Revista Electrónica de Desarrollo de Competencias (REDEC) - Vol. 2 No. 4 Seguimiento de titulados universitarios. Análisis de perfiles de competencias, inserción laboral y empleabilidad. Patricia Castañeda Meneses; Ma. Teresa Sánchez Alen. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Seguimiento de Titulados Universitarios: Análisis de perfiles de competencias inserción laboral y empleabilidad (por áreas de conocimiento) en la Universidad de Valparaíso. Patricia Castañeda Meneses;* María Teresa Sánchez Alen.† RESUMEN Seguimiento de Titulados Universitarios y análisis de perfiles de competencias inserción laboral y empleabilidad por áreas de conocimiento en la Universidad de Valparaíso. El artículo sistematiza los resultados de un proceso de seguimiento de titulados en la Universidad de Valparaíso, desde las perspectivas de competencias, inserción laboral y empleabilidad, en los colectivos de titulación 2000-2005. Los resultados indican que la formación profesional en todas las áreas de conocimiento se encuentra centrada en el desarrollo de competencias específicas, consideradas suficientes para respaldar técnicamente los primeros años de ejercicio profesional, pero insuficientes para responder a la creciente demanda por competencias genéricas y de empleabilidad, consideradas decisivas para resolver favorablemente las oportunidades de inserción en un cada vez más complejo mercado laboral. Palabras Claves: Titulados – Competencias - Empleabilidad ABSTRACT The article systematizes the results obtained by the DIPUV 25/2005 Research Project undertaken by the Research Department of Universidad de Valparaíso, wich is intended to perform a follow-up process on student graduated from his University between 2000 and 2005, from the perspective of competencies, job placement and employability The results indicate that their professional training, in all areas of knowledge, is centered in the development of specific competencies, wich are considered sufficient to technically back up their first years of professional performance. Howere, their training is insufficient to respond to the increasing demand for generic and employability competencies considered decisive to favorably resolve their placement in an ever-increasingly complex job market. Key word: Graduate student – competencies – employability

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Doctora en Ciencias de la Educación. Académica Universidad de Valparaíso.

Magíster en Gestión Organizacional. Directora de la Dirección de Gestión de la Calidad. Universidad de Valparaíso.

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1.- Presentación. El presente artículo sistematiza los resultados obtenidos por el equipo de investigación a cargo del Proyecto de Investigación DIPUV 25/2005, dependiente de la Dirección de Investigación de la Universidad de Valparaíso, titulado “Estudio de seguimiento de titulados de la Universidad de Valparaíso. Período 2000-2005” y ejecutado entre los años académicos 2005 y 2007. El proyecto de investigación responde a las necesidades de información de la Institución de Educación Superior, respecto de los procesos de inserción laboral de sus titulados. La escasez o inexistencia de dicha información, a nivel de las unidades académicas, dificulta la evaluación sobre la pertinencia de las competencias entregadas en la formación y su influencia en el desarrollo de la empleabilidad en las nuevas generaciones de profesionales. Además, el proyecto se asocia al conjunto de procesos evaluativos en vistas a la Acreditación de Carreras, que desarrolla actualmente la Universidad de Valparaíso. En estos procesos actualmente en marcha, ha quedado de manifiesto una oportunidad para la mejora, en la medida que se han detectado importantes brechas entre los perfiles de egreso declarados por las carreras y las competencias de empleabilidad demandadas actualmente por el mercado laboral. 2.- Antecedentes Conceptuales. El marco conceptual en que se inscribe la investigación, hace referencia a los conceptos centrales de seguimiento de titulados, competencia, inserción laboral y empleabilidad. En relación al concepto de seguimiento de titulados, se define como una estrategia evaluativa que permite conocer la ubicación, desempeño y desarrollo profesional de los egresados de una institución educativa. Los principales parámetros evaluativos corresponden al éxito en la transición de la educación superior al mundo laboral, en las condiciones de trabajo y en el desarrollo profesional (Vidal, 2003). Respecto del concepto de competencia, puede ser definido como un saber hacer con conciencia, un saber en acción. Un saber cuyo sentido inmediato no es describir la realidad, sino modificarla; no definir los problemas sino solucionarlos: un saber el qué pero también el como. Las competencias son, por tanto, propiedades de las personas en permanente modificación que deben resolver problemas concretos en situaciones de trabajo con importantes márgenes de incertidumbre y complejidad técnica (CINDA, 2004).

