PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS

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CÓDIGO DE CONDUCTA

MENSAJE PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS

El Código de Conducta de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios expresa el compromiso ético de quienes integran la empresa, conscientes de que los comportamientos se basan en los principios y valores de las personas y de la organización. Asimismo, el código de conducta traduce de manera práctica la misión, visión, valores y objetivos estratégicos de Pemex, en conductas que pueden ser observadas en la vida diaria del personal. Este documento se presenta con el compromiso de difundirlo para que el personal lo conozca y lo adopte y así contribuir al fortalecimiento de la cultura deseada en Petróleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios. Por convicción haremos nuestros los conceptos, valores y principios que este Código de Conducta establece y que contribuyen a construir la empresa de clase mundial a la que aspiramos.

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CÓDIGO CÓDIGODE DECONDUCTA CONDUCTA

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CÓDIGODE DECONDUCTA CONDUCTA CÓDIGO

ÍNDICE Introducción

06 Dirigido a

07 Eficiencia personal

13 Contacto

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Código de Conducta

06 Filosofía institucional

08 Integridad laboral

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Objetivo

Importancia del código

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06 Principios de actuación

Marco Normativo

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Responsabilidad corporativa

Glosario



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Código de Ética de los Servidores Públicos de la Administración Pública Federal

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INTRODUCCIÓN CÓDIGO DE CONDUCTA

OBJETIVO

DIRIGIDO A

Es una guía de uso cotidiano que especifica el conjunto de comportamientos que deben ser observados por el personal de la organización, en función de la filosofía institucional.

Orientar la forma de actuar y decidir de manera habitual y frente a situaciones que impliquen un conflicto de valores organizacionales, así como fortalecer los principios de actuación de la empresa.

Integrantes de la empresa y quienes trabajan en nombre de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.

IMPORTANCIA DEL CÓDIGO Radica en el compromiso de ejercer conductas enfocadas hacia nuestros principios de actuación institucionales: eficiencia personal, integridad laboral y responsabilidad corporativa.

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FILOSOFÍA INSTITUCIONAL Es el marco conceptual que inspira lo que somos y queremos ser como Institución, es la base que guía a la organización hacia lo que considera deseable y valioso para cumplir con su responsabilidad económica y social. Se conforma de la Misión, Visión, Valores y Líneas de Acción del Plan de Negocios de Petróleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios:

Misión Maximizar el valor de los activos petroleros y los hidrocarburos de la nación, satisfaciendo la demanda nacional de productos petrolíferos con la calidad requerida, de manera segura, confiable, rentable y sustentable.

Visión

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Ser reconocida por los mexicanos como un organismo socialmente responsable, que permanentemente aumenta el valor de sus activos y de los hidrocarburos de la nación, que es ágil, transparente y con alto nivel de innovación en su estrategia y sus operaciones.

Valores Agilidad es dinamismo, de mente y movimiento. Agilidad es aprovechar el tiempo para dar una solución expedita al quehacer de PEMEX y tener una capacidad de respuesta rápida para ser eficaz y utilizar de la mejor manera los recursos disponibles.

Rendición de cuentas

Innovación es el impulso

Honestidad es creer y actuar de acuerdo a principios morales. Ser honesto es expresar lo que se piensa con un afán propositivo en función de los intereses de PEMEX. Es no dilapidar los recursos naturales y financieros del organismo, ni dar o recibir algo que no pertenece por derecho propio.

constante para encontrar una mejor manera de realizar la actividad diaria. Es atreverse al cambio. Es abordar creativamente los problemas con el fin de darles la mejor solución operativa para crear un PEMEX sustentable.

Colaboración implica la disposición del individuo a participar en la actividad diaria de PEMEX. Es trabajar en equipo, unir esfuerzos en beneficio del organismo. Colaborar es contribuir para que cada organismo y filial forme parte del engranaje que constituye un gran PEMEX.

implica actuar por convicción. Inspirar confianza por el desempeño personal, por la responsabilidad de las acciones realizadas y por hacer propias las metas y el compromiso operativo y social de PEMEX.

Orgullo es saberse parte de PEMEX. Es honrar sus propósitos, valores y razón de ser e identificarse con ellos. Sentir orgullo por PEMEX es saber que su contribución es fundamental para la economía del país y las condiciones de vida de los mexicanos.

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Líneas de acción de PEMEX 1 El Plan de Negocios de Petróleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios establece cuatro líneas de acción que agrupan 14 objetivos estratégicos, que son los que permiten alcanzar la sustentabilidad operativa y financiera de la organización en el mediano y largo plazo.

