DIVISIÓN DE EDUCACIÓN CONTINUA EDIC COLLEGE TEL: 787-744-8519 ext.305, 250 FAX: 787-743-0855 Número de Proveedor: 00066

Profesional DE LA SALUD Ético y responsable

Preparado por: Dra. Gladys Garay Revisado en Septiembre 2014

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 1

EDIC COLLEGE DIVISIÓN DE EDUCACIÓN CONTINUA MÓDULO INSTRUCCIONAL

Profesional DE LA SALUD Ético y Responsable

Modalidad: Módulo Costo: $ 15.00 Vigencia: ENERO 2016- ENERO 2017 ** MÓDULO EXCLUSIVO PARA THL, PHL y AUD** Horas Contacto: 6 horas (Para horas por profesión verifique la tabla de Horas aprobadas que aparece en la página de internet antes de los módulos ó comuníquese al 787-744-8519 Ext 150/250/305) Presencial: Usted puede entregar el examen personalmente en nuestra oficina y su certificado se le entregará al momento de ser pagado y corregido, sin cargo adicional al que aparece en el módulo. Correo General: Puede enviar el examen por correo general, con el pago correspondiente que aparece en la tabla o el módulo y DEBERÁ ENVIAR UN CARGO ADICIONAL DE $2.00 SI SON 1 Ó 2 MÓDULOS, $4.00 DE SER 3 Ó 4 MÓDULOS Y $6.00 DE SER 5 Ó MAS en un giro por la cantidad total de los módulos y los cargos. Objetivos A través de la lectura y análisis del contenido los lectores: a.

definirán Ética Profesional y los conceptos relacionados;

b.

reconocerán los principios básicos de la ética.

c.

describirán los imperativos ético profesionales;

d.

analizarán factores generales que influyen en el individuo al tomar decisiones éticas o antiéticas;

e.

analizarán los conflictos éticos expuestos en la lectura.

f.

reconocerán las características del profesional responsable y ético ante la ley y ante los derechos humanos.

g.

señalar la relación entre el principio de justicia y la creación de postulados dirigidos a la protección y prestación de servicios del paciente. Todo ser humano desde su nacimiento, trae consigo cualidades o dotes que lo caracterizan o dan

una identificación de lo que será en el futuro. Está sujeto a modificaciones acorde al desarrollo funcional del organismo y relacionado al tiempo. La presentación de todo individuo, en las funciones desempeñadas en cada paso de su vida, dejará notar su talento y arte de cómo enfrentar cada momento que da paso a su desarrollo intelectual, proponiéndose metas, para llegar a ser un profesional con todas las características que la profesión elegida exija.

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 2

La Ética es un concepto que encierra un gran significado, tanto en el ámbito personal como en el profesional. Mediante la Ética se hace posible un orden personal y, así mismo, esto conlleva a un orden público en general. Establece un régimen razonable y equitativo para todos, en lo que se refiere a la manera de pensar de cada individuo. El concepto de ética profesional es aquel que se aplica a todas las situaciones en las cuales el desempeño profesional debe seguir un sistema tanto implícito como explícito de reglas morales de diferente tipo. La ética profesional puede variar en términos específicos con cada profesión, dependiendo del tipo de acción que se lleve adelante y de las actividades a desarrollar. Sin embargo, hay un conjunto de normas de ética profesional que se pueden aplicar a grandes rasgos a todas o a muchas de las profesiones actuales. La ética profesional también puede ser conocida como deontología profesional. Con la ausencia de este factor en cada uno de los diferentes aspectos en que nos involucramos, se crearía una serie de problemas que tendrían como consecuencia un desorden personal en cada ser humano. Es por tal razón, que debemos trabajar con más eficacia la moral con la que realizamos nuestros trabajos para realizarlos lo más correcto posible; siempre y cuando podamos cumplir nuestros deberes como profesionales y exigir nuestros derechos como tal. El ejercicio de la medicina y de las profesiones sanitarias, tanto en la medicina institucionalizada al público como en la privada, está basada en la relación médico-paciente de la que se derivan derechos y deberes recíprocos. El profesional la salud para prestar una buena y adecuada asistencia tiene que respetar los derechos del paciente o cumplir con todos sus deberes, lo cual resulta muchas veces difícil dada nuestra realidad asistencial. Conceptos Código: Es el conjunto de reglas sobre cualquier materia. Ética: Es la parte de la filosofía que estudia el comportamiento humano en su relación con el bien y el mal y que regula las relaciones humanas. También se puede llamar así, al conjunto que nos alejan de la imperfección inherente a los seres humanos. Deontología: Es el tratado de los deberes de un profesional Norma: Es la regla de conducta que se debe seguir. Los Deberes Profesionales: Los deberes son exigencias, imposiciones indeclinables, recaídas sobre la

