REGISTRO CIVIL GOBIERNO MUNICIPAL DE CHAPALA ADMINISTRACION MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

REGISTRO CIVIL GOBIERNO MUNICIPAL DE CHAPALA ADMINISTRACION 2012-2015 MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS 1 INDICE Contenido INTRODUCCION ........

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REGISTRO CIVIL GOBIERNO MUNICIPAL DE CHAPALA ADMINISTRACION 2012-2015 MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

1

INDICE

Contenido INTRODUCCION ................................................................................................................................. 3 OBJETIVO ........................................................................................................................................... 3 MISION............................................................................................................................................... 4 VISION ................................................................................................................................................ 4 VALORES ............................................................................................................................................ 4 ESTRUCTURA ORGANICA GENERAL.................................................................................................... 5 ESTRUCTURA ORGANICA INTERNA .................................................................................................... 6 ATRIBUCIONES ................................................................................................................................... 7 PERFIL Y DESCRIPCION DE PUESTOS .................................................................................................. 8 LEMA.............................................................................................................................................. 111

2

INTRODUCCIÓN El presente manual tiene por objetivo describir las actividades y perfiles que debe cubrir cada unos de los integrantes de esta dirección. Mismo que está dirigido al personal que labora dentro de la misma , ya que a través de él; se les dará a conocer la estructura organizacional, perfil y descripción de puestos, además de las responsabilidades y conocimientos que debe poseer para laborar en esta dirección.

OBJETIVO Incrementar la calidad, eficiencia y eficacia en los trámites y servicios que en materia de inscripción de los actos y hechos del estado civil de las personas proporciona la Dirección General del Registro Civil, mediante la formulación y estructuración de los métodos y procedimientos de trabajo.

3

MISIÓN

Integrar información esencial de las personas protegiendo el orden legal al inscribir hechos y actos en el transcurso de la vida física de las personas.

VISIÓN

Ser una entidad pública que ofrezca de manera eficiente la asesoría necesaria para la resolución de trámites y servicios del estado civil de las personas, innovando en tecnologíapara la prestación de los servicios.

VALORES  Honestidad  Respeto  Ética  Lealtad  Transparencia  Innovación  Profesionalismo  Compromiso

4

ESTRUCTURA ORGANICA GENERAL

5

ESTRUCTURA ORGANICA INTERNA

DIRECTOR

SECRETARIA

SECRETARIA

SECRETARIA

Maria Martha Unzueta flores

Corina Pinto Hernandez

Ana Gabriela Rico Hernandez

6

ATRIBUCIONES •

Autorizar los actos y actas relativos al estado al estado civil de las personas



Garantizar el cumplimiento de los requisitos de la legislación de la materia prevé para la celebración

de los actos y el asentamiento de las actas relativas al estado civil y

condiciones jurídicas de las personas. •

Efectuar en las actas las anotaciones y cancelaciones que procedan conforme a la ley.



Celebrar los actos del estado civil y asentar las actas relativas dentro o fuera de su oficina; por las actuaciones que se efectúen fuera de horas hábiles podrán tener una participación de acuerdo con la ley de Ingresos de cada Municipio;



Mantener en existencia las Actas del Registro Civil y para la expedición de las copias certificadas de las mismas y de los documentos de apéndice formas necesarias.



Recibir la capacitación y mantener la coordinación debida con la dependencia de la administración pública estatal encargada de la materia;

7

PERFIL Y DESCRIPCION DE PUESTOS PUESTO:

NIVEL:

OFICIAL DE REGISTRO CIVIL

1

JEFE INMEDIATO: Presidente Municipal PERSONAL A SU CARGO: Secretarias FUNCIONES PRINCIPALES: - Planear, organizar y dirigir las actividades del Registro Civil en el municipio de Chapala - Diseñar las políticas de operación del Registro Civil del municipio. - Promover campañas de regularización de actos registrales, rectificación y aclaración de datos. - Expedir certificaciones de los actos registrales a su cargo. - Promover campañas de regularización de registros de nacimiento extemporáneos. - Asesoría Legal a los ciudadanos para sus trámites relativos al Registro Civil. - Expedir las constancias y todo aquel documento que sea solicitado por la ciudadanía y que sea acorde con la ley de la materia. -Autorizar los actos Registrales, certificaciones y demás actos relativos al estado civil de las personas, en la forma y casos que establecen los Códigos Civil y Familiar del Estado, firmándolos de manera autógrafa; -Garantizar el cumplimiento de los requisitos que la legislación de la materia prevé para la celebración de los actos y el asentamiento de las actas relativas al estado civil y condición jurídica de las personas; -Efectuar en las actas las anotaciones marginales y cancelaciones que procedan conforme a la ley, así como las que le ordene la autoridad judicial; -Celebrar los actos del estado civil y asentar las actas relativas dentro o fuera de su oficina; por las actuaciones que se efectúen fuera de horas hábiles podrán tener una participación de acuerdo con la ley de Ingresos de cada Municipio; -Mantener en existencia las Actas del Registro Civil y para la expedición de las copias certificadas de las mismas y de los documentos de apéndice formas necesarias para él; -Recibir la capacitación y mantener la coordinación debida con la dependencia de la administración pública estatal encargada de la materia; y

8

Perfil del puesto

ESCOLARIDAD QUE REQUIERE EL PUESTO: Licenciado en derecho.

EXPERIENCIA Y/O CONOCIMIENTOS QUE REQUIERE EL PUESTO: , Procedimientos y normatividad aplicables en las actividades del cargo MAQUINAS Y/O EQUIPO DEL CUAL DEBE CONOCER SU FUNCIONAMIENTO, MANEJO O REPARACION: *computadora

PERFIL HUMANO:

Calidad en el servicio, Trabajo bajo presión, Trabajo en equipo, Trato amable a la ciudadanía, Disponibilidad, Sociabilidad; y Manejo de Personal EXPERIENCIA LABORAL: 3 años CONDICIONES DE TRABAJO:  OFICINA  CAMPO  BAJO PRESION NIVEL DE RESPOSABILIDAD:  ALTO ESFUERZO:  FISICO-MENTAL.

9

PUESTO:

NIVEL:

SECRETARIA

2

JEFE INMEDIATO: Oficial del Registro Civil PERSONAL A SU CARGO: nadie FUNCIONES PRINCIPALES:

* Revisar la documentación para cada trámite de acuerdo a los lineamientos legales. * Informar a los ciudadanos sobre los requerimientos para sus trámites relativos a la Oficialía del Registro Civil. * Elaboración de órdenes de pago de los actos registrales. * Verificar la entrega de documentos al público en el menor tiempo posible. * Responsable eventual e interinamente durante las salidas del Oficial de Registro Civil. Perfil del puesto

ESCOLARIDAD QUE REQUIERE EL PUESTO: Bachillerato o equivalente mínimo.

EXPERIENCIA Y/O CONOCIMIENTOS QUE REQUIERE EL PUESTO: En Actos Registrales En Computación de los programas Word-Excel En Mecanografía MAQUINAS Y/O EQUIPO DEL CUAL DEBE CONOCER SU FUNCIONAMIENTO, MANEJO O REPARACION:  EQUIPO DE COMPUTO  EQUIPO DE OFICINA  AMPLIO CONOCIMIENTO EN MANEJO DE OFICCE.

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PERFIL HUMANO:

Facilidad de Palabra Trato amable Manejo de personal Trabajo en equipo

EXPERIENCIA LABORAL: no se requiere CONDICIONES DE TRABAJO:  OFICINA  BAJO PRESION NIVEL DE RESPOSABILIDAD:  BAJA ESFUERZO:  FISICO-MENTAL.

LEMA “Encargados de dejar constancia de los hechos y actos relativos de estado civil de las personas”

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