Preguntas Frecuentes Seguimiento a proyectos apoyados

¿Cómo entro al Sistema Emprendedor? 

R: Ingrese a la siguiente página: www.sistemaemprendedor.gob.mx

Ingresa tu usuario y contraseña

¿Cuál es mi usuario?

R. Es una cuenta de correo electrónico, que registraste al ingresar al Sistema Emprendedor.

¿Qué puedo hacer si olvide mi contraseña?

R : Accede al Sistema Emprendedor, después da click en Recuperar Contraseña, e ingresa el correo que registraste.

También te puedes comunicar al Call Center del INADEM al 01-800-4-46-23-36, ellos te pueden generar una nueva, los datos que te solicitan son: Número de Folio de tu proyecto, Usuario, RFC y tu Personalidad Jurídica.

¿Cuánto tiempo tengo para generar mi Informe de Seguimiento?

R: Tienes 15 días hábiles después de haber concluido el Trimestre correspondiente, no olvides que puedes empezar a generarlo dentro del periodo trimestral.

¿Qué periodo debo reportar?

R: Tu periodo depende de la fecha de ministración, esto es, a partir de que el Recur-

so Federal fue depositado a la cuenta bancaria registrada para tal fin. No olvides que los trimestres son fiscales, por lo son: 

enero, febrero, marzo.



abril, mayo, junio.



julio, agosto, septiembre.



octubre, noviembre, diciembre.

Ejemplo: Mi proyecto dura 6 meses y fue ministrado el 15 de febrero. Mis Informes Trimestrales serán: enero-marzo + abril-junio + julio-septiembre + Informe Final Esto es: Del 15 de febrero al 15 de julio. Por eso se genera el Informe Trimestral de julioseptiembre.

¿Cada cuando debo elaborar mis Informes Trimestrales?

R: Debes rendir tus Informes de Seguimiento cada trimestre, dentro de un plazo no mayor a 15 días hábiles a partir de que finalice cada trimestre.

¿A partir de cuando inicio mis Informes Trimestrales?

R: A partir de la fecha en que se te ministró el Recurso Federal.

¿Qué es la fecha de ministración?

R: Es cuando el Instituto Nacional del Emprendedor deposita el Recurso Federal en la cuenta bancaria que abriste exclusivamente para el proyecto.

¿Cuántos Informes Trimestrales debo enviar?

R: Depende de la duración de tu proyecto. Ejemplo: Si tu proyecto dura 1 año, deberás de enviar 4 Informes Trimestrales; si dura 2 años debes de enviar 8 Informes Trimestrales. Además de rendir tu Informe Final.

¿Qué pasa si no envié en tiempo mi Informe Trimestral?

R: De acuerdo a lo establecido en las Reglas de Operación del Fondo Nacional Emprendedor, en aquellos casos en que incumplas con la comprobación del uso de los Recursos Federales, será causa Reintegro Total o Parcial de los Recursos Federales ministrados.

¿Cómo puedo saber si comprometí Empresas a Beneficiar en mi proyecto?

R: Esta información la puedes encontrar en tu solicitud de apoyo, en el apartado de Metas. Accede al Sistema Emprendedor y en el recuadro de MIS SOLICITUDES da click en solicitudes enviadas, o bien consulta el “Anexo Único” del Convenio que firmaste con el INADEM.

¿Qué debo poner en “Situación antes de iniciar el proyecto” si no tengo nada que reportar?

R: Si tu empresa es de nueva creación, debes anotar en las casillas correspondientes 0.

¿Puedo dejar casillas solas?

R: No, si lo haces, el Sistema Emprendedor no te permitirá enviar tu Informe Trimestral

¿Cómo puedo saber cuáles son mis Metas?

R: Puedes encontrarla en tu solicitud de apoyo, en el apartado de “Metas”, ingresa a la página del Sistema Emprendedor y en el recuadro de MIS SOLICITUDES da click en solicitudes enviadas. O bien consulta el “Anexo Único” del Convenio que firmaste con el INADEM.

¿Qué documentación soporte puedo subir para comprobar mis Metas?

R: Esta información la puedes encontrar en el “Anexo F” para los ejercicios 2014, 2015 y 2016, y “Anexo G” para el ejercicio fiscal 2013, en estos anexos se establecen los Criterios para Verificar los Elementos para el Cumplimiento y Comprobación de Proyectos, y los puedes encontrar en las Reglas de Operación del Fondo Nacional Emprendedor del ejercicio fiscal correspondiente

¿Qué puedo hacer si no tengo Metas que reportar este Informe Trimestral?

R: Si de acuerdo con tu calendario de actividades, no tienes Metas que reportar, deberás poner 0, para que el Sistema Emprendedor te permita firmar y enviar tu Informe Trimestral.

¿Qué son los Impactos? R: Los estableciste en tu solicitud de apoyo, y son efectos positivos que puede tener tu proyecto ya sean económicos, regionales y sectoriales.

