Sem mana del d Co onsum midorr

 

      

 

En vista de la celebración de la Semana del Consumidor y de la fuerza y relevancia que paulatinamente adquiere el comercio electrónico en la sociedad actual, Aulas Madrid Tecnología quiere estar presente en las actuaciones que se han dispuesto con motivo de la celebración de este evento. Para ello, dentro del taller “Herramientas de Google, más que un buscador” que durante esta semana se está desarrollando en cada una de las Aulas Madrid Tecnología, se ha implementado un módulo formativo en el que se exponen cuestiones relativas al comercio electrónico seguro, a la obtención del certificado digital, criptografía y muy especialmente a la detección y prevención de los métodos de fraude más extendidos en el comercio electrónico. El modulo formativo se complementa mediante una serie de enlaces a pequeños juegos relacionados con los fraudes más comunes que nos podemos encontrar en la red, de forma que los participantes puedan interactuar con una aplicación que les permita una asimilación más cómoda y amena de estos contenidos.

Juego sobre phising

Comercio electrónico

Juegos sobre seguridad en la red

S C O M P R A S E N LA R E D

(haz click sobre los fraudulento Correo cuadros)

Página

2 

Robo de identidad

LA

Semana del Consumidor

 

La elección de estos contenidos está motivada por la creciente importancia que los medios electrónicos están adquiriendo en la sociedad de consumo y en las economías desarrolladas lo que hace imprescindible para el consumidor, disponer de los conocimientos y herramientas necesarias que les permitan hacer uso de estos medios con la mayor seguridad y eficacia posibles y estar prevenidos ante posibles estafas de modo que puedan realizar sus compras de forma eficaz, fiable y segura. Se tratará de familiarizar a los participantes con el funcionamiento de una red telemática abierta, que instrumentos de seguridad pueden utilizarse para evitar ataques y que medios de pago son los más apropiados.

¿CÓMO PUEDO ENVIAR INFORMACIÓN?

Un Fraude es cuando utilizan nuestros datos para realizar cualquier tipo de operación por medio de internet. Pueden utilizarlos para registrar nuestros números personales, nuestras cuentas e incluso los datos bancarios. Existen 2 tipos de estafa muy conocidos: - Phising - Pharming

Aunque no es una estafa en sí, hay veces que puedo enviar información a través de email de las direcciones de nuestros contactos y así propagar virus o facilitar el envío de emails de publicidad.

¿ QUÉ

ES? -Es una estafa -¿CÓMO ACTÚA? -Un virus Troyano se "mete" en tu ordenador e instala un software (programa) que recopila información. -¿CÓMO LO RECOPILA? -Cuando navegas por internet cada página tiene una dirección IP, es como la dirección de una casa o un teléfono. Este software, un programa, lo que hace es cambiar esa dirección, para que cada vez que tu introduces la dirección te mande a una página igual pero falsa. -¿QUÉ PUEDE PASAR? -Lo normal es que se registren tus datos y los utilicen para movilizar cuentas. -¿CÓMO PUEDO EVITARLO? -Utilizando un antivirus que no permita a los Virus troyano instalarse en tu equipo. -¿QUÉ ES UN VIRUS TROYANO? -Es un programa malicioso que se instala en tu ordenador por medio de emails, descarga de software, navegación insegura, etc...

Página

3 

¿QUÉ ES UN FRAUDE?

PHARMING

LAS COMPRAS EN LA RED

Hay varios tipos de fraudes de los que podemos ser víctimas, pero también existen otras formas de propagar virus e informaciónpor medio de la red.

LAS COMPRAS EN LA RED

¿ES UN FRAUDE O NO? ¿A QUÉ ME ENFRENTO?

Hoy en día nos estamos acustumbrando a operar por medio de internet. Pero nos da "miedo" que puedan ver nuestras cuentas, que puedan operar con nuestro nombre, que nos roben la identidad....

Semana del Consumidor

 

Estos contenidos se han integrado dentro de la actividad formativa “Herramientas de Google, más que un buscador” que se ha desarrollado en la Red Aulas Madrid Tecnología a lo largo de la semana del 10 al 14 y han participado 321 usuarios, de los cuales 205 han sido mujeres y 116 hombres.

Participación de Mujeres y Hombres total Mujeres

total Hombres

36%

Página

4 

64%

Semana del Consumidor

 

El nivel de aceptación que se ha reflejado a través de los cuestionarios que se han recogido entre los participantes ha recogido los siguientes datos:

Cuestionario Hombres

Mujeres

116 65

132

Total 105

1. ¿Has realizado compras a través de la red

Si

2. ¿Consideras útil conocer los distintos tipos de fraude?

Muy útiles

321 No

37

284 Utiles

240

Manejo

5. Consideras la posibilidad de comprar por medio de la red

Si

Poco Utiles

80

Inútiles 11

Poco Utiles 120

Desconfianza

2

28

122

Total

Inútiles

Personalmente

No

Total 4

Precios Altos 147

321 321 Total

9

358

Total 164

321

Página

5 

157

321

68

Utiles 3. ¿Consideras que lo que has aprendido te Muy útiles va a resultar útil? 169 4. Dificultades a la hora de comprar por internet

Total

Semana del Consumidor

 

¿Qué dificultades encuentras en la compra por internet?

¿Considera la posibilidad de comprar por medio de la red? Si

No

122

80

¿Consideras útil lo que has aprendido?

147

Inútiles 9

51%

Poco Utiles

49%

Utiles Muy útiles

¿Consideras útil conocer los distintos tipos de fraude? Inútiles Poco Utiles Utiles

28 120 169

¿Has realizado compras a través de Internet) Si

2

No

12%

11 68 240

88%

Página

6 

Muy útiles

4

Semana del Consumidor