2013

SOSTENIBILIDAD EN BAXTER

Consulte el informe completo en la página web

sustainability.baxter.com

Resumen Perfil de la compañía La misión de Baxter es salvar y sostener vidas. “Millones de personas confían en este compromiso cada día. Como compañía internacional diversificada dedicada a la salud, Baxter aplica una combinación única de experiencia en el diseño de dispositivos médicos, productos farmacéuticos y biotecnología para crear medicamentos y productos que mejoran la atención al paciente en todo el mundo. Los empleados de Baxter tienen como objetivo ampliar el acceso a las terapias y productos de la compañía, desarrollar nuevas tecnologías y llevar a cabo colaboraciones creativas que hagan realidad la misión de la compañía para un mayor número de pacientes en todo el mundo.

Sostenibilidad en Baxter El compromiso de Baxter con la sostenibilidad complementa la misión de la compañía de salvar y sostener vidas, creando valor económico, ambiental y social duradero para todos nuestros grupos de interés. Aunque las iniciativas de Baxter abarcan áreas muy diversas, la compañía reconoce la importancia de contar con prioridades claras para enfocar sus acciones. La compañía cuenta con nueve prioridades de sostenibilidad, con sus correspondientes objetivos, divididas en tres categorías: Nuestra Gente, Nuestras Operaciones y Terapias; y Nuestro Mundo (ver página 2). Estas prioridades reflejan los aspectos de sostenibilidad más importantes para Baxter, así como las áreas en las que la compañía ocupa una posición destacada para generar un efecto positivo. El Comité Directivo de Sostenibilidad a nivel ejecutivo de Baxter define la estrategia de sostenibilidad a largo plazo de la compañía y lidera los esfuerzos de Baxter para integrar la sostenibilidad en sus actividades cotidianas. Los miembros del comité patrocinan las prioridades de sostenibilidad de Baxter y son responsables, junto con el personal directivo, del avance en el logro de los objetivos de la compañía para 2015. El comité se reúne periódicamente para analizar los avances respecto a los objetivos definidos, tratar la forma de abordar los desfases en los resultados y evaluar nuevas iniciativas de sostenibilidad. AUDITORÍA / VERIFICACIÓN

Baxter encargó a Bureau Veritas North America, Inc. (BVNA) la realización de una auditoría independiente de las secciones de Medioambiente, Salud y Seguridad, Cadena de Suministro y Responsabilidad del Informe de sostenibilidad online de Baxter 2013, así como del contenido relacionado en este folleto. Del mismo modo, BVNA ha llevado a cabo la invernadero de Alcance 1,2 y 3. BVNA ha establecido que las secciones materiales ni declaraciones inexactas. El amplio informe online de Baxter .

B

sustainability.baxter.com/sustainability/baxters-approach.html

Carta del Presidente y Director General Estimados miembros de nuestros grupos de interés, La vitalidad de Baxter como empresa dedicada a la salud y nuestra capacidad de cumplir nuestros compromisos con nuestros grupos de interés depende de nuestra capacidad de adaptación a lo nuevo. No sólo a las innovaciones científicas que definen nuestro servicio a los pacientes y a los proveedores de asistencia sanitaria sino también a nuevos modelos empresariales que nos permitan alcanzar nuestros objetivos como empresa con cotización oficial y como ciudadano global corporativo. En marzo de 2014, anunciamos nuestra intención de establecer el área de BioCiencia de nuestro negocio como una compañía plenamente independiente. Emprender un nuevo rumbo como dos entidades independientes situará a las dos organizaciones en una posición aún mejor para ampliar el acceso de pacientes de todo el mundo a los tratamientos actuales, introducir nuevos productos que aborden necesidades insatisfechas y centrarnos en otras prioridades y objetivos fundamentales. Estoy seguro de que ambas compañías se seguirán construyendo sobre nuestro legado de desarrollo sostenible basado en prácticas comerciales responsables para crear valor económico, ambiental y social duradero. De hecho, este año celebramos el 15º aniversario de la memoria de sostenibilidad de Baxter y, como pueden observar, nuestro compromiso permanece inquebrantable mientras nos esforzamos en beneficio de nuestra amplia base de grupos de interés. En 2013, Baxter redujo las emisiones de gases de efecto invernadero, el uso de energía y el consumo de agua. Aumentamos el acceso de los pacientes a tratamientos líderes en países en desarrollo. Garantizamos que nuestros productos sean los primeros en escena en comunidades afectadas por catástrofes. Contribuimos al avance de la educación STEM (ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas) para cultivar el futuro de la innovación científica. Aun así, por cada hito conseguido, existen nuevas oportunidades para marcar la diferencia en las comunidades en las que trabajamos. Nuestro Comité Directivo de Sostenibilidad a nivel ejecutivo está evaluando la estrategia a la luz de los cambios en nuestra estructura corporativa y las expectativas de nuestros grupos de interés y estamos actualizando nuestros objetivos para que reflejen nuestras aspiraciones. Como siempre, las necesidades de nuestros grupos de interés nos inspiran para alcanzar niveles aún mayores de cumplimiento. Cada día, nuestros empleados en todo el mundo buscan nuevas oportunidades para integrar nuestros principios de sostenibilidad en nuestras estrategias y operaciones, y les pido que mantengan el ritmo. Juntos seguiremos influyendo en las nuevas generaciones en el ejercicio de nuestra misión de salvar y sostener vidas.

