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Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública Efectiva- Edición 2015 User Information Name:
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06/19/2015 10:26 AM
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06/23/2015 12:32 PM
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I. INFORMACIÓN GENERALEstado Miembro Postulante México Institución Pública Postulante Hospital Regional De Alta Especialidad "Ciudad Salud" Nombre de la Experiencia Innovadora Edificio Ético En Construcción Tiempo de implementación de la Experiencia Innovadora: 2012-2015 Categoría a la que postula Innovación en la Gestión de los Recursos Humanos II. BREVE PRESENTACIÓN/SUMILLA DE LA EXPERIENCIA INNOVADORA: En este apartado, se requiere hacer una presentación resumida de la Experiencia Innovadora (200 palabras como máximo). Se inició la campaña “Edificio Ético en Construcción” con el fin de lograr que los valores se pongan en práctica en cada área del HRAE Ciudad Salud, desarrollando en cada profesional de salud los valores necesarios para otorgar servicios de alta especialidad a la población del estado de Chiapas, con igualdad de oportunidades y alto sentido humano, en un ambiente de calidad y armonía con personal altamente capacitado y preocupado por el bienestar integral de los usuarios y sus familiares. Para poder encaminar el programa Edificio Ético en Construcción se convocó a líderes del diferentes áreas del HRAE Ciudad Salud, donde se les presentó el proyecto y se realizó la primera mesa de trabajo trazando la ruta para la promoción de las caravanas de sensibilización donde los mismos lideres visitaban área por área para difundir la campaña, a través de esto surgieron las ideas para realizar los vídeos institucionales, de igual forma se implementaron talleres para familiares y personal en salud con la temática desarrollo humano, buscando con esto una nueva visión que permita una gestión administrativa basada en valores. https://www.oas.org/forms/PrintResponse.aspx?SurveyID=7l03396&lngQuestionNumber=1&lngRequestedResponseID=7lL35641L&strDisplayOptions=All
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III. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL Nombre de la entidad Postulante:
Hospital Regional de Alta Especialidad, Ciudad Salud
Dirección:
Carretera Puerto Madero S/N Km. 15 200, Col. Los Toros
Teléfono:
019626201100
Fax:
10342
Página Web:
http://www.doctoralia.com.mx/centromedico/hospital+de+alta+especialidad+ciudad+salud-1360085
E-mail:
[email protected]
Nivel Administrativo de la Entidad Nivel Nacional Naturaleza Administrativa de la Entidad Ministerio, Secretaría IV. INFORMACIÓN DE LA EXPERIENCIA INNOVADORAPor favor, exponga el caso de la Experiencia Innovadora de su Entidad utilizando un lenguaje claro y una redacción breve y concisa. Para tal efecto, le pedimos organizar la información procurando responder las interrogantes contenidos en los siguientes ítems:1. Descripción de la Experiencia innovadora En esta sección, se solicita exponer en detalle la Experiencia Innovadora presentada. Por favor, facilite información que corrobore y otrogue más elementos sobre la iniciativa y tome en cosnideración las siguientes interrogantes para orientar su descripción:¿Cuál fue el problema que se buscó solucionar? (No más de 300 palabras). El problema que se detectó en el Hospital de Ciudad Salud, fue que la mayoría de los trabajadores no sentían identidad con la institución. Esto provocaba falta de compromiso en algunos procesos y actitud conformista en la atención al usuario. ¿En qué consiste la Experiencia Innovadora? (No más de 300 palabras). Primeramente lograr que los profesionales en salud tengan sentido de permanencia. Donde a través de la cadena de valores les permita el fortalecimiento del compromiso de ofrecer servicios de calidad. 2. Vinculación de la Experiencia Innovadora con la Categoría SeleccionadaPor favor, explique la relación existente entre la Experiencia Innovadora y la Categoría seleccionada en forma breve y concisa (No más de 300 palabras): La Campaña Edificio Ético en Construcción se vincula a la categoría, puesto que pretende desarrollar profesionales en salud, donde a través de sus acciones generen beneficios tanto para Hospital como nuestros pacientes y familiares. 