Guía del Usuario

Carta de derechos y deberes de los afiliados y de los pacientes en el sistema general de seguridad social en salud y carta de desempeño de Coosalud EPS S – Régimen Subsidiado

TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN

3

1.1. Promesa de servicio

3

1.2. Glosario y Siglas

4

1.3. Plan de beneficios, exclusiones y limitaciones del Plan Obligatorio de Salud

8

1.8.1. Para urgencias, consulta prioritaria y triage

12

1.8.2. Para consultas, ayudas diagnósticas y entrega de medicamentos (POS)

13

1.9. Solicitud para servicios y medicamentos no incluidos en el plan obligatorio de salud

13

1.3.1. Servicios de salud que cubre el Plan Obligatorio de Salud ( POS )

8

1.3.2. Exclusiones y limitaciones del POS Según el acuerdo 029 de diciembre 28 de 2011 las exclusiones y limitaciones de POS son

9

2. DERECHOS DEL AFILIADO Y DEL PACIENTE DE COOSALUD EPS S

14

1.4. Traslado de EPS

10

3. DEBERES DEL AFILIADO Y DEL PACIENTE DE COOSALUD EPS S

15

1.5. Servicios de demanda inducida. Programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.

10

PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS

16

1.5.1. Actividades de Promoción y Prevención

10

4.1. Servicios administrativos de contacto

16

1.5.2. Programas de Promoción y Prevención

11

4.2. Mecanismos de seguimiento y de protección

16

4.3. Inspección, vigilancia y control

17

4.4. Mecanismos de protección

17

1.6. PAGOS MODERADORES Y APORTES Pagos para el acceso a los servicios (Copagos) 1.6.1. Servicios exentos del cobro de Copago

1.10. Transporte y estadía

14

4. INSTITUCIONES Y RECURSOS

12

12

1.7. Red de prestación de servicios

12

1.8. Mecanismos y acceso a los servicios del POS

12

5. RED DE SERVICIO

18

6. CARTA DE DESEMPEÑO

52

1. Introducción La siguiente es la guía de nuestros afiliados donde podrán contar con la información adecuada y suficiente para el ejercicio de sus derechos y conocimientos sobre los servicios de salud del régimen subsidiado a los que tienen derecho de acuerdo al plan de beneficios así como la red de prestación de servicios, los mecanismos y procedimientos para acceder a ellos y a las indicaciones acerca de las entidades que prestan ayudan para exigir el cumplimiento de los derechos.

1.1. Promesa de Servicio Nuestra promesa de servicio es, mantenerte sano, si por cualquier motivo te llegas a enfermar garantizaremos servicio de salud oportunos y de calidad y todo el personal que trabaja en Coosalud te atenderá sonriente.

3

Guia del Usuario COOSALUD

1.2. Glosario y siglas

A

Afiliación: Es el acto jurídico, que requiere de la inscripción a una EPS, por medio del cual el usuario y su grupo familiar adquieren los derechos y las obligaciones derivados del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Afiliado: Beneficiario que tiene derecho a la cobertura de riesgos en salud. Alto Costo: Son los tratamientos y servicios de salud que reciben las personas que padecen enfermedades ruinosas o catastróficas, como sida y sus complicaciones, diálisis por insuficiencia renal y trasplantes de riñón, corazón, médula ósea o córnea, entre otros. Aseguramiento en salud: Es la administración del riesgo financiero, la gestión del riesgo en salud, la articulación de los servicios que garantice el acceso efectivo, la garantía de la calidad en la prestación de los servicios de salud y la representación del afiliado ante el prestador y los demás actores sin perjuicio de la autonomía del usuario. Atención inicial de urgencias: Todas aquellas acciones realizadas a una persona con patología de urgencia consistentes en las actividades, procedimientos e intervenciones necesarios para la estabilización de sus signos vitales; la realización de un diagnóstico de impresión y la definición del destino inmediato de la persona con la patología de urgencia tomando como base el nivel de atención y el grado de complejidad de la entidad que realiza la atención inicial de urgencia, al tenor de los principios éticos y las normas que determinan las acciones y el comportamiento del personal de salud. Atención integral: Conjunto de servicios de promoción, prevención y asistenciales (diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y readaptación), incluidos los medicamentos requeridos, que se prestan a una persona o un grupo de ellas en su entorno bio-psicosocial, para garantizar la protección de la salud individual y colectiva. Autocuidado: Observancia particular y determinada que una persona hace para sí misma de un conjunto de principios, recomendaciones y precauciones, destinadas a conservar la salud.

C

Certificado de funcionamiento: Es la autorización que otorga la superintendencia nacional de salud a las entidades promotoras de salud para que puedan adelantar operaciones. Certificado digital: Es un mensaje de datos u otro registro firmado por la entidad de certificación que identifica, tanto a la entidad de certificación que expide, como al suscriptor del certificado y contiene la clave pública de este. Cobertura: es la garantía para los habitantes del territorio nacional de acceder al sistema general de seguridad social en salud y al plan obligatorio de salud. Comité de ética hospitalaria: Cuerpos multidisciplinarios, que se desempeñan en las instituciones prestadoras de salud; su función principal es la de asesorar, apoyar y formular recomenda-

4

ciones sobre los aspectos éticos de casos presentados por personal de la salud involucrada en la toma de decisiones clínicas. Comité Técnico Científico: Organismo o junta cuya función primordial es analizar, para su autorización, las solicitudes presentadas por los médicos tratantes de los afiliados, el suministro de medicamentos que están por fuera del listado de medicamentos del plan obligatorio de salud (POS). Está conformado por un (1) representante de la EPS, un (1) representante de las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS), y un (1) representante de los usuarios. Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud: Organismo de dirección del sistema general de seguridad social en salud, de carácter permanente, adscrito al Ministerio de la Protección Social. Control: Consiste en la atribución para ordenar los correctivos tendientes a la superación de la situación crítica o irregular (jurídica, financiera, económica, técnica, científico-administrativa) de cualquiera de sus vigilados y sancionar las actuaciones que se aparten del ordenamiento legal bien sea por acción o por omisión. Copago: Es el aporte en dinero que corresponde a una parte del valor del servicio requerido por el beneficiario; tiene como finalidad ayudar a financiar el sistema. No se paga en: actividades de promoción y prevención, atención inicial de urgencias y enfermedades catastróficas. Cotización: Es la fuente de financiación del sistema general de seguridad social en salud en el régimen subsidiado y corresponde al monto del descuento que se le hace al pensionado, o trabajador (dependiente e independiente) y del aporte que le corresponde al empleador. Corresponde al 12.5% del ingreso base de cotización. Cuotas moderadoras: son los aportes en dinero que se cobra a todos los afiliados (cotizantes y a sus familiares) por servicios que éstos demanden. Tienen por objeto regular la utilización del servicio de salud y estimular el buen uso del servicio de salud, promoviendo en los afiliados la inscripción en los programas de atención integral desarrollados por las entidades promotoras de salud.

D

Declaración de prácticas de certificación: Manifestación de la entidad de certificación sobre las políticas y procedimientos que aplica a los suscriptores y partes confinantes del servicio de certificación digital. Defensor del usuario en salud: Es el vocero de los afiliados ante las respectivas Entidades Promotoras de Salud en cada departamento o en el Distrito Capital, con el fin de conocer, gestionar y dar traslado a las instancias competentes de las quejas relativas a la prestación de servicios de salud. Demanda inducida: Son todas las acciones encaminadas en educar e informar a la población afiliada con el fin de dar cumplimiento, procedimientos e intervenciones de protección específica y detección temprana establecida en las normas técnicas. Distintivo de habilitación: Símbolo dirigido a los usuarios que

garantiza que el Prestador está inscrito en el registro especial e prestador de servicios de salud. Debe ser visible a los usuarios en los servicios habilitados.

transmisión y recepción de mensajes de datos, así como cumplir otras funciones relativas a la seguridad de comunicaciones basadas en las firmas Electrónicas.

E

Empresa Social del Estado (ESE): es una categoría especial de entidad pública descentralizada, con personería jurídica, patrimonio propio y autonomía administrativa, cuyo objeto es la prestación de servicios de salud.

Eje de acciones y medidas especiales: Su objetivo es adelantar los procesos de intervención forzosa administrativa para administrar o liquidar las entidades vigiladas que cumplen funciones de explotación u operación de monopolios rentísticos cedidos al sector salud, empresas promotoras de salud e instituciones prestadoras de salud de cualquier naturaleza, así como para intervenir técnica y administrativamente las direcciones territoriales de salud. Tratándose de liquidaciones voluntarias, la Superintendencia Nacional de Salud ejercerá inspección, vigilancia y control sobre los derechos de los afiliados y los recursos del sector salud. En casos en que la Superintendencia Nacional de Salud revoque el certificado de Autorización o funcionamiento que le otorgue a las empresas promotoras de salud o administradoras del régimen subsidiado, deberá decidir sobre su liquidación. Eje de aseguramiento: Su objetivo es vigilar el cumplimiento de los derechos derivados de la afiliación o vinculación de la población a un plan de beneficios de salud. Eje de atención al usuario y participación social: Su objetivo es garantizar el cumplimiento de los derechos de los usuarios en el Sistema Ggeneral de Seguridad Social en Salud, así como los deberes por parte de los diferentes actores del sistema general de seguridad social en salud; de igual forma promocionar y desarrollar los mecanismos de participación ciudadana y de protección al usuario del servicio de salud. Eje de financiamiento: Su objetivo es vigilar por la eficiencia, eficacia y efectividad en la generación, flujo, administración y aplicación de los recursos del sector salud. Eje de focalización de los subsidios en salud: Vigilar que se cumplan los criterios para la determinación, identificación y selección de beneficiarios y la aplicación del gasto social en salud por parte de las entidades territoriales. Eje de información: Vigilar que los actores del sistema garanticen la producción de los datos con calidad, cobertura, pertinencia, oportunidad, fluidez y transparencia. Eje de prestación de servicios de atención en salud pública: Su objetivo es vigilar que la prestación de los servicios de atención en salud individual y colectiva se haga en condiciones de disponibilidad, accesibilidad, aceptabilidad y estándares de calidad, en las fases de promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación. Entidades Promotoras de Salud:Son las entidades responsables de la afiliación, registro de los usuarios, del recaudo de las cotizaciones y de organizar y garantizar, directa o indirectamente, la prestación del plan de obligatorio, así como de la afiliación, el registro de los afiliados y del recaudo de sus cotizaciones, por delegación del fondo de solidaridad y garantía. Entidad de certificación digital: Es aquella persona jurídica que, autorizada normas electrónicas de las personas, ofrecer o facilitar los servicios de registro y estampado cronológico de la

Exclusiones: Son todas aquellas actividades, procedimientos, intervenciones y guías de atención integral que no tengan por objeto contribuir al diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad y aquellos que sean considerados como cosméticos, estéticos o suntuarios, excluidas del Plan Obligatorio de Salud.

