Proyectos de la Fundación Orange sobre la tecnointegración social Verónica Pensosi Fundación Orange

Resumen La Fundación Orange intenta favorecer la comunicación y la creación de vínculos entre las personas, con especial hincapié en los colectivos con barreras de comunicación y participación. Para conseguirlo, la Fundación promueve diversos proyectos sociales, muchos de ellos basados en el uso de las nuevas tecnologías, tales como: Proyecto IN-TIC, que posibilita a las personas con diversidad funcional mejorar su autonomía personal con un interfaz personalizable de acceso al ordenador y al móvil y un comunicador; Proyectos AZAHAR Y PICTOGRAM ROOM, que elaboran un conjunto de aplicaciones para fomentar la independencia y las capacidades de comunicación de las personas con trastornos del espectro del autismo y/o discapacidad intelectual; Proyecto EDAD, que se dirige a las personas mayores con un doble objetivo: entrenamiento cognitivo y fomentar el uso de sistemas tecnológicos. Además, la Fundación Orange ha elaborado juegos de ordenador y móvil para personas con discapacidad intelectual como CITI y LUCAS. Palabras clave: Diversidad funcional, accesibilidad, autismo, discapacidad intelectual, personas mayores, comunicación, participación

Introducción Existen distintas personas con importantes barreras de comunicación –además de los familiares cercanos y del personal de apoyo– que podrían beneficiarse de sistemas tecnológicos para fomentar sus habilidades para una mayor integración social. Consciente de estas posibilidades, la Fundación Orange valora, sobre todo, los productos tecnológicos que ofrecen interesantes y novedosas soluciones a las personas con barreras de participación debido a una discapacidad congénita o adquirida. Con este objetivo, la Fundación Orange suele apostar por la investigación aplicada trabajando a menudo con universidades en productos de investigación aplicada. Centrándose sobre todo en el usuario final o receptor del proyecto que testea los proyectos antes de su lanzamiento, la Fundación Orange apoya, en la mayoría de los casos, desarrollo de software descargable gratuitamente desde Internet sin costes añadidos para el usuario. Asimismo, los proyectos suelen ser configurables y adaptables por sus utilizadores o por sus tutores, que pueden personalizar el sistema introduciendo aquellos elementos de comunicación que se prefieren utilizar (fotos, pictogramas, dibujos, sonidos, música, etc.). En particular, la Fundación Orange, creada en 1998, impulsa proyectos dirigidos a mejorar la calidad de vida de personas con distintos tipos de discapacidad. Sin embargo, tras su integración en el Grupo France Télécom en 2005, la labor de la Fundación se enmarca en seis ejes claramente definidos en línea con las fundaciones del grupo repartidas en todo el mundo que fomentan la comunicación: -

trastornos del espectro del autismo,

-

discapacidad visual,

-

discapacidad auditiva,

-

lucha contra el analfabetismo,

25 Años de Integración Escolar en España

1

Pensosi, V. PROYECTOS DE LA FUNDACIÓN ORANGE SOBRE LA TECNOINTEGRACIÓN SOCIAL

-

educación de las niñas en países en vías de desarrollo

-

música vocal.

En este contexto, se presentan a continuación algunos de los proyectos de la Fundación Orange divididos en los siguientes apartados: 1) Tecnologías visuales para pensadores visuales: proyectos dirigidos a las personas con autismo; 2) Comunicar y jugar con tecnología: el proyecto In-TIC y los juegos CITI y LUCAS; 3) Integración en la Sociedad de la Información: Proyecto EDAD. 1. Tecnologías visuales para pensadores visuales: proyectos dirigidos a las personas con autismo El mundo del autismo es complejo. Varios estudios científicos1 confirman que distintas personas con Trastornos del Espectro del Autismo (TEA) activan especialmente aquellas áreas del cerebro que evocan imágenes visuales y espaciales, con mayores dificultades en conceptualizar ideas abstractas. Además, los métodos actualmente más utilizados con personas con autismo son también muy visuales, como el Programa TEACCH y el PECS (Sistema de Comunicación por Intercambio de Imágenes). Por lo tanto, se puede afirmar que una gran parte de las personas con autismo necesitan un tipo comunicación que haga hincapié en el aspecto visual, como pueden ser los pictogramas, por ejemplo. En este sentido, a finales del 2006 se inició una colaboración entre la Fundación Orange y el Grupo de Autismo y Dificultades de Aprendizaje del Instituto de Robótica de la Universidad de Valencia para elaborar una serie de soluciones tecnológicas que pudieran ser de utilidad a las personas con TEA, a través de los proyectos AZAHAR y PICTOGRAM ROOM. Ambos cuentan con el apoyo del Plan Avanza del Ministerio de Industria y Comercio y en la evaluación experimental de su desarrollo están colaborando estrechamente las asociaciones Autismo Ávila y Autismo Burgos. a) Azahar El proyecto, iniciado en 2007, fue uno de los primeros acercamientos al uso de aplicaciones basadas en la telefonía móvil y los ordenadores desarrollados específicamente para las personas con autismo u otros trastornos generalizados del desarrollo. El proyecto se propuso desarrollar diez aplicaciones personalizables divididas en tres grandes bloques: aplicaciones destinadas a la mejora de la comunicación, aplicaciones de estructuración espacio-temporal o ambiental y aplicaciones de ocio y entretenimiento. Por ejemplo, en lo que respecta a las dificultades en la comunicación, el proyecto propugna la utilización de “sistemas alternativos de comunicación aumentativa expresiva”, con una aplicación que se centra en material visual (pictogramas, dibujos, fotografías, etc. que puede personalizar el tutor), como si de un “tablero de lenguaje” se tratara, para compensar o complementar las dificultades de comunicación de la persona con el entorno, en especial las de aquellos que no tienen capacidad de lectoescritura.

