Story Transcript
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
Manual de Organización de la Dirección de Desarrollo Empresarial
1/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
DIRECTORIO INSTITUCIONAL
Dr. en C. Eduardo Gasca Pliego RECTOR M. A. S. S. Felipe González Solano SECRETARIO DE DOCENCIA Dr. Sergio Franco Maass SECRETARIO DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS AVANZADOS Dr. en C. Pol. Manuel Hernández Luna SECRETARIO DE RECTORÍA M.A.E. Georgina María Arredondo Ayala SECRETARIA DE DIFUSIÓN CULTURAL M. en A. Ed. Yolanda E. Ballesteros Sentíes SECRETARIA DE EXTENSIÓN Y VINCULACIÓN Dr. en C. Jaime Nicolás Jaramillo Paniagua SECRETARIO DE ADMINISTRACIÓN Dr. en Ing. Roberto Franco Plata SECRETARIO DE PLANEACIÓN Y DESARROLLO INSTITUCIONAL Dr. en D. Hiram Raúl Piña Libien ABOGADO GENERAL Lic. en Com. Juan Portilla Estrada DIRECTOR GENERAL DE COMUNICACIÓN UNIVERSITARIA C. P. Ignacio Gutiérrez Padilla CONTRALOR DE LA UNIVERSIDAD Profr. Inocente Peñaloza García CRONISTA
2/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
DIRECTORIO INTERNO
M. en A. Ed. Yolanda E. Ballesteros Sentíes SECRETARIA DE EXTENSIÓN Y VINCULACIÓN
M. en Ing. Enrique Maza Cotero DIRECTOR DE DESARROLLO EMPRESARIAL
L. D. I. María Luisa Coral Sánchez López JEFA DEL DEPARTAMENTO DE FOMENTO EMPRESARIAL
C. P. Carlos Fano Jiménez JEFE DEL DEPARTAMENTO DE INCUBACIÓN DE EMPRESAS
3/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
CONTENIDO
I.
Presentación…………………………………………………….…………..………...….….. 5
II.
Antecedentes................................................................................................................ 6
III.
Fundamento Legal........................................................................................................ 7
IV.
Misión............................................................................................................................ 9
V.
Visión............................................................................................................................ 10
VI.
Estructura Orgánica...................................................................................................... 11
VII.
Organigrama................................................................................................................. 12
VIII. Objetivos y Funciones................................................................................................... 13 Dirección de Desarrollo Empresarial……………………….…………….................……. 14 Departamento de Fomento Empresarial………………………..………………..……….. 16 Departamento de Incubación de Empresas……………………..………………..…..….. 18 Unidad de Mercadotecnia………………….…………….........................................……. 20 Unidad de Ingeniería………………….…………….................………………………..…. 21 Unidad de Administración………………….……………………………...................……. 22 Unidad de Finanzas………………….…………….................……………………………. 23 Departamento de Atención a la Red Universitaria de Incubadoras de Empresas……. 24 IX.
Glosario......................................................................................................................... 25
X.
Validación..................................................................................................................... 28
XI.
Aprobación.................................................................................................................... 29
XII.
Actualización................................................................................................................. 30
4/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
I. PRESENTACIÓN
El Manual de Organización de la Dirección de Desarrollo Empresarial (DDE), ha sido elaborado como una herramienta para establecer el quehacer de los Departamentos que la integran siendo además una guía para la realización de las metas que esta Dirección se ha planteado. El objetivo del presente manual es contar con un documento en el que se plasme y sustente la estructura orgánica funcional de la DDE, el cual deberá ser observado por la Dirección y los Departamentos que de ella dependen. En él se establecen las relaciones de autoridad, así como la definición del objetivo, funciones y responsabilidades de los Departamentos involucrados, por lo que es el compromiso del personal que lo integra el éxito operativo de este documento. En la elaboración del manual participaron los responsables de los diferentes Departamentos en colaboración con la Dirección de Organización y Desarrollo Administrativo de la UAEM.
