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Organización de las aulas virtuales como apoyo a espacios curriculares que se desarrollan en forma presencial
2011
Organización de las aulas virtuales como apoyo a espacios curriculares que se desarrollan en forma presencial Primer documento de trabajo Autores: Rosa Cicala Valeria Bardi Carlos Javier Di Salvo Silvia Martinelli Octubre de 2011
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Estimados colegas:
Este documento ha sido producido con la finalidad de orientarlos en la organización general de las aulas virtuales que se incluyen en asignaturas que se desarrollan en forma presencial. En tal sentido, el aula virtual se convierte en un recurso más que tiene el profesor a su alcance junto con otros que ya dispone.
Los aportes, sugerencias y recomendaciones que encontrará se fundamentan en el Modelo de enseñanza con uso de TIC de la UNIPE y desde el conocimiento y la reflexión en torno a la experiencia que, en tal sentido, se viene desarrollando desde el año 2009 en nuestra universidad.
La proyección de la UNIPE respecto a su crecimiento requiere que ciertas tareas comunicadas “desde el hacer” se plasmen en documentos que transmitan no sólo los consensos a los que se arribaron sino sus sentidos y justificaciones. De esta forma, podremos compartir estas decisiones con nuevos docentes que puedan sumarse a los equipos académicos de la UNIPE.
La existencia de estos lineamientos generales no implica, de ninguna manera, plantear una organización rígida, cerrada y prescriptiva, sino que se plasman orientaciones fundadas que, en el devenir del trabajo, serán sometidos sin duda a revisión y mejora. Es decir, creemos que “El profesionalismo docente es un profesionalismo colectivo. El ejercicio de la docencia es un ejercicio institucional, se hace en el marco de la Universidad, y adquiere características de grupo. Como en todo equipo, no todos tienen las mismas competencias. El profesional es un sujeto que, como parte del equipo, aporta algo específico y diferente.” (Secretaría Académica, 2010, p. 2)
En el caso de los profesionales que conformamos el equipo del Laboratorio de Investigación y Formación en Nuevas Tecnologías Informáticas Aplicadas a la Educación (LabTIC) nuestra perspectiva está orientada al uso crítico y apropiado de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. En ese sentido, este documento se concibe como punto de partida para iniciar una tarea de comunicación y reflexión con los equipos docentes de manera de fundamentar y organizar la inclusión de TIC en las actividades presenciales, atendiendo a las necesidades de cada carrera, de cada asignatura, de cada contexto.
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Equipo LabTIC
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Tabla de contenidos INTRODUCCIÓN............................................................................................................ 5 CONFIGURACIÓN GENERAL DEL AULA VIRTUAL en las clases presenciales ..........7 ETAPAS PARA ARMAR EL AULA VIRTUAL para acompañar las aulas presenciales . .9
Etapa pre-activa ............................................................................. 9 Etapa interactiva........................................................................... 17 ESPACIOS DEL AULA VIRTUAL................................................................................. 18
Espacios de comunicación e interacción...................................... 18 Espacios de publicación de materiales......................................... 26 Espacios para seguimiento y gestión de alumnos........................27 ANEXOS........................................................................................................................ 30 Anexo Nº 1: Pautas para participación en el aula virtual.............................................. 31 Anexo Nº 2: Acerca de la bibliografía........................................................................... 33 Anexo Nº 3: Mensaje inicial para alumnos................................................................... 34 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.............................................................................. 35
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INTRODUCCIÓN “La Universidad se plantea como desafío el diseño de una oferta que haga centro en la mejora de las capacidades para el desarrollo del trabajo pedagógico. Esto implica considerar los problemas vinculados a lo didáctico y a lo disciplinar en modo articulado, tal como se despliegan en las prácticas de enseñanza, así como la desnaturalización del componente ideológico de la acción pedagógica.” (Proyecto institucional UNIPE, p. 2)
En esta línea, la institución se conforma como “un sistema de relaciones intencionadas [que] propicia un tratamiento cooperativo de la acción educativa e impide un planteamiento individualista del desarrollo académico y de sus actores.” (Secretaría Académica, 2010, p. 8) Uno de los instrumentos que permite develar la propuesta académica de cada equipo docente es su Proyecto de Cátedra. Dicho documento enuncia intenciones que comprometen la relación del propio docente con los alumnos y con la institución. Las tareas de docencia explicitadas en dicho proyecto brindan el encuadre de las acciones que se desarrollarán tanto en las aulas presenciales como en las aulas virtuales. El modelo de enseñanza con uso de TIC de la UNIPE contribuye a configurar tanto las prácticas de enseñanza como los procesos de construcción de significados para los alumnos. En este sentido, se hace indispensable pensar en forma integrada el Proyecto de Cátedra y la organización del aula virtual, enmarcada en prácticas que van consolidando la identidad institucional de la UNIPE. Así, la toma de decisiones se basará en un trabajo que supone la interacción y la generación de una trama de relaciones que permita sostener el proyecto en el tiempo. Es preciso señalar que, en cada período lectivo, un mismo alumno accederá a varias aulas virtuales –tantas como asignaturas esté cursando-, por lo tanto, se hace necesario fijar algunos criterios comunes para facilitar el estudio. Las orientaciones que se brindan en este documento esperamos que permitan configurar una identidad institucional que se verá plasmada en las articulaciones entre las formas en que se presentan las aulas virtuales y las propuestas pedagógicas didácticas de cada asignatura. Para lograrlo, en los apartados siguientes se brindan algunas orientaciones generales acerca de la configuración básica de cada aula. Esta configuración más que una estructura compleja y cerrada es una propuesta abierta centrada en la participación y la reflexión compartida. El diseño de cada aula virtual se constituye sobre la base de criterios aquí enunciados y los que generarán los equipos docentes en el marco del Proyecto de Cátedra. Luego, cada aula se dinamizará y resignificará en respuesta a las
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preguntas, demandas, intereses, necesidades de los alumnos, adoptando no sólo una impronta institucional sino también un estilo particular, propio de cada asignatura.
