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MINISTERIO DE SALUD

Manual de Protocolo del Ministerio de Salud segunda edición revisada

OFICINA GENERAL DE COMUNICACIONES 2006

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Manual de Protocolo del Ministerio de Salud segunda edición revisada (junio 2006)

Pilar Mazzetti Soler Ministra de Salud José Carlos del Carmen Sara Viceministro de Salud Estela Roeder Carbo Directora General de la Oficina de Comunicaciones Yván Torres Battifora Director Ejecutivo de Imagen Institucional

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Equipo colaborador Miryam Espinoza Coveñas Oficina de Imagen Institucional Carlos Reynaga Ramírez Oficina de Comunicación Social Rita Sánchez de Revoredo Oficina de Prensa

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Agradecimientos Equipos Técnicos de la Gestión 2001 – 2005 En especial Marta Aliaga Herrera, Ruth Pérez Ponce, María teresa Andrade Venero, Nair Trejo Huaita, Federico Freundt

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INDICE

Página

Resolución Ministerial aprobatoria de Manual de Directorio y créditos Protocolo del Ministerio de Salud Prólogo a la Segunda Edición Presentación de Primera Edición Generalidades

03 07 15 17 19

Capítulo I: Actividades Institucionales

21

1.1 Ceremonias y actos protocolares oficiales 1.1.1 Transferencia de cargo y presentación 1.1.2 Suscripción de convenio 1.1.3 Instalación de comisiones 1.1.4 Inauguración de obras 1.1.5 Condecoraciones y reconocimientos 1.1.6 Conferencia de prensa 1.1.7 Presentación de publicaciones

22 22 27 29 31 33 34 35

1.2 Eventos institucionales 1.2.1 Académicos – Técnicos 1.2.1 De coordinación 1.2.3 Promocionales 1.2.4 Sociales 1.2.5 Culturales 1.2.6 Deportivas

37 37 64 67 70 77 78

Capítulo II: Organización de actividades

80

2.1 Precedencias 2.1.1 Ley de la derecha y de proximidad 2.1.2 Precedencia en automóviles, aviones y otros 2.1.3 La mesa de honor 2.1.4 Tipos de organización

81 82 83 84 85

2.2. Planificación de eventos 2.3 Comisiones de trabajo 2.4 Equipo de trabajo 2.5 Aspectos protocolares 2.5.1 Invitacuiones 2.5.2 Estacionamiento 2.5.3 Formalidad para recibir una visita 2.5.4 Recepción, conducción y atención de invitados 2.5.5 Las presentaciones

87 89 93 94 94 96 96 98 99

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2.5.6 Regalos institucionales 2.6 Aspectos complementarios 2.6.1 Material protocolar 2.6.2 Eventos 2.6.3 Correspondencia protocolar 2.6.4 Símbolos patrios 2.6.5 Uso de los símbolos patrios e institucionales 2.6.6 Símbolos institucionales del MINSA 2.6.7 Etiqueta e imagen personal Comportamiento en la mesa de honor Uso de cubiertos El brindis Uso del teléfono celular Imagen personal

103 105 108 112 113 114 114 115 116 116 117

Capítulo III : Condecoraciones y Distinciones en el Ministerio de Salud

119

3.1 La Orden “Hipólito Unanue” 3.2 La Orden “Daniel Alcides Carrión”

119 121

Anexos

124

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99 101

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Prólogo a la segunda edición La generosa acogida que ha tenido este Manual de Protocolo del Ministerio de Salud por parte del personal del Ministerio de Salud, como por otras entidades afines a nuestro sector, nos ha llevado a presentar la segunda versión, la cual ha sido mejorada y corregida con los aportes y sugerencias de quienes leyeron y contrastaron con el ejercicio práctico, las acciones de ceremonial y protocolo. Con esta reedición impresa, reiteramos nuestra intención y deseo de ofrecer un documento que sirva de pauta para la conducción de actividades protocolares y ceremonial de estado. Este manual, que seguirá en permanente actualización con los cambios y variaciones que se den en nuestras instituciones, acogerá y considerará las sugerencias que hagan los atentos lectores. Muchos de los temas tratados en la primera versión han sido reordenados a fin de hacer de este documento un manual mucho más práctico y fácil de aplicar. Se ha respetado los ejes principales marcados por los autores, dejando siempre las correspondientes referencias. También se ha ampliado, corregido y puesto al día la normatividad vigente a junio del 2006. El lector debe tener en cuenta que este documento constituye uno de los pocos productos con que cuenta el Ministerio de Salud en el área de comunicaciones. Debe asimismo considerar que aunque esta normativa regula las acciones en las diferentes dependencias del Ministerio de Salud - por ello los ejemplos están basados en acciones del sector- su aplicación puede extenderse a otros sectores, no limitando en nada el que pueda servir de referencia para otras publicaciones y/o aplicaciones en entidades públicas o privadas. Este manual es producto de una cuidadosa revisión de bibliografía, recopilación de experiencias en el Ministerio de Salud así como aportes del personal de salud, en especial de los comunicadores de las diferentes dependencias a nivel nacional, del Ministerio de Salud. Cada uno de ellos, han hecho llegar sus valiosas opiniones y comentarios que han servido además, de estímulo para sacar a luz esta segunda edición que sirva para atender más pulcramente a su finalidad principal: la de recapitular lo esencial de las relaciones públicas, la de registrar el amplio espectro del ceremonial y protocolo que sirva para quienes trabajen en este agradable campo.

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PRESENTACIÓN - PRIMERA EDICIÓN -

El Manual de Protocolo, Ceremonial y Prácticas de Comportamiento del Personal del Ministerio de Salud, tiene por finalidad lograr que las Ceremonias, Eventos Oficiales y otras actividades internas e interinstitucionales, que el Ministerio de Salud desarrolle a nivel nacional,

reflejen

el sentido de identidad, capacidad de organización, calidad

operacional y calidez que deben prevalecer en todos los actos del Sector Salud. Por ello, la necesidad de que las ceremonias, eventos y certámenes que la Institución realice, se desarrollen en el marco de solemnidad que proyecte y dimensione correctamente su imagen y misión, nos ha motivado a publicar el Manual de Protocolo, Ceremonial y Prácticas del Comportamiento del Personal del Ministerio de Salud, que expresa los lineamientos a ser tomados en cuenta para el éxito de los mismos. Asimismo, el Manual busca regular el planeamiento, organización, coordinación, programación, el desarrollo y la evaluación de las actividades internas, locales, regionales e Inter- institucionales. El presente documento representa el esfuerzo conjunto de la Oficina General de Comunicaciones y de la red de comunicadores del Ministerio de Salud, que se pone a disposición de los organismos y personas que de una u otra forma están a diario inmersos en las prácticas de Ceremonial y Protocolo Institucional.

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GENERALIDADES Actualmente,

no

existe

dependencia

pública,

empresa

privada

u

organización no gubernamental que no desarrolle acciones de protocolo y ceremonial, que son dos de los elementos que ayudan a interactuar en los medios de manera dinámica y culturalmente variados, como parte de nuestra vida diaria. La conducta personal e institucional utiliza patrones de actuación a fin de posicionar la imagen y los discursos . El ceremonial oficial y el protocolo estatal, sectorial y empresarial, son instrumentos que se requieren para mejorar la eficiencia y eficacia. Una de las funciones más importantes de las relaciones públicas modernas es la aplicación del Protocolo y del Ceremonial Institucional, el mismo que se entiende como el conjunto de reglas que se debe seguir en el planeamiento, coordinación, programación, desarrollo y evaluación de todas las actividades cívicas y sociales de las organizaciones.

En instituciones del Estado se realizan ceremonias y actividades que, por su importancia y trascendencia, cuentan con la presencia de autoridades, no sólo del Ministerio de Salud, sino además de otros Ministerios, municipios, decanos de universidades, decanos de Colegios Profesionales, asociaciones médicas, organismos nacionales e internacionales. Por ello, las instituciones deben tener disposiciones escritas que contengan los usos y costumbres de la cultura de la empresa, que cada servidor conozca y se comprometa a seguir, es decir, las instituciones deben elaborar su protocolo para que oriente el comportamiento del personal dentro y fuera de la empresa, en salvaguarda de la imagen corporativa.

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Este tipo de actividades necesitan ser observadas en todos sus detalles, con el fin que se desarrollen de manera adecuada, para cumplir así con los objetivos del protocolo, ceremonial y etiqueta institucional que son: 1)

Asegurar un comportamiento similar en los diferentes actos públicos que realice la Institución, en este caso particular, el Ministerio de Salud o MINSA

2)

Mantener relaciones óptimas de la organización con otras

3)

Reconocer la jerarquía de las personas y estructurar los cuadros de precedencia

4)

Otorgar un

trato respetuoso y ubicación a las autoridades,

funcionarios y servidores 5)

Establecer el comportamiento que debe seguir todo integrante de una organización

6)

Transmitir una cultura corporativa acorde con la identidad institucional, ante propios y extraños

En la actualidad avanzamos hacia una sociedad de servicios, cuyo eje principal está constituido por las relaciones humanas y la comunicación. Por ello, el conocimiento de las normas básicas de conducta y cortesía empresarial, es valorado y ha adquirido mayor presencia. El Protocolo y la Etiqueta han de ser espontáneos; su finalidad es que todas las personas se sientan cómodas independientemente del cargo que ostenten. Éste se encuentra reglamentado mediante disposiciones específicas. En algunas ocasiones, la persona se conduce siguiendo su intuición, sobre todo, haciendo uso de una buena dosis de sentido común y sentido práctico.

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CAPITULO I ACTIVIDADES INSTITUCIONALES Las instituciones públicas deben tener el cuidado especial en las ceremonias y actos que organicen; para ello requieren que sean diseñadas,

programadas,

planificadas,

realizadas

y

posteriormente

evaluadas por el equipo de la Oficina de Comunicaciones y las otras direcciones e instituciones involucradas. Los certámenes son actividades, permanentes y son parte de la práctica de las prácticas de la Oficinas de Comunicaciones; para ello deben estar preparadas y brindar la misma calidad de atención en cualquier circunstancia, con el apoyo del más alto nivel de la institución, lo cual es primordial para facilitar la toma de decisiones. La Dirección General de Comunicaciones y las Oficinas de Comunicación de los organismos desconcentrados y descentralizados del MINSA, tienen la responsabilidad de velar para que cada actividad institucional, en la que se tome el nombre del Ministerio de Salud y/o de sus dependencias, guarde coherencia con la imagen institucional que se debe proyectar y para lo cual deberán conocer y hacer cumplir las normas expresadas en el presente manual. Las actividades institucionales son tipificadas como ceremonias, actos protocolares y eventos que se realizan en los niveles local, regional, nacional e internacional, organizados dentro de la sede institucional o fuera de ella, en cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales.

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1.1

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Ceremonias y actos protocolares oficiales

Existen diversas clases de ceremonias protocolares. Es preciso mencionar que cada una de éstas tiene acciones específicas de planificación, organización y ejecución operativa, con responsabilidades que se detallarán m{as adelante. A continuación se explican los diferentes procedimientos generales según la clase de ceremonia. 1.1.1

Transferencia de cargo y juramentación La transferencia de cargo es la ceremonia oficial a través de la cual se agradece y despide a la autoridad saliente con el recuento de logros obtenidos en su gestión y de otro lado, se juramenta y presenta oficialmente a la nueva autoridad que asume el cargo.

Esta ceremonia puede ser de dos tipos:

a.

Transferencia de cargo de Ministro y Viceministro

PROGRAMA CEREMONIA DE TRANSFERENCIA DE CARGO DEL DESPACHO DE SALUD (modelo de programa)

Martes 17 de febrero de 2004 Hall Principal – 1er. Piso Ministerio de Salud 11:30 am. – 12:00 m 1.

Palabras del Dr. XXXXX XXXXX, Ex Ministro de Salud

2.

Lectura de la Resolución Suprema Nº 048-2004-PCM

3.

Palabras del Dr. XXXXXX XXXXXX, nuevo Ministro de Salud.

4.

Saludo Protocolar

Pisco de honor

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Para esta ceremonia, se estructura el orden de precedencia a cargo de la Oficina General de Comunicaciones. Se preparará el guión; con el saludo a los miembros de la mesa de honor y a las demás autoridades presentes agrupándolas por las instituciones que representan de manera que no se omita a ninguno (a) de los invitados(as).

Los Ex Ministros de Salud y Ex Viceministros de Salud invitados deberán tener una ubicación preferencial en el lugar donde se desarrolle la ceremonia y deberán ser mencionados por las autoridades que hagan uso de la palabra. 1 y 2

ORDEN DE PRECEDENCIA (modelo de precedencia)

SRES. EX MINISTROS DE SALUD - QUE ME HONRAN CON SU PRESENCIA SRS. CONGRESISTAS DE LA REPÚBLICA SRS. VICEMINISTROS DE SALUD SEÑORES REPRESENTANTES DEL COLEGIO MÉDICO DEL PERÚ SEÑORES AUTORIDADES DE ESSALUD SEÑORES REPRESENTANTES DE LAS SANIDADES DE LAS FUERZAS ARMADAS Y POLICIALES SEÑORES REPRESENTANTES DE ORGANISMOS Y AGENCIAS DE COOPERACIÓN DE SALUD. SEÑORES REPRESENTANTES DE LAS ACADEMIAS NACIONALES DE MEDICINA SEÑORES MIEMBROS DEL CONSEJO NACIONAL DE SALUD SEÑORES AUTORIDADES DE LAS UNIVERSIDADES DEL PAÌS. SEÑORES JEFES DE ORGANISMOS PÚBLICOS DESCENTRALIZADOS, DIRECTORES DE DISAS, INSTITUTOS ESPECIALIZADOS Y HOSPITALES DE LIMA Y CALLAO. REPRESENTANTES DE LA FEDERACIÓN MEDICA PERUANA, ASOCIACIÓN NACIONAL DE MEDICOS DEL MINISTERIO DE SALUD Y DE ESSALUD. REPRESENTANTES DE LA FENUTSSA, GREMIOS Y SUTAC PRONIEM, DIGESA Y DIGEMID. TRABAJADORES DEL MINISTERIO DE SALUD AMIGAS Y AMIGOS 1

El guión se consulta a la Alta Dirección.

2

En todas las ceremonias, las autoridades principales se sientan en la primera fila.

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GUION CEREMONIA DE TRANSFERENCIA DE CARGO DEL DESPACHO DE SALUD BIENVENIDA Muy buenos días tengan todos ustedes. Se da inicio a la ceremonia de transferencia de cargo del Despacho de Salud. PRESENTACION DE LA MESA DE HONOR AL DR./DRA. Preside la mesa de honor el Dr. XXXXXXX XXXXXXX, MINISTRO DE SALUD. Le acompañan el DR. XXXXXX XXXXXXXX, EX MINISTRO DE SALUD y el DR. XXXXXX, VICEMINISTRO DE SALUD. AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los distinguidos invitados que nos acompañan. DESARROLLO DE LA CEREMONIA ACTO 1º Se inicia la ceremonia con las palabras del Dr. XXXXXXX XXXXXX, EX MINISTRO DE SALUD. ACTO 2º Damos lectura a la Resolución Suprema Nº XX-200X-PCM fechada en Lima, XX de febrero de 200X VISTA LA PROPUESTA DEL SEÑOR PRESIDENTE DEL CONSEJO DE MINISTROS; DE CONFORMIDAD CON EL ARTÌCULO 122º DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÙ Y ESTANDO A LO ACORDADO SE RESUELVE: NOMBRAR MINISTRO DE ESTADO EN EL DESPACHO DE SALUD AL SEÑOR DOCTOR XXXXXX XXXXXXXX XXXXXX. REGÍSTRESE, COMUNÍQUESE Y PUBLÍQUESE RÚBRICA DEL DR. XXXXXXXXX XXXXXXXXX – PRESIDENTE CONSTITUCIONAL DE LA REPUBLICA XXXXXXX XXXXXXX – PRESIDENTE DEL CONSEJO DE MINISTROS ACTO 3º Palabras del Dr. XXXX XXXXX XXXXX, MINISTRO DE SALUD . CONCLUSIÓN Y SALUDO Se da por terminada la ceremonia de toma de posesión del Ministro y se procede al saludo protocolar de estilo al Ministro de Salud, Dr.XXXXXX XXXXXX XXXX. Agradeceremos que los invitados tengan a bien acercarse a la mesa de honor por el lado derecho. Muchas gracias.

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La Mesa de Honor se conforma con el Ministro de Salud en el centro, el Ministro saliente a la derecha y el Viceministro a la izquierda.

B

Transferencia de cargo y juramentación de Directores o Jefes de entidades desconcentradas o descentralizadas del Ministerio de Salud PROGRAMA CEREMONIA DE TRANSFERENCIA DE CARGO Y JURAMENTACIÓN DEL DR. ......................... EN EL CARGO DE DIRECTOR EJECUTIVO DEL HOSPITAL NACIONAL DOCENTE MADRE NIÑO - SAN BARTOLOMÉ Martes 20 de enero de 2004 Av. Alfonso Ugarte 825 – Lima 11:00 – 12:00 1.

Himno Nacional

2.

Palabras del Director Saliente Dr.

3.

Lectura de la Resolución Ministerial

4.

Juramentación

5.

Palabras del Director Entrante Dr.

6.

Palabras del Señor Ministro de Salud Dr.

Pisco de Honor

Las

Oficinas

de

Comunicaciones

de

los

organismos

desconcentrados y descentralizados del MINSA elaborarán el orden de precedencia para su Director o Jefe saliente y entrante. Se preparará el guión con el saludo a los miembros de la mesa de honor y demás autoridades presentes. Se incluye las palabras de estilo para la juramentación correspondiente.

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Los Ex Directores o Ex Jefes invitados tendrán una ubicación preferencial en el lugar donde se desarrolle la ceremonia y deberán ser mencionados por las autoridades que hagan uso de la palabra.

GUION CEREMONIA DE TRANSFERENCIA DE CARGO DEL DIRECTOR EJECUTIVO DEL HOSPITAL NACIONAL DOCENTE MADRE NIÑO – SAN BARTOLOMÉ BIENVENIDA Muy buenos días tengan todos ustedes. Se da inicio a la ceremonia de transferencia de cargo de Director Ejecutivo del Hospital Nacional Docente Madre Niño – San Bartolomé PRESENTACION DE LA MESA DE HONOR Preside la mesa de honor el Dr. .... Ministro de Salud. La acompañan el DR... Director Ejecutivo del Hospital Nacional Docente Madre Niño – San Bartolomé y el DR..., EX Director Ejecutivo del Hospital Nacional Docente San Bartolomé. AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los distinguidos invitados que nos acompañan. DESARROLLO DE LA CEREMONIA ACTO 1º Se inicia la ceremonia con las palabras del Dr.... Ex Director Ejecutivo del Hospital Nacional Docente Madre Niño – San Bartolomé. ACTO 2º Damos lectura a la Resolución Suprema Nº ... fechada en Lima,el ...de... ACTO 3º Se inicia la Ceremonia de Juramentación a cargo del Ministro de Salud Dr. ... SE COMPROMETE USTED A DESEMPEÑAR CONFORME A LEY EL CARGO DE DIRECTOR EJECUTIVO DEL HOSPITAL NACIONAL DOCENTE MADRE NIÑO - SAN BARTOLOMÉ OBTENIDO POR CONCURSO DE MÉRITOS. SI SI ASÍ LO HICIERA, QUE DIOS LO PREMIE, SINO QUE ÉL Y LA PATRIA SE LO DEMANDEN. ACTO 4º Palabras del Dr..., Director Ejecutivo del Hospital Nacional Docente Madre Niño – San Bartolomé. ACTO 5º Palabras del Dr. ..., Ministro de Salud . CONCLUSIÓN Y SALUDO Se da por terminada la Ceremonia de Transferencia de Cargo del Director Ejecutivo del Hospital Nacional Docente Madre Niño – San Bartolomé, y se procede al saludo protocolar de estilo al Dr... Agradeceremos que los invitados tengan a bien acercarse a la mesa de honor por el lado derecho. Muchas gracias.

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La Mesa de Honor se conforma con el Ministro o representante del despacho ministerial con superioridad jerárquica en el centro, el Director o Jefe entrante a la derecha y el Director o Jefe saliente a la izquierda.

1.1.2

Suscripción de Convenio La Suscripción de Convenio, es la ceremonia a través de la cual se formaliza públicamente la firma de un acuerdo bilateral de cooperación

interinstitucional,

en

donde

se

establecen

los

lineamientos específicos y términos de colaboración y coordinación entre las instituciones según sus competencias y la normatividad que las regulan. PROGRAMA SUSCRIPCIÓN DE CONVENIO “Programa de Apoyo a la Seguridad Alimentaria – PASA” entre la Delegación de la Comisión Europea y el Ministerio de Salud del Perú 10 de octubre de 2003 – Sala “Hipólito Unanue”. 9:00 a 9:30 am Bienvenida - Maestro de Ceremonias 1.

Breve descripción del convenio o Lectura de las principales cláusulas o términos del acuerdo a cargo del DR. ...

2.

Suscripción del Convenio “Programa de apoyo a la seguridad alimentaria – PASA” entre el Jefe de la Delegación de la Comisión Europea, Excelentísimo Sr. Embajador ........ ............ y el Ministro de Salud, Dr. ........... ..............

3.

Palabras del Jefe de la Delegación de la Comisión Europea, Excelentísimo Sr. Embajador ................. .............

4.

Palabras del Dr. ........... ................ ..........., Ministro de Salud.

Pisco de honor

La Oficina General de Comunicaciones o las Oficinas de Comunicación

de

los

organismos

desconcentrados

y

descentralizados del MINSA elaborarán el orden de precedencia para los representantes de las partes acordantes. Se preparará el

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guión con el saludo a los miembros de la mesa de honor y demás autoridades presentes. Para la suscripción del convenio, se entregarán y cambiarán las carpetas protocolares a las autoridades firmantes. Una vez suscritas por las partes, éstas intercambian carpetas y se saludan como símbolo del nuevo lazo de cooperación. GUION CEREMONIA DE SUSCRIPCIÓN DE CONVENIO “PROGRAMA DE APOYO A LA SEGURIDAD ALIMENTARIA – PASA” ENTRE LA DELEGACIÓN DE LA COMISIÓN EUROPEA Y EL MINISTERIO DE SALUD DEL PERÚ BIENVENIDA Muy buenos días tengan todos ustedes. Se da inicio a la Ceremonia de Suscripción del Convenio “Programa de Apoyo a la Seguridad Alimentaria – PASA” ente las delegaciones de la Comisión Europea y el Ministerio de Salud del Perú. PRESENTACION DE LA MESA DE HONOR Preside la mesa de honor el Dr. ................ ................. La acompañan el Excelentísimo Sr. Embajador .................. ................ Jefe de la Delegación de la Comisión Europea y el Dr. ... AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los distinguidos invitados que nos acompañan. DESARROLLO DE LA CEREMONIA ACTO 1º Se inicia la ceremonia con una breve descripción del convenio con la lectura de las principales cláusulas o términos del acuerdo a cargo del Dr.... ACTO 2º Se inicia la Ceremonia de Suscripción del Convenio a cargo del Ministro de Salud Dr. ................ .............. ................ y el Excelentísimo Sr. Embajador .............. .............. Jefe de la Delegación de la Comisión Europea. Intercambio de carpetas y saludo protocolar. ACTO 3º Palabras del Jefe de la Delegación de la Comisión Europea, Excelentísimo Sr. Embajador ................... .................. ACTO 4º Palabras del Dr............. ............... ............., Ministro de Salud. CONCLUSIÓN Se da por terminada la Ceremonia de Suscripción del Convenio “Programa de Apoyo a la Seguridad Alimentaria – PASA” ente las delegaciones de la Comisión Europea y el Ministerio de Salud del Perú. Muchas gracias.

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La Mesa de Honor se conforma con el Ministro en el centro, el suscriptor invitado a la derecha y demás autoridades invitadas de acuerdo al cuadro de precedencias vigente.

En

el

caso

de

convenios

suscritos

por

las

entidades

desconcentradas y descentralizadas del MINSA y cuenten con un representante del despacho ministerial con superioridad jerárquica se lo ubicará en el centro, el anfitrión firmante a la derecha y el suscriptor invitado a la izquierda. 1.1.3. Instalación de Comisiones La Instalación de Comisiones, es la ceremonia en la cual se realiza el nombramiento oficial de un grupo de representantes, que faculta el análisis y evaluación sobre problemáticas vigentes, casos coyunturales especiales y situaciones relevantes que demanden un estudio especial en favor de los objetivos estratégicos de la institución. PROGRAMA CEREMONIA DE INSTALACIÓN DE LA COMISIÓN DE ALTO NIVEL ENCARGADA DE ANALIZAR LA PROBLEMÁTICA DE RECLAMOS Y DERECHOS DE LOS PACIENTES QUE RESULTEN DAMNIFICADOS EN ESTABLECIMIENTOS DE SALUD, PÚBLICOS O PRIVADOS Lugar: Salón Hipólito Unanue Día: 15 de Octubre de 2003 10:00 a 10:30 am. Bienvenida 1.

Lectura de la Resolución Suprema N° .....-2003-SA

2.

Palabras del Sr. Ministro de Salud, Dr. ................ ......................

Pisco de honor

La

Oficina

General

Comunicaciones

de

de los

Comunicaciones organismos

o

las

Oficina

de

desconcentrados

y

descentralizados del MINSA elaborarán el orden de precedencia para la máxima autoridad que presida. Se preparará el guión con el

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saludo a los miembros de la mesa de honor y demás autoridades presentes. GUION

CEREMONIA DE INSTALACIÓN DE LA COMISIÓN DE ALTO NIVEL ENCARGADA DE ANALIZAR LA PROBLEMÁTICA DE RECLAMOS Y DERECHOS DE LOS PACIENTES QUE RESULTEN DAMNIFICADOS EN ESTABLECIMIENTOS DE SALUD, PÚBLICOS O PRIVADOS

BIENVENIDA Muy buenos días tengan todos ustedes. Se da inicio a la Ceremonia de Instalación de la Comisión de Alto Nivel encargada de analizar la problemática de reclamos y derechos de los pacientes que resulten damnificados en establecimientos de Salud públicos y privados. PRESENTACION DE LA MESA DE HONOR Preside la mesa de honor el Dr ... Ministro de Salud. Lo acompañan ... AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los distinguidos invitados que nos acompañan. DESARROLLO DE LA CEREMONIA ACTO 1º Se inicia la ceremonia con la lectura a la Resolución Suprema Nº 008-2003-SA de Lima... ACTO 2º Palabras del Dr...., Ministro de Salud. CONCLUSIÓN Se da por terminada la Ceremonia de Instalación de la Comisión de Alto Nivel encargada de analizar la problemática de reclamos y derechos de los pacientes que resulten damnificados en establecimientos de Salud públicos y privados. Muchas gracias.

La Mesa de Honor de la Instalación de una Comisión de Alto Nivel se conforma con el Ministro o la Ministra de Salud en el centro, el presidente

de

la

comisión

propuesto

a

la

derecha

y

el

vicepresidente o secretario propuesto a la izquierda.

En el caso de la instalación de comisiones técnicas de las entidades desconcentradas y descentralizadas del MINSA y que cuenten con un representante del despacho ministerial con superioridad jerárquica, se le ubicará en el centro, el anfitrión a la derecha y el presidente propuesto de la comisión a la izquierda.

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1.1.4

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Inauguración de Obra La Inauguración de Obra, es la ceremonia en la cual se realiza la presentación oficial de una obra pública y su celebración solemne de apertura en mérito al reconocimiento del esfuerzo realizado para que se concrete la misma. Las ceremonias de inauguración de obras, generalmente incluyen un recorrido por las instalaciones. Este recorrido deberá ser ensayado y cronometrado previamente, considerando que no será un recorrido libre sino acompañado por la prensa. Adjunto al programa deberá presentarse el plano de recorrido indicando los responsables de las áreas o instalaciones visitadas.

Si se trata de un develado con entrega de placa recordatoria, entre otros, es necesario adoptar todas las medidas para que los materiales estén a tiempo y adecuadamente presentados. PROGRAMA CEREMONIA DE INAUGURACIÓN DE OBRA “ CENTRO DE SALUD DE BARRANCA” Lugar: Centro de Salud Barranca Día: 13 de febrero de 2003 Introducción - Maestro de Ceremonias 1.

Himno Nacional

2.