F

Fondo de solidaridad y garantía: Es una cuenta adscrita al Ministerio de la Protección Social que se manejará por encargo fiduciario, sin personería jurídica ni planta de personal propia, de conformidad con lo establecido en el estatuto general de la contratación de la administración pública (Ley 80 de 1993), compuesto por cuatro (4) subcuentas a saber: compensación, solidaridad, promoción de la salud y enfermedades catastróficas y accidentes de tránsito. Tiene por objeto garantizar la compensación entre personas de distintos ingresos y riesgos y la solidaridad del Sistema General de Seguridad Social en Salud, cubrir los riesgos catastróficos y los accidentes de tránsito y demás funciones complementarias señaladas en la ley. Formulario de inscripción: Formato mediante el cual se declara el cumplimiento de las condiciones de habilitación y del programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad, con el propósito de inscribirse en el registro especial de prestadores de servicios de salud.

H

Habilitación: Cumplimiento de las condiciones básicas de capacidad tecnológica y científica, de suficiencia patrimonial y financiera y de capacidad técnico administrativa, indispensables para la entrada y permanencia en el sistema único de habilitación, los cuales buscan dar seguridad a los usuarios frente a los potenciales riesgos asociados a la prestación de servicios y son de obligatorio cumplimiento por parte de los prestadores de servicios de salud.

I

Inscripción: Procedimiento mediante el cual el prestador de servicios de salud, luego de efectuar la autoevaluación y habiendo constatado el cumplimiento de las condiciones de habilitación, radica el formulario de inscripción ante la entidad departamental o distrital de salud correspondiente. Inspección: Es el conjunto de actividades y acciones encaminadas al seguimiento, monitoreo y evaluación del Sistema General de Seguridad Social en Salud y que sirven para solicitar, confirmar y analizar de manera puntual la información que se requiera sobre la situación de los servicios de salud y sus recursos, sobre la situación jurídica, financiera, técnica-científica, administrativa y económica de las entidades sometidas a vigilancia de la Superintendencia Nacional de Salud dentro del ámbito de

5

Guia del Usuario COOSALUD su competencia. Son funciones de inspección entre otras las visitas, la revisión de documentos, el seguimiento de peticiones de interés general o particular y la práctica de investigaciones administrativas.

consecuencias.

Instituciones Prestadoras de Salud (IPS): Son entidades oficiales, privadas, mixtas, comunitarias o solidarias, organizadas para la prestación de los servicios de salud a los habitantes del territorio colombiano. Pueden ser clínicas, hospitales, centros de salud, grupos de profesionales que ofrecen un servicio, instituciones de rehabilitación, consultorios, entre otros.

R

L

Régimen subsidiado: Conjunto de normas que rigen la vinculación de los individuos al sistema general de seguridad de seguridad social en salud, cuando tal vinculación se hace a través del pago de una 07 cotización subsidiada, total o parcialmente, con recursos fiscales o de solidaridad. Este régimen fue creado con el propósito de financiar la atención en salud a las personas pobres y vulnerables y sus grupos familiares que no tienen capacidad de pago de cotizar.

Libre escogencia: Es el principio del sistema general de seguridad social en salud que le da al afiliado la facultad de escoger entre las diferentes entidades promotoras de salud cual le administrará la prestación de sus servicios de salud derivados del plan obligatorio. A su vez, la entidad promotora de salud garantizará al afiliado la posibilidad de escoger, entre un número plural de prestadores, la o las instituciones prestadoras de servicios a través de las cuales accederá al Plan Obligatorio de Salud.

P

Participación ciudadana: Es el ejercicio de los deberes y derechos del individuo, para propender por la conservación de la salud personal, familiar y comunitaria y aportar a la planeación, gestión, evaluación y veeduría en los servicios de salud. Participación comunitaria: es el derecho que tienen las organizaciones comunitarias para participar en las decisiones de planeación, gestión, evaluación y veeduría en salud. Participación social: Proceso de interacción social para intervenir en las decisiones de salud respondiendo a intereses individuales y colectivos para la gestión y dirección de sus procesos en la búsqueda de bienestar humano y desarrollo social. Comprende la participación ciudadana y comunitaria. Plan de atención básica en salud (PAB): Es un conjunto de actividades, Intervenciones y procedimientos, de promoción de la salud, prevención de la enfermedad, vigilancia en salud pública y control de factores de riesgo dirigidos a la colectividad, el cual se realiza con participación social donde se tienen en cuenta la capacidad efectiva del ciudadano y sus organizaciones para que influyan en las decisiones que le afectan en especial aquellas que contribuyen al desarrollo social y al bienestar humano, con base en los principios de equidad, solidaridad y universalidad consagrados en la constitución. Plan obligatorio de salud (POS): Son los servicios de salud determinados por el consejo nacional de seguridad social en salud a que tienen derecho todos los afiliados al sistema general de seguridad social en salud. Profesional independiente: Toda persona natural reconocida por la ley como profesional, con facultades para actuar de manera autónoma en la prestación del servicio de salud, para lo cual podrá contar con personal de apoyo en los niveles técnico ido auxiliar. Prevención de la enfermedad: Medidas destinadas no solamente a prevenir la aparición de la enfermedad tales como los factores de riesgos, sino también a detener su avance y atenuar sus

6

Promoción de salud: Es el proceso que permite a las personas incrementar el control de su salud para mejorarla.

Régimen contributivo: Es un conjunto de normas que rigen la vinculación de los individuos y las familias con capacidad de pago al sistema general de seguridad social en salud, cuando tal vinculación se hace a través de un aporte o cotización.

Regímenes de excepción: Son los sistemas de salud, que por decisión del legislador, cuentan con unas normas y una administración para la prestación de los servicios de salud diferente a sus beneficiarios diferente a la establecida para el sistema general de seguridad social en salud. Registro especial de prestadores de servicios de salud: base de datos de entidades departamentales y distritales de salud, en la cual se efectúa el registro especial de prestadores de servicios de salud que se encuentren habilitados.

S

Salud pública: Está constituida por el conjunto de políticas que buscan garantizar de una manera integrada, la salud de la población por medio de acciones de salubridad dirigidas tanto de manera individual como colectiva, ya que sus resultados se constituyen en indicadores de las condiciones de vida, bienestar y desarrollo del país. Dichas acciones se realizarán bajo la rectoría del estado y deberán promover la participación responsable de todos los sectores de la comunidad. Seguridad social: Es un servicio público esencial y obligatorio, cuya dirección, coordinación y control está a cargo del estado y que será prestado por las entidades públicas o privadas en los términos y condiciones establecidas en las leyes que regulan la materia. Sistema de información: Es todo sistema utilizado para generar, enviar, recibir, archivar, conservar o procesar de alguna otra forma mensajes de datos. Sistema de inspección, vigilancia y control: Conjunto de normas, agentes, y procesos articulados entre sí, el cual estará en cabeza de la superintendencia nacional de salud de acuerdo con sus competencias constitucionales y legales. Sistema general de seguridad social en salud: Es el conjunto de instituciones, normas y procedimientos, de que disponen la persona y la comunidad para gozar de calidad de vida, mediante el cumplimiento progresivo de los planes y programas que el estado y la sociedad desarrollen para proporcional la cobertura

integral de las contingencias que menoscaban la salud de los habitantes del territorio nacional, con el fin de lograr el bienestar individual y colectivo. Sitio web: Es el sitio (s) o página (s) web, ubicada (s) en la red pública internet, que utilice la superintendencia nacional de salud para cumplir con lo dispuesto frente a las comunicaciones electrónicas con sus vigilados. Suspensión de la afiliación: Es el acto de separar temporalmente al afiliado del acceso a los servicios de salud a través de su EPS. Sólo procederá la desafiliación a una EPS, en los siguientes casos: A. Transcurridos tres (3) meses continuos de suspensión de la afiliación por causa del no pago de las cotizaciones. B. Cuando el trabajador dependiente informa a la EPS que no tiene capacidad de pago para continuar afiliado como independiente. C. Cuando transcurran tres meses de suspensión y no se entreguen los soportes de la afiliación requeridos por la EPS. D. También se producirá la desafiliación de sus beneficiarios, salvo que exista otro cotizante en el grupo familiar, caso en el cual quedará como cabeza de grupo. E. Cuando la EPS compruebe la existencia de un hecho extintivo de la calidad de afiliado, cuya novedad no haya sido reportada. F. Cuando la superintendencia nacional de salud defina quejas o controversias de multiafiliación.

T

Traslado: es el derecho que tienen los afiliados para cambiarse a otra entidad promotora de salud, una vez se cumpla con el período mínimo de permanencia exigido o se configuren las causales definidas para tal fin por las disposiciones legales vigentes.

V

Verificación: procedimiento establecido mediante plan de visitas para verificar el cumplimiento de condiciones exigibles a los prestadores de servicios de salud. Es responsabilidad de las entidades departamentales y distritales de salud. Vigilancia: vigilancia, consiste en la atribución para advertir, prevenir, orientar, asistir y propender porque las entidades encargadas del financiamiento, aseguramiento, prestación del servicio de salud, atención al usuario, participación social y demás sujetos de vigilancia de la superintendencia nacional de salud, cumplan con las normas que regulan el sistema general de seguridad social en salud para el desarrollo de este.

