para instalar SAP Crystal Server, una base de datos y un servidor de aplicaciones Web en un único sistema de equipos. Un despliegue más grande puede instalar componentes de servidor individuales en sistemas dedicados para alojar funciones de servidores individuales en la red. Por ejemplo: un host dedicado para un servidor de aplicaciones Web; un host dedicado para el sistema central de SAP Crystal Server; y un host dedicado para la base de datos. Antes de instalar: •

Revise los sistemas para asegurar de que cumplen los requisitos básicos. Para obtener una lista detallada de entornos admitidos y requisitos de hardware, consulte el Manual de plataformas admitidas disponible en el sitio de soporte técnico de SAP Crystal Server en servi ce.sap.com/bosap-support. En este documento se incluyen los requisitos específicos del nivel de versión y revisión para los servidores de aplicaciones Web, exploradores Web, bases de datos y sistemas operativos.

•

Al configurar un despliegue que comprende dos o más hosts, asegúrese de que se pueden configurar entre sí en la red.

•

Decida si usar el servidor de base de datos Microsoft SQL Server incluido. Si no dispone de un servidor de base de datos local para su uso con SAP Crystal Server, el programa de instalación puede instalar y configurar uno para usted. Se recomienda evaluar los requisitos en la información del vendedor del servidor de la base de datos para determinar qué base de datos admitida se adecua más a los requisitos de la organización. Nota: Una base de datos existente debe tener cuentas de usuario de base de datos con los privilegios adecuados y deben instalarse los controladores correspondientes además de comprobarse su correcto funcionamiento. El programa de instalación intenta conectarse a la base de datos e inicializarla como parte del proceso de instalación. El programa de instalación solo instala una base de datos en el host local. No se puede instalar en una red.

•

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Decida si usar el servidor de aplicaciones Web de Tomcat admitido.

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Planificación

Si no dispone de un sistema de servidor de aplicaciones Web para su uso con aplicaciones Web de SAP Crystal Server, el programa de instalación puede instalar y configurar uno para usted. Se recomienda evaluar los requisitos en la información del proveedor del servidor de aplicaciones Web para determinar qué servidor de aplicaciones Web se adecua más a los requisitos de su organización. Para usar cualquier otro servidor de aplicaciones Web admitido, se debe instalar, configurar, habilitar y hacer accesible antes de instalar SAP Crystal Server. El programa de instalación solo instala Tomcat en el equipo local. No se puede instalar en sistemas remotos a través de la red. •

Decida el método de instalación que usará. El programa de instalación ofrece tres opciones de instalación: 1. "Completa": instala todos los componentes disponibles, incluido un servidor de bases de datos y un servidor de aplicaciones web integrado. 2. "Personalizada / Expandida": selecciona e instala todos o algunos de los componentes disponibles. 3. "Nivel Web": instala aplicaciones Web en un servidor de aplicaciones Web dedicado. Puede usar un servidor de aplicaciones web previamente instalado o el servidor de aplicaciones web de Tomcat integrado.

•

Determinar la ubicación de los componentes que se instalarán. Esto incluye la subred específica, los equipos, la base de datos, la seguridad o los sistemas de clúster que se van a usar.

3.1 Asistencia de actualización Para actualizar a SAP Crystal Server 2011 Feature Pack 3, tiene que instalar el programa y después migrar la configuración y el contenido con la Herramienta de administración de actualizaciones. Para obtener más información sobre cómo actualizar desde versiones anteriores, consulte el Manual de actualización de SAP Crystal Server. Cuando el programa de instalación detecta una versión instalada anteriormente de SAP Crystal Server, presenta la opción de realizar una instalación simultánea, que instala la nueva versión y deja intacta la versión instalada anteriormente. Un sistema puede alojar varias versiones de SAP Crystal Server, aunque el rendimiento del sistema puede disminuir si se ejecutan las dos a la vez. Nuevas funciones Entre las nuevas funciones de esta versión encontramos: • Administración de ciclo de vida • Compatibilidad móvil • Compatibilidad con el servidor de Dashboards • Compatibilidad con idiomas • Compatibilidad con WDeploy

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Planificación

3.1.1 Tipos de objeto y requisitos de funciones Asegúrese de que el equipo en el que ejecuta la herramienta de administración de actualizaciones disponga de las funciones de SAP Crystal Server que corresponden a los tipos de objeto que desea actualizar. La siguiente tabla enumera los tipos de objeto disponibles y las funciones asociadas a ellos. Recuerde: Si una función no está instalada en el equipo, no se podrá actualizar el objeto correspondiente. Tipo de objeto

Función necesaria

Áreas de trabajo de BI (cuadros de mandos)

Servicios de áreas de trabajo de BI

Informes de Crystal

ninguna

Explorer

ninguna

Datos de la consola de Lifecycle management (LifeCycle Manager)

Servicios de procesamiento de plataformas o Servicios de programación de plataforma

Universos, conexiones

Servicios de procesamiento de conectividad

Aplicaciones móviles

Complemento del CMS para móviles

3.1.2 Coexistencia del producto Varios productos de SAP Crystal Server pueden encontrarse en el mismo host. Por ejemplo, las Herramientas de cliente se pueden instalar en un host que ejecute productos del servidor de SAP Crystal Server, a pesar de que se recomienda instalar SAP Crystal Server antes que las Herramientas de cliente. Nota: Todos los productos de SAP Crystal Server instalados en la organización deben tener el mismo nivel de revisión. Por ejemplo, si la organización actualiza los productos de servidor de SAP Crystal Server a un paquete de servicios o paquete de correcciones, se deben actualizar también todos los complementos, las Herramientas de cliente y los productos independientes. De igual forma, si se retrocede a la versión anterior de un producto, se deberá realizar lo mismo con el resto de productos. Para instalar productos de complementos, asegúrese de que están presentes los componentes de servidor necesarios. Los programas de instalación de SAP BusinessObjects ejecutan una comprobación de dependencias que identifica los componentes que faltan o no están actualizados. Si no se cumple

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Planificación

un requisito de dependencia, el programa de instalación identifica y sugiere modos de cumplir con dicho requisito. Un producto de complemento que requiere componentes de servidor no se instalará hasta que estén disponibles los componentes de servidor necesarios. Si un producto incluido con las Herramientas de cliente también viene con un programa de instalación independiente y dedicado, se podrán instalar los dos en el mismo host. SAP Crystal Server no puede instalarse en el mismo host que la plataforma de Business Intelligence de SAP BusinessObjects. Al instalar productos de SAP Crystal Server, el usuario tiene la opción de seleccionar una carpeta padre de destino personalizada, en la que se instala el software. Las instalaciones posteriores de otros productos de SAP Crystal Server usan la misma carpeta dada para la instalación original y no se podrá cambiar. Si se elimina un programa de SAP Crystal Server de un host, la instalación de los productos de SAP Crystal Server restantes no se verá afectada. Cualquier componente compartido por ambas instalaciones permanecerá, y solo se eliminará cuando se quite el último producto que requiera el componente compartido. Los productos de complementos con dependencias en otros productos se eliminarán antes que el producto del que dependen.

3.2 Servidores de aplicaciones Web Puede integrar SAP Crystal Server con un servidor de aplicaciones Web de Java. Si no dispone de un servidor de aplicaciones Web en el lugar para su uso con SAP Crystal Server, el programa de instalación puede instalar y configurar un servidor de aplicaciones Web Tomcat 6.0. Se recomienda que evalúe los requisitos en la información del vendedor del servidor de aplicaciones Web para determinar qué servidor de aplicaciones Web se adecua más a los requisitos de su organización. Nota: Al configurar un entorno de producción, se recomienda que el servidor de aplicaciones Web se aloje en un sistema independiente. Ejecutar SAP Crystal Server y un servidor de aplicaciones Web en el mismo host en un entorno de producción puede reducir el rendimiento. Si Tomcat 6.0 no cumple con los requisitos de la organización, se admiten los siguientes servidores de aplicaciones Web: • • • • •

JBoss Servidor de aplicaciones de SAP NetWeaver Tomcat 7.0 WebLogic WebSphere

Para obtener una lista detallada de servidores de aplicaciones Web admitidos y niveles de revisiones, consulte el manual de plataformas admitidas disponible en http://service.sap.com/bosap-support.

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Planificación

Nota: • •

Para usar un servidor de aplicaciones Web admitido que no sea la versión en paquete de Tomcat 6.0, debe estar operativo y ser accesible antes de intentar la instalación. La opción "Web Tier" instala sólo aplicaciones Web en un servidor de aplicaciones Web de Java compatibles. Esto resulta de gran utilidad para desplegar aplicaciones Web a nodos de un clúster de servidores de aplicaciones Web.

3.3 Servidores Web Puede usar un servidor web dedicado para alojar contenido web estático como imágenes, HTML o archivos multimedia. Esto se conoce como un despliegue dividido. Los despliegues divididos aumentan el rendimiento del servidor de aplicaciones Web ya que no tiene que servir contenido estático, y sólo devuelve contenido dinámico cuando es necesario. La herramienta WDeploy puede separar el contenido estático del dinámico para el despliegue en los servidores Web y de aplicaciones Web separados. Para obtener más información sobre los despliegues divididos, consulte el Manual del despliegue de aplicaciones Web de la plataforma de SAP BusinessObjects Business Intelligence. Los servidores Web y de aplicaciones Web se pueden ejecutar en el mismo equipo o en equipos separados de la red. SAP Crystal Server admite las siguientes combinaciones de servidores Web y servidores de aplicaciones Web: Para obtener una lista detallada de servidores Web admitidos, versiones y niveles de revisiones, consulte el Manual de plataformas admitidas disponible en http://service.sap.com/bosap-support.

3.4 Servidores de base de datos Si no dispone de un servidor de base de datos en el lugar para su uso con SAP Crystal Server, el programa de instalación puede instalar y configurar uno para usted. Se recomienda evaluar los requisitos en la información del proveedor del servidor de la base de datos para determinar qué base de datos admitida se adecua más a los requisitos de la organización. Microsoft SQL Server es el servidor de base de datos predeterminado. Cualquier otro servidor de base de datos debe estar en funcionamiento y accesible cuando se ejecute el programa de instalación. SAP Crystal Server también admite los siguientes servidores de base de datos: • MySQL • IBM DB2 • Oracle • MaxDB • Sybase

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Planificación

•

Microsoft SQL Server usando ODBC

Nota: Si pretende usar Microsoft SQL Server, asegúrese de que la cuenta que va a usar para la instalación dispone de los privilegios adecuados. La instalación de Microsoft SQL Server requiere que la cuenta que se va a usar sea miembro del grupo Administradores de Windows y que los privilegios predeterminados asignados al grupo Administradores no se hayan modificado. Para obtener más información, consulte el artículo de base de conocimiento de Microsoft SQL Server 2008 número 2000257: La instalación de SQL Server 2008 fallará si la cuente de instalación no dispone de ciertos derechos de usuario. Nota: El cliente y el servidor de la base de datos debe usar el conjunto de caracteres Unicode. Para cada versión, niveles de revisión y requisitos de la base de datos, consulte el Manual de plataforma admitidas, disponible en http://service.sap.com/bosap-support.

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Preparación

Preparación

En esta sección se detalla cómo preparar la instalación de SAP Crystal Server. Flujo de proceso 1. Asegúrese de que hay disponible suficiente espacio en disco. Permita que el sistema operativo y el software crecer con el tiempo conforme estén disponibles revisiones o nuevos componentes. 2. Recopile el medio de instalación o descargue la última versión y las revisiones o Service Packs del portal de soporte técnico en http://service.sap.com/bosap-support. • Para descargar SAPCAR, vaya a http://service.sap.corp/bosap-support > Descargas de software > Paquetes de compatibilidad y revisiones > Examinar el catálogo de descargas > Componentes de SAP Technology > SAPCAR. • Para descargar SAP HOST AGENT, vaya a http://service.sap.corp/bosap-support > Descargas de software > Paquetes de compatibilidad y revisiones > Examinar el catálogo de descargas > Componentes de SAP Technology > SAP HOST AGENT 3. Decida las opciones que cambiará durante el proceso de instalación. En la mayoría de los casos, puede aceptar los valores predeterminados. Las instalaciones más avanzadas requieren la planificación del proceso de instalación. El programa de instalación le solicitará la siguiente información: • La información de licencia (el nombre del usuario y la empresa asociada a la licencia de SAP Crystal Server). • Configuración del servidor de aplicaciones Web, incluidos el tipo, la conexión y los datos de autenticación. • Configuración del servidor de base de datos, incluyendo los detalles de tipo, conexión y autenticación. • Información de configuración del sistema CMS y del almacén de datos de auditoría, incluido el tipo, la conexión y los datos de autenticación. • Carpeta en la que se instalará SAP Crystal Server. • Contraseña de la cuenta de administrador de la consola de administración central (CMC) y clave de clúster. • El número de puerto del CMS para recibir conexiones entrantes. • Nombre de Server Intelligence Agent (SIA). • Número de puerto de Server Intelligence Agent (SIA) para las conexiones entrantes. • Configuración de SAP Solution Manager Diagnostics (SMD). • Configuración de CA Wily Introscope Enterprise Manager. • Configuración del sistema de control de versiones de la subversión o ClearCase para almacenar los archivos de configuración. • Configuración de Administración de ciclo de vida (LCM). • Tipo de instalación y componentes ("Completa", "Personalizada / expandida", "Nivel Web").

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Preparación

4.1 Requisitos del sistema Use las siguientes directrices al instalar SAP Crystal Server: • Asegúrese de que se admite el sistema operativo. Sólo se admiten sistemas operativos de 64 bits. Se necesita Windows .NET Framework 3.5 Service Pack 1 y el programa de instalación de Windows 4.5. •

•

•

Antes de ejecutar el programa de instalación, asegúrese de que la partición de destino tiene suficiente espacio para expandir el despliegue (cuando las actualizaciones y las nuevas funciones se agregan en el futuro). Si instala el despliegue en la partición del sistema operativo, asegúrese de que hay suficiente espacio para el despliegue y el sistema operativo. Es aconsejable disponer al menos de 2 gigabytes disponibles para los archivos temporales y las aplicaciones Web. Si ha instalado anteriormente cualquier producto de SAP BusinessObjects, el programa de instalación usa el directorio existente.

Para obtener una lista detallada de los sistemas operativos admitidos y los requisitos de hardware, consulte la documentación Plataformas admitidas disponible en http://service.sap.com/bosap-support.

4.1.1 Permisos de cuenta Para instalar SAP Crystal Server en un host de Windows, el usuario debe disponer de los siguientes permisos:

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Preparación

Categoría

Acceso requerido

Sistema operativo Privilegios administrativos locales. Red

• • •

Base de datos

• •

Conectividad de red a través de los puertos adecuados para todos los equipos del despliegue. Acceso a los directorios del sistema de archivos compartidos para los usuarios del despliegue. Privilegios de autenticación de red adecuados. Permiso para que la cuenta de usuario de SAP BusinessObjects cree, edite y suelte tablas. Permiso para a cuenta de usuario de SAP BusinessObjects para crear procedimientos almacenados (necesarios para la base de datos del Servidor de administración central (CMS)).

Nota: No se puede instalar el despliegue en un controlador de dominio, o en un host de Windows en el que la configuración de seguridad del grupo de administradores local predeterminado se ha modificado.

4.1.2 Permisos de red Al instalar SAP Crystal Server en varios equipos, use las siguientes directrices para comprobar que la red funcione correctamente: • Los servidores que se ejecutan en todos los hosts deben poder comunicarse entre sí. • Cada equipo debe poder comunicarse con el servidor de aplicaciones Web, el host del Servidor de administración central (CMS), todos los hosts del SIA y los clientes. • Antes de ejecutar el programa de instalación compruebe que en los hosts con más de una tarjeta de interfaz de red (NIC), el NIC primario pueda direccionarse. Si la NIC principal no se puede enrutar, tendrá que volver a configurar la configuración de red después de la instalación. Para obtener información acerca de cómo enlazar a unas NIC que se pueden enrutar, consulte el capítulo “Administración y configuración de servidores” del Manual del administrador de la plataforma de SAP BusinessObjects Business Intelligence. • Cada equipo debe usar un nombre de host fijo. Se admiten los nombres de host completos. Nota: Asegúrese de que los nombres host del despliegue no incluyen ninguno de los siguientes caracteres: guión de subrayado (_), punto (.), barra invertida (\) o barra diagonal (/). •

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Si ejecuta el programa de instalación detrás de un servidor de seguridad, consulte el capítulo sobre seguridad de la “plataforma de SAP BusinessObjects Business Intelligence” que hay en el Manual del administrador de la plataforma de SAP BusinessObjects Business Intelligence.

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Preparación

4.1.2.1 Seleccionar una ubicación de servidor Al planificar una instalación distribuida, tenga en cuenta la latencia entre los servidores. Para conservar un alto rendimiento del CMS, colóquelo en la misma subred que los servidores de base de datos del sistema de CMS y del almacén de datos de auditoría. El CMS también se puede agrupar en clústeres, de manera que los procesos del servidor CMS se ejecuten en diferentes sistemas host en el clúster. Al crear un clúster de CMS, asegúrese de que cada equipo experimenta la misma latencia de red en el sistema de CMS o del almacén de datos de auditoría. Consulte la sección “Administración y configuración de servidores” del Manual del administrador de la plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence para obtener más información acerca de la agrupación en clúster de los procesos de servidor del CMS.

4.2 Preparar la base de datos del sistema de CMS o del almacén de datos de auditoría Para usar un servidor de base de datos distinto que la base de datos en paquetes con SAP Crystal Server, se deben finalizar las siguientes tareas antes de instalar SAP Crystal Server. • Cree una base de datos (o un espacio de tabla o un esquema, si corresponde a su base de datos) y una cuenta para almacenar la configuración del CMS y la información del sistema. Se requiere un segundo espacio de tabla o esquema para alojar información de auditoría. Registre la información de base de datos, espacio de tabla y cuenta de forma que pueda introducir los detalles cuando se lo solicite el programa de instalación de SAP Crystal Server. Precaución: Si tiene una instalación de SAP Crystal Server existente, debe crear una base de datos actualizada y migrar el contenido existente una vez que haya finalizado la instalación. • • •

Asegúrese de que el servidor de base de datos está configurado para usar la codificación de caracteres Unicode (como UTF-8). Asegúrese de que las cuentas de base de datos tienen privilegios para crear, modificar y eliminar tablas, y crear procedimientos almacenados. Al usar un servidor de base de datos en una red, se deben instalar los controladores de cliente de base de datos adecuados y comprobar su funcionamiento antes de instalar SAP Crystal Server. Póngase en contacto con el administrador de base de datos para establecer los controladores necesarios para la base de datos.

