Matriz de compatibilidad de HP Insight Control para Microsoft System Center (6.3)

Resumen Este documento describe los requisitos más actuales para la instalación de HP Insight Control para Microsoft System Center. Estos requisitos abarcan el hardware, software (Microsoft System Center y sistemas operativos) y el firmware compatible. Este documento da por sentado que está familiarizado con Microsoft System Center y no contiene información de instalación o configuración que no sea específica de Insight Control. Para obtener más información sobre Microsoft System Center, consulte www.microsoft.com/systemcenter.

Nº de referencia de HP: 664787-071 Publicado: Agosto de 2011 Edición: Primera

© Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Software informático confidencial. Para la posesión, uso o copia de su software es necesaria una licencia válida de HP. Cumpliendo con la normativa FAR 12.211 y 12.212, el software informático comercial, la documentación informática comercial y los datos técnicos sobre elementos comerciales se han concedido al gobierno de EE. UU. en virtud de la licencia comercial estándar del proveedor. La información que contiene este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP están establecidas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. No se podrá interpretar nada de lo aquí incluido como parte de una garantía adicional. HP no se hace responsable de los errores u omisiones de carácter técnico o editorial que puedan figurar en este documento. Reconocimientos Microsoft®, Windows® y Windows Server® son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU.

Contenido 1 Introducción...............................................................................................4 2 Compatibilidad con las características de System Center Operations Manager......................................................................................................5 Compatibilidad con HP SCOM Management Packs......................................................................5 HP ProLiant Server Management Packs para System Center (2.0)................................................5 HP BladeSystem Management Pack para System Center (2.0)....................................................6 HP ProLiant Support Pack para Linux y VMware Management Pack para System Center (2.0).........7 HP ProLiant PRO Management Pack para System Center (2.0)....................................................8 HP Custom Data Manager 1.0 (herramientas)..........................................................................8 HP Device Monitor Console 1.0.............................................................................................9 HP Device Monitor Service 1.0..............................................................................................9

3 Compatibilidad con System Center Configuration Manager Integration Kit.......11 Versiones de System Center Configuration Manager compatibles..................................................11 Sistemas operativos de destino compatibles...............................................................................11 Servidores de destino compatibles............................................................................................11

4 Asistencia y otros recursos.........................................................................13 Información que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP........................................13 Cómo ponerse en contacto con HP...........................................................................................13 Registro en el servicio de actualización y de asistencia técnica de software....................................13 Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software....................................13 Información de garantía.....................................................................................................14 Distribuidores autorizados de HP..............................................................................................14 Comentarios sobre la documentación........................................................................................14 Información relacionada..........................................................................................................14 Convenciones tipográficas.......................................................................................................14

Contenido

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1 Introducción HP Insight Control para Microsoft System Center es un producto totalmente integrado que unifica la administración de entornos de TI físicos y virtuales, como servidores, PC, almacenamiento, dispositivos de conexión a red y software. Combina un conjunto integrado de extensiones HP con Microsoft System Center Operations Manager 2007 y Microsoft System Center Configuration Manager 2007 con el fin de proporcionar una capacidad de administración nativa del hardware HP en entornos de Microsoft System Center. Si desea obtener más información sobre este producto, consulte la página Web de integraciones de HP Insight Control: www.hp.com/go/icsc. Esta guía describe el hardware, firmware y software compatibles para HP Insight Control para Microsoft System Center 6.3. Esta guía se ha concebido para que la utilicen integradores de sistemas y administradores de redes que estén familiarizados con los productos de sistema de servidor de la marca HP, así como con Microsoft System Center. Cada característica de HP Insight Control para Microsoft System Center cuenta con su propia guía de usuario. Para el conjunto completo de documentación, consulte la biblioteca de información de HP Insight Software: www.hp.com/go/icsc/docs. NOTA: Esta guía se organiza en función de qué producto System Center se utilice. Tenga en cuenta que las integraciones de HP Insight Control para Microsoft System Center se localizan únicamente al inglés pero se pueden instalar en servidores administrados que ejecuten las versiones en otros idiomas de Microsoft Windows Server y Microsoft System Center. Para obtener información sobre los idiomas compatibles, consulte la sección específica de System Center.