7

Guia del Usuario COOSALUD

1.3. Plan de beneficios, exclusiones y limitaciones del Plan Obligatorio de Salud Entre las funciones de Coosalud EPS-S está la de organizar la forma y los mecanismos a través de los cuales los afiliados y sus familias puedan acceder a los servicios de salud en todo el territorio nacional, especialmente las contenidas en el POS. El POS se entiende como el conjunto de tecnologías en salud a que tiene derecho todo afiliado al Sistema General de Seguridad Social en Salud, en caso de necesitarlo. Su contenido y su forma de prestación está regulada en los manuales de procedimientos y guías de atención integral expedidos por el Ministerio de Salud. Este plan permite la protección integral de las familias a la maternidad y enfermedad general, en las fases de promoción y fomento de la salud y la prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación para todas las patologías, según la intensidad de uso y los niveles de atención y complejidad que se definan. 1.3.1. Servicios de salud que cubre el Plan Obligatorio de Salud ( POS ) A continuación encontrará en forma agrupada las actividades y procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos incluidos en el plan de beneficios del Régimen subsidiado: A. Programas de Promoción y Prevención. B. Atención de urgencias médicas y odontológicas. C. Consulta médica general, especializada en cualquiera de las áreas de la medicina: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

8

Alergología Anestesiología, Cuidados Intensivos y Reanimación Audiología Cardiología Cardiología Intervencionista y Hemodinámica Cardiología Pediátrica Cirugía Cardiovascular Cirugía de Cabeza y Cuello Cirugía de la Mano Cirugía de Mama y Tumores de Tejidos Blandos Cirugía del Tórax Cirugía Dermatológica Cirugía Gastrointestinal y Endoscopia Digestiva Cirugía General Cirugía Oncológica Cirugía Oral y Máxilofacial Cirugía Ortopédica y Traumatología Cirugía Pediátrica Cirugía Vascular y Angiología Coloproctología Córnea y Enfermedades Externas Cuidado Respiratorio Dermatología Endocrinología Endocrinología Pediátrica Gastroenterología Gastroenterología Pediátrica Geriatría Clínica Gerontología Ginecología Oncológica Ginecología y Obstetricia Glaucomatología Hemato Oncología Hematología Hepatología lnfectología Infectología Pediátrica Inmunología Medicina Alternativa (Acupuntura, terapia neural y de filtros) Medicina deI Trabajo Medicina Familiar Medicina Física y Rehabilitación

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Medicina Interna Medicina Nuclear Nefrología Nefrología Pediátrica Neonatología Neumología Neumología Pediátrica Neurocirugía Neurocirugía Pediátrica Neurología Neurología Pediátrica Nutrición Clínica Oftalmología Oftalmología Pediátrica Oncología Clínica Oncología Pediátrica Optometría Ortopedia Oncológica Ortopedia Pediátrica Ortopedia y Traumatología Ontología Ontología Clínica Ontología Pediátrica Otorrinolaringología Otorrinolaringología Pediátrica Patología Patología Oncológica Pediatría Pediatría Perinatal y Neonatología Perinatología Psiquiatría Radiología Radioterapia Retinología Reumatología Reumatología Pediátrica Salud Ocupacional Telemedicina Toxicología Clínica Urología Urología Oncológica Urología Pediátrica

D. Consulta odontológica general y especializada. E. Ayudas diagnósticas: las incluidas en el POS • • • • • • • • • •

Ecografías Endoscopias Gamagrafías Laboratorio clínico Medicina nuclear Patología Radiología general y especializada Toma de biopsias Tomografía axial computarizada Resonancia magnética nuclear y los demás estudios e imágenes que se incluyan en el pos.

F. Atención integral durante la maternidad, el parto y al recién nacido. G. Hospitalización y cirugía en los casos que se requiera: • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Hospitalización (niveles l, ll, lll, y lV) de complejidad Cirugía general y especializada: Cabeza y cuello Cardiovascular Ginecología y obstetricia Cirugía laparoscópica Mama Mano Neurocirugía Oftalmología Oral, maxilofacial y dental Ortopedia y traumatología Otorrinolaringología Plástica Proctología Tórax Urología Vascular periférica Y los demás procedimientos que se incluyan en el pos.

H. Unidad de cuidados intensivos (UCI) e intermedios neonatales y adultos (UCIN). I. Medicamentos esenciales incluidos en el formulario de medicamentos (POS) en su denominación genérica (incluidos en el acuerdo 029 de 2011 de la CRES y las normas que lo modifiquen). Puede consultar en la página web del Ministerio de Salud: http://www.pos.gov.co/paginas/medicamentos.aspx

J. Insumos incluidos en el formulario de medicamentos (POS) en su denominación genérica (incluidos en el acuerdo O29 de 2011 de la GRES y las normas que lo modifiquen). Puede consultar en la página web del Ministerio de Salud: http://www.pos. aspx

gov.co/contenidos%20del%20pos/paginas/default/.

K. Atención de enfermedades ruinosas o catastróficas: L. Pago de subsidio de incapacidades por enfermedad general. M. Pago de subsidio de licencias por maternidad y paternidad. N. Suministro de lentes externos: niños (menores de 12 años): 1 vez cada año adultos y jóvenes a partir de los doce (12) años, una (1) vez cada cinco (5) años. O. Interrupción voluntaria del embarazo en los casos previstos por la normatividad vigente. P. Pago de reembolsos según norma legal vigente. 1.3.2. Exclusiones y limitaciones del POS Según el acuerdo 029 de diciembre 28 de 2011 las exclusiones y limitaciones de POS son: 1. Cirugía estética con fines de embellecimiento y procedimientos de cirugía plástica cosmética. 2. Tratamientos nutricionales con fines estéticos. 3. Diagnóstico y tratamientos para la infertilidad. 4. Tratamientos o curas de reposo o del sueño. 5. Medias elásticas de soporte, corsés y/o fajas, sillas de ruedas, plantillas y zapatos ortopédicos: vendajes acrílicos, lentes de contacto, lentes para anteojos con materiales diferentes a vidrio o plástico, filtros y /o colores y películas especiales y aquellos otros Dispositivos implantes o prótesis necesarios para procedimientos no incluidos. 6. Medicamentos y dispositivos médicos cuyas indicaciones y usos respectivamente no se encuentren autorizados por la autoridad competente. 7. Tratamientos con medicamentos o sustancias experimentales para cualquier tipo de enfermedad. 8. Trasplante de órganos e injertos biológicos diferentes a los descritos en el presente acuerdo. 9. Tratamiento con psicoanálisis. 10. Tratamientos de periodoncia, ortodoncia, implantología, dispositivos protésicos en cavidad oral y blanqueamiento dental en la atención odontológica, diferentes a los descritos en el presen-

te acuerdo. 11. Tratamiento con fines estéticos de afecciones vasculares o cutáneas. 12.Actividades, procedimientos e intervenciones para las enfermedades crónicas, degenerativas, carcinomatosis, Traumáticas o de cualquier índole en su fase terminal, o cuando para ellas no existan posibilidades de recuperación. 13. Tecnologías en salud de carácter educativo, instruccional o de capacitación, que se lleven a cabo durante el proceso de rehabilitación, distintas a los necesarias de acuerdo a la evidencia clínica debidamente demostrada para el manejo médico de las enfermedades y sus secuelas. 14. Pañales para niños y adultos. 15. Toallas higiénicas. 16. Artículos cosméticos. 17. Suplementos o complementos vitamínicos, nutricionales o nutracéuticos, salvo excepciones expresas en la norma. 18. Líquidos para lentes de contacto. 19. Tratamientos capilares. 20. Champús de cualquier tipo. 21. Jabones. 22. Cremas hidratantes. 23. Cremas anti solares o para las manchas en la piel. 24. Medicamentos o drogas para la memoria. 25. Medicamentos para la disfunción eréctil. 26. Medicamentos anorexígenos. 27. Edulcorantes o sustitutos de la sal. 28. Enjuagues bucales y cremas dentales. 29. Cepillo y seda dental. 30. La internación en instituciones educativas, entidades de asistencia o protección social tipo hogar geriátrico, hogar sustituto, orfanato, hospicio, guardería o granja protegida, entre otros. 31. El tratamiento de las complicaciones que surjan de las actividades, procedimientos e intervenciones y medicamentos no cubiertos por el Plan Obligatorio de Salud. 32. Insumos o dispositivos que no sean necesarios para las tecnologías en salud descritas en el presente acuerdo. 33. La atención en los servicios de internación en las unidades de cuidados intensivos, intermedios o quemados de pacientes en estado terminal de cualquier etiología, según criterio del profesional de la salud tratante. 34. La atención en los servicios de internación en las unidades de cuidados intensivos, intermedios o quemados de pacientes con diagnóstico de muerte cerebral, salvo proceso en curso de donación de sus órganos, que estará a cargo de la entidad promotora de salud del receptor.

9

Guia del Usuario COOSALUD

Pacientes en estado terminal de cualquier etiología, según criterio del especialista tratante.

partir de la fecha en que registre los datos, Coosalud dispone hasta 10 días para notificarle la IPS (Institución Prestadora de Servicio), que le fue asignada para que le preste los servicios de primer nivel de atención en el municipio o ciudad donde resida.

El Plan Obligatorio de Salud del régimen contributivo no incluye la internación en instituciones educativas ni en entidades de asistencia social tipo ancianato, hospicio, orfanato, hogar sustituto, guardería o granja protegida.

Sí la permanencia del afiliado en su nuevo sitio de residencia es superior a un (1) año y se encuentra en un municipio o ciudad donde Coosalud no hace presencia se debe trasladar a otra EPS, según el procedimiento descrito para el traslado.

1.4. Traslado de EPS

1.5. Servicios de demanda inducida. Programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad

Limitación de la internación especial:

El afiliado después de estar un año (1), como mínimo con la EPS , cuando esta persona se traslada deberá hacerlo con todo su núcleo familiar la única forma que el traslado no se haga efectivo es que la persona se vaya a otro municipio y en este municipio nosotros no tengamos cobertura o presencia. Movilidad entre regímenes (decreto 3047 de 2013) Sí un afiliado identificado en SISBEN I y II se vincula laboralmente o tiene una relación contractual que le genere ingresos, a partir del 26 de junio de 2014 podrá afiliarse al régimen contributivo en COOSALUD con su núcleo familiar y hacer este cambio sin que vea interrumpido sus tratamientos médicos (sin solución de continuidad) y acceso efectivo a los servi- cios de salud sin realizar un nuevo proceso de afiliación. Cuando el afiliado y su núcleo familiar pasen del régimen subsidiado al contributivo, recibirán todos los beneficios de este régimen, incluidas las prestaciones económicas para el cotizante, (licencia de maternidad, licencia de paternidad, incapacidad por enfermedad general). Durante el cambio la EPS le garantizará a los afiliados la continuidad de la prestación de los servicios de manera integral. En caso contrario, cuando el afiliado pierda las condiciones para continuar en el régimen contributivo, (es decir pierda el vínculo laboral), para continuar en el régimen contributivo podrá regresar al régimen subsidiado con todo su núcleo familiar, y durante este tránsito la EPS deberá garantizarle la continuidad del aseguramiento y de los servicios de salud que venía recibiendo en el régimen contributivo. No obstante, se aclara que el núcleo familiar que regresa al régimen subsidiado deberá cumplir con los puntos de corte del SISBEN metodología III. Para facilitar la movilidad entre regímenes las EPS podrán administrar simultáneamente afiliados del régimen contributivo y del régimen subsidiado.