Palabras de la máxima autoridad de la institución beneficiada

3.

Palabras del Ministro de Salud o representante

4.

Develar Placa recordatoria

5.

Corte de cinta

6.

Bendición del local

7.

Recorrido por el lugar

Pisco de honor

La Oficina de Comunicaciones de los organismos desconcentrados y descentralizados del MINSA elaborarán el orden de precedencia para el Ministro de Salud y las autoridades que le acompañan. Se

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preparará el guión con el saludo a los miembros de la mesa de honor y demás autoridades presentes, entregando una carpeta que deberá incluir como mínimo: ayuda memoria del acto, orden de precedencia de autoridades presentes, programa del acto inaugural. GUION CEREMONIA DE INAUGURACIÓN DE OBRA “ CENTRO DE SALUD DE BARRANCA” BIENVENIDA Muy buenos días tengan todos ustedes. Se da inicio a la Ceremonia de Inauguración de Obra del “ Centro de Salud de Barranca”. PRESENTACION DE LA MESA DE HONOR Preside la mesa de honor el Dr ..................... Ministro de Salud. Lo acompañan ..................... AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los distinguidos invitados que nos acompañan. DESARROLLO DE LA CEREMONIA ACTO 1º Se inicia la ceremonia con la entonación de nuestro Himno Nacional. ACTO 2º Palabras del Sr....( máxima autoridad de la institución beneficiada ) ACTO 3º Palabras del Dr..............................., Ministro de Salud. ACTO 4º Se procede a develar la placa recordatoria a cargo del Dr....Ministro de Salud. ACTO 5º Acto seguido se procede a cortar la cinta a cargo del Dr... Ministro de Salud. ACTO 6º Se inicia la bendición del local a cargo del padre ............. de .......... ACTO 7º A continuación se invita a los invitados a participar del recorrido por el lugar. CONCLUSIÓN Se da por terminada la Ceremonia de Inauguración de Obra “Centro de Salud Barranca” Muchas gracias.

La Mesa de Honor se conforma con el Ministro de Salud o su representante con superioridad jerárquica en el centro, la máxima

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autoridad de la institución beneficiada a la derecha y demás autoridades invitadas según el cuadro de precedencias vigente. 1.1.5 Condecoraciones y reconocimientos Son las ceremonias solemnes en la cual se distingue oficialmente a una persona natural o jurídica por su trayectoria y/o labor en reconocimiento a sus méritos en favor de los objetivos de salud institucionales. PROGRAMA CEREMONIA DE CONDECORACIÓN A LA DRA. MARIE ANDRÉE-DIOUF ROMISCH, REPRESENTANTE DE LA OPS/OMS AL TÉRMINO DE SU MISIÓN EN EL PERÚ Paraninfo del Ministerio de Salud, 2ndo. Piso de la sede 28 de noviembre de 2002

1.

Himno Nacional

2.

Lectura de la Resolución Suprema

3.

Imposición de la Condecoración

4.

Palabras de agradecimiento la Condecorada

5.

Palabras del Ministro de Salud

Pisco de honor.

GUION CEREMONIA DE CONDECORACIÓN AL DR. ............. ................... ....................., REPRESENTANTE DE LA OPS/OMS AL TÉRMINO DE SU MISIÓN EN EL PERÚ BIENVENIDA Muy buenos días tengan todos ustedes. Iniciamos la Ceremonia de Condecoración al Dr. ............. ...................., Representante de la OPS/OMS al término de su misión en el Perú. PRESENTACION DE LA MESA DE HONOR Preside la mesa de honor el Dr ................ Ministro de Salud. Lo acompaña el Dr................ ..............., Representante de la OPS/OMS y.. AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los distinguidos invitados que nos acompañan. DESARROLLO DE LA CEREMONIA ACTO 1º Se inicia la ceremonia con la entonación de nuestro Himno Nacional. ACTO 2º Damos lectura al Resolución Suprema N° ...... de fecha Lima, ... ACTO 3º Se procede a la imposición de la Condecoración al Dr. ............ ................ ACTO 4º Palabras de agradecimiento del condecorado Dr. ACTO 5º Palabras del Dr....................... Ministro de Salud. CONCLUSIÓN Se da por terminada la Ceremonia de Condecoración al Dr. .......... ................., Representante de la OPS/OMS al término de su misión en el Perú. Muchas gracias.

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La Oficina General de Comunicaciones y las Oficinas de Comunicaciones elaborarán el orden de precedencia para la máxima autoridad y el condecorado. Se preparará el guión con el saludo a los miembros de la mesa de honor y demás autoridades presentes. La Mesa de Honor se conforma con el Ministro de Salud o su representante con superioridad jerárquica en el centro, el condecorado a la derecha y demás autoridades invitadas según el cuadro de precedencias vigente.

1.1.6 Conferencia de prensa Una conferencia de prensa es la exposición de declaraciones oficiales de una autoridad sobre un asunto de carácter público, en la que se convoca a periodistas de medios de comunicación masiva para que realicen preguntas sobre el tema y dispongan la debida difusión de la misma. PROGRAMA CONFERENCIA DE PRENSA Tema: “ACCIONES REALIZADAS POR EL MINSA, POR LA INTERVENCIÓN EN ..............................................................” Lunes 25 de julio de 2003 1. 2.

Bienvenida Declaraciones de la autoridad que ofrece la conferencia. (Esta persona a su vez podrá respaldarse en otro funcionario de reconocida experiencia, a fin de abundar en mayores detalles en las declaraciones sobre el tema)

3.

Rueda de Preguntas

La Oficina General de Comunicaciones elaborará el orden de precedencia para la(s) autoridad(es) declarantes. Se preparará el guión, la carpeta de prensa conteniendo información básica, precisa y complementaria del asunto objeto de la reunión, así como relación de medios o periodistas presentes en la conferencia.

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El coordinador de la conferencia de prensa anunciará a los participantes que cada periodista a la hora de formular su pregunta deberá identificarse por nombre y apellido así como, medio periodístico al que pertenece GUION CONFERENCIA DE PRENSA Tema: “ACCIONES REALIZADAS POR EL MINSA EN LA INTERVENCIÓN EN ..................... ...........................” BIENVENIDA Muy buenos días tengan todos ustedes. Señores periodistas muy buenos días, iniciamos la conferencia de prensa que ofrece el Sr. Ministro de Salud sobre el tema “Acciones realizadas por el MINSA en la intervención en ........................”. Por favor, solicitamos que el o la periodista participante se identifique señalando su nombre y apellido y medio al que pertenece. AGRADECIMIENTOS Agradecemos la presencia de los periodistas invitados que nos acompañan ......... ..... DESARROLLO ACTO 1º Declaraciones del Sr. Ministro de Salud, Dr..... ACTO 2º Rueda de preguntas de los señores periodistas. Les agradeceremos centrar las preguntas en el tema que nos convoca. …… CONCLUSIÓN Agradecemos a todos su presencia, ha concluido la Conferencia de prensa.

La Mesa de Honor deberá conformarse con el Ministro de Salud o la autoridad declarante en el centro y sus funcionarios técnicos de respaldo según el cuadro de precedencias vigente. 1.1.7

Presentación de Publicaciones Se refiere a la introducción formal de una obra técnica, científica y/o de investigación con fines de difusión académica o institucional. PROGRAMA Presentación del libro “ Lineamientos para la Acción en Salud Mental” Jueves 25 de mayo de 2003 Paraninfo del Ministerio de Salud, 2ndo Piso, sede central Bienvenida 1.

Presentación del autor de la obra ( lectura de su resumen currícular )

2.

Palabras del autor de la obra o exposición de los resultados del trabajo de investigación

3.

Comentarios de expertos (Puede ser en un panel con la presencia de un moderador)

4.

Cierre del acto por el moderador.

5.

Pisco de Honor.

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La Oficina General de Comunicaciones y las Oficinas de Comunicaciones

de

los

organismos

desconcentrados

y

descentralizados del MINSA elaborarán el orden de precedencia para la mesa de honor. Se preparará el guión y el resumen curricular del autor. GUION Presentación del libro “ Lineamientos para la Acción en Salud Mental” BIENVENIDA Muy buenos días tengan todos ustedes. Iniciamos la presentación del Libro “ Lineamientos para la Acción en Salud Mental” del Dr.... PRESENTACION DE LA MESA DE HONOR Preside la mesa de honor el Dr. ........, Director General del Instituto Nacional de Salud Mental, lo acompañan el Dr....... autor del libro. “ Lineamientos para la Acción en Salud Mental” y los expertos Drs. ..................... ................................ AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los distinguidos invitados que nos acompañan. DESARROLLO DE LA CEREMONIA ACTO 1º Se inicia la ceremonia con la lectura del resumen curricular del Dr...autor de la obra “ Lineamientos para la Acción en Salud Mental” ... ACTO 2º Palabras del Dr... , Director General del Instituto Nacional de Salud Mental, ACTO 3º Palabras del Dr..., autor de libro“ Lineamientos para la Acción en Salud Mental” ACTO 4º A continuación comenzamos con los comentarios del panel de expertos invitados. Damos la palabra al moderador Dr... CONCLUSIÓN Agradecemos a todos su presencia, ha concluido la Presentación del Libro “ Lineamientos para la Acción en Salud Mental”. Gracias .

La Mesa de Honor deberá conformarse con el anfitrión al centro, el autor del libro a la derecha siguiendo con los expertos invitados ubicándose según su precedencia en la mesa.

En el caso de contar con un representante del despacho ministerial con superioridad jerárquica se lo ubicará en el centro, el anfitrión a la derecha y el autor a la izquierda siguiendo con los comentaristas.

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1.2

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Eventos institucionales Existen diversos tipos de eventos institucionales. Presentamos a continuación, las más frecuentes e importantes. Es preciso reiterar que cada una de estas actividades junto a las ceremonias tienen acciones específicas previas que se expondrán posteriormente. Los eventos institucionales según su carácter se pueden clasificar: •

Académicos-técnicos: conferencia, simposio, mesa redonda, panel, coloquio, foro, taller, seminario, convención, congreso.

•

Coordinación: asamblea, comité, comisión.

•

Promocionales: exposición, bolsas de trabajo, feria.

•

Sociales: festividades, honras fúnebres, banquetes y agasajos.

•

Culturales: visita guiada, juegos florales, jornadas.

•

Deportivos: olimpiadas, campeonatos, festivales, gimkanas.

Además estos eventos de acuerdo a la campaña y/o programa que integren podrán organizarse integrados, correlativos y combinados. A continuación se presenta los diferentes procedimientos generales según los tipos más importantes de eventos. 1.2.1

Académicos - Técnicos: a. Conferencia Se trata de una reunión de alto nivel, restringida a especialistas, por lo que tradicionalmente está limitada a la disertación en público de un solo tema y convocada estrictamente por invitación. Es una técnica formal y directa de participación oral individual, de un solo sentido. Dependiendo del tema puede presentar doctrinalmente información especializada, plantear una problemática general o especifica,

compartir

experiencias,

motivar

y

proporcionar

información experta con continuidad.

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El conferencista puede usar ayudas audiovisuales. La conferencia no debe sobrepasar de la hora y ser menor a veinte minutos. El público puede solicitar aclarar puntos o exponer sus comentarios al final de la exposición con preguntas orales o escritas. Su disposición de sala es tipo auditorio, como sigue:

CONFERENCIA

conferenciante

maestro de ceremonias

oficial de sala

Auditorio auxiliar de protocolo

PROGRAMA Conferencia “..................................................................” Dr. ........................................., Director del Programa de .................................................... de Viena, Austria, Martes 11 de mayo de 2004 – 19:00 hrs. Auditorio del ....................... ......................... ........................ Registro de participantes 1.

Presentación del conferenciante Dr. .......... ............. ( lectura de su resumen currícular )

2.

Palabras del Dr. ............... Director General del ................. ...........

3.

Conferencia “.................... .................. ............” a cargo del Dr.......... .........

4.

Rueda de preguntas del público

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GUION Conferencia “.........................., ..............................” Dr. ............. .................., .............. Director de ..................., Viena Austria, BIENVENIDA Muy buenas noches tengan todos ustedes. Iniciamos la Conferencia magistral “............. ............ ........... a cargo del Dr. .......... .............., Director de ............. .........de Viena, Austria. PRESENTACION Está con nosotros el Dr. .., Director General del Instituto ........... ............. el Dr. ........... .........., Director del .................de Viena, Austria, y el Dr. ......... Representante del ............ ................... de Viena – Austria. AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los distinguidos invitados que nos acompañan. DESARROLLO ACTO 1º Se inicia la Conferencia con la presentación del conferenciante Dr. ....... .........., Director del Programa de ...... ..........de Viena, Austria. ACTO 2º Palabras del Dr. .... Director General del Instituto.......... .............. ACTO 3º A continuación la Conferencia “............. ...........” a cargo del lustre experto internacional Dr. ........ ............., ACTO 4º Acto seguido pasamos a la Rueda de preguntas del público asistente al conferenciante. CONCLUSIÓN Agradecemos a todos su presencia, ha concluido la conferencia magistral “.............. ...........” a cargo del Dr............. ............, Gracias .

Se dispondrá la reserva de las primeras filas de la sala, para las autoridades e invitados de honor que serán ubicados de acuerdo a su precedencia y que serán considerados para las presentaciones del caso.

b. Simposio Es una técnica de participación oral grupal en la cual un equipo de expertos desarrolla diferentes aspectos de un tema o problema en forma sucesiva ante un auditorio.

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Los expertos no deben pasar de 4 ó 5. Deben ponerse previamente de acuerdo para no repetirse. presentaciones, procedimiento.

expone

El moderador realiza las

brevemente

el

tema

y

explica

el

Después cede la palabra a los expositores por

orden, asignándole generalmente de 10 a 15 minutos a cada uno. Al final el moderador hace un resumen y dirige la plenaria. Esta técnica se utiliza en reuniones de carácter formal, aunque es eminentemente dinámico. Requiere que los expositores sean verdaderos expertos y dominen el tema. Su disposición de sala es tipo auditorio, como sigue: SIMPOSIO

panel

podio expositor

oficial de sala

moderador

maestro de ceremonias

Auditorio auxiliar de protocolo

auxiliar de protocolo

PROGRAMA Simposio “ ................. ...........................“ Primer Encuentro Nacional de .................. ........... ............ Martes 02 de noviembre de 2004 – 18:00 hrs. Av. Salaverry N° 801 - Jesús María Registro de participantes 1. Presentación de los expositores del Simposio: Dr. .... .....- Presidente del Comité Nacional de ....., Economista . .......... Consultor de ......,. Dr. ....... ........ Consultor de la ONG ........ ........... y como Moderadora la Dra. ... Directora General de ............ del MINSA. ( lectura de resúmenes curriculares ) 2. Palabras de Moderadora Dra... Directora General de ........ ......-MINSA. 3. Tema 1 . “ ........ ............. “ a cargo del Dr. ......... ...... - Presidente del Comité Nacional de ............ 4. Tema 2. “ ........ ..................“ Economista ..... ............ Consultor de..... 5. Tema 3. “..........”, Dra. ......... .......... - Consultora de la ONG ...... .......... 6. Plenaria.

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GUION Simposio “ ............ ................“ Primer Encuentro Nacional de ................. ............... BIENVENIDA Muy buenas noches tengan todos ustedes. Se da inicio al Simposio “........... .........” en el marco del Primer Encuentro Nacional de .......... ................. PRESENTACION Nos acompañan esta noche el Dr. ....... ......... - Presidente del Comité Nacional de ................., el Eco. ........... ........ Consultor de ...........y la Dra.... ..... - Consultora de la ONG ................ ............. AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los distinguidos invitados que nos acompañan. DESARROLLO ACTO 1º Se inicia el Simposio con la presentación de los expositores y de la moderadora. ACTO 2º Palabras de la Moderadora Dra. .... Directora General de ....... ....Ministerio de Salud ACTO 3º Desarrollo de las ponencias.. . Tema 1 . “ ..... .......... “ a cargo del Dr......... ....... - Presidente del Comité Nacional de ............ .............. . Tema 2. “ ........... .............. “ Economista ................ . Consultor de ... .Tema 3. “......... ...........” Dra. ......... ..... - Consultora de la ONG ....... .......... ACTO 4º Acto seguido pasamos a la Plenaria conducida por nuestra moderadora. CONCLUSIÓN Agradecemos a todos su presencia, ha concluido el Simposio “ ............. ..............“ en el marco del desarrollo del Primer Encuentro Nacional de ............ Muchas Gracias .

Se dispondrá la reserva de las primeras filas de la sala, para las autoridades e invitados de honor que serán ubicados de acuerdo a su precedencia y que serán considerados para las presentaciones del caso. c. Mesa Redonda Es una técnica de participación oral grupal en la cual un equipo de expertos

que

sostienen

puntos

de

vista

divergentes

o

contradictorios sobre un mismo tema, exponen ante el auditorio en forma sucesiva. Es sumamente útil para aclarar posiciones, inquietar al grupo en torno a diferentes doctrinas o corrientes,

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permitiendo profundizar. Lo fundamental es que los puntos de vista de los expertos sean divergentes. Los que van a exponer el tema se pueden dividir individualmente o por parejas, sin que pasen de 4 y deben tener dominio sobre el tema que les ocupa. El moderador se sentará en el centro y a su lado los discrepantes. Los presentará primero y enfocará el tema brevemente. Luego irá dando la palabra durante unos 10 minutos a los expositores, procurando se turnen las distintas posiciones. Después sintetizará los diversos puntos de vista expuestos y dará oportunidad a una segunda vuelta para aclarar los puntos de vista que quedaron oscuros. En seguida dará la palabra a los asistentes no para entablar polémica, sino para pedir aclaraciones o información. El tino, la mesura y paciencia del moderador son indispensables para un buen desarrollo. No debe dejarse llevar por simpatías y antipatías, debe ser lo más objetivo posible para cumplir su rol dinamizador en el debate. No debe terminar en polémica. Su disposición de sala es tipo auditorio, como sigue: MESA REDONDA

maestro de ceremonias

expertos A

moderador

expertos B

oficial de sala

Auditorio auxiliar de protocolo

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auxiliar de protocolo

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PROGRAMA

Mesa Redonda “ ............... .............: .......... ...........“ Martes 8 de junio de 2004 – 09:30 hrs. Hotel Carrera – Las Américas

Registro de Participantes 1.

Presentación de los ponentes de la Mesa Redonda “ .............“. (lectura de resúmenes curriculares )

1.

Palabras de Moderador Dr. ................ ............., Director Ejecutivo de .........

2.

Ponencia de la Dra. ....... .......... ... Consultora de ...............

3.

Ponencia de Dr. .......... ........., experto del Ministerio de Salud

4.

Ponencia de Dr. ......... .........., catedrático de la Universidad ........... .....................

5.

Rueda de preguntas.

GUIÓN Mesa Redonda “ ................ ...........“ BIENVENIDA Muy buenos días tengan todos ustedes. Se da inicio a la Mesa Redonda “ ....“ en el marco del desarrollo de las Jornadas ....... del Instituto ............... PRESENTACION Nos acompañan la Dra. .......... ........... Consultora de ......., el Dr. ..... ...., Experto del Ministerio de Salud, el Dr. ........ .........., catedrático de la Universidad y como moderador el Dr. ......... , Director de ...... AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los distinguidos invitados que nos acompañan. DESARROLLO ACTO 1º Se inicia la Mesa Redonda con la presentación de los expositores y el moderador. ACTO 2º Palabras del moderador Dr. ...., Director de ............ ACTO 3º Desarrollo de las ponencias. .Ponencia de la Dra. ......,. Ponencia del Dr............ ........., Experto del Ministerio de Salud, Ponencia del Dr. ................., catedrático de la Universidad

ACTO 4º Síntesis ponencias. Réplicas. Conclusiones. Rueda de preguntas.

CONCLUSIÓN Agradecemos a todos su presencia, ha concluido el la Mesa Redonda “ Importancia del buen manejo de la información para la prevención del suicidio“ Muchas Gracias .

Se dispondrá la reserva de las primeras filas de la sala, para las autoridades e invitados de honor que serán ubicados de acuerdo a

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su precedencia y que serán considerados para las presentaciones del caso. d. Panel El panel es una técnica de participación oral grupal en donde interviene un grupo de expertos, cada uno en su materia.

No

exponen, sino que dialogan desde el principio. Esta es la gran diferencia que hay con la mesa redonda. El moderador selecciona y/o prepara a los participantes con las líneas del diálogo. Aunque su desarrollo es aparentemente espontáneo debe seguir una secuencia coherente y ordenada. Es muy importante que los panelistas tengan facilidad de palabra y cierto derroche de

humor para amenizar la

conversación.

Usualmente el moderador comienza el tema, presenta a los miembros y formula una pregunta o abre simplemente la sesión. Durante el diálogo está atento en encaminar la conversación en el orden lógico preparado, para evitar eventuales tensiones o animar el diálogo.

Cada cierto tiempo, puede hacer una síntesis de lo

expuesto e iniciar otro tema con una nueva pregunta. Su disposición de sala es tipo auditorio, como sigue: PANEL

panelistas

moderador

panelistas

maestro de ceremonias

oficial de sala

Auditorio auxiliar de protocolo

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PROGRAMA Panel “ .......... ...............” Primer Encuentro Nacional de ........... Miércoles 3 de noviembre de 2004 – 09:30 hrs. Hotel Sol de Oro - Miraflores Registro de participantes 1.

Presentación de los integrantes del Panel “.......... ..............” ( lectura de

2.

Palabras de la moderadora Lic. ...... . ....... consultor de comunicación de .......

3.

Panelistas:

resúmenes curriculares )

. Sr............ .................. - Alcalde distrital de ........, . Dr. ....... .........Municipalidad distrital de ............, . Sr. ............ ............ Alcalde de la Municipalidad Provincial de ............ . Sr. ............ ..............- Alcalde de la Municipalidad distrital de ........... . Sr. ...................................- Alcalde de la Municipalidad distrital de ................

GUIÓN Panel “ ........... ........................” BIENVENIDA Muy buenos días tengan todos ustedes. Se da inicio al Panel “ ................ ...............” en marco del ................. PRESENTACION Nos acompañan el Sr. ......... ...............- Alcalde distrital de Miraflores, el Dr. ............. .................. Alcalde de la Municipalidad distrital de .......... , el Sr. ................. ....... Alcalde de la Municipalidad Provincial de ............ Sr. ................. .........., Alcalde de la Municipalidad distrital de ......... .........., el Sr. ......... .......... - Alcalde de la Municipalidad distrital de ......... .......... y como moderadora la Lic. ...... ..........., consultora de comunicación de ................... AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los distinguidos invitados que nos acompañan. DESARROLLO ACTO 1º Se inicia el Panel con la presentación de los expositores y del moderador. ACTO 2º Palabras de la moderadora la Lic. ............, Consultora de comunicación de ....... ........ ACTO 3º Desarrollo del panel. Líneas de diálogo: . Problemática . Políticas Públicas Saludables . Propuestas viables . Beneficios productivos CONCLUSIÓN Agradecemos a todos su presencia, ha concluido el Panel “ Gestión y Políticas de Municipios Saludables” Muchas Gracias .

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Se dispondrá la reserva de las primeras filas de la sala, para las autoridades e invitados de honor que serán ubicados de acuerdo a su precedencia y que serán considerados para las presentaciones del caso.

e. Coloquio Este vocablo de raíces romanas significa en si mismo, diálogo. Se emplea frecuentemente para designar reuniones especializadas de carácter interdisciplinario, difiriendo así de un panel, y que tienen el propósito de discutir sobre temas académicos o de investigación y apoyar áreas de interés mutuo mediante el intercambio de ideas.

En esta reunión se convoca a un número limitado de expositores para que debatan, sin que necesariamente haya de recaer en un acuerdo. Esta discusión puede seguir a una disertación, sobre las cuestiones tratadas en ella. Usualmente se reúne preferentemente en un lugar tranquilo rodeado de un ambiente propicio a las tareas intelectuales.

Su disposición de sala es tipo auditorio, como sigue:

COLOQUIO

ponentes

moderador

ponentes

maestro de ceremonias

oficial de sala

Auditorio auxiliar de protocolo

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PROGRAMA Coloquio “........ ............” Cruzada por los Derechos y Responsabilidades Ciudadanas en Salud Viernes 22 de octubre de 2004 – 10:30 hrs. Sala de Conferencias del INEN – Angamos Este 2520 - Surquillo Registro de participantes 1.

Presentación de los integrantes del Coloquio “................. ................” ( lectura de resúmenes curriculares )

2.

Palabras del moderador Lic. ......, Director Ejecutivo de Prensa del MINSA.

3.

Ponentes: . Dr. ................., Director General del .......... . Dr. ........ ..............., Jefe del Departamento de Detección y Diagnóstico del ......, . Dra. .... ......., Directora del programa Aló Doctora, . Lic. ..... .............periodista y conductora GUIÓNde ................ Coloquio “Compromiso de los medios de comunicación masiva en el control del cáncer en el Perú” Cruzada por los Derechos y Responsabilidades Ciudadanas en Salud

BIENVENIDA Muy buenos días tengan todos ustedes. Se da inicio al Coloquio “Compromiso de los medios de comunicación masiva en el control del cáncer en el Perú” en el marco del desarrollo de la Cruzada por los Derechos y Responsabilidades Ciudadanas en Salud PRESENTACION Nos acompañan el Dr. ..............., Director General del ........., el Dr. ......., Jefe del Departamento de ............, la Dra. ..........., Directora del programa ............. y la Lic. ........., periodista y conductora de ............ y como moderador el Lic. ... Director Ejecutivo de Prensa del MINSA AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los distinguidos invitados que nos acompañan. DESARROLLO ACTO 1º Se inicia el Coloquio con la presentación de los ponentes y del moderador. ACTO 2º Palabras de la moderador Lic. ......, Director Ejecutivo de Prensa del MINSA. ACTO 3º Desarrollo del coloquio. Líneas de diálogo: . Diagnóstico y Problemática . Sensibilización y Rol de los medios . Propuestas y Beneficios CONCLUSIÓN Agradecemos a todos su presencia, ha concluido Coloquio “................” en el marco del desarrollo de la Cruzada por .............” Muchas Gracias .

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Se dispondrá la reserva de las primeras filas de la sala, para las autoridades e invitados de honor que serán ubicados de acuerdo a su precedencia y que serán considerados para las presentaciones del caso.

f. Foro El foro es una técnica de participación grupal en la que todos los participantes, de igual a igual, discuten o intercambian ideas en torno a un tema determinado, bajo la dirección de un moderador. Difiere sustancialmente de la mesa redonda por cuanto no se cuenta con expositores. Es un espacio de discusión libre y abierto que se organiza para recoger diversas opiniones o

posiciones

sobre un mismo tema.

El moderador inicia el foro con una breve presentación del tema, con los objetivos, normas y metodología. Al final de las participaciones el moderador busca consolidarlas.

Su disposición de sala es tipo auditorio, como sigue:

FORO

moderador

maestro de ceremonias

oficial de sala

Auditorio auxiliar de protocolo

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PROGRAMA Foro Intersectorial “ ............... ................................ “ Martes 2 de agosto de 2004 – 09:00 hrs. Paraninfo del Ministerio de Salud Registro de Participantes 1.

Presentación del Foro, objetivos, normas y metodología

2.

Presentación del moderador ( lectura de resumen curricular )

3.

Foro de discusión

4.

Conclusiones.

GUIÓN Foro Intersectorial “ ................ ..................... “ BIENVENIDA Muy buenos días tengan todos ustedes. Se da inicio al Foro Intersectorial “ ............ ............ “ PRESENTACION Nos acompaña como moderador el Dr. ............ , consultor de ......... AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los participantes que nos acompañan. DESARROLLO ACTO 1º Se inicia el Foro con la presentación a cargo del moderador Dr. ...... ...... ACTO 2º Foro de discusión. ACTO 3º Conclusiones a cargo del moderador Dr. .......... .......... CONCLUSIÓN Agradecemos a todos su presencia, ha concluido el Foro Internacional “.......... ...........” Muchas Gracias .

Se dispondrá la reserva de las primeras filas de la sala, para las autoridades e invitados de honor que serán ubicados de acuerdo a su precedencia y que serán considerados para las presentaciones del caso.

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g. Curso Es una técnica de participación oral grupal mediante la reunión de un limitado número de personas con fines de formación, capacitación o actualización. Es un tratado teórico-práctico sobre una materia o tema específico destinado a ser explicado durante cierto tiempo por uno o más expositores.