M. en Ing. Enrique Maza Cotero DIRECTOR DE DESARROLLO EMPRESARIAL
5/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
II. ANTECEDENTES Existen datos de acciones de vinculación con la sociedad, mediante la suscripción de convenios, desde la década de los años setenta, pero no es sino hasta 1990 que surge la vinculación universitaria de manera formal en la UAEM. En el mes de junio de 1992 se crea la Dirección de Vinculación Universitaria y a partir de 1993, forma parte de la Dirección General de Extensión y Vinculación Universitaria. Durante el mes de abril de 2003, la Dirección de Vinculación Universitaria y la Dirección de Desarrollo Empresarial se fusionan, formando así la Dirección de Vinculación y Desarrollo Empresarial, orientando sus actividades a mejorar el conocimiento que la sociedad mexiquense tiene del potencial universitario, mediante la oferta, promoción y gestión de los servicios y productos que la Universidad genera; de igual forma, está orientada a fortalecer la cultura emprendedora-empresarial de la comunidad universitaria. En noviembre de 2009 y debido al crecimiento de actividades y su impacto en el quehacer universitario, la Dirección de Vinculación y Desarrollo Empresarial nuevamente es dividida en dos dependencias, por una parte la Dirección de Vinculación Universitaria y la Dirección de Desarrollo Empresarial a la cual se le suman actividades orientadas al fomento empresarial a través de la creciente Red de Incubadoras de Empresas que al día de hoy conjunta 12 incubadoras de atención empresarial establecidas en diversos espacios universitarios.
6/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
III. FUNDAMENTO LEGAL LEY DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO TÍTULO PRIMERO DE LA UNIVERSIDAD Artículo 2. La Universidad tiene por objeto generar, estudiar, preservar, transmitir y extender el conocimiento universal y estar al servicio de la sociedad, a fin de contribuir al logro de nuevas y mejores formas de existencia y convivencia humana, y para promover una conciencia universal, humanista, nacional, libre, justa y democrática. La Universidad tiene por fines impartir la educación media superior y superior; llevar a cabo la investigación humanística, científica y tecnológica; difundir y extender los avances del humanismo, la ciencia, la tecnología, el arte y otras manifestaciones de la cultura. La Universidad tiene las siguientes atribuciones: … II. Organizarse libremente para el cumplimiento de su objeto y fines, dentro de los términos de la presente Ley, el Estatuto Universitario y su reglamentación. … Artículo 6. Para el adecuado cumplimiento de su objeto y fines, la Universidad adoptará las formas y modalidades de organización y funcionamiento de su academia, gobierno y administración, que considere convenientes. El Estatuto Universitario, en observancia de la presente Ley, determinará las bases y requisitos para establecer, transformar, fusionar o desaparecer las formas y modalidades de organización y funcionamiento mencionadas. TÍTULO QUINTO DE LA ADMINISTRACIÓN Y PATRIMONIO UNIVERSITARIOS Artículo 34. La Administración Universitaria es la instancia de apoyo con que cuenta la Institución para el cumplimiento de su objeto y fines. Se integra por una Administración Central y Administraciones de Organismos Académicos, de Centros Universitarios y de planteles de la Escuela Preparatoria. El Estatuto Universitario y la reglamentación aplicable determinarán y regularán las facultades, integración, funciones, organización y demás aspectos que resulten necesarios para el desarrollo y la actividad de la Administración Universitaria y sus dependencias académicas y administrativas.
7/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
ESTATUTO UNIVERSITARIO DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO TÍTULO QUINTO DE LA ADMINISTRACIÓN Y PATRIMONIO UNIVERSITARIOS CAPÍTULO II DE LA ESTRUCTURA Y GESTIÓN ADMINISTRATIVAS Artículo 133. Para los efectos del artículo 34 de la Ley de la Universidad, la Administración Universitaria es la instancia de apoyo con que cuenta la Institución para llevar a cabo la gestión de las actividades adjetivas que resulten necesarias al cumplimiento de las finalidades institucionales. Sus partes componentes son una Administración Central, la Administración de cada Organismo Académico, de cada Centro Universitario y la de cada Plantel de la Escuela Preparatoria. Las partes componentes conducirán sus actividades en forma coordinada y programada y, se organizarán de acuerdo a las Dependencias Administrativas previstas en los artículos 134, 135 y 136 del presente Estatuto. La legislación universitaria regulará lo conducente a estas administraciones y a sus dependencias, siendo complementada por manuales de organización, de sistemas y procedimientos e instrumentos administrativos necesarios. Artículo 134. La Administración Central es la instancia de apoyo con que cuenta el Rector para la coordinación, dirección, seguimiento y evaluación de las actividades que coadyuvan al cumplimiento del objeto y fines institucionales. Se integrará con Dependencias Administrativas que llevarán el nombre de Secretarías, Direcciones Generales y Abogado General, las cuales contarán con una jerarquía de niveles de delegación compuesta de Direcciones, Departamentos y Unidades. Artículo 136. Las Dependencias Administrativas son unidades congruentes y coherentes de apoyo administrativo para ejecutar las decisiones, dictámenes, acuerdos y órdenes de los órganos de autoridad de quien dependen, despachando los asuntos de su competencia. Estarán dotadas de facultades y funciones necesarias para el ejercicio de su encargo. Las de la Administración Central serán competentes para toda la Universidad, y las de la Administración de Organismo Académico, Centro Universitario o de Plantel de la Escuela Preparatoria, sólo para el régimen interior correspondiente. Al frente de cada una de ellas habrá un titular, nombrado por el Rector en la Administración Central y nombrado por éste a propuesta del Director correspondiente, en la Administración de Organismo Académico, Centro Universitario o de Plantel de la Escuela Preparatoria.
