UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL 1. INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO

ESCUELA O UNIDAD: Escuela de Ciencias SIGLA: ECACEN Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios NIVEL: CAMPO FORMACIÓN:

Profesional DE Electiva disciplinar específica

CURSO: Psicología CODIGO: 102054 Organizacional TIPO DE CURSO:

Teórico

N° DE CREDITOS:2

N° DE SEMANAS: 16.

CONOCIMIENTOS PREVIOS:

Para desempeñarse eficientemente dentro del curso de Psicología Organizacional, se requiere que el e estudiante conozca los métodos de investigación, la aplicación de cuestionarios y encuestas, relacionando conceptos sobre administración y la dinámica del comportamiento humano en el contexto de las organizaciones.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

Además que posea conocimientos básicos sobre el manejo de herramientas ofimáticas como blog, sitios web, YouTube, skipe e informáticas como Word, Pdf y Excel y compresores de archivos en Zip o Rar. DIRECTOR CURSO: FECHA ELABORACIÓN:

DESCRIPCIÓN CURSO:

DEL Lyliam Del Rosario Gómez Silva M.Sc DE Noviembre 30 de 2014 Psicología organizacional, es un curso electivo y forma parte del campo de formación específica del programa de administración de empresas, aborda temas y estrategias propendiendo que el e-estudiante desarrolle competencias que le permitan identificar la importancia de la psicología aplicada a la comprensión y estudio del comportamiento del individuo en DEL la organización, su dinámica al interior de la misma y las repercusiones en el contexto micro y macro social. El curso aborda en su primera unidad al hombre como eje de las organizaciones, centrándose en el comportamiento del individuo, sus actitudes, motivaciones y liderazgo, su rol en la empresa, su formación y desarrollo personal y la autonomía

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

laboral. En la segunda unidad se parte de la organización, centrándose en la comunicación, el clima y la cultura organizacional, la autonomía en el trabajo, la imagen institucional y el diseño de planes de acción orientados hacia el fortalecimiento de la organización, que permita que el e estudiante conozca y reconozca un entorno laboral y las interacciones que se dan dentro de él. El curso tiene una asignación de dos créditos académicos y está estructurado a partir de las intencionalidades formativas, contenidos didácticos, estrategias didácticas, contenidos de aprendizaje y referencias bibliográficas, que facilitarán la interacción entre los e estudiantes y los tutores del curso. El curso contiene actividades de aprendizaje, las cuales se presentan en la agenda y en la guía integradora de actividades, facilitando al e estudiante un monitoreo y autocontrol de sus logros. Las actividades de los tres (3) momentos valoración máxima 500 puntos.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL 3. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

Propósitos: - Fortalecer en los e estudiantes los conocimientos suficientes sobre el ser humano como individuo que forma parte integral de una organización, en los diferentes procesos que desarrollan y sus interacciones y comportamientos al interior de las mismas. - Acompañar al e estudiante en el proceso de conocer el contexto organizacional, por medio del análisis del ambiente laboral, que le permita efectuar un diagnóstico y presentar un plan de acción, propiciando el aprendizaje significativo, autónomo y participativo. Competencias generales del curso. Unidad 1 El estudiante investiga, identifica y analiza la importancia que tiene el individuo en el contexto organizacional como ser autónomo, que forma parte de una entidad dinámica y sistémica. El e estudiante adquiere conocimientos sobre motivación, liderazgo, actitudes y roles del psicólogo organizacional en el contexto empresarial, que le sirvan de apoyo para comprender el comportamiento de las personas y su impacto en el desempeño de los

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

individuos dentro de la organización. Unidad 2. El e estudiante integra los conceptos de comunicación, cultura y el clima organizacional, destacando las implicaciones de su accionar dentro de la empresa y en su contexto. El e estudiante partiendo del análisis realizado a su entorno laboral, determinan una variable e indicador y los socializa como un diagnóstico del medio ambiente laboral. El e estudiante propone un plan de mejoramiento, tomando como insumo el diagnóstico