La metodología se desarrolla usualmente durante uno a tres días de trabajo, en módulos de estudio distribuidas en bloques que articulan la presentación de insumos teóricos y experiencias prácticas con el estudio de casos. Las jornadas de trabajo pueden ser enriquecidas con las discusiones de los participantes.

CURSO

expositor

maestro de ceremonias

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oficial de sala

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PROGRAMA GENERAL Curso “ .............. “ Jornadas institucionales del XXII Aniversario del “ ....................". Lunes 07 al Jueves 10 de junio de 2004 – 15:00 hrs. Hotel Carrera – Las Americas Registro de Participantes 1.

Inauguración.

2.

Módulos de estudio

3.

Clausura

Entrega de Certificados.

GUIÓN CEREMONIA DE INAUGURACIÓN

Ceremonia de Inauguración del Curso “ ......................... “ Jornadas institucionales del XXII Aniversario del ................................... BIENVENIDA Muy buenos días tengan todos ustedes. Se da inicio a La Inauguración del Curso ...... .........“ en el marco del desarrollo de las Jornadas institucionales del XXII Aniversario del ......................... ..................". PRESENTACIÓN DE LA MESA DE HONOR Nos acompaña el Dr. ... Director General del Instituto ..............., el Dr... Decano de la Facultad de Medicina ..................... de la Universidad .............. AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los distinguidos invitados que nos acompañan. DESARROLLO ACTO 1º Se inicia la Inauguración con las palabras del presidente de las Jornadas Administrativas el Dr.... Presentación de la Dra. ............. Presentación de la expositora Dra. ......... catedrática de la Universidad ..................... ACTO 2º Palabras del Dr... Decano de la Facultad de Medicina de la Universidad .................. ACTO 3º Palabras inaugurales del Dr... Director General del Instituto ........... CONCLUSIÓN Agradecemos a todos su presencia, ha concluido la Ceremonia de Inauguración del Curso “.........................................”. Muchas Gracias .

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Sólo es necesario la elaboración del guión para la ceremonia de inauguración y clausura. El desarrollo del curso queda a libre disposición del expositor, el cual facilitará a los participantes, el temario de los módulos de estudios con los bloques y recesos especificados, junto con la separata de estudios correspondiente.

Se dispondrá la reserva de las primeras filas de la sala, para las autoridades e invitados de honor que serán ubicados de acuerdo a su precedencia y que serán considerados para las presentaciones del caso en las ceremonias de inauguración y clausura.

h. Seminario

El Seminario es, por naturaleza una técnica de participación grupal a base de una o una serie de reuniones de especialistas con diferentes habilidades que comparten un interés común y se reúnen con propósitos de entrenamiento o aprendizaje

El programa de trabajo de un seminario apunta a enriquecer la capacidad de los participantes. Usualmente está dividido en tres fases: fase de exposición, cuando alguien previamente designado realiza una investigación y lleva su aporte al grupo, fase de discusión, cuando el asunto en cuestión es debatido y analizado en todos sus aspectos en pequeños grupos o colectivamente y fase de conclusión, cuando el coordinador, polarizando las opiniones dominantes,

propone

a

la

aprobación

del

grupo

las

recomendaciones finales del seminario.

Aunque al principio estas manifestaciones se circunscribían a asociaciones filosóficas, religiosas, etc, hoy en día esferas

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comerciales y técnicas recurren al seminario como un eficaz medio de comunicación. SEMINARIO

expositores maestro de ceremonias

oficial de sala

Auditorio auxiliar de protocolo

La disposición de sala puede variar igual a un curso o conferencia cuando su duración sea de varios días y su programa contemple recesos para el cambio de expositores. PROGRAMA Seminario “ ................ “ Programa especial por el Día del Agua Miércoles 22 de marzo de 2006 – 08:30 hrs. Auditorio de la Dirección General de Salud Ambiental - DIGESA Registro de Participantes Bienvenida 1. Palabras del Inauguración del Ing. ..............., Director General ....................... 2. Tema 1 “ ...............” por el Ing. ..................., Director de la Dirección de ............. 3. Tema 2 “ ............” por el Ing. ..... de la Dirección de ................. Receso. 4. Tema 3 “ ......................... “ por la Ing. ............. de .......................... 5. Tema 4 “.......................” por el Ing. .................. representante del ................. 6. Tema 5 “................” el Ing. ............ del ............. 7. Tema 6 “ .........................” a cargo de la Dra. ....... ..........., de la Superintendencia Nacional de ..............

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GUIÓN Seminario “ .......................“ Programa especial por el Día del Agua

BIENVENIDA Muy buenos días tengan todos ustedes. Se da inicio al Seminario “ ........................” desarrollado en el marco de las celebraciones por el Día del Agua. PRESENTACIONES Nos acompaña el Ing. ...................., Director General de .............., la Ing. ........... del .................., el Ing. ......................., representante del ......................., el Ing. .............................del ............ la Dra. ................ ............. de ......................................, por el Ing. ...................., Director de ................., Ing. ................. de .............. AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los distinguidos invitados que nos acompañan. DESARROLLO ACTO 1º Se inicia el Seminario con las palabras inaugurales del Ing ........ ........., Director de ............. ACTO 2º Presentación de cada uno de los expositores durante el desarrollo de cada tema CONCLUSIÓN Agradecemos a todos su presencia, ha concluido el Seminario “ ....................”” desarrollado en el marco de las celebraciones por el Día del Agua.. Muchas Gracias .

Se dispondrá la reserva de las primeras filas de la sala, para las autoridades e invitados de honor que serán ubicados de acuerdo a su precedencia y que serán considerados para las presentaciones del caso. En el caso que el seminario tuviera una duración mayor a un día, se realizará además el guión para las ceremonias de inauguración y clausura.

i. Taller Es una técnica de participación oral grupal mediante la reunión de un limitado número de personas para intercambiar conocimientos, técnicas, experiencias, testimonios y valoraciones críticas sobre temas específicos y mediante su aplicación práctica.

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Los participantes se dividen en mesas de trabajo dirigidas por un facilitador. Cada una nombra un presidente y un relator para que al final de la jornada establecida, los representen exponiendo las conclusiones ante la plenaria. Por factores de espacio se puede considerar varias salas separadas para cada mesa de trabajo. Usualmente, para encaminar mejor su desarrollo, esta técnica se realiza en forma integrada con el seminario ( Seminario – Taller ). TALLER

3

podio expositor

2 1

moderador

panel

oficial de sala

maestro de ceremonias

facilitador

facilitador

1

2

3

facilitador

La disposición de sala puede variar a tipo auditorio cuando su duración sea de varios días y su programa contemple recesos para las plenarias.

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PROGRAMA Seminario - Taller Internacional “ ...................................................................... “ Jueves 7 al Viernes 8 de julio de 2005 – 08:00 hrs. Auditorio de la Universidad ........................ PRIMER DÍA Registro de Participantes Bienvenida 1. Inauguración 2. Sesión I “ ...............” ponentes: Dr. ..................., ........, del Dr. ................., .... ...., Dra. ............., Universidad de ...... Moderador: ........... 3. Rueda de preguntas Receso. 4. Sesión II “ .........................................................” ponentes: Dra. ....... ......, Instituto de ...................., Dr. ..... ..........., .............., Moderador: Dr. ...... ....... 5. Rueda de preguntas Receso 6. Sesión III “ ..............................l” ponentes: Dra. ... ......., Dr. .... .............., Instituto de...................., Ing. ....... .......... Moderador: ........ ........ 7. Rueda de preguntas Receso 8. 9.

Sesión IV “ ............. .......” ponentes: Dra. ......... .........., Hospital ………….., Dra. ....... ................., Ministerio de Salud de ........., Dr. ............, ................ Moderador: Dr. ...... ........ Rueda de preguntas

SEGUNDO DÍA Registro de Participantes 10. Sesión V “.................................” Dr. ..............., Jefe de ......................, Dr. ....... ............, Dr. .......... ......,................, Moderador: ...... ........ 11. Rueda de preguntas Receso. 12. Sesión VI “ ........ .............” ponentes: Dr. ........... ................, Dr.............. de ............. 13. Rueda de preguntas 14. Presentación de posters Receso 15. Sesión VII Desarrollo del Taller: Introducción al tema. Discusión: Experiencias exitosas, limitaciones y propuestas Grupo I : Vigilancia Epidemológica Grupo II : Clínica y Tratamiento de .... Grupo III : Diagnóstico Laboratorial Grupo IV : Vigilancia y Control Vectorial Grupo V : Promoción y Comunicación Grupo VI : Estrategias de Gestión 16. Plenaria: Presentación de Propuestas de cada grupo Conclusiones 17. Clausura del Taller

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GUIÓN Seminario - Taller Internacional “ .......................................................... “ BIENVENIDA Muy buenos días tengan todos ustedes. Se da inicio al Seminario - Taller Internacional .........................................................”. PRESENTACIONES Nos acompañan este primer día del seminario-Taller Internacional el Dr. ...................., ......., el Dr. ........ ........, ........., la Dra. ....... ....., Universidad de ...... la Dra. ...... ......., Instituto de ........ ........ de ...., el Dr. ..... ....... ......., ....MINSA-Perú, la Dra. ... ........, ....... USA, el Dr. .... .............., Instituto de ................. de Cuba, el Ing. ....... ........ MINSA-Perú. la Dra. ........ ..........., Hospital .............-Tailandia, la Dra. .... .......... de ......, Ministerio de Salud de Venezuela, Dr. .... .. ...., .....MINSA-Perú. Durante el segundo día nos acompañarán el Dr. .... .. ....., Jefe de área de ...... de los ... Puerto Rico, el Dr. ......... , el Dr. .................., ....-MINSA-Perú, el Dr. .... .... .......... ......., y Dr. ............ ....-MINSA-Perú. AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer la presencia de los distinguidos invitados que nos acompañan. DESARROLLO ACTO 1º Se inicia el Seminario con las palabras inaugurales del Dr. ....... .........., ....... ....... .. ..... del Ministerio de Salud. ACTO 2º Presentación de los distinguidos expositores durante el desarrollo de cada tema ACTO 3º Desarrollo del Taller. ACTO 4º Plenaria. Presentación de propuestas y Conclusiones. ACTO 5º Clausura del Taller. CONCLUSIÓN Agradecemos a todos su presencia, ha concluido el Seminario – Taller Internacional “............. .........................” Muchas Gracias .

En el caso que el taller o seminario-taller tuviera una duración mayor a un día, se realizará además el guión para las ceremonias de inauguración y clausura. j. Convención Reunión general de un grupo de personas que generalmente es patrocinada por una sola entidad pública o privada, que comparten intereses similares, ya sean comerciales, industriales, profesionales,

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políticos, privados, particulares, religiosos o de otra índole, y que convergen en una fecha y un lugar determinados previamente para intercambiar experiencias, cuyo programa técnico trata asuntos de interés común y establecer consenso sobre determinados temas para fijar políticas, programas, elegir candidatos o resolver otros asuntos. Esta reunión también denominada “encuentro”, utiliza la integración de una o varias de técnicas de participación grupal. Usualmente combina ciclos de conferencias por temas, cursos especiales y en el caso de ser regionales o nacionales con actividades socio-culturales como corresponde. CONVENCIÓN

expositor

panel

oficial de sala

maestro de ceremonias

Auditorio auxiliar de protocolo

auxiliar de protocolo

Por la magnitud del evento, tanto en participantes como en el amplio temario a desarrollar, es necesario programar actividades en paralelo disponiendo de varias salas, sin embargo incluirán algunas sesiones en plenaria que integren los grupos, cumpliendo con el objetivo de la actividad. La disposición de sala, podrá entonces variar según cada actividad programada. Usualmente podrá ser como la gráfica expuesta, por cuanto puede aplicar a la mayoría de técnicas.

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PROGRAMA “V Convención Regional de ......... ...................................” “ Jorge Basadre Grohmann " Sábado 5 al Domingo 6 de mayo de 2001 Gran Hotel Chiclayo – ciudad de Chiclayo PRIMER DÍA - MAÑANA Registro de Participantes SALA SIPAN

SALA SEÑORIAL

Ceremonia de Inauguración

MEDICOS CARDIÓLOGOS

CONFERENCIA PLENARIA

SALA NAYLAMP

“ Inflamación en Ateroesclerosis” Dr. .……………… “ Del Endotelio a la Hipertensión Arterial” Dr. .................... “ Biología Molecular de las Enfermedades Cardiovasculares “ Dr. .……………………. “ Ejercicio y Muerte Súbita, Protección o Provocación ” Dr. .....................

MEDICOS CIRUJANOS:

BIÓLOGOS:

“ Terapia del Dolor en Pacientes Oncológicos “ Dr. ............ “ Cirugía de día en Adultos “ Dr. ............ ............ “ Terapia del Dolor en el Post Operatorio “ Dr. ....... ......... “ Cirugía de Día en Niños “ Dr. ........... .......... “ La Sordera y su Manejo por el Médico General “ Dr. ........... ...... “ Sinusitis Aguda y Crónica “ Dr. ........... .................

“ .................. ........... “ Dr. ......................

SALA SEÑORIAL AUXILIAR

SALA INCA

MEDICOS GINECO - OBSTETRAS

QUÍMICOS FARMACÉUTICOS

“ Endoscopia Ginecológica “ Dr. ................ “ Aborto Recurrente Inmunológico: Avances y Realidades “ Dr. ............ “ Cáncer de Ovario: Diagnostico y Manejo “ Dr. ..................... “ Enfermedad Hipertensiva en el Embarazo “ Dr. ..................... “ Papiloma. Virus Humano: Realidad y Futuro “ Dr. ..................... “ Infertilidad “ Dr. .................. “ Climaterio “ Dr. .............

“Oxido Nítrico: Funciones Fisiológicas e Implicaciones Farmacológicas y Toxicológicas” Dr. ................

“ ............. ................. “ Dr. ...................

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SALA COLLIQUE “ ......................... “ Dr. ......................

“ Biodisponibilidad y Equivalencia: Ensayos Clínicos “ Dr. ................... “ Salud y Turismo “ Dr. ................... “ Crónica de la Uña de Gato ” Dr. ............... ................

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“V Convención Regional de ............................................” “ Jorge Basadre Grohmann " Sábado 5 al Domingo 6 de mayo de 2001 Gran Hotel Chiclayo – ciudad de Chiclayo PRIMER DÍA - TARDE SALA NAYLAMP

SALA SEÑORIAL AUXILIAR

MEDICOS CIRUJANOS

ENFERMERAS

“ Tratamiento Quirúrgico de la Sinusitis Crónica y de la Polinosis Nasa ” .............................. “El Vértigo: Diagnóstico y Tratamiento” ......................... “ Historia de la Cirugía en el Perú “ ...................................... “ Abdomen Agudo en Adulto Mayor “ ............................... “ Cáncer Pulmonar: Tratamiento“ ............................... “ Valvulopatia Mitral Percutánea“ .......................................... “ Asistencia Ventricular Izquierda Un paso al Transplante Cardiaco “ ..................................... “ Transplante Cardiaco en el Perú” .......................

“ Cuidados de Enfermería en las Unidades Críticas “ ...................... “ Análisis y Perspectivas de Investigación en Enfermería “ …………………………… “ Atención de Enfermería a Domicilio “ ........................... “ La investigación Cualitativa y Cuantitativa en Enfermería “ ……………………………… OBSTETRICES “ Preparación Pre - Natal Acuática y Parto Bajo el Agua “ ...................................... “Estimulación Pre natal “ ................................ SALA COLLIQUE CURSO DE ODONTOLOGÍA

SALA CINTO QUÍMICOS FARMACÉUTICOS “Atención Farmacéutica, Una nueva Opción para el Farmacéutico “ ......................................... “ Enfermedades Transmitidas por Alimentos (ETA) “ ................................................... PSICÓLOGOS “ Estrategia de Prevención contra la Violencia Familiar ” ...................................... “ La importancia de la Integración Soma-Psique-Neuma, en la enfermedad y la curación: enfoque Holistico “ ................................... “ Conflictos y Conciliación “ Julio Carozo Campos “ La Palabra y la Actitud del Profesional como el Agente de Curación “ ..............

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“ Infecciones Odontogenicas y sus Complicaciones Pre Cáncer y Cáncer Oral “ ......................... SALA SEÑORIAL MEDICOS CLINICOS ESPECIALISTAS “Bertonellosis “ ............................ “ Características del Cuadro Clínico en Ancianos “ ...................... “ Manifestaciones Extra Hepáticas en la Hepatitis Crónica “ .................................. “ Dispepsia “ ....................... “ Tratamiento de la Inyección del Estomago por el HP “ .................................... “ Fluinoquinolas “ ....................................... “ Hepatitis C: Conceptos Actuales “ ................ SALA SIPAN CENA DE AMISTAD

60

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“V Convención Regional de .................................................................” “ Jorge Basadre Grohmann " Sábado 5 al Domingo 6 de mayo de 2001 Gran Hotel Chiclayo – ciudad de Chiclayo SEGUNDO DÍA SALA SEÑORIAL

SALA SEÑORIAL AUXILIAR

MEDICOS CLINICOS ESPECIALISTAS

NUTRICIONISTAS

“ Nuevos Antibióticos “ .................. “ Terapéutica de las Enfermedades en los Ancianos “ ............................. “ Posibilidades de la Medicina Tradicional Peruana Durante el Siglo XXI “ ................................. “ De Mandel a Watson y Crick (Hacia una Medicina Molecular) “ ............................ “ Factores Psicológicos en la Enfermedad y la Dolencia “ ............................... “ Nefropatía Diabética: Estado Actual del Problema “ …………………….. “ Diabetes “ ........................

“ Producción de Citoquinas por en Respuesta de la Infección “ ........................... “ Transplante de Células Primordiales ............................

MEDICOS CIRUJANOS Y CARDIOLOGOS

CURSO DE ODONTOLOGÍA Tisular

Guiada,

SALA SEÑORIAL: 300 MEDICINA ESPECIALIZADA Enfermedades Hepáticas Alcohólicas ................... Epidemiología de la infección por el HP en el Perú ................. Nuevos Conceptos Sobre Estrógenos ...................... Compromiso Pulmonar en Enfermedades de Colágeno ................... Educación Universitaria Pre Profesional ........................

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BIÓLOGOS

SALA NAYLAMP

SALA COLLIQUE

“Regeneración Implantes “ ..............

“ Omega 3 en la Alimentación Pediátrica “ .............................. “ Soporte Nutricional en Pancreatitis “ ............................... “ Omega 6 en la Alimentación Pediátrica “ ....................... “ Preparación de las Mezclas Nutricion Parenteral “ ...................... “ Fibra en la Obesidad “ .......................

“ Estado Actual de la Cirugía Toráxica Asistida por Video “ ............................. “ Actualización en la Cirugía Oncológica “ ......................... “ Síndromes Coronarios Agudos “ ......................... “ Cirugía Coronaria con Conductos Arteriales “ ..................... “ Controversia: Revascularización coronarias VS angioplastía “ ...............

SALA SIPAN CONFERENCIA PLENARIA “ Bioética y Aborto “ .......................... Ceremonia de Clausura

61

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Se dispondrá la reserva de las primeras filas de la sala, para las autoridades e invitados de honor que serán ubicados de acuerdo a su precedencia y que serán considerados para las presentaciones del caso en las ceremonias de inauguración y clausura.

k. Congreso Se define como congreso toda reunión de negocios, generalmente patrocinada por los participantes, que tiene por objeto realizar un intercambio profesional y/o académico en torno a un tema de interés.

Es por excelencia el evento máximo o pleno, pues busca congregar a lo más selecto de una comunidad, colectividad o rama de profesionales a fin para evaluar, discutir y tomar decisiones en forma conjunta sobre un tema o hecho. Por ello, se dice que el congreso es deliberativo y resolutivo, pues a diferencia de otros eventos, en los cuales prima el intercambio y la propuesta; en el congreso, aparte de estas características, se adoptan acuerdos y se toma posición sobre temas controvertidos o en discusión. Los participantes al congreso pueden variar en número y origen y, este a su vez, puede celebrarse periódica o esporádicamente en función del interés de sus participantes. Su preparación requiere del mayor esmero, para saber disponer de la más amplia comodidad y tranquilidad de los congresales, quienes deberán deliberar con el mayor desasosiego para concretar los mejores acuerdos. Cuando, previamente se hayan hecho eventos menores como seminarios o foros sobre un tema, y se concrete acuerdos para llevar sus ponencias a un evento más amplio que pueda resolver las dificultades a discernir es hora de organizar el Congreso.

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CONGRESO

panel

expositor

oficial de sala

maestro de ceremonias

Auditorio auxiliar de protocolo

auxiliar de protocolo

PROGRAMA GENERAL “Congreso Intenacional de Información en Salud – CISS 2004” Lunes 24 al Sábado 29 de mayo de 2004 Sede Colegio Médico del Perú – Lima - Perú Lunes 24 de mayo

Martes 25 de mayo

Miércoles 26 de mayo

Jueves 27 de mayo

Viernes 28 de mayo

Sábado 26 de mayo

TALLER N° 1 Redacción de artículos para publicaciones científicas TALLER N° 2 Análisis crítico de la información científica TALLER N° 3 Planificación y evaluación para la Comunicación en Salud

CONGRESO Disertación, Conferencias, Mesas Redondas y Simposia Satélites

TALLER N° 4 Construcción de un Boletín Electrónico para Directivos en Salud CURSO PARA DIRECTORES DE BIBLIOTECA Elaboración de Proyectos para Bibliotecas CURSO PARA RESPONSABLES DE INFORMÁTICA EN BIBLIOTECA Herramientas de la Biblioteca Virtual de Salud de BIREME

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EXPOSICIÓN Recursos de información Científica en salud PRESENTACIÓN OFICIAL Criterios de certificación de revistas peruanas

PRESENTACIÓN OFICIAL Scielo Perú Portal de revistas científicas peruans

REUNIÓN NACIONAL Consorcio de Bibliotecas Médicas

REUNIÓN NACIONAL Política Nacional de Información Científica en Salud

63

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Esta reunión de carácter regional, nacional o internacional integra en su programa técnico la mayoría de técnicas de participación académicas y otras complementarias. Usualmente combina en paralelo

cursos

y

talleres

de

especialización

pre-congreso,

conferencias, mesas redondas, simposia, paneles, foros y en algunos casos ferias de exposición y degustación. Cuenta con actividades de soporte turístico pre y post evento, así como actividades sociales de camaradería.

1.2.2

De coordinación:

a. Asamblea Como órgano supremo de las asociaciones, la asamblea consiste en una magna reunión en el curso de la cual se expone una situación determinada, se debaten problemas internos y se establecen directrices para una situación ulterior. Está exenta de motivaciones comerciales y se caracteriza por su espíritu ejecutivo y funcional. Sin embargo, en la práctica se celebran asambleas profesionales cuyos trabajos se vinculan a los negocios o coyunturas particulares de un sector. ASAMBLEA

directivos

auxiliar de protocolo

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64

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AGENDA “ASAMBLEA DEL CONSEJO NACIONAL DE SALUD” 37 ° Sesión Ordinaria Lunes 25 de julio de 2005 Sede del Ministerio de Salud Inicio de Sesión 1.

Lista de participantes e invitados. Quórum de ley

2.

Lectura del Acta de la 34° Sesión Ordinaria

3.

Orden del día : Despacho Acuerdos

Término de la sesión

b. Comité El Comité es un órgano generalmente nombrado durante una sesión plenaria y cuyo mandato se limita a la asistencia a dicha reunión superior, salvo excepciones. Se encarga de emitir opiniones acerca de problemas concretos inscritos en la Orden del Día o la Agenda de Trabajo y puede, a su vez, designar sub comités o grupos de trabajo para el estudio exhaustivo de materias específicas. COMITÉ presidente

auxiliar de protocolo miembros secretario

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AGENDA “COMITE TÉCNICO PERMANENTE Estrategia Sanitaria nacional Salud Sexual y Reproductiva” 5 ° Sesión 2004 Lunes 13 abril de 2004 Sala de Sesiones DGSP - MINSA Inicio de Sesión 1.

Lista de participantes. Quórum de ley

2.

Lectura del Acta de la sesión anterior

3.

Agenda del Día: Informe Seguimiento Acuerdos adoptados

Término de la sesión

c. Comisión Con una vida más efímera pero con un radio de acción más amplio que el Comité, la Comisión es un órgano de consulta que se ocupa de sectores de actividades de la asociación u organización. Las entidades pueden tener varias comisiones permanentes, cuyos miembros son elegidos por sistemas regulares, de acuerdo a Estatutos. COMISIÓN auxiliar de protocolo

miembros

presidente

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66

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AGENDA “Comisión Central Cambio de Grupo Ocupacional y Línea de Carrera” 2 ° Sesión 2005 Lunes 25 noviembre de 2005 Ministerio de Salud

Inicio de Sesión 1.

Lista de miembros.

2.

Lectura del Acta de la sesión anterior

3.

Agenda del Día: Informes especiales Sustentaciones Debate Predictamen Dictámenes

Término de la sesión

1.2.3

Promocionales: a. Exposición Es la presentación pública de artículos de industria, de artes y ciencias, para estimular la investigación, producción, el comercio o la cultura. Entre

las

exposiciones

mas

representativas

tenemos

las

exposiciones tipo galería, las instalaciones, los posters científicos, los paneles, vitrinas virtuales, presentaciones vivas y maquetas que usualmente son herramientas utilizadas en las diversas actividades institucionales. EXPOSICIÓN GALERIA

paneles de exposición

I N G R E S O auxiliar de protocolo

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panel de exposición

67

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PROGRAMA “EXPOSICIÓN CONCURSO FOTOGRAFICO “Promoviendo Juntos una Maternidad Saludable en el Perú” Octubre de 2005 Sala de Exposiciones del MINSA Inauguración Bienvenida 1.

Palabras de Lic. ................. Dirección General de ...................

2.

Palabras del Dr. ..........Ministro de Salud

Pisco de Honor Exposición fotográfica

b. Bolsas de Trabajo Llamada

también

“Workshops”

en

donde

las

grandes

organizaciones de determinados sectores, usualmente en turismo, ofrecen sus servicios o productos a los minoristas a fin de que ellos puedan ofrecerlos a sus clientes. Esta actividad, es una pequeña feria sectorial que se basa en stands de exhibición de productos y servicios y usualmente con el soporte de presentaciones culturales. Es necesario el apoyo de material promocional: folletería, afiches, gigantografías, paneles, vitrinas, y además se puede contar con algunos artículos de merchandising para fomentar un mejor y seguro recuerdo. CAMERINO

3

4

5

6

7

ESCENARIO

8 21

22

23

24 9

I N G R E S O

1

20

26 25

2

19

10

27 28

30

29

15

14

11

10 12 18

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17

16

13

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Manual de Protocolo del Ministerio de Salud

Segunda Edición Revisada

PROGRAMA “ I WORKSHOP DE TURISMO DE SALUD “ Workshop de Operadores de turismo de salud, termalismo, ecoturismo y productos de medicina natural junio de 2000 Sala de Exposiciones Promperú Inauguración 1.

Palabras de Bienvenida del presidente de PROMPERU.

2.

Palabras de Inauguración del Dr. ..........Ministro de Salud

3.

Ceremonia de corte de cinta.

4.

Programa artístico-cultural.

Recorrido ferial inaugural. Pisco de Honor

c. Feria Es una actividad que hace las veces de mercado substituto y donde se presentan diversos servicios y productos de un tema en específico a un segmento de mercado en una determinado lugar. Esta clase de actividad, también llamada “Mart”, “Exposhow”, “Vitrina” o “Salón”, integra las vertientes de la convención y la exposición. Es una fórmula comercial realizada cuyo objetivo es facilitar los medios de contacto entre las partes interesadas. Usualmente

sus

instalaciones

con

periodicidad

determinada

exponen productos y/o servicios de gran cantidad de oferentes, con fines de información, promoción y venta. Los participantes pueden contrastar información, pulsar la competencia, asistir a ruedas de negocios y a conferencias o seminarios profesionales, El recinto ferial debe incluir además de los stands de exhibición, uno o más auditorios, explanadas de exposición, servicios de comidas y bebidas, tópico médico, seguridad, servicios higiénicos, telefónicos, áreas de recreación. Su programa debe contemplar actividades en paralelo usualmente integradas con actividades académicas, culturales de esparcimiento y recreación.