Portabilidad del seguro de salud Portabilidad es la garantía del acceso a los servicios de salud que brinda Coosalud a todos sus afiliados en cualquier municipio del territorio nacional, cuando por razones de trabajo, estudio, enfermedad u otro motivo deba cambiar su lugar de residencia, el cual podrá ser ocasio- nal, temporal o permanente. Para todos los casos de su desplazamiento, el afiliado deberá reportar esta novedad ingresando a www.coosalud.com, al minisitio de Portabilidad y registrar los datos que le solicitan. A

10

Los afiliados tienen derecho a los programas de promoción y prevención de acuerdo con la edad, género y etapa del ciclo vital. Desde la afiliación, el usuario recibe información sobre sus derechos y deberes en salud. Le solicitamos inscribirse, sin costo alguno, en los programas de promoción. 1.5.1. Actividades de Promoción y Prevención Promoción y Prevención Las actividades y programas de promoción y prevención se realizan en COOSALUD. La EPS garantiza su cumplimiento e invita a los afiliados a través de llamadas telefónicas, de mensajes de información ubicada en las carteleras informativas de las EPS ubicadas en nuestras casa de usuario e información en la página web de COOSALUD los usuarios también reciben información al momento de la afiliación a través de los asesores comerciales, además se realizan visitas domiciliarias a través de nuestro equipo básico en las empresas y en las IPS a través de la auxiliar de enfermería de demanda inducida y de todo el equipo de salud de las IPS de asignación. En la EPS se encuentra la enfermera de demanda inducida, quien es la responsable de informar sobre los programas y motivar a los afiliados para su inscripción y seguimiento. Todo el equipo de salud de la EPS le puede ofrecer información a los usuarios sobre programas y actividades de promoción y prevención. Es necesario el compromiso de los afiliados para lograr una participación activa en el cumplimiento de estas actividades, con el objetivo de evitar la aparición de las enfermedades gracias a la identificación temprana de los riesgos, su control y tratamiento oportuno y el autocuidado de la salud por parte de la familia y de la comunidad. Coosalud atiende de manera preferencial la población infantil y adolescentes, población de mujeres gestantes y lactantes, población en edad reproductiva, adulto mayor y la población víctima de la violencia, según lo estipulado en la Ley de Victimas y realiza a través de sus equipos básicos de salud, la inducción a estilos de vida saludable y la identificación y control de enfermedades crónicas no trasmisibles. A) Actividades de protección específica: Vacunación Plan Ampliado de Inmunización (PAI): Para eliminar, erradicar y controlar las enfermedades inmunoprevenibles a través de la aplicación de vacunas, evitar la mortalidad y morbilidad causadas por estas enfermedades, los padres deben llevar a los niños menores de cinco (5) años al programa de vacunación y a la aplicación de las dosis requeridas con sus refuerzos hasta completar el esquema de vacuna-

ción para la edad. Todo niño debe tener su carné de vacunación, en el cual los padres deben estar atentos a registrar la aplicación de todas las vacunas con sus respectivas fechas, a cuidar y a mantener en buen estado. Atención preventiva en salud oral: Para revisar los riesgos de caries, de enfermedad periodontal y aprender cómo cuidar la salud oral y adelantar acciones preventivas debe asistir a su IPS de salud oral, con la periodicidad recomendada según riesgo: hombres y mujeres de uno (1) a diecinueve (19) años cada seis (6) meses y mayores de 20 años una (1) vez al año. Atención del parto: Toda mujer gestante debe ser valorada por el especialista antes de su parto y después de la semana 36 de gestación. Debe conocer los riesgos y ser atendida en un nivel de complejidad de acuerdo con estos COOSALUD - EPS garantiza la atención del parto a nuestras gestantes con la mejor calidad posible. Atención del recién nacido: todo recién nacido debe tener una cita de control a las 72 horas en su IPS, después de que sale de la clínica de atención, para valoración de riesgos e inscripción al programa de salud infantil. Actividades del recién nacido: Todo recién nacido debe recibir las vacunas de BCG y hepatitis b, los padres deben conocer los resultados de la prueba del TSH neonatal para la identificación de hipotiroidismos congénito , si su resultados no es normal debe recurrir a su IPS con el médico de salud infantil para definir su tratamiento los más pronto posible y si el niño no recibió las vacunas del recién nacido en la IPS de atención del parto debe asistir lo más pronto posible a la IPS o centro de vacunación para la aplicación de las vacunas para que el niño este protegido de las enfermedades inmuno prevenibles. Para los hijos de madres VIH positivo, Coosalud cubre la formula láctea para niños lactantes según el criterio del médico o nutricionista tratante. Consulta de atención en el posparto: Toda mujer después de su parto debe consultar en los primeros siete (7) días, para evaluar su estado de salud, verificar la red de apoyo, realizar seguimiento a la práctica de lactancia materna, iniciar un método de planificación familiar si aún no lo tiene y verificar la aplicación de las vacunas o vacunarse en caso de que la IPS de atención del parto no haya vacunado al niño, además del seguimiento al resultado del TSH para la detección de hipotiroidismo congénito e inscripción del niño al programa de salud infantil. Atención en planificación familiar a hombres y mujeres: Todas las mujeres en edad reproductiva tienen derecho: A. La consulta de primera vez, a la de control una vez al año y al reabastecimiento de acuerdo al método elegido, de forma libre e informada, con enfoque de género. Los hombres tienen derecho a una consulta de primera vez y a una de control una vez al año. Tienen derecho a la información sobre prevención de infecciones de transmisión sexual y el VIH –SIDA, el suministro del condón masculino para la prevención de estas enfermedades y al tratamiento en caso de tener la enfermedad. B). Actividades de detección temprana. Alteraciones del crecimiento y desarrollo en menores de

diez (10) años: Coosalud EPS-S cuenta con el programa de salud infantil; para identificar los factores de riesgo de los niños afiliados, contribuir al desarrollo de las potencialidades, vigilar el crecimiento y desarrollo de los niños, garantizar la aplicación de vacunas a todos los niiños de riesgos e inscripción al programa de salud infantil. Alteraciones del desarrollo del joven de diez (10) a 29 años: Los jóvenes deben participar en el programa por lo menos una (1) vez al año para la valoración de sus riesgos, vigilancia del crecimiento y desarrollo, y consejería en sexualidad sana y responsable, detección temprana de riesgo cardiovascular, valoración de salud bucal y visual, educación en salud para la promoción de los factores protectores, estilos de vida saludable y atención a la enfermedad y tratamiento en caso de que se presente. Alteraciones del embarazo: Toda gestante debe ingresar al programa de maternidad segura y saludable tan pronto tenga conocimiento de su embarazo. En lo posible, debe hacerlo en los primeros tres (3) meses, inscribirse en el programa y continuar en controles cada mes, para estar atenta a los riesgos, signos y síntomas de alarma. Realizarse los exámenes de laboratorio, las ayudas diagnósticas, seguir las recomendaciones de los profesionales de las IPS, tales como cuidar el estado de salud y consultar oportunamente cuando lo requiera. • Para consultar oportunamente al programa o por urgencias de acuerdo con la necesidad. Igualmente, debe participar activamente y con compromiso en el curso. •

Educación materna y saludable que tiene como objetivo ofrecer la mejor atención a nuestras gestantes buscando los mejores resultados en salud para ellas y los niños.

•

Importante reclamar la cartilla de maternidad segura y saludable y consultarlo con el médico de salud infantil o la enfermera cualquier Inquietud.

Alteraciones del adulto mayor de 45 años: Todos los afiliados deben asistir a una consulta de primera vez y a una de control para la valoración de riesgos, se debe consultar por médico general a los 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85 años y cada 5 años en adultos sanos. 1.5.2. Programas de Promoción y Prevención Con nuestra estrategia de promoción de la salud desarrollamos el potencial de la salud individual y familiar de nuestros afiliados y fomentamos el autocuidado para generar Bienestar, a través de las medidas de prevención que permiten intervenir los riesgos y detectar oportunamente la enfermedad. Los programas de promoción y prevención que nuestro equipo desarrolla son: • • • • • • •

Vacunación Planificación familiar Salud oral Agudeza visual Detección temprana de las alteraciones en el crecimiento y desarrollo (menores de 1 año) Detección temprana de las alteraciones en la embarazada Detección temprana de las alteraciones en el adulto joven (entre 13 y 29 años)

11

Guia del Usuario COOSALUD • •

Detección temprana de las alteraciones en el adulto mayor (mayores de 45 años) Detección temprana de cáncer de cuello uterino

A través de los programas especiales garantizamos atención especializada a nuestros afiliados - Celebra la vida: • • • •

Mujer segura: planificación y control prenatal Más que corazón: Intervención del riesgo cardiovascular Madre Canguro: maduración pulmonar en recién nacidos prematuros Respira feliz: intervención de enfermedades respiratorias

Para acceder a los servicios del POS, en la IPS que usted eligió contará con médicos y odontólogos acreditados, quienes valorarán su cuadro clínico, emitirán un diagnóstico y brindarán el tratamiento que corresponda; y de acuerdo con la complejidad del procedimiento serán ellos quienes realicen las remisiones pertinentes al profesional de la salud especializado. Las IPS están divididas por niveles de complejidad, de la siguiente manera:

COOSALUD EPS-S garantiza a todos sus afiliados el acceso sin costo a estos servicios en las IPS de primer nivel de atención asignadas (ESE y puestos de salud).

Institución elegida por el usuario para ser atendido en consulta médica y odontológica. Clínicas y hospitales donde el usuario podrá ser remitido por el médico tratante en caso de ser necesario.

1.6. PAGOS MODERADORES Y APORTES

Modelo de prestación de servicios de COOSALUD EPS - S. dependencias, procedimientos y términos.

Pagos para el acceso a los servicios (Copagos) Los copagos son los aportes en dinero que corresponden a un aporte del valor del servicio demandado cubierto por el POS-S, de acuerdo con el nivel de SISBEN del usuario y que tiene como finalidad ayudar a financiar el sistema. Nivel SISBEN

Valor máximo cada año

Valor máximo por evento

Vamor máximo por año

N

0% del Valor

0

0

2y3

0% del Valor

0

0

2y3

10% del Valor

1/2

SMLMV

(Salario minimo legal vigente)

$ 616.027

1.6.1. Servicios exentos del cobro de Copago No se cobra copago en: • Consulta médica general o especializada. • Odontología: consulta o tratamiento. • Laboratorio clínico (ambulatorios). • Imágenes diagnostica (ambulatoria • Formula de medicamentos (ambulatorios). • Actividades de promoción y prevención • Enfermedades de altos costo • Embarazo y parto • Urgencias • Menores de un año de edad. Se cobra copago en: • Hospitalización (incluida nivel 1) • Procedimiento médico – quirúrgicos ambulatorios y con intervención. • Material médico – quirúrgico • Estudio de histopatología • Todo tipo de terapias.

1.7. Red de prestación de servicios La red de prestación de servicios está conformada por los listados de la ubicación de los prestadores de servicios de COOSALUD EPS-S a nivel nacional. Al final de esta guía encuentre la red nacional de COOSALUD EPS-S. Esta puede tener actualizaciones después de su publicación. Verifique su vigencia en nuestras oficinas o en la página web www.coosalud.com donde la encontrará publicada y actualizada cada 3 meses.