Robert L. Parkinson, Jr.

Junio 2014

sustainability.baxter.com/sustainability/chairman-ceo-letter.html

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Prioridades y objetivos de sostenibilidad en Baxter Nuestra gente Nuestra gente Baxter fomentará un lugar de trabajo sano y seguro Baxter fomentará un lugar de trabajo diverso e inclusivo Baxter fomentará el cumplimiento legal y la conducta ética

Nuestras Operaciones y Productos Nuestras Operaciones y Productos Baxter fomentará una cadena de suministro sostenible Baxter impulsará reducciones en su huella de carbono Baxter impulsará reducciones en el uso de recursos naturales

Baxter impulsará mejoras en la administración de sus productos

Nuestro Mundo Nuestro Mundo Baxter fortalecerá el acceso a la salud a través del desarrollo de producto y las donaciones estratégicas de producto

Baxter fortalecerá el compromiso de la compañía con la educación, especialmente con las matemáticas y la ciencia 2

sustainability.baxter.com/priorities-goals/

O b j etiv o s pa r a 2 0 1 5 (sa lv o q u e s e i n d i q u e lo c ontra rio) páginas 4-6 4-6 páginas páginas 4-6 • Poner en práctica los mejores programas para proteger la seguridad y mejorar la salud de los empleados, que den como resultado un desempeño que nos sitúe entre las tres primeras compañías de la industria. • Crear y mantener una cultura de integración en la que se respeten y valoren las diferentes ideas, orígenes, experiencias y perspectivas. • Continuar apoyando el uso de prácticas éticas de comercialización y ventas, tanto a nivel interno como de la industria, mediante: » La puesta en práctica del Programa de Cumplimiento de Atención Sanitaria de Estados Unidos mejorado de Baxter y del Programa Internacional Anticorrupción dentro de la compañía, y » La colaboración con asociaciones comerciales, organizaciones no gubernamentales y gobiernos, tanto de Estados Unidos como de otros países, para armonizar y hacer cumplir unos estándares de relaciones financieras con los proveedores de atención sanitaria que propicien la educación, la investigación y el diálogo adecuados sobre productos y servicios; disuadiendo del uso de incentivos inapropiados. páginas páginas 7-10 7-10 páginas 7-10 • Incorporar principios sostenibles en el programa de compras de Baxter. • Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero por kilómetro de la flota de vehículos de Baxter en Estados Unidos en un 20% respecto al valor inicial del 2007. • Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en un 45% vinculado a ingresos respecto al valor de referencia de 2005. • Aumentar el uso de energías renovables en sus instalaciones en un 20% (del total). • Reducir el uso de energía en un 30% vinculado a ingresos con relación al valor inicial de 2005. • Reducir el consumo de agua en un 35% vinculado a ingresos con relación al valor inicial de 2005. Para lograr este objetivo, evaluar antes de 2010 las cuencas hidrográficas potencialmente vulnerables asociadas con las instalaciones de Baxter y establecer objetivos agresivos de conservación de agua para las áreas de alto riesgo. • Poner en práctica dos proyectos para contribuir a proteger las cuencas vulnerables u ofrecer a las comunidades un mejor acceso al agua limpia. • Reducir la generación total de desechos en un 30% vinculado a ingresos con relación al valor inicial de 2005. • Eliminar 5.000 toneladas métricas de materiales de embalaje de los productos enviados a los clientes con relación al valor inicial de 2007. • Diseño de producto más sostenible mediante la identificación y la reducción de su impacto durante su ciclo de vida; y tomando iniciativas para eliminar o reducir las sustancias de riesgo conocidas en productos nuevos y embalajes, cuando sea posible. • Identificar nuevas oportunidades para reemplazar, reducir y refinar (“3R”) el uso de pruebas con animales. páginas 11-12 11-12 páginas páginas 11-12 • Crear un nuevo modelo de negocios para mejorar el acceso a la salud de la “base de la pirámide” (economías en vías de desarrollo). • Trabajar con los socios donantes para desarrollar y poner en práctica un plan estratégico de donación de productos a partir del año 2010 que incluya: ser los primeros en escena después de un desastre o tragedia, contribuir con productos de primera necesidad para estabilizar el suministro y contribuir con productos críticos a las economías menos desarrolladas y en vías de desarrollo. • Facilitar el aprendizaje de las matemáticas y de la ciencia a través de la educación en biotecnología a profesores y estudiantes del sistema de escuelas públicas de Chicago, y asociarse con otras organizaciones educativas para ofrecer oportunidades similares en otras localidades. 3

