Solución de Gestión Integrada para el comercio Mayorista / Minorista
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Presentación EXPERT DISTRIBUCIÓN®
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Solución de Gestión para el Comercio Mayorista/Minorista Presentación
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®
EXPERT DISTRIBUCIÓN
PRESENTACIÓN
GESTIÓN INTEGRADA DE TODAS LAS ÁREAS DE NEGOCIO DE LA COMPAÑÍA ANÁLISIS EXHAUSTIVO DE LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO MEJORA EN LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE
®
expertDistribución es la solución desarrollada por Datadec para
CONTROL TOTAL DE LA CADENA DE SUMINISTRO
la gestión integral de todos los procesos de negocio propios de
OPTIMIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE ALMACÉN
empresas de distribución mayorista/minorista, resolviendo las AGILIDAD Y EFICIENCIA EN LA RED COMERCIAL
particulares exigencias de sectores tan específicos como: Materiales de Construcción
Bricolaje y Ferretería
Mat. Eléctrico e Iluminación
Repuestos y Accesorios
Suministros Industriales
Pintura y Decoración
Tecnología 100% Web
Parametrizable
Orientada a procesos
Multi-empresa/centro
Trazabilidad
Entorno intuitivo
Multi-idioma
Auditoria de Procesos
Alta escalabilidad
Multi-plataforma
Gestión de la Privacidad
Fácil integración con otros sistemas
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EXPERT DISTRIBUCIÓN® MÓDULOS FUNCIONALES
Módulos Funcionales EXPERT DISTRIBUCIÓN® Venta Mostrador (TPV) Clientes y Artículos Gestión del Riesgo Condiciones Económicas
expertDistribución
®
Área Comercial
Previsiones Comerciales Estadísticas
Mapa de Almacenes
Contabilidad General
Televenta Presupuestos / Pedidos
Cartera Cobros y Riesgos
Expediciones / Devoluciones
Cartera de Pagos
Facturas / Abonos
Tesorería
Gestión EDI
Impuestos
expertDistribución
Conciliación Bancaria
expertDistribución
Inventarios (Recuentos)
Gestión de Tránsitos
Aseguradoras
Préstamos
Fuentes Aprovisionamiento
Área Almacén Recepciones / Salidas
Caja
®
Área Finanzas
Gestión Presupuestaria
Comisiones
®
Contabilidad Analítica
Activos y Leasing
expertDistribución
®
Recepciones / Devoluciones
Área Compras Valoración de Inventarios
Órdenes Compra
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Evaluación de Proveedores
Comprobación / Contabilización Facturas
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Modalidades de implantación Licencia / SaaS (Software as a Service)
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MODALIDADES DE IMPLANTACIÓN MODELO LICENCIA
Modelo LICENCIA Este modelo estará basado en la adquisición de la licencia de uso de Expert DISTRIBUCIÓN® , con el diferencial de que esta licencia permitirá para su utilización por parte de un NÚMERO ILIMITADO DE USUARIOS. En esta modalidad de proyecto,
toda la plataforma tecnológica necesaria para la implantación, que incluye el software (Solución Expert
DISTRIBUCIÓN® y plataforma tecnológica ORACLE) y el hardware requerido para su funcionamiento, estará alojada en las instalaciones del cliente. Este modelo irá dirigido a empresas medianas-grandes que requieran un nivel de consultoría en profundidad de sus procesos internos para ajustar al máximo las funcionalidades de EXPERT DISTRIBUCIÓN® a su problemática de operatividad, derivada de su volumen y complejidad de procesos.
¿Por Qué un Modelo LICENCIA?
SEDE CENTRAL
APLICACIÓN ADAPTADA A LAS NECESIDADES DE CADA CLIENTE Administración Comercial
NUMERO ILIMITADO DE USUARIOS PARA EXPERT MUEBLE®
FÁCIL INTEGRACIÓN CON OTRAS APLICACIONES DE LA EMPRESA
Servidor de Ficheros
CUADRO DIRECTIVO
Servidor de Base de Datos
Logística
• Ejecución de procesos
CONTROL TOTAL SOBRE LAS TECNOLOGÍASDE INFORMACIÓN
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INTERNET
CENTRO DE TRABAJO 1
…
CONSULTORÍA ESPECIALIZADA POR ÁREA
LÍNEA VPN
CENTRO DE TRABAJO n
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MODALIDADES DE IMPLANTACIÓN MODELO SaaS (Software as a Service)
Modelo SaaS (Software as a Service)
Beneficios
El modelo SaaS (Software as a Service) es una modalidad de contratación de aplicaciones informáticas donde el cliente, a través de una línea de comunicación, hace uso de las soluciones que necesite, sobre plataformas de hardware y de comunicaciones que
INVERSIÓN CERO EN SISTEMAS
Desaparecen el concepto de licencias y mantenimientos de aplicaciones y no hay compra de Hardware, Bases de Datos o Sistemas Operativos
EXTERNALIZACIÓN
El cliente se centra en el negocio, despreocupándose del mantenimiento de sus sistemas y aplicaciones
SATISFACCIÓN
La relación se centra en la calidad del servicio que se ofrece ya que el cliente no es rehén de las inversiones realizadas.