12

1.8. Mecanismos y acceso a los servicios del POS

Coosalud EPS-S presta sus servicios de salud a través de las oficinas de atención al usuario en las cuales se adelantan procesos de afiliaciones, autorizaciones, novedades e información al usuario y mediante convenios con IPS adscritas. En ambos casos, Coosalud EPS-S busca servicios de excelencia a través de profesionales altamente calificados para satisfacer las necesidades de nuestros afiliados. 1.8.1. Para urgencias, consulta prioritaria y triage a) Atención de urgencias Una urgencia es la alteración de la integridad física, funcional y/o psíquica por cualquier causa con diversos grados de severidad que comprometen la vida o funcionalidad de la persona y que requiere de la protección inmediata de servicios de salud, a fin de conservar la vida y prevenir consecuencias críticas presentes o futuras. En caso de presentarse una urgencia médica u odontológica, cualquier IPS del territorio nacional debe atenderle incluso si el prestador no hace parte de la red de Coosalud EPS-S. b) Consulta prioritaria Este es un servicio especial que se presta En la ese de primer nivel , a pacientes que presentan cuadros clínicos o condiciones que no se consideran urgencia porque no está en peligro la vida o funcionalidad de la persona, pero tampoco pueden esperar por una consulta médica programada. c) Triage Es un método de la medicina de emergencias y desastres, en el cual un profesional de la salud determina la selección y clasificación de los pacientes que se encuentran en emergencia médica, basándose en las prioridades de atención, privilegiando la posibilidad de supervivencia de acuerdo con las necesidades terapéuticas y los recursos disponibles. Trata, por tanto, de evitar que se retrase la atención del paciente que empeoraría su pronóstico por la demora en su atención. El propósito es priorizar el compromiso vital de los pacientes y las posibles complicaciones. El paciente que entra por urgencias ingresa primero a esta clasificación que ubica a la persona en el lugar de atención que le corresponde, direccionándola según criterios de gravedad o riesgo de salud y no en el orden de llegada.

En caso de que el paciente no presente una urgencia vital, el profesional de la salud encargado le informará que no se trata de una urgencia y le indicará el procedimiento a seguir para solicitar una consulta prioritaria o consulta médica programada, según sea el caso. Se exceptúan de lo anterior las zonas donde se paga una Unidad de Pago por capitación (UPC) diferencial mayor (Chocó, Guajira, San Andrés y Providencia, Sucre, Vichada y la región de Urabá) en las cuales, nuestra EPS cubrirá el servicio de transporte del paciente ambulatorio que de acuerdo con la cobertura establecida requiera un servicio de cualquier complejidad no disponible en su municipio de residencia. La solicitud para la autorización de los servicios referidos en este numeral la deberá realizar el usuario a través de las oficinas de atención al usuario. Allí la solicitud será evaluada y se ofrecerá la respuesta oportunamente de conformidad con la normatividad vigente. 1.8.2. Para consultas, ayudas diagnósticas y entrega de medicamentos (POS) A. Consulta médica general y odontológica Esta es la puerta de entrada a los diferentes niveles de atención, la cual se asignará máximo a los tres (3) días siguientes de la solicitud con el médico disponible. Para recibir el servicio: • Solicite la cita por teléfono o personalmente en su IPS asignada. • Preséntese 15 minutos antes de la hora asignada con su documento de identidad. • Para este servicio no se cobra copago. B. Consulta médica especializada Si el médico general o el odontólogo le remitió a consulta con un especialista, usted podrá solicitar la autorización en los módulos de atención de su IPS, o su IPS podrá adelantar la misma de manera directa ante la EPS. Una vez autorizada su remisión, recibirá el documento en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles. Para recibir el servicio, presente su documento de identidad y la solicitud médica o remisión C. Laboratorio y ayudas diagnósticas Si el médico general, el odontólogo o el especialista, le ordena un examen de laboratorio o ayudas diagnósticas, acérquese al módulo de atención de su IPS asignada para que le realicen inmediatamente, la respectiva orden autorizada. Si el ordenamiento debe ser autorizado por otras instancias, la autorización podrá solicitarse en su IPS de asignación, o dirigiéndose a la oficina de atención en máximo cinco (5) días hábiles. D. Entrega de medicamentos El POS establece la entrega de medicamentos esenciales que deben ser formulados por el médico u odontólogo con el nombre genérico, o sea aquel que utiliza la denominación común internacional y no por su nombre comercial. (Acuerdo 228/02 y 336/06). Una vez formulado por su médico tratante, el medicamento POS le será entregado inmediatamente en las farmacias dispuestas para tal fin. Si el medicamento formulado requiere una autorización por parte de Coosalud EPS-S esta será entregada en máximo cinco (5) días hábiles. La Ley 1122 de 2007 en su artículo 38 atribuyó a la Superintendencia Nacional de Salud la facultad de actuar como conciliador en los conflictos que surjan entre las entidades sometidas a su vigilancia, y entre éstas y los usuarios. La misma determinó

claramente que la conciliación procederá de oficio o a petición de parte de alguno de los actores enunciados, y que versarán sobre los asuntos originados en problemas que no les permitan atender sus obligaciones, afectando el acceso efectivo de los usuarios al servicio de salud. El acuerdo conciliatorio tendrá efecto de cosa juzgada y el acta de conciliación prestará mérito ejecutivo. En caso de presentar conflictos relacionados con la cobertura del plan de beneficios, el reconocimiento económico de gastos por parte del afiliado, multiafiliación y libre elección y movilidad dentro del SGSSS podrá acudir a la Superintendencia Nacional de Salud, a través de la superintendencia delegada para la función jurisdiccional, quien a petición de parte podrá conocer y fallar en derecho, con carácter definitivo y con las facultades propias de un juez, los asuntos preceptuados en el artículo 41 de la ley 1122/07, mediante el cual se otorgan expresamente las competencias. Para suministro de lentes. El POS cubre el suministro de lentes para la corrección de defectos de refracción que disminuyan la capacidad visual. Su periocidad es para personas menores de 21 años y mayores de 60 años, se cubren una vez al año, y para las personas mayores de 21 y menores de 60 años. Coosalud EPS-S le brindará el servicio determinado por la ley, aclarando que dentro del servicio amparado por el POS no se incluyen adapmentos, ni suministros especiales para los lentes como filtros antirreflejos, de corrección solar, etc. Para acceder al servicio deberá entregar la solicitud emitida por el optómetra, en las oficinas de atención a los usuarios. Para hospitalización o cirugía. Si el médico tratante considera que debe realizarle una cirugía programada, le entregará una solicitud de servicio, con la cual debe acercarse al módulo de atención de su IPS o oficinas de atención al usuario para obtener la autorización. Presente su documento de identificación y anexe los soportes clínicos correspondientes. En cinco (5) días hábiles se le informará si la solicitud fue autorizada. Una vez obtenida la autorización, podrá coordinar con la clínica u hospital todo lo pertinente para la realización del procedimiento.

1.9. Solicitud para servicios y medicamentos no incluidos en el plan obligatorio de salud Si su médico y/o odontólogo tratante quien es el profesional especializado competente para determinar lo que necesita para promover, proteger o recuperar su salud ordena un medicamento, insumo o procedimiento no incluido en el pos, éste deberá diligenciar el formato “solicitud de servicios no POS”, solicitud que será analizada por el CTC de nuestra EPS para su consideración y auditoria. El CTC es un equipo de trabajo integrado por el prestador, asegurador y representante de los usuarios, en el cual se realiza el estudio de su solicitud de servicios de salud. Será este ente el indicado para definir la aprobación y desaprobación del servicio de salud que usted requiera, con base en los criterios técnico-científicos de los miembros del comité y de acuerdo con las características clínicas justificadas por el médico tratante. Si el CTC lo considera necesario, el caso podrá ser objeto de revisión con el médico u odontólogo solicitante u otros médicos, acorde a las necesidades.

13

Guia del Usuario COOSALUD En aquellos casos en los que la solicitud de servicios y medicamentos no POS sea ordenada por un médico tratante que no pertenezca a la red de Coosalud EPS-S el usuario podrá solicitar el estudio del caso ante el CTC, cerciorándose de llenar todos los requisitos definidos para estos casos y con la probabilidad de evaluación adicional por un médico u odontólogo adscrito en la misma especialidad. Toda información, recepción o entrega de resultados relacionados con el CTC se realizará a través de las salas SIP, en donde se realizará el trámite correspondiente y se dará respuesta en un término de ocho días hábiles.

1.10. Transporte y estadía En concordancia con el Acuerdo 029 del 2011, los gastos de desplazamiento generados en las remisiones serán de responsabilidad del paciente, salvo en los casos que el paciente se requiera una remisión de urgencias debidamente certificada o en los pacientes hospitalizados que requieran atención complementaria que no se encuentre disponible en el municipio. El plan obligatorio de salud incluye el transporte en ambulancia para el traslado entre instituciones de servicios de salud dentro del territorio nacional de los pacientes remitidos, teniendo en cuenta las limitaciones en la oferta de servicios de la institución donde están siendo atendidos. El servicio de traslado cubrirá el medio de trasporte disponible en el medio geográfico donde se encuentre el paciente, con base en su estado de salud, el concepto del médico tratante y el destino de la remisión. El servicio de trasporte en un medio diferente a la ambulancia, para acceder a un servicio o atención incluida en el POS, no disponible en el municipio de residencia del afiliado, será cubierto sólo en las zonas geográficas en las que se reconozca una UPC diferencial para dispersión geográfica, según la normatividad vigente.

2. DERECHOS DEL AFILIADO Y DEL PACIENTE DE COOSALUD EPS S ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS COMO AFILIADO A COOSALUD EPS-S? Nuestros Afiliados sin restricciones por motivos de raza, sexo, edad, idioma, religión, opiniones políticas o de cualquier índole, origen social, posición económica o condición social, tiene derecho a: • Acceder a los servicios y tecnologías de salud, que le garanticen una atención integral, oportuna y de alta calidad. • Recibir la atención de urgencias que sea requerida con la oportunidad que su condición amerite sin que sea exigible documento o cancelación de pago previo alguno. • A mantener una comunicación plena, permanente, expresa y clara con el profesional de la salud tratante. • A obtener información clara, apropiada y suficiente por parte del profesional de la salud tratante que le permita tomar decisiones libres, conscientes e informadas respecto de los procedimientos que le vayan a practicar y riesgos de los mismos. Ninguna persona podrá ser obligada, contra su voluntad, a recibir un tratamiento de salud.