Durante la instalación, se le solicitarán las credenciales de conexión y autenticación para que el programa de instalación inicie la base de datos. La siguiente tabla muestra la información necesaria para las bases de datos admitidas:

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Preparación

Base de datos

Microsoft SQL Server usando ODBC

MySQL

IBM DB2

Oracle

MaxDB

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Información necesaria para el programa de instalación

• • • • • • •

Nombre DSN ODBC (seleccionado de la lista DSN del Sistema de Windows) Nombre de usuario de cuenta Contraseña de cuenta Nombre de la base de datos Casilla de verificación "Usar conexión de confianza" Casilla de verificación "Mostrar base de datos del sistema" Casilla de verificación "Restablecer base de datos existente" (configuración recomendada)

• • • • • •

Nombre de la base de datos MySQL Nombre de host del servidor Número de puerto (el valor predeterminado es 3306) Nombre de usuario de cuenta Contraseña de cuenta Casilla de verificación "Restablecer base de datos existente" (configuración recomendada)

• • • •

Nombre de alias de DB2 Nombre de usuario de cuenta Contraseña de cuenta Casilla de verificación "Restablecer base de datos existente" (configuración recomendada)

• • • •

Identificador de conexión TNSNAME de Oracle Nombre de usuario de cuenta Contraseña de cuenta Casilla de verificación "Restablecer base de datos existente" (configuración recomendada)

• • • • • •

Nombre de la base de datos Nombre de host del servidor Número de puerto (el valor predeterminado es 7210) Nombre de usuario de cuenta Contraseña de cuenta Casilla de verificación "Restablecer base de datos existente" (configuración recomendada)

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Preparación

Base de datos

Información necesaria para el programa de instalación

•

Nombre de servicio Nota: •

•

Sybase

• • •

El nombre de servicio de Sybase es una combinación del nombre de host y del número de puerto que establece el administrador de base de datos en los archivos de interfaces y sql.ini. SAP Crystal Server se conectará a la base de datos predeterminada para el usuario que especifique. El valor predeterminado lo establece el administrador de la base de datos.

Nombre de usuario de cuenta Contraseña de cuenta Casilla de verificación "Restablecer base de datos existente" (configuración recomendada)

4.2.1 Requisitos adicionales para IBM DB2 Si tiene pensado instalar y usar un servidor de base de datos IBM DB2 para su uso con SAP Crystal Server: • Asegúrese de que la base de datos de DB2 se cree con la configuración siguiente: Collating Sequence = "Identity" Codeset = "UTF-8" Territory = "XX"

Reemplace XX por el código adecuado a su ubicación. Para obtener más información, consulte la documentación de DB2. Si la base de datos de DB2 no tiene la configuración Secuencia de intercalación = "Identidad" correcta, puede que los objetos de usuario y grupo de usuarios no se ordenen de la manera prevista en la CMC. •

Cree un espacio de tabla temporal de usuario antes de instalar SAP Crystal Server. Si no lo crea, el programa de instalación de SAP Crystal Server no podrá configurar la base de datos DB2. Para obtener más información sobre los espacios de tabla para usuario temporales en IBM DB2, consulte DB2 Basics: Table spaces and buffer pools (Conceptos básicos de DB2: espacios de tabla y conjuntos de búferes) en la biblioteca técnica de IBM: http://www.ibm.com/developerworks/data/li brary/techarticle/0212wieser/0212wieser.html.

•

•

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Si usa IBM DB2 para que actúa como host de una base de datos de almacén de datos de auditoría, asegúrese de que el tamaño de la página para el espacio de tabla de auditoría esté establecido como mínimo en 8192 (8 KB). Asegúrese de que la base de datos del sistema de CMS no esté particionada. La base de datos del almacén de datos de auditoría debe estar particionada.

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Preparación

4.2.2 Requisitos adicionales para Sybase Si utiliza Sybase para la base de datos del CMS o de auditoría: • Cree una base de datos con un tamaño de página de 8 KB. El tamaño de página predeterminado de la base de datos de Sybase es de 2 KB, que es demasiado pequeño para que la base de datos de sistema del CMS se ejecute de forma eficaz. El tamaño de página se configura durante la creación de la base de datos y no se puede cambiar una vez creada. • Utilice un conjunto de caracteres Unicode, como UTF-8.

4.3 Lista de comprobación final Antes de instalar SAP Crystal Server, repase la siguiente lista de comprobación. • Ha decido cuál será la carpeta de destino de la instalación? Nota: • •

• • •

•

No se permite el uso de caracteres Unicode en la carpeta de destino. Asegúrese de que la carpeta de destino de la instalación no es la misma carpeta en la que se ha extraído el programa de instalación (no instale en el directorio de trabajo actual si está ejecutando el programa de instalación desde el directorio de trabajo actual).

¿Ha comprobado la conectividad de red adecuada entre todos los equipos que formarán parte de su despliegue? Si usa su propio servidor de base de datos: • ¿Ha creado una base de datos, un espacio de tabla (si es necesario) y cuentas para la base de datos del sistema de CMS y del almacén de datos de auditoría? • ¿Ha comprobado si puede iniciar sesión en la base de datos desde el host de SAP Crystal Server? • Si utiliza Sybase o DB2, ¿ha comprobado que la base de datos se ha creado con la configuración correcta? (Algunos parámetros no se pueden modificar después de crear la base de datos). • ¿El software de cliente de base de datos se ha configurado correctamente? Si utiliza su propio servidor de aplicaciones Web: • ¿Ha decidido qué servidor de aplicaciones Web va a utilizar? • ¿El servidor ya se ha instalado y configurado? • ¿Ha comprobado que el servidor de aplicaciones Web existente tiene instalado el JDK necesario?

La instalación en Microsoft Windows requiere una resolución de pantalla mínima de 1024 × 768.

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Preparación

Nota: El programa de instalación de SAP Crystal Server ya no instala las herramientas de cliente. Las herramientas cliente solo se pueden instalar con el programa de instalación de las herramientas cliente dedicado.

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Instalación

Instalación

Existen dos métodos de ejecutar el programa de instalación para SAP Crystal Server: • Instalación interactiva Un asistente interactivo solicita toda la información relacionada con la instalación. Use esta opción para seleccionar opciones de instalación individuales en una serie de pantallas. Este es el método de instalación predeterminado. •

Instalación sin supervisión Las opciones de instalación se proporcionan en la línea de comandos, que sobrescribe los valores predeterminados del programa de instalación. La línea de comandos se puede usar para ofrecer algunas o todas las opciones de instalación. Cuando no se proporciona una opción de instalación en la línea de comandos, el programa de instalación usa un valor predeterminado. Las opciones de instalación se pueden ofrecer en un archivo de respuesta, en lugar de en la línea de comandos directamente. Este tipo de instalación sin supervisión usa el parámetro de línea de comandos -r para leer las opciones de instalación del archivo de respuesta. Use esta opción si desea instalar varios equipos con la misma configuración. Las opciones de instalación almacenadas en un archivo de respuesta se pueden sobrescribir proporcionándolas en la línea de comandos. Al usar el modificador -q (modo silencioso), el programa de instalación no solicita entradas de usuario durante la instalación.

Si el programa de instalación encuentra una condición inesperada y no puede continuar, deshará cualquier tarea completada hasta ese momento y devuelve el sistema al estado en el que se encontraba antes de que se iniciase la instalación. Cuando el programa de instalación detecta una versión idéntica previamente instalada, entrará en modo de mantenimiento, lo que permite eliminar, reparar o modificar el software.

5.1 Para descargar el programa de instalación 1. Vaya a https://service.sap.com/bosap-support > Software Downloads (Descargas de software). 2. En la ficha "Find your software" (Encuentre el software), en "A–Z Index" (Índice A-Z), seleccione Installations and Upgrades (Instalaciones y actualizaciones). 3. Seleccione C > Crystal Server > Crystal Server 2011. 4. Seleccione Installation and Upgrade (Instalación y actualización) y después la plataforma que tenga.

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5. Seleccione todos los objetos denominados "SERVIDOR DE LA PLATAFORMA DE BI SBOP " y cualquier producto complementario que necesite; después siga las instrucciones del sitio Web para descargar y extraer los objetos. Nota: Es posible que el software tarde en descargarse y que tenga que ponerse en contacto con el administrador del sistema para asegurarse de que el servidor de seguridad de la empresa no cancele el proceso de descarga. Los paquetes de compatibilidad y las revisiones son programas de instalación que contienen actualizaciones del software de la plataforma de BI. Puede descargarlos desde https://service.sap.com/bo sap-support > Software Downloads (Descargas de software). En la ficha "Find your software" (Encuentre el software), en "A–Z Index" (Índice A-Z), seleccione Support Packages and Patches (Instalaciones y actualizaciones). Para obtener más información sobre cómo instalar los paquetes de compatibilidad y las revisiones, consulte el manual principal de actualización de la plataforma de SAP BusinessObjects Business Intelligence.

5.2 Ejecutar una instalación interactiva Antes de instalar, asegúrese que la cuenta que se va a usar dispone de privilegios de administrador. La instalación requiere que la cuenta que se va a usar sea miembro del grupo Administradores de Windows y que los privilegios predeterminados asignados al grupo Administradores no se hayan modificado. Al iniciar el programa de instalación, se realiza una serie de comprobaciones de requisitos previos. Se muestra el resultado de esta prueba. Si el sistema no cumple los requisitos mínimos, el programa de instalación no instalará SAP Crystal Server. Los componentes que se pueden redistribuir de Microsoft C++ se instalarán automáticamente si no se encuentran. 1. Inicie sesión en la consola o use la conexión a Escritorio remoto de Microsoft con una resolución mínima de pantalla de 1024 × 768. 2. Localice el programa de instalación. Si realiza la instalación desde un medio físico, busque se tup.exe en la carpeta de nivel superior. Si realiza la instalación desde una descarga comprimida, descomprímala y localicesetup.exe. 3. Ejecute setup.exe haciendo doble clic en él en el Explorador de Windows o llamándolo desde la línea de comandos. Nota: Si el sistema operativo es Windows Server 2008, consulte al administrador de TI para saber si el UAC (Control de cuentas de usuario) está habilitado. Si el UAC está habilitado, haga clic con el botón derecho en setup.exe y seleccione Ejecutar como administrador. Desde la línea de comandos, abra un símbolo del sistema e introduzca: runas /user: setup.exe. 4. Elija un idioma que usará el programa de instalación durante el proceso de instalación. El programa de instalación usa la configuración de idioma para mostrar información en el idioma seleccionado. Si elige un idioma distinto del inglés, automáticamente se instala el paquete de idioma correspondiente en el servidor.

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Nota: El programa de instalación se ejecutará automáticamente en el mismo idioma que el sistema operativo. El idioma que usa el programa de instalación determinará los nombres usados para los componentes de Windows que configure el programa de instalación, como los nombres de servicios Windows y los accesos directos del menú Inicio. Estos nombres no podrán cambiarse posteriormente y no se verán afectados por la configuración de idioma una vez que se haya completado la configuración. 5. El programa de instalación comprueba los componentes necesarios. Consulte los resultados, y decida si desea continuar la instalación o cancelarla y corregir los requisitos no cumplidos. Si la condición del requisito previo de dependencia es crítica, el programa de instalación no permitirá que continúe la instalación. Si un componente ausente o no compatible es opcional, puede continuar la instalación o detenerla y corregir la condición. El programa de instalación proporcionará información sobre cómo corregir la condición. 6. Consulte las recomendaciones facilitadas por la pantalla de bienvenida del programa de instalación. 7. Revise el acuerdo y seleccione Acepto el contrato de licencia. 8. Introduzca el nombre, la empresa y el código clave del producto. Guarde el código clave en un sitio seguro en caso de que necesite volver a instalar el producto. 9. Para instalar la compatibilidad para un idioma, selecciónelo de la lista. Nota: Piense detenidamente qué idiomas necesita instalar para su organización antes de instalarlos. Para agregar o eliminar la compatibilidad de idiomas más tarde es necesario que elimine y vuelva a instalar SAP Crystal Server. El idioma que el sistema operativo usa actualmente se selecciona automáticamente. No se puede anular la selección la compatibilidad de idioma inglés ya que se usa en caso de que se detecte un problema con un idioma individual. Aparecerá la pantalla "Elegir tipo de instalación".

5.2.1 Para seleccionar un tipo de instalación SAP Crystal Server necesita un servidor de base de datos y un servidor de aplicaciones Web para poder funcionar. Si no dispone de una base de datos existente, el programa de instalación puede instalar y configurar automáticamente una base de datos de Microsoft SQL Server. Si no dispone de un servidor de aplicaciones web existente, el programa de instalación puede instalar y configurar automáticamente el servidor de aplicaciones web de Tomcat. La pantalla "Elegir tipo de instalación" se utiliza para seleccionar las opciones de componente de instalación. 1. Seleccione una de las siguientes opciones de tipo de instalación: • Completa

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Instala todos los componentes de servidor necesarios en un único equipo. Use esta opción para crear un despliegue de un solo host servidor, como un entorno de despliegue de preproducción o de prueba. •

Instalación personalizada / expandida Permite que los usuarios avanzados seleccionen componentes individuales. Utilice esta opción: • Al distribuir componentes de servidor entre varios host, como la creación de un clúster CMS. • Si desea control total de los componentes que se despliegan en un host.

•

Web Tier El nivel web aloja aplicaciones web y sirve contenido a los usuarios en la web. Use la opción de instalación Nivel web para instalar aplicaciones web Java en un servidor de aplicaciones web Java dedicado. Si no dispone de un servidor de aplicaciones Web para su uso con SAP Crystal Server, el programa de instalación puede instalar y configurar un servidor de aplicaciones Web de Tomcat. Se recomienda que contraste los requisitos con la información de su proveedor del servidor de aplicaciones web para determinar cuál de los servidores de aplicaciones web admitidos se adecua más a los requisitos de su organización. Si ya tiene instalado un servidor de aplicaciones web admitido, puede desmarcar la opción para instalar Tomcat e instalar únicamente las aplicaciones web Java

2. Vaya a la siguiente pantalla para iniciar la configuración de la instalación seleccionada. Revise la "Carpeta de destino" que se muestra. Se trata de la carpeta en la que el programa de instalación instalará SAP Crystal Server. Si la carpeta no existe, el programa de instalación la crea. Nota: • •

No se permite el uso de caracteres Unicode en la carpeta de destino. Asegúrese de que la carpeta de destino no está establecida en la misma carpeta en la que se ha extraído el programa de instalación.

•

Si ya ha instalado productos de SAP BusinessObjects, el campo Carpeta de destino no se puede editar y se muestra la ruta a la carpeta existente.

3. Si ha seleccionado una instalación "Completa", vaya a la siguiente sección Completa. 4. Si ha seleccionado una instalación "Personalizada / Expandida", vaya a la siguiente sección Personalizada / Expandida. 5. Si ha seleccionado una instalación "Nivel web", vaya a la siguiente sección Nivel web.

5.2.1.1 Instalación completa de Crystal Server Los pasos siguientes se efectúan para instalar SAP Crystal Reports Server completamente.

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1. Para almacenar la configuración del Servidor de administración central (CMS) e información de tiempo de ejecución, se requiere una base de datos. Se necesita una segunda base de datos para información de almacén de datos de auditoría (ADS). Si no dispone de un servidor de base de datos para su uso con SAP Crystal Server, el programa de instalación puede instalar y configurar uno para usted. Se recomienda evaluar los requisitos en la información del vendedor del servidor de la base de datos para determinar qué base de datos admitida se adecua más a las necesidades de la organización. Para instalar el servidor de base de datos integrado, seleccione Instalar y utilizar base de datos predeterminada. Microsoft SQL Server se instalará y configurará para almacenar Servidor de administración central (CMS) y datos de auditoría. Para usar un servidor de base de datos admitido existente, seleccione Usar un servidor de base de datos existente. El programa de instalación solicita información sobre el tipo de base de datos y las credenciales de conexión para las bases de datos del sistema de CMS y del almacén de auditoría. Nota: Una base de datos existente debe tener cuentas de usuario con los privilegios adecuados y deben instalarse los controladores correspondientes además de comprobarse su correcto funcionamiento. El programa de configuración intenta conectarse a la base de datos e inicializarla como parte del proceso de instalación. 2. Si ha seleccionado Usar una base de datos existente: a. Seleccione el tipo de base de datos que la base de datos del CMS usará. b. Seleccione el tipo de base de datos que la base de datos de auditoría (almacén de datos de auditoría) usará. Si no desea usar la función de auditoría, seleccione Sin base de datos de auditoría. 3. Para albergar aplicaciones Web de SAP Crystal Reports Server 2011 Feature Pack 3 se necesita un servidor de aplicaciones Web de Java. Si no dispone de un servidor de aplicaciones Web para su uso con la SAP Crystal Reports Server 2011 Feature Pack 3, el programa de instalación puede instalar y configurar un servidor de aplicaciones Web de Tomcat. Se recomienda que contraste los requisitos con la información de su proveedor del servidor de aplicaciones web para determinar cuál de los servidores de aplicaciones web admitidos se adecua más a los requisitos de su organización. Nota: Al configurar un entorno de producción, se recomienda que el servidor de aplicaciones Web se aloje en un sistema independiente. La ejecución de SAP Crystal Reports Server 2011 Feature Pack 3 y un servidor de aplicaciones Web en el mismo host de un entorno de producción puede reducir el rendimiento. Nota: Esta versión de SAP Crystal Server no admite que se desplieguen automáticamente aplicaciones Web en ningún servidor de aplicaciones Web que no sea el servidor de aplicaciones Web Tomcat. Para desplegar aplicaciones Web en un servidor de aplicaciones Web admitido distinto, use la herramienta WDeploy. Para obtener más información, consulte el Manual del despliegue de aplicaciones Web de la plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence.

