Minorista

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Solución de Gestión Integrada para el comercio Mayorista / Minorista

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Solución de Gestión para el Comercio Mayorista/Minorista Presentación

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Presentación EXPERT DISTRIBUCIÓN®

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®

EXPERT DISTRIBUCIÓN

PRESENTACIÓN

GESTIÓN INTEGRADA DE TODAS LAS ÁREAS DE NEGOCIO DE LA COMPAÑÍA ANÁLISIS EXHAUSTIVO DE LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO MEJORA EN LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE

®

expertDistribución es la solución desarrollada por Datadec para

CONTROL TOTAL DE LA CADENA DE SUMINISTRO

la gestión integral de todos los procesos de negocio propios de

OPTIMIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE ALMACÉN

empresas de distribución mayorista/minorista, resolviendo las AGILIDAD Y EFICIENCIA EN LA RED COMERCIAL

particulares exigencias de sectores tan específicos como: Materiales de Construcción

Bricolaje y Ferretería

Mat. Eléctrico e Iluminación

Repuestos y Accesorios

Suministros Industriales

Pintura y Decoración

Tecnología 100% Web

Parametrizable

Orientada a procesos

Multi-empresa/centro

Trazabilidad

Entorno intuitivo

Multi-idioma

Auditoria de Procesos

Alta escalabilidad

Multi-plataforma

Gestión de la Privacidad

Fácil integración con otros sistemas

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EXPERT DISTRIBUCIÓN® MÓDULOS FUNCIONALES

Módulos Funcionales EXPERT DISTRIBUCIÓN® Venta Mostrador (TPV) Clientes y Artículos Gestión del Riesgo Condiciones Económicas

expertDistribución

®

Área Comercial

Previsiones Comerciales Estadísticas

Mapa de Almacenes

Contabilidad General

Televenta Presupuestos / Pedidos

Cartera Cobros y Riesgos

Expediciones / Devoluciones

Cartera de Pagos

Facturas / Abonos

Tesorería

Gestión EDI

Impuestos

expertDistribución

Conciliación Bancaria

expertDistribución

Inventarios (Recuentos)

Gestión de Tránsitos

Aseguradoras

Préstamos

Fuentes Aprovisionamiento

Área Almacén Recepciones / Salidas

Caja

®

Área Finanzas

Gestión Presupuestaria

Comisiones

®

Contabilidad Analítica

Activos y Leasing

expertDistribución

®

Recepciones / Devoluciones

Área Compras Valoración de Inventarios

Órdenes Compra

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Evaluación de Proveedores

Comprobación / Contabilización Facturas

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Modalidades de implantación Licencia / SaaS (Software as a Service)

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MODALIDADES DE IMPLANTACIÓN MODELO LICENCIA

Modelo LICENCIA Este modelo estará basado en la adquisición de la licencia de uso de Expert DISTRIBUCIÓN® , con el diferencial de que esta licencia permitirá para su utilización por parte de un NÚMERO ILIMITADO DE USUARIOS. En esta modalidad de proyecto,

toda la plataforma tecnológica necesaria para la implantación, que incluye el software (Solución Expert

DISTRIBUCIÓN® y plataforma tecnológica ORACLE) y el hardware requerido para su funcionamiento, estará alojada en las instalaciones del cliente. Este modelo irá dirigido a empresas medianas-grandes que requieran un nivel de consultoría en profundidad de sus procesos internos para ajustar al máximo las funcionalidades de EXPERT DISTRIBUCIÓN® a su problemática de operatividad, derivada de su volumen y complejidad de procesos.

¿Por Qué un Modelo LICENCIA?

SEDE CENTRAL

APLICACIÓN ADAPTADA A LAS NECESIDADES DE CADA CLIENTE Administración Comercial

NUMERO ILIMITADO DE USUARIOS PARA EXPERT MUEBLE®

FÁCIL INTEGRACIÓN CON OTRAS APLICACIONES DE LA EMPRESA

Servidor de Ficheros

CUADRO DIRECTIVO

Servidor de Base de Datos

Logística

• Ejecución de procesos

CONTROL TOTAL SOBRE LAS TECNOLOGÍASDE INFORMACIÓN

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INTERNET

CENTRO DE TRABAJO 1



CONSULTORÍA ESPECIALIZADA POR ÁREA

LÍNEA VPN

CENTRO DE TRABAJO n

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MODALIDADES DE IMPLANTACIÓN MODELO SaaS (Software as a Service)

Modelo SaaS (Software as a Service)

Beneficios

El modelo SaaS (Software as a Service) es una modalidad de contratación de aplicaciones informáticas donde el cliente, a través de una línea de comunicación, hace uso de las soluciones que necesite, sobre plataformas de hardware y de comunicaciones que

INVERSIÓN CERO EN SISTEMAS

Desaparecen el concepto de licencias y mantenimientos de aplicaciones y no hay compra de Hardware, Bases de Datos o Sistemas Operativos

EXTERNALIZACIÓN

El cliente se centra en el negocio, despreocupándose del mantenimiento de sus sistemas y aplicaciones

SATISFACCIÓN

La relación se centra en la calidad del servicio que se ofrece ya que el cliente no es rehén de las inversiones realizadas.