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CONFIGURACIÓN GENERAL DEL AULA VIRTUAL EN LAS CLASES PRESENCIALES
Para la UNIPE, el aula virtual se concibe como un ambiente donde, a través de la comunicación mediada, se generan propuestas de enseñanza y de aprendizaje. El diseño de la interfaz y la organización de sus elementos constituyen el escenario base para las mediaciones virtuales. Los autores Elena Barberà y Antoni Badia (2005) afirman que un aula virtual permite: •
Una organización menos definida del espacio y el tiempo educativos.
•
Un uso más amplio e intensivo de las TIC.
•
Una planificación y organización del aprendizaje más guiados en sus aspectos globales.
•
Unos contenidos de aprendizaje apoyados con mayor base tecnológica.
•
Una forma telemática de llevar a cabo la interacción social.
•
Un desarrollo de las actividades de aprendizaje más centrado en el alumnado.
De conformidad con el Proyecto de Cátedra presentado y aprobado oportunamente por la Secretaría Académica, la organización curricular de una asignatura que incluye un aula virtual en el cursado presencial, se realiza a partir de la elaboración de guías didácticas (G.D.) Las Guías Didácticas se constituyen en el componente organizador clave para orientar a los alumnos en la realización de las actividades periódicas que se les proponen. Desde allí se centraliza –a través de hipervínculos- el acceso a otros materiales y a otros espacios de comunicación que posibilitan poner en diálogo el trabajo presencial con diferentes fuentes, con actividades que estimulan la investigación, con tareas de producción colaborativa, con elaboración de conclusiones, etc. Como se explica con detalle más adelante, las Guías Didácticas cumplen la función de ser el hilo conductor donde se enuncian las e-actividades que se proponen realizar a los alumnos en el aula virtual.
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La decisión de incorporar un aula virtual –más allá de los encuentros presencialesimplica que profesores y alumnos contarán con un espacio, propio de esa asignatura, para la mejor organización de materiales, recursos, intercambios, etc. Es decir, en el aula virtual se integra una variedad de herramientas que apoyan múltiples funciones: información, comunicación, colaboración, gestión, etc.
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Herramientas Web 2.0
Ilustración 1: Elementos básicos que configuran un aula virtual UNIPE
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ETAPAS PARA ARMAR EL AULA VIRTUAL PARA ACOMPAÑAR LAS AULAS PRESENCIALES En el armado del aula virtual se pueden distinguir dos etapas: •
Preactiva
•
Interactiva
La etapa preactiva corresponde a las tareas que deben desarrollar los docentes a cargo de la asignatura antes de que los alumnos accedan al aula virtual. Se trata de configurar sus diferentes elementos para plasmar las intenciones educativas y el enfoque que el profesor quiere darle a la asignatura. Es importante mencionar que gran parte de los contenidos presentados en el Proyecto de Cátedra según modelo presentado a la Secretaría Académica resultará el insumo indispensable para el desarrollo de esta etapa. La etapa interactiva es la que posibilita que el aula virtual “cobre vida” y es la que se desarrolla cuando alumnos y docente/s participan e interactúan entre sí para producir conocimiento sobre sus propias experiencias. La interacción entre docentes y alumnos, y alumnos entre sí, permite darle sentido a los elementos anticipados en la etapa preactiva y adecuarlos a las necesidades, intereses y expectativas de los alumnos participantes.
Etapa pre-activa Para que un entorno virtual se convierta en un aula virtual, en primer lugar se diseñan y publican sus elementos constitutivos. Que las aulas virtuales tengan una configuración básica permite que los alumnos que ingresan por primera vez al aula virtual de una asignatura reconozcan el escenario donde se va a desarrollar el proceso de enseñanza y de aprendizaje con elementos constitutivos que caracterizan a la UNIPE. A continuación se describen los elementos del aula virtual que deberán ser diseñados y publicados por los docentes a cargo de la asignatura antes del empleo del aula virtual. Planificar con anticipación posibilitará realizar pruebas, y si es preciso, realizar ajustes para garantizar la apertura de las aulas en tiempo y forma.
Portada o página de inicio Cada vez que un alumno ingrese al aula virtual de una asignatura visualizará esta portada o página inicial. Esta página de inicio consiste en un texto (entre 100 y 200 palabras aproximadamente) y una imagen, cuyos propósitos son:
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●
Enunciar, en grandes líneas, las intenciones educativas y el enfoque de la asignatura.
●
presentar al equipo docente.
Recomendaciones generales: ● ● ●
hacer referencia al lugar que ocupa la asignatura en la carrera y, si corresponde, su relación con el trayecto académico ya recorrido por los alumnos. incluir alguna reflexión o texto sugerente relacionado con los temas que se abordarán en la asignatura y su enfoque. insertar una imagen para ir construyendo una mirada del espacio curricular que se ofrece, con las correspondientes referencias.
Ilustración 1: Portada inicial de un aula virtual UNIPE
Presentación de la asignatura Presentación es una de las categorías que se visualiza en el lateral izquierdo del aula virtual. Al seleccionarla, se despliegan en el lateral derecho subcategorías que se corresponden con los apartados definidos por la Secretaría Académica en el Proyecto de Cátedra
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Ilustración 2: La presentación de la asignatura en un aula virtual UNIPE
Sobre la base del Proyecto de Cátedra se tomaron algunos descriptores de los enunciados en las tareas de docencia: ● Fundamentación. ● Propósitos de la asignatura. ● Encuadre metodológico1. ● Pautas para la participación en el Aula Virtual. (Ver anexo Nº 1) ● Bibliografía por unidad. (Ver anexo Nº 2)
Los componentes enunciados en forma precedente, como ya se mencionó, forman parte del Proyecto de Cátedra de manera que basta con transcribir en este espacio virtual, dicha presentación. Dado que a través de esta opción se brinda el encuadre de la propuesta curricular, se sugiere que una de las primeras actividades de la etapa interactiva sea remitir a su lectura. En forma optativa, además puede incluirse: • currículo vitae del equipo docente: consistirá en una síntesis de 200 palabras con foto de cada integrante del equipo. En función de las particularidades de la propuesta formativa pueden, además, agregarse otros elementos que se consideren relevantes.