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Para Mertens (1996) las competencias se pueden clasificar en competencias básicas, genéricas y específicas. Las competencias básicas son las que se relacionan con la formación, permitiendo el ingreso al trabajo. Identifica habilidades para la lectura y escritura, comunicación oral y dominio aritmético, entre otras. Las competencias genéricas se relacionan con los comportamientos y las actitudes laborales propios de los diferentes ámbitos de producción. Identifica la capacidad para el trabajo en equipo, habilidades para la negociación, planificación, entre otras. Las competencias específicas se relacionan con los aspectos técnicos directamente relacionados con la ocupación, los que no son fácilmente transferibles a otros contextos laborales. Respecto del proceso de inserción laboral, Martínez (2000) lo define como un momento de tránsito crítico entre el período de formación y el acceso a la vida activa y al empleo. Esta transición ha dejado de ser automática, debido a los significativos cambios experimentados por el mercado laboral y por la estructura del trabajo, junto a las condiciones de globalización económica y tecnológica que presenta la sociedad contemporánea. En relación al concepto de empleabilidad, refiere a la facilidad de incorporarse al mercado del trabajo y a mantenerse dentro del mismo, en las mejores condiciones posibles. Weinberg (2004) señala que la empleabilidad abarca las calificaciones, los conocimientos y las competencias que aumentan la capacidad de los trabajadores para conseguir y conservar en empleo, mejorar su trabajo y adaptarse al cambio, elegir otro empleo cuando lo deseen o pierdan el que tenían e integrarse más fácilmente en el mercado de trabajo en diferentes períodos de su vida. En este marco, la Fundación Chile (2005) propone un repertorio de competencias distintivas para potenciar la empleabilidad, que en términos centrales corresponden a: a) Área Aprender a Aprender: Se entiende como la capacidad para reconocer los propios procesos de aprendizaje, valorar la necesidad de integrar permanentemente conocimientos y habilidades y así lograr autonomía en el desarrollo de nuevas competencias. Comprende las competencias de interesarse y motivarse por aprender, observar el proceso del propio aprendizaje y aplicar nuevos aprendizajes al contexto. b) Área Efectividad Personal: Significa proponerse un sentido, idear metas y responsabilizarse por el logro de ellas. Comprende las competencias de autoconocimiento y gestión de sí mismo, gestionar el desarrollo de la propia carrera y trabajar con confianza y seguridad. c) Área Iniciativa y Emprendimiento: Enfrentamiento flexible de situaciones nuevas, presentación de recursos, ideas y métodos innovadores. Comprende las competencias de adaptarse a nuevas situaciones, ser creativo y traducir ideas en acciones.

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d) Área de Resolución de Problemas: Proceso a través del cuál se reconocen las señales que identifican la presencia de una dificultad, anomalía o entorpecimiento del desarrollo normal de una tarea, recolectar la información necesaria para resolver los problemas detectados y escoger e implementar las mejores alternativas de solución, ya sea de manera individual o grupal. Las competencias relacionadas a ésta área corresponden a recolectar, organizar y analizar la información que resuelve un problema, aplicar alternativas de solución de problemas y resolver problemas interpersonales. e) Área Trabajo en Equipo: Es la capacidad para asumir responsablemente, al interior de un equipo de trabajo y en un nivel óptimo de desempeño, el desarrollo de tareas para cumplir un objetivo. Está asociada a la capacidad de identificar objetivos y coordinarse con otros, colaborar y generar confianza en el equipo y resolver problemas en equipo. f) Área Planificación y Gestión de Proyectos: Consiste en definir objetivos productivos de corto, mediano y largo plazo en función de los cuáles se programan acciones y se ordenan recursos, bajo un régimen de control de gestión y evaluación de resultados. Comprende las competencias asociadas a fijar objetivos, recolectar, organizar y analizar información y desarrollar y gestionar proyectos. En síntesis, la empleabilidad está asociada a la gestión del propio desarrollo profesional, la atención a las condiciones del mercado, la proactividad ante las oportunidades y la ampliación permanente de las áreas de competencia, como principales variables intervinientes para el logro de mayor o menor empleabilidad. 3.- Método. El objetivo general de la investigación apunta a la realización de un proceso de seguimiento de titulados en la Universidad de Valparaíso, desde las perspectivas de competencias, inserción laboral y empleabilidad, en los colectivos de titulación 2000-2005