14

• A recibir prestaciones de salud en las condiciones y términos consagrados en la ley. • A recibir un trato digno, respetando sus creencias y costumbres, así como las opiniones personales que tengan sobre los procedimientos. • A que la historia clínica sea tratada de manera confidencial y reservada y que únicamente pueda ser conocida por terceros, previa autorización del paciente o en los casos previstos en la ley, ya poder consultar la totalidad de su historia clínica en forma gratuita y a obtener copia de la misma. • A que se le preste durante todo el proceso de la enfermedad, asistencia de calidad por trabajadores de la salud debidamente capacitados y autorizados para ejercer. • A la provisión y acceso oportuno a las tecnologías y a los medicamentos requeridos. • A recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad. • A la intimidad. Se garantiza la confidencialidad de toda la información que sea suministrada en el ámbito del acceso a los servicios de salud y de las condiciones de salud y enfermedad de la persona, sin perjuicio de la posibilidad ‘ de acceso a la misma por los familiares en los eventos autorizados por la ley o las autoridades en las condiciones que esta determine. • A recibir información sobre los canales formales para presentar I reclamaciones, quejas, sugerencias y en general, para comunicarse con la 1 administración de las instituciones, así como a recibir una respuesta por escrito; I m) A solicitar y recibir explicaciones o rendición de cuentas acerca de los costos por los tratamientos de salud recibidos. • A que se le respete la voluntad de aceptación o negación de la donación de sus órganos de conformidad con la ley; o) A no ser sometidos en ningún caso a tratos crueles o inhumanos que afecten su dignidad, ni a ser obligados a soportar sufrimiento evitable, ni obligados a padecer enfermedades que pueden recibir tratamiento. • A que no se le trasladen las cargas administrativas y burocráticas que les corresponde servicio; asumir a los encargados o intervinientes en la prestación del servicio. • Agotar las posibilidades de tratamiento para la superación de su enfermedad. Son deberes de las personas relacionados con el servicio de salud. • Acceder a las pruebas y exámenes diagnósticos indispensables para determinar si requiere o no un servicio de salud. • A que la entidad promotora de salud autorice los servicios que requiera y aquellos que requiera con necesidad, incluso si no se encuentran en el Plan Obligatorio de Salud. El acceso a los servicios de salud debe ser oportuno, de calidad y eficiente. • Protección especial a niñas y niños. Los derechos a acceder a un servicio de salud que requiere un niño o una niña para conservar su vida, su dignidad, y su integridad así como para

desarrollarse armónica e integralmente, están especialmente protegidos a través de programas especiales y atención prioritaria. Se entiende por niña o niño, toda persona menor de 18 años. • A que los familiares o representantes, consientan o rechacen procedimientos o tratamientos. Los profesionales de la salud, los progenitores y los tutores o curadores promoverán la adopción de decisiones autónomas por parle de los menores de edad. • Revisar y recibir explicaciones acerca de los costos de los servicios obtenidos. • Aceptar o rechazar procedimientos por sí mismo o por sus familiares o representantes, dejando constancia por escrito de su decisión. • Elegir libremente el asegurador, el médico y en general los profesionales de la salud, como también a las instituciones de salud que le presten la atención requerida dentro de la oferta disponible. Los cambios en la oferta de prestadores por parte de las entidades promotoras de salud no podrán disminuir la calidad o afectar la continuidad en la provisión del servicio y deberán contemplar mecanismos de transición para evitar una afectación de la salud del usuario. Dicho cambio no podrá eliminar alternativas reales de escogencia donde haya disponibilidad. Las eventuales limitaciones deben ser racionales y proporcionales. • Ser respetado en su voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por personal científicamente calificado, siempre y cuando se le haya informado acerca de los objetivos, métodos, posibles beneficios, riesgos previsibles e incomodidades que el proceso investigativo pueda implicar. • Morir con dignidad y respeto de su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase terminal de su enfermedad. • Recibir una segunda opinión por parte de un profesional de la salud en caso de duda. • Recibir la valoración científica y técnica por parte de la entidad promotora de salud, cuando del concepto médico externo de un profesional de la salud reconocido, se considere que la persona requiere dicho servicio. • Recibir protección especial cuando se padecen enfermedades catastróficas o de alto costo. El acceso oportuno a los servicios de salud y la prohibición de que bajo ningún pretexto se pueda dejar de atender a la persona, ni puedan cobrársele copagos.

especialista, y acompañarla durante el proceso de solicitud del servicio, con el fin de asegurar el goce efectivo de sus derechos. • Para la verificación de derechos se solicitará únicamente el documento de identidad o cualquier otro mecanismo tecnológico que permita demostrar el derecho. No podrá exigirse al afiliado copias, fotocopias o autenticaciones de ningún documento. • Recibir o rehusar apoyo espiritual o moral cualquiera sea el culto religioso que profesa o si no profesa culto alguno. • Recibir por escrito, del prestador de los servicios en salud, las razones por las cuales el servicio no será prestado, cuando se presente dicha situación.

3. DEBERES DEL AFILIADO Y DEL PACIENTE DE COOSALUD EPS S ¿CUÁLES SON TUS DEBERES COMO AFILIADO A COOSALUD EPS-S? • Propender por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad. • Atender oportunamente las recomendaciones formuladas en los programas de promoción y prevención. • Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas • Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los I servicios salud. • Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas, así como los recursos del sistema. • Cumplir las normas del sistema de salud. • Actuar de buena fe frente al sistema de salud. • Suministrar de manera oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos del servicio. • Contribuir solidariamente al financiamiento de los gastos que demande la atención en salud y la seguridad social en salud, de acuerdo con su capacidad de pago.

4. INSTITUCIONES Y RECURSOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS

• Acceder a los bienes y servicios de salud con continuidad. El acceso a un servicio de salud debe ser continuo, con integralidad y en ningún caso puede ser interrumpido.

4.1. Servicios administrativos de contacto

• Toda persona tiene derecho a recibir la información que requiera para saber cómo funciona el sistema de salud y cuáles son sus derechos, entregarle al afiliado por escrito las razones por las cuales no se autoriza por parte de COOSALUD EPS-S o se presta el servicio por parte de los hospitales o centros de salud, e indicar específicamente cuál es la institución prestadora de servicios de salud que tiene la obligación de realizar las pruebas diagnósticas que requiere y una cita con un

Para COOSALUD EPS S es de vital importancia ofrecer a todos nuestros afiliados un respaldo tecnológico que apoye nuestros modelos de atención y de servicio. Es por eso que a través de nuestra página en Internet www.coosalud.com podrá acceder a toda la información que requiera: A. Consulta de afiliados B. Red de Servicios C. Correo del defensor del usuario para interponer

15

Guia del Usuario COOSALUD quejas y reclamos ([email protected]) 4.1.1. Página Web Acceda a nuestra página en Internet www.coosalud.com, seleccione la opción AFILIADOS para entrar el sistema de recepción felicitaciones, quejas y reclamos de COOSALUD EPS-S. A través de él, usted puede notificar su situación, el cual será atendido para darle una solución oportuna y eficaz. Ingrese sus datos para realizar el registro de su felicitación, queja o reclamo. 4.1.2. Buzones de sugerencias Los buzones de sugerencias se encuentran ubicados en las oficinas de atención al usuario a nivel nacional. En ellos podrá depositar sus sugerencias, quejas y reclamos. 4.1.3. Centros de contacto Puede comunicarse en cualquiera de nuestras líneas de atención al cliente a los números que aparecen en el directorio de este mismo documento en el capítulo 5. 4.1.4. oficina de atención al usuario Acercándose a cualquiera de nuestras oficinas de atención a los usuarios, recibirá información y podrá ser atendido por nuestros colaboradores. 4.2. Mecanismos de seguimiento y de protección 4.2.1. Comité Técnico Científico, CTC El CTC es un equipo de trabajo integrado por el prestador, asegurador y representante de los usuarios, en el cual se realiza el estudio de su solicitud de servicios de salud. ¿Cuál es su función? Su función es atender las reclamaciones que presenten los afiliados y beneficiarios de Coosalud EPS-S en relación con la ocurrencia de hechos de naturaleza asistencial que presuntamente afecten al usuario respecto de la adecuada prestación de los servicios de salud. Por lo tanto, para acceder a la provisión de servicios por condiciones. Particulares, extraordinarios y que se requieren con necesidad, la prescripción del profesional de la salud tratante deberá someterse al comité técnico-científico de la entidad que se pronunciará sobre la insuficiencia de las prestaciones explícitas, la necesidad de la provisión de servicios extraordinarios. Las reclamaciones presentadas por los usuarios en forma verbal o escrita por negarle un servicio por no estar incluido en el plan de beneficios, se tramitarán conforme al siguiente procedimiento: A. La solicitud será presentada al Comité por el médico u odontólogo tratante. B. El Comité establecerá dentro de los dos (2) días siguientes, su pertinencia, y decidirá en forma inmediata sobre la petición formulada. C. Si se requiere allegar información o documentación adicional, la solicitará D. Al médico u odontólogo tratante, quien deberá allegarla debidamente sustentada el día siguiente para la decisión inmediata del Comité. E. Copia del acta del Comité se adjuntará a la historia clínica del paciente.

16

4.2.2. Libre elección y movilidad del usuario dentro del SGSSS. A. Elegir libremente la EPS a la cual desea afiliarse. B. Afiliar a su núcleo familiar básico como beneficiarios de los servicios de salud. C. Elegir dentro de la red de IPS (clínicas y hospitales) ofrecidas por Coosalud EPS-S, teniendo en cuenta los recursos disponibles, el médico u odontólogo, los profesionales de la salud y las instituciones de salud para que le presten la atención requerida. Igualmente, solicitar el cambio de IPS, siempre que haga parte de la red de prestadores ofrecida. Para ello, le solicitamos informarnos con 30 días de anticipación a generarse el cambio. D. Usted tiene derecho a trasladarse, libremente, de entidad promotora de salud siempre y cuando cumpla con los períodos mínimos de permanencia (12 meses) y con las demás normas sobre pagos continuos y oportunos de la cotización al sistema general de seguridad social en salud. E. La libertad de escogencia otorga el derecho a los afiliados de desvincularse de aquellas entidades que no garantizan adecuadamente el goce efectivo de su derecho a la salud y sin tener que cumplir con los períodos mínimos de permanencia ya descritos. F. Cuando Coosalud EPS-S modifique la red de prestadores, el usuario podrá trasladarse dentro de los siguientes treinta días calendario, posteriores al momento de la comunicación. 4.2.3 Participación social Nuestros afiliados y aportantes podrán participar a escala ciudadana, comunitaria, social e institucional, con el fin de ejercer sus derechos y deberes en salud; gestionar planes y programas; planificar, evaluar y dirigir el desarrollo de la salud en un proceso de interacción social, para intervenir en las decisiones de salud, respondiendo a intereses individuales y colectivos para la gestión y dirección de sus procesos, basados en los principios constitucionales de solidaridad, equidad y universalidad en la búsqueda de bienestar humano y desarrollo social. Estos son los escenarios dispuestos para usted: Asociación de usuarios Agrupación de nuestros afiliados con derecho a utilizar los servicios de salud del régimen subsidiado, quienes velarán por la calidad del servicio y la defensa del usuario. Promoción de veedurías en salud para el ejercicio del control social La asociación de usuarios podrá conformar comités de veedurías en salud para los planes y programas de las entidades administradoras de planes de beneficios (EAPB) y para la prestación de servicios de salud. Rendición de cuentas Coosalud EPS-S Realizará anualmente la audiencia pública de rendición de cuentas. La fecha, lugar y hora en la cual se realizará la próxima audiencia pública será comunicada en nuestra

página de internet www.coosalud.com y en los medios de comunicación destinados para ello. Consulta ciudadana Organizada por la delegada para la protección al usuario y la participación ciudadana de la superintendencia nacional de salud. Mediante este proceso la superintendencia promueve la participación de los usuarios de la salud y el desarrollo del sistema con el interés de mejorar la calidad de la prestación de los servicios. 4.3. Inspección, vigilancia y control Los organismos de inspección, vigilancia y control de las EPS del régimen subsidiado son: • SUPERINTENDENCIA DE SALUD • Línea gratuita Nacional 018000513700 • Web www.supersalud.gov.co

el riesgo de perjuicio invocados. Cuando por razones de salud o de seguridad personal esté en peligro inminente la vida o la integridad del destinatario de la medida solicitada. La EPS deberá adoptar de inmediato las medidas de urgencias necesarias para evitar el peligro, sin perjuicio de efectuar el trámite a la petición. (Artículo 20 ley 1437 de 2011). 4.4.4. Cesación provisional El afiliado y/o sus beneficiarios podrán presentar ante la superintendente nacional de salud la solicitud de cesación provisional (artículo 125 ley 1438 de 2011) cuando un vigilado por acción u omisión ponga en riesgo la vida o la integridad física de la persona. La superintendente nacional de salud podrá ordenar de manera inmediata, por medio de un acto administrativo motivado, la medida cautelar de cesación provisional de las acciones que pongan en riesgo la vida o la integridad física de los pacientes o el destino de los recursos del sistema general de seguridad social en salud.