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 3

responsabilidad del individuo, que mientras mejor los cumple, más derecho tiene a la feliz convivencia social. Principios Éticos: Marco de referencia para alcanzar soluciones.

Son deberes “prima facie” o de primer orden que hay que cumplir prioritariamente y que no obedecen a ninguna disposición jerárquica.

Ética Médica: Es el conjunto de principios y normas morales que regulan la asistencia médica. Tiene como fundamento ineludible el comportamiento y las relaciones interpersonales establecidas entre un médico (sabedor, conocedor y actor competente) y un paciente (objeto y sujeto; a la vez orgánico, social y personal), en el que aquél ve un amigo. La palabra ética proviene del latín ethĭcus, y este del griego ἠθικός, o transcrito a nuestro alfabeto, "êthicos". La ética estudia qué es lo moral, cómo se justifica racionalmente un sistema moral, y cómo se ha de aplicar posteriormente a los distintos ámbitos de la vida personal y social. En la vida cotidiana constituye una reflexión sobre el hecho moral, busca las razones que justifican la utilización de un sistema moral u otro.

Principios Éticos Básicos La ética es una disciplina que busca razones universales para regir la conducta humana al bien del universo, la sociedad y el individuo. Algo es bueno si favorece el desarrollo del ser humano. Esta es la referencia última para valorar la ética de cualquier acto humano. El esfuerzo hoy se orienta a construir una ética civil o ciudadana, que pueda ser compartida por todos, cualquiera que sea la concepción del mundo. Implica un acuerdo sobre lo mínimo para vivir en sociedad de una manera digna y humana. Se constituye por la aceptación de la racionalidad compartida y por el rechazo de toda intransigencia excluyente, siendo un elemento básico sobre el cual se puede construir un proyecto colectivo de sociedad que facilite a cada hombre su crecimiento. Sin este mínimum ético los individuos terminan destruyéndose y la sociedad se desintegra. La falta de una ética civil es la más grave amenaza para la supervivencia del ser humano y su hábitat.

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 4

El hombre actual tiene inmensos y variables conocimientos en sus manos, una técnica con la cual puede realizar muchas acciones,; pero no todos los actos son benéficos para el ser humano. Es por esto que debemos preguntarnos: ¿puedo hacer esto?, ¿debo hacerlo? ¿qué tan correcto es? Siendo la salud pública una ciencia, un conjunto de conocimientos que tiene una practicidad, es lógico que deba apoyarse en la ética para que promueva el desarrollo humano. A partir de 1970 se han venido desarrollando unos principios que rigen la conducta ética en la atención en salud y que obrarían como "deberes prima facie"; es decir, como aquello que hay que cumplir prioritariamente. De estos principios éticos fundamentales se derivan algunas normas éticas que el profesional de la salud debe tener siempre en cuenta. Por ejemplo, obtener el consentimiento informado, honestidad en la información, respeto por la confidencialidad, evitar la discriminación, entre otros. Proporcionan estos principios un marco de referencia para alcanzar soluciones coherentes y razonadas a los problemas concretos de índole ética que se presentan en la práctica en la atención en salud.

Estos

principios no obedecen a una disposición jerárquica estricta y son todos válidos como prima facie. En caso de conflicto, será la situación concreta y sus circunstancias quienes indicarán la primacía de uno u otro. Los principios éticos básicos o fundamentales son 1. Respeto por la autonomía 2. Beneficencia 3. No Maleficencia 4. Justicia Autonomía: Define el derecho de toda persona a decidir por sí misma en todas las materias que la afecten de una u otra manera, con conocimiento de causa y sin coacción de ningún tipo. Determina también el correspondiente deber de cada uno de respetar la autonomía de los demás. Beneficencia: Define el derecho de toda persona de vivir de acuerdo con su propia concepción de la vida buena, a sus ideales de perfección y felicidad. Íntimamente relacionado con el principio de autonomía, determina también el deber de cada uno de buscar el bien de los otros, no de acuerdo a su propia manera de entenderlo, sino en función del bien que ese otro busca para sí. Por ello; como profesionales, se procura y protege que en todo momento se realicen acciones que beneficien al paciente o persona. De esta forma, el bienestar de la persona estará salvaguardado.