8/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
IV. MISIÓN
Somos una dependencia universitaria dedicada a desarrollar relaciones de beneficio mutuo entre la UAEM y la sociedad, a través del fomento de una cultura emprendedora y empresarial, que contribuye en la comunidad universitaria formando jóvenes capaces de generar sus propias expectativas de desarrollo profesional que impacten de forma positiva en su entorno, y beneficiando a la sociedad a través de los servicios de su Red Universitaria de Incubadoras de Empresas.
9/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
V. VISIÓN
La Dirección de Desarrollo Empresarial será una dependencia universitaria que contribuya al desarrollo de los objetivos institucionales, promoviendo entre los universitarios y la sociedad, servicios de calidad en los ámbitos del desarrollo de una cultura emprendedora-empresarial, operando con una estructura organizacional flexible y especializada.
10/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
VI. ESTRUCTURA ORGÁNICA
1. Dirección de Desarrollo Empresarial 1.1
Departamento de Fomento Empresarial
1.2
Departamento de Incubación de Empresas 1.2.1. Unidad de Mercadotecnia 1.2.2. Unidad de Ingeniería 1.2.3. Unidad de Administración 1.2.4. Unidad de Finanzas
1.3
Departamento de Atención a la Red Universitaria de Incubadoras de Empresas
11/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
VII. ORGANIGRAMA
Dirección de Desarrollo Empresarial
Departamento de Fomento Empresarial*
Unidad de Mercadotecnia
Departamento de Incubación de Empresas**
Departamento de Atención a la Red Universitaria de Incubadoras de Empresas
Unidad de Administración
Unidad de Ingeniería
Unidad de Finanzas
Nota: la estructura organizacional presenta variaciones, respecto al Acuerdo por el que se Actualiza la Estructura Orgánico-Funcional de la Administración Central de la Universidad Autónoma del Estado de México, emitido el 15 de diciembre de 2008, las cuales serán consideradas para la actualización de dicho acuerdo.
*
Las funciones del Departamento de de Fomento Empresarial son apoyadas en la Zona Oriente del Estado de México, por el Departamento de Incubación de Empresas en Tecamac.
**Las funciones del Departamento de Incubación de Empresas, se realizan
12/30
en el Departamento de Fomento Empresarial, en Toluca.
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
VIII. OBJETIVOS Y FUNCIONES
13/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
DIRECCIÓN DE DESARROLLO EMPRESARIAL OBJETIVO: Fomentar y fortalecer el desarrollo de una cultura emprendedora y empresarial entre la comunidad universitaria, apegada al Modelo de Incubación de Empresas UAEM y al Modelo SBDCmx, así como en las acciones del Programa Emprendedor.
FUNCIONES: Planear, organizar y evaluar las actividades a desarrollar por la Dirección. Representar a la Universidad ante los sectores público, privado y social e instancias universitarias, cuando así sea requerido por las autoridades, en los diferentes actos y eventos relacionados con el desarrollo empresarial. Gestionar ante autoridades gubernamentales los apoyos para la construcción, consultoría y equipamiento de la Red Universitaria de Incubadoras de Empresas. Gestionar la vinculación con instancias nacionales e internacionales con el objetivo de fomentar el desarrollo empresarial. Promover e instrumentar programas y estrategias de vinculación con los sectores público, privado y social. Gestionar los recursos financieros, materiales y de capital humano necesarios para el adecuado funcionamiento de la Dirección. Establecer procesos de mejora que permitan servicios de vinculación cada vez más útiles para la Universidad y la sociedad en general. Autorizar, supervisar y asistir a eventos como el “Concurso del Universitario Emprendedor”, “Expo Emprendedor”, “Foro Mexiquense PYME”, “Semana Nacional PYME”, foros nacionales e internacionales, seminarios y conferencias relativas a fomentar la cultura emprendedora y cursos y talleres. Coordinar y vigilar que las incubadoras de la UAEM se apeguen al Modelo de Incubación de Empresas UAEM y al Modelo SBDCmx. Supervisar que se lleve a cabo la evaluación del desempeño del personal que brinda atención a los emprendedores universitarios y no universitarios. Autorizar la integración de prestadores de servicio social para apoyar la operación de los Departamentos y Unidades que integran la Dirección. Organizar e implementar acciones que propicien y promuevan un clima laboral adecuado en la Dirección y los Departamentos y Unidades que la integran.
