CÓDIGO DE CONDUCTA
SER UNA EMPRESA RESPONSABLE CÓDIGO DE CONDUCTA
BAE Systems plc 6 Carlton Gardens Londres SW1Y 5AD Reino Unido Teléfono: +44 (0)1252 373232 Registrada en Inglaterra y Gales, N.º 1470151 www.baesystems.com 759/OF/003 Versión 3
CONTACTOS
PARA COMUNICARSE CON LA LÍNEA DE AYUDA CONFIDENCIAL PARA ASUNTOS DE ÉTICA Si es empleado de la empresa a nivel internacional, de la casa central, de Servicios Compartidos (Shared Services) o de Programas y Servicio Técnico (Programmes & Support), utilice los siguientes números: Australia 1 800 121889 Austria 0800 281700 Bélgica 0800 71025 Brasil 0800 891 8807 Canadá 1888 268 5816 Chile 123 002 004 12 República Checa 800 142 428 Alemania 0800 182 3246 Grecia 00800 441 31422 Hungría 06800 14863 India 000800 440 1286 Indonesia 001 803 0441 1201 Italia 800 783776 Japón 00531 78 0023 Reino de Arabia Saudita 8008440172 Malasia 1800 807055 00800 441 2392 Polonia Rumania 0800 894440 800 4411 140 Singapur Eslovaquia 0800 004461 Sudáfrica 0800 990520 Tailandia 001 800 442 078 00800 4463 2066 Turquía Reino Unido 0800 374199 Estados Unidos 1877 533 5310
Si es empleado de BAE Systems Inc., utilice los siguientes números:
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503 726 2366 503 726 2366 0800 182 0493 503 726 2366 180 941 3855 001 877 433 3054 0800 080 515 020 79 1013 0808 234 3708 888 306 7330
O ingrese a: www.baesystems.ethicspoint.com O bien envíe un correo electrónico a:
[email protected]
O ingrese a: https://www.expolink.co.uk/ethics-report O bien envíe un correo electrónico a:
[email protected] *El servicio de Suecia se suministra en caso de que no se sienta cómodo al plantear inquietudes a su supervisor o a otras autoridades de la Empresa y si su preocupación atañe a un integrante del comité directivo o sus subordinados directos y se relaciona con corrupción, actividades de contabilidad o auditoría cuestionables o que de otro modo afectan seriamente los intereses fundamentales de la Empresa o la salud y la seguridad del personal, o casos graves de discriminación o acoso.
CONTENIDO
Mensaje del CEO02
1.0 Nuestras responsabilidades según este código de conducta 1.1 Los valores de la empresa06 1.2 Compromiso de la empresa06 1.3 ¿Qué es un Código de conducta? 07 1.4 ¿A quiénes abarca el Código de conducta? 07 1.5 Cumplimiento del Código de conducta 07 1.6 Diferencias de legislación entre países07 1.7 ¿A quién consulto si tengo una inquietud o una sospecha? 08 ¿A dónde me dirijo para hacer una consulta 1.8 o una denuncia? 09 1.9 ¿Qué pasa si temo sufrir represalias o sanciones? 11 2.0 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12
Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo Conducta inclusiva en el lugar de trabajo14 Salud y seguridad 16 Trabajo con otros 18 Medio ambiente 19 Sobornos, obsequios y entretenimiento20 Registro de horas trabajadas, costos y materiales 22 Uso de la tecnología de información de la empresa 24 Uso de los activos físicos de la empresa 26 Información personal 27 Información comercial 28 Información clasificada de los clientes 29 Conflictos de intereses 30
3.0 Nuestras responsabilidades en los negocios 3.1 Seguridad de los productos 34 3.2 Licitación y negociación de contratos 36 3.3 Trabajo con asesores 38 3.4 Pagos de facilitación 40 3.5 Inversiones en la comunidad 42 3.6 Transacciones con acciones e información interna 44 3.7 Cabildeo y respaldo político 45 3.8 Actividades y donaciones políticas individuales 47 3.9 Restricciones en la comercialización y controles de exportaciones 49 Índice
BAE Systems Código de conducta
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01
QUÉ SIGNIFICA PARA MÍ SER UNA EMPRESA RESPONSABLE BAE Systems es una empresa en la que nos enorgullece trabajar. Estamos totalmente abocados a ser líderes en conducta comercial. Nuestros valores de confianza, innovación y audacia están respaldados por nuestro Código de conducta, el cual constituye una pieza fundamental del proceso de toma de decisiones.
Resulta indispensable que todos estemos atentos a cualquier situación que pueda comprometer a nuestra empresa. Nuestro Código de conducta nos ayuda a comprender las normas de conducta en los negocios que todos deben respetar, brindando orientación práctica sobre cómo manejarse con ética en determinadas situaciones y suministrando información respecto de dónde buscar orientación y asistencia. Si bien no podemos describir cada una de las situaciones a las que posiblemente nos enfrentemos ni qué medidas tomar en cada caso, nuestro Código de conducta servirá de ayuda para decidir cómo actuar ante situaciones difíciles o conflictivas. Le solicitamos que informe sobre cualquier situación que le parezca sospechosa o para la que necesite asesoramiento. He asumido el compromiso personal de crear un ambiente en el que todos puedan denunciar situaciones irregulares sin temor a represalias. Este compromiso debemos sostenerlo entre todos. La conducta en los negocios es un tema que me interesa mucho. Todos hemos trabajado arduamente para conseguir la reputación de empresa responsable y ética de la que hoy gozamos. El Código nos ayuda a sostener este logro.
Ian King, CEO
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BAE Systems Código de conducta
BAE Systems Código de conducta
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Como empresa y como individuos, tenemos el compromiso de comportarnos con ética en todos los aspectos de nuestro negocio. Nuestro éxito depende de que mantengamos la reputación de nuestra empresa, y cada empleado tiene un papel fundamental en la concreción de este objetivo.
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BAE Systems Código de conducta
1
1.0
NUESTRAS RESPONSABILIDADES SEGÚN ESTE CÓDIGO DE CONDUCTA Esta sección del Código de conducta delinea el compromiso de la empresa con los empleados según el Código, describe las responsabilidades de gerentes y supervisores y nos indica a quién recurrir para solicitar orientación o consultar sobre un asunto de ética.
1
2 1.1 Los valores de la empresa 06 06 1.2 Compromiso de la empresa 07 1.3 ¿Qué es un Código de conducta? 1.4 ¿A quiénes abarca el Código de conducta? 07 1.5 Cumplimiento del Código de conducta 07 1.6 Diferencias de legislación entre países 07 ¿A quién consulto si tengo una inquietud o una 1.7 sospecha?08 1.8 ¿A dónde me dirijo para hacer una consulta o una denuncia?09 1.9 ¿Qué pasa si temo sufrir represalias o sanciones? 11
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Nuestras responsabilidades según este código de conducta
1.1
LOS VALORES DE LA EMPRESA
Mantener una conducta responsable es fundamental de la manera en que hacemos negocios. La reputación y el éxito de nuestra empresa no dependen sólo de lo que hacemos, sino principalmente de cómo lo hacemos. La confianza, la innovación y la audacia son los valores de nuestra empresa y en ellos basamos todas nuestras acciones y decisiones. Nuestra conducta es lo que la gente ve y experimenta cuando interactuamos con ellos. Es por eso que es tan importante aplicar estos valores en todo lo que hacemos. Nuestra cultura depende de que todos vivamos según estos valores, respetando nuestros compromisos, creando soluciones líderes y tomando la iniciativa. Como individuos, como miembros de un equipo y como empresa, siempre debemos: –– fomentar la cultura del comportamiento ético –– asumir la responsabilidad personal de implementar las normas establecidas en este Código y cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa. –– cumplir con las leyes y reglamentaciones vigentes y las estipulaciones del contrato como mínimo. Es esencial respetar primero estos valores para luego cumplir con nuestros propios estándares más elevados. –– respetar los derechos humanos de nuestros empleados en su lugar de trabajo y a las comunidades en las que tenemos operaciones –– buscar asesoramiento cuando no estemos seguros sobre los pasos a seguir
1.2
COMPROMISO DE LA EMPRESA
La empresa se compromete a garantizar que sus líderes, gerentes y supervisores: –– actúen con honestidad y se comporten según los altos estándares de conducta fijados para toda la empresa –– promuevan la conducta ética, tanto dentro de la empresa como en los mercados en los que operamos –– ofrezcan capacitación y otros recursos a los empleados de modo que estén mejor preparados para lidiar con cuestiones éticas –– les entreguen este Código a los empleados a su cargo, les expliquen su contenido y se aseguren de que todos lo comprendan –– generen un entorno de trabajo propicio para que los empleados planteen sus inquietudes o dudas sin temor a represalias ni sanciones –– tomen las medidas necesarias para tratar problemas relacionados con conductas antiéticas
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BAE Systems Código de conducta
Nuestras responsabilidades según este código de conducta
1.3
¿QUÉ ES UN CÓDIGO DE CONDUCTA?
El Código de conducta de BAE Systems es un resumen -en un solo documento- de los principios y los estándares de conducta que los empleados deben respetar donde sea que desarrollemos nuestra actividad comercial, proporcionándonos práctica sobre cómo resolver situaciones importantes relacionadas con la ética. El Código de conducta estipula los estándares que cada empleado debe cumplir. Además, ha sido elaborado con el fin de brindar asesoramiento general para resolver situaciones que pueden surgir cotidianamente en el trabajo. Este documento incluye referencias sobre dónde encontrar información más detallada relacionada con los temas desarrollados y a quién recurrir en caso de necesitar asistencia para resolver un conflicto. El Código tiene la finalidad de servir como guía, ya que no puede describir todas las leyes, políticas o procesos aplicables ni todas las situaciones a las que posiblemente nos enfrentemos en nuestras tareas diarias. Como regla general, somos responsables de comprender y cumplir las leyes, reglamentaciones o políticas que se relacionen con nuestra actividad comercial. Es posible que en algunas ocasiones no estemos seguros de cómo resolver un dilema. En caso de duda, recuerde siempre preguntar (consulte la sección 1.7).
1.4
¿A QUIÉNES ABARCA EL CÓDIGO DE CONDUCTA?
La aplicación de este Código abarca a todos los empleados. Cada uno de nosotros, donde sea que trabaje, debe comportarse según estos estándares al relacionarse con sus colegas, clientes, proveedores, contratistas, competidores y otras partes interesadas. Cuando corresponda, debemos entregar una copia de este Código a los empleados que no pertenecen a BAE Systems y solicitarles que cumplan con nuestros estándares y principios.