SERVICIO BAJO DEMANDA

Se paga por la utilización de las aplicaciones basándose en métricas como usuarios o disco utilizado.

RÁPIDA INSTALACIÓN

Sin tiempos de espera. En 48 horas a partir de la contratación del servicio podrá utilizar los productos contratados.

ACTUALIZACIÓN PERMANENTE

Disponga siempre de la última versión actualizada con las mejoras introducidas en el producto, sin costes adicionales y sin pérdida de tiempo, con la posibilidad de activar la nueva versión cuando le interese.

REPOSITORIO ÚNICO DE INFORMACIÓN

A través del entorno de Business Intelligence (BI), podrá explotar toda la información de su sistema de forma centralizada y tomar sus decisiones de forma acertada y en el momento oportuno.

UBICUIDAD

Puede utilizar las aplicaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento simplemente con un navegador de Internet.

DISPONIBILIDAD

La plataforma (hardware, comunicaciones, energía, etc.) es redundante, con un equipo de técnicos 24 horas atentos a cualquier incidencia.

EFICIENCIA

Apóyese en las TIC’s para ser más eficiente( hacer más con menos).

INNOVACIÓN

Nosotros nos ocupamos de investigar, seleccionar las nuevas tecnologías y aplicarlas a nuestros sistemas.

DESCARGA DE SUS DATOS CUANDO DESEE

La información que se encuentra alojada en nuestro DATACENTER podrá descargarla cuando lo requiera.

LIBERTAD DE ELECCIÓN

Opcionalmente, podrá adquirir sus licencias contratadas en modalidad SaaS, y disponer así de las soluciones en sus propias instalaciones.

se encuentran alojadas en un DATACENTER, por lo que paga una cuota de suscripción al servicio.

“Never Buy Software CLIENTE

DATACENTER

Administración Comercial

LÍNEA VPN Logística

CUADRO DIRECTIVO

SEDE CENTRAL

INTERNET • Ejecución de procesos

… CENTRO DE TRABAJO 1

Again”®

CENTRO DE TRABAJO n

• Soporte Remoto

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Área COMERCIAL Funcionalidades

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ÁREA COMERCIAL FUNCIONALIDADES

 Estrategia del producto: catálogo, familias, conjuntos, composiciones, referencias cruzadas y equivalencias, etc.  Definición de la política de precios: Múltiples tarifas y modalidades de descuentos (generales, sobre Pedido, sobre artículos o familias, basado en escalados, netos,…), promociones, aportaciones, rappels, etc.

Área COMERCIAL

 Movilidad para la red de preventas con EXPERTMOVIL® FUERZA DE VENTAS  Gestión para la venta telefónica (TELEVENTA)  Gestión de Venta en Mostrador (TPV): Interface TPV integrado con periféricos (caja registradora, escáner, impresora, etc.), búsqueda de artículos, consultas de stock, entrada de presupuestos, pedidos, abonos y cargos (alta clientes, generación de compras vinculadas directamente a pedidos o vinculación de pedidos a tránsitos entre centros, gestión de comisiones, generación e impresión de documentos (presupuestos, facturas, tickets, etc.), consultas e informes de la actividad comercial. ,etc.  Generación de ofertas/presupuestos a clientes propios o potenciales, con un histórico de ofertas y un análisis de efectividad  Recepción, planificación optimizada, procesamiento (reservas) y seguimiento de Pedidos, con una control en todo momento del riesgo asignado a cada cliente  Logística de Expediciones: rutas de reparto, optimización de las expediciones para minimizar tiempos de entrega, agencias de transporte, etiquetado, gestión de depósitos., etc., con la posibilidad de sistemas automáticos de recogida de información por terminales industriales  Facturación de los albaranes en modo "desatendido“, generando automáticamente la facturación  Sistema de comisiones o incentivos a agentes comerciales (propios o externos)  Sistema de Previsiones, a diferentes Niveles (Familias de Producto, Familias Clientes, Familias, Zona, Representantes, Grupos de Compra, Clientes, Productos, etc.) tanto en unidades como en moneda  Informes Estadísticos de ventas para la Dirección Comercial  Gestión EDI-EANCOM DATADEC Tél: 902 48 10 48 [email protected] www.datadec.es / www.ddol.es

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ÁREA COMERCIAL FUNCIONALIDADES

Esquema del proceso comercial en EXPERT DISTRIBUCIÓN® CONDICIONES CONDICIONESECONÓMICAS ECONÓMICAS (Formulación (Formulaciónde deTarifas Tarifasyy

ENTRADA ENTRADADE DEPRESUPUESTOS PRESUPUESTOS/ /PEDIDOS PEDIDOS

Descuentos) Descuentos) ANULACIÓN ANULACIÓNYY RETENCIÓN RETENCIÓNDE DEPEDIDOS PEDIDOS