SERVICIO BAJO DEMANDA
Se paga por la utilización de las aplicaciones basándose en métricas como usuarios o disco utilizado.
RÁPIDA INSTALACIÓN
Sin tiempos de espera. En 48 horas a partir de la contratación del servicio podrá utilizar los productos contratados.
ACTUALIZACIÓN PERMANENTE
Disponga siempre de la última versión actualizada con las mejoras introducidas en el producto, sin costes adicionales y sin pérdida de tiempo, con la posibilidad de activar la nueva versión cuando le interese.
REPOSITORIO ÚNICO DE INFORMACIÓN
A través del entorno de Business Intelligence (BI), podrá explotar toda la información de su sistema de forma centralizada y tomar sus decisiones de forma acertada y en el momento oportuno.
UBICUIDAD
Puede utilizar las aplicaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento simplemente con un navegador de Internet.
DISPONIBILIDAD
La plataforma (hardware, comunicaciones, energía, etc.) es redundante, con un equipo de técnicos 24 horas atentos a cualquier incidencia.
EFICIENCIA
Apóyese en las TIC’s para ser más eficiente( hacer más con menos).
INNOVACIÓN
Nosotros nos ocupamos de investigar, seleccionar las nuevas tecnologías y aplicarlas a nuestros sistemas.
DESCARGA DE SUS DATOS CUANDO DESEE
La información que se encuentra alojada en nuestro DATACENTER podrá descargarla cuando lo requiera.
LIBERTAD DE ELECCIÓN
Opcionalmente, podrá adquirir sus licencias contratadas en modalidad SaaS, y disponer así de las soluciones en sus propias instalaciones.
se encuentran alojadas en un DATACENTER, por lo que paga una cuota de suscripción al servicio.
“Never Buy Software CLIENTE
DATACENTER
Administración Comercial
LÍNEA VPN Logística
CUADRO DIRECTIVO
SEDE CENTRAL
INTERNET • Ejecución de procesos
… CENTRO DE TRABAJO 1
Again”®
CENTRO DE TRABAJO n
• Soporte Remoto
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Área COMERCIAL Funcionalidades
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ÁREA COMERCIAL FUNCIONALIDADES
Estrategia del producto: catálogo, familias, conjuntos, composiciones, referencias cruzadas y equivalencias, etc. Definición de la política de precios: Múltiples tarifas y modalidades de descuentos (generales, sobre Pedido, sobre artículos o familias, basado en escalados, netos,…), promociones, aportaciones, rappels, etc.
Área COMERCIAL
Movilidad para la red de preventas con EXPERTMOVIL® FUERZA DE VENTAS Gestión para la venta telefónica (TELEVENTA) Gestión de Venta en Mostrador (TPV): Interface TPV integrado con periféricos (caja registradora, escáner, impresora, etc.), búsqueda de artículos, consultas de stock, entrada de presupuestos, pedidos, abonos y cargos (alta clientes, generación de compras vinculadas directamente a pedidos o vinculación de pedidos a tránsitos entre centros, gestión de comisiones, generación e impresión de documentos (presupuestos, facturas, tickets, etc.), consultas e informes de la actividad comercial. ,etc. Generación de ofertas/presupuestos a clientes propios o potenciales, con un histórico de ofertas y un análisis de efectividad Recepción, planificación optimizada, procesamiento (reservas) y seguimiento de Pedidos, con una control en todo momento del riesgo asignado a cada cliente Logística de Expediciones: rutas de reparto, optimización de las expediciones para minimizar tiempos de entrega, agencias de transporte, etiquetado, gestión de depósitos., etc., con la posibilidad de sistemas automáticos de recogida de información por terminales industriales Facturación de los albaranes en modo "desatendido“, generando automáticamente la facturación Sistema de comisiones o incentivos a agentes comerciales (propios o externos) Sistema de Previsiones, a diferentes Niveles (Familias de Producto, Familias Clientes, Familias, Zona, Representantes, Grupos de Compra, Clientes, Productos, etc.) tanto en unidades como en moneda Informes Estadísticos de ventas para la Dirección Comercial Gestión EDI-EANCOM DATADEC Tél: 902 48 10 48
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ÁREA COMERCIAL FUNCIONALIDADES
Esquema del proceso comercial en EXPERT DISTRIBUCIÓN® CONDICIONES CONDICIONESECONÓMICAS ECONÓMICAS (Formulación (Formulaciónde deTarifas Tarifasyy