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Dentro de esta categoría se ubica la Feria de Salud, como una eficaz herramienta de comunicación para campañas informativas, de sensibilización, preventivas y de apoyo social. Constituye una de las actividades símbolo de las dependencias del Ministerio de Salud, por ello debe cuidarse mucho su organización. Deben organizarse en lugares con capacidad de albergar a un importante número de personas. Se debe coordinar previamente los aspectos

logísticos

con

los

participantes

a

fin

de

evitar

contratiempos, incluyendo los permisos respectivos tanto para el uso de lugares públicos como la seguridad del mismo. PROGRAMA “ FERIA INFORMATIVA “ DIA MUNDIAL DE LUCHA CONTRA LA TUBERCULOSIS EN EL PERU 22 marzo de 2005 Gran Parque de Lima Pasacalle. Movilización y Desfile 1.

Bienvenida de las delegaciones

2.

Palabras de saludo del Comité organizador

3.

Palabras de la Directora de la DISA Lima ciudad

4.

Acto simbólico

5.

Palabras del Vice Ministro de Salud, Dr...

6.

Palabras del Director Ejecutivo de la OMS, Dr...

7.

Visita a los stands

Pisco de Honor

1.2.4

Sociales a. Festividades y efemérides Se

refiere

a

las

fechas

conmemorativas

importantes

y

acontecimientos notables que comprenden el calendario de eventos institucional. La planificación de éstas actividades es básica para el mejor desarrollo de los acontecimientos en forma ordenada y profesional.

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70

Manual de Protocolo del Ministerio de Salud

Segunda Edición Revisada

Entre estas actividades están: •

Institucionales:

fechas

de

celebración

solemne

para

la

institución Ejemplo: aniversario MINSA •

Generales: festividades del calendario nacional Ejemplo: día de la madre, del trabajo, madre, padre, fiestas patrias, navidad, año nuevo

•

Profesionales: fechas de reconocimiento profesional Ejemplo: día del médico, periodista, secretaria, etc...

•

Específicos: festividades conmemorativas del sector Ejemplo: día mundial de la salud, del discapacitado, salud mental, del agua, del niño por nacer, etc...

Estas actividades conllevan a una programación especial, que no signifique baja de producción sino por el contrario debe servir para que el personal sirva para concientizar, sensibilizar, incentivar y motivar al trabajador, logrando el trabajo en equipo, solidaridad, identificación y fortalecimiento de la misión institucional para el bienestar de todos. b. Honores Fúnebres Son las acciones de etiqueta protocolar para ofrecer las condolencias de acuerdo a lo establecido en la institución y las normas vigentes. El Ministerio de Relaciones Exteriores, a través de su Dirección de Protocolo, ha normado los honores fúnebres de las altas autoridades públicas de nuestro país. Fallecimiento del Presidente de la República Se anuncia el fallecimiento con 21 cañonazos, se ordena izar el pabellón Nacional a media asta en todos los edificios públicos, se

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Segunda Edición Revisada

declara por Decreto Supremo días de duelo nacional y tanto el velatorio como el entierro se efectúa con protocolo especial, en el que se considera la velación, los honores públicos y el traslado del féretro en un carruaje de tiro por caballos, etc. Igualmente se han reglamentado los honores en caso del fallecimiento del Presidente del Congreso, el Presidente de la Corte Suprema, del Cardenal, entre otros. Fallecimiento del Ministro de Salud •

Una vez conocida la noticia se procederá a izar el Pabellón Nacional y la Bandera del Ministerio de Salud a media asta.

•

La Oficina de Comunicaciones, coordinará con la familia para definir el lugar del velatorio. Si es el Hall Principal del MINSA, domicilio u otro lugar que designe la familia del Ministro.

•

Se abrirá un libro de condolencias, el cual estará colocado en el Hall del MINSA durante una semana. Además se indicará el email al cual pueden hacer llegar las condolencias vía correo electrónico.

•

Las dependencias del MINSA, conformaran delegaciones que por turnos harán guardia junto al féretro, previa coordinación con la Oficina de Comunicaciones .

•

Antes del sepelio y previa coordinación con los deudos se puede programar una Misa de cuerpo presente

•

Cada dependencia deberá enviar al domicilio o al lugar del velatorio, aparatos florales en coordinación con la oficina de bienestar de personal o la que haga sus veces.

•

Las autoridades, acompañadas por el personal de la oficina de comunicaciones expresarán las condolencias a los deudos y familiares.

•

Se dispondrá que todas las dependencias y direcciones generales brinden sus vehículos para el traslado del personal que acompañaran el féretro hacia el Camposanto. Previamente

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72

Manual de Protocolo del Ministerio de Salud

Segunda Edición Revisada

las delegaciones de las dependencias deberán ser acreditadas ante la Oficina General de Comunicaciones. •

El Viceministro de Salud hará uso de la palabra al momento de las exequias.

Fallecimiento de un Ex Ministro de Salud •

Una vez conocida la noticia se procederá a izar el Pabellón Nacional y la Bandera del Ministerio de Salud a media asta.

•

Se deberá coordinar con la familia a fin de trasladar los restos al Hall Principal del MINSA y de ser posible realizar una Misa de cuerpo presente.

•

Cada dependencia deberá enviar al lugar del velatorio, aparatos florales en coordinación con sus oficinas de bienestar de personal o quien haga sus veces.

•

Las autoridades, acompañadas por el personal de la oficina de comunicaciones expresarán las condolencias a los deudos y familiares.

•

Se dispondrá que todas las dependencias y direcciones generales brinden sus vehículos para el traslado del personal que acompañaran el féretro hacia el Camposanto, previamente las delegaciones de las dependencias deberán ser acreditadas.

•

El Ministro de Salud hará uso de la palabra al momento de las exequias.

Fallecimiento de un compañero de trabajo del MINSA •

Conocida la noticia, se debe coordinar la visita del responsable de bienestar de personal o del jefe de personal o quienes hagan sus veces a la casa de la familia.

•

Conocida la ubicación del local donde se velarán los restos, la Institución

envía

uno

o

varios

aparatos

florales

previa

coordinación con la oficina de Bienestar de Personal o quien haga sus veces.

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73

Manual de Protocolo del Ministerio de Salud

Segunda Edición Revisada

•

Disponer una publicación en un diario.

•

Asistencia al velatorio.

Pésame del Ministro y Vice-Ministro •

El Ministro o Vice-Ministro deberá personalmente expresar el pésame en caso de fallecimiento de un Director General o un Asesor de Despacho y estarán acompañados del o la Directora de Comunicaciones.

•

Cuando sea el caso de un trabajador de los Órganos Desconcentrados Directores

y

Organismos

Generales

personalmente

y

expresar

Jefes el

Descentralizados, Institucionales

pésame

a

los

los

deben familiares,

acompañados de su Director de Comunicaciones. •

El personal que desee, podrá asistir al velatorio, debiendo asegurar

que

la

institución

esté

permanentemente

representada, para lo cual se pueden formar cuadrillas por turnos, coordinadas por la Oficina de Comunicaciones. •

Una comisión acompañará al féretro hasta el camposanto, para lo cual podrán asistir todos los que deseen, previa autorización de su jefe inmediato superior quien asegurará que los servicios no queden abandonados.

•

Disponer el uso de movilidad para el traslado de personas y delegaciones.

Fallecimiento de un familiar de un compañero de trabajo •

La Oficina de Bienestar de Personal gestionará el envío de aparato floral y corona de misa. (Si es pariente directo: esposa, esposo,

•

padre, madre, hijo)

Enviar corona de misa si el familiar es hermano o abuelos. En el velatorio,

se

expresará

a

los deudos

y

familiares

las

Condolencias a nombre de la máxima autoridad institucional a través de una tarjeta de pésame.

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74

Manual de Protocolo del Ministerio de Salud

•

Segunda Edición Revisada

Cada establecimiento y de acuerdo a su posibilidades dispondrá o

propiciará

otras

acciones

como

la

conformación

de

delegaciones, uso de movilidad, colecta, entre otros. c. Banquetes y Agasajos Actividades sociales de camaradería, que reúnen personas en un solo recinto con fines de integración, enlace, de correspondencia y/o de homenaje. Pueden ser actividades aisladas por acontecimientos específicos o que su desarrollo responda usualmente a la culminación de una jornada de trabajo de una actividad académica cualquiera. En las instituciones se organizan desayunos de trabajo, almuerzos, cenas de honor, banquetes, agasajos y cócteles, los mismos que deben ser rodeados del protocolo y etiqueta del caso, por ser considerados estos ágapes como una prolongación de las funciones del servicio, debido a que asisten personas con determinadas jerarquías. El cuadro de precedencias se estructura para conceder los lugares o ubicaciones preferenciales de la mesa según corresponda por su jerarquía, contemporizado con la ubicación de los invitados. El protocolo permite otorgar preferencia a las damas a ocupar sillas intercaladas con los varones, debido a que este tipo de ágape, raya entre la formalidad de la ceremonia y la informalidad de una reunión social. Por tanto, es recomendable siempre diseñar el cuadro de precedencias, sólo para la mesa “de honor” o principal, que puede variar de asientos, dependiendo de la disposición y forma de arreglo: rectangular, redonda, en “U”, “E”, en peine, de uno o más paños, con una o más cabeceras. En el caso de agasajos como pisco de honor ( nuestra etiqueta nacional del vino de honor ) y el cocktail ( más informal ) son ágapes

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75

Manual de Protocolo del Ministerio de Salud

Segunda Edición Revisada

ofrecidos a los asistentes, usualmente dentro de una ceremonia o evento de acuerdo a la etiqueta que se le quiere imprimir a la actividad. Consiste en la rueda del licor o licores respectivos con ruedas de bocaditos salados y dulces. DISPOSICIONES DE MESA MESA DE UN PAÑO CON CABECERA AL CENTRO 16 12 8 3 1 5 9 13 17 19

20 18

14

10

6

2

4

7

11

15

MESA DE UN PAÑO CON UNA CABECERA 3

5

7

9

11

13

15

17

19

21

1

22 2

4

6

8

10

12

14

16

18 20

MESA DE UN PAÑO CON DOS CABECERAS 3

7

11

15

17

13

9

5

1

2 4

8

12

8

6

4

16

18

MESA DE “U” 2 1 3

14

10

5

7

6

9

10

11

14

12

13

15

18

16

17

19

3

MESA REDONDAS SEPARADAS 5 13 7 11

1

8

2

6 4

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9

15

16

10

14 12

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1.2.5

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Culturales a. Visita Guiada Cuando nuestra empresa o institución por sus características técnicas,

profesionales

o

económicas,

haya

adquirido

un

determinado prestigio o posicionamiento, el medio local y la opinión pública se sentirán atraídos por conocer nuestro proceso productivo o de entrega de servicio; para ello la Oficina de Comunicaciones, debe prever y organizar visitas de público a las instala ciones de tal manera, que podamos brindar y resaltar nuestra imagen institucional.

En la visita hay que mostrar lo más resaltante de nuestras instalaciones, destacando el aporte a la economía nacional. Estas visitas deben ser guiadas por un técnico y uno de la Oficina de Comunicaciones. Se debe mostrar la cordialidad de nuestro personal y resaltar la armonía que existe entre todos los componentes de la institución.

b. Juegos Florales Es un certamen cultural de carácter artístico-literario que se desarrolla en la modalidad de un festival – concurso que pretende despertar la identificación, trabajo en equipo y camaradería a nivel interno y la sensibilidad, solidaridad y apoyo a nivel externo a través de las diversas formas de expresión literaria: dibujo, pintura, poesía, cuento, ensayo, historieta, etc.

c. Jornadas culturales Son las actividades que se realizan con el objetivo del reconocimiento, conmemoración y homenaje a un personaje, expresión artística o época determinada a través de cualquier técnica de participación como paneles de discusión, charlas,

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Segunda Edición Revisada

presentaciones artísticas, festivales, conciertos, verbenas criollas, noches de talento, etc.

1.2.6

Deportivos En

nuestro

medio

social,

el

deporte,

el

esparcimiento

y

entretenimiento son elementos muy importantes, como estrategias de integración entre los trabajadores y la institución. Por ello, también es necesario incorporar dentro del programa de actividades los eventos deportivos, que requiriendo una preparación singular necesitan que las personas enteradas y con mayores conocimientos se comprometan en estas actividades.

Es bien cierto, que en

“mente sana, cuerpo sano”, como decían los griegos; por ello para mejorar la producción también se necesita trabajadores anímica y físicamente preparados.

a. Olimpiadas o Mini olimpiadas Certamen deportivo que reúne variadas disciplinas en competencia, realizado durante un periodo de tiempo y en el que participan varios equipos cuyos encuentros son progresivamente descalificativos, y por el que se busca un sólo vencedor.

b. Campeonatos Certamen de una sola especialidad deportiva en el que participan varios equipos cuyos encuentros también son progresivamente descalificativos, y por el que se busca un sólo vencedor.

c. Festivales, Caminatas, Rallys, Bicicleteadas Presentación de una o más deportes en el que participan varios equipos internos o externos, y cuyos encuentros son sólo de exhibición.

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d. Gimkana Es un juego por equipos en el que hay que superar unas pruebas recreativas-deportivas por las que se obtienen puntos. Resulta ganador el grupo que más pruebas o puntos obtenga. Los amplios espacios abiertos y un número elevado de participantes son requisitos imprescindibles para el éxito de una gymkana. Por ello, la época más indicada para su celebración suele ser la primavera o el verano.

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CAPITULO II ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES Toda persona o grupo que asume la responsabilidad de realizar una actividad o ceremonia debe, al iniciar su trabajo, estar consciente de ciertas consideraciones generales que afectarán, de forma directa o indirecta, y en cierto grado, una o varias de las acciones que integran el proceso administrativo necesario para desarrollar una ceremonia o evento.

Planificar implica realizar acciones, estableciendo previamente donde se está y a donde se quiere llegar, es decir, justificando la acción. Los factores principales del éxito de un evento son dos: la Institución Organizadora (anfitrión) y el Coordinador del Evento.

La Institución Organizadora es la responsable de llevar a cabo el evento. Del reconocimiento que ella tenga en el medio al que pertenece depende casi siempre la asistencia de un mayor o menor número de personas.

El Ente Coordinador tiene por principal tarea el planificar, administrar, orientar los procesos en grupo, transcribir, preparar originales, difundir, publicar, etc. Por tanto, se debe tener en cuenta las siguientes acciones principales: ƒ

Precedencia

ƒ

Comisiones de Trabajo

ƒ

Aspectos protocolares

ƒ

Aspectos complementarios

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2.1

Segunda Edición Revisada

Precedencias La precedencia es la primacía de rango, el derecho de ocupar el primer lugar, es decir, el que entre varios se conceptúa más honorífico.

El vocablo PRECEDENCIA, tiene varias acepciones: •

Prioridad en el tiempo .

•

Colocación preferencial en toda suerte de actos o desfiles, y

en

eventos honoríficos a los cuales concurren autoridades de diversas latitudes y niveles. •

Preferencia en el encabezamiento y el presenciar ciertas solemnidades

•

Superioridad jerárquica.

Este procedimiento es hoy en día reconocido y utilizado tanto en el campo oficial como en el privado en el ámbito nacional e internacional. La Dirección General de Comunicaciones y las Oficinas de Comunicación de los organismos desconcentrados y descentralizados del MINSA, deberán regirse de acuerdo a los estándares vigentes para que toda actividad institucional, en la que se tome el nombre del Ministerio de Salud y/o de sus dependencias, guarde coherencia con la imagen institucional que se debe proyectar y para ello deberán conocer y hacer cumplir las normas expresadas en el presente manual. Desde este punto de vista hay entonces, varias clases de precedencias, siendo obviamente las más importantes, las establecidas en el cuadro general de precedencias para Actos y Ceremonias que conciernan al ceremonial del Estado.

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2.1.1 LEY DE LA DERECHA Y DE LA PROXIMIDAD

La precedencia tiene su máxima ley en el concepto que el lugar de honor es ocupado por la máxima jerarquía en el sitial de la derecha (*), ya sea en un acto, comida, visita, recepción, etc.

(*) Cuando ubicamos personas siempre debemos tener en cuenta que consideramos la derecha y la izquierda a partir de la ubicación central, mirando desde atrás de quién ocupa este lugar y no desde la platea.

Cuando se realice una ceremonia, debemos tener en cuenta que el lugar de honor no es la cabecera, sitio reservado para el anfitrión, sino la derecha de este. De esta forma, si tenemos que situar a tres personas en la misma fila, la ubicación sería:

MESA DE HONOR 1

0

2

En donde “0” es la ubicación que le corresponde al anfitrión, “1” la derecha, asignada al invitado de mayor jerarquía (lugar que también le corresponde al invitado de honor si existiera) y “2”, lugar que ocupará el invitado que sigue a “1” en el orden de precedencia. Existen ciertas excepciones a esta normativa, especialmente las dadas por los usos y costumbres, entre las que podemos destacar a modo de ejemplo:

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En el caso que el invitado de honor supere al anfitrión en jerarquía, podemos invitarlo a ocupar la cabecera (o centro), desplazando al anfitrión hacia la izquierda de modo tal que el visitante principal ocupe la cabecera y a la vez se encuentre situado a la derecha del anfitrión. De esta forma podría componerse una cabecera compartida: donde “0” es la ubicación correspondiente al anfitrión y “00” al invitado de honor (como dijimos anteriormente, de mayor jerarquía que “0”).

MESA DE HONOR (INVITADOS) 0

00

1

En el caso del Jefe o Director de la Institución, sólo cederá su lugar al Ministro o Viceministro de Salud. Así mismo hará lo propio si asiste un ministro de otro sector o los presidentes de los poderes públicos.

En el caso de asistir el Señor Presidente de la República, siempre ocupará la cabecera o el lugar de honor.

2.1.2 PRECEDENCIA EN AUTOMÓVILES, AVIONES Y OTROS. En todo automóvil, subirá primero por la puerta trasera derecha la persona de mayor jerarquía.

Entrarán por la puerta izquierda trasera, aquél o

aquéllos que en jerarquía les corresponde acompañar al personaje. Junto al conductor y por la parte delantera derecha, entrará aquél o aquellos, que siguen en jerarquía. Para salir del vehículo, saldrá la persona sentada en el asiento delantero derecho, (Automóviles). A esta persona le corresponde abrir la puerta trasera al personaje de mayor jerarquía. En el caso del Presidente de la

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República, altas autoridades civiles, militares y eclesiásticas de la Nación, así como aquellos personajes huéspedes de honor de visita al país, es de rigor cumplir con esta norma protocolar de cortesía. Precedencia cuando se camina: Cuando se acompaña caminando a un personaje con jerarquía, éste debe ir del lado derecho de su acompañante, pero, si son dos personas quienes acompañan al personaje, éste debe ir en el medio de sus acompañantes teniendo a su derecha al de mayor jerarquía y a su izquierda al que le sigue en jerarquía.

2.1.3 LA MESA DE HONOR La mesa de honor o mesa principal, debe estar ordenada con mucha anticipación y debe denotar pulcritud, colocando los implementos básicos: •

Paño (de ser el caso)

•

Rótulos o “tarecos” al frente del asiento con los cargos de las personas que conforman la mesa de honor (los nombres deben notarse por la parte posterior del rótulo para que los que ocupan un lugar en la mesa se ubiquen fácilmente)

•

Vaso servido de agua a la altura de la mano derecha.

•

Fólder con material impreso, programa, listado con nombres y cargos en forma jerarquizada, de las personas que conforman la mesa. Si estuvieran presentes algunos altos funcionarios en la sala deben incluirse en la lista para que el orador les pueda mencionar. (Orden de precedencia).

•

Cantidad de sillas suficiente más una o dos adicionales para los imprevistos.

•

Micrófono en la parte central de la mesa funcionando, (puede ser inalámbrico), micrófono para cada miembro de la mesa o en el podium dependiendo del tipo de ceremonia o evento que se trate.

•

Arreglos florales colocados según el tipo de ceremonia.

•

Colocación de los estandartes o banderas.

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•

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Banderines de mesa (banderín nacional e institucional), si no han sido colocados los estandartes.

•

Si la actividad tendrá lugar preferentemente en el podio se ubicarán los estandartes detrás de aquél para que hagan el marco al orador, si la actividad recae mayormente en la mesa o panel, los estandartes deberán flanquear sus lados.

•

Si la actividad cuenta con la representación oficial de una(s) delegación(es)

internacional(es)

se

deberá

considerarse

el(os)

banderín(es) del(os) país(es) correspondiente(s) haciendo las gestiones ante los agregados comerciales de los consulados. Y su colocación en en estricto orden alfabético. •

Si el micrófono está en el centro de la mesa de honor y el orador hablara desde ahí, los estandartes deberán estar detrás de la persona más importante de la mesa de honor.

Si la ceremonia es externa, al aire libre, el equivalente es el arreglo del estrado principal. •

Ubicación adecuada de los oradores,

•

Micrófono con parante para oradores y micrófono aparte para el Maestro de Ceremonias, podio si fuera el caso (el Presidente de la República lleva su propio podio, pero requiere un sillón especial).

•

Espacios suficientes para el tránsito al interior del estrado.

•

Una persona dedicada a la atención del estrado.

2.1.4 TIPO DE ORGANIZACION Según la entidad que organice la actividad se deberán tener las siguientes consideraciones: •

Organizados por la Oficina de Comunicaciones del Ministerio de Salud con el apoyo de otras áreas de la institución y dependencias ajenas.

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Estas ceremonias son de tipo institucional, por ejemplo el Aniversario del Ministerio de Salud; transferencia de cargo de la alta dirección; inauguración de obras de alcance institucional; reconocimientos y homenajes. El diseño y planificación de la Ceremonia o Sesión Solemne en la que participe el Titular del Sector, será responsabilidad de la Oficina de Comunicaciones del MINSA. a. Ceremonias

o

actos

oficiales

realizados

en

los

órganos

descentralizados o desconcentrados En los actos que se realizan en los organismos descentralizados y desconcentrados y en los cuales debe estar presente el Ministro de Salud, el diseño, planificación, monitoreo y evaluación estará a cargo de la Oficina General de Comunicaciones del Ministerio de Salud y su ejecución a cargo de la entidad.

b. Ceremonias

o

actos

oficiales

realizados

por

los

órganos

descentralizados o desconcentrados Su

organización

es

de

responsabilidad

de

la

Oficina

de

Comunicaciones de la Institución, Dirección o Unidad directamente beneficiada, que deberá asegurar se cumpla con las políticas de Imagen Institucional y de Protocolo del Ministerio de Salud. Las invitaciones estarán a cargo de las máximas autoridades de las entidades involucradas.

c. Ceremonias o actos académicos realizados por entidades, instituciones o empresas externas al Ministerio de Salud (organismos o agencias cooperantes, ONG´s, colegios profesionales, empresas privadas u otras). En el caso de los Aniversarios Institucionales y otras ceremonias de los organismos o instituciones no dependientes del Ministerio de Salud, que invitan a presidir al Titular del

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Sector, la coordinación estará a cargo de la Oficina Ejecutiva de Imagen Institucional del Ministerio de Salud, que asegurará que la actividad se desarrolle en los estándares de calidad requeridos para la ocasión. Siendo responsabilidad de quien genera la invitación brindar las facilidades para la coordinación de las actividades.

2.2

Planificación de Eventos La única forma de evitar desairar autoridades, funcionarios, invitados y a los servidores de la misma institución, es a través de un meticuloso cuidado en la PROGRAMACIÓN y PLANIFICACIÓN de las actividades que comparte el 50 % del éxito o del fracaso con las acciones protocolares.

El secreto para una organización de evntos del tipo que fuere, está en la previsión que debe darse a los tres grupos de actividades conocidos como el ADD ( ANTES, DURANTE y DESPUÉS ), que conlleva la programación y planificación del ceremonial.

La programación la comprendemos como un conjunto de tareas y operaciones necesarias para cumplir el objetivo, que determina el orden de prioridades de ejecución de cada una de las actividades relacionadas, como una cadena de acciones hasta el informe final.

2.2.1 Definición de objetivos. Determina la meta que se persigue. Una acción inmediata es la investigación de todos los factores positivos o negativos, pasados, presentes o futuros, internos o externos, que influirán o afectarán la materialización de las acciones del proceso del evento. Conocer los públicos objetivos, disposición de organización. 2.2.2 Pre-evento. Se inicia con el anteproyecto. Cuando tenemos aprobada la idea empezamos con el proyecto, ya con los costos definidos, en los cuales se deben incluir, por supuesto, las variaciones que se puedan presentar.

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2.2.3 Evento. Cuando ya todo lo anterior se ha cumplido y se tiene el cupo ya definido, empieza la preparación del evento. Para el buen desarrollo y el desempeño eficaz de las actividades se aconseja separar los trabajos en grupos y designar a las personas responsables para de las tareas de cada actividad. Veamos el proceso que se implementa, días antes del evento: 1. Alojamiento. 2. Transporte (aéreo, terrestre). 3. Sede del Evento. 4. Acto Inaugural . 5. Cuadro de Comisiones. 6. Logística. 7. Contenido de las mesas.

Durante el evento: 1. Verificación del cumplimiento del cuadro de comisiones 2. Recepción de visitantes y traslado. 3. Coordinación de detalles 4. Atención de visitantes •

Post-Evento. Al concluir el evento, deberá llevarse a cabo una serie de trabajos que permitirán dar por terminado el acontecimiento, tales como: 1. Controlar el estado de los equipos e instalaciones antes de su devolución. 2. Recoger objetos perdidos que puedan ser reclamados. 3. Recopilar los documentos sobrantes. 4. Enviar cartas de agradecimiento. 5. Editar discursos, puntos de discusión, informe final, acta final y otros. 6. Preparar lista definitiva de participantes con datos institucionales y personales.

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7. Completar las carpetas para el archivo y consultas posteriores. 8. Informe Final

El cierre financiero de las actividades en cualquier entidad, debe hacerse en forma minuciosa y detallada, ya que supone la presentación del informe de la actividad. Si hacemos el evento en privado, debemos cancelar deudas y efectuar todos los pagos que hayan quedado pendientes. Es importante establecer el costo final del evento. •

Evaluación: Evaluar el evento implica una doble finalidad: 1. Mejorar, a futuro, la calidad de los eventos. 2. Suministrar datos que permitan una mejor preparación y administración de los futuros eventos.

2.3

Comisiones de Trabajo La estructura básica en la organización de una ceremonia o evento gira alrededor de cuatro unidades fundamentales, mejor conocidas como comisiones de trabajo (término más usado en el lenguaje de gerencia de eventos): •

Comisión de Logística,

•

Comisión de Relaciones Públicas y Protocolo,

•

Comisión de Finanzas

•

Comisión Cultural.

La terminología puede variar de un comité organizador a otro, pero en esencia las tareas a desempeñar en cada una de ellas es la misma. Dada la diversidad y/o especificidad de las tareas, así como, el número de personas

disponibles

para

llevar

adelante

el

evento

se

crean

subcomisiones dentro de la estructura de la organización.

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2.3.1 Comisión de Logística Se encarga de todas aquellas actividades inherentes al apoyo que realiza y hace posible la ejecución del evento. Según la especificidad de las tareas a ejecutar se puede clasificar en actividades o subcomisiones de: •

transporte.

•

alimentación.

•

alojamiento.

•

secretaría.

•

apoyo técnico-académico.

•

apoyo técnico-audiovisual.

•

apoyo de servicios generales.