14/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
Designar al Representante de la Dirección (RD) al interior de la Dirección de Desarrollo Empresarial y asegurarse de la implementación, mantenimiento y mejora de los procesos certificados a fin de contribuir en la administración adecuada el Sistema de Gestión de Calidad. Desarrollar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia.
15/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
DEPARTAMENTO DE FOMENTO EMPRESARIAL OBJETIVO: Fomentar una cultura emprendedora y empresarial en universitarios apoyados en el Programa Emprendedor UAEM. FUNCIONES: Planear, operar y difundir las actividades del Programa Emprendedor UAEM. Promocionar el Programa Emprendedor a través de conferencias, pláticas y visitas a los espacios académicos. Coordinar las actividades de promoción, del Programa Emprendedor en cada Espacio Académico de la UAEM. Gestionar ante la Dirección de Recursos Humanos, la capacitación de los Representantes del Programa Emprendedor, según las necesidades detectadas. Fomentar el desarrollo de habilidades empresariales en los emprendedores universitarios y no universitarios, a través de una atención personalizada y tutorial. Coordinar la participación de la UAEM en eventos de emprendedores a nivel estatal y nacional. Organizar anualmente el Concurso del Universitario Emprendedor. Definir fechas y actividades del Concurso del Universitario Emprendedor para su presentación y aprobación en Colegio de Directores. Emitir y actualizar el Reglamento de Operación, así como diseñar la convocatoria para la realización del concurso. Formular el presupuesto necesario para realizar el Concurso Universitario Emprendedor. Gestionar ante las diferentes Dependencias de la Administración Central, los recursos financieros, materiales, técnicos y humanos necesarios para el desarrollo de las actividades previas, durante y posteriores al Concurso del Universitario Emprendedor. Diseñar el plan de difusión del Concurso del Universitario Emprendedor en medios impresos y electrónicos. Diseñar, planear y controlar la logística del Concurso del Universitario Emprendedor para la convocatoria e inscripción de los concursantes, calificación de los proyectos, montaje de la exposición de finalistas, patrocinadores e instituciones relacionadas, ciclo de conferencias, así como de las ceremonias de inauguración y de premiación. Seleccionar y proponer a personalidades del sector empresarial, público y académico, expertos en el área de desarrollo de negocios, para participar como miembros del Jurado Calificador, patrocinadores, conferencistas y expositores en el Concurso del Universitario Emprendedor.
16/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
Gestionar la firma de los reconocimientos que se otorgan a los concursantes, asesores, ganadores, miembros del jurado, conferencistas, expositores y patrocinadores del Concurso del Universitario Emprendedor. Elaborar reconocimientos que se otorgan a los participantes en las diferentes modalidades del Concurso del Universitario Emprendedor. Gestionar la entrega de certificados de donación para los patrocinadores del Concurso del Universitario Emprendedor. Analizar, evaluar e informar sobre los resultados derivados del Concurso del Universitario Emprendedor, con el objetivo de proponer mejoras y facilitar la toma de decisiones. Apoyar a los diferentes espacios académicos de la zona norte, centro y sur del Estado, en el desarrollo de sus propios eventos de emprendedores. Atender en las actividades de mantenimiento y operación de los procesos del SGC en los que tenga injerencia, así como en los relativos al Modelo de Incubación de Empresas UAEM y al Modelo SBDCmx. Generar, evaluar y remitir a la Dirección, los resultados derivados de la operación de Fomento Empresarial. Desarrollar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia.