Baxter fomentará un lugar de trabajo sano y seguro Para Baxter es una prioridad la creación de lugares de trabajo seguros y saludables para todos sus empleados. La compañía busca constantemente nuevas formas de reducir la posibilidad de lesiones y de mejorar el bienestar de sus empleados. Durante el año, Baxter ha continuado llevando a cabo estrategias para mejorar su cultura y desempeño en materia de seguridad. En una comparación de 14 empresas del sector de la salud1, Baxter ocupó el segundo puesto en el índice de casos con días perdidos2 en 2012, el año más reciente del que se dispone de datos comparativos del sector. Esta posición sitúa a Baxter en la vía correcta para lograr su objetivo de 2015. El desempeño general en materia de seguridad de Baxter desde 2005 ha mejorado significativamente. En comparación con 2012, Baxter ha mejorado su índice de casos registrados en un 2%, el índice de casos con días perdidos en un 38% y el índice de días perdidos en un 46%. Baxter se está esforzando para conseguir un lugar de trabajo con cero daños. Baxter sigue llevando a cabo las siguientes estrategias para mejorar su cultura y desempeño en materia de seguridad: • Hacer frente a los riesgos ergonómicos, una de las principales causas de lesiones • Reducir las fuentes de lesión de alto riesgo • Poner en práctica los resultados de la fuerza de tareas “Estado Futuro de la Seguridad” de Baxter involucrando a los dirigentes para el desarrollo de estrategias de mejora de la seguridad y el aumento del compromiso de los empleados

Empleados de Baxter China y sus hijos pasan tiempo al aire libre volando cometas durante el Desafío de Ejercicio Mensual BeWell@Baxter.

BeWell@Baxter es el programa integral de la compañía que engloba las iniciativas de salud y bienestar. Su piedra angular es el Perfil de Bienestar Personal, una herramienta en línea que ofrece información sobre riesgos para la salud, tanto a nivel individual como de las instalaciones. En 2013, el 29% de los empleados de la compañía en todo el mundo había realizado su Perfil de Bienestar Personal. Asimismo en ese año, más de 11.000 empleados en todo el mundo registraron más de 175.000 horas de ejercicio como parte del Desafío del Ejercicio BeWell@Baxter. Diez de las 14 compañías informaron de sus datos globales de seguridad a Mercer (anteriormente ORC Worldwide), tres proporcionaron sus datos a petición de Baxter y una publicó los datos en su página Web de acceso público. 2 Índice de lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo causantes de que un empleado pierda al menos un día completo de trabajo después de la fecha del incidente por cada 100 empleados a tiempo completo trabajando durante un año. 1

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sustainability.baxter.com/environment-health-safety

Baxter fomentará un lugar de trabajo diverso e integrado Baxter cree que una cultura de integración y una plantilla diversificada permite impulsar la innovación, crear relaciones de confianza con los clientes, con los proveedores y con las comunidades y, en última instancia, contribuye al éxito y a la sostenibilidad del negocio. Para fomentarlo, una de las Expectativas de Liderazgo de la compañía, el respeto por los individuos y por las diversas contribuciones de todos, es un valor compartido que todos los empleados deben cumplir.

Los Grupos de Recursos Empresariales de Baxter apoyan los objetivos comerciales de la compañía y tienen por objeto mejorar el crecimiento personal y el entendimiento multicultural fortaleciendo al mismo tiempo las relaciones entre los empleados y los grupos de interés

Baxter continúa trabajando para aumentar la diversidad étnica y de género en la compañía. El Consejo de Integración Global de Baxter ofrece liderazgo intelectual, orientación y apoyo para ampliar la cultura de integración de la compañía y colabora con las divisiones, regiones y áreas de Baxter en todo el mundo para desarrollar planes locales de integración. En 2013, Baxter estableció tres nuevos Grupos de Recursos Empresariales (GRE): Baxter EnAbles (para empleados que convivan o mantengan a personas con discapacidad física, sensorial o cognitiva), BaxVets (para empleados que hayan servido o sirvan en el ejército) y Early Career Professionals (para empleados en las primeras fases de su carrera profesional), y ya suman un total de ocho. Asimismo, la compañía comenzó la expansión global de diversos GRE. Los GRE, patrocinados por miembros del comité ejecutivo de Baxter, ofrecen un foro para que los empleados desarrollen sus habilidades, fortalezcan las relaciones entre empleados, mejoren las conexiones multiculturales tanto dentro como fuera de la compañía y respalden iniciativas empresariales clave. Asimismo, la compañía sigue ampliando sus esfuerzos de integración y diversidad en el mercado. El programa de diversidad de proveedores de Baxter desarrolla relaciones mutuamente beneficiosas con pequeños proveedores y proveedores de procedencia diversa, colaborando con los GRE para intensificar sus esfuerzos.