4

Introducción

2 Compatibilidad con las características de System Center Operations Manager Compatibilidad con HP SCOM Management Packs HP SCOM Management Packs incluye los siguientes productos que se integran con Microsoft System Center Operations Manager 2007 (SCOM): •

HP ProLiant Server Management Packs para System Center (2.0)

•

HP BladeSystem Management Pack para System Center (2.0)

•

HP ProLiant Linux y VMware Management Pack para System Center (2.0)

•

HP ProLiant PRO Management Pack para System Center (2.0)

Estos productos se instalan con diversos componentes en el entorno SCOM mediante las funciones de instalación incluidas en el instalador de HP SCOM Management Packs. En la siguiente ilustración se muestra la relación entre las funciones de instalación de HP y los componentes de SCOM.

Para obtener más información relacionada con las funciones de instalación, consulte la Guía de instalación y configuración de HP Insight Control para Microsoft System Center, disponible en la página web de integraciones de HP Insight Control: www.hp.com/go/icsc/docs. Las siguientes secciones describen información de compatibilidad para cada producto de HP SCOM Management Packs y la característica de instalación asociada. NOTA: Los productos de HP SCOM Management Packs se encuentran únicamente en inglés. No obstante, las características de instalación y los servidores Windows administrados pueden ejecutar otras versiones de idiomas de Microsoft Windows, como inglés, francés, alemán, italiano, español, chino simplificado y japonés.

HP ProLiant Server Management Packs para System Center (2.0) Categoría

Compatibilidad

Productos de System Center

El entorno SCOM debe contar con uno de los siguientes productos de Microsoft System Center: • Operations Manager 2007 • Operations Manager 2007 SP1 • Operations Manager 2007 R2

Compatibilidad con HP SCOM Management Packs

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Sistemas operativos

Los equipos administrados deben tener en ejecución uno de los siguientes sistemas operativos: • Windows Server 2003 x86/x64 • Windows Server 2003 R2 x86/x64 • Windows Server 2008 x86/x64 (incluido Server Core) • Windows Server 2008 R2 x64 (incluido Server Core) NOTA:

ProLiant Support Pack

Con independencia de las actualizaciones.

Los equipos administrados deben tener al menos uno de los siguientes productos instalados de HP ProLiant Support Pack, versiones de 8.00 a 8.70: • HP Insight Management Agents (necesario para la administración basada en SNMP) • HP Insight Management WBEM Providers (necesario para la administración basada en WMI)

Dependencias de hardware

Los equipos administrados deben ser servidores HP ProLiant compatibles actualmente con HP Insight Management Agents o HP Insight Management WBEM Providers.

Otras dependencias

Ninguna.

HP BladeSystem Management Pack para System Center (2.0) Categoría

Compatibilidad

Productos de System Center

El entorno SCOM debe contar con uno de los siguientes productos de Microsoft System Center: • Operations Manager 2007 • Operations Manager 2007 SP1 • Operations Manager 2007 R2

Sistemas operativos

No aplicable para cada caja administrada.

ProLiant Support Pack

No es necesario.

Dependencias de hardware

Las siguientes cajas de clase C HP BladeSystem son compatibles con la administración: • Caja HP BladeSystem c3000 • Caja HP BladeSystem c7000 HP recomienda versiones de firmware 3.30 o superior de Onboard Administrator.

