Manual para el Fortalecimiento y Profundización de Habilidades en el Uso de las TIC

Manual para el Fortalecimiento y Profundización de Habilidades en el Uso de las TIC - Personas con Discapacidad Física y Auditiva Elaborado por: Marcya Yalile Hernández Parada Coordinadora Proyectos de Apropiación de TIC Laura Lozano Coordinadora Local Apropiación de Centros TIC - Zona Centro Con el apoyo de: Lorena Barreto Herrera Comunicadora Social Juan Pablo Gil Coordinador Local Apropiación de Centros TIC - Zona Centro

Olga P. Paz Martínez Coordinadora General Proyecto “Apropiación Nacional de TIC”, coordinado a nivel nacional por Colnodo, realizado con el apoyo técnico y financiero del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia, en el marco del Plan Vive Digital, y la Fundación Saldarriaga Concha y desarrollado en alianza con organizaciones miembros de la Red Nacional de Telecentros de Colombia.

Para todos los efectos de propiedad intelectual, los productos de conocimiento que se generen en el marco de este proyecto, son bienes públicos y se compartirán bajo licencia Creative Commons "Reconocimiento-No comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Colombia", la cual permite copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra y hacer obras derivadas, bajo las condiciones siguientes: a) Reconocimiento: debe reconocer los créditos de la obra de la manera especificada por el autor o el licenciador (pero no de una manera que sugiera que tiene su apoyo o apoyan el uso que hace de su obra). b) No comercial: no puede utilizar esta obra para fines comerciales. c) Compartir bajo la misma licencia: si altera o transforma esta obra, o genera una obra derivada, sólo puede distribuir la obra generada bajo una licencia idéntica a ésta. d) Al reutilizar o distribuir la obra, tiene que dejar bien claro los términos de la licencia de esta obra. e) Alguna de estas condiciones puede no aplicarse si se obtiene el permiso del titular de los derechos de autor. f) Nada en esta licencia menoscaba o restringe los derechos morales del autor.

TABLA DE CONTENIDO

1. Presentación General 2. Contextualización de la Población: Personas con Discapacidad y TIC 3. Objetivo General 4. Objetivos Específicos 5. Recomendaciones 6. Unidades de Trabajo 7. Desarrollo de Contenidos Unidad 1. Unidad 2. Unidad 3. Unidad 4.

1. PRESENTACIÓN GENERAL El presente documento se desarrolla en el marco del proyecto “Apropiación Nacional de TIC”, el cual tiene por objetivo fortalecer en el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones -TIC- a grupos poblacionales prioritarios, para contribuir al mejoramiento de sus condiciones de vida a partir del acceso a herramientas de comunicación, capacitación en el manejo de aplicaciones informáticas y uso del internet y el correo electrónico. Las nuevas tecnologías, y en especial las de información y comunicación, representan en la actualidad avances significativos que mejoran las condiciones de vida de ciertos grupos sociales, ya que inciden fundamentalmente en la forma de comunicarse, en el acceso a la información, la practicidad en el desarrollo de tareas, la publicación de contenidos y la agilidad en el intercambio de datos. Es así como, la tecnología se abre como un medio que no solo informa, sino que además permite interactuar a través de espacios de participación virtual, une comunidades, genera tejido social y hace visible las problemáticas de ciertas poblaciones que son excluidas socialmente. Sin embargo, muchas personas con discapacidad aún no acceden a este tipo de herramientas por temor, falta de oportunidades, espacios inaccesibles, largos recorridos, dificultades para desplazarse de manera autónoma o falta de recursos económicos; esta situación incide en que se mantengan contextos de exclusión para las personas con discapacidad, bajos niveles de formación, desempleo o vinculación a empleos con bajas remuneraciones en condiciones de altísima vulnerabilidad. Por lo anterior, es importante generar un acercamiento efectivo de las personas con discapacidad a las Tecnologías de la Información y la Comunicación – TIC – desde un enfoque de derechos, de manera que responda a sus principales intereses y requerimientos, con la intención de propiciar mayor accesibilidad a este tipo de tecnologías y al conocimiento necesario para manejarlas. Así, este tutorial busca proporcionar herramientas prácticas para adelantar procesos de profundización de conocimientos en ofimática, correo electrónico e internet, teniendo en cuenta contenidos virtuales, actividades y ejercicios tendientes al empoderamiento de las personas con discapacidad frente al uso y aprovechamiento de las Tecnologías de Información y Comunicación para su reconocimiento y visibilización en diversos escenarios de participación. De este modo, se trata de que las personas que se desempeñan como capacitadores/as, líderes tecnológicos o responsables de telecentros o centros de acceso público a TIC, comprendan la responsabilidad social que les atañe en la tarea de expandir el uso apropiado de estas tecnologías a las personas con

discapacidad, para contribuir a la promoción y defensa de sus derechos y al mejoramiento de las condiciones de exclusión que deben afrontar cotidianamente. 2. CONTEXTUALIZACIÓN DISCAPACIDAD Y TIC 1

DE

LA

POBLACIÓN:

PERSONAS

CON

El concepto de discapacidad ha tenido varias concepciones a través del tiempo, evolucionando desde lo netamente estructural hasta que hoy conocemos como el enfoque “biopsicosocial”, en el cual es importante tener en cuenta que cada ser humano, cualquiera que sea su condición, es un mundo de habilidades, valores y sentimientos que lo identifican como único y que conforman todo su valor en la sociedad a la cual pertenece. Cuando ese ser humano vive con una discapacidad física, sensorial o intelectual, enfrenta una serie de cambios y nuevas necesidades que son producto de su condición, pero que no tienen porqué llevarlo a perder su esencia. Desde allí, la discapacidad constituye un problema social que incluye las esferas de lo biológico, lo emocional y social. Con el fin de visibilizar las situaciones que viven las personas con discapacidad, el país inició la caracterización de esta población a partir del censo de 1.993, posteriormente, con el objeto de cuantificar con mayor precisión la discapacidad, se realizaron las pruebas piloto de Yopal y Soacha y también el Registro para la Localización y Caracterización de Personas con Discapacidad y el censo 2005. Es importante anotar que las distintas metodologías y enfoques utilizados en las preguntas orientadas a medir la discapacidad, pueden afectar los datos de prevalencia entre un estudio y otro. Por fortuna, se obtuvo un gran avance a partir de la aplicación de la prueba piloto de Soacha, donde el enfoque de las deficiencias fue cambiado por el de las limitaciones en actividades, lo que ha permitido conocer cifras más acertadas sobre la discapacidad en el país. El registro para la localización y caracterización de la población con discapacidad, es una herramienta que ha permitido obtener información detallada y según el cual se evidencia que las personas en esta situación, son de escasos recursos, en su mayoría pertenecen a los estratos 1 y 2, un gran porcentaje de la población no se encuentra afiliada a ningún sistema de seguridad social, se encuentran ubicados en las cabeceras municipales y el grupo de edad mas afectado es el de los mayores de 60 años, principalmente del género femenino. 1

Tomado de Todos los Deberes Pocos los Derechos, Situación de los Derechos Humanos de Lesbianas, Gays, Bisexuales, Transexuales e Intersexuales (en la actualidad reconocidos y cobijados en la sigla I)en Colombia 2008 - 2009, Resumen Ejecutivo. Colombia Diversa, Bogotá 2011.

Esta es una situación similar a lo reportado por otros estudios en los cuales las personas con discapacidad se encuentran entre las más pobres del mundo y las más excluidas de la educación, la salud, el trabajo y la participación. Esta misma publicación informa que en las Américas existe falta de acceso a los servicios de rehabilitación y que las principales barreras son la falta de transporte y el costo de los servicios de salud y los medicamentos. Sumado a esto, existen pocas instituciones especializadas y un escaso número de profesionales capacitados para atender esta población, principalmente en regiones rurales. Prevalece un bajo nivel educativo en la población registrada y un alto porcentaje de inasistencia escolar. La principal razón por la cual las personas no asisten es por la discapacidad en sí. Es probable que factores como la inexistencia de instalaciones adecuadas, la carencia de docentes e instituciones especializadas en educación especial, los costos y las barreras conductuales (estigma) y físicas, interactúen imposibilitando la educación de las personas con limitaciones. Además, el escaso número de personas con secundaria sugiere una pobre oportunidad de formación. En este sentido, se debe promover la igualdad de oportunidades en educación y garantizar que las personas con limitaciones sean capacitadas al máximo de sus capacidades para lograr la incorporación laboral, económica y social. El desempleo es uno de los principales problemas que aqueja a esta población. Cerca del 70% de las personas con discapacidad se encuentran desempleadas o excluidas de la fuerza laboral. Según los resultados del registro, el 4.1% de la población mayor de 10 años, se encuentra buscando trabajo y quienes están trabajando son en su mayoría hombres. Este fenómeno se ha registrado en otros países, lo cual pone en evidencia que las mujeres con discapacidad se encuentran menos favorecidas, además según la OIT, los hombres tienen el doble de probabilidad de tener trabajo que las mujeres. La OMS calcula que alrededor del 50% de las personas con discapacidad están en edad de trabajar, lo cual sumado al desempleo y desocupación hacen más crítica la situación de pobreza en esta población. Muchas son las posibles causas del desempleo: falta de capacitación, las barreras físicas - conductuales y la carencia de instituciones especializadas en el área. Se ha descrito que las personas con discapacidad tienen mayores índices de desocupación y presentan mayores dificultades para el acceso al trabajo. La situación familiar no puede quedar a un lado. La discapacidad no sólo afecta a la personas que tiene la limitación, sino a las personas que se encuentran a su alrededor. Se puede deteriorar la familia, especialmente la madre o la mujer del hogar, cuando es la cuidadora, ya que debe dejar sus actividades habituales como el trabajo, aumentando así el número de personas sin trabajar en la misma familia, lo que se traduce en peores condiciones de salud, vivienda, educación, es decir, pobreza.

En cuanto a las causas, la enfermedad general, los accidentes y las alteraciones genéticas son las principales causas de discapacidad según el registro, sin embargo otras causas como el conflicto armado, son generadoras de discapacidad en los hombres entre los 15 y 44 años. Las personas con limitaciones, se ven enfrentadas a muchas dificultades para la movilidad, el trabajo, la recreación, entre muchas otras. El acceso permite que las personas participen en actividades sociales y económicas, por tanto, las dificultades de acceso pueden llevar a la marginación y exclusión de las personas con limitaciones. De acuerdo con los resultados del registro, las principales barreras se presentan en las calles o vías, las escaleras y el transporte público. Factores como los cambios demográficos, el aumento de las enfermedades crónicas, la accidentalidad, la violencia y el maltrato infantil intervienen en el aumento de personas con discapacidad. Las autoridades en salud deben establecer programas de prevención y detección temprana de la discapacidad e indagar sobre las posibles causas para minimizar los factores de riesgo y enfocar las acciones de prevención. La escuela también debe formar parte de los programas de prevención y detección temprana de discapacidad, capacitando a los docentes para la identificación de los niños con discapacidad, así como en la promoción de ambientes saludables en la escuela y las familias. La comunidad debe formar parte del proceso de inclusión de este grupo de la población para facilitar el acceso a los servicios y para promover y proteger los derechos de las personas con discapacidad0, mediante el fomento de la integración y participación de las personas en la escuela, el trabajo, la recreación y en general en todos los aspectos sociales. El Estado debe facilitar a las personas con discapacidad, el acceso de los servicios de rehabilitación integral, la educación (capacitación para el trabajo), el empleo y debe promover la eliminación de las barreras físicas en las calles, el transporte y los sitios de trabajo. Bajo esta perspectiva, el Ministerio de la Protección Social contempla en el Plan Nacional de Salud Pública, “Prevenir la incidencia de la discapacidad y reparar la calidad de vida de las personas con discapacidad, sus familias y su acceso efectivo a los bienes y servicios sociales mediante la coordinación y articulación de la acciones gubernamentales”. Entre las estrategias encaminadas a disminuir los riesgos, se encuentra mejorar la seguridad vial, la promoción de estilos de vida saludables, fomento de la actividad física, la inducción a la demanda de los servicios de promoción de la salud, etc. Por este motivo y con el fin de orientar las acciones en salud en el marco de la política pública de discapacidad, el Ministerio de la Protección Social propone la actualización los lineamientos de atención en salud para personas con discapacidad. Este tiene como objetivos la promoción de los derechos de las personas con discapacidad, la prevención de la discapacidad y la promoción y

restitución de habilidades y capacidades, mediante diferentes estrategias como la rehabilitación basada en comunidad y la rehabilitación funcional. Además, define las acciones que debe llevar acabo el sector salud teniendo en cuenta el ciclo de vida, la familia, desarrollo de habilidades, redes de apoyo etc. Discapacidad Física Existen diversas causas por las cuales se presenta la discapacidad física; factores congénitos, hereditarios, cromosómicos, por accidentes o enfermedades degenerativas, neuromusculares, infecciosas o metabólicas, entre muchas otras. Lesión Medular: Es un daño que se presenta en la médula espinal puede ser por una enfermedad o por un accidente y origina perdida en algunas de las funciones movimientos y/o sensibilidad, estas perdidas se presentan por debajo del lugar donde ocurrió la lesión. • •

Paraplejía: Es una lesión completa en el área dorsal y produce parálisis completa en las piernas pero no afecta los brazos. Tetraflejía: Es una lesión completa entre las vértebras cervicales 4 y 7 y produce debilidad en los brazos y parálisis completa en las piernas.

Espina Bífida: Malformación congénita manifestada por falta de cierre o fusión de uno o varios arcos posteriores de la columna vertebral, con o sin exposición de la médula espinal, lo que sucede durante el primer mes de embarazo. Existen tres tipos: Espina bífida oculta, Meningocele y Mielomeningocele. Las investigaciones indican que una de las causas es la falta de ácido fólico en el organismo de la madre. Distonía Muscular: Es un síndrome que consiste en contracciones musculares sostenidas en el tiempo. La mayoría de las veces causa torsiones, movimientos repetitivos y/o posturas anómalas. Además, presenta tics regulares o irregulares y afecta a una o varias partes del cuerpo. Estos desórdenes musculares no afectan las otras funciones del cerebro, como la personalidad, la memoria, las emociones, los sentidos, la capacidad intelectual y la actividad sexual, estas se mantienen absolutamente normales. Existen diversas clasificaciones de la distonía, las cuales dependen según donde estén ubicadas en el cuerpo: Distonía primaria o idiopática; distonía secundaria; distonía generalizada; distonía focal; hemidistonía y distonía segmental. Parálisis Cerebral: Término amplio para designar un grupo de condiciones resultantes de una lesión del sistema nervioso central, que afectan el movimiento y la coordinación muscular. Es impropio dar por hecho que una persona con parálisis cerebral tiene también discapacidad mental. No necesariamente se dan juntas.

Acondroplasia (Enanismo): La Acondroplastia es un defecto de carácter congénito que afecta el crecimiento del esqueleto; como consecuencia éste tiene un menor crecimiento y adquiere una forma especial. Debido a la desproporción de su talla con respecto a las medidas estándares socialmente aceptadas, se producen limitaciones físicas de orden práctico en la vida cotidiana que pueden condicionar el normal desarrollo psicosocial de la persona con acondroplasia o de talla baja. Discapacidad Motora: Alteración de las funciones neuro-músculo-esqueleticas y/o estructuras del sistema nervioso que limita al individuo principalmente en la ejecución y participación en actividades de movilidad. Espasticidad: Condición de quien tiene contracciones musculares repentinas, anormales e involuntarias. Los músculos son los espáticos, no las personas. Hemiplejia: Parálisis total o parcial de un lado del cuerpo, causada por lesiones cerebrales derivadas de enfermedad, trauma o golpe. Discapacidad Auditiva Dentro de la categoría de la discapacidad sensorial, se encuentra la discapacidad auditiva y otros tipos de discapacidades relacionadas con disminución de algunos de los sentidos, por ejemplo la hipoagusia que es la disminución en la sensación del gusto. •

Discapacidad Auditiva: Es la carencia, disminución o deficiencia de la capacidad auditiva debido a la alteración de las funciones sensoriales auditivas y/o estructuras del oído o del sistema nervioso, que limita a la persona principalmente en la ejecución y participación en actividades de tipo comunicativo. Existen tres tipos: Perdida auditiva conductiva, perdida auditiva sensorial y perdida auditiva mixta.

Discapacidad y TIC La tecnología puede llevar a la exclusión cuando no se aplica el concepto de accesibilidad. En una Sociedad de la Información y del Conocimiento realmente desarrollada, es fundamental que todas las personas que la integran, independientemente de su edad o capacidades físicas o psíquicas, tengan acceso a las mismas oportunidades. Más allá de generar nuevas barreras, las TIC han de servir como herramienta de integración para las personas con discapacidad. 2 Por ello, es importante que se abra un espacio para la toma de conciencia sobre la trascendencia que las TIC y la Sociedad del Conocimiento tienen para el 2

Tomado de http://www.idg.es/computerworld/Las-TIC-se-convierten-enherramienta-deintegracio/seccion-tec/articulo-185118

desarrollo de las personas con discapacidad, lo cual implica que, indiscutiblemente, si se aísla o discrimina a dicha comunidad se les esta negando la posibilidad de formarse en áreas indispensables para mejorar su calidad de vida, su nivel educativo y su participación en diferentes escenarios sociales a los cuales pueden acceder por medio de las TIC. Normalmente, la sociedad tiene fuertes dificultades para integrarse en el proceso de alfabetización digital, y si pensamos en comunidades en situación de vulnerabilidad, específicamente en personas con discapacidad, dicha dificultad hace que se consolide una nueva forma de exclusión digital más allá de las muchas que ya existen. Por esto, se requiere con urgencia involucrar a las personas en procesos de apropiación de TIC y mucho más si se trata de personas con discapacidad, ya que su condición no es impedimento para acceder a la información y al conocimiento.3 Terminología Expresión Incorrecta

3

Expresión Correcta



Discapacitado

 Persona con discapacidad



Defecto de nacimiento

 Discapacidad congénita



Deforme

 Persona con discapacidad congénita



Enano

 Persona de talla baja  Persona con Acondroplasia

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(El) Ciego

 Persona ciega  Persona con discapacidad visual



Semividente

 Persona con baja visión

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(El) Sordo Mudo Sordomudo

 Persona sorda  Persona con discapacidad auditiva



Hipoacústico

 Persona hipoacústica o con baja audición (Estas personas no son sordas; pueden compensar su pérdida auditiva con un mecanismo de amplificación)  Personas con limitación auditiva

   

Inválido – minusválido Tullido Lisiado Paralítico

 Persona con discapacidad física



Confinado a una silla de ruedas

 Persona usuaria de silla de ruedas

Tomado de www.capacidad.es/ciiee07/Inclusion.pdf TIC y discapacidad en América Latina y el Caribe, Rafael Sánchez Montoya

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Mutilado

 Persona con amputación



Cojo

 Persona con movilidad reducida



Mudo

 Persona con discapacidad de habla

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Retardado mental – enfermo mental Bobo Tonto Mongólico

 Persona con discapacidad intelectual



Sicótico

 Persona deprimida



Neurótico

 Persona con neurosis



Esquizofrénico

 Persona con esquizofrenia



Epiléptico

 Persona con epilepsia

 

Víctima de... Aquejado por...

 Persona que experimentó...  Persona que tiene...