Es importante señalar que estas subdivisiones derivan exclusivamente de la especificidad de las actividades pero no implican que para atenderlas se requiera obligatoriamente duplicar los recursos o utilizar grupos de personas diferentes. En la práctica y en atención a las limitaciones presupuestarias de las instituciones, una persona puede ocuparse simultáneamente de dos subcomisiones o más. Hay ciertas subcomisiones que exigen mayor tiempo y esfuerzo en una de las fases del evento y no en todas por igual. Con la combinación de funciones se cumple con estos requisitos y con el sentido de integridad del equipo de trabajo. En resumen la división, clasificación y agrupación de funciones al realizar un evento están sujetas al número de participantes que se atenderán y a la cantidad de recursos humanos y económicos disponibles para ello. Por cuanto resulta evidente el tipo de actividad que desarrollan las subcomisiones de transporte, alimentación alojamiento y secretaría no se incluyeron aquí aclaratorias o definiciones. Las tareas que se deben cumplir en cada una de las subcomisiones se presentan más adelante. Sin embargo, se considera

necesario explicar en esta descripción de la

estructura básica de la organización de un evento en qué consisten las

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subcomisiones de apoyo técnico-académico, técnico-audiovisual y de servicios generales. La subcomisión de apoyo técnico-académico se crea cuando el evento es de tipo Conferencia, Seminario, Taller, Congreso, Simposio o cualquier otro de esta misma índole. Entre sus responsabilidades se pueden mencionar: elaborar las normas para la presentación de trabajos en el evento, revisar el temario a desarrollar, seleccionar las ponencias o trabajos según la normativa establecida; determinar la metodología de trabajo a desarrollar por los participantes en el evento; recopilar, ordenar la reproducción y distribuir los materiales (ponencias) presentadas en el mismo; coordinar la elaboración de la memoria o publicación de los trabajos presentados en él, entre otras. La subcomisión de apoyo técnico-audiovisual se centra en coordinar todo lo relacionado con el sonido, la grabación, las filmaciones, fotografías y equipos necesarios para la presentación de trabajos tales como el retro proyector, pantalla, data show, entre otros. La subcomisión de apoyo de servicios generales se encarga de coordinar lo referente a los servicios de iluminación, teléfono, ventilación y electricidad, del local o auditorio donde tendrá lugar el evento, su señalización, adecuación, seguridad y vigilancia, ambientación y la provisión o suministro de materiales, en general, necesarios para realizar el evento, servicio de reproducción, manejo de computadoras, entre otros.

2.3.2 La Comisión de Relaciones Públicas y Protocolo Atiende

todas aquellas actividades que conciernen a

la promoción y

difusión del evento, las relaciones interinstitucionales que derivan de su ejecución, su organización y la realización de recepciones o actividades sociales y del ceremonial que se seguirá en los actos del evento en atención a normas protocolares, que permitan proyectar adecuadamente la imagen de la institución. Para los otros entes de la Comisión Organizadora, más adelante se ofrece información detallada.

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2.3.3 La Comisión de Finanzas Sus esfuerzos en todo lo concerniente a las actividades administrativas y financieras del evento, al presupuesto, su elaboración y ejecución. En algunas oportunidades las actividades financieras son de competencia directa del Coordinador General. No obstante, si el evento implica un presupuesto muy elevado,

con diversidad de gastos y gestiones es

recomendable nombrar un coordinador exclusivamente designado para estas funciones. 2.3.4 La Comisión Cultural Es la encargada de elaborar y ejecutar el Programa cultural recreativo, turístico y de exhibición que se acuerde realizar para el evento. Cualquiera que sea la actividad (congreso, seminario, graduación, condecoración, encuentro deportivo), las instituciones acostumbran organizar programas culturales que permitan promocionar las agrupaciones artísticas de la institución, de la región o del país según sea la necesidad, como medios para el descanso y la recreación de los participantes y como recurso para el afianzamiento de valores y la proyección de la identidad cultural.

Para culminar con este aspecto es preciso agregar que para todo evento se debe contar con un médico y en el mejor de los casos con una Unidad de Primeros Auxilios a objeto de poder atender cualquier emergencia. Estos recursos funcionarían dentro de la Comisión Organizadora como unidades de apoyo al evento. Conveniente resulta también el tomar las previsiones para la contratación de un servicio de ambulancias que esté disponible todo el tiempo durante el evento para las urgencias que pudieran presentarse. Como apoyo al evento se debe incluir a las personas que tramitarán los permisos si son necesarios, básicamente para las actividades que se realicen al exterior de la Institución, puede ser la vía pública, calles, parques o plazas.

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2.4

Segunda Edición Revisada

Equipo de Trabajo El equipo de apoyo protocolar en cualquier actividad institucional es el siguiente: •

El Maestro de Ceremonias ( MC )

En la mayoría de las reuniones de importancia, plenarias, festivas, eventos, está, además de la persona que preside, el Maestro de Ceremonias, quien deberá ocupar un lugar cerca del atril desde donde dirigirá el acto. El MC debe elaborar un guión el que orientará el desarrollo de la ceremonia, y deberá ceñirse exclusivamente a su lectura, no es adecuado que improvise, comente o que se convierta en orador. El MC debe mantener un comportamiento ecuánime y muy formal durante el desarrollo de la ceremonia sin figurar y sólo debe realizar lo necesario durante la misma. Salvo que se le haya pedido en un inicio que efectúe comentarios luego de cada intervención deberá evitarlos. Si debe comentar, deberá prestar atención a las ponencias y hacer una pequeña síntesis resaltando lo principal de cada expositor. Recordemos que el Maestro de Ceremonias no es el centro de atención de la actividad sino un animador que hace que las acciones sucedan en un orden lógico y sin contratiempos, por lo que su participación deberá ser imperceptible. Si hablamos del Maestro de Ceremonias debemos hablar de su herramienta fundamental como es el GUIÓN. •

El Oficial de Sala ( OS )

En la mayoría de las reuniones de importancia, plenarias, festivas, eventos, está, además del Maestro de Ceremonias, deberá participar un Oficial de Sala que es el coordinador general entre el MC, invitados, participantes, auxiliares y proveedores, que deberá ocupar un lugar dentro de la sala.

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•

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Auxiliar de Protocolo ( OS )

Todas las actividades, ceremonias y eventos deberán contar con auxiliares de protocolo que de acuerdo a la tipo, duración y número de participantes se asignará su cantidad. Su trabajo consta básicamente en la asistencia y auxilio en acciones de recepción, registro y traslado de participantes y visitantes; atención de sala en las preguntas, micrófono, soporte logístico; en la atención de mesa de honor, recuerdos y otras encomendadas.

2.5

Aspectos Protocolares 2.5.1 Invitaciones La invitación puede hacerse a través de: Tarjetas: deben contener los datos básicos: quién invita, a quién, a qué, cuándo y dónde; el deseo de contar con su asistencia y los teléfonos para las confirmaciones y particularmente las excusas. Estas deben ser enviadas por lo menos 21 días antes del acto. Oficios: Así se envíen tarjetas, los oficios, carta o Nota son necesarios cuando se trata de Altas Dignatarios, para sustentarles la importancia de la ceremonia. Confirmaciones: es necesario asignar a alguien para recibirlas, siendo generalmente labor de equipo. Es fundamental para las precedencias. Es aconsejable no preocuparse de las confirmaciones de todos los invitados, sino de aquellos que ocuparán lugares preeminentes. Base de Datos: es indispensable contar con una base de datos actualizada permanentemente para coadyuvar a la eficiente elaboración de los sobres y tarjetas. a. Al Presidente de la República y otras autoridades Si se desea invitar al Presidente de la República, Presidente del Congreso de la República, Ministros de Estado u otras autoridades con similar

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jerarquía, la invitación debe ser realizada por una Autoridad de igual jerarquía, en este caso, por el/la Ministro/a de Salud. Las autoridades locales o regionales pueden ser invitadas por el Vice Ministro de la Institución. A los demás invitados, se les enviará una tarjeta de invitación, observándose cuidadosamente su redacción y el correcto uso de escudos, lagos, colocando el teléfono para excusas o confirmaciones. El envío de la invitación debe ser por lo menos con una anticipación de 15 días calendarios. b. Al Titular del Sector Salud La invitación que se formula al Titular del Sector, constituye una deferencia especial por tratarse de la persona de más alta jerarquía en el Organigrama del Ministerio de Salud. La persona de más alto cargo de la institución que genera la invitación deberá remitir con un mínimo de 15 días de anticipación a la fecha de la ceremonia, el oficio o carta de invitación al Titular del Sector, adjuntando un expediente conteniendo la siguiente información: •

Ayuda Memoria (breve exposición) sobre el motivo de la ceremonia, detallando fecha, lugar y hora propuesta.

•

Hoja Informativa Institucional (si fuera una entidad externa al Ministerio de Salud)

•

Reseña histórica de la Institución (para ceremonias de aniversario)

•

El programa del Acto (señalar tiempo de intervenciones).

•

La relación de invitados (especialmente citando a los de mayor

•

nivel jerárquico para preparar el Orden de Precedencia)

•

Un croquis señalando el recorrido que se propone efectúe el Ministro dentro de las instalaciones de la Institución (en caso de considerarse la visita de ambientes o inauguración de pabellones u instalaciones luego de concluida la ceremonia).

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2.5.2 Estacionamiento El estacionamiento, es un aspecto que muchas veces no es tomado en cuenta en el momento de organizar una actividad, quizás porque es considerado un detalle

irrelevante y sin mucha trascendencia. Sin

embargo debemos procurar incluirlo en la organización de nuestras actividades, (grandes y pequeñas) y evitar esperas innecesarias y malos ratos a los invitados. Si se ha organizado una actividad en la sede de la institución, se debería coordinar con anterioridad con el invitado si vendrá en su vehículo. De ser afirmativa la respuesta, se debe coordinar con el personal de portería, a fin que asigne y reserve un lugar en el estacionamiento para el vehículo del invitado. Si el número de personas invitadas supera la capacidad de nuestro estacionamiento, se debe coordinar con una playa de estacionamiento cercana a fin de informar a nuestros invitados sobre la dirección del lugar de estacionamiento, indicándoles que allí sus vehículos tendrán la seguridad que esperan. Por otro lado, si la reunión se realiza en otra sede, se debe preguntar a los organizadores si se ha considerado la reserva de estacionamiento. Si este aspecto no ha sido considerado, la persona tomará sus precauciones y decidirá oportunamente si llevará o no automóvil. 2.5.3 Formalidad para recibir una visita La persona de mayor jerarquía de la institución que genera la invitación, deberá recibir al Titular del Sector, desde la puerta de ingreso hacia el despacho o al lugar en donde se realizará la ceremonia. La recepción protocolar se debe hacer siempre en la puerta, evitando que los primeros que reciban a los invitados sean el personal de seguridad o

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vigilancia. Desde el inicio el visitante debe percibir que su visita es bienvenida y por tanto brindarle hospitalidad. Despejar ascensores con antelación refleja una excelente organización

y

si se ha previsto que la visita será prolongada, a las bebidas de rigor para todo distinguido visitante, se debe añadir una fuente de bocaditos. En el caso de ser una visita al Despacho, son las secretarias o asistentes de los Jefes o Directores Generales, quienes recibirán a la visita, estrechándole la mano sólo si éste tiene la iniciativa de hacerlo, de lo contrario no.

Luego deberá conducir al visitante hasta el Despacho. La secretaria siempre en primer lugar, para indicarle el camino. Llegados a la puerta del Despacho, corresponde abrir la puerta a la secretaria, anunciar al visitante, y cerrarla tras de sí, dejando a la visita a solas con el anfitrión.

El anfitrión, debe salir de su escritorio al encuentro de la visita. Nunca se da

la mano habiendo una mesa de por medio y acto seguido se le indica

el lugar donde debe sentarse.

Si el anfitrión está ocupado a la llegada del visitante, el personal de Protocolo deberá acompañarle y departir con él todo el tiempo que sea necesario, salvo que solicite expresamente privacidad. La visita deberá ser esperada hasta el término de su reunión y conducida a la puerta de salida y despedida amablemente.

Finalmente, es necesario consignar los datos del visitante en una ficha o libro de huéspedes ilustres, para archivo y la posteridad.

Cuando despidamos a nuestra visita la acompañaremos hasta la recepción para que la secretaria la conduzca hasta la salida, sobre todo cuando viene por primera vez. Si el visitante es alguien de mayor jerarquía el propio Jefe o Director debe llevarlo hasta la puerta, acompañándose al efecto de su Jefe de Protocolo.

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2.5.4 Recepción, conducción y atención de invitados La ubicación de los invitados se hará de acuerdo al orden de precedencia. Si se utiliza mesa de honor, en ella debe ubicarse un número impar de personas, conformado por las autoridades de máxima jerarquía que participen en el acto.

El ordenamiento de las demás autoridades se establece alternándose de derecha a izquierda de mayor a menor jerarquía (Se entiende como derecha a aquella de la autoridad que preside la reunión). La alternancia, se observa también en las primeras filas. (No se debe colocar rótulos con el nombre de la persona invitada en las sillas, a menos que se tenga la plena seguridad de la asistencia del funcionario o autoridad. Se recomienda colocar rótulos de RESERVADO, que permiten mayor flexibilidad al organizador para las ubicaciones preferenciales).

No obstante, es recomendable que siempre se cuente con un plano de distribución de los espacios preferentes que ayudará a la ubicación ordenada del huésped. a. Prever el ingreso con señalización, en caso que la distancia entre las puertas del local y la del Salón de la ceremonia sea excesiva para un solo equipo. b. Una función elemental del equipo de recepción, además de la buena atención del invitado, es la de “Averiguar con toda Discreción” su nombre y cargo y transmitirlos correctamente a los responsables Salón, de modo que

situados en el

quienes ubican a los invitados les otorguen la

cortesía de rigor y los oradores de orden cuenten con las referencias para que estén en aptitud de hacer las menciones que quiera realizar. c. En este acápite, debemos considerar la recepción y despedida, ya sea en el lugar donde se desarrolla el acto o en el aeropuerto, de los invitados especiales. Ello involucra desde las gestiones con el personal del Salón

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VIP (Protocolo del Aeropuerto) hasta los aspectos administrativos del servicio (personal, transporte, carteles de identificación, etc.).

2.5.5 Las Presentaciones La presentación es el acto mediante el cual una persona pone en contacto a otras dos que no se conocían anteriormente. A la hora de la presentación debemos tener presente que “el de menor rango siempre será presentado al de mayor”: •

El de menor rango será presentado al de mayor rango.

•

El de menos edad será presentado al de más edad.

•

En igualdad de condiciones, el soltero será presentado al casado.

•

En igualdad de condiciones, el hombre será presentado a la mujer.

Si se va a presentar a un matrimonio, lo correcto es hacerlo de la siguiente forma: “El señor y la señora Campos”, nunca “el Señor Campos y su esposa”. El esposo por su parte presenta así: “Mi esposa...” nunca “mi señora”. Si vamos a presentar a un visitante, lo correcto es decir señor o doctor (apellido del visitante) le presento a la Directora de......., Lic. (apellido) no la Lic. Rosa o la Dra. Jimena.

2.5.6 Regalos o presentes Institucionales Cuando arriba una autoridad extranjera o se recibe especial colaboración de algún funcionario nacional, es habitual y adecuado ofrecer muestras de aprecio y reconocimiento.

Cuando se trata de obsequiar, existen diversas alternativas:

a. Artículos de artesanía De ser el caso, procurar no adquirir productos que signifiquen una molestia al agasajado para el traslado a su país de origen (volumen, fragilidad del obsequio, etc.).

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b. Adornos en general Si la artesanía no es una opción, dependiendo del nivel y rango de la autoridad agasajada, se puede adquirir diversos adornos y/o útiles de oficina (relojes de mesa, cortadores de papel, portalapiceros, etc), generalmente de plata peruana. c. Obras de arte Adquirir pinturas, tejidos, esculturas pequeñas con motivos peruanos., d. Libros peruanos Es una buena costumbre obsequiar libros y/o videos sobre aspectos de la cultura, historia, recursos naturales, etc. del Perú. e. Publicaciones de la propia institución Libros, revistas, manuales y guías institucionales Recuerdos institucionales: Solapines, medallas, lapiceros, cartapacios y merchandising ejecutivo. f.

Flores

Cuando una autoridad viene en visita protocolar es importante preguntar si vendrá acompañado por su esposa, para, de ser el caso, prever la entrega de un ramo de flores en señal de bienvenida.

El regalo es una forma de expresar amistad y agradecimiento. Los regalos por motivos de trabajo deben hacerse con sentido común y con respeto a la dignidad de la persona a la que se desee congraciar. Un regalo institucional no debe ser ni muy caro ni muy banal. No olvidemos que este obsequio también forma parte de la imagen que la institución proyecta a las personas y entidades que se relacionan con ella.

Es importante recordar que todos los regalos tienen su momento. Si el regalo tiene como destinatario una personalidad o un invitado de honor, éste debería entregarse en privado. Hay una característica especial: si la visita es privada y las instituciones públicas o empresas le regalan, el presente debe ir envuelto en papel de regalo (que puede llevar el logotipo de la institución o empresa). Pero en el caso de visitas de Estado, los

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regalos se entregan sin envolver y posteriormente se encargan los ayudantes de recogerlos y guardarlos. En cualquier caso, los regalos se agradecen y se alaban.

En caso de que los obsequios sean para personas de otros países hay que tener mucho tacto al momento de elegir el presente, ya que las costumbres, hábitos, religión, cultura, etc. pueden llegar a ser totalmente opuestos y nuestro invitado disgustarse por el regalo que le entregamos. Normalmente los obsequios se entregan directamente en propia mano por la persona que desea agasajar al visitante. Si por el contrario será enviado debe incluirse una nota, preferiblemente escrita a mano por quien obsequia.

2.6

Aspectos Complementarios 2.6.7

Material protocolar

a. EL PROGRAMA Propone el desarrollo de cada una de las actividades, la programación horaria de sus actos y su estructura temática. De acuerdo al nivel de complejidad de la actividad, esta contempla los detalles de los participantes, organizadores y otros. Es el documento que usualmente es repartido a los participantes e invitados con el fin de información preliminar del evento. Es el documento que sirve de base para la elaboración del guión. b. EL GUIÓN Refleja la estructura de la ceremonia; el guión contiene tres partes casi siempre fijas: BIENVENIDA, PRESENTACIÓN DE AUTORIDADES y DESPEDIDA. Entre la presentación de las autoridades y la despedida, el desarrollo de la ceremonia dependerá de la clase que sea. A continuación frases útiles para cada una de las partes del guión

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•

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Bienvenida:

El Ministerio de Salud se complace en brindar a todos los asistentes la más cordial bienvenida a éste Evento, Ceremonia, Lanzamiento, Presentación del (Ejemplo: Plan de Salud de Frontera Andino) (de

la Campaña de

vacunación preventiva de la Hepatitis A y B) (de ayuda a las víctimas del Friaje que afecta a 13 regiones de nuestro país), (Plan de inversión no reembolsable de la Unión Europea) Presentación de autoridades: Preside la mesa de honor el/la señor/a Ministro/a de Salud, Dr./Dra. Acompañado /a por ...................... Nos honran con su asistencia ............... Agradecemos, igualmente, la concurrencia de................ Y nos place contar con la presencia de................. Asimismo tenemos entre nosotros a reconocidos profesionales de la medicina, entre ellos............................................ Está presente, también un selecto público de intelectuales, científicos, artistas que de una u otra forma colaboran en los ámbitos de nuestra incumbencia a favor de los estamentos más reprimidos de nuestro país…………………………………………….. •

Desarrollo de la Ceremonia:

Conectores que se utilizan entre actos: Enseguida………………………………………………………………... A continuación…………………………………………………………… Inmediatamente………………………………………………………… Seguidamente………………………………………………………… Damos paso a…………………………………………………………... Para concluir ……………………………………………………………. Para cerrar con broche de oro………………………………………… c.

DISCURSOS Para ofrecer un discurso en alguna actividad o ceremonia éste debe prepararse con anterioridad. Para saber qué decir, se debe conocer el tipo

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de acto en el que se va a intervenir y conocer qué personas conforman el auditorio. Todos estos factores condicionan el discurso o conferencia. La elaboración de los discursos puede ser encargada, en el caso del Despacho Ministerial, a los Asesores o a las áreas técnicas. La Oficina de Comunicaciones debe asegurar la redacción del mensaje para que éste sea entendido evitando el excesivo uso de términos técnicos que confunden al auditorio.

Las Oficinas de Comunicaciones guardarán los discursos en un archivo especial para el anuario; así mismo deberá insertarlos en su página web, si la tuviera. A efecto de facilitar su difusión en medios de comunicación, antes de la ceremonia debe tener una copia del mismo para ser entregada a los periodistas que asistan a la reunión, también se tiene que enviar una copia a la Dirección Ejecutiva de Prensa para su difusión.

2.6.2 Eventos

a. Actos inaugurales o de clausura. Dentro de estos actos hay que diferenciar si son actos breves (por ejemplo, inauguración de obras) o actos más ceremoniales como la apertura de un curso en la Institución, etc. Los primeros serán de una duración no superior a los 10 minutos y los segundos, sobre todo los del tipo académico no deberían pasar por ningún motivo de 30 minutos. b. Mesas redondas. Se caracterizan por la presencia de varios ponentes. Cada una de las ponencias puede tener una duración distinta, todo dependerá de la distribución del tiempo. (habrá que conocer el tiempo total disponible y el número de ponentes, para hacer cálculos). c. En almuerzos o cenas. Son los discursos, generalmente muy breves, que suelen dar el anfitrión y el invitado en un determinado acto, al término del banquete. El anfitrión suele agradecer la visita / participación del invitado, y éste agradece la acogida de la que ha sido objeto.

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d. De Homenaje. Son los discursos en los que se expresa un reconocimiento a una persona o entidad. El organizador hace una breve introducción, presenta a los ponentes (oradores, generalmente allegados o conocidos

del

homenajeado),

y

éstos

presentan

su

alocución.

Generalmente se resaltan las cualidades humanas y profesionales del "homenajeado". Por último, habla aquél, que suele agradecer la deferencia que han tenido todos los oradores con su persona, así como, agradece al/los organizador/es el agasajo al que le han hecho merecedor (en el marco de un banquete o cualquier otro tipo de ceremonia). e. Generales. Son los discursos pronunciados en los más diversos actos que

podamos

organizar,

como

inauguraciones,

actos

académicos,

seminarios, etc. En función del tipo de acto, se establece un orden de participación de los oradores, que puede ser muy diverso: por orden de importancia, por aspecto

a tratar (algunos hacen la introducción, que

posteriores oradores amplían), etc.

En el momento de los discursos la regla general suele ser de menor a mayor. Empiezan con su exposición los invitados de menor rango, para finalizar el acto con el orador de mayor rango. Este orden necesariamente no tiene por que ser rígido aceptando modificaciones. Al momento de dirigir un discurso se debe tener en cuenta los siguientes consejos: •

No trate de dirigirse individualmente a todo el mundo, podría olvidarse de alguien creando resentimientos. .

•

No intente dirigir un discurso en un idioma que no domine

•

Limite el saludo al invitado de honor, al anfitrión y a algún personaje que haya identificado.

•

No debe extenderse demasiado en su discurso, así como , tampoco debe ser demasiado breve.

•

Si acude a un acto en el que pudiera ser invitado a dirigir unas palabras al auditorio, no estaría de más llevar unas palabras preparadas.

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•

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Evite, a no ser que sea un orador excelente, un discurso improvisado y opte por el discurso leído. Es más seguro y no le traicionará la memoria.

•

Si es de los últimos en hablar, trate de ser muy breve y ameno para mantener la atención de los oyentes. La audiencia está más cansada y distraída que al principio y muchas de las cosas ya están dichas.

•

Común para todos los discursos: sea breve, claro y ameno.

2.6.3 Correspondencia protocolar La primera atingencia es que la correspondencia protocolar de carácter institucional es diferente a la correspondencia de estilo diplomático que se debe mantener con las Embajadas, Consulados y Misiones Especiales. A nivel institucional se tiene esencialmente: a. Tarjetas de Saludo, se redactan en cartulinas tamaño A-5 (mitad de A4). Deben contener el logotipo y nombre de la institución. El texto incluye la presentación (“El Viceministro de Salud, Dr. ………………, saluda atentamente a ………………”, el destinatario, al que generalmente nos referimos sólo por su nombre y no por su rango o cargo. Se alude al motivo del saludo (“y se complace en hacerle llegar su más cordial saludo con motivo de haber sido designado/ nombrado/ elegido ………………”), el colofón de la comunicación o esquela podría ser como sigue(“formulando votos por el éxito de su gestión en la delicada misión encomendada para beneficio del país”). La despedida refiere el (“nombre de quien envía el saludo,(seguido de la frase) y aprovecha la oportunidad para testimoniarle los sentimientos de su consideración más distinguida………..”) . Se concluye con la indicación de la fecha (es mejor colocar sólo el mes y el año más no el día). b. Los comunicados, oficios, cartas y otros documentos que son enviados

a

destinatarios

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ajenos

a

la

institución

constituyen

la

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correspondencia oficial con otros órganos del Estado, entes privados, Misiones diplomáticas. Por ello, estas comunicaciones deben tener una presentación impecable por constituir uno de los elementos que reflejan la imagen del MINSA. Por ello debe observarse los detalles de redacción, ortografía y concordancia en las ideas. Es importante que los conceptos se expresen con claridad. Si no existe papel membretado de la institución, deberá hacerse en papel blanco (A4). De acuerdo a la normativa vigente (Decreto Supremo N° 091 – 2002 – PCM) se debe colocar el Escudo del Perú en la parte superior izquierda de la hoja, con la frase “República del Perú” y la denominación Ministerio de Salud: a la derecha el logo del organismo y al lado central inmediato debemos insertar la frase oficial que expresa la motivación para todos los actos del año en que estamos situados. Deben figurar además, como pie de página, todos los datos de la institución: nombre, dirección, teléfonos, fax, correo electrónico y página web. La fecha deberá aparecer como primera línea en la parte superior, pudiendo variar su ubicación (derecha o izquierda). Tres líneas abajo se deberá consignar los datos del destinatario en la parte superior izquierda (nombre completo, cargo, institución y la palabra Ciudad, si se trata de Lima). Deberá considerarse un saludo de encabezamiento. Las fórmulas son diversas, pero dependen del grado de amistad y confianza que se tenga con el destinatario. Así tenemos algunos ejemplos: Estimado señor, Apreciado señor, Distinguido señor, De mi mayor consideración:. En el cuerpo del Oficio, expondremos el motivo de la comunicación de forma clara y concisa. Nos referiremos a los puntos fundamentales por los cuales se escribe la correspondencia (reclamación de un pago, saludo por

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aniversario, presentación de una solicitud, etc). En caso que sean varios los asuntos a tratar, se mencionará cada uno en párrafos separados. La “justificación” de los párrafos hacen un documento más versátil y presentable. En la despedida y término de la carta, se debe utilizar una fórmula acorde con la empleada en la introducción. La frase “Dios guarde a Usted” es de uso habitual por la Cancillería peruana; “Quedo a sus órdenes” es una despedida de empresas comerciales. Se pueden utilizar frases como las siguientes: “En espera de sus gratas noticias”,

“Sin otro particular y agradeciendo su

atención”, “Se despide atentamente”, “Un saludo”, etc. No olvide que unas líneas (tres o cuatro) por debajo de esta fórmula deberán ir el nombre, cargo y firma del remitente. Se debe tomar en cuenta las siguientes indicaciones para una óptima presentación de la correspondencia institucional: 1. Evitar faltas de ortografía, borrones, manchas, deterioro del papel, etc. 2. Escribir las cartas por una sola cara. 3. Si se escribe varias hojas, se deben numerar. 4. Insertar una línea en blanco entre párrafos. 5. Insertar tabulaciones para hacer más claro el contenido de la carta. 6. La firma tiene que ser manual. 7. El papel membretado sólo se usa para la primera hoja. No olvidar el aspecto relacionado con los sobres para la correspondencia. El logo institucional también debe aparecer en el sobre. El lugar apropiado es el superior izquierdo. Deben aparecer además los datos principales de la institución: nombre, dirección, código postal y ciudad. En algunos casos también los teléfonos.

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2.6.4 Símbolos patrios La Bandera de acuerdo a su uso o empleo tiene las siguientes denominaciones:

BANDERA NACIONAL PARA IZAR A. DESCRIPCIÓN Y DIMENSIONES Es

de

forma

rectangular,

compuesta de tres franjas

está

de igual

ancho dispuestas verticalmente: una blanca al centro y dos rojas a los extremos; no lleva Escudo y está unida a la parte superior del asta por el lado de una de las franjas rojas. Tiene una proporción de tres para el largo y dos para el ancho. Su tamaño será proporcional al local, campamento, barco o plaza debe ser izada. El asta será de color blanco, su longitud será por lo menos, tres veces mayor que el largo de la Bandera (Decreto Supremo del 11 de Diciembre de 1922 y Decreto Ley Nº 11323 del 31 de Marzo de 1950).

B. USO (LEY Nº 8916 DEL 06 DE JUL.39) Obligatorio en los días de Fiestas Patrias y en las fechas que se ordene por la Ley o por Decreto Especial en todos los edificios, casas, fábricas, barcos, etc, de propiedad particular. •

Será enarbolada en asta al tope, salvo en los días declarados de Duelo Nacional por Ley o por Decreto Especial del Poder Ejecutivo que disponga izarla a media asta.