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Para usar el servidor de aplicaciones Web Java Tomcat en paquete, seleccione Instalar el servidor de aplicaciones de Tomcat y desplegar automáticamente las aplicaciones Web en él. Para desplegar más adelante y de forma manual las aplicaciones web a un servidor de aplicaciones web Java admitido y existente con la herramienta WDeploy, seleccione Implementar manualmente en un servidor de aplicaciones web preinstalado. Si ya ha configurado un servidor de aplicaciones web Java o sólo necesita la compatibilidad para el Servidor de administración central (CMS) o la aplicación Plataforma de lanzamiento de BI, seleccione Instalar el servidor de contenedor de aplicaciones Web y desplegar automáticamente las aplicaciones y servicios Web en él. 4. Decida si desea instalar y usar el sistema de control de versiones de Subversion para realizar un seguimiento de las versiones de configuración con SAP Lifecycle Manager. Para usar un sistema de control de versiones existente, debe configurar el LifeCycle Manager manualmente después de finalizar la instalación. Lifecycle Manager almacena cada cambio de configuración en un sistema de control de versiones, facilitando la restauración de una configuración anterior cuando sea necesario. 5. Introduzca un nombre y un número de puerto para el nodo de Agente de inteligencia de servidor (SIA). El nombre debe estar compuesto por caracteres alfanuméricos en inglés (A-Z, a-z y 0-9) y no puede contener ningún espacio o puntuación. El nombre de SIA no puede comenzar por un número. Se trata del nombre que aparecerá en el Administrador de configuración central (CCM). Un único SIA puede administrar muchos servidores CMS. SIA utiliza el puerto para recibir las conexiones entrantes del CMS. Asegúrese de que el SIA recibe las conexiones entrantes en este puerto comprobando la configuración correcta del servidor de seguridad. El puerto 6410 es un número de puerto TCP/IP estándar reservado para su uso con un SIA de SAP Crystal Server. 6. Revise el valor predeterminado para el número de puerto del Servidor de administración central (CMS). Este es el puerto en el que el CMS recibe las conexiones entrantes del servidor de aplicaciones Web, el servidor Web (si corresponde), otros nodos del CMS (si corresponde) y servidores. Asegúrese de que el CMS recibe las conexiones entrantes en este puerto comprobando la configuración correcta del servidor de seguridad. El puerto 6400 es un número de puerto TCP/IP estándar reservado para su uso con sistemas CMS de SAP Crystal Server. 7. Introduzca y confirme la contraseña de la cuenta de administrador de CMS y la clave de clúster de CMS. Nota: La cuenta de administrador de CMS es una cuenta de superusuario del sistema de autenticación de SAP Crystal Reports Server 2011 Feature Pack 3 que solo se usa para administrar la configuración del servidor de SAP BusinessObjects. No forma parte de ningún sistema operativo o sistema de autenticación de inicio de sesión único. La comunicación entre algunos componentes de CMS está cifrada a fin de proporcionar un nivel superior de seguridad al usar clústeres. 8. Configure la base de datos del sistema de CMS.

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a. Si opta por instalar la base de datos organizada en paquetes, el programa de instalación usa sus opciones para instalar y configurar la base de datos para su uso con SAP Crystal Server. Introduzca la contraseña de la cuenta de administrador de la base de datos y confírmela, y haga lo propio con una contraseña de cuenta de usuario de Enterprise. Es posible modificar el nombre de usuario de Enterprise si no desea utilizar el predeterminado. b. Si anula la selección de la opción Base de datos integrada en la lista de funciones, introduzca la información de conexión para una base de datos existente para usarla con la base de datos del sistema del CMS. Si va a usar un controlador de base de datos de ODBC, debe configurar un origen de datos ODBC. Si se trabaja en versiones anteriores del sistema operativo Windows, como Windows 2003 Server, se puede configurar una conexión de DSN de ODBC desde: Inicio > Configuración > Panel de control > Herramientas administrativas > Orígenes de datos (ODBC). Si usa un sistema operativo Windows más reciente, como Windows 2008 Server o Windows 7, se puede configurar un DSN de ODBC de sistema desde: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Orígenes de datos (ODBC). c. Si anula la selección de la opción Base de datos integrada de la lista de funciones y tiene pensado usar auditoría, introduzca la información de conexión para la base de datos del almacén de datos de auditoría (ADS). 9. Decida si iniciar los servidores al finalizar la instalación. Si no inicia los servidores al finalizar el proceso de instalación, será necesario iniciarlos manualmente usando el Administrador de configuración central (CCM). 10. Configure el servidor de aplicaciones web. Si anula la selección de Tomcat 6.0 de la lista de funciones, revise los valores predeterminados del número de puerto de conexión, el número del puerto de desconexión y el número de puerto de redireccionamiento correspondientes al servidor de aplicaciones web. • El Puerto de conexión es el puerto en el que el servidor de aplicaciones web recibe las conexiones entrantes de clientes web. • El Puerto de desconexión permite el cierre de la aplicación web de forma remota. • El Puerto de redirección permite el redireccionamiento a conexiones web seguras. Si anula la selección de Servidor de contenedor de aplicación web (WACS) de la lista de funciones, revise el número de "Puerto de escucha de HTTP" correspondiente al Servidor de contenedor de aplicación web para conexiones de entrada de los clientes web. El servidor de aplicaciones web y WACS debe poder recibir las conexiones entrantes de los números de puerto indicados, por lo que debe asegurarse de que el servidor de seguridad esté configurado correctamente. 11. Si elige instalar el sistema de control de versiones SubVersion integrado para usarlo con LifeCycle Manager, confirme el número de puerto e introduzca y confirme una contraseña de SAP Crystal Server para utilizarlos al acceder al repositorio de SubVersion. 12. SAP Crystal Server puede integrarse con el despliegue de SAP Solution Manager Diagnostics (SMD) de su organización. Si su organización usa SAP SMD, seleccione Configurar conectividad con el agente de SAP SMD. Se le pedirá información. Si elige no configurar SMD en este momento, puede configurar más tarde el agente de SMD en la pantalla "Marcadores de posición" de la Consola de administración central (CMC).

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Nota: Para usar SAP Solution Manager Diagnostics (SMD), debe estar instalado SAP Host Agent y el agente de SMD. • Para obtener información sobre cómo instalar SAP Host Agent antes de SAP Crystal Reports Server 2011 Feature Pack 3, consulte "To enable SAP System Landscape Directory (SLD) support". • Para obtener información sobre cómo instalar SAP Host Agent antes de SAP Crystal Reports Server 2011 Feature Pack 3, consulte "To configure System Landscape Directory (SLD) Data Supplier (DS) post installation". • Para obtener información sobre cómo instalar el agente SMD antes de SAP Crystal Server, consulte "SAP Solution Manager Diagnostics (SMD)". • Para obtener información sobre cómo instalar el agente SMD después de SAP Crystal Server, consulte "To configure SMD Agent post installation". a. Si elige integrar con SMD, introduzca el nombre de host y número de puerto del agente SMD. 13. SAP Crystal Server se puede integrar con el despliegue de CA Wily Introscope Enterprise Manager de la organización. Si la organización usa Introscope Enterprise Manager, seleccione Integrar conectividad a Introscope Enterprise Manager. Se le pedirá información. Nota: Para usar CA Wily Introscope Enterprise Manager, debe estar instalado el agente de SMD: • Para obtener información sobre cómo instalar el agente SMD antes de SAP Crystal Server, consulte "SAP Solution Manager Diagnostics (SMD)". • Para obtener información sobre cómo instalar el agente SMD después de SAP Crystal Server, consulte "To configure SMD Agent post installation". a. Si selecciona integrar con Introscope Enterprise Manager, introduzca el nombre de host y el número de puerto del servidor de Introscope Enterprise Manager. Aparece la pantalla "Iniciar instalación". Haga clic en "Siguiente" para iniciar la instalación. Continúe a “Mientras se ejecuta el programa de instalación”.

5.2.1.2 Instalación personalizada o expandida Los pasos siguientes se llevan a cabo para instalaciones personalizadas/expandidas de SAP Crystal Server. La pantalla "Seleccionar funciones" muestra los componentes seleccionables que se pueden instalar. 1. Revise la lista de funciones para instalarlas. Sólo se instalan las funciones cuya casilla de verificación esté seleccionada. Las funciones se agrupan bajo los siguientes encabezados: • Web Tier Los componentes de nivel web proporcionan contenido a los navegadores web.

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Instalación

Si no dispone de un servidor de aplicaciones Web para su uso con SAP Crystal Server, el programa de instalación puede instalar y configurar un servidor de aplicaciones Web de Tomcat. Se recomienda que contraste los requisitos con la información de su proveedor del servidor de aplicaciones web para determinar cuál de los servidores de aplicaciones web admitidos se adecua más a los requisitos de su organización. Si ya tiene instalado un servidor de aplicaciones web admitido, puede desmarcar la opción para instalar Tomcat e instalar únicamente las aplicaciones web Java •

Servidores Las funciones de servidor incluyen los servidores para la plataforma Business Intelligence (como servidores de procesamiento y programación), componentes principales del sistema (como el CMS, el servidor de eventos, la base de datos en paquete, el sistema de control de versiones).

•

Herramientas del administrador Las funciones Herramientas del administrador ayudan a los administradores a mantener una instalación. Nota: Si tiene pensado usar la herramienta de administración de actualizaciones para actualizar objetos que tengan una versión anterior de SAP Crystal Server, consulte "Object types and feature requirements".

•

Herramientas del desarrollador Si tiene pensado desarrollar sus propias aplicaciones con un SDK de SAP Crystal Server, instale la función de Herramientas de desarrollador.

•

Acceso a bases de datos Para acceder, analizar y crear informes sobre los datos de las bases de datos existentes de su empresa, seleccione las funciones Acceso a bases de datos adecuadas. Si la organización no usa ninguna base de datos determinada, puede anular su selección.

•

Ejemplos Ejemplos instala informes, plantillas y bases de datos de informes de muestra. Si no necesita ejemplos, puede anular su selección.

2. Seleccione el tipo de instalación que se va a realizar. Si está instalando un servidor independiente o el primer servidor de un clúster, seleccione Iniciar nuevo despliegue de SAP Crystal Server. Si ya tiene un CMS y desea crear un nuevo servidor como parte de un clúster, seleccione Expandir un despliegue existente de SAP Crystal Server. Si selecciona Iniciar un nuevo despliegue de SAP Crystal Server en la última pantalla, vaya a Instalación nueva (personalizada). Si selecciona Expandir un despliegue de SAP Crystal Server existente en la última pantalla, vaya a Instalación personalizada (expandida).

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5.2.1.2.1 Instalación personalizada (nueva) Si elige la opción Iniciar un nuevo despliegue de SAP Crystal Server para una instalación "Personalizada / Expandida": 1. Si elimina la selección de la opción Base de datos integrada en la pantalla de selección de funciones: a. Seleccione el tipo de base de datos que usará la base de datos del sistema de CMS. b. Seleccione el tipo de base de datos que usará la base de datos del almacén de datos de auditoría (ADS). Si no desea usar auditoría, seleccione Sin base de datos de auditoría. Nota: Una base de datos existente debe tener cuentas de usuario de base de datos con los privilegios adecuados y deben instalarse los controladores correspondientes además de comprobarse su correcto funcionamiento. El programa de configuración intenta conectarse a la base de datos e inicializarla como parte del proceso de instalación. 2. Introduzca un nombre y un número de puerto para el nodo de Agente de inteligencia de servidor (SIA). El nombre debe estar compuesto por caracteres alfanuméricos en inglés (A-Z, a-z y 0-9) y no puede contener ningún espacio o puntuación. El nombre de SIA no puede comenzar por un número. Se trata del nombre que aparecerá en el Administrador de configuración central (CCM). Un único SIA puede administrar muchos servidores CMS. SIA utiliza el puerto para recibir las conexiones entrantes del CMS. Asegúrese de que el SIA recibe las conexiones entrantes en este puerto comprobando la configuración correcta del servidor de seguridad. El puerto 6410 es un número de puerto TCP/IP estándar reservado para su uso con un SIA de SAP Crystal Server. 3. Revise el valor predeterminado para el número de puerto del Servidor de administración central (CMS). Este es el puerto en el que el CMS recibe las conexiones entrantes del servidor de aplicaciones Web, el servidor Web (si corresponde), otros nodos del CMS (si corresponde) y servidores. Asegúrese de que el CMS recibe las conexiones entrantes en este puerto comprobando la configuración correcta del servidor de seguridad. El puerto 6400 es un número de puerto TCP/IP estándar reservado para su uso con sistemas CMS de SAP Crystal Server. 4. Introduzca y confirme la contraseña de la cuenta de administrador de CMS y la clave de clúster de CMS. Nota: La cuenta de administrador de CMS es una cuenta de superusuario en el sistema de autenticación de SAP Crystal Server que únicamente se usa para administrar el servidor. No forma parte de ningún sistema operativo o sistema de autenticación de inicio de sesión único. La comunicación entre algunos componentes de CMS está cifrada a fin de proporcionar un nivel superior de seguridad al utilizar clústeres. 5. Configure la base de datos del sistema de CMS. a. Si opta por instalar la base de datos organizada en paquetes, el programa de instalación usa sus opciones de instalar y configurar la base de datos para su uso con SAP Crystal Server.

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Introduzca la contraseña de la cuenta de administrador de la base de datos y confírmela, y haga lo propio con una contraseña de cuenta de usuario de Enterprise. Es posible modificar el nombre de usuario de Enterprise si no desea utilizar el predeterminado. b. Si anula la selección de la opción Base de datos integrada en la lista de funciones, introduzca la información de conexión para una base de datos existente para usarla con la base de datos del sistema del CMS. Si va a usar un controlador de base de datos de ODBC, debe configurar un origen de datos ODBC. Si se trabaja en versiones anteriores del sistema operativo Windows, como Windows 2003 Server, se puede configurar una conexión de DSN de ODBC desde: Inicio > Configuración > Panel de control > Herramientas administrativas > Orígenes de datos (ODBC). Si usa un sistema operativo Windows más reciente, como Windows 2008 Server o Windows 7, se puede configurar un DSN de ODBC de sistema desde: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Orígenes de datos (ODBC). c. Si anula la selección de la opción Base de datos integrada de la lista de funciones y tiene pensado usar auditoría, introduzca la información de conexión para la base de datos del almacén de datos de auditoría (ADS). 6. Decida si iniciar los servidores al finalizar la instalación. Si no inicia los servidores al finalizar el proceso de instalación, será necesario iniciarlos manualmente usando el Administrador de configuración central (CCM). 7. Configure el servidor de aplicaciones web. Si anula la selección de Tomcat 6.0 de la lista de funciones, revise los valores predeterminados del número de puerto de conexión, el número del puerto de desconexión y el número de puerto de redireccionamiento correspondientes al servidor de aplicaciones web. • El Puerto de conexión es el puerto en el que el servidor de aplicaciones web recibe las conexiones entrantes de clientes web. • El Puerto de desconexión permite el cierre de la aplicación web de forma remota. • El Puerto de redirección permite el redireccionamiento a conexiones web seguras. Si anula la selección de Servidor de contenedor de aplicación web (WACS) de la lista de funciones, revise el número de "Puerto de escucha de HTTP" correspondiente al Servidor de contenedor de aplicación web para conexiones de entrada de los clientes web. El servidor de aplicaciones web y WACS debe poder recibir las conexiones entrantes de los números de puerto indicados, por lo que debe asegurarse de que el servidor de seguridad esté configurado correctamente. 8. Si elige instalar y utilizar el sistema de control de versiones SubVersion integrado para usarlo con LifeCycle Manager, confirme el número de puerto e introduzca y confirme una contraseña de SAP Crystal Server para utilizarlos al acceder al repositorio de SubVersion. 9. SAP Crystal Server puede integrarse con el despliegue de SAP Solution Manager Diagnostics (SMD) de su organización. Si su organización usa SAP SMD, seleccione Configurar conectividad con el agente de SAP SMD. Se le pide información. Si elige no configurar SMD en este momento, puede configurar más tarde el agente de SMD en la pantalla "Marcadores de posición" de la Consola de administración central (CMC).

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Nota: Para usar SAP Solution Manager Diagnostics (SMD), debe estar instalado SAP Host Agent y el agente de SMD. • Para obtener información sobre cómo instalar SAP Host Agent antes de SAP Crystal Server, consulte "To enable SAP System Landscape Directory (SLD) support". • Para obtener información sobre cómo instalar SAP Host Agent después de SAP Crystal Server, consulte "To configure System Landscape Directory (SLD) Data Supplier (DS) post installation". • Para obtener información sobre cómo instalar el agente de SMD antes de SAP Crystal Server, consulte "SAP Solution Manager Diagnostics (SMD)". • Para obtener información sobre cómo instalar el agente de SMD después de SAP Crystal Server, consulte "To configure SMD Agent post installation". a. Si elige integrar con SAP Solution Manager Diagnostics (SMD), introduzca el nombre de host y el número de puerto del agente de SMD. 10. SAP Crystal Server se puede integrar con el despliegue de CA Wily Introscope Enterprise Manager de su organización. Si la organización usa Introscope Enterprise Manager, seleccione Integrar conectividad a Introscope Enterprise Manager. Se le pide información. Nota: Para usar CA Wily Introscope Enterprise Manager, debe estar instalado el agente de SMD: • Para obtener información sobre cómo instalar el agente de SMD antes de SAP Crystal Server, consulte "SAP Solution Manager Diagnostics (SMD)". • Para obtener información sobre cómo instalar el agente de SMD después de SAP Crystal Server, consulte "To configure SMD Agent post installation". a. Si selecciona integrar con Introscope Enterprise Manager, introduzca el nombre de host y el número de puerto del servidor de Introscope Enterprise Manager. Aparece la pantalla "Iniciar instalación". Haga clic en "Siguiente" para iniciar la instalación. Continúe a Mientras se ejecuta el programa de instalación.

