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LAS ACTIVIDADES BÁSICAS
PARA DESARROLLAR EL NEGOCIO
Al momento de inscribir nuevos clientes, algunas actividades son más importantes que otras para alcanzar el éxito. Dedique su tiempo y energía a las actividades que producen resultados.
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PREPARE SU SU LISTA DE CONTACTOS ¿Qué es la lista de contactos? En su forma más básica, la lista de contactos es meramente una lista de las personas que conoce. No es necesario ser todo un personaje para disponer de una lista de contactos. Entre sus amigos, parientes, vecinos, compañeros de clase, socios empresariales y otros individuos con los que trata a diario, su lista puede rebasar cómodamente las 100 personas.
¿De qué sirve una lista de contactos? Piense en su negocio Melaleuca como si fuera un vehículo que lo llevará de un punto a otro. Antes de que pueda salir de la entrada de su casa, deberá haberle echado gasolina al auto. Su lista de contactos se asemeja al combustible que se requiere para poner en marcha su negocio. En tanto vaya inscribiendo clientes de su lista de contactos y ganando 12 BIENVENIDO A MELALEUCA
comisiones por las compras que hagan, su negocio avanzará. Luego de un tiempo, tendrá que llenar el depósito con nuevos contactos y clientes potenciales; de otro modo, su negocio se estancará. Existe una buena razón para que Melaleuca le recomiende utilizar una lista de contactos en vez de tratar de acercarse a la gente en la calle al azar. La gente tiende a hacer negocios con aquellos que conoce y en los que confía, y también se los recomienda a sus amigos. Es normal que uno le cuente a sus amistades sobre un nuevo restaurante que le haya gustado o un detergente para la ropa que haya quitado una mancha muy rebelde de su camisa preferida. Valoramos las opiniones de nuestros amigos, porque confiamos en que entienden nuestras necesidades y nuestros objetivos. La gente que usted conoce o lo que se llama su mercado conocido viene
a ser como la gasolina súper para su negocio. Esas personas estarán más dispuestas a escucharlo cuando quiera hablarles sobre Melaleuca, simplemente porque lo conocen y valoran su opinión.
una fuente de contactos. En muchos casos, usted ya tiene trato con estas personas o por lo menos tiene algo en común. Utilice estos recursos para conocer gente nueva o para reconectarse con sus viejas amistades.
¿Cómo se prepara una lista de contactos?
El objetivo no es hacer acercamientos por las redes sociales, sino forjar relaciones o estrechar lazos de amistad. Cuando conoce a alguien por primera vez o se pone en contacto con un viejo amigo, debe centrar su atención en esa persona y su vida. Pregúntele acerca de su familia, sus pasatiempos, sus objetivos y su ocupación. Mientras más conozca sobre la vida de otras personas, más fácil será darse cuenta de cómo los productos y la oportunidad empresarial de Melaleuca podrían ayudarles a satisfacer sus necesidades. Recuer-de que su finalidad es ayudarlos. Fije la meta de agregar nombres a su lista de contactos todos los días.
Comience escribiendo el nombre de todos y cada uno de sus conocidos. Piense en todas las personas con las que se relaciona en su rutina diaria. ¿Quiénes son sus amigos en Facebook? ¿Con quién le gusta platicar en el gimnasio? No excluya a nadie solo porque cree que no le va a interesar. Evite el deseo de prejuzgar. En las siguientes páginas encontrará algunas sugerencias de las personas que podría agregar a su lista. Las redes sociales son un excelente recurso al momento de preparar su lista de contactos. Lo primero que debería hacer es apuntar en su lista los nombres de todos sus amigos de las redes sociales. Pero, ¿qué hay de todos los contactos sugeridos? Facebook, LinkedIn y Twitter, entre los muchos programas sociales que existen, también son
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¿QUIÉN CONOCE A QUIÉN? Se calcula que la persona promedio llega a conocer diez mil personas hasta cuando llega a la mediana edad. Es probable que usted conozca más personas de lo que cree. Usando las sugerencias que figuran en la siguiente página, haga una lista de las personas con las que se relaciona en diversos ámbitos y que tienen intereses variados. No tienen que ser amigos cercanos; incluso puede que solo se conozcan de vista. No hay ningún problema en incluirlos ahora y llegar a conocerlos mejor más adelante. Asegúrese de no repetir nombres y recuerde
que solo está haciendo una lista de toda la gente que conoce, así que no prejuzgue ni descarte a nadie. Ojalá que estas sugerencias le ayuden a pensar en todas las personas que conoce y con las que se relaciona frecuentemente, porque son las que deberían estar en su lista de contactos. Su objetivo debería ser agregar nombres a su lista de contactos todos los días.