La investigación se desarrolla desde un enfoque comprensivo, organizando el levantamiento y análisis de la información a partir de cinco áreas de conocimiento que sintetizan disciplinariamente los programas de formación de pregrado dictados por la Universidad de Valparaíso, a través de sus nueve Facultades. La estrategia de levantamiento de información se realiza a través de entrevistas semi estructuradas, dirigidas a los colectivos profesionales titulados en el período 2000-2005 y sus resultados triangulados con entrevistas semi estructuradas aplicadas a los equipos docentes de las unidades académicas correspondientes. Dado que la investigación se adscribe conceptualmente a la clasificación de competencias propuestas por Mertens (1996), debe dejarse constancia que en el desarrollo de la investigación no hubo referencias a las competencias básicas

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desde ninguno de los colectivos. La información recopilada sugiere la existencia de ellas en todas las personas que ingresan a la Universidad y dado que los procesos de formación y titulación se encuentran actualmente efectivamente terminados, las competencias básicas han resultado soportes efectivos en dichos procesos. Por lo tanto, a pesar de constituir un foco de interés en la etapa de levantamiento de información, no alcanza a configurarse como categoría de análisis en el proceso posterior. 4.- Perfiles de Competencias e Inserción Laboral por Áreas de Conocimiento. 4.1.- Área Salud: Se caracterizan en este apartado las competencias y condiciones de inserción laboral de las titulaciones asociadas a las Facultades de Medicina, Odontología y Farmacia. La información recopilada permite caracterizar a los colectivos profesionales como poseedores de competencias altamente definidas en torno a habilidades clínicas y sanitarias, que se reconocen como estrechamente ligadas a su accionar profesional tradicional y que no son fácilmente transferibles a otros contextos laborales. Estas competencias son valoradas por las instancias empleadoras en sus campos de inserción tradicionales y se consideran plenamente resueltas por los titulados al momento del inicio de su ejercicio profesional. Sin embargo, en forma complementaria emergen demandas por competencias genéricas, asociadas a la gestión en salud y el autoemprendimiento, que van cobrando progresiva importancia en las ofertas de empleo. Estas demandas se traducen en requerimiento de profesionales de la salud – en términos generales – no siempre adscritos a perfiles específicos por profesión, Esta situación devela una incipiente transversalización de los desempeños, que no necesariamente se traduce en una amplificación de las oportunidades laborales, dado que el desarrollo de competencias genéricas en el pregrado se considera insuficiente para intencionar de manera explícita el ejercicio profesional en condiciones transdisciplinarias. 4.2.- Área Ciencias: Se caracterizan en este apartado las competencias y condiciones de inserción laboral de las titulaciones asociadas a las Facultades de Ciencias y Ciencias del Mar. La principal característica de estos colectivos profesionales es una formación profesional centrada en el desarrollo de competencias altamente especializadas en el plano científico, que otorga respaldo técnico a sus desempeños. No obstante, los avances científicos tecnológicos propios del área disciplinaria representan una tensión permanente para la vigencia de los contenidos de la formación. Las oportunidades de inserción laboral del colectivo son definidas desde sus titulados como escasas, y asociadas a las demandas derivadas del desarrollo nacional. Por lo tanto, debe asumirse la potencial movilidad interregional en su inserción laboral presente y futura, dado que la región de Valparaíso presenta dificultades estructurales que ofrecen oportunidades limitadas de desarrollo profesional en esta área. Asimismo, es posible identificar como estrategia de inserción laboral en algunos titulados, la conformación de asociaciones profesionales bajo la figura de