3. Vinculación de la Experiencia Innovadora con los Criterios de EvaluaciónA continuación, le solicitamos que proporcione información específica que será valorada por el Jurado Especial. Le pedimos por favor brevedad, y en lo posible proporcionar datos e información específicos: a. Originalidad. Creación de procesos dentro de la Administración Pública sobre la base del conocimiento y experiencia que tenga carácter inédito y transformador. A través de este criterio, se busca estimular la creatividad de los gestores públicos en la solución de problemas cotidianos relacionados al quehacer estatal.Precise la siguiente información:¿Quién ideó la Experiencia Innovadora? (No más de 300 palabras).Por favor tomar en cuenta:- Informe de Consultoríahttps://www.oas.org/forms/PrintResponse.aspx?SurveyID=7l03396&lngQuestionNumber=1&lngRequestedResponseID=7lL35641L&strDisplayOptions=All
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Propuesta Política- Funcionarios de la misma entidad El coordinador de la Campaña Edificio Ético en Construcción Victor Servin Robaldi bajo su firme convicción, en colaboración con Eleazar Moisés Rodríguez Chay, crearon el 1er. Recital Navideño el 13 de Diciembre del 2012 para dar a conocer este proyecto de valores en el Hospital Regional de Alta Especialidad, Ciudad Salud, en Tapachula, Chiapas que involucró a los profesionales de la salud como parte de los personajes alusivos al mes de Diciembre, a través de esto despertaron el valor de la humildad. Describa los elementos que hacen que la Experiencia Innovadora en gestión pública de su entidad sea innovadora (No más de 300 palabras): Por favor, tomar en consideración la siguiente información: - Viabiliza poblaciones no atendidas - Primera vez que una Administración Pública se ocupa del tema - Cuenta con un inédito apoyo del sector privado - Involucra en la gestión, por primera vez, a los ciudadanos - Otros datos que ayuden a explicar el carácter inédito y transformador de la Experincia Innovadora La Campaña es viable para la comunidad hospitalaria porque ha permitido auxiliar a los servidores públicos para alcanzar un nivel de desempeño y una calidad de conducta más adecuada. ¿Existieron algunos antecedentes de la Experiencia Innovadora?, ¿en la misma entidad u otras entidades? (No más de 300 palabras). Los antecedentes como tal no, aunque se han venido manejando los valores en diversos sectores e inclusive con el pasar de los años, sin embargo no se han aplicado construyendo un Edificio Ético cada día. En ese sentido no hay estos modelos de valores. b. Impacto Ciudadano. Implica demostrar que la innovación repercute en un mayor beneficio a la ciudadanía. Por ejemplo, tiempo menor de espera, información en un lenguaje claro y sencillo, procesos simplificados, etc. Precise la siguiente información: Población(es) beneficiaria(s) objetivo. Precise datos cualitativos (quiénes). De no ser determinable. por favor precise la forma en la que se benefician los(as) ciudadanos(as) (No más de 300 palabras). Cuando se inició la Campaña Edificio Ético en Construcción, se pensó que fuera dirigida a los profesionales de la salud para que cambiaran a una actitud productiva y mejoraran su desempeño laboral a través del compromiso, con ello nuestros usuarios en el hospital recibieran una atención más eficiente y un trato más amable y cálido. De igual forma Concientizar a los pacientes y familiares que llevan una estancia larga en el Hospital a través de talleres que permitan cambiar su perspectiva de vida con acciones positivas basadas en valores humanos. Así mismo dirigir la campaña por medio de pláticas y dinámicas a las universidades con el propósito de formar a jóvenes en valores para que los pongan en práctica y generar futuros profesionales con un sentido más humano. Población(es) beneficiaria(s) objetivo. Precise datos cuantitativos (cuántos - directos e indirectos). De no ser determinable. por favor precise la forma en la que se benefician los(as) ciudadanos(as) (No más de 300 palabras). Se trabajó en conjunto con las damas voluntarias del hospital que dio como resultado la donación de 80 playeras de diferentes tallas, las cuales se