Jul 25/2016 (mis-p)

UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PUERTO RICO CENTRO DE ESTUDIOS GRADUADOS PROGRAMA GRADUADO ADMINISTRACION COMERCIAL RECINTO DE SAN GERMAN PRONTUARIO I. INFORMACION GENERAL Título del curso

Código del curso Número de créditos Requisitos Sección

: Sistemas de Información para la Gerencia Website: http://www.sg.inter.edu/mis/badm5060 Bb 9.1 LEARN: http://interbb.blackboard.com : BADM 5060 : Tres (3) : Admisión Programa Graduado : 27257 Web/Lecture

PERIODO ACADEMICO: Trimestre I 2016-17 Agosto-Octubre 2016 [2017-13] PROFESOR

a. Nombre: b. Oficina: c. Hrs Atenc:

Luis M. Zornosa C. e-mail: [email protected] CSC 106F - Ext. 7407 MTWRF 9:30am-1:30pm

II. DESCRIPCION DEL CURSO Sistemas de Información para la gerencia y el impacto de su utilización sobre problemas gerenciales y sus efectos sobre la organización. Desarrollo de destrezas de análisis para decidir sobre sistemas de información basados en el uso de computadoras electrónicas y su relación al proceso gerencial de toma de decisiones.

III. OBJETIVOS TERMINALES Y CAPACITANTES Al terminar el curso el estudiante estará capacitado para: 1. Describir los diferentes sistemas de información que son requeridos por los diferentes niveles en la dirección de una empresa. 2. Desarrollar destrezas de análisis para poder escoger el sistema de información computarizado más conveniente para tomar decisiones. 3. Explicar qué es un sistema de información computarizado. 4. Definir el concepto de Sistema de Información Gerencial (SIG en castellano, MIS en inglés) y analizar los factores que deben ser considerados durante su planificación. 5. Describir como el sistema de información computarizado ayuda a mejorar la planificación gerencial y la toma de decisiones. 6. Identificar y definir varios aspectos de la organización que deben ser considerados al instalar un sistema de información computarizado. 7. Analizar cómo se almacena, se obtiene y se procesa la información.

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8. Describir los diferentes tipos de archivos (secuenciales, directos e indexados). 9. Explicar los beneficios y las limitaciones de los sistemas de base de datos. 10. Enumerar y analizar las necesidades de control interno derivadas del uso de un sistema de información computarizado. 11. Familiarizarse con los equipos y programas básicos para el desarrollo de Sistemas de Información Gerencial efectivos.

IV. CONTENIDO DEL CURSO 1. Conceptos Esenciales - Introducción a Sistemas de Información - Sistemas de Información para Ventajas Competitivas - Uso de la Tecnología de Información para entrar al Comercio-E - Usuarios y Desarrolladores de Sistemas 2. Recursos de Información - Recursos de Computación y Comunicaciones - Sistemas de Administración de Bases de Datos - Desarrollo de Sistemas - Información en Acción 3. Administración de la Información y la Tecnología - Seguridad de la Información - Implicaciones Éticas de la Tecnología de Información - Decision Support Systems (DSS)

V. ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA Y ACTIVIDADES Se enumeran estrategias de enseñanza y actividades utilizadas en el curso: Anotaciones y comentarios del profesor Presentaciones multimedios Discusión de lecturas y/o ejercicios de práctica suplementarios en  Foros asincrónicos  Foros sincrónicos Ejercicios de auto evaluación Trabajo colaborativo Proyectos especiales Alternativas de estrategias de Calidad Total y Avalúo: Ejercicios de auto evaluación (A, CT) Ejercicios de reflexión (A) “One minute paper” (A) Aprendizaje cooperativo (A, CT) Resumir en una oración (A) Resumir en una palabra (A)

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Trabajo en grupo (a) Torbellino de ideas (A) Portafolio (A)

VI. CRITERIOS DE EVALUACION Se utilizará la siguiente distribución: 100 - 90 89 - 80 79 - 70 69 - 0

A B C F

Evaluaciones:

Evaluación Exámenes Parciales (3) Asignaciones (14): 2 Problemas de Hoja Electrónica, 2 Análisis Artículo/Noticia, 2 Reacción Artículo/Noticia, 3 Foro de Debate (Posteo / Reacción / Síntesis), 1 Webliografía / Glosario, 1 Caso para Estudio, 2 de Interacción (datos personales y discusión capítulo por chat) y 1 Part/Asistencia. Proyecto Homepage Total

% 40

Puntuación 200

40

200

20 100

20 100 % 500

VII. NOTAS ESPECIALES 1.

Servicios Auxiliares o Necesidades Especiales. Todo estudiante que requiera servicios auxiliares o asistencia especial deberá solicitar los mismos al inicio del curso o tan pronto como adquiera conocimiento de que los necesita, a través del registro correspondiente en la Oficina del Coordinador de Servicios a los Estudiantes con Impedimentos, ubicada en el Centro de Orientación.

