Mujeres Emprendedoras en el Turismo Rural

Agradecemos su colaboración en este cuestionario que tiene como objetivo analizar las necesidades formativas de las mujeres emprendedoras que están trabajando en la actualidad en el ámbito del turismo rural, la artesanía y la producción de alimentos y aquellas que están pensando crear su propio negocio en este sector.

Los cinco países europeos que mencionamos a continuación (Chipre, Estonia, Finlandia, Grecia, España y Reino Unido) forman parte del proyecto WERT “Women Entrepreneurs in Rural Tourism”/Mujeres emprendedoras en el Turismo Rural financiado con fondos de la Unión Europea. Los resultados del cuestionario contribuirán al desarrollo de un programa formativo que podrá ser utilizado en toda Europa.

Por favor, responda a las siguientes preguntas sobre su empresa o futura empresa no le llevará más de 10 minutos. Si desea participar de forma gratuita en el pilotaje de este curso, por favor indique sus datos al final de la encuesta. Todas las respuestas serán totalmente confidenciales y utilizadas únicamente por los integrantes del proyecto WERT. Para más información sobre el proyecto, visite nuestra página web http://europe.nortcoll.ac.uk/wert

Muchas gracias por su colaboración.

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Mujeres Emprendedoras en el Turismo Rural

INFORMACIÓN ACERCA DE VD. Y DE SU ESTABLECIMIENTO 1. Por favor, indique la situación actual de su empresa Por favor 

a) Planificando abrir una empresa de turismo rural b) Empresa de turismo rural ya existente.

2 25

2. En qué sector del turismo rural trabaja? Por favor 

a) b) c) d) e)

Accommodation/Alojamiento Crafts/Artesanía Food production/Producción de alimentos Attraction/Atracciones Other, please specify in box below/Otros, por favor especificar a continuación

26 6 3

………………………………………………………………………………………………….. 3. Cuántas personas trabajan en su establecimiento? Not yet started/ Aún no se ha creado Yourself/ Sólo usted Yourself and partner/Usted y su pareja Employ staff (please state number employed)/Personal contratado (por favor indique el número

2 11 10

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Mujeres Emprendedoras en el Turismo Rural 4. Por favor, indique su país …………PAIS VASCO ………26 cuestionarios recibidos (24 por e-mail y 4 en papel)…………………………………………………….

NECESIDADES FORMATIVAS 5.A continuación se enumeran algunas capacidades consideradas útiles para establecer o gestionar una empresa de turismo rural. Por favor, para ayudarnos a identificar las áreas donde considere que la formación es más necesaria, complete el siguiente cuestionario dibujando un círculo alrededor del número que considere refleja mejor: a) Su nivel de formación en esa área b) Si la formación podría ser útil a) Nivel actual de capacitación

b)La formación podría ser útil Capacidades formativas

1= bajo 2,=justo, 3=satisfactorio, 4 = bueno, 5 = excelente

1 = ninguna utilidad, 2 = bastante útil, 3 = utilidad media, 4 =útil, 5 = muy útil

/Capacidades generales para el negocio 1

2

3

4

5

Planificación e investigación del negocio

16p (3), 5 p (4), 4p (2), 1p (1) 1

2

3

4

5

2

3

4

5

9 p (3), 1p (5), 9p (4), 6p (2), 1p (1)

2

3

4

5

6p (2), 6p (5), 9p (4), 5p (3) Capacidad para diversificar

15 p (3), 6p (4), 4p (2), 1p (1) 1

1 1

2

3

4

5

11p (5), 8p (4), 4p (3), 3p (2) Gestión financiera por ejemplo, fuentes de financiación, cash flow, balance de pérdidas y ganancias.

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1

2

3

4

5

4p (3), 10p (4), 9p (5), 3p (2)

Mujeres Emprendedoras en el Turismo Rural 1

2

3

4

5

Aspectos jurídicos – Información sobre normativa

9p (3), 9p (2), 5p (4), 3p (1) 1

2

1

11p (3), 6p (4), 7p (2), 2p (1) 1

Gestión del personal y trabajo en equipo

1

3

4

4

5

5

2

3

4

5

10p (4), 3p (3), 8p (5), 1p (1),4p (2) Cómo comercializar su empresa y desarrollar su producto

2

3

1

10p (3), 8p (4), 3p (2), 3p (1),2p(5)

2

3

4

5

15p (5), 7p (4), 2p (2), 1p (3), 1p (1) 2

3

4

5

10p (4), 6p (1), 5p (3), 1p (2), 4p (5)

Utilización de ordenadores 1

2

3

4

5

Conocimientos básicos de word

8p (3), 7p (2), 8p (4), 3p (1) 1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