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 5

No Maleficencia: Define el derecho de toda persona a no ser discriminada por consideraciones biológicas, tales como raza, sexo, edad, situación de salud, entre otros. Determina el correspondiente deber de no hacer daño, aún cuando el interesado lo solicitara expresamente. Por ello; como profesionales, se procura y protege que en todo momento se realicen acciones que descalifiquen el daño o empeore al paciente o persona. Justicia: Define el derecho de toda persona a no ser discriminada por consideraciones culturales, ideológicas, políticas, sociales o económicas. Determina el deber correspondiente de respetar la diversidad en las materias mencionadas y de colaborar a una equitativa distribución de los beneficios y riesgos entre los miembros de la sociedad.

El código internacional de ética para profesionales de la Salud Laboral, elaborado por la Comisión Internacional de Salud Laboral (ICOH-CIST, año) se basa en los siguientes principios: 1.-El ejercicio de la salud laboral se ha de ajustar a las normas profesionales más exigentes y a los principios más rigurosos. Los profesionales de la Salud Laboral están al servicio de la salud y del bienestar de los trabajadores, individual y colectivamente, y contribuyen a la salud medioambiental y comunitaria. 2.-Las obligaciones de los profesionales de la Salud Laboral incluyen la protección de la vida y de la salud del trabajador, el respeto a la dignidad humana y la promoción de los principios éticos más altos en las políticas y programas de salud laboral. También forman parte de sus obligaciones la integridad en la conducta profesional, la imparcialidad y la protección de la confidencialidad de los datos de salud y vida privada de los trabajadores. 3.- Los profesionales de la Salud Laboral son expertos que han de ser dotados para el ejercicio de sus funciones con total independencia profesional. Han de adquirir la competencia para este ejercicio y exigir las condiciones que les permitan realizar sus funciones de acuerdo con la buena praxis y ética profesional. Imperativos Ético Profesionales Todo trabajador tiene o debe desarrollar una ética profesional que defina la lealtad que le debe a su trabajo, profesión, empresa y compañeros de labor. Villarini (1994) describe que “la ética de una profesión es un conjunto de normas, en términos de los cuales definimos como buenas o malas una práctica y relaciones profesionales. El bien se refiere aquí, a que la profesión constituye una comunidad dirigida al

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 6

logro de una cierta finalidad: la prestación de un servicio”.

Señala además, que hay tres tipos de

condiciones o imperativos éticos profesionales: 1. Competencia: exige que la persona tenga los conocimientos, destrezas y actitudes para prestar un servicio. 2. Servicio al cliente: la actividad profesional sólo es buena en el sentido moral si se pone al servicio del cliente. 3. Solidaridad: las relaciones de respeto y colaboración que se establecen entre sus miembros. Para lograr en los empleados una conciencia ética profesional bien desarrollada es que se establecen los cánones o códigos de ética. En éstos se concentran los valores organizacionales, base en que todo trabajador deberá orientar su comportamiento, y se establecen normas o directrices para hacer cumplir los deberes de su profesión. Existen tres factores generales que influyen en el individuo al tomar decisiones éticas o antiéticas (Ferrell, 1987-96), los cuales son: 1. Valores individuales: La actitud, experiencias y conocimientos del individuo y de la cultura en que se encuentra le ayudará a determinar qué es lo correcto o incorrecto de una acción. 2. Comportamiento y valores de otros Las influencias buenas o malas de personas importantes en la vida del individuo, tales como los padres, amigos, compañeros, maestros, supervisores, líderes políticos y religiosos le dirigirán su comportamiento al tomar una decisión. 3. Código oficial de ética Este código dirige el comportamiento ético del empleado, mientras que sin él podría tomar decisiones antiéticas. Un aumento en las regulaciones rígidas en el trabajo a través de los códigos de ética ayudará a disminuir los problemas éticos, pero de seguro no se podrá eliminarlos totalmente. Esto es así, debido a las características propias de la ética que establecen que ésta varía de persona a persona, lo que es bueno para uno puede ser malo para otro. Está basada en nuestras ideas sociales de lo que es correcto o incorrecto, varía de cultura a cultura, lo cual no se puede evaluar un país con las normas de otro. En

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 7

adición, está determinada parcialmente por el individuo y por el contexto cultural en donde ocurre. No obstante, el profesional debe reconocer que necesita de la ética para ser sensible a los interrogantes morales, conocer cómo definir conflictos de valores, analizar disyuntivas y tomar decisiones en la solución de problemas.