1
1.5
CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA
Todos los empleados de BAE Systems deben cumplir con los estándares fijados en este Código. Estos estándares aparecen claramente explicados al inicio de cada sección del Código. Además, han sido incluidos en las políticas relevantes de BAE Systems (dentro del Marco operativo). El incumplimiento del Código equivale a incumplir las políticas y procedimientos de BAE Systems, y se le dará el tratamiento correspondiente.
2
1.6
DIFERENCIAS DE LEGISLACIÓN ENTRE PAÍSES BAE Systems Código de conducta
BAE Systems tiene negocios en todo el mundo y respeta las leyes y reglamentaciones de todos los países en los que tiene actividad. Cada uno de nosotros tiene la responsabilidad de conocer y cumplir las leyes locales de los lugares donde trabajamos o hacemos negocios. En algunos casos, estas leyes pueden ser menos rigurosas que nuestros propios estándares. En estos casos, siempre nos basaremos en nuestros propios estándares. Si tiene alguna duda, consulte.
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Nuestras responsabilidades según este código de conducta
1.7
¿A QUIÉN CONSULTO SI TENGO UNA INQUIETUD O UNA SOSPECHA?
El Código no puede contemplar todas las situaciones que podemos enfrentar. Es posible que en algunas ocasiones no estemos seguros de cómo resolver un dilema. Si tiene dudas, hágase estas preguntas: –– ¿cumple con los valores de BAE Systems? –– ¿cumple con el Código de conducta de BAE Systems? –– ¿cumple con las políticas, reglamentaciones y leyes locales? –– ¿estaría dando un buen ejemplo? –– ¿me sentiría tranquilo al comentarle lo que hice a mis colegas, mi familia y mis amigos, sin ningún tipo de remordimiento ni vergüenza? –– ¿tanto BAE Systems como yo estaríamos tranquilos si mi conducta apareciera publicada en un periódico? –– ¿he consultado a otras personas con conocimiento en la materia y he solicitado asesoramiento que me ayude a tomar una decisión informada? Si la respuesta a alguna de estas preguntas es “No” o no está seguro de qué responder, solicite asesoramiento. Para solicitar ayuda, puede recurrir a: –– su gerente –– otro miembro de la gerencia –– su contacto de Recursos Humanos –– su departamento de Asuntos Legales –– un representante de Asuntos de Ética –– la línea de ayuda para Asuntos de ética (consulte la sección 1.8) En ocasiones, basta con hablar con la persona involucrada o analizar las opciones con un colega de su confianza. No deje ninguna inquietud sin resolver. Si realiza una denuncia honesta y de buena fe sobre un posible comportamiento inadecuado, la empresa lo respaldará. Los empleados deben denunciar cualquier infracción al Código lo antes posible.
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BAE Systems Código de conducta
Nuestras responsabilidades según este código de conducta
1.8
¿A DÓNDE ME DIRIJO PARA HACER UNA CONSULTA O UNA DENUNCIA?
Hay disponible una línea telefónica de asuntos de ética. Puede usarla si: –– no está seguro de cómo manejar una situación, tiene alguna pregunta o desea obtener asesoramiento –– desea informarnos sobre situaciones en las que posiblemente se hayan infringido nuestros estándares o las leyes aplicables –– considera que no se le ha dado el tratamiento adecuado a una situación denunciada o informada La línea de ayuda para asuntos de ética es gratuita y está abierta las 24 horas del día, los siete días de la semana. Los números de la línea de ayuda para asuntos de ética aparecen listados al dorso de la portada de este Código de conducta.
P.
¿Que pasa si llamo a la línea de ayuda para asuntos de ética?
R.
Cuando llame a la línea de ayuda para asuntos de ética, recibirá el respaldo que necesita. Uno de nuestros asesores capacitados tomará nota de los detalles para elaborar un informe confidencial para BAE Systems, pero su llamada no quedará registrada. Este servicio es independiente y está a cargo de una empresa externa que se especializa en sistemas de denuncias telefónicas confidenciales.
P.
¿Debo dar mi nombre?
R.
Preferiríamos que se identifique, ya que esto permite asesorarlo mejor o evaluar adecuadamente su denuncia, tomar medidas para darle rápida solución o mantenerlo al tanto de los avances en el tema. Si desea hacer una denuncia anónima, le recomendamos usar la línea de ayuda para asuntos de ética que cuenta con una herramienta que facilita la interacción entre la empresa y un denunciante anónimo. Si elige esta opción, comuníquese periódicamente para poder ofrecerle asesoramiento o resolver su inquietud sin demoras. Es posible que resulte más difícil investigar el caso denunciado sin esta interacción.
P.
¿Puedo hablar con alguien en otro idioma que no sea inglés?
R.
Sí. Si bien al llamar será atendido en inglés, contamos con intérpretes calificados que lo ayudarán (tenga en cuenta que puede haber cierta demora hasta ubicar al intérprete o puede ser necesario que lo vuelvan a llamar para tomar su denuncia o consulta).
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Nuestras responsabilidades según este código de conducta
1.8 ¿A DÓNDE ME DIRIJO PARA HACER UNA CONSULTA O UNA DENUNCIA? CONTINUACIÓN
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BAE Systems Código de conducta
P.
¿Puedo consultar qué se está haciendo a partir de mi denuncia o mi consulta?
R.
Sí. Le daremos un número de referencia para que se comunique con la línea de ayuda y solicite información sobre el estado de su denuncia. Le brindaremos la información más actualizada disponible. Trataremos de avisarle cuando el asunto esté resuelto, aunque es posible que no podamos brindarle todos los detalles por cuestiones de privacidad.
P.
¿Qué personas de la empresa sabrán acerca de mi consulta o denuncia?
R.
La información proporcionada sólo se difunde a las personas dedicadas específicamente a investigar y resolver la situación denunciada.
P.
¿Tengo que tener la absoluta certeza de que existe un problema para denunciarlo?
R.
No. Es importante que realice la denuncia ante cualquier presunción o sospecha genuina de que se están vulnerando nuestros estándares o la ley. Si realiza una consulta o una denuncia de buena fe, no se le aplicará ninguna sanción.
P.
¿Es necesario que los empleados hablen con su supervisor o gerente antes de comunicarse con la línea de ayuda para asuntos de ética?
R.
Los gerentes deben generar un entorno propicio para que los empleados se sientan libres de plantear sus dudas e inquietudes. Puede haber situaciones en las que un empleado prefiera hablar con otras personas (consulte la sección 1.7). Como empresa, apoyamos cualquiera de estas opciones.
P.
Si no soy empleado de BAE Systems pero deseo denunciar una posible irregularidad, ¿a quién me dirijo?
R.
Nuestra línea de ayuda está disponible para todos, de manera que recomendamos que toda situación irregular o sospecha relacionada con BAE Systems se denuncie lo antes posible.
Nuestras responsabilidades según este código de conducta
1.9
¿QUÉ PASA SI TEMO SUFRIR REPRESALIAS O SANCIONES?
BAE Systems ha asumido el firme compromiso de mantener una conducta ética en los negocios y alienta a todos los empleados a solicitar asesoramiento o denunciar cualquier situación irregular que adviertan. No toleraremos ningún tipo de medidas adversas contra cualquier persona que plantee una inquietud o realice una denuncia de buena fe. Por medida adversa entendemos despido, degradación, suspensión, amenaza, hostigamiento, exclusión o marginación deliberada. Cualquier gerente o empleado que someta a represalias a un empleado por plantear una inquietud o realizar una denuncia de buena fe estará sujeto a sanciones disciplinarias.
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BAE Systems Código de conducta
2.0
NUESTRAS RESPONSABILIDADES EN EL LUGAR DE TRABAJO Esta sección le brinda orientación sobre cómo manejarse en situaciones que pueden presentarse durante sus actividades cotidianas, sin importar su función ni dónde se encuentre. Asimismo, indica con quién comunicarnos para recibir asesoramiento sobre un estándar en particular y adónde recurrir para obtener más información.
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Conducta inclusiva en el lugar de trabajo Salud y seguridad Trabajar con otros Medio ambiente Sobornos, obsequios y entretenimiento Registro de horas trabajadas, costos y materiales Uso de la Tecnología de información de la empresa Uso de los Activos físicos de la empresa Información personal Información comercial Información clasificada de los clientes Conflictos de intereses
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Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.1 Nuestro estándar
CONDUCTA INCLUSIVA EN EL LUGAR DE TRABAJO
Cada uno de nosotros contribuirá a generar un espacio de trabajo inclusivo, donde se respete a cada persona y se valore la diversidad laboral.
Qué significa para mí
Somos una empresa global de gran magnitud que reúne a personas de diferentes orígenes, culturas y clases sociales. Tenemos la responsabilidad de respetar y valorar a los demás como nos gustaría que nos respeten y valoren a nosotros. Es importante mantener altos estándares de ética que queden reflejados en nuestros clientes y en las comunidades donde llevamos adelante nuestra actividad comercial. Aspiramos a crear equipos de alto desempeño que se beneficien de la diversidad de sus integrantes. Para lograrlo, generamos un entorno de trabajo inclusivo, en el que la selección, contratación y desarrollo del personal se base en el nivel de formación, la competencia y la capacidad para realizar el trabajo. Nuestras decisiones y acciones no deben basarse en prejuicios o preferencias personales. Para crear un lugar de trabajo constructivo y productivo, debemos escuchar a los demás y valorar sus aportes, aun cuando sus opiniones difieran de las nuestras. Es importante trabajar en forma proactiva para reunir diferentes puntos de vista a fin de generar un espacio en el que todos se sientan libres para opinar. No toleraremos ningún tipo de hostigamiento, ya sea sexual, verbal, no verbal o físico. Bajo ningún concepto aceptaremos conductas abusivas, humillantes o intimidatorias. Tenemos la responsabilidad personal de asegurar que ni nosotros ni nadie adopte este tipo de comportamiento en ningún momento. Si observamos una conducta inapropiada o inaceptable, tenemos la obligación de hacer algo al respecto. Podemos hablar con las personas involucradas, comentarle la situación a nuestro gerente directo, pedir asesoramiento específico a través de alguno de los recursos disponibles (consultar la sección 1.7) o hacer una denuncia confidencial a través de nuestra línea de ayuda de asuntos de ética. La inacción nos convierte en parte del problema.
Ejemplos prácticos
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BAE Systems Código de conducta
P.
Soy nuevo en el equipo y siento que el ambiente de trabajo es algo agresivo. Unos de mis colegas debe soportar las burlas constantes del resto del equipo. Hablé del tema con un colega pero me recomendó que ignorase la situación porque, de lo contrario, pasaría a ser el próximo “blanco” de las burlas. ¿A quién puedo recurrir para pedir ayuda?