le gusta tomar café
trabajo
gimnasio
está buscando otra fuente de ingresos
le gusta hacer ejercicio
tiene niños pequeños
está tratando de mejorar su salud y estado físico
deportes tiene hijos que van a la misma escuela que los suyos o que practican deportes en el mismo equipo
redes sociales
va al mismo supermercado, salón de belleza, banco u otros sitios que usted visita con regularidad
boda espera poder jubilarse pronto
estuvo en su promoción
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asistió (o asistirá) a su boda
Para refrescar la memoria
FAMILIARES, AMIGOS Y VECINOS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Padres, hermanos, etc. Amigos Tíos, tías, primos, primas Vecinos Gente con la que viaja Padres de los amigos de sus hijos Padres de sus amigos Amigos de su cónyuge Niñera Parientes políticos Amigos de la secundaria Compañeros de la universidad
ACTIVIDADES ESCOLARES Y EXTRACURRICULARES 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.
Maestros Director de la escuela Consejeros Entrenadores Maestros de música Profesores de danza Tutores
LUGARES DE COMERCIO 20. Supermercados 21. Abarrotes 22. Tiendas por departamentos 23. Ferreterías 24. Repuestos automotrices 25. Aparatos electrónicos 26. Neumáticos 27. Artículos de oficina 28. Dueños o empleados de tiendas naturistas
TRABAJADORES
PROFESIONALES
SERVICIOS MÉDICOS
29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39.
61. Compañeros de trabajo 62. Asistentes administrativos 63. Sindicalistas 64. Ingenieros 65. Agentes de bienes raíces 66. Abogados 67. Profesores 68. Arquitectos 69. Veterinarios 70. Escritores 71. Editores 72. Trabajadores sociales 73. Impresores 74. Topógrafos 75. Cajeros de bancos 76. Contadores
92. Enfermeros 93. Dentistas 94. Médicos 95. Quiroprácticos 96. Farmaceúticos 97. Terapeutas 98. Masajistas 99. Optometristas 100. Ortodoncistas
SERVICIOS VARIOS
ACTIVIDADES SOCIALES Y DEPORTIVAS
40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56.
Camioneros Taxistas Choferes de autobús Panaderos Vendedores de autos Acomodadores Meseros Jefes de cocina Cajeros Lavaplatos Vendedores de artículos de oficina Dependientes de grandes tiendas Reparadores de electrodomésticos Auxiliares de cabina Agentes de viajes Cerrajeros Pintores Techadores Paisajistas Decoradores Inspectores Instaladores de alfombras Electricistas Contratistas Carpinteros Tapiceros Ebanistas Plomeros
IGLESIA Y VOLUNTARIADO 57. Pastores 58. Maestro de la escuela dominical 59. Director del grupo juvenil 60. Miembros de la iglesia
77. Proveedores de comidas y bebidas 78. Mensajería 79. Barberos 80. Estilistas 81. Carteros 82. Reparadores 83. Instaladores de televisión por cable 84. Mecánicos 85. Reparadores de carrocerías 86. Fotógrafos 87. Instaladores de televisión por satélite 88. Vendedores 89. Dependientes de estacionamientos 90. Empleados de tintorerías 91. Floristas
SERVICIOS COMUNITARIOS 101. Policía 102. Cámara de comercio 103. Bomberos 104. Asociación de exalumnos
105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116.
117. 118. 119.
Club Kiwanis Club de Leones Rotarios Equipo de fútbol Compañeros de cacería Compañeros de tenis Compañeros de esquí Jugadores de golf Compañeros de juegos de cartas Equipo de natación Compañeros de ejercicios Amigos con los que comparte un pasatiempo Miembros de un grupo de ciclistas Compañeros de levantar pesas Instructores de ejercicios
SUGERENCIAS Y CATEGORÍAS PARA SU LISTA DE CONTACTOS En su círculo de influencia existen más personas de las que se imagina. Utilizando esta lista, se le refrescará la memoria y encontrará más contactos.