Conflictos éticos En el diario vivir de unas personas con otras surgirán constantes problemas en la que la solución afectará al individuo que los crea como a otras personas que sufrirán las consecuencias. Así lo refiere, Cartagena (1983) cuando señala que “las profesiones mismas están continuamente confrontando este asunto al constatarse los amargos hechos de médicos que explotan a sus pacientes, abogados que se dedican a actividades criminales, ingenieros y científicos que trabajan sin tomar en consideración la seguridad pública ni el ambiente y hasta negociantes que explotan al público indiscriminadamente.

Si a esto

añadimos la corrupción gubernamental, los robos, el vandalismo, los asesinatos y la violencia actual, entonces el tema ético toca el centro mismo de nuestra supervivencia como sociedad.” También Badillo (1990), sostiene que “el arquetipo del profesional, cuando se enmarca en la pura técnica, oculta, por principio, un ataque furtivo a la ética”.

Esto crea situaciones que se complican en problemas que

desmoralizan la imagen personal y profesional del individuo. Algunos de estos conflictos éticos son los siguientes: 1.

Abuso de poder: - utilizar el puesto para “pisotear” a unos o para favorecer a otros.

2.

Conflicto de intereses: - emitir normas en su ámbito de trabajo que redundarán en su propio beneficio, como lo es el participar en el proceso de reclutamiento cuando uno de los candidatos es miembro de su propia familia.

3.

Nepotismo: - reclutar muchos miembros de una misma familia en una institución.

4.

Soborno: - aceptar dádivas, obsequios o regalías a cambio de dar un trato especial o favor a alguien como retribución por actos inherentes a sus funciones.

5.

Lealtad excesiva: - mentir para encubrir la conducta impropia del supervisor o hacer todo lo que éste le diga, aún en contra de sus principios morales.

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 8

6.

Falta de dedicación y compromiso: - perder el tiempo, hacerse “de la vista larga” y no dar el máximo de su esfuerzo en el trabajo.

7.

Abuso de confianza: - tomar materiales de la institución para su uso personal o hacer uso indebido de los recursos disponibles en la misma.

8.

Encubrimiento: - callar para no denunciar a un traidor, movido por su amistad o por temor.

9.

Egoísmo: - buscar el bienestar propio en detrimento del beneficio de los demás.

10. Incompetencia: - El conocido Principio de Peter (1977) estipula que en “toda jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta alcanzar su nivel de incompetencia.” Complementa, además, que “para todo puesto de trabajo que existe en el mundo, hay alguien, en algún lugar, que no puede desempeñarlo. Dado un período de tiempo suficiente y suficientes ascensos, llegará finalmente a ese puesto de trabajo y permanecerá en él, desempeñándolo chapuceramente, frustrando a sus compañeros y erosionando la eficiencia de la organización” (Peter, 28).

Problemas de esta magnitud requieren la acción enérgica y concertada del profesional para desarrollar una nueva ética. “Corresponde al momento actual compensar el poder del profesional moderno, en cuanto técnico, con una más fina percepción de sus regulaciones morales” (Badillo). Como es sabido, en todas las profesiones surgen estos tipos de problemas. Es a través de cursos, cuya finalidad sea la formación ética profesional, que se logra desarrollar “en el futuro profesional el conocimiento, la habilidad, la sensibilidad y voluntad para que cuando actúe lo haga a nombre de los intereses de la comunidad profesional de la que es parte, de la comunidad que le une a sus clientes y del pueblo o humanidad de la que es miembro” (Villarini). De ahí que el principio de justicia y servicio tengan especial relevancia. Principio de Justicia: Postulados y creación de medidas para la seguridad y protección del paciente en la prestación de servicios. El profesional de la salud tiene un cúmulo de conocimientos en sus manos y una serie de técnicas con las cuales puede realizar acciones dirigidas al desarrollo de una mayor calidad de vida para sus pacientes pero no todos los actos son beneficiosos para el ser humano.

