III Congreso Internacional de Gerontología 15 al 17 Noviembre 2010, San José Costa Rica

UNA VIVENCIA PARA COMPARTIR… ¡PERSONAS MAYORES ACCEDIENDO AL MUNDO TECNOLÓGICO!

Licda. Ana Matilde Ordeñana Iraheta Educadora Física Asociación Gerontológica Costarricense (AGECO).

Resumen Durante los últimos 30 años, el uso de las nuevas tecnologías en la vida cotidiana se ha incrementado en todos los ámbitos. Este aumento se ha dado desde el acceso a la información hasta usos tan cotidianos como la compra de recursos o pagos de servicios públicos e inclusive como medio de comunicación. Las personas adultas mayores no han sido ajenas a esta realidad, muchas han vivido este cambio tan acelerado, pero no así su uso, teniendo que identificar opciones que les permita acceder a ella. Desde el año 2006, la Asociación Gerontológica Costarricense, mediante su programa “Educando para el Envejecimiento”, ofrece la opción alternativa para que las personas adultas mayores cuenten con un espacio de acceso a las nuevas tecnologías y de esta forma puedan romper la brecha tecnología e intergeneracional; potencializando la adquisición de habilidades y conocimientos a través del acceso a las computadoras y sus múltiples aplicaciones. La presenta ponencia tiene como objetivo dar a conocer la percepción que tiene las personas adultas mayores sobre los beneficios que han obtenido al participar en cursos que los acercan a las nuevas tecnologías. Para conocer la percepción de las personas mayores participantes se aplicaron dos instrumentos, uno de evaluación y uno de percepción.

El primero

forma parte de la estrategia de seguimiento a los cursos, el cual recopila información sobre el curso, la persona facilitadora, la infraestructura y los servicios, así como una autoevaluación. El segundo identifica la opinión que tienen las personas en relación

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con los beneficios, limitaciones y aprovechamiento de los cursos en

su vida

cotidiana. Como resultados principales las personas perciben desde el inicio de cursos básicos, perder el miedo a las computadoras, logrando según sus propios comentarios aumentar su seguridad y nivel de confianza. Es importante mencionar que las personas que han llevado más de tres cursos, entre ellos el de Internet, plantean que sus conocimientos y habilidades les han permitido utilizar la web para informarse, aprender, entretenerse, logrando navegar con mayor seguridad. Asimismo, han podido incursionar en el uso de aplicaciones cotidianas como pago de servicios, comunicación con personas familiares y amistades. El Programa Educando para el Envejecimiento ha crecido, tanto en cantidad de cursos, como en niveles y personas participantes a partir de la demanda que existe por este tipo de servicio, servicios bajo un enfoque de trabajo y filosofía institucional en pro de un envejecimiento y vejez activa.

INTRODUCCION Durante los últimos 30 años, el uso de las nuevas tecnologías en la vida cotidiana se ha incrementado en todos los ámbitos. Este aumento se ha dado desde el acceso a la información hasta usos tan cotidianos como la compra de recursos o pagos de servicios públicos e inclusive como medio de comunicación. Las personas adultas mayores no han sido ajenas a esta realidad, muchas han vivido este cambio tan acelerado, pero no así su uso, teniendo que identificar opciones que les permita acceder a ella. Desde el año 2006, la Asociación Gerontológica Costarricense, mediante el programa “Educando para el Envejecimiento”, ofrece la opción alternativa para que las personas adultas mayores cuenten con un espacio de acceso a las nuevas tecnologías y de esta forma puedan romper la brecha tecnología e intergeneracional; potencializando la adquisición de habilidades y conocimientos a través del acceso a las computadoras y sus múltiples aplicaciones.

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La presenta ponencia tiene como objetivo dar a conocer la percepción que tiene las personas adultas mayores sobre los beneficios que han obtenido al participar en cursos que los acercan a las nuevas tecnologías.

JUSTIFICACION El envejecimiento es un proceso natural, único y universal en el cual se dan una serie de cambios tanto a niveles físicos, mentales

como sociales.