2.

Honradez, fraude y plagio. La falta de honradez, el fraude, el plagio y cualquier otro comportamiento inadecuado con relación a la labor académica constituyen infracciones mayores sancionadas por el Reglamento General de Estudiantes. Las infracciones mayores, según dispone el Reglamento General de Estudiantes, pueden tener como consecuencia la suspensión de la Universidad por un tiempo definido mayor de un año o la expulsión permanente de la Universidad, entre otras sanciones.

3.

Uso de dispositivos electrónicos Se desactivarán los teléfonos celulares y cualquier otro dispositivo electrónico que pudiese interrumpir los procesos de enseñanza y

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aprendizaje o alterar el ambiente conducente a la excelencia académica. Las situaciones apremiantes serán atendidas, según corresponda. Se prohíbe el manejo de dispositivos electrónicos que permitan acceder, almacenar o enviar datos durante evaluaciones o exámenes. VIII. RECURSOS EDUCATIVOS

Texto McLeod, R., Jr. & Schell, G. (2007). Management Information Systems. (10th ed.). Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall, Inc. ISBN 0-13-188918-4. (Nota: Es posible usar también la ed. 9na siempre y cuando se tengan en cuenta los cambios con relación a la ed. 10ma) McLeod, R., Jr. & Schell, G. (2004). Management Information Systems. (9th ed.). Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall, Inc. ISBN 0-13-140661-2.

Lecturas Suplementarias Ver Recursos Electrónicos más adelante.

IX. BIBLIOGRAFIA Libros 1. Cases on strategic information systems. Editor: Idea Group Pub., Fecha de pub: c2006. ISBN: 1599044145. 2. Current security management & ethical issues of information technology [electronic resource] Azari, Rasool. Editor: IRM Press, Fecha de pub: c2003. ISBN: 1931777594. 3. Information technology control and audit. Gallegos, Frederick. Editor: Auerbach Publications. Fecha de pub: c2004. ISBN: 0849320321. 4. Knowledge management [electronic resource] : current issues and challenges. Coakes, Elayne, Editor: IRM Press. ISBN: 1931777675. 5. Management information systems 2002 : incorporating GIS and remote sensing International Conference on Management Information Systems Incorporating GIS & Remote Sensing (3rd : 2002 : Chalkidik¯e, Greece). Editor: WIT Press, Fecha de pub: c2002. ISBN: 1853129070. 6. Principles of information systems : a managerial approach. Stair, Ralph M. Editor: Thomson/Course Technology. ISBN: 9781423901150.

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7. Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2000). Management Information Systems. Organization and Technology. (4rd ed.). New York: Macmillan Publishing Company. 8. Turban, E. & Aronson, J.E. (2001). Expert Systems and Applied Artificial Intelligence. Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall, Inc. 9. Turban, E. (2000). Decision Support and Expert Systems: Management Support Systems. (5rd ed.). Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall, Inc. 10. Sprague, R. H., & Watson H. J. (1993). Decision Support Systems: Putting Theory into Practice. (3rd ed.). Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall Inc. 11. Schultheis, R., & Sumner, M. (1995). Management information System: The Manager View. (3rd ed.). Chicago: Richard D. Irwin, Inc. Publicaciones, revistas y magazzines tanto generales como especializadas: Times, Business Week, Forbes, Fortune, The Economist, The Wall Street Journal, Computer World, Datamation, PC Magazine, PC Computing, PC Source, Data Based Advisor, Harvard Business Review, etc. De igual forma journals de diversas asociaciones como AMA, ACM, DPMA, ASM, AIIE, AIEE y muchas otras........

Recursos Electrónicos   

Lista de Revistas Disponibles 2011 Libros, Recursos Audiovisuales y Libros Electrónicos y Films On Demand (Películas en Línea) Marzo 2011 (Estos enlaces se encuentran en la Página Web del Curso: http://www.sg.inter.edu/mis/badm5060 o en Blackboard 9.1 LEARN: http://interbb.blackboard.com).