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consultoras, a fin de optar a licitaciones de proyectos en sus áreas disciplinarias. La definición temporal de la ejecución de dichos proyectos, otorga una condición de transitoriedad e inestabilidad a las experiencias laborales desarrolladas en este marco. Al tenor de esta compleja realidad, emergen desde los titulados demandas de competencias genéricas, no presentes actualmente en la formación profesional, orientadas a la capacidad de adaptación al cambio y al aprendizaje permanente, a la gestión económica y al trabajo en equipo, que amplifiquen las fronteras de sus potenciales campos de inserción laboral. 4.3.- Área Ciencias Sociales, Jurídicas y Humanidades: Se caracterizan en este apartado las competencias y condiciones de inserción laboral de las titulaciones asociadas a las Facultades de Humanidades, Derecho y Ciencias Sociales. En estos colectivos profesionales, los procesos de formación se desarrollan en torno a las competencias especializadas, organizadas preferentemente desde referentes teóricos, conceptuales, metodológicos y procedimentales propios de cada disciplina. Sin embargo, se observa una creciente demanda por competencias genéricas que enriquezcan los repertorios profesionales, ligados a la incorporación de las nuevas oportunidades que ofrecen las tecnologías de información y comunicación, y el campo de la gestión organizacional, económica y estratégica para el ámbito social. Las expectativas iniciales de inserción laboral en este colectivo, corresponden principalmente a la contratación en áreas de desempeño tradicionales – vinculadas al sector público- en donde en los últimos años la oferta regular de plazas se ha visto sobrepasada por el creciente número de titulados que demandan los cargos disponibles. Como respuesta a esta situación, los profesionales han explorado en áreas de desempeño emergentes, caracterizadas por la inserción en consultoras orientadas a la ejecución de proyectos, que llevan aparejadas condiciones de transitoriedad e inestabilidad en el empleo y de simultaneidad en la ejecución de proyectos, por lo que es posible constatar situaciones de profesionales que ejercen diversos cargos de jornada parcial y la existencia de más de un empleador. También en esta área es posible constatar claramente la emergencia de oferta laboral en cargos asociados a gestión, caracterizados por desempeños transversales, cuya convocatoria demanda a profesionales de las ciencias sociales, sin referencia específica a profesiones definidas. Se menciona explícitamente como estrategia de empleabilidad, la adscripción a diplomaturas y post grados, para revalorizar el título profesional obtenido y ampliar las opciones de inserción laboral. En el caso específico de los titulados de la carrera de Derecho, si bien se reconocen las oportunidades laborales derivadas de las reformas del sector judicial, las ofertas de renta aparecen por debajo de las expectativas del colectivo. 4.4.- Área Arquitectura, Diseño y Construcción: Este apartado caracteriza las competencias y condiciones de inserción laboral de las titulaciones asociadas a la Facultad de Arquitectura. Los colectivos refieren un desarrollo de competencias especializadas en sus áreas profesionales, que les otorga un respaldo técnico adecuado para enfrentar sus procesos de inserción laboral. Asimismo, declaran valorar los espacios provistos dentro de la formación,

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destinados a conocer la aplicación de conocimientos técnicos en diferentes contextos de trabajo, permitiéndoles enfrentarse al campo laboral con una visión más amplia de su quehacer profesional. No obstante lo anterior, se demanda una profundización en las competencias genéricas asociadas al trabajo en equipos disciplinarios e interdisciplinarios, la flexibilidad técnica, la proactividad y la capacidad de comunicación efectiva como crecientes requerimientos en la formación de profesionales del área. La inserción laboral puede definirse como inestable, fuertemente sujeta a condiciones económicas favorables a la inversión en el sector de la construcción, en donde la autogestión del empleo y los contactos personales aparecen como las vías de acceso preferentes en las oportunidades laborales para sus titulados. 4.5.- Área Ciencias Económicas: Este apartado presenta las competencias y condiciones de inserción laboral de las titulaciones asociadas a la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. La formación profesional se desarrolla sobre la base de contenidos especializados centrados en competencias específicas de las ciencias económicas que constituyen el núcleo técnico de la empleabilidad de los colectivos. Lo anterior, debería verse fortalecido, a juicio de los profesionales, con el desarrollo de competencias genéricas relacionadas con emprendimiento, adaptación al cambio permanente, liderazgo, trabajo en equipos interdisciplinarios y manejo de un segundo idioma. Su inserción laboral puede caracterizarse como un proceso que presenta dos modalidades tipo. En la primera modalidad se declara el ejercicio dependiente de la profesión, a través de la inserción en instancias laborales que les requieran. Esta primera modalidad representa un amplio espectro, en donde las demandas devienen de una diversidad de empresas, entidades financieras y servicios de carácter público y privado, que requieren profesionales de las ciencias económicas en sus equipos técnicos. En esta modalidad, la inserción se realiza en forma regular, conforme a las condiciones de oferta y demanda, en donde las competencias genéricas declaradas como deseables para la formación, son decisivas en un proceso exitoso de selección de personal. En la segunda modalidad, se declara el ejercicio independiente de la profesión, el que a través del autoemprendimiento y potenciado por las competencias técnicas recibidas en la formación, otorga a los profesionales la oportunidad de desarrollar su propio negocio y, por ende, su propio espacio laboral. Esta última modalidad resguarda las oportunidades de empleo de los profesionales de esta área, aún en períodos de contracción o crisis económica. 5.- Empleabilidad por Áreas de Conocimiento. Tomando como referencia las competencias de empleabilidad propuestas por la Fundación Chile, se realiza un cotejo con los componentes centrales de los perfiles profesionales en las áreas de conocimiento analizadas precedentemente, obteniéndose la siguiente síntesis:

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CUADRO Nº 1 Competencias de Empleabilidad y Áreas de Conocimiento. Universidad de Valparaíso. COMPETENCIA S DE EMPLEABILIDA D

ÁREA SALUD

Área Aprender a Aprender Área Efectividad Personal Área Iniciativa y Emprendimiento Área Resolución de Problemas Área Trabajo en Equipo Área Planificación y Gestión de Proyectos

Ausente Ausente

ÁREA CIENCIA S

ÁREA CIENCIA S SOCIALE S Ausente

ÁREA ARQUITECTUR A DISEÑO Y CONSTRUCCIÓ N Ausente

ÁREA CIENCIAS ECONÓMICA S

Presente

Ausente Ausente

Ausente

Ausente

Ausente

Ausente Presente

Ausente

Presente

Presente

Present Ausente e Present Presente e Ausente Presente

Ausente

Ausente

Presente

Presente

Ausente

Presente

Presente

Ausente

Ausente

Los resultados obtenidos demuestran que las competencias de empleabilidad no alcanzan equivalencia plena con los perfiles por área profesional. Por lo tanto, puede afirmarse que las competencias de empleabilidad no estarían siendo intencionadas a cabalidad por los procesos de formación de profesionales, los que continúan anclados a la tradición formativa orientada a alcanzar un sólido desarrollo en las competencias específicas distintivas de cada campo disciplinario, independientemente de los contextos laborales en que los titulados se inserten en un futuro próximo. Por otra parte, a pesar de observarse coincidencias parciales de las áreas de conocimiento con algunas competencias de empleabilidad propuestas por la Fundación Chile, debe declararse que la presencia de la competencia no garantiza que haya sido concebida en su definición como ligada a la empleabilidad, sino más bien, en su génesis generalmente son definidas como competencias específicas pertenecientes a un perfil profesional determinado, que han resultado coincidentes de manera fortuita con la propuesta de empleabilidad cotejada.