ENTRADA ENTRADADE DEPRESUPUESTOS PRESUPUESTOS/ /PEDIDOS PEDIDOS
Descuentos) Descuentos) ANULACIÓN ANULACIÓNYY RETENCIÓN RETENCIÓNDE DEPEDIDOS PEDIDOS
Manual
Vía mail-fax
Portal e-business
Dispositivos Móviles (expertMovil®)
Televenta
EDI
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓNDE DEEXPEDICIONES EXPEDICIONES
HOJA HOJADE DECARGA CARGA(EXPEDICIONES) (EXPEDICIONES) Rutas de Rutas deReparto Reparto
CC RR ÉÉ DD ITIT OO YY
GESTIÓN GESTIÓNDE DERECLAMACIONES RECLAMACIONES Análisis Análisisde deCausas Causas Trazabilidad Trazabilidadde dePedidos Pedidos Control Controlde deRecogidas RecogidasyyEntradas Entradas
DD EE
INCIDENCIAS INCIDENCIASDE DECARGAS CARGAS (Cargas (Cargasincompletas, incompletas, Anulación Anulaciónde deCargas Cargaspreparadas) preparadas)
ALBARÁN ALBARÁNDEL DELCLIENTE CLIENTE
ESTADÍSTICAS ESTADÍSTICASDE DEVENTAS VENTAS FACTURACIÓN FACTURACIÓN GESTIÓN GESTIÓNDE DECOMISIONES COMISIONES
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RR II EE SS GG OO
CONTABILIZACIÓN CONTABILIZACIÓN
CC LILI EE NN TT EE SS
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Área COMPRAS Funcionalidades
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ÁREA COMPRAS FUNCIONALIDADES
Gestión del aprovisionamiento para cubrir necesidades de generadas por
Área COMPRAS
las demandas de pedidos y/o por la situación del stock. Fuentes de Aprovisionamiento: Fichas de Proveedores, Condiciones económicas de compra, situación competitiva de proveedores clave… Compras de Importación Generación de propuestas de compra a partir de roturas o reposiciones de stock, según necesidades del MRP, lote económico de compra, punto de pedido, plazo de reposición, proveedor/es preferente/s, etc. Gestión de órdenes de compra: Confirmación, Retención, Compromiso y Anulación. Gestión de Recepciones y Devoluciones de Compras. Control de Calidad y evaluación de proveedores Comprobación y contabilización de facturas. Informes analíticos de líneas pendientes de entrega por proveedor o producto, histórico de compras, ABC, compromisos pendientes de pago, etc. DATADEC Tél: 902 48 10 48
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ÁREA COMPRAS FUNCIONALIDADES
Esquema del proceso de aprovisionamiento en EXPERT DISTRIBUCIÓN® Necesidades de compras según MRP
Reposición de Stock Roturas de Stock
PEDIDO PEDIDODE DECOMPRA COMPRA Confirmación Confirmación PROPUESTAS PROPUESTAS DE DECOMPRA COMPRA
Retención Retención Compromiso Compromiso
RECEPCIONES RECEPCIONES
COMPROBACIÓN COMPROBACIÓN DE DE FACTURAS FACTURAS
Anulación Anulación
OK
CONTABILIZACIÓN CONTABILIZACIÓN DE DE FACTURAS FACTURAS
Compras Manuales ENTRADA ENTRADAEN ENSTOCK STOCK
CONTROL CONTROLDE DECALIDAD CALIDAD FUENTES FUENTESDE DEAPROVISIONAMIENTO APROVISIONAMIENTO Maestros Maestrosde deProveedores Proveedores Condiciones CondicionesEconómicas Económicas
Devolución de Material
EVALUACIÓN EVALUACIÓNDE DE PROVEEDORES PROVEEDORES
DEVOLUCIÓN DEVOLUCIÓN DE DE COMPRAS COMPRAS
ALMACÉN ALMACÉN DATADEC Tél: 902 48 10 48
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Área ALMACÉN Funcionalidades
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ÁREA ALMACÉN FUNCIONALIDADES
Área ALMACÉN CONVENCIONAL Máxima calidad de información para la gestión expediciones, suministros a planta de fabricación y para la gestión de aprovisionamiento Múltiples centros interactuando: almacenes, ubicaciones, lotes y niveles de ingeniería facilitan la explotación adecuada de Unidades de Venta, Productos, Embalajes, Materia Prima, etc. Gestión de Recuentos por Radio-Frecuencia (Inventarios) Valoración de Inventarios Definición de Datos Logísticos y control total de la situación de Stocks de los artículos Informes analíticos de Inventarios, Consumos , análisis ABC, análisis de antigüedad, productos bajo punto de pedido, stock potencial, etc.
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ÁREA ALMACÉN FUNCIONALIDADES
®
expertSGA ®
expertSGA
es un sistema avanzado de gestión de almacenes basado
principalmente en técnicas de almacenamiento caótico, integrado con la solución EXPERT DISTRIBUCIÓN®.