Estos

cambios están relacionados con aspectos de orden genético y con los estilos de vida que las personas tengan. Envejecer significa adaptarse a cambios en la estructura y funcionamiento del cuerpo humano por un lado y cambios en el ambiente social por el otro. A diferencia del envejecimiento la vejez es una etapa más de la vida, como lo fueron en su momento la niñez, adolescencia y la vida adulta. Para lograr un envejecimiento y por lo tanto una vejez activa toda persona debe tener el derecho y por ende las oportunidades para conseguir herramientas que la habiliten a seguir activa y productiva y con alternativas de educación, “las personas solo podrán adaptase si la sociedad de la información se convierte en la sociedad parmente” Pavón (2003). A partir de esta premisa, y tomando en cuenta que la educación es la llave para abrir muchas puertas accediendo a alternativas para actualizar nuestros conocimientos y potencializar habilidades, la Asociación Gerontológica Costarricense por medio del Programa Educando para el Envejecimiento ofrece desde el año 2006 la opción para que las personas adultas mayores cuenten con un espacio de acceso a las nuevas tecnologías, y de esta forma puedan romper la brecha tecnología e intergeneracional, por medio de cursos que les permitan el conocimiento de habilidades para el acceso de las computadoras, la internet y las redes sociales, entre algunos usos. A la vez al participar en estos cursos se promueve un espacio de socialización con personas de edad similar.

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1.3 OBJETIVOS Objetivo General Dar a conocer la percepción que tienen las personas adultas mayores sobre los beneficios que tienen al participar en cursos que les acercan a las nuevas tecnologías y sus múltiples usos. Objetivos Específicos • Cuantificar el efecto que ha tenido el acceso a las tecnologías para las personas

mayores

participantes

del

programa

Educando

para

el

Envejecimiento a partir de su percepción. • Dar a conocer la apreciación que tiene las personas mayores acerca del impacto que tiene el programa de Educando para el Envejecimiento en su percepción propia y sus relaciones sociales.

II CAPITULO

Algunas apreciaciones sobre el proceso de vejez y envejecimiento

En las siguientes líneas se dará el significado conceptual que para esta investigación se le darán a los siguientes términos: 1. Vejez: Etapa de la vida, que inicia al terminar la "edad madura", alrededor de los 65 años e implica una serie de cambios fisiológicos, físicos, sociales, emocionales y espirituales.

2. Envejecimiento: Procesos de cambios que se presentan al transcurrir la vida. Se inicia desde momento de la concepción y culmina con la muerte.

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3. AGECO:

La

Asociación

Gerontológica

Costarricense

AGECO,

es

una

organización no gubernamental que trabaja para y por las Personas Mayores redescubriendo y construyendo identidad, pertenencia, participación, autogestión, empoderamiento, identidad derechos humanos y ciudadanía de la población mayor. En las siguientes párrafos al mencionar la Asociación Gerontológica Costarricense se utilizarán las siguientes siglas: AGECO 4. Educación de las personas adultas mayores: Proceso de orientación-aprendizaje por medio del cual las personas independientemente de su edad, conceptualizan y potencializan conocimientos, habilidades, destrezas entre otros. 5. Nuevas tecnologías: Para efectos de esta investigación se utilizara este término para definir

los programas informáticos que se emplean por medio de las

computadoras para determinadas aplicaciones: procesar de textos, navegar por la web, obtener información entre otros.

El envejecimiento es un proceso natural, único y universal en el cual se dan una serie de cambios tanto a niveles fisiológicos, físicos, mentales, sociales, espirituales y emocionales. Estos cambios pueden afectar en mayor o menor medida dependiendo del estilo de vida y las prácticas de auto cuidado que se tengan. Por lo que envejecer significa adaptarse a cambios en la estructura y funcionamiento del cuerpo humano por un lado y cambios en el ambiente social por el otro. A diferencia del envejecimiento la vejez es una etapa de la vida, como lo fueron en su momento la niñez, adolescencia y la vida adulta (Ley Integral para la Personas Adulta Mayor N°7935). La Educación, contribuye a mejorar las condiciones de vida, contribuyendo a crear espacios para potencializar habilidades y destrezas, así como adquirir nuevos conocimientos que propicien espacios de

socialización y dispersión, entre otras

cosas, como lo cita Rosales (2008)

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III CAPITULO REFERENTE METODOLOGICO 3.1. Tipo de estudio.

Este estudio tiene un carácter exploratorio, con un enfoque cuantitativo y el apoyo de algunos datos cualitativos.

3.2. Participantes del Estudio.

La población participante son personas mayores que pertenecen en los cursos de computación que se promueven desde el Programa Educando para el Envejecimiento, específicamente quienes integrantes en el primer y segundo periodo de cursos.

Las personas cuentan con edades entre 50 y 90 años hombres y mujeres, con una participación mayoritariamente femenina.

