PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DEL SISTEMA AUDIOVISUAL PARA LA NUEVA SEDE DEL SISTEMA EMERGENCIAS 112 ANDALUCÍA EN JAÉN

INDICE 1 OBJETO Y ALCANCE ................................................................................................... 2 1.1 OBJETO .................................................................................................................. 2 1.2 ALCANCE ................................................................................................................ 2 2. CONSIDERACIONES PREVIAS................................................................................... 3 3. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL ................................................................ 4 3.1 DESCRIPCIÓN DEL EDIFICIO ................................................................................. 4 4. DESCRIPCIÓN FUNCIONAL DE LA ARQUITECTURA AUDIOVISUAL DE LOS CENTROS 6 4.1 MATRICES A/V....................................................................................................... 6 4.2 EQUIPOS FUENTES DE CONTENIDOS MULTIMEDIA Y A/V ...................................... 7 4.3 SISTEMA DE CONTROL A/V .................................................................................... 8 4.4 EQUIPOS DE VISUALIZACIÓN ................................................................................ 9 4.5 CABLEADO ............................................................................................................. 9 5. DESCRIPCIÓN DEL EDIFICIO ................................................................................ 10 5.1 REQUISITOS DE ELEMENTOS................................................................................ 10 5.2 DESCRIPCIÓN DE SALAS DE EDIFICIO ................................................................ 11 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.2.5 5.2.6 5.2.7

SALA DE OPERADORES ................................................................................ 11 SALA DE OPERACIONES ADICIONAL............................................................ 12 SALA DE FORMACIÓN .................................................................................. 12 SALA DE PRENSA ......................................................................................... 13 SALA DE CRISIS .......................................................................................... 14 SALA DE ACTOS ........................................................................................... 14 CPD ............................................................................................................. 15

6. DOCUMENTACIÓN Y CURSO DE FORMACIÓN ......................................................... 17 7. PLAZO DE EJECUCIÓN ............................................................................................ 18 8. REQUISITOS DEL SERVICIO DE GARANTÍA, SOPORTE Y MANTENIMIENTO ............ 19 9. ETIQUETADO DE EQUIPOS .................................................................................... 20 10. ACTUALIZACIONES .............................................................................................. 21

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OBJETO Y ALCANCE

1.1 OBJETO El objeto del presente pliego es definir las prescripciones técnicas que debe cumplir el contrato de suministro, instalación, configuración y puesta en marcha del sistema audiovisual y multimedia del nuevo edificio de Emergencias 112 Andalucía en Jaén. Es necesario destacar que el objeto y propósito del contrato es una solución integral, y no el suministro de soluciones independientes.

1.2

ALCANCE

El alcance de este pliego comprende el diseño, suministro, instalación, cableado y puesta en funcionamiento de los sistemas audiovisuales y multimedia del nuevo edificio de Emergencias 112 Andalucía en Jaén. Dentro del sistema general del edificio, se contemplan las salas donde el presente pliego tiene su cometido. Las salas correspondientes del edificio se indican a continuación.


Sala de operadores
Sala de operaciones adicional
Sala de formación
Sala de crisis
Sala de prensa
Sala de actos
CPD