Otras dependencias

Deben importarse los siguientes paquetes de administración: • HP ProLiant Server Management Packs para System Center Las siguientes características de HP SCOM Management Packs deben instalarse en el entorno SCOM: • HP Device Monitor Console • HP Device Monitor Service

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Compatibilidad con las características de System Center Operations Manager

HP ProLiant Support Pack para Linux y VMware Management Pack para System Center (2.0) Categoría

Compatibilidad

Productos de System Center

El entorno SCOM debe contar con uno de los siguientes productos de Microsoft System Center: • Operations Manager 2007 • Operations Manager 2007 SP1 • Operations Manager 2007 R2

Sistemas operativos

Los equipos administrados deben tener en ejecución uno de los siguientes sistemas operativos: • Red Hat Enterprise Linux 5 Server x86 • Red Hat Enterprise Linux 5 Server x86/x64 • Red Hat Enterprise Linux 6 Server x86 • Red Hat Enterprise Linux 6 Server x86/x64 • SUSE Linux Enterprise Server 10 x86 • SUSE Linux Enterprise Server 10 AMD64/EM64T • SUSE Linux Enterprise Server 11 x86 • SUSE Linux Enterprise Server 11 AMD64/EM64T • VMware ESX 4.0 • VMware ESX 4.1 NOTA:

HP Insight Management Agents

Con independencia de las actualizaciones.

Los equipos administrados deben tener instalados uno de los siguientes productos, en función del sistema operativo: • HP SNMP Agents para Red Hat Enterprise Linux 5 • HP SNMP Agents para Red Hat Enterprise Linux 6 • HP SNMP Agents para SUSE LINUX Enterprise Server 10 • HP SNMP Agents para SUSE LINUX Enterprise Server 11 • HP Management Agents para VMware ESX 4.x

Dependencias de hardware

Los equipos administrados deben ser servidores HP ProLiant compatibles actualmente con HP Insight Management Agents.

Otras dependencias

Deben importarse los siguientes paquetes de administración: • HP ProLiant Server Management Packs para System Center Las siguientes características de HP SCOM Management Packs deben instalarse en el entorno SCOM: • HP Device Monitor Console • HP Device Monitor Service

Compatibilidad con HP SCOM Management Packs

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HP ProLiant PRO Management Pack para System Center (2.0) Categoría

Compatibilidad

Productos de System Center

El entorno SCOM debe contar con uno de los siguientes productos de Microsoft System Center: • Operations Manager 2007 SP1 • Operations Manager 2007 R2 Además, este entorno debe contar con uno de los siguientes productos de Microsoft System Center: • Virtual Machine Manager 2008 • Virtual Machine Manager 2008 R2

Sistemas operativos

Los equipos administrados deben tener en ejecución uno de los siguientes sistemas operativos: • Windows Server 2008 x64 con Hyper-V (incluido Server Core) • Windows Server 2008 R2 x64 con Hyper-V (incluido Server Core) NOTA:

ProLiant Support Pack

Con independencia de las actualizaciones.

Los equipos administrados deben tener el siguiente producto instalado de HP ProLiant Support Pack, versiones de 8.00 a 8.70: • HP Insight Management Agents

Dependencias de hardware

Los equipos administrados deben ser servidores HP ProLiant compatibles actualmente con HP Insight Management Agents.

Otras dependencias

Rendimiento y optimización de recursos (Performance and Resource Optimization, PRO) debe estar configurado y disponible en Operations Manager y Virtual Machine Manager.

HP Custom Data Manager 1.0 (herramientas) Categoría

Compatibilidad

Productos de System Center

El entorno SCOM debe contar con uno de los siguientes productos de Microsoft System Center: • Operations Manager 2007 • Operations Manager 2007 SP1 • Operations Manager 2007 R2

Sistemas operativos

El equipo de la consola de Operations con HP Customer Data Manager instalado debe tener en ejecución uno de los siguientes sistemas operativos: • Windows Server 2003 x86/x64 • Windows Server 2003 R2 x86/x64 • Windows Server 2008 x86/x64 • Windows Server 2008 R2 x64 • Windows Vista x86/x64 • Windows 7 x86/x64 NOTA:

ProLiant Support Pack 8

Con independencia de las actualizaciones.

No es necesario.

Compatibilidad con las características de System Center Operations Manager

Dependencias de hardware

Ninguna.