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Puede inferirse, por lo tanto, que la empleabilidad de los titulados no ha sido definida explícitamente como una responsabilidad académica directa, sino que en su sentido más profundo, está vinculada a la transferencia profesional intergeneracional de los contenidos especializados que definen cada carrera. Bajo este precepto, si se cumple de buena forma esta tarea, la empleabilidad debería darse por añadidura. 6.- Reflexiones Finales. La formación universitaria se enfrenta en la actualidad a un mercado laboral que demanda profesionales que manejen un repertorio capaz de hacer converger en forma dinámica competencias específicas que respalden el desempeño profesional y competencias genéricas que movilicen situaciones de trabajo reales en contextos laborales diversos. Dentro de este marco, la información recopilada indica que las competencias específicas se resuelven en forma adecuada desde la formación, entregando un respaldo técnico suficiente para el ejercicio profesional en las primeras experiencias laborales, en todas las áreas de conocimiento analizadas. Sin embargo, es en los ámbitos de las competencias genéricas y de empleabilidad desde donde emergen las mayores demandas, que de ser acogidas, permitirían la configuración de un repertorio profesional enriquecido, capaz de amplificar las oportunidades de inserción en un cada vez más complejo mercado laboral. La información analizada indica que los procesos de contratación de nuevos profesionales centran cada vez más su atención en los repertorios de competencias genéricas que posean los postulantes, por sobre las competencias específicas. Lo anterior, a partir del supuesto de que las competencias específicas están resueltas de entrada, en la medida que se da por supuesto que el título profesional presentado como respaldo, ha sido otorgado sorteando favorablemente todas las exigencias requeridas por la institución de educación superior que la entrega, independientemente de su carácter público o privado, o su condición de carrera nueva o histórica, Por lo tanto, desde esa plataforma inicial, la búsqueda de nuevos profesionales se centra en las condiciones personales de quien postula en la medida que represente un aporte real a la institución y a los equipos interdiscipinarios en los que deberá desempeñarse. Por lo mismo, los procesos de inserción laboral son referidos por la totalidad de los colectivos profesionales, como crecientemente dificultosos y en donde los mecanismos tradicionales de búsqueda de empleo resultan, en la mayoría de las veces, infructuosos. De allí, entonces, que los titulados han comenzado a generar estrategias complementarias para la búsqueda por nuevas oportunidades de inserción laboral, siendo la autogestión, el trabajo independiente y la transversalidad en los desempeños, modalidades en creciente expansión en la mayoría de los colectivos profesionales consultados.

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Estas evidencias de transformaciones en el empleo y las nuevas demandas del mercado laboral, debería transformarse en información clave para los procesos de seguimiento de titulados e insumo relevante para las experiencias de innovación curricular que realizan actualmente las unidades académicas, en la medida que las competencias genéricas y de empleabilidad reclaman una incorporación protagónica en los nuevos diseños curriculares, a fin de fortalecer las oportunidades de empleo y, por ende, de desarrollo profesional para las nuevas generaciones de titulados. Los hallazgos obtenidos en el proyecto de investigación, han permitido a la Universidad de Valparaíso avanzar en el desarrollo de dos ejes estratégicos fundamentales. Por una parte, ha aportado en una área clave para los procesos de reformulación de perfiles de egreso y mallas curriculares, contribuyendo a los contenidos de los Planes de Mejora de las unidades académicas. Por otra parte, ha dado origen al Proyecto del Fondo de Desarrollo Institucional FDI Diseño e implementación de procesos de seguimiento a egresados de la Universidad de Valparaíso como estrategia de apoyo a la gestión institucional, Años Académicos 2007 – 2008, financiado por el Ministerio de Educación, que está orientado a optimizar los sistemas de información de titulados, generando bases de datos informatizadas a nivel institucional y de unidades académicas, que potencian la existencia de canales de comunicación efectivos entre los titulados y la institución, aportando a la calidad y la pertinencia en el diseño de ofertas de formación de pre y post grado, con énfasis en la educación continua..

Valparaíso, Otoño del 2009 BIBLIOGRAFIA Libros y monografías. Centro Interuniversitario de Desarrollo CINDA (2004) Competencias de egresados universitarios. Santiago de Chile., pp 58. Mertens, L. (1996) Competencia laboral: sistemas, surgimiento y modelos. Oficina Internacional de Trabajo Ediciones POLFORM/CINTERFOR. Montevideo. Montiel, P. y Ojeda C. Seguimiento de las promociones de titulación 2003-2006 de la Universidad de Valparaíso. Seminario de Título para optar al Grado Académico de Licenciado en Servicio Social y al Título Profesional de Asistente Social. Escuela de Trabajo Social, Universidad de Valparaíso. Año Académico 2006, pp.81-145 Vidal J. (2003) Métodos de Análisis de la Inserción Laboral de los universitarios. Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. Universidad de León. Madrid. Weinberg, Pedro (2004) Formación Profesional, Empleo y Empleabilidad. Ediciones CINTERFOR/OIT, Montevideo. Material Electrónico. Fundación Chile (2005) Competencias Laborales Chile. Programa Chile Califica. Disponible en: www.competenciaslaborales.cl

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Martínez, R. (2000) Aproximaciones teóricas a los procesos de inserción laboral. Disponible en: www.//premium.vlex.com