sustainability.baxter.com/employees

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Baxter fomentará el cumplimiento legal y la conducta ética La corrupción plantea un desafío significativo para la economía global y puede poner en riesgo a las empresas de salud y a los pacientes. Es un obstáculo para el desarrollo sostenible, aumenta la desigualdad, socava las instituciones públicas y desestimula el crecimiento económico. La corrupción en la industria de la salud erosiona la confianza con los pacientes y otros grupos de interés, incrementa los costes de la actividad empresarial y representa importantes riesgos legales y de reputación. Baxter cuenta con un Código de Conducta integral, políticas, programas de formación y otros programas que establecen las expectativas y rigen la conducta de sus empleados. La compañía se centra en fomentar prácticas éticas de comercio y de ventas tanto en Estados Unidos como en el extranjero. Baxter anima a sus empleados a buscar orientación y a comunicar sus inquietudes a través de canales formales para evitar la toma de decisiones inadecuadas o acciones que puedan violar los estándares de ética y cumplimiento de la compañía Baxter está mejorando las políticas que rigen la forma en la que la compañía, sus empleados y terceros interactúan con la comunidad médica. Para ello, está realizando inversiones en nuevos sistemas y programas que permitan una mejor gestión, transparencia y control de estas relaciones. Baxter ha continuado con la puesta en marcha de su Política global anticorrupción para terceros durante 2013, con especial énfasis en los socios comerciales que interactúan con profesionales médicos y organismos gubernamentales de fuera de Estados Unidos. Asimismo, la compañía ha seguido mejorando su programa educativo anticorrupción basado en riesgos, Compliance Fitness, mediante la realización de sesiones educativas intensivas para equipos comerciales y funcionales en determinados mercados de alto riesgo. Baxter colabora con diversas asociaciones comerciales de Estados Unidos e internacionales para armonizar y hacer cumplir estándares como la Asociación China de Empresas con Inversión Extranjera, el Comité de la Asociación Farmacéutica basada en I+D, la Federación Europea de las Asociaciones de la Industria Farmacéutica, Eucomed y la Asociación Mexicana de Industrias Innovadoras de Dispositivos Médicos. Además, los equipos de Ética y Cumplimiento de Baxter Asia Pacífico y China participaron en un Consejo Chino de la fuerza de tareas de la Asociación de Tecnología Médica Avanzada (AdvaMed) para elaborar un Código de Conducta aplicado a la Industria para las operaciones de las empresas miembros de AdvaMed en China.

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sustainability.baxter.com/governance-ethics-compliance

Baxter impulsará una cadena de suministro sostenible Los esfuerzos de Baxter para impulsar una cadena de suministro sostenible reducen los riesgos para la compañía, fomentan la innovación mediante la colaboración con los proveedores y reducen el impacto ambiental. La compañía involucra a sus proveedores en aspectos clave relacionados con la sostenibilidad como el uso de energía, las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y la reducción de residuos a través de su cadena de suministro. Baxter también concentra sus esfuerzos en el abastecimiento responsable, que incluye normativa sobre minerales conflictivos, la promoción de normas de derechos humanos y la reducción de los impactos ambientales relacionados con materias primas. En 2013, Baxter se unió a la Iniciativa de la Cadena de Suministro Farmacéutico, un grupo del sector de la salud que promueve las compras responsables. Del mismo modo, la compañía realizó su quinta encuesta anual de sostenibilidad de proveedores para obtener información básica sobre los programas y el desempeño de los proveedores. Igualmente, instó a los proveedores a determinar la fuente de los materiales y el contenido químico de las sustancias y las piezas utilizadas para los productos de Baxter.

Resultados de la encuesta de sostenibilidad de proveedores de Baxter, 2013 (% de proveedores sostenibles*) 100%

Asia Pacífico América Latina Índice Global

Europa EE.UU.

80%

60%

40%

20%

0%

Programa ambiental/de sostenibilidad

Reducción de la huella de carbono

Reducción Mejora en la Protección de del uso administración los derechos de recursos del producto humanos naturales

*Un proveedor es considerado sostenible en una categoría si responde positivamente ("sí" o "en progreso") como mínimo al 90% de las preguntas de dicha categoría.

La compañía ha seguido poniendo en práctica iniciativas para reducir el impacto ambiental derivado del transporte de productos que incluyen la co-carga, la optimización de su red de distribución y el cambio a modos de transporte de menor intensidad energética.