Otras dependencias

Deben importarse los siguientes paquetes de administración: • HP ProLiant Server Management Packs para System Center El equipo de la consola de Operations con HP Customer Data Manager instalado debe tener instalado los siguientes elementos: • .NET Framework 3.5 SP1

HP Device Monitor Console 1.0 Categoría

Compatibilidad

Productos de System Center

El entorno SCOM debe contar con uno de los siguientes productos de Microsoft System Center: • Operations Manager 2007 • Operations Manager 2007 SP1 • Operations Manager 2007 R2

Sistemas operativos

El equipo de la consola de Operations con HP Device Monitor Console instalado debe tener en ejecución uno de los siguientes sistemas operativos: • Windows Server 2003 x86/x64 • Windows Server 2003 R2 x86/x64 • Windows Server 2008 x86/x64 • Windows Server 2008 R2 x64 • Windows Vista x86/x64 • Windows 7 x86/x64 NOTA:

Con independencia de las actualizaciones.

ProLiant Support Pack

No es necesario.

Dependencias de hardware

Ninguna.

Otras dependencias

El equipo de la consola de Operations con HP Device Monitor Console instalado debe tener instalado los siguientes elementos: • .NET Framework 3.5 SP1 El entorno SCOM debe tener instalado HP Device Monitor Service.

HP Device Monitor Service 1.0 Categoría

Compatibilidad

Productos de System Center

El entorno SCOM debe contar con uno de los siguientes productos de Microsoft System Center: • Operations Manager 2007 • Operations Manager 2007 SP1 • Operations Manager 2007 R2

Compatibilidad con HP SCOM Management Packs

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Sistemas operativos

El equipo administrado por el agente con HP Device Monitor Service instalado debe tener en ejecución uno de los siguientes sistemas operativos: • Windows Server 2003 x86/x64 • Windows Server 2003 R2 x86/x64 • Windows Server 2008 x86/x64 (incluido Server Core) • Windows Server 2008 R2 x64 (incluido Server Core) NOTA:

Con independencia de las actualizaciones.

ProLiant Support Pack

No es necesario.

Dependencias de hardware

Ninguna.

Otras dependencias

El equipo administrado por el agente con HP Device Monitor Service instalado debe tener instalado los siguientes elementos: • .NET Framework 3.5 SP1 • PowerShell 1.0 o superior • Servicio de captura de SNMP

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Compatibilidad con las características de System Center Operations Manager

3 Compatibilidad con System Center Configuration Manager Integration Kit Versiones de System Center Configuration Manager compatibles SCCM Integration Kit se puede instalar en las siguientes versiones de Configuration Manager: SCCM 2007 SP2 (inglés, francés, alemán, italiano, español, chino simplificado y japonés)

NOTA: •

Debe tratarse del servidor del sitio principal.

•

KB978754 debe estar instalado.

•

Pueden instalarse SCCM 2007 R2 o R3.

El catálogo se puede utilizar en las siguientes versiones de Configuration Manager: SCCM 2007 (inglés, francés, alemán, italiano, español, chino simplificado y japonés) SCCM 2007 SP1 (inglés, francés, alemán, italiano, español, chino simplificado y japonés) SCCM 2007 SP2 (inglés, francés, alemán, italiano, español, chino simplificado y japonés)

NOTA: •

Pueden instalarse SCCM 2007 R2 o R3.

Sistemas operativos de destino compatibles Los siguientes sistemas operativos se pueden implementar en los servidores de destino: Windows Server 2003 x86/x64 (inglés, alemán, español, francés, italiano, japonés, coreano, chino simplificado y chino tradicional) Windows Server 2008 x86/x64 (inglés, alemán, español, francés, italiano, japonés, coreano, chino simplificado y chino tradicional) Windows Server 2008 R2 x64 (inglés, alemán, español, francés, italiano, japonés, coreano, chino simplificado y chino tradicional)

NOTA: •

Con independencia de la edición y el Service Pack.

Restricciones 1. 2.

Windows Server 2003 x86/x64 no son compatibles con los servidores ProLiant DL120 G7 y ProLiant ML110 G7. Windows Server 2008 R2 x64 no es compatible con los servidores ProLiant DL320, ProLiant DL320 G5, ProLiant DL365 y ProLiant DL580 G4.