El Art. 1802 del Código Civil de Puerto Rico establece que es responsable aquella persona que por acción u omisión causa daño a otro, interviniendo culpa o negligencia y está obligado a reparar el daño causado. Mientras que el Articulo 1803 del mismo código establece el concepto de responsabilidad vicaria la cual

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 9

corresponde a aquellos que por los actos de otras personas responderan a la persona agraviada o afectada. Ejemplo de esto es la responsabilidad que tienen los padres por los actos de sus hijos menores de edad.

En los espacios medicos hospitalarios, los hospitales como personas jurídicas responden por consiguiente por los daños y perjuicios ocasionados por sus empleados y empleadas. El concepto de daño es visto en la ley como aquel que ha de causar una lesión, pérdida o menoscabo, recae sobre bienes o intereses jurídicos de una persona y tiene la capacidad de ser resarcible de alguna forma.

Los principios éticos profesionales y su incumplimiento en múltiples ocasiones se convierten áreas susceptibles y altamente señalados en la ley. Una de las líneas de menor resistencia es por ejemplo el principio de respeto a la autonomía y el consentimiento informado necesario para la intervención voluntaria de los profesionales de la salud a través de tratamientos y procedimientos con un paciente.

El consentimiento informado se define como la autorización hecha por el paciente o su representante legal para aceptar o rechazar ciertos tipos de tratamientos basados en su capacidad legal, acción voluntaria, comprensión, capacidad para razonar ,hacer juicios propios, sin coerción y entendiendo con claridad los riesgos y beneficios del tratamiento propuesto. Este consentimiento se complementa con la descripción del tratamiento propuesto, alternativas al tratamiento propuesto, riesgo inherente de muerte o lesiones corporales serias, problemas de recuperación anticipables y cualquier información adicional que otros profesionales de la salud en circunstancias similares revelarían.

En la sana práctica de los principios éticos como el respeto a la autonomía esta la clave para cumplir con los estándares de calidad de servicio y de la ley.

Un Profesional es Responsable y Ético ante la Ley 

cumpliendo las convenciones y declaraciones internacionalmente reconocidas y con sus instrumentos en vigencia.



cumpliendo con todas las leyes, regulaciones, normas del país en el que se reside y en el que se trabaja.



alejándose de cualquier forma de corrupción, extorsión y soborno.

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 10



cumpliendo con los legítimos contratos y compromisos adquiridos.



conociendo el alcance de su responsabilidad profesional tanto en lo civil y como en lo penal, y las sanciones aplicables al incumplimiento de los deberes relacionados con su profesión.



cooperando con la justicia siempre que se lo requiera.



denunciados actos fuera de la ley de los que sea testigo y se posea las pruebas objetivas requeridas por la justicia para demostrar el hecho denunciado.

Un Profesional es Responsable y Ético ante los Derechos Humanos 

procurando condiciones de trabajo dignas que favorezcan la seguridad, salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los empleados y colaboradores.



absteniéndose de ser cómplice de abusos a los derechos humanos cometidos contra cualquier persona sin importar si el profesional tiene o no relación con ella.



asegurándose que todo personal a su cargo sin excepción conoce los derechos humanos y culturales y de no ser así capacitarlos para que lo conozcan.

Conclusión En la ética, responsabilidad moral es sobre todo la responsabilidad que se relaciona con las acciones y su valor moral.

Desde una ética consecuencialista, dicho valor será dependiente de las

consecuencias de tales acciones. Sea entonces al daño causado a un individuo, a un grupo o a la sociedad entera por las acciones o las no-acciones de otro individuo o grupo. En una ética deontológica, en cambio, tales acciones tendrán un valor intrínseco, independiente de sus consecuencias. Desde esta perspectiva, es un sistema de principios y de juicios compartidos por los conceptos y las creencias culturales, religiosas y filosóficas, lo que determina si algunas acciones dadas son correctas o incorrectas. Estos conceptos son generalizados y codificados a menudo por una cultura o un grupo, y sirven así para regular el comportamiento de sus miembros. De conformidad a tal codificación se le puede también llamar moralidad y el grupo puede depender de una amplia conformidad a tales códigos para su existencia duradera.