Guía Didáctica (G.D.)
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Explicitación de estrategias metodológicas y técnicas que se propone el equipo docente para el tratamiento didáctico de los contenidos. La modalidad semipresencial requiere dar a conocer los tipos de tareas que se desarrollan, tanto en instancias presenciales como virtuales.
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La G.D. es un elemento sustantivo e imprescindible ya que opera como hilo conductor del itinerario de enseñanza y de aprendizaje que se propone en cada instancia virtual. Para la UNIPE, la G.D es el organizador clave -cuando se utiliza un aula virtual como apoyo a las tareas presenciales- para orientar a los alumnos en la realización de las actividades propuestas por el equipo de docentes. En ese sentido, los alumnos tendrán que dedicar el mismo tiempo que usualmente se estimaba para la realización de tareas fuera de los encuentros presenciales. Es de destacar que no se trata de un trabajo paralelo a la tarea presencial sino que lo que se busca es una integración real y su uso depende de las estrategias pedagógicas de cada docente. Las características técnicas del entorno virtual posibilitan que el proceso de producción de las G.D. sea dinámico, es decir, la edición y actualización resulta sencilla. La G.D. desarrolla el texto en formato hipertextual, lo cual permite presentar hipervínculos a otros materiales del entorno o externos al aula virtual (sitios Web, YouTube, etc.). También se pueden establecer hipervínculos a foros de debate. La G.D. ordena, presenta y articula el trabajo realizado en los encuentros presenciales con las actividades virtuales que se proponen como complemento. Estas facilidades técnicas de actualización posibilitan diseñar materiales dinámicos, lo que implica que las guías elaboradas podrán adecuar lo anticipado a las características de los alumnos, y a las necesidades emergentes del escenario educativo y social, etc. Algunas consideraciones respecto al contenido de las G. D.: ● se presentan los objetivos del trabajo a desarrollar durante el período de tiempo
anticipado; ● se presentan los contenidos que se desarrollarán; ● se establecen vínculos con las actividades realizadas en los encuentros
presenciales o con conocimientos previos; ● se enuncian las e-actividades y ● se remite a la bibliografía.
Las G.D. serán visualizadas como carpetas en la zona central del entorno. Si bien estas guías serán creadas en la etapa preactiva, podrán quedar ocultas a los alumnos hasta tanto el docente active su visualización.
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Ilustración 3: Las Guías Didácticas UNIPE
Como se ha señalado en forma previa, los contenidos de las G.D. deben ser creados aprovechando el potencial del hipertexto (enlaces a referencias en la Web) y la posibilidad de la incorporación de imágenes (fijas y en movimiento) y elementos de la Web 2.0 (mapas, presentaciones, gráficos, etc.). Recuerde que estos elementos deben ser seleccionados con una intencionalidad educativa que posibilite organizar el espacio disponible de un modo racional, donde los gráficos, animaciones, colores, etc., no se tornen en elementos distractores. Los tipos de e-actividades enunciadas en la G.D pueden variar. A modo de ejemplo, es posible solicitar a los alumnos que participen de un foro, que intervengan en una sesión de chat, que elaboren en forma colaborativa una Wiki, que respondan a un cuestionario, etc. De hecho aconsejamos desplegar una variedad de actividades para posibilitar el acceso y la utilización didáctica de todas las funcionalidades que ofrece el aula virtual o la Web. La bibliografía correspondiente a cada G.D. se publica en la sección Archivos, en “Bibliografía obligatoria” o “Bibliografía optativa”, según corresponda.
Algunas recomendaciones: •
Como la Guía Didáctica está dirigida a grupos y no a alumnos estudiando en soledad, -aún cuando haya necesariamente actividades individuales- sugerimos emplear la tercera persona del plural (a modo de ejemplo: lean, indaguen, estudien, analicen, etc.).
•
Utilizar para la tipografía la fuente Georgia, ya que es la que en forma institucional se ha adoptado. De esta manera, con gran margen de flexibilidad en cuanto al contenido y a su forma de organización, se espera crear documentos con una estética básica similar que respondan a la identidad institucional de la UNIPE.
•
Las G.D pueden incluir gráficos, esquemas e imágenes. Son métodos visuales para ordenar información y se emplean con el objeto de ayudar a los alumnos para presentar ideas, conceptos, relaciones entre ellos, etc.
Descriptores de la Guía Didáctica
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A continuación se detallan los diferentes descriptores que se aconseja incluir al elaborar una G.D.: 1- Introducción Este apartado presenta el encuadre de la guía, establece la vinculación con las actividades desarrolladas en la clase presencial, enuncia los objetivos como parte de un relato o en un listado. Lo importante es que, en ella, quede definido en forma clara el sentido de la propuesta. Se puede incluir una imagen que funcione como puente cognitivo con los conocimientos previos de los alumnos.
2- Orientaciones generales Se describe aquí cómo se llevarán a cabo los objetivos enunciados. Se fundamentan las decisiones didácticas que se pusieron en juego al seleccionar la bibliografía y al proponer las e-actividades. Se recomienda que la lectura de la G.D. sea relevante para la realización de las eactividades propuestas.