4.4. Mecanismos de protección Los afiliados de Coosalud EPS-S podrán hacer uso de los siguientes mecanismos de protección: 4.4.1. Resolución de conflictos ante la Superintendencia Nacional de Salud La ley 1122 de 2007 en su artículo 38 atribuyó a la superintendencia nacional de salud la facultad de actuar como conciliador en los conflictos que surjan entre las entidades sometidas a su vigilancia, y entre éstas y los usuarios. • SUPERINTENDENCIA DE SALUD • Línea gratuita Nacional 018000513700 • Web www.supersalud.gov.co La misma determinó claramente que la conciliación procederá de oficio o a petición de parte de alguno de los actores enunciados, y que versarán sobre los asuntos originados en problemas que no les permitan atender sus obligaciones, afectando el acceso efectivo de los usuarios al servicio de salud. El acuerdo conciliatorio tendrá efecto de cosa juzgada y el acta de conciliación prestará mérito ejecutivo. En caso de presentar conflictos relacionados con la cobertura del plan de beneficios, el reconocimiento económico de gastos por parte del afiliado, multiafiliación y libre elección y movilidad dentro del SGSSS podrá acudir a la superintendencia nacional de salud, a través de la superintendencia delegada para la función jurisdiccional, quien a petición de parte podrá conocer y fallar en derecho, con carácter definitivo y con las facultades propias de un juez, los asuntos preceptuados en el artículo 41 de la ley 1122/07, mediante el cual se otorgan expresamente las competencias.

4.4.5. Otras instituciones Defensor del usuario: De acuerdo con el artículo 42 de la ley 1 122 de 2007, el afiliado y/o sus beneficiarios podrán presentar quejas relativas a la prestación de servicios de salud ante el defensor del usuario que dependerá de la superintendencia nacional de salud en coordinación con la defensoría del pueblo. Su función será la de ser vocero de los afiliados ante las respectivas EPS en cada departamento o en el distrito capital, con el fin de conocer, gestionar y dar traslado a las instancias competentes. Defensoría del pueblo: De acuerdo con la resolución no. 404 del 17 de junio de 2002, el afiliado y/o sus beneficiarios podrán acudir a la defensoría del pueblo, quien a través de la delegada para la salud y la seguridad social tiene como función promover la defensa y el ejercicio de los derechos a la salud y la seguridad social con el fin de garantizar el acceso. En igualdad de condiciones, a los servicios de salud. Secretarias de salud, ICBF. Profamilia y fundaciones.

4.4.2. Derecho de petición El afiliado y/o sus beneficiarios podrán presentar a Coosalud EPS-S y a sus IPS derechos de petición para pedir información, examinar y requerir copias, formular consultas, quejas, denuncias y reclamos. Sus peticiones respetuosas serán resueltas de manera oportuna y de fondo de acuerdo con los términos previstos en la ley 1437 de 2011. 4.4.3. Derecho a la atención prioritaria El afiliado y/o sus beneficiarios podrán presentar a Coosalud EPS-S quienes darán atención prioritaria a las peticiones de reconocimiento de un derecho fundamental cuando deban ser resueltas para evitar un perjuicio irremediable al peticionario, quien deberá probar sumariamente la titularidad del derecho y

17

Guia del Usuario COOSALUD

5. RED DE SERVICIO

18

ANTIOQUIA

ANTIOQUIA

19

Guia del Usuario COOSALUD

ANTIOQUIA

20

ANTIOQUIA

21

Guia del Usuario COOSALUD

ANTIOQUIA

22

ANTIOQUIA

23

Guia del Usuario COOSALUD

ATLÁNTICO

24

ATLÁNTICO

25

Guia del Usuario COOSALUD

ATLÁNTICO

Red de prestación de servicios de salud de mediana y alta complejidad NIVEL DE ATENCIÓN

26

MUNICIPIO

IPS DE ATENCIÓN

DIRECCIÓN

TELÉFONO

CORREO ELECTRONICO

SERVICIOS

II

BARANOA

IPS MEDICOS SANTA ANA

CALLE 18-20-59 BARANOA

8787515-30071761988787559

[email protected]

Consulta especializada, Cirugías, Hospitalización general.

II

BARRANQUILLA

PROMOCOSTA

CARRERA 21-22-09 SABANALARGA

8782669-8782575

[email protected]

Consulta especializada

II

BARRANQUILLA

SALUD SOCIAL

CALLE 17-18 ESQUINA

3126875157

[email protected]

Consulta especializada

II

SABANALARGA

HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE SABANALARGA

CL 25 Nº 8 - 25

8781338 - 8780382

contactenos.esehds.gov.co

Consulta especializada, Cirugías, Hospitalización general.

II

Sabanalarga

Clinica de Ojos

CARRERA 19 No 24 - 118

3165702674

[email protected]

Consulta Oftalmologica, Procedimientos y Cirugia Oftalmologica.

II

Campo de la Cruz

Caminemos IPS

CALLE 9 No 11 – 3

3148828739

[email protected]

Terapia Fisica, Terapia Ocupacional, Fonoaudiologia, Terapia Ocupacional

II

Barranquilla

Institituto de la Vision del Norte

CARRERA 51B No 84 - 150

3861600

II

Barranquilla

Cryogas

CARRERA 65 No 40 - 120

3440329

[email protected],co

Suministro de Oxigeno domiciliario

II

Barranquilla

CAD vida

CARRERA 44 No 76 - 140

3565233

[email protected]

Consulta Siquiatrica, Atencion integral del paciente con Farmacodependencia

II

Santo Tomas

Chiddes

CALLE 9 N 4-99

8790549

[email protected]

Consulta Siquiatria, Consulta de Neurosicologia, Terapia Fisica, Terapia Ocupacional, Fonoaudiologia, Terapia Ocupacional

II

Barranquilla

Medicina en Casa

CARRERA 45 No 74-64

3024024

[email protected]

Programa de atencion domiciliaria

II

Barranquilla

Optica del Litoral

CARRERA 47 No 84 – 79 OFIC 3

3788417

[email protected]

Consulta de Optometria, Entrega de lentes y monturas

II

Barranquilla

Clinica Yepes Porto

CARRERA 51B No 82-152

3566663

[email protected]

Consulta de Otorrinolaringologia, Procedimientos y Cirugias de Otorrinolaringologia.

Consulta Oftalmologica, Consulta Glaucomatologia, Consulta Retinologia, Procedimientos y Cirugia Oftalmologica.

ATLÁNTICO II

Barranquilla

Fonoaudiocaribe

CLL 68B No 50-142 LOCAL B1

3583225

[email protected]

Audiologia, Audiometrias, Adaptacion y suministro de audifonos.

II

Barranquilla

Issa Abuchaibe

KR 51B 94 334 PS 1

3578999

[email protected]

Fisiatria, Terapia Fisica, Terapia Ocupacional, Terapia del Lenguaje.

II - III

Barranquilla

Laboratorio Olimpus

CALLE 70 No 48 - 56

3688864

[email protected]

Laboratorio Clinico

II - III

Barranquilla

Nuclear 2000

CALLE 71 No 41 - 46

3585454

[email protected]

Medicina Nuclear

III

BARRANQUILLA

CLINICA PREVENIR BONNADONA

CARRERA 49C-82-54

3737333-3780928318728802131571603093004159086

Dilley Sanchez

Consulta especializada, Cirugías, UCI adultos, pediátrica y neonatal, Hospitalización general, Hemodinamia, Endoscopias, Qumioterapia, Radioterapia.

III

BARRANQUILLA

CLINICA DE LA COSTA

CARRERA 50-80-90

3369999-31036399523157234037

[email protected],

Consulta especializada, Cirugías, UCI adultos, Hospitalización general, Hemodinamia, Endoscopias.

III

BARRANQUILLA

CLINICA DEL PRADO

CALLE 59-50-10

3157286175-3678902, fax 3678903

[email protected],

Consulta especializada, Cirugía cardiovascular, neurocirugía y de Ortopedia, UCI adultos y neonatal, Hospitalización general, Hemodinamia.

III

BARRANQUILLA

CLINICA LA MISERICORDIA

CALLE 80-46-44

3690351- 3681230 ext 114 -3002947448

Admisiones la Misericordia ,

Consulta especializada, Cirugía, UCI adultos, pediátrica y neonatal, Hospitalización general.

III

BARRANQUILLA

IPS UNIVERSITARIA

CARRERA 16B-47 ESQUINA

3104992846

referencia ipsbarranquilla , “centroregulador” ,

Consulta especializada, Cirugías, UCI adultos, pediátrica y neonatal, Unidad de quemados adulto y pediátrica, Hospitalización general, Hemodinamia, Endoscopias.

III

BARRANQUILLA

HOSPITAL NIÑO JESUS

CARRERA 75-79B-50

3106276652-3732940

Autorizacion Subsidiado Hospital Niño Jesus de Barranquilla ,

Consulta especializada, Cirugías, UCI adultos, pediátrica y neonatal, Hospitalización general.

III

BARRANQUILLA

HOSPITAL ESE CARI

CARRERA-24-53-80

3309000 EXT 5168

hospitalcariese.admisiones@ gmail.com

Consulta especializada, Cirugías, UCI adultos, pediátrica y neonatal, Hospitalización general, Hemodinamia, Endoscopias.