Manual

Vía mail-fax

Portal e-business

Dispositivos Móviles (expertMovil®)

Televenta

EDI

PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓNDE DEEXPEDICIONES EXPEDICIONES

HOJA HOJADE DECARGA CARGA(EXPEDICIONES) (EXPEDICIONES) Rutas de Rutas deReparto Reparto

CC RR ÉÉ DD ITIT OO YY

GESTIÓN GESTIÓNDE DERECLAMACIONES RECLAMACIONES Análisis Análisisde deCausas Causas Trazabilidad Trazabilidadde dePedidos Pedidos Control Controlde deRecogidas RecogidasyyEntradas Entradas

DD EE

INCIDENCIAS INCIDENCIASDE DECARGAS CARGAS (Cargas (Cargasincompletas, incompletas, Anulación Anulaciónde deCargas Cargaspreparadas) preparadas)

ALBARÁN ALBARÁNDEL DELCLIENTE CLIENTE

ESTADÍSTICAS ESTADÍSTICASDE DEVENTAS VENTAS FACTURACIÓN FACTURACIÓN GESTIÓN GESTIÓNDE DECOMISIONES COMISIONES

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RR II EE SS GG OO

CONTABILIZACIÓN CONTABILIZACIÓN

CC LILI EE NN TT EE SS

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Área COMPRAS Funcionalidades

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ÁREA COMPRAS FUNCIONALIDADES

 Gestión del aprovisionamiento para cubrir necesidades de generadas por

Área COMPRAS

las demandas de pedidos y/o por la situación del stock.  Fuentes de Aprovisionamiento: Fichas de Proveedores, Condiciones económicas de compra, situación competitiva de proveedores clave…  Compras de Importación  Generación de propuestas de compra a partir de roturas o reposiciones de stock, según necesidades del MRP, lote económico de compra, punto de pedido, plazo de reposición, proveedor/es preferente/s, etc.  Gestión de órdenes de compra: Confirmación, Retención, Compromiso y Anulación.  Gestión de Recepciones y Devoluciones de Compras.  Control de Calidad y evaluación de proveedores  Comprobación y contabilización de facturas.  Informes analíticos de líneas pendientes de entrega por proveedor o producto, histórico de compras, ABC, compromisos pendientes de pago, etc. DATADEC Tél: 902 48 10 48 [email protected] www.datadec.es / www.ddol.es

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ÁREA COMPRAS FUNCIONALIDADES

Esquema del proceso de aprovisionamiento en EXPERT DISTRIBUCIÓN® Necesidades de compras según MRP

Reposición de Stock Roturas de Stock

PEDIDO PEDIDODE DECOMPRA COMPRA Confirmación Confirmación PROPUESTAS PROPUESTAS DE DECOMPRA COMPRA

Retención Retención Compromiso Compromiso

RECEPCIONES RECEPCIONES

COMPROBACIÓN COMPROBACIÓN DE DE FACTURAS FACTURAS

Anulación Anulación

OK

CONTABILIZACIÓN CONTABILIZACIÓN DE DE FACTURAS FACTURAS

Compras Manuales ENTRADA ENTRADAEN ENSTOCK STOCK

CONTROL CONTROLDE DECALIDAD CALIDAD FUENTES FUENTESDE DEAPROVISIONAMIENTO APROVISIONAMIENTO Maestros Maestrosde deProveedores Proveedores Condiciones CondicionesEconómicas Económicas

Devolución de Material

EVALUACIÓN EVALUACIÓNDE DE PROVEEDORES PROVEEDORES

DEVOLUCIÓN DEVOLUCIÓN DE DE COMPRAS COMPRAS

ALMACÉN ALMACÉN DATADEC Tél: 902 48 10 48 [email protected] www.datadec.es / www.ddol.es

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Área ALMACÉN Funcionalidades

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ÁREA ALMACÉN FUNCIONALIDADES

Área ALMACÉN CONVENCIONAL  Máxima calidad de información para la gestión expediciones, suministros a planta de fabricación y para la gestión de aprovisionamiento  Múltiples centros interactuando: almacenes, ubicaciones, lotes y niveles de ingeniería facilitan la explotación adecuada de Unidades de Venta, Productos, Embalajes, Materia Prima, etc.  Gestión de Recuentos por Radio-Frecuencia (Inventarios)  Valoración de Inventarios  Definición de Datos Logísticos y control total de la situación de Stocks de los artículos  Informes analíticos de Inventarios, Consumos , análisis ABC, análisis de antigüedad, productos bajo punto de pedido, stock potencial, etc.

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ÁREA ALMACÉN FUNCIONALIDADES

®

expertSGA ®

expertSGA

es un sistema avanzado de gestión de almacenes basado

principalmente en técnicas de almacenamiento caótico, integrado con la solución EXPERT DISTRIBUCIÓN®.