Servidores de destino compatibles ProLiant BL2x220c G5

ProLiant BL685c

ProLiant DL385 G6

ProLiant BL2x220c G6

ProLiant BL685c G5

ProLiant DL385 G7

Versiones de System Center Configuration Manager compatibles

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ProLiant BL2x220c G7

ProLiant BL685c G6

ProLiant DL580 G4

ProLiant BL260c G5

ProLiant BL685c G7

ProLiant DL580 G5

ProLiant BL280c G6

ProLiant DL120 G7

ProLiant DL580 G7

ProLiant BL460c

ProLiant DL320

ProLiant DL585 G2

ProLiant BL460c G5

ProLiant DL320 G5

ProLiant DL585 G5

ProLiant BL460c G6

ProLiant DL320 G5p

ProLiant DL585 G6

ProLiant BL460c G7

ProLiant DL320 G6

ProLiant DL585 G7

ProLiant BL465c

ProLiant DL360 G5

ProLiant DL785 G5

ProLiant BL465c G5

ProLiant DL360 G6

ProLiant DL785 G6

ProLiant BL465c G6

ProLiant DL360 G7

ProLiant DL980 G7

ProLiant BL465c G7

ProLiant DL365

ProLiant ML110 G7

ProLiant BL480c

ProLiant DL365 G5

ProLiant ML310 G5

ProLiant BL490c G6

ProLiant DL370 G6

ProLiant ML310 G5p

ProLiant BL490c G7

ProLiant DL380 G5

ProLiant ML330 G6

ProLiant BL495c G5

ProLiant DL380 G6

ProLiant ML350 G5

ProLiant BL495c G6

ProLiant DL380 G7

ProLiant ML350 G6

ProLiant BL620c G7

ProLiant DL385 G2

ProLiant ML370 G5

ProLiant BL680c G5

ProLiant DL385 G5

ProLiant ML370 G6

ProLiant BL680c G7

ProLiant DL385 G5p

Restricciones 1. 2.

3. 4. 5. 6. 7.

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Los iSCSI y HBA de FC deberán preconfigurarse. La realización de una correcta implementación en servidores con varios controladores de almacenamiento o varios discos disponibles (ya sean varios DAS o asociados a SAN) no es compatible de forma predeterminada. La realización de una implementación en servidores con almacenamiento iSCSI sólo es compatible con el controlador HP NC55#. El adaptador iSCSI QLogic QMH4062 no es compatible durante la implantación basada en PXE. El adaptador se puede instalar después de la implementación. La implementación de Windows Server 2003 x86/x64 en un servidor “bare metal” configurado para arranque iSCSI no es compatible. La realización de una implementación basada en PXE a través de los adaptadores de red HP NC54# no es compatible. La herramienta de inventario es compatible en los servidores anteriores que ejecuten una de las tres últimas versiones de Insight Management Agents.

Compatibilidad con System Center Configuration Manager Integration Kit

4 Asistencia y otros recursos Información que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP Antes de ponerse en contacto con HP, compruebe si dispone de la información siguiente: •

Nombre del producto de software

•

Número del modelo de producto de hardware

•

Tipo y versión del sistema operativo

•

Mensaje de error correspondiente

•

Hardware o software de otros fabricantes

•

Número de registro de asistencia técnica (si corresponde)

Cómo ponerse en contacto con HP Puede ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP a través de cualquiera de estos métodos: •

En Estados Unidos, consulte la página Customer Service / Web Contact HP United States (Servicio al consumidor/Póngase en contacto con HP en Estados Unidos) para conocer las opciones de contacto: http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html

•

En Estados Unidos, puede contactar con HP telefónicamente a través del número 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este servicio está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Para una mejora continua de la calidad, las conversaciones pueden ser grabadas o supervisadas.