R.
Tiene el derecho y debe cuestionar cualquier conducta inapropiada o inaceptable. Puede hablar de la situación directamente con las personas involucradas o con su gerente para intentar resolver el problema localmente. De lo contrario, puede consultar al departamento de Recursos Humanos o de Asuntos Legales para que le indiquen cómo proceder, o bien comunicarse con el director de Asuntos de Ética o con la línea de ayuda de asuntos de ética.
Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.1 CONDUCTA INCLUSIVA EN EL LUGAR DE TRABAJO CONTINUACIÓN
P.
Una colega está seleccionando nuevo personal para incorporarlo a nuestro equipo. Sin embargo, me preocupa que esté dejando afuera a algunos aspirantes por razones injustas que no afectan los requerimientos para el empleo. ¿Debería cuestionarle su criterio de selección?
R.
Su preocupación está bien fundada, ya que no se admite bajo ningún concepto discriminar al seleccionar personal. Al aplicar un criterio de selección que no tenga relación directa con el empleo, se puede excluir involuntariamente a ciertos grupos de personas. Sugiérale a su colega que hable de su criterio de selección con el departamento de Recursos Humanos.
P.
Estando en su casa, uno de mis colegas publicó en Internet algunos comentarios sobre el aspecto físico de otro colega. Dijo que lo hizo en su tiempo libre y en su página personal, por lo que, según él, es una cuestión privada. ¿Esta situación puede afectar a la empresa?
R.
Todos deben saber que expresar opiniones personales en un foro público, incluidas las redes sociales, puede afectar nuestra reputación y tener un impacto negativo no sólo para nosotros, nuestro ambiente de trabajo y nuestros colegas, sino también para nuestros clientes y proveedores. En estos casos, la falta de criterio puede tener consecuencias adversas.
¿Qué políticas ofrecen más información? Política de Personas Política de Uso aceptable de herramientas de Tecnología
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¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de Recursos Humanos Su departamento de Asuntos Legales Un representante de Asuntos de Ética 2
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BAE Systems Código de conducta
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Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.2 Nuestro estándar
SALUD Y SEGURIDAD
Tenemos la responsabilidad individual y colectiva de mantener un lugar de trabajo sano y seguro, así como de promover prácticas de trabajo seguras.
Qué significa para mí
Nuestro entorno de trabajo y las tareas que realizamos pueden afectar la salud y la seguridad de nuestros empleados, nuestros contratistas y otras personas con las que trabajamos. Tenemos la responsabilidad de hacer todo lo que esté a nuestro alcance para limitar la posibilidad de accidentes. Cumplir con las reglas y los procedimientos de seguridad es un requisito mínimo esencial. Además, debemos prevenir los accidentes conociendo los riesgos potenciales en nuestro lugar de trabajo y entorno cotidiano y previendo las posibles causas de accidentes. Todos debemos trabajar en identificar las áreas que puedan mejorarse para proteger la seguridad de todas las personas de nuestros centros de trabajo. Cada uno de nosotros es responsable de la seguridad en el lugar de trabajo. Debemos: –– conocer y respetar la política de Salud y seguridad de la empresa así como todas las disposiciones locales –– prever los riesgos y peligros presentes en nuestro lugar de trabajo y entorno cotidiano –– intervenir inmediatamente si vemos que alguien está poniendo en riesgo su vida o la de los demás –– informar de inmediato a un gerente o representante de Salud y Seguridad sobre cualquier riesgo para la seguridad Es esencial que todas las áreas de acceso especial sean estrictamente respetadas por los empleados, los contratistas y los visitantes. Esto permitirá garantizar la seguridad en nuestro lugar de trabajo.
Ejemplos prácticos
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BAE Systems Código de conducta
P.
Tengo una condición de salud que me impide levantar objetos muy pesados. Como no hay suficiente personal, mi supervisor me pidió que realice una tarea bastante ardua. ¿Qué debo hacer?
R.
No debe poner en riesgo su salud, principalmente si existe una restricción formal sobre las tareas que puede realizar. Usted tiene la responsabilidad de asegurarse de que su supervisor esté al tanto de la restricción. El departamento de Recursos Humanos y de Salud Ocupacional lo respaldarán.
Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.2 SALUD Y SEGURIDAD CONTINUACIÓN
P.
Estoy a cargo de coordinar servicios tercerizados de mantenimiento relacionados con la seguridad. Sé que debería controlar si el trabajo fue realizado correctamente, pero dado que lo ha estado haciendo la misma empresa durante años y nunca ha habido ningún problema, me pregunto si realmente es necesario.
R.
En materia de seguridad, nunca puede trasladar la responsabilidad a terceros y depende de usted garantizar que los controles sean efectivos, especialmente cuando existen serios riesgos para la seguridad de las personas o de nuestro producto. Si no dispone de suficiente tiempo para cumplir con esta importante responsabilidad, debe comunicarlo para asegurar que nadie resulte lastimado.
P.
Cuando visita mi área de trabajo, mi gerente no usa el equipo de seguridad exigido ya que sólo permanece allí poco tiempo. He intentado sugerirle que debería usarlo, pero creo que si se lo planteo directamente podría meterme en problemas. ¿Qué debo hacer?
R.
Todos y cada uno de nosotros tenemos la obligación de cuidar nuestra propia seguridad y la de los demás. Esto se aplica tanto a usted como a su gerente. Debe planteárselo directamente a ella o hablar con alguien más, como un especialista en seguridad para que se lo plantee.
¿Qué políticas ofrecen más información? Política de Salud y seguridad
¿A quién puedo consultar?
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Su gerente Su departamento de Salud, Seguridad y Medio Ambiente Su departamento de Recursos Humanos Un representante de Asuntos de Ética 2
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Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.3 Nuestro estándar
TRABAJAR CON OTROS
Alentamos a nuestros proveedores y otros socios comerciales a que adopten los mismos altos estándares de conducta ética que nosotros o similares.
Qué significa para mí
Trabajamos con diferentes socios comerciales y su conducta o el modo en el que realicen sus actividades puede afectar nuestra propia reputación. Reconocemos que mantener relaciones laborales constructivas con otros puede beneficiar nuestro negocio y nuestra integridad profesional. Debemos asegurarnos de mantener nuestros estándares de ética y comportarnos con respeto al trabajar con otros. Alentamos a nuestros socios comerciales, proveedores y otros socios de empresas conjuntas a que adopten estándares de conducta ética en los negocios similares o equivalentes a los expuestos en este Código. Informaremos de inmediato, como lo haríamos ante una situación interna, sobre cualquier conducta de un proveedor o de otro socio comercial que no respete nuestros estándares de ética. Reconocemos y respetamos profundamente los derechos humanos de nuestros empleados en su lugar de trabajo y los de las comunidades en las que tenemos operaciones
Ejemplos prácticos P.
Soy empleado de BAE Systems y me asignaron para trabajar en las instalaciones de un cliente. ¿Qué Código de conducta debo respetar?
R.
Como empleado de BAE Systems, su primer punto de referencia debe ser siempre nuestro Código de conducta.
P.
Un proveedor con el que trabajo suele usar lenguaje ofensivo y agresivo al referirse a los demás. No me gusta esta actitud, pero como no es empleado de nuestra empresa, no estoy seguro de si hay algo que pueda hacer.
R.
No queremos que nuestros empleados tengan que tolerar este tipo de ambiente de trabajo. Como proveedor de BAE Systems, esa empresa ha sido informada sobre los estándares de conducta que manejamos para nuestros empleados y los demás. Debe hablar con él directamente y pedirle que use un lenguaje más apropiado. Si persiste en su actitud, debe comunicar la situación a su gerente o al gerente a cargo de este servicio en particular.
¿Qué políticas ofrecen más información? Política de Personas
¿A quién puedo consultar?
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Su gerente Su departamento de Recursos Humanos Su departamento de Compras Un representante de Asuntos de Ética
Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.4 Nuestro estándar
MEDIO AMBIENTE
Tenemos el firme compromiso de mantener altos estándares de gestión ambiental.
Qué significa para mí
Tenemos la responsabilidad individual y colectiva de usar los recursos de manera eficiente para minimizar el impacto a corto, mediano y largo plazo de nuestros productos y operaciones sobre el medio ambiente. Al hacerlo, es necesario cumplir con la ley y las reglamentaciones ambientales vigentes en los lugares en los que tenemos operaciones. Todos debemos conocer la política de Medio ambiente de la empresa y asegurarnos de aplicarla en todos los aspectos de nuestro trabajo, según corresponda.
Ejemplos prácticos P.
BAE Systems es una empresa grande. ¿Cómo puedo modificar yo el grado de impacto que produce en el medio ambiente?
R.
Todos hemos oído hablar extensamente de los “problemas ambientales en el mundo”. Sólo podremos encontrar una solución si cada uno desde su lugar hace algo para modificar su comportamiento cotidiano respecto del medio ambiente. Los cambios simples como reciclar papel, apagar las luces y los equipos eléctricos y usar formas alternativas de comunicación en los negocios para eliminar o reducir la necesidad de viajar tendrán un impacto positivo.
P.
Un colega cuestionó que siguiéramos usando materiales que antes usábamos.
R.
Es posible que lo que hoy está permitido usar ya no lo esté en el futuro y debemos adaptarnos continuamente a estos cambios. Necesitamos concentrarnos cada vez más en analizar la escasez, el origen y el impacto de los materiales que usamos. Debemos pedir asesoramiento sobre qué está permitido usar y qué no, y qué podemos usar ahora y en el futuro.
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¿Qué políticas ofrecen más información? Política de Medio ambiente
¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de Salud, Seguridad y Medio Ambiente Su departamento de Ingeniería Su departamento de Compras Un representante de Asuntos de Ética
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Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.5 Nuestro estándar
SOBORNOS, OBSEQUIOS Y ENTRETENIMIENTO
No ofreceremos, daremos ni recibiremos sobornos ni incentivos por ningún motivo, ya sea en forma directa o a través de terceros.