3. OBJETIVO GENERAL Contribuir al proceso de sensibilización frente a la formación de personas con discapacidad física y auditiva y la apropiación de contenidos en temas específicos de TIC de los/as líderes tecnológicos, capacitadores/as y/o responsables de telecentros o centros de acceso público a TIC, proporcionando información de contexto, desarrollo temático, herramientas web, actividades, ejercicios prácticos y recomendaciones a tener en cuenta en el proceso de capacitación dirigido a las personas con discapacidad física y auditiva, con el fin de aportar a su inclusión en materia de nuevas tecnologías de información y comunicación desde una perspectiva de derechos. 4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS •

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Brindar información que contextualice las condiciones y situaciones que deben afrontar las personas personas con discapacidad física y auditiva, de manera que los/as líderes tecnológicos/as afiancen su compromiso social y sean conscientes de la incidencia que puede tener el proceso de capacitación en el empoderamiento y desarrollo de este grupo poblacional. Orientar el proceso de formación en el fortalecimiento de habilidades TIC durante 20 horas de capacitación, a través del desarrollo de contenidos específicos en herramientas de ofimática, multimedia, internet, correo electrónico, publicación de contenidos y redes sociales. Presentar las posibilidades que ofrece la página de Gobierno en Línea para adelantar trámites y consultas con diferentes entidades gubernamentales y

el programa Ciudadano Digital para adquirir la certificación de competencias TIC bajo estándares internacionales; así como enfatizar las buenas prácticas en el uso de las TIC y la estrategia de Internet Sano. 5. RECOMENDACIONES A continuación se exponen una serie de sugerencias, para tener en cuenta antes, durante y después del proceso capacitación en TIC: Antes de la Capacitación • •

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La condición de discapacidad de una persona no tiene que ser objeto de adjetivos que refuercen el rechazo u otros valores excluyentes. Nombrar como “anormal” a una persona con discapacidad es incorrecto. La comparación entre “normal” y “anormal” no tiene cabida cuando se habla de discapacidad. La discapacidad no es una enfermedad. Por ello no es adecuado referirse a las personas con esta condición como “pacientes” o “victimas de”. Lo correcto es citarlas como “personas con discapacidad” (física, visual, etc.). Calificar a una persona con discapacidad utilizando términos en función de su condición, no solamente es obviar sus habilidades, valores y sentimientos, sino también contribuir a que la exclusión siga haciendo de las suyas en la vida de estas personas. La discapacidad es un hecho social y resulta de la interacción entre las personas con deficiencias y las barreras debidas a la actitud y al entorno, las cuales evitan su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con los/as demás. Para el desarrollo de un proceso de capacitación dirigido a personas con discapacidad, se requiere entender esta condición en un contexto de derechos que deben ser garantizados. Es importante adelantar un proceso de lectura y documentación frente a este tema, teniendo en cuenta la población específica que participará del proceso de capacitación, ello le permitirá interiorizar aspectos relacionados con la diversidad, el respeto por la diferencia y el reconocimiento del otro/a como sujeto pleno de derechos. Es importante hacer contacto con entidades, organizaciones o personas expertas en el tema con el fin de apoyarse en ellas para el diseño, promoción y difusión del proceso de capacitación. Identifique conjuntamente con la población participante los requerimientos y necesidades que tienen a nivel formativo o de capacitación con el fin de planear estrategias de capacitación asertivas y contenidos pertinentes. Evalúe su seguridad frente a los temas que va abordar y afiance los conocimientos que espera compartir con la comunidad.

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Evalúe sus actitudes, gusto y motivación frente al proceso que va a emprender y la comunidad que va a capacitar. Es importante que genere empatía con las personas, comprenda y respete su diversidad cultural, además de tener una muy buena capacidad de escucha. Cuente con una guía o material orientador de los temas que abordará en la capacitación. Si ha desarrollado capacitaciones anteriormente, evalúe su práctica pedagógica y mejore los elementos que considere negativos. Planee la actividad de capacitación que va a desarrollar: ¿Para qué enseñar? (propósito o finalidad), ¿Qué enseñar? (contenidos o temas), ¿Cuándo enseñar? (tiempos, fechas, horarios), ¿Cómo enseñar? (metodología, estrategias y recursos) y ¿Qué se aprendió? (evaluar el proceso). En su proceso de planeación tenga en cuenta las características e intereses de los/as participantes, plantee objetivos, actividades, responsables, recursos o materiales necesarios, número de participantes e intensidad horaria. Prevea eventualidades en caso de no contar con los recursos planeados (Ausencia de energía, conectividad a internet, etc.). Si va a adelantar un proceso de capacitación dirigido a personas con discapacidad del habla, se debe ampliar la capacidad de atención y escucha ya que la velocidad de las palabras y la pronunciación puede ser más lenta de lo habitual. También se puede recurrir al lápiz y al papel, en caso de que se le dificulte mucho comprender lo que le están diciendo. Recuerde que es fundamental no abandonar o terminar la conversación sin antes hacerselo saber a su interlocutor/a. Para desarrollar un proceso de capacitación dirigido a personas con discapacidad sensorial (visual o auditiva), es clave tener el apoyo de personas idóneas (profesionales o docentes) en el manejo de herramientas comunicativas y de aprendizaje, como el lenguaje de señas, etc. En la relación con personas usuarias de muletas, bastones o sillas de ruedas, es importante mantener el mismo ritmo de movilidad que ellas, evitando tropiezos y empujones. Se les puede ayudar llevando su maleta o morral si fuera necesario y si ellas así lo solicitan. Del mismo modo debe prevéerse situaciones de riesgo como desniveles en el piso o piso húmedo. Nunca ubique los bastones o muletas lejos de su alcance, ya que estos son el apoyo directo de su locomoción. En la relación con personas con discapacidad visual, recuerde siempre presentarse o identificarse y preguntar en qué le puede ayudar o servir. Si se le indica o informa algo, procure expresarse de la manera más clara y exacta posible, evitando expresiones ambigüas como “ahí” o “allí” o mostrando la dirección con el dedo. Si necesita entregarle algo o indicarle la ubicación de algún objeto, tome la mano de la persona, coloquela en

contacto con el objeto y dígale de qué se trata lo que está recibiendo o lo que esta tocando. Durante la Capacitación •

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Establezca reglas de comportamiento o convivencia mínimas, tales como: 1. Hacer silencio mientras una persona esté hablando. 2. Apagar o poner en modo silencioso los celulares y cerrar los equipos portátiles. 3. Pedir la palabra cada vez que se tenga una duda o intervención puntual. 4. Utilizar un lenguaje respetuoso para dirigirse a los demás participantes. Es importante que se identifiquen desde un inicio, tanto las necesidades e intereses personales, como del grupo. Nunca de por hecho que los participantes comprendieron todo. Es necesario estar realizando preguntas, verificando que el tema si se está comprendiendo. No asuma posturas o posiciones críticas frente a los temas que se exponen. El/la capacitador/a debe procurar ser lo más imparcial posible. Procure ser dinámico/a, carismático/a y amable con los/as participantes. Tenga en cuenta que el objetivo principal es que los/as participantes aprendan y cuando el ambiente es divertido y agradable ello se da con mayor facilidad. Procure integrarse con los/as participantes, por ejemplo, siéntese en una de las sillas o puestos y desde allí continúe la explicación del tema; esto resulta una alternativa valiosa para capturar mejor la atención y provocar mayor intención en todos/as. En el desarrollo de las sesiones con personas con discapacidad auditiva, es importante hablar despacio y claro. Lo ideal es contar con un intérprete de lenguaje de señas. En el siguiente enlace se puede encontrar información acerca del lenguaje de señas: http://mail.colombiaaprende.edu.co:8080/recursos/lengua_senas/ Es importante mantener una buena actitud y siempre dirigirse a las personas con discapacidad con un tono de voz agradable o gestos amables. Ofrezca su ayuda si lo considera necesario, pero recuerde esperar a que ésta sea aceptada y solicite orientación para que su apoyo sea realmente efectivo.

Al Finalizar la Capacitación •

Busque que los/las participantes lleguen a una conclusión de lo trabajado Que se respondan las preguntas: ¿Qué se aprendió y qué no está claro?

• •

No olvide que este debe ser un proceso participativo, por lo tanto, no es el capacitador/a quien habla en todo momento. Al finalizar cada sesión es recomendable dejar actividades o tareas para practicar.

6. UNIDADES DE TRABAJO UNIDAD

1

2

3

NOMBRE

CONTENIDO

N° HORAS PROMEDIO

Recordando

Repaso general de contenidos

1

Reforzando

Procesador de texto, hoja de cálculo y presentaciones con diapositivas

8

Conectando

Comunicaciones y búsquedas efectivas de información en Internet

3

OBSERVACIONES En esta unidad se pretende recordar las generalidades en el funcionamiento del computador, el entorno gráfico (manejo de ventanas) y el explorador de archivos (estructura de directorios, carpetas y almacenamiento de información), conceptos vistos durante el proceso de alfabetización digital. Así mismo, se deben explorar las expectativas de los/as participantes para este nivel de profundización. De acuerdo con los intereses o campos de acción identificados con los/as participantes, el/la líder tecnológico puede optar por trabajar herramientas avanzadas en una o varias de estas aplicaciones de oficina: procesador de texto, hoja de cálculo y/o presentaciones con diapositivas. Durante esta unidad se busca profundizar los conocimientos en el uso de la cuenta de correo y el servicio de mensajería instantánea y la búsqueda efectiva de información en Internet. También se proponen páginas de interés para generar un acercamiento a espacios en la red que permiten la participación de las personas y la democratización de la información. Además, se debe propiciar un espacio al finalizar la unidad para que cada participante ingrese al programa de Ciudadano Digital y realice su diagnóstico de conocimientos.

De acuerdo a los intereses y/o campos de acción de los/as participantes, esta unidad busca potenciar el uso de herramientas web 2.0 y multimedia, tales como blog, redes sociales, flickr, picnik y/o programas de edición de imágenes y video, que incentiven la creatividad y la elaboración de diversos productos audiovisuales.

4

Participando

Herramientas Web 2.0, multimedia y acercamiento al uso con sentido de internet

8

Así mismo, se debe incentivar el acercamiento de los/as participantes a las plataformas de gobierno en línea e internet sano y, en general a la prevención de riesgos en el uso de las TIC. Al final se invita a los/as participantes que hayan alcanzado un puntaje de mínimo 65 puntos en el diagnóstico, a presentar la evaluación de competencias para obtener la certificación de Ciudadano Digital, en la sala más cercana avalada para este fin.

7. DESARROLLO DE CONTENIDOS

¿Qué buscamos?

Responsable(s) Tiempo estimado Materiales Contenido

UNIDAD 1. Recordando • Hacer un repaso de los contenidos vistos en el nivel de Alfabetización Digital, en cuanto al funcionamiento del computador, el entorno gráfico (manejo de ventanas) y el explorador de archivos (estructura de directorios, carpetas y almacenamiento de información). • Explorar las expectativas e intereses de los/as participantes, en torno a los temas a abordar en este nivel de profundización, con base en los cuales se deben orientar las sesiones de aplicaciones de oficina, herramientas web 2.0 y multimedia. Líderes/as tecnológicos/as, capacitadores/as, administradores/as y monitores/as de Telecentros 1 hora Tablero o papelógrafo, marcadores y computadores Esta unidad está dividida en tres momentos: 1) El entorno gráfico del computador: Escritorio y Ventanas.

2) Organización de información a través de carpetas y almacenamiento de información. 3) Diagnóstico de expectativas e intereses. Momento 1. El entorno gráfico del computador: Escritorio y Ventanas – 15 minutos Aplicando los conocimientos adquiridos durante el proceso de Alfabetización Digital, los/as participantes se ubican frente al computador que les corresponda, el cual estará apagado y la persona que orienta la capacitación les invitará a encenderlo. Cuando el computador muestre en la pantalla lo que se denomina el Escritorio, se aprovecha para hacer una breve explicación del ambiente o entorno gráfico, el cual permite acceder a los programas y funciones del equipo; así mismo se pueden resolver dudas o inquietudes que se presenten. Seguidamente, se les solicita que abran algún ícono disponible en el escritorio, por ejemplo la carpeta Mis Documentos o la Papelera de Reciclaje, y a partir de la ventana que se abre se recuerdan las partes y funcionamiento de las ventanas. Nota clave: Es importante tener en cuenta que la presentación del Escritorio, los íconos y las ventanas varía de acuerdo al sistema operativo instalado. El Escritorio El área grande que se ve en la pantalla cuando el computador se enciende y está listo para iniciar una sesión de trabajo, se denomina Escritorio. Su propósito principal es mantener allí los iconos de accesos a diferentes aplicaciones, que ayudarán a los/as participantes a trabajar con mayor eficiencia e incluye la barra de tareas, el botón de inicio y el área de notificación.

Las Ventanas Todo el trabajo que se realiza bajo un ambiente gráfico se desarrolla a partir de ventanas. Estas aparecen en el escritorio cuando se selecciona alguna opción de un menú se hace doble clic sobre algún ícono del escritorio. Todas las ventanas son muy similares y ello facilita el uso de las diferentes aplicaciones que tiene el computador, ya que la mayoría de programas que se usan funcionan de forma idéntica. Aunque de acuerdo al sistema operativo que se utilice, la visualización de las Ventanas puede cambiar, éstas se caracterizan por tener básicamente la siguiente estructura:

Momento 2. Organización de información almacenamiento de información – 30 minutos

a través

de carpetas y

Comparando la organización de documentos que se hace en una oficina con la estructura de almacenamiento de información que tiene un computador, se recuerda rápidamente el sistema de directorios que éste ofrece y la importancia de guardar adecuadamente los textos, tablas, dibujos, presentaciones y demás archivos elaborados en el equipo, para evitar su pérdida y posteriormente se puedan ubicar con facilidad. Con esta breve introducción, se invita los/as participantes a que accedan al ícono Mi PC, exploren el sistema de directorios y ubiquen el lugar más apropiado para crear una carpeta con su nombre, para almacenar los archivos que van a producir

durante el taller. A su vez, se pueden recordar los diferentes medios de almacenamiento de información. Nota clave: Es muy importante que la persona que orienta la capacitación verifique que el procedimiento de creación de carpetas y almacenamiento de la información, está bien afianzado entre los/as participantes. Mi PC Es la raíz de la organización del disco duro, a partir del cual se ubica el contenido del computador y se obtiene información sobre las unidades de discos, el panel de control y las impresoras instaladas. Las Carpetas Al igual que las carpetas que utilizamos en la vida diaria, las carpetas del computador permiten almacenar documentos dentro de ellas. Carpeta Mis Documentos Es una carpeta predeterminada, que se abre como primera opción cuando se activa el comando “Guardar” y permite igualmente almacenar documentos dentro de ella. Archivo Es un conjunto de información almacenado en una carpeta. Estos pueden ser de distintos tipos de acuerdo al programa en que hayan sido creados, por ejemplo documentos de texto, de imágenes, etc. Organización de carpetas y archivos Haciendo la analogía de que el computador es como un gran escritorio en el cual están disponibles todas las herramientas para trabajar, el escritorio que vemos en el computador es igual: los cajones del escritorio son las carpetas y en ellas se almacena ordenadamente la información según temas, personas, eventos, etc. Es recomendable que todas las carpetas que se utilicen se ubiquen en una carpeta principal, ya que se trata de mantener un orden y clasificación de los documentos que se guardan en el computador. Tanto las carpetas como los archivos deben identificarse con un nombre, haciendo más fácil entender el propósito de cada uno/a. Los archivos se ubican dentro de las carpetas y no puede haber dos archivos con el mismo nombre en la misma carpeta.

Cada carpeta puede contener un número arbitrario de archivos y, también, puede contener otras carpetas. Las otras carpetas pueden contener todavía más archivos y carpetas, y así sucesivamente, construyéndose entonces una estructura en árbol. Medios de almacenamiento de información Son dispositivos físicos en donde se almacenan los datos, también conocidos como soportes de almacenamiento. Ejemplo de estos medios son los discos magnéticos: disquetes y discos duros, discos ópticos: CD y DVD, tarjetas de memoria, cintas magnéticas, discos magneto – ópticos: discos Zip, discos Jaz y SuperDisk, entre otros, etc. El propósito de estos dispositivos es almacenar y recuperar la información de forma automática y eficiente.

Creación de carpetas Para crear una carpeta existen varias formas, una de ellas es ir al menú archivo de una ventana, luego elegir la opción “Nuevo” y finalmente, “Carpeta”. Otra forma es ubicando el cursor dentro de cualquier carpeta, allí se hace un clic con el botón derecho del ratón, luego se escoge la opción “Nuevo” y finalmente “Carpeta”. Una vez se haya creado la carpeta, se le debe identificar con un nombre específico, por ejemplo Curso Uno. Si en algún momento se requiere cambiar el nombre de una carpeta, se debe hacer clic con el botón derecho del ratón sobre la carpeta y se elige la opción “Cambiar Nombre”, y finalmente se escribe el nuevo nombre. Guardar archivos en las carpetas Una vez que se tiene una carpeta creada, cada archivo que se elabore debe guardarse en ella. Suponiendo que se abre un programa como el procesador de texto y se elabora una carta, para guardarla se debe hacer clic sobre la palabra “Archivo” de la Barra de Menús y se elige la opción “Guardar”, comando que permitirá ubicar la carpeta creada, darle un nombre al archivo y finalmente, guardarlo.

Momento 3. Diagnóstico de expectativas e intereses – 15 minutos El término diagnóstico proviene del griego diagnostikós formado por el prefijo dia=“a través” y gnosis=“conocimiento”, por lo tanto, se trata de un “conocer a través de”. Es así como la palabra diagnóstico es utilizada en diferentes momentos

o contextos, para hacer referencia a la caracterización de una situación, mediante el análisis de algunos eventos. “Conocer para actuar” es uno de los principios fundamentales del diagnóstico. En este sentido, se trata de que la persona que orienta la capacitación indague entre los/as participantes, cuáles son sus expectativas de este nivel de profundización y las aplicaciones de ofimática (procesador de texto, hoja de cálculo o presentaciones con diapositivas), herramientas web 2.0 y multimedia (blog, twitter, redes sociales, edición de fotografía y video) que les interesaría conocer. En este proceso es clave conocer el campo de acción de los/as participantes, ya que ello puede determinar también un interés particular. A través de una herramienta de diagnóstico sencilla, como la entrevista grupal se puede abordar este ejercicio para conocer qué habilidades TIC esperan desarrollar los/as participantes. Estas son algunas de las preguntas que se podrían hacer al grupo: * ¿Qué herramientas de ofimática conocen? * ¿Cómo califican su nivel de conocimientos en estas herramientas? * ¿Creen que necesitan mayor capacitación en estas herramientas, para qué? * ¿Qué otras herramientas les gustaría conocer? * ¿Conocen acerca de la publicación de contenidos o las redes sociales a través de internet? * ¿Conocen acerca de edición de fotografía o la edición de video usando las TIC? * ¿Les interesaría conocer acerca de las herramientas que permiten hacer publicación de contenidos, participar en escenarios virtuales o editar fotos o videos? * ¿Pertenecen a alguna organización social o comunitaria? * ¿Creen que estas herramientas podrían apoyar la labor que realizan en esta organización, de qué manera?

¿Qué buscamos? Responsable(s) Tiempo estimado Materiales Contenido

UNIDAD 2. Reforzando • Fortalecer los conocimientos adquiridos en las aplicaciones de ofimática: procesador de texto, hoja de cálculo y presentaciones con diapositivas. Líderes/as tecnológicos/as, capacitadores/as, administradores/as y monitores/as de Telecentros 8 horas Tablero o papelógrafo, marcadores y computadores Esta unidad está dividida en dos momentos: 1) Programas Procesador de Texto, Hoja de Cálculo y Presentaciones con Diapositivas. 2) Ejercicio práctico: Elaboración de documentos.