3- E-Actividades Cabero y Román (2008) explican que las actividades son “diferentes acciones que los alumnos llevan a cabo en completa relación con los contenidos e informaciones que les han sido ofrecidos. Si estas actividades son presentadas, realizadas o transferidas a través de la red, entonces las podemos considerar como e-actividades.” (Cabero y Román, 2008, p. 25) Estos autores señalan, además, algunos criterios para seleccionar y/o determinar las eactividades: •
pensar en las actividades más usuales que se pueden desarrollar en el campo científico-temático de referencia;
•
tener presentes las características de los alumnos: dominio del vocabulario, experiencia profesional, situación laboral, etc.;
•
plantear actividades que puedan movilizar diferentes tipos de capacidades;
•
contemplar en la selección de las actividades aquellas que sean más motivadoras para los alumnos;
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•
tener en cuenta las posibilidades que ofrece Internet y el uso de la plataforma virtual para su desarrollo y cumplimentación. En este sentido, será necesario estudiar diferentes estrategias y recursos: foro, wiki, chat, producción de documentos de texto, elaboración de presentaciones, etc.
En la formulación de las actividades debe incluirse una serie de aspectos que sirvan de guía, ayuda y orientación tales como: •
especificar con claridad la consigna;
•
indicar el período de tiempo estipulado para realizarla y entregarla;
•
señalar la forma de envío al profesor: por ejemplo, realizando intervenciones en un foro, como archivo adjunto a través del foro, como archivo adjunto enviado desde la opción “Enviar mensaje”, participando en la construcción de una wiki, etc.;
•
indicar los diferentes recursos que podrán utilizar los alumnos para su ejecución: sitios Web, blogs, archivos incluidos como bibliografía, etc.;
•
forma de organizar la actividad: individual o grupal. En este último caso, expresar el número de alumnos que pueden realizar la actividad y la modalidad de participación que se sugiere. Por ejemplo: trabajo colaborativo, reparto de tareas, juegos de roles, etc.;
•
criterios que se utilizarán para valorar la ejecución de la actividad y
•
requisitos para la presentación formal: estructura, tipo de material, tamaño/volumen, composición, etc.
4- Bibliografía obligatoria Se citará la bibliografía que el docente considere de profundización con respecto al recorte temático que se propone trabajar en la Guía Didáctica. En el anexo N° 2 se brindan algunas recomendaciones en torno a la bibliografía.
5- Bibliografía optativa
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Se citará la bibliografía ampliatoria para que cada participante pueda, en forma autónoma, seguir profundizando el abordaje de determinado núcleo temático. En el anexo N° 2 se brindan algunas sugerencias sobre este ítem.
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Etapa interactiva Como se mencionó con anterioridad, la etapa interactiva se refiere al momento en que el aula “cobra vida” a partir de la participación e interacción que se genera entre el equipo docente y los alumnos; y entre los alumnos entre sí. Los procesos de interacción interpersonal y social que se producen dentro del aula virtual están delimitados por las propuestas didácticas, en primera instancia; pero también por las posibilidades tecnológicas que ofrece el entorno virtual para mediar los procesos comunicativos. Para la UNIPE, el eje comunicacional se constituye en uno de los pilares fundamentales de la modalidad de inclusión de TIC en las aulas presenciales. Los tres aspectos del acto comunicativo: sintáctico, semántico y pragmático deben ser reconfigurados a través de la palabra escrita para garantizar la comprensión por parte del interlocutor. Al iniciar la etapa interactiva, este aspecto se vivencia como un esfuerzo que realizan tanto alumnos como profesores. En la medida que se generen condiciones propicias, la interacción va adquiriendo mayor presencia y fluidez.
Tareas de los docentes profesores durante la etapa interactiva ¿Cómo inicia el docente la tarea en el aula virtual? En la primera semana se deberá: •
habilitar los Tópicos de la Presentación,
•
activar la Guía Didáctica N° 1
•
enviar un correo externo de bienvenida, con indicaciones iniciales para acceder al aula virtual. (En el anexo N° 3 se presenta un ejemplo con la información básica que debe contener este mensaje. Se enviará como adjunto el archivo “Los Primeros 15 minutos en el Campus”).
•
enviar a todos los alumnos los datos de acceso por el Campus;
•
publicar en Noticias, un anuncio informando el comienzo de las actividades;
Asimismo, el docente a cargo de asignatura puede realizar varias de estas indicaciones en la reunión presencial, pero el envío por campus de los datos es absolutamente necesario.
¿Cómo se desarrolla la etapa interactiva? La dinámica que cada aula adquiera estará dada por el docente responsable y dependerá de múltiples factores.
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Como se ha señalado, a través de las Guías Didácticas se brindan pautas de trabajo que con seguridad involucran el empleo de los espacios de comunicación e interacción. La presencia del docente, haciéndose visible a través de las intervenciones, resulta fundamental, en especial en las primeras semanas donde en cada aula virtual se va “creando el clima” y se genera una dinámica particular. En este sentido, hay una tarea continua de lectura de las intervenciones de los alumnos, de responder a sus consultas y de intervenir con el fin de motivarlos y promover su participación reflexiva y frecuente. Sin duda, todas estas intervenciones serán recuperadas como insumos de trabajo en las reuniones presenciales. Es decir, la articulación, el diálogo permanente entre los aportes, reflexiones y consultas surgidas en los intercambios virtuales y los presenciales forman parte de la necesaria tarea docente para la construcción de los marcos teóricos disciplinares y didácticos. Por otro lado, siendo coherentes con el modelo de enseñanza con TIC de la UNIPE, se espera evitar que el aula virtual se utilice como un repositorio de materiales, exclusivamente. Utilizar un aula virtual no es simplemente una cuestión de presentar información o plantear tareas a realizar por parte del alumno. Es, en esencia, seguir de manera continuada el proceso de aprendizaje que éste desarrolla y ofrecerles los apoyos y soportes que requiera en aquellos momentos en que sean necesarios. Si bien las instancias presenciales se constituirán en momentos claves para ello, si se propone una realización conjunta de tareas a través del aula virtual, la presencia del profesor también resulta imprescindible –ya sea interviniendo directamente en el espacio de comunicación virtual como recuperando los aportes que los alumnos realizaron en el aula virtual- como formas explícitas de integrar las aulas a las prácticas de enseñanza.