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

4. CONTENIDOS DEL CURSO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

5. CONTENIDOS DE APRENDIZAJE

Nombre de la unidad

UNIDAD 1. El hombre

Contenidos de aprendizaje

1. Comportamiento individual. - Actitudes - Motivación - Motivación y comportamiento organizacional. - Liderazgo

Referencias Bibliográficas Requeridas (Incluye: Libros textos, web links, revistas científicas) Carrero, J. (2011). Comportamiento humano. Conducta individual. Recuperado de http://uprocomp.blogspot.com/2007/08/conductaindividual.html Zepeta, A. (2008). Motivación, liderazgo y comportamiento organizacional. Recuperado de http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/1941motivacion-liderazgo-y-comportamiento-organizacional.html Santini, G. (2008). La inteligencia emocional en el éxito del líder. Recuperado de http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/1916-lainteligencia-emocional-en-el-exito-del-lider.html

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

2. Roles del psicólogo organizacional

3. Formación y desarrollo del personal

4. Satisfacción laboral

Cuevas, J. (2009). Renovando empresa. El psicólogo organizacional, roles, tareas y funciones. Recuperado de http://psicologiayempresa.com/el-psicologo-organizacionalroles-tareas-y-funciones.html León, C. (2007) El rol fundamental del psicólogo en la administración de recursos humanos para las organizaciones del siglo XXI. Recuperado de http://www.arearh.com/psicologia/rol_psicologo.htm Pelayo, Y. Formación y desarrollo del personal. Recuperado http://www.uhu.es/yolanda.pelayo/docencia/Virtualizacion/2contenidos/parte%204/tema12.pdf Tema 12, numerales 2,4,5,6, y 7. Conceptos, requisitos, principios, dificultades y limitaciones. Bharthapudi, K (2013) Los efectos de la autonomía en la satisfacción laboral. Autonomía laboral. Facetas de la autonomía. Compromiso, implicación. Recuperado de http://www.ehowenespanol.com/efectos-autonomiasatisfaccion-laboral-info_198184/

- Autonomía laboral - Escalas de Ministerio del trabajo y asuntos sociales. España NTP 394: satisfacción - Personas positivas satisfacción laboral: escala general de satisfacción. Escala general- Recuperado de

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/Fic hasTecnicas/NTP/Ficheros/301a400/ntp_394.pdf Fernández, J (2011). Psicología organizacional positiva. 4. Características de las personas positivas. Recuperado de http://psicorg2011.files.wordpress.com/2011/04/psicologc3ad a-organizacional-positiva-a.pdf Referencias Bibliográficas complementarias Zubiri, F (2013) Satisfacción y motivación laboral. Anales del sistema sanitario de Navarra, 2013, Vol.36(2), pp.193-196 ISTAS. Riesgos psicosociales. Recuperado de. www.istas.net/web/index.asp?idpagina=3185 Contenidos. https://www.examtime.com/es-ES/mind_maps/1730686/edit

1. Comunicación organizacional - Comunicación efectiva. - Comunicación interna y externa

Rosas, N (2005) Importancia de la comunicación efectiva en las organizaciones (http://www.cuft.tec.ve/publicaciones/barquisimeto/prisma/pag inas/revista/prisma_2/espacio_arbitrado/teoria_y_metodos/Ro sas_La_comunicacion_efectiva_en_la_organizaci%F3n.pdf,

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

Valda, J (2011). Comunicación organizacional. Tipos y formas. Recuperado de http://jcvalda.wordpress.com/2012/04/11/comunicacion-org Puyal, E. (2001): La comunicación interna y externa en la empresa. Recuperado de http://ciberconta.unizar.es/leccion./comui/100.HTM

UNIDAD 2.