Momento 1. Programas Procesador de Texto, Hoja de Cálculo Presentaciones con Diapositivas. – 1 hora como mínimo por programa

y

En este momento es determinante el diagnóstico de grupo que haya adelantado la persona que orienta la capacitación, ya que dependiendo de las habilidades, expectativas, intereses o campos de acción de los/as participantes, se podrá tomar la decisión de abordar dos o más programas, de los tres propuestos. El Procesador de Texto, se recomienda para todos los grupos sin excepción, ya que es uno de los más utilizados del paquete de oficina y permite familiarizarse con herramientas comunes a los demás programas de ofimática. La Hoja de Cálculo es un poco más especializada y se recomienda para grupos que tengan un interés particular en elaborar tablas, bases de datos, informes contables o estadísticos, gráficos y presupuestos. Y finalmente, el programa de Presentaciones con Diapositivas permite combinar textos e imágenes, es divertido y útil para mostrar la labor institucional o algún proyecto especial. Así, se puede optar por trabajar dos o más herramientas que contribuyan al desarrollo de las habilidades de las personas participantes, responda a sus intereses y les permita potenciar la labor que realizan. Por ejemplo, si son personas con un interés general en las aplicaciones de oficina, es apropiado iniciar con el procesador de texto, dado que es un programa muy versátil y permite elaborar textos sencillos, pero también insertar tablas, columnas, imágenes, cuadros de texto y otras formas de dibujo; si es un grupo que pertenece a alguna asociación les vendría muy bien aprender las herramientas del procesador de texto y hoja de cálculo; o si se dedican a la gestión les sería muy útil el programa de presentaciones con diapositivas. En últimas, se trata de aprovechar al máximo las posibilidades que ofrece cada programa, en relación con la utilidad que representa para los/as participantes y el tiempo establecido para el desarrollo de esta unidad. Ahora, teniendo en cuenta la decisión que se tome frente a los contenidos que se van a abordar, se invita a los/as participantes a ingresar a los programas, sólo si es necesario se les recuerda como acceder a ellos con breve repaso; luego, se empiezan a trabajar las herramientas de profundización propuestas en este tutorial. Recuerde que siempre debe hacer un énfasis especial en la importancia de guardar adecuadamente los trabajos elaborados y el procedimiento para ello. Para ejercitarse en una práctica adecuada de digitación y adquirir una postura ideal frente al computador, no olvide consultar el siguiente enlace: http://www.eduteka.org/Teclado2.php

Nota clave: Es importante que evalúe el nivel de conocimientos adquiridos por los/as participantes en el proceso de Alfabetización Digital, ya que si no

alcanzaron a trabajar las herramientas básicas de algunas aplicaciones, los contenidos de estas sesiones deben basarse en el tutorial para el fortalecimiento de habilidades TIC – nivel I. Procesador de Texto Recuerde que el procesador de texto es una aplicación informática o programa destinada a la creación o modificación de documentos escritos. Representa una alternativa moderna a la antigua máquina de escribir, siendo mucho más potente y versátil que ésta. Los procesadores de texto como Word de Microsoft Office o Writer de OpenOffice, brindan una amplia gama de funcionalidades tipográficas, idiomáticas y organizativas, con algunas variantes según el programa de que se disponga. Por lo general, todos trabajan con distintos tipos y tamaños de letra, formato de párrafo y efectos artísticos; además de brindar la posibilidad de insertar imágenes u otros objetos gráficos dentro del texto. Sus características generales son las mismas de cualquier ventana de ambiente gráfico: Barra de título, barra de menús, botones de control y barras de desplazamiento; y de manera específica, cuenta con herramientas propias de edición de texto. A continuación se muestra como insertar tablas y modificar su formato, como insertar imágenes, nota al pie de página, autoformas, texto artístico, resaltado de textos y numeración de páginas. Algunas de las herramientas que se emplean en el procesador de texto, se pueden encontrar también en una hoja de cálculo o en una presentación con diapositivas. Insertar tablas Las tablas permiten organizar la información en filas y columnas, en cada celda o casilla se puede insertar texto, números o gráficos. Para insertar una tabla desde la barra de herramientas, se deben seguir los siguientes pasos: • •

Despliegue en la barra de menús la opción de Tablas. En la lista que se despliega, se selecciona Insertar tabla, allí se abrirá un cuadro de dialogo donde se debe indicar: Número de filas, número de columnas, ancho de columna y formato de tabla.

A la tabla se le pueden agregar características como color, diseño de bordes y modificar el texto de cada celda, para realizar estas modificaciones se utiliza el menú desplegable de la opción Tabla, ubicada en la barra de herramientas, la cual ofrece variedad de alternativas como: agregar color de fondo a la tabla, cambiar el estilo del borde de las tablas, ajustar texto y cambiar la dirección al texto. Insertar Imagen Para insertar una imagen diríjase a la barra de menús, seleccione la opción de Insertar, luego seleccione la opción de Imagen desde archivo (imágenes desde un archivo del equipo) o Imagen Prediseñada (imágenes preestablecidas del programa). Tenga en cuenta los siguientes pasos para insertar una imagen prediseñada: • • •

Colocar el punto de inserción en el lugar donde se desee insertar la imagen prediseñada o la imagen. Seleccionar la opción Imagen del menú Insertar, y posteriormente escoger la opción de Imágenes prediseñadas. A continuación, seleccione la ficha Prediseñada. Seleccione una de las categorías existentes y, a continuación, en la lista de imágenes que se presentan para dicha categoría, escoger la imagen deseada y luego dar clic en el botón Insertar o hacer doble clic directamente en ella.

Para insertar imágenes desde otro archivo, deben seguir los siguientes pasos: • • • •

Colocar el punto de inserción en el lugar en que se desee insertar la imagen. Seleccionar la opción Imagen del menú Insertar y posteriormente escoger la opción Desde archivo. En el cuadro de diálogo Insertar archivo, muy similar al cuadro Abrir, se debe buscar el archivo que contenga la imagen que se desea insertar. Posteriormente se debe seleccionar dicho archivo y escoger el botón Insertar o hacer directamente doble clic sobre el nombre de archivo para incrustarlo en el documento.

Insertar Autoformas En la herramienta de autoforma usted encontrara una variedad de herramientas a las cuales puede modificar el tamaño el color y mover en la dirección de su preferencia. Para hacer uso de estas aplicaciones debe seguir los siguientes pasos. •

• •

En la parte inferior de la ventana de Word usted encontrara la barra de dibujo que ofrece las herramientas de Insertar Autoformas que contiene diferentes formas de líneas, rectángulos, formas básicas, flechas de bloque, formas de ecuación, diagramas de flujos, cintas y estrellas y llamadas. Escoja la herramienta de su preferencia. Sobre la hoja de texto arrastre el cursor y de la forma y tamaño deseado a la herramienta.

Al dibujar un objeto, éste aparece automáticamente con un borde alrededor, es decir una línea fina que define su forma. Usted puede cambiar o aplicar formato a los bordes, determinando tipo y color de línea de la forma elegida y también rellenar o colorear el interior de las formas con un color sólido, un degradado, una trama, una textura o una imagen.

Para agregar un borde o un relleno a una forma u objeto dibujado, se debe realizar el siguiente procedimiento: • • •

Seleccionar el objeto de dibujo que se desee modificar. Ir a Formato de cuadro de texto y elegir la opción Colores y líneas. Seleccionar las opciones que se deseen.

Cuadro de Texto Para crear un cuadro de texto se debe seguir las siguientes indicaciones: • •

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Seleccionar el botón Cuadro de texto de la Barra de Herramientas Dibujo o la misma opción del menú Insertar. Luego, si desea insertar el cuadro de texto con un tamaño predeterminado, debe hacer clic en el lugar del documento que desee ver el cuadro. Para insertarlo con un tamaño diferente, arrastre el ratón a lo largo y ancho del documento hasta obtener el tamaño que desee; además recuerde que para conservar la relación de ancho y alto del cuadro de texto, debe mantener presionada la tecla Shift o mayúscula inicial mientras el arrastre. Puede cambiar la ubicación del cuadro de texto haciendo clic sostenido en alguno de sus bordes y arrastrándolo hasta la posición que se desee. Posteriormente puede escribir texto, agregar una tabla o algún gráfico en él, ubicando el punto de inserción dentro del cuadro de texto. Puede darle formato a un cuadro de texto utilizando las opciones de la barra de herramientas Dibujo y aplicar efectos 3D, sombras, estilos de borde, colores, rellenos y fondos, así como hacer cambios en el tipo de letra, color y atributos especiales como negrita o subrayado.

Cuadro de texto Cuadro de texto

Insertar Texto Artístico Esta es una herramienta denominada WordArt (Word) o Fontwork (Libreoffice) y permite dar un formato llamativo y fuera de lo común a los textos, agregándole efectos especiales como sombreados, curvaturas, estiramientos y diversidad de formas. Los efectos especiales que se le aplican al texto artístico son objetos de dibujo, así que se deben utilizar los botones de la barra de herramientas Dibujo para insertar o cambiar dichos efectos. Es importante hacer la diferencia del manejo que se le da al texto artístico respecto al texto normal, ya que éste no permite atributos como negrilla, cursiva, subrayado o revisión ortográfica. Para insertar un texto artístico se deben seguir los siguientes pasos: •

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Seleccionar la herramienta WordArt o Fontwork de la barra de herramientas Dibujo o para el caso de Microsoft Office se puede escoger la misma opción del menú Insertar, Imagen. Allí se despliega un cuadro de dialogo donde se debe escoger el efecto especial que se desee, haciendo doble clic sobre el mismo. Estos efectos luego pueden modificarse utilizando las opciones de la barra de herramientas WordArt/Fontwork. Posteriormente, se debe escribir el texto al que se le va a dar éste formato. WordArt permite insertarlo en un cuadro de diálogo para Modificar Texto y desde Fontwork se hace doble clic sobre el texto artístico seleccionado que aparece directamente en el documento; también puede pegarse texto desde el portapapeles. El cuadro de diálogo para Modificar Texto de WordArt permite también modificar el tipo y tamaño de letra, seleccionando las opciones correspondientes.

Para modificar el texto artístico o sus atributos se debe hacer doble clic sobre el texto y haciendo uso de la barra de herramientas para texto artístico, seleccionar los efectos más adecuados según sea el caso. Finalmente, al hacer clic sobre el botón Aceptar se cerrará el cuadro de diálogo y el texto se visualizará según los cambios realizados. Insertar Nota al Pie y Notas al Final del Documento Las notas al pie o al final del texto permiten explicar, comentar o hacer referencia a las fuentes en la cuales se basa el documento. Los documentos pueden contener varias notas al pie y notas al final. Las notas a pie aparecen al final de la página y las notas al final aparecen generalmente al final del documento. Éstas se caracterizan por dos elementos básicos: 1. La marca de referencia de nota, que indica la inclusión de información adicional. Ésta puede ser un número, un carácter o una combinación de caracteres. 2. El texto como tal, que correspondiente a la nota.

A medida que se insertan, las notas se van organizando automáticamente. Al agregar, eliminar o mover notas numeradas, el procesador de texto vuelve a darles un orden consecutivo. Se puede agregar un texto de nota de cualquier extensión y darle formato del mismo modo que a cualquier otro texto. También se pueden personalizar los separadores de notas, que son las líneas que separan el texto del documento del texto de las notas. Para insertar una nota al pie o una nota al final, se deben seguir los siguientes pasos: • • •

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Colocar el punto de inserción o cursor en el lugar donde se desea insertar la marca de referencia de la nota. Seleccionar la opción Nota al pie del menú Insertar. Del cuadro de diálogo que se despliega se debe escoger la Nota al pie (la que aparecerá en la misma página que el texto al que hace referencia) o Nota al final (la que aparecerá al final de la sección o del documento) según se desee. Se debe escoger la numeración que se desee para las notas: Autonumeración: opción que permite numerar automáticamente las notas y las vuelve a organizar al mover, agregar o eliminar notas. Marca personal: opción que insertará la marca que se escriba o ingrese en el cuadro de texto correspondiente, como referencia de la nota. El botón Símbolo despliega un cuadro de diálogo que permite escoger un símbolo en particular de las diferentes tablas de caracteres existentes. Finalmente, se debe dar clic sobre el botón Aceptar y el procesador de texto presentará el panel de notas para escribir el texto de la nota, junto al carácter o símbolo utilizado como marca de referencia de la nota en el documento.

Insertar Numeración y Viñetas Las listas numeradas y con viñetas son herramientas útiles para dar formato y configurar listas de información en un documento. Las viñetas se usan para indicar ideas pero sin un orden particular y la numeración para elementos con un orden determinado. Cuando se está creando una lista, cada párrafo se considera como un elemento separado y recibe su propio número o viñeta.

Para insertar o modificar viñetas o números a una lista, se deben seguir los siguientes pasos: • • •

Seleccionar los elementos a los que se desee agregar o modificar viñetas o números. Seleccionar del menú Párrafo la opción Numeración y viñetas. En el cuadro de diálogo que se presenta, escoger la Viñetas si se desea agregar o modificar viñetas o escoger los Números si se desea agregar o modificar números.

En ambas fichas se presentan estilos preestablecidos de viñetas o listas numeradas, de los cuales se debe escoger el que se desee. La opción Ninguno permite quitar las viñetas o números definidos en ese momento. En Números, del cuadro de diálogo Numeración y viñetas existen dos opciones de selección particulares para el caso de listas numeradas. 1. Si se selecciona la opción Reiniciar numeración, la numeración de la lista se iniciará de nuevo desde 1 o A.

2. Si se selecciona la opción Continuar lista anterior, la numeración se continuará de la lista anterior. Los botones de Numeración y Viñetas ubicados en la Barra de Herramientas, permite agregar o quitar rápidamente números o viñetas de los párrafos seleccionados. Insertar Columnas Esta es una herramienta que permite manejar un estilo periodístico en los textos, es decir permite organizar un documento en dos o más columnas por página. El texto de las columnas estilo periodístico fluye de arriba hacia abajo y continua desde la parte inferior de una columna hacia la superior de la siguiente. Para trabajar un texto por columnas se deben tener en cuenta los siguientes pasos: • •

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Para dar formato de columnas a un texto o a una parte del mismo, se debe seleccionar el texto de interés. Luego se selecciona del menú Formato, la opción Columnas, allí se abre un cuadro de diálogo que permite elegir entre varios diseños de columnas y espacios entre ellas. Después de escoger las opciones más adecuadas según el caso, se hace clic en el botón aceptar.

Insertar Color Resaltado de Texto o Fondo de Carácter Esta es una herramienta que permite resaltar la información de un texto, no modifica su información, ni su formato. Para usar esta herramienta es necesario seguir los siguientes pasos: • •

Seleccione el texto que desea resaltar. Diríjase a la barra de formato.

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Seleccione el icono de Resaltar, en este icono puede seleccionar diferentes colores que usted puede aplicar a la hora de resaltar un texto. Para eliminar el resaltado se deben seguir los mismos pasos, como si se fuera a resaltar nuevamente el texto, pero se selecciona la opción Ninguno o Sin relleno.

Hoja de Cálculo Recordemos que la hoja de cálculo es un programa que permite manipular datos numéricos y alfanuméricos dispuestos en forma de tablas, compuestas por celdas, las cuales se suelen organizar en una matriz bidimensional de filas y columnas. Para abrir una hoja de cálculo se realiza el mismo procedimiento que se utiliza para acceder al procesador de texto, a través del botón de Inicio o de los íconos de acceso directo, si están disponibles. Una vez abierta la hoja de cálculo, se presenta un espacio de trabajo a manera de cuadrícula, conformado por celdas que están organizadas en filas y columnas. Las características generales son semejantes a las de una ventana de ambiente gráfico: Barra de título, barra de menús, botones de control y barras de desplazamiento; y de manera específica, cuenta con herramientas propias de edición de tablas. A continuación se explica el manejo de las herramientas que permitirán elaborar tablas, aplicar fórmulas (suma, resta, multiplicación, división y porcentajes), insertar una gráfica estadística y ordenar datos de forma ascendente y descendente.

Elaboración de Tabla Recuerde que para definir la apariencia de una tabla creada en Hoja de Cálculo, se requiere emplear la Barra de Formato, la cual permitirá dar una apariencia de bordes, colores de relleno, centrado de títulos y atributos especiales para los textos. Para iniciar este procedimiento, se deben seguir los siguientes pasos: • •

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Seleccione las celdas sobre las cuales desea aplicar atributos específicos. Diríjase a la barra de formato y seleccione la opción de Bordes, allí se abre una ventana que ofrece una gama de herramientas para modificar el grosor de la línea, el estilo, el color y los lados que desee marcar. Para agregar un fondo a la tabla diríjase a la barra de formato y seleccione la opción de Relleno, allí se abre una ventana que muestra la paleta de colores, las formas de mezcla, las tramas y texturas que se pueden aplicar. Para darle atributos especiales al texto se hace de la misma forma que en el procesador de texto, empleando la barra de formato. Una herramienta especial para alineación de texto es Combinar y Centrar, ubicada en la barra de formato y permite unir dos o más celdas transformándola en una sola y centrar el texto amanera de título. Además, el texto se puede ubicar en diferentes direcciones, para ello puede dirigirse a la barra de formato y seleccionar la opción de Alinear Texto, allí puede encontrar diferentes ángulos en lo que se puede direccionar un texto.

BARRA DE HERRAMIENTAS

Aplicación de Fórmulas Suma de Celdas Para calcular la suma de una serie consecutiva de valores, se selecciona la primera celda vacía después de la serie, donde aparecerá el resultado de la suma. Luego se debe hacer clic sobre el botón Autosuma ubicado en la barra de herramientas y finalmente la tecla Enter.

Recuerde que en la celda donde se aplica la formula aparece el resultado de la operación matemática realizada, mientras que en la barra de fórmulas queda consignada una combinación de caracteres que corresponden a la operación matemática utilizada. Por ejemplo, suponiendo que se aplica una sumatoria automática a una serie de valores que suman 35, en la celda donde se aplica la sumatoria aparece el número 35 y en la barra de fórmulas se verá algo similar a ésta combinación de caracteres: =SUMA(B2:D2), esto corresponde a una fórmula de Excel, que se explica así: • • •

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El símbolo igual (=) y la palabra SUMA indican que la celda contiene una formula. Lo que está entre paréntesis se conoce como argumento de la función, en este caso las celdas incluidas en la sumatoria. Los dos puntos (:) que dividen las combinaciones alfanuméricas B2 y D2, indican que se está sumando un rango de celdas, es decir las celdas comprendidas entre la celda B2 y la D2. Este símbolo también se puede leer como Desde... Hasta. En otros casos de suma se puede usar el símbolo Punto y Coma (;), que se puede leer como B2 Y D2 o el signo +.

Fórmulas Básicas Las fórmulas básicas que se emplean para realizar operaciones matemáticas en una hoja de cálculo son: • Suma =SUMA(B5+F5) • Resta =SUMA(B5-F4) • Multiplicación =S(B5*F5) • División =(B5/F5) • Promedio =promedio(B5:F5)

Gráficas Estadísticas Para hacer un gráfico estadístico seleccione el rango de celdas que quiere incluir en el gráfico. Luego diríjase a la barra de herramientas estándar y seleccione el icono de Gráficos, y siga los pasos que ofrece el Asistente para Gráficos, así: • • • •

Paso 1: Tipo de Grafico Paso 2: Rango de datos (se deje tal como aparece) Paso 3: Opciones de Gráfico donde se especifica el Título y nombres de los ejes del gráfico Paso 4: Ubicación del Grafico, que puedes ser en la misma hoja o en otra nueva (lo habitual es dejarlo en la misma hoja).