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CONSIDERACIONES PREVIAS

En el presente pliego se detallan todas las condiciones mínimas iniciales exigibles, quedando incluidas todas las acciones relativas al diseño, equipamiento, cableado, montaje, instalación, configuración y puesta a punto de todo el sistema audiovisual de cada centro. Todos los requisitos establecidos se consideran obligaciones contractuales esenciales. El adjudicatario se comprometerá a realizar la actividad objeto del presente concurso con los medios humanos y materiales necesarios, teniendo como referencia las especificaciones técnicas del pliego. Todos los gastos que se requieran hasta la puesta en funcionamiento de todos los sistemas audiovisuales de los que es objeto este concurso serán por cuenta del adjudicatario. Se deberán aportar todas las licencias, manuales, software, ficheros de configuración y puesta en marcha, y demás información utilizada en todos y cada uno de los equipos que forman parte del sistema audiovisual, incluyendo también la existencia de un contrato de mantenimiento de un año. Las ofertas de los licitadores deberán proporcionar la especificación técnica completa de los equipos, sistemas y arquitecturas, incluyendo, en su caso, fotografías y descripciones detalladas del equipamiento ofertado, opciones de configuración, modelo, fabricante, etc. La información manejada en el desarrollo de estos trabajos, tanto la proporcionada por parte de Dirección General de Interior, Emergencias y Protección Civil como los resultados de los trabajos realizados por la empresa adjudicataria, será propiedad de la Dirección General de Interior, Emergencias y Protección Civil, por lo que no podrá ser utilizada en futuros trabajos, ni divulgada por parte del adjudicatario, ya sea como referencia o como base de los mismos, sin consentimiento expreso de la misma. La Dirección General de Interior, Emergencias y Protección Civil se reserva el derecho a exigir a los licitadores que presenten documentación que acredite la veracidad de la información presentada en la oferta, o bien información adicional sobre el contenido de la misma, estando el licitador obligado a ello. La ubicación de los equipos, del cableado, de las conexiones, etc deberá contar con la aprobación manifiesta de la Dirección del edificio. (Junta de Andalucía).

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DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL

El edificio contemplado en el presente pliego está ubicado en Jaén, en la calle Pintor Pablo Martín del Castillo s/n. Se encuentra en proceso de terminación, y no dispone en la actualidad de la infraestructura audiovisual y multimedia que requiere respecto a los servicios y funcionalidades que va a prestar. El edificio dispone de una amplia variedad de salas, cada una con un propósito específico, en función del cual requieren una dotación audiovisual concreta. Se persigue crear una infraestructura amplia y completa que no se limite sólo a la provisión de estas funcionalidades audiovisuales, sino que siga también criterios de flexibilidad, escalabilidad, funcionalidad, convirtiéndolos en una plataforma audiovisual versátil que optimice el uso de los recursos en las distintas zonas, siguiendo una arquitectura centralizada de los recursos y al mismo tiempo distribuida, a nivel funcional, en las distintas zonas. Todas estas premisas comentadas deben cumplir el criterio de la facilidad de uso, para lo cuál se dotarán soluciones de sistemas táctiles que faciliten el manejo, control y gestión de los mismos.

3.1

DESCRIPCIÓN DEL EDIFICIO

A continuación se describe de forma genérica la distribución del edificio objeto del presente documento, indicando las distintas salas objeto del sistema audiovisual (cuya descripción se realizará detalladamente más adelante). Para los detalles necesarios de cada planta, se facilitan los planos correspondientes de cada uno en los anexos indicados a tal efecto. El edificio se encuentra formado por varias plantas, estructuradas de la siguiente forma:
Planta Semisótano, donde se ubica la sala de actos del centro.
Planta Baja de acceso. Aquí se ubican varias salas importantes para el sistema audiovisual, que son: o Sala de prensa o Sala de formación o CPD
Planta primera:

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o Sala de operadores o Sala de operaciones adicional
Planta segunda: o Sala de crisis