•

Los individuos e instituciones extranjeros, podrán usar la Bandera de sus respectivos países, izándola al tope únicamente el día de su aniversario patrio... En este caso deberá izar al mismo tiempo dimensiones que la extranjera correspondiente y ocupará siempre el lugar preferencial o al lado derecho.

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•

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La Bandera Nacional para izar deberá tener las medidas y proporciones siguientes: (DS. No. 007-82-CCFA, de 13 de oct. 82).

Consideraciones Importantes • • • • •

• • • • •

Para edificaciones que tengan una altura de 5 metros, la Bandera tendrá 0.90 m. De largo por o.60 m. De ancho, con un asta de 1.80 m. Para edificaciones que tengan una altura entre 5 y 10 mts. la Bandera tendrá 1.50 m. de largo por 1.40 m. de ancho, con un asta de 3 metros. Para edificaciones que tengan entre 10 y 15 metros de altura, la Bandera tendrá 2.10 m. de largo por 1.40 de ancho, con un asta de 4.20 metros. Para edificaciones que tengan mas de 15 metros de altura, la Bandera tendrá 2.70 m. de largo por 1.80 m, de ancho, con un asta de 5.40 m. Para edificaciones donde funcionen los Ministerios que tengan un frente hasta de 50 metros, la Bandera tendrá 4.20 m. de largo por 2.80 m. de ancho, con un asta de 5.40 m. para las que tengan un frente de 50 a10 metros, la Bandera tendrá 4.80 m. de largo por 3.20 de ancho, con un asta de 9.60 m. La base del asta será proporcional a su altura y las dimensiones de la bandera. La base del asta estará ubicada de preferencia en la parte central superior y a un metro de distancia de la fachada de edificio. La tela para la confección de la Bandera será seda llana El asta será pintada de color blanco La Bandera debe fijarse al asta, unida por los vértices con cintas de color rojo. La driza será de color blanco

PABELLÓN NACIONAL PARA IZAR A. DESCRIPCIÓN Es la Bandera Nacional que lleva al centro de su franja blanca el Escudo de Armas (Ley del 25 de Febrero de 1825, Ley No. 8916 del 06 de julio de 1939 y Decreto Ley Nº 11323 del 31 de marzo de 1950). B. USO Su izamiento es obligatorio. Todos los días

de

08.00

a

18.00

horas

todas

las

dependencias de las Fuerzas Armadas y Policía Nacional. Los días Domingos y feriados de 08.00 a 18.00 horas en los edificios del Estado.

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Será enarbolado en el asta y al tope, salvo en los días declarados Duelo Nacional por Ley o por Decreto Especial del Poder Ejecutivo que disponga izarlo a media asta. Podrá también ser enarbolado en la Basílica de Nuestra Señora de la Merced (Ley 8916 delm06 de Julio de 1939, Ley 11323 del 31 de Marzo de 1950 y Reglamento de Ceremonial Marítimo, Decreto Supremo No. 8 de 1941. ESTANDARTE A. DESCRIPCIÓN Es el Pabellón Nacional, portado en su asta (Portátil). La tela y dimensiones son las mismas de la Bandera de Guerra (DL: No. 11323 del 31 de Marzo de 1950 y DS. Del 23 de junio de 1953). B 2. USO Obligatorio en todos los centros oficiales de enseñanza oficializados y en organizaciones oficiales distintas a las Fuerzas Armadas y Policía Nacional. Está permitido a las instituciones particulares de carácter cívico, religioso, gremial, deportivo, etc. Previa autorización del Comando Conjunto de las Fuerzas Armadas, siempre que su modelo y uso no contravengan las disposiciones establecidas sobre los Símbolos de la Patria. (Decreto Ley 11323 del 31 de marzo de 1950)

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HIMNO NACIONAL DEL PERU Autor de la letra o verso: don José de La Torre Ugarte; Autor de la música: don José Bernardo Alcedo; y, Autor de la restauración y armonización: don Claudio Rebagliati.

La letra del Himno Nacional, de acuerdo a la Ley No. 1801 del 26 de Febrero de 1913, es la siguiente: CORO Somos libres, seámoslo siempre y antes niegue su luces el sol que faltemos al voto solemne que la patria al eterno elevó. ESTROFAS

I Largo tiempo el peruano oprimido la ominosa cadena arrastró; condenado a una cruel servidumbre largo tiempo en silencio gimió, mas apenas el grito sagrado ¡Libertad! en sus costas se oyó la indolencia de esclavo sacude, la humillada cerviz levantó. II Y al estruendo de broncas cadenas que escuchamos tres siglos de horror, de los libres al grito sagrado que oyó atónito al mundo, cesó por doquier San Martín inflamando, libertad, libertad, pronunció, y meciendo su base los Andes le anunciaron, también, a una voz. III Con su influjo los pueblos despiertan y cual rayo corrió la opinión; desde el itsmo a las tierras del fuego desde el fuego a la helada región. todos juran romper el enlace que natura a ambos mundos negó y quebrar ese cetro que España reclinaba orgullosos en los dos.

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IV Lima, cumple ese voto solemne, y, severa, su enojo mostró, al tirano impotente lanzando, que intentaba alargar su opresión. a su esfuerzo saltaron los grillos y los surcos que en sí reparó, le atizaron el odio y venganza que heredera de su Inca y Señor. V Compatriotas, no más verla esclava si humillada tres siglos gimió, para siempre jurémosla libre manteniendo su propio esplendor. nuestros brazos, hasta hoy desarmados estén siempre cebando el cañón, que algún día las playas de Iberia sentirán de su estruendo el terror. VI En su cima los andes sostengan la Bandera o pendón bicolor, que a los siglos anuncie el esfuerzo que ser libres, por siempre nos dio. A su sombra, vivamos tranquilos, y al nacer por sus cumbres el Sol, renovemos el gran juramento que rendimos al Dios de Jacob.

2.6.5 Uso de los símbolos patrios e institucionales El estandarte nacional, la bandera del MINISTERIO DE SALUD y de la institución, deberán estar presentes en todas las ceremonias oficiales que organice la institución. Si son ceremonias internas sólo estará el Estandarte Nacional y el del IDREH. (Por ejemplo) Es importante observar algunas normas: •

Los estandartes tienen que ser del mismo tamaño.

•

Si en el acto se ha previsto la colocación de los estandartes nacional e institucional, ya no es necesario la ubicación de banderas de mesa.

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•

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El Himno Nacional será interpretado únicamente en los actos solemnes: celebración del aniversario institucional, aniversario institucional, aniversario patrio, presencia del Presidente de la República, Ministros de Estado y al inicio de ceremonias de carácter nacional

o

internacional. •

En el caso de las actividades académicas se deberá considerar únicamente las banderas de mesa.

•

Se debe procurar tener la versión oficial del Himno Nacional interpretada por la Banda de la Policía Nacional del Perú (Ex Guardia Republicana)

•

Los estandartes nunca deben estar cubiertos con plásticos durante las ceremonias.

•

Si se requiere izar la Bandera Nacional o colocar el estandarte del Perú junto a la Bandera o estandarte de otro país, La Bandera Nacional se ubicará a la Izquierda del espectador. Si está acompañada de un número par de pabellones extranjeros se le ubicará al centro de ellas.

•

Si se coloca junto a un número impar, ocupará el primer lugar al lado izquierdo del espectador o sea el derecho de acuerdo a la colocación de frente para que destaque. En el caso de estandartes institucionales el estandarte Nacional se ubicará al centro, el del MINSA a la izquierda del espectador y el de la entidad a la izquierda.

•

El uso del logotipo institucional, signos distintivos y símbolos oficiales del Estado en la documentación oficial y publicidad que emita el Ministerio de Salud (MINSA) a través de las Direcciones de Línea, de Apoyo,

de

Asesoría,

y

los

Órganos

Desconcentrados

y

Descentralizados, debe tener un capítulo especial.

2.6.6 Símbolos Institucionales del MINSA La bandera institucional del Ministerio de Salud: La tela de la bandera es de color azul. El logotipo institucional es de color blanco y se sitúa en el centro. El alto de la bandera es de 2 ½ veces la

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medida de alto del logotipo y el ancho de la bandera está en una proporción equivalente a 3 ¼ veces la medida de alto del logotipo. Cuando el logotipo es usado sobre fondos claros o blancos, el símbolo conserva su color oficial: azul. Cuando el logotipo es usado sobre fondos oscuros o negros, el símbolo será de color blanco para lograr una óptima visualización a través del contraste.

El lema institucional o slogan “Personas que atendemos Personas” acompañará siempre al logotipo.

Toda referencia técnica de tipografía y base de cartilla de color será especificado en el Manual de Identidad Visual correspondiente. 2.6.7 Etiqueta e Imagen personal a. Comportamiento en la Mesa de Honor •

No hacer señas ni gestos con alguna persona que se encuentre al otro extremo de la mesa.

•

Son los alimentos los que se llevan a la boca y no la boca a los alimentos. No se agache al comer, lo correcto es permanecer ligeramente inclinado.

•

Si al servir los alimentos se cae algo al mantel, recójalo con el cuchillo y póngalo a la orilla del plato. No

debe comerse ni recogerse con la

mano. •

No se debe mostrar ansiedad por comer, el hacerlo es de pésima educación.

•

Levantar ligeramente la cabeza cuando se tome líquidos, de modo que no roce el vaso o copa con el rostro.

•

No empine las botellas ni los vasos con el fin de tomar hasta la última gota. Es mejor mostrarse mesurados que ansiosos.

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•

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Cuando pongan o retiren el plato, apartar disimuladamente el brazo para facilitar el servicio y lo que es más importante, seamos atentos con la persona que sirve.

•

No tomar líquidos en pequeños sorbos, sino una vez que se necesite. Es mala costumbre hacerlo después de cada bocado.

•

Una gran falta de educación lo constituye el tomar líquido cuando se tiene la comida en la boca.

•

No girar el plato para comer lo del otro extremo, se debe comer lo que se tenga al frente.

•

Evitar las carcajadas en una reunión, pues denotan carencia de educación.

Es conveniente que en los establecimientos de salud, para actividades de aniversario y fin de Año, se forme una Comisión Especial de funcionarios y trabajadores. Su conformación se establecerá a través de una resolución de rango directivo. Dadas las disposiciones de racionalidad presupuestal es necesario coordinar con la Sub-Cafae el manejo financiero, para lo cual deberá acreditar en la Comisión un representante. Debemos recordar que todo gasto debe ajustarse a las disposiciones vigentes a fin de evitar sanciones posteriores.

La organización de otras actividades sociales estará a cargo

de la

Dirección General de Comunicaciones.

b. Uso de cubiertos La correcta utilización de los cubiertos denota, en gran medida, la buena educación de una persona. Como regla general todos los cubiertos se cogen por el mango en su parte superior. El tenedor, utilizado en solitario se coge con la mano derecha. Se utiliza para llevar los alimentos a la boca, y para trozar alimentos blandos como verduras, tortillas y huevos. Si se utiliza con el cuchillo, el tenedor se toma con la mano izquierda.

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La cuchara, se toma con la mano derecha y la concavidad hacia arriba. Es utilizada para alimentos líquidos (sopas), pastosos (cremas, puré) como legumbres y caldos. El cuchillo se agarra con la mano derecha. Se utiliza haciendo una ligera presión con el dedo índice.

La función del cuchillo es cortar o trocear los alimentos. La regla general para la utilización de los cubiertos es: la comida se lleva a la boca, no debemos agacharnos para acercarnos el alimento a ella.

La cuchara se puede utilizar con el tenedor sólo para servir ensalada. Cuando estamos en la mesa y queremos hacer una pausa los cubiertos deben reposar en el plato y no, sobre el mantel o la servilleta. Los alimentos se cortan a medida que se van comiendo y solamente se trocea entero un alimento a los niños y personas incapacitadas o muy mayores.

c. El Brindis A la hora de brindar en estricta etiqueta no se chocan la copas, como solemos pensar, sólo se levantan (a la altura de los ojos), se mira a todos los presentes y se bebe (o se hace el ademán de beber, si la persona es abstemia). Nunca se hace “hin – chin”con las copas, ni se dice nada como suerte, o similar.

Nunca se brinda con agua; siempre con vino o similar y como se ha dicho, si no bebe, se hará el ademán. En el caso de un brindis luego de una ceremonia, se mantendrá la misma ubicación que en la Mesa de Honor. Los caballeros deberán mantener el saco cerrado y sólo desabotonar el primer botón al momento de sentarse.

d. Uso del Teléfono Celular Antes de entrar a una ceremonia protocolar

o a alguna reunión debe

apagar el celular o ponerlo en función “vibrador” para evitar alterar y distraer al auditorio. Si está esperando una llamada urgente, notifíquelo

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con antelación, recíbala o responda pero inmediatamente después apague el aparato.

Es una falta de respeto recibir o hacer llamadas cuando se está sentado comiendo, tanto en un restaurante como en una comida privada.

En los carros es preferible hacer uso de los celulares “manos libres”, pues de lo contrario podemos originar un accidente provocado por el manejo y manipulación simultánea de la conducción del carro y atención al celular.

Apague su teléfono celular en los teatros, cines, iglesias, salas de espera, bibliotecas, bancos, restaurantes y en general, en aquellos lugares, no sólo donde está prohibido sino donde se sabe que el uso del mismo puede interrumpir, alterar y perturbar.

e. Imagen Personal Al hablar de imagen personal estamos refiriéndonos a como luce una persona ante los demás.

Cada persona tiene que cuidar su apariencia física ya que es lo primero que aprecian los ojos de las personas.

Si la imagen personal es lo que una persona refleja como primera impresión, se debe tener en cuenta lo siguiente: •

Modo de hablar y Tono de voz: la voz forma parte de la personalidad, edúquela, vocalice bien. No hablar en susurros que obliguen a los oyentes a pedir que se repita lo que se ha dicho.

•

Educación: Mantenerse informado de lo que pasa en el mundo, en el país y con los últimos avances científicos. Ello ayudará a que se pueda sostener conversaciones agradables e interesantes.

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•

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Buenos modales: Los buenos modales vienen de la cuna, pero también

se

aprenden.

Las

normas

de

urbanidad

y

buen

comportamiento tienen más de dos siglos y muchas continúan vigentes. •

Maquillaje: Se debe utilizar un maquillaje discreto, evitando en lo posible los excesos.

•

Aseo : Es importante el cuidado de la piel, dientes, uñas, otros. Usar el cabello ordenado. En el caso de las damas llévelo de preferencia recogido y los caballeros con un buen corte.

•

Vestuario: Usar ropa de acuerdo a su contextura y tamaño. Cada persona debe crear su propio estilo de vestir. Dentro de lo posible se debe tratar de mantener una apariencia saludable, es preciso hacer ejercicios, caminar, practicar deportes y dormir las horas necesarias.

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CAPITULO III CONDECORACIONES Y DISTINCIONES EN EL MINISTERIO DE SALUD DEL PERÚ Las condecoraciones “Hipólito Unanue y “Daniel Alcides Carrión” constituyen las dos más altas distinciones que otorga el Estado a través del Ministerio de Salud a las personas o instituciones que han destacado por su contribución al adelanto de la medicina o de las ciencias relacionadas con la salud. También se otorgan estas distinciones a quienes son ejemplo por sus obras y que constituyen al progreso de la salud pública.

La Orden “Hipólito Unanue” es conferida exclusivamente a profesionales médicos. La Orden “Daniel Alcides Carrión” puede ser otorgada a personas o instituciones, cualquiera sea su campo de acción.

3.1 Orden “Hipólito Unanue”:

Se creó mediante Decreto Supremo Nº 169-“SP¨” del 22 de octubre de 1955, y está destinada a premiar a los profesionales destacados en el adelanto de las ciencias médicas y en el progreso de la salud pública.

Con Resolución Suprema Nº 176-69-SA/DS, del 07 de noviembre de 1969, se aprobó el Reglamento de la Orden. Amparados en el Decreto Legislativo Nº 560 – Ley del Poder Ejecutivo, y mediante Resolución Suprema Nº 0132004-SA del 22 de octubre del 2004 se aprobó el “Reglamento de la Condecoración de la Orden Hipólito Unanue”.

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En su primer artículo se señala que la condecoración de la Orden “Hipólito Unanue” se conferirá, como alta distinción del Ministerio de Salud a los profesionales médicos peruanos y extranjeros que se hubieren destacado en forma muy especial en el adelanto de las ciencias médicas y en el progreso de la salud pública, como premio y estímulo a sus importantes servicios a la Patria.

En el artículo segundo indica que los grados de la Orden, en escala descendente, son: Gran Cruz, Gran Oficial, Comendador y Oficial.

El presidente de la República es el Gran Maestre de la condecoración “Hipólito Unanue” y la Ministra o Ministro, su Canciller.

Integran el Consejo de la Orden: • • • • • • •

La Ministra o el Ministro de Salud, quien lo preside como Canciller de la Orden; El Decano Nacional del Colegio Médico del Perú; El Decano Nacional del Colegio Odontológico del Perú; El Decano Nacional del Colegio Químico Farmacéutico del Perú; El Presidente de la Academia Nacional de Medicina; El Presidente de la Academia Peruana de Cirugía, y El Viceministro de Salud como Secretario.

Las condecoraciones de esta Orden sólo se dan previa propuesta y luego de ceñirse estrictamente al Reglamento, siendo acompañados de todos los documentos justificatorios. En ningún caso se otorga

a solicitud del

interesado.

Las condecoraciones se otorgan por las siguientes causales: Acción Distinguida, Servicios Meritorios o Tiempo de Servicios.

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3.2 Orden “Daniel Alcides Carrión” :

Fue creada mediante Decreto Supremo Nº 8/57-DGS, el 20 de julio de 1957 y está destinada a premiar a las personas que realizan obras de bien social o que contribuyan al progreso de la sanidad, el adelanto de la medicina o de las ciencias que se relacionan con la salud.

El Reglamento de la referida orden fue aprobado en 1957 y modificado el 3 de septiembre de 1969. En 1986, mediante Resolución Suprema Nº 06286-SA fue adicionado el artículo 1º del referido reglamento lo siguiente: “Esta distinción podrá ser otorgada a las instituciones públicas y no públicas, que reúnan similares condiciones a las señaladas en el párrafo precedente. En cuyo caso la imposición se hará al más alto representante de la correspondiente institución”.

Los miembros de la Orden, según el reglamento vigente (1969) son los siguientes: • • • • • • • • • • • •

Presidente de la República, Gran Maestre Ministra o Ministro de Salud, Canciller Presidente del Consejo Nacional del Colegio Médico del Perú Presidente del Consejo Nacional del Colegio Odontológico del Perú Presidente del Consejo Nacional del Colegio Químico Farmacéutico del Perú Presidente de la Asociación Peruana de Ingeniería Sanitaria Presidente del Consejo Nacional del Colegio Médico Veterinario Un representante de la Universidad Peruana, designado por su Consejo Nacional Un representante de las Sanidades de las Fuerzas Armadas designado por el Comando Conjunto de las FF.AA. Un representante de la Secretaría Nacional de Instituciones Privadas y de Bienestar Social El Presidente de la Cruz Roja Peruana y El Director Superior del Ministerio de Salud.

Las reuniones de esta Orden se realizan de manera anual y son convocadas por el Gran Maestre por intermedio del Canciller.

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Las propuestas de otorgamiento de la condecoración deben ser hechas por lo menos por dos miembros de la Orden hasta antes del 31 de agosto. Las solicitudes deben estar acompañadas de antecedentes, calificaciones, títulos y trabajos realizados que acrediten el otorgamiento de la condecoración.

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Anexos

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CUADRO DE PRECEDENCIAS PROTOCOLAR DEL MINISTERIO DE SALUD 1. 2. 3. 4. 5. 6.

MINISTRO VICE MINISTRO SECRETARIO GENERAL JEFE DE GABINETE DE ASESORES DIRECTOR DE LA DEFENSORIA DE LA SALUD Y TRANSPARENCIA SECRETARIO (A) DE COORDINACIÓN DEL CONSEJO NACIONAL DE SALUD 7. INSPECTOR GENERAL 8. PROCURADOR 9. JEFE DEL INSTITUTO NACIONAL DE SALUD 10. JEFE DE LA SUPERINTENDENCIA DE ENTIDADES PRESTADORAS DE SALUD 11. JEFE DEL SEGURO INTEGRAL DE SALUD 12. JEFE DEL INSTITUTO DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 13. DIRECTOR GENERAL DE SALUD DE LAS PERSONAS 14. DIRECTOR GENERAL DE SALUD AMBIENTAL 15. DIRECTOR GENERAL DE MEDICAMENTOS INSUMOS Y DROGAS 16. DIRECCIÓN GENERAL DE PROMOCIÓN DE LA SALUD 17. DIRECTOR GENERAL DE EPIDEMIOLOGÍA 18. DIRECTOR GENERAL DE INFRAESTRUCTURA, EQUIPAMIENTO Y MANTENIMIENTO 19. DIRECTOR GENERAL DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 20. DIRECTOR GENERAL DE ASESORIA JURÍDICA 21. DIRECTOR GENERAL DE DEFENSA NACIONAL 22. DIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACIÓN 23. DIRECTOR GENERAL DE ESTADÍSTICA E INFORMATIVA 24. DIRECTOR GENERAL DE FORTALECIMIENTO DE RECURSOS ESTRATÉGICOS Y DE OFERTA EN SALUD 25. DIRECTOR GENERAL DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS 26. DIRECTOR GENERAL DE COMUNICACIONES 27. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE AMAZONAS 28. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE ANCASH 29. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE APURIMAC 30. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE AREQUIPA 31. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE AYACUCHO 32. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE CAJAMARCA 33. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DEL CUZCO 34. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD HUANCAVELICA 35. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD HUANUCO 36. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE ICA

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37. DIRECTOR REGIONAL DE JUNIN 38. DIRECTOR REGIONAL DE LA LIBERTAD 39. DIRECTOR REGIONAL DE LAMBAYEQUE 40. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE LORETO 41. DIRECTOR REGIONAL DE MADRE DE DIOS 42. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE MOQUEGUA 43. DIRECTOR REGIONAL DE PASCO 44. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD PIURA 45. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE PUNO 46. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE SAN MARTÍN 47. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE TACNA 48. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE TUMBES 49. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE UCAYALI 50. DIRECCIÓN DE SALUD I - CALLAO 51. DIRECCIÓN DE SALUD II - LIMA SUR 52. DIRECCIÓN DE SALUD III - LIMA 53. DIRECCIÓN DE SALUD IV - LIMA ESTE 54. DIRECCIÓN DE SALUD V - LIMA CIUDAD 55. DIRECTORES GENERALES DE INSTITUTOS NACIONALES 56. DIRECTORES GENERALES DE HOSPITALES (EN ORDEN POR AÑOS DE FUNDACIÓN Y NIVEL DE COMPLEJIDAD) 57. ASESORES DEL DESPACHO MINISTERIAL 58. ASESORES DEL DESPACHO VICE MINISTERIAL 59. DIRECTORES GENERALES DE OPDS (EN ORDEN POR AÑOS DE FUNDACIÓN) 60. DIRECTORES EJECUTIVOS DEL ORGANISMO CENTRAL 61. JEFES DE PROYECTOS 62. PRESIDENTA DE ADAVAMINSA 63. PRESIDENTES DE SINDICATOS Y ASOCIACIONES

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CUADRO DE PRECEDENCIAS PROTOCOLAR INTERINSTITUCIONAL DEL MINISTERIO DE SALUD 1. MINISTRO 2. MINISTROS VISITANTES 3. PRESIDENTES DE GOBIERNOS REGIONALES 4. ALCALDES 5. VICEMINISTRO 6. SECRETARIO GENERAL 7. REPRESENTANTE DE OPS 8. REPRESENTANTE DE UNICEF 9. JEFES DE AGENCIAS COOPERANTES 10. SECRETARIO EJECUTIVO DEL ORAS 11. DIRECTORES DE LAS SANIDADES DE LAS FF.AA. Y FF.PP. 12. PRESIDENTE DE ESSALUD 13. INSPECTOR GENERAL 14. PROCURADOR 15. JEFE DE GABINETE DE ASESORES 16. JEFE DEL INSTITUTO NACIONAL DE SALUD 17. JEFE DE LA SUPERINTENDENCIA DE ENTIDADES PRESTADORAS DE SALUD 18. JEFE DEL SEGURO INTEGRAL DE SALUD 19. JEFE DEL INSTITUTO DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 20. DIRECTOR GENERAL DE SALUD DE LAS PERSONAS 21. DIRECTOR GENERAL DE SALUD AMBIENTAL 22. DIRECTOR GENERAL DE MEDICAMENTOS INSUMOS Y DROGAS 23. DIRECCIÓN GENERAL DE PROMOCIÓN DE LA SALUD 24. DIRECTOR GENERAL DE EPIDEMIOLOGÍA 25. DIRECTOR GHENERAL DE ASESORIA JURÍDICA 26. DIRECTOR GENERAL DE ESTADÍSTICA E INFORMATIVA 27. DIRECTOR GENERAL DE DEFENSA NACIONAL 28. DIRECTOR GENERAL DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS 29. DIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACIÓN 30. DIRECTOR GENERAL DE COMUNICACIONES 31. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE AMAZONAS 32. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE ANCASH 33. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE APURIMAC 34. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE AREQUIPA 35. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE AYACUCHO 36. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE CAJAMARCA 37. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DEL CUZCO 38. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD HUANCAVELICA

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39. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD HUANUCO 40. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE ICA 41. DIRECTOR REGIONAL DE JUNIN 42. DIRECTOR REGIONAL DE LA LIBERTAD 43. DIRECTOR REGIONAL DE LAMBAYEQUE 44. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE LORETO 45. DIRECTOR REGIONAL DE MADRE DE DIOS 46. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE MOQUEGUA 47. DIRECTOR REGIONAL DE PASCO 48. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD PIURA 49. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE PUNO 50. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE SAN MARTÍN 51. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE TACNA 52. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE TUMBES 53. DIRECTOR REGIONAL DE SALUD DE UCAYALI 54. DIRECTOR SUB-REGION DE SALUD BAGUA 55. DIRECTOR SUB-REGION DE SALUD CHANKA 56. DIRECTOR SUB-REGION DE SALUD CHOTA 57. DIRECTOR SUB-REGION DE SALUD CUTERVO 58. DIRECTOR SUB-REGION DE SALUD JAEN 59. DIRECTOR SUB-REGION DE SALUD ANDAHUAYLAS 60. DIRECTOR SUB-REGION DE SALUD LUCIANO CASTILLO COLONA 61. DIRECCIÓN DE SALUD I - CALLAO 62. DIRECCIÓN DE SALUD II - LIMA SUR 63. DIRECCIÓN DE SALUD III - LIMA 64. DIRECCIÓN DE SALUD IV - LIMA ESTE 65. DIRECCIÓN DE SALUD V - LIMA CIUDAD 66. DIRECTORES GENERALES DE INSTITUTOS NACIONALES 67. DIRECTORES GENERALES DE HOSPITALES (EN ORDEN POR AÑOS DE FUNDACIÓN Y NIVEL DE COMPLEJIDAD) 68. ASESORES DEL DESPACHO MINISTERIAL 69. ASESORES DEL DESPACHO VICE MINISTERIAL 70. DIRECTORES GENERALES DE OPDS (EN ORDEN POR AÑOS DE FUNDACIÓN) 71. DIRECTORES EJECUTIVOS DEL ORGANISMO CENTRAL 72. JEFES DE PROYECTOS 73. PRESIDENTA DE ADAVAMINSA 74. PRESIDENTES DE SINDICATOS Y ASOCIACIONES

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FECHAS CONMEMORATIVAS EFEMÉRIDES EN EL MINSA Enero

Fecha

Celebración

30

DIA MUNDIAL DE LA LEPRA (Día de la Enfermedad del Hansen)

30

ANIVERSARIO DE EsSALUD

Febrero

Fecha 1er domingo

Celebración DIA DEL LUNAR

11

DIA DEL ENFERMO

27

DIA DEL TECNOLOGO MEDICO

28

DIA NACIONAL DE LUCHA CONTRA LA OSTEOPOROSIS

Marzo

Fecha

Celebración

8

DIA INTERNACIONAL DE LA MUJER (DIA DE LAS NACIONES UNIDAS PARA LOS DERECHOS DE LA MUJER Y LA PAZ INTERNACIONAL)