X. INFORMACIÓN ADICIONAL MATERIAL EN LÍNEA El material del curso se puede accesar en la Página Web del curso en la dirección: http://www.sg.inter.edu/mis/badm5060 y en la plataforma para cursos en línea Blackboard Vista (Bb Vista) en la dirección: http://interbb.blackboard.com. DESCRIPCION ASIGNACIONES, EXÁMENES, PROYECTO, OTROS ANALISIS CRITICO ARTICULO/NOTICIA. Consistirá de la selección y discusión por escrito de un artículo y una noticia sobre cualquier aspecto en el área de sistemas de información y/o computadoras y que tenga relación con los temas estudiados en el curso. Dicho artículo y noticia deberá tener una fecha de publicación no mayor a 5 años y deberá seleccionarse de un Journal académico o publicación técnica o científica, o también del “Web”. Es importante saber distinguir entre una NOTICIA o anuncio y un artículo. La presentación deber venir acompañada de UNA (1) copia del artículo, una página de resumen del mismo y de una a dos páginas, de sus propios comentarios y que no sean de RESUMEN DEL ARTICULO. Como se indica en la sección de evaluación, equivalen cada uno a una asignación (AP, NP).

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Además, se deberá postear una reacción al posteo de otro estudiante tanto para el artículo como para la noticia. Estas dos últimas actividades cada una por separado constituyen una nota (AR, NR). FORO DE DEBATE (DISCUSIÓN). Se indicará el tema de debate para el cual cada estudiante deberá postear una corta discusión, incluyendo referencias bibliográficas. Para esto se recomienda hacer una investigación bibliográfica antes de publicar su contribución. Además, como otras dos asignaciones completamente separadas, se postearán, al menos, una reacción a la contribución o posteo de otro compañero de clase y una síntesis de todo el debate. Estas tres últimas actividades, cada una por separado, constituyen una nota (FP, FR, FS). PROBLEMAS CON USO DE HOJA ELECTRONICA (Excel). Estos son de tipo financiero y se deberá investigar primero los conceptos a aplicar pero principalmente se deben mirar desde la perspectiva de la utilidad de éste tipo de herramienta para el proceso de toma de decisiones de un gerente. Cada asignación debe venir acompañada de una discusión y/o análisis así como una recomendación o conclusión final. Estas asignaciones están posteadas tanto en la Página Web del curso así como en Información Curso en Blackboard (Bb) en donde se pueden acceder (Ver fechas de entrega en el Itinerario del Curso, HE1 y HE2). CONTRIBUCIÓN A LA WEBLIOGRAFÍA Y GLOSARIO (W/G). Cada estudiante deberá conseguir en el Web un sitio con información relacionada a la clase y enviar un breve resumen de su contenido y la dirección o URL para publicarse en la respectiva sección en Bb (Webliografía). De igual manera deberá enviar dos (2) términos con su definición y la referencia de donde se tomó para publicar en el Glosario en Bb. Tanto el URL como los términos deberán ser únicos así que antes de enviarlo debe verificar que esa dirección, y los términos, no hayan sido informados antes por otro estudiante. La información para la Webliografía y los términos para el Glosario deberán portearse en Bb. CASO (CA). Corresponde a los Problemas de Casos al final de cada capítulo. A partir de la segunda semana, el estudiante o grupo de estudiantes, previamente asignado, deberá postear la discusión de su caso en Bb Vista. La asignación de los casos se hará en la primera semana; o el estudiante informará el capítulo que desea trabajar. La presentación del caso deberá constar de las siguientes partes: 1) Resumen del caso 2) Discusión de los puntos y planteamientos del caso y 3) Respuesta a las preguntas. INTERACCIONES (IN1, IN2). Dos en total: 1. Consiste en postear en Bb Vista, una breve narrativa de sus datos biográficos, aficiones y en general lo que usted como miembro de la clase desearía que sus compañeros de curso conocieran de su persona. Debe venir acompañado de una foto. Además, cada estudiante deberá reaccionar a dos de las narrativas de sus compañeros. 2. Resumen de un capítulo del libro de texto el cual se debe postear en Bb junto con información adicional relacionada a los temas de ese capítulo.