III

BARRANQUILLA

FRESENIUS MEDICAL CARE

CL 86 No. 49C-34

3680444

NO DISPONIBLE

Consulta de Nefrología, Diálisis

III

BARRANQUILLA

MEDICINA INTEGRAL

CRA 49C No. 85-17

3721769

[email protected]

Atención integral del paciente con VIH

III

BARRANQUILLA

CEDIUL

CL 70 No. 41-73

3308900

[email protected]

Imagenología alta complejidad

III

BARRANQUILLA

LABORATORIO CLINICO CONTINENTAL

CALLE 80 No.49C-32

3775599

[email protected]

Laboratorio clinico

III

BARRANQUILLA

LABORATORIO CLINICO FALAB

CARRERA 47 #79-100

3601825

[email protected]

Laboratorio clinico

III

BARRANQUILLA

IMÁGENES VITALES

CRA 51B No. 94-334 L 5

3571809

NO DISPONIBLE

Imagenología

III

Sabanalarga

Clinica Colombiana del Riñon

CALLE 23 No 10 - 98

8780141

[email protected]

Atencion integral del paciente con Insuficiencia Renal

III

Barranquilla

IPS de la Costa

CARRERA 47 No 84 - 43

3049965

[email protected]

Atencion integral del paciente VIH

III

Barranquilla

Fundacion Renal de Colombia

CARRERA 49C No 82 -145

3560088

[email protected]

Atencion integral del paciente con Insuficiencia Renal

IV

Barranquilla

Institituto de Trasplante de Medula Osea

CARRERA 49C No 80 - 125

3581600

[email protected]

Consulta de Hematologia, Trasplante de Medula Osea, Internacion Hospitalaria.

IV

Barranquilla

Laboratorio Cardiovascular

CR 49C #80-125 CONS 503-506

3585645

Consulta de cardiologia, Consulta de cardiologia pediatrica, Hemodinamia, Procedimientos cardiovasculares.

27

Guia del Usuario COOSALUD

BOLÍVAR

28

BOLÍVAR

29

Guia del Usuario COOSALUD

BOLÍVAR

30

BOYACÁ

31

Guia del Usuario COOSALUD

BOYACÁ

32

BOYACÁ

33

Guia del Usuario COOSALUD

CESAR

34

CESAR

35

Guia del Usuario COOSALUD

CÓRDOBA

Red de prestación de servicios de salud de mediana y alta complejidad NIVEL DE ATENCION

MUNICIPIO

RAZON SOCIAL

II

MONTERIA

DIEGO ABUCHAR ODONTOPEDIATRIA

CRA 12 n° 27-69 OFC 102

7823378

[email protected]

II

MONTERIA

LINA CORDERO HOYOS

Calle 24 Nº 10-18

7817186

linacorderohoyosrehabilitacion@ hotmail.com

II

MONTERIA

OFTALMOLOGOS ASOCIDOS

Calle 23 Nº 9-15

7822848 7820470

[email protected]

consulta ambulatoria por medicina especializada de oftalmologia control y procedimientos especializados.

II

MONTERIA

OPTICA SOCIAL

Calle 28 Nº 4-12

7820171 3114033136

[email protected]

Consulta de optometria y suministro de lentes y monturas

[email protected]

Atencion ambulatoria , Hospitalizacion domiciliaria, servicio de ambulancia,suministro de oxigeno domiciliario,curacion de escaras, heridas, enfermeria, medicina general,colocacion de implantes subdermicos, programas especializados: riesgo cardiovascular, atencion de la embarazada alto riesgo obstetrico y bajo riesgo obstetrico, CIRUGIAS AMBULATORIAS PAQUETIZADAS

[email protected]

consulta ambulatoria por medicina especializada de cirugia general,ginecologia, cgia plastica y reconstructiva,cgia pediatrica, dermatologia, ortopedia y traumatologia,anestesiologia,controles y procedimientos especializados. Consulta especializada de urologia clinica y procedimientos especializados urologicos

TELEFONO

CORREO ELECTRÓNICO

II

MONTERIA

SU SALUD EN CASA IPS

calle 28 con 7-8

7894492 7917577 3116975773

II

MONTERIA

AMBULATORIOS LTDA

Calle 28 Nº 7-34

7810786 3008160631

II

MONTERIA

UROCLINICA DE CORDOBA

Calle 26 Nº 11-19

7826002

[email protected]

II

MONTERIA

USRENAR

Calle 28 Nº 6-63

7920253 7825708

[email protected]

II

MONTERIA

FRESENIUS MEDICAL CARE

Carrera 9 Nº 27-27

II

MONTERIA

MEDICINA INTEGRAL

Calle 26 Nº 5-36

7815629

[email protected]

MONTERIA

SOCIEDAD CARDIOVASCULAR DE CORDOBA LTDA

Carrera 9 Nº 25-27

7814871

[email protected]

II

36

DIRECCION

7815005 3157437912

[email protected]

SERVICIOS odontopediatria Terapia Fisica y Respiratoria,terapia ocupacional,fonoaudiologia,nutricion y dietetica,psicologia

Hospitalizacion en cuidados basicos e intermedios,uci neonatal y pediatrica Unidad de nefrologia,consulta por nefrologia Atencion integral a pctes deAlto costo VIH Servicios de hemodinamia, realizacion de holter,uci ,prueba de esfuerzo

CÓRDOBA 7917241 3013597695

MONTERIA

OCULASER

Cra 6 Nº 29-58

II

MONTERIA

BEATRIZ DE LEON TABOADA

Calle 30 Nº 6-24

7825807

[email protected]

Consulta fonoaudilogia, Examenes especializadaos de fonoaudiologia y suministro de audifonos

II

MONTERIA

MI CASA MI HOSPITAL

Calle 30 Nº 6-24

3104110695 3218471316

gerenciamicasamihospital@ hotmail.com

Atencion ambulatoria domiciliaria , Hospitalizacion domiciliaria,servicio de enfermeria,curaciones y medicina general,programa de salud mental psiquiatria,

II

MONTERIA

DANIEL ANAYA OTORRINO

789 valles del sinu cons 204

7894464 3107094560

[email protected];

otorrinolaringologia,cirugia cabeza y cuello,maxilofacial ,nasofibrolaringoscopia,nasosinuscopia,faringoscopia

II

MONTERIA

INSTITUTOTO NEUMOLOGICO

CALLE 61A # 7-12 la castellaña

7895079

institutoneumologicodecordoba@ gmail.com

Consulta primer vez neumologia,espirometria o curva de flujo volumen pre y post broncodilatadores,prueba con brocomotricidad con ejercicio,sesion de terapia de rehabilitacion pulmonar

II

MONTERIA

DIAC

calle 30#6-49

7813030

[email protected]

7826624

medinuclearmonteria@hotmail. com

MEDINUCLEAR

calle29 con kra 6

[email protected]

consulta ambulatoria por medicina especializada de oftalmologia control y procedimientos especializados.

II

imagenologia

II

MONTERIA

II

MONTERIA

LEON PAOLO LONDOÑO

calle 26 entre 6 y 7

II

MONTERIA

clinica cosmetologica maxilofacial

calle33 numero 3-45 OF 203

7926623

[email protected]

II

MONTERIA

JOSE LUIS ESPIR

calle 26 con kra 6

7816110

[email protected]

II

MONTERIA

LABORATORIO CLINICO JERLAB

calle27 numero 9-46

7894405

[email protected]

II

MONTERIA

FUNTIERRA

CALLE 70 N 3-113

7850874

facturacionyautorizacion@gmail. com

II

MONTERIA

SCANER

CALLE 24 N° 6-88 ED. ROSA SOFAN

7815762

[email protected]/[email protected]

II - III

MONTERIA

UMBRAL ONCOLOGICOS

Calle 27 Nº 12-52

7823482 7817722

[email protected]

II - III

MONTERIA

ESE HOSPITAL SAN JERONIMO

cra 14 Nº 22-50

7958135 7869966

[email protected]

Hospitalizacion II,III,NivelUCI,Urgencias,uci pediatrica y neonatal,imagenologia,consulta especializada,cirugia

PROFAMILIA

Cra 3 Nº 17-08 B/Buena Vista

7830583

[email protected]

consulta ambulatoria por medicina especializada control y procedimientos especializados.esterilizacion femenina y masculina,colposcopia biopsia,mamografia,bartholinectomia,circuncicion,histerectomia abdominal,electrofulguracion de verrugas,herniorrafias umbilical,inguinal,hidrocelectomia,consulta por dermatologia

3008398836

[email protected]

gamagrafia, iodoterapia neupsicologico procedimientos odontologicos especializados procesamiento de patologia laboratorio clinico Terapia Fisica y Respiratoria,terapia ocupacional,fonoaudiologia,nutricion y dietetica,psicologia Imagen Diagnostica Atencion integral a pctes de alto costo, consulta por oncologia ,quimioterapias

II - III

MONTERIA

II - III

MONTERIA

HUMALIB

calle 22#2-15

7825610

[email protected]

II- III

MONTERIA

CENTRO CARDIO INFANTIL EU

Cra 22 calle 17

7901195 7810294

[email protected]

Hospitalizacion en cuidados basicos, consulta ext, cardiologia pediatrica y examenes especializados

II- III

MONTERIA

FUNDACION CLINICA DEL RIO

Cra 3Nº12-08 BUENA VISTA

7819410

[email protected]

Hospitalizacion II,III,NivelUCI,Urgencias.consulta por medicina especializada,cirugia de torax,ortopedia

II- III- IV

MONTERIA

CLINICA DE TRAUMAS Y FRACTURAS

Calle 27 cra 13

78155537919999

clinicadetraumasyfracturas@ yahoo.es

Hospitalizacion II,III,NivelUCI,Urgencias,consulta especializada,ortopedia,ortopedia infantil,cirugia de cabeza y cuello,cirugia vascular y angiologia,radiologia e imágenes ,cirugia de torax,cirugia oral y maxilofacial

III - IV

MONTERIA

CLINICA CARDIOVASCULAR

Cra 9 Nº 25-27

7822494

administracion@clinica cardiovascular.net

III - IV

MONTERIA

IMAT ONCOMEDICA

kra 6 numero72-34 via cerete

7854344

oncomedica@imatoncomedica. com

III- IV

MONTERIA

UCI NEONATAL DEL BAJO SINU LTDA

Carrera 26 Nº 17-124 Lorica-Còrdoba

7737072

[email protected]

II-III- IV

MONTERIA

CASA DEL NIÑO LTDA

calle 39 numero 6-15

7811529

[email protected]

Unidad de Cuidados Intensivos Neonatal y Pediatrica, adultos, consulta por pediatria,ginecologia,cirugia general,ortopedia,cirugias paquetizadas de cesarea,histerectomia abdominal y vaginal,colporrafia anterior y posterior, atencion de parto por ginecologia, reseccion de verrugas y procedimientos ginecologicos

II-III- IV

MONTERIA

FUNDACION AMIGOS DE LA SALUD

calle 27 numero 11-35

7815560

[email protected]

consulta externa especializada,urgencias

III-IV

MONTERIA

AMRITZAR

