PAUTAS PARA LAS MARCAS Versión 4.0-Divulgadaen enAGOSTO AGOSTO 2014 Versión 4.0-Divulgada 2014
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CONTENIDO
ESTÁNDARES PARA LAS MARCAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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PROMESA DE LAS MARCAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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USO DE LOS LOGOTIPOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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USO INCORRECTO DE LOS LOGOTIPOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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LOGOTIPOS DE LOS PROGRAMAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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COLOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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TIPOGRAFÍA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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FOTOGRAFÍA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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IMÁGENES "RESULTADOS REALES" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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OTROS MATERIALES QUE USAN LAS MARCAS . . . . . . . . . . . . .
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TRATAMIENTO LEGAL DE LAS MARCAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Versión 4.0-Divulgada en AGOSTO 2014
ESTÁNDARES PARA LAS MARCAS
La marca oficial de Nerium InternationalTM es fundamental para desarrollar y mantener una imagen de marca y un mensaje que sean coherentes sobre la organización. Nuestra firma es uno de nuestros activos más valiosos para este objetivo. Nuestra comunicación visual probablemente sea la primera impresión de Nerium International que reciben los posibles clientes. Teniendo esto en cuenta, nuestra firma presenta nuestra historia de manera coherente y eficaz para transmitir claramente que creemos en nuestros productos y en los resultados que ofrecen a nuestros clientes. La aplicación constante de una identidad cohesiva es esencial para sustentar el mensaje que deseamos comunicar. Nuestra firma es una herramienta, y al usarla de manera correcta y con coherencia, nos aseguramos de que cada punto refuerce nuestros valores y transmita la excelencia. Esta guía incluye las limitaciones, reglas y ejemplos para mantener una identidad cohesiva pertinente a todos los aspectos de la comunicación visual de Nerium International. Todos los empleados, proveedores y Brand Partners juegan un papel importante a la hora de garantizar que los materiales visuales producidos en nuestra compañía (o con un proveedor externo) bajo su supervisión cumplan rigurosamente con estos estándares: • •
Usar siempre uno de los logotipos y el tamaño de logotipo aprobados Usar siempre la paleta de colores aprobada
Si piensas crear tus propios materiales de marketing, debes enviar el diseño definitivo a
[email protected] para obtener aprobación antes de la fase de impresión y/o producción. Conforme a las Políticas y Procedimientos de Nerium, se prohíbe a los Brand Partners vender mercancía con la marca Nerium. No obstante, puedes crear artículos para uso personal o distribuirlos en tu equipo como obsequios. Este documento cubre casi todas, aunque no todas, las instancias para el uso correcto de la firma de Nerium International . Si necesitas más aclaraciones, por favor contáctate con Chelsea Hughes a
[email protected].
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PROMESA DE MARCA DIRECCIÓN DE LA MARCA
VALORES FUNDAMENTALES
Visión de la marca
Ser reales y genuinos En Nerium International, nuestro lema se centra en lo real: ser reales, actuar en forma real y crear un cambio real. Pero también queremos atraer a personas genuinas que puedan mostrarse tal cual son y divertirse.
Llamado ulterior de Nerium
Hacer que las personas estén mejor.
Posicionamiento de la marca La definición de Nerium
Para aquellos que buscan una compañía en la que creer, Nerium International es el vehículo para lograr mejoras en la vida, tanto a nivel interior como exterior.
Personalidad de la marca Las cualidades humanas que Nerium proyecta
Auténtico. Visionario. Atrayente. Con confianza.
Afiliación a la marca El club al que pertenece Nerium y nuestra gente
Personas reales crean un cambio real.