5.2.1.2.2 Instalación personalizada (expandida) Si elige la opción Expandir un despliegue existente de SAP Crystal Server para una instalación "Personalizar/Expandir": 1. El host de expansión debe poder conectarse a la base de datos CMS. Seleccione el tipo de servidor que usará la base de datos del sistema de CMS. El programa de instalación le solicitará información sobre el tipo de base de datos CMS y sobre las credenciales de conexión. Nota: Es necesario que estén instalados los controladores de base de datos adecuados y que se haya verificado que funcionan en el host de expansión. 2. Introduzca un nombre y un número de puerto para el nodo de Agente de inteligencia de servidor (SIA). El nombre debe estar compuesto por caracteres alfanuméricos en inglés (A-Z, a-z y 0-9) y no puede contener ningún espacio o puntuación. El nombre de SIA no puede comenzar por un número.

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Se trata del nombre que aparecerá en el Administrador de configuración central (CCM). Un único SIA puede administrar muchos servidores CMS. SIA utiliza el puerto para recibir las conexiones entrantes del CMS. Asegúrese de que el SIA recibe las conexiones entrantes en este puerto comprobando la configuración correcta del servidor de seguridad. El puerto 6410 es un número de puerto TCP/IP estándar reservado para su uso con un SIA de SAP Crystal Server. 3. Introduzca la información de conexión para el CMS existente. Esta información incluye el nombre de host y número de puerto del CMS primario, así como la contraseña de la cuenta del administrador. Se admiten nombres de dominio completos. 4. Introduzca la clave de clúster del CMS para el host de CMS existente. La comunicación entre algunos componentes de CMS está cifrada a fin de proporcionar un nivel superior de seguridad. La clave de clúster debe coincidir con la clave introducida en el host de CMS existente al que está intentando conectarse. 5. Revise el valor predeterminado para el número de puerto del nuevo Servidor de administración central (CMS). Éste es el puerto en el que el nuevo CMS recibe las conexiones entrantes de otros nodos de CMS (si corresponde) y servidores. Asegúrese de que el CMS recibe las conexiones entrantes en este puerto comprobando la configuración correcta del servidor de seguridad. El puerto 6400 es un número de puerto TCP/IP estándar reservado para su uso con sistemas CMS de SAP Crystal Server. 6. Introduzca los detalles de conexión para la base de datos del sistema de CMS. Si está utilizando la base de datos de Microsoft SQL Server 2008 en un paquete con SAP Crystal Server sobre el CMS existente al que está intentando conectarse, debe configurar una conexión ODBC DSN de sistema para la base de datos del sistema de CMS existente. Si usa otra base de datos previamente instalada, introduzca las credenciales de conexión para que el CMS se conecte a la base de datos. 7. Decida si iniciar los servidores al finalizar la instalación. Si no inicia los servidores al finalizar el proceso de instalación, será necesario iniciarlos manualmente usando el Administrador de configuración central (CCM). 8. Configure el servidor de aplicaciones web. a. Si ha elegido Instalar un servidor de aplicaciones Tomcat y desplegar automáticamente en él los servicios y aplicaciones Web anteriormente, revise los valores predeterminados para el número de puerto de la conexión del servidor de aplicaciones Web, el número de puerto de desconexión y el número de puerto de redirección. • El Puerto de conexión es el puerto en el que el servidor de aplicaciones web recibe las conexiones entrantes de clientes web. • El Puerto de desconexión permite el cierre de la aplicación web de forma remota. • El Puerto de redirección permite el redireccionamiento a conexiones web seguras. b. Si ha elegido Instalar un servidor de contenedor de aplicaciones Web y desplegar automáticamente en él los servicios y aplicaciones Web anteriormente, revise el número de "puerto de escucha HTTP" para que el servidor de contenedor de aplicación escuche las conexiones entrantes de clientes Web.

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Instalación

El servidor de aplicaciones web y WACS debe poder recibir las conexiones entrantes de los números de puerto indicados, por lo que debe asegurarse de que el servidor de seguridad esté configurado correctamente. 9. Si elige instalar el sistema de control de versiones SubVersion integrado para usarlo con LifeCycle Manager, confirme el número de puerto e introduzca y confirme una contraseña de SAP Crystal Server para utilizarlos al acceder al repositorio de SubVersion. 10. SAP Crystal Server puede integrarse con el despliegue de SAP Solution Manager Diagnostics (SMD) de su organización. Si su organización usa SAP SMD, seleccione Configurar conectividad con el agente de SAP SMD. Se le pide información. Si elige no configurar SMD en este momento, puede configurar más tarde el agente de SMD en la pantalla "Marcadores de posición" de la Consola de administración central (CMC). Nota: Para usar SAP Solution Manager Diagnostics (SMD), debe estar instalado SAP Host Agent y el agente de SMD. • Para obtener información sobre cómo instalar SAP Host Agent antes de SAP Crystal Server, consulte "To enable SAP System Landscape Directory (SLD) support". • Para obtener información sobre cómo instalar SAP Host Agent después de SAP Crystal Server, consulte "To configure System Landscape Directory (SLD) Data Supplier (DS) post installation". • Para obtener información sobre cómo instalar el agente SMD antes de SAP Crystal Server, consulte "SAP Solution Manager Diagnostics (SMD)". • Para obtener información sobre cómo instalar el agente SMD después de SAP Crystal Server, consulte "To configure SMD Agent post installation". a. Si elige integrar con SAP Solution Manager Diagnostics (SMD), introduzca el nombre de host y el número de puerto del agente SMD. 11. SAP Crystal Server se puede integrar con el despliegue de CA Wily Introscope Enterprise Manager de la organización. Si la organización no usa Introscope Enterprise Manager, seleccione No integrar conectividad a Introscope Enterprise Manager. Nota: Para usar CA Wily Introscope Enterprise Manager, debe estar instalado el agente de SMD: • Para obtener información sobre cómo instalar el agente SMD antes de SAP Crystal Server, consulte "SAP Solution Manager Diagnostics (SMD)". • Para obtener información sobre cómo instalar el agente SMD después de SAP Crystal Server, consulte "To configure SMD Agent post installation". a. Si selecciona integrar con Introscope Enterprise Manager, introduzca el nombre de host y el número de puerto del servidor de Introscope Enterprise Manager. Aparece la pantalla "Iniciar instalación". Haga clic en "Siguiente" para iniciar la instalación. Continúe a Mientras se ejecuta el programa de instalación.

5.2.1.3 Instalación Web Tier

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Instalación

El nivel web aloja aplicaciones web y sirve contenido a los usuarios en la web. Use la opción de instalación "Nivel web" para instalar aplicaciones web Java en un servidor de aplicaciones web Java dedicado. Nota: •

Una instalación del nivel Web no despliega aplicaciones Web en el servidor de aplicaciones Web. Para desplegar aplicaciones Web en un servidor de aplicaciones Web después de la instalación del nivel Web, use la herramienta WDeploy. Para obtener más información acerca del uso de la herramienta WDeploy, consulte el Manual del despliegue de aplicaciones Web de la plataforma de Business Intelligence de SAP BusinessObjects.

Si no dispone de un servidor de aplicaciones Web para su uso con SAP Crystal Server, el programa de instalación puede instalar y configurar un servidor de aplicaciones Web de Tomcat. Se recomienda que contraste los requisitos con la información de su proveedor del servidor de aplicaciones web para determinar cuál de los servidores de aplicaciones web admitidos se adecua más a los requisitos de su organización. Si ya tiene instalado un servidor de aplicaciones web admitido, puede desmarcar la opción para instalar Tomcat e instalar únicamente las aplicaciones web Java Los siguientes pasos se llevan a cabo para las instalaciones de Nivel Web de SAP Crystal Server. 1. Revise la lista de funciones para instalarlas. Sólo se instalan las funciones cuya casilla de verificación esté seleccionada. Componentes de Web Tier: • Aplicaciones Web Java: Consola de administración central (CMC), plataforma de lanzamiento de BI y otras aplicaciones web • Tomcat 6: el servidor de aplicaciones Web Apache Tomcat. 2. Si opta por instalar el servidor de aplicaciones web Tomcat 6, revise los valores predeterminados del número de puerto de conexión, el número del puerto de desconexión y el número de puerto de redireccionamiento correspondientes al servidor de aplicaciones web. El servidor de aplicaciones Web debe poder recibir las conexiones entrantes en estos puertos, de modo que asegúrese de que el servidor de seguridad está configurado correctamente. • El Puerto de conexión es el puerto en el que el servidor de aplicaciones web recibe las conexiones entrantes de clientes web. • El Puerto de desconexión permite el cierre de la aplicación web de forma remota. • El Puerto de redirección permite el redireccionamiento a conexiones web seguras. 3. SAP Crystal Server se puede integrar con el despliegue de CA Wily Introscope Enterprise Manager de la organización. Si la organización usa Introscope Enterprise Manager, seleccione Integrar conectividad a Introscope Enterprise Manager. Se le pedirá información. Nota: Para usar CA Wily Introscope Enterprise Manager, debe estar instalado el agente de SMD: • Para obtener información sobre la instalación del agente de SMD antes de SAP Crystal Server, consulte "SAP Solution Manager Diagnostics (SMD)". • Para obtener información sobre la instalación del agente de SMD después de SAP Crystal Server, consulte "To configure SMD Agent post installation".

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Instalación

a. Si selecciona integrar con Introscope Enterprise Manager, introduzca el nombre de host y el número de puerto del servidor de Introscope Enterprise Manager. Aparece la pantalla "Iniciar instalación". Haga clic en "Siguiente" para iniciar la instalación. Continúe a Mientras se ejecuta el programa de instalación.

5.2.2 Mientras se ejecuta el programa de instalación La barra de progreso representa el avance de todo el proceso de instalación. Nota: Al realizar una instalación de expansión, el CMS existente se puede restablecer automáticamente como parte del proceso de instalación. El programa de instalación instala las herramientas de supervisión de recursos y actividad de SAP. Con estas herramientas podrá indicar información técnica detallada acerca de la instalación (en caso de producirse un problema).

5.2.3 Al finalizar la instalación Una vez finalizada la instalación, revise la información en la pantalla "Pasos posteriores a la instalación". Si no usa el servidor de aplicaciones web de Tomcat en paquete, debe desplegar las aplicaciones web con la herramienta de despliegue de aplicaciones web de WDeploy.

5.2.3.1 Supresión de reinicio Si un archivo está bloqueado durante la instalación, puede que se le solicite reiniciar el servidor después de la instalación. Puede reiniciar inmediatamente o más adelante. No obstante, si elige suprimir el reinicio, el sistema puede encontrarse en un estado no compatible hasta que se reinicie. El registro de instalación registrará si el sistema se reinicia al final del proceso de instalación.

5.3 Para ejecutar una instalación sin supervisión

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Instalación

Cada opción del asistente de instalación se puede ofrecer desde la línea de comandos. Este tipo de instalación es conocida como instalación sin supervisión. Las opciones de instalación se pueden ofrecer directamente en la línea de comandos como un parámetro, o se pueden almacenar en un archivo de respuesta. • Dar opciones de instalación en la línea de comandos Las opciones de instalación se pueden pasar directamente al programa de instalación desde la línea de comandos como un parámetro. Por ejemplo, la opción de instalación CMSPort=6401 se puede dar en la línea de comandos como un parámetro cuando se ejecuta el programa de instalación para configurar el número de puerto del CMS en 6401, en lugar del valor predeterminado 6400. En el siguiente ejemplo de proporcionar el parámetro CMSPort en una línea de comandos, las elipses ([...]) se muestran para indicar el lugar en el que se presentan normalmente las otras opciones de instalación: setup.exe [...] CMSPort=6401 [...] •

Dar opciones de instalación en un archivo de respuesta Las opciones de instalación se pueden almacenar en un archivo de respuesta, que es un archivo de texto que contiene parámetros de opciones de instalación con el formato del valor de clave. Al usar una archivo de respuesta para ofrecer opciones de instalación, el programa de instalación se ejecuta desde la línea de comandos con el parámetro -r , donde es el nombre del archivo de respuesta. El archivo de respuesta contiene varias opciones de instalación, con una opción de instalación por línea. En el siguiente ejemplo, el archivo de respuesta se proporciona como un parámetro: setup.exe [...] -r C:\response.ini [...] Por ejemplo, la opción de instalación CMSPort=6401 se puede dar en una línea en el archivo de respuesta para ejecutar el número de puerto del CMS en 6401, en lugar del valor predeterminado 6400. En el siguiente ejemplo de proporcionar el parámetro CMSPort en un archivo de respuesta, las elipses ([...]) se muestran para indicar el lugar en el que se presentan normalmente las otras opciones de instalación: [...] CMSPort=6401 [...]

Nota: El programa de instalación ejecuta el cursor en la petición de línea de comandos cuando se inicia. Para ejecutar el programa de instalación desde una secuencia de comandos, o para forzar a que el programa de instalación espere para finalizarse antes de volver a la línea de comandos, use el comando start /wait de Windows Command Interpreter para invocar setup.exe. Por ejemplo: start /wait setup.exe []

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Instalación

Para obtener una lista completa de las opciones de instalación, consulte Parámetros de opciones de instalación . Para obtener un ejemplo de un archivo de respuesta, consulte Ejemplo de archivo de respuesta.

5.3.1 Parámetros del modificador de la línea de comandos En la siguiente tabla se enumeran los parámetros del modificador que se pueden proporcionar para el programa de instalación en la línea de comandos para realizar una instalación sin supervisión.

Tabla 5-1: Parámetros del modificador de la línea de comandos del programa de instalación Parámetros del modificador

Descripción

-w

Escribe un archivo de respuesta en que contiene las opciones seleccionadas desde el asistente de instalación.

-r

Lee las opciones de instalación desde un archivo de respuesta denominado .

-q

Al realizar una instalación silenciosa, este cambio hace que el programa de instalación se instale sin salida de consola o sin preguntar. Si se encuentra un problema, el programa de instalación escribirá un mensaje en el archivo de registro de la instalación y se cerrará. Este cambio siempre se debe usar en combinación con el parámetro de cambio -r .

Ejemplo

setup.exe -w "C:\respon se.ini"

setup.exe -r "C:\respon se.ini" setup.exe -q -r "C:\respon se.ini"

5.3.1.1 Usar un archivo de respuesta Para usar un archivo de respuesta, ejecute el programa de instalación con el parámetro -r . El programa de instalación lee todas las opciones de instalación desde el archivo de respuesta y no se necesitan más entradas.

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Instalación

Por ejemplo, el siguiente comando lee las opciones de instalación desde el archivo de respuesta C:\response.ini: setup.exe -r C:\response.ini

Para sobrescribir una opción de instalación en un archivo de respuesta, proporcione esa opción en la línea de comandos. Las opciones de instalación proporcionadas en la línea de comandos tienen prioridad sobre las opciones del archivo de respuesta. Para obtener una lista de opciones de instalación, consulte Opciones de instalación de parámetros a continuación. Si se encuentra una condición inesperada, se escribe un mensaje de error en el archivo de registro de la instalación y el programa de instalación se cierra. La actividad, advertencia y errores de la instalación se escriben en el archivo de registro de la instalación en la carpeta: \InstallData\logs\\InstallDU.log Si la carpeta no se ha creado en el momento en que el programa de instalación se cierra, busque install.log en la carpeta temporal especificada por la variables del entorno TEMP del sistema.

5.3.1.1.1 Escribir un archivo de respuesta Para crear un archivo de respuesta, ejecute el programa de instalación con el parámetro -w y seleccione las opciones de instalación deseadas con el asistente de instalación. Cuando finaliza el asistente, el programa de instalación se cierra y se crea el archivo de respuesta. A continuación, el archivo de respuesta se puede usar para futuras instalaciones. Por ejemplo, el siguiente comando crea el archivo de respuesta C:\response.ini: setup.exe -w C:\response.ini

Una vez creado, el archivo de respuesta se puede actualizar con un editor de texto. Nota: Al crear un archivo de respuesta con el programa de instalación de GUI, las contraseñas introducidas a través de la GUI se escribirán en el archivo de respuesta en texto sin formato.

5.3.1.1.2 Leer un archivo de respuesta Se inicia una instalación del archivo de respuesta en la línea de comandos, pero las opciones de instalación se leen desde un archivo de texto ASCII con las opciones almacenadas en un formato de valor clave. Esto es útil al configurar un clúster o para crear entornos de desarrollo o prueba con opciones estandarizadas. Cuando una opción se proporciona en la línea de comandos y en el archivo de respuesta, las opciones de la línea de comandos tienen prioridad sobre las opciones del archivo de respuesta. Esto permite que un administrador sobrescriba una opción en un archivo de respuesta cuando sea necesario. Esto proporciona tres niveles de prioridad para las opciones de instalación: 1. Las opciones de instalación dadas en la línea de comandos toman la prioridad más alta y siempre sobrescribirán el archivo de respuesta y los valores predeterminadas.

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Instalación

2. Las opciones de instalación dadas en un archivo de respuesta se usan cuando no se proporcionan en la línea de comando, y sobrescriben los valores predeterminados. 3. Los valores predeterminados de las opciones de instalación se usan cuando no se proporcionan en la línea de comandos o en un archivo de respuesta. Por ejemplo, el siguiente comando lee las opciones de instalación del archivo de respuesta C:\res ponse.ini, pero sobrescribe la configuración del archivo de respuesta para la carpeta de destino de instalación: setup.exe -r C:\response.ini InstallDir="C:\SAP\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\"

5.3.1.2 Instalaciones en modo silencioso Una instalación en modo silencioso es una instalación de línea de comandos que no solicita opciones de instalación. Las opciones de instalación se deben proporcionar en la línea de comandos o en un archivo de respuesta. Cualquier opción de instalación que no se proporcione en la línea de comandos o en un archivo de respuesta se deja con sus valores predeterminados. El modificador -q sobrepasa el asistente de instalación del programa de instalación y permite que se lleva a cabo una instalación sin entradas humanas y sin salidas de la consola. Por ejemplo, el siguiente comando usa los valores predeterminados para todas las opciones de instalación, excepto para la carpeta de destino de instalación (configurada en C:\SAP\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\ en lugar de la carpeta predeterminada C:\Archivos de programas (x86)\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0). setup.exe -q InstallDir="C:\SAP\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\"

Si se encuentra una condición inesperada, se escribe un mensaje de error en el archivo de registro de la instalación y el programa de instalación se cierra. La actividad, advertencia y errores de la instalación se escriben en el archivo de registro de la instalación en la carpeta: \InstallData\logs\\InstallDU.log Si la carpeta no se ha creado en el momento en que el programa de instalación se cierra, busque un archivo denominado setupengine.log en una carpeta de tiempo especificada por la variable del entorno TEMP del sistema.