La técnica de almacenamiento caótico se basa en que las piezas se colocan en cualquier ubicación que este libre cuando llega al almacén según unas reglas preestablecidas, en contra del almacenamiento por ubicación fija, que asigna unas ubicaciones fijas para cada artículo en el almacén

GESTIÓN ASESORADA DE LAS RECEPCIONES Y EXPEDICIONES DE SU ALMACÉN

REDUZCA LOS TIEMPOS Y COSTES DE LOS PROCESOS DE ALMACÉN

INFORMACIÓN EN TIEMPO REAL (RADIOFRECUENCIA) DATADEC Tél: 902 48 10 48 [email protected] www.datadec.es / www.ddol.es

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ÁREA ALMACÉN FUNCIONALIDADES

Esquema del proceso de almacenes en EXPERT DISTRIBUCIÓN® VENTAS VENTAS EXPEDICIONES EXPEDICIONES

DEVOLUCIONES DEVOLUCIONESDE DECLIENTES CLIENTES

Salidas Salidasde deMaterial Material(Unidades/Bultos) (Unidades/Bultos)

Entradas Entradasde deMaterial Material(Unidades/Bultos) (Unidades/Bultos)

ALMACÉN ALMACÉN Convencional Convencional

Caótico Caótico

• • Ubicaciones Ubicacionesinfinitas infinitas

•Ubicaciones •Ubicacionesfinitas finitascon condimensiones dimensionesyypesos pesos •Criterios de Asesoramiento en Entradas y Salidas •Criterios de Asesoramiento en Entradas y Salidas

• • Gestión Gestiónde deEntradas EntradasyySalidas SalidasNo NoAsesoradas Asesoradas Gestión Gestiónpor por Radio-Frecuencia Radio-Frecuencia

GESTIÓN GESTIÓNDE DERECUENTOS RECUENTOS

VALORACIÓN VALORACIÓNDE DESTOCKS STOCKS

(Inventarios (InventariosyyGestión Gestiónde deDepósitos) Depósitos)

PMP PMP FIFO FIFO LIFO LIFO

GESTIÓN GESTIÓNDE DETRÁNSITOS TRÁNSITOS

GESTIÓN GESTIÓNMOVIMIENTOS MOVIMIENTOSALMACÉN ALMACÉN

Solicitud Solicitudde detránsitos tránsitos Envíos Envíosyyrecepciones recepcionesentre entrecentros centros

Entradas/Salidas/Reubicaciones/Reorganizaciones Entradas/Salidas/Reubicaciones/Reorganizaciones

RECEPCIONES RECEPCIONES

DEVOLUCIONES DEVOLUCIONESDE DEPROVEEDORES PROVEEDORES

• • Asesoramiento Asesoramientoen enlalaubicación ubicaciónde delos losmateriales materialesrecibidos recibidos • • Cancelación Cancelaciónde deRestos Restos

Gestión Gestiónde dedevoluciones devolucionesaaproveedor proveedorcon conoosin sin reposición desde albaran de recepción o reposición desde albaran de recepción o

• • Recepciones Recepcionescon conlotes lotesyyfechas fechasde decaducidad caducidad

directamente directamentedesde desdealmacén. almacén.

APROVISIONAMIENTO APROVISIONAMIENTO

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Área FINANZAS Funcionalidades

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ÁREA FINANZAS FUNCIONALIDADES

 Contabilidad general para el reflejo de los movimientos económicos y financieros, con un potente generador de informes

Área FINANZAS

 Contabilidad Analítica por Partidas de Costes definidas por el usuario, manteniendo la trazabiidad con la Contabilidad General y permitiendo apuntes analíticos manuales o automáticos a partir de sistemas de distribución definidos  Gestión Presupuestaria para la asignación de Presupuestos a cualquier nivel del Plan de Cuentas  Gestión de la Cartera de Cobros: Creación automática de efectos desde la facturación, múltiples tipos de documentos, negociación de remesas, gestión de Reclamaciones de efectos y gestión del Riesgo Bancario automático  Gestión de la Cartera de Pagos, Creación automática de efectos desde la facturación, múltiples tipos de documentos, gestión de todas las modalidades de Soporte Electrónico facilitados por el Consejo Superior Bancario y soporte a diferentes monedas con asientos automáticos por diferencias de cambio.  Gestión de Tesorería, con la situación actual y prevista financiera de la empresa.  Gestión de Caja, para el control de cobros y pagos en efectivo.  Gestión de Riesgos con Clientes, teniendo en cuenta las reglas de la Organización y los límites de crédito interno y externo asociados a cada Cliente.  Gestión de Impuestos, con procesos para la gestión del IVA, IRPF, INTRASTAT, etc.  Gestión de Activos, Inversiones y Leasing para las adquisiciones que realiza la empresa en valor inmovilizado material e inmaterial.  Consolidación Contable para la generación automática de movimientos en la empresa del Grupo. DATADEC Tél: 902 48 10 48 [email protected] www.datadec.es / www.ddol.es

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Metodología de implantación Experiencia en el sector y servicio

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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO

Lanzamiento del Proyecto Lanzamiento

 Aprobación de la Oferta y Firma del Contrato.  Reunión de Lanzamiento  Definición de los equipos de proyecto del cliente y DATADEC  Reunión de los Equipos del Proyecto para Planificar los Recursos y establecer la Agenda con los principales Hitos.  Durante toda la vida del proyecto, se realizarán por parte de DATADEC una serie de tareas de de gestión y dirección del Proyecto dirigidas a la coordinación de los esfuerzos del equipo del proyecto del cliente y de DATADEC para conseguir el Objetivo definido y reportar correctamente a la Dirección sobre los avances o incidencias que puedan detectarse.