Buscar el desarrollo constante de uno mismo Más allá de lo exitosos o talentosos que podamos ser, siempre hay mejoras por lograr. Fomentar un espíritu emprendedor Cree en tus sueños para motivarte a salir de tu zona de comodidad. Recuerda vivir tu vida según tus propios términos. Crear un espíritu de equipo positivo y una atmósfera familiar Un espíritu positivo es un elemento muy valioso y aspiramos usarlo todos los días. Para Nerium, la expresión "una familia que juega junta, se mantiene junta" es una forma de vida. Nos tomamos el trabajo con seriedad pero también somos una familia divertida y preocupada por sus integrantes. Tener determinación En nuestro negocio es importante mantener el camino. Según nuestra perspectiva, los obstáculos son sólo oportunidades encubiertas. Practicar el liderazgo de servicio Creemos que los mejores líderes son aquellos que dan, no que toman de los demás. Nos ayudamos unos a otros y ofrecemos un servicio desinteresado porque es así como se comporta una familia. Bajar la velocidad para avanzar más rápido La prisa es mala consejera. Para ganar la carrera hay que avanzar lentamente pero en forma constante. Hacer bien el trabajo en la primera oportunidad. Calidad en vez que cantidad. Tú entiendes la idea. Ser perceptivos y buscar el cambio Sabemos que es importante mantenernos un paso más adelante y evolucionar constantemente. El cambio es necesario para el crecimiento, tanto del negocio como de la persona. Por eso siempre buscamos nuevas maneras de crecer y mejorar. Soñar a lo grande y reflejarlo en nuestro actuar cotidiano Los sueños constan de muchas metas pequeñas que pueden actuarse todos los días. Es así que Nerium International crece como marca y así es como queremos que también crezcan nuestra gente. Divertirse y ayudar a los demás a divertirse Nerium está formada de personas reales con una actitud positiva que buscan generar un cambio real. Divertirse ayuda a que el trabajo no se sienta como una carga, lo que nos hace más productivos.
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USO DE LOS LOGOTIPOS BRAND PARTNER INDEPENDIENTE
LOGOTIPO PRIMARIO DE NERIUM
Bra nd P a rt n er I n d ep en d i en te
ÁREA DE CONTROL
Para ser usado en lugar del logotipo primario solamente en documentos o materiales enviados a o distribuidos por Brand Partners Independientes.
TAMAÑO MÍNIMO 2 pulg.
1/4 pulg.
1/4 pulg.
1/2 pulg.
1/4 pulg. 1/4 pulg. 1/4 pulg.
1/4 pulg.
La presentación de la firma completa de Nerium está realzada por una cantidad razonable de espacio que rodea todo el logotipo. Esta área, llamada el área de control, debe permanecer sin imágenes gráficas, bordes, pliegues y demás elementos visuales no esenciales. El espacio mínimo es de 1/4 pulg. del logotipo. La letra “I” de "International" debe estar centrada por debajo de la barra de la letra “N” de “Nerium”. La letra “L” de "International" debe estar centrada por debajo de la barra de la letra “M” de “Nerium”. Se debe usar la marca comercial "TM" con el nombre de marca y debe alinearse con la parte superior de la letra "M" de "Nerium".
El tamaño mínimo para reproducir el logotipo completo es de 2 pulg. de ancho x 1/2 pulg. de altura.
Todos los formatos de archivos incluidos son de plataforma cerrada y pueden usarse en computadoras Macintosh y Windows. Los formatos de archivos más populares se enumeran a continuación y están disponibles para descargar en la Oficina en Línea: EPS: El formato de archivos preferido en el sector de artes gráficas. Este formato de archivo ofrece una versión gráfica vectorial escalable sin importar el dpi. Este formato puede aplicarse (o importarse) en un documento mediante un programa de diseño de páginas como Adobe® InDesign o Quark Xpress®, o puede usarse directamente de Adobe Illustrator. Esta versión es transparente aunque quizás no sea adecuada a todos los programas. PNG: Este formato de archivo ofrece una versión sin pérdidas y bien comprimida de imágenes raster y vectoriales. Este formato también contiene una capa de transparencia y es el mejor formato a usar con los programas de Microsoft Office. JPG: Este formato de archivo usa un formato de compresión con pérdidas para controlar el tamaño del archivo, usa color RGB y es más apto para los medios en línea. ESTE FORMATO NO ESTÁ DISEÑADO PARA MATERIAL IMPRESO. PDF: Este formato de archivo ofrece una vista previa exacta de un documento independientemente del dispositivo y sin importar la cantidad de páginas ni el tamaño total. Esto significa que más allá de la plataforma, el programa o la fuente que se usó, podrás ver exactamente cuál fue el diseño original del creador.
