Programa para jóvenes de “la Caixa”

Comunicación Externa Junio 2007

ÍNDICE

1.

INTRODUCCIÓN

2.

ME EXPRESO Tarjetas jóvenes

3.

ME DIVIERTO Ventajas en la compra de entradas

4.

ME MUEVO Descuentos en transportes y carburantes

5.

EL FUTURO ES MIO Financiación específica

6.

BUSCO UN TECHO Acceso a la vivienda

7.

ESTOY ON Comunicación constante y multicanal

8.

EXPERIENCIAS ÚNICAS

1. INTRODUCCIÓN LKXA es la marca propia integradora de todos los productos y servicios de “la Caixa”, diseñados para los jóvenes de hasta 25 años. Es un programa dinámico, diferencial y sostenible en el tiempo, que agrupa productos y servicios, tanto financieros como no financieros, diseñados específicamente para este colectivo. Es el caso de las tarjetas jóvenes, con ventajas vinculadas con aquellos ámbitos de interés para el público juvenil como pueden ser la música, la cultura, el ocio, el deporte, los viajes… El programa se sustenta en una nueva concepción de la comunicación financiera con el público joven, en la que se otorga un papel preponderante a las nuevas tecnologías. En este sentido, el nombre LKXA responde al lenguaje utilizado por una gran mayoría de jóvenes en los mensajes SMS entre móviles. A continuación se exponen las características de los diferentes productos, servicios y experiencias que podemos encontrar en el universo LKXA.

2. ME EXPRESO •

Tarjetas Jóvenes

“la Caixa” ofrece una línea específica de tarjetas jóvenes, entre otras, la Tarjeta Visa Jeans, la 40 Principales, Carnet Joven Generalitat de Catalunya, Carnet Joven del Gobierno de las Islas Baleares, GazteTxartela del País Vasco, Unidiversitat, tarjetas con diferentes formas y diseños, con personalización de la imagen... “la Caixa” ofrece la posibilidad de disponer de hasta tres tarjetas adicionales con diferentes diseños por 3 euros al año. Características principales de las tarjetas

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En muchos casos se trata de tarjetas affinity, es decir, su imagen está asociada a eventos, entidades o programas dirigidos a los jóvenes, ya sea una cadena de radio (40 Principales), una universidad (Unidiversitat – Universidad de Girona) o un servicio (Carnet Jove de la Generalitat de Catalunya).

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Cada tarjeta, además de ofrecer un servicio financiero, va acompañada de otras prestaciones y ventajas no financieras especiales para el público joven, que puede consultar las promociones a través de internet (www.lkxa.com).

3. ME DIVIERTO •

Descuentos en cines, conciertos, acontecimientos deportivos y espectáculos

El programa LKXA ofrece descuentos especiales en la compra con tarjetas en aquellos sectores de especial interés entre los jóvenes, como son los cines, conciertos, eventos deportivos y espectáculos. Los jóvenes se mantienen constantemente informados de las ofertas que surgen a través de SMS o correos electrónicos. Actualmente, por ejemplo, hay descuentos del 50% en cine todos los jueves por ServiCaixa, con un máximo de 3 euros por entrada, y hasta dos entradas por semana y persona.

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ServiCaixa sin comisión

Los beneficiarios del programa LKXA disfrutarán durante todo el 2007 de la exención de comisiones en la compra de entradas a través de cajeros ServiCaixa, internet o teléfono móvil WAP, con un límite de dos entradas por semana y persona. ServiCaixa permite la reserva y compra de localidades, sin colas y de forma muy cómoda, desde casa, desde cualquier cajero ServiCaixa o incluso desde el teléfono móvil.

4. ME MUEVO Descuentos en transportes y carburantes

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Más allá de los descuentos destinados al sector ocio, el programa LKXA dedica una especial atención a la movilidad, consciente de la importancia que tiene entre los jóvenes. Por este motivo, se ofrecen descuentos en transportes y carburantes en las compras efectuadas con tarjetas de “la Caixa”:

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3% de descuento en las estaciones de Repsol, Campsa y Petronor durante todo el 2007 al pagar con una tarjeta de “la Caixa”.