5.3.2 Parámetros de opciones de instalación En la siguiente tabla se enumeran los parámetros que se pueden usar para seleccionar las opciones de instalación en la línea de comandos y en los archivos de respuesta.

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Instalación

Consulte la tabla Parámetros de opciones de instalación específicos para Windows para ver los parámetros específicos para sistemas operativos Windows.

Tabla 5-2: Parámetros de opciones de instalación Parámetro

SetupUILanguage=

Descripción

Determina los idiomas que se pueden usar en el programa de instalación durante la instalación. Substituya el código de idioma donde es: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

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Checo: CS Danés: DA Holandés: NL Inglés: EN Finés: FI Francés: FR Alemán: DE Húngaro: HU Italiano: IT Japonés: JA Coreano: KO Bokmal de Noruega: NB Polaco: PL Portugués: PT Ruso: RU Chino simplificado: zh_CN Eslovaco: SK Español: ES Sueco: SV Tailandés: TH Chino tradicional: zh_TW Turco: TR

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Instalación

Parámetro

Descripción

InstallDir=

Carpeta de destino donde instalará el programa de instalación. Al instalar un host que ya disponga de una instalación de SAP Crystal Server, el valor de InstallDir se configurará automáticamente en la misma ruta que la instalación existente. Nota: No se permite el uso de caracteres Unicode en la carpeta de destino. • •

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No se permite el uso de caracteres Unicode en la carpeta de destino. Asegúrese de que la carpeta de destino no es la misma carpeta en la que se ha extraído el programa de instalación (no instale en el directorio de trabajo actual si está ejecutando el programa de instalación desde el directorio de trabajo actual).

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Instalación

Parámetro

Descripción

SelectedLanguagePacks=

Instala la compatibilidad de idioma para los usuarios y administradores para que interactúen con SAP Crystal Server en un idioma admitido. Si se instala más de un paquete de idioma, use una lista delimitada por punto y coma sin espacios, dentro de comillas, para separar cada código. En el siguiente ejemplo, se instala la compatibilidad de idioma para inglés, japonés, chino simplificado y tailandés: SelectedLanguagePacks="en;ja;zh_CN;th"

Sustituya los siguientes códigos de idioma donde es: • Checo: CS • Danés: DA • Holandés: NL • Inglés: EN • Finés: FI • Francés: FR • Alemán: DE • Húngaro: HU • Italiano: IT • Japonés: JA • Coreano: KO • Bokmal de Noruega: NB • Polaco: PL • Portugués: PT • Ruso: RU • Chino simplificado: zh_CN • Eslovaco: SK • Español: ES • Sueco: SV • Tailandés: TH • Chino tradicional: zh_TW • Turco: TR ChooseIntroscopeIntegra tion=

Determina si la compatibilidad de Introscope estará habilitada o no. Para habilitar la integración de Introscope, establezca en integrate. Para deshabilitar la integración de Introscope, establezca en nointegrate.

CMSPassword=

La contraseña a usar para la cuenta de administrador del CMS. Sustituya por la contraseña.

CMSPasswordConfirm=

Confirmación de la contraseña para la cuenta de administrador del CMS. Sustituya por la contraseña.

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Instalación

Parámetro

Descripción

Introscope_ent_host=

Nombre de host del servidor de Introscope. Sustituya por el nombre de host del servidor de Introscope.

Introscope_ent_port=

Número de puerto de escucha del TCP de red que usa el servidor de Introscope. Sustituya por el número de puerto del servidor de Introscope.

ChooseSMDIntegration=

Determina si la compatibilidad del agente de SAP Solution Manager Diagnostics (SMD) estará habilitada o no. Para habilitar la integración de SMD, establezca en integrate. Para deshabilitar la integración de SMD, establezca en nointegrate.

SMDAgent_host=

Nombre de host del agente SMD. Sustituya con el nombre de host del agente.

SMDAgent_port=

Número de puerto de escucha de TCP de red que usa el agente SMD. Sustituya con el número de puerto del agente.

RegisteredUser=

Nombre del usuario con el que está registrado el software. Sustituya por el nombre.

RegisteredCompany=

Nombre de la empresa con el que está registrado el software. Sustituya por el nombre.

ProductKey=

Clave de licencia de producto que se envía al adquirir el software. Sustituya con la clave de producto con el formato XXXXXXXXXXX-XXXXXX-XXXX.

CMSPort=

Número de puerto de escucha de TCP de red que usa el CMS para las conexiones entrantes. Sustituya por el número de puerto. El valor predeterminado es 6400.

ClusterKey=

Clave criptográfica que se usa para cifrar las comunicaciones de clúster del CMS seguras. Sustituya por la cadena de clave.

ClusterKeyConfirm=

Conformación de la clave criptográfica. Sustituya por la cadena de clave.

EnableServers=

Determina si los servidores CMS se iniciarán automáticamente después de que finalice la instalación. Para habilitar los servidores automáticamente después de la instalación, establezca en 1. Para no habilitar los servidores, de modo que se deban iniciar manualmente más tarde, establezca en 0.

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Instalación

Parámetro

Descripción

LCMName=LCM_Repository

Nombre de host del servidor de administración de ciclo de vida de SAP. Nota: No modifique este valor.

LCMPort=

Número de puerto de escucha de TCP de red que usa el servidor de administración de ciclo de vida de SAP. Sustituya por el número de puerto.

LCMUsername=LCM

Nombre de usuario para acceder al servidor de administración de ciclo de vida de SAP. Nota: No modifique este valor.

LCMPassword=

Contraseña de usuario para acceder al servidor de administración de ciclo de vida de SAP. Sustituya por la contraseña.

LCMPasswordConfirm=

Confirmación de la contraseña de usuario. Sustituya por la contraseña.

NewOrExpandLCM=

Determina si la instalación es o no un nuevo LCM en un servidor nuevo o una instalación expandida usada para crear un clúster del CMS. Para realizar una nueva instalación, establezca en new. Para realizar una instalación expandida, establezca en expand.

SelectIntegratedDatabase=

Determina si se instalará la base de datos en paquete o no. Para instalar la base de datos en paquete, establezca en 1. La base de datos en paquete es Microsoft SQL Server 2008 Express.

SIAName=

Nombre del nodo del Server Intelligence Agent (SIA) creado para esta instalación. El nombre debe ser alfanumérico y no puede empezar con un número. Sustituya por el nombre del SIA.

SIAPort=

Número de puerto de escucha de TCP de red que usa el SIA. Sustituya por el número de puerto.

TomcatConnectionPort=

Número de puerto de escucha de TCP de red que usa el servidor de aplicaciones Web de Tomcat para las conexiones entrantes. Sustituya por el número de puerto.

TomcatShutdownPort=

Número de puerto de escucha de TCP de red que usa el servidor de aplicaciones Web de Tomcat para desencadenar el cierre del servidor. Sustituya por el número de puerto.

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Instalación

Parámetro

Descripción

TomcatRedirectPort=

Número de puerto de escucha de TCP de red que usa el servidor de aplicaciones Web de Tomcat para la redirección de la solicitud del servidor. Sustituya por el número de puerto.

InstallType=

Determina si el programa de instalación debe seleccionar componentes que se pueden instalar según la configuración predeterminada, la configuración personalizada (permite seleccionar componentes) o la configuración usada para instalar componentes de nivel Web (cuando se instala en un servidor de aplicaciones Web). Para instalar los componentes predeterminados, establezca en default. Para instalar una selección personalizada de componentes, establezca en custom. Para instalar componentes de nivel Web, establezca en webtier.

WebAppServerType=

Establece el servidor de aplicaciones Web que desea usar para el despliegue de aplicaciones Web. El valor predeterminado es tom cat. Antes de desplegar aplicaciones Web con la herramienta WDeploy, todavía tiene que actualizar manualmente los archivos de configuración de WDeploy. Para obtener más información, consulte el Manual del despliegue de aplicaciones Web de la plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence.

Features=

Lista de componentes a instalar. Se usa junto con el parámetro InstallType=custom o InstallType=webtier. Este parámetro no se tiene que modificar manualmente. Debe seleccionar las funciones a través de la interfaz de usuario del programa de instalación al crear un archivo de respuesta. Para obtener una lista completa de códigos de funciones, consulte Códigos de funciones.

Tabla 5-3: Parámetros de opciones de instalación específicos para Windows Parámetro

Descripción

SQLExpressAdminPassword=

Contraseña de administrador para asignar a la cuanta de usuario administrativo sa de Microsoft SQL Server. Sustituya por la contraseña.

SQLExpressBOEUserName=

Nombre de usuario para asignar a la cuenta de usuario de Microsoft SQL Server que usa el CMS. Sustituya por el nombre de usuario.

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Instalación

Parámetro

Descripción

SQLExpressBOEUserPassword=

Contraseña administrativa para asignar a la cuenta de usuario de Microsoft SQL Server que usa el CMS. Sustituya por la contraseña.

5.3.2.1 Códigos de funciones Los siguientes códigos de funciones para seleccionar funciones para la instalación. Las diversas funciones se separan con comas. •

root: instala todas las funciones •

WebTier: instala todos los componentes de nivel Web • •

•

JavaWebApps1: aplicaciones Web Java tomcat60 Tomcat 6.0

Servers: instala todos los componentes de servidor •

•

PlatformServers: instala todos los servidores de plataforma • • •

CMS (Servidor de administración central) FRS (Servidores del repositorio de archivos) PlatformServers.IntegratedDB (instala Microsoft SQL Server 2008 Express en paquetes)

• • • • • • •

DashboardAnalyticsServer (Área de trabajo de BI) PlatformServers.EventServer PlatformServers.SystemLandscapeSupplier (SLD) PlatformServers.WebAppContainerService (WACS) AdaptiveProcessingServer (procesamiento de plataforma) AdaptiveJobServer (programación) Subversion (sistema de control de versiones de la subversión)

ConnectionServices: instala los componentes de conectividad •

•

DataFederatorServices: instala todos los componentes de federación de datos •

•

DataFederatorQueryService

CrystalReportsServers: instala todos los componentes de SAP Crystal Reports • • •

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ConnectionProcService

CrystalReportsProcServices (procesamiento de SAP Crystal Reports) CrystalReportSchedulingServices CrystalReport2011ProcServices (procesamiento de SAP Crystal Reports 2011)

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Instalación

• • •

CrystalReport2011SchedulingServices (programación de SAP Crystal Reports 2011)

XcelsiusServers (Dashboard Design)

AdministratorTools: instala todas las herramientas del administrador •

UpgradeManager (herramienta de administración de actualizaciones) Nota: Si tiene pensado usar la herramienta de administración de actualizaciones para actualizar objetos de una versión anterior de la plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence, consulte "Object types and feature requirements".

•

DeveloperTools: instala todos los componentes de la herramienta del administrador •

•

DataAccess: instala todos los componentes de acceso a la base de datos • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

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BOE64bitNETSDK (SDK .NET de 64 bits de la plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence)

DataAccess.DataFederator DataAccess.HPNeoView DataAccess.MySQL DataAccess.GenericJDBC DataAccess.GenericODBC DataAccess.GenericOLEDB DataAccess.OptionalDataDirectODBC DataAccess.MaxDB DataAccess.Salesforce (Salesforce.com) DataAccess.Netezza DataAccess.Microsoft_AnalyticalServices DataAccess.MicrosoftExchange DataAccess.MicrosoftOutlook DataAccess.Microsoft_SQLServer DataAccess.Microsoft_Access DataAccess.Ingres DataAccess.Greenplum DataAccess.IBMDB2 DataAccess.Informix DataAccess.ProgressOpenEdge DataAccess.Oracle DataAccess.Sybase DataAccess.Teradata DataAccess.SAPBW DataAccess.SAP (acceso a seguridad y datos para sistemas SAP BW y R/3) DataAccess.PersonalFiles

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Instalación

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

DataAccess.JavaBean DataAccess.OpenConnectivity DataAccess.HSQLDB DataAccess.Derby DataAccess.Essbase DataAccess.MyCube (cubo OLAP) DataAccess.XML DataAccess.ADO.NET DataAccess.COMData DataAccess.DataSet (Consumidor de conjunto de datos) DataAccess.SymantecACT DataAccess.BDE (DLL de base de datos de IDAPI) DataAccess.CDO (Objetos de datos de Crystal) DataAccess.FieldDefinitions DataAccess.FileSystem DataAccess.NTEventLog DataAccess.WebActivityLog DataAccess.Btrieve (Controlador de base de datos de Pervasive) DataAccess.dBase DataAccess.UWSC (Conector de servicios Web universales (UWSC))

Samples: instala informes de ejemplo y orígenes de datos

5.3.2.2 Ejemplo de archivo de respuesta El siguiente archivo de respuesta de ejemplo contiene opciones para instalar SAP Crystal Server. Ejemplo: En este ejemplo, el archivo de respuesta se denomina C:\response.ini. ### Choose to Integrate Introscope Enterprise Manager: integrate or nointegrate chooseintroscopeintegration=nointegrate ### Choose to Integrate Solution Manager Diagnostics (SMD) Agent: integrate or nointegrate choosesmdintegration=nointegrate ### CMS administrator password cmspassword=Password1 ### #property.CMSPasswordConfirm.description# cmspasswordconfirm=Password1 ### CMS connection port cmsport=6400 ### CMS cluster key ClusterKey=Crypto1

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Instalación

### #property.ClusterKeyConfirm.description# ClusterKeyconfirm=Crypto1 ### Choose to start servers after install: 0 or 1 enableservers=1 ### Installation directory installdir=C:\Program Files (x86)\SAP BusinessObjects\ ### Choose install type: default, custom, webtier installtype=custom ### Introscope Enterprise Manager Hostname introscope_ent_host=$IntroscopeAgentEnterpriseManagerHost ### Introscope Enterprise Manager Port number introscope_ent_port=$IntroscopeAgentEnterpriseManagerPort ### LCM server name lcmname=LCM_repository ### LCM password lcmpassword=Password1 ### #property.LCMPasswordConfirm.description# lcmpasswordconfirm=Password1 ### LCM port lcmport=3690 ### LCM user name lcmusername=LCM ### Choose install mode: new, expand neworexpandinstall=new ### Product keycode productkey=XXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XX ### Registered Company registeredcompany=default_company ### Registered User registereduser=default_user ### Language Packs Selected to Install selectedlanguagepacks=en ### Setup UI language setupuilanguage=en ### SIA node name sianame=SIA1 ### SIA connector port siaport=6410 ### SMD Agent Hostname smdagent_host=$SMDAgentHost ### SMD Agent Port Number smdagent_port=$SMDAgentPort ### #propertyDeclaration.SQLExpressAdminPassword.description# sqlexpressadminpassword=Password1 ### #propertyDeclaration.SQLExpressBOEUserName.description# sqlexpressboeusername=boeuser ### #propertyDeclaration.SQLExpressBOEUserPassword.description# sqlexpressboeuserpassword=Password1 ### #propertyDeclaration.TomcatConnectionPort.description# tomcatconnectionport=8080 ### #propertyDeclaration.TomcatRedirectPort.description# tomcatredirectport=8443

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Instalación

### #propertyDeclaration.TomcatShutdownPort.description# tomcatshutdownport=8005 ### #propertyDeclaration.WACSPort.description# wacsport=6405 ### Available features ### -----------------### root ### WebTier ### JavaWebApps1 ### tomcat60 ### Servers ### PlatformServers ### CMS ### FRS ### PlatformServers.IntegratedDB ### DashboardAnalyticsServer ### PlatformServers.EventServer ### PlatformServers.SystemLandscapeSupplier ### PlatformServers.WebAppContainerService ### AdaptiveProcessingServer ### AdaptiveJobServer ### Subversion ### ConnectionServices ### ConnectionProcService ### DataFederatorServices ### DataFederatorQueryService ### AdvancedAnalysisServices ### MultidimensionalAnalysisServices ### BExWebApplicationsService ### CrystalReportsServers ### CrystalReportsProcServices ### CrystalReportSchedulingServices ### CrystalReport2011ProcServices ### CrystalReport2011SchedulingServices ### ExportSupport ### Export.MicrosoftMail ### Export.LotusNotesMail ### Export.LotusNotes ### Export.ExchangeFolders ### Export.Application ### Export.HTML ### Export.ODBC ### Export.Record ### Export.ReportDefinition ### WebIServers ### WebIProcServer ### WebISchedulingServices ### XcelsiusServers ### MobileServers ### IntegrationServers ### SiebelSignOnServer ### BWPublisherServer ### AdministratorTools ### UpgradeManager ### DeveloperTools ### BOE64bitNETSDK ### DataAccess ### DataAccess.DataFederator ### DataAccess.HPNeoView ### DataAccess.MySQL ### DataAccess.GenericJDBC ### DataAccess.GenericODBC ### DataAccess.GenericOLEDB ### DataAccess.OptionalDataDirectODBC ### DataAccess.MaxDB ### DataAccess.Salesforce ### DataAccess.Netezza ### DataAccess.Microsoft_AnalyticalServices ### DataAccess.MicrosoftExchange ### DataAccess.MicrosoftOutlook ### DataAccess.Microsoft_SQLServer ### DataAccess.Microsoft_Access ### DataAccess.Ingres ### DataAccess.Greenplum ### DataAccess.IBMDB2 ### DataAccess.Informix