3.3. Método de Selección: De la totalidad de personas mayores participantes de los cursos de computación durante el II periodo se seleccionó el 15% de la población que corresponde a las 48 personas mayores. Para la muestra se seleccionó al azar por grupos estratificados a partir de listas de grupo. 3.4 Métodos y técnicas de recolección de la información.

Para aproximarse al objetivo del estudio se aplico

un instrumento de

percepción constituido de la siguiente forma:

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 Instrumento de percepción: •

Datos generales de la población consultada.

•

Un cuestionario para identificar los efectos percibidos desde las personas mayores al participar en los cursos de computación.

•

Preguntas abiertas para identificar la percepción que tienen las personas adultas mayores al participar en los cursos de computación

3.4. Métodos y técnicas de análisis de la información.

La información recopilada se presenta en cuadros y tablas con las correspondientes descripciones y análisis, además de algunos testimonios rescatados del cuestionario a las personas adultas mayores que pertenecen a cursos de computación.

De todo lo anterior se darán las conclusiones para el presente estudio y se las correspondientes recomendaciones.

IV RESULTADOS En los siguiente párrafos se menciona los principales resultados a partir de la aplicación del

instrumento de percepción que fue aplicado a las personas

participantes del II período del 2010 del programa Educando para el Envejecimiento.

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4.1 Participación en la modalidad de computación.

Cuadro 1. Relación de la cantidad de participantes de acuerdo a su sexo San José, 2010 Mujeres Sexo

N

%

Cantidad

41

85.4%

Hombres % N 7

14.6%

Total

48

Fuente: Personas mayores participantes de los cursos de l de computación. AGECO 2010

Como se observa en el Cuadro 1 la tendencia de participación por sexo para los cursos de computación es mayoritariamente femenina, ya que el 84.5% de la población son mujeres y apenas un 14.6% de la muestra representa la población masculina.

A partir de lo anterior se muestra la tendencia que se rige en los grupos de personas mayores, tanto cursos (en este caso computación) como los grupos organizados por diferentes instituciones, donde la población que predomina es mayoritariamente femenina.

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4.2 Edad de las personas participantes. Cuadro 2. Relación de la cantidad de participantes de acuerdo a su sexo San José, 2010 Edad

Cantidad

Porcentaje

50-59 60-69 70-79 80-89

11 25 10 2

22.9% 52.1% 20.8% 4.2%

Totales

48

100%

Fuente: Personas mayores participantes de los cursos de l de computación. AGECO 2010

Como lo refleja el Cuadro 2. La tendencia de las personas que integran los cursos de en la modalidad computación es que la mayor cantidad de personas se encuentran en edades entre los 60 y 69 años, con un total de 25 personas que corresponden al 52.1 pero no deja de ser importante que el 22.9.% de las personas mayores son personas en edades superiores a los 50-59 años de edad y mas del 25% con mas de 70 años de edad.

Esto evidencia la disminución de participación que por la edad se da, debido a los cambios que se dan en esta etapa de la vida, los cuales van disminuyendo la independencia de las personas, ya se por enfermedades, perdida de movilidad o accidentes donde la etapa de recuperación se vuelva mas lenta y delicada.

Por otra parte el porcentaje de personas que participan en edades superiores a los 70 e inclusive 80 años reconocen la importancia que ha tenido el ser una persona activa en su vida. 9

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4.3 Percepción en diferentes condiciones de su salud emocional.

Tabla 1 Percepción de las personas participantes del programa de educando para el envejeciendo sobre los cambios en diferente condiciones. San José, 2010 Condición que mejoró según la percepción de las personas mayores

1. Se siente mas satifecha(o) desde que participa en los cursos de computación 2. El participar en los cursos ha mejorado su percepción de si misma. 3. En participar en los cursos de computación ha mejorado su estado emocional. 4. El participar en cursos de computación le ha ayudado a tener más amistades.

Siempre

Casi Siempre

45

3

40

7

43

4

41

5

A veces

Casi Nunca

Nunca

NR

1

1

1

1

Fuente: Personas mayores pertenecientes a los cursos de computación de AGECO 2010

La segunda parte del Instrumento de Medición consistió en un cuestionario de Liker en el cual las Personas mayores seleccionaban si determinada condición mejoro o no (en una escala de percepción de cinco ítems desde Siempre hasta Nunca) según su propia visión, como se muestra en la Tabla 1.

Como se evidencia en la Tabla 1. La mayor cantidad de personas mayores respondieron que perciben su emocional, más satisfechas o satisfechos, con una mejor percepción de si mismas y con más relaciones sociales desde que participan en los cursos de computación.