17/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
DEPARTAMENTO DE INCUBACIÓN DE EMPRESAS OBJETIVO: Coordinar y guiar, apegados al Modelo de Incubación de Empresas UAEM y al Modelo SBDCmx, la orientación y asesoría que se proporciona a emprendedores universitarios y no universitarios para la creación de nuevas empresas, mejora y consolidación de las ya existentes, así como para el desarrollo de proyectos empresariales viables.
FUNCIONES: Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades del Departamento de Incubación de Empresas. Operar el Departamento de Incubación de Empresas conforme al Modelo de Incubación de Empresas UAEM y al Modelo SBDCmx. Fomentar el desarrollo de habilidades empresariales en los emprendedores universitarios y no universitarios, a través de una atención personalizada y tutorial. Apoyar a proyectos de negocio viables que requieran de un espacio físico en donde iniciar sus operaciones, ya sea con oficinas, talleres, salas de juntas y mobiliario y equipo de oficina. Gestionar y dar seguimiento a financiamientos y apoyos del Gobierno Federal, Estatal o sector privado, para proyectos empresariales viables y para el desarrollo y consolidación de empresas ya existentes. Difundir los servicios que ofrece la incubadora y las empresas incubadas, así como apoyar la vinculación con instituciones públicas y privadas. Promover y coordinar la participación de la incubadora y sus incubados en ferias, exposiciones y eventos a nivel nacional e internacional. Coadyuvar en la gestión de recursos económicos de fondos gubernamentales y privados para el desarrollo y consolidación de la Red Universitaria de Incubadoras de Empresas. Coadyuvar en las actividades del Programa Emprendedor UAEM, promoviéndolas en los espacios universitarios a través de conferencias, pláticas y visitas. Coadyuvar en las actividades del Concurso del Universitario Emprendedor. Realizar la evaluación del desempeño del personal adscrito al Departamento y Unidades que lo conforman con la finalidad de asegurar su operación adecuada y eficiente. Supervisar, evaluar y dar seguimiento a la atención que se ofrece a los emprendedores universitarios y no universitarios. Vigilar que los prestadores de servicio social que se incorporen al Departamento cuenten con las aptitudes apropiadas para apoyar su operación.
18/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
Diseñar, proponer e implementar programas de capacitación empresarial para emprendedores universitarios y no universitarios en atención a sus requerimientos. Emitir e implementar el programa de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos e instalaciones de la Incubadora. Apoyar a los diferentes espacios académicos, en la organización y desarrollo de sus propios eventos de emprendedores. Atender las actividades de mantenimiento y operación de los procesos del SGC en los que tenga injerencia, así como en los relativos al Modelo de Incubación de Empresas UAEM y al Modelo SBDCmx. Generar, evaluar y remitir a la Dirección, los resultados derivados de la operación de la Incubadora de Empresas UAEM. Desarrollar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia.
19/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
UNIDAD DE MERCADOTECNIA OBJETIVO: Proporcionar a los emprendedores, herramientas para el estudio de mercado que les permita, durante el proceso de incubación de empresas, obtener un aprendizaje empresarial en la materia, para el logro de sus objetivos.
FUNCIONES: Realizar la aplicación correcta de los procesos del Modelo de Incubación de Empresas UAEM y del Modelo SBDCmx para el desarrollo de los proyectos empresariales de los emprendedores. Aplicar en su área de influencia, las políticas, procedimientos y programas para el cumplimiento de los objetivos de la Incubadora. Proponer un estudio de mercado aplicado y dirigido a cada proyecto de emprendedor empresario. Programar la atención de asesorías a emprendedores y empresarios. Analizar y evaluar la efectividad del estudio de mercado adoptados con base en metodologías descritas en el Modelo de Incubación de Empresas UAEM y el Modelo SBDCmx así como diseñar estrategias para la corrección de desviaciones. Coadyuvar con el Departamento de Incubación de Empresas en las acciones relativas a la participación de la incubadora y sus incubados en ferias, exposiciones y eventos a nivel nacional e internacional. Mantener actualizado el expediente de cada uno de los proyectos empresariales con la información de estudio de mercado necesaria. Contribuir en las actividades de mantenimiento y operación de los procesos del SGC en los que tenga injerencia, así como en los relativos al Modelo de Incubación de Empresas UAEM y al Modelo SBDCmx. Generar y remitir al Jefe de Departamento de Incubación de Empresas un informe del avance que guardan los proyectos empresariales de los emprendedores. Desarrollar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia.