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Finalmente se presiona el botón terminar para visualizar el gráfico.

Una vez que el gráfico esté en la hoja, se puede acomodar en el lugar que se considere más adecuado. Además se puede editar, haciendo clic sobre algún elemento del gráfico con el botón derecho del ratón y desde allí seleccionar la opción que se necesite para modificar dicho elemento. También, haciendo doble clic sobre cualquier elemento del gráfico se pueden cambiar ciertos atributos como colores, fuentes, etc. Ordenar Información Cuando se crea una lista en la hoja de cálculo, esta aplicación cuenta con una herramienta que permite ordenar de manera ascendente o descendente cada uno de los registros. Para ello se deben seguir los siguientes pasos: • •

Se selecciona el texto a ordenar. En la barra de herramientas estándar se hace clic en ícono Orden Ascendente u Orden Descendente según sea el caso. Se debe tener en cuenta que el listado se ordena de acuerdo al orden alfabético.

Orden Ascendente

Orden Descendente

Presentaciones con Diapositivas Recuerde que éste es un programa usado para mostrar información, que incluye generalmente tres funciones principales: un editor que permite insertar un texto y darle formato, un método para insertar y manipular imágenes y gráficos y un sistema para mostrar el contenido en forma continua. Esta aplicación sirve de ayuda o reemplaza las formas tradicionales de hacer una presentación, como por ejemplo carteleras, resúmenes en papel, pizarras, filminas o transparencias, ya que permite colocar texto, gráficos, películas y otros objetos en páginas individuales o "diapositivas". Para abrir una presentación con diapositivas se realiza el mismo procedimiento que se utiliza para acceder al procesador de texto, a través del botón de Inicio o de los íconos de acceso directo, si están disponibles. Una vez abierto el programa, sus características generales son semejantes a las ventanas de ambiente gráfico: Barra de título, barra de menús, botones de control y barras de desplazamiento; y de manera específica, cuenta con herramientas propias de animación. Aplicar Fondos a las Diapositivas Para personalizar las diapositivas es necesario aplicar un fondo o utilizar la herramienta Aplicar Diseño, que son elementos prediseñados que permiten que cada presentación

tenga una apariencia diferente. Para aplicar estos diseños debe seguir los siguientes pasos: • •

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En la barra de menús se debe hacer clic sobre la opción Formato. En la lista que se despliega se selecciona la opción Aplicar diseño, allí se abre una ventana que permite elegir entre una variedad de diseños para aplicarlos a todas las diapositivas de la presentación o elegir un diseño diferente para cada una. Es importante seleccionar el diseño más adecuado para el tipo de presentación que se está creando, para ello se debe dar doble clic directamente en el diseño y éste se aplicará automáticamente.

Transiciones Una transición son los efectos especiales que se ven cuando se pasa de una diapositiva a otra en una presentación. A continuación se indican los pasos para añadir transiciones a las dispositivas de una presentación: • •

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En la barra de menú se debe seleccionar la opción Presentación. En la lista que se despliega se selecciona la opción Transición de Diapositivas, allí se abrirá una ventana que contiene un listado de transiciones para aplicarlas de acuerdo al criterio con el que se está creando la presentación. También se da la posibilidad de aplicar la transición escogida a todas las diapositivas o sólo a la diapositiva actual, a través de las opciones Aplicar a todas, Aplicar y Cancelar.

Animación Personalizada de Objetos Para aplicar una animación a los objetos que se encuentran dentro de una diapositiva, deben seguirse los siguientes pasos: • • • •

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Seleccionar la diapositiva en la que se desea aplicar animaciones. Hacer clic en el texto u objeto a animar. En la barra de menús se debe seleccionar la opción Presentación. En la lista que se despliega, se debe elegir la opción Animación Personalizada, allí se abrirá una ventana de tareas que permite agregar, cambiar, modificar o quitar una animación, solamente se debe seleccionar el efecto de animación más adecuado según el caso y hacer clic en el botón Aceptar. La mayoría de los efectos de animación permite atributos de duración o tiempo para hacer su aparición más lenta o más rápida y adicionalmente. Los elementos animados se pueden organizar consecutivamente para que aparezcan uno detrás de otro. Para ver la animación aplicada a cada uno de los elementos de una diapositiva, en la parte de abajo de la ventana se encuentra la opción de vista previa o reproducir.

Creación de Hipervínculos Los hipervínculos son enlaces que permiten navegar por diferentes dispositivas de la presentación o ir a otros archivos que se encuentran en el mismo computador, puede ser botones, objetos, imágenes o textos. Para crear un hipervínculo se deben seguir los siguientes pasos: • • •

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Se debe tener una presentación con diapositivas ya creada para poder insertar los hipervínculos. Seleccionar el objeto, la imagen o texto que se convertirá en un enlace o hipervínculo. En la barra de menús se debe desplegar la opción Insertar y seguidamente la opción Hipervínculo; también se puede seleccionar el botón de Hipervínculo o Hiperenlace directamente en la barra de herramientas. De cualquier forma, aparecerá un cuadro de dialogo donde se debe indicar la ubicación de la diapositiva o archivo que se quiere enlazar. Para poder visualizar el hipervínculo creado, se debe activar la opción de Visualizar presentación o también oprimir la tecla F5 y pasar el cursor del ratón sobre el objeto o texto enlazado, el cursor cambiara su forma y se observará una mano que indica que hay un hipervínculo.

Momento 2. Ejercicio práctico: Elaboración de documentos – 1 hora por programa De acuerdo a los programas trabajados durante la exposición, los/as participantes deben realizar actividades que les permitan aplicar las herramientas aprendidas para elaborar y editar textos, diseñar tablas en hoja de cálculo o hacer presentaciones con diapositivas; y de esa manera afianzar sus destrezas en el manejo de las aplicaciones aprovechando al máximo sus posibilidades.

Para este fin, la persona que orienta la capacitación debe asegurarse de que los pasos para hacer uso de buena parte de las herramientas es comprendida por todos/as, es importante fortalecer los conocimientos a través del acompañamiento personalizado durante la práctica para resolver dudas e inquietudes y cerciorarse de que los documentos elaborados se guarden adecuadamente en la carpeta que fue creada por cada participante. A continuación se proponen algunos ejercicios, que pueden ser útiles para poner en práctica los conocimientos adquiridos en cada uno de los programas. Sin embargo, quien orienta la capacitación puede desarrollar otro tipo de actividades si así lo considera conveniente. Nota clave: Se debe aprovechar el hecho de que todos los programas responden a una estructura de ventanas y las barras de título, menús y herramientas son similares, para generar mayor familiaridad con las aplicaciones y afianzar conocimientos. Nota clave: Se recomienda utilizar estrategias didácticas para fortalecer lo aprendido, como por ejemplo ubicar por todo el salón imágenes de los botones más utilizados en las barras de herramientas y sus respectivas funciones, de manera que los/as participantes puedan recordar su utilidad en el momento en que estén elaborando sus documentos. Procesador de Texto Para poner en práctica las funciones del procesador de texto, se invita a los/as participantes a abrir esta aplicación y en el documento en blanco que se presenta elaborar un afiche publicitario sobre los derechos de las personas con discapacidad. Para ello se deben tener en cuenta las siguientes indicaciones: •

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Realizar una búsqueda sencilla en internet sobre los derechos de las personas con discapacidad, tanto de textos como de imágenes. Por lo general los afiches tienen un componente gráfico que es predominante y el manejo de texto es muy concreto. Utilizar las herramientas de Cortar y Pegar para llevar la información de Internet al documento del procesador de texto. El título debe ser elaborado en Texto Artístico, con forma ondulada. Los demás textos del afiche deben tener las siguientes características: Tipo de letra Calibri, 18 puntos, Negrita, alineación a la derecha. El afiche debe enunciar como mínimo tres derechos con viñeta. El afiche debe contener mínimo 2 imágenes alusivas al tema. Insertar una nota al pie, ésta debe contener la información de la página de la cual fue tomada la información. Aplicar un fondo al afiche, se pueden emplear texturas, tramas o colores.

Hoja de Cálculo Para practicar las herramientas que ofrece la hoja de cálculo, se invita a los/as participantes a abrir la aplicación y elaborar un informe estadístico de la situación de desempleo y falta de oportunidades que afrontan las personas con discapacidad en el país. Para ello se deben seguir las siguientes indicaciones: • •

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Realizar una búsqueda sencilla en internet sobre la situación de desempleo y falta de oportunidades que afrontan las personas con discapacidad en el país. Crear una tabla con esta información que contenga lo siguientes campos: Título, Ciudades o Regiones, Número de Personas con Discapacidad Desempleadas en cada ciudad o región y Total. Modificar el grosor de los bordes, agregar color a las celdas, variar el tamaño de letra, color y estilo. Además, con base en esta tabla se debe elaborar una gráfica estadística, para ello se puede escoger el diseño y color con total libertad. Es muy importante que la tabla esté terminada para que la gráfica se visualice adecuadamente. Los textos de la gráfica se pueden modificar, por lo tanto se debe variar el tipo de letra, tamaño y color.

Presentaciones con Diapositivas Con el objetivo de poner en práctica las herramientas que ofrece esta aplicación, se solicita a los/as participantes que abran el programa de presentaciones con diapositivas y creen una presentación sobre los escenarios de participación en los que hacen presencia las personas con discapacidad en el país. Para ello se deben seguir las siguientes indicaciones: • • •

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Realizar una búsqueda sencilla en internet sobre los escenarios de participación en los que hacen presencia las personas con discapacidad en Colombia. Se debe aplicar creatividad a la presentación, la cual debe tener como mínimo 5 diapositivas con diferentes diseños. Es importante que el tipo de letra, color y tamaño del título sea diferente al que se emplee en los textos, para ello se recomienda el uso de la herramienta de Textos Artísticos. También se deben insertar imágenes en cada diapositiva. Aplicar efecto de aparición a cada elemento de la presentación. Entre una y otra diapositiva aplicar una transición diferente. En la imagen de la primera diapositiva insertar un hipervínculo que conduzca a la tercera diapositiva. Finalmente, cada participante debe exponer la presentación realizada, especificando las herramientas utilizadas.

¿Qué buscamos?

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UNIDAD 3. Conectando Fortalecer los conocimientos adquiridos en el manejo de una cuenta de correo electrónico.

Explorar nuevas formas de comunicación utilizando las TIC a través de la mensajería instantánea. • Ampliar las posibilidades de navegación en internet a través de búsquedas efectivas de información y visita a páginas de interés. Líderes/as tecnológicos/as, capacitadores/as, administradores/as y monitores/as de Telecentros 3 horas Tablero o papelógrafo, marcadores y computadores Esta unidad está dividida en seis momentos: 1) Ampliando las posibilidades del correo electrónico. 2) Ejercicio práctico: Explorando nuevas herramientas de la cuenta de correo. 3) Comunicación a través de mensajería instantánea. 4) Ejercicio práctico: Apertura de cuenta de mensajería instantánea. 5) Búsquedas efectivas en internet. 6) Ejercicio práctico: Buscando información de interés. •

Responsable(s) Tiempo estimado Materiales

Contenido

Momento 1. Ampliando las posibilidades del correo electrónico – 30 minutos Tomando como base los conocimientos adquiridos por los/as participantes en el uso de su cuenta de correo electrónico, se les solicita que entren al sitio web donde tienen registrada la cuenta e ingresen a ella, para iniciar el proceso de exploración de otras herramientas que ofrecen los proveedores de este servicio. Recuerde que para exponer las buenas prácticas en el uso de una cuenta de correo electrónico, se recomienda el siguiente material audiovisual: * La multimedia “Guía TIC”, disponible en el repositorio de materiales del Portal Nacional de Telecentros http://www.telecentros.org.co/recursos_materiales.shtml?apc=qcxx-1-&x=298

Nota Clave: Las imágenes que acompañan la explicación de este tema se deben tomar como ejemplo, ya que cada proveedor del servicio de correo electrónico tiene una presentación diferente. Es importante que la persona responsable del proceso de capacitación explore diferentes páginas para orientar adecuadamente a los/as participantes. Correo Electrónico Una cuenta de correo electrónico ofrece una variedad de aplicaciones que usualmente se desconocen y por la misma razón no se les saca mayor provecho. A continuación se exponen algunas de ellas:

Archivo adjunto Son enlaces que proporcionan información complementaria a los/as usuarios a través de los correos que se envían o se reciben. Este tipo de archivos se usan para anexar contenidos como documentos en procesadores de texto, archivos en formato PDF, hojas de cálculo o presentaciones en diapositivas. Para adjuntar un archivo se deben seguir los siguientes pasos: • •

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En el momento en que se está redactando un correo, se debe seleccionar la opción Insertar y luego Datos Adjuntos. Allí se abre una ventana para hacer una búsqueda del archivo que se quiere adjuntar, cuando se ubica el archivo se selecciona haciendo clic sobre éste y finalmente se oprime el botón Adjuntar. Esta ventana se cierra y se debe esperar un momento mientras el archivo carga en el correo, para finalmente hacer clic sobre el botón Enviar. Es importante tener en cuenta que los documentos adjuntos tiene un límite de tamaño que depende del proveedor de correo electrónico que se use, si este tamaño se supera no será posible el envío del correo.

Cuando se recibe un correo que incluye archivos adjuntos, según el navegador que se esté utilizando, será necesario guardarlo en el equipo, para luego abrirlo y ver su contenido.

Fotos Son enlaces que permiten adjuntar imágenes, incluso varias al mismo tiempo según su tamaño. El tamaño máximo de cada envío es de hasta 10 MB en algunos proveedores de correo. Para adjuntar una imagen o foto se deben seguir los siguientes pasos: • •

En el momento en que se está redactando un correo, se debe seleccionar la opción Insertar y luego Foto. En la lista que se despliega se debe escoger el tipo de archivo (Nuevo álbum, Imágenes web, imágenes prediseñadas), según el cual se abre una ventana para

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hacer una búsqueda del archivo que se quiere adjuntar, cuando se ubica el archivo se selecciona haciendo clic sobre éste y finalmente se oprime el botón Adjuntar. Esta ventana se cierra y se debe esperar un momento mientras la foto carga en el correo, para finalmente hacer clic sobre el botón Enviar.

Manejo de Carpetas La cuenta de correo electrónico está dividida en carpetas, tales como: Bandeja de Entrada, Correo No Deseado o Spam, Borradores, Enviados y Eliminados. Estas carpetas se encuentran ubicadas habitualmente hacia la margen izquierda de la página y permite organizar mejor la información que se recibe y se envía desde la cuenta de correo. Adicionalmente, el proveedor de correo electrónico permite añadir carpetas personales por temas específicos, con el objetivo de almacenar la información según una clasificación específica. Para crear una nueva carpeta se deben seguir los siguientes pasos: • • •

Hacia la margen izquierda de la página de correo electrónico y debajo de las carpetas ya existentes, se debe seleccionar la opción de Nueva Carpeta. Allí se abrirá una ventana en la que se debe ingresar el Nombre de la Carpeta y luego oprimir la tecla Enter. Para confirmar que la nueva carpeta fue creada, el nombre elegido debe aparecer debajo de las carpetas ya existentes.

Administrador de Contactos Un administrador de contactos es un espacio en la cuenta de correo, que permite almacenar la información de las personas u organizaciones con quienes se intercambia correo y funciona a manera de agenda o libreta de direcciones. En caso de que una persona necesite una dirección de correo electrónico, puede abrir la carpeta Contactos y hacer la búsqueda respectiva. Este espacio permite almacenar todo tipo de información, en principio queda registrada la dirección de correo electrónico y en algunos casos el nombre de la persona, pero si se requiere se pueden completar los datos personales en los campos que ofrece el formato, tomar notas e incluso vincular una imagen. En la carpeta de Contactos se puede almacenar la siguiente información: • • • • •

Direcciones de correo electrónico. Una imagen Números de teléfono Direcciones de la residencia u oficina Información de la familia

Para añadir un contacto a la carpeta, se debe hacer clic en la opción Nuevo Contacto y luego completar la información en los campos disponibles en el formulario. No es necesario llenar todos los campos, se puede escribir sólo los datos más relevantes del contacto.

Para agregar o modificar información de un contacto se deben seguir los siguientes pasos: • •

Hacer doble clic en el contacto que se desea modificar. Luego, hacer clic en la ficha en la que se vaya a agregar información y agregar la información en los campos disponibles.

También se pueden crear grupos de contactos, los cuales compilan varios contactos individuales en un único grupo.

La creación de un grupo de contactos permite enviar correos electrónicos masivos de manera sencilla y rápida, de modo que sólo basta enviar un mensaje de correo electrónico a un grupo de contactos, para que llegue a todas las direcciones vinculadas a este grupo. Para crear un grupo de contactos se debe hacer clic en la opción Nuevo Grupo de Contactos o Categoría, luego escribir un nombre en el campo Nombre del Grupo y completar los cuadros de las fichas Grupo de Contactos y Detalles del Grupo de Contactos. Para agregar contactos al grupo creado, puede utilizar alguno de los siguientes métodos: • • •

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Para agregar contactos individuales al grupo creado a partir de contactos ya existentes, se debe seleccionar la opción Agregar al Grupo de Contactos. Para agregar contactos individuales al grupo creado a partir de contactos nuevos, se debe seleccionar la opción Crear Nuevo Contacto. Para agregar nuevas personas al grupo creado sin que queden registrados como contactos individuales, se debe escribir la información correspondiente en los cuadros Nombre de Contacto y Correo Electrónico y finalmente, se debe hacer clic en Crear sólo para el Grupo. Al finalizar la integración de contactos al grupo creado, se debe hacer clic en Aceptar.

Envío de Correos Masivos En el envío de correos electrónicos se pueden usar diferentes opciones para que la misma información llegue a múltiples destinatarios, esto se conoce como envío de correos masivos. Esta posibilidad permite dos opciones: enviar copias dejando ver los demás destinatarios a quienes se envía la información (CC, con copia) o por el contrario, ocultando las direcciones de quienes reciben el correo (CCO, con copia oculta). Para enviar un correo masivo con copia visible de los destinatarios se utiliza la opción CC y para enviarlo con copia oculta se utiliza la opción CCO, allí se escriben las direcciones a las que se quiere enviar la información y se siguen los pasos generales de envío de correo.