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USO DE LOS LOGOTIPOS LOGOTIPO DE UN SOLO COLOR
ICONO CON ETIQUETA En el logotipo de un solo color es la única instancia en que la letra "N" del icono de Nerium puede coincidir con el color del fondo de la página.
LOGOTIPO INVERSO DE DOS COLORES El logotipo inverso de dos colores siempre debe usar una letra "N" blanca en el icono de Nerium y solo puede usarse en fondos de color sólido.
LOGOTIPO INVERSO DE UN COLOR En el logotipo inverso de un solo color es la única instancia en que la letra "N" del icono de Nerium puede coincidir con el color del fondo de la página.
Puede usarse cuando se necesita incluir el nombre de la marca pero no hay espacio suficiente para usar el logotipo primario. Debe usarse en todos los formularios y documentos de la marca.
SOLO ICONO (BUG)
Puede usarse cuando el espacio es limitado, como en vestimenta, producción de video y gráficos sociales.
LOGOTIPO SOLO CON NERIUM
Puede usarse únicamente en vestimenta y demás mercancía.
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USO INCORRECTO DE LOS LOGOTIPOS
Nunca cambiar el color del "Bug" de Nerium.
No usar el logotipo con un relleno con gradiente.
Nunca usar nada más que el logotipo aprobado que se proporciona.
Nunca estirar el logotipo para ajustarlo a espacios poco naturales.
No usar el logotipo sin el icono.
No usar sombras obvias.
No cambiar la proporción entre el tamaño del icono o del texto.
No usar fuentes que no sean las especificadas en las pautas para las marcas
No usar más de un "bug"/logotipo en la página de los materiales adicionales de marketing.
No encerrar en un círculo el icono "Bug" del logotipo.
No agregar imágenes dentro del logotipo o icono.
No colocar el logotipo sobre colores de valor semejante o sobre colores que chocan con los colores estándar.
International
NERIUM
No usar cambiar el color de todo el logotipo de Nerium.
No invertir los dos colores en el logotipo.
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LOGOTIPOS DE LOS PROGRAMAS LOGOTIPOS TRADUCIDOS Inglés
Español
Francés
LOGOTIPOS NO TRADUCIDOS
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PALETA DE COLORES COLORES PRIMARIOS Color primario de la marca Nombre de referencia: Azul Nerium (Nerium Blue)
Color secundario de la marca Nombre de referencia: Gris frío (Cool Gray)
CMYK: 43, 0, 14, 21 RGB: 115, 175, 182 HEX: 73afb7 PMS: 5493 C
CMYK: 37.53, 27.5, 26.92, 0 RGB: 176, 183, 188 HEX: b0b7bc PMS: 429 C
Usos primarios: Icono del logotipo, encabezados, fondos
Usos primarios: Color del texto del logotipo, color de realce
COLORES SECUNDARIOS Nombre de referencia: Azul cielo (Sky Blue) CMYK: 26.31, 2.46, 9.99, 0 RGB: 184, 221, 225 HEX: b8dde1 PMS: 628 C Usos primarios: Color de realce
Nombre de referencia: Verde manzana (Apple Green) CMYK: 50, 0, 100, 0 RGB: 141, 198, 63 HEX: 8dc63f PMS: 376 C Usos primarios: Encabezados, color de realce
Nombre de referencia: Verde lima (Lime Green) CMYK: 20, 0, 91, 0 RGB: 214, 224, 61 HEX: d6e03d PMS: 381 C Usos primarios: Color de realce
COMBINACIONES DE COLORES APROBADAS
Nombre de referencia: Naranja feliz (Happiness Orange) CMYK: 0, 47, 100, 8 RGB: 229, 142, 26 HEX: e58e1a PMS: 145 C Usos primarios: Encabezados, color de realce
Nombre de referencia: Negro intenso (Rich Black) CMYK: 0, 0, 0, 100 RGB: 35, 31, 32 HEX: 231f20 PMS: N/C Usos primarios: Encabezados, texto principal, color de realce
COMBINACIONES DE COLORES NO APROBADAS
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
Texto/Gráficos
La aplicación de color debe reflejar las combinaciones de colores aprobadas y previamente indicadas, excepto para ciertas promociones. Siempre incluir espacio en blanco para equilibrar la página y facilitar la lectura. Notas: Evitar el tono sobre tono con colores semejantes. Usar colores del mayor contraste posible al diagramar los gráficos.