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DESCRIPCIÓN FUNCIONAL DE LA ARQUITECTURA AUDIOVISUAL DEL CENTRO

En este punto se refleja el modelo de arquitectura que se plantea, así como los requerimientos básicos mínimos de funcionamiento que se solicitan. Esta estructuración se realiza para conseguir los objetivos de:
Escalabilidad
Flexibilidad
Alta disponibilidad y redundancia. Las arquitecturas que se presenten deberán seguir al menos estos criterios básicos y primarios. Para todos los casos, se buscan equipos de gran calidad de imagen, optimizados para las resoluciones, velocidad, formatos, etc, permitiendo un control completo del sistema, con acceso a los diferentes recursos multimedia, y con facilidad en los procesos de mantenimiento y corrección que sean necesarios. Dado que se trata de un centro de emergencias, se considera de gran importancia la existencia de alternativas de funcionamiento, es decir, que la caída de un dispositivo, especialmente las matrices, no deje inoperativa la capacidad audiovisual del centro. La arquitectura audiovisual del centro se vertebrará en base a varios subsistemas, cada uno de los cuales cumple una misión propia. A continuación se detallan. 4.1 MATRICES A/V Las matrices de A/V se encargarán de centralizar todos los dispositivos de A/V susceptibles de ser usados en cualquier sala del centro. A ella irán conectadas tanto las fuentes de contenidos A/V como los dispositivos de visualización. Las matrices irán ubicadas en el CPD, salvo propuesta de solución más óptima, permitiendo una fácil manipulación de las mismas, tanto para operaciones de mantenimiento como de ampliación. Dichas matrices deberán presentar las siguientes características: 

redundancia y alta disponibilidad, de manera que no se centralice en una sola toda la funcionalidad de conmutación multimedia, permitiendo flexibilidad y soluciones ante problemas en alguna de ellas, que no dejen

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inoperativo el sistema multimedia del centro, ofreciendo soluciones alternativas para garantizar la operatividad del sistema multimedia. 

Procesador/es y ancho de banda suficientes para permitir unas comunicaciones y operaciones rápidas y eficaces a toda la demanda que se realice.



Suficientes entradas y salidas tanto de audio como de video para dar servicio a todos los dispositivos interconectados con las matrices, permitiendo una tolerancia adicional de escalabilidad para incorporación de equipos con posterioridad.

Se estima necesario como mínimo la existencia de una matriz principal donde se conecten los dispositivos multimedia generales (reproductores, grabadores, etc, ubicados en el CPD),y una matriz dedicada a la sala de crisis (para dar cabida a todas las tomas que se solicitan para captación de puestos de cada sala). Las matrices estarán interconectadas entre sí, de manera que dispongan de salidas y entradas dedicadas a tal propósito de interconexión.

4.2 EQUIPOS FUENTES DE CONTENIDOS MULTIMEDIA Y A/V Bajo este subsistema se engloban todos los equipamientos hardware que proporcionan contenido audiovisual susceptible de ser usado. Se estiman como mínimo necesarios los siguientes:
Reproductores multimedia de disco duro, para dar servicio de contenidos de forma concurrente a las distintas salas, capaces de reproducir de forma local y nativa contenido fullhd a 1080p, con suficientes conexiones A/V para las demandas de uso que surjan en toda la instalación (HDMI, rca, componentes, etc). Los discos duros deberán ser al menos de 1Tb de capacidad. Dispondrán de posibilidad de conexión de red, al menos cableada, de forma obligatoria. Permitirán la conexión de unidades de almacenamiento externo adicional. Dispondrán de sintonizadores TDT HD, al menos uno por equipo.
Reproductores de dvd y bluray.
Grabadores multimedia en disco duro, capaz de hacerlo en fullhd a 1080p de forma nativa, con características similares a las indicadas para el caso de los reproductores (conexiones, red, sintonizador, etc). Permitirán la grabación de contenidos provenientes de las matrices.

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Equipo de sonido HIFI, que disponga de sintonizador AM/FM digital.
Equipo de grabación A/V, dedicado a la grabación de la cámara de la sala de formación.
Sintonizadores de TV, tanto en la versión terrestre (TDT) como satélite. Los equipos dispondrán de sintonizadores de HD de las respectivas versiones TDT y satélite.
Reproductor-grabador VHS.
Otros equipos que se estimen necesarios para realizar la conversión de señales en distintos formatos (RGB, video compuesto, etc), para su correcta visualización en los dispositivos que se seleccionen. Nota 1: los reproductores multimedia y los grabadores deberán ser independientes, es decir, no en el mismo equipo, para permitir que unos puedan reproducir y otros grabar independientemente, ya que si se usa un mismo equipo para grabar y reproducir de forma simultánea, se producen efectos no deseados (tirones, cortes, pausas en la reproducción, etc). Nota 2: Se definirá una política de control de acceso a funciones y acciones por perfiles, de manera que sólo ciertos perfiles puedan realizar tareas concretas (control de las grabaciones, etc)