22

DIA MUNDIAL DEL AGUA

24

DÍA MUNDIAL DE LA TUBERCULOSIS

25

DIA DEL NIÑO POR NACER

Abril

Fecha

Celebración

5

DIA DE LA CIRUGIA PERUANA

6

DIA MUNDIAL DE LA ACTIVIDAD FISICA

7 2do Domingo

DIA MUNDIAL DE LA SALUD DIA DEL NIÑO PERUANO (Ley 27666)

23

DIA DEL ESTADISTICO DE SALUD

30

DIA DEL PSICOLOGO

Mayo

Fecha 3 6

Celebración DIA MUNDIAL DEL ASMA DIA DEL AUXILIAR DE ENFERMERIA Y TECNICO SANITARIO DEL PERU

13

DIA DEL QUIMICO FARMACEUTICO DEL PERU

23

DIA NACIONAL DEL DONANTE VOLUNTARIO DE SANGRE

3° Semana, del 18 al 24

SEMANA DE LA MATERNIDAD SALUDABLE Y SEGURA

28

DIA INTERNACIONAL DE ACCIÓN POR LA SALUD DE LA MUJER

29

DIA DEL EMPLEADO PUBLICO

31

DIA MUNDIAL SIN TABACO

31

DIA MUNDIAL DEL NO FUMAR

Junio

Fecha

Celebración

4

DIA DEL AGENTE COMUNITARIO DE SALUD

5

DIA MUNDIAL DEL MEDIO AMBIENTE HUMANO

8

DIA DEL INGENIERO

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14

DIA MUNDIAL DEL DONANTE DE SANGRE

14

ANIVERSARIO DE LA OFICINA GENERAL DE COMUNICACIONES

26

DIA INTERNACIONAL DE LA LUCHA CONTRA EL USO INDEBIDO Y EL TRAFICO ILICITO DE DROGAS

Julio

Fecha del 1 al 7 8

Celebración SEMANA DE LA RABIA DIA DEL MEDICO VETERINARIO

11

DIA MUNDIAL DE LA POBLACION

25

DIA DE LA ASISTENTA SOCIAL

28 y 29

FIESTAS PATRIAS

Agosto

Fecha 3 6

Celebración DIA DE LA PLANIFICACION FAMILIAR DIA DE LA NUTRICIONISTA PERUANA

1ra Semana

SEMANA INTERNACIONAL DE LA LACTANCIA MATERNA

4ta Semana

SEMANA DE LA LACTANCIA MATERNA EN EL PERU

30

DIA DEL ENFERMERO PERUANO

30

DIA DEL TISIOLOGO PERUANO

31

DIA MUNDIAL DE LA MALARIA

31

DIA NACIONAL E INTERNACIONAL DE LA OBSTETRIZ

Setiembre

Fecha 1 2do Domingo 22 4ta Semana 29

Celebración DIA DEL TERAPISTA DIA DE LA FAMILIA DIA DE LA EPIDEMIOLOGIA SEMANA NACIONAL POR LOS DERECHOS DEL NIÑO DIA MUNDIAL DEL CORAZON

Octubre

Fecha

Celebración

1

DIA DEL PERIODISTA

1

DIA MUNDIAL DEL ADULTO MAYOR

5

DIA DE LA MEDICINA PERUANA

5

ANIVERSARIO DEL MINISTERIO DE SALUD

2do Miércoles

INTERNACIONAL PARA LA REDUCCION DE LOS DESASTRES NATURALES

10

DIA MUNDIAL DE LA SALUD MENTAL

10

DÍA MUNDIAL DE LA VISIÓN

16

DIA MUNDIAL DE LA ALIMENTACION

16

DIA DEL DISCAPACITADO

17

DIA INTERNACIONAL PARA LA ERRADICACION DE LA POBREZA

3ra Semana 18

Semana Perú Contra el Cancer DIA MUNDIAL DE LA MENOPAUSIA

Noviembre

Fecha 7

Celebración DIA DEL ADMINISTRADOR DE SALUD Y SEMANA DE LA ADMINISTRACION DE SALUD

12

DIA DE LA PEDIATRIA PERUANA

14

DIA MUNDIAL DE LA DIABETES

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Tercer Miércoles Día de la Prevención de la Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica - EPOC 20

DIA DE LA PSIQUIATRIA PERUANA

20

DIA DE LA DECLARACION DE LOS DERECHOS DEL NIÑO

20

DIA UNIVERSAL DEL NIÑO

25

DIA INTERNACIONAL DE LA NO VIOLENCIA CONTRA LA MUJER

26

DIA DEL BIOLOGO

27

DIA DE LAS TELECOMUNICACIONES EN SALUD

28

DIA DEL INTERNISTA PERUANO

Diciembre

Fecha

Celebración

1

DIA MUNDIAL DE LUCHA CONTRA EL SIDA

3

DIA INTERNACIONAL DE LAS PERSONAS DISCAPACITADAS

4

DIA DE LA ODONTOLOGIA

5 10

DIA INTERNACIONAL DE LOS VOLUNTARIOS DIA DE LA DECLARACION UNIVERSAL DE LOS DERECHOS HUMANOS

11

DIA INTERNACIONAL DEL NIÑO

25

NAVIDAD

31

AÑO NUEVO

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PROCEDIMIENTOS PARA LAS ATENCIONES PROTOCOLARES A MINISTROS Y VICEMINISTROS DEL ESTADO PERUANO La Oficina de Protocolo del Aereopuerto realiza atenciones protocolares solicitadas por los Ministerios del Estado peruano UNICAMENTE en los siguientes casos: ƒ

A los señores Ministros y Vice Ministros de Estado, en ejercicio de funciones, cuando viajan en cumplimiento de misiones oficiales, solos o acompañados, según disponibilidad.

ƒ

A los señores Ministros y Viceministros de cuando reciben o despiden a invitados, en cumplimiento de misiones oficiales, según disponibilidad.

ƒ

Otras personas (familiares, otros funcionarios) son atendidos UNICAMENTE cuando viajan acompañando a las personas anteriormente mencionadas en cumplimiento de misiones oficiales, según disponibilidad.

Todas las solicitudes de atención estarán sujetas a la disponibilidad de la Oficina de Protocolo del Aereopuerto. Toda solicitud de atención protocolar debe ser enviada vía fax a la Oficina de Protocolo del Aereopuerto en el formato proporcionado (formato adjunto) con un mínimo de dos (02) días útiles de anticipación al viaje programado a fin de realizar las coordinaciones relacionadas a la atención protocolar. En el caso de atenciones para viaje de delegaciones, se solicita que dicho formato llegue con un mínimo de dos (02) semanas de anticipación. Igualmente, dichas atenciones estarán sujetas a la disponibilidad de la Oficina de Protocolo del Aereopuerto. Toda atención deberá necesariamente contar con una solicitud previa firmada por una autoridad competente de la Oficina General de Comunicaciones, donde se indicará el nombre del Oficial u Oficiales de Protocolo que harán las gestiones ante el aereopuerto para acompañar al Ministro o Vice Ministro en su viaje nacional o internacional. . El Oficial de Protocolo, autorizado por el Ministerio de Salud, iniciará las gestiones y trámites correspondientes ante el aereopuerto tres (03) horas

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antes de la programación de partida o salida de vuelo. En el caso de retorno o llegada de vuelo, la gestión se realizará hora y media antes. Debido a las medidas de seguridad implementadas en el aereopuerto existen zonas restringidas en los espigones nacional e internacional, donde sólo se permite el ingreso cuando: • •

La solicitud haya sido aprobada por la Jefatura de Protocolo del aereopuerto. Los visitantes cuenten con pases de seguridad del aereopuerto, los cuales son otorgados según corresponda (nacional o internacional) en caseta de seguridad a cambio de un documento de identidad de cada una de las personas que ingresen a dichas zonas, estando acompañados por los oficiales de protocolo del aereopuerto.

Vehículo del señor Vice Ministro: El aereopuerto facilita el ingreso al estacionamiento especial donde se permite estacionar un (01) vehículo por cada atención protocolar. El vehículo ingresará a la zona donde se designe en ese momento previa presentación del documento de identidad del chofer y verificación de la placa en la lista. En caso se requiera de vehículos adicionales para la atención protocolar, se recomienda el uso de la playa de estacionamiento principal. Vehículo del señor Ministro: se permite el ingreso a Rampa par aun (01) vehículo por cada atención protocolar. En caso de ingresar con escoltas, estas deberán dirigirse a una vía libre asignada por la Oficina de protocolo del aereopuerto, en donde esperarán la salida del señor Ministro hasta por un periodo máximo de una (01) hora en la zona debidamente señalizada. De ser necesario estacionarse por más tiempo, pueden ingresar a la playa de estacionamiento. El ingreso a la sala VIP del aereopuerto se realiza en compañía de un Oficial de Protocolo del Ministerio de Salud.

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SOLICITUD DE ATENCIONES PROTOCOLARES Por favor, llenar la ficha siguiente para cada atención protocolar por cada fecha y enviarla al fax 517-3393 con un mínimo de dos (02) días útiles de anticipación. Si se tratara de atenciones para viaje de delegaciones numerosas, enviar la solicitud con un mínimo de dos (02) semanas de anticipación. Las solicitudes enviadas con menor anticipación estarán sujetas a la disponibilidad de la Oficina de Protocolo. Cualquier consulta adicional, favor comunicarse a [email protected] a los teléfonos 517-3411, 5173395, 517-3413 o a los celulares 9818-2250 u 9818-2253. Día Mes Año

Fecha de solicitud 1. DATOS DE LA ENTIDAD SOLICITANTE Nombre de la Entidad Solicitante autorizado Cargo

2. Persona(s) que viajan Apellidos y Nombres

Cargo

3. Datos del vuelo Fecha

Vuelo

Línea Aérea

Datos

Institución

Hora

Celular

Origen o destino

4. Visitante que solicita recibir o despedir al pasajero(s) Apellidos y Nombres Cargo Institución

Celular

5. Autos para los que se solicita ingreso especial (sujeto a disponibilidad) Placa Apellidos y Nombres del Conductor Doc. Identidad

6. Contacto para coordinaciones Apellidos y Nombres

Cargo

Datos

7. Comentarios Adicionales

8. Firma del solicitante autorizado y sello de la institución:

…………………………………..

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TÉCNICAS DE ESTUDIO O PROFUNDIZACIÒN DE UN TEMA

TÉCNICAS DE DISCUSIÓN O DEBATE

TÉCNICAS PARA LA EXPOSICIÓN DE UN TEMA

CUADRO COMPARATIVO DE TECNICAS DE DINÁMICA DE GRUPO TECNICA

CONCEPTO

OBJETIVO

CARACTERISTICAS

N’ DE PARTICIPANTES

CONFERENCIA: (EXPOSICIÓN, DISERTACIÓN, CHARLA)

UN EXPOSITOR CALIFICADO PRONUNCIA UN DISCURSO O CONFERENCIA ANTE UN GRUPO.

PRESENTAR INFORMACIÓN DE MANERA DIRECTA, COORDINADA Y FORMAL.

FORMALISTA, PERMITE LACOMUNICACIÒN EN UN SOLO SENTIDO. PERMITE PRESENTACIONES RÁPIDAS, COMPLETAS Y SIN INTERRUPCIONES.

1 COORDINADOR 1 EXPOSITOR PARTICIPANTES DE ACUERDO A DISPONIBILIDAD DE AMBIENTE

SIMPOSIO (SIMPOSIUM)

UN GRUPO DE EXPERTOS EXPONE DIVERSAS PARTES DE UN TEMA EN FORMA SUCESIVA ANTE UN AUDITORIO.

ES FORMAL. EVITA REPETICIONES EN LA TEMÁTICA Y EXIGE A LOS EXPERTOS SER CONCRETOS.

1 COORDINADOR: DE 2 A 6 EXPOSITORES. PARTICIPACIÓN: SEGÚN DISPONIBILIDAD DE AMBIENTES.

PANEL

UN GRUPO DE EXPERTOS DIALOGA SOBRE UN TEMA ANTE UN AUDITORIO

ANALIZAR UN TEMA DESDE DISTINTOS PUNTOS DE VISTA LOGRAR QUE EL GRUPO TENGA UNA VISION INTEGRAL DEL TEMA. ANALIZAR UN TEMA. LOGRAR QUE EL GRUPO TENGA UNA VISIÓN INTEGRAL DEL TEMA. LOS PANELISTAS BUSCAN INTEGRAR SUS PUNTOS DE VISTA.

ES UNA CONVERSACIÓN UN TANTO INFORMAL.

1 COORDINADOR: DE 2 A 6 EXPOSITORES. PARTICIPACIÓN: SEGÚN DISPONIBILIDAD DE AMBIENTES.

MESA REDONDA

UN GRUPO DE EXPERTOS DISCUTE SOBRE UN TEMA ANTE UN AUDITORIO.

ANALIZAR UN TEMA DESDE PUNTOS DE VISTA DIVERGENTES U OPUESTOS.

CADA EXPERTO DEFIENDE SU PUNTO DE VISTA EN CONTRAPOSICIÓN CON SU OPOSITOR. NO DEBE ESPERARSE NECESARIAMENTE UN ACUERDO.

1 MODERADOR: DE 2 A 6 EXPOSITORES. PARTICIPANTES; SEGÚN DISPONIBILIDAD DE AMBIENTES.

MESA REDONDA CON INTERROGADOR

INTERCAMBIO DE DISCUSIÓN E INTERROGACIÓN ENTRE UN PEQUEÑO GRUPO DE EXPERTOS Y UNA PERSONA O MÀS INTERROGADOR(ES) ANTE UN PÙBLICO.

ANALIZAR UN TEMA DESDE DISTINTOS PUNTOS DE VISTA. LOGRAR QUE EL GRUPO PROFUNDICE SU VISIÓN DEL TEMA.

LA FUNCIÓN DEL INTERROGADOR (ES) ASEGURA UNA MAYOR ESPECIFICIDAD DE LAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS. LA ATMÓSFERA COMPETITIVA, POR LO GENERAL, SUSCITA GRAN INTERES.

DEBATE DE DISCUSIÓN. DIRIGIDO CON INTERROGADOR O DISCUSIÓN GUIADA: (PEQUEÑO GRUPO DE DISCUSIÒN. DISCUSIÓN EN GRUPOS PEQUEÑOS)

UN GRUPO REDUCIDO TRATA UN TEMA EN DISCUSIÓN INFORMAL CON LA AYUDA DE UN CONDUCTOR.

LOGRAR QUE UN GRUPO DISCUTA ORDENADAMENTE UN TEMA CON LA MÁXIMA PARTICIPACIÓN DE SUS MIEMBROS.

TÉCNICA DEL RIESGO

UN GRUPO DEBATE LOS RIESGOS QUE PODRÍAN DERIVARSE DE UNA SITUACIÓN O PLANTEAMIENTO

REDUCIR O ELIMINAR TEMORES O RIESGOS IRREALES Y ASUMIR LOS REALES, VALORÁNDOLOS CONVENIENTEMENTE.

FORO (FORUM)

EL GRUPO EN SU TOTALIDAD DISCUTE INFORMALMENTE UN TEMA O SITUACIÓN BAJO LA CONDUCCIÓN DE UN COORDINADOR.

PERMITIR LALIBRE EXPRESIÓN DE IDEAS Y OPINIONES ANTE LOS INTEGRANTS DE UN GRUPO PARA LLEGAR A CONCLUSIONES.

DESARROLLO

DURACIÒN

OBSERV.

EL COORDINAR PRESENTA AL EXPOSITOR PARA SU DISERTACIÓN SE INVITA A LA AUDIENCIA A FORMULAR PREGUNTAS ACLARATORIAS

60 MINUTOS 20 A 30MINUTOS

PUEDE UTILIZARSE POR RADIO Y/O TV

EL COORDINADOR PRESENTA A LOS EXPOSITORES Y ESTOS HACEN SU DISERTACIÓN SUCESIVAMENTE. SE INVITA A LA AUDIENCIA A FORMULAR PREGUNTAS ACLARATORIAS.

DE 40 A 90 MINUTOS. DE 20 A 30 MINUTOS.

PUEDE UTILIZARSE POR RADIO Y/O TV

EL COORDINADOR, INICIA LA SESIÒN PRESENTA A LOS PANELISTAS Y FORMULA LA PRIMERA PREGUNTA, ABRIENDO EL DIÀLOGO ENTRE LOS EXPERTOS. SE INVITA A LA AUDIENCIA A FORMULAR PREGUNTAS ACLARATORIAS.

DE 40 A 90 MINUTOS. DE 20 A 30 MINUTOS

PUEDE UTILIZARSE POR RADIO Y/O TV

SE INVITA A LOS EXPOSITORS Y SE PRECISA EL TEMA A DISCUTIR Y LA DURACIÓN MÁXIMA POR CADA INTERVENCIÓN. EQUIPOS DE AMPLIFICACIÓN.

EL MODERADOR PRESENTA A LOS EXPOSITORES Y ANUNCIA EL TEMA DE DISCUSIÓN. DA LAPALABRA A UNO DE LOS EXPERTOS Y CONTROLA EL TIEMPO. SE INVITA A LA AUDIENCIA A FORMULAR PREGUNTAS ACLARATORIAS.

DE 40 A 90 MINUTOS. DE 20 A 30 MINUTOS

PUEDE UTILIZARSE POR RADIO Y/O TV

1 MODERADOR: 1 O VARIOS INTERROGADORES: PARTICIPANTES: DE ACUERDO A DISPONIBILIDAD DE AMBIENTES.

SE INVITA A EXPERTOS Y SE ESCOGE INTERROGADORES. EQUIPOS DE AMPLIFICACIÓN.

EL MODERADOR PRESENTA A LOS EXPOSITORES E INTERROGADORES. DA LA PALABRA A LOS INTERROGADORES. SE INVITA A LA AUDIENCIA A FORMULAR PREGUNTAS ACLARATORIAS.

DE 40 A 90 MINUTOS. DE 20 A 30 MINUTOS

PUEDE UTILIZARSE POR RADIO Y/O TV

INFORMAL Y AGIL. PERMITE GRAN PARTICIPACIÓN DE LOS MIEBROS DEL GRUPO. LA INTERVENCIÓN DEL MODERADOR ES FUNDAMENTAL.

1 MODERADOR: 12 A 13 PARTICIPANTES.

EL MODERADOR PREPARA EL MATERIAL E INFORMACIÓN CUYA DISTRIBUCIÓN DEBE REALIZARSE CON ANTICIPACIÓN. PREPARA TAMBIÈN PREGUNTAS CON LAS QUE SE ESTIMULA EL DEBATE.

EL MODERADOR ENCUADRA EL TEMA. FORMULA LA PRIMERA PREGUNTAE INVITA AL GRUPO A PARTICIPAR.

DE 40 A 120 MINUTOS

ES INFORMAL. GENERALMENTE SE LLEGA A TOMAR DECISIONES ACEPTADAS POR TODOS EN RELACIÓN A LOS RIESGOS QUE SE PRESENTARIAN AL AFRONTAR UNA SITUACIÓN.

1 COORDINADOR 1 SECRETARIO: NO MÀS DE 15 MIEMBROS.

DEBE CONTARSE CON UN PIZARRÒN. LA INICIATIVA PUEDE PARTIR DE UN COORDINADORO DEL MISMO GRUPO.

SE FORMULA CON PRECISIÒN LA SITUACIÓN O PROBLEMA. SE INVITA A LOS PARTICIPANTES A QUE EXPRESEN SUS TEMORES O LOS RIESGOS. SE DISCUTEN Y ANALIZAN LOS RIESGOS ELIMINANDO LOS IRREALES. EL GRUPO TOMA, UNA DECISIÓN CON UN CONOCIMIENTO MÀS OBJETIVO DE LA REALIDAD.

VARIABLE, SI LA REUNIÓN SE PROLONGARA SERÌA CONVENIENTE INTERALAR PAUSAS.

1 COORDINADOR 1 SECRETARIO; PARTICIPANTES: NUMERO ILIMITADO.

SE FIJA CLARAMENTE EL OBJETIVO. DAN A CONOCER, CON ANTICIPACIÓN EL TEMA CUANDO NO SE HA REALIZADO UNA ACTIVIDAD PREVIA DE FORO. ASEGURAR AMBIENTE ADECUADO, EQUIPO DE AMPLIFICACIÓN, ETC.

PLENARIO (PLENARIA FINAL)

EL GRUPO SE REUNE EN SU TOTALIDAD. DESPUÉS DEL TRABAJO EN SUBGRUPOS, PARA EXPONER Y DEBATIR LAS CONCLUSIONES PARCIALES.

DAR A CONOCER AL GRUPO GRANDE, LAS CONCLUSIONES DE LOS SUBGRUPOS PARA ARRIBAR A CONCLUSIONES GENERALES.

1 COORDINADOR 1 RELATOR POR CADA SUBGRUPO PREVIO. NUMERO ILIMITADO DE PARTICIPANTES.

EL GRUPO GRANDE SE DIVIDE EN SUBGRUPOS PARA TRATAR EL TEMA. CADA GRUPO ELIGE A SU SECRETARIO RELATOR. EL COODINADOR GENERAL INDICARÀ LA HORA EXACTA DEL PLENARIO.

DISCUSIÓN DE ISCUSIÓN DE GABINETE

UN GRUPO REDUCIDO DE MIEMBROS CAPACITADOS DISCUTE UN PROBLEMA IMPORTANTE HASTA LLEGAR A LA MEJOR SOLUCIÓN O ACUERDO PARA UNA DECISIÓN.

TOMAR UNA DECISIÓN POR ACUERDO EN TORNO A UN PROBLEMA ESPECIFICO QUE AFECTE AL GRUPO.

ES FORMAL. LOS PARTICIPANTES TIENEN JERARQUIAS O ESTATUS SEMEJANTES. TIENEN ADEMÁS REPRESENTATIVIDAD.

1 COORDINADOR 1 SECRETARIO: NO MAS DE 20 PERSONAS

SERVICIO DE ESTADO MAYOR

UN PEQUEÑO GRUPO ASESORA A UNO DE LOS KIEMBROS, EL CUAL COMO RESPONSABLE DEBE TOMAR UNA DECISIÓN FINAL.

PERMITIR QUE EL CONDUCTOR DEL GRUPO U ORGANISMO CUENTE CON EL ASESORAMIENTO DEL GRUPO, PARA LA TOMA DE DECISIONES.

LA DECISIÓN CORRESPONDE FINALMENTE, AL CONDUCTOR DEL GRUPO. TODOS LOS PARTICIPANTES DEL GRUPO ACEPTAN LA DECISIÓN TOMADA, AUN CUANDO HUBIERAN PRESENTADO SOLUCIONES DIFERENTES.

UN GRUPO ANALIZA A FONDO UN PROBLEMA, REAL O SUPUESTO, Y TRATA DE LLEGAR A LA MEJOR CONCLUSIÓN CON RESPECTO AL MISMO.

PROPORCIONAR A LOS PARTICIPANTES , LA POSIBILIDAD DE DESARROLLAR SUS HABILIDADES POR MEDIO DE LAPRACTICA DE DECISIONES SIMULADAS.

ESTUDIO DE CASOS

UN GRUPO ESTUDIA ANALÍTICA Y EXHAUSTIVAMENTE UN “CASO”, CON TODOS LOS DETALLES, PARA EXTRAER CONCLUSIONES.

EL CLIMA ES INFORMAL Y DE MÍNIMAS LIMITACIONES. DESARROLLAR EL ESPÍRITU PARTICIPATIVO DE LOS MIEMBROS. PUEDE REALIZARSE DESPUÉS DE UNA PELÍCULA, SIMPOSIO, MESA REDONDA, ETC. O SIN ACTIVIDADES PREVIAS. ES FORMAL. LOS RELATORES CUENTAN CON REPRESENTATIVIDAD DE LOS GRUPOS QUE LOS ELIGIERON. SE FOMENTA LA PARTICIPACIÓN DE TODOS LOS ASISTENTES.

ORGANIZACIÒN SE FIJA CLARAMENTE EL OBJETIVO DE LA REUNIÓN. BUSCAF Y COMPROMENTER EL EXPOSITOR. INFORMAR AL EXPOSITOR SOBRE OBJETIVOY NIVEL DE LOS PARTICIPANTES. CONTAR SI ES NECESARIOCON EQUIPOS DE AMPLIFICACIÓN CUYO FUNCIONAMIENTO ESTÈ DEBIDAMENTE COMPROBADO. SE FIJA EL OBJETIVO. INVITAR A LOS EXPOSITORES Y PONERSE DE ACUERDO SOBRE EL ORDEN, LA DURACIÓN Y LA TEMÁTICA. VER LOS EQUIPOS DE AMPLIFICACIÓN. SE FIJA EL OBJETIVO. INVITAR A LOS PANELISTAS Y PONERSE DE ACUERDO CON ELLOS SOBRE EL DESARROLLO DEL PANEL Y LOS ALCANCES DEL TEMA. EQUIPOS DE AMPLIFICACIÓN.

EL CORDINADOR INICIA LA SESIÒN PRECISANDO EL TEMA (O LOS ASPECTOS DE LA ACTIVIDAD OBSERVADA) POR ANALIZAR. SEÑALA LAS REGLAS DEL DEBATE Y FORMULA UNA PREGUNTA ESTIMULANTE. AL FINALIZAR, EL COORDINADOR SINTETIZA LAS OPINIONES Y EXTRAE LAS POSIBLES CONCLUSIONES.

DE 60 A 120 MINUTOS

EL COORDINADOR PUEDE LIMITAR LA DURACIÓN DE LAS INTERVENCIONES.

CADA SECRETARIO RELATOR LEE LA SÍNTESIS DE LO DISCUTIDO EN SU GRUPO. EL COORDINADOR HACE UN BREVE RESUMEN Y CONCEDE PALABRA LIBRE A LOS MIEMBROS DEL PLENARIO. EL COORDINADOR HACE UN RESUMEN DE LO DISCUTIDO.

3 MINUTOS POR RELATOR. DE5 A 10 MINUTOS. DE 30 A 45 MINUTOS.

EL COORDINADOR PUEDE LIMITAR LA DURACIÓN DE LAS INTERVENCIONES.

EL JEFE DE UN ORGANISMO O LOS MIEMBROS DE UN GRUPO DECIDE REALIZAR UNA DISCUSIÓN DE GABINETE. LA AUTORIDAD O EL GRUPO ELIGEN A UN ORGANIZADOR.

SE ELIGE A UN COORDINADOR Y UN SECRETARIO. SE DESARROLLA EL DEBATE CON LAS MÀS AMPLIA PARTICIPACIÓN. AGOTADO EL DEBATE, EL GRUPO TOMA LA DECISIÓN MÀS CONVENIENTE QUE DEBE SER ACATADA POR TODOS.

VARIABLE. SI LA DISCUSIÓN SE PROLONGA SERÌA CONVENIENTE INTERCALAR PAUSAS.

1 CONDUCTOR: DE 6 A 8 MIEMBROS.

SE FIJA EL TEMA Y OBJETIVO DE LA REUNIÓN. DISTRIBUIR PREVIAMENTE TODA LA INFORMACIÓN PERTINENTE.

EL CONDUCTOR PLANTEA EL TEMA Y MANIFIESTA AL GRUPO LOS REQUERIMIENTOS. (ORIENTACIÓN, INFORMACIÓN, CRITERIOS, TIEMPO, ETC.). EL GRUPO DELIBERA Y REDACTA SUS PROPOSICIONES Y/O SUSTENTA ANTE EL CONDUCTOR. EL CONDUCTOR TOMA SU RESOLUCIÓN.

DE 10 A 15 MINUTOS. 60 MINUTOS.

ACTIVIDAD ESPECIFICA DELA VIDA MILITAR, UTILIZABLE SIN EMBARGO EN OTRAS SITUACIONES CIVILES.

TÉCNICA DE APRENDIZAJE A PARTIR DE CASOS QUE INVOLUCRAN A PERSONAS REALES, EN SITUACIONES REALES O SUPUESTAS.

1 COORDINADOR. 15 A 20 PARTICIPANTES.

SOLUCIONAR EL TEMA Y REDACTAR SINTÉTICAMENTE EL ENUNCIADO DEL INCIDENTE QUE SE VA A TRATAR, EL MISMO QUE SERÀ DISTRIBUIDO A LOS PARTICIPANTES AL INICIO DE LA REUNIÓN.

SE EXPLICA EL OBJETIVO Y EL MECANISMO A LOS PARTICIPANTES. SE BUSCAN LAS CAUSAS DEL HECHO. SE DETERMINA EL PROCEDMIENTO. SE PROPICIA UNA DECISIÓN INDIVIDUAL SOBRE EL HECHO EN ESTUDIO. SE DEBATEN LAS DECISIONES INDIVIDUALES. SE SACA UNA CONCLUSIÓN GRUPAL.