Buenas prácticas en el uso del Correo Electrónico Las siguientes son algunas recomendaciones a tener en cuenta en el uso de una cuenta de correo electrónico: • •

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Es conveniente consultar el correo con una periodicidad frecuente y eliminar la información innecesaria, con el fin de evitar que el buzón se llene. No aceptar documentos ni archivos adjuntos provenientes de direcciones desconocidas o que contengan un asunto u origen poco fiable. Los correos electrónicos con datos adjuntos sospechosos pueden contener virus. No abrir los correos que lleguen a la carpeta de correo basura o spam, ni sus adjuntos. Estos son los mensajes no deseados que hacen referencia a publicidad, pudiendo además contener virus, por lo tanto deben eliminarse sin ser leídos. Analizar con un antivirus cualquier documento adjunto antes de abrirlo directamente. No confiar en regalos y promociones de fácil obtención. En ocasiones los virus pueden estar al visitar alguna página Web facilitada en un correo aparentemente inofensivo. Desconfiar de los correos de supuestas entidades bancarias que solicitan introducir o modificar claves de acceso. Esta no es la forma de proceder de las entidades legítimas y probablemente se trate de un intento de fraude. Ante cualquier duda es mejor ponerse en contacto con la entidad. Escribir un "Asunto" lo más descriptivo posible del contenido del mensaje. Esto facilita la lectura, clasificación y posterior recuperación del correo por parte del destinatario/a y constituye una norma de cortesía hacia esta persona. Evitar emplear mayúsculas en el contenido del correo ya que esto implica GRITAR. Si se quiere enfatizar algo, es preferible usar comillas, negrita, colores o subrayados, etc. Si el tamaño de la letra es demasiado pequeño, se puede agrandar hasta un tamaño que resulte más conveniente, nunca extravagante. No facilitar datos personales o financieros a personas desconocidas. No responder al correo basura o spam. Procurar eliminar mensajes masivos innecesarios (felicitaciones, chistes, correos piramidales, etc.) si la cuenta de correo es de tipo laboral o institucional. Evitar participar en el reenvío de correo no solicitado (cadenas de mensajes, rumores, publicidad, etc.). En caso de hacer reenvíos masivos, añadir direcciones siempre en copia oculta (CCO), de esta forma se evita que los destinatarios puedan ver y hacer uso de todas las direcciones de correo enviadas en el mensaje.

Momento 2. Ejercicio práctico: Explorando nuevas herramientas de la cuenta de correo – 30 minutos De acuerdo a las herramientas del correo electrónico trabajadas durante la exposición, los/as participantes deben realizar actividades que les permitan aplicar lo aprendido en el envío y recepción de archivos adjuntos y correos masivos, la organización de la información a través de carpetas, la administración de sus

contactos y poner en práctica las buenas prácticas en el uso de una cuenta de correo electrónico. La idea es propiciar ejercicios sencillos entre los/as participantes, a quienes se les invita a compartir sus cuentas de correo y poner en práctica los conocimientos adquiridos. Nota clave: El acompañamiento de quien orienta la capacitación es decisiva para resolver dudas y apoyar a las personas que tienen un nivel de lectoescritura bajo. Con el objetivo de poner en práctica las herramientas aprendidas y optimizar el uso del correo electrónico, se invita a los/as participantes a realizar el siguiente ejercicio: •

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Dado el excelente desempeño de la población LGBTI (Lesbianas, Gays, Bisexuales, Transexuales e Intersexuales) vinculada a este proceso, quien orienta la capacitación y los/as demás participantes desean tener una copia de los ejercicios elaborados en las actividades prácticas de las aplicaciones de oficina (procesador de texto, hoja de cálculo y presentación con diapositivas). Para cumplir con este requerimiento se debe agregar a algunos/as participantes y a la persona que orienta la capacitación a la lista de contactos. Enviar un correo a varios contactos con copia oculta, adjuntando los tres ejercicios realizados en la capacitación de las aplicaciones de oficina. Finalmente, escoger una imagen de internet, guardarla en la carpeta personal, elaborar un correo de agradecimiento en el que se adjunte la imagen seleccionada y enviarlo a quien se considere pertinente.

Recuerde que para enviar un correo electrónico se debe ingresar a la cuenta, escribir en Para: la dirección a quien va dirigido el correo, en Asunto: el título del correo y en Insertar: opciones para adjuntar archivos.

Momento 3. Comunicación a través de Mensajería Instantánea – 30 minutos Cuando los/as participantes se han familiarizado con el uso del correo electrónico, se avanza hacia la explicación de otra forma de comunicación virtual: la mensajería instantánea, exponiendo brevemente el origen de esta herramienta, proveedores web que ofrecen el servicio, funcionamiento y buenas prácticas en el uso de dicha aplicación. La mensajería instantánea es una forma de comunicación en tiempo real entre dos o más personas basada en texto. El texto es enviado a través de dispositivos conectados a una red como internet. Una primera forma de mensajería instantánea fue la implementación en el sistema PLATO usado al principio de la década de 1970. Más tarde, el sistema Talk implementado en UNIX/LINUX comenzó a ser ampliamente usado por ingenieros y académicos en las

décadas de 1980 y 1990 para comunicarse a través de internet. ICQ fue el primer sistema de mensajería instantánea para ordenadores con sistema operativo distinto de UNIX/LINUX en noviembre de 1996. Recientemente, algunos servicios de mensajería han comenzado a ofrecer servicios de telefonía y videoconferencia que permiten integrar capacidades de transmitir audio y vídeo junto con las palabras. Los sistemas de mensajería tienen unas funciones básicas como el aviso de presencia, el cual indica cuando una persona de la lista de contactos se conecta o si está disponible para tener una conversación o no, además muestra el listado de personas conectadas y la opción de iniciar una conversación o chatear. Los programas de mensajería instantánea más usados son:

Windows Live Messenger

Google Talk

Yahoo! Messenger

Skype

Sus herramientas más comunes son: Contactos: • •

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Muestra varios estados: Disponible, Ausente, Ocupado y No conectado entre otros. Con el estado desconectado o invisible se puede ver a las personas que están conectadas, pero los demás no lo pueden ver a uno. En este estado también se puede enviar mensajes instantáneos. Mostrar un mensaje de estado: Es una palabra o frase que aparece en las listas de contactos de sus amigos junto a su nombre. Registrar y borrar usuarios de la lista de contactos Agrupar contactos: Familia, Trabajo, Universidad, amigos, etc.

Conversación: • •

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Invitación a chatear: se invita a mantener una conversación tiempo real. Mensaje emergente: es un aviso que se despliega unos segundos y se vuelve a cerrar. No requiere atención si no se desea. Sirve como aviso breve que moleste lo mínimo posible. Muestra cuando el otro contacto está escribiendo. Se usan emoticones, es decir pequeños dibujos que representan una emoción, la mayoría basados en una cara humana. Invitar a otro contacto que se una a la charla. Mandar archivos, la mayoría de mensajería instantánea, permite el envío de archivos.

Momento 4. Ejercicio práctico: Apertura de cuenta de mensajería instantánea – 30 minutos Con los conocimientos adquiridos durante la exposición se invita a los/as participantes a abrir una cuenta de mensajería instantánea, si ese es su interés. De esta manera se puede realizar un repaso de los diferentes proveedores web que ofrecen este servicio y así cada persona elige el proveedor de su preferencia e ingresa a la página correspondiente. Seguidamente, los/as participantes que así lo decidieron inician la apertura de su cuenta de mensajería instantánea, diligenciando los datos que solicita el formulario y paso a paso culminar con éxito esta labor. Para finalizar, se proponen ejercicios sencillos entre los/as participantes, a quienes se les invita a compartir sus usuarios de mensajería instantánea y poner en práctica los conocimientos adquiridos respecto a la apertura de conversaciones o chats y exploración general de las opciones que ofrece esta herramienta.

Nota clave: Es importante que antes de iniciar la apertura de la cuenta de mensajería instantánea se les pregunte a los/as participantes si desean hacerlo y asegurarse de que tienen absoluta claridad sobre las diferencias que existen entre esta cuenta y la de su correo electrónico. Crear cuenta en Skype Skype es un programa para hablar, enviar mensajes instantáneos o incluso transferir archivos, permite una comunicación en tiempo real, que se puede dar entre computador y computador o entre computador y teléfono. Este sistema permite hacer videoconferencias y llamadas, simulando una conexión telefónica, las cuales tienen buena calidad en el sonido y son altamente seguras. Además, se pueden organizar grupos de contactos, emplear emoticones y configurar el perfil personal. Para hacer uso de Skype se deben seguir los siguientes pasos. • • • •

Descargar el software en http://www.skype.com/intl/es/welcomeback/ Para abrir una cuenta en Skype se debe tener una cuenta de correo electrónico. Se debe suministrar información personal en un formulario diseñado para ello. Al finalizar el proceso de creación de cuenta, se puede dar inicio a la sesión y empieza a disfrutar de los beneficios de este servicio.

Para añadir un nuevo contacto se debe seleccionar la opción Contactos, ubicada en la barra de menús, y de la lista que se despliega se hace clic en la opción Añadir Contacto.

Ventana de conversación Para iniciar una conversación a través de mensajes de texto, sólo basta con hacer doble clic sobre algún contacto que esté en línea, allí se desplegará una ventana de chat e inmediatamente se puede dar inicio al intercambio de mensajes. A su vez, en esta ventana se dan las opciones de iniciar una videollamada, una llamada, transferir archivos y vincular a más de una persona a la conversación.

Momento 5. Búsquedas efectivas en internet – 30 minutos Con base en los conocimientos adquiridos en el acceso a internet y la búsqueda de información, la persona que orienta la capacitación invita a los/as participantes a abrir uno de los navegadores disponibles en el equipo y acceder al buscador de su preferencia. Desde allí se retoma la inmensa oportunidad que ofrece la web para buscar información y la necesidad de aprender a realizar búsquedas efectivas para optimizar tiempo y recursos. De este modo se abordan algunas claves o “trucos” para mejorar el proceso de búsqueda, a través del uso de comillas y otros símbolos. Las personas suelen triplicar esfuerzos en las consultas que realizan y muchas veces no se logran los resultados esperados, normalmente debe pasar varias páginas en busca de los resultados más adecuados, pero hay claves sencillas que hacen las consultas mucho más eficientes. Algunas de estas claves se presentan a continuación: Utilizar el símbolo | Usualmente se busca información de diferentes palabras pero que no están relacionadas entre sí, por ejemplo si se quieren encontrar información relacionada con el futbol se escribe en la ventana de búsqueda [futbol colombiano], lo cual no es del todo correcto ya que en este caso es pertinente utilizar el símbolo | y de este modo el buscador asumirá que se requiere consultar con dos palabras claves diferentes [Futbol | Colombiano].

Búsqueda sin el símbolo y sus resultados

En la búsqueda con el símbolo se puede identificar que los resultados son diferentes

Las comillas Las comillas (“”) se utilizan cuando se buscan coincidencias exactas, por ejemplo si en la ventana de búsqueda se escribe [TIC y desarrollo] la consulta devuelve todos los resultados relacionados con la primera y la segunda palabra, indistintamente de que

coincidan, por ello es importante ubicar la consulta entre comillas y así se obtendrán los resultados que coincidan exactamente con las palabras específicas y en el mismo orden en que se escribieron.

Búsqueda sin las comillas y sus resultados

Búsqueda con las comillas y sus resultados

Eliminar palabras Hay determinadas consultas en las que no conviene que aparezcan resultados con alguna palabra específica, para ello se utiliza el símbolo menos (-) de este modo se elimina la(s) palabra(s) no deseadas. Por ejemplo, si se escribe en la ventana de búsqueda [-tenis billar bolos] la consulta devuelve resultados de fútbol, baloncesto y otro deportes pero ninguno relacionado con el tenis.

Búsqueda sin el signo menos y sus resultados

Búsqueda con el signo menos y sus resultados

Carta libre o Comodín El símbolo asterisco (*) se usa en las búsquedas para representar algo que no se recuerda de manera precisa. Por ejemplo se busca un texto literario, pero no se tienen muchos datos o no se recuerdan, así que se puede recurrir a utilizar el asterisco así [Gabriel * Obras] y la consulta devuelve aquellos textos que empiezan por Gabriel y Obras, en este caso las obras de Gabriel García Márquez. El asterisco es muy útil para completar los espacios que corresponden a una pregunta, como [el paracaídas fue inventado por *], o también se puede usar como un comodín así [la vitamina * es buena para *].

Búsqueda sin el asterisco y sus resultados

Búsqueda con el asterisco y sus resultados

Búsqueda avanzada Los motores de búsqueda poseen herramientas que permiten hacer consultas específicas o avanzadas. Para una consulta simple se utiliza solamente una ventana de búsqueda para escribir las palabras claves, en cambio las búsquedas avanzadas presentan múltiples ventanas o casilleros de verificación. Por lo general, estos elementos permiten aplicar filtros a la búsqueda básica para obtener resultados más exactos. Por ejemplo, una la búsqueda avanzada podría contener la elección de filtros por documento de imagen, texto, video, etc. o el idioma en el que está escrito el documento.

En esta parte del buscador se encuentra el enlace de búsqueda avanzada

Esta es la ventana de búsqueda avanzada, se debe ser muy específico con la búsqueda para obtener buenos resultados

Este campo permite seleccionar el número de resultados, formatos, fechas o lugares de los resultados esperados.

Cada campo que se diligencie en la búsqueda avanzada debe ser muy claro para que se obtengan buenos resultados. En este campo se debe escribir la frase exacta que se desea en los resultados. En este campo se deben escribir las palabras que se desean en los resultados de la búsqueda. En este campo se deben escribir las palabras que NO se desean en los resultados de la búsqueda. En este campo se deben escribir algunas palabras que pueden aparecer en los resultados de la búsqueda. Buscar Imágenes Google ofrece búsquedas de imágenes.

En el buscador de Google se ubica este enlace para realizar la búsqueda de las imágenes.

En este recuadro se escribe el nombre de la imagen que se quiere buscar.

Resultados de la búsqueda de imágenes.

Traducir sitios y palabras Google ha desarrollado una herramienta de traducción. Enlace para ir al traductor del motor de búsqueda Google. En este espacio se puede seleccionar el idioma en el que se requiere la traducción.

Campo donde se muestra la traducción. En este campo se deben escribir las palabras que requieren traducción.

Momento 6. Ejercicio práctico: Buscando información en internet – 1 hora Durante este ejercicio cada participante podrá elegir diferentes sitios web, de una lista que ofrecerá quien orienta la capacitación, para empezar a explorar las múltiples posibilidades de información que ofrece la red. El propósito es ampliar los conocimientos adquiridos en cuanto a la consulta de direcciones web y el manejo de las herramientas que ofrecen los navegadores; un momento ideal para despejar dudas e inquietudes de manera personalizada. Así mismo, se trata de invitar a los/as participantes a abrir algún buscador y consultar información utilizando las claves o “trucos” presentados durante la exposición y de acuerdo a los temas de interés de cada persona. Nota clave: Se recomienda siempre revisar previamente el contenido de estos sitios web antes de presentarlos a los/as participantes, así se puede orientar mejor en el tipo de información que se encuentra allí. Además, quien orienta la capacitación debe ser muy proactivo e investigar otras páginas con información de interés. Los/as participantes deben saber que pueden suscribirse a boletines o revistas virtuales, para recibir periódicamente información en su correo electrónico que los/as mantenga actualizados/as en los diferentes temas. A continuación se relacionan algunos sitios web recomendados para personas con discapacidad, en los cuales se promueven los derechos de este grupo poblacional y una cultura de inclusión social, educativa y laboral para las personas con discapacidad, además de información de utilidad e interés. Educación y Formación Plataformas de acceso a educación, formación virtual, becas educativas y actividades recreativas, como lectura y juegos sencillos a través de la red: • • • • •

http://www.fundacioncarolina.org.co/es-ES/Paginas/index.aspx http://www.participacionbogota.gov.co/ http://www.senavirtual.edu.co/ http://www.universidadescolombia.com/ http://www.saldarriagaconcha.org/NewsDetail/704/1/ProgramadeBecasFundacionS aldarriagaConcha

Manualidades Actividades que se pueden desarrollar durante la capacitación: • • • •

http://www.educared.edu.pe/estudiantes/manualidades/index.asp http://www.dibujosparapintar.com/manualidades.html http://www.utilisima.com/manualidades/index.php http://www.manualidadesmadera.com/blog/

Redes y Participación j

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http://www.saludcapital.gov.co/Paginas/discapacitados.aspx http://www.participacionbogota.gov.co/ http://www.reddiscapacidad.org/ http://redespecialuruguaya.blogspot.com/ http://discapacidad.ideal.es/ http://www.larediberoamericana.com/ http://personascondiscapacidadenred.net/

Organizaciones Aquí encontraran instituciones que trabajan el tema de discapacidad y que apoyan proyectos, con el fin de explorar posibilidades para la gestión de recursos tendientes al mejoramiento de las condiciones de vida de este grupo poblacional. Las siguientes son algunas páginas que pueden aportar en este propósito: • • • • • •

http://www.saldarriagaconcha.org/ http://www.bancomundial.org/temas/resenas/discapacidad.htm http://www.minproteccionsocial.gov.co/asistenciaSocial/Paginas/DisCAPACIDAD.a spx http://discapacidadcolombia.com/ http://v1.dpi.org/lang-sp/ http://www.corpoalegria.org/

Redes y empleo y

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http://www.lazarum.com/2/articulos/articulos_ver.php?idarticulo=42 http://empleos.teleton.org.co/ http://discapacidadcolombia.com/modules.php?name=News&file=article&sid=1713 www.albinismo.org www.ladiscapacidad.com http://www.e-bility.com/links/software.php

¡IMPORTANTE! Con el propósito de contribuir a la formación integral de las/os responsables en el desarrollo de procesos de capacitación dirigidos a personas con discapacidad física, se recomienda el siguiente material: Headmouse y Virtualkeyboard: El Headmouse, es un ratón que funciona con los movimientos de la cabeza a través de la cámara del computador. Permite el uso del ordenador a personas con movilidad reducida. Y El Virtualkeyboard, es un teclado virtual que se descarga en la pantalla del ordenador y que además va guardando, como un diccionario, las palabras que se escriben en él.Estos dos software son gratuitos y se puede descargar en: http://www.indra-tecnologiasaccesibles.com/es/catedras.htm Another Lens: Este software es gratuito y se puede descargar en: www.b-zone.de/software/lens.htm

UNIDAD 4. Participando • Dar a conocer algunas aplicaciones de publicación de contenidos en internet, redes sociales y herramientas multimedia. • Fortalecer los conocimientos adquiridos en la herramienta web que permite a las personas agilizar trámites de tipo legal y proveer información ¿Qué buscamos? gubernamental. • Presentar la importancia de certificarse a través de la estrategia de capacitación Ciudadano Digital. • Sensibilizar sobre los riesgos a los que se exponen las personas que usan las TIC y especialmente internet. Líderes/as tecnológicos/as, capacitadores/as, Responsable(s) administradores/as y monitores/as de Telecentros Tiempo estimado 8 horas Materiales Tablero o papelógrafo, marcadores y computadores Esta unidad está dividida en cuatro momentos: 1) Aplicaciones de publicación de Contenidos: El Blog y Flickr, redes sociales: Facebook, MySpace, Twitter y YouTube y herramientas multimedia: conceptos básicos de fotografía, edición de fotografía (Picnik) y edición de video (Movie Maker). Contenido 2) Ejercicios prácticos: Usando herramientas web 2.0 y multimedia. 3) Gobierno en Línea, Ciudadano Digital, Internet Sano y riesgos en el uso de las TIC. 4) Ejercicios prácticos: Trámites en línea, certificación de Ciudadano Digital y adoptando medidas de precaución con Internet Sano. Momento 1. Aplicaciones de publicación de Contenidos: El Blog y Flickr, redes sociales: Facebook, MySpace, Twitter y YouTube y herramientas multimedia: conceptos básicos de fotografía, edición de fotografía (Picnik), y edición de video (Movie Maker) – 1 hora como mínimo por programa En este momento es determinante el diagnóstico de grupo que haya adelantado la persona que orienta la capacitación, ya que dependiendo de las habilidades, expectativas, intereses o campos de acción de los/as participantes, se podrá tomar la decisión de abordar algunos de los programas propuestos. De todas maneras, es importante que se exponga de manera general las herramientas disponibles y su principal uso.