La organización

2. Cultura, clima y ambiente Organizacional - Cultura Organizacional. - Motivación para producir.

LosRecursosHumanos.com (2010) Cultura organizacional. Recuperado de http://www.losrecursoshumanos.com/articulos/culturaorganizacional/ LosRecursosHumanos.com (2010)Ambiente organizacional y motivación Recuperado de http://www.losrecursoshumanos.com/phpscript/descargar_pdf .php?id=7970 LosRecursosHumanos.com (2010) La motivación para producir: la teoría de Vroom. Recuperado de http://www.losrecursoshumanos.com/phpscript/descargar_pdf .php?id=7498

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

de: http://psicorg2011.files.wordpress.com/2011/04/psicologc3ad a-organizacional-positiva-a.pdf

Sampieri, R & Méndez, S. & Contreras, R (2012). Construcción de un instrumento para medir el clima organizacional Recuperado de 3. Teorías o http://www.contaduriayadministracionunam.com.mx/userFiles/ métodos para medir app/pp_14062012.pdf la cultura y el clima organizacional Clima y comunicación organizacional Recuperado de http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/alanis_l _g/capitulo2.pdf 4. Mejoramiento organizacional. - Programas para elaborar planes de mejora. - Organizaciones

Cedillo, J & Huerta, N. & Huerta, J (200). Clima y Cultura Organizacional. Programa para elaborar planes de mejora. Recuperado de http://www.normateca.gob.mx/Archivos/50_D_2486_09-082010.pdf

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

positivas.

Referencias Bibliográficas complementarias Ciriliano, C (Comunicación interna y externa. Recuperado de http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/208-comunicacion-interna-y-externa.html Blutman, G (2009) Medición de la cultura y el clima organizacional. a nálisis comparado de seis empresas. recuperado de http://www.fcecon.unr.edu.ar/fcecon.unr.edu.ar/sites/default/files/u16/Decimocuartas/Blutman,%20A rriaga,%20medicion%20de%20la%20cultura.pdf

6. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Unidad

UNIDAD 1 El hombre

Contenido de Aprendizaj e

Competencia

Comport amiento

1. El estudiante

Indicadores de desempeño

1. Desarrollo y presentación de

Estrategia de Aprendizaje

Aprendizaje basado en problemas.

N° de Se m

Evaluación1

Propósitos

Fortalecer en los e estudiantes los

Criterios de Evaluación

Actividad Inicial

Ponde ración

25

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

individual , actitudes y motivació n; Roles del psicólogo organiza cional,; Formació ny desarroll o personal; Autonomí a laboral; Riesgos psicosoci ales: internos del trabajo y sobrecar ga laboral.

indaga, identifica y analiza la importancia que tiene el individuo en el contexto organizaciona l, como ser autónomo, que forma parte de una entidad dinámica y sistémica.

2 El e estudiante adquiere conocimiento s sobre motivación, liderazgo, actitudes y roles del psicólogo organizaciona l en el contexto empresarial, que le sirvan de apoyo para

una actividad de desempeño en forma individual y grupal, que permita la socialización con cada uno de los integrantes del pequeño grupo de lo observado en la empresa, para posterior entrega del producto grupal. 2. El e estudiante en forma individual realiza la lectura de los temas de la unidad 1, que le permitirán adquirir los conceptos básicos para el desarrollo de la actividad.

4.El e estudiante indaga lo relacionado con el ambiente laboral, dando respuesta a las preguntas planteadas en la matriz de diagnóstico

I.REVISIÓN CONTENIDOS. Partiendo de los contenidos de la Unidad, se contextualizan y fortalecen conocimientos. 8 OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: Identificar conjuntamente en el grupo las debilidades que encuentra en al ambiente organizacional, tema a investigar en grupo colaborativo para efectuar un diagnóstico organizacional. Tomar como insumo la deficiencia encontrada, determinada en forma individual y grupal y elaborar un plan de mejoramiento. ANÁLISIS Y ELABORACIÓN DEL PROBLEMA: En forma individual socializan el problema que

conocimientos suficientes sobre el ser humano como individuo que forma parte integral de una organización, en los diferentes procesos que desarrollan y sus comportamientos al interior de las organizaciones.

Momento 1. Reconocimient o del aula. Actividad sumativa.

