MODELO DE TUTORIA EN LA UVM Y SU IMPACTO EN LA DESERCIÓN EN EL NIVEL MEDIO SUPERIOR Y SUPERIOR.

CLAUDIA RIGALT GONZALEZ Directora de Programas Tutoriales. Universidad del Valle de México.

A dos años de su operación se presenta el impacto del Modelo Tutorial implantado en la UVM Región sur. En este tiempo se construyó el Sistema institucional de tutorías siguiendo el modelo de ANUIES (2000), se retomaron las variables causales descritas por Tinto en los 80´s en la deserción y se realizaron las adaptaciones para la UVM. En el trabajo se presenta el análisis de las trayectorias escolares de estudiantes de nivel medio superior y superior, estableciendo los criterios para clasificar a la población en cinco niveles de riesgo diferencial (prioritario, alto, medio bajo, y nulo); los criterios del diagnóstico psicopedagógico por programa académico y nivel donde se incluyen hábitos y actitudes hacia el estudio, aptitudes para aprender, depresión, y características de personalidad de la población en riesgo de desertar y los resultados por cohorte; y se incluye el impacto de estrategias para la retención como talleres y asesorías para la mejora en el rendimiento académico, los cursos de formación de tutores, la intervención en redes sociales de apoyo, intervención grupal en clase y orientación a padres de familia. Se muestra la disminución significativa y drástica en la deserción de Bachillerato y en los niveles primeros semestres de licenciatura. Actualmente contamos con más de 60 tutores y se brinda atención personalizada a más de 1000 estudiantes en el ciclo escolar con resultados favorables tanto en la disminución significativa de la deserción como en el incremento significativo en el rendimiento escolar. Actualmente, el modelo de tutorías está en fase de institucionalización para su implantación a nivel nacional.

INTRODUCCIÓN La deserción es un problema de multicausal que afecta a todas alas instituciones educativas de cualquier nivel, en México. Para comprender el fenómeno de la deserción se han realizado numerosos estudios que indican factores psicológicos, biológicos, sociales y pedagógicos involucrados en este problema. Se ha descrito que hay cinco momentos en todo proceso educativo, importantes y claramente diferenciados al abordar esta problemática y que es en los primeros semestres de estudio, cuando ocurren mayores tasas de deserción. Como institución educativa de calidad, la Universidad del Valle de México ha definido una

filosofía de la educación propia, plasmada en su Misión, Ideario y Valores, de donde se destaca, entre otros elementos fundamentales, la finalidad educativa que se traduce en la formación de personas armónicamente integradas. Forma al individuo bajo los principios del saber, saber hacer, ser y saber convivir. Para lograr tal fin, estructura el conocimiento en los ejes científico, humanístico y tecnológico para el desarrollo integral del ser humano en las esferas intelectual, social, afectiva y psicomotriz. La institución, interesada en la formación académica y en el bienestar de su Comunidad, desarrolla el Programa de Tutorías para brindar atención personalizada a estudiantes en situación de riesgo académico. Tal Programa surge con el propósito de abatir los problemas de tipo académico que llevan a un estudiante de nivel medio superior o superior a la decisión de postergar o abandonar sus estudios. El Programa de Tutorías surge en febrero del 2002, con la finalidad de disminuir la deserción a través del apoyo al estudiante, de elevar la calidad académica, personal y social y, de motivar su permanencia en la institución. Retoma la propuesta teórica del Programa Institucional de Tutorías (PIT) de ANUIES (2000) y se realiza una adaptación para implementarla y operarla conforme a la Filosofía y al Modelo Educativo de la Universidad del Valle de México. Se define a la tutoría como: Un proceso de acompañamiento durante la formación de estudiantes mediante la acción individualizada o en grupos pequeños, por parte de académicos competentes y formados para tal función (anuies , 2000). La tutoría constituye un sistema de apoyo a la mejora en la calidad educativa que implica a todos los actores de la comunidad en las Instituciones educativas; genera un proceso de reflexión docente respecto a su práctica educativa y significa un estímulo a la participación reflexiva, a la creatividad y a la confianza estudiantil. El Programa de tutorías tiende a lograr la permanencia estudiantil a partir de la identificación temprana de problemas y la intervención temprana, intensiva y continua. Actualmente, es uno de los programas clave para el abatimiento de la deserción escolar. El objetivo de implantar el Programa de Tutorías en la Universidad del Valle de México ha