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EXÁMENES. Los Exámenes Parciales son basados en las Preguntas Guías que se proveen para su preparación (Ver en el Menú de la Página los respectivos enlaces). Constan de grupos de preguntas seleccionadas de los capítulos que correspondan a cada uno como se indica a continuación:  Examen Parcial I : Capítulos 1 y 2 (Grupo 1) y Capítulos 2 y 4 (Grupo 2)  Examen Parcial II : Capítulos 5 y 6 (Grupo 1) y Capítulos 7 y 8 (Grupo 2) y  Examen Parcial III: Capítulos 9 (Grupo 1), Capítulo 10 (Grupo 2) y Capítulo 11 (Grupo 3) Para cada examen, se deben responder 2 preguntas de grupos diferentes. Cada pregunta vale 50 puntos para un total de 100/100. Los exámenes son presenciales y custodiados. Esto significa que el estudiante debe venir al Recinto, o a un Centro Cibernético, a tomar el examen. Debe tener en cuenta las siguientes consideraciones: 





En el caso del Recinto de San Germán, el examen se toma en el Centro de Informática y Tecnología (CIT). Allí deben llamar a la extensión 7675 y acordar el día y hora. En el caso de los Centros Cibernéticos, deben comunicarse con el técnico a cargo y hacer los arreglos pertinentes. Una vez hecho esto, deben informar al profesor del curso para enviarle las instrucciones y la contraseña. Tanto el CIT como los Centros Cibernéticos tienen horario extendido de lunes a jueves, hasta las 9 de la noche y sábados en la mañana. Recuerde que la hora para tomar el examen deberá ser al menos dos horas antes de la hora de cierre del CIT o el Centro Cibernético. Otra posibilidad es conseguir como proctor un profesor de otro recinto de la Interamericana, cercano al estudiante, o en otra institución de educación superior reconocida. o El proctor deberá ser, en todos los casos, una persona de comprobada honestidad y profesionalismo que se comprometa a administrarle el examen. El estudiante se encargará de conseguir esa persona y solicitarle se comunique con el profesor para coordinar el examen, una vez hayan sido verificadas sus credenciales y aprobada su función. o Alternativamente, especialmente para estudiantes fuera de Puerto Rico, en lugar de proctor también pueden solicitar se les administre el examen en alguna universidad, colegio o escuela cercana o también en bibliotecas públicas del área. Cada vez mas estas entidades están proveyendo este servicio. Algunas universidades o colegios están cobrando cargos por proveer este servicio así que es bueno aclare este punto antes de hacer cualquier arreglo. o En el caso de necesitar un Proctor, una alternativa puede ser su supervisor inmediato en su sitio de trabajo, o un funcionario de Recursos Humanos de la empresa. Independiente de quien se trate, el estudiante deberá hablar con esta persona y conseguir su aceptación. Una vez hecho esto, deberá pedirle se comunique con el profesor para verificar sus cualificaciones y proveerle las instrucciones, si se acepta como proctor. Es importante evitar que dicho proctor

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tenga algún tipo de relación familiar o afectuosa con el estudiante para asegurar la transparencia del proceso. o Como podrá usted observar la primera opción que debe considerar es venir aquí a San Germán y tomarlo en el CIT. La segunda es tomarlo en un Centro Cibernético cercano a usted. La tercera sería un Proctor. o Para mayores detalles sobre esta situación favor hablar con el profesor del curso. PROYECTO Consistirá de un trabajo de investigación individual sobre algún tema relacionado a la clase. El tema y un breve resumen del contenido deberá presentarse en una Propuesta de Proyecto en la semana 4 del semestre (ver itinerario) la cual deberá postearse en la sección del Proyecto en los Foros de Discusión. Esta propuesta tiene un valor de 10% del valor total de la nota del Proyecto. El 90% restante corresponde a la nota del Proyecto final. El proyecto final se deberá presentar a manera de página de Internet o “WebPage”. Como parte del proyecto, cada estudiante deberá postear, en la Sección del Proyecto en los Foros de Discusión, un breve resumen del mismo incluyendo la dirección o URL donde se publicó en la Internet. Este se hará en la semana de exámenes del trimestre (semana 14). Se incluye un Tutorial para preparación de páginas en el Web en la página Web del curso (http://www.sg.inter.edu/mis/badm5060), así como en Bb. Además, se proveerán sitios en la red donde publicar el trabajo, por ejemplo wix.com. El resumen del contenido del Proyecto es equivalente a lo que usted presentaría, en sus propias palabras, ante la clase si fuese una actividad presencial y no virtual. Incluya además el URL o dirección del web donde se publicó. NOTAS 1. En cuanto a las asignaciones: Deben someterse electrónicamente y entregarse en las fechas indicadas. En total son 14 y para la calificación final se eliminarán la dos (2) más bajas. Corresponden a: 2 Problemas de Hoja de Cálculo Electrónica, 2 Análisis de Artículo/Noticia, 2 Reacciones de Artículo/Noticia, 1 Contribución al Foro de Debate, 1 Reacción a los Foros de Debate, 1 de Síntesis del Foro de Debate, 1 Contribución a la Webliografía/Glosario, 1 de Caso de Estudio, 2 de Interacción (una de datos personales/foto/reacción y una de discusión capítulo y reacción) y 1 nota por asistencia y participación en clase. Se debe tener en cuenta que:  Estas son individuales y si varias personan colaboran en su preparación, la calificación será repartida de igual manera.  Las demoras en su entrega serán causa de penalizaciones en la calificación de la misma. Esta penalización aumentará a medida que transcurra el tiempo.  Deberán estar claramente identificadas con el NOMBRE, NÚMERO DE ESTUDIANTE, NUMERO DE LA ASIGNACION (Ver Prontuario), NOMBRE DEL CASO y/o PROBLEMA y entregarse debidamente SEPARADAS una de otra.  Todas las asignaciones deberán incluir referencias dentro del texto y bibliografía de acuerdo a los estándares de la APA (American Psychological Association, 5ta ed.)  Una vez discutida en clase una asignación no se aceptará su entrega para

