Portafolio de productos de servicios de media tensión Servicio inteligente para un futuro seguro

Red mundial de soluciones La capacidad hace la diferencia

Un equipo para cada misión Los integrantes del equipo de servicios de media tensión de ABB son expertos en su propio campo. Ellos tienen la experiencia para responder a todas sus necesidades en campo. Estamos localizados en los cinco continentes, con un Centro de Servicios cerca de usted. Nuestra filosofía: sensibilidad y satisfacción de las necesidades de nuestros clientes. Soluciones para cada situación Con más de 100 años de experiencia en el diseño, desarrollo, fabricación y soporte de servicios durante la vida útil de productos de media tensión, hemos desarrollado una gran cantidad de soluciones técnicas para satisfacer las necesidades específicas de fiabilidad que la red eléctrica demanda. ABB tiene la base instalada más importante que cualquier otro fabricante mundial de productos de media tensión. Apoyamos nuestros productos mediante una amplia gama de servicios, que garantizan un óptimo desempeño durante la vida útil de los mismos.

Nuestro portafolio de servicios comienza con la Instalación y Puesta en Marcha y continúa durante toda la vida del producto hasta su desmantelamiento.

Productos que soportamos ABB ofrece una amplia gama de productos para redes de distribución eléctrica. Nuestra oferta: • Celdas de distribución primaria aisladas en aire o en gas (SF6). • Interruptores automáticos, seccionadores, contactores. • Celdas a la intemperie. • Celdas de distribución secundaria: compactas (Ring Main Units), aislamiento en aire, aislamiento en gas SF6. • Subestaciones compactas. • Equipos de Protección y Control. Adicionalmente, mantenemos archivos que contienen información técnica completa de una amplia gama de nuestros productos obsoletos y marcas que ABB ha heredado: ASEA, BBC, Calor Emag, SACE, METRON, Strömberg, Gardy, EJF, ITE, Zwar, NES LK, Westinghouse.

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Estos productos siguen siendo totalmente soportados por nuestra red de servicios, incluyendo opciones para extender su vida útil a través del retrofit y servicios de modernización que incluyen los últimos estándares tecnológicos.

Tranquilidad Nuestra oferta de servicios está diseñada para mantener los más altos niveles de confianza y seguridad durante todo el ciclo de vida del producto. • Seguridad desde el inicio: a través de la instalación y puesta en marcha por expertos de ABB. •  Mantenerse saludable: a través de los servicios de mantenimiento y reparación de ABB. • Disfrute de una mejor vida: a través de los servicios de consultoría e Ingeniería de ABB. • Obtener una nueva vida: a través de aplicar las últimas tecnologías de ABB para actualizar y modernizar su instalación.

Servicios de ciclo de vida del producto Cuidado perfecto para los productos de media tensión

Instalación y puesta en marcha El servicio de certificación de ingenieros en ABB forma expertos en instalaciones en campo y puesta en marcha de nuestros equipos. Nuestros servicios de puesta en marcha abarcan desde el soporte en la instalación hasta la completa dirección de obra. Beneficios • Bajo riesgo. • Puesta en marcha rápida • Desempeño óptimo del ciclo de vida. Repuestos La disponibilidad de repuestos es crítica para la continuidad de las operaciones. ABB mantiene un stock completo de repuestos para productos de ABB, garantizando la disponibilidad de los mismos durante el ciclo de vida del producto. Para pedidos de repuestos urgentes, nuestro personal de logística y nuestros colaboradores están disponibles para ofrecer una respuesta inmediata en caso de emergencias. Los repuestos están almacenados a través de nuestra red global de

unidades de servicio, incluyendo desde componentes hasta equipos ensamblados. Beneficios • Fiabilidad garantizada mediante el uso de piezas certificadas de la más alta calidad. • Mejora del tiempo de puesta en servicio, debido a la entrega garantizada. • La red global logística garantiza una rápida entrega. Formación La mano de obra cualificada y eficiente es el activo más valioso de una empresa. ABB puede ayudar mediante el ofrecimiento de cursos de formación, que normalmente cubren: • Procedimientos de seguridad y correcta operación del producto. • Rutina de mantenimiento. • Búsqueda básica de fallas. Los cursos de formación son impartidos en la oficina de servicios local de ABB bajo petición, aunque también pueden impartirse en las instalaciones del cliente, con un formato completamente adaptado a las necesidades del mismo.

Beneficios • Tiempo máximo de funcionamiento a través de una correcta operación del equipo. • Mejora de la seguridad. • Minimización de los tiempos de parada. Mantenimiento y servicios en campo Nuestros profesionales, ofrecen una amplia gama de servicios en campo para asegurar la disponibilidad y continuidad de servicio de los productos instalados. Los servicios incluyen • Mantenimiento planificado. • Reparaciones en taller o en campo. • Llamadas de emergencia para reducir el tiempo de parada. • Contratos de mantenimiento para mantener el máximo desempeño de la instalación. Beneficios • Servicios en campo realizados por técnicos de servicios certificados. • Respuesta rápida. • Mejora la utilización de los equipos.