fueron distribuyendo con los pacientes de mayor estancia hospitalaria; teniendo como objetivo promover el valor de la solidaridad. También fue promovida en instituciones educativas como es la Universidad Autónoma de Chiapas, Centro de Estudios Avanzados de la UNACH, la Universidad del Soconusco, Universidad Maya, Universidad Salazar, CONALEP y el SEUAT, siendo más de 1000 jóvenes los que recibieron las pláticas, donde el objetivo fue la enseñanza de la importancia del respeto para evitar los actos de bullying escolar. Se han implementado talleres de Clínicas Ocupacionales que han sido de apoyo a más 150 familiares, disminuyendo la carga de estrés, ansiedad y elevar su autoestima en la realización de actividades creativas que son de utilidad en casa. En 2014 con la actividad un pan de ayuda, por cada visita en la semana se le dio a un promedio de 50 personas pan y café Explique, ¿cómo se beneficia a los(as) ciudadanos(as) (No más de 300 palabras).Por favor, tomar en cuenta la siguiente información:- Menores tiempo de espera- Reducción de costos de trámitesMejora de condiciones de vida de ciudadanos(as) en diferentes dimensiones La implementación de la Campaña Edificio Ético en Construcción en el Hospital, ha dado beneficios como lograr mayor identidad entre los profesionales de la salud con la variedad de talleres que https://www.oas.org/forms/PrintResponse.aspx?SurveyID=7l03396&lngQuestionNumber=1&lngRequestedResponseID=7lL35641L&strDisplayOptions=All
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maneja la campaña, mejorar el clima laboral a través de las caravanas de sensibilización, en conjunto con los eventos realizados, recibir un trato digno y disminuir el dolor en los pacientes por medio de la Risoterapia y mejora en la calidad de atención al usuario por medio del tablero de valores y con la aplicación del código de ética que los estimula a desempeñarse de manera adecuada. ¿Cuenta con indicadores cualitativos que así lo demuestren? Específique, por favor (No más de 300 palabras): Recital Navideño: se consiguió involucrar a los directivos del hospital y personal de base en distintas profesiones y diversas áreas, donde el objetivo fue promover el amor hacia nuestros pacientes y sus familiares. Caravanas de sensibilización: Tuvo como propósito generar la unidad entre la comunidad hospitalaria. Torre didáctica de valores: a través de esto se promovió el valor de la igualdad, que fue turnado a los módulos de atención al usuario, imagenología, laboratorio, consulta externa, gobierno, patología, entro otros servicios. Tablero de valores: el cual motiva y brinda reconocimiento al mérito de los trabajadores destacados del mes. Talleres dirigidos a familiares y pacientes: pretende que mediante las actividades desarrolladas y elevar su autoestima en la realización de acciones productivas. Talleres a profesionales de la salud: lograr un desarrollo humano y sanar la salud emocional que les permita tener un desempeño laboral óptimo. Eventos Especiales de Valores: el objetivo fueron procurar la unidad de los trabajadores, en el que dicho mensaje quede grabado en los corazones para tener una mejor calidad de vida. Risoterapia: Esto busca el beneficio de los pacientes donde el objetivo común es brindar amor y alegría. marketing identidad hospitalaria: Se enfocó en la utilización de las redes sociales donde los esfuerzos se emplearon en la realización de dos vídeos con el fin de unir y motivar a cada uno de los profesionales de la salud. ¿Cuenta con indicadores cuantitativos que así lo demuestren? Especifíque, por favor (No más de 300 palabras): Recital Navideño: brindado amor a más de 300 personas entre paciente y familiares. Caravanas de sensibilización: Se visitó área por área en los distintos turnos mañana, tarde, noche y fines de semana llevando el mensaje de ejercer los valores en nuestra vida a más 500 trabajadores del Hospital, dentro de los cuales 135 se convirtieron en los promotores de valores y 20 forman los agentes de valores que integran el comité de la campaña Edificio Ético en Construcción. Tablero de Valores: brindando reconocimiento a 120 trabajadores por su mérito de aplicar un valor en su respectivo servicio en el mes. Taller de Clínicas Ocupacionales: Se ha implementado