sustainability.baxter.com/supply-chain

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Baxter impulsará reducciones en su huella de carbono Las empresas desempeñan un importante papel a la hora de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) que contribuyen al cambio climático. Para comenzar, deben conocer su huella de carbono de las emisiones de GEI, establecer objetivos para mejorar el desempeño y reducir las emisiones mediante programas innovadores. Baxter adopta un enfoque amplio a la hora de cuantificar y administrar las emisiones de GEI a través de su cadena de suministro. En 2013, las emisiones netas de gases de efecto invernadero de las operaciones de la compañía igualaron las 714.000 toneladas métricas de dióxido de carbono (CO2e), una reducción vinculada a ingresos del 40% respecto a 2005, y una disminución absoluta del 10%. Durante el año, el 22% del consumo energético de Baxter en sus operaciones procedió de fuentes de energía renovables, lo que supera el objetivo de la compañía para 2015. De esta cantidad, el 9% correspondió al uso de combustible de biomasa para calderas en tres sedes de la compañía y el 13% al componente de energía renovable de electricidad adquirida y de la compra de certificados de energía renovable. Una pequeña cantidad del total procedió de sistemas geotérmicos in situ y de varios sistemas fotovoltaicos (FV) y solares de agua caliente. Los proyectos innovadores en las instalaciones durante 2013 incluyeron la instalación del mayor sistema fotovoltaico in situ de Baxter, un sistema FV de 836 kW en la sede de Malta, que suministra aproximadamente un 23% del total de la energía eléctrica que necesita la instalación y reduce las emisiones de GEI en dicha planta en 1.100 toneladas métricas de CO2e anuales. La compañía también ha instalado un sistema de trigeneración en la planta de Toongabbie, Australia, que genera electricidad así como calefacción y refrigeración para las operaciones de fabricación.

Huella global de las emisiones de GEI de Baxter, 2013 Total = 5,1 millones de toneladas Planificación (Ámbito 3) Bienes y servicios adquiridos............................ 19,0% métricas de CO2 e

(% del total)

* Las emisiones que se muestran en

este gráfico se presentan de conformidad con las directrices del Protocolo de GEI (Ámbito 1 y Ámbito 2) y con la norma de contabilidad y presentación de informes de la Cadena de Valor Corporativa (Ámbito 3). Actualmente Baxter no informa sobre las emisiones en el Ámbito 3 en las siguientes categorías: Procesamiento de productos vendidos y Activos fijos arrendados.

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Bienes de equipo.................................................. 3,3% Actividades relacionadas con energía y combustible.......................................... 4,0% Transporte y distribución durante la planificación.....................................................11,6% Residuos generados en las operaciones.............0,1% Viajes de negocios de empleados........................1,1% Traslados de los empleados................................. 1,8% Activos fijos arrendados....................................... 0,5% Subtotal.............................................................. 41,4%

Operaciones de Baxter (Ámbito 1 y 2) Uso de combustible en instalaciones /vehículos (Ámbito 1)............................................. 6,9% Energía adquirida (Ámbito 2)................................ 9,2% Subtotal...............................................................16,1% Ejecución (Ámbito 3) Transporte y distribución durante la ejecución... 0,4% Uso de productos vendidos............................... 40,9% Tratamiento al final de la vida útil de los productos vendidos................................... 0,9% Franquicias............................................................ 0,2% Inversiones.............................................................0,1% Subtotal..............................................................42,5%

sustainability.baxter.com/environment-health-safety

Baxter impulsará reducciones en el uso de recursos naturales Baxter trabaja para emplear los recursos naturales de manera eficiente con el fin de mejorar el desempeño ambiental de la compañía, aumentar su ventaja competitiva y ampliar la disponibilidad de estos recursos para las generaciones futuras.

Avances en los objetivos ambientales para 2015 % de reducción, vinculada a ingresos

0% -5% -10% -15% -20% -25% -30% -35%

Uso de energía Uso de agua Residuos totales*

2005

2009

2010

2011

2012

2013 Objetivo 2015

0% 0% 0%

-20% -30% -16%

-21% -32% -23%

-25% -34% -12%

-26% -35% -24%

-27% -34% -26%

-30% -35% -30%

*Una

retirada de producto en Europa generó aproximadamente 9.400 toneladas métricas de residuos totales en 2011, el 13% del total global en 2011. Excluyendo esta cantidad, ese año Baxter habría presentado un aumento en la generación de residuos del 9% en términos absolutos y una reducción del 23% vinculada a ingresos respecto a 2005.

Baxter sigue trabajando para cumplir con sus objetivos de reducción del uso de recursos naturales para 2015

Energía El programa de energía “Limpia” (o “Lean” por su término en inglés) de la compañía, que incluye evaluaciones energéticas de las instalaciones y el uso de tecnologías innovadoras como la cogeneración y las instalaciones geotérmicas es básico para el enfoque de Baxter en materia de conservación energética. Desde 2005, la compañía ha logrado un ahorro acumulado de energía de aproximadamente $41 millones sobre una base anualizada de los ahorros de proyecto generados en 2013.

Agua Debido a la estrecha conexión entre el consumo de energía

y el procesamiento del agua, la conservación del agua sigue constituyendo el eje central del programa de energía limpia de Baxter y las evaluaciones energéticas de las instalaciones. Baxter también integra las herramientas y los principios de la producción “limpia”, como el mapa de flujo de valor en la administración del agua para ayudar a las sedes a identificar áreas de ahorro y conservación adicionales.