Crecimiento 1. Incrementar inventario de reservas por nuevos descubrimientos y reclasificación. 2. Incrementar la producción de hidrocarburos. 5. Incrementar y adaptar la capacidad de transformación industrial para asegurar el suministro y maximizar el valor económico. 6. Impulsar el desarrollo de la petroquímica nacional con inversión propia y complementaria. 7. Optimizar la capacidad de logística y acondicionamiento de hidrocarburos.

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3. Obtener niveles de eficiencia por encima de estándares internacionales en aprovechamiento de gas y costos de producción. 4. Alcanzar un desempeño operativo superior al promedio de la industria en las actividades de transformación. 8. Fortalecer la orientación a los clientes.

Eficiencia operativa

MARCO NORMATIVO Maximización del valor económico de forma sustentable

Responsabilidad corporativa Garantizar la operación segura y confiable. 10. Mejorar el desempeño ambiental, la sustentabilidad del negocio y la relación con comunidades. 9.

Modernización de la gestión 11.

Desarrollar y proveer

Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos Ley de Petróleos Mexicanos Estatuto Orgánico de Petróleos Mexicanos Código de Ética de los Servidores Públicos de la Administración Pública Federal

recursos humanos especializados y mejorar la productividad laboral.

12. Incrementar la generación de valor y la eficiencia del proceso de suministros y fortalecer la proveeduría nacional. 13. Apoyar el crecimiento y mejora del negocio mediante el desarrollo tecnológico. 14. Fortalecer la gestión por procesos y la ejecución de proyectos.

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 Plan de Negocios de Petróleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios 2012-2016: http://www.pemex.com, apartado: “Acerca de Pemex”

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Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción 2008-2012

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PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN

EFICIENCIA PERSONAL

Son las directrices fundamentales que rigen la ejecución de nuestras acciones diarias. Los principios de actuación traducen la filosofía institucional en conductas que se esperan del personal para generar valor a la empresa y fortalecer la visión cultural de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.

Los atributos de la filosofía institucional se reflejan en tres principios de actuación establecidos en la empresa: MISIÓN

VISIÓN

VALORES

Maximizar el valor de los activos petroleros y los hidrocarburos de la nación, satisfaciendo la demanda nacional de productos petrolíferos con la calidad requerida de manera segura, confiable, rentable y sustentable.

Ser reconocida por los

Agilidad

mexicanos como un organismo socialmente responsable que permanentemente aumenta el valor sus activos y de los hidrocarburos de la nación, que es ágil, transparente y con alto nivel de innovación en su estrategia y sus operaciones.

LINEAS DE ACCIÓN

Innovación

Eficiencia operativa

Colaboración

Crecimiento

Rendición de cuentas Honestidad

Modernización







de la gestión Responsabilidad corporativa

Orgullo

PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN INSTITUCIONALES EFICIENCIA PERSONAL

INTEGRIDAD LABORAL

RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

Conductas esperadas de los miembros de la organización

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Es generar resultados con calidad, oportunidad y mejora continua en nuestros productos, servicios y procesos, buscando un desempeño productivo y competitivo.

Conductas asociadas: Calidad

Proporcionar productos y servicios con base a las necesidades del cliente, y si es posible superar sus expectativas Producir servicios y productos con estándares internacionales, optimizando los recursos asignados

Oportunidad

Cumplir puntualmente con las tareas y responsabilidades laborales asignadas Organizar el trabajo en función de lograr resultados en tiempo y forma Ser puntual en citas y compromisos laborales Conocer y aplicar la normatividad vigente para las funciones asignadas

Mejora continua

Conocer los procesos sustantivos de la empresa, los del área en donde labora y cómo contribuye a los objetivos estratégicos de Pemex 2 Planear, seguir y evaluar la gestión del desempeño, los programas y proyectos de trabajo en los que participa y establecer acciones de mejora Incorporar nuevas metodologías y herramientas tecnológicas para hacer más eficiente el trabajo Proponer ideas, estrategias e iniciativas que mejoren los productos y servicios Difundir los logros y prácticas de éxito del área en donde labora. Participar en los cursos de capacitación que imparte la empresa y motivar el autodesarrollo Documentar el aprendizaje adquirido y compartir las experiencias de éxito, oportunidades de mejora y conocimientos con las y los compañeros de trabajo. Fortalecer el trabajo en equipo como resultado de la acción conjunta para el logro de resultados.

Manual de Inducción de Pemex: http://srhrl.pemex.com, apartado “Noticias”.