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 11

No es posible avanzar hacia la excelencia en la gestión de los servicios de salud sin la existencia de unos principios, actitudes y hábitos compartidos, que posibiliten una gestión por competencias y valores que doten de credibilidad y reputación a las personas e instituciones. Más allá de los códigos y credos formales, se sustentan en el respeto, compromiso, prudencia, veracidad, dedicación, integridad, responsabilidad, transparencia y honestidad en los comportamientos de todos. Ética profesional: Un asunto de todos y todas La ética como disciplina que busca razones para adecuar la conducta humana al bien del universo, la sociedad y el individuo implica un acuerdo sobre lo mínimo para vivir en sociedad de una manera digna y humana. Nos hace un llamado a ejercer juicio crítico al ofrecer régimen terapéutico a asumir responsabilidad por cada acción profesional tomada, proteger los derechos del paciente:

privacidad y

confidencialidad, creencia y valores, religión entre otros.

De otra parte por invita a demostrar el compromiso hacia la profesión a través de la pparticipación en actividades profesionales, el desarrollo de competencias en su área de trabajo a través de la educación continuada y a reconocer de sus propias limitaciones y saber cuándo referir un paciente a otro profesional de la salud. Los profesionales éticos no solo deben tener una sólida preparación técnica, académica y científica sino una gran conciencia social y moral dirigida al servicio de los demás.

Referencias Badiou, Alain (1993). La Ética. Ensayo sobre la conciencia del Mal. García De Alba, J.M.: Ética Profesional Fundamental, Ed. AMIESIC, Morelia, Mich. Georges Waked (2008). La subjetividad en la ética. Jordi Vallverdú (2007). Una ética de las emociones. López Aranguren, J.L. (1958). Ética. MacIntyre, Alastair (2006). Historia de la ética. ISBN 978-84-493-1930-3. Maliandi, Ricardo (2004). Ética: conceptos y problemas.

Comisión Europea. (2007). Guía para implementar la Directiva 2001/45/EC /Trabajo en Alturas. Bélgica.

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 12

Recuperado de: http://ec.europa.eu/employment_social/health_safety/docs/guide_hauteur_en.pdf Commission Internationale de la Santé au Travail (CIST). (2008). About ICOH. Recuperado de: http://www.icohweb.org/about.asp

International Commission on Occupational Health. (2008). Newsletter. 6(1). ICOH - CIST. Recuperado de: http://www.icohweb.org/newsletter/icoh_newsletter_2008_01.pdf International Commission on Occupational Health. (2011). Recuperado de

www.icohweb.org/

Jonsen, A., et al. (2002). Clinical Ethics: A Practical Approach to ethical decisions in Clinical Medicine. New York.

McGraw-Hill

Kling, J. (2013). New Social Media Guidelines Issued for Physicians.. Annual Internal Medicine. Recuperado de: http://www.medscape.com/viewarticle/782459?src=wnl_edit_medn_wir&uac=116855FZ&spon=3 Kuhse, H. and Singer, P. (1998) Companion to Bioethics. UK: Blackwell Publishers. Maylle Antaurco, Lincoln, “ Bioética y prevención de la mala praxis en salud, 2013”, Análisis ético, médico y jurídico".

Trabajo Seguro. Secretaría del Trabajo y Previsión Social. 4(20). Recuperado de: http://trabajoseguro.stps.gob.mx/trabajoseguro/boletines%20anteriores/2008/bol020/vinculos/20050261.htm

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 13

EDIC COLLEGE DIVISIÓN DE EDUCACIÓN CONTINUA MÓDULO INSTRUCCIONAL

Profesional DE LA SALUD Ético y Responsable Instrucciones Conteste las preguntas en la Hoja de Respuestas provista para ese propósito. Siga las instrucciones del formulario de contestaciones. 1.

¿Cuál de las siguientes premisas es incorrecta? a. b. c.

2.

La ética profesional también puede ser conocida como deontología profesional. Mediante la Ética se hace posible un orden personal más no necesariamente a un orden público en general. El profesional sanitario para prestar una buena y adecuada asistencia tiene que respetar los derechos del paciente o cumplir con todos sus deberes, lo cual resulta muchas veces difícil dada nuestra realidad asistencial.