Residuos Baxter continúa progresando en sus iniciativas de

reducción de residuos. Ocho sedes que participaron en el programa de reducción de residuos plásticos redujeron los residuos plásticos en más de 444 toneladas métricas en 2013. Con el fin de seguir ampliando el desempeño de residuos de la compañía, Baxter está llevando a cabo iniciativas piloto de cero residuos al vertedero en algunas ubicaciones.

Embalaje Baxter trabaja para reducir el impacto ambiental de

sus embalajes desarrollando diseños innovadores que reduzcan la cantidad de materiales empleados y los reemplacen, cuando sea posible, por materiales preferibles desde el punto de vista ambiental.

sustainability.baxter.com/environment-health-safety

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Baxter impulsará mejoras en la administración de sus productos1 Baxter dedica sus esfuerzos a crear productos que salven y mejoren vidas en todo el mundo de manera que se reduzca el impacto ambiental. Esto exige un enfoque integral, desde las primeras fases del diseño y la selección de materiales, pasando por la fabricación, el transporte y, en última instancia, el final de la vida útil del producto.

Erick Quiles Perez de San Juan, Puerto Rico, utiliza el sistema FEIBA de Baxter [Complejo de Coagulación Antiinhibidor] para el tratamiento de la hemofilia A con inhibidores. Erick necesitó una operación de rodilla y los médicos utilizaron la matriz hemostática FLOSEAL de Baxter para controlar las hemorragias.

El Programa de Sostenibilidad de Producto de Baxter incluye una evaluación necesaria realizada durante las primeras fases del desarrollo del producto de todos los dispositivos médicos, desde los envases de soluciones intravenosas a las máquinas de diálisis. La compañía utiliza los resultados para ayudar a establecer los requisitos del producto y contribuir a reducir los posibles efectos del producto sobre la salud humana y el medio ambiente. Baxter utiliza la Evaluación del Ciclo de Vida (ECV) para evaluar el desempeño ambiental de sus productos y determinar maneras para reducir el impacto ambiental. En 2013, la compañía completó una ECV comparativa del sistema de hemodiálisis VIVIA de Baxter con dos dispositivos alternativos de hemodiálisis (HD): un dispositivo de HD convencional de Baxter y un dispositivo de HD domiciliaria de otra compañía. Los dispositivos de HD son utilizados por algunos pacientes con enfermedad renal terminal para filtrar la sangre fuera del organismo mediante un dializador (filtro de sangre). El sistema VIVIA está diseñado para permitir a los pacientes con insuficiencia renal realizar un tratamiento de HD de Alta Dosis (HD de mayor frecuencia o de duración prolongada) en su domicilio, en parte mediante el uso extendido del dializador y del equipo sanguíneo. En esta ECV, el sistema VIVIA dejó una huella de carbono aproximadamente un 35% menor que el sistema convencional de HD, con menos tratamientos por semana en un centro, y entre un 20 y un 40% menor que los dos sistemas alternativos de HD que realizaron HD de Alta Dosis en el domicilio. Baxter se ha comprometido a mejorar el bienestar animal mediante las 3R, reemplazar, reducir y refinar. En 2013, Baxter mantuvo su apuesta por alternativas utilizadas para el desarrollo y pruebas de tratamientos biológicos La verificación externa cubrió la primera meta de esta prioridad. Ver página 3.

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10 sustainability.baxter.com/product-responsibility

Baxter favorecerá el acceso a la salud a través del desarrollo de producto y las donaciones estratégicas de producto Son numerosos los factores que impiden que las personas reciban atención médica, incluyendo infraestructuras deficientes, inestabilidad política, falta de educación, pobreza, marcos regulatorios restrictivos e inadecuada disponibilidad y accesibilidad de los productos médicos. Baxter tiene el compromiso de incrementar el acceso a la atención en salud a nivel global. En 2013, Baxter continuó trabajando con AmeriCares y Direct Relief para preparar con antelación productos para emergencias, así como para responder a las necesidades constantes de las comunidades desatendidas. Estas donaciones estratégicas contribuyeron a facilitar el apoyo oportuno a 81 países. AmeriCares y Direct Relief utilizaron los productos previamente preparados de Baxter para la ayuda tras el tifón Haiyan en Filipinas; del mismo modo, la compañía envió directamente otros productos de necesidad. En el transcurso del año, las donaciones conjuntas de Baxter y de la Fundación Baxter Internacional sumaron más de $64 millones, la mayoría de las cuales se enfocaron en aumentar el acceso a la atención sanitaria. A través del proceso de innovación de modelos de empresa, Baxter se esfuerza por desarrollar productos y terapias que aborden las necesidades únicas e insatisfechas de pacientes en todo el mundo. En las regiones en desarrollo, normalmente estos proyectos se centran en factores como infraestructuras deficientes, pobreza y falta de recursos.