Portafolio de productos de servicios de media tensión | Servicios de ciclo de vida del producto 3

Extensión de vida útil y actualizaciones Desde la instalación de los equipos hasta el final de su vida útil

Retrofit y actualización Muchos de los productos ABB proveerán servicio durante 30-40 años o más. Durante la vida útil, ABB puede ofrecer soluciones para expandir las funcionalidades y extender la vida de los productos de media tensión, mientras se mantiene el valor de su inversión principal. Opciones que incluyen • Revisión completa y renovación del producto para mantener las especificaciones originales con garantía. • Actualización de la celda a través del Retrofit de los elementos de interrupción, apertura y protección. • Actualización de los equipos de protección y control para incrementar su funcionalidad. • Actualizaciones para mejorar la seguridad, tales como la instalación de elementos de detección de arco y sistemas rápidos de apertura/cierre. Beneficios • Coste-beneficio alternativo al reemplazo total de los equipos. • Maximiza el rendimiento de la inversión. • Incorpora la última tecnología para aumentar la seguridad, rendimiento y funcionalidad. Extensión Si necesita expandir su red eléctrica, ABB tiene capacidad total para proveer configuración de circuitos adicionales para cuadros existentes. En ABB tenemos la capacidad de suministrar equipos que mantengan las especificaciones originales para extender tanto celdas que se comercializan actualmente, como celdas fuera de producción. Beneficios • Mantener equipos, procedimientos de operación y estándares de seguridad. • Garantizar la consistencia de los estándares técnicos. • Optimización de repuestos y mantenimiento. • Minimización de tiempos de parada.

4 Extensión de vida útil y actualizaciones | Portafolio de productos de servicios de media tensión

Mejora del rendimiento Obteniendo lo mejor de sus productos

Monitoreo y diagnóstico ABB puede ofrecer diferentes soluciones de monitoreo, para medir los parámetros claves de los equipos de su instalación. Podemos adaptar sistemas de vigilancia y monitoreo en celdas existentes para obtener información de los parámetros del equipo para una mayor flexibilidad en la planificación de las paradas de mantenimiento. Además, la información de diagnóstico ayuda a identificar las tendencias negativas de rendimiento de los productos y apoya la corrección proactiva. Beneficios • Medidas proactivas inteligentes para reducir riesgo de fallo y/o parada. • Análisis por parte de expertos. • Seguimiento activo continuo las 24 horas del día.

Ingeniería y consultoría ABB ofrece una amplia gama de servicios de Ingeniería y Consultoría para productos de media tensión, que incluyen: • Recomendaciones sobre aplicaciones del producto, actualización o reemplazo. • Localización de fallas y diagnóstico. • Soluciones personalizadas de ingeniería de celdas. • Desmantelamiento de celdas y manejo de residuos. • Seguridad, salud y buenas prácticas medioambientales para cumplir las regulaciones y salvaguardar su licencia de operación. Beneficios • Acceso a los especialistas y expertos del producto. • Comparte las mejores prácticas globales. • Capacidad combinada de análisis e implementación.

Auditorías in situ ABB es líder mundial en el campo de los productos de media tensión y tiene amplia experiencia en una gran variedad de aplicaciones. Nuestros expertos de servicios pueden realizar auditorías en instalaciones existentes para la evaluación de las condiciones de los equipos. Estas auditorías pueden estructurarse para minimizar la descarga de la instalación. Una auditoría típica incluye: • La documentación de los equipos de la instalación. • Recomendaciones de mantenimiento, reemplazo y actualización de los equipos y sistemas. • Evaluación del perfil de riesgo. • Recomendaciones proactivas personalizadas para mantener los equipos en funcionamiento óptimo.

Portafolio de productos de servicios de media tensión | Mejora del rendimiento 5

Su socio de servicios globales Servicio sensible y soporte de expertos

Experiencia global aplicada a soluciones locales ABB es uno de los fabricantes de aparamenta de transmisión y distribución de energía eléctrica más grandes del mundo, que ofrece una amplia gama de servicios, los cuales cubren una gran base instalada global de productos. Las mejores prácticas mundiales y más de 100 años de experiencia e innovación son incorporadas en cada entrega que hacemos. Trabajamos en colaboración con usted, para asegurarle que obtendrá el mejor servicio en el menor tiempo posible. Red global de expertos En ABB puede tener acceso a más de 1000 técnicos expertos localizados en todo el mundo. Gracias a nuestro programa de certificaciones globales, nuestra extensa red de especialistas ofrece los más altos niveles de servicio y estándares de seguridad. Nuestros equipos técnicos están disponibles 24/7 sin importar dónde esté localizada su instalación – en cualquiera de los 5 continentes – con ABB a su servicio siempre estará tranquilo. Un completo portafolio de servicios Cualquiera que sea su necesidad, ABB provee servicios a todas las instalaciones