¿Qué documentos debo subir en Impactos?

R: Esta información la puedes encontrar en el “Anexo F” para los ejercicios 2014, 2015 y 2016, y “Anexo G” para el ejercicio fiscal 2013, en estos anexos se establecen los Criterios para Verificar los Elementos para el Cumplimiento y Comprobación de Proyectos, y los puedes encontrar en las Reglas de Operación del Fondo Nacional Emprendedor del ejercicio fiscal correspondiente

Si no tengo Impactos que reportar este trimestre ¿Qué pongo?

R: Si para este Informe Trimestre, no tienes Impactos que reportar, deberás poner 0 y no olvides cargar un documentos que explique a detalle por qué no estas reportando tus Impactos.

¿Cuáles son mis Recursos Ejercidos?

R: Son todas las Facturas, Recibos u Otros, que tienes para comprobar el total del proyecto, las que puedes subir de manera Trimestral, de acuerdo al calendario de Actividades y Plan de Trabajo.

¿Qué datos debe de tener mi Factura, Recibos u Otros?

R: Los datos deben de estar de acuerdo a la cotización que presentaste, esto es el Bien o Servicio para lo que solicitaste el apoyo, lo mas explicito posible.

¿Qué pasa si mis archivos pesan mas de 10 Mb?

R: Puedes subirlo en dos partes o más, respetando siempre el peso menor a 10Mb .

Si mi factura es de una compra en el extranjero, ¿Dónde la puedo subir?

R: Puedes subirla en el Apartado de Recursos Ejercidos, en la sección de Otros. No olvides que el formato debe de ser en PDF. Especifica el monto y la descripción de tu factura.

Es necesario qué suba documentos en los tres apartados, esto es (Facturas, Recibos y Otros)?

R: No necesariamente, si solo tienes facturas, comprueba el 100% del proyecto con solo facturas, de la misma manera para el caso de Recibos. Si tienes algún comprobante como una factura del extranjero, carga este documento en Otros. No es obligatorio tener de los tres apartados.

Si el recurso me lo depositaron en marzo ¿Qué puedo agregar si no tengo los Estados de Cuenta de Enero y Febrero?

R: Agrega un documento, explicando que el Recurso Federal fue depositado en el mes de marzo y que por eso no cuentas con los demás.

¿Cuándo debo editar el “Detalle” en los Estados de Cuenta?

R: Solo en el primer Estado de Cuenta, de esta manera se comprueba que el Recurso Federal ya fue ministrado.

En los demás estados de cuenta, también se edita el detalle?

R: No, únicamente en el primer estado de cuenta.

¿Dónde puedo conocer los Entregables que tengo que subir?

R: Esta información la puedes encontrar en el extenso de tu convocatoria, que puedes consultar en www.sistemaemprendedor.gob.mx o bien en www.inadem.gob.mx

¿Hay algún formato establecido para los Entregables?

R: En el extenso de tu convocatoria, si hay algunos Entregables que dicen “Formato establecido” en el caso de que no lo establezca es un formato libre.

¿Puedo usar la tarjeta de la cuenta bancaria que abrí para el proyecto, para otro fines distintos a lo aprobado? R: No, si lo utilizas para un fin distinto al autorizado, hace que seas sujeto al Reintegro Parcial o Total de los Recursos Federales otorgados.

¿Qué debo de subir en la pestaña de Observaciones?

R: Si tienes algún documento que consideres necesario para la comprobación de tu proyecto y no haya un espacio especifico para subirlo, aquí lo puedes hacer.

¿En qué formato puedo subir los documentos?

R: El Sistema Emprendedor solo acepta documentos en PDF, y en las Facturas el formato XML, estos documentos no deben exceder los 10 MB.

¿Por qué voy a la pestaña de Enviar Informe y me marca que me faltan documentos en letras rojas?

R: Porque aún no has cargado los documentos solicitados o por ejemplo cargaste algún “Recurso Ejercido” (facturas o recibos) y no editaste el detalle de las mismas.

¿Por qué si voy a la pestaña de Enviar Informe, veo todo lo que ya subí?

R: Porque es una vista previa de la documentación que has reportado, y te servirá para ver si la información esta completa o deseas adjuntar alguna información adicional antes de enviarlo.

¿Puedo editar Informes de Seguimiento si ya los firme?

R: No, solo en caso de que el Evaluador haya hecho Observaciones y se necesite

subsanar.

¿Dónde Puedo corregir las observaciones que el Evaluador realizo a mi Informe de Seguimiento?

R: Recuerda que todo se realiza a través del Sistema Emprendedor, en caso de que tengas alguna notificación para que subsanes, ingresa a “Informes de Seguimiento” y en “Informes de Seguimiento por Corregir” dentro del Informe Trimestral, tendrás los comentarios del Evaluador.

¿Cuánto tiempo tengo para subsanar las observaciones que me hicieron en mi Informe de Seguimiento?