20/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
UNIDAD DE INGENIERÍA OBJETIVO: Proporcionar a los emprendedores, herramientas de ingeniería que les permita, durante el proceso de incubación de empresas, obtener un aprendizaje empresarial en la materia, para el logro de sus objetivos.
FUNCIONES: Realizar la aplicación correcta de los procesos del Modelo de Incubación de Empresas UAEM y del Modelo SBDCmx para el desarrollo de los proyectos empresariales de los emprendedores. Aplicar en su área de influencia, las políticas, procedimientos, y programas para el cumplimiento de los objetivos de la Incubadora. Programar la atención de asesorías a emprendedores y empresarios. Mantener actualizado el expediente de cada uno de los proyectos empresariales con la información necesaria relativa al proceso productivo del producto o servicio de los proyectos incubados. Coadyuvar con el Departamento de Incubación de Empresas en las acciones relativas a la participación de la incubadora y sus incubados en ferias, exposiciones y eventos a nivel nacional e internacional. Desarrollar, proponer e implementar métodos de distribución efectiva para la elaboración del producto-servicio de las empresas incubadas. Contribuir en las actividades de mantenimiento y operación de los procesos del SGC en los que tenga injerencia, así como en los relativos al Modelo de Incubación de Empresas UAEM y al Modelo SBDCmx. Generar y remitir al Jefe de Departamento de Incubación de Empresas un informe del avance que guardan los proyectos empresariales de los emprendedores. Desarrollar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia.
21/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN OBJETIVO: Proporcionar a los emprendedores, herramientas de administración de negocios que les permita, durante el proceso de incubación de empresas, obtener un aprendizaje empresarial en la materia, para el logro de sus objetivos.
FUNCIONES: Realizar la aplicación correcta de los procesos del Modelo de Incubación de Empresas UAEM y del Modelo SBDCmx para el desarrollo de los proyectos empresariales de los emprendedores. Aplicar en su área de influencia, las políticas, procedimientos, y programas para el cumplimiento de los objetivos de la Incubadora. Programar la atención de asesorías a emprendedores y empresarios. Generar y proponer herramientas para la planeación, organización, dirección y control de los proyectos empresariales de los emprendedores. Mantener actualizado el expediente de cada uno de los proyectos empresariales con la información necesaria relativa a su administración. Permanecer informado de los diferentes programas de apoyo para la regularización fiscal y legal que son otorgados por el Gobierno Federal, Estatal o Municipal y los organismos relacionados, a los micro, pequeños y medianos empresarios. Buscar, evaluar y proponer sistemas de administración y control que permitan a los empresarios, modernizarse y mantenerse actualizados. Emitir los reportes de las anomalías y los problemas de carácter administrativo, contable, fiscal y legal de los proyectos albergados, así como proponer alternativas de solución. Coadyuvar con el Departamento de Incubación de Empresas en las acciones relativas a la participación de la incubadora y sus incubados en ferias, exposiciones y eventos a nivel nacional e internacional. Contribuir en las actividades de mantenimiento y operación de los procesos del SGC en los que tenga injerencia así como en los relativos al Modelo de Incubación de Empresas UAEM y al Modelo SBDCmx. Generar y remitir al Jefe de Departamento de Incubación de Empresas un informe del avance que guardan los proyectos empresariales de los emprendedores asignados. Desarrollar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia.
22/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
UNIDAD DE FINANZAS OBJETIVO: Proporcionar a los emprendedores, herramientas financieras que les permita, durante el proceso de incubación de empresas, obtener un aprendizaje empresarial en la materia, para el logro de sus objetivos.
FUNCIONES: Realizar la aplicación correcta de los procesos del Modelo de Incubación de Empresas UAEM y del Modelo SBDCmx para el desarrollo de los proyectos empresariales de los emprendedores. Aplicar en su área de influencia, las políticas, procedimientos, y programas para el cumplimiento de los objetivos de la Incubadora. Programar la atención de asesorías a emprendedores y empresarios. Mantener actualizado el expediente de cada uno de los proyectos empresariales con la información financiera necesaria. Contribuir con las Unidades de Mercadotecnia, Administración e Ingeniería, proporcionando información de índole financiera para asesorar a los emprendedores. Generar y proponer flujos de efectivo, programa de inversiones y proyectos de obtención de recursos para el adecuado funcionamiento de los negocios incubados. Permanecer informado de los diferentes programas de apoyo para la obtención de los créditos otorgados por el Gobierno Federal, Estatal o Municipal y los organismos relacionados, a los micro, pequeños y medianos empresarios. Coadyuvar con el Departamento de Incubación de Empresas en las acciones relativas a la participación de la incubadora y sus incubados en ferias, exposiciones y eventos a nivel nacional e internacional. Contribuir en las actividades de mantenimiento y operación de los procesos del SGC en los que tenga injerencia, así como en los relativos al Modelo de Incubación de Empresas UAEM y al Modelo SBDCmx. Generar y remitir al Jefe de Departamento de Incubación de Empresas un informe del avance que guardan los proyectos empresariales de los emprendedores asignados. Desarrollar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia.