Este descuento se abona mensualmente y está limitado a 200 euros de importe máximo al mes por persona. Periódicamente, se informará a los beneficiarios del programa de las promociones vigentes en cada momento a través de mensajes SMS o correo electrónico. Por otro lado, los jóvenes reciben información puntual sobre las ofertas y descuentos existentes en viajes.

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Seguros de coche y moto

A través de LKXA, los jóvenes tienen ofertas específicas en seguros de coche y moto.

5. EL FUTURO ES MIO Por la importancia que tiene el ahorro y la financiación entre el colectivo de jóvenes, “la Caixa” pone a su disposición una variada oferta de préstamos y créditos, con un especial énfasis en aquellos destinados a financiar los estudios universitarios de posgrado.

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CrediEstudios

Está diseñado financiar, con una única operación, estudios universitarios y todos los gastos relacionados (manutención, viajes, material de formación...). Si el alumno lo desea, puede solicitar una carencia de hasta 11 meses, durante los cuales sólo pagará intereses. El límite del crédito debe ser aproximadamente igual al coste anual de los estudios.

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CrediEstudios Posgrado

Permite financiar cursos de posgrado, doctorado o máster y todos los gastos relacionados (manutención, viajes, material de formación...). El estudiante puede solicitar una carencia de hasta 24 meses, durante los cuales sólo pagaría los intereses. Las cuotas de este tipo de crédito pueden ser adaptadas al importe que mejor se adapte a cada bolsillo. El plazo máximo de disposiciones de diez años y el límite del crédito también debe ser igual al coste total de los estudios más los gastos relacionados, como por ejemplo los libros.

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Préstamo Estrella Estudios

Está especialmente pensado para los cursos de idiomas, informática, seminarios… Permite financiar la matrícula o el curso con un único pago inicial. El plazo máximo de disposición es de 11 meses.

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Préstamo Estrella Exprés

Préstamo personal sin intereses destinado a financiar pagos a corto plazo y disfrutar de una rápida amortización. Ideal para la compra de productos como ordenadores, PDAs, impresoras… El plazo de disposición y el número de cuotas puede ser de 3, 6 ó 10 meses.

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Préstamo Estrella Joven

Permite financiar cualquier proyecto de los jóvenes, como la compra de vehículos, la realización de viajes o la instalación profesional. El plazo máximo de disposición es de 120 meses.

Nota: Se puede consultar las condiciones de estos préstamos en www.lkxa.com

En cuanto al ahorro, los jóvenes también disponen de varios productos para sacar el máximo partido posible a sus ahorros.

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Libreta Joven

Es una libreta de ahorro a la vista con interés creciente. La mejor manera para que los jóvenes ahorren y, al mismo tiempo, tengan un control sobre su dinero. En la misma libreta se reflejan todos los movimientos diarios que se realizan. Además, a medida que crece el saldo también lo hace el tipo de interés de la libreta, sin ninguna condición de saldo mínimo. Es una libreta que no tiene ningún tipo de comisión y se puede elegir entre el abono mensual o anual de los intereses.

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Libreta Proyecto

Se trata de un depósito de ahorro destinado a constituir un plan de ahorro. Permite una total flexibilidad, pudiendo realizar aportaciones únicas o periódicas mensuales. Debe vincularse a una libreta a la vista. Ofrece un tipo de interés fijo durante todo el plan, aplicable a todas las imposiciones que se realicen. Mensualmente, se abonan en cuenta los intereses generados, que pueden ser reinvertidos en la Libreta Proyecto.

6. BUSCO UN TECHO •

Libreta Vivienda

Plan de ahorro destinado a constituir un capital, en una fecha prefijada, que permita la futura adquisición o rehabilitación de la primera vivienda habitual. Características principales -

Todas las aportaciones a la Libreta Vivienda permiten ahorrar impuestos durante los 4 años anteriores a la compra de la casa, con los límites legales vigentes. Abono de intereses: puede ser mensual o al vencimiento. Puede optarse por el abono de los intereses en un depósito a la vista o por la reinversión automática en la Libreta Vivienda. Rentabilidad anual garantizada. Flexibilidad de las aportaciones: pueden ser tanto mensuales como puntuales, a la comodidad del cliente. Total disponibilidad del saldo que haya en la cuenta, sin penalizaciones Condiciones preferentes al constituir una Hipoteca con “la Caixa”, como un tipo de interés preferente o un 0% de comisión de apertura.