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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO

Instalación y Certificación de Aplicaciones Lanzamiento

Instalación

 Instalación y configuración de los módulos de la solución EXPERT DISTRIBUCIÓN® en 1 servidor (o aprovisionamiento en nuestro Data Center, en el modelo SaaS)

 Pruebas de testeo para asegurar la correcta instalación de los productos y la integración de los módulos instalados.

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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO

Consultoría de Valor Añadido por Área Lanzamiento

Instalación

Consultoría

 Se realizará por áreas o módulos de la solución EXPERT DISTRIBUCIÓN®  Planificación detallada al inicio del arranque de cada módulo  Estudio de los procesos actuales del cliente con el objetivo de definir y acoplar la gestión de dichos procesos con la solución EXPERT DISTRIBUCIÓN®  Entrega del INFORME DE CONSULTORÍA con los “gaps” o funcionalidades no soportadas por la solución EXPERT DISTRIBUCIÓN® clasificados en “ABC”.  Elaboración de los análisis de los requerimientos clasificados como “A” con su correspondiente valoración.  Cierre de la consultoría DATADEC Tél: 902 48 10 48 [email protected] www.datadec.es / www.ddol.es

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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO

Desarrollos Lanzamiento

Instalación

Consultoría

Desarrollos

 Los proyectos de desarrollos aceptados seguirán la metodología SCRUM  Realización de iteraciones, sprints, cada 30 días, lo cual permite un incremento del ejecutable enseñable al cliente  Reuniones diarias de 15 minutos del equipo de desarrollo para la coordinación e integración  A partir del análisis de requisitos funcionales se construye la arquitectura del software, de programa, se prueba y se documenta

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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO

Prototipado Lanzamiento

Instalación

Consultoría

Desarrollos

Prototipado

 Se realizará por áreas o módulos de la solución estándar EXPERT DISTRIBUCIÓN®  Certificación de los desarrollos aceptados dentro de la fase de consultoría  Elaboración e introducción de un juego de datos de prueba, suministrado y certificado por el usuario clave del módulo, con la parametrización correspondiente  Este prototipo será utilizado como modelo para las fases posteriores de formación y puesta en marcha  En esta fase, a petición del responsable del cliente, se pueden solicitar requerimientos no detectados en la fase de consultoría que serán analizados y valorados

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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO

Migración Lanzamiento

Instalación

Consultoría

Desarrollos

Prototipado

Migración

 Extracción de ficheros y adecuación de los mismos al formato solicitado por DATADEC  Procesamiento de los datos mediante la introducción y validación de los mismos en EXPERT MIGRACION®  Revisión de la migración para confirmar la integridad de los datos migrados

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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO

Formación Lanzamiento

Instalación

Consultoría

Desarrollos

Prototipado

Migración

Formación

 Se realizará por áreas o módulos de la solución EXPERT DISTRIBUCIÓN®  Planificación detallada al inicio del arranque de cada módulo  Formación por parte de los consultores de DATADEC a uno o varios usuarios clave de forma centralizada sobre las funcionalidades de la solución EXPERT DISTRIBUCIÓN®

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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO

Puesta en Marcha Lanzamiento

Instalación

Puesta en Consultoría

Desarrollos

Prototipado

Migración

Formación

Marcha

 El servicio de Puesta en Marcha se realiza mayoritariamente de forma centralizada en 1 centro del cliente e incluye el arranque y explotación durante los primeros días o semanas del proyecto en real, tutelado por el Responsable de Proyecto  Cierre de implantación del módulo

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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO

Cierre del Proyecto Lanzamiento

Instalación

Puesta en Consultoría

Desarrollos

Prototipado

Migración

Formación

Marcha

Cierre

 Se realizará Cierre global del Proyecto, con la conformidad final por parte del cliente  El cierre del actual proyecto supone una puerta abierta para futuras colaboraciones

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Mantenimiento Soporte y nuevas versiones del producto

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MANTENIMIENTO SOPORTE Y NUEVAS VERSIONES DEL PRODUCTO

Soporte telemático A través del PORTAL DEL CLIENTE, podrá comunicar y registrar de forma on-line cualquier consulta, error o incidencia que surgiera durante todo el tiempo de uso de la ®

suite de soluciones de EXPERT DISTRIBUCIÓN

Actualización de Versiones DATADEC a través del PORTAL DEL CLIENTE irá informando al cliente de las nuevas ®

funcionalidades que se vayan incorporando a la suite de soluciones de EXPERT DISTRIBUCIÓN . ®