Qué significa para mí
Incluso la sugerencia de sospecha de corrupción puede arruinar la reputación de una empresa y afectar sus negocios. También puede poner en tela de juicio la integridad de los individuos. Ningún empleado, asesor, consultor, distribuidor, socio de empresas conjuntas ni cualquier otra persona que actúe en nombre de la Empresa debe ofrecer, dar ni recibir sobornos ni pagos ilegales. Se entiende por soborno cualquier pago, beneficio u obsequio ofrecido, entregado o recibido con el objeto de influenciar una decisión o un resultado. El pago puede no ser necesariamente de un costo elevado. Puede ser simplemente una invitación a almorzar o a un evento deportivo. No ofreceremos, daremos ni recibiremos ningún pago, beneficio ni obsequio que constituya un soborno o que pueda ser interpretado como tal. Cada uno es responsable de informarse sobre lo que nuestra empresa y las leyes de nuestro país establecen respecto de ofrecer o recibir obsequios de funcionarios del gobierno, clientes, proveedores y otros. Si no estamos seguros, debemos pedir asesoramiento antes de actuar. Siempre obtenga asesoramiento antes de aceptar u ofrecer un obsequio o servicios de hospitalidad corporativa, y registre cada caso en el registro de obsequios importantes y hospitalidad corporativa, cuando sea necesario.
Ejemplos prácticos
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BAE Systems Código de conducta
P.
Con frecuencia organizo conferencias para la empresa. Recientemente, me ofrecieron una noche de alojamiento gratis en un hotel que compite por nuestro negocio. ¿Puedo aceptarla?
R.
No es aceptable obtener un beneficio personal de una transacción de negocios. Debe pedir asesoramiento.
P.
Durante una reunión de negocios, me hicieron un obsequio costoso y, conociendo las tradiciones culturales del proveedor, sé que se sentiría ofendido si no lo acepto. ¿Qué debería hacer con el obsequio para no ofender al proveedor?
R.
Debe informar inmediatamente sobre el obsequio y pedir asesoramiento. En los casos en los que no sea apropiado aceptar o conservar el obsequio, la empresa puede solicitarle que lo devuelva o pedir la autorización del proveedor para donarlo a la caridad.
Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.5 SOBORNOS, OBSEQUIOS Y ENTRETENIMIENTO CONTINUACIÓN
P.
El año pasado obtuvimos la aprobación para entregar un obsequio a un cliente. Si este año le hacemos un obsequio similar, ¿es necesario que atravesemos nuevamente todo el proceso de aprobación?
R.
Sí. Aun si el obsequio fue aprobado el año pasado, debe volver a tramitar la aprobación antes de hacer un obsequio similar este año. Las reglas relacionadas con entregar y recibir obsequios son complicadas y se modifican constantemente. Lo que tenía pensado como obsequio puede ser lo suficientemente diferente como para violar las reglas o bien, las reglas pueden haber cambiado. En nuestras políticas, también se exige que ciertos obsequios queden asentados en un registro de obsequios y servicios de hospitalidad corporativa.
¿Qué políticas ofrecen más información? Política de Obsequios y servicios de hospitalidad corporativa Política de Pagos de facilitación
¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de Asuntos Legales Un representante de Asuntos de Ética
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Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.6 Nuestro estándar
REGISTRO DE HORAS TRABAJADAS, COSTOS Y MATERIALES
Registraremos todas las transacciones, gastos, costos de mano de obra y todos los demás aspectos de los negocios de la empresa en forma precisa y conforme a nuestras políticas de contabilidad, gastos y actualización de registros.
Qué significa para mí
Es esencial mantener un registro con datos objetivos y precisos, ya sea financieros o no, que respalden la gestión, credibilidad y reputación de la empresa. También es necesario ser precisos al consignar gastos de mano de obra, material y otros costos, a fin de mantener la integridad de los procesos de facturación al cliente, estimación de costos y elaboración de informes financieros. Si los costos de mano de obra o la información financiera no se registran correctamente, la credibilidad y la reputación de la empresa pueden verse afectadas y las personas pueden quedar expuestas a consecuencias graves. Debemos registrar todas las transacciones, gastos, horas trabajadas y cualquier otro aspecto de los negocios de la empresa con la mayor exactitud posible, en el plazo establecido y según los procedimientos locales de la empresa.
Ejemplos prácticos
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BAE Systems Código de conducta
P.
Mi jefa me ha solicitado que demore el pago de una factura para no superar el presupuesto anual previsto. ¿Debo hacerlo?
R.
La factura se debe pagar conforme a los términos de pago acordados con el proveedor. No debe demorar deliberadamente un pago para manipular el desempeño financiero real de la empresa.
P.
Estoy trabajando en un concurso licitatorio y, para ganar el contrato, estoy considerando hacer una subestimación de costos, ya que sé que una vez obtenido el contrato, puedo compensar aplicando sobrecostos al cliente. ¿Es apropiado hacerlo?
R.
No. No se admite bajo ningún concepto tergiversar deliberadamente los costos en los que estimamos incurrir o facturar al cliente.
P.
Un colega regresa siempre tarde del almuerzo, pero en su planilla de registro de horas le asigna un número de proyecto al tiempo de retraso. Dice que tiene derecho a hacerlo porque con frecuencia trabaja tiempo extra que no cobra.
R.
Las planillas de registro de horas contienen la información que usamos para facturar al cliente, de manera que es de vital importancia que todas las planillas reflejen con exactitud el tiempo empleado en ese proyecto. El caso descrito debe ser denunciado.
Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.6 REGISTRO DE HORAS TRABAJADAS, COSTOS Y MATERIALES CONTINUACIÓN
¿Qué políticas ofrecen más información? Política Política Política Política
de de de de
Finanzas Prevención de fraude Creación, retención y destrucción de documentos Gastos locales
¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de Finanzas Su departamento de Contratos/Comercial Un representante de Asuntos de Ética
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Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.7
USO DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Nuestro estándar
Usaremos las herramientas de tecnología de información de la empresa en forma adecuada y con responsabilidad. También analizaremos detenidamente cómo referirnos a las actividades laborales/comerciales a través de las redes sociales.
Qué significa para mí
Las herramientas de Tecnología de la empresa pueden incluir, entre otros equipos: –– equipos portátiles y de escritorio y dispositivos de conectividad en red –– servicios de Tecnología como correo electrónico, almacenamiento de datos y acceso a Internet –– dispositivos móviles como smartphones y tabletas –– Información de la empresa almacenada en dispositivos personales autorizados. El uso de las herramientas de Tecnología provistas por la empresa está regido por la política de Uso aceptable de herramientas de Tecnología de la empresa, así como por las instrucciones locales, del dispositivo o específicas de las redes. En caso de duda, solicite asesoramiento. Las herramientas de Tecnología provistas por la empresa deben ser usadas principalmente para trabajar. Se les puede dar un uso personal limitado según la política local y siempre y cuando este uso no interfiera con las tareas laborales normales. Los dispositivos o redes de la empresa no deben usarse con software no autorizado o sin licencia, para visitar sitios de Internet inapropiados ni para obtener acceso o enviar contenido inapropiado. La empresa y sus proveedores de servicio pueden monitorear el uso de las herramientas de Tecnología para asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa. Se debe hacer un uso moderado y cuidadoso de las redes sociales, ya sea con dispositivos personales o de la empresa, en las horas de trabajo o en el tiempo libre. Debemos contenernos y analizar el daño que podemos causar a nuestra empresa, nuestros colegas y a nosotros mismos, dado que toda información publicada en Internet pasa a estar disponible instantáneamente en todo el mundo, en forma permanente y sujeta a posibles republicaciones en otros medios.
Ejemplos prácticos
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BAE Systems Código de conducta
P.
Estoy en viaje de negocios y me estoy hospedando en un hotel. ¿Puedo conectar mi equipo portátil u otro dispositivo de la empresa a la conexión Wi-Fi del hotel para poder navegar?
R.
Sí. Lo primero que debe hacer al conectarse al Wi-Fi del hotel es iniciar sesión en el servicio de acceso remoto de la empresa antes de visitar otros sitios de Internet. Al conectarse al servicio de acceso remoto de la empresa antes de navegar, estará dándole el máximo nivel de protección tanto a su equipo portátil o dispositivo de la empresa como a todos los datos almacenados.
Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.7 USO DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN DE LA EMPRESA CONTINUACIÓN
P.
He visto que alguien está haciendo acusaciones falsas acerca de la empresa en las redes sociales. Si sé que están equivocados, ¿debo corregirlos?
R.
Al involucrarse directamente en la discusión, puede empeorar la situación y producir a un daño aun mayor. Por tal motivo, sólo las personas autorizadas por Comunicaciones pueden representar a la empresa externamente. La división de Comunicaciones revisa las redes sociales periódicamente en busca de referencias a la empresa. De todos modos, se recomienda que los ponga al tanto de sus inquietudes.
¿Qué políticas ofrecen más información? Política de Uso aceptable de las herramientas de TI Política de Seguridad Política de Comunicaciones
¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de TI Su departamento de Seguridad Su departamento de Comunicaciones Un representante de Asuntos de Ética
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Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.8
USO DE LOS ACTIVOS FÍSICOS DE LA EMPRESA
Nuestro estándar
Protegeremos contra pérdida, divulgación o uso inadecuado todos los equipos y bienes de la empresa que tengamos a nuestro cuidado. Tenemos la misma responsabilidad en el caso de activos a nuestro cargo que pertenezcan a clientes o a terceros.
Qué significa para mí
Cada uno es responsable de proteger todo equipo o bien al que tenga acceso, ya sea propiedad de la empresa, de nuestros clientes o de terceros, cuyo cuidado le haya sido confiado. Debemos asegurarnos de no exponerlos a daños, extravío, uso inadecuado o desuso. No debe prestar, transferir, vender ni donar estos activos sin autorización. Podemos cumplir esta responsabilidad de diferentes maneras, como: –– usando el equipo sólo para fines autorizados –– asegurando que reciba mantenimiento periódico –– asegurando físicamente el equipo cuando no esté en uso –– manteniendo registros de inventario precisos, incluidos los informes requeridos del cliente y de terceros
Ejemplo práctico P.
Usé herramientas de la empresa para hacer unas mejoras en mi casa durante el fin de semana. ¿Se considera que hice un uso inadecuado de los activos de la empresa?
R.
Las herramientas de la empresa se suministran para ser usadas en las actividades de la empresa y no para uso personal. No puede llevárselas de las instalaciones de la empresa sin la aprobación previa y los controles de seguridad adecuados.
¿Qué políticas ofrecen más información? Política de Seguridad
¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de Seguridad Un representante de Asuntos de Ética
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BAE Systems Código de conducta
Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.9 Nuestro estándar
INFORMACIÓN PERSONAL
Nos aseguraremos de que toda la información personal sea manejada adecuadamente, protegiendo la privacidad individual y cumpliendo con todos los procesos de la empresa y todas las reglamentaciones y leyes pertinentes respecto de la protección de datos.
Qué significa para mí
Cuando le confíe información personal a la empresa, se tomarán todas las medidas y recaudos necesarios para garantizar la seguridad de sus datos. Para reducir el riesgo de exponer innecesariamente datos personales, sólo autorizamos el acceso a su información personal a quienes tengan una razón comercial válida para conocerla.