ESPACIOS DEL AULA VIRTUAL
Espacios de comunicación e interacción A través de los espacios de comunicación e interacción que brinda el aula virtual se puede mantener un contacto permanente entre alumnos y docentes, y entre alumnos entre sí, con diferentes propósitos. Los procesos de comunicación e interacción que se desarrollan en un aula virtual están delimitados, en general, por el tipo de organización de actividades que se propongan y, en concreto, por las posibilidades tecnológicas que permitan las herramientas seleccionadas para mediar los procesos comunicativos.
Ilustración 4: Espacios de comunicación
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“El valor de estas herramientas, desde nuestra perspectiva, no estriba en que puedan llegar a sustituir o hacer innecesaria la ayuda del profesor, sino en que aumentan y amplifican, gracias a las posibilidades tecnológicas, la presencia docente en el proceso de aprendizaje de los alumnos, creando un contexto que promueve en los alumnos ciertos tipos de actuaciones y formas de aprender que potencian la comprensión y elaboración significativa de conocimiento, así como ciertas formas de organización de la actividad conjunta centradas en el seguimiento y apoyo del profesor a esa comprensión y elaboración significativa.” (Onrubia, 2005, p. 10) Se aconseja que todas las comunicaciones que se establezcan con los alumnos, en el marco institucional de la UNIPE, se realicen dentro del aula virtual. De esta forma, se facilita la comunicación tanto para los docentes como para los alumnos. Por ejemplo, frente a una consulta o comunicación publicada en un foro o a través de noticias, ni el docente ni el alumno tienen que dar acuse de recibo, dado que este mensaje queda público, es suficiente con entrar al aula para acceder a él.
Recomendación: Si desde el inicio del trabajo queda establecido que se privilegian los espacios de comunicación que ofrece el aula virtual, tanto docentes como alumnos cuentan con un encuadre que evita confusiones y malos entendidos. Este espacio se constituye así, en la prueba fehaciente de los compromisos, tareas, acuerdos, plazos, etc. estipulados por el profesor para y con el grupo. Con el fin de que tanto docentes como alumnos estén informados de las comunicaciones que se desarrollan en el aula virtual, recibirán copia de los mensajes publicados en sus casillas de correo electrónico personal. Ésta es una opción que puede activarse o desactivarse. Por defecto, todos los alumnos la tendrán activa; desde su rol como profesor, cada docente puede decidir si desea estar suscripto o no para recibir los mensajes en su cuenta de correo. Detallamos a continuación, las herramientas disponibles -sus posibilidades y límitesen las aulas virtuales de la UNIPE.
Foros Se trata de una comunicación asincrónica que se establece a partir de mensajes que quedan grabados, de manera que pueden ser consultados en cualquier momento y en diversas ocasiones. En líneas generales, los mensajes publicados pueden ser leídos por todos los participantes del curso.
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El foro es la herramienta que ofrece la plataforma para que se generen discusiones virtuales. Elena Barberà y Antoni Badía (2004) explican que “Debe tratarse de una actividad acotada en el tiempo, con un inicio y un final bien definidos, en el cual el profesor puede guiar y orientar el aprendizaje de sus alumnos de manera grupal. La discusión virtual se considera una metodología de enseñanza y de aprendizaje cuando la estructura de participación de los alumnos produce un cambio en sus conocimientos. En la misma línea, la discusión virtual debe considerarse como una forma específica de organización de la interacción social virtual que permita a los alumnos profundizar en el conocimiento sobre un tema y estructurar mejor sus ideas, consultar diferentes fuentes de información y citar referencias concretas de autores o fenómenos conocidos o relevantes.” (Barberà y Badía, 2004, p. 191).
En cada foro tanto los alumnos como los docentes pueden crear temas de discusión que puede iniciarse mediante una pregunta, un texto escrito por el profesor, un texto que remite a otras fuentes tales como videos o notas periodísticas que posibiliten plantear un tema de debate. “Para el profesor, el diseño y desarrollo de este tipo de actividad supone, entre otros muchos aspectos y teniendo en cuenta la gran variabilidad que puede haber entre diferentes discusiones virtuales: •
Definir de manera escrita los objetivos de aprendizaje que los alumnos deben conseguir.
•
Delimitar varios aspectos organizativos de manera muy específica, como por ejemplo el tema, la duración, la participación esperada de los alumnos y las normas generales de participación.
•
Mostrar ejemplos de los tipos de contenidos de los mensajes que se espera de los alumnos, poniendo especial énfasis en aquellos aspectos valorados positivamente, como, por ejemplo, entre otros, la concreción y claridad en las posturas que se tomen, el desarrollo de argumentos bien fundamentados y la inclusión de referencias significativas, tanto de los posibles materiales de contenido como de otras participaciones anteriores de los compañeros.
•
Intervenir cuando sea necesario, tanto para mantener la discusión dentro de los parámetros fijados de antemano teniendo en cuenta los objetivos que se deben conseguir, como para favorecer la construcción de conocimiento de los alumnos de diferentes formas, por ejemplo para profundizar más en sus opiniones o que éstas sean más fundamentadas, o para que se use un vocabulario apropiado.” (Barberà y Badía, 2004, p. 192)
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Si bien la concepción inicial de los foros está asociada, como indicamos arriba, a generar debates, en la práctica también se los utiliza para: •
ofrecer orientaciones por parte del docente –consignas, mensajes, pautas y orientaciones-:
•
realizar preguntas por parte de los alumnos;
•
recepcionar los trabajos de los alumnos que se hacen públicos -ya sea a un grupo particular o al grupo en su totalidad-; y
•
establecer interacciones y comunicaciones libres e informales entre los alumnos.