Los/as participantes deben saber que las aplicaciones web 2.0 de publicación de contenidos y redes sociales, exigen un trabajo permanente por parte de sus usuarios/as, ya que su utilidad reside en la capacidad de dinamismo e innovación de información. De otro modo, se estaría perdiendo un recurso importante para visibilizar iniciativas a través de internet y posiblemente caer en el desuso. Por otro lado, las herramientas multimedia están orientadas a desarrollar habilidades para la elaboración de diferentes productos audiovisuales, según sea el caso. Estos productos pueden ser compartidos a través de internet, pero no necesariamente. Finalmente, se trata de aprovechar al máximo las posibilidades que ofrece cada programa, en relación con la utilidad que representa para los/as participantes y el tiempo establecido para el desarrollo de esta unidad. Ahora, teniendo en cuenta la decisión que se tome frente a los contenidos que se van a abordar, se explica a los/as participantes la ruta para ingresar a los programas o el procedimiento para descargar alguna aplicación si fuera necesario. Recuerde que siempre debe hacer un énfasis especial en la importancia de guardar adecuadamente los trabajos elaborados y las instrucciones que se deben seguir para lograrlo. Nota clave: Para una adecuada explicación de las herramientas de publicación de contenidos y redes sociales es necesario que la persona que orienta la capacitación tenga su propio usuario, así podrá evidenciar toda la funcionalidad de las aplicaciones. También se recomienda apoyarse en las personas que ya tengan un usuario, por ejemplo en el caso de facebook. Publicación de Contenidos: El Blog Un blog, o traducido al español una bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores/as, apareciendo primero el más reciente, donde la persona responsable conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. El nombre bitácora está basado en los cuadernos de viaje que se utilizaban en los barcos para relatar el desarrollo del recorrido. Habitualmente, en cada artículo de un blog, los/as lectores/as pueden escribir sus comentarios y el o la autor/a darles respuesta, de forma que es posible establecer un diálogo. No obstante esta es una alternativa que depende de la decisión que tome la persona responsable del blog, pues las herramientas permiten diseñar blogs en los cuales no todos los internautas -o incluso ninguno- puedan participar agregando comentarios. El uso o tema de cada blog es particular, los hay de tipo: periodístico, empresarial o corporativo, tecnológico, educativo (edublogs), políticos, personales (contenidos de todo tipo), etc. Existen variadas herramientas de mantenimiento de blogs que permiten, muchas de ellas gratuitamente y sin necesidad de elevados conocimientos técnicos, administrar todo el blog, coordinar, borrar, o reescribir los artículos, moderar los comentarios de los lectores,

etc., de una forma casi tan sencilla como administrar el correo electrónico. Actualmente su modo de uso se ha simplificado a tal punto, que casi cualquier usuario/a es capaz de crear y administrar un blog personal.

Encabezado que identifica el blog

Enlaces con blogs semejantes

Ventana de Búsqueda

Publicación de artículos Publicación de fotos y videos

Publicación de Contenidos: Flickr Es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías y videos en línea. Actualmente Flickr cuenta con una importante comunidad de usuarios que comparte fotografías y videos creados por ellos mismos, esta comunidad se rige por normas de comportamiento y condiciones de uso que favorecen la buena gestión de los contenidos. La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a su capacidad para administrar imágenes, mediante herramientas que permiten al autor/a etiquetar sus fotografías, explorar y comentar las imágenes de otros usuarios.

Haciendo clic en este enlace se accede a un vistazo de este sitio web.

Para acceder sólo es necesario confirmar el inicio de la visita, a través de la opción “Comienza tu visita”.

Iniciada la visita, se debe seleccionar el enlace “Siguiente” ubicado en la parte inferior de cada la página, para ir paso a paso visualizando las herramientas y sus utilidades que brinda esta aplicación.

Redes Sociales: Facebook Es una red social que permite interactuar entre personas conocidas, conocer nuevas personas y estar al tanto de las actividades de estas personas, ya que mediante las páginas en facebook se puede acceder a información específica de algún lugar, negocio o persona. Originalmente fue un sitio creado para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Las personas que lo usan pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o región geográfica. Es una red que ha recibido mucha atención por parte de los medios de comunicación y páginas de publicación de contenidos en internet, al convertirse en una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones y hacer negocio a partir de la red social. Esta red social ofrece los siguientes servicios: •

Lista de Amigos: En ella el usuario/a puede agregar a cualquier persona que conozca y esté registrada, siempre que acepte su invitación. En Facebook se pueden localizar amigos con quienes se perdió el contacto o agregar otros nuevos con quienes intercambiar fotos o mensajes. Para ello, el servidor de Facebook posee herramientas de búsqueda y de sugerencia de amigos.

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Grupos y Páginas: Es una de las utilidades de mayor desarrollo reciente. Se trata de reunir personas con intereses comunes. En los grupos se pueden añadir fotos, vídeos, mensajes, etc. Las páginas, se crean con fines específicos y a diferencia de los grupos no contienen foros de discusión, ya que están encaminadas hacia marcas o personajes específicos y no hacia ningún tipo de convocatoria.

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Además, los grupos también tienen su normativa, entre la cual se incluye la prohibición de grupos con temáticas discriminatorias o que inciten al odio y falten al respeto y la honra de las personas. Si bien esto no se cumple en muchas ocasiones, existe la opción de denunciar y reportar los grupos que vayan contra esta regla, por lo cual Facebook incluye un enlace en cada grupo el cual se dirige hacia un cuadro de reclamos y quejas.

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Muro: el muro (wall en inglés) es un espacio en cada perfil de usuario que permite que los amigos escriban mensajes para que el usuario/a los vea. Sólo es visible para usuarios/as registrados. Permite ingresar imágenes y poner cualquier tipo de logotipos en tu publicación. Una mejora llamada supermuro permite incrustar animaciones flash, etc.

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Fotos: Según Facebook hay 5 mil millones de fotos de usuarios/as.

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Regalos: los regalos o gifts son pequeños íconos con un mensaje. Los regalos dados a un/a usuario/a aparecen en la pared con el mensaje del donante, a menos que el donante decida dar el regalo en privado, en cuyo caso el nombre y el mensaje del donante no se exhibe a otros usuarios. Una opción "anónima" está también disponible, por la cual cualquier persona con el acceso del perfil puede ver el regalo, pero solamente el destinatario verá el mensaje. Algunos regalos son gratuitos y el resto cuestan un dólar, (es necesario un número de tarjeta de crédito o cuenta Paypal).

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Aplicaciones: Son pequeñas aplicaciones con las que se puede averiguar la galleta de la suerte, quien es el mejor amigo, descubrir cosas de tipo personalidad, etc.

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Juegos: la mayoría de aplicaciones encontradas en Facebook se relacionan con juegos de roles, juegos con preguntas de cultura general o pruebas de habilidades (digitación, memoria).

Por ejemplo, para acceder a la información publicada en esta red de un artista musical, sencillamente se escribe el nombre de la persona de quien se desea obtener información en la barra de búsqueda, allí se despliega automáticamente un listado de páginas creadas para dicho artista y se hace clic en alguna de ellas para ingresar.

Ingresando a la página encontramos:

Redes Sociales: MySpace MySpace es un sitio web de interacción social constituido por perfiles personales de usuarios que incluye redes de amigos, grupos, blogs, fotos, vídeos y música, además de una red interna de mensajería que permite comunicarse a unos usuarios con otros y un buscador interno. Esta red social permite compartir gustos musicales, seguir artistas y escuchar su música en línea de manera gratuita. Es muy conocida en el medio musical ya que muchos de los artistas lo utilizan para mostrar sus nuevos trabajos. Redes Sociales: Twitter Es una red social que permite compartir y seguir información de manera instantánea, a través del envío de mensajes de texto de bajo tamaño, con un máximo de 140 caracteres y se ha convertido es la red más utilizada como medio de comunicación. Los mensajes que se comparten se denominan “tweets” o “trinos” y se muestran en la página principal de la persona que lo usa. Cada persona

puede suscribirse a los trinos de otros/as usuarios/as, a esto se le llama “seguir” y a los suscriptores/as se les llama “seguidores/as”, este seguimiento a diversos usuarios/as es lo que permite estar informados/as constantemente respecto a algún tema específico. Por defecto, los mensajes son públicos, pero pueden difundirse de manera privada mostrándolos únicamente a seguidores/as. Los usuarios pueden “twittear” desde la web del servicio, desde aplicaciones oficiales externas como smartphones o mediante el Servicio de Mensajes Cortos (SMS), disponible en ciertos países únicamente. Si bien el servicio es gratis, acceder a él vía SMS implicar una tarifa fijada por el proveedor de telefonía móvil. Redes Sociales: YouTube YouTube es un sitio web en el cual se pueden subir, compartir y buscar videos de todo tipo. Es muy popular gracias a la posibilidad de alojar vídeos personales de manera sencilla y puede utilizarse con una cuenta en gmail o creando un registro nuevo. Esta red aloja una variedad de clips de películas, programas de televisión y videos musicales. A pesar de las reglas de YouTube contra subir vídeos con derechos de autor, este material existe en abundancia, así como contenidos aficionados como videoblogs. Los enlaces a vídeos de YouTube pueden ser también puestos en blogs y sitios electrónicos personales. Herramientas Multimedia: La Cámara Fotográfica Flash: Su función es enviar un destello de luz para iluminar la imagen, cuando la fotografía se va a tomar en un ambiente oscuro.

Lente objetivo: Es el que permite que se pueda visualizar la imagen que se va a fotografiar.

Luz temporizador

Botón de encendido y apagado Obturador o Botón de disparo para tomar la foto o capturar la imagen

Zoom: Permite alejar o acercar la imagen que se va a tomar.

Pantalla: Permite visualizar la imagen para tomar la foto o gravar el video.

Botón de menú: Permite seleccionar diferentes opciones para tomar la fotografía o activar la función de video (si la cámara tiene esta opción).

Este botón permite ver las fotografías que se han tomado o los videos que grabados.

Estas opciones permiten navegar por las fotografías; activar o desactivar el flash de la cámara; el botón del centro (OK) permite seleccionar o confirmar una orden que se esté dando, por ejemplo borrar una imagen o activar alguna otra función del menú. Este botón permite eliminar las fotografías o los videos.

Herramientas Multimedia: Conceptos Básicos de Fotografía 4 1. Resolución Capacidad de la cámara para tomar imágenes de buena calidad: las imágenes digitales están compuestas por puntos que reciben el nombre de “pixeles”. Un megapíxel (MP) es un millón de pixeles contenidos en un espacio de una pulgada cuadrada, con lo cual la medida utilizada comúnmente para referirse a la resolución de una cámara digital es el Megapíxel. Mientras más MP ofrezca una cámara, mejor será la calidad de las imágenes que capture en cuanto a definición y detalles. 4

Tomado de la presentación Taller de Fotografía Digital, elaborada por la comunicadora social Carolina Roberto, para el Intercambio Tecnológico Feminista, en el marco de Proyecto: Fortalecimiento de las Mujeres en el Uso de las TIC para Combatir las Violencias contra las Mujeres y las Niñas. Marzo de 2010.

2. Zoom Permite acercar o alejar el objeto a fotografiar. Un zoom 2X amplía o acerca dos veces la imagen, uno 3X, tres veces y así sucesivamente. El zoom digital, en realidad lo único que hace es disminuir la resolución de la imagen para conseguir un acercamiento de objetos que están a distancia y se quieren tomar.

3. Formatos Los pixeles se almacenan en la memoria de la cámara digital (interna o externa) en un archivo que tiene un formato específico. Uno de los formatos más comunes es el formato JPEG (extensión.jpg) ya que logra comprimir las fotos más que otros formatos sin disminuir la calidad. Existen otros formatos que nos pueden ofrecen mejor calidad pero van a ocupar más espacio, éstos pueden ser el TIFF, el RAW y otros formatos que cada marca de cámaras digitales han generado. 4. Enfoque Permite expresar claramente el objetivo principal que se quiere mostrar en la imagen. Es claro que el objeto u objetos a tomar deben observarse nítidos y muy definidos. En la mayoría de las cámaras, existe la opción de poder enfocar automáticamente el objetivo centrado en el visor. También se puede jugar a enfocar los objetos de manera selectiva. Se pueden enmarcar en la fotografía varios objetos para que éstos se vean con nitidez, o bien, enmarcar sólo uno para resaltarlo.

5. Encuadre Para tomar una buena fotografía se debe tener en cuenta qué es lo que específicamente se quiere fotografiar. Por lo tanto es importante saber qué objetos se van a incluir en el marco fotográfico y cuales se van a excluir. Se puede añadir un elemento extra en una composición, encuadrando el tema principal dentro de una forma de primer plano o exponiéndolo en un fondo que resalte el objeto. Es recomendable no centrar el objeto a fotografiar, sino desplazarlo un poco a la izquierda o derecha, de esa manera se obtienen imágenes más atractivas y que ayudan al ojo a recorrer los puntos de atención. Para lograr un buen encuadre existe una clave y es dividir la imagen en 9 partes con líneas imaginarias, esto se conoce como "Regla de los Tercios", y ubicar el objeto a fotografiar cercano a la intersección de las líneas.

6. Simplificación Significa colocar la menor cantidad de información visual posible, para que le sea más fácil al observador centrar la atención en el objeto principal de la foto. Es aislar el elemento a fotografiar o bien, jugar con el uso de pocos colores.

7. Perspectiva Es jugar con una ilusión óptica en la que por medio de una imagen que es bidimensional (la fotografía), se representan las tres dimensiones que tiene una superficie en la realidad. Es fundamental para transmitir la sensación de profundidad y distancia en una fotografía.

8. Luz El manejo de la luz es muy importante a la hora de tomar buenas fotografías, ya que mediante ella se pueden transmitir diferentes sensaciones. La luz se obtiene de fuentes naturales como el sol o artificiales como los bombillos. •

Luz natural La influencia de esta luz está dada por las condiciones climáticas y la hora del día. Ambas ejercen una influencia considerable sobre la intensidad, calidad y color de la luz. Con la luz de la noche, se debe tener en cuenta que es muy contrastada y para tomar buenas fotografías hay que poner la cámara en modo manual, ajustar la exposición para que se prolongue y recoja mayor cantidad de luz.

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Luz suave Esta es una luz que no arroja muchas sombras. Se produce cuando hay una fuente de luz natural o artificial muy extensa y con poca intensidad. Es utilizada comúnmente para fotografías familiares.

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Luz semidifusa Procede de fuentes más grandes y/o próximas al objeto. Esta luz produce sombras definidas pero estas sombras no tienen los bordes nítidos. La luz semidifusa destaca el volumen y la textura, pero no deja sombras negras y vacías y el color de los objetos resulta más apagado.

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Luz dura La luz dura procede de fuentes pequeñas y alejadas, por ejemplo el sol, los bombillos y los flashes directos. Se identifica porque genera una sombra con bordes nítidos y bien definidos. También ayuda a destacar la textura, la forma y el color de los objetos y proporciona un alto grado de contraste.

9. Dirección •

Contraluz Es una luz que proviene de la parte de atrás del objeto y proyecta una sombra muy fuerte del mismo, haciendo que éste se vea como una silueta.

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Luz lateral Este tipo de luz destaca el volumen, la textura de las superficies y la profundidad de los objetos. Cuando la luz incide lateralmente, la sombra queda perpendicular al fotógrafo y forma parte de la imagen, por lo que puede tener parte activa en la composición.

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Luz frontal Esta es una luz que se coloca frente al objeto y produce una sombra detrás del mismo. Hace que los objetos se vean aplanados y ayuda a aumentar la cantidad de detalles, generando por ejemplo que los colores se reproduzcan con gran brillantez.

9. Consejos prácticos • • • • • • • •

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Sostener la cámara con firmeza Fotografiar de cerca Elegir un formato: Vertical u horizontal Considerar la variedad: Jugar con los planos, primeros ángulos perspectivas, luz. Añadir profundidad: No mirar un cuadro plano, ver a través de una ventana. Utilizar la proporción: Regla de los tercios. Buscar los detalles: No es necesario que siempre se ponga todo en la foto. Colocar el horizonte: Donde se ubique el horizonte en una fotografía afecta el énfasis de la imagen. Para mostrar la tierra, se debe utilizar un horizonte alto. Para mostrar el cielo, utilizar un horizonte bajo. Ante todo mucha, mucha, mucha creatividad.

Herramientas Multimedia: Edición de Fotografía - Picnik Picnik es un sitio web que ofrece edición de imágenes en línea. Bajo esta herramienta se puede editar una fotografía para guardarla en el computador o se puede crear una cuenta de usuario para administrar las fotografías que se vayan editando. Actualmente se pueden importar fotos desde Facebook, MySpace, Flickr, Yahoo y también desde el mismo computador u otros sitios web. Muchas de las herramientas básicas de edición de Picnik son de uso libre, sólo se necesita cargar una imagen y usar las herramientas de edición y creación disponibles para este tipo de usuario; luego de haber hecho las modificaciones del caso, el producto final se puede guardar en alguna carpeta del computador o en algún dispositivo extraíble, enviarla por correo o alojarla en algún sitio web (Twitter, Flickr, Facebook, MySpace, etc.).

Herramientas Multimedia: Edición de Video – Movie Maker Movie Maker es un software de edición de video creado por Microsoft. Fue incluido por primera vez en el año 2000 y contiene características tales como efectos, transiciones, títulos o créditos, pista de audio, narración cronológica, etc. Esta es la apariencia del programa Windows Movie Maker al abrirlo.

Reproductor en el que se visualizan los videos a medida que se editan. Panel de acciones, materiales y/o herramientas que estén utilizando en la edición. Canal de Video Canal de Audio Canal de Texto

Barra de edición de la película.

La barra de edición de la película consta de partes como: video, transición, audio del video, audio/música y título superpuesto. Recomendaciones para conseguir una mejor grabación de video Las recomendaciones que se señalan a continuación no sólo sirven para obtener un mejor producto final en video, sino que facilitan el proceso de edición. •

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Escoger un escenario visualmente agradable para hacer su grabación, fijarse en los colores y la intensidad de la luz del sitio. La mayoría de los lugares cerrados como salones u oficinas, carecen de luz. Si la grabación se hace en espacios abiertos es posible que sea interrumpida por el tránsito de personas y/o ruidos. Lo ideal es buscar un sitio neutral. Si se va a hacer una entrevista buscar un sitio silencioso y cerrado. Si es obligatorio realizarla en un espacio abierto, como una calle o parque, cerciorarse de que no hayan corrientes fuertes de viento ya que deterioran el audio. Escoger muy bien el fondo donde se ubicará la persona entrevistada, ya que puede haber objetos que generen distracciones. Si se realiza la grabación mediante una cámara fotográfica digital, es necesario ubicarse lo más cerca que se pueda del entrevistado/a, pues el micrófono incorporado que tienen este tipo de equipos no poseen el alcance apropiado. Es preferible utilizar un trípode para que el registro de la imagen quede fijo. Preparar previamente un guión de la grabación a realizar, las preguntas deben ir ordenadas dependiendo de cómo vayan a aparecer en la edición final de la entrevista. En lo posible, realizar preguntas cortas y precisas. Estas contribuyen a que el producto final tenga una adecuada duración. Ensayar la lectura de las preguntas a realizar en la entrevista, antes de la grabación. Fijarse en la pronunciación y vocalización. Leer las preguntas tal cuál aparecen en el guión, esto da mayor seguridad y evita la pronunciación de muletillas. Observar el manejo de la respiración al hacer las preguntas, pues los micrófonos captan ese tipo de sonidos. Previo a la grabación, se debe informar a la persona que se va a entrevistar las preguntas que debe responder, esto le permitirá sentirse más preparado y hablar de manera más fluida. Solicitarle que sea lo más preciso posible en sus respuestas. Es ideal que los materiales de video elaborados para la web, tengan una duración máxima de 5 minutos para garantizar su consulta. Ante todo mucha, mucha, mucha creatividad.