Cine Cultural, Musicoterapia y Terapia Ocupacional a más de 150 personas entre pacientes y familiares. Taller de Desarrollo Humano: Ha fortalecido el autoestima, logrado motivar, generar una actitud productiva, permitido una buena relación humana, tener una comunicación asertiva y poder trabajar en equipo con un promedio de 95 profesionales de la salud. Taller de Salud Emocional: Logró sanar y recuperar la salud emocional de un promedio de 83 profesionales permitiendo un mayor rendimiento en sus respectivas áreas del hospital. Eventos de valores: Han causado el agrado y concientizado a los más de 162 asistentes. Risoterapia: logrando beneficios a un promedio de 30 pacientes oncológicos disminuyendo el dolor de las quimioterapias, quitando el estrés de más de 200 invitados externos al hospital en sus presentaciones al público en general. Marketing identidad hospitalaria: Se realizaron 2 vídeos, donde participaron 30 profesionales en salud que aman el hospital como protagonistas en las grabaciones, despertado el sentido de pertenencia de la plantilla hospitalaria. El primer vídeo campaña de valores, ciudad salud con más 830 visitas desde su lanzamiento y el segundo vídeo edificio ético, ciudad salud con más 440 visitas desde su lanzamiento ambos en 2015. c. Replicabilidad. Se refiere a la capacidad de replicabilidad de la Experiencia Innovadora en otros países de las Américas. Para tal efecto, deberían ser valorados la posibilidad de adaptación de los procesos administrativos a otros contextos institucionales, accesibilidad de la financiación, condicionamientos políticos y sociales, etc.Precise la siguiente información:¿Por qué la Experiencia Innovadora de su Entidad es suceptible de ser replicada por otras entidades? (No más de 300 https://www.oas.org/forms/PrintResponse.aspx?SurveyID=7l03396&lngQuestionNumber=1&lngRequestedResponseID=7lL35641L&strDisplayOptions=All
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palabras)Por favor, tomar en consideración lo siguiente:- Adaptabilidad a instituciones de diferentes dimensiones- No requiere de mucho presupuesto- Fácil manjeo de posibles conflictos de diversa índole al tratarse de una iniciativa demandada y de uso común- No requiere de mucho personalCapacitación del personal se realiza de forma sencilla- Otros aspectos que considere pertinentes En primer punto la Campaña Edificio Ético en Construcción se puede adaptar como un modelo de valores en cualquier Institución tanto pública como privada, ya que el único requisito para implementarlo es la voluntad, Es un proyecto netamente rentable debido a que se necesita poco presupuesto para llevarlo a cabo en el año, No requiere de mucho personal para mantener la campaña porque se utilizan las redes sociales. En lo referente a la capacitación es por medio de las experiencias de vida siendo fácil de comprender y aplicar, Es muy factible el proyecto, puesto que los valores son universales, su estructura es permanente debido a que son atemporales y solo se requiere de creatividad para hacerlo funcional en cualquier ámbito. ¿Qué elementos centrales deberían ser considerados antes de que la Experiencia Innovadora sea replicada en otras entiddades? Por favor, explíque (No más de 300 palabras): Un elemento clave es analizar como se desenvuelve el personal en la Institución Verificar si se identifican con la Institución y que tan a gusto se sienten donde laboran. Dependiendo el giro de la institución o empresa verificar que percibe los clientes de la Institución Observar el trato que se da entre compañeros y el trato que ofrecen a la sociedad Consultar de forma objetiva tanto la productividad como el rendimiento del personal d. Eficacia. Hace referencia a la capacidad de medir/alcanzar los resultadis esperados por medio de la Experiencia Innovadora, en función a los objetivos que se han propuesto en una determinada política pública (entendida en sentido amplio como programa, actividad, proceso, etc).Precise la siguiente información:¿Cuáles fueron los plazos que se consideran desde el inicio de la política pública?, ¿se cumplieron? (No más de 300 palabras) Bajo este punto la Campaña Edificio Ético en Construcción, estableció un margen de resultados a corto plazo, debido a que desde un