4.3 SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL A/V El centro dispondrá de sistemas de control de visualización y gestión de las fuentes A/V del centro, siendo un sistema de control táctil en determinadas salas, como la sala de crisis, las salas de operaciones (operadores y adicional) y sala de actos. En el resto de salas del centro donde haya un dispositivo de visualización, el acceso al sistema de control será mediante una página web donde se encuentren todas las funciones posibles del control multimedia.

El sistema de control permitirá las funciones de control de presentación de contenidos (qué fuente seleccionar, dónde presentarla), gestión de dispositivos (funciones generales de los reproductores, grabadores, etc), y demás funciones que permiten poder controlar y manejar cualquier dispositivo fuente sin tener que estar en el CPD con el mando a distancia propio del equipo. Se definirá una política de control de acceso a funciones y acciones por perfiles, de manera que sólo ciertos perfiles puedan realizar tareas concretas,

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como el acceso a las grabaciones de las salas, poder manipular fuentes no correspondientes a su sala, etc.

4.4 EQUIPOS DE VISUALIZACIÓN Se hace referencia a los equipos usados en las distintas salas para la presentación de los contenidos A/V y multimedia. En la descripción concreta de cada sala se hará referencia detallada de las características de cada uno, pero se presenta un listado de los mismos y características mínimas:
Pantallas LCD de 46” de marco ultrafino, para el sistema videowall.
Pantallas LCD de 63” para su ubicación en sala de actos.
Pantallas de 10” para presentación de contenidos que se estén visualizando en otros dispositivos.
Cañones de proyección de diversos proyección motorizada asociada.

tamaños,

con

pantalla

de


Pizarras interactivas, que a su vez hacen también funciones de cañón de visualización, usada en sala de formación.
Cualquier otro dispositivo que se estime necesario para la visualización de otros contenidos adicionales.

4.5 CABLEADO Como se indicó inicialmente, el cableado que comunique los distintos dispositivos y elementos de la arquitectura deben tener los parámetros óptimos de velocidad, dimensión, aislamiento, etc. Los distintos equipos denominados “equipos fuentes de contenido multimedia A/V” estarán conectados a la matriz principal, o en su defecto, a una matriz intermedia que luego se conecte con la principal.

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DESCRIPCIÓN DE SALAS DE EDIFICIO DE JAEN