Ancianos que viven en la Comunidad de Tang Qiao en el nuevo distrito de Pudong, en Shanghai, reciben atención sanitaria a domicilio gracias al Proyecto Hope, beneficiario de una ayuda de la Fundación Baxter Internacional

En 2013, Baxter continuó avanzando sus proyectos de innovación de modelos de empresa en China e India mediante el establecimiento de centros de innovación para abordar necesidades de salud tanto en mercados emergentes como desarrollados. Baxter construyó un centro de investigación y diseño (I+D) en Suzhou, China y amplió sus relaciones de colaboración en I+D en India incluida la ampliación de colaboración con Syngene para establecer el centro de investigación global para Baxter de esta compañía en Bangalore, India. Asimismo, Baxter continúa su colaboración con HCL para servicios de ingeniería de I+D.

sustainability.baxter.com/access-to-healthcare 11

Baxter fortalecerá el compromiso de la compañía con la educación, especialmente con las matemáticas y la ciencia Los líderes globales han identificado la educación en ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas (o STEM, por sus iniciales en inglés) como uno de los aspectos principales para la juventud de hoy en día. Como compañía dedicada a la salud, Baxter considera que tiene una responsabilidad especial en este sentido. La compañía trabaja para inspirar a las generaciones futuras creando iniciativas locales que mejoren los programas educativos existentes junto con el desarrollo profesional y las experiencias reales. En el año académico 2012-2013, el programa de Baxter Science@Work: Ampliando las mentes con la ciencia del mundo real”, un compromiso a varios años con las Escuelas Públicas de Chicago, llegó a casi 21.000 estudiantes y 340 profesores mediante la formación en profundidad del profesorado y de planes de lecciones por módulos en biotecnología. Esto aumentó el total a más de 83.000 estudiantes y 1.000 profesores desde 2008, lo que representa el 45% de las 145 escuelas secundarias del distrito. Baxter también contribuyó a otras iniciativas educativas durante el año, en Chicago y en otros lugares En 2013, Baxter organizó el segundo programa de pasantía de verano en el que 24 alumnos de último curso de las escuelas públicas de Chicago participaron en 25 sesiones que tuvieron lugar en la sede mundial de la compañía en Deerfield, Illinois. Los alumnos aprendieron de 75 profesionales de Baxter sobre una amplia variedad de temas tales como estrategia empresarial y marketing y ventas, además de realizar experimentos prácticos sobre I+D. Asimismo, Baxter colaboró durante el año con la Oficina de Asociaciones para la Educación STEM de la Universidad de Northwestern y el Centro de Excelencia en Biotecnología de la Academia de Ciencias y Matemáticas Lindblom. En colaboración, el grupo ha llevado a cabo las Series de Desarrollo Profesional en Biotecnología, durante las cuales 116 profesores de 87 escuelas de la zona de Chicago participaron en cuatro talleres dedicados a temas de biotecnología y técnicas y habilidades científicas relacionadas. El presidente y director general de Baxter, Robert L. Parkinson, Jr. pronunció el discurso principal. Entre otras iniciativas educativas destaca el apoyo al comienzo de la Competición Regional de Arkansas como parte del programa FIRST (siglas en inglés de “Para la Inspiración y el Reconocimiento de la Ciencia y la Tecnología”), así como el patrocinio de equipos de estudiantes en Arkansas, Illinois, Nueva York, Wisconsin y Méjico. Asimismo, los empleados de Baxter impartieron clases sobre conocimientos financieros en todo el mundo dentro del programa Junior Achievement, e impartieron clases presenciales a estudiantes sobre diversos temas legales conjuntamente con Street Law, Inc.

12 sustainability.baxter.com/community-support

Tabla resumen de datos Consulte las secciones correspondientes del informe completo online para obtener más datos y gráficos. Indicador de resultados

2011 2012 2013

Perfil de la compañía Ventas netas (en millones de dólares)

$13.893

Gasto en I+D (en millones de dólares)

946

1.156

1.246

Total global de trabajadores

48.500

51.000

61.500

Diversidad de género (% de mujeres del total)

51,3%

50,8%

50,5%

9.261

9.348

9.636

$14.190 $15.259

Empleados

Medioambiente, salud y seguridad Uso de energía de operaciones (trillones de julios)1 Emisiones netas de gases de efecto invernadero de las operaciones (miles de toneladas métricas de CO2e)2

732

701

714

Residuos totales (toneladas métricas)3

73.880

64.500

65.330

Consumo de agua (miles de metros cúbicos)