La técnica de almacenamiento caótico se basa en que las piezas se colocan en cualquier ubicación que este libre cuando llega al almacén según unas reglas preestablecidas, en contra del almacenamiento por ubicación fija, que asigna unas ubicaciones fijas para cada artículo en el almacén
GESTIÓN ASESORADA DE LAS RECEPCIONES Y EXPEDICIONES DE SU ALMACÉN
REDUZCA LOS TIEMPOS Y COSTES DE LOS PROCESOS DE ALMACÉN
INFORMACIÓN EN TIEMPO REAL (RADIOFRECUENCIA) DATADEC Tél: 902 48 10 48
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ÁREA ALMACÉN FUNCIONALIDADES
Esquema del proceso de almacenes en EXPERT DISTRIBUCIÓN® VENTAS VENTAS EXPEDICIONES EXPEDICIONES
DEVOLUCIONES DEVOLUCIONESDE DECLIENTES CLIENTES
Salidas Salidasde deMaterial Material(Unidades/Bultos) (Unidades/Bultos)
Entradas Entradasde deMaterial Material(Unidades/Bultos) (Unidades/Bultos)
ALMACÉN ALMACÉN Convencional Convencional
Caótico Caótico
• • Ubicaciones Ubicacionesinfinitas infinitas
•Ubicaciones •Ubicacionesfinitas finitascon condimensiones dimensionesyypesos pesos •Criterios de Asesoramiento en Entradas y Salidas •Criterios de Asesoramiento en Entradas y Salidas
• • Gestión Gestiónde deEntradas EntradasyySalidas SalidasNo NoAsesoradas Asesoradas Gestión Gestiónpor por Radio-Frecuencia Radio-Frecuencia
GESTIÓN GESTIÓNDE DERECUENTOS RECUENTOS
VALORACIÓN VALORACIÓNDE DESTOCKS STOCKS
(Inventarios (InventariosyyGestión Gestiónde deDepósitos) Depósitos)
PMP PMP FIFO FIFO LIFO LIFO
GESTIÓN GESTIÓNDE DETRÁNSITOS TRÁNSITOS
GESTIÓN GESTIÓNMOVIMIENTOS MOVIMIENTOSALMACÉN ALMACÉN
Solicitud Solicitudde detránsitos tránsitos Envíos Envíosyyrecepciones recepcionesentre entrecentros centros
Entradas/Salidas/Reubicaciones/Reorganizaciones Entradas/Salidas/Reubicaciones/Reorganizaciones
RECEPCIONES RECEPCIONES
DEVOLUCIONES DEVOLUCIONESDE DEPROVEEDORES PROVEEDORES
• • Asesoramiento Asesoramientoen enlalaubicación ubicaciónde delos losmateriales materialesrecibidos recibidos • • Cancelación Cancelaciónde deRestos Restos
Gestión Gestiónde dedevoluciones devolucionesaaproveedor proveedorcon conoosin sin reposición desde albaran de recepción o reposición desde albaran de recepción o
• • Recepciones Recepcionescon conlotes lotesyyfechas fechasde decaducidad caducidad
directamente directamentedesde desdealmacén. almacén.
APROVISIONAMIENTO APROVISIONAMIENTO
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Área FINANZAS Funcionalidades
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ÁREA FINANZAS FUNCIONALIDADES
Contabilidad general para el reflejo de los movimientos económicos y financieros, con un potente generador de informes
Área FINANZAS
Contabilidad Analítica por Partidas de Costes definidas por el usuario, manteniendo la trazabiidad con la Contabilidad General y permitiendo apuntes analíticos manuales o automáticos a partir de sistemas de distribución definidos Gestión Presupuestaria para la asignación de Presupuestos a cualquier nivel del Plan de Cuentas Gestión de la Cartera de Cobros: Creación automática de efectos desde la facturación, múltiples tipos de documentos, negociación de remesas, gestión de Reclamaciones de efectos y gestión del Riesgo Bancario automático Gestión de la Cartera de Pagos, Creación automática de efectos desde la facturación, múltiples tipos de documentos, gestión de todas las modalidades de Soporte Electrónico facilitados por el Consejo Superior Bancario y soporte a diferentes monedas con asientos automáticos por diferencias de cambio. Gestión de Tesorería, con la situación actual y prevista financiera de la empresa. Gestión de Caja, para el control de cobros y pagos en efectivo. Gestión de Riesgos con Clientes, teniendo en cuenta las reglas de la Organización y los límites de crédito interno y externo asociados a cada Cliente. Gestión de Impuestos, con procesos para la gestión del IVA, IRPF, INTRASTAT, etc. Gestión de Activos, Inversiones y Leasing para las adquisiciones que realiza la empresa en valor inmovilizado material e inmaterial. Consolidación Contable para la generación automática de movimientos en la empresa del Grupo. DATADEC Tél: 902 48 10 48
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Metodología de implantación Experiencia en el sector y servicio
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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO
Lanzamiento del Proyecto Lanzamiento
Aprobación de la Oferta y Firma del Contrato. Reunión de Lanzamiento Definición de los equipos de proyecto del cliente y DATADEC Reunión de los Equipos del Proyecto para Planificar los Recursos y establecer la Agenda con los principales Hitos. Durante toda la vida del proyecto, se realizarán por parte de DATADEC una serie de tareas de de gestión y dirección del Proyecto dirigidas a la coordinación de los esfuerzos del equipo del proyecto del cliente y de DATADEC para conseguir el Objetivo definido y reportar correctamente a la Dirección sobre los avances o incidencias que puedan detectarse.