R: En un plazo no mayor a 5 días hábiles contados a partir de la notificación que se la

hace por medio del Sistema Emprendedor.

¿Qué pasa si no firmo ninguno de mis Informes Trimestrales?

R: Al no firmar los Informes Trimestrales, la Dirección de Seguimiento no puede ver

ningún documento cargado a la plataforma del Sistema Emprendedor y puedes ser sujeto a sanciones por el incumplimiento de tus obligaciones contraídas de acuerdo a lo establecido en las Reglas de Operación del Fondo Nacional Emprendedor, o bien la posible cancelación del proyecto y el Reintegro de los Recursos Federales

¿Qué debo hacer si perdí mi llave privada o no recuerdo mi contraseña de acceso de mi FIEL?

R: Desafortunadamente no hay forma de recuperar su llave privada o la contraseña de acceso a través de la Plataforma del Sistema Emprendedor. Si usted se encuentra en este supuesto, debe acudir a la Administración Local de Servicios al Contribuyente o Módulos de Servicios Tributarios en donde se brinde este servicio para revocar su certificado actual y solicitar uno nuevo.

¿Qué debo hacer si perdí el certificado electrónico de mi FIEL?

R: Le recordamos que los certificados digitales son públicos y, por tanto, pueden ser

descargados del portal de Internet en la siguiente pagina: http://www.sat.gob.mx/ fichas_tematicas/fiel/Paginas/descarga_certificados.aspx

¿Cómo firmo mis Informes Trimestrales e Informe Final?

R: Al concluir con el Informe Trimestral e Informe Final, deberás dar click en Enviar

Informe, después en pantalla aparecerá un recuadro, donde tendrá que aceptar la ejecución de aplicación para poder firmar.

Después, aparecerá otra donde tendrá que permitir el uso de la aplicación.

(Continua siguiente pagina)

Al concluir con la ejecución de la aplicación aparece un recuadro como el siguiente, deberá buscar desde su ordenador su Llave Privada .Key y certificado .Cer.

Da click en Identificarse para concluir con la firma de su Informe Trimestral.

En caso de que tengas algún problema con la autenticad de tus archivos, deberás de acudir al SAT,

toda vez que tu FIEL, no depende la Plataforma del Sistema Emprendedor.

¿Cómo sé que ya envié mi Informe Trimestral? R: Al acceder al sistema Emprendedor, da click en Informes de Seguimiento. Después en el apartado REPORTES DE SEGUIENTO de click en la Sección de Histórico. Es importante corroborar si lo enviaste, después de haber realizado correcciones o bien en cada Informe Trimestral, para cumplir con tus obligaciones.

¿Cómo puedo solicitar una modificación a mi proyecto?

R: Para solicitar cualquier modificación a tu proyecto debes de contemplar todos los

requisitos que entregaste al inicio de tu solicitud, además de enviar un escrito en el que expliques los motivos de tu modificación, adjuntando el “Anexo H”, que puedes encontrar dentro de las Reglas de Operación del Fondo Nacional Emprendedor, y la documentación soporte. Por ejemplo: Tengo un proyecto en el cual requiero solicitar una prórroga de 1 mes más, para la conclusión de mi proyecto. Lo que debo de enviar es lo siguiente: 

Escrito en el cual voy a decir por que quiero una prórroga, firmado por el Representante Legal del Proyecto, anotando día, mes y año, de la conclusión de mi proyecto en caso de que fuera aprobada, y



“Anexo H” debidamente llenado

Toda la documentación debe de ser en Formato PDF, y enviada al asesor asignado a

su categoría.

¿Cómo se de que Categoría es mi proyecto? R: Tú Folio tiene diversos dígitos y letras, la letra “C” significa Categoría, por lo que, ése digito será tu categoría:

¿Cómo se el año de mi proyecto? R: Su proyecto tiene números y letras, los dos primeros números después del FNE o FPYME, indican el año correspondiente al ejercicio fiscal. Vamos a poner un ejemplo: Es un proyecto que fue beneficiado a través del ejercicio fiscal 2013, de la categoría 2, convocatoria 2.3, por lo que tendremos que revisar las Reglas de Operación de ese ejercicio fiscal.

En el siguiente ejemplo es un proyecto del ejercicio fiscal 2014, de la Categoría 2, convocatoria 2.2

¿Cómo se quien es mi asesor? Consulta el siguiente link: http://1drv.ms/1KXDuM9

¿Cómo sabré mi proyecto ya esta cerrado? R: El Instituto Nacional del Emprendedor a través de la Plataforma del Sistema Emprendedor, te hará llegar una notificación en la que se indicará el numero de sesión de Comité de Seguimiento en la cual tu proyecto se cerro.

No olvides que la revisión de la documentación comprobatoria se hará de acuerdo a los mecanismos y tiempos establecidos por la Coordinación General de Planeación Estratégica, Evaluación y Seguimiento.

No olvides consultar los tutoriales en línea.