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calificación. En casos especiales, previa justificación, se podrá asignar otro problema en su lugar. 2. Los exámenes parciales deben presentarse ya que no se darán reposiciones ni trabajos en sustitución. De las tres notas se tomarán en cuenta únicamente las dos más altas. Las preguntas guías para los exámenes se encuentran en la página web del curso (http://www.sg.inter.edu/mis/badm5060) y en Bb (http://interbb.blackboard.com). 3. Se recomienda que todo estudiante revise periódicamente su cuenta de correo electrónico en Blackboard y el Calendario de Actividades para estar al tanto del desarrollo del curso y de las instrucciones adicionales que surjan a lo largo del semestre.

Fechas Importantes Fecha Ago 22/16 (Lu) Sep 16/16 (vi) Oct 27/16 (Ju) Oct 29-Nov 3/16 (Vi-Ju)

Descripción Ultimo día para Anotación "AW" Ultimo día para remoción de Incompletos Ultimo día para “Midterm Grades” Ultimo día de clases Ultimo día para Bajas con Anotación "W" Exámenes Finales

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ITINERARIO DEL CURSO Trimestre I 2016-17 Agosto-Octubre 2016 [2017-13] 25 de julio de 2016

SEM

FECHA

DESCRIPCION

1

Ago 1-5/16

2

Ago 8-12/16

Información y Orientación Curso Conceptos Esenciales Introducción a Sistemas de Información Sist de Inf para Ventajas Competitivas

3 4

Ago 15-19/16 Ago 22-26/16

Uso de la Tecn de Inf para entrar al Comerc-E Usuarios y Desarrolladores de Sistemas

5

Recursos de Computación y Comunicaciones

6 7 8

Ago 29Sep 2/16 Sep 5-9/16 Sep 12-16/16 Sep 19-23/16

9

Sep 26-30/16

Información en Acción

10 11 12

Oct 3-7/16 Oct 10-14/16 Oct 17-21/16

13 14

Oct 24-27/16 Oct 29Nov 3/16

Seguridad de la Información Examen Parcial II Implicaciones Eticas de la Tecnología de Inf Decision Support Systems (DSS) Trabajo Proyecto (Exámenes Finales) Entrega Proyecto WebPage Examen Final Parcial III (Opcional)

NOTAS:

Examen Parcial I Sistemas de Administración de DB Desarrollo de Sistemas

Cap - Capítulo HE - Problema de Hoja Electrónica FP – Foro Posteo (Contribución) FR – Foro Reacción FS – Foro Síntesis PW - Proyecto WebPage AA - Análisis Artículo RA - Reacción Artículo AN - Análisis Noticia RN – Reacción Noticia INx - Interacción x GW - Glosario / Webliografía CAx – Caso de Estudio Cap x PP - Propuesta Proyecto * (Cada estudiante debe seleccionar un capítulo para trabajar su caso)

Revisado 2 de agosto de 2011 lmzc (BADM5060 mis-p)

REF TEXT ASIGN

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Cap 1 Cap 2, CA1,2* FP, IN1 Cap 3, CA3, HE1 Cap 4, CA4, FR, PP Cap 5, AN, CA5, IN2 Cap 1-4 Cap 6, HE2, CA6 Cap 7, GW, RN, CA7 Cap 8, AA, CA8 FR Cap 9, RA, CA9 Cap 5-8 Cap 10, CA10 Cap 11, CA11,FS

PW Cap 9-11