inicio se pensó en impactar de manera positiva a la comunidad hospitalaria, alcanzando su primer propósito que el personal se identificara con la campaña y se involucrara al proyecto aportando su valor como personas, donde en nuestro primer Recital Navideño tuvimos la participación del Director General Adjunto del Hospital Regional de Alta Especialidad, Ciudad Salud y colaboración de la base trabajadora del Hospital, donde se cumplió el objetivo de promover el amor a nuestros pacientes y sus familiares. Otro aspecto que se puede destacar es que el proyecto de valores se sigue manteniendo hasta la fecha y eso es prueba que paso a paso se han conseguido alcanzar cada meta planteada. Precise por favor, los resultados obtenidos, en datos cualitativos (No más de 300 palabras): Se planteó desde un principio desarrollar profesionales en salud con principios éticos y compromiso social. Actualmente la mayoría de la comunidad hospitalaria se maneja bajo valores en sus respectivas áreas y han participado en eventos para beneficio del hospital y los usuarios. Dentro de lo obtenido de manera cualitativa: • Los profesionales en salud la mayor parte ya se identifica con la campaña y la institución. • El personal proporciona un servicio más atento y cordial con los pacientes del Hospital • La mayoría de los compañeros en salud disfrutan sus labores en la Institución principalmente el área administrativa que solían ser los más apáticos en el Hospital. Precise por favor, los resultados obtenidos, en datos cuantitativos (No más de 300 palabras): Dentro del marco de capacitaciones de la Campaña Edificio Ético en Construcción se logró: 162 profesionales de la salud con el tema Equidad de género 95 profesionales de la salud han obtenido un desarrollo Humano a través del taller 83 profesionales en salud se lograron sanar y recuperar con el taller salud emocional permitiendo un mayor rendimiento en sus respectivas áreas del hospital 162 trabajadores de base en el hospital por medio de eventos de valores que se han logrado https://www.oas.org/forms/PrintResponse.aspx?SurveyID=7l03396&lngQuestionNumber=1&lngRequestedResponseID=7lL35641L&strDisplayOptions=All
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concientizar para hacer acciones en beneficio de nuestros usuarios. 30 profesionales en salud que aman el hospital protagonizaron los vídeos de la campaña y despertaron el sentido de pertenencia de la plantilla hospitalaria. Esto dio además como resultado que se cuente con: 120 trabajadores se han reconocido en el tablero de valores por su mérito en aplicar un valor en su respectivo servicio cada mes. 20 agentes de valores de valores que forman el comité 135 se han convertido en nuestros promotores de valores ¿Cuál fue el medio de evaluación de la política pública innovadora? (No más de 300 palabras) La campaña Edificio Ético en Construcción se ha evaluado a por medio de: Un cuestionario que sirve como sondeo y encuesta de conocimientos en valores y su aplicación Testimonial que nos proporcionan los familiares de los pacientes La asistencia que se ha tenido en los eventos de valores La participación que tienen los profesionales en salud en la campaña El apoyo del Director General Adjunto del Hospital El interés de la base trabajadora en sumarse a nuestro próximo Recital Navideño en Diciembre del 2015 También que actualmente el proyecto sigue de forma permanente y funcional con la base trabajadora en Ciudad Salud Si pudiera dar una opinión sobre los reusltados obtenidos a través de la Experiencia Innovadora: ¿Diría Ud. que los resultados obtenidos han sido de mayor, regular o menor impacto? Por favor, explíque (No más de 300 palabras): El proyecto ha sido de mayor impacto 1. En primer lugar es un reto hacer participar a la base trabajadora en un Hospital ya que no ganan más económicamente, sin embargo hemos contado con su apoyo en distintas actividades. 2. En segundo punto el Director General Adjunto es parte de la Campaña Edificio Ético en Construcción autorizando todas las dinámicas que hemos realizado desde su inicio en 2012. 3. Contamos con una plantilla aproximada de 764 profesionales en salud de los cuales como ya hemos mencionado 20 integran el comité de agentes de valores y 135 son los promotores de valores. 