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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO
Instalación y Certificación de Aplicaciones Lanzamiento
Instalación
Instalación y configuración de los módulos de la solución EXPERT DISTRIBUCIÓN® en 1 servidor (o aprovisionamiento en nuestro Data Center, en el modelo SaaS)
Pruebas de testeo para asegurar la correcta instalación de los productos y la integración de los módulos instalados.
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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO
Consultoría de Valor Añadido por Área Lanzamiento
Instalación
Consultoría
Se realizará por áreas o módulos de la solución EXPERT DISTRIBUCIÓN® Planificación detallada al inicio del arranque de cada módulo Estudio de los procesos actuales del cliente con el objetivo de definir y acoplar la gestión de dichos procesos con la solución EXPERT DISTRIBUCIÓN® Entrega del INFORME DE CONSULTORÍA con los “gaps” o funcionalidades no soportadas por la solución EXPERT DISTRIBUCIÓN® clasificados en “ABC”. Elaboración de los análisis de los requerimientos clasificados como “A” con su correspondiente valoración. Cierre de la consultoría DATADEC Tél: 902 48 10 48
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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO
Desarrollos Lanzamiento
Instalación
Consultoría
Desarrollos
Los proyectos de desarrollos aceptados seguirán la metodología SCRUM Realización de iteraciones, sprints, cada 30 días, lo cual permite un incremento del ejecutable enseñable al cliente Reuniones diarias de 15 minutos del equipo de desarrollo para la coordinación e integración A partir del análisis de requisitos funcionales se construye la arquitectura del software, de programa, se prueba y se documenta
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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO
Prototipado Lanzamiento
Instalación
Consultoría
Desarrollos
Prototipado
Se realizará por áreas o módulos de la solución estándar EXPERT DISTRIBUCIÓN® Certificación de los desarrollos aceptados dentro de la fase de consultoría Elaboración e introducción de un juego de datos de prueba, suministrado y certificado por el usuario clave del módulo, con la parametrización correspondiente Este prototipo será utilizado como modelo para las fases posteriores de formación y puesta en marcha En esta fase, a petición del responsable del cliente, se pueden solicitar requerimientos no detectados en la fase de consultoría que serán analizados y valorados
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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO
Migración Lanzamiento
Instalación
Consultoría
Desarrollos
Prototipado
Migración
Extracción de ficheros y adecuación de los mismos al formato solicitado por DATADEC Procesamiento de los datos mediante la introducción y validación de los mismos en EXPERT MIGRACION® Revisión de la migración para confirmar la integridad de los datos migrados
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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO
Formación Lanzamiento
Instalación
Consultoría
Desarrollos
Prototipado
Migración
Formación
Se realizará por áreas o módulos de la solución EXPERT DISTRIBUCIÓN® Planificación detallada al inicio del arranque de cada módulo Formación por parte de los consultores de DATADEC a uno o varios usuarios clave de forma centralizada sobre las funcionalidades de la solución EXPERT DISTRIBUCIÓN®
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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO
Puesta en Marcha Lanzamiento
Instalación
Puesta en Consultoría
Desarrollos
Prototipado
Migración
Formación
Marcha
El servicio de Puesta en Marcha se realiza mayoritariamente de forma centralizada en 1 centro del cliente e incluye el arranque y explotación durante los primeros días o semanas del proyecto en real, tutelado por el Responsable de Proyecto Cierre de implantación del módulo
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METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN EXPERIENCIA EN EL SECTOR Y SERVICIO
Cierre del Proyecto Lanzamiento
Instalación
Puesta en Consultoría
Desarrollos
Prototipado
Migración
Formación
Marcha
Cierre
Se realizará Cierre global del Proyecto, con la conformidad final por parte del cliente El cierre del actual proyecto supone una puerta abierta para futuras colaboraciones
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Mantenimiento Soporte y nuevas versiones del producto
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MANTENIMIENTO SOPORTE Y NUEVAS VERSIONES DEL PRODUCTO
Soporte telemático A través del PORTAL DEL CLIENTE, podrá comunicar y registrar de forma on-line cualquier consulta, error o incidencia que surgiera durante todo el tiempo de uso de la ®
suite de soluciones de EXPERT DISTRIBUCIÓN
Actualización de Versiones DATADEC a través del PORTAL DEL CLIENTE irá informando al cliente de las nuevas ®
funcionalidades que se vayan incorporando a la suite de soluciones de EXPERT DISTRIBUCIÓN . ®
Gracias al modelo en el que se ofrece EXPERT DISTRIBUCIÓN , podrá beneficiarse de una mejora continua de la solución, gracias a la aportación del Know-How de nuestros consultores y del resto de usuarios de la herramienta en un único punto de actualización. Además, no perderá ningún desarrollo a medida realizado para su empresa en las nuevas versiones, ya que sus adaptaciones son llevadas al estándar y subidas a la última versión. DATADEC Tél: 902 48 10 48
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MANTENIMIENTO SOPORTE Y NUEVAS VERSIONES DEL PRODUCTO
Portal de Clientes: Soporte telemático on-line DATADEC a través del PORTAL DEL CLIENTE facilita respuesta a consultas realizadas por los usuarios sobre los productos y servicios contratados por el cliente.