Servicios durante el ciclo de vida del producto

Necesidades del cliente

• Soporte del ciclo de vida del producto • Los más altos niveles de fiabilidad del producto y rápida respuesta • Inversión de mantenimiento

equipadas con nuetros productos con un portafolio que cubre todas las aplicaciones de red, desde grandes a pequeñas instalaciones. Todos y cada uno de los trabajos, en taller o en campo, se han realizado de forma minuciosa, utilizando los niveles más altos de desempeño, habilidades y herramientas, para poder garantizar la mejor y más rápida puesta en marcha y operatividad. Nuestras soluciones tienen en consideración todos los factores, incluyendo aspectos técnicos, financieros, ambientales y de seguridad. El resultado es una solución fiable y duradera. Soporte del ciclo de vida ABB cuenta con centros mundiales de fabricación de celdas y productos de media tensión con gran experiencia, y una solida infraestructura de I+D+I. Combinado con nuestra extensa red

Extensión de vida y Actualización • Aprovechar la última tecnología para obtener los niveles más altos de seguridad • Rentabilidad de la extensión de vida • Incrementar las funcionalidades

de Centros Locales de Servicio, esto nos permite proporcionar los más altos estándares de soporte de productos desde su instalación hasta su fin de vida útil. No importa qué tan vieja sea su instalación, con ABB siempre hay una solución. Siempre un paso adelante Estar un paso adelante significa tomar las decisiones correctas, en el momento preciso y basado en la información adecuada. ABB Servicios de Media Tensión, tiene como objetivo trabajar como un socio proactivo para la mejora de la continuidad de servicio de su negocio. En todo momento, ofrecemos proactivamente servicios para asegurar la continuidad de servicio de nuestra amplia base instalada, para garantizar la más alta fiabilidad y rendimiento óptimo de su instalación.

Mejoras en el desempeño • R educir los riesgos mediante una aproximación proactiva al servicio • Utilizar datos en tiempo real para una recuperación rápida • Optimizar el desempeño de la instalación y el análisis de las

optimizada

Soluciones ABB

condiciones

• Instalación y puesta en marcha

• Retrofit y actualización y/o

• Monitoreo y diagnóstico

• Repuestos

modificación

• Ingeniería y consultoría

• Mantenimiento y servicios en campo

• Extensiones

• Auditorías in situ

• Formación

6 Su socio de servicios globales | Portafolio de productos de servicios de media tensión

Servicios durante el ciclo de vida del producto Instalación y puesta en marcha • Bajo riesgo. • Puesta en marcha rápida • Desempeño óptimo del ciclo de vida. Repuestos • Fiabilidad garantizada mediante el uso de piezas certificadas de la más alta calidad. • Mejora del tiempo de puesta en servicio, debido a la entrega garantizada. • La red global logística garantiza una rápida entrega. Formación • Tiempo máximo de funcionamiento a través de una correcta operación del equipo. • Mejora de la seguridad. • Minimización de los tiempos de parada.

Extensión de vida y actualización

Mejoras en el desempeño

Retrofit y actualización • Coste-beneficio alternativo al reemplazo total de los equipos. • Maximizar el rendimiento de la inversión. • Incorporar la última tecnología para aumentar la seguridad, rendimiento y funcionalidad.

Monitoreo y diagnóstico • Medidas proactivas inteligentes para reducir riesgo de falla y/o parada. • Análisis por parte de expertos. • Seguimiento activo continuo las 24 horas del día.

Extensión • Mantener equipos, procedimientos de operación y estándares de seguridad. • Garantizar la consistencia de los estándares técnicos. • Optimización de repuestos y mantenimiento.

Ingeniería y consultoría • Acceso a los especialistas y expertos del producto. • Compartir las mejores prácticas globales. • Capacidad combinada de análisis e implementación. Auditorías in situ • Recomendaciones de mantenimiento, reemplazo y actualización de los equipos y sistemas. • Evaluación del perfil de riesgo. • Recomendaciones proactivas personalizadas para mantener los equipos en funcionamiento óptimo.

Mantenimiento y servicios en campo • Servicios en campo realizados por técnicos de servicios certificados. • Respuesta rápida. • Mejora de la utilización de los equipos.

Portafolio de productos de servicios de media tensión | Mejoras en el desempeño 7

Your sales contact: www.abb.com/contacts More product information: www.abb.com/productguide Los datos y las imágenes no son vinculantes. En función del desarrollo técnico y de los productos, nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este documento sin obligación de notificación alguna. © Copyright 2012. ABB. All rights reserved.

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