1

Kana RK, Keller TA, Cherkassky VL, Minshew NJ, Just MA. Sentence comprehension in autism: thinking in pictures with decreased functional connectivity. Brain. 2006;129(Pt 9):2484–2493 Gaffrey MS, Kleinhans NM, Haist F, Akshoomoff N, Campbell A, Courchesne E, Muller RA. Atypical participation of visual cortex during word processing in autism: An fMRI study of semantic decision. Neuropsychologia. 2007;45(8):1672-84.

2

25 Años de Integración Escolar en España

Pensosi, V. PROYECTOS DE LA FUNDACIÓN ORANGE SOBRE LA TECNOINTEGRACIÓN SOCIAL

En octubre de 2009, se lanzaron las cinco primeras aplicaciones que ya están disponibles para su descarga gratuita en Internet, mientras que las cinco aplicaciones restantes se lanzarán a finales del 2010. Para asegurar la difusión de los resultados del proyecto, se ha creado una página web (www.proyectoazahar.org), desde la que se distribuyen, de forma gratuita, todas las cinco aplicaciones que se han elaborando. Las aplicaciones tienen asociadas, además del software correspondiente, un manual para que el tutor, profesor o familiar puedan configurar el sistema a las necesidades especificas del usuario. b) Pictogram Room El punto de partida del proyecto Pictogram Room (habitación de pictogramas) es una reflexión sobre los pictogramas, que han demostrado su eficacia como instrumentos de comunicación y aprendizaje de las personas con autismo. Por lo tanto, los pictogramas son cada vez más utilizados para las personas con TEA, que en su mayoría aprenden a manejarse con ellos, pero ¿entienden realmente lo que se representa en cada pictograma? Cuando se consulta a los profesores de alumnos con TEA, a menudo apuntan que es suficiente un ligero cambio en el pictograma para que los alumnos ya no lo entiendan. Sobre estas premisas, el proyecto Pictogram Room parte de una habitación con Realidad Aumentada (RA) para enseñar a comprender los pictogramas a personas autistas, con especial hincapié en aquellas con menores capacidades intelectuales. El proyecto considera que con la ayuda de la Realidad Aumentada, la posibilidad de usar pictogramas superpuestos sobre objetos reales puede ayudar a las personas con autismo a ver la conexión entre imagen real y pictograma en tiempo real (Figura 1).

Figura 1: Representación en la habitación de Realidad Aumentada, con el pictograma superpuesto sobre la imagen real

Pictogram Room se orienta a las personas con autismo y discapacidad intelectual asociada, a fin de utilizar la RA como una herramienta para ayudarles a adquirir determinadas habilidades típicas del desarrollo temprano del niño sobre las que se incorporarán importantísimos aprendizajes para el desarrollo cognitivo y social posterior (precursores del desarrollo), tales como la atención conjunta; la permanencia de objeto; la capacidad de representación; el reconocimiento de sí mismo y la diferenciación con respecto al otro; la imitación y la intención comunicativa y la comunicación temprana.

25 Años de Integración Escolar en España

3

Pensosi, V. PROYECTOS DE LA FUNDACIÓN ORANGE SOBRE LA TECNOINTEGRACIÓN SOCIAL

Además, Pictogram Room se complementa con la elaboración de una sólida metodología educativa destinada a enseñar a las personas con autismo que han alcanzado menores niveles de desarrollo cognitivo y que presentan fuertes limitaciones las siguientes habilidades: -

Comunicación mediante gestos o signos.

-

Anticipación.

-

Flexibilidad mental.

-

Sentido de la actividad propia.

-

Consciencia de sí mismos.

-

Capacidad de imitación.

-

Capacidad de abstracción e imaginación.