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INTEGRIDAD LABORAL Es interrelacionarse y cumplir con nuestros compromisos y responsabilidades con honestidad, transparencia, respeto y equidad de género.

3 Reglamento de labores del personal de confianza de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios y Contrato Colectivo de Trabajo, vigentes. : http://www.pemex.com, sección “acerca de Pemex”, apartado “marco normativo”- normateca institucional.

Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios Relacionados del Sector Público y su reglamento, Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas y su reglamento, Ley de Petróleos Mexicanos y su reglamento y Disposiciones Administrativas de Contratación (DACS). : http:// www.pemex.com, sección “acerca de Pemex”, apartado “marco normativo”- normateca institucional.

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Conductas asociadas: Honestidad

Conocer los derechos y cumplir con las obligaciones laborales que indica la empresa3 Ser congruente en el comportamiento diario, así como con los valores y principios de actuación de Pemex, siendo un ejemplo para las personas que lo rodean Reconocer los logros de los demás, evitando apropiarse de sus ideas o iniciativas Emplear el tiempo de la jornada de trabajo para cumplir con las tareas laborales, más que personales Denunciar a través de las instancias correspondientes cualquier acto de corrupción Descartar cualquier pago u obsequio a cambio de un tratamiento especial al proporcionar un servicio Actuar con apego a la Ley y a las normas en las relaciones con proveedores, contratistas y prestadores de servicios4

Transparencia

Rendir cuentas y proporcionar información de manera oportuna veraz y clara a las instancias internas y externas que coordinen o se relacionen con el trabajo Ofrecer acceso libre y transparente a la información pública Atender quejas o sugerencias con eficacia y eficiencia Proteger información clasificada y no utilizarla en beneficio propio

Respeto

Establecer relaciones armónicas y de beneficio mutuo con las personas o grupos internos y externos que se relacionen con las actividades que se desempeñan Comunicar las ideas e inquietudes con respeto, fundamento y retroalimentando de manera constructiva Promover el crecimiento profesional de los demás

Equidad de Género

Valorar equitativamente las habilidades y capacidades de mujeres y hombres, actuando con justicia cuando se tome una decisión en el ámbito laboral Emplear y expresarse cotidianamente con lenguaje incluyente, es decir evidenciar la presencia y participación de mujeres y hombres en toda actividad del ámbito laboral Manifestar una conducta respetuosa hacia todas las personas, tomando en cuenta sus ideas y aportaciones, sin distinción de sexo, edad, estado civil, profesión, origen social o étnico, cultura, credo, nacionalidad, preferencia sexual, filiación política, jerarquía y capacidades diferentes Respetar la dignidad e intimidad de las mujeres y los hombres, quienes tienen derecho por igual a no ser objeto de ningún tipo de violencia, sea ésta verbal, física, psicológica o de naturaleza sexual Organizar las actividades laborales asignadas, para favorecer la conciliación trabajo-familia.

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RESPONSABILIDAD CORPORATIVA Es cuidar nuestra vida, el medio ambiente, así como los recursos e instalaciones para generar condiciones seguras y saludables de trabajo y hacia las comunidades donde opera la empresa y sociedad en general.

Conductas asociadas: Seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente

Conocer y aplicar las políticas, procedimientos y medidas de seguridad, salud en el trabajo y protección ambiental generales y los específicos del centro de trabajo donde labora5 Identificar y evaluar los factores de riesgo que pueden poner en peligro la salud propia, la de compañeros (as) o la integridad de las instalaciones, comunicarlos y hacer propuestas para controlarlos y erradicarlos. Ser corresponsable, junto con todos los integrantes del equipo, de trabajar con atención y en óptimas condiciones físicas y emocionales en las actividades que se realizan. Requerir a toda persona externa que se encuentre dentro del centro de trabajo a cumplir con las políticas, procedimientos y medidas de seguridad, salud en el trabajo y protección ambiental de manera imparcial Mantener permanentemente ordenado, limpio y seguro el lugar de trabajo para favorecer un mejor entorno laboral Portar la credencial de identificación en lugar visible en horarios de trabajo

Sistema de Seguridad, Salud y Protección Ambiental en: http://sspa.pemex.com

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Recursos

Optimizar el uso de papel, energía, agua, herramientas de trabajo, reutilizando el material de oficina (folders, sobres, hojas, carpetas) Cuidar los bienes muebles e inmuebles y los recursos financieros, buscando el máximo beneficio para Pemex Fomentar la cultura de reciclaje y separación de residuos orgánicos e inorgánicos del centro de trabajo donde se labora