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sido “disminuir la deserción escolar de estudiantes de Nivel Medio Superior y Superior, cuya causalidad es debida a problemas académicos y/o de integración social”. Justificación. La deserción escolar se considera un problema multicausal que afecta a todos los niveles del Sistema Educativo Nacional (SEN). Uno de cada tres mexicanos que ingresa a estudiar el nivel básico, no lo concluye. Para explicar este fenómeno, se han propuesto teorías psicológicas, ambientales, económicas, organizacionales, interaccionales y los niveles de análisis de la deserción son individual, por grupo de referencia, por temporalidad de la ocurrencia y la deserción institucional. Tinto (1987) señaló 3 modalidades de

abandono de las IES: Abandono del sistema

educativo superior; el abandono de la IES a otra IES; el abandono de una carrera dentro o fuera de la IES. Los factores de la DE en las IES se clasifican en fisiológicos, pedagógicos, psicológicos y socioeconómicos. La deserción se ha descrito como producto cuando se culpa al estudiante o como proceso cuando es vista como un sistema y por tanto como proceso y es responsabilidad de todos. En la UVM la deserción fue y ha sido sinónimo de baja y se clasifica como formal e informal, temporal o definitiva, voluntaria o normativa (académica o administrativa) Zúñiga (2001) describe las principales causas de deserción en el Campus Tlalpan a partir de un análisis histórico de cada trámite de baja entre 1997 y el 2000 . Señala que los porcentajes de deserción del Campus fluctúan entre el 5 y el 7% y analiza la deserción por programa académico y por Departamento académico. La UVM, campus tlalpan contaba en ese momento con 19 programas académicos para nivel licenciatura, organizados en cuatro áreas de conocimiento Arte y Humanidades (AH), Tecnociencias (TC); Ciencias Económico-Administrativas (EA) y Ciencias Sociales (CS). En este trabajo se muestra que los departamentos con mayor deserción son TC y CS, las carreras con mayor deserción son Ingeniería en Sistemas, LSCA y derecho. Hay mayor deserción en los primeros semestres y la tercer parte de los desertores ya habían desertado previamente.

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La temporalidad de la deserción escolar ha sido una variable que se ha descrito en cinco momentos diferentes: Entre los 40´s y 50´s, el retiro de la escuela era visto como un problema individual que debía ser atendido por psicólogos pues se trataba de gente inadaptada. En los 60´s se habló de desigualdad social y su impacto en la educación. Entre los 70 y los 80´s se describe en términos económicos y se habla sobre la desigualdad social como sinónimo de la desigualdad de aprendizaje. En los 80´s se plantea la multicausalidad de la deserción y aparece la interacción didáctica, la motivación, factores psicológicos y de personalidad, la clase social, posibilidades de acceso y expulsiones por factores de guerra o violencia. Los 90´s plantean dos paradigmas antagónico, uno centrado en el diagnóstico del rendimiento escolar individual con evaluación paramétrica y pruebas estándar; como contraparte, surgen las teorías de la resistencia, muchas surgidas de los trabajos etnográficos de los 80´s donde se muestran las maneras en que los estudiantes resisten y responden para no ser cultivados por la institución educativa. Hoy es factible preguntarse el tipo de deserción que se presenta, cuáles son las causas de la misma, a dónde van los jóvenes que desertan, cuáles causas son atribuibles al quehacer del docente y su relación con el educando, y cuáles de ellas son en realidad deserción del conocimiento. Una institución que logra la permanencia de sus estudiantes es aquella que se interesa por la organización pedagógica que retiene al joven, dándole un sentido de vida. Con ello, la creación del Programa de Tutorías en la UVM Campus Tlalpan pretende disminuir la deserción, mejorar el desempeño académico de los estudiantes y mejorar la eficiencia terminal con profesionistas emprendedores, formados armónica e integralmente, capaces de involucrarse en la realidad social y transformarla. Contenidos En el presente trabajo se presentan: a) Los pasos en la implantación del Sistema Institucional de Tutorías, la estructura orgánica