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HAGA CITAS
El Director Corporativo 3 Mark Atha dice que antes de llamar a pedir una cita hace un ejercicio rápido para prepararse mentalmente. “Antes de llamar, me recuerdo a mí mismo que esa persona ya es cliente de alguna otra empresa, así que no la estoy molestando ni pidiéndole que compre algo que no está comprando ya en otro lugar. En otras palabras, las personas realmente necesitan los productos Melaleuca y, en muchos casos, también necesitan un negocio Melaleuca. De hecho, estarían más saludables al usar nuestros productos y tendrían una mejor situación económica si desarrollaran el negocio. Luego, me digo a mí mismo que si yo no hablo con ellos, alguien más lo hará”.
El único objetivo es concertar una cita, nada más ni nada menos. La llamada debe ser breve y casual. Por ejemplo: “Hola. ¿Podrías darme unos 45 minutos de tu tiempo para mostrarte algo que estoy haciendo? ¿Cuándo es mejor para ti, mañana a la hora del almuerzo o el jueves en la noche?”. Al invitar a alguien, el objetivo es despertar su curiosidad, pero no trate de explicar por teléfono todo acerca de Melaleuca. Para evitar eso, pregunte de inmediato cuándo pueden reunirse: “Ahora no tengo tiempo de explicarte, pero te contaré todo cuando nos reunamos. ¿A qué hora te conviene?”.
Hay que practicar para dominar el arte de hacer citas, pero no tiene que hacerlo solo. Puede pedir consejos y recibir las enseñanzas necesarias si trabaja con su matriculador y su equipo de apoyo. También puede recibir capacitación sobre cómo hacer citas en Melaleuca.com/MyMelaleuca.
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EJEMPLOS DE PLANTEAMIENTOS Basados en el Estudio Freiburg “Cuando ya los conozco, les pregunto qué suplementos utilizan para complementar su nutrición o para tener más fuerza en el gimnasio. Si responden que no están tomando ningún suplemento o que los que están tomando no dan buenos resultados, les digo que me encantaría mostrarles algo que podría ayudarlos a obtener mejores resultados. ‘Quisiera mostrarte los datos científicos que respaldan a unos suplementos nutricionales muy buenos que te ayudarán a mejorar tu estado físico en el gimnasio e incluso a bajar de peso’. Luego, les muestro el Melagrama, y por lo general eso abre las puertas para darles una presentación completa”. —DIRECTORA NACIONAL 9 BROOKE PAULIN
“Tras haber recibido los resultados de su examen de sangre, después de haber tomado el paquete Peak Performance durante 90 días: ‘Diana, ¡estoy tan emocionada! Recién me hice unos exámenes de sangre y mis resultados realmente han mejorado en los últimos 90 días y tengo más energía. Me encantaría hablar contigo sobre mis resultados y lo que estoy haciendo para mejorar mi salud y sobre la ciencia en que se basa esto. ¿Podríamos almorzar juntas esta semana?’”. —DIRECTORA SUPERIOR 4 JENNIFER BECKER
Basados en la salud “No sé si te has enterado, pero trabajo con una empresa especializada en ayudar a la gente a eliminar de sus casas las sustancias químicas irritantes. Creo que nuestra compañía realmente podría ayudar a toda tu familia. ¿Quisieras reunirte conmigo para que te explique los beneficios de nuestros productos? ¿Cuándo podríamos conversar por una hora más o menos? Puedo ir a tu casa o, si quieres, puedes venir a la mía”. —DIRECTORA CORPORATIVA 4 MICHELLE SMITH
Planteamientos generales “Hola, Juan. Te cuento que mi esposa y yo estamos comenzando nuestro propio negocio y estamos muy entusiasmados con esto porque podemos hacerlo desde nuestra casa. Estamos buscando algunos socios y nos encantaría mostrarte lo que hacemos para ver si es algo que te interesa”. —DIRECTOR CORPORATIVO 3 MARK ATHA “¿Has escuchado acerca de Melaleuca.com? ¿No? Es un fabuloso club de compras en internet que ofrece productos para el bienestar que son únicos y te los envían directamente a tu casa, a un precio muy rebajado. ¡He sido cliente por muchos años y no podría vivir sin ellos! Solo los miembros pueden referir a otros miembros, así que te invito a tomar un café para hablar sobre eso”. —DIRECTORA EJECUTIVA 4 SANDI SULLIVAN