En este punto se detallan las características y funcionalidades básicas iniciales que deben tener las distintas salas del edificio susceptibles de sistemas audiovisuales y multimedia. Se indican las características mínimas de algunos dispositivos comunes a las salas en el primer punto, para realizar una descripción detallada de cada una de las salas en un segundo punto. 5.1 REQUISITOS DE ELEMENTOS A continuación se definen las características básicas que deben cumplir una serie de dispositivos usados en varias salas. Las especificaciones son las mínimas exigibles, y se hacen extensivas a todas las salas donde se usen. Los elementos de las distintas salas estarán bajo SAI (existente en el centro), para que ningún corte de corriente suponga una interrupción en el servicio de cada elemento; podrán no estar bajo SAI las pantallas de visualización en caso de que ante corte y restauración de la corriente vuelvan a su estado anterior y no a standby. Dichos elementos son: a) Pizarras digitales interactivas. Deben ser de ultra corta distancia, para evitar sombras y los haces de luz del proyector. La resolución será lo mayor posible, especialmente considerando las resoluciones necesarias para planos, etc. Serán táctiles, y se proporcionarán con los accesorios correspondientes (lápiz electrónico, software para las distintas funcionalidades adicionales (reconocimiento de escritura, herramientas pedagógicas, didácticas, etc)). Se valorará que tenga bluetooth como mecanismo adicional de comunicación. Para las salas de formación, se incluirá una tableta o pizarra intectativa portátil. b) Pantallas del videowall. Las pantallas estarán optimizadas para trabajar en formato de 24x7 (uso continuo indefinido), con un marco ultrafino de menos de 7mm entre áreas de visualización de monitores contiguos (tanto en vertical como en horizontal). En principio se consideran válidos los de tamaño 46” de marco ultrafino. d) Pantallas de televisión. Dichas pantallas irán en tamaño acorde con la sala, y se especificará en detalle para cada una de ellas. Dichas pantallas deben incluir sintonizadores TDT de HD, ser fullhd a 1080p, con conexiones de entrada y salida suficientes para recibir señales de la matriz para visualizar contenidos. Tendrán la capacidad de visualización de varios contenidos al mismo tiempo (PIP, PAP, etc). c) Pantalla de proyección. Las dimensiones irán en proporción a la sala donde se ubiquen. Deben ser motorizadas, con control de movimiento (subida y bajada) a través de un dispositivo de control (panel táctil de control A/V de la sala). d) Altavoces. Deben ser de potencia acorde a la sala donde prestan servicio, dimensionándolo en número adecuado. Deben ser de baja impedancia y con

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sistema supresor de realimentaciones, para impedir el acople con posibles micrófonos presentes en la sala. e) Micrófonos. Los micrófonos usados en el centro tendrán sistemas de cancelación de eco, supresión de realimentaciones, y cualquier otra tecnología para garantizar una calidad optima de señal sin interferencias y ruidos. f) Control audiovisual. Como se ha mencionado, el control de ciertas salas se realizará a través de un equipo táctil, teniendo el resto de salas no especificadas con pantalla táctil un acceso mediante web para realizar dichas funciones de control.

5.2

DESCRIPCIÓN DE LAS SALAS

En este punto se detallan las características y funcionalidades básicas iniciales que deben tener las distintas salas del edificio susceptibles de sistemas audiovisuales y multimedia. Las salas a detallar son las siguientes:


5.2.1 Sala de operadores
5.2.2 Sala de operaciones adicional
5.2.3 Sala de formación
5.2.4 Sala de prensa
5.2.5 Sala de crisis
5.2.6 Sala de actos
5.2.7 CPD

5.2.1 SALA DE OPERADORES En esta sala se debe proporcionar una solución videowall que tenga un área de visualización mínima de aproximadamente 4m de ancho y 2m de altura, siendo la configuración mínima exigible la de una matriz de 4x3 con monitores de 46” (según las especificaciones indicadas anteriormente para este tipo de monitor). La solución debe incluir el sistema de visualización, el sistema para su montaje y anclaje, el hardware de control y todo el cableado necesario.

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La solución de videowall propuesta se basará en pantallas lcd de marco ultrafino. La solución propuesta tendrá previsto que las operaciones de mantenimiento de los equipos de visualización de la sala se puedan realizar de forma sencilla. Se ubicará en la sala una pantalla de control táctil del sistema multimedia de la sala, permitiendo el manejo de forma rápida y sencilla de los contenidos presentados en el videowall de forma táctil. De forma adicional se permitirá el mismo manejo y control a través de los equipos de la sala mediante pagina web. El hardware de control de los sistemas de visualización del videowall deberá permitir al menos 3 posibles fuentes de imagen concurrentemente en el videowall, y se le dotará de recursos para garantizar la redundancia y alta disponibilidad del mismo, para evitar que un problema en un procesador deje inoperativo el sistema videowall. Se deberán visionar los contenidos con suficiente claridad en un rango de distancia desde 2m a 15m, considerando el caso de mapas y planos como las de más delicada visualización. Se debe contemplar todo el cableado necesario que comunique el equipamiento hardware de control y conmutación (procesadores, matrices, etc) desde el CPD, donde irán ubicados, hasta la sala según los puntos indicados anteriormente. Dicho cableado estará preparado para cumplir los requisitos de ancho de banda, velocidad y apantallamientos que las señales que transmiten así lo requieran. Esta sala deberá recibir al menos tres señales A/V procedentes de la matriz principal.