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Instalación

### DataAccess.ProgressOpenEdge ### DataAccess.Oracle ### DataAccess.Sybase ### DataAccess.Teradata ### DataAccess.SAPBW ### DataAccess.SAP ### DataAccess.PersonalFiles ### DataAccess.JavaBean ### DataAccess.OpenConnectivity ### DataAccess.HSQLDB ### DataAccess.Derby ### DataAccess.Essbase ### DataAccess.Peoplesoft ### DataAccess.JDEdwards ### DataAccess.Siebel ### DataAccess.OracleEBS ### DataAccess.Universe ### DataAccess.MyCube ### DataAccess.XML ### DataAccess.ADO.NET ### DataAccess.COMData ### DataAccess.DataSet ### DataAccess.SymantecACT ### DataAccess.BDE ### DataAccess.CDO ### DataAccess.FieldDefinitions ### DataAccess.FileSystem ### DataAccess.NTEventLog ### DataAccess.WebActivityLog ### DataAccess.Btrieve ### DataAccess.dBase ### DataAccess.UWSC ### Samples ### Help features=JavaWebApps1,tomcat60,WebTier,CMS,FRS,PlatformServers.IntegratedDB,DashboardAnalyticsServer,Plat formServers.EventServer,PlatformServers.SystemLandscapeSupplier,PlatformServers.WebAppContainerService,Adap tiveProcessingServer,AdaptiveJobServer,Subversion,PlatformServers,ConnectionProcService,ConnectionServi ces,DataFederatorQueryService,DataFederatorServices,MultidimensionalAnalysisServices,BExWebApplicationsSer vice,AdvancedAnalysisServices,CrystalReportsProcServices,CrystalReportSchedulingServices,CrystalReport2011Proc Services,CrystalReport2011SchedulingServices,Export.MicrosoftMail,Export.LotusNotesMail,Export.LotusNotes,Ex port.ExchangeFolders,Export.Application,Export.HTML,Export.ODBC,Export.Record,Export.ReportDefinition,Ex portSupport,CrystalReportsServers,WebIProcServer,WebISchedulingServices,WebIServers,XcelsiusServers,Mobile Servers,SiebelSignOnServer,BWPublisherServer,IntegrationServers,Servers,UpgradeManager,Administrator Tools,BOE64bitNETSDK,DeveloperTools,DataAccess.DataFederator,DataAccess.HPNeoView,DataAccess.MySQL,DataAc cess.GenericJDBC,DataAccess.GenericODBC,DataAccess.GenericOLEDB,DataAccess.MaxDB,DataAccess.Salesforce,Da taAccess.Netezza,DataAccess.Microsoft_AnalyticalServices,DataAccess.MicrosoftExchange,DataAccess.Microsof tOutlook,DataAccess.Microsoft_SQLServer,DataAccess.Microsoft_Access,DataAccess.Ingres,DataAccess.Green plum,DataAccess.IBMDB2,DataAccess.Informix,DataAccess.ProgressOpenEdge,DataAccess.Oracle,DataAccess.Syba se,DataAccess.Teradata,DataAccess.SAPBW,DataAccess.SAP,DataAccess.PersonalFiles,DataAccess.JavaBean,DataAc cess.OpenConnectivity,DataAccess.HSQLDB,DataAccess.Derby,DataAccess.Essbase,DataAccess.Peoplesoft,DataAc cess.JDEdwards,DataAccess.Siebel,DataAccess.OracleEBS,DataAccess.Universe,DataAccess.MyCube,DataAccess.XML,Da taAccess.ADO.NET,DataAccess.COMData,DataAccess.DataSet,DataAccess.SymantecACT,DataAccess.BDE,DataAccess.CDO,Da taAccess.FieldDefinitions,DataAccess.FileSystem,DataAccess.NTEventLog,DataAccess.WebActivityLog,DataAc cess.Btrieve,DataAccess.dBase,DataAccess.UWSC,Samples,Help

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Después de la instalación

Después de la instalación

En esta sección se describen las actividades que se deben realizar después de que haya finalizado el programa de instalación para probar que la instalación es correcta.

6.1 Inicio de CMC Compruebe que la instalación se ha realizado correctamente iniciando sesión en la Consola de administración central (CMC). La CMC se utiliza para administrar servidores, usuarios y grupos, derechos y políticas de seguridad. Para obtener más información acerca del uso de la CMC, consulte el Manual del administrador de la plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence. Para iniciar la CMC vaya a: Inicio > Todos los programas > SAP Crystal Server 2011 > SAP BusinessObjects Enterprise > Consola de administración central de SAP BusinessObjects Enterprise. Si ha instalado un servidor de aplicaciones web dedicado, puede introducir la URL del servidor de aplicaciones web para acceder a la CMC. Use la siguiente URL: http://:/BOE/CMC

Reemplace por el nombre de host del servidor de aplicaciones web y por el puerto de escucha del servidor de aplicaciones web. Si usa un contexto raíz de servidor de aplicaciones web personalizado o un contexto de aplicaciones web BOE.war, la URL será diferente. Si usa Internet Explorer, puede recibir varias advertencias de “Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer” debido a que el nuevos servidor aún no se ha agregado a la lista de sitios de confianza. Haga clic en Agregar para agregar el servidor Web local a la lista de sitios de confianza. Si su servidor usa cifrado SSL, anule la selección de Requerir comprobación de servidor (https) en todos los sitios de la zona. Inicie sesión como usuario administrador escribiendo Administrador en el campo "Nombre de usuario" e introduciendo la contraseña administrativa que introdujo en el programa de instalación.

6.2 Solución de problemas de inicio de sesión

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Si no puede iniciar sesión en la CMC, evalúe las siguientes causas posibles: 1. ¿El servidor de seguridad bloquea el número de puerto CMS (valor predeterminado 6400) o el puerto de servidor de aplicaciones Web? Compruebe la configuración del Firewall de Windows yendo a: Inicio > Configuración > Panel de control > Firewall de Windows. 2. ¿La dirección URL es correcta? La dirección URL predeterminada para acceder a la CMC: http://:/BOE/CMC

Reemplace por el nombre de host del servidor de aplicaciones web y por el puerto de escucha del servidor de aplicaciones web. Si usa un contexto raíz de servidor de aplicaciones web personalizado o un contexto de aplicaciones web BOE.war, la URL será diferente. 3. ¿El método especificado en el campo Autenticación es correcto? El tipo de autenticación predeterminado es "Enterprise", que hace referencia al sistema de autenticación nativo de SAP Crystal Server. Si utiliza un sistema de autenticación de inicio de sesión único LDAP o Windows AD, seleccione el sistema. 4. ¿Ha facilitado las credenciales de usuario correctas en los campos Nombre de usuario y Contraseña de la pantalla Inicio de sesión de CMC? El nombre de la cuenta administrativa es Administrador. La contraseña configurada cuando se instaló la plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence. 5. ¿Se está ejecutando el Agente de inteligencia de servidor (SIA)? Vaya a Inicio > SAP SAP Crystal Server 2011 > SAP BusinessObjects Enterprise > Administrador de configuración central. Si el SIA no se está ejecutando, inícielo. 6. Asegúrese de que se están ejecutando los servidores de base de datos usados para las bases de datos del sistema de CMS y de almacén de datos de auditoría, y que está operativa la conexión de red del CMS con la base de datos. 7. Si está intentando conectarse a un clúster de CMS usando el formato @ y éste es el primer intento de conectarse al clúster, la CMC desconocerá qué servidores CMS pertenecen al clúster. En ese caso, deberá especificar una lista de servidores CMS en web.xml, que se encuentra en la carpeta WEB-INF del archivo WAR de la aplicación Web de la CMC. Siga las instrucciones de la sección cms.clusters de web.xml para obtener más información. También se puede especificar información de clúster de la Plataforma de lanzamiento de BI modificando el correspondiente archivo web.xml. Si ninguna de estas soluciones funciona, considere reparar o volver a instalar el software o ponerse en contacto con el soporte técnico de SAP BusinessObjects en service.sap.com/bosap-support.

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Después de la instalación

6.3 Crear servidores de procesamiento de Adaptive adicionales El programa de instalación instala un servidor de procesamiento de Adaptive (APS) por sistema de host. Dependiendo de las funciones que tenga instaladas, este APS puede alojar un gran número de servicios, como el servicio de supervisión, el servicio de administración de ciclo de vida, el servicio de análisis multidimensional (MDAS), el servicio de publicación, entre otros. Si instala un entorno de producción, no use el APS predeterminado. En su lugar, se recomienda que, una vez finalizado el proceso de instalación, debe realizar un ajuste del sistema para determinar: • El tipo y número de servicios de APS. • La distribución de los servicios en varios servidores del APS. • El número óptimo de servidores del APS. Varios servidores del APS proporcionan redundancia, un rendimiento mejorado y una fiabilidad más alta. • La distribución de los servidores del APS en varios nodos. Crear nuevas instancias del servidor del APS como se determina por el proceso de ajuste. Por ejemplo, si el resultado del ajuste sugiere la creación de un APS para cada categoría de servicio, puede terminar creando ocho servidores del APS. Uno para cada categoría de servicio: servicios de Advanced Analysis, servicios de conectividad, servicios centrales, servicios de Crystal Reports, servicios de Dashboard Design, servicios de la federación de datos, servicios de la administración de ciclo de vida y servicios de Interactive Analysis.

6.4 Desarrollo de aplicaciones Web La instalación sólo instala aplicaciones Web para Tomcat 6. Si el programa de instalación no ha desplegado las aplicaciones web automáticamente en el servidor de aplicaciones web, deberá desplegarlas manualmente usando la herramienta WDeploy o la consola administrativa del servidor de aplicaciones web. La herramienta WDeploy automatiza el despliegue de aplicaciones web en servidores de aplicaciones web admitidos. Para obtener más información acerca del uso de WDeploy, consulte el Manual del despliegue de aplicaciones Web de la plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence.

6.5 Comprobaciones de diagnóstico posteriores a la instalación Puede ejecutar la herramienta de supervisión cuando lo desee para realizar una comprobación de diagnóstico y detectar problemas.

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Después de la instalación

Para acceder a la herramienta de supervisión para realizar pruebas de diagnóstico, inicie sesión en la Consola de administración central (CMC), seleccione la pantalla "Supervisión" y haga clic en la ficha Métricas.

6.6 Realización de cambio en SAP Crystal Server

6.6.1 Para modificar SAP Crystal Server Estas instrucciones describen el proceso para modificar la instalación de SAP Crystal Server agregando o eliminando componentes instalados mediante el Panel de control de Windows. Se recomienda realizar una copia de seguridad de la base de datos del sistema de CMS antes de modificar SAP Crystal Server. 1. Ejecute el Administrador de configuración central (CCM) seleccionando Inicio > Programas > SAP BusinessObjects Enterprise > BusinessObjects Enterprise > Administrador de configuración central. Aparecerá la pantalla CCM. 2. Seleccione todos los servidores enumerados y haga clic en el botón Detener. 3. Cuando todos los servidores se detengan, cierre la consola CCM. 4. Si usa un sistema operativo Windows más reciente, como Windows Server 2008, vaya a: Inicio > Panel de control > Programas y funciones. Si usa un sistema operativo Windows más antiguo, como Windows Server 2003, vaya a: Inicio > Panel de control > Agregar o eliminar programas. 5. Seleccione SAP Crystal Server y haga clic en el botón Cambiar o Eliminar. Aparece la pantalla "Mantenimiento de la aplicación". 6. Seleccione las funciones que desea instalar; anule la selección de las funciones que desea eliminar. Las funciones se agrupan bajo los siguientes encabezados: • "Web Tier" El nivel web aloja aplicaciones web y sirve contenido a los usuarios en la web. Use la opción de instalación Nivel web para instalar aplicaciones web Java en un servidor de aplicaciones web Java dedicado. Si no dispone de un servidor de aplicación Web para su uso con SAP Crystal Server, el programa de instalación puede instalar y configurar un servidor de aplicaciones Web de Tomcat. Se recomienda que contraste los requisitos con la información de su proveedor del servidor de aplicaciones web para determinar cuál de los servidores de aplicaciones web admitidos se adecua más a los requisitos de su organización.

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Después de la instalación

Si ya tiene instalado un servidor de aplicaciones web admitido, puede desmarcar la opción para instalar Tomcat e instalar únicamente las aplicaciones web Java •

Servidores Las funciones de servidor incluyen los servidores para la plataforma Business Intelligence (como servidores de procesamiento y programación), componentes principales del sistema (como el CMS, el servidor de eventos, la base de datos en paquete, el sistema de control de versiones), y servidores que integran SAP Crystal Server en la infraestructura de red existente de la organización (como PeopleSoft, Siebel y SAP BW). Instale servidores si tiene pensado usar el sistema instalado para procesamiento de BI de SAP Crystal Server, como un Servidor de administración central (CMS) independiente o como parte de un clúster CMS.

•

Herramientas del administrador Las funciones Herramientas del administrador ayudan a los administradores a mantener una instalación.

•

Herramientas del desarrollador Si tiene pensado desarrollar sus propias aplicaciones con un SDK de SAP Crystal Server, instale la función de Herramientas de desarrollador.

•

Acceso a las bases de datos Para acceder, analizar y crear informes sobre los datos de las bases de datos existentes de su empresa, seleccione las funciones Acceso a las bases de datos adecuadas. Si la organización no usa una base de datos determinada, puede anular su selección de la opción de instalación.

•

Ejemplos Ejemplos instala informes, plantillas y bases de datos de informes de muestra. Si no necesita ejemplos, puede anular su selección.

•

Ayuda Para instalar los archivos de ayuda, seleccione esta función. Si no necesita instalar los archivos de ayuda en su sistema, puede anular su selección.

7. Seleccione Siguiente para aplicar los cambios. El programa de instalación aplica los cambios y devuelve el subprograma al Panel de control. La instalación se ha actualizado.

6.6.2 Para reparar SAP Crystal Server Estas instrucciones describen el proceso para reparar una instalación de SAP Crystal Server desde el subprograma Agregar o eliminar programas del Panel de control de Microsoft Windows. Este proceso restaura los archivos y las opciones originalmente configurados por el programa de instalación.

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Después de la instalación

Se recomienda realizar una copia de seguridad de la base de datos del sistema de CMS antes de reparar SAP Crystal Server. 1. Ejecute el Administrador de configuración central (CCM) seleccionando Inicio > Programas > SAP BusinessObjects Enterprise > BusinessObjects Enterprise > Administrador de configuración central. Aparecerá la pantalla CCM. 2. Seleccione todos los servidores enumerados y haga clic en el botón Detener. 3. Cuando todos los servidores se detengan, cierre la consola CCM. 4. Si usa un sistema operativo Windows más reciente, como Windows Server 2008, vaya a: Inicio > Panel de control > Programas y funciones. Si usa un sistema operativo Windows más antiguo, como Windows Server 2003, vaya a: Inicio > Panel de control > Agregar o eliminar programas. 5. Seleccione SAP Crystal Server y haga clic en el botón Modificar/eliminar del análisis. Aparece la pantalla "Mantenimiento de la aplicación". 6. Seleccione Reparar. La pantalla "Mantenimiento de la aplicación" desaparece y el software se restaura a su configuración original. Esto puede llevar algún tiempo. Cuando finalice, aparece el Panel de control. La instalación se ha reparado y el sistema se ha restaurado a su configuración original.

6.6.3 Para desinstalar SAP Crystal Server Estas instrucciones describen el proceso para desinstalar de forma permanente del sistema SAP Crystal Server. Se recomienda realizar una copia de seguridad de la base de datos del sistema de CMS antes de desinstalarSAP Crystal Server. Nota: Los productos de complementos con dependencias en otros productos se eliminarán antes que el producto del que dependen. Por ejemplo, para servidores con SAP Crystal Server Explorer instalado, se debería desinstalar primero SAP Crystal Server Explorer ya que no funcionará sin SAP Crystal Server. Permanecerán los siguientes elementos: • La base de datos del repositorio ya que se puede compartir con otros programas. • La carpeta de repositorio de archivos ya que puede contener datos de usuario. • No se anulará el despliegue de las aplicaciones Web desplegadas en un servidor de aplicaciones Web. Use el comando WDeploy o la consola administrativa del servidor de aplicaciones Web para anular el despliegue de las aplicaciones Web. • Archivos de aplicaciones web personalizados en un servidor de aplicaciones web individual. • Archivos de configuración

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Nota: Un administrador puede eliminar estos elementos manualmente, en caso necesario. 1. Vaya a Inicio > Todos los programas > SAP Crystal Server 2011 > SAP BusinessObjects Enterprise > Administrador de configuración central. 2. Cambie el estado de todos los servidores a detenidos. 3. Cuando todos los servidores se detengan, cierre el CCM. 4. Si usa un sistema operativo Windows más reciente, como Windows Server 2008, vaya a: Inicio > Panel de control > Programas y funciones. Si usa un sistema operativo Windows más antiguo, como Windows Server 2003, vaya a: Inicio > Panel de control > Agregar o eliminar programas. 5. Seleccione SAP Crystal Server 2011. 6. En los sistemas operativos Windows más recientes, seleccione Desinstalar. En sistemas operativos Windows más antiguos, seleccione Cambiar/Eliminar. 7. Haga clic para confirmar la desinstalación. 8. Seleccione Finalizar para cerrar la pantalla "Configuración del sistema". El software se ha desinstalado del sistema.

6.7 Cuando se extravía la contraseña de la cuenta de administrador Si se extravían las credenciales para la cuenta de SAP Crystal Server de administrador, tenga presentes las siguientes resoluciones posibles: • Si tiene disponible otra cuenta de administrador, úsela para cambiar la contraseña de la cuenta de SAP Crystal Server de administrador.

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Después de la instalación

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Instalar las herramientas de cliente de SAP Crystal Server 2011

Instalar las herramientas de cliente de SAP Crystal Server 2011

Las herramientas de cliente de SAP Crystal Server 2011 solo se pueden instalar mediante un programa de instalación dedicado, y ya no se presentan en paquetes con la instalación de los servidores de SAP Crystal Server. El programa de instalación dedicado de las herramientas de cliente de SAP Crystal Server instala un conjunto de clientes de escritorio solo en los sistemas operativos de Windows admitidos. Las Herramientas cliente no están disponibles para los sistemas operativos Unix o Linux. Nota: • •

•

A pesar de que las herramientas cliente se admiten en sistemas operativos de 64 bits, las propias herramientas cliente sólo están disponibles como aplicaciones de 32 bits. Al instalar un controlador de base de datos para Herramientas cliente en sistemas operativos de 64 bits, asegúrese de que se instala la versión de 32 bits. Una aplicación de 32 bits no puede usar un controlador de 64 bits. Si instala los servidores de las herramientas cliente y de la Plataforma de BI en el mismo sistema operativo Windows de 64 bits, debe instalar controladores de 32 y 64 bits en el equipo. También debe asegurarse de que el middleware del conector de base de datos de 32 bits y 64 bits está instalado y de que ambas configuraciones del origen de datos son idénticas, ya que cualquiera de los servicios de conectividad nativa de 32 bits o de 64 bit pueden gestionan las solicitudes de las herramientas cliente en este escenario.