Ejemplo práctico P.
Acaba de llamarme alguien solicitándome ayuda para comunicarse con un empleado que ya no trabaja en la empresa. Dice que son viejos amigos y que le gustaría saber su dirección y número de teléfono para volver a ponerse en contacto. ¿Qué debo hacer?
R.
Nunca debe suministrar información sin permiso de la persona. Si tiene dudas, consulte al departamento de Recursos Humanos.
¿Qué políticas ofrecen más información? Política Política Política Política
de de de de
Protección de datos personales Seguridad Creación, retención y destrucción de documentos Personas
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¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de Recursos Humanos Un representante de Asuntos de Ética
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Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.10 Nuestro estándar
INFORMACIÓN COMERCIAL
Protegeremos la información de propiedad exclusiva de nuestra empresa y la información en nuestra posesión que pertenezca a terceros.
Qué significa para mí
La información de propiedad exclusiva incluye información interna técnica y no técnica que la empresa usa en sus operaciones comerciales y que no debe ser divulgada. No está permitido el uso no autorizado de dicha información, incluida la perteneciente a la competencia, los clientes o los proveedores. Para proteger esta información necesitamos cumplir una serie de medidas, como: –– divulgarla fuera de la empresa sólo cuando sea necesario darla a conocer como parte de una relación confidencial establecida o un acuerdo formal que rija el uso y la seguridad de la información. –– nunca compartir información de propiedad exclusiva de un empleador anterior –– la información de propiedad exclusiva sólo debe guardarse en las herramientas o infraestructura de Tecnología aprobada por la empresa y debe tener la identificación correspondiente
Ejemplo práctico P.
Estoy evaluando las especificaciones y los planos del nuevo producto de un proveedor que estamos considerando incluir en uno de nuestros programas. ¿Puedo enviar los planos a otro proveedor para ver si tienen un producto similar o pueden desarrollarlo? Después de todo, se supone que debemos fomentar la competencia entre los proveedores.
R.
No puede compartir la información con otro proveedor. El diseño se nos suministró en forma confidencial y se explicó claramente el motivo.
¿Qué políticas ofrecen más información? Política de Propiedad intelectual Política de Creación, retención y destrucción de documentos La política de información interna Política de Seguridad
¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de Asuntos Legales Su departamento de Seguridad Un representante de Asuntos de Ética
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BAE Systems Código de conducta
Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.11 Nuestro estándar
INFORMACIÓN CLASIFICADA DEL CLIENTE
Manejaremos la información del cliente identificada como protegida o clasificada según las reglamentaciones, políticas y procedimientos correspondientes.
Qué significa para mí
El manejo inapropiado o no autorizado de la información clasificada o confidencial puede dañar la seguridad nacional de los países en los que tenemos negocios. También puede arruinar nuestra reputación y perjudicar el desempeño operativo y financiero de la empresa. Esto significa que tenemos la responsabilidad de: –– manejar la información identificada como protegida o clasificada según las leyes y los procedimientos locales aplicables. –– no comentar información clasificada con nadie a menos que hayamos confirmado que tiene la autorización correspondiente y la necesidad de saber, y que estemos en un lugar seguro.
Ejemplo práctico P.
Me voy a reunir a tomar un café con un ingeniero de otra empresa en un restaurante cercano a su oficina. Está trabajando en el mismo proyecto del gobierno que yo y necesitamos analizar las especificaciones de la interfaz. La especificación es clasificada por lo que la dejé en la oficina. ¿Está bien que comentemos la especificación en el restaurante si no llevamos el material propiamente dicho?
R.
Es absolutamente inaceptable que se comente información clasificada en lugares públicos, aun si no se usan documentos clasificados. Si alguien escuchara la conversación, se podría poner en peligro la seguridad y la confidencialidad de la información.
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¿Qué políticas ofrecen más información? Política de Seguridad Política de Propiedad intelectual
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¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de Asuntos Legales Su departamento de Seguridad Un representante de Asuntos de Ética 3
BAE Systems Código de conducta
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Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.12 Nuestro estándar
CONFLICTOS DE INTERESES
Informaremos y buscaremos orientación sobre cualquier situación que pueda entrar en conflicto con nuestras responsabilidades en la empresa.
Qué significa para mí
Los conflictos de intereses pueden hacer tambalear nuestra integridad. Además, pueden afectar negativamente la reputación de la empresa. Los conflictos de intereses son situaciones en las que existen intereses encontrados que pueden afectar nuestra capacidad para tomar decisiones de negocios objetivas en nombre de la empresa. Estas situaciones pueden ser de diversa índole, como supervisar o contratar a un amigo o familiar cercano, tener un segundo empleo, tener intereses financieros en los proveedores o la competencia o ser miembro de la junta directiva de otra empresa comercial sin la aprobación de BAE Systems. Sin embargo, podemos ser miembros de juntas directivas de organizaciones comunitarias, gubernamentales, educativas, civiles o sin fines de lucro, siempre que dicha participación no interfiera con nuestras obligaciones como empleado. Se debe evitar que surjan conflictos de intereses, y de existir, se deben manejar con sumo cuidado. En todos los casos, debe informar sobre cualquier conflicto de intereses, ya sea potencial o concreto, apenas advierta la situación. El tema será abordado en forma directa y se lo registrará y resolverá lo antes posible.
Ejemplos prácticos
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BAE Systems Código de conducta
P.
Un colega con el que estoy saliendo ha sido transferido recientemente a mi departamento. Antes, no teníamos ninguna interacción en el trabajo. ¿Este cambio genera un conflicto de intereses?
R.
Posiblemente. Ambos deben hablarlo con su departamento de Recursos Humanos o su gerente.
P.
Mi vecino me pidió que averiguara si existe alguna vacante para su hija y que vea si puedo “facilitarle” el ingreso a la empresa.
R.
Indíquele que debe enviar su solicitud al departamento de la empresa que corresponda. Debe asegurarse de no formar parte ni influir en el proceso de selección del que participará esa aspirante ya que constituiría un conflicto de intereses.
Nuestras responsabilidades en el lugar de trabajo
2.12 CONFLICTOS DE INTERESES CONTINUACIÓN
¿Qué políticas ofrecen más información? Política de Conflictos de intereses Política de Personas
¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de Recursos Humanos Su departamento de Asuntos Legales Un representante de Asuntos de Ética
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BAE Systems Código de conducta
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Es evidente que no todos estamos expuestos a las situaciones planteadas en este Código. Algunas áreas de la conducta en los negocios tienen particular relevancia para ciertos empleados, y en algunos casos, sólo para unos pocos. No obstante, es importante que, como empresa, dejemos clara nuestra posición respecto de estas situaciones, ya que es fundamental para mantener nuestra reputación de empresa ética.
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BAE Systems Código de conducta
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3.0
NUESTRAS RESPONSABILIDADES EN LOS NEGOCIOS Esta sección abarca cuestiones que tienen una aplicación más amplia, desde la licitación y la negociación de nuevos contratos hasta el control de exportaciones y la seguridad de los productos. Es el aspecto más relacionado con nuestros Principios de comercialización responsable, que se utilizan junto con este Código a modo de respaldo de todas nuestras actividades comerciales. Esta sección también cubre áreas que afectarán solo a una pequeña parte de nuestros empleados y describe en términos generales la postura de la empresa. Estos temas incluyen cuestiones como trabajo con asesores, pagos de facilitación, inversiones en la comunidad y cabildeo). En el caso de que nos veamos involucrados en cualquiera de estas situaciones, siempre es recomendable buscar orientación de uno de nuestros especialistas en temas específicos y familiarizarnos con los detalles de las políticas de la empresa.
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2 3.1 Seguridad de los productos 3.2 Licitación y negociación de contratos 3.3 Trabajo con asesores 3.4 Pagos de facilitación 3.5 Inversiones en la comunidad 3.6 Transacciones con acciones e información interna 3.7 Cabildeo y respaldo político 3.8 Actividades políticas y donaciones individuales 3.9 Restricciones en la comercialización y controles de exportaciones
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Nuestras responsabilidades en los negocios
3.1
SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS
Nuestro estándar
Trabajaremos junto a cada cliente para acordar el nivel de seguridad para cada producto durante su vida útil, a fin de evitar el riesgo de que nuestros productos generen un daño no intencionado, siempre que se pueda.
Qué significa para mí
Ningún producto está exento de riesgos. Acordaremos con nuestros clientes el nivel de seguridad que se requiere — es decir, qué riesgos son aceptables — y trabajaremos en pos de garantizar ese nivel en los productos que entregamos. No obstante, no aceptaremos fijar un nivel de seguridad que no sea legal o ético. Nuestras políticas y prácticas se basan en un conjunto de principios relativos a la seguridad del producto y se aplican durante toda la vida útil del producto, lo que puede implicar un tiempo superior a la finalización formal del proyecto. La seguridad de nuestros productos depende de la aplicación de nuestros procesos y políticas de seguridad, además de las conductas y las actitudes de cada uno de nosotros. Tenemos una cadena de responsabilidad por la seguridad del producto y somos responsables de garantizar que los productos que entregamos se condigan con su diseño y alcancen el nivel de seguridad acordado. Compartimos información sobre la seguridad del producto con nuestros clientes e intentamos aprender de ellos todo lo posible sobre el rendimiento y el uso de los productos, para luego aplicarlo en pos de mejorar la seguridad. Debemos estar atentos a las implicaciones que nuestros roles tienen en la seguridad del producto y asegurarnos de que estemos operando en total conformidad con la ley y con los procesos y políticas de seguridad de nuestra unidad de negocios. Toda inquietud relativa a la seguridad de un producto o a la aplicación de procesos y políticas se debe plantear de inmediato a nuestro gerente o al Área de ingeniería.
Ejemplos prácticos
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BAE Systems Código de conducta
P.
¿Qué queremos decir con “producto”?
R.
Un producto es cualquier cosa que fabricamos o comercializamos, que podría ser algo físico, como una plataforma o un subsistema, algo intangible, como software o una licencia de diseño, o un servicio, como mantenimiento o servicio técnico.
P.
Detecté algo que podría hacer que un producto sea menos seguro de lo que debería y de lo pensado. ¿Qué debo hacer?
R.
No deje de informar ninguna preocupación válida. Informe a su gerente de inmediato y siga las políticas locales de seguridad, calidad y similares que correspondan. Si le cuestionan su preocupación, asegúrese de haber explicado por completo los riesgos que cree que existen.