En tal sentido, es importante que cada foro tenga un propósito claramente definido y que en él sólo se realicen aportes e intervenciones ligados al mismo, de modo tal de no generar distracción o interferencias en la participación.
Recomendación: Es posible generar un espacio de intercambio exclusivo para alumnos, con la finalidad de promover la participación más allá de las propuestas que formalmente plantea el docente. Este espacio también resulta de utilidad para que los alumnos puedan acordar cuestiones de índole organizativa; generalmente estas intervenciones no tienen cabida en temas de debates habilitados por el docente, o si se realizan, posiblemente desvirtúen el hilo de la discusión. En ocasiones, se los identifica como “Espacio de cafetería” o “Espacio para alumnos”.
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Ilustración 5: Creación de temas en foros
Otra recomendación importante es organizar los hilos de discusión, respondiendo a los mensajes publicados en el mismo tema, si corresponden al mismo hilo. Es decir, solamente habilitar un nuevo tema, en caso que la situación lo amerite.
Ilustración 6: Visualización de intervenciones en foro en forma anidada
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Los mensajes en el foro pueden visualizarse como debates planos o en forma anidada. En este último caso -como se puede observar en la imagen precedente- se puede analizar la forma en que se establecieron los intercambios, es decir, quién respondió a quién. Esta forma de publicación posibilita que los mensajes no sean publicados en forma secuencial, quien publica puede decidir “en qué mensaje ubicarse” para luego responder. En la parte inferior se visualiza el contenido del mensaje que se activa. La visualización en forma de debate plano permite focalizar la atención en los contenidos de los mensajes tal como se observa en el siguiente ejemplo.
Ilustración 7: Visualización de intervenciones en foros en modo debate plano
El rol del profesor en un debate virtual puede ser muy diverso e ir desde ser mero espectador, situándose fuera del debate, hasta el de “abogado del diablo” promoviendo discusiones; puede integrarse como un participante más, efectuando aportes expertos sobre el tema, o su rol puede enfocarse a la gestión y animación de las discusiones para promover la participación de todos los alumnos. Es recomendable, al final del debate, realizar una síntesis escrita de los aportes que se realizaron en el foro. Esta síntesis puede realizarla tanto el profesor como los alumnos. En este caso, el profesor puede solicitar a un estudiante que la desarrolle y su publicación puede estar o no mediada por una revisión de su parte. Es importante, sin embargo, dejar marcas del aval del profesor en la síntesis realizada por el estudiante. Para ampliar este tema se recomienda la lectura del Documento de Trabajo N° 3: “Criterios de uso de recursos en la plataforma e-ducativa: El foro” producido por Bordignon, Fernando y Martinelli, Silvia en el año 2010.
Wiki
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Una wiki es un sitio colaborativo que puede ser editado por varios usuarios. Cada usuario que se incorpora a una wiki puede entonces, crear, editar, borrar, modificar el contenido de ese documento. Se utiliza un navegador para escribir, dar formato, crear enlaces, etc. Varios usuarios pueden a la vez realizar acciones sobre el mismo documento que están produciendo. En líneas generales, se guarda un historial de los cambios que permite recuperar las versiones previas del documento, identificando los aportes realizados por cada usuario. La plataforma e-ducativa incluye una wiki con la cual se podrán armar documentos colaborativos con la participación de todos los alumnos o grupos de alumnos. Si se deseara compartir la producción con otras personas que no están habilitadas en el aula virtual o si se deseara elaborar un documento público, desde LabTIC se promueve la creación y mantenimiento de espacios wiki de carácter educativo sobre la plataforma Wikispaces (http://labtic.wikispaces.com/).
Chat Al ser una comunicación instantánea permite mantener una comunicación en tiempo real, aportando fluidez y espontaneidad. En general, los mensajes de las conversaciones son breves y suelen solaparse, por lo que se recomienda su empleo en pequeños grupos. El chat puede utilizarse, entre otras alternativas, para: •
debatir acerca de una temática planteada con anticipación (chat de debate),
•
atender consultas por parte de los alumnos,
•
establecer una comunicación privada con algún alumno que requiera respuesta inmediata,
•
conversaciones informales.
Para la organización de un chat de debate, es conveniente plantearlo en función de una actividad previa (lectura, visualización de un video, etc.) y requiere anticipar: la forma en que se van a conformar los grupos, los horarios posibles, los requisitos necesarios para su participación. Estas tareas se pueden realizar mediante un foro. Una vez acordada la conformación de horarios y grupos, es conveniente su publicación y solicitud de confirmación. Durante el desarrollo del chat, se presentan dos alternativas: que sea moderado o no. La moderación puede adoptar diferentes matices: desde orientaciones generales que animan y guían la participación, hasta otras más prescriptivas que van dando la palabra a los diferentes participantes. Dado que el entorno virtual que utiliza la UNIPE brinda la posibilidad de preservar los intercambios realizados en el chat, con el correspondiente aviso a los participantes, el docente puede grabar esos intercambios para luego convertirlos en: un material de
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trabajo para todos los alumnos, recuperarlos en las clases presenciales, utilizarlos como líneas para la reflexión o la profundización de algún tema, etc. Para ello, el docente puede publicar las intervenciones tal cual se dieron y generar a partir de su lectura algún tipo de reflexión o hacer un resumen de las mismas destacando los aspectos más importantes y generar alguna propuesta de actividad a posteriori. Los espacios de chat habilitados a modo de consulta se recomienda que sean encuadrados dentro de una consigna clara. Por otro lado, se debe tener en cuenta que plantear un espacio de consultas con un horario fijo, puede ser contradictorio con las posibilidades de flexibilización de tiempos que ofrece la virtualidad.