Algunas aplicaciones cliente que componen el conjunto de herramientas cliente también están disponibles con sus programas de instalación independientes. Esto le permite instalar la aplicación cliente sin necesidad de instalar la opción de instalación "Personalizada" del conjunto de Herramientas cliente. Las herramientas de cliente pueden coexistir en un sistema que también ejecute el software del servidor de SAP Crystal Server. Al instalar los servidores de SAP Crystal Server y las herramientas de cliente en el mismo sistema, se recomienda instalar los componentes del servidor de SAP Crystal Server (incluidos los complementos y paquetes de idioma) antes que las herramientas de cliente. Esto permite que las herramientas cliente usen los mismos componentes que el servidor. No es necesario un código de clave para instalar las herramientas cliente, pero debe disponer de privilegios administrativos para la cuenta que va a usar para ejecutar el programa de instalación. Si un archivo se está usando durante la instalación, el programa de instalación recomienda un reinicio del sistema al finalizar la instalación. Aunque el reinicio se puede posponer y se puede continuar utilizando el sistema después de la instalación, el sistema puede encontrarse en un estado no compatible hasta que se reinicie. Se recomienda reiniciar el sistema si así se indica al final de la instalación.

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El programa de instalación requiere una resolución de pantalla de 1.024 x 768 píxeles. Se admite completamente el uso de la Conexión a Escritorio remoto de Microsoft para ejecutar el programa de instalación, siempre y cuando se use una resolución mínima de 1.024 × 768 píxeles.

7.1 Aplicaciones cliente de escritorio El programa de instalación de las herramientas cliente de SAP Crystal Server instala las siguientes aplicaciones cliente de escritorio: • Administrador de vistas empresariales • Herramienta de conversión de informes • Herramienta de diseño de información • Herramienta de administración de traducciones • Herramienta de administración de Data Federation • Aparatos • Componentes del desarrollador Para integrar la funcionalidad de BusinessObjects en aplicaciones Web interactivas. Incluye el SDK Java de la plataforma de SAP BusinessObjects Business Intelligence, el SDK de los servicios Web y el SDK de .NET. •

Acceso y seguridad de datos

7.1.1 Administrador de vistas empresariales El Administrador de vistas empresariales permite a los usuarios crear objetos de capa semántica que simplifican la complejidad de la base de datos subyacente. El administrador de vistas empresariales puede crear conexiones de datos, conexiones de datos dinámicos, infraestructuras de datos, elementos empresariales, vistas empresariales y vistas relacionales. También permite establecer la seguridad detallada de nivel de columna y fila para los objetos de un informe. Los diseñadores pueden crear conexiones a varios orígenes de datos, unir tablas, crear alias de nombres de campo, crear campos calculados y, a continuación, usar la estructura simplificada como una vista empresarial. Los diseñadores de informes y los usuarios pueden usar la vista empresarial como base para sus informes, en lugar de crear sus propias consultas directamente desde los datos.

7.1.2 Herramienta de diseño de información

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La herramienta de diseño de información (antes Diseñador de información o Information Designer) es un entorno de diseño de metadatos de SAP BusinessObjects que permite que un diseñado extraiga, defina y manipule metadatos de orígenes OLAP y relacionales para crear y desplegar universos de SAP BusinessObjects.

7.1.3 Herramienta de administración de traducciones La plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence es compatible con universos y documentos multilingües. Un documento multilingüe contiene versiones localizadas de metadatos de universos y peticiones de documentos. Un usuario puede crear informes, por ejemplo, desde el mismo universo en los idiomas seleccionados. La herramienta de administración de traducciones (antes, administrador de traducciones) define los universos multilingües y administra la traducción de los universos y otros recursos analíticos y de informes del repositorio CMS. Herramienta de administración de traducciones: • Traduce universos o documentos para un público multilingüe. • Define las partes del documento del idioma de metadatos y la traducción adecuada. Genera el formato de XLIFF externo e importa archivos XLIFF para obtener información traducida. • Enumera la estructura del documento o universo que se va a traducir. • Permite traducir los metadatos a través de la interfaz de usuario o a través de una herramienta de traducción externa mediante la importación de archivos XLIFF. • Crea documentos multilíngües.

7.1.4 Herramienta de administración de Data Federation La herramienta de administración de la federación de datos (antes Data Federator) es una aplicación de cliente enriquecido que ofrece funciones fáciles de usar para administrar el servicio de federación de datos. Perfectamente integrado en la plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence, el servicio de federación de datos habilita universos de varios orígenes mediante la distribución de consultas en diferentes orígenes de datos y permite federar datos a través de una única infraestructura de datos. La herramienta de administración de la federación de datos permite optimizar las consultas de la federación de datos y ajustar el motor de consultas de la federación de datos para obtener el mejor rendimiento posible. Use la herramienta de administración de la federación de datos para realizar las siguientes tareas: • Probar las consultas SQL.

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•

Visualizar planes de optimización que detallan cómo se distribuyen las consultas federadas en cada origen.

•

Calcular “estadísticas” y establecer los parámetros del sistema para ajustar los servicios de federación de datos y obtener el mejor rendimiento posible.

•

Administrar propiedades para controlar cómo se ejecutan las consultas en cada origen de datos en el nivel de conector.

•

Supervisar las consultas SQL en ejecución.

•

Buscar en el historial de consultas ejecutadas.

7.2 Ejecutar una instalación interactiva de herramientas cliente Al iniciar el programa de instalación, se realiza una serie de comprobaciones de requisitos previos. Se muestra el resultado de esta prueba. Si el sistema no cumple los requisitos mínimos, el programa de instalación no instalará SAP Crystal Server. Si el programa de instalación detecta una versión previamente instalada, se muestra un mensaje que le informará de las opciones disponibles para instalaciones compartidas. El programa de instalación crea un archivo de registro legible para las personas. Para leer información detallada acerca de las actividades del programa de instalación, consulte el archivo de registro de la instalación cuando finalice la instalación. 1. Inicie sesión en la consola o use la conexión a Escritorio remoto de Microsoft con una resolución mínima de pantalla de 1024 × 768. 2. Localice el programa de instalación. Si realiza la instalación desde un medio físico, busque se tup.exe en la carpeta de nivel superior. Si realiza la instalación desde una descarga comprimida, descomprímala y localicesetup.exe. 3. Ejecute setup.exe haciendo doble clic en él en el Explorador de Windows o llamándolo desde la línea de comandos. Un archivo de registro que contiene información sobre los procesos de instalación se guarda en \InstallData\logs\\InstallDU.log. 4. Seleccione el idioma que usará el programa de instalación durante el proceso de instalación. El programa de instalación usa la configuración de idioma para mostrar información en el idioma seleccionado. Si selecciona un idioma distinto del inglés, automáticamente se instala la compatibilidad de idioma correspondiente en el sistema. Nota: El programa de instalación se ejecutará automáticamente en el mismo idioma que el sistema operativo. El idioma que usa el programa de instalación determinará los nombres usados para los componentes de Windows que configure el programa de instalación, como los accesos directos del menú Inicio. Estos nombres no podrán cambiarse posteriormente y no se verán afectados por la configuración de idioma una vez que se haya completado la configuración.

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5. El programa de instalación comprueba los componentes necesarios. Consulte los resultados, y decida si desea continuar la instalación o cancelarla y corregir los requisitos no cumplidos. Si la condición del requisito previo de dependencia es crítica, el programa de instalación no permitirá que continúe la instalación. Si un componente ausente o no compatible es opcional, puede continuar la instalación o detenerla y corregir la condición. El programa de instalación proporcionará información sobre cómo corregir la condición. Durante una instalación sin supervisión, el programa de instalación no muestra los resultados de los requisitos previos de la dependencia. Si no se encuentra un componente esencial o una versión compatible, se anota un error en el archivo de registro de instalación y se cancela la instalación. Si no se encuentra un componente opcional de una versión admitida, el componente ausente o no admitido se anotará en el archivo de registro de la instalación. 6. Consulte las recomendaciones facilitadas por la pantalla de bienvenida del programa de instalación. 7. Revise el acuerdo y seleccione Acepto el contrato de licencia. 8. Seleccione los idiomas para los que desea que se instale la compatibilidad de idioma. Un paquete de idioma permite que las herramientas cliente de SAP Crystal Server interactúen con los usuarios en un idioma específico. Los usuarios pueden seleccionar el idioma preferido en la configuración de preferencias para cada herramienta de idioma. 9. Revise y confirme la configuración de la carpeta de destino. Si ya ha instalado productos de SAP BusinessObjects, el campo Carpeta de destino no se puede editar y se muestra la ruta a la carpeta existente. Nota: • •

No se permite el uso de caracteres Unicode en la ruta de la carpeta de destino. Asegúrese de que la carpeta de destino no está establecida en la misma carpeta en la que se ha extraído el programa de instalación.

10. Revise la lista de funciones para instalarlas. Solo se instalan las funciones cuya casilla de verificación esté seleccionada. Se pueden seleccionar los siguientes componentes: • Componentes cliente Aplicaciones cliente de escritorio: • Administrador de vistas empresariales • Herramienta de consulta de servicios Web • Herramienta de diseño de información • Herramienta de administración de traducciones • Herramienta de administración de Data Federation •

Componentes del desarrollador Kits de desarrollo de software (SDK) para desarrollar sus propias aplicaciones para integrar en SAP Crystal Server: • SDK Java de SAP Crystal Server • SDK de servicios Web de SAP Crystal Server • SDK .NET de SAP Crystal Server

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•

SDK Java de SAP Crystal Reports

11. Revise la pantalla de confirmación e inicie la instalación cuando esté preparado. Aparece la pantalla "Iniciar instalación". Haga clic en "Siguiente" para iniciar la instalación.

7.3 Ejecutar una instalación sin supervisión de las herramientas cliente Cada opción del asistente de instalación se puede ofrecer desde la línea de comandos. Este tipo de instalación es conocida como instalación sin supervisión. Las opciones de instalación se pueden ofrecer directamente en la línea de comandos como un parámetro, o se pueden almacenar en un archivo de respuesta. • Dar opciones de instalación en la línea de comandos Las opciones de instalación se pueden pasar directamente al programa de instalación desde la línea de comandos como un parámetro. Por ejemplo, la opción de instalación CMSPort=6401 se puede dar en la línea de comandos como un parámetro cuando se ejecuta el programa de instalación para configurar el número de puerto del CMS en 6401, en lugar del valor predeterminado 6400. En el siguiente ejemplo de proporcionar el parámetro CMSPort en una línea de comandos, las elipses ([...]) se muestran para indicar el lugar en el que se presentan normalmente las otras opciones de instalación: setup.exe [...] CMSPort=6401 [...] •

Dar opciones de instalación en un archivo de respuesta Las opciones de instalación se pueden almacenar en un archivo de respuesta, que es un archivo de texto que contiene parámetros de opciones de instalación con el formato del valor de clave. Al usar una archivo de respuesta para ofrecer opciones de instalación, el programa de instalación se ejecuta desde la línea de comandos con el parámetro -r , donde es el nombre del archivo de respuesta. El archivo de respuesta contiene varias opciones de instalación, con una opción de instalación por línea. En el siguiente ejemplo, el archivo de respuesta se proporciona como un parámetro: setup.exe [...] -r C:\response.ini [...] Por ejemplo, la opción de instalación CMSPort=6401 se puede dar en una línea en el archivo de respuesta para ejecutar el número de puerto del CMS en 6401, en lugar del valor predeterminado 6400. En el siguiente ejemplo de proporcionar el parámetro CMSPort en un archivo de respuesta, las elipses ([...]) se muestran para indicar el lugar en el que se presentan normalmente las otras opciones de instalación: [...] CMSPort=6401 [...]

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Nota: El programa de instalación ejecuta el cursor en la petición de línea de comandos cuando se inicia. Para ejecutar el programa de instalación desde una secuencia de comandos, o para forzar a que el programa de instalación espere para finalizarse antes de volver a la línea de comandos, use el comando start /wait de Windows Command Interpreter para invocar setup.exe. Por ejemplo: start /wait setup.exe []

Para obtener una lista completa de las opciones de instalación, consulte Parámetros de la opción de instalación para herramientas cliente. Para obtener un ejemplo de un archivo de respuesta, consulte Ejemplo de archivo de respuesta para herramientas cliente.

7.3.1 Instalación sin supervisión de la línea de comandos de las herramientas cliente Puede instalar Herramientas cliente con un solo comando si especifica los parámetros en la línea de comandos. Se denomina instalación “sin supervisión”. Cuando se proporcionan parámetros en la línea de comandos, la instalación no le solicitará información.

7.3.1.1 Usar un archivo de respuesta Para usar un archivo de respuesta, ejecute el programa de instalación con el parámetro -r . El programa de instalación lee todas las opciones de instalación desde el archivo de respuesta y no se necesitan más entradas. Por ejemplo, el siguiente comando lee las opciones de instalación desde el archivo de respuesta C:\response.ini: setup.exe -r C:\response.ini

Para sobrescribir una opción de instalación en un archivo de respuesta, proporcione esa opción en la línea de comandos. Las opciones de instalación proporcionadas en la línea de comandos tienen prioridad sobre las opciones del archivo de respuesta. Para obtener una lista de opciones de instalación, consulte Opciones de instalación de parámetros a continuación. Si se encuentra una condición inesperada, se escribe un mensaje de error en el archivo de registro de la instalación y el programa de instalación se cierra. La actividad, advertencia y errores de la instalación se escriben en el archivo de registro de la instalación en la carpeta: \InstallData\logs\\InstallDU.log

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Si la carpeta no se ha creado en el momento en que el programa de instalación se cierra, busque install.log en la carpeta temporal especificada por la variables del entorno TEMP del sistema.

7.3.1.1.1 Escribir un archivo de respuesta Para crear un archivo de respuesta, ejecute el programa de instalación con el parámetro -w y seleccione las opciones de instalación deseadas con el asistente de instalación. Cuando finaliza el asistente, el programa de instalación se cierra y se crea el archivo de respuesta. A continuación, el archivo de respuesta se puede usar para futuras instalaciones. Por ejemplo, el siguiente comando crea el archivo de respuesta C:\response.ini: setup.exe -w C:\response.ini

Una vez creado, el archivo de respuesta se puede actualizar con un editor de texto. Nota: Al crear un archivo de respuesta con el programa de instalación de GUI, las contraseñas introducidas a través de la GUI se escribirán en el archivo de respuesta en texto sin formato.

7.3.1.1.2 Leer un archivo de respuesta Se inicia una instalación del archivo de respuesta en la línea de comandos, pero las opciones de instalación se leen desde un archivo de texto ASCII con las opciones almacenadas en un formato de valor clave. Esto es útil al configurar un clúster o para crear entornos de desarrollo o prueba con opciones estandarizadas. Cuando una opción se proporciona en la línea de comandos y en el archivo de respuesta, las opciones de la línea de comandos tienen prioridad sobre las opciones del archivo de respuesta. Esto permite que un administrador sobrescriba una opción en un archivo de respuesta cuando sea necesario. Esto proporciona tres niveles de prioridad para las opciones de instalación: 1. Las opciones de instalación dadas en la línea de comandos toman la prioridad más alta y siempre sobrescribirán el archivo de respuesta y los valores predeterminadas. 2. Las opciones de instalación dadas en un archivo de respuesta se usan cuando no se proporcionan en la línea de comando, y sobrescriben los valores predeterminados. 3. Los valores predeterminados de las opciones de instalación se usan cuando no se proporcionan en la línea de comandos o en un archivo de respuesta. Por ejemplo, el siguiente comando lee las opciones de instalación del archivo de respuesta C:\res ponse.ini, pero sobrescribe la configuración del archivo de respuesta para la carpeta de destino de instalación: setup.exe -r C:\response.ini InstallDir="C:\SAP\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\"

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7.3.1.2 Instalaciones en modo silencioso Una instalación en modo silencioso es una instalación de línea de comandos que no solicita opciones de instalación. Las opciones de instalación se deben proporcionar en la línea de comandos o en un archivo de respuesta. Cualquier opción de instalación que no se proporcione en la línea de comandos o en un archivo de respuesta se deja con sus valores predeterminados. El modificador -q sobrepasa el asistente de instalación del programa de instalación y permite que se lleva a cabo una instalación sin entradas humanas y sin salidas de la consola. Por ejemplo, el siguiente comando usa los valores predeterminados para todas las opciones de instalación, excepto para la carpeta de destino de instalación (configurada en C:\SAP\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\ en lugar de la carpeta predeterminada C:\Archivos de programas (x86)\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0). setup.exe -q InstallDir="C:\SAP\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\"

Si se encuentra una condición inesperada, se escribe un mensaje de error en el archivo de registro de la instalación y el programa de instalación se cierra. La actividad, advertencia y errores de la instalación se escriben en el archivo de registro de la instalación en la carpeta: \InstallData\logs\\InstallDU.log Si la carpeta no se ha creado en el momento en que el programa de instalación se cierra, busque un archivo denominado setupengine.log en una carpeta de tiempo especificada por la variable del entorno TEMP del sistema.

7.3.2 Parámetros de la opción de instalación para herramientas cliente En la siguiente tabla se enumeran los parámetros que se pueden usar para seleccionar las opciones de instalación en la línea de comandos y en los archivos de respuesta.

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Tabla 7-1: Parámetros de opciones de instalación Parámetro

Descripción

InstallDir=

Carpeta de destino donde instalará el programa de instalación. Al instalar en un host que ya disponga de una instalación de la plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence, el valor de InstallDir se configurará automáticamente en la misma ruta que la instalación existente. Nota: • •

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No se permite el uso de caracteres Unicode en la ruta de la carpeta de destino. Asegúrese de que la carpeta de destino no está establecida en la misma carpeta en la que se ha extraído el programa de instalación.