Comunidades donde opera la empresa y sociedad

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Conocer y respetar los valores y tradiciones de la comunidad donde opera la empresa Integrarse armónicamente a la vida de las comunidades, asumiendo una conducta cívica Apoyar iniciativas que ayuden al desarrollo comunitario donde opera la empresa Difundir la política y principios de SSPA de la empresa a la comunidad Comunicar las medidas de seguridad que tiene la empresa para administrar los riesgos a la comunidad y los planes de respuesta a emergencias Administrar de manera eficiente los recursos del petróleo que son propiedad de la nación y para beneficio de la sociedad mexicana

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CONTACTO

GLOSARIO

Escribe a Acciones de mejora Establecen las prioridades en las líneas de actuación para reafirmar los puntos fuertes y fortificar los puntos débiles de manera priorizada y periódica. Clientes externos Son aquellos que tienen interacción con la empresa desde su entorno sin encontrarse dentro de ella, tales como familiares de trabajadores, proveedores, contratistas, comunidades y la sociedad en general. Clientes internos Son aquellos que se encuentran en estrecha relación con la empresa, tales como el personal y el cuerpo directivo para la toma de decisiones. Conducta cívica Se refiere a las pautas de comportamiento social que nos permiten convivir en colectividad. Se basa en el respeto hacia los demás, el entorno natural y los objetos públicos, buena educación, urbanidad y cortesía. Corrupción Conducta que se desvía de la función pública reglamentada debido a una consideración de índole privada o para obtener beneficios pecuniarios o de rango; o la violación de reglas por consideraciones de carácter privado. Se refiere a la ejecución de acciones que contradicen el ordenamiento legal del Estado y que se desvían de los criterios normativos establecidos. Residuos orgánicos Todo residuo sólido biodegradable.

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Residuos inorgánicos Todo residuo que no tenga características de residuo orgánico y que pueda ser susceptible a un proceso de valorización para su reutilización y reciclaje, tales como vidrio, papel, cartón, plásticos, laminados de materiales reciclables, aluminio y metales no peligrosos y demás no considerados como de manejo especial. Estrategia Planes estructurados para lograr los objetivos. Misión Enuncia la razón de ser de la institución y hacia donde orienta sus acciones. Objetivos estratégicos Plantean el alcance de la empresa y son responsabilidad de la alta dirección, pues ellos son la guía del comportamiento operacional y táctico de la empresa. Procesos sustantivos Se relacionan directamente con la razón de ser de la organización y son muy importantes tanto para la estrategia global como para los clientes Transparencia Práctica o instrumentos que utilizan las organizaciones para entregar al público información, datos, mecanismos y procesos de la gestión y del desempeño gubernamental. Valores Son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de las metas y propósitos institucionales Visión Describe cómo desea ser la empresa y la posición a la que aspira en el futuro.

[email protected]

para plantear o compartir sugerencias/ reflexiones sobre el Código de Conducta.

Llama a la extensión MIS RH: 811-49123 y deja tu mensaje, a la brevedad le darán el seguimiento adecuado.

Denuncia la no aplicación del Código de Conducta, a través del Área de Responsabilidades y del Área de Quejas del Órgano Interno de Control de Petróleos Mexicanos, mediante: http://webcgc.pemex.com y el mail: atenció[email protected]

PUBLICACIÓN DEL

Consulta nuestro portal: www.pemex.com, en el apartado “Acerca de Pemex”.

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CÓDIGO DE ÉTICA DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL El Código de Ética de los Servidores Públicos de la Administración Pública Federal contiene reglas generales de conducta sustentadas en los principios rectores del servicio público, que orientan las acciones individuales en el desempeño cotidiano de sus funciones. Cada uno de los servidores públicos se enfrenta día a día con la toma de decisiones a menudo complejas, por ello, la ética del servidor público se convierte en un elemento indispensable para atender de mejor manera las demandas de la sociedad, adquiriendo al mismo tiempo, una responsabilidad por sus actos que se refleja en la satisfacción de los servicios proporcionados.

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A continuación se enuncia el Código de referencia, mismo que es la base para los comportamientos que se esperan de cada uno de los integrantes de la empresa:

BIEN COMÚN

Todas las decisiones y acciones del servidor público deben estar dirigidas a la satisfacción de las necesidades e intereses de la sociedad, por encima de intereses particulares ajenos al bienestar de la colectividad. El servidor público no debe permitir que influyan en sus juicios y conducta, intereses que puedan perjudicar o beneficiar a personas o grupos en detrimento del bienestar de la sociedad. El compromiso con el bien común implica que el servidor público esté consciente de que el servicio público es un patrimonio que pertenece a todos los mexicanos y que representa una misión que sólo adquiere legitimidad cuando busca satisfacer las demandas sociales y no cuando se persiguen beneficios individuales.