23/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A LA RED UNIVERSITARIA DE INCUBADORAS DE EMPRESAS OBJETIVO: Desarrollar e implementar las políticas de operación, evaluando sus actividades y desarrollando estrategias de mejora permanente para coadyuvar en el cumplimiento de su compromiso con la comunidad universitaria y sociedad en general, en el desarrollo de proyectos empresariales viables.
FUNCIONES: Coordinar el cumplimiento de los lineamientos de operación que regulan las actividades de la Red Universitaria de Incubadoras de Empresas. Difundir los servicios que ofrece la Red Universitaria de Incubadoras de Empresas, así como apoyar la vinculación con instituciones públicas y privadas. Promover la participación de la Red Universitaria de Incubadoras de Empresas e Incubadoras Afiliadas en exposiciones a nivel estatal, nacional e internacional. Coadyuvar en la gestión de recursos económicos de fondos gubernamentales y privados para el desarrollo y consolidación de la Red Universitaria de Incubadoras de Empresas. Desarrollar los mecanismos y herramientas de medición de resultados de la operación de la Red Universitaria de Incubadoras de Empresas, a fin de coadyuvar en su consolidación y crecimiento a nivel estatal y nacional. Coadyuvar en las actividades del Concurso del Universitario Emprendedor. Contribuir en las actividades de mantenimiento y operación de los procesos del SGC en los que tenga injerencia, así como en los relativos al Modelo de Incubación de Empresas UAEM y al Modelo SBDCmx. Generar, evaluar y remitir a la Dirección, los resultados derivados de la operación de la Red Universitaria de Incubadoras de Empresas UAEM. Desarrollar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia.
24/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
IX. GLOSARIO Albergue: Espacio en el que se aloja una empresa para su crecimiento y desarrollo por un tiempo determinado. Asesorías: Es la aportación intelectual dirigida hacia un área específica, para la resolución o análisis de un problema. Consultoría: Es la aplicación del conocimiento extramuros, de algún miembro de la Institución contratado con carácter exclusivo por la misma, para la solución de problemas ajenos a la Institución. Concurso del Universitario Emprendedor: Evento cuyo propósito es lograr que los estudiantes generen proyectos emprendedores viables, creativos y con desarrollo tecnológico, útiles para su formación profesional y que contribuyan al beneficio de la sociedad. Emprendedor-Empresario: Es la persona que tiene un proyecto de negocio o una empresa en marcha. Espacio Académico: Son los planteles de la Escuela Preparatoria, Organismos Académicos, Centros Universitarios y Unidades Académicas Profesionales. Los Organismos Académicos y planteles de la Escuela Preparatoria, son simultánea y concomitante de los tres fines asignados a la Universidad. Los Organismos Académicos adoptarán formas de Facultad, Escuelas, Instituto y otras modalidades afines o similares. Los Centros Universitarios, son formas desconcentradas de la Universidad que ofrecerán estudios profesionales y avanzados, adoptarán las modalidades de multidisciplinarios o interdisciplinarios. Foro Universitario: Es un espacio de encuentro, donde se expone el quehacer institucional a la comunidad universitaria y sociedad en general, que pretende estrechar los vínculos entre los diferentes espacios universitarios con los sectores público, privado y social. Herramientas de ingeniería: Técnicas orientadas al desarrollo de producto y servicios. Por ejemplo layout diagrama de procesos. Incubadora de Empresas: Organización con espacios físicos, en la que se proporciona a las empresas que inician, un ambiente protegido para iniciar operaciones. Modelo de Incubación de Empresas UAEM: Documento que contiene la metodología de trabajo para el desarrollo de negocios, y que cuenta con dos reconocimientos por parte de la Secretaría de Economía, uno como “Modelo de Tecnología Intermedia”, según oficio No. 210.2004.1906 de fecha 26 de octubre de 2004 y otro como “Modelo de Alta Tecnología”, según oficio 210.07.D.G.C.I.T.0202, de fecha 30 de agosto de 2007, que permite estandarizar los servicios de tutorías y asesorías, contando con guías fáciles de aplicar y de entender.