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4.4 Razones para matricular cursos de computación. Cuadro 3. Razones que motivan a las personas mayores a matricularse en los cursos de computación San José 2010 Preguntas /respuestas 1. 2. 3. 4. 5.

Actualizarme Aprender Comunicarme Trabajo NR

Cantidad 26 16 5 2 1

% 54.2% 33.3% 10.4% 4.2% 2.1%

Fuente: Personas Mayores pertenecientes a los cursos de computación. San José 2010.

Como se puede observar en el cuadro 3 más de la mitad de las personas que deciden matricularse en los cursos de computación se debe a que desean actualizarse o aprender computación. Otras de las razones con el 10.4% fue el hecho de lo querer para comunicarse con persona familiares o amistades fuera del país. Algunos datos cualitativos: Dentro de los testimonios las personas citan las razones: •

“Aprender las nuevas tecnologías “Persona participante de los cursos de computación durante el II Período del 2010.

•

“Actualizarme” Persona participante de los cursos de computación durante el II Período del 2010.

•

“Conocer mas de la tecnología actual” Persona participante de los cursos de computación durante el II Período del 2010.

•

“Comunicarme con amigos que viven fuera del país” Persona participante de los cursos de computación durante el II Período del 2010. 11

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4.5 Beneficios de participar en los cursos de computación desde la percepción de las personas participantes

Cuadro 4. Percepción de las Personas Mayores en torno a los efectos de participar en un Programa los cursos de computación. San José 2010 Preguntas /respuestas Cantidad % 6. Aprender Habilidades 7. Perder el miedo a computadora 8. Comunicarme 9. Amistades 10. Información 11. Entretenimiento 12. Autoestima 13. NR

12 la 12 7 5 4 4 2 2

25% 25% 14.6% 10.4% 8.3% 8.3% 4.2% 4.2%

Fuente: Personas Mayores pertenecientes a los cursos de computación. San José 2010. El cuadro 4 refleja la percepción de las personas mayores respecto a los beneficios que perciben al participar en los cursos de computación, donde el 25% comenta que el aprender nuevas habilidades como el hacer cartas, tarjetas (presentación, cumpleaños, felicitaciones) usar internet es uno de los mayores beneficios, junto al perder el miedo a la computadora. Otras de las razones es lograr comunicase con personas familiares así como obtener información con el 8.3%.

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4.6 Usos que las personas participan citan que le dan a las nuevas tecnologías.

Cuadro 5. Usos en la vida cotidiana que las Personas Mayores comentan al participar en cursos de computación. San José 2010 Preguntas /respuestas Cantidad % 1. Comunicación 2. Obtener información 3. Herramientas(cartas, pagos electrónicos, internet) 4. Actualizarme 5. Trabajo 6. Todavía no utiliza 7. Perder miedo

19 10 7

39.6% 20.8% 14.6. %

6 3 2 1

12.5% 6.25% 4.2% 2.1%

Fuente: Personas Mayores pertenecientes a los cursos de computación. San José 2010.

El cuadro 5 muestra según las personas mayores participantes los usos que tienen los conocimientos aprendidos a partir de participar en cursos de computación, como se observa mas del 39.6% indica que el mayor beneficios es poder utilizar las nuevas tecnologías para poder comunicase con personas, a la par el obtener información con el 20.8% , y el tercer porcentaje mas alto es utilizar herramientas como Word para hacer cartas, internet para pago de servicios públicos como principales usos.

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4.7. Percepción sobre las relaciones sociales el participar en los cursos de computación. Cuadro 6. Percepción sobre como mejora las relaciones sociales el participar en los cursos de computación. San José 2010 Preguntas /respuestas Cantidad % 1. Ha

mejorado

relaciones

sociales

sus 48

100%

al

participar de los cursos.

Fuente: Personas Mayores pertenecientes a los cursos de computación. San José 2010.