14.760

14.000

14.067

Índice de casos registrables4,5

0,95

0,90

0,88

Índice de casos con días perdidos4,5

0,16

0,15

0,10

Índice de días perdidos4,5

5,47

4,35

2,37

$80,14

$56,67

$64,63

Apoyo a la comunidad Donaciones benéficas (en millones de dólares)6

Incluye fuentes estacionarias (Operaciones de Baxter – Fuentes estacionarias totales de la tabla “Uso de energía y emisiones de gases de efecto invernadero” en el informe completo online) y excluye los consumos energéticos asociados con fuentes móviles operadas por Baxter, con la entrega de productos y materiales; y con viajes y traslados de los empleados. 2 Incluyen emisiones asociadas con el uso de energía en sus instalaciones (tanto de combustible consumido in situ como de electricidad adquirida), vehículos de distribución y de ventas administrados por la compañía, otros vehículos operados por Baxter y pérdidas de refrigerantes. También tienen en cuenta la compra de energía renovable, de créditos de carbono y de compensaciones de carbono. En 2011, 2012 y 2013, Bureau Veritas North America, Inc, verificó las emisiones directas de gases de efecto invernadero en los ámbitos 1 y 2 de las operaciones globales bajo control de Baxter y verificó la metodología y los factores de emisión empleados para calcular las emisiones de gases de efecto invernadero en el ámbito 3. 3 Excluye los residuos relacionados con las operaciones de Atención Domiciliaria de Renal en Estados Unidos, dado que ahora los pacientes pueden deshacerse del producto no usado en lugar de devolverlo a Baxter para su eliminación. Asimismo, excluye los escombros de construcciones y demoliciones, los desechos de la recuperación del agua y los sedimentos del tratamiento del agua residual. La eliminación de estas categorías de residuos del total de la compañía permite una evaluación más coherente de los resultados de la instalación, así como la creación de tendencias a largo plazo. 4 Todos los índices están basados en 100 empleados a tiempo completo trabajando durante un año, lo que equivale a 200.000 horas de trabajo. Para efectos de seguimiento, Baxter aplica globalmente las prácticas de la Administración de Salud y Seguridad Social de Estados Unidos. De esta manera, en aquellos casos en los que se produzca una lesión y haya opiniones médicas opuestas acerca del número de días perdidos y/o de días restringidos que se deben registrar, Baxter registra la opinión del médico de mayor autoridad. 5 Casos registrados: lesiones o enfermedades laborales que requirieron atención médica además de los primeros auxilios, incluyendo los casos con días perdidos. Casos con días perdidos: lesiones o enfermedades laborales que originan que un empleado pierda al menos un día completo de trabajo después de la fecha del incidente. Días perdidos: número de días perdidos recomendado por el medico de mayor autoridad (incluyendo fines de semana y festivos) debido a una lesión o enfermedad relacionada con el trabajo. Baxter no cuenta la fecha de la lesión ni la del regreso al trabajo en turno completo como días perdidos. 6 Incluye donaciones de productos, contribuciones económicas de las instalaciones y de las divisiones de Baxter, y contribuciones de la Fundación Baxter Internacional. Las variaciones en las donaciones anuales de productos de Baxter se deben a fluctuaciones en las necesidades de la comunidad, a la gravedad y al volumen de la respuesta a desastres, al entorno regulatorio, a procesos de producción, y al cambio en la gama de productos y en su comercialización. La compañía identifica las oportunidades para donar y responde a las solicitudes de la comunidad según proceda. 1

sustainability.baxter.com/quick-links/data-index.html 13

Laboratorios Baxter S.A. Oficina Bogotá Transversal 23 N° 97 - 73 Piso 6 Edificio City Business Bogotá, Colombia Planta y oficinas Cali Calle 36 N° 2C - 22 Cali, Colombia 01 8000 939595 Línea de atención al cliente

conciliación empresa

grande

089-ES / 01-2010 / DNV

Consulte el informe completo online El Informe completo de sostenibilidad 2013 de Baxter online ofrece más información acerca de los resultados y los programas de sostenibilidad de la compañía. Este informe está disponible en: www.sustainability.baxter.com Los asuntos tratados en esta Memoria de sostenibilidad de Baxter que no son hechos históricos son proyecciones, incluyendo las declaraciones relacionadas con el cumplimiento y con los resultados futuros de la compañía. Estas proyecciones implican numerosos riesgos e incertidumbres. Son muchos los factores que podrían afectar a los resultados reales de la compañía, haciendo que dichos resultados difieran, posiblemente de forma material, de los expresados en las proyecciones. Dichos factores incluyen: acciones de los organismos reguladores y de otras autoridades gubernamentales, tales como la FDA de Estados Unidos (U.S.Food and Drug Administration) efectos de las condiciones económicas desarrollos tecnológicos en el área de la salud avances en los procesos de protección ambiental; y otros factores más ampliamente descritos en el Informe Anual de Baxter sobre el Formulario 10-K y en otros documentos presentados por la compañía a la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos, los cuales están disponibles en la página Web de la compañía en www.baxter.com. La compañía renuncia a cualquier obligación de actualizar ninguna proyección. Las referencias a Baxter realizadas en esta memoria se refieren de forma colectiva a Baxter International Inc. y a sus filiales en Estados Unidos e internacionales. Baxter, Feiba, Floseal, Science@Work y Vivia son marcas registradas de Baxter International Inc. Todos los demás productos o marcas registradas que aparecen en este informe son propiedad de sus respectivos titulares.

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