Llenado del Formato para modificación de Cuentas & Servicios

HSBCnet, HSBC Connect & SWIFT MACUG/SCORE Modificación de las Cuentas & Servicios Guía de Llenado para el Cliente

Enero 2009

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Llenado del Formato para modificación de Cuentas & Servicios

Contenido

Estructura de la Guía de Llenado…………………………………….………………3 Acerca del Formato para modificación de las Cuentas & Servicios...…...4 Antes de iniciar el Llenado……………………… ………………………………………4 Algunas reglas básicas del Llenado e Impresión del Formato……………………….5

Flujo del Llenado (Guía Rápida)……………………………………….……………..6

Llenado detallado por Sección……………………………………………………….7 Sección 1…………………………………… …………………………………...………7 Sección 2…………………………………………………………………………...………8

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Llenado del Formato para modificación de Cuentas & Servicios

Acerca del Formato para modificación de Cuentas & Servicios El formato para modificación de Cuentas & Servicios de los Canales Electrónicos, (E-Channels Accounts & Services Amendment Form), (versión SEP08) es el documento utilizado por todos los países que conforman el Grupo HSBC, para que usted como cliente, pueda agregar, cambiar o borrar cuentas y servicios a su Contrato Maestro de Canales Electrónicos (ECMA por sus siglas en inglés) o bien a su Contrato HSBCnet, previamente firmado con nosotros.

Los cambios de los Canales Electrónicos pueden ser en:

Ź Ź Ź Ź

HSBCnet HSBC Connect SWIFT MACUG SWIFT SCORE

Es importante mencionar, que en el caso de agregar Cuentas de nuevos Asociados o Subsidiarias, también debe llenar la Sección 3 del Contrato Maestro Canales Electrónicos referente a la Carta de Autorización del Asociado del Cliente o Subsidiaria.

Antes de Iniciar el Llenado Usted deberá revisar las siguientes decisiones y acciones x

Revisar el tipo de Administración del Sistema Si usted, previamente seleccionó la Administración del Sistema con formato de Control Único, puede a través de éste formato incrementar su seguridad cambiando a Control Dual; le recordamos que HSBC recomienda este tipo de administración.

LNota

Si usted, previamente seleccionó la Administración del Sistema con formato de Control Dual y ahora ha decidido cambiar a Control Único; la única manera de hacerlo es dar de baja su contrato actual y volver a contratar con esta nueva selección.

x

Documentación Completa Acudir con su ejecutivo de cuenta para cerciorarse que toda la documentación esté completa según su elección de servicios en diferentes países.

LNota

(1) Atendiendo a la regulación local de cada país, es probable que existan Términos y Condiciones complementarios al Contrato Maestro, los cuales formarán parte integral de éste documento según lo estipulado en la cláusula 12.11 de la Sección 4 de Términos y Condiciones de los Canales Electrónicos. (2) Servicios elegidos por país: es probable que el cliente deba contratar Productos Locales de acuerdo a sus necesidades.

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Algunas reglas básicas del Llenado e Impresión del Contrato 1. Para un mejor control, le recomendamos no eliminar ninguna página; y le sugerimos que cualquier página o Sección no utilizada, sea cruzada.

2. Al finalizar el llenado del Contrato favor de numerar cada página según formato; el cual se encuentra en el lado inferior derecho de cada página.

3. HSBC le ha asignado un número de Cliente al momento de la contratación que ha hecho con nosotros; por lo que le pedimos, o bien deje en blanco éste campo o bien, si cuenta con él, por favor inclúyalo o bien su Ejecutivo de Cuenta se lo puede proporcionar.

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Guía Rápida Flujo del Llenado del Formato para modificación de las Cuentas & Servicios

Inicio

Información y Autorización

Sección 3 ECMA

Sección 1

S

Asociados mismo país?

S

Contratos Productos?

S

Contrato Productos país del Cliente

Contratos Productos?

S

Contrato Productos país del Asociado

N

N Asociado Nuevo?

Comentarios

Asociados otro país?

S

Información del Cliente y/o de su/s Asociado/s Información general. Para nuevos asociados será necesario llenar la Sección 3 del Contrato Maestro de Canales Electrónicos (ECMA) en lo referente a la Carta de Autorización del Asociado del Cliente o Subsidiaria Términos y Condiciones Complementarios por país Si se solicitan cuentas de nuevos asociados, será necesario revisar en el caso específico: (a) Si el país en el que reside la cuenta del nuevo asociado requiere la firma de T&C Complementarios. (b) Si el dueño del Contrato Maestro ya firmó dichos T&C Complementarios; de lo contrario se tendrán que firmar éstos.

N T&C Complemen tarios?

S

T&C país del Asociado

N

Sección 2

Cuentas y Servicios

Ctas otros bancos?

S

Documento p/otros bancos (3ros)

S

Contrato Productos país del Cliente

N Contratos Productos?

Cuentas y Servicios En el caso en que usted necesite visualizar el reporteo y los estados de cuenta de otros bancos fuera del Grupo HSBC; esto es posible, y nosotros le podremos facilitar documentos que le servirán para solicitar a los bancos terceros el envío de la información de sus cuentas al/los canal/es previamente contratados. De acuerdo a sus necesidades, es posible que para habilitar algún nuevo producto o servicio, sea necesario contratar productos o servicios adicionales; HSBC le informará cómo proceder en caso necesario.

Fin

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Llenado detallado por Sección Sección 1 – Información y Autorización del Cliente y/o Asociado(s) La Sección fue diseñada para recabar toda la información del Cliente y de su(s) Asociado(s); así como obtener la Autorización tanto del Cliente como de su(s) Asociado(s)

Ź Información y Autorización de las partes

n

p

o

n Información del Cliente Æ Ingrese los datos completos de la empresa que solicita los cambios al Contrato HSBCnet o al Contrato Maestro de Canales Electrónicos. o Autorización del Cliente Æ Autorización expresa de usted, el cliente, sobre la totalidad de las modificaciones al contrato, incluyendo los Términos y Condiciones Complementarios según las cuentas agregadas si fuera el caso. p Autorización de/los Asociado/s Æ Autorización expresa por parte de su/s Asociado/s para agregar, cambiar o borrar alguna cuenta o servicio.

LNota

Es importante mencionar, que en el caso de agregar Cuentas de nuevos Asociados o Subsidiarias, también debe llenar la Sección 3 del Contrato Maestro Canales Electrónicos referente a la Carta de Autorización del Asociado del Cliente o Subsidiaria.

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Sección 2 – Cuentas y Servicios Esta Sección se enfoca en delimitar los canales electrónicos y los servicios a ser modificados en cada cuenta de la que el cliente es dueño tanto a nivel local como a nivel global; así como por las cuentas de su/s Asociado/s. Ź Cuentas y Servicios

p

n

q

o

r

n Banco PrincipalÆ Se refiere al banco en el cual residen las cuentas las cuales se solicita modificación. o Cuentas Æ Todas las cuentas que usted desea modificar dentro de su contrato. p Reporteo y descarga de reportes (sólo HSBCnet) Æ Formatos que desea tener disponibles para descargar reportes. q Canal/es Electrónico/s Æ Según las cuentas a las cuales usted desea modificar. r Administración Dual del SistemaÆ Referente si es que usted administra con formato Control Único y ahora desea cambiar a Control Dual.

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