4. Además en promedio el 16% del total de trabajadores hospitalarios que hay en la Institución han formado parte del tablero de valores por sus acciones para el bienestar de los pacientes. 5. En aspectos externos hemos sido invitados a la Universidad Autónoma de Chiapas, Centro de Estudios Avanzados de la UNACH, Universidad del Soconusco, el SEUAT, Universidad Salazar, CONALEP y Universidad Maya, siendo alrededor de 1000 jóvenes que han tomado conciencia de la importancia del respeto para evitar los actos de bullying escolar. ¿En qué medida se solucionó el problema público inicial? (No más de 300 palabras) Desde que se detectó signos débiles en el Hospital como empatía y falta de actitud de servicio, la Campaña Edificio Ético en Construcción era una cuestión eminentemente de cambio de actitud, valores culturales además del estilo de liderazgo. - Por ello los profesionales en salud adquirieron compromiso social - El personal del hospital recupero su identidad con la Institución - El área administrativa que más se resistía al cambio han aprendido a convivir con los demás compañeros del hospital - Se ha logrado la participación del 50% de toda la platilla hospitalaria en los eventos de valores, recuperando su sentido humanista. - Se ha logrado ser un punto de referencia en la Ciudad no solo por contar con instalaciones bonitas sino por ser un Hospital de tercer nivel con actitud de servicio y un personal más amable. https://www.oas.org/forms/PrintResponse.aspx?SurveyID=7l03396&lngQuestionNumber=1&lngRequestedResponseID=7lL35641L&strDisplayOptions=All
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e. Eficiencia. Se refiere a la capacidad de la Administración Pública para ordenar sus procesos de tal forma que éstos optimicen sus recursos (financieros, humanos, etc); y a su vez, generen mayores y mejores resultados. Precise la siguiente información: Presupuesto General de toda la Entidad y Presupuesto de la Experiencia Iinnovadora postulante¿Se ejecutó todo el Presupuesto? (No más de 300 palabras) Presupuesto Anual: Presupuesto del Hospital Regional de Alta Especialidad, Ciudad Salud: $ 70 000 000 Presupuesto de la Campaña Edificio Ético en Construcción: $ 20 000 Número de personas de la Entidad y Número de las personas involucradas en la Experiencia Innovadora postulante (No más de 300 palabras) Dentro de la Campaña Edificio Ético en Construcción: Contamos con una plantilla aproximada de 764 profesionales en salud Coordinador de la Campaña y Equipo de Trabajo: 4 profesionales Director General Adjunto y sus directivos: 10 Comité Agentes de Valores: 20 integrantes Promotores de Valores: 135 participantes Siendo un total de 169 profesionales en salud aproximadamente siendo el 22% que realizan acciones basadas en valores Si pudiera dar una opinión sobre el costo-beneficio de la aplicación de la Experiencia Innovadora, ¿diría Ud. que es positiva? (No más de 300 palabras) El proyecto Campaña Edificio Ético en Construcción ha contribuido en la formación en valores y la ética en el entorno del Sector de la Salud, ya que tiene una vital importancia, debido fundamentalmente al carácter humano de la profesión, que involucra no sólo a profesionales, técnicos, personal de servicios administrativos, responsabilizados con procederes informativos, de atención médica, vinculadas con la salud pública en el orden social o ambiental, de dirección u otras; donde la práctica o la conducta humana está ligada al problema de la elección, esto es, decidir qué se debe hacer o no hacer ante una situación dada que procure el bienestar de los pacientes y sus familiares. Por lo cual ha sido bastante positiva su implementación porque se necesita poco presupuesto y se han promovido los valores, al mismo tiempo aplicado en el Hospital. ¿Qué dificultades encontró en el proceso de implementación de la Experincia Innovadora y qué hicieron para superarlas? (No más de 300 palabras)Asimismo, precise por favor la siguiente información: - Dificultades presupuestales - Dificultades políticas - Dificultades sociales- Otras (Explicar, por favor) Dentro de las dificultades que se han presentado desde que se inició el proyecto, han sido de carácter social. 