Versión 4.0-Divulgada en AGOSTO 2014
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USO DE LOS COLORES Se puede usar un color no incluido en las pautas para las marcas únicamente en los siguientes casos: 1) Si se usa solamente como color de realce. 2) Si complementa la paleta de colores primarios de Nerium. 3) Si se usa para un proyecto de duración breve, como un evento o una promoción (algo con un comienzo y final claramente definidos). Solo si se cumplen estos tres criterios se podrá usar un color no incluido en a paleta de colores aprobada (que figura en la página 9). Nombre de referencia: Verde lima (Lime Green) CMYK: 20, 0, 91, 0 RGB: 214, 224, 61 PMS: 381 C 100%, 80%, 60%, 40%, 20% HEX: d6e03d
Nombre de referencia: Gris frío (Cool Gray) CMYK: 37.53, 27.5, 26.92, 0 RGB: 176, 183, 188 PMS: 429 C 100%, 80%, 60%, 40%, 20% HEX: b0b7bc
ombre de referencia: Azul cielo (Sky Blue) N CMYK: 26.31, 2.46, 9.99, 0 RGB: 184, 221, 225 PMS: 628 C 100%, 80%, 60%, 40%, 20% HEX: b8dde1
Nombre de referencia: Naranja feliz (Happiness Orange) CMYK: 0, 47, 100, 8 RGB: 229, 142, 26 PMS: 145 C 100%, 80%, 60%, 40%, 20% HEX: e58e1a
ombre de referencia: N Negro intenso (Rich Black) CMYK: 0, 0, 0, 100 RGB: 35, 31, 32 100%, 80%, 60%, 40%, 20% HEX: 231f20
Nombre de referencia: Verde manzana (Apple Green) CMYK: 50, 0, 100, 0 RGB: 141, 198, 63 PMS: 376 C 100%, 80%, 60%, 40%, 20% HEX: 8dc63f Nombre de referencia: Azul Nerium (Nerium Blue) CMYK: 43, 0, 14, 21 RGB: 115, 175, 182 PMS: 5493 C 100%, 80%, 60%, 40%, 20% HEX: 73afb7
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TIPOGRAFÍA TIPOS DE LETRA PRIMARIOS
FAMILIA TIPOGRÁFICA
LOGOTIPO TIPO DE LETRA: Timeless MATERIALES ADICIONALES TIPO DE LETRA: Helvetica Neue Family Y SITIO WEB Texto Encabezados Subencabezados Gráficos
Helvetica Neue Thin ABCDEFGHIJKLMNOP QURSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890 Helvetica Neue Roman ABCDEFGHIJKLMNOP QURSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890 Helvetica Neue Medium ABCDEFGHIJKLMNOP QURSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890
Helvetica Neue Bold
Helvetica Neue Roman
Helvetica y/o Arial son alternativas aceptables si las fuentes previamente mencionadas no están disponibles para uso de los Brand Partners.
Helvetica Neue Bold ABCDEFGHIJKLMNOP QURSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890
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FOTOGRAFÍA MODELOS
Usar fotografías de usuarios o modelos reales de Nerium que sean ejemplos de belleza natural y piel saludable.
No usar fotos de modelos que sean ejemplos de refinamiento o usen muchos productos cosméticos, joyas o sensualidad.