Entrada de Solicitudes de tareas a realizar por el departamento de soporte de Datadec (consultas, nuevos desarrollos, resolución de errores, etc.) Consultas e Informes sobre el estado de las solicitudes realizadas Manuales de Ayuda de aplicaciones DATADEC FAQ’s Información sobre nuevas funcionalidades de productos Hemeroteca y vídeos de demostración Noticias Entorno de descarga de ficheros
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MANTENIMIENTO SOPORTE Y NUEVAS VERSIONES DEL PRODUCTO
Portal de Clientes: Soporte telemático on-line
Formulario de Entrada de Solicitud al Portal
Información sobre nuevas funcionalidades
Informe de situación de solicitudes del cliente DATADEC Tél: 902 48 10 48
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Grupo DATADEC Presentación Corporativa
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GRUPO DATADEC DATADEC BUSINESS SOLUTIONS
Experiencia y Servicio Constituida en el año 1987, DATADEC, S.A. es una sociedad de servicios informáticos especializada en el desarrollo y consultoría de implantación y soporte de aplicaciones integradas de gestión empresarial para la mediana y gran empresa.
Nuestra misión es resolver de forma completa, integrada y modular las necesidades que surgen de la gestión de la información en nuestros clientes. Buscamos eliminar la complejidad en los procesos empresariales mediante la especialización,
Nuestro capital humano está compuesto por más de 70 profesionales
investigación y desarrollos aplicados a la eficiencia de los procesos.
y organizado en 2 grandes departamentos de consultoría y desarrollo. La amplia experiencia de nuestro equipo de consultores especializados en su sector, le aportarán las mejores prácticas que aplicadas a la singularidad de su empresa, mejorarán su competitividad.
“Datadec tiene como objetivo ofrecerle sistemas de información y servicios profesionales que aumenten su eficiencia y le permitan diferenciarse frente a sus competidores.” D. Vicente Serrano Director General
Sede de DATADEC DATADEC Tél: 902 48 10 48
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GRUPO DATADEC DATADEC ONLINE
Pioneros en SaaS (Software as a Service)
Aloje sus soluciones EXPERT en nuestra plataforma de Alta Disponibilidad
Datadec Online, s.a. se constituye en el año 2000 con la misión de ofrecer aplicaciones y servicios empresariales alojadas sobre plataformas tecnológicas de alta disponibilidad, para ser utilizados por su organización sin la necesidad de realizar ninguna inversión (modalidad “SaaS” o software como servicio).
Inversión cero en Tecnología (Pago por Uso) Disponibilidad 24 horas x 365 días Accesibilidad desde cualquier lugar
“Never Buy Software Again”®
Seguridad y Privacidad de datos Innovación Continua en TIC’s Escalabilidad
Plataforma IDC (Internet Data Center) de DATADEC ONLINE
“Dedique sus esfuerzos al crecimiento de su negocio y confíe sus Tecnologías de la Información en manos de especialistas”
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GRUPO DATADEC SU FACTORÍA DE SOFTWARE
Desarrollo e Innovación
Nos adaptamos a la
Nuestro Producto Interactúe directamente con el fabricante. Nuestra factoría de software
singularidad de su negocio
ha desarrollado para usted la SUITE DE SOLUCIONES DE GESTIÓN
En calidad de fabricante, desde DATADEC nos preocupamos de evitar
EMPRESARIAL EXPERT
ERP®,
integradas entre sí para ofrecer un
la estandarización de procesos críticos que le aportan competitividad a
producto completo, que aportará eficiencia a su negocio, en constante
su empresa, por lo que, nuestro departamento de consultores analizan
innovación y avalado por los más de 20 años de excelencia en la
y personalizan los puntos "vitales" y "diferenciadores" de su
gestión de la mediana y gran empresa.
organización, adaptando el estándar con nuevas funcionalidades propias de sus procesos.