120 MINUTOS

SE USA EN ACTIVIDADES DE CAPACITACIÒN.

ANALIZAR AMPLIA Y DETALLADAMENTE UNA SITUACIÓN PROBLEMA.

CADA PARTICIPANTE PUEDE APORTAR UNA SOLUCIÓN DIFERENTE DE ACUERDO CON SUS CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCAS.

1 COORDIANDOR DE 15 A 20 PARTICIPANTES.

REDACTAR DETALLADAMENTE EL CASO QUE DEBE SER ANALIZADO, EL MISMO QUE SERÀ DISTRIBUIDO, A LOS PARTICIPANTES, PARA SU ESTUDIO.

EL COORDINADOR O QUIEN ÈL DESIGNE PRESENTA EL CASO. EL GRUPO LO ANALIZA EN BASE A LAS OPINIONES PERSONALES D ELOS PARTICIPANTES. EL COORDINADOR SINTETIZA LAS OPINIONES VERTIDAS. EL GRUPO TRATA DE PONERSE DE ACUERDO SOBRE LA MEJOR SOLUCIÓN.

120 MINUTOS

NOTESE EL PARECIDO CON EL PROCESO INCIDENTE. SE USA EN ACTIVIDADES DE CAPACITACIÒN.

COMISIÒN

UN GRUPO REDUCIDO DISCUTE UN TEMA O PROBLEMA ESPECIFICO PARA PRESENTAR LUEGO, LAS CONCLUSIONES AL GRUPO GRANDE.

ALIVIAR EL GRUPO GRANDE DEL ANÁLISIS DE UN PROBLEMA CUYA COMPLEJIDAD O NATURALEZA REQUIERA UN ESTUDIO O PLANTEAMIENTO ESPECIAL.

EL GRUPO GRANDE DELEGA PODER A UN GRUPO(S) PEQUEÑO (S), PARA QUE ESTUDIE Y DISCUTA UN ASUNTO Y EMITA SUS SUGERENCIAS. AMBIENTE INFORMAL.

4 O 5 PARTICIPANTES.

EL GRUPO GRANDE IDENTIFICA EL PROBLEMA POR TRATAR Y DESIGNA ALOS INTEGRANTES DE LAS COMISIONES RESPECTIVAS. SE ASIGNA AMBIENTES Y SE FIJA PLAZO DE ENTREGA.

CADA COMISION DESIGNA UN COORDINADOR Y UN SECRETARIO. ANALIZAN EL PROBLEMA, FORMULAN ALTERNATIVAS Y ELABORAN EL INFORME. EL INFORME ES ENTREGADO O LEIDO AL GRUPO GRANDE.

VARIABLE. SI SE NECESITARA PROLONGAR EL TIEMPO, DEBEN INTERCALAR PAUSAS CADA 120 MINUTOS APROXIMADAME NTE.

SEMINARIO

UN GRUPO ESTUDIA INTENSIVAMENTE UN TEMA EN SESIONES PLANIFICADAS, DURANTE DOS O MÀS DÌAS.

ANALIZAR DETENIDAMENTE UN TEMA PARA SACAR CONCLUSIONES APROBADAS POR TODOS LOS MIEMBROS DEL GRUPO.

EL GRUPO SE ABOCA A CONSULTAR FUENTES DE INFORMACIÓN BIBLIOGRÀFICA SOBRE EL TEMA. ES RECOMENDABLE CONTAR CON EL ASESORAMIENTO DE ALGUNOS EXPERTOS. LAS CONCLUSIONES Y RESULTADOS SON APROBADOS POR TODO EL GRUPO.

1 CONDUCTOR 1 GRUPO DE ASESORES. PARTICIPANTES: NUMERO VARIABLE SUBGRUPOS DE 6 A 12 CADA UNO.

SE DESIGNA UNA COMISION ORGANIZADORA LA COMISIÓN ELIGE UN LOCAL CON AMBIENTES PARA TRABAJO DE LOS SUBGRUPOS, PARA EL PLENARIO Y CON ALOJAMIENTO, SI ES NECESARIO. SE SELECCIONA ADECUADA BIBLIOGRAFÍA SOBRE EL TEMA. SE TOMAN PROVIDENCIAS PARA EL TIPEADO E IMPRESIÓN INMEDIATA.

EN LAPRIMERA SESISÒN LOS PARTICIPANTES PLANIFICAN EL TRABAJO Y ESPECIFICAN EL TEMA, SOBRE LA BASE DE LOSPROPUESTO POR LOS ORGANIZADORES. EL GRUPO SE DIVIDE EN SUBGRUPOS QUE ANALIZARAN DIVERSOS ASPECTOS DEL PROBLEMA. CADA GRUPO DESIGNA UN COORDINADOR Y UN SECRETARIO. SI DURA MÀS DE 2 DIAS ES RECOMENDABLE REALIZAR ALGUN PLENARIO INTERMEDIO. EN EL PLENARIO FINAL CADA GRUPO INFORMA Y PROPONE SUS CONCLUSIONES, LAS MISMAS QUE DEBEN SER SOMETIDAS Y APROBADAS POR TODOS.

MÍNIMO 2 DIAS

PROMOCION DE IDEAS (LLUVIA DE IDEAS, “BRAINSTORMING”, TORMENTA DE IDEAS. DISCUSIÓN CREADORA. TORMENTA CEREBRAL, ETC)

EN UN GRUPO REDUCIDO, LOS MIEMBROS EXPONEN CON LA MAYOR LIBERTAD SOBRE UN TEMA O PROBLEMA, CON EL OBJETO DE PRODUCIR IDEAS ORIGINALES O SOLUCIONES NUEVAS.

APROVECHAR AL MÁXIMO LA IMAGINACIÓN CREADORA DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO EN LA BÚSQUEDA DEL MAYOR NUMERO DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN DE UN PROBLEMA.

ES COMPLETAMENTE INFORMAL. HAY ABSOLUTA IBERTAD PARA QUE LOS MIEMBROS EXPRESEN LO QUE SE LES OCURRA AUNQUE PAREZCA IRRAZONABLE, EXTRAVAGANTE, IRREAL, ETC.

1 COORDINADOR MÁXIMO 10 PARTICIPANTES

DETERMINAR EL PROBLEMA DESIGNAR UN SECRETARIO QUE TOME NOTA SE ACLARA A LOS MIEMBROS, QUE TODA IDEA SOBRE EL TEMA SERA ACEPTADA Y QUE SE PUEDEN AMPLIAR O COMBINAR IDEAS PERO EN NINGUN CASO CRITICARLAS.

EL COORDINADOR INDICA CLARAMENTE EL CAMPO DE IDEAS QUE EL GRUPO DEBE ABARCAR. CADA PARTICIPANTE APORTA SUS IDEAS EN UN CLIMA TOTALMENTE INFORMAL, PROCURANDO ABANDONAR LAS RESTRICCIONES COMUNES QUE SE OPONEN A LA IDEACIÓN. AL FINAL, EL GRUPO GUIADO POR EL COORDINADOR CONSIDERA LAS IDEAS MÀS SIGNIFICATIVAS.

MÁXIMO 120 MINUTOS

PUEDE ADOPTÁRSELA MODALID DE QUE TODOS LOS SUBGRUPOS ANALICEN LA TOTLIDAD DEL TEMA.

TÉCNICAS DE DRAMATIZACIÒN

TÉCNICAS DE DIALOGO O ENTREVISTA

TÉCNICAS DE ESTUDIO O PROFUNDIZACION DE UN TEMA

Manual de Protocolo del Ministerio de Salud

Segunda Edición Revisada

TECNICA

CONCEPTO

OBJETIVO

CARACTERISTICAS

N’ DE PARTICIPANTES

ORGANIZACIÒN

DESARROLLO

DURACIÒN

OBSERV.

PROYECTO DE VISION DE FUTURO “INGENIERIA CREATIVA”

UN GRUPO PEQUEÑO SE INGENIA PARA ELABORAR UN PROYECTO REFERIDO A UNA HIPOTÉTICA O FANTASIOSA SITUACIÓN DE FUTURO.

ESTIMULAR EL DESARROLLO DE LA IMAGINACIÓN CREADORA DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO, DESVINCULÁNDOLOS DE LA REALIDAD QUE LOS RODEA.

ES INFORMAL PERMITE LIBERARSE DE IDEAS PRECONCEBIDAS Y ESCAPARSE DE LA REALIDAD.

1 COORDINADOR MÁXIMO 10 PARTICIPANTES

SE PRECISA EL PROYECTO POR ELABORARSE SE PREPARA LA INFORMACIÓN NECESARIA

EL COORDINADOR EPLICA LA TÉCNICA Y PLANTEA EL TEMA DEL PROYECTO. EL GRUPO SE DIVIDE EN SUGRUPOS QUE DESARROLLAN EL PROYECTO SIMULTÁNEAMENTE. CADA SUBGRUPO SUSTENTA SU PROYECTO ANTE EL GRUPO GRANDE CON INTENCIÓN DE ARRIBAR A CONCLUSIONES COMUNES.

VRIABLESE ESTABLECEN PAUSAS SI SOBREPASA LAS 2 HORAS

UTILIZABLE EN ACTIVIDADES DE CAPACITACIÒN

JUEGO DE GESTION (METODO DE SIMULACIÒN ”)

DADA UNA SITUACIÓN SIMULADA DE CARÁCTER ISTICAS DINAMICAS O CAMBIANTE , UN GRUPO SE ORGANIZA EN 2 O MÀS EQUIPOS INDEPENDIENTE Y COMPETITIVAMENTE BUSCAN SOLUCIONES A DICHA SITUACIÓN.

EJERCITAR EN LOS PARTICIPANTES LA ADOPCIÓN DE SOLUCIONES SUCESIVAS (Y NO EN UNA SOLA Y UNICA DECISIÓN) EN TORNO A UN MODELO DE ACTIVIDAD.

SE PROVOCA UNA SITUACIÓN COMPETITIVA EN LA QUE CADA GRUPO REPRESENTA UNA EMPRESA O INSTITUCIÓN, EN COMPETENCIA CON OTRAS EN UN MISMO MERCADO O SITUACIÓN AMBIENTAL LA ACTIVIDAD DE CADA “EMPRESA” O “INSTITUCIÓN” DURANTE UN PERIODO FIJO (EJEM. UN TRIMESTRE) SE REDUCE A UNA HORA DE DURACIÓN ENTRE CADA DECISIÓN. COMO EN EL JUEGO NO PUEDEN TENERSE EN CUENTA TODOS LOS ELEMENTOS DE LA REALIDAD, SE ADMITE CIERTO MARGEN DE DATOS O ASPECTOS CONVENCIONALES.

1 CONDUCTOR 2 O MAS EQUIPOS DE NO MENOS DE 10 PARTICIPANTES.

EL CONDUCTOR EXPLICA EL MECANISMO. CADA EQUIPO SE REUNE AISLADO DEL RESTO. TRANSCURRIDO CIERTO LAPSO (MEDIODIA APROXIMADAMENTE) CADA GRUPO EMITE UNA DECISIÓN. LAS DECISIONES SON CONTRASTADAS POR EL COORDINADOR, DE LO QUE RESULTA UNA SITUACIÓN NUEVA, QUE SE PONE EN CONSIDERACIÓN DE LOS EQUIPOS PARA QUE ESTOS ELABOREN UNA NUEVA DECISIÓN, Y ASI SUCESIVAMENTE. EN UNA REUNIÓN FINAL EL COORDINADOR COMENTA EL CONJUNTO DEL JUEGO. CADA GRUPO EXPLICA SU ESTRATEGIA Y TÁCTICA EN RELACIÓN A LOS RESULTADOS QUE HA OBTENIDO.

2 O MÀS DIAS

SE PUEDE UTILIZAR EN ACTIVIDADES DE CAPACITACIÒN

PHILLIPS 66 (REUNION EN CORRILLOS. DISCUSIÓN 66, CHASQUI)

UN GRUPO GRANDE SE DIVIDE EN SUBGRUPOS DE 6 PERSONASPARA DISCUTIR DURANTE 6 MINUTOS UN TEMA Y LLEGAR A UNA CONCLUSIÓN.

LOGRAR LA PARTICIPACIÓN DE TODOS LOS MIEMBROS DE UN GRUPO, OBTENIENDO SUS OPINIONES EN UN TIEMPO MUY BREVE.

SE CREA UNA ATMÓSFERA INFORMAL. FACILITA EL INTERCAMBIO DE IDEAS, LA COMUNICACIÓN Y LA PARTICIPACIÓN DE TODOS.

ILIMITADO. 6 PERSONAS POR CADA GRUPO.

EL COORDINADOR O CONDUCTOR EXPLICA AL GRUPO EL PROCEDIMIENTO, EL OBJETIVO Y LA DURACIÓN. EXPRESA CON CLARIDAD EL ENUNCIADO DEL PROBLEMA O TEMA QUE HA DE SER TRATADO. SEÑALA A LOS PARTICIPANTES QUE DEBEN DIVIDIRSE EN GRUPOS DE 6 Y ELEGIR UN COORDINADOR Y UN RELATOR O SECRETARIO.

EL COORDINADOR DE CADA SUBGRUPO VELARA PARA QUE TODOS PARTICIPEN. EL RELATOR ANOTA SINTÉTICAMENTE LAS IDEAS VERTIDAS EN EL SUBGRUPO FALTANDO UN MINUTO SE AVISA PARA QUE HAGAN SU RESUMEN YA EN EL GRUPO GRANDE CADA RELATOR EXPONE EN UN PIZARRON SE VAN ANOTANDO LAS IDEAS FUERZA DESPUÉS DE UN DIALOGO SE INTENTA SACAR CONCLUSIONES FINALES

6 MINUTOS EN LOS SUBGRUPOS 20 MINUTOS PARA EL INFORME DE LOS RELATORES Y LAS CONCLUSIONES

PUEDE UTILIZARSE UN EXPOSITOR PARA CONOCER EL INTERÉS DE LA AUDIENCIA.

DIALOGOS SIMULTANEOS (CUCHICHEO)

LOS MIEMBROS DE UN GRUPO DIALOGAN SIMULTANEAMENTE POR PARES PARA DISCUTIR UN TEMA O PROBLEMA DEL MOMENTO.

OBTENER EN POCOS MINUTOS UNA OPINIÓN COMPARTIDA SOBRE UNA PREGUNTA O CUESTION FORMULADA AL CONJUNTO.

ES MUY INFORMAL GARANTIZA LA PARTICIPACIÓN TOTAL ES DE FACIL EMPLEO

HASTA 50 PERSONAS DIVIDIDAS EN GRUPOS DE 2

EL CONDUCTOR INVITA AL GRUPO A DIALOGAR SOBRE UN TEMA, PROBLEMA O CUESTION DURANTE UNOS MINUTOS POR PAREJAS.

CADA MIEMBRO DIALOGA CON EL COMPAÑERO MÀS CERCANO SIN NECESIDAD DE LEVANTARSE. TODOS PROCURAN HABLAR EN VOZ BAJA (CUCHICHEO) DE LAS RESPUESTAS U OPINIONES DE CADA PAREJA SE EXTRAERÀ UNA CONCLUSIÓN GENERAL.

3 MINUTOS 10 MINUTOS

DIALOGO (DEBATE PÙBLICO)

DOS PERSONAS CONVERSAN ANTE UN AUDITORIO SOBRE UN TÒPICO

OBTENER DATOS DIVERSOS DE DOS “FUENTES” A LA VEZ Y HACER REFLEXIONAR A LOS ESPECTADORES SOBRE UN TEMA.

TAN INFORMAL COMO UNA CONVERSACIÓN CREA UN GRAN INTERÉS ENTRE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO

1 ORGANIZADOR, 2 DIALOGANTES, EL PUBLICO VARIABLE

SE ELIGEN A 2 DIALOGUISTAS CONOCEDORES DEL TEMA Y QUE ADEMÁS SEPAN MANTENER UN DIALOGO VIVO E INTERESANTE LOS 2 PARTICIPANTES SE PONDRAN PREVIAMENTE DE ACUERDO SOBRE EL ESQUEMA DE DISCUSIÓN, EL CAMPO QUE SE CUBRIRÀ Y EL TIEMPO ESTIMADO.

EL ORGANIZADOR PRESENTA A LAS DOS PERSONAS QUE VAN A DIALOGAR EL MODERADOR ESTARA ATENTO A QUE NO SE SALGAN DEL TEMA Y EVITARÀ QUE HAYA INCONVENIENCIAS AL FINAL EL PUBLICO PUEDE PARTICIPAR CON PREGUNTAS

DE 90 A 120 MINUTOS

ENTREVISTA COLECTIVA

VARIOS MIEMBROS ELEGIDOS POR EL GRUPO INTERROGAN A UN EXPERTO, ANTE EL AUDITORIO SOBRE UN TEMA

OBTENER UNA INFORMACIÓN, CONOCIMIENTOS, OPINIONES, RELATOS DE EXPERIENCIAS, ETC. QUE PUEDAN BENEFICIAR L GRUPO.

ES BASTANTE INFORMAL LOS ENTREVISTADORES SON UN NEXO ENTRE EL GRUPO Y EL EXPERTO. CONCITA EL INTERES DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO.

1 COORDINADOR 1 INTERROGADOR POR EL SUBGRUPO, PARTICIPANTES: NUMERO VARIABLE 1 EXPERTO O ESPECIALISTA

SE INVITA Y COMPROMETE A UN ESPECIALISTA EN EL TEMA A DESARROLLARSE. EL GRUPO GRANDE SE SUBDIVIDE EN GRUPOS PEQUEÑOS CADA SUBGRUPO PREPARA ALGUNAS PREGUNTAS SOBRE EL TEMA Y ELIGE A QUIEN VA A ENTREVISTAR

EL ORGANIZADOR PRESENTA EL EXPERTO O ESPECIALISTA LOS INTERROGADORES (UNO POR CADA SUBGRUPO) VAN FORMULANDO SUS PREGUNTAS EN FORMA ORDENADA.

DE 90 A 120 MINUTOS

SIRVE PARA GARANTIZAR QUE EL EXPOSITOR SE LIMITE A LO QUE LE INTERESA AL GRUPO

ENTREVISTA PÙBLICA

UN EXPERTO ES INTERROFGADO POR UNA PERSONA ANTE UN AUDITORIO SOBRE UN TEMA PREFIJADO

OBTENER INFORMACIÓN, CONOCIMIENTO ESPECIALIZADO U OPINIONES

ES MAS INFORMAL QUE LA ENTREVISTA COLECTIVA. PREVIENE EL RIESGO DE UNA DISERTACIÓN QUE PUDIERA SER MONÒTONA, FRIA DESCONECTADA DE LOS INTERESES DEL GRUPO. EL INTERROADOR DEBE TENER FACILIDAD DE EXPRESIÓN, SEGURIDAD DON DE OPORTUNIDAD, AGILIDAD MENTAL Y ALGUN CONOCIMIENTO DEL TEMA.

1 EXPERTO O ESPECIALISTA 1 INTERROGADOR PUBLICO VARIABLE 1 COORDINADOR

SE INVITA Y COMPROMETE A UN ESPECIALISTA EN EL TEMA A DESARROLLARSE. SE LE INSTALA JUNTAMENTE CON EL INTERROGADOR DELANTE DEL PÙBLICO.

EL COORDINADOR ANUNCIA EL TEMA PRESENTANDO AL ESPECIALISTA Y AL INTERROGADOR Y PRECISA LOS ALCANCES DEL TEMA. ELINTERROGADOR FORMULA SUS PREGUNTAS ESTABLECIÉNDOSE UN DIALOGO QUE HA DE SER DINÁMICO, FLEXIBLE, MATIZADO E INGENIOSO EVITANDO LA AGRESIVIDAD. AMBOS, ESPECIALISTA E INTERROGADOR DEBEN MANTENERSE EN UN NIVEKL QUE SEA COMPRENSIBLE PARA EL PÙBLICO EXPECTANTE.

DE 40 A 80 MINUTOS

SE USA CON FRECUENCIA EN RADIO Y TV.

SOCIODRAMA DRAMATIZACIÒN

ALGUNOS INTEGRANTES DE UN GRUPO REALIZAN UNA PRESENTACIÓN DE UNA SITUACIÓN REAL, BREVE Y CONFLICTIVA FRENTE AL GRUPO GRANDE PARA QUE ESTE LO ANALICE.

LOGRAR QUE EL GRUPO PARTICIPE A TRAVES DEL ANÁLISIS CRITICO DELA SITUACIÓN REPRESENTADA.

ES INFORMAL LA REPRESENTACIÓN ES LIBRE Y ESPONTÁNEA, SIN USO DE LIBRETOS. REQUIERE CIERTA HABILIDAD Y MADUREZ GRUPAL.

1 COORDINADOR GRUPO DE ACTORES 1 NARRADOR PUBLICO VARIABLE

SE ESCOGE ALOS PARTICIPANTES QUE VAN A REALIZAR LA REPRESENTACIÓN. SE PRECISA LA SITUACIÓN Y EL OBJETIVO. SE ESBOZAN LAS LINEAS GENERALES DE LAREPRESENTACIÒN Y SE DISTRIBUYEN LOS PAPELES

LA REPRESENTACIÓ N DE 5 A 15 MINUTOS. EL ANÁLISIS DE 30 A 45 MINUTOS.

ES PARECIDO A LA TÉCNICA PSICODRAMA QUE SE USA EN PSIQUIATRIA CON FINALIDAD TERAPEUTICA.

JUEGO DE ROLES, DESEMPEÑO DE ROLES

VARIOS INTEGRANTES DE UN GRUPO ASUMEN LA REPRESENTACIÓN DE ALGUNOS PERSONAJES PARA DISCUTIR O ANALIZAR UN CASO O SITUACIÓN FRENTE AL GRUPO GRANDE.

DESARROLLAR UNTEMA A BASE DE UNA CONVERSACIÓN SIMPLE ENTRE PERSONAJES AUMIDOS POR MIEMBROS DEL GRUPO.

ES INFORMAL, SE TRATA EL PROBLEMA O SITUACIÓN EN FORMA VIVENCIAL.

1 COORDINADOR GRUPO DE “ACTORES” 1 NARRADOR PUBLICO VARIABLE

EL COORDINADOR EXPLICA A TODO EL GRUPO LA TÉCNICA QUE SE VA A EMPLEAR. INVITA A ALGUNOS MIEMBROS DEL GRUPO A ASUMIR EL PAPEL DE UN DETERMINADO PERSONAJE RELACIONADO CON EL TEMA. SE PRECISAN LOS ALCANCES DE LA DISCUSIÓN O ANÁLISIS Y LOS PUNTOS DE VISTA QUE DEFENDERÀ CADA PERSONAJE.

DE 5 A 60 MINUTOS

ES MENOS DRAMATICO QUE EL SOCIODRAMA.

SE PREPARA UN FOLLETO EN EL QUE SE EXPLICA DETALLADAMENTE LA SITUACIÓN. DICHO FOLLETO SERA DISTRIBUIDO A TODOS LOS PARTICIPANTES. SE PREVEE AMBIENTES DE TRABAJO PARA CADA GRUPO, RECURSOS AUDIOVISUALES Y EQUIPOS DE APOYO QUE SE JUZGUEN NECESARIOS.

LOS INTERPRETES REPRESENTAN LASITUACIÒN. UN NARRADOR DESCRIBE EL AMBIENTE SUPLIENDO LA AUSENCIA DE LA ESCENOGRAFIA E IDENTIFICA A CADA PERSONAJE. LOS ACTORES ACTUAN ADOPTANDO LAS CARACTERÍSTICAS DEL PERSONAJE QUE REPRESENTAN. TERMINADA LA ESCENIFICACIÓN EL GRUPO ANALIZA EN GRUPOS DE PEQUEÑOS LO REPRESENTADO. EN UN PLENARIO FINALSE INTENTA SACAR ALGUNA CONCLUSIÓN. LOS PARTICIPANTES ACTORES SE INSTALAN EN UNA MESA FRENTE AL PÙBLICO. INICIAN EL DIALOGO O DISCUSIÓN CON AYUDA DE UN MODERADOR ASUMIENDO CADA QUIEN LA MENTALIDAD, SENTIMIENTOS, ETC. DEL PERSONAJE QUE REPRESENTA. DESUES O DURANTE LA REPRESENTACIÓN EL PUBLICO PUEDE FORMULAR PREGUNTAS O ACLARACIONES.

Nota: Las técnicas de dinámica Grupal deben utilizarse con suficiente flexibilidad para adaptarlas a las circunstancias personales o ambientales del grupo . Este cuadro se ha elaborado con fines exclusivamente comparativos; para utilizar las técnicas es recomendable consultar bibliografía más completa.

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Pág. 235676 NORMAS LEGALES Lima, domingo 22 de diciembre de 2002 PRODUCE D Aprueban el logotipo institucional del Ministerio de Salud RESOLUCIÓN SUPREMA Nº 031-2002-SA Lima, 20 de diciembre del 2002 CONSIDERANDO: Que, por Decreto Supremo Nº 091-2002-PCM de fecha 19 de setiembre de 2002, se aprobó las normas referidas a las características que debe contar la documentación oficial, así como estandarizar uso de logos, signos distintivos y símbolos oficiales del Estado; Que, en tal sentido se hace necesario aprobar el logo institucional del Ministerio de Salud; De conformidad con lo dispuesto en el Decreto Legislativo Nº 560 - Ley del Poder Ejecutivo y artículos 1º y 2º del Decreto Supremo Nº 091-2002-PCM; SE RESUELVE: Artículo 1º.- Aprobar el logotipo institucional del Ministerio de Salud contenido en el anexo de la presente Resolución Suprema. Artículo 2º.- La presente Resolución Suprema estará refrendada por el Presidente del Consejo de Ministros y el Ministro de Salud. Regístrese, publíquese y comuníquese. Rúbrica del Dr. ALEJANDRO TOLEDO Presidente Constitucional de la República LUIS SOLARI DE LA FUENTE Presidente del Consejo de Ministros FERNANDO CARBONE CAMPOVERDE Ministro de Salud 22814

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BIBLIOGRAFÍA

1. Guía de Protocolo y Ceremonial del Ministerio de Salud MINISTERIO DE SALUD, Oficina de Comunicaciones 2001 2. Manual de Protocolo y Ceremonial de Instituciones Públicas y Privadas ARAGÓN CANDÍA, Jorge Isaac 3. Manual de Relaciones Públicas EIZAGUIRRE CHADWICK, Manuel 2000 4. Protocolo y Comunicación en la Empresa y los Negocios CUADRADO ESCLAPEZ, Carmen 2002 5. Derecho Diplomático y sus Aplicaciones a las Repúblicas Sud-Americanas Por Luis Eugenio Albertini, diplomático peruano, París 1866. 6. Manual de derecho diplomático por Javier Pérez de Cuellar. Fondo de Cultura Económica 7. Manual del Diplomático De Hubert Wieland Alzamora Fondo Editorial de la Fundación Academia Diplomática del Perú, 1999. 8. Presentación de Cartas Credenciales Dirección General de Protocolo y Ceremonial del Estado Lima, Enero de 1998 9. Manual sobre Etiqueta y Ceremonial para funcionarios que Inician sus actividades en el exterior por la Dirección del Protocolo del Ministerio de Relaciones Exteriores Lima, marzo de 1954. 10. Decreto Supremo No. 090-2003-RE del 23 de julio del 2003, aprueba Cuadro General de Precedencia para actos y ceremonias que conciernan al Ceremonial del Estado. Decreto Supremo Nº 100-2005-RE del 25 de diciembre del 2005, aprueba Cuadro General y Cuadro Regional de Precedencia para actos y ceremonias que conciernan al Ceremonial del Estado.

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AGRADECIMIENTOS A todas y todos los comunicadores del sistema del Ministerio de Salud del Perú

Dirección General Director Ejecutivo de Imagen Institucional Coordinadora de Imagen institucional Asistente ejecutiva

Estela Roeder Carbo Yván Torres Battifora Miryam Espinoza Coveñas Gladys Huaura

Personal técnico y profesional Imagen institucional

Colaboradora:

Oficina General de Comunicaciones MINSA

Luís Alarcón José Anglas Javier Goytizolo Alfredo Lazo Vanesa Olivera Héctor Palacios Matilde Rentería

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