Gracias al modelo en el que se ofrece EXPERT DISTRIBUCIÓN , podrá beneficiarse de una mejora continua de la solución, gracias a la aportación del Know-How de nuestros consultores y del resto de usuarios de la herramienta en un único punto de actualización. Además, no perderá ningún desarrollo a medida realizado para su empresa en las nuevas versiones, ya que sus adaptaciones son llevadas al estándar y subidas a la última versión. DATADEC Tél: 902 48 10 48 [email protected] www.datadec.es / www.ddol.es

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MANTENIMIENTO SOPORTE Y NUEVAS VERSIONES DEL PRODUCTO

Portal de Clientes: Soporte telemático on-line DATADEC a través del PORTAL DEL CLIENTE facilita respuesta a consultas realizadas por los usuarios sobre los productos y servicios contratados por el cliente.

 Entrada de Solicitudes de tareas a realizar por el departamento de soporte de Datadec (consultas, nuevos desarrollos, resolución de errores, etc.)  Consultas e Informes sobre el estado de las solicitudes realizadas  Manuales de Ayuda de aplicaciones DATADEC  FAQ’s  Información sobre nuevas funcionalidades de productos  Hemeroteca y vídeos de demostración  Noticias  Entorno de descarga de ficheros

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MANTENIMIENTO SOPORTE Y NUEVAS VERSIONES DEL PRODUCTO

Portal de Clientes: Soporte telemático on-line

Formulario de Entrada de Solicitud al Portal

Información sobre nuevas funcionalidades

Informe de situación de solicitudes del cliente DATADEC Tél: 902 48 10 48 [email protected] www.datadec.es / www.ddol.es

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Grupo DATADEC Presentación Corporativa

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GRUPO DATADEC DATADEC BUSINESS SOLUTIONS

Experiencia y Servicio Constituida en el año 1987, DATADEC, S.A. es una sociedad de servicios informáticos especializada en el desarrollo y consultoría de implantación y soporte de aplicaciones integradas de gestión empresarial para la mediana y gran empresa.

Nuestra misión es resolver de forma completa, integrada y modular las necesidades que surgen de la gestión de la información en nuestros clientes. Buscamos eliminar la complejidad en los procesos empresariales mediante la especialización,

Nuestro capital humano está compuesto por más de 70 profesionales

investigación y desarrollos aplicados a la eficiencia de los procesos.

y organizado en 2 grandes departamentos de consultoría y desarrollo. La amplia experiencia de nuestro equipo de consultores especializados en su sector, le aportarán las mejores prácticas que aplicadas a la singularidad de su empresa, mejorarán su competitividad.

“Datadec tiene como objetivo ofrecerle sistemas de información y servicios profesionales que aumenten su eficiencia y le permitan diferenciarse frente a sus competidores.” D. Vicente Serrano Director General

Sede de DATADEC DATADEC Tél: 902 48 10 48 [email protected] www.datadec.es / www.ddol.es

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GRUPO DATADEC DATADEC ONLINE

Pioneros en SaaS (Software as a Service)

Aloje sus soluciones EXPERT en nuestra plataforma de Alta Disponibilidad

Datadec Online, s.a. se constituye en el año 2000 con la misión de ofrecer aplicaciones y servicios empresariales alojadas sobre plataformas tecnológicas de alta disponibilidad, para ser utilizados por su organización sin la necesidad de realizar ninguna inversión (modalidad “SaaS” o software como servicio).

Inversión cero en Tecnología (Pago por Uso) Disponibilidad 24 horas x 365 días Accesibilidad desde cualquier lugar

“Never Buy Software Again”®

Seguridad y Privacidad de datos Innovación Continua en TIC’s Escalabilidad

Plataforma IDC (Internet Data Center) de DATADEC ONLINE

“Dedique sus esfuerzos al crecimiento de su negocio y confíe sus Tecnologías de la Información en manos de especialistas”

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GRUPO DATADEC SU FACTORÍA DE SOFTWARE

Desarrollo e Innovación

Nos adaptamos a la

Nuestro Producto Interactúe directamente con el fabricante. Nuestra factoría de software

singularidad de su negocio

ha desarrollado para usted la SUITE DE SOLUCIONES DE GESTIÓN

En calidad de fabricante, desde DATADEC nos preocupamos de evitar

EMPRESARIAL EXPERT

ERP®,

integradas entre sí para ofrecer un

la estandarización de procesos críticos que le aportan competitividad a

producto completo, que aportará eficiencia a su negocio, en constante

su empresa, por lo que, nuestro departamento de consultores analizan

innovación y avalado por los más de 20 años de excelencia en la

y personalizan los puntos "vitales" y "diferenciadores" de su

gestión de la mediana y gran empresa.

organización, adaptando el estándar con nuevas funcionalidades propias de sus procesos.