5.2.2 SALA DE OPERACIONES ADICIONAL
El sistema de visualización necesario tiene las mismas características que las indicadas para el caso de la sala de operadores (todos los puntos anteriores), con la única diferencia en que la configuración mínima exigible consiste en una matriz de 3x2 de monitores ultrafinos.
Esta sala deberá recibir al menos tres señales A/V procedentes de la matriz principal.

5.2.3 SALA DE FORMACIÓN Esta sala está orientada a la formación de personal, por lo que se le tiene que dotar de los medios acorde a tales usos. Se han establecido los siguientes elementos básicos que debe tener, y que son:

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Sistema de proyección basado en pizarra digital interactiva de al menos 87” con capacidad de visualización suficiente y que permita visualizar los distintos contenidos multimedia disponibles (tanto local a la sala como externo, gracias a las matrices A/V).
La sala recibirá al menos dos entradas procedentes de la matriz (posibles fuentes a visualizar en la sala), y ofrecerá a ésta dos fuentes A/V, una de un PC situado en la propia sala (no incluido en este concurso), y una toma A/V de captación, para ofrecer un contenido multimedia que pueda ser incorporado a la matriz (ejemplo, portátil con salida VGA o HDMI).
La sala dispondrá de un sistema de altavoces, encastrados en el techo, adecuado para proporcionar una sonorización apropiada.
Se proporcionará un micrófono de mesa y otro inalámbrico, con las características reseñadas para este elemento.
Se podrá realizar el control multimedia de la sala mediante pantalla táctil, permitiendo la gestión de los contenidos y su lugar de visualización .
Se ubicará al menos una cámara de grabación de audio y video para grabar cualquier curso que se imparte en dicha sala, y que quede almacenado en los grabadores ubicados en el CPD.

5.2.4 SALA DE PRENSA Las características iniciales que se deben proporcionar a esta sala se detallan a continuación.
En la pared donde se encuentra la puerta de entrada se ubica el cañón, con una pantalla de visualización correspondiente a 100”. Las características del cañón tendrán en consideración los aspectos de resolución y luminosidad necesarios de la sala.
La sala dispondrá de un sistema de altavoces similares a los indicados para las salas anteriores.
Se dotará a la sala de un micrófono de mesa y otro inalámbrico.
El control audiovisual de la sala se realizará de forma táctil.
Esta sala deberá recibir al menos dos señales A/V procedentes de la matriz principal, y ofrecerá a ella al menos una señal A/V (toma de captación de señal en la mesa).

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5.2.5 SALA DE CRISIS Esta sala tiene como principales aspectos a contemplar:
Los sistemas de visualización se basan en los siguientes elementos: o Pantalla de proyección con cañón incluido, con las características indicadas para este tipo de elemento. El tamaño de la pantalla será de 2.5m aproximadamente, y las características del cañón tendrán en consideración las características de resolución y luminosidad de la sala.


Sistema de videoconferencia tanto por RDSI como por LAN (IP), permitiendo multiconferencia, telefonía IP, integrando la videoconferencia con el sistema A/V del centro, con cámara de seguimiento, emplazada en la zona del techo para una zona de captación de la misma lo mayor posible .
Cada puesto de la sala dispondrá de la posibilidad de conectar el A/V e incorporarlo al sistema A/V de la sala. También se dispondrá de un micrófono asociado. Se estima un uso de ocho puestos en la sala.
El sistema de micrófonos incluirá un control de debate, de manera que se puedan controlar cada uno de los correspondientes a cada puesto por parte de un moderador.
Se colocará una cámara de documentos en el techo, para poder incorporar al sistema A/V de la sala cualquier documento ubicado en el área de captación del mismo, que será en la mesa de reuniones de dicha sala.