INTEGRIDAD

El servidor público debe actuar con honestidad, atendiendo siempre a la verdad. Conduciéndose de esta manera, el servidor público fomentará

la credibilidad de la sociedad en las instituciones públicas y contribuirá a generar una cultura de confianza y de apego a la verdad.

HONRADEZ

El servidor público no deberá utilizar su cargo público para obtener algún provecho o ventaja personal o a favor de terceros. Tampoco deberá buscar o aceptar compensaciones o prestaciones de cualquier persona u organización que puedan comprometer su desempeño como servidor público.

IMPARCIALIDAD

El servidor público actuará sin conceder preferencias o privilegios indebidos a organización o persona alguna. Su compromiso es tomar decisiones y ejercer sus funciones de manera objetiva, sin prejuicios personales y sin permitir la influencia indebida de otras personas.

JUSTICIA

El servidor público debe conducirse invariablemente con apego a las normas

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jurídicas inherentes a la función que desempeña. Respetar el Estado de Derecho es una responsabilidad que, más que nadie, debe asumir y cumplir el servidor público. Para ello, es su obligación conocer, cumplir y hacer cumplir las disposiciones jurídicas que regulen el ejercicio de sus funciones.

TRANSPARENCIA

El servidor público debe permitir y garantizar el acceso a la información gubernamental, sin más límite que el que imponga el interés público y los derechos de privacidad de los particulares establecidos por la ley. La transparencia en el servicio público también implica que el servidor público haga un uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su aplicación.

RENDICION DE CUENTAS

Para el servidor público rendir cuentas significa asumir plenamente ante la sociedad, la responsabilidad

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de desempeñar sus funciones en forma adecuada y sujetarse a la evaluación de la propia sociedad. Ello lo obliga a realizar sus funciones con eficacia y calidad, así como a contar permanentemente con la disposición para desarrollar procesos de mejora continua, de modernización y de optimización de recursos públicos.

ENTORNO CULTURAL Y ECOLÓGICO

Al realizar sus actividades, el servidor público debe evitar la afectación de nuestro patrimonio cultural y del ecosistema donde vivimos, asumiendo una férrea voluntad de respeto, defensa y preservación de la cultura y del medio ambiente de nuestro país, que se refleje en sus decisiones y actos. Nuestra cultura y el entorno ambiental son nuestro principal legado para las generaciones futuras, por lo que los servidores públicos también tienen la responsabilidad de promover en la sociedad su protección y conservación.

GENEROSIDAD

de respeto y apoyo hacia la sociedad y los servidores públicos con quienes interactúa. Esta conducta debe ofrecerse con especial atención hacia las personas o grupos sociales que carecen de los elementos suficientes para alcanzar su desarrollo integral, como los adultos en plenitud, los niños, las personas con capacidades especiales, los miembros de nuestras etnias y quienes menos tienen.

IGUALDAD

El servidor público debe prestar los servicios que se le han encomendado a todos los miembros de la sociedad que tengan derecho a recibirlos, sin importar su sexo, edad, raza, credo, religión o preferencia política. No debe permitir que influyan en su actuación, circunstancias ajenas que propicien el incumplimiento de la responsabilidad que tiene para brindar a quien le corresponde los servicios públicos a su cargo.

RESPETO

El servidor público debe dar a las personas un trato digno, cortés, cordial y tolerante. Está obligado a reconocer y considerar en todo momento los derechos, libertades y cualidades inherentes a la condición humana.

LIDERAZGO

El servidor público debe convertirse en un decidido promotor de valores y principios en la sociedad, partiendo de su ejemplo personal al aplicar cabalmente en el desempeño de su cargo público este Código de Ética y el Código de Conducta de la institución pública a la que esté adscrito. El liderazgo también debe asumirlo dentro de la institución pública en que se desempeñe, fomentando aquellas conductas que promuevan una cultura ética y de calidad en el servicio público. El servidor público tiene una responsabilidad especial, ya que a través de su actitud, actuación y desempeño se construye la confianza de los ciudadanos en sus instituciones.

El servidor público debe conducirse con una actitud sensible y solidaria,

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Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios

.024Comité de Ética de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios

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Junio 2012