Fiscalidad -

En Cataluña, la desgravación máxima en la cuota del IRPF es del 16,5%, siempre que se cumpla alguna de las siguientes condiciones: tener 32 años o menos en la fecha de devengo del impuesto, que la base imponible no sea superior a los 30.000 euros; haber estado en paro durante 183 días o más durante el ejercicio; tener un grado de discapacidad igual o superior al 65%; o formar parte de una unidad familiar que incluya al menos un hijo en la fecha de devengo del impuesto. Si no se cumple ningua de estas condiciones, la desgravación máxima es del 13,5%.

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En el País Vasco es deducible en la cuota del IRPF el 15% de las cantidades depositadas anualmente en la libreta vivienda, siempre que las aportaciones realizadas sean destinadas a la adquisición o a la rehabilitación de la vivienda habitual. La base máxima que puede deducirse es el 60% de la base liquidable.

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En el resto de España es deducible en la cuota del IRPF el 15% de las cantidades depositadas anualmente en la libreta vivienda, en las condiciones requeridas por la ley. La base máxima que puede deducirse es de 9.015,18 euros.

Los intereses de este tipo de depósitos son considerados rendimientos de capital mobiliario y están sujetos a una retención a cuenta del IRPF del 15%, según la legislación vigente.

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Hipoteca joven

La Hipoteca Joven que se ofrece on-line es una Hipoteca Abierta con unas condiciones exclusivas para los jóvenes de entre 18 y 25 años que accedan a su primera vivienda. Condiciones Importe máximo: Interés nominal: Plazo máximo: Comisiones:

hasta el 80% del valor de la tasación IRPH o Euribor + diferencial negociable 40 años Negociables

Ventajas La Hipoteca Joven permite volver a disponer del capital amortizado para la financiación de cualquier otra necesidad a precios muy competitivos y de forma prácticamente inmediata, a través a Línea Abierta o de los cajeros. Además, ofrece hasta 10 años de cuota reducida, durante los cuales sólo se paga los intereses del crédito. Se puede utilizar dicha carencia en cualquier momento de la vida del producto, e incluso distribuirla entre las distintas disposiciones. Por otro lado, la Hipoteca Joven disfruta de flexibilidad para variar la cuota mensual de cada disposición, tanto a la baja como al alza.

7. ESTOY ON LKXA es un programa dinámico que apuesta por una intensa comunicación e interacción con los jóvenes a través del móvil, el correo electrónico e internet. En este sentido, es necesario que los clientes faciliten su número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico para poder establecer un canal de comunicación abierto y permanente. De esta manera, los jóvenes están en todo momento informados de todas las novedades que se producen. “la Caixa” pone a disposición de los jóvenes una oferta multicanal, que comprende, además de la red tradicional de oficinas: -

Más de 7.000 cajeros automáticos, que permiten multitud de consultas y operaciones las 24 horas del día, como sacar dinero de la cuenta, comprar entradas para espectáculos o títulos de transporte.

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La telefonía móvil en todas sus modalidades (SMS, WAP), a través del servicio CaixaMóvil, que permite, entre otras opciones, recargar el móvil desde el propio teléfono, hacer compras seguras en internet o recibir alertas de los movimientos de las cuentas.

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Y el servicio de banca a distancia Línea Abierta, que permite más de 600 funciones operativas diferentes a través de internet, el teléfono y la TV Digital.

8. EXPERIENCIAS ÚNICAS LKXA da la oportunidad de conocer personalmente a personajes relevantes del mundo del deporte o de la música. Varias decenas de jóvenes clientes de “la Caixa” ya han podido conocer al piloto de MotoGP, Dani Pedrosa, o a los grupos musicales La Oreja de Van Gogh, Dover o Coti. Tan solo por mandar un SMS, los clientes de LKXA participan en un sorteo en el que, además, pueden obtener como premio la invitación a asistir a la prueba del mundial de motociclismo o a los conciertos de la Gira LKXA.