El control del sistema A/V se realizará tanto por pantalla táctil como por software, preferiblemente a través de un navegador.
Esta sala deberá recibir al menos dos señales A/V procedentes de la matriz principal.

5.2.6 SALA DE ACTOS
La mesa de docentes (no incluida en este concurso) se sitúa en el medio del frontal de la sala, con lo que hay poca altura para la visualización. La

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propuesta de pantalla contemplada tendrá en cuenta una altura de aproximadamente 1.3m y un ancho proporcional a la altura elegida, siendo de al menos 2.5m. La pantalla irá oculta en el techo, maximizando la altura máxima de visualización posible. En los laterales de la sala se colocarán al menos dos pantallas planas de al menos 63” como apoyo de visualización a la zona más al fondo.
Existirán tomas en cada puesto de la mesa para poder captar señal A/V de cada uno de los 2 docentes situados en la misma.
Se colocará al menos una pantalla de 10” en mesa de ponentes, para que se pueda visualizar lo mismo que se esté proyectando por el cañón de la sala, y no tener que girarse.
Se incluirán en la mesa dos micrófonos de mesa con control de debate, además de 1 micrófono inalámbrico y otro preparado para ser usado por el aforo de la sala (por ejemplo, para realizar preguntas).
Se ubicarán conexiones de audio para que los medios puedan coger la señal de la sala y grabarla. Se distribuirán en un total de seis tomas para el lateral de la sala donde no hay cristalera, y seis más al final de la misma.
Se emplazarán altavoces distribuidos homogéneamente por toda la sala para proporcionar una sonorización adecuada en toda ella.
Al final de la sala de actos se localiza una pequeña sala donde estarán los operadores que controlan el sistema de esta sala de actos. Ahí se ubicarán los distintos equipos de control y uso de esta sala, que se indican a continuación: o Un DVD-bluray, un equipo VHS, un Reproductor multimedia 1080p y un grabador multimedia 1080p .Se establece como opcional la ubicación de una cámara de video para grabar los eventos de la sala, situándola preferentemente en el techo y que permita capturar lo máximo posible de la sala de actos. o Se ubicará preferentemente una matriz A/V en esta sala a la que se conectarán los elementos indicados para el salón de actos. Todo el control y elementos de la sala serán locales a la misma.
Esta sala deberá recibir al menos dos señales A/V procedentes de la matriz principal.

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5.2.7 CPD Aquí se ubicarán los correspondientes equipos del sistema audiovisual del centro, siempre que se pueda, contemplando también a este respecto lo relativo al cableado. A continuación se detallan los elementos básicos mínimos a ubicar en el mismo, que darán servicio a las distintas salas, y cuyas características, en muchos casos, ya se especificaron en el punto 4.
Dos reproductores multimedia para dar servicio de contenidos de forma concurrente a las distintas salas.
Dos grabadores multimedia que permitan la grabación de fuentes proporcionadas por las matrices A/V (videoconferencia, señales de equipos, etc), almacenando preferentemente en disco duro.
Un equipo de grabación A/V, encargado de forma dedicada y exclusiva a la grabación de la sala de formación.
Sintonizadores de TV, en número mínimo de dos, tanto en la versión terrestre (TDT) como satélite. Los equipos dispondrán de sintonizadores de HD de las respectivas versiones TDT y satélite.
Un reproductor de DVD y blu-ray.
Un reproductores de VHS.
Un sintonizador de radio AM/FM digital.
Matrices A/V y equipos de apoyo al sistema multimedia procesadores, conversores de señal, amplificadores, etc).