1. La apatía por parte de algunos médicos que no creyeron que tuviera transcendencia 2. Resistencia en el personal administrativo al no sentirse parte importante de la institución 3. Que al iniciar la campaña y promover los valore en algunos servicios del Hospital no querían escuchar hasta no ver resultados 4. En el aspecto externo como en las universidades poco interés por parte de los estudiantes. Todas las dificultades se pudieron manejar de forma positiva para demostrar la fuerza de voluntad de la Campaña, todo esto a través de involucrarlos a los eventos, talleres, caravanas de sensibilización, motivarlos a salir en el cuadro de valores y asiéndolos parte de la campaña con la firme convicción de mejorar el clima laboral, crear profesionales en salud con actitud de servicio, jóvenes con formación en valores y usuarios que reciban atención con calidad y calidez humana. f. Complejidad del problema que soluciona. Hace alusión a la complejidad del problema y de la solución que desde la Administración Pública se puede dar. En ese sentido, son más valorados las experiencias innovadoras que tienen que ver con el manejo central de la Administración Pública, https://www.oas.org/forms/PrintResponse.aspx?SurveyID=7l03396&lngQuestionNumber=1&lngRequestedResponseID=7lL35641L&strDisplayOptions=All
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aquellas que involucran a una mayor población, aquellas están relacionadas con la administración de problemas en múltiples niveles de gobierno y mancomunidades, etc.Precise la siguiente información:¿Por qué su Experiencia Innovadora es compleja? Explíque (No más de 300 palabras):Por favor, tomar en consideración los siguientes datos:- Involucra poblaciones disímiles y grandes- Involucra distintos niveles administrativos- Escasez de Recursos- Esfuerzo adicional por concertar con diferentes actores para implementar la experiencia, ¿con quiénes fue necesario coordinar?- Contexto superlativamente hostil para el trabajo de las entidades públicas- Otros (Por favor, explíque) Bajo ese punto se ponemos alguna complejidad en llevar a cabo el Proyecto, se puede tomar en cuenta el aspecto que está diseñado para involucrar a los distintos niveles tanto directivos como operativos en la Institución. Para implementarlo tuvimos que plantear y convencer a los directivos de la necesidad de trabajar con valores y cambiar la perspectiva humana de los profesionales en salud Sin embargo podemos tener a favor un punto que todos contamos con un valor que nos distingue como personas, es cuestión de motivar a que lo pongamos en práctica de forma sencilla y creativa. g. Sustentabilidad de la Experiencia Innovadora. Implica el nivel de "enraizamiento" de la Experiencia Innovadora que la haga capaz de mantenerse en el tiempo, a cambios políticos de la administración, cambios institucionales y organizativos, financiamiento, grado de compromiso de las autoridades y funcionarios(as) gubernamentales, etc.Precise la siguiente información:Tiempo de implementación de la Experiencia Innovadora (No más de 300 palabras): La Campaña Edificio Ético en Construcción esta implementado en el Hospital desde el 13 de Diciembre del 2012 hasta la fecha Número de años con Presupuesto asegurado (precisar horizontes presupuestales de 1, 5, 10 años) (No más de 300 palabras): 2 años y 6 meses Número de administraciones que la han seguido desarrollando (No más de 300 palabras): 1 Administración donde el Dr. Omar Gómez Cruz ha estado al frente desde que se inició el proyecto como Director General Adjunto del Hospital Regional de Alta Especialidad, Ciudad Salud en Tapachula, Chiapas Origen del Presupuesto ¿Público o Privado) (No más de 300 palabras): El origen del presupuesto para el proyecto es de carácter público Reconocimiento Legal de la Experiencia Innovadora que la haga obligatoria en el tiempo (No más de 300 palabras): Que esta apegado al Código de Ética y al Código de Conducta de los servidores públicos del Centro Regional de Alta Especialidad de Chiapas (CRAE) Otra información que comprenda la Sustentabilidad de la Experiencia Innovadora postulada (No más de 300 palabras): Plan Nacional de Desarrollo (PND). Meta "México Incluyente", busca garantizar el ejercicio efectivo de los derechos sociales de todos los mexicanos, conectando al capital humano con oportunidades que generen la economía en el marco de una nueva productividad social, disminuyendo las brechas de desigualdad y promover la más amplia participación social en las políticas públicas como factor de cohesión y ciudadanía. h. Perspectiva de Género. Implica determinar como la Experiencia Innovadora sometida a concurso impacta de forma diferenciada en hombres y mujeres, y cómo las Administraciones https://www.oas.org/forms/PrintResponse.aspx?SurveyID=7l03396&lngQuestionNumber=1&lngRequestedResponseID=7lL35641L&strDisplayOptions=All