Nuestras responsabilidades en los negocios
3.1 SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS CONTINUACIÓN
¿Qué políticas ofrecen más información? Política de Seguridad de los productos Política de Ingeniería
¿A quién puedo consultar? Su gerente Al departamento técnico correspondiente Un representante de Asuntos de Ética
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BAE Systems Código de conducta
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Nuestras responsabilidades en los negocios
3.2
LICITACIÓN Y NEGOCIACIÓN DE CONTRATOS
Nuestro estándar
Siempre nos regiremos por normas éticas al competir por establecer negocios con clientes y al realizar operaciones con proveedores o socios de compensaciones industriales.
Qué significa para mí
La honestidad, la integridad y la apertura son la base de nuestro negocio. Sin dudas se aplican a nuestros acuerdos contractuales con clientes, proveedores y socios de compensaciones industriales. Todos estos acuerdos deben ser abiertos y honestos. Esto se aplica, en particular, al desarrollo de nuevos negocios y a la negociación de contratos. Este estándar se compone de dos aspectos independientes pero relacionados. Se trata de los siguientes: –– Licitación de un contrato y negociación directamente con el cliente, proveedor o socio de compensaciones industriales para un contrato específico. –– Cuestiones relativas a las políticas antimonopolio y a la competencia que afectan indirectamente nuestras actividades de licitación o que repercuten en cómo competimos en un mercado en particular. Hemos dejado en claro que, al realizar una licitación o negociar un contrato, actuaremos de la siguiente forma: –– No haremos declaraciones, comunicaciones ni manifestaciones imprecisas o falsas en forma deliberada. –– Revelaremos la información exigida por ley o reglamentación. –– Respetaremos las leyes, las normas y las reglamentaciones que se apliquen a las actividades de compra. –– No solicitaremos ni aceptaremos información de una oferta o propuesta de un competidor que sabemos que es de propiedad exclusiva o que tiene limitada su divulgación por ley o reglamentación. Es necesario asegurarse de que los acuerdos se condigan con la política de Compensaciones industriales y que cumplan con todas las leyes y reglamentaciones sobre control de exportaciones. Las leyes antimonopolio y de libre competencia prohíben un comportamiento anticompetitivo, como conspirar con otros para fijar precios. Para cumplir con estas leyes, hemos dejado en claro que, al analizar oportunidades de negocios con otras empresas, haremos lo siguiente: –– Cumpliremos con las leyes antimonopolio y de libre competencia. –– Evitaremos debatir la fijación de precios con los competidores –– No analizaremos ni acordaremos compartir un mercado conspirando para dividir ofertas de licitación específicas entre nosotros –– Informaremos las consultas que nos hagan llegar en relación con dichas actividades al departamento de Asuntos Legales
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BAE Systems Código de conducta
Nuestras responsabilidades en los negocios
3.2 LICITACIÓN Y NEGOCIACIÓN DE CONTRATOS CONTINUACIÓN
Ejemplos prácticos P.
El cliente solicitó un cronograma de entrega específico que sabemos que no podemos cumplir. ¿Podemos aceptar el cronograma y, para seguir siendo competitivos, simplemente absorber los daños que la empresa pagará por una entrega tardía?
R.
Debemos proponer un cronograma alternativo que se pueda cumplir razonablemente. Puede haber otros beneficios que se podrían ofrecer para mitigar esta desventaja, pero debemos ser honestos al respecto.
P.
Otra empresa ha pedido discutir los términos de un contrato y la fijación de precios que hemos negociado con un proveedor, ya que le gustaría tener el mismo tipo de acuerdo. ¿Está bien hacer esto?
R.
No. Primero, tenemos una obligación ética y contractual de respetar la confidencialidad de los precios acordados con el proveedor. En segundo lugar, nuestras acciones se pueden interpretar como un intento de fijar precios en el mercado de la oferta.
¿Qué políticas ofrecen más información? Marco de gestión del ciclo de vida Política de Conflictos de intereses Política de Obsequios y servicios de hospitalidad corporativa Política de Compensaciones industriales 1
¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de Contratos/Comercial Su departamento de Asuntos Legales Su departamento de Compras Su departamento de Desarrollo de Negocios Un representante de Asuntos de Ética
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BAE Systems Código de conducta
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Nuestras responsabilidades en los negocios
3.3
TRABAJAR CON ASESORES
Nuestro estándar
Solo designaremos asesores de renombrada integridad y exigiremos que su conducta cumpla con nuestros estándares en todo momento.
Qué significa para mí
La empresa en ocasiones utiliza asesores (como consultores o distribuidores) para brindar orientación relativa a nuestro enfoque estratégico en un país específico o para asistir en la comercialización y la distribución de productos. Su función puede incluir, entre muchas otras actividades, brindarnos asesoramiento general sobre el entorno de negocios local, asistir en las tratativas con funcionarios del gobierno o respaldar cuestiones relativas a las compensaciones industriales. Una pequeña cantidad de empleados trabajan con asesores y solo muy pocos están autorizados a designar y firmar contratos con ellos. Si pretendemos trabajar con asesores, debemos comprender y siempre cumplir con la política de la empresa relativa a la designación, la gestión y el pago a asesores. Nuestra política describe los procedimientos de diligencia debida y el proceso de aprobación obligatorio que utilizamos al seleccionar y designar asesores. Exigimos que todos nuestros asesores, consultores y distribuidores cumplan con nuestras políticas y con las leyes y reglamentaciones locales que rigen nuestras actividades. Si en alguna ocasión tomamos conocimiento de una posible violación a estas políticas, leyes o reglamentaciones por parte de un asesor, debemos informarlo a nuestro departamento de Asuntos Legales.
Ejemplos prácticos
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BAE Systems Código de conducta
P.
Detecto que es necesario designar a un asesor para colaborar con una campaña de exportaciones que se está llevando a cabo. ¿Dónde puedo buscar información para asegurarme de designar a un asesor en forma correcta?
R.
Comuníquese con el departamento de Asuntos Legales o el representante de Desarrollo de Negocios que corresponda.
P.
Tengo una fecha límite ajustada para designar a un consultor que podría ser importante para conseguir un gran contrato en un nuevo mercado. ¿Está bien ofrecer un acuerdo verbal para continuar y luego realizar los controles pertinentes?
R.
No. Nuestra política exige que se lleven a cabo los controles de diligencia debida por adelantado. Los asesores experimentados saben que esto es necesario. Informe a su gerente y al departamento de Asuntos Legales sobre esta situación y solicite su ayuda para realizar los procesos necesarios sin demoras.
Nuestras responsabilidades en los negocios
3.3 TRABAJAR CON ASESORES CONTINUACIÓN
¿Qué políticas ofrecen más información? Política de Asesores
¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de Asuntos Legales Su departamento de Desarrollo de Negocios Un representante de Asuntos de Ética
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BAE Systems Código de conducta
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Nuestras responsabilidades en los negocios
3.4 Nuestro estándar
PAGOS DE FACILITACIÓN
No haremos pagos de facilitación y buscaremos eliminar esta práctica en los países en los que hacemos negocios.
Qué significa para mí
Un pago de facilitación es un pago o un obsequio que se hace para acelerar un procedimiento o para alentar a que se realice un procedimiento. No incluye las tarifas exigidas por ley, como el pago de una tarifa por procesos administrativos para documentos legales. La postura de la empresa respecto de dichos pagos es clara. Actuaremos de la siguiente forma: –– No haremos pagos de facilitación. –– No permitiremos que otros hagan dichos pagos en nuestro nombre. –– Informaremos toda solicitud de pagos de facilitación. –– Tomaremos medidas para combatir la práctica de realizar pagos de facilitación. Reconocemos que, en algunos países, el bienestar y la seguridad de un empleado pueden verse en riesgo si no realiza un pago de este tipo. Si nos encontramos en dicha situación, nunca debemos ponernos en riesgo. Haga el pago e informe de inmediato a su gerente quien, a su vez, debe informar rápidamente al departamento de Asuntos Legales. La empresa no aplicará sanciones disciplinarias contra un empleado que realice dicho pago porque cree que está en riesgo si no actúa de esa forma.
Ejemplos prácticos
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P.
Me informaron que podía contratar a un consultor o una empresa local para colaborar en la obtención de los permisos necesarios de un gobierno extranjero. Se solicitó un pago por adelantado para “ayudar a que el proceso avance”. Como no sé dónde va dirigido el dinero, ¿es para preocuparse?
R.
Sí. Usted es responsable por las acciones de los terceros que trabajan en su nombre. El pedido de un pago por adelantado es en sí un signo de advertencia y el comentario sobre el pago lo es todavía más. Consulte con su departamento de Asuntos Legales antes de proceder.
P.
Mientras estaba en un viaje de negocios en el exterior, un oficial de aduanas me solicitó un pago en efectivo, aparte del costo del ticket. No parecía ser un servicio oficial. Si bien no lo pagué, ¿hay alguna otra medida que deba tomar?
R.
Sí. Aun cuando rechace lo que parece ser un pago de facilitación de servicios, debe informar dicha solicitud a nuestro departamento de Asuntos Legales.
Nuestras responsabilidades en los negocios
3.4 PAGOS DE FACILITACIÓN CONTINUACIÓN
¿Qué políticas ofrecen más información? Política de Pagos de facilitación Política de Asesores Política de Obsequios y servicios de hospitalidad corporativa
¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de Asuntos Legales Un representante de Asuntos de Ética
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Nuestras responsabilidades en los negocios
3.5
INVERSIONES EN LA COMUNIDAD
Nuestro estándar
Haremos una contribución social y económica positiva a través de nuestras actividades en las comunidades en las cuales trabajamos, y respaldaremos, patrocinaremos y aportaremos a las actividades de otras organizaciones, siempre que estén alineadas con nuestros propios objetivos de negocios y nuestros valores, y que mejoren la reputación de la empresa.
Qué significa para mí
Contribuimos con las organizaciones benéficas y las buenas causas mediante patrocinios y donaciones, y con el suministro de materiales. Nuestro enfoque principal se dirige a las organizaciones que respaldan a las Fuerzas Armadas y sus familias, o a quienes trabajan para hacer participar a jóvenes o grupos educativos especialmente en las áreas de ciencia, ingeniería y tecnología. También apoyamos esfuerzos por preservar la herencia de la empresa, objetos históricos clave y la historia tecnológica de la industria aeroespacial y de defensa y las Fuerzas Armadas. Alentamos a que nuestros empleados aporten su tiempo como voluntarios en estas causas. Al asumir compromisos de patrocinio, hacer donaciones de beneficencia o promesas de apoyo “en especie” (como materiales o recursos de la empresa), se requiere aprobación previa y la actividad se debe registrar de acuerdo con nuestra política. Todas las solicitudes de patrocinio y de donaciones de beneficencia que reciba deben enviarse al departamento de Comunicaciones para asegurarse de que cumplan con nuestros criterios de patrocinio y aportes de beneficencia.