El concepto de ética profesional es aquel que se aplica a todas las situaciones en las cuales el desempeño profesional debe seguir un sistema tanto implícito como explícito de reglas morales de diferente tipo. a. cierto b. falso 3. La ética es una disciplina que busca razones universales para regir la conducta humana al bien del universo, la sociedad y el individuo. a. Cierto b. falso

4. Las siguientes son principios éticos básicos o fundamentales excepto: a. beneficencia b. justicia c. solidaridad 5. Para lograr en los empleados una conciencia ética profesional bien establecen los cánones o códigos de ética

desarrollada es que se

a. cierto b. falso

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 14

6. Los siguientes son factores generales que influyen en el individuo al tomar decisiones éticas o antiéticas excepto. a. no maleficencia b. valores individuales c. código oficial de ética

7. Hay tres tipos de condiciones o imperativos éticos profesionales: a. competencia, solidaridad, servicio al cliente b. egoísmo, soborno, nepotismo c. beneficencia, justicia, solidaridad 8. El conocido Principio de Peter (1977) estipula que en “toda jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta alcanzar su nivel de incompetencia.” a. cierto b. falso

9. Este código dirige el comportamiento ético del empleado, mientras que sin él podría tomar decisiones justas. a. cierto b. falso

10. No es posible avanzar hacia la excelencia en la gestión de los servicios sanitarios sin la existencia de unos principios, actitudes y hábitos compartidos. a. cierto b. falso

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 15

EDIC College División de Educación Continua HOJA DE RESPUESTAS MÓDULO INSTRUCCIONAL

Profesional DE LA SALUD Ético y Responsable HOJA DE CONTESTACIONES (Completar en bolígrafo, no se aceptan respuestas fotocopiadas) Instrucciones: Envíe por correo, conjuntamente con giro postal a: EDIC College, División de Educación Continua, P.O. Box 9120 Caguas, Puerto Rico 00726

Nombre: ___________________________ Teléfono: _____________________ Horas: ______ Profesión: ______ Código de Profesión: ____ Lic.____________ Dirección Postal: __________________________________________________ Email: ___________________________________________________________ PARA USO DE OFICINA #Recibo: ________ Fecha de Pago: __________ Forma de pago:_________ Puntuación Obtenida: ______/ _10_

□ correo □ oficina _______

RESPUESTAS PRUEBA COMPROBACIÓN DE LECTURA 1. ___ a. ___ b. ___ c.

6. ___ a. ___ b. ___ c.

2. ___a.

7. ___ a. ___ b. ___ c.

___b.

3. ___a. ___b.

8. ___a. ___b.

4. ___ a. ___ b. ___ c.

9. ___a. ___b.

5. ___a. ___b.

10. ___a. ___b.

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 16

Instrucciones para los Módulos Esta modalidad educativa le brinda la flexibilidad de poder acceder la información en el horario y lugar de conveniencia. Los módulos están disponibles en varios formatos: impreso para entrega a la mano y digitalizados en PDF en nuestra página de internet www.ediccollege.edu Procedimiento para Recibir Certificación de Educación Continua 1.

Estudie el módulo instruccional y conteste el examen el formulario provisto al finalizar la lectura.

2.

Tramite el examen debidamente contestado en original.

Presencial: Usted puede entregar el examen personalmente en nuestra oficina y su certificado se le entregará al momento de ser pagado y corregido, sin cargo adicional al que aparece en el módulo. La misma está ubicada en: Ave. Rafael Cordero Urb. Caguas Norte calle Génova Edificio Principal de EDIC College, División de Educación Continua

Correo General: Puede enviar el examen por correo general, con el pago correspondiente que aparece en la tabla o el módulo y DEBERÁ ENVIAR UN CARGO ADICIONAL DE $2.00 SI SON 1 Ó 2 MÓDULOS, $4.00 DE SER 3 Ó 4 MÓDULOS Y $6.00 DE SER 5 Ó MAS en un giro por la cantidad total de los módulos y los cargos. Dirección Postal: División de Educación Continua PO Box 9120 Caguas, PR 00726

Para información adicional o clarificar dudas, favor de comunicarse con la División de Educación Continua a los siguientes números telefónicos: 787-744-8519 ext. 305/256/250.

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 17

Derechos Reservados©2014 EDIC College

Page 18