Momento 2. Ejercicios prácticos: Usando herramientas web 2.0 y multimedia – 1 hora como mínimo por programa A partir de los programas trabajados durante la exposición, los/as participantes deben realizar actividades que les permitan aplicar las herramientas aprendidas de acuerdo a sus intereses, para publicar contenidos, vincularse a redes sociales,

tomar y editar fotografías y videos. De esa manera podrán afianzar sus destrezas en el manejo de las aplicaciones aprovechando al máximo sus posibilidades. Para este fin, la persona que orienta la capacitación debe asegurarse de que los pasos para hacer uso de buena parte de las herramientas es comprendida por todos/as, es importante fortalecer los conocimientos a través del acompañamiento personalizado durante la práctica para resolver dudas e inquietudes y cerciorarse de que los documentos elaborados se guarden adecuadamente en la carpeta que fue creada por cada participante. A continuación se proponen algunos ejercicios, que pueden ser útiles para poner en práctica los conocimientos adquiridos en cada uno de los programas. Sin embargo, quien orienta la capacitación puede desarrollar otro tipo de actividades si así lo considera conveniente. Publicación de contenidos: El Blog Con el propósito de poner en práctica los conocimientos acerca del Blog, se invita a los/as participantes a crear grupos por temas de interés de máximo 4 personas, pueden reunirse por gustos o intereses en áreas como arte, cultura, deporte, tecnología, salud, bienestar, emprendimiento u otra preferencia acorde a sus expectativas. Recuerde que es clave orientar los temas hacia la reivindicación de los derechos de las personas con discapacidad, el apoyo a una cultura de la no discriminación y el fomento de las potencialidades, proyectos y habilidades de las personas con discapacidad. Seguidamente, con la ayuda de la persona que orienta la capacitación, deben crear un blog acerca del tema de su preferencia; también pueden buscar blogs afines al tema escogido y hacerse seguidoras. Este ejercicio les permitirá desarrollar un mayor sentido de la participación, reconocer diferentes puntos de vista e incentivar la apropiación de Internet como canal de información y comunicación. Pasos para crear un Blog •

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Una de las herramientas más utilizadas para crear un blog es Blogger, ésta es una empresa que pertenece a Google y permite, como otras, tener un blog de manera gratuita. Esta es la aplicación que se usará en este caso, sin embargo la persona que orienta la capacitación puede escoger la que considere pertinente. Para abrir Blogger se debe disponer de un navegador de internet y escribir en la barra de dirección lo siguiente: www.blogger.com Al abrir la página principal, se abre una ventana que indica: Crear un blog. Es gratuito. “Comenzar”. También se presenta la opción de crear o ingresar a una cuenta de correo en gmail.

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Al dar clic sobre el botón naranja “Comenzar”, se abre una ventana que dice: 1. Crear una cuenta en Google. Allí, se debe completar la información solicitada con base en una cuenta de correo electrónico creada en Gmail; además se debe indicar el nombre que se utilizará para entrar al blog, digitar una serie de caracteres de verificación y leer y aceptar las condiciones del servicio de Blogger. Finalmente, se hace clic en la flecha color naranja que dice “Continuar”.

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Seguidamente se abre un ventana que anuncia: 2. Asigne un nombre a su blog. Allí se deben diligenciar los campos de Nombre, Dirección (la cual debe comprobarse su disponibilidad, es decir si ya existe o no) y por último hacer clic en la flecha color naranja que dice “Continuar”.

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Luego, se abre la ventana para Elegir una Plantilla para el blog, es decir una serie de formatos prediseñados o modelos de aspecto para el mismo. Allí se debe seleccionar la plantilla de preferencia y hacer clic en la flecha color naranja que dice “Continuar”.

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En última instancia aparece la ventana que anuncia que el blog ha sido creado. Ahora, haciendo clic en la flecha color naranja que dice “Empezar a publicar”, se puede dar comienzo a las entradas o redacción de artículos que conformarán la información que quedará publicada en el blog. Así, luego de que se elaboran los textos de interés, se hace clic en el recuadro color naranja que dice “Publicar”.

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Cuando la entrada se ha publicado adecuadamente, sale una ventana que así lo anuncia. Desde allí se pueden crear nuevas entradas, editar la que se acaba de publicar y revisar la visualización de Blog, haciendo clic en la opción correspondiente.

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¡Ahora se puede decir que el blog está listo! A partir de este momento se pueden añadir nuevas entradas y esperar la visita de las personas interesadas en el tema, quienes podrán comentar sobre lo escrito.

¡Para tener en cuenta! • • • •

En cada grupo se deben delegar responsabilidades sobre quién o quiénes consiguen, redactan y suben la información. Se deben formar o afianzar habilidades de redacción para escribir una noticia, perfil, artículo, etc. Previamente se debe recomendar traer información e imágenes para la creación del blog. Se puede iniciar con información sencilla como una anécdota o historia que deseen compartir e ir elevando el nivel de complejidad y exigencia en los textos a publicar, de acuerdo a la orientación o perfil que cada grupo decida darle a su blog.

Publicación de contenidos: Flickr Con el propósito de aplicar los conocimientos aprendidos acerca de Flickr, se invita a los/as participantes a ingresar a la dirección www.flickr.com, crear su propio perfil a través del enlace “Regístrate” y ejercitarse en el uso de la herramienta almacenando y compartiendo fotografías. Es importante resaltar que este sitio web pertenece a Yahoo, de modo que quienes tengan una cuenta de correo registrada en Yahoo, podrán acceder con el usuario y la contraseña que usan para ingresar a su correo electrónico. También es posible iniciar una sesión a través de la cuenta de facebook, para lo cual es necesario revisar el correo asociado a esta cuenta, ya que Flickr enviará un mensaje de confirmando el acoplamiento entre Facebook y Flickr. Además, de ser necesario se otorgarán permisos para que la aplicación Flickr de Yahoo obtenga información desde la red social Facebook.

Al acceder a Flickr, esta ventana permite iniciar la navegación por la herramienta:

Tan pronto como son cargadas la imágenes, se puede editar la información de cada una de ellas, ya sea como grupo (operación en lote) o individualmente. Esta información se denomina Etiqueta, desde allí se le asigna un nombre a cada imagen, una descripción e incluso se pueden vincular a un álbum si éste ya está creado. Para crear un álbum, se debe hacer clic en el enlace “Crear un álbum nuevo”.

Es importante tener en cuenta que la aplicación de Etiquetas se hace automáticamente a todas las imágenes que estén cargadas en ese momento. Para modificar los parámetros de una imagen en especial, ésta debe seleccionarse para que aparezca en una nueva pantalla y desde allí poder cambiarle el nombre, la descripción, agregarla a un álbum e incluso, ubicarla geográficamente dependiendo del lugar donde haya sido tomada y etiquetar amigos en ellas.

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Las etiquetas en las imágenes son muy importantes, ya que permiten relacionarlas con categorías, por ejemplo: paisajes, viajes, cumpleaños, etc. y en esa medida hacer búsquedas de acuerdo a un interés particular. Por ejemplo, al utilizar la palabra “paisajes” como referencia de búsqueda, aparece una ventana con las fotografías “etiquetadas” con dicha palabra.

¡Para tener en cuenta! •

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Al igual que muchas redes sociales, Flickr permite que mediante la cuenta de correo se puedan ubicar personas conocidas que hayan creado también su perfil allí. Es posible que el proceso de subir archivos a la red, etiquetar y crear grupos o álbumes lleve un poco más de tiempo con aquellas personas que apenas se familiarizan con la herramienta, lo cual requiere un acompañamiento paulatino. Por esta razón, es importante incentivar esta práctica para el desarrollo de habilidades al respecto.

Redes Sociales: Facebook Con el propósito de aplicar los conocimientos aprendidos acerca de Facebook, se invita a los/as participantes a ingresar a la dirección www.facebook.com, crear su perfil diligenciando el formulario de la página principal y finalmente hacer clic en la opción de registro. Se debe tener en cuenta que al final del formulario se solicita un código de seguridad, el cual cumple una función importante y exige ser escrito correctamente. Para este proceso de registro se recomienda tener la cuenta de correo abierta, ya que allí llegará un enlace con el cual se podrá confirmar la creación del perfil en Facebook. Después de confirmada la creación de la cuenta, se debe completar la información del usuario/a, a esto se le denomina perfil, y además subir alguna imagen a manera de

identificación, la cual puede ser una fotografía u otra imagen que se prefiera. Luego, se puede iniciar con las primeras publicaciones y realizar búsquedas de personas en la red.

La persona que orienta la capacitación invita a los/as participantes a compartir sus direcciones de Facebook, de manera que puedan compartir información, publicar comentarios, imágenes o enlaces que les permitan interactuar a través de esta red. Recuerde que es clave orientar los temas hacia la reivindicación de los derechos de las personas con discapacidad, el apoyo a una cultura de la no discriminación y el fomento de las potencialidades, proyectos y habilidades de las personas con discapacidad. Con el apoyo del videobeam, se recomienda hacer la publicación de una fotografía donde se etiquete a los integrantes del grupo y también, crear un evento en el que se invite a las personas del curso a una actividad particular. La idea es que las participantes se familiaricen con el uso de las herramientas que ofrece esta red social. Para crear un evento, se debe hacer clic en la opción “Eventos”, ubicada en la parte izquierda de la pantalla, completar los campos del formulario, indicar la fecha del evento, e invitar a las personas mediante la opción “Seleccionar Invitados”. También es posible acompañar la información con una fotografía referente al evento que se va a realizar.

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¡Para tener en cuenta! •

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Es posible que algunas de las personas participantes ya tengan una cuenta en Facebook, por lo que se sugiere apoyarse en ellas para acompañar a quienes aún no han creado su perfil. Para el desarrollo de las actividades prácticas, es clave que todas las participantes sean agregadas en cada perfil como amigas, de modo que puedan visualizar la utilidad de la herramienta durante la sesión.

Herramientas Multimedia: Edición de Fotografía - Picnik Con el propósito de aplicar los conocimientos aprendidos acerca de fotografía y su edición usando Picnik, se invita a las participantes a utilizar la cámara digital para tomar algunas fotografías con base en los conceptos vistos durante la exposición, descargarlas en el computador u otro medio de almacenamiento de información y posteriormente, ingresar a la dirección www.picnik.com, crear una cuenta de usuario/a diligenciando el formulario que aparece al momento de dar clic en el enlace “Te creas una cuenta” e iniciar el proceso de edición y administración de fotografías. Una vez creada la cuenta, se tiene la opción de vincularla a otras cuentas que permiten la administración, organización o publicación de fotografías, como Flickr, Facebook y Picasa. Para acceder a esta opción se debe hacer clic en la pestaña Biblioteca. Cada vez que se actualicen fotografías en los sitios web de Flickr, Facebook o Picasa, éstas aparecerán automáticamente en la visualización de Picnik. Para vincular una cuenta, por ejemplo de Facebook, es necesario ingresar el nombre de usuario y contraseña registrada en la red social, así como otorgar los permisos que la plataforma de Picnik requiere para acceder a la información.

Después de vinculada la cuenta con alguno de estos sitios web, se pueden importar las imágenes desde la misma pestaña Biblioteca, donde están almacenadas. Éstas se organizan dependiendo de la cuenta vinculada, es decir, si se hace a través de una cuenta de Flickr, se podrá ver la galería de imágenes y buscarlas por “etiqueta”; o en el caso de que sea a través de una cuenta de Facebook, las imágenes se presentarán organizadas en los respectivos álbumes creados en dicha cuenta.

Para editar una fotografía, se selecciona la imagen haciendo doble clic sobre ella, de este modo se abrirá una ventana de edición en Picnik, la cual presenta 3 pestañas adicionales: Editar, Crear y Guardar.

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Editar En esta pestaña se encuentran las opciones referentes al encuadre, luz y color de la fotografía, como son: rotar, cortar, cambiar el tamaño, exposición, colores y ojos rojos. Al pasar el ratón por cada una de las opciones de edición, estás despliegan una serie de variables o parámetros disponibles para aplicar cada opción. La opción de corrección automática, es muy útil para personas que se inician en el tema de la fotografía.

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Crear En esta pestaña se encuentran las opciones que permiten dar un toque personalizado a la fotografía, como insertar texto, dar algún efecto, sobreponer otras imágenes o insertar marcos, entre otros. Es importante aclarar, que dado que la cuenta creada es gratuita, existen algunas limitaciones en la aplicación de efectos.

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Guardar En esta pestaña se da la opción de salvar el trabajo realizado, se puede exportar la imagen a alguna de las redes sociales o sitios web de publicación de contenidos o guardarla directamente en el computador o algún dispositivo extraíble. Es importante que al modificar una imagen, se proceda inmediatamente a guardarla antes de seleccionar otra imagen para editar. En el momento de guardar se puede modificar el nombre, agregar descripciones o etiquetas.

¡Para tener en cuenta! •

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Es posible que el proceso de subir archivos a la red, etiquetar, vincular y compartir imágenes lleve un poco más de tiempo con aquellas personas que apenas se familiarizan con la herramienta, lo cual requiere un acompañamiento paulatino. Por esta razón, es importante incentivar esta práctica para el desarrollo de habilidades al respecto. Es necesario recordar que al crear la cuenta de usuario gratuita que ofrece esta plataforma, se tendrán algunas limitaciones en cuanto a utilidades y herramientas. Por ejemplo, sólo se puede vincular una red social o un sitio web de publicación de contenidos a la vez; o en el caso de las opciones de la pestaña Crear, se encontrarán algunas marcadas con la palabra “Premium”, lo que quiere decir que no están disponibles para la versión gratuita. Cuando se enlaza la cuenta de Facebook con Picnik, se cuenta con la posibilidad de editar no sólo las imágenes propias, sino las de otras personas vinculadas a la red como amigos/as.

Herramientas Multimedia: Edición de Video – Movie Maker

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Con el propósito de aplicar los conocimientos aprendidos acerca del programa de edición de video Movie Maker, se invita a las participantes a utilizar la cámara digital para grabar algunos videos, descargarlos en el computador o en algún dispositivo de almacenamiento de información y posteriormente, ingresar al programa Movie Maker, el cual viene instalado en todos los equipos con sistema operativo Windows. Una vez abierto el programa, se recomienda hacer clic en el menú Archivo y seleccionar la opción Guardar proyecto como, así se almacenará el proceso de edición y luego, a medida que se vaya avanzando bastará con dar clic sobre la opción Guardar. Para iniciar el proceso de edición, se debe hacer clic en el menú Archivo, seleccionar la opción Importar elementos multimedia y ubicar el material audiovisual grabado, haciendo clic en el botón “Importar” se cargará en el programa el video a editar o el material que se desee insertar como audio, música o imágenes. Importado el material a editar, en el programa se visualizará el video de la siguiente manera:

Para poder trabajar sobre el material importado, se debe hacer clic sostenido sobre la imagen ubicada en el panel de herramientas y se arrastra hasta la barra de edición que se encuentra en la parte inferior del programa. 5

Tomado de la presentación Manual de Edición de Audio y Video, elaborada por la comunicadora social Mónica Juliana Correa.

Panel de herramientas

Canal de Video Barra de edición de la película.

Este programa permite agregar al video un título de apertura o textos en cualquier parte de la película, para ello se debe hacer clic en el menú Herramientas y seleccionar la opción Títulos y créditos. Allí se despliegan una serie de opciones, entre las que se debe seleccionar la que se considere más pertinente: Título al principio, Título antes del clip seleccionado, título en el clip seleccionado o Créditos al final. Al seleccionar alguna de estas opciones, aparecerá un campo de edición de texto en el que se debe escribir el título o crédito que se necesite. El texto que se escriba en el editor no debe ser muy largo y se verá simultáneamente en el área de reproducción de video, de ese modo se pueden visualizan los atributos que se le vayan dando al texto, ya esta herramienta permite cambiar la animación, el tipo de letra, tamaño, color, posición en incluso, el color de fondo. Existen 35 opciones disponibles para cambiar la animación del título y 10 para cambiar la de los créditos, algunas de ellas son alejar, aumentar, estirar, desplazar, perspectiva, intermitente, volar, girar y zoom, entre otras. Para guardar los cambios, tanto de la animación del título como de su apariencia gráfica, se debe dar clic en el botón Agregar título. Al agregar el título de la película, éste aparecerá de inmediato en la barra de edición.

Botón de Reproducción

Otra herramienta que permite esta aplicación es aumentar o reducir el tiempo de duración del título del video, para ello se debe hacer clic sobre el clip del título insertado en la barra de edición de la película, de inmediato éste se enmarcará en un recuadro negro. Luego, se debe pasar el ratón sobre el título y aparecerá una flecha roja con la que se puede reducir o alargar el tiempo de visualización del clip del título.

Para cerciorarse de que el tiempo elegido sea el correcto, se debe hacer clic sobre el botón de reproducción. De la misma manera se puede editar el clip de video, haciendo clic sobre la película esta quedará enmarcada en un recuadro negro y nuevamente aparecerá la fecha roja que sirve para recortar. En color violeta quedará seleccionado el fragmento de la película que se dese visualizar para el video final, ahora se debe soltar el ratón e inmediatamente la película se recortará hasta el punto seleccionado.

Para facilitar el proceso de recorte de la película, se puede aumentar el tamaño de la misma haciendo clic sobre el botón de lupa de aumento. Las imágenes presentadas en el video pueden modificar su apariencia si se les aplica lo que se denomina efectos, para ello se debe hacer clic en el menú Herramientas y seleccionar la opción Efectos de video, de este modo se desplegarán varias opciones que permiten cambiar el color, el enfoque, la velocidad, el encuadre, el brillo, aplicar disolvencias y giros a la imagen, entre otros. La opción seleccionada debe arrastrarse hasta la imagen ubicada en la barra de edición y así aplicarle una nueva apariencia. Por otro lado, el corte entre una imagen y otra también puede cambiarse por transiciones que suavizan el paso de las imágenes y le dan al video mayor armonía y dinamismo. Para ello se debe hacer clic en el menú Herramientas y seleccionar la opción Transiciones, de este modo se desplegarán varias opciones que permiten insertar barras, formas y disolvencias, entre otros. La opción seleccionada debe arrastrarse hasta la línea de transición y así aplicar una forma diferente de pasar a la siguiente imagen. Para verificar la visualización de los efectos y transiciones insertadas, se debe hacer clic sobre el botón de reproducción. Además, es posible agregar música al video que se está editando. Para ello se debe hacer clic en el menú Archivo, seleccionar la opción “Importar elementos multimedia” y ubicar la música que se quiere insertar, finalmente se hace clic en el botón “Importar” e inmediatamente se cargará en el panel de herramientas este archivo de audio.

Importado el audio requerido, se debe arrastrar a la barra de edición en el campo Audio/música, de la misma manera como se hizo con el clip de video. Si la pista de música importada es muy corta, se debe usar la opción de edición copiar y pegar consecutivamente cuantos fragmentos sean necesarios, hasta que la extensión de audio sea la misma del video.