Ejemplos prácticos
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BAE Systems Código de conducta
P.
Me han preguntado si la empresa patrocinará un evento en una escuela cerca de uno de nuestros centros de trabajo. ¿Debo patrocinar el evento como gesto de buena voluntad con la comunidad?
R.
Debe contactarse con su departamento de Comunicaciones para ver si la solicitud cumple con nuestros criterios de patrocinio.
P.
Un colega está haciendo una caminata para recaudar dinero para una organización benéfica nacional. ¿La empresa puede respaldarlo?
R.
No. La estrategia de la empresa en cuanto a donaciones es entregar los fondos directamente a las organizaciones de beneficencia y no respaldar las actividades de recaudación de fondos que realizan terceros. Por supuesto, usted puede, en forma personal, respaldar dichas iniciativas.
Nuestras responsabilidades en los negocios
3.5 INVERSIONES EN LA COMUNIDAD CONTINUACIÓN
P.
Estoy organizando un evento de recaudación de fondos en el lugar donde se encuentra nuestro centro de trabajo y quisiera acercarme a las empresas locales para buscar su apoyo con donación de premios. ¿Está permitido?
R.
Pedidos como estos a menudo pueden crear una sensación de obligación, de modo que no debe solicitar donaciones a otras empresas sin primero buscar asesoramiento, especialmente donde haya proveedores o prestadores de servicios existentes o potenciales para BAE Systems. Se puede obtener asesoramiento en el departamento de Asuntos Legales o de Comunicaciones.
¿Qué políticas ofrecen más información? Política de Inversiones en la comunidad Política de Obsequios y servicios de hospitalidad corporativa
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Nuestras responsabilidades en los negocios
3.6
TRANSACCIONES CON ACCIONES E INFORMACIÓN INTERNA
Nuestro estándar
Protegeremos la información confidencial sobre precios de las acciones y no haremos transacciones con acciones ni alentaremos a que otros lo hagan cuando tengamos dicha información.
Qué significa para mí
En ocasiones, algunos de nosotros podemos recibir información confidencial sobre la empresa y sus negocios que, de hacerse pública, probablemente tendría un efecto significativo en el valor de las acciones de la empresa o de las acciones de otra empresa. Esta información se conoce comúnmente como “información interna”. Cuando poseamos dicha información, no debemos hacer transacciones con las acciones de la empresa con la cual se relaciona tal información. Además, nunca debemos entregar información interna a nadie — ya sean otros empleados (a menos que la empresa lo autorice específicamente para hacerlo), familiares, amigos o socios comerciales — ni alentar a que estas personas hagan transacciones con acciones sobre la base de dicha información.
Ejemplos prácticos P.
Sé que vamos a ganar un contrato grande con un nuevo proveedor. ¿Con qué libertad puedo hablar sobre esto con mis colegas?
R.
A menos que esos colegas también estén involucrados en el proceso de selección, no debe analizar la adjudicación del contrato con ellos hasta después de su anuncio. La adjudicación de un contrato grande a una pequeña empresa puede modificar mucho su valor en el mercado. Si sus colegas compran acciones del proveedor antes del anuncio del contrato, se podría asumir que lo hicieron en función de información no disponible para el público en general.
P.
Me han pedido participar en una revisión de diligencia debida de una empresa que estamos evaluando adquirir. ¿Puedo hablar sobre esta tarea asignada con mi vecino?
R.
No. Jamás debe charlar sobre una posible adquisición con nadie, ni dentro ni fuera de la empresa, que no esté directamente involucrado en el equipo de adquisición.
¿Qué políticas ofrecen más información? Política de Transacciones con acciones La política de información interna
¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de Asuntos Legales Un representante de Asuntos de Ética
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Nuestras responsabilidades en los negocios
3.7 Nuestro estándar
CABILDEO Y RESPALDO POLÍTICO
No haremos pagos políticos. Tendremos un enfoque abierto sobre nuestras actividades de cabildeo.
Qué significa para mí
La Empresa no participará directamente en actividades políticas ni hará contribuciones ni donaciones corporativas a partidos políticos ni a sus representantes. Esto significa que: –– Los fondos y los recursos de la Empresa no se pueden utilizar para contribuir con ninguna campaña política, partido político, candidato político ni ninguna de sus organizaciones afiliadas. –– No utilizaremos donaciones de beneficencia como sustituto de pagos políticos. Si bien no tenemos permitido hacer dichas contribuciones o pagos políticos directamente, al momento que se nos exige informar pagos del estilo, debemos obtener detalles completos de nuestros socios y proveedores relativos a los pagos que ellos pudieron haber hecho. Aunque la Empresa no participa en forma directa en partidos políticos, continuaremos involucrándonos en debates políticos sobre temas que atañen de manera legítima a nosotros, nuestros empleados, clientes, usuarios finales y las comunidades en las cuales operamos, incluso mediante el cabildeo. Todo empleado que realice actividades de cabildeo en nombre de la Empresa debe: –– Cumplir con todos los requisitos estipulados por ley, reglamentación y política interna sobre cabildeo. Esto incluye, entre otros, cumplir con las leyes y las reglamentaciones que se relacionan el registro y el envío de informes.
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–– Tomar conocimiento de las leyes que rigen el cabildeo en países en los cuales operan. –– Consultar a la gerencia antes de establecer cualquier contacto con empleados o funcionarios del gobierno.
Ejemplo práctico
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P.
No tengo ningún contacto con funcionarios del gobierno, pero, en ocasiones, me solicitan realizar investigaciones para nuestro Departamento de Relaciones Gubernamentales sobre legislación pendiente. ¿Hay algo que deba saber sobre las normas de cabildeo?
R.
En algunos países puede haber normas que exijan que usted informe el tiempo que destina a respaldar a quienes hacen actividades de cabildeo para el gobierno directamente. Debe consultar al Departamento de Asuntos Legales si tiene dudas.
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3.7 CABILDEO Y RESPALDO POLÍTICO CONTINUACIÓN
¿Qué políticas ofrecen más información? La política de Cabildeo, donaciones políticas y otras actividades políticas
¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de Asuntos Legales A su equipo de Control de Exportaciones A su Departamento de Relaciones Gubernamentales Un representante de Asuntos de Ética
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Nuestras responsabilidades en los negocios
3.8
ACTIVIDADES Y DONACIONES POLÍTICAS INDIVIDUALES
Nuestro estándar
Todos tenemos el derecho a participar como individuos en el proceso político. No usaremos tiempo, bienes ni equipos de la Empresa para desarrollar o respaldar nuestras actividades políticas personales.
Qué significa para mí
Respetamos los derechos de los empleados a realizar donaciones políticas a título personal e involucrarse en actividades políticas durante su propio tiempo. Dado que también somos empleados de la Empresa y nuestras actividades se pueden confundir a veces con actividades que realiza la Empresa: –– No debemos usar tiempo, bienes ni equipos de la Empresa para desarrollar o respaldar nuestras actividades políticas personales. –– Siempre debemos aclarar que nuestros puntos de vista y nuestras acciones nos pertenecen y no son los de la Empresa. En determinados países (como EE. UU.) la ley permite que los empleados realicen donaciones a campañas políticas a través de un comité de acción política. Aunque la Empresa puede facilitar dicha actividad, está prohibido realizar donaciones con fondos de la Empresa a través de dichos comités.
Ejemplo práctico P.
Estoy pensando en postularme a un cargo en el gobierno local. ¿Debo informarlo a la Empresa?
R.
Sí. El empleado siempre goza del derecho a participar en política de esa manera. Sin embargo, la Empresa debe ser notificada de modo que podamos garantizar que ni el empleado ni la Empresa se encuentren inadvertidamente en una posición de conflicto de intereses debido a las obligaciones del empleado como tal.
P.
Me apasiona un candidato que se postula a un cargo en las próximas elecciones. Creo que esta persona haría cosas que beneficiarían a nuestra Empresa. Sé que tratamos de no hablar de política en la oficina. ¿Está bien si coloco una de sus etiquetas adhesivas en mi tablón de anuncios y solamente hablo del tema cuando la gente me pregunte?
R.
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Un tiempo determinado de intercambio personal es normal y valioso en cualquier lugar de trabajo. Valoramos que usted esté interesado en el bienestar de la Empresa, y que lo incluya en la formación de su propia opinión política y sus opciones de voto. Incluso en esta situación, es importante que los empleados no se sientan presionados a respaldar a determinados candidatos o involucrarse en conversaciones sobre política en el lugar de trabajo. Esto es especialmente cierto en el caso de supervisores y cualquier otra persona con responsabilidades de gerencia. Es mejor restringir a su tiempo personal fuera de la oficina las conversaciones sobre política que podrían ser percibidas como intentos de influir en otras personas.
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3.8 ACTIVIDADES Y DONACIONES POLÍTICAS INDIVIDUALES CONTINUACIÓN
¿Qué políticas ofrecen más información? La política de Cabildeo, donaciones políticas y otras actividades políticas
¿A quién puedo consultar? Su gerente Su departamento de Asuntos Legales A su Departamento de Relaciones Gubernamentales Un representante de Asuntos de Ética
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3.9 estándar RESTRICCIONES Nuestro Cumpliremos con todas las leyes y las reglamentaciones al importar y exportar productos, servicios e EN LA COMER- correspondientes información. CIALIZACIÓN Y Qué significa para mí estamos involucrados de alguna manera con material o CONTROLES DE Siinformación sometidos a controles de exportación, debemos estar con las políticas y los procedimientos que tiene la EXPORTACIONES familiarizados Empresa para el manejo de bienes, tecnología y datos sometidos
a controles de exportación, y para la provisión de servicios. Estar involucrados significa transmitir el material sometido a controles de exportación a una persona extranjera o con doble ciudadanía dentro de las instalaciones de la Empresa (por ejemplo, durante un recorrido por la planta) o en una feria comercial. También significa enviar un dibujo técnico a un posible proveedor, ya sea dentro de su país natal o hacia un país extranjero, o presentar una propuesta a su propio gobierno o un gobierno extranjero. Asimismo, puede referirse a la tecnología o los datos extranjeros que no se originaron en su país (incluso en el caso de que estén regresando a su país de origen). Si no respetamos las leyes sobre control de exportaciones, la Empresa y las personas pueden verse sujetas a multas, acciones penales y pérdida de privilegios de exportación. Sabemos que no todos los empleados pueden ser expertos en las leyes y las reglamentaciones de un país determinado. Sin embargo, es importante que estén familiarizados con nuestras propias políticas y procedimientos, que tienen en cuenta estas reglamentaciones y leyes.