8p (4), 13p (5), 2p (1), 3p (3) Bases de datos y hojas de cálculo

1

2

3

4

5

10p (4), 11p (3), 3p (2), 2p (5)

13p (5), 2p (2), 8p (4), 3p (3)

Nivel actual de capacitación

La formación podría ser útil

1= bajo 2,=justo, 3=satisfactorio,

1 = ninguna utilidad, 2 = bastante útil, 3 = utilidad media, 4 =útil, 5 = muy útil

4 = bueno, 5 = excelente 1

2

3

4

5

Utilización del correo electrónico

9p (3), 9p (5), 7p (4), 1p (2) 1

2

3

4

5

10p (3), 9p (4), 1p (5), 6p (2)

1

2

3

4

5

12p (5), 4p (3), 3p (2), 7p (4) Utilización de ordenadores y de Internet para la comercialización - sitios web, posicionamiento en buscadores

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1

2

3

4

5

10p (4), 10p (5), 4p (3), 2p (2)

Mujeres Emprendedoras en el Turismo Rural 1

2

3

4

5

5p (4), 8p (1), 8p (3), 5p (2)

Redes sociales por ejemplo, Facebook, LinkedIn, Twitter

1

Desarrollo de un negocio sostenible de turismo rural

1

2

3

4

5

12p (5), 2p (2), 8p (1), 4p (3)

Servicios de turismo rural 1

2

3

4

5

12p (3), 6p (4), 8p (2) 1

2

3

4

2

3

4

5 5

Organizar y ejecutar actividades alternativas de ocio para los turistas

1

Desarrollo de un servicio de calidad

1

14p (4), 8p (3), 2p (1), 2p (2) 1

2

8p (3), 7p (2), 8p (4), 3p (1) 1

Servicios de gestión y conservación

1

4

5

5 5

2

3

4

5

2

3

4

5

12p (4), 8p (5), 1p (1), 3p (3),2p(2) 1

3

4

4

12p (5), 7p (4), 4p (2), 3p (1)

Desarrollo de un negocio turístico que sea accesible a todas las personas

2

3

3

13p (5), 4p (3), 1p (1), 8p (4)

12p (2), 10p (4), 4p (3) 1

2

10p (4), 11p (3), 3p (2), 2p (5)

2

3

4

5

8p (4), 13p (5), 2p (1), 3p (3) 2

3

4

5

13p (5), 2p (2), 8p (4), 3p (3)

Desarrollo personal 1

14p (3), 6p (4), 5p (2), 1p (1)

Tiempo de planificación – conciliación familiar y trabajo.

1

Desarrollo de la autoconfianza y trabajo en red

1

1

2 2

3 3

4 4

5 5

7p (4), 10p (3), 6p (1), 3p (2)

2

3

4

5

10p (3), 6p (4), 8p (5), 2p (1) 2

3

4

5

8p (3), 6p (4), 2p (1), 10p (5)

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Mujeres Emprendedoras en el Turismo Rural 1

2

3

4

5

Capacidad para comunicarse por escrito

13p (4), 1p (5), 8p (3), 4p (2) 1

2

3

4

5

2

3

4

5

2

3

4

5

10p (5), 10p (4), 1p (1), 5p (3) Hacer presentaciones

1

8p (3), 3p (5), 10p (4), 5p (2) 1

1

2

3

4

5

11p (4), 5p (3), 2p (1), 8p (5) Sensibilización cultural y lenguas extranjeras

8p (3), 8p (2), 6p (4), 4p (5)

1

2

3

4

5

12p (5), 10p (4), 2p (3), 1p (2),1p(1)

5. ¿Hay alguna otra área de dificultad que considere importante para ser mejorada por usted? ……………………………………………………………………………………………………............................................................................................................ -TENER AYUDA FÍSICA DE ALGUNA PERSONA EN MOMENTOS DE MÁS TRABAJO -MEJORAS EN LOS SERVICIOS DE DE COCINA, SERVICIO DE DESAYUNOS Y CENAS. -MEJORAS EN IDIOMAS: INGLÉS Y FRANCÉS -LA DISTANCIA ENTRE LA REALIDAD DEL TURISMO DENOMINADO “RURAL” POR PARTE DE LA ADMINISTRACIÓN EN GENERAL, SU DESCONOMIENTO ES TAN GRANDE COMO LA PROPIA ENCUESTA TANTO POR SU FORMATO COMO POR SU CONTENIDO. ……………………………………………………………………………………………………............................................................................................................. ……………………………………………………………………………………………………............................................................................................................. ……………………………………………………………………………………………………............................................................................................................ ……………………………………………………………………………………………………............................................................................................................. …………………………………………………………………………………………………….............................................................................................................