El proyecto se ha iniciado elaborando una habitación de pictogramas con tecnología avanzada para poder llevar a cabo la investigación y desarrollar los módulos educativos con la ayuda de psicólogos y terapeutas especializados en autismo. A partir de las comprobaciones que se llevarán a cabo con el colectivo autista y la elaboración final del programa educativo, se desarrollará en 2010-2011 una solución a “bajo coste” para centros, asociaciones y colegios. En futuro, se necesitará solamente una webcam, un proyector, un ordenador conectado a Internet y el software desarrollado que podrá descargarse gratuitamente desde Internet. El proyecto, iniciado a finales de 2007 cuenta además con la colaboración de las universidades de Weimar y de Birmingham. 2. Comunicar y adaptar con tecnología a) El proyecto In-TIC El Proyecto In-TIC (Integración de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en los colectivos de personas con discapacidad) ha sido impulsado por la Fundación Orange y realizado por el Centro de Informática Médica y Diagnóstico Radiológico de la Universidad de A Coruña, con el apoyo del Plan Avanza del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. El proyecto In-TIC está basado en la creación de productos de apoyo para la información, comunicación y señalización destinados a personas con diversidad funcional, que tienen como objetivo proveer la accesibilidad y usabilidad de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) independientemente de las necesidades y capacidades físicas, psíquicas o sensoriales de estos colectivos. El proyecto posibilita que personas con diversidad funcional puedan mejorar su autonomía personal de manera gratuita a través de dos vías: 1.

Sistema de acceso al ordenador, mediante la creación y configuración de teclados virtuales personalizados para cada usuario.

2.

Comunicador dinámico, creando plantillas con texto e imágenes que reproducen ficheros de sonido (por ejemplo, de voz sintetizada) o utilizan las capacidades de síntesis de voz del entorno Windows.

En definitiva, el proyecto permite la accesibilidad (llegar a las TIC), la usabilidad (hacerse con las TIC) y la e-Inclusión de las personas con diversidad funcional a través de interfaces o 4

25 Años de Integración Escolar en España

Pensosi, V. PROYECTOS DE LA FUNDACIÓN ORANGE SOBRE LA TECNOINTEGRACIÓN SOCIAL

teclados gratuitos que pueden adaptarse a las características o necesidades de cada persona. Los sistemas están formados por un entorno de creación (destinado a los tutores o terapeutas ocupacionales) y un entorno de interacción (para los usuarios finales). Así, de este modo, el comunicador, los teclados o pantallas virtuales pueden ser diseñados por los profesionales permitiendo adaptar el interfaz físico, el cognitivo y el sensorial según las capacidades específicas de cada usuario, simplificando el uso del ordenador optimizando y personalizando sus programas o aplicaciones favoritas y sus funcionalidades (velocidad del teclado o del barrido, iconos colores, tamaño de la fuente, etc.). El sistema fue lanzado en julio de 2009 y puede descargarse gratuitamente tanto desde la dirección de la Fundación Orange: http://www.fundacionorange.es/; como desde el portal del proyecto In-TIC: http://www.intic.udc.es/. El proyecto ha contado desde sus inicios con la colaboración, para las evaluaciones de usuario, de ASPACE (Asociación de Padres de Niños con Parálisis Cerebral de A Coruña) y de la Cruz Roja de A Coruña. También en una fase más avanzada del proyecto se ha puesto en práctica en ASPANES (Asociación de Padres de Personas con Trastornos del Espectro Autista), donde han contribuido aportando información para la mejora en el desarrollo del proyecto. En la investigación también han colaborado Establecimientos Ortopédicos EORPIM, APGTO (Asociación Profesional Gallega de Terapeutas Ocupacionales) y APETO (Asociación Profesional Española de Terapeutas Ocupacionales). Por otra parte el Centro Español de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas (CEAPAT) ha actuado como entidad asesora en todos los aspectos relacionados con la comunicación alternativa y aumentativa y ha validado, a nivel técnico y pedagógico, los desarrollos finales. b) Proyectos CITI y LUCAS Estos proyectos se han realizado en colaboración con la Fundación Síndrome de Down de Madrid. El Proyecto CITI (Competencia Intelectual y Tecnología de la Información) consiste en un juego para teléfono móvil, y también para PC, pensado para acercar las tecnologías a las personas con discapacidad intelectual de una forma sencilla, cómoda y atractiva, y compaginando el ocio y la diversión con la mejora de habilidades sociales y capacidades cognitivas. Actualmente, las aplicaciones CITI pueden descargarse libremente tanto desde la página Web de la Fundación Orange (http://www.fundacionorange.es/), como desde la página Web del Proyecto BIT (http://www.proyectobit.com/). Además, se ha optado por utilizar también otro método de descarga que consiste en el envío de un mensaje de texto (SMS) al número de teléfono 7551 con la palabra CITI. Por otra parte, el videojuego Lucas y el caso del cuadro robado es una aventura gráfica en la que hay que ir avanzando en escenarios que emulan sitios privilegiados del planeta (París, Río de Janeiro, Nueva York…) mediante la resolución de enigmas de forma lógica, interactuando con personajes y objetos hasta completar la historia. El juego se va desarrollando según el jugador interactúe con las distintas herramientas y opciones, de forma que sus decisiones marcan el camino a seguir. Los jugadores se pondrán en la piel de Lucas Sánchez, un detective privado que tendrá que resolver sorprendentes misterios para encontrar a un escurridizo ladrón de cuadros. El videojuego puede descargarse libremente desde la página Web de la Fundación Orange (http://www.fundacionorange.es/)