Actividades Intermedias: Momento 2 Fase 1 - Diagnóstico organizacional.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

UNIDAD 2 La Organizació n

Comunic ación; Cultura y clima organiza cional, Conflicto sy liderazgo

comprender el comportamien to de las personas y su impacto en el desempeño de los individuos dentro dela organización.

organizacional.

1. El e estudiante integra los conceptos de comunicación , cultura y el clima organizaciona l, destacando

1. El e estudiante realiza un ejercicio de socialización de lo analizado en su empresa en la cual efectuó el diagnóstico que fue socializado previa integración

5. El estudiante ha socializado en el foro la información relacionada con lo observado en la empresa. 6. Los integrantes del pequeño grupo colaborativo socializan e integran la actividad que se evidenciará en el entorno correspondiente.

afecte el clima laboral de la empresa, definiendo un indicador que aplique a la variable seleccionada por el e estudiante. En grupo colaborativo integran cada problema que consideran relevante. Partiendo de la información suministrada por los integrantes del equipo y seleccionan problema de mayor relevancia, para cada uno en la empresa que laboran o han tomado como modelo integran la actividad y empresa a trabajar, definiendo cada uno de los indicadores frente a la variable y elaboran un diagnóstico que integre el trabajo del equipo, en la matriz indicada. Trabajo en equipo, socialización de la información. definición de términos Complementan la información desarrollada en los numerales anteriores y dan respuesta a las preguntas planteadas

Actividad individual y colaborativa

Acompañar al e Estudiante en el proceso de conocer el contexto organizacional, por medio del análisis del ambiente laboral,

Momento 3 Fase 2 - Propuesta plan de mejoramiento. Actividad individual y colaborativa

175

175

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

; Teorías o métodos para medir la cultura y el clima organiza cional; Program as estratégi cos de mejorami ento de clima organiza cional; Imagen institucio nal

las implicaciones de su accionar dentro de la empresa. 2. El e e estudiante efectúa un diagnóstico del medio ambiente laboral y propone un plan de acción de mejoramiento, utilizando las herramientas de investigación.

colaborativa.

2.El e estudiante desarrolla una propuesta para el mejoramiento del clima organizacional, que ingregran , analizan cada uno por e estudiante y entregan en el espacio asignado.

en las actividades 4 y 6, que les permite conceptualizar temáticas, que son las preguntas generadoras de análisis. PLANTEAMIENTO Y ELABORACIÓN DEL PROBLEMA. En grupo colaborativo, discuten, debaten y sintetizan el problema encontrado, insumo principal elaboran el diagnóstico organizacional, de conformidad con las preguntas que encuentran en las actividades 4, donde PLANTEAN EL PROBLEMA, en nuestro caso le denominamos diagnóstico organizacional. SÍNTESIS DEL PROBLEMA Una vez planteado el problema, se sintetiza y plantean interrogantes como: ¿Hasta qué punto se entiende ahora el problema? ¿Estamos cortos en información, en rigor conceptual? Al ser entendido el

que le permita efectuar un diagnóstico y presentar un plan de acción.

.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

problema, con información suficiente, se procede a validar el diagnóstico organizacional y se continúa con: LA PROPUESTA DE PLAN DE MEJORAMIENTO. En grupo colaborativo, desarrollan una propuesta de Plan de acción para aplicar a la empresa seleccionada, de acuerdo con las debilidades encontradas en el diagnóstico. Evaluación Nacional.

SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO. De acuerdo con programación establecida en la agenda o cronograma de actividades, se realizará la evaluación nacional, en forma individual, cuya guía y rubrica encontrarán en el espacio de evaluación y seguimiento.

Actividad Final. Momento 4. Evaluación nacional.

125

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD SYLLLABUS PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL 7.

ESTRUCTURA DE EVALUACION DEL CURSO

Tipo de evaluación

Ponderación

Puntaje Máximo

Autoevaluación

Formativa y sumativa

0

Coevaluación

Formativa y sumativa

0

Heteroevaluación

Formativa y sumativa

Individuales 300 puntos Colaborativas 200 puntos

Total

100%

500