Utilizamos plataformas tecnológicas abiertas y altamente escalables, que le permitirán realizar sus procesos con la máxima productividad aprovechando la tecnología Web. Nuestro departamento técnico está compuesto por ingenieros altamente cualificados y especializados por áreas de gestión, que tienen como misión, construir las soluciones empresariales funcionalmente más completas y escalables.

Innovamos Continuamente Despreocúpese de los avances tecnológicos que puedan ir apareciendo. DATADEC asegurará la evolución en el tiempo de su Sistema de Información, investigando las mejoras tecnológicas que surjan en el futuro e incorporándolas a sus aplicaciones para garantizar una continua innovación de su plataforma

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GRUPO DATADEC ESCALABILIDAD

Crezca con nosotros Escalabilidad en un único sistema de información

Licenciamiento ILIMITADO

Las empresas trabajamos en un mercado en continuo movimiento. La

de Usuarios y Empresas

capacidad de las empresas para adaptarse con rapidez a los cambios es la clave para ganar o perder. Datadec le ofrece el valor de nuestra

En calidad de fabricante, desde DATADEC nos preocupamos de evitar

experiencia, para que su empresa aproveche las oportunidades que le

la estandarización de procesos críticos que le aportan competitividad a

ofrece el mercado, desarrollando y adaptando nuestro Sistema de

su empresa, por lo que, nuestro departamento de consultores analizan

Información expert ERP® a los nuevos requerimientos de gestión.

y personalizan los puntos "vitales" y "diferenciadores" de su organización, adaptando el estándar con nuevas funcionalidades

La escalabilidad de nuestras soluciones empresariales expert ERP® le

propias de sus procesos.

permitirá ir incorporando nuevos módulos o herramientas para cubrir la gestión de cualquier área de su organización, siempre de forma integrada y con un repositorio de datos único.

Garantizamos sus desarrollos a medida en Nuevas Versiones de Productos A través de nuestra metodología de parametrización y configuración exclusiva de desarrollo, todas las nuevas funcionalidades solicitadas por nuestros clientes son incorporadas SIN COSTE en las siguientes versión estándar del Producto, disponiendo así de una solución en continua mejora sin perder la personalización propia de su negocio

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GRUPO DATADEC CONSULTORÍA DE VALOR

Confíe en nuestra experiencia

Consultoría especializada por Sector y Área

Garantía de éxito en sus proyectos

El equipo de consultores de DATADEC está altamente especializado

Además del valor añadido obtenido del traspaso de conocimiento

en su sector y en cada una de sus áreas de negocio (Finanzas,

resultante de la fase de consultoría, nuestro equipo también se

Comercial, Logística, Fabricación, RR.HH…), para entender

asegurará de la correcta implantación de los proyectos, garantizando

rápidamente las particulares necesidades de su negocio e implicarse

los siguientes servicios de apoyo:

en su resolución. Ponemos a su disposición el valor añadido de años de experiencia en negocios similares al suyo, trasladándole las mejores prácticas de su sector con el objetivo de alcanzar una mejora en la eficiencia de sus procesos y un aumento de la productividad de sus recursos.

 Formación para obtener el máximo rendimiento de las soluciones implantadas.  Asesoramiento en la puesta en marcha, acompañando a su equipo durante el arranque del proyecto.  Asistencia Técnica desde nuestro departamento Non Stop que le garantizará un servicio continuado para que pueda realizar sus operaciones sin interrupciones.

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GRUPO DATADEC TECNOLOGÍAS LÍDERES

Tecnologías Líderes Trabajamos con los líderes Para poder ofrecerle una solución “Llave en Mano”, podemos ofrecerle las mejores tecnologías y equipos del mercado, con un equipo de técnicos especializado que le asesorarán en la gestión y disponibilidad de su infraestructura tecnológica:  Licenciamiento de Sistemas Operativos y Tecnologías ORACLE  Administración y Respaldo de Base de Datos ORACLE  Equipamiento de la infraestructura Hardware  Gestión de Servidores críticos y Seguridad Remota  Configuración y soporte de Redes de Comunicaciones  Sistemas de Captura de Datos por Radio Frecuencia  Sistemas de Etiquetado

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GRUPO DATADEC SOPORTE Y NUEVAS VERSIONES

Siempre a su lado Soporte Telemático a través de Portal Web DATADEC a través del PORTAL DE SOPORTE ONLINE y dependiendo del alcance del mantenimiento contratado por el cliente, facilita respuesta a consultas realizadas sobre los estándares EXPERT, los nuevos desarrollos a medida que se incorporen para el cliente

Portal del Cliente

y la plataforma tecnológica.