Redactar mensajes Esta opción posibilita, en principio, acceder al listado de alumnos que están activos en el aula virtual e imprimirlo. Si se organizaron grupos de trabajo, se puede visualizar cómo están conformados los grupos. Desde este espacio se envían mensajes tanto individuales como grupales.
Leer mensajes A través de esta opción se leen, responden o reenvían mensajes privados a los alumnos.
Noticias Se trata de un espacio de comunicación asincrónica y unidireccional. El profesor puede publicar las novedades, que serán recibidas por todos los alumnos en su correo personal. Es unidireccional porque no existe la opción de responder al mensaje recibido. Al acceder a noticias, se visualiza el listado ordenado de las mismas, publicadas por el profesor, quedando en formato pila, es decir, en primer lugar el último mensaje publicado a través de este espacio de comunicación. Recomendación: Cada vez que se realiza una acción que afecta a todos los alumnos (por ejemplo, publicación de un material, informar acerca de las calificaciones de una evaluación, recordar la fecha de entrega de un trabajo, etc.) es aconsejable enviar un mensaje a través de Noticias.
Calendario
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Es una herramienta que permite comunicar mensajes asociados a determinadas fechas. Es útil para anunciar los plazos de entregas de trabajo, fechas de exámenes finales, días y horarios de encuentro de chat, etc. Si se lo utiliza con asiduidad puede resultar un recurso valioso para los estudiantes pues colabora en la organización de los tiempos de estudio.
Espacios de publicación de materiales Básicamente, los materiales en formato digital pueden proporcionarse como archivos o como referencias a sitios Web.
Ilustración 8: Sección de materiales
Archivos En el aula virtual hay una opción denominada Archivos que se utilizará como repositorio digital. La sección de publicación de archivos se presenta organizada según las siguientes categorías: •
Bibliografía obligatoria
•
Bibliografía optativa
•
Otros materiales
Se recuerda que en las Guías Didácticas, es posible realizar hipervínculos a los materiales almacenados en Archivos.
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Sitios En esta categoría se publican las direcciones de sitios o páginas Web para que sean visualizadas por todos los alumnos. Es conveniente completar el cuadro de diálogo incluyendo: •
Nombre: la etiqueta que se verá y permitirá acceder al sitio cuando se haga clic sobre ella.
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Descripción: incorporando una breve síntesis del contenido del sitio y/o página Web. Se recomienda realizar la cita siguiendo criterios de comunicación académica.
•
URL, se completa la dirección del sitio o página Web.
Al igual que con los archivos, desde las Guías Didácticas, se podrá realizar hipervínculos a los sitios Web publicados en esta sección.
Espacios para seguimiento y gestión de alumnos Una buena parte de las tareas que realiza un docente durante del proceso de enseñanza está relacionada con acciones de seguimiento, gestión y evaluación de las tareas que realizan los alumnos. El empleo del aula virtual para la recepción de trabajos y su correspondiente corrección y calificación, en líneas generales, facilita y organiza la tarea docente.
¿Qué alternativas se pueden brindar a los alumnos para que entreguen sus trabajos? •
A través de la categoría Actividad. El docente habilita este espacio donde sólo él puede recibir los archivos que se envían. A través de esta opción accede a un listado con información detallada respecto a las entregas y correcciones realizadas. Asimismo, posibilita realizar devoluciones personalizadas.
•
Publicar como adjunto en un foro. En este caso, el archivo es público. El profesor accede al mensaje y al archivo adjunto. No hay herramientas de búsqueda que faciliten esa tarea y el control de las mismas no es automatizado, por lo tanto, queda a cargo de cada docente.
•
Enviar el archivo por Redactar mensaje, como archivo adjunto. En este caso, lo reciben los destinatarios del mensaje. Para el profesor, acceder a los archivos
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implica también una tarea manual de revisión de la carpeta de mensajes recibidos.
Si bien todas las alternativas están disponibles se sugiere solicitar que los alumnos envíen sus producciones “no públicas” a través de Actividades.
Calificaciones A través de esta categoría los alumnos acceden a las devoluciones realizadas por el profesor. Al definir la Guía Didáctica aparece como opción la habilitación de este espacio. Por lo tanto, en el espacio de Calificaciones sólo estarán visibles las Guías Didácticas que tienen esta opción activa. El tipo de calificación que admite este entorno es de tipo abierta. Posibilita calificar en forma cualitativa o cuantitativa. Asimismo, asociado a cada calificación se puede desplegar un cuadro para expresar argumentos, comentarios y/o aclaraciones. Para el profesor, las calificaciones se presentan como un listado de los alumnos habilitados en el entorno con posibilidad de editar los espacios para las notas y las correspondientes explicaciones, mientras que el alumno, sólo ve su propia calificación.
Informes cuantitativos de actividad El Campus Virtual registra muchas de las acciones que se realizan. Esto hace posible que el docente pueda monitorear y obtener información sobre el acceso y la frecuencia de las intervenciones de los estudiantes sobre los diferentes recursos proporcionados. En forma rápida, un docente puede ver el acceso o no de los estudiantes a las Guías Didácticas publicadas ingresando al menú que lleva dicho nombre. En el caso de necesitar más información cuantitativa, desde la Administración puede acceder a Reportes y obtener distintos tipos de informes, globales e individuales.
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Consideraciones finales En este documento se han sintetizado algunas propuestas y orientaciones para organizar la inclusión de aulas virtuales en las clases presenciales, siguiendo los criterios que le otorgan identidad a la UNIPE. El LabTIC -como un espacio académico que promueve y coordina el uso de las TIC en el quehacer docente y en las tareas relacionadas con la investigación- asume el compromiso de acompañar a cada equipo docente en los retos y caminos de la innovación educativa. Este borrador de trabajo intenta ser una excusa de comunicación que nos vincule en forma permanente, pues nos proponemos ir enriqueciéndolo y ampliándolo como consecuencia de los intercambios que se generen en las reuniones periódicas con cada equipo docente. Se trata de un primer paso para seguir profundizando y replanteando alternativas, oportunidades, desafíos hacia una construcción común que reúna los aportes de todos los que conformamos el colectivo docente de la UNIPE.
