Conceptos – Categorización de objetos,, sucesos o personas con ciertas propiedades en común – Organizamos fenómenos complejos en categorías cognoscitivas más sencillas y más fáciles de utilizar
Prototypes – Ejemplos comunes y representativos de un concepto
Problema bien definido – Tanto la naturaleza del problemaBoth the nature of the problem itself and the information needed to solve it are available and clear
2+2=?
Ill-defined problem – Both the specific nature of the problem and the information to solve it are unclear