Utilizamos plataformas tecnológicas abiertas y altamente escalables, que le permitirán realizar sus procesos con la máxima productividad aprovechando la tecnología Web. Nuestro departamento técnico está compuesto por ingenieros altamente cualificados y especializados por áreas de gestión, que tienen como misión, construir las soluciones empresariales funcionalmente más completas y escalables.
Innovamos Continuamente Despreocúpese de los avances tecnológicos que puedan ir apareciendo. DATADEC asegurará la evolución en el tiempo de su Sistema de Información, investigando las mejoras tecnológicas que surjan en el futuro e incorporándolas a sus aplicaciones para garantizar una continua innovación de su plataforma
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GRUPO DATADEC ESCALABILIDAD
Crezca con nosotros Escalabilidad en un único sistema de información
Licenciamiento ILIMITADO
Las empresas trabajamos en un mercado en continuo movimiento. La
de Usuarios y Empresas
capacidad de las empresas para adaptarse con rapidez a los cambios es la clave para ganar o perder. Datadec le ofrece el valor de nuestra
En calidad de fabricante, desde DATADEC nos preocupamos de evitar
experiencia, para que su empresa aproveche las oportunidades que le
la estandarización de procesos críticos que le aportan competitividad a
ofrece el mercado, desarrollando y adaptando nuestro Sistema de
su empresa, por lo que, nuestro departamento de consultores analizan
Información expert ERP® a los nuevos requerimientos de gestión.
y personalizan los puntos "vitales" y "diferenciadores" de su organización, adaptando el estándar con nuevas funcionalidades
La escalabilidad de nuestras soluciones empresariales expert ERP® le
propias de sus procesos.
permitirá ir incorporando nuevos módulos o herramientas para cubrir la gestión de cualquier área de su organización, siempre de forma integrada y con un repositorio de datos único.
Garantizamos sus desarrollos a medida en Nuevas Versiones de Productos A través de nuestra metodología de parametrización y configuración exclusiva de desarrollo, todas las nuevas funcionalidades solicitadas por nuestros clientes son incorporadas SIN COSTE en las siguientes versión estándar del Producto, disponiendo así de una solución en continua mejora sin perder la personalización propia de su negocio
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GRUPO DATADEC CONSULTORÍA DE VALOR
Confíe en nuestra experiencia
Consultoría especializada por Sector y Área
Garantía de éxito en sus proyectos
El equipo de consultores de DATADEC está altamente especializado
Además del valor añadido obtenido del traspaso de conocimiento
en su sector y en cada una de sus áreas de negocio (Finanzas,
resultante de la fase de consultoría, nuestro equipo también se
Comercial, Logística, Fabricación, RR.HH…), para entender
asegurará de la correcta implantación de los proyectos, garantizando
rápidamente las particulares necesidades de su negocio e implicarse
los siguientes servicios de apoyo:
en su resolución. Ponemos a su disposición el valor añadido de años de experiencia en negocios similares al suyo, trasladándole las mejores prácticas de su sector con el objetivo de alcanzar una mejora en la eficiencia de sus procesos y un aumento de la productividad de sus recursos.
Formación para obtener el máximo rendimiento de las soluciones implantadas. Asesoramiento en la puesta en marcha, acompañando a su equipo durante el arranque del proyecto. Asistencia Técnica desde nuestro departamento Non Stop que le garantizará un servicio continuado para que pueda realizar sus operaciones sin interrupciones.
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GRUPO DATADEC TECNOLOGÍAS LÍDERES
Tecnologías Líderes Trabajamos con los líderes Para poder ofrecerle una solución “Llave en Mano”, podemos ofrecerle las mejores tecnologías y equipos del mercado, con un equipo de técnicos especializado que le asesorarán en la gestión y disponibilidad de su infraestructura tecnológica: Licenciamiento de Sistemas Operativos y Tecnologías ORACLE Administración y Respaldo de Base de Datos ORACLE Equipamiento de la infraestructura Hardware Gestión de Servidores críticos y Seguridad Remota Configuración y soporte de Redes de Comunicaciones Sistemas de Captura de Datos por Radio Frecuencia Sistemas de Etiquetado
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GRUPO DATADEC SOPORTE Y NUEVAS VERSIONES
Siempre a su lado Soporte Telemático a través de Portal Web DATADEC a través del PORTAL DE SOPORTE ONLINE y dependiendo del alcance del mantenimiento contratado por el cliente, facilita respuesta a consultas realizadas sobre los estándares EXPERT, los nuevos desarrollos a medida que se incorporen para el cliente
Portal del Cliente
y la plataforma tecnológica.