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Públicas han adaptado sus procesos internos en la planificación, implementación, evaluación y monitoreo para atender esta realidad. Por favor, precise la siguiente información:Precise la sigueinte información:Al momento de diseñar y planificar la Experiencia Innovadora se tomço en cuenta la realidad de mujeres y hombres y se consideró que ésta podría impactarlos de forma diferenciada? (No más de 300 palabras) Bajo este punto la Campaña Edificio Ético en Construcción, se diseñó de manera que no hubiera distinción entre hombres y mujeres, promoviendo la cadena de valores la igualdad de género, ya que fue planeado para lograr la participación de toda la comunidad hospitalaria en el proyecto. ¿La iniciativa ha considerado un porcentaje diferencial de hombres y mujeres en su administración e implementación? De ser el caso, indique cifras, por favor (No más de 300 palabras): Dentro de la Campaña Edificio Ético en Construcción, ha considerado que la mayor fuerza de apoyo se ha dado por parte del genero de mujeres con un 57% y de hombres un 43%, este porcentaje se ha dado porque en el Hospital el servicio de enfermería ocupa la mayoría de trabajadores que pertenecen a la institución. ¿Los cargos directivos son ocupados por hombres y mujeres?, ¿Existió algún mecanismo de selección expecífico como cuotas?. De ser el caso, por favor, indique cifras (No más de 300 palabras): Bajo ese sentido, cabe mencionar que en el comité de agentes en valores existe equidad de género, ya que lo integran 10 hombres y 10 mujeres. El mecanismo de selección directa fueron tres aspectos: Voluntad Actitud Compromiso ¿La Experiencia Innovadora cuenta con una Estrategia explícita/institucionalizada de acción afirmativa o discriminación positiva con los beneficiarios atendiendo las diferencias de género? Por ejemplo: servicios diferenciados, horarios especiales para madres de familia, entre otros. Explíque cuáles, por favor (No más de 300 palabras): La Campaña Edificio Ético en Construcción maneja un lema que ha sido funcional siendo una estrategia de promoción en igualdad de trato y oportunidades: "Somos damas y caballeros que atendemos a damas y caballeros" ¿La Experiencia Innovadora ha considerado un porcentaje diferencial de hombres y mujeres entre sus beneficarios? De ser el caso, indique cifras, por favor (No más de 300 palabras): Dentro de la Campaña Edificio Ético en Construcción, bajo ese aspecto han recibido mayor beneficio las mujeres aproximadamente el mismo porcentaje anterior con 57% de mujeres y un 43% en hombres. ¿A considerado la Experiencia Innovadora algún método de monitoreo y evaluación distinta para determinar cómo impacta diferencialmente a hombres y mujeres? Si es así, se cuenta con alguna estrategia adoptada para superar las dificultades? (No más de 300 palabras) En este punto se ha manejado un sondeo cada año para la evaluación de la equidad de genero de forma personalizada: Igualdad en Aspectos de Beneficiados Igualdad en Aspectos de Participantes de la campaña DECLARACIÓN DE LOS(AS) PARTICIPANTES Nombre del Representante Legal:
Victor Servin Robaldi
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Cargo:
Coordinador Campaña Edificio Ético en Construcción
Teléfono:
019626371251
E-mail:
[email protected]
Nombre de la persona de contacto:
Victor Servin Robaldi
Cargo:
Coordinador Campaña Edificio Ético en Construcción
Teléfono:
019626371251
E-mail:
[email protected]
He leído y acepto los términos y condiciones descritos anteriormente en relación al Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública Efectiva - Edición 2015 Yes
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