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que sustenta el trabajo, 9 académicos de tiempo completo ampliamente capacitados en la función tutorial y más de 60 docentes seleccionados y formados como tutores quienes voluntariamente trabajan en sesiones semanales de una hora con uno a tres estudiantes. b) Construcción de dos cursos de Formación de Tutores: “Tutoría I” y “Estrategias para la tutoría”, que hoy se incluyen en la formación docente, con duración de 20 horas y cuyos contenidos permiten la vinculación entre teoría y práctica de la tutoría. c) Los criterios de clasificación del estudiantado con base en los niveles de riesgo que son: nulo, bajo, medio, alto y prioritario. d) Los análisis de las trayectorias escolares desde enero del 2002 a la fecha, realizados por Nivel, Departamento académico, programa y cohorte. e) Resultados del psicodiagnóstico que incluye la Encuesta de hábitos y actitudes hacia el estudio de Brown y Holtzman (1986), Inventario de depresión de Aarón Beck adaptación para población mexicana (Jurado y cols., 1991), Indice de personalidad de Cornell, Test de átomos sociométricos (Rigalt, 2002), Aptitudes para el estudio- test rápido de Barranquilla de los estudiantes en tutoría analizados por cohorte, programa, departamento y nivel. f) Detección de necesidades de apoyo psicopedagógico de estudiantes rezagados por reprobación en Campus Tlalpan y San Ángel, canalización y seguimiento al apoyo psicopedagógico brindado. g) Adaptación del Modelo de tutoría propuesto por la ANUIES a la realidad UVM. Se incorporan programas tutoriales en dos ejes generales: Comunidad de aprendizaje y Rescate estudiantil. Comunidad de aprendizaje : Busca lograr la permanencia del 97.5% de los estudiantes a partir de la intervención y práctica de redes sociales. Se basa en el modelo de red social integral de Martínez (1995) que construye vínculos en un sistema de red social focal y red social abierta. Rescate estudiantil : Conjunto de programas tutoriales que promueven la relación docente -estudiante para lograr la permanencia estudiantil en más del 97.5% de la matrícula inscrita. Se ofrece Tutoría individual, tutoría grupal, tutoría de grupo-clase, programas doble-tutoriales –implican una tutoría del docente a estudiante de alto rendimiento y una

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asesoría académica por grupos pares- , asesoría para la preparación de exámenes y orientación a padres de familia. h) Sinergia con otras áreas Para lograr el impacto que el programa de tutorías ha tenido en nuestro campus, ha sido necesario trabajar conjuntamente con las Direcciones académicas, con las coordinaciones de programa y nivel, con coordinaciones de academias, con docentes de asignatura, con Comité pedagógico, Con las direcciones administrativas, con la dirección de extensión y difusión de la cultura con la dirección de cultura física y deportes. Con servicios escolares, con el Comité de ingreso y permanencia estudiantil, con la Dirección de Factor humano, con la Dirección de servicios informáticos, con CENDI, con Centro de Educación y Desarrollo Humano, con el Centro de Comunicación, con el CIIE, con servicio médico. Procesos didácticos a modificar Actualmente se trabaja en la mejora de los sistemas de evaluación diagnóstica, sumativa y final de cada uno de los programas tutoriales; se busca fortalecer el trabajo con las Academias para lograr que más docentes se formen y alcancen los criterios para ser tutores; se reorganizan los procesos con las áreas de apoyo psicopedagógico del campus pues la demanda de atención ha sido sorprendente y se proyecta el programa para instaurarse en los 16 campus del sistema institucional UVM a nivel nacional. Conclusiones A dos años de su inicio, el programa de tutorias es hoy un conjunto de estrategias que han mostrado suimpacto significativo en la deserción escolar. Los índices por departamento académico están por debajo del 2.5% en la deserción debida a causalidad académica y en 3% en la causalidad extra-académica. Contamos con un sistema de evaluación de la causalidad de la deserción realizado a partir de una entrevista al 100% de los estudiantes que tramitan su baja formal. Se ha detectado que alrededor del 30% de la comunidad requiere hábitos de estudio y el 5% ,muestra niveles severos de depresión y angustia, lo que nos permite brindar apoyo oportuno a esta situaciones. Actualmente contamos con un cuerpo de 60 tutores que trabajan de manera voluntaria y con

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más de 90 docentes formados en la función tutorial. El programa de tutorías ha motivado a otras áreas a construir programas de apoyo a la calidad académica encontrándonos ahora en el proceso de implantación de las asesorías para asignaturas de mayor reprobación. Finalmente, los programas tutoriales constituyen un recurso útil para la disminución del rezago escolar y los niveles de depresión en una institución educativa de nivel medio superior y superior. Bibliografía ANUIES (2000) Programas Institucionales de Tutoria. Una propuesta de la ANUIES para su organización y funcionamiento en las Instituciones de Educación Superior. ANUIES México Arnaz, J.A. (1981). La planeación curricular. Trillas. México. Antonio,M.J. (1995) Acción Tutorial y orientación educativa. 4ta. Edición. Narcea. Madrid. 1995. 170 pp. Delors, J. (1996) La educación encierra un tesoro. UNESCO. México. 1996. González M.A. (1999) Seguimiento de las trayectorias escolares. ANUIES. México 1999 Hernández, F. (1996) Para enseñar no basta con saber la asignatura. Paidós. México. 1996.

Sitios de internet www.industrial.uson.mx/tutorias/material/MODULO%20I%20-%20Capítulos%201%20al%203 %20Libro%20ANUIES.doc www.innova.udg.mx/redes/docs/proyecto/desercion.pdf www.uady.mx/sitios/anuiesur/documentos/tutorias/23.htm www.gestec.disaic.cu/Ponencias/T.Internac

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