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ANEXOS
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ANEXO Nº 1: PAUTAS PARA PARTICIPACIÓN EN EL AULA VIRTUAL A continuación se describen los criterios que se comunicarán a los alumnos como un aspecto dentro de la sección Presentación. Es importante considerar que este encuadre de trabajo implica un compromiso tanto para los alumnos como para los docentes. Al formalizarse en un documento público es necesario atender a su cumplimiento para evitar confusiones y malos entendidos.
Régimen académico del Aula Virtual Estimado alumno, estimada alumna: Para la UNIPE, el aula virtual se concibe como un ambiente en el cual, a través de la comunicación mediada, se generan propuestas de enseñanza y de aprendizaje que acompañan o amplían el desarrollo de las cursadas presenciales. En este documento describimos algunas pautas básicas para que pueda “moverse” en dicha aula y participar. Recuerde que su “presencia virtual” estará mayormente representada a través de sus palabras. De esta forma, la participación activa estará plasmada a través de sus intervenciones, especialmente, en los foros. En el lateral izquierdo accederá a las Guías didácticas donde se describen las tareas que el profesor propone como apoyo al trabajo presencial. Si se plantean espacios de formulación de preguntas, en líneas generales, las respuestas a sus consultas serán respondidas dentro de las 48 hs. de ser formuladas. Es su responsabilidad como alumno: 1. Mantenerse informado acerca de las lecturas, actividades y tareas del curso ingresando al campus virtual por lo menos una vez por semana durante la duración de la asignatura. 2. Cumplir, dentro del aula virtual, con todas las tareas y actividades detalladas por el equipo docente, en el tiempo y la forma establecidos. No respetar los tiempos se puede convertir en una limitación para participar
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plenamente en todas las tareas que se vayan proponiendo. Recordar que, para una mejor organización de la propuesta, cada actividad posee un tiempo límite para su finalización. 3. El ingreso de cada participante al Aula Virtual es individual y personal, por ningún motivo se aceptará la intervención de otra persona en lugar de un participante o compartir los derechos de acceso. Recordar que para cuidar su privacidad puede cambiar la clave de acceso que se le suministra. Por último, tener en cuenta que: 4- Recibirá en el correo electrónico personal copia de todos los mensajes publicados en: los foros, en noticias, o en mensajería interna de la plataforma (contactos o correo interno) en donde Ud. figure como destinatario. La respuesta a dichos mensajes sólo se hará a través del aula virtual. Se recomienda realizar las comunicaciones virtuales de tipo académico, a través del aula virtual. 5- Respetar las reglas de netiquette, tales como: respetar la privacidad de las personal, cuidar la ortografía, mantener los debates en un ambiente de respeto y colaboración, evitar enfrentamientos, ser concisos y directos, ser cordiales, entre otros.
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ANEXO Nº 2: ACERCA DE LA BIBLIOGRAFÍA En la actualidad existe un gran número de bibliotecas digitales que facilitan el acceso a materiales bibliográficos. Se recomienda la inclusión de materiales que sean de libre acceso por Internet. Por ejemplo se puede consultar la biblioteca digital de la Organización de los Estados Iberoamericanos a través de la siguiente dirección electrónica: http://www.oei.es/bibliotecadigital.php. El LabTIC cuenta con un listado de enlaces, publicados en el Aula de Profesores, desde donde se puede acceder a libros y/o revistas digitales. Se sugiere emplear el criterio APA para citar la bibliografía. En el Aula de profesores, podrá encontrar esta información. Además, en cada biblioteca de la UNIPE se pondrá a disposición de los alumnos por lo menos una copia impresa de todo el material digital publicado en el aula virtual de cada asignatura.
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ANEXO Nº 3: MENSAJE INICIAL PARA ALUMNOS
A modo de ejemplo, presentamos el primer mensaje que los docentes envían a los alumnos para informar el inicio de las actividades virtuales. El mensaje está destinado a todos los participantes del aula.
Estimado/a: En nombre de la UNIPE, le damos la bienvenida. Mi nombre es y seré el docente de . Ya fue realizada el alta en el Campus Virtual de la UNIPE y en el Aula Virtual de esta asignatura, por eso entre los correos recibidos (por las dudas, revisar también los “no deseados”) encontrará un mensaje que contiene los datos necesarios para acceder: la Dirección web del campus, nombre de usuario y contraseña. Junto a este mensaje se adjunta un documento para facilitar una primera aproximación al Campus Virtual. Saludos cordiales Se adjunta el archivo “Los 15 primeros minutos en el Campus”
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Barberà, Elena y Badia, Antoni (2005) El uso educativo de las aulas virtuales emergentes en la educación superior. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento, RUSC, ISSN 1698-580X, Vol. 2, Nº. 2, 2005. Cabero, Julio y Román, Pedro (coords.) (2008) E-Actividades. Un referente básico para la formación en Internet. Sevilla, Editorial MAD. Martín-Barbero, Jesús (2002) La educación desde la comunicación. Buenos Aires, Norma Grupo Editor. Onrubia, Javier (2005). Aprender y enseñar en entornos virtuales: actividad conjunta, ayuda pedagógica y construcción del conocimiento. RED. Revista de Educación a Distancia. Publicación en línea. Murcia (España). Año IV. Número monográfico II. Consultado el 3 de agosto de 2011 en http://www.um.es/ead/red/M2/ Proyecto Institucional de la UNIPE (2008). Resumen ejecutivo. La Plata (inédito). Secretaría Académica UNIPE (2010). Agenda Didáctica. La Plata: Secretaría Académica de la UNIPE (inédito). UNIPE- LabTIC. (2011) Modelo de enseñanza con TIC de la UNIPE. En prensa.