FOTOGRAFÍAS DE ARCHIVO
Las imágenes son una manera especialmente importante para reflejar la personalidad de Nerium. Tener en cuenta lo siguiente al seleccionar las imágenes: las imágenes deben ser luminosas y brillantes, que transmitan un sentido de espacio abierto y despejado. Los recortes interesantes y los ángulos dinámicos refuerzan una perspectiva preponderante y ágil. Asegurarse de que el objeto en cuestión esté bien enfocado. El color y la tonalidad de las imágenes usados debe complementar los colores de la paleta de Nerium. La luz y los colores naturales son los mejores para demostrar estos atributos. Se recomienda el uso de fotografías para la adición de imágenes a las comunicaciones de Nerium. No obstante, es importante reconocer que no todas las comunicaciones necesitan incluir imágenes. Las fotografías de personas pueden ser muy eficaces. Como hemos demostrado, sin embargo, no siempre es necesario usar todo el cuerpo o incluso el rostro de la persona para sugerir el aspecto humano. Al seleccionar fotografías de personas, buscar interpretaciones realistas de situaciones en vez de poses o imágenes creadas. Las imágenes deben establecer una conexión y animar la participación del espectador, además de comunicar que Nerium comprende a sus clientes. 12 Versión 4.0-Divulgada en AGOSTO 2014
IMÁGENES "RESULTADOS REALES" IMÁGENES NERIUMFIRM
IMÁGENES NERIUMAD/OPTIMERA
Antes de NeriumAD
Después de NeriumAD
Antes de NeriumAD
Después de NeriumAD
Antes de NeriumFirm
Después de NeriumFirm
Antes de NeriumFirm
Después de NeriumFirm
Antes de NeriumAD
Después de NeriumAD
Antes de NeriumAD
Después de NeriumAD
Antes de NeriumFirm
Después de NeriumFirm
Antes de NeriumFirm
Después de NeriumFirm
Antes de NeriumAD
Después de NeriumAD
Antes de NeriumAD
Después de NeriumAD
Antes de NeriumFirm
Después de NeriumFirm
Al publicitar los productos Nerium para el cuidado de la piel, usar solamente imágenes de las siguientes partes del cuerpo: rostro (ojos, zona de la boca, mejillas y frente), cuello, brazos y escote. No incluir el período de tiempo transcurrido desde el uso de NeriumAD® en las fotografías formateadas.
Si se publicita NeriumFirm, usar únicamente imágenes de la parte superior de los brazos, muslos, abdomen y rollos alrededor de la cintura. Las imágenes "Resultados Reales" deben ser recortadas y ampliadas en la zona de interés. Evitar las imágenes inadecuadas o sugerentes. No mostrar todo el cuerpo (como se indica en la última imagen a la derecha).
Tampoco se realizarán promociones con imágenes de resultados de otros productos. Por ejemplo, en un anuncio de OptimeraTM, las fotos deben ser resultado del uso de Optimera por parte del cliente y no NeriumAD o NeriumFirmTM.
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OTROS MATERIALES QUE USAN LAS MARCAS TARJETAS DE PRESENTACIÓN
Nerium Estilo #1
EJEMPLOS DE FOLLETOS
Nerium Estilo #2
HOW TO QUALIFY: Personally sponsor at least 3 Preferred Customers in one calendar month whose Auto-Delivery Order totals the same amount or more than your Auto-Delivery Order, and your next month’s order is FREE! Grand Prize Winner will receive: • 3-day, 2-night getaway to Miami, Florida • Two (2) roundtrip airfares to Miami, Florida • Ground transportation between Miami airport and Resort Prize Pa ck Valued age • Hotel accommodations at a $3,500!at 5-Star Resort • $500 in spa treatments at a 5-Star Resort in Miami • $500 spending cash Enrolling Brand Partner of Grand Prize Winner will receive: • 3-day, 2-night getaway to Miami, Florida • One (1) roundtrip airfare to Miami, Florida • Ground transportation between Miami airport and Resort Prize Pa ck Valued age • Hotel accommodations at a $2,000!at 5-Star Resort in Miami • $250 in spa treatments at a 5-Star Resort in Miami • $250 spending cash
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Folletos El logotipo de Nerium International debe colocarse en la esquina inferior derecha o centrado en la parte inferior del material.