Actualización de Versiones DATADEC a través del PORTAL DEL CLIENTE irá informando al cliente de las nuevas funcionalidades que se vayan incorporando ®

a la suite de soluciones de EXPERT ERP . Gracias al modelo en el que se ofrece EXPERT ERP®, el cliente podrá beneficiarse de una mejora continua de la solución, gracias a la aportación del Know-How de nuestros consultores y del resto de usuarios de la herramienta en un único punto de actualización, lo que permite

Entrada de Incidencias/Consultas

que la subida de versiones sea transparente para el cliente. DATADEC Tél: 902 48 10 48 [email protected] www.datadec.es / www.ddol.es

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Soluciones de valor añadido Una solución para cada necesidad

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TENEMOS LA SOLUCIÓN CUADROS DE MANDO PARA DIRECTIVOS

Estrategia y Dirección Suite de soluciones desarrollada por Oracle para la explotación y análisis de los sistemas de información de la compañía de forma consolidada, proporcionando al cuadro directivo herramientas para la creación de cuadros de mando analíticos, elaboración de consultas ad-hoc a la información y el diseño de informes de alto nivel. El Cuadro de Mando integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC), basado en la metodología de Kaplan y Norton, es una herramienta

Le ofrecemos EXPERT ANALYTICS® módulo de la suite ERP que

de gestión estratégica que proporcionará a la Dirección una visión

utilizando la herramienta de Oracle Business Intelligence, le

integrada del cumplimiento de los objetivos estratégicos de la

proporciona la explotación de la información operacional en Cuadros

empresa, en base a indicadores

de Mando para facilitar la toma de decisiones del equipo directivo.

Convierta su Estrategia en Acción

Visión 360º de su negocio

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TENEMOS LA SOLUCIÓN CUADROS DE MANDO PARA DIRECTIVOS

Eficiencia + Productividad

Herramienta Web de gestión total de procesos basada en técnicas

Plataforma tecnológica para la gestión desde cualquier lugar de

de workflow para el modelado, ejecución y seguimiento de cualquier

procesos de negocio que requieren el uso de la movilidad como

proceso crítico de negocio

factor diferencial (gestión de fuerzas de ventas, gestión de flotas de vehículos, gestión de recogida de datos in-situ, etc.)

Aporte Movilidad a sus procesos de negocio

El Sistema Nervioso de su organización DATADEC Tél: 902 48 10 48 [email protected] www.datadec.es / www.ddol.es

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TENEMOS LA SOLUCIÓN GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL ENTORNO

Relación y Servicio Plataforma para la creación y administración de portales Web dinámicos B2B, que le permitirá aprovechar los recursos que ofrece el mundo Internet para poner en marcha sus estrategias de comunicación corporativa, además de posibilitar la interactuación Plataforma eCRM para ayudar a la compañía a desarrollar el conjunto de estrategias de negocio, marketing y comunicación

con sus clientes, proveedores, partners y empleados con el objetivo de lograr ser más eficientes y agilizar la gestión con su entorno.

destinadas a captar, retener y fidelizar al cliente.

Nuestro

equipo

de

diseñadores

y

consultores le ayudarán a ganar notoriedad en la Web, con servicios de valor añadido como

la

actualización

continua

de

contenidos, acciones de mejora del posicionamiento, análisis de la usabilidad y vigilancia de la competencia.

Identifique y acceda a su mercado objetivo DATADEC Tél: 902 48 10 48 [email protected] www.datadec.es / www.ddol.es

Su plataforma B2B en Internet Presentación EXPERT DISTRIBUCIÓN®

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TENEMOS LA SOLUCIÓN GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

Su Capital Humano

Solución de gestión que aportará a los responsables de los recursos

Herramienta para gestionar el control de presencia

humanos de su organización las herramientas para gestionar de manera

de una o varias estructuras organizativas, integrable

integrada los procesos de nóminas, resolviendo la gestión laboral del

con sistemas de recogida de datos.

empleado adaptándose a diferentes regímenes y convenios.

La gestión de recursos humanos da soporte a la definición del organigrama, definición de puestos de tabajo y funciones así como inventario de personal, proceso de selección, evaluación, planes de

Agilice la gestión del empleado

formación y carrera.

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TENEMOS LA SOLUCIÓN GESTIÓN LOGÍSTICA AVANZADA Y CONTROL INDUSTRIAL

Logística y Control

Herramienta de planificación y gestión de las

Solución avanzada de gestión de almacenes basada en el uso de

acciones de mantenimiento preventivas y

técnicas de almacenamiento caótico y apoyada en sistemas de captura

correctivas a realizar sobre las instalaciones

de datos por radiofrecuencia, asesorando la gestión de recepciones y

de la organización.

expediciones de material en base a reglas preestablecidas, para optimizar los tiempos y costes logísticos .

Excelencia en su Logística

La gestión de recursos humanos da soporte a la definición del organigrama, definición de puestos de trabajo y funciones así como inventario de personal, proceso de selección, evaluación, planes de formación y carrera.

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Nuestra experiencia Calidad y Servicio

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NUESTRA EXPERIENCIA CALIDAD Y SERVICIO

Más de 24 años generando confianza

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