Actualización de Versiones DATADEC a través del PORTAL DEL CLIENTE irá informando al cliente de las nuevas funcionalidades que se vayan incorporando ®
a la suite de soluciones de EXPERT ERP . Gracias al modelo en el que se ofrece EXPERT ERP®, el cliente podrá beneficiarse de una mejora continua de la solución, gracias a la aportación del Know-How de nuestros consultores y del resto de usuarios de la herramienta en un único punto de actualización, lo que permite
Entrada de Incidencias/Consultas
que la subida de versiones sea transparente para el cliente. DATADEC Tél: 902 48 10 48
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Soluciones de valor añadido Una solución para cada necesidad
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TENEMOS LA SOLUCIÓN CUADROS DE MANDO PARA DIRECTIVOS
Estrategia y Dirección Suite de soluciones desarrollada por Oracle para la explotación y análisis de los sistemas de información de la compañía de forma consolidada, proporcionando al cuadro directivo herramientas para la creación de cuadros de mando analíticos, elaboración de consultas ad-hoc a la información y el diseño de informes de alto nivel. El Cuadro de Mando integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC), basado en la metodología de Kaplan y Norton, es una herramienta
Le ofrecemos EXPERT ANALYTICS® módulo de la suite ERP que
de gestión estratégica que proporcionará a la Dirección una visión
utilizando la herramienta de Oracle Business Intelligence, le
integrada del cumplimiento de los objetivos estratégicos de la
proporciona la explotación de la información operacional en Cuadros
empresa, en base a indicadores
de Mando para facilitar la toma de decisiones del equipo directivo.
Convierta su Estrategia en Acción
Visión 360º de su negocio
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TENEMOS LA SOLUCIÓN CUADROS DE MANDO PARA DIRECTIVOS
Eficiencia + Productividad
Herramienta Web de gestión total de procesos basada en técnicas
Plataforma tecnológica para la gestión desde cualquier lugar de
de workflow para el modelado, ejecución y seguimiento de cualquier
procesos de negocio que requieren el uso de la movilidad como
proceso crítico de negocio
factor diferencial (gestión de fuerzas de ventas, gestión de flotas de vehículos, gestión de recogida de datos in-situ, etc.)
Aporte Movilidad a sus procesos de negocio
El Sistema Nervioso de su organización DATADEC Tél: 902 48 10 48
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TENEMOS LA SOLUCIÓN GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL ENTORNO
Relación y Servicio Plataforma para la creación y administración de portales Web dinámicos B2B, que le permitirá aprovechar los recursos que ofrece el mundo Internet para poner en marcha sus estrategias de comunicación corporativa, además de posibilitar la interactuación Plataforma eCRM para ayudar a la compañía a desarrollar el conjunto de estrategias de negocio, marketing y comunicación
con sus clientes, proveedores, partners y empleados con el objetivo de lograr ser más eficientes y agilizar la gestión con su entorno.
destinadas a captar, retener y fidelizar al cliente.
Nuestro
equipo
de
diseñadores
y
consultores le ayudarán a ganar notoriedad en la Web, con servicios de valor añadido como
la
actualización
continua
de
contenidos, acciones de mejora del posicionamiento, análisis de la usabilidad y vigilancia de la competencia.
Identifique y acceda a su mercado objetivo DATADEC Tél: 902 48 10 48
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Su plataforma B2B en Internet Presentación EXPERT DISTRIBUCIÓN®
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TENEMOS LA SOLUCIÓN GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO
Su Capital Humano
Solución de gestión que aportará a los responsables de los recursos
Herramienta para gestionar el control de presencia
humanos de su organización las herramientas para gestionar de manera
de una o varias estructuras organizativas, integrable
integrada los procesos de nóminas, resolviendo la gestión laboral del
con sistemas de recogida de datos.
empleado adaptándose a diferentes regímenes y convenios.
La gestión de recursos humanos da soporte a la definición del organigrama, definición de puestos de tabajo y funciones así como inventario de personal, proceso de selección, evaluación, planes de
Agilice la gestión del empleado
formación y carrera.
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TENEMOS LA SOLUCIÓN GESTIÓN LOGÍSTICA AVANZADA Y CONTROL INDUSTRIAL
Logística y Control
Herramienta de planificación y gestión de las
Solución avanzada de gestión de almacenes basada en el uso de
acciones de mantenimiento preventivas y
técnicas de almacenamiento caótico y apoyada en sistemas de captura
correctivas a realizar sobre las instalaciones
de datos por radiofrecuencia, asesorando la gestión de recepciones y
de la organización.
expediciones de material en base a reglas preestablecidas, para optimizar los tiempos y costes logísticos .
Excelencia en su Logística
La gestión de recursos humanos da soporte a la definición del organigrama, definición de puestos de trabajo y funciones así como inventario de personal, proceso de selección, evaluación, planes de formación y carrera.
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Nuestra experiencia Calidad y Servicio
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NUESTRA EXPERIENCIA CALIDAD Y SERVICIO
Más de 24 años generando confianza
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C/Sureres 1, 46014 Valencia-España Tél: 902 48 10 48 Fax: 902 945 335
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