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Mujeres Emprendedoras en el Turismo Rural

6. ¿En su opinión ¿Qué método (s) de formación sería(n) el más útil para usted? Por favor 

a) Series de Cursos prácticos presenciales b) Aprendizaje a distancia c) Cursos prácticos combinados presenciales y a distancia d) Formación individual e) Aprender de otros emprendedores con experiencia f) Otros, por favor indique cuáles.

9 3 11 4 11 1

-PROBANDO, MIRANDO Y PREGUNTANDO A EXPERTOS HEMOS LLEGADO AL PUNTO EN EL QUE NOS ENCONTRAMOS -EL DEFICIT DE CAPACIDAD DE GESTIÓN DE VENTA SIN INFRAESTRUCTURAS ADECUADAS Y CON EL PERFIL DE USUARIO CLIENTE ACTUAL TIENE SERIOS PROBLEMAS DE VIABILIDAD.LA GLOBALIZACIÓN HA LLEGADO

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Mujeres Emprendedoras en el Turismo Rural

También estamos pensando desarrollar una red on-line de mujeres empresarias en toda Europa en la que se puedan compartir ideas y experiencias, comercializar un negocio, ofrecer servicios, seguir aprendiendo, pedir ayuda y ampliar la red. ¿Cree usted que sería útil para su establecimiento? Por favor 

g) Sí h) No i) No sé

20 3 5

7. En caso afirmativo, ¿Qué temas y áreas de debate serían de mayor interés para usted ……………………………………………………………………………….............................................................................................................. -AGRICULTURA Y ECOLOGÍA -DIVERSIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES EN EL ESTABLECIMIENTO,YA QUE A VECES SE CONTRADICE LA COMPATIBILIDAD -COMERCIALIZAR EL NEGOCIO Y SEGUIR APRENDIENDO (VARIAS PERSONAS) -ANÁLISIS DE LAS NORMATIVAS VIGENTES -ESTE PROBLEMA NO SE ARREGA EN RED, ES UN CAMBIO MÁS PROFUNDO DE ACTITUD -TRATO CON EL CLIENTE Y SOSTENIBILIDAD EN EL TRABAJO DE LAS CASAS RURALES. -NUEVAS FORMAS DE COMERCIALICACIÓN, SERVICIOS ATRACTIVOS PARA LOS CLIENTES, CUMPLIR CON LAS EXPECTATIVAS, CALIDAD, ASOCIACIONISMO, GESTIÓN INTEGRAL Y DESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL DE LAS ZONAS URBANAS. -TIPOLOGÍAS DE CLIENTES, LEYES Y OFERTAS …………………………………………………………………………………………………...................................................................................... 8. Por favor, utilice este espacio para escribir cualquier reflexión o idea que tenga sobre la formación para mujeres empresarias en el turismo rural. ……………………………………………………………………………………………………..................................................................................................................

-UN FONDO ECONÓMICO PARA CUBRIR LOS GASTOS FIJOS MENSUALES Y PODER PAGARLOS FRACCIONADOS -POSIBILITAR LA CREACION DE HERRAMIENTAS QUE AYUDEN Y FACILITEN EL TRABAJO A DESARROLLAR POR LA MUJER EN LOS ESTABLECIMIENTOS, ASÍ COMO EL DESARROLLO PERSONAL DENTRO DE SU ACTIVIDAD DE MUJER EN EL MEDIO RURAL.

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Mujeres Emprendedoras en el Turismo Rural -LA FALTA DE FORMACIÓN NO ES LA CLAVE DE LA MEJORA EN EL MERCADO RURAL.LA CLAVE ESTÁ MÁS EN UN MODELO DE USUARIO-CLIENTE QUE ESTÁ ABSOLUTAMENTE PERDIDO ENTRE TANTA OFERTA SIN CLASIFICAR, TIRANDO PRECIOS Y REALIZANDO BARRIDOS DE CONSULTAS Y PRERRESERVAS POR E-MAIL QUE LUEGO NO SE CUMPLEN. …………………………………………………………………………………………………….................................................................................................................. ……………………………………………………………………………………………………..................................................................................................................

Si quiere participar en nuestro curso piloto, por favor indique sus datos: SÍ, PERO EN EL GOIERRI (DONDE RESIDO) SI,SI,SI,SI SI (PERO EN LAS CERCANÍAS NO Nombre …………………… Datos de contacto (teléfono y dirección de correo electrónico)

Por favor, indique si está usted dispuesto a trasladarse para asistir a sesiones de formación.

Gracias por haber cumplimentado este cuestionario.

Por favor devuélvalo cumplimentado a Nekatur [email protected] antes del 10 de febrero de 2011

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