25/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
Programa Emprendedor: Es un programa desarrollado, para promover la formación de líderes emprendedores, fortaleciendo sus capacidades y habilidades empresariales, formando estudiantes innovadores y emprendedores a través de un proceso que implica motivar, entrenar y ofrecer los apoyos necesarios que faciliten obtener una experiencia práctica a través de la creación de una empresa, así como promover la cultura emprendedora hacia la comunidad universitaria. Proyecto: Son todas aquellas acciones sistematizadas, orientadas al análisis y solución de problemas asociados a los sectores público, privado y social. Red Universitaria de Incubadoras de Empresas (RIUAEM): Es el conjunto de incubadoras pertenecientes a la Universidad Autónoma del Estado de México. Actualmente pertenecen a esta red las siguientes: Incubadora de Empresas UAEM INCUBASK, Incubadora de Empresas UAEM Toluca, Incubadora de Empresas UAEM FCA, Incubadora de Empresas UAEM Ecatepec, Incubadora de Empresas UAEM Texcoco, Incubadora de Empresas UAEM Valle de México, Incubadora de Empresas UAEM Valle de Chalco, Geoespacial UAEM, Incubadora de Empresas UAEM Atlacomulco, Incubadora de Empresas UAEM Tenancingo, Incubadora de Empresas UAEM Tejupilco, Incubadora de Empresas UAEM Nezahualcóyotl. Representantes del Programa Emprendedor: Personal de Planteles de la Escuela Preparatoria, Organismos Académicos y Centros Universitarios, designados por los Directores para fungir como enlaces y promotores de las actividades del Programa Emprendedor. Sector privado: Se encuentra integrado por las empresas privadas y los particulares que prestan un servicio. Sector productivo: Se integra por los sectores público, privado y social. Sector público: Se encuentra integrado por el Gobierno Federal, Estatal, Municipal, organismos y empresas públicas. Sector social: Se encuentra integrado por las distintas asociaciones civiles sin fines de lucro, cámaras, instituciones, etc. Servicios: Se integra por la siguiente clasificación: 1. Proyectos de Investigación 2. Asesoría, Consultoría y Cursos 3. Pruebas, Análisis y Ensayos 4. Prácticas Profesionales y Servicio Social 5. Otros (Intercambio Académico, Coedición, Edición, Actividades Culturales, Eventos Deportivos) 6. Convenios Generales 7. Cursos de Capacitación 26/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
8. De Salud Tutoría: Proceso de acompañamiento proporcionado por un especialista en coaching, al emprendedor - empresario para el desarrollo de su proyecto.
27/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
X. VALIDACIÓN
Dr. en C. Eduardo Gasca Pliego RECTOR
LSCA. Maritza Martínez Malacón DIRECTORA DE ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO ADMINISTRATIVO
28/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
XI. APROBACIÓN
M. en A. Ed. Yolanda E. Ballesteros Sentíes SECRETARIA DE EXTENSIÓN Y VINCULACIÓN
M. en Ing. Enrique Maza Cotero DIRECTOR DE DESARROLLO EMPRESARIAL
19 de agosto de 2011
323
Fecha del Oficio de Aprobación
Número de Oficio
29/30
Manual de Organización
Versión Vigente No. 01
Secretaría de Extensión y Vinculación Dirección de Desarrollo Empresarial
Fecha: 19/08/11
XII. ACTUALIZACIÓN Manual de Organización de la Dirección de Desarrollo Empresarial de la Universidad Autónoma del Estado de México. Toluca, México; agosto de 2011. Segunda Edición.
DIRECCIÓN DE DESARROLLO EMPRESARIAL Director: M. en Ing. Enrique Maza Cotero Responsable del proyecto: L.C. Gabriela Martínez Archundia Colaboradores: L. D. I. María Luisa Coral Sánchez López C. P. Carlos Fano Jiménez
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO ADMINISTRATIVO Directora: LSCA. Maritza Martínez Malacón Jefa del Departamento de Organización y Métodos: L. A. E. Minerva Sánchez Rivas
© MO/AC-SEV Serie Manuales Administrativos
30/30