Como parte del instrumento de percepción se realizo la consulta sobre si ha mejorado al participar en los cursos de computación las relaciones sociales, por lo que todas las personas participantes indicaron que si como se refleja en el cuadro 6

Algunos datos cualitativos Como resultados principales las personas perciben desde el inicio de cursos básicos, perder el miedo a las computadoras, logrando según sus propios comentarios aumentar su seguridad y nivel de confianza. Es importante mencionar que las personas que han llevado más de tres cursos, entre ellos el de Internet, plantean que sus conocimientos y habilidades les han permitido utilizar la web para informarse, aprender, entretenerse, logrando navegar con mayor seguridad. Asimismo, han podido incursionar en el uso de aplicaciones cotidianas como pago de servicios, comunicación con personas familiares y amistades. A continuación se destacan algunos testimonios que hacen referencia a la vivencia desde las personas participantes: 14

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Sobre los beneficios al participar de los cursos: “Porque en cada grupo conozco nuevas personas” Persona participante de los cursos de computación durante el II Período del 2010. “Tengo nuevas y mejores amistades” Persona participante de los cursos de computación durante el II Período del 2010. “Ahora soy mas independiente” Persona participante de los cursos de computación durante el II Período del 2010. “Se me quito el miedo a las computadoras “Persona participante de los cursos de computación durante el II Período del 2010. “Mi autoestima esta mejor“Persona participante de los cursos de computación durante el II Período del 2010. “me gusta porque puedo obtener información sobre cocina y programas”. Persona participante de los cursos de computación durante el II Período del 2010. Sobre los usos en la vida cotidiana: “Un acercamiento a la tecnología”. Persona participante de los cursos de computación durante el II Período del 2010 “poder comunicarme con mi hija en el extranjero”. Persona participante de los cursos de computación durante el II Período del 2010 “Tuve la oportunidad de trabajar por un tiempo y aplicar lo que he aprendido”. Persona participante de los cursos de computación durante el II Período del 2010 “Pagar los recibos”. Persona participante de los cursos de computación durante el II Período del 2010

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Conclusiones A partir de todo lo anterior esta investigación permitió descubrir, cuantificar y dar a conocer los siguientes resultados desde la visión de las propias personas adultas mayores participantes: • La muestra representativa de la población esta compuesta de manera mayoritaria por un 85.4% de mujeres y un 14.6% de hombres, reflejan la participación por sexo en los cursos de computación, compuestos por una gran cantidad de mujeres. • Paralelo a esta información se desprende que la mayor cantidad de personas inscritas en los cursos en la modalidad de computación se encuentran en edades entre los 60 y 69 años correspondiendo al 52.1% de la población participante • La percepción que tiene sobre ellas mismas, la autoestima, y estados emocionales son mejores ahora que participan en los cursos de computación. • Las relaciones sociales, sus círculos de conocidos y amistades ha crecido desde que se integraron en la modalidad de

debido a que conocen más

gente, participan diferentes actividades sociales y recreativas que otros momentos, relacionándose más. Ejemplo uno de sus usos la comunicación con persona familiares o amistades que viven fuera del país a la par de relacionarse con pares en los cursos.

• El Programa Educando para el Envejecimiento ha crecido, tanto en cantidad de cursos, como en niveles y personas participantes a partir de la demanda que existe por este tipo de servicio, servicios bajo un enfoque de trabajo y filosofía institucional en pro de un envejecimiento y vejez activa.

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5.2 Recomendaciones •

Los datos subjetivos revelados por las personas participantes representan beneficios en: 1. Aprender nuevas habilidades y poder utilizar ne la vida cotidiana: Comunicación, trabajo y obtener información.

2. Sus relaciones sociales.

3. Perder miedo a la computadora.

4. Mayor bienestar emocional con repercusiones positivas en su autoestima y autovaloración. •

Lo anterior permite recomendar el desarrollo de estas actividades en todo el territorio nacional, para lo cual los gobiernos locales deberán preocuparse por ofrecer alternativas para que las personas independientemente su edad tengan acceso a las nuevas tecnologías y apliaciones en general.

Referencias Bibliograficas Asociación Gerontológica Costarricense. (1999). Documento interno. Costa Rica: AGECO.

Programas

Institucionales.

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Pavón Rabasco, Francisco (2003). Aprendizaje de las personas mayores y nuevas tecnologías . Artículo Electrónico. Recuperado 12 de julio del 2010.__Disponible en http://www.redadultosmayores.com.ar/buscador/files/EDUCA013.pdf. Rosales Francisco. (2008). Las personas adultas mayores y las tecnologías de la información y la comunicación en Mexico. Artículo Electrónico. Recuperado 2010. 12 de julio del http://www.observatorio.org/colaboraciones/2007/7PAMyTICFcoRosalesene07.pdf Yuni, José Alberto. (2009). Notas para reflexionar sobre los enfoques curriculares en la educación de Personas Mayores. . Conferencia impartida en el Marco del 3er Congreso Iberoamericano Universidades para todas las edades Costar Rica 2009.

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