25 Años de Integración Escolar en España

5

Pensosi, V. PROYECTOS DE LA FUNDACIÓN ORANGE SOBRE LA TECNOINTEGRACIÓN SOCIAL

3. Integración en la Sociedad de la Información: Proyecto EDAD Actualmente, se habla a menudo de la “brecha digital” para marcar la diferencia (ya sea entre individuos, grupos o áreas geográficas) de acceso, utilización y capacidad en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). En este contexto, las personas mayores conforman un grupo que suele vivir al margen de la Sociedad de la Información, a pesar de que constituyen una parte cada vez más importante de nuestra población, de que disponen de mucho tiempo libre en su hogar y de que podrían sacar provecho de las TIC para acceder a la información, gestionar trámites administrativos o compras on-line desde casa, contactar con otras personas mayores o con sus seres queridos y enriquecer sus actividades de ocio. Además, el uso del ordenador implica una actitud dinámica que puede estimular las capacidades cognitivas de las personas mayores ayudándoles también a mantener la mente en ejercicio. Para responder a estas necesidades, los investigadores del Departamento de Psicología de la Educación de la Facultad de Educación de la Universidad Complutense de Madrid (UCM), contando con el impulso de la Fundación Orange, han desarrollado este proyecto de Estimulación Dinámica y Alfabetización Digital (EDAD), que se propone un doble objetivo: favorecer el uso de sistemas tecnológicos para su integración social y prevenir el deterioro cognitivo de las personas mayores. Existen en nuestro país iniciativas destinadas fundamentalmente a la formación en TIC como por ejemplo las “Aulas de Alfabetización Digital” o las “Aulas de Nuevas Tecnologías”. En cuanto a la estimulación cognitiva a través del ordenador, existen proyectos que miden la “agudeza mental”, pero no existe ninguna iniciativa que aúne ambas experiencias y, menos aún, que mida la eficacia de la utilización de la tecnología como medio para prevenir el deterioro cognitivo. La novedad de EDAD está en la doble finalidad que persigue. De ahí la importancia del programa de investigación, impulsado por la Fundación Orange y liderado por la UCM con la participación de las Universidades de Granada y Valladolid, así como del CEDETEL y la Fundación CTIC y que constituye la clave del proyecto, como mecanismo para medir y evaluar la influencia de los sistemas tecnológicos y los materiales que se desarrollen en los procesos cognitivos. Además, el Proyecto EDAD se basa en el diseño de una metodología específica y adaptada a las necesidades de las personas mayores. Luz Pérez, coordinadora de este programa en la Universidad Complutense, explica que EDAD destaca porque “se adapta a las características cognitivas de los mayores, cosa que hasta ahora no se había tenido en cuenta. Cada etapa de la vida, especialmente la infancia y la vejez, tiene un procesamiento de la información diferente, y por ello necesita métodos de enseñanza que se adapten a sus necesidades para hacer el aprendizaje más eficaz”. Por otra parte, el proyecto EDAD está realizado sobre una plataforma Moodle que permite la auto-aplicación del programa según las necesidades de los usuarios. Sin embargo, es aconsejable que el proyecto EDAD se imparta en clases presenciales bajo la supervisión de monitores. Por esta razón, la plataforma incluye una formación de monitores on-line especializados en la enseñanza de informática a mayores para un mejor seguimiento de las clases en los centros interesados. Además, existe la posibilidad de organizar cursos de formación presencial bajo solicitud.

6

25 Años de Integración Escolar en España

Pensosi, V. PROYECTOS DE LA FUNDACIÓN ORANGE SOBRE LA TECNOINTEGRACIÓN SOCIAL

El proyecto EDAD está disponible gratuitamente en Internet en la página web www.proyectoedad.com.

Cómo citar este trabajo: Pensosi, V. (2010) Proyectos de la Fundación Orange sobre la Tecnointegración social. En Arnaiz, P.; Hurtado, Mª.D. y Soto, F.J. (Coords.) 25 Años de Integración Escolar en España: Tecnología e Inclusión en el ámbito educativo, laboral y comunitario. Murcia: Consejería de Educación, Formación y Empleo.

25 Años de Integración Escolar en España

7