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Parámetro

Descripción

SelectedLanguagePacks=

Instala la compatibilidad de idiomas para los usuarios y administradores para que interactúen con la plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence en un idioma admitido. Si se instala más de un paquete de idioma, use una lista delimitada por punto y coma sin espacios, dentro de comillas, para separar cada código. En el siguiente ejemplo, se instala la compatibilidad de idioma para inglés, japonés, chino simplificado y tailandés: SelectedLanguagePacks="en;ja;zh_CN;th"

Sustituya los siguientes códigos de idioma donde es: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

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Checo: CS Danés: DA Holandés: NL Inglés: EN Finés: FI Francés: FR Alemán: DE Húngaro: HU Italiano: IT Japonés: JA Coreano: KO Bokmal de Noruega: NB Polaco: PL Portugués: PT Ruso: RU Chino simplificado: zh_CN Eslovaco: SK Español: ES Sueco: SV Tailandés: TH Chino tradicional: zh_TW Turco: TR

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Parámetro

SetupUILanguage=

Descripción

Determina los idiomas que se pueden usar en el programa de instalación durante la instalación. Substituya el código de idioma donde es: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Features=

Checo: CS Danés: DA Holandés: NL Inglés: EN Finés: FI Francés: FR Alemán: DE Húngaro: HU Italiano: IT Japonés: JA Coreano: KO Bokmal de Noruega: NB Polaco: PL Portugués: PT Ruso: RU Chino simplificado: zh_CN Eslovaco: SK Español: ES Sueco: SV Tailandés: TH Chino tradicional: zh_TW Turco: TR

Lista de componentes a instalar. Para seleccionar varias funciones, use una lista delimitada por comas sin espacios para proporcionar cada código. En el siguiente ejemplo se selecciona la instalación del Administrador de vistas empresariales y la herramienta de diseño de información: Features=Business_View_Manager,InformationDesignTool,[...]

Para obtener una lista completa de códigos de funciones, consulte Códigos de funciones.

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7.3.2.1 Códigos de función para herramientas cliente Use los siguientes códigos de funciones para seleccionar funciones para la instalación. Para seleccionar varias funciones, separe cada código de función con una coma, sin espacios. Por ejemplo, la lista de funciones siguiente selecciona clientes del Administrador de vistas empresariales y de la herramienta de diseño de información para la instalación: features=Business_View_Manager,InformationDesignTool,[...]

•

root: instala todas las funciones •

ClientComponents: instala todos los componentes cliente • • • •

•

DevComponents: instala todos los componentes de las herramientas del desarrollador • • • •

•

JavaSDK (SDK Java de la plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence) WebSDK (SDK de los servicios Web Java de la plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence) DotNetSDK (SDK .NET de la plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence) CRJavaSDK (SDK Java de SAP Crystal Reports)

DataAccess: instala todos los componentes de acceso a la base de datos • • • • • • • • • • • • • • • • • •

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Business_View_Manager InformationDesignTool Translation_Manager (herramienta de administración de traducciones) DataFederationAdministrationTool

DataFed_DataAccess (Data Federator) HPNeoView_DataAccess MySQL_DataAccess GenericODBC_DataAccess GenericOLEDB_DataAccess GenericJDBC_DataAccess MaxDB_DataAccess SalesForce_DataAccess (Salesforce.com) Netezza_DataAccess Microsoft_DataAccess Ingres_DataAccess Greenplum_DataAccess IBMDB2 Informix_DataAccess Progress_Open_Edge_DataAccess Oracle_DataAccess Sybase_DataAccess TeraData_DataAccess

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• • • • • •

PersonalFiles_DataAccess JavaBean_DataAccess OpenConnectivity_DataAccess HSQLDB_DataAccess Derby_DataAccess Essbase_DataAccess

7.3.2.2 Ejemplo de archivo de respuesta para herramientas cliente El siguiente archivo de respuesta de ejemplo contiene opciones para instalar las herramientas cliente de SAP Crystal Server. Ejemplo: En este ejemplo, el archivo de respuesta se denomina C:\response.ini. ### Installation directory installdir=C:\Program Files (x86)\SAP BusinessObjects\ ### #property.SelectedLanguagePack.description# selectedlanguagepacks=cs;da;nl;en;fi;fr;de;hu;it;ja;ko;nb;pl;pt;ru;zh_cn;sk;es;sv;th;zh_tw;tr ### Setup UI language setupuilanguage=en ### Available features ### -----------------### root ### ClientComponents ### WebI_Rich_Client ### Business_View_Manager ### QAAWS ### InformationDesignTool ### Translation_Manager ### DataFederationAdministrationTool ### biwidgets ### DevComponents ### JavaSDK ### WebSDK ### DotNetSDK ### CRJavaSDK ### DataAccess ### DataFed_DataAccess ### HPNeoView_DataAccess ### MySQL_DataAccess ### GenericODBC_DataAccess ### GenericOLEDB_DataAccess ### GenericJDBC_DataAccess ### MaxDB_DataAccess ### SalesForce_DataAccess ### Netezza_DataAccess ### Microsoft_DataAccess ### Ingres_DataAccess ### Greenplum_DataAccess ### IBMDB2 ### Informix_DataAccess ### Progress_Open_Edge_DataAccess ### Oracle_DataAccess ### Sybase_DataAccess ### TeraData_DataAccess ### SAPBW_DataAccess

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### SAP_DataAccess ### PersonalFiles_DataAccess ### JavaBean_DataAccess ### OpenConnectivity_DataAccess ### HSQLDB_DataAccess ### Derby_DataAccess ### Essbase_DataAccess ### PSFT_DataAccess ### JDE_DataAccess ### Siebel_DataAccess ### EBS_DataAccess features=WebI_Rich_Client,Business_View_Manager,QAAWS,InformationDesignTool,Translation_Manager,DataFedera tionAdministrationTool,biwidgets,ClientComponents,JavaSDK,WebSDK,DotNetSDK,CRJavaSDK,DevComponents,Data Fed_DataAccess,HPNeoView_DataAccess,MySQL_DataAccess,GenericODBC_DataAccess,GenericOLEDB_DataAccess,Gene ricJDBC_DataAccess,MaxDB_DataAccess,SalesForce_DataAccess,Netezza_DataAccess,Microsoft_DataAccess,Ingres_Da taAccess,Greenplum_DataAccess,IBMDB2,Informix_DataAccess,Progress_Open_Edge_DataAccess,Oracle_DataAccess,Sy base_DataAccess,TeraData_DataAccess,SAPBW_DataAccess,SAP_DataAccess,PersonalFiles_DataAccess,JavaBean_Da taAccess,OpenConnectivity_DataAccess,HSQLDB_DataAccess,Derby_DataAccess,Essbase_DataAccess,PSFT_DataAc cess,JDE_DataAccess,Siebel_DataAccess,EBS_DataAccess,DataAccess,root

7.4 Realizar cambios en las herramientas de cliente

7.4.1 Modificar las herramientas cliente Estas instrucciones describen el proceso para modificar la instalación de las herramientas cliente agregando o eliminando componentes instalados mediante el Panel de control de Windows. 1. Si usa un sistema operativo Windows reciente, como Windows Server 2008, Vista o Windows 7, vaya a: Inicio > Panel de control > Programas y funciones. Si usa un sistema operativo Windows más antiguo, como Windows Server 2003 o Windows XP, vaya a: Inicio > Panel de control > Agregar o eliminar programas. 2. Seleccione las herramientas cliente de SAP Crystal Server y haga clic en el botón Cambiar. Aparece la pantalla "Mantenimiento de la aplicación". 3. Seleccione las funciones que desea instalar; anule la selección de las funciones que desea eliminar. Se pueden seleccionar los siguientes componentes: • Componentes cliente Aplicaciones cliente de escritorio: • Administrador de vistas empresariales • Herramienta de diseño de información • Herramienta de administración de traducciones • Herramienta de administración de Data Federation •

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Componentes del desarrollador

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Kits de desarrollo de software (SDK) para desarrollar sus propias aplicaciones para integrarlas en SAP Crystal Server: • SDK de Java de SAP Crystal Server • SDK de servicios Web de SAP Crystal Server • SDK de .NET de SAP Crystal Server • SDK Java de SAP Crystal Reports •

Acceso a datos Los controladores permiten que las herramientas cliente accedan a las bases de datos admitidas.

4. Seleccione Siguiente para aplicar los cambios. El programa de instalación aplica los cambios y devuelve el subprograma al Panel de control. La instalación se ha actualizado.

7.4.2 Para realizar una instalación de Herramientas cliente Estas instrucciones describen el proceso de reparación de una instalación de Herramientas cliente desde el subprograma Agregar o eliminar programas del Panel de control de Microsoft Windows. Este proceso restaura los archivos originalmente instalados por el programa de instalación. Se recomienda realizar copias de seguridad del sistema antes de ejecutar una reparación. 1. Si usa un sistema operativo Windows reciente, como Windows Server 2008, Vista o Windows 7, vaya a: Inicio > Panel de control > Programas y funciones. Si usa un sistema operativo Windows más antiguo, como Windows Server 2003 o Windows XP, vaya a: Inicio > Panel de control > Agregar o eliminar programas. 2. Seleccione "SAP BusinessObjects Enterprise Client Tools XI 4.0" y haga clic en el botón Cambiar. Aparece la pantalla "Mantenimiento de la aplicación". 3. Seleccione Reparar. La pantalla "Mantenimiento de la aplicación" desaparece y el software se restaura a su configuración original. Esto puede llevar algún tiempo. Cuando finalice, aparece el Panel de control. La instalación se ha reparado y el sistema se ha restaurado a su configuración original.

7.4.3 Para desinstalar Herramientas cliente Con estos pasos, se eliminan las herramientas de cliente de SAP Crystal Server de un sistema.

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Nota: Los productos de complementos con dependencias en otros productos se eliminarán antes que el producto del que dependen. Por ejemplo, para los servidores de SAP Crystal Server que tienen instalado el explorador de SAP Crystal Server, el explorador de SAP Crystal Server debe eliminarse primero ya que no funcionará sin SAP Crystal Server. 1. Si usa un sistema operativo Windows reciente, como Windows Server 2008, Vista o Windows 7, vaya a: Inicio > Panel de control > Programas y funciones. Si usa un sistema operativo Windows más antiguo, como Windows Server 2003 o Windows XP, vaya a: Inicio > Panel de control > Agregar o eliminar programas. 2. Seleccione SAP BusinessObjects Enterprise Client Tools XI 4.0 que desea eliminar y haga clic en Eliminar. Nota: Si ha instalado un componente de herramientas cliente más de una vez, cada instancia aparecerá de forma separada. 3. Confirme que desea eliminar los componentes seleccionados. Se eliminan los archivos apropiados y se realiza la configuración necesaria. 4. Haga clic en Finalizar. Las herramientas cliente se han desinstalado y volverá al Panel de control. Las herramientas de cliente de SAP Crystal Server se han eliminado del sistema. Los archivos que no haya instalado el programa de instalación, como los creados o modificados después de la instalación, no se eliminarán.

7.5 Actualizar Herramientas cliente El programa de instalación de las herramientas cliente no modificará las versiones anteriores existentes de las herramientas cliente de SAP Crystal Server. Las herramientas cliente de SAP Crystal Server se admiten cuando se instalan en sistemas que también contienen las siguientes versiones anteriores de la herramienta cliente: • Plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence XI 3.1 (cualquier versión) • BusinessObjects Enterprise XI 3.0 • BusinessObjects Enterprise XI R 2.0 La instalación de las herramientas cliente de SAP anteriores con herramientas cliente de BusinessObjects Enterprise 10 o BusinessObjects Enterprise XI no se admite y es posible que encuentre problemas de compatibilidad.

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Más información

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Recurso de información

Ubicación

Información del producto SAP BusinessObjects

http://www.sap.com Desplácese a http://help.sap.com/businessobjects/ y en el panel lateral de "SAP BusinessObjects Overview" (Información general de SAP BusinessObjects), haga clic en All Products (Todos los productos). Puede acceder a la documentación más actualizada sobre todos los productos SAP BusinessObjects y su despliegue en el SAP Help Portal. Puede descargar versiones en PDF o bibliotecas HTML instalables.

SAP Help Portal

Algunos manuales se almacenan en SAP Service Marketplace y no están disponibles desde SAP Help Portal. Estos manuales aparecen listados en Help Portal junto con un enlace a SAP Service Marketplace. Los clientes con un acuerdo de mantenimiento disponen de una identificación de usuario registrado para acceder a este sito. Para obtener una identificación, póngase en contacto con su representante de asistencia al cliente. http://service.sap.com/bosap-support > Documentación • •

SAP Service Marketplace

Manuales de instalación: https://service.sap.com/bosap-instguides Notas de la versión: http://service.sap.com/releasenotes

SAP Service Marketplace almacena algunos manuales de instalación, manuales de actualización y migración, de despliegue, notas de las versiones y documentos de las plataformas compatibles. Los clientes con un acuerdo de mantenimiento disponen de una identificación de usuario registrado para acceder a este sito. Póngase en contacto su representante de asistencia al cliente para obtener una identificación. Si se le redirige a SAP Service Marketplace desde SAP Help Portal, utilice el menú del panel de navegación situado a la izquierda para localizar la categoría que contiene la documentación a la que desea acceder. https://cw.sdn.sap.com/cw/community/docupedia

Docupedia

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Docupedia proporciona más recursos de documentación, un entorno de creación colaborador y un canal de intercambio de información interactivo.

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Más información

Recurso de información

Ubicación

https://boc.sdn.sap.com/ Recursos del desarrollador https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdklibrary

Artículos de SAP BusinessObjects en SAP Community Network

https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-articles Estos artículos se conocían antes como documentos técnicos. https://service.sap.com/notes

Notas Estas notas se conocían antes como artículos de Knowledge Base. Foros en SAP Community Network

https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forums http://www.sap.com/services/education

Capacitación

Desde la formación tradicional en aulas hasta seminarios de e-learning específicos, podemos ofrecer un paquete de formación que se ajuste a sus necesidades y su estilo preferido de aprendizaje. http://service.sap.com/bosap-support

Asistencia en línea al cliente

SAP Support Portal contiene información acerca de los programas y servicios de asistencia al cliente. También incluye vínculos a un amplio abanico de información técnica y descargas. Los clientes con un acuerdo de mantenimiento disponen de una identificación de usuario registrado para acceder a este sito. Para obtener una identificación, póngase en contacto con su representante de asistencia al cliente. http://www.sap.com/services/bysubject/businessobjectsconsulting

Consultoría

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Los consultores pueden acompañarle desde la fase de análisis inicial hasta la entrega de su proyecto de despliegue. Contamos con expertos en temas como bases de datos relacionales y multidimensionales, co nectividad, herramientas de diseño de base de datos y tecnología de incrustación personalizada.

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Índice Números 64 bits herramientas cliente 63 plataforma 16

A actualizaciones requisitos tipos de objeto 11 actualizar Herramientas cliente 79 Administración de Data Federation, herramienta 65 Administrador de vistas empresariales 64 administrador, contraseña de 61 Almacén de datos de auditoría preparar para 18 aplicaciones Web 57 archivo de respuesta 40, 41, 69, 70 códigos de funciones de Enterprise 49 códigos de funciones de herramientas de cliente 75 ejemplo 51 ejemplo para herramientas cliente 76 parámetros 42 Asistencia de actualización 10

B base de datos elegir 13 base de datos del sistema de CMS preparar para 18 BusinessObjects Enterprise actualizar desde 10

C clientes Administrador de vistas empresariales 64 Data Federator. *Consulte la herramienta de administración de Data Federation 65

83

clientes (continúa) Diseñador de información. *Consulte la herramienta de diseño de información. 65 Herramienta de administración de Data Federation 65 Herramienta de administración de traducciones 65 Herramienta de diseño de información 65 CMC iniciar 55 solución de problemas 56 códigos de funciones cliente 75 Enterprise 49 coexistencia, producto 11 contraseña, restablecer 61

D DB2 requisitos adicionales 20 desastres, mitigación restablecer la contraseña de administrador 61 desinstalación 60 Herramientas cliente 78 desinstalar software 60 Herramientas cliente 78 despliegue aplicaciones Web 57 después de la instalación 55 pruebas de diagnóstico 57

H Herramienta de administración de traducciones 65 Herramienta de diseño de información 65 Herramienta de supervisión 57 Herramientas cliente actualizar partiendo de versiones anteriores 79 archivo de respuesta 76 desinstalación 78 diferencias ente 64 y 32 bits 63 idiomas 63 instalación 63, 66 instalación sin supervisión 69

Herramientas cliente (continúa) reparar 78

I instalación archivo de respuesta 39, 40, 41, 69, 70 códigos de funciones de Enterprise 49 códigos de funciones de herramientas de cliente 75 completa 26 desinstalación de software 60 después de la instalación 55 ejemplo de archivo de respuesta 51 expandir 30 herramientas cliente 63 Herramientas cliente 66 Herramientas cliente, instalación sin supervisión 69 línea de comandos 39, 40 lista de comprobación 21 métodos 23 nivel Web 37 parámetros 42 permisos de cuenta 16 personalizados 30, 32 planificar 9 preparación para 15 programa de instalación 24 requisitos 16 resolución de pantalla 63 sin supervisión 42, 71 tipo 25 instalación de la planificación 9 instalación sin supervisión 68 parámetros 71

L línea de comandos instalación 39 parámetros del programa de instalación 40 lista de comprobación instalación 21

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Índice

P

pruebas de diagnóstico 57

S

permisos para cuenta de instalación 16 red 17 permisos de cuenta 16 Planificación de recursos comerciales (ERP) 21 posterior a la instalación modificación 58, 77 reparar 59 programa de instalación ejecutar 24

R

SAP Host Agent 15 servidor de aplicaciones Web, seleccionar 12 servidor Web, seleccionar 13 Sybase requisitos adicionales 21

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red permisos 17 reinicio, supresión 38 reparar 59, 78 requisitos 16 resolución de pantalla instalación 63

T tipos de objeto requisitos 11

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