(hifi,

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DOCUMENTACIÓN Y CURSO DE FORMACIÓN

Como parte necesaria una vez finalizados los trabajos, se deberá entregar la siguiente documentación, que deberá estar en castellano, complementaria del sistema audiovisual:
Esquema general del diseño de todo el sistema, así como el detalle concreto de cada una de las salas y plantas, referentes al cableado, reparto y distribución de los equipos que forman parte del sistema audiovisual
Licencias, manuales, software, ficheros de configuración y puesta en marcha, y demás información utilizada en todos y cada uno de los equipos que forman parte del sistema audiovisual
Documentos explicativos de la configuración y manejo de todos los sistemas, así como el software y scripts de configuración, drivers, etc, imprescindibles para poder volver a configurar y poner a punto todos y cada uno de los equipos del sistema audiovisual.
Se deberá entregar todo lo necesario para que por parte del personal propio del sistema Emergencias 112 Andalucía se pueda reconfigurar todo el sistema. Para ello se impartirá por el adjudicatario un curso de formación de duración adecuada a la materia impartida. El contenido del curso deberá estar indicado en la oferta y contendrá explicaciones sobre el uso y mantenimiento de la arquitectura implementada, de cada equipo instalado y deberá llegar hasta el nivel de poder reconfigurar cada equipo.

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PLAZO DE EJECUCIÓN El plazo de ejecución, desde la adjudicación del presente concurso hasta su entrega operativa, en los términos expuestos en el presente documento, es de 3 meses de plazo. En caso de incumplimiento del plazo establecido, se estará a lo dispuesto en la Ley 30/2007 de Contratos del Sector Público. Se deberá entregar una planificación del trabajo a desarrollar, estableciendo un calendario con hitos significativos del proyecto.

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REQUISITOS DEL MANTENIMIENTO

SERVICIO

DE

GARANTÍA,

SOPORTE

Y

Todos los equipos descritos en el pliego dispondrán de dos años de garantía in-situ, que cubrirá tanto las posibles reparaciones como las sustituciones en casos que fuera necesario. Las características de dicho servicio son:
La actuación se llevará a cabo en el lugar en el que esté instalado el equipo.
Las resoluciones de las incidencias se articularán en base a los siguientes criterios: o Reparación del equipo, garantizando su total funcionamiento y operatividad, tal como venía cuando se instaló. o Sustitución del equipo en los casos en los que el punto anterior no quede garantizado. La fecha de inicio del servicio de garantía comenzará a partir de la fecha de recepción formal del concurso por parte de la Dirección General de Política Interior, Emergencias y Protección Civil, estando el equipo en su ubicación final, completamente operativo. El ofertante establecerá y detallará las formas de comunicación de las incidencias, así como los tiempos de compromiso para la resolución de las mismas. Dichos tiempos se contabilizarán desde el momento de la comunicación de la incidencia hasta la resolución de la misma. Para todo lo indicado anteriormente, se establecerán formas especiales de actuar para las incidencias que se consideren críticas, y que serían aquéllas que impidan el normal funcionamiento de las actividades básicas diarias que tienen lugar en el centro, y para cuyo desarrollo se despliega el sistema audiovisual, objeto del presente documento.

Las empresas ofertantes indicarán el tiempo de duración del contrato gratuito de mantenimiento, que será al menos de un año.

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9 ETIQUETADO DE EQUIPOS Todos los activos suministrados, instalados y/o mantenidos por el adjudicatario, estarán obligatoriamente identificados mediante un etiqueta unívoca en el equipo en cuestión, que no se deteriore con el tiempo, en zona fácilmente accesible, además de presentar un listado o documento donde estén reflejados todos los elementos, sus correspondientes etiquetas, así como la ubicación de los mismos, para una rápida y fácil identificación y localización.

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10 ACTUALIZACIONES El adjudicatario notificará durante el contrato las actualizaciones que salgan y sean necesarias para el correcto y/o mejor funcionamiento de los distintos dispositivos suministrados, proporcionando los recursos que se necesiten para la ejecución de las mismas.

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