•

En otros lugares, consulte las opciones de contacto en la página Web Contact HP Worldwide: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html

Registro en el servicio de actualización y de asistencia técnica de software Insight Management incluye un año de Servicio de actualización y asistencia técnica de software de HP las 24 horas del día, 7 días a la semana. Este servicio permite acceder a los recursos técnicos de HP que ofrecen ayuda para resolver problemas de funcionamiento o implementación de software. Además, este servicio permite acceder a actualizaciones de software y manuales de referencia en formato electrónico que HP pone a su disposición. Los clientes que adquieren una licencia electrónica pueden acceder a actualizaciones electrónicas. Con este servicio, los clientes de Insight Management se benefician de una resolución rápida de los problemas, así como de una entrega y notificación proactivas de las actualizaciones de software. Para obtener más información sobre este servicio, consulte la siguiente página Web: http://www.hp.com/services/insight El registro en este servicio se realiza después de la entrega en línea del certificado de licencia.

Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software Cuando se haya registrado, recibirá un contrato de servicio por correo en el que aparecerá el número de teléfono del servicio de atención al cliente y su Identificador de acuerdo de servicio (SAID). Cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica, necesitará su SAID. Con su SAID, también puede entrar en la página Web Software Update Manager (Administrador de actualizaciones de software, SUM) http://www.itrc.hp.com para ver su contrato en línea.

Información que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP

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Información de garantía HP sustituirá los medios defectuosos durante un periodo de 90 días a contar a partir de la fecha de compra. Esta garantía se aplica a todos los productos de Insight Management.

Distribuidores autorizados de HP Para obtener el nombre del distribuidor autorizado de HP más cercano, consulte los siguientes recursos: •

En Estados Unidos, consulte la página Web del localizador de servicios de HP en EE. UU.: http://www.hp.com/service_locator

•

En otras ubicaciones, consulte la página web Contact HP Worldwide (Póngase en contacto con HP en todo el mundo): http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html

Comentarios sobre la documentación En HP nos interesa saber su opinión. Si desea hacer comentarios o sugerencias referentes a la documentación del producto, puede enviar un mensaje a: [email protected] Incluya en el mensaje el título del documento y el número de la pieza de fabricación. Todos los mensajes enviados pasan a ser propiedad de HP.

Información relacionada Para ver toda la documentación de HP Insight Control para Microsoft System Center, incluida la matriz de compatibilidad, visite www.hp.com/go/icsc/docs.

Convenciones tipográficas Este documento utiliza las siguientes convenciones tipográficas: Título del libro El título de un libro. En Internet, esto puede ser un hipervínculo al propio libro.

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Comando

Un nombre de comando o frase de comando, por ejemplo ls -a.

Salida de ordenador

Información mostrada por el ordenador.

Ctrl+x o Ctrl-x

Una secuencia de teclas que indica que debe mantener la tecla Ctrl del teclado pulsada mientras pulsa la letra x.

VARIABLE DE ENTORNO

Nombre de una variable de entorno, por ejemplo: PATH.

Key (Tecla)

El nombre de una tecla. Intro y Entrar hacen referencia a la misma tecla.

Término

Un término o una frase que se define en el texto del cuerpo del documento, no en un glosario.

Entrada de usuario

Indica comandos y texto que hay que escribir tal y como aparecen.

Sustituible

El nombre de un marcador de posición que hay que sustituir por un valor real.

[]

En las declaraciones de sintaxis de comandos, estos caracteres encierran contenido opcional.

{}

En las declaraciones de sintaxis de comandos, estos caracteres encierran contenido obligatorio.

|

El carácter que separa los elementos de una lista de opciones lineal.

...

Indica que el elemento precedente se puede repetir varias veces.

Asistencia y otros recursos

ADVERTENCIA

Una alerta que llama la atención sobre información importante que, en el caso de que no se entienda o no se siga al pie de la letra, provocará daños personales.

PRECAUCIÓN

Una alerta que llama la atención sobre información importante que, en el caso de que no se entienda o no se siga al pie de la letra, provocará pérdida de datos, daños en los datos o daños en el hardware o en el software.

IMPORTANTE

Una alerta que llama la atención sobre información esencial.

NOTA

Una alerta que contiene información adicional o complementaria.

SUGERENCIA

Una alerta que ofrece información útil.

Convenciones tipográficas

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