De otro modo, si lo que se requiere es que la pista se escuche en algunos fragmentos de la película y en otros no, sencillamente se debe arrastrar el archivo de audio a los puntos donde sea necesario.

Para modificar el audio de un video, se debe hacer clic con el botón derecho del ratón sobre la pista de audio ubicada en la barra de edición, allí se despliega una serie de opciones como: Eliminar, Silenciar, Intensificación, Atenuación y Volumen. De este modo, se puede escoger la opción más apropiada. Una vez terminado el proceso de edición, se debe visualizar la película de principio a fin y cerciorarse de que todo esté en orden, es muy importante verificar que la ortografía y escritura de los textos es correcta. Además, las personas que aparecen en el video o que intervinieron en su elaboración deben tener los créditos correspondientes. Finalizado el video es momento de guardarlo, primero como Guardar proyecto y luego como Guardar película. Ambas opciones se encuentran en el menú Archivo. Al finalizar el proceso de Guardar archivo de película, se abrirá automáticamente el reproductor de video presentando el trabajo final como un video clip que puede subirse a cualquier página web.

Momento 3. Gobierno en Línea, Ciudadano Digital, Internet Sano y riesgos en el uso de las TIC En este momento se busca contribuir al proceso de apropiación en contenidos específicos respecto a Gobierno en Línea, Ciudadano Digital, riesgos en el uso de las TIC e Internet Responsable. Ahora, se indica a los/as participantes la dirección web de cada una de las páginas a visitar y las posibilidades de información y capacitación que estas ofrecen. La persona que orienta la capacitación debe cerciorarse de que todas las personas acceden a la página y logran navegarla. Nota clave: Es importante que la persona responsable del proceso de capacitación visite previamente las páginas y acceda a los diferentes servicios, de ese modo sabrá orientar con precisión a los/as participantes y resolver las dudas que se presenten. Gobierno en Línea Gobierno en línea o Gobierno electrónico es la transformación del Estado convencional que tiene como modelo una administración pública presencial, burocrática, vertical, rígida, formalista y costosa por el uso de las nuevas tecnologías que concretan el Gobierno en Línea en un modelo de gobierno a distancia, horizontal, flexible, sin intermediación y menos costoso que la administración convencional. “El aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) contribuyen a la construcción de un Estado más eficiente, más transparente, más participativo y que preste mejores servicios a los ciudadanos y las empresas, lo cual redunda en un sector productivo más competitivo, una administración pública moderna y una comunidad más informada y con mejores instrumentos para la participación”6. La estrategia de Gobierno en línea en Colombia es liderada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones a través del programa Gobierno en línea. Es importante que los/as participantes conozcan sobre Gobierno en Línea, pues este brinda acceso equitativo, simplifica los trámites, aporta información de manera inmediata, evita los intermediarios y representa un ahorro de tiempo y costos en la realización de trámites. En el entorno nacional: • Hace parte de las acciones para un mejor Estado al servicio de los ciudadanos del Plan Nacional de Desarrollo.

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Tomado del Programa Vive Gobierno en Línea. (Abril de 2010). Disponible en http://vive.gobiernoenlinea.gov.co/index.shtml.

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Es uno de los componentes del Programa de Renovación de la Administración Pública Se articula con la Política de Racionalización y Automatización de Trámites Es uno de los programas estratégicos del Plan Nacional de TIC Es uno de los principios orientadores de la Ley de TIC

¿Qué es un trámite en línea? Es aquel que puede ser realizado por medios electrónicos a través del portal de una entidad, ya, sea de manera parcial, en alguno de sus pasos o etapas, o total, hasta obtener completamente el resultado requerido. Para ingresar a la plataforma se digita en la barra de direcciones: www.gobiernoenlinea.gov.co

En la página principal diferentes secciones claramente diferenciadas, así: •

Una barra superior, que contiene al lado izquierdo cuatro menús a los que se puede acceder a perfiles de usuario: ciudadanos, empresarios, servidores públicos y extranjeros, participación en redes sociales, orientación y servicios en línea; y a la derecha el buscador principal y el mapa del sitio.

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Esta barra superior y la parte central de la página se encuentra dividida por una ventana de búsqueda, con distintas opciones: Buscar, Búsqueda Avanzada y Búsqueda Asistida. En la parte central se encuentra la sección de noticias, un espacio de participación ciudadana a través de artículos, blogs, foros y encuestas y al extremo derecho enlaces a Ciudadano Digital, Vive Gobierno en Línea, dispositivos móviles y un directorio de servicios. Más abajo se encuentra el espacio para ingresar a través de usuario y contraseña y otro para participar a través de las redes sociales. En la parte inferior se encuentran una serie menús adicionales para preguntas frecuentes, información y ayudas y Portales del Gobierno. Y finalmente, la página cierra con una barra en el borde inferior que contiene los enlaces más utilizados, incluido el que permite volver a la página de inicio desde cualquier página interior.

El acceso a información en la página se puede obtener de varias maneras: •

Consultando la barra superior: Esta barra permite el acceso a información a partir de cuatro tipos de perfiles de usuario: ciudadanos, empresarios, servidores públicos y extranjeros. Haciendo clic en cada uno se desplegará lo que correspondiente a cada perfil en relación con el Estado.

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Consultando el Mapa del Sitio: El mapa está ubicado en la parte superior derecha de la página. Esta opción brinda una mirada general de todos los temas y subtemas. Desde aquí se puede enlazar o abrir de forma rápida las secciones.

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Utilizando el buscador: El buscador se encuentra en la parte superior derecha de la página. Esta opción permite buscar información de forma rápida y exacta. Se escribe sobre el espacio en blanco una palabra que identifique el tema a buscar y se presiona la tecla “Entrar”.

Trámites en Línea y Búsqueda de Servicios en Diversas Entidades del Estado Dentro de la plataforma de Gobierno en Línea, se pueden realizar trámites con entidades del estado, así como encontrar diversa información sobre éstas. Para acceder a la realización de trámites, se puede hacer de la siguiente manera: • •

Ingresando en el Menú “Hazlo en Línea” ubicado en la barra superior de la página principal y accediendo a los servicios en línea. Colocando una palabra relacionada con el trámite a realizar en el buscador de la página principal.

Para acceder a información correspondiente a servicios del Estado u otro tipo de información, se puede realizar de la siguiente manera: •

Ingresando en el menú “Infórmate” y allí ubicar el perfil correspondiente.

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Ingresando en el Menú “Te Orientamos” ubicado en la barra superior de la página principal. Accediendo al canal de noticias ubicado en la parte central de la página principal. Vinculándose a los espacios de participación disponibles en toda la página.

Ciudadano Digital

Un ciudadano digital tiene las competencias para hacer uso responsable y productivo de internet. • • • • • • • • •

Hace parte activa de la red, no sólo descarga, también publica y comparte información. Encuentra oportunidades de empleo y negocio a través de Internet. Protege la información a la que tienen acceso los niños y niñas. Se entretiene sanamente y aprende a través de la red. Paga sus aportes de salud y pensión en línea. Realiza transacciones seguras en Internet. Ahorra costos de tiempo y dinero. Encuentra descuentos y oportunidades al planear sus viajes. Aprovecha los recursos de educación presentes en la red.

¿Qué beneficios tiene ser un Ciudadano Digital? • • • •

Posee altas competencias para hacer uso Internet. Aumenta su confianza al utilizar Internet. Aprende habilidades prácticas para la búsqueda de información. Adquiere los conocimientos necesarios para utilizar los servicios en línea en situaciones de la vida real.

¿Por qué se requieren internacionalmente? • •

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ciudadanos

con

competencias

digitales

certificadas

Los Ciudadanos Digitales están más cerca del Estado a través los recursos ofrecidos por Gobierno en línea. Un amplio número de ciudadanos capacitados en Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) crea una demanda de infraestructura y estimula el comercio de bienes y servicios a través de Internet. Los Ciudadanos Digitales fomentan el crecimiento de la industria tecnológica. Promueve la generación de nuevas fuentes de empleo y de teletrabajo.

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Los grupos de Ciudadanos Digitales fortalecen las comunidades locales asegurando la equidad y la inclusión digital. Permite que más ciudadanos estén habilitados para hacer uso de internet en diversos campos como educación, pago de impuestos, banca electrónica, salud, etc. La inclusión digital fomenta la inclusión socio económica.

¿Cómo vincularse al programa Ciudadano Digital? Instituciones 1. Revisar y firmar acuerdo (Intercambio de documentos) Compromiso número de cupos Compromiso para disponer de infraestructura 2. Confirmación de la disponibilidad de la infraestructura • Requerimientos técnicos • Examinadores 3. Inscripción de la poblaciónEditar • Personas en situación de vulnerabilidad • Personas no subsidiadas 4. Coordinar jornadas de certificación 5. Entrega de certificados Personas Todas las personas sin excepción pueden ser ciudadanos digitales certificados internacionalmente. ¡Es muy fácil!, sólo basta seguir la siguiente ruta: • • • • •

En la página www.ciudadanodigital.org se encuentra la opción de "Regístrate Aquí". Haciendo clic en este enlace, se accede al formulario de inscripción. Un tutor virtual se comunicará a través de un mensaje de correo electrónico. Se presenta un examen diagnóstico y si se obtiene un puntaje igual o superior al 75%, inmediatamente se obtiene el certificado. De no ser así, se debe iniciar el proceso de formación y al final presentar el examen que permitirá obtener el certificado internacional como Ciudadano Digital.

Sólo se puede acceder al proceso de formación y certificación una vez la persona se inscriba en el Programa. Si la persona inscrita se ubica en grupos poblacionales en situación de vulnerabilidad o estratos 1, 2 y 3, podrá obtener tu certificación sin ningún costo. Los grupos poblacionales que pueden acceder a este beneficio son:

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Mujeres y hombres cabezas de familia Personas en situación de desplazamiento Personas en situación de desmovilización – reinserción Minorías étnicas Personas desempleadas Personas con discapacidad Comunidad LGTBI

En caso de que la persona no se ubique en ninguno de estos grupos prioritarios o esté vinculado al sector privado, puede acceder a la certificación como Ciudadano Digital aportando un valor de $36.000 como una donación, valor que será reinvertido en cupos para la personas en situación de vulnerabilidad. Riesgos en el Uso de las TIC e Internet Responsable A continuación se exponen algunas recomendaciones para el uso adecuado de las TIC e intentar, a partir de algunas prácticas responsables, contrarrestar o disminuir los riesgos a los que estamos expuestos permanentemente. 7 • •

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Tener en cuenta a quién le damos información y de quién recibimos información. Así como cuidamos nuestra casa o nos protegemos al caminar por la ciudad, del mismo modo debemos cuidar nuestro recorrido por la red: No olvides cerrar la puerta de tu casa (cuenta de correo electrónico), ¿Cómo reaccionamos ante una persona extraña?, ¿Qué información compartimos? o ¿A qué lugares vamos? Recuerda no revelar información personal (Nombre completo, dirección, teléfono, contraseñas, datos familiares, tarjetas de crédito, etc.) No aceptar conocer a alguien en persona (tomar precauciones). No intercambiar fotografías.

Correo Electrónico • No responder a mensajes amenazantes o intimidatorios. • Filtrar correos basura. • No abrir correos de personas desconocidas. • No enviar FWD, si lo haces envía con copia oculta. • Usa contraseñas seguras: largas, complejas, prácticas, no relacionadas con datos personales, esta debe ser secreta, única y renovada constantemente. • Siempre cerciórate de cerrar tus cuentas de correo. Navegador • Bloquear ventanas emergentes. • Activar advertencias cuando se van a instalar programas o complementos. • En sitios públicos: borrar datos privados, historial.

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Tomado de la presentación Usando las TIC de forma Segura, elaborada por la Ingeniera Lilian Nayibe Chamorro Rojas, para el Intercambio Tecnológico Feminista, en el marco de Proyecto: Fortalecimiento de las Mujeres en el Uso de las TIC para Combatir las Violencias contra las Mujeres y las Niñas. Marzo de 2010.

Mensajería Instantánea • No aceptar personas desconocidas. • No aceptar archivos sin previo aviso. Blogs y Redes Sociales • Usar alias. • No escribir detalles del quehacer diario. • No brindar información privada. • Revisar mecanismos de privacidad de información. • Cuidado con robos de información. Herramientas de Protección de Datos • Seguridad básica • Protección de datos • Privacidad en las comunicaciones Protección de la Computadora de Software Malicioso y Piratas informáticos • Existen virus de diferentes tipos y se trasladan a tu computadora por diferentes medios: páginas de internet, correos electrónicos y USB principalmente. • Dañan archivos e invaden la red con información. • Para protegerse, recuerde instalar un antivirus en su computadora. • Un antivirus a la vez. • Revisar periódicamente. • Mantenerlo actualizado. • Detección de virus siempre activa. • Escaneo periódico. • Preferiblemente software libre. Se pueden reemplazar herramientas por Firefox, Thunderbird y Open Office. También se puede cambiar Windows por Linux. • Para cuidarse de virus: Cuidado con archivos adjuntos del correo electrónico, mejor abrir primero el programa y luego el archivo, y antes de copiar de USB, CD, etc., actualizar el antivirus. • El software espía rastrea el trabajo que se hace (ratón, teclado, páginas visitadas), envía tu información confidencial y se contagia igual que los virus. • Contra el software espía: Antispyware como Apybot, mantenerlo actualizado y ejecutarlo periódicamente. • Cortafuegos (Firewall): Recibe, inspecciona y toma decisiones sobre la entrada y salida de datos; evita que piratas y virus entren libremente a la computadora; da permisos de acceso a cada programa. Todos los equipos de la red deben tener cortafuegos. • Actualización de software: Periódica para corregir errores, el software pirata puede no permitir actualizaciones, el software gratuito (freeware) y el software libre de código abierto (foss) son más seguros. Código fuente disponible. Instalar programas requeridos de fuentes confiables. • Cifrar la información: Si lo demás no funciona, hay que proteger la información, cifrar -> hacer ilegibles los archivos, una caja fuerte para almacenar información (volúmenes cifrados).

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Para cifrar: TrueCrypt, herramienta segura y de código abierto, útil para llevar información cifrada en dispositivos portátiles. Desconectarse de Internet cuando no se requiera.

Proteger Información de Amenazas Físicas • Robos, inundaciones o accidentes. • Evaluar información y medios donde se almacena. • Considerar la ubicación física de los medios y los riesgos existentes. • Revisión de puertas y ventanas. • Instalación de alarmas o sensores. • Áreas de recepción para visitantes. • Mantener dispositivos bajo llave. • Red inalámbrica protegida (WEP, WPA). • Usar cables de seguridad. • Mantener un ambiente sano: Revisar instalaciones eléctricas (UPS), cables ocultos, ventilación adecuada, crear políticas de seguridad (inventario de equipos, quiénes tienen acceso, a quién se contacta en caso de copias de seguridad, recuperación de información).

Momento 4. Ejercicios prácticos: Trámites en línea, certificación de Ciudadano Digital y adoptando medidas de precaución con Internet Sano. A partir de las páginas web visitadas durante la exposición, los/as participantes deben realizar actividades que les permitan aplicar los conocimientos adquiridos de acuerdo a sus intereses para hacer trámites en línea, certificarse como ciudadanos/as digitales y tomar medidas de precaución en el uso de las TIC. De esa manera podrán afianzar sus destrezas en el manejo de las herramientas aprovechando al máximo sus posibilidades. Para este fin, la persona que orienta la capacitación debe asegurarse de que los pasos para acceder a las páginas son claros para todas, es importante fortalecer los conocimientos a través del acompañamiento personalizado durante la práctica para resolver dudas e inquietudes. A continuación se proponen algunos ejercicios, que pueden ser útiles para poner en práctica los conocimientos adquiridos. Sin embargo, quien orienta la capacitación puede desarrollar otro tipo de actividades si lo considera conveniente. Gobierno en Línea Se invita a los/as participantes a que realicen un trámite o accedan a un servicio de Gobierno en Línea relacionado con sus necesidades. A continuación se sugieren algunos trámites y servicios que se pueden consultar: • Certificado de antecedentes disciplinarios

Brinda Información sobre antecedentes disciplinarios, penales, contractuales, fiscales y de pérdida de investidura digitando el número de identificación. * Entró en funcionamiento en noviembre 21 de 2008. * 3.407.047 certificados expedidos al 31de agosto de 2009. * Ahorros por usuario por costos directos de $3.900 (certificado) e indirectos de $3.000 (desplazamiento). * Reducción en tiempo promedio de 1.5 horas a 5 minutos. •

Certificado Judicial en Línea Es un documento exigido por las distintas empresas del sector privado y público, para ser presentado en: Requisito como aspirantes a empleo y/o posesión del mismo. Para tenencia o porte de armas de fuego. Para trámite de visa, siempre y cuando sea solicitado por la respectiva embajada. Para ingresar al vecino país del Ecuador y requerimientos de trámites administrativos. * Entró en funcionamiento el 7 de noviembre de 2008 * 506.626 certificados obtenidos en línea al 16 de noviembre de 2009. * Ahorro para el usuario de $ 9.000 en costos indirectos (transporte y fotos). * Eliminación de cita previa. * Reducción de 2 horas a 10 minutos en la obtención del certificado. * Reducción del 97% de las quejas al comparar enero de 2008 y 2009 (1.912 frente a 54).

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SENA Virtual Para inscribirse en alguno de los cursos ofertados, los pasos a seguir son: * Escoger el curso de interés. * Suministrar los datos personales básicos: Cédula de Ciudadanía o Documento de Identificación, Nombre, Apellidos y Correo Electrónico. * Si ya es usuario de la Comunidad Educativa Virtual, deberá suministrar contraseña, y la inscripción quedará activa inmediatamente. * Si es la primera vez que se inscribe, el Sistema le enviará un mensaje automático al Correo Electrónico. Este mensaje DEBE responderse, haciendo clic en el enlace que viene en su interior, además de seguir las instrucciones adicionales que se dan. * El enlace que viene en el mensaje de correo electrónico automático, lo llevará al diligenciamiento de la FICHA DE MATRICULA. Este paso es obligatorio para poder activar una inscripción.

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Consulta de cédulas Genera un enlace con la página de la Registradora Nacional del Estado Civil, y al digitar el número del documento brinda información sobre el trámite de renovación, donde debe reclamarlo e información importante sobre si se ha presentado algún inconveniente.

Ciudadano Digital Las personas que hayan alcanzado un puntaje superior a 65 puntos en el examen diagnóstico de habilidades TIC del programa Ciudadano Digital, deben recibir información sobre una sala cercana, que esté avalada como centro de certificación, para que se presenten allí su examen de certificación y logren la certificación que este programa ofrece. Del mismo modo, a las personas que hayan obtenido puntajes menores a 65 puntos, se les invita a que realicen el curso de Ciudadano Digital y fortalezcan sus habilidades para que puedan certificarse en el marco de este programa. Riesgos en el Uso de las TIC e Internet Responsable A partir de las recomendaciones expuestas, se invita a los/as participantes a que por grupos elaboren un panorama de riesgos y sus respectivas medidas de seguridad en diferentes entornos: por ejemplo, cuando se ingresa a internet, en la creación de sus correos electrónicos, en las instalaciones de la sala o el almacenamiento de sus archivos. También se les debe invitar a que conozcan la página web de Internet Sano, los 10 comportamientos digitales y se unan a esta estrategia impulsada desde el gobierno nacional en http://www.internetsano.gov.co/