Presentación del Centro Demostrador de Nuevas Tecnologías Aplicadas al Back Office de la Venta de Moda www.centrodemoda.com

A todos nos gusta comprar moda

Pero no todo es glamour

Por eso se está llevando esto

Y cada vez más esto

Es una nueva manera de comprar moda

Objetivos del Centro Demo Moda

Empresas Euroregión Especialmente PYMES Mostrar soluciones avanzadas Valor del modelo Cluster Fomentar la interacción

Diseño

Al principio de cada campaña se realiza el diseño, patronaje y escandallo de todas las prendas. Para cada prenda se crea una ficha de modelo y una ficha técnica, en las cuales se representan los colores, tallas y materiales. Al trabajar con información digital, se agiliza la colaboración entre diseñadores y talleres de confección (productores)

Ficha de modelo y ficha técnica

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Venta

Los agentes comerciales visitan a los clientes habituales y presentan las colecciones en ferias. Cuando están disponibles las muestras o prototipos, se añaden fotos y vídeos ilustrativos. El resultado es la captura de pedidos

App para la venta en movilidad

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App para la venta en movilidad

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Compra de materiales

El sistema informático es capaz de calcular la necesidad de materiales en base a una proyección de las ventas. Teniendo en cuenta las ventas históricas y aplicando técnicas estadísticas, esta previsión se puede realizar con una pequeña muestra de las ventas (20%), permitiendo adelantar la compra de materiales hasta 1 mes, lo cual supone adelantar el proceso de producción.

Necesidades de Materiales

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Fabricación

Sea interna o externa, es muy importante que los talleres de confección dispongan de información actualizada de lo que deben fabricar. Al acceder en tiempo real a al aplicación a través de Internet, los talleres tienen toda la información al día y la marca conoce el estado de avance de los pedidos, todo esto sin andar enviando papeles o mensajes de un sitio a otro.

Órdenes de Producción

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Impresión de Etiquetas

Una vez fabricadas las prendas, las etiquetas ya se pueden imprimir en origen. Al utilizar etiquetas con RFID, vamos a disponer de una trazabilidad a lo largo de todo el proceso. Gracias a los lectores portátiles, es posible preparar un "packing list" sin errores.

Recepción y Ubicación

Al llegar las prendas al almacén de la marca, esta pasan por un arco que cuenta todas las prendas que entran y comprueba que él packing list coincide con lo que llega a destino. Así se evitan las pérdidas por desconocidos.

Control de Recepción

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Clasificación y Picking

Para preparar los pedidos que irán a las tiendas, es necesario realizar una clasificación y picking que puede ser manual o automática. El uso de RFID simplifica el proceso porque permite identificar las prendas sin necesidad de disponer de acceso visual a las etiquetas.

Expedición a Tiendas

A la salida del almacén, se registra la expedición de las prendas que componen los pedidos de las tiendas de manera automatizada.

Control de Expedición

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Recepción en Tienda

Si la tienda es grande, se puede disponer de un arco que permite registrar la entrada y salida de prendas. En tiendas más pequeñas o corners, se puede optar por disponer de lectores portátiles o antenas en las barras donde se cuelgan las prendas.

Inventario en Tienda

Al disponer de antenas o lectores RFID en la tienda, se obtiene un inventario en tiempo real y constante de las prendas disponibles, facilitando la implementación de estrategias de reposición de stocks. También permite comprobar la correcta disposición de las prendas en la tienda.

Inventario en Tienda

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Probador

Al disponer de antenas RFID en los probadores, se puede saber qué prendas están en el probador en cada momento, detectar prendas con taras, analizar la tasa de conversión y mucho más.

Registro de Probador

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Punto de Venta

El uso de RFID también facilita el registro de las prendas que finalmente se lleva el cliente, evitando errores y agilizando la venta. Basta con poner las prendas encima del mostrador para que el sistema lee todos los códigos y los añade a la venta.

TPV Avanzado

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TPV Avanzado

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Pago RFID

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Seguridad

Cuando un cliente devuelve una prenda a la tienda, se comprueba si la prenda fue vendida en esa tienda o cadena. Esto es posible porque cada prenda tiene un código único por cada artículo. De esta manera se puede luchar contra el fraude, por ejemplo en la sustitución por imitaciones en las devoluciones. Asimismo, cualquier intento de extraer una prenda no pagada podría generar una alarma al pasar por el arco de salida.

Análisis

Al disponer de tanta información sobre lo que ocurre con las prendas en las tiendas, se pueden analizar los datos para saber qué modelos están teniendo éxito, cuántos clientes entran en las tiendas compran y mucho más

Omnichannel

La introducción de las TIC permite aprovechar las sinergías entre el canal online y las tiendas físicas, permitiendo a los clientes comprar prendas online y recogerlas en la tienda, probar un modelo en una tienda y pedirla online en otro color o talla que en ese momento no estaba disponible. También permitirá implementar el concepto del vendedor conectado, un vendedor que también se relaciona con los clientes online y promociona las ventas incluso cuando la tienda está vacía. Todo esto sin perder el control por parte de la marca y las tiendas.

¿Te ayudamos a decidirte?

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