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TRATAMIENTO LEGAL DE LAS MARCAS Conforme a la Oficina de Patentes y Marcas Comerciales de EE. UU., la lista que figura a continuación indica cómo tratar la marca y los nombres de los socios de Nerium International hasta nuevo aviso. Se debe incluir cada marca comercial o marca registrada la primera vez que se menciona la marca en cualquier documento. Las menciones subsiguientes de la marca en dicho documento no tienen que incluir la marca comercial o la marca registrada.
• Nerium Canada, Ltd.
• Brand Partner Independiente de Nerium International™
• Nerium SkinCare™
• Nerium Biotechnology, Inc.
• Nerium International™
• Crema para el Contorno Corporal NeriumFirm™
• Tratamiento Anti-Edad NeriumAD
• Crema para noche Optimera™
• Crema Anti-Edad para día NeriumAD®
• Crema para día Optimera™
®
®
• EE. UU.: “©[Año actual] Nerium InternationalTM, LLC. Todos los derechos reservados. [Creado/Actualizado] [Mes/Año].” • Canadá: “©[Año actual] Nerium Canada, Ltd. Todos los derechos reservados. [Creado/Actualizado] [Mes/Año].” • México: “©[Año actual] Nerium InternationalTM. Todos los derechos reservados. [Creado/Actualizado] [Mes/Año].” Si los documentos para México se refieren a la línea de productos, se debe agregar SALUD ES BELLEZA (todo en mayúsculas/cursivas) al inicio de la línea legal.
Consultar a continuación acerca del tratamiento adecuado de los productos, ingredientes de productos, promociones, etc.
• Nerium oleander
• Premier Success Pack
• Folleto digital Refleja tu Juventud
• Bidens pilosa
• Programa 3UR Free
• Centella asiática
• Desafío "Resultados Reales" en 90 días
• Biblioteca Real Life
• NAE-8®
• Materiales para la Reunión "Resultados Reales"
• SAL-14™
• Planificador para el Éxito Nerium
• Fast Start Qualify
• Kit de Inicio para Brand Partner
• Folleto digital La Experiencia Nerium
• La Ligera Ventaja de Jeff Olson • Sistema de Promoción 2 al día
• Pedido con Autoenvío
• “mejora/reduce/elimina/atenúa la apariencia de
• Success Pack
Con respecto a las afirmaciones, ES POSIBLE realizar las siguientes declaraciones:
• “producto anti-edad” (no usar en Canadá)
• “libre de gluten”
• “mercado anti-edad”
• “ajeno a la crueldad animal”
líneas finas/arrugas/decoloración/textura de la
• “no comodogénico”
• “seguro/ideal para todo tipo de pieles”
piel/envejecimiento de la piel/etc.”
• “libre de parabenos”
• “innovadora fórmula”
Al realizar afirmaciones sobre los efectos de NeriumAD, NeriumFirm, u Optimera en la piel, “la apariencia de” debe estar presente después de cualquier beneficio señalado para evitar afirmaciones ilegales. Por ejemplo, "mejora la apariencia de las arrugas" es una afirmación precisa, pero "mejora las arrugas" es una afirmación imprecisa y por lo tanto, resulta ilegal.
Asimismo, las siguientes afirmaciones (o semejantes) NO PUEDEN realizarse, ya que se consideran afirmaciones ilegales y/o médicas:
• “producto anti-envejecimiento”
• “cura arrugas/líneas finas/etc.”
• “trata arrugas/líneas finas/etc.”
• “retira arrugas/líneas finas/etc.”
• “orgánico”
• “elimina arrugas/líneas finas/etc.”
• “sana arrugas/líneas finas/etc.”
• “borra arrugas/líneas finas/etc.”
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Nerium International™ 4004 Belt Line Road, Ste 112, Addison, TX 75001 01 800 1 NERIUM (637486) |
[email protected] | Nerium.com ©2014 Nerium InternationalTM. Todos los derechos reservados. Actualizado en 8/14.
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