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La empresa capacitará a los empleados que están involucrados en actividades de exportación e importación, o que habitualmente tienen contacto con ciudadanos extranjeros. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus actividades y la posibilidad de que estén sujetas a restricciones de exportación, debe consultar a sus superiores encargados de importaciones y exportaciones.
Ejemplos prácticos
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P.
Habitualmente intercambio correos electrónicos sobre mi proyecto con un cliente que es ingeniero en otro país. ¿Debo preocuparme de alguna manera por esto desde una perspectiva relacionada con la exportación?
R.
Sí. Usted podría estar transmitiendo información técnica sometida a controles de exportación según las leyes de su país o del país con el que está tratando, o los controles de exportaciones que realiza el gobierno de EE. UU. y que se aplican en todo el mundo. Incluso si usted tiene autorización para exportar la información, es posible que deba encriptarla para evitar que personas no autorizadas la intercepten. Además, es posible que se deba mantener un registro relacionado con la transmisión sometida a controles de exportación.
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3.9 RESTRICCIONES EN LA COMERCIALIZACIÓN Y CONTROLES DE EXPORTACIONES CONTINUACIÓN
P.
¿Puedo enviar una propuesta a un cliente en otro país sin una licencia de exportación? Después de todo, no haremos ninguna entrega durante un año y tenemos tiempo de obtener la licencia antes de hacerlo.
R.
Es posible que su propuesta contenga información técnica que está sometida a controles de exportación por parte de su país o el país receptor, o por los controles de exportación de EE. UU., que se aplican en todo el mundo. De ser así, es posible que la propuesta requiera una autorización de exportación y tal vez una autorización de seguridad. Debe tratar este tema en profundidad y con anticipación con su representante local de control de exportaciones. En algunos casos, incluso si no incluye información sometida a controles de exportación, enviar una propuesta para un producto final que se considera confidencial puede requerir una aprobación por parte del gobierno.
P.
Si tenemos una autorización de exportación para un producto, ¿puedo solicitar al Departamento de Transporte que lo envíe de manera rutinaria, no es cierto?
R.
No. Existen procedimientos de salida que deben respetarse para los materiales sometidos a control de exportación. Por ejemplo, antes de realizar la exportación, se deben llevar a cabo y mantener procedimientos de investigación, revisión de autorizaciones de licencia, calificaciones especiales, requisitos de notificaciones y registro. Es posible que también tengamos restricciones en cuanto a las agencias de transporte que podemos contratar. Asegúrese de que el Departamento de Transporte sepa que se trata de material sujeto a controles de exportación y proceda con la transferencia según las políticas y los procedimientos de control de exportaciones aplicables.
¿Qué políticas ofrecen más información? La política de control de exportaciones La política de búsqueda de oportunidades de exportación
¿A quién puedo consultar? Su gerente A su Departamento de Control de Exportaciones/Importaciones Su departamento de Asuntos Legales Un representante de Asuntos de Ética
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Información adicional para las empresas de BAE Systems, Inc.
El Código de conducta refleja nuestro compromiso con los principios éticos compartidos de responsabilidad, honestidad, integridad, apertura y respeto. Expone claramente los principios básicos que hemos acordado en establecer como fundamento de todas nuestras acciones. Es nuestra promesa recíproca de mantener los estándares más elevados de conducta ética. Todos los empleados de BAE Systems, Inc., y de las empresas bajo su propiedad o administración, tienen la responsabilidad de comprender y respetar totalmente los estándares incluidos en este folleto. De no ser así, se desestima las enormes contribuciones de nuestros compañeros de trabajo y podría poner en peligro la seguridad de nuestros empleados y clientes. Como lo aclara el Código, nos trataremos mutuamente con respeto y dignidad. La empresa está comprometida con proporcionar un entorno laboral libre de toda forma de discriminación y conductas ilícitas que impliquen acoso, coerción u hostigamiento. No se tolerarán acciones, comentarios o cualquier otro tipo de conductas de discriminación o acoso hacia ninguna persona a causa de su edad, sexo, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, condición de embarazo, estado civil, información genética, condición de individuo calificado con una discapacidad, origen nacional, raza, color, religión, condición de veterano de guerra de EE. UU. o cualquier otra característica protegida por las leyes correspondientes. Para obtener más información sobre discriminación y acoso, consulte las políticas de la empresa. Nos incumbe a todos preservar nuestro compromiso y reputación, contraídos hace mucho tiempo, de conducirnos éticamente en todos los aspectos de nuestras interacciones con los clientes, compañeros de equipo y otras personas con quienes hacemos negocios. Adheriremos estrictamente a todas las normas correspondientes en relación con obsequios, servicios de hospitalidad corporativa y empleo posgubernamental. Cumpliremos plenamente con todas las leyes y las reglamentaciones que rigen la manera en que celebramos contratos e interactuamos con clientes y usuarios finales, incluidas las relacionadas con precios, negociaciones, integridad en las compras y cabildeo. Nuestras relaciones de negocios deben ser irreprochables, tanto de hecho como en apariencia.
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Información adicional para empresas incorporadas continuación
Estaremos atentos a fin de evitar abusos y corrupción de cualquier clase. Como empresa, tenemos procesos para garantizar la seguridad y legalidad de los materiales y las piezas que usamos en nuestros productos, incluidos los suministrados por contratos con el gobierno. Nuestro Acuerdo de seguridad especial (SSA, por sus siglas en inglés) con el gobierno de EE. UU. nos otorga plena autorización para operar con nuestros clientes de las fuerzas armadas, la comunidad de inteligencia y el departamento de Seguridad interior de EE. UU.. Nos ocuparemos especialmente de cumplir con la letra y el espíritu del SSA, y de proteger este activo estratégico de la empresa. El Código de conducta de BAE Systems aclara en las páginas precedentes que todos somos responsables de nuestras acciones en el desarrollo de los negocios de la empresa. Y, es importante observar, que cada uno de nosotros es un líder que garantiza la preservación y el mejoramiento diario de nuestro compromiso con los estándares más elevados de conducta ética. Gracias por su permanente contribución.
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ÍNDICE Área
Sección Página
Conducta abusiva 1.1, 2.1, 2.3 6, 14, 18 Uso aceptable 2.7, 2.8 24, 26 Accidentes 2.2 16 Antimonopolio 3.2 36 Socios comerciales 2.3 18 Relaciones de negocios 2.3, 2.5, 2.12, 3.2, 3.3 18, 20, 30, 36, 38 Pagos y obsequios en efectivo 2.5, 3.2, 3.4 20, 36, 40 Donaciones de beneficencia 3.5 42 Competencia 3.2 36 2.9, 2.10, 2.11, 3.6 27, 28, 29, 44 Información confidencial Dirección 2.12 30 Diversidad 2.1 14 Entretenimiento 2.5, 2.7, 2.8 20, 24, 26 Impacto ambiental 2.4 19 Licencias de exportación 3.9 49 Pagos por agilización de servicios 3.4 40 Proceso de elaboración de informes financieros 2.6 22 Recaudación de fondos 3.5 42 Acoso 1.1, 2.1, 2.3 6, 14, 18 Línea de ayuda 1.7, 1.8 8, 9 Salud y seguridad 2.2 16 Requisitos de importación 3.9 49 Responsabilidad individual 1.1, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8 6, 7, 8, 9 Actividad política individual 3.8 47 Conducta inapropiada 1.1, 2.1, 2.3 6, 14, 18 Responsabilidades de gerencia 1.2 6 Compensaciones industriales 3.2, 3.4 36, 40
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Índice
ÍNDICE CONTINUACIÓN
Área
Sección Página
Actividades políticas 3.7, 3.8 Seguridad de los productos 3.1 Información de propiedad exclusiva 2.10 Protección de los activos de la Empresa 2.7, 2.8 Planteo de inquietudes 1.7, 1.8 Reciclado 2.4 Represalias 1.2, 1.9 Seguridad 2.2 Seguridad de la información 2.9, 2.10, 2.11 Redes sociales 2.1, 2.7 Patrocinio 3.5 Obsequios inaceptables 2.5 2.1, 2.2, 2.3 Entorno laboral
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45, 47 34 28 24, 26 8, 9 19 6, 11 16 27, 28, 29 14, 24 42 20 14, 16, 18
CONTACTOS
PARA COMUNICARSE CON LA LÍNEA DE AYUDA CONFIDENCIAL PARA ASUNTOS DE ÉTICA Si es empleado de la empresa a nivel internacional, de la casa central, de Servicios Compartidos (Shared Services) o de Programas y Servicio Técnico (Programmes & Support), utilice los siguientes números: Australia 1 800 121889 Austria 0800 281700 Bélgica 0800 71025 Brasil 0800 891 8807 Canadá 1888 268 5816 Chile 123 002 004 12 República Checa 800 142 428 Alemania 0800 182 3246 Grecia 00800 441 31422 Hungría 06800 14863 India 000800 440 1286 Indonesia 001 803 0441 1201 Italia 800 783776 Japón 00531 78 0023 Reino de Arabia Saudita 8008440172 Malasia 1800 807055 00800 441 2392 Polonia Rumania 0800 894440 800 4411 140 Singapur Eslovaquia 0800 004461 Sudáfrica 0800 990520 Tailandia 001 800 442 078 00800 4463 2066 Turquía Reino Unido 0800 374199 Estados Unidos 1877 533 5310
Si es empleado de BAE Systems Inc., utilice los siguientes números:
Afganistán Yibuti Alemania Irak Israel México Sudáfrica Suecia* Reino Unido Estados Unidos
503 726 2366 503 726 2366 0800 182 0493 503 726 2366 180 941 3855 001 877 433 3054 0800 080 515 020 79 1013 0808 234 3708 888 306 7330
O ingrese a: www.baesystems.ethicspoint.com O bien envíe un correo electrónico a:
[email protected]
O ingrese a: https://www.expolink.co.uk/ethics-report O bien envíe un correo electrónico a:
[email protected] *El servicio de Suecia se suministra en caso de que no se sienta cómodo al plantear inquietudes a su supervisor o a otras autoridades de la Empresa y si su preocupación atañe a un integrante del comité directivo o sus subordinados directos y se relaciona con corrupción, actividades de contabilidad o auditoría cuestionables o que de otro modo afectan seriamente los intereses fundamentales de la Empresa o la salud y la seguridad del personal, o casos graves de discriminación o acoso.
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