“Me asocié con el club de compras de productos para el bienestar más grande de América del Norte. Ofrecemos una línea completa de productos que abordan problemas de salud actuales como el metabolismo, la salud del corazón, la reducción de peso, entre otras. Me encantaría reunirme contigo para explicarte un poco más”. —DIRECTORA EJECUTIVA 6 STACY BODNAR
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HAGA PRESENTACIONES MELALEUCA: UN RESUMEN
Los emprendedores de negocios exitosos siempre utilizan la presentación Melaleuca: Un resumen porque es sencilla y se puede repetir fácilmente. Recuerde que lo que usted hace se duplica. Si utiliza solo una parte de la presentación o su propia versión de la misma, su equipo no podrá repetirla. Por lo tanto, haga usted primero lo que quiere que hagan los nuevos Promotores Independientes. Este principio es importante y poderoso. Las organizaciones que han alcanzado el mayor éxito en Melaleuca siempre presentan Melaleuca: Un resumen de la misma manera. ¿Por qué? Porque saben que los demás seguirán su ejemplo. “La presentación Melaleuca: Un resumen fomenta la convicción de los nuevos emprendedores del negocio. Ellos creen que pueden hacerlo y porque creen que pueden, entonces lo hacen. A mucha gente le encanta lo que ven y cuando salen del salón dicen: ‘Bien, yo puedo hacer esto’”. — Director Corporativo 2 John Dufner
Para empezar, trabaje en equipo Cuando empieza a desarrollar su negocio Melaleuca, se sentirá un tanto extraño al hacer una presentación y eso es totalmente normal. Su matriculador y los miembros de su equipo de apoyo lo ayudarán a dar las presentaciones hasta que usted esté listo. Le recomendamos que los observe y aprenda de ellos cuando estén dando las presentaciones a sus clientes. Después de observarlos unas pocas veces, se sentirá más cómodo con el proceso y estará listo para ser el presentador. Esto sucede generalmente al avanzar a Director 3.
Conozca a su público Trate de conocer a su público lo más que pueda antes de comenzar su presentación. Para eso, haga las siguientes preguntas: • ¿En qué trabajan? • ¿Les gusta su trabajo actual? • ¿Están satisfechos con sus ingresos?
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• ¿Alguna vez han intentado tener un negocio en casa? • ¿Están casados? • ¿Tienen hijos? • ¿Qué hacen para divertirse? • ¿Qué significaría para ellos recibir unos $500 extra al mes? • ¿Quisieran tener más tiempo para pasar con su familia? • ¿Les preocupa su situación económica? Las respuestas a estas preguntas le servirán de pauta para mostrar a cada cliente nuevo la forma en que un negocio Melaleuca puede ayudarlo a obtener lo que de verdad desea en la vida.
Confirme la asistencia Llame a sus invitados un día antes de la presentación Melaleuca: Un resumen para asegurarse de que sepan el lugar y la hora. En realidad estará confirmando la asistencia de esas personas, pero llame para confirmar, no para cuestionar la asistencia.
Dé la presentación Melaleuca: Un resumen completa No importa si piensa que un cliente potencial llegará o no a ser un emprendedor de negocios, mencione siempre la parte referente al negocio cuando dé una presentación Melaleuca: Un resumen. A menudo, la única razón por la que algunas personas no comienzan a desarrollar un negocio Melaleuca es porque no saben que existe esta oportunidad. Así como es importante mencionar el aspecto empresarial, todos los demás elementos de Melaleuca: Un resumen tienen una finalidad para sus clientes potenciales.
Un formato para cada situación La presentación Melaleuca: Un resumen está disponible en varias versiones, para que pueda escoger la más adecuada para usted y su público: • La versión digital se encuentra en el Centro empresarial en Melaleuca.com/BusinessCenter. • La aplicación de Melaleuca le permite descargar la presentación en un iPad o en una tableta, de modo que se puede utilizar en cualquier lugar. • La transmisión por medio de internet utilizando un servicio como GoToMeeting o algo similar le permite dar presentaciones a clientes potenciales que estén lejos de usted. • La versión impresa es ideal para las presentaciones individuales. Los folletos están a la venta y siempre debería tener al menos uno como respaldo. • La presentación grabada en la memoria portátil se puede reproducir en cualquier computadora personal (PC o Mac) y contiene las diapositivas y los videos”.
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ACTIVIDADES BÁSICAS PARA DESARROLLAR EL NEGOCIO
LA MEJOR PARTE:
ESTABLECER LAS CUENTAS Después de ver una presentación Melaleuca: Un resumen, sus clientes potenciales se preguntarán cuál es el siguiente paso. Allí es cuando tiene que preguntarles qué tipo de clientes quieren ser.
Para que el cliente se comprometa, pídale que elija una categoría Cuando esté cerca de concluir su presentación Melaleuca: Un resumen, explique las tres categorías de participación y pregunte a los concurrentes qué categoría les interesa más: ser Clientes Preferenciales, recibir ingresos suplementarios o ingresos considerables.
CLIENTES PREFERENCIALES
INGRESOS SUPLEMENTARIOS
INGRESOS CONSIDERABLES
Compran y reciben descuentos del 30% al 50%
Ganarán cientos o miles de dólares al mes
Ganarán varios miles de dólares al mes
Ayude a sus clientes potenciales a elegir la categoría en la que desean participar porque eso le dará una idea clara de lo que tiene que hacer para ayudarlos a alcanzar sus metas.
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APRENDA CON
LOS EXPERTOS En el sitio web de Melaleuca se pueden ver las presentaciones Melaleuca: Un resumen realizadas por tres Promotores Independientes exitosos y experimentados. Cada uno de ellos da una presentación completa aprovechando sus fortalezas personales y su estilo propio para conectarse con su público a fin de comunicar eficazmente todo lo que saben y les encanta de Melaleuca. Estas presentaciones se encuentran en Melaleuca.com/GettingStarted.
DIRECTORA EJECUTIVA
DIRECTOR NACIONAL 6
DIRECTORA NACIONAL
Pasco, Washington Ama de casa, mamá de once hijos y ganadora del premio “Angels in Adoption”.
Vineland, Nueva Jersey Propietario del salón de belleza Utopia Salon and Day Spa, catalogado como uno de los mejores desde su apertura en el 2000.
Miami, Florida Exitosa ejecutiva corporativa y emprendedora de negocios.
JANICE WALKER
DAVE CRESCENZO
MARÍA MOSCA
AYUDE A SU CLIENTE A HACER EL PRIMER PEDIDO Revise con el cliente nuevo el catálogo Melaleuca Country o la lista de precios de los productos y ayúdelo a seleccionar los que le gustaría probar. Llame a Melaleuca al 1-800-634-6246 o ingrese a Melaleuca.com para hacer de inmediato el primer pedido. Esto no solo ayuda a que el cliente nuevo vea lo fácil que es comprar, sino que acelera el proceso para que reciba pronto los productos. Otra buena práctica es tener un Paquete de Ahorros o un Paquete para Transformar el Hogar disponible al momento de inscribir, para que el nuevo cliente se beneficie del 35% de descuento adicional en estos paquetes.
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ELIJA EL MOMENTO OPORTUNO ¿Cuándo se debe realizar la sesión estratégica? Tan pronto como sea posible. No espere más de 48 horas después de haber hecho una presentación Melaleuca: Un resumen, en especial si sus inscritos nuevos están entusiasmados por emprender un negocio Melaleuca. Una sesión estratégica oportuna permite capitalizar ese entusiasmo y convertirlo en acción.
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SESIÓN ESTRATÉGICA
Durante la presentación Melaleuca: Un resumen, usted debe mencionar que algunas personas elijen ser Clientes Preferenciales, mientras que otras deciden aprovechar la oportunidad empresarial, además de comprar los productos. Es importante que sepa a qué categoría pertenece su cliente nuevo, ya que esto determinará el siguiente paso. La sesión estratégica es una reunión que usted debe tener con su cliente después de que este se inscriba para contestar preguntas, determinar los siguientes pasos y hacer un plan de acción. Las decisiones que tome su inscrito nuevo determinarán los pasos a seguir. Es aconsejable que fije la fecha de la sesión estratégica tan pronto como termine su presentación, de ser posible, dentro de 48 horas. A continuación se encuentran los pasos a seguir durante la sesión estratégica con los Clientes Preferenciales que eligieron la categoría 1: •E xplíqueles en qué consiste el programa Aprenda y Gane y vea con ellos el primer video. Los clientes que ven los videos Aprenda y Gane permanecen como clientes más tiempo, compran los productos que ven en los videos y se acostumbran a utilizar nuestros productos porque son mejores y más seguros. •A yúdelos a hacer el primer pedido y conteste las preguntas que tengan. •H able con ellos después de dos semanas para
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preguntarles qué videos Aprenda y Gane han visto, qué preguntas tienen y qué producto les gusta más hasta el momento. Si los nuevos inscritos indicaron que quieren ganar ingresos suplementarios o considerables y se comprometen a trabajar cinco horas o más a la semana, entonces pertenecen a las categorías 2 o 3: • En la sesión estratégica, además de hablar sobre el programa Aprenda y Gane, explíqueles la importancia de comprar un Paquete para Transformar el Hogar o un Paquete de Ahorros. Una de las actividades que mejores resultados da con seguridad es la sesión estratégica dentro de 48 horas. Se ha comprobado que produce inscripciones de calidad y un crecimiento sostenido. Los Promotores Independientes que organizan sesiones estratégicas con regularidad ganan un promedio más alto de comisiones, tienen un mayor crecimiento y menos cancelaciones.
ACTIVIDADES BÁSICAS PARA DESARROLLAR EL NEGOCIO Cuando los inscritos que han elegido las categorías 2 o 3 se comprometen a trabajar al menos cinco horas a la semana y preparan su lista de contactos, es una indicación clara de que están dispuestos a esforzarse por desarrollar un negocio Melaleuca. Para que ellos comiencen bien desde el principio, siga estos pasos durante la sesión estratégica:
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Pregúnteles qué les motiva a desarrollar su negocio
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Explique las ventajas del Marcapaso
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Esto los ayudará a conectarse con las razones que los impulsan a emprender un negocio Melaleuca. Como sucede con cualquier empresa nueva, si concentran su atención en el resultado final, podrán salir de su zona de confort y vencer los retos temporales. Tal vez quieran saldar deudas, quedarse en casa con sus hijos, prepararse para la jubilación o mejorar su calidad de vida. Entonces, usted podría preguntarles cuánto necesitarían ganar mensualmente para alcanzar esa meta. Así, ellos tendrán una idea clara de cuál es su objetivo principal.
Pídales que se comprometan a participar en el programa Marcapaso. Este programa establece un plazo determinado con incentivos y fechas límite para medir el desempeño. Una meta sin fecha límite solo es un deseo. Es importante que entiendan que si avanzan según el Marcapaso pueden ganar el doble de las bonificaciones únicas por avance.
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Prepare un plan de acción
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Haga citas
Determine a qué contactos se acercarán primero Eche un vistazo a la lista de contactos de sus emprendedores del negocio a fin de identificar a personas clave con las que van a trabajar. Este es el momento de crear expectativas claras para el primer paso en el desarrollo del negocio Melaleuca. Una expectativa concreta es inscribir personalmente 20 clientes en los primeros meses. La otra es identificar dos de esos clientes para trabajar en equipo y desarrollar el negocio con ellos. Recuerde que las expectativas concretas serán las que se cumplen. Cuando esté revisando con ellos la lista de contactos, pregúnteles lo siguiente: ¿cuáles de esas personas estarían más dispuestas a trabajar en equipo para desarrollar el negocio? ¿Quiénes necesitan un plan B o ingresos adicionales? ¿Quiénes son buenos trabajadores? Este tipo de preguntas los ayudarán a identificar a los miembros del equipo que podrían estar interesados en desarrollar el negocio. Una vez que identifiquen a dos o tres personas, exploren la mejor forma de acercarse a ellas y darles una presentación lo antes posible. Si sus nuevos socios tienen alguien con quien trabajar, es más factible que alcancen el éxito. El trabajo en equipo es la clave para alcanzar cualquier meta que valga la pena. Si uno de sus inscritos refiere 20 clientes y ayuda a dos de ellos a avanzar a Directores haciendo lo mismo, es muy probable que su inscrito avance a Director 3 en los primeros 90 días. ¡Esta es la forma correcta de empezar!
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El siguiente paso es crear un calendario para las semanas siguientes. Determine cuándo se reunirán para dar presentaciones Melaleuca: Un resumen. Programe el horario para dar seguimiento y para las reuniones y celebraciones de liderazgo de Melaleuca. Supongamos que su inscrito se ha propuesto referir personalmente 10 clientes en las primeras dos semanas. Eso significa que va a necesitar unas cinco o seis presentaciones. Una vez que estén programadas, su inscrito se sentirá más seguro de sí mismo para acercarse a los demás, ya que les podría decir algo así: “Voy a dar una presentación el jueves a la una de la tarde. ¿Qué te parece si nos vemos allí?”. Una vez que se hayan fijado las fechas de las presentaciones, es más probable que se ponga a trabajar rápidamente invitando a la gente.
Enséñeles cómo abordar el tema de Melaleuca y cómo hacer citas. Tenga en cuenta que para muchas personas esto es algo totalmente nuevo y necesitan que usted les enseñe la mejor manera de acercarse a sus clientes potenciales con el fin de concertar citas. Recuerde las siglas E.D.P.E. La E significa explicar, la D demostrar, la P practicar y la E evaluar. Cuando ayude a otras personas a hacer citas, asegúrese de abarcar estas cuatro áreas. Imagínese lo motivados que se sentirían sus nuevos inscritos si hicieran tres o cuatro citas antes de salir de la sesión estratégica. No solo se sentirían más seguros de poder desarrollar el negocio sino que esperarían con entusiasmo la llegada de la fecha de las presentaciones. Por otra parte, si no programan las presentaciones, podrían distraerse cuando se crucen otras prioridades que nunca faltan.
Comprométase a cumplir el horario y a mantenerse en contacto Determine cómo y cuándo se van a comunicar para informar los resultados. Al principio, es muy probable que tengan que hablar por teléfono varias veces al día. En la sesión estratégica pueden decidir la forma y el momento más adecuados para comunicarse.
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ASISTA A LOS
EVENTOS
Un factor clave para tener éxito es asistir a todas las reuniones y los eventos de Melaleuca, porque allí no solo tendrá la oportunidad de conocer a otros Promotores Independientes sino de establecer metas y crear un plan de acción.
LANZAMIENTO DE
ENERO En este evento se combinan las presentaciones en vivo y los videos para comenzar el año por todo lo alto. Además, es un buen momento para invitar a un amigo a que vea todo lo bueno que ofrece Melaleuca. Y no tendrá que viajar lejos, porque como el Lanzamiento de enero se realiza en muchas ciudades, es fácil encontrar un lugar que le quede cerca.
CAMINO A
DIRECTOR EJECUTIVO Dos veces al año, Melaleuca invita a los Directores Superiores nuevos a un evento de tres días, en los que aprenden, se motivan y se divierten, en compañía del Jefe Ejecutivo de Melaleuca Frank VanderSloot, los miembros del equipo directivo y varios Promotores Independientes destacados.
CONVENCIÓN No hay nada como la Convención para impulsar el progreso de su negocio y de su equipo. Cada día se ofrecen conferencias prácticas sobre el negocio, se anuncian productos nuevos, se presentan grandes oradores y comparten vivencias con los líderes más exitosos de Melaleuca. Usted saldrá preparado para seguir avanzado con su negocio.
En el sitio web de Melaleuca se publican las reuniones y los eventos que van a realizarse en todo el país. Diríjase a Melaleuca.com/Meetings para ver qué hay de nuevo en su área, y también a Melaleuca.com/Events para ver el calendario de eventos de la compañía.
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CONCILIO
EJECUTIVO DE LIDERAZGO El Concilio Ejecutivo de Liderazgo (SELC por sus siglas en inglés) reúne dos veces al año a los Directores Ejecutivos, Nacionales y Corporativos en hoteles de lujo para darles capacitación, tratar asuntos importantes y divertirse juntos.
CONFERENCIAS
REGIONALES Estas son las reuniones más importantes a nivel regional, porque le dan la oportunidad de aprender las enseñanzas de los Directores Ejecutivos, Nacionales y Corporativos más destacados de Melaleuca, y también de celebrar sus logros y los de su equipo.
“Los eventos de Melaleuca son impactantes, emocionantes y tienen el potencial de cambiar vidas. Son las ocasiones propicias para aprender, celebrar los logros y compartir con otros líderes y Promotores Independientes que tienen metas similares. ¡Usted merece estar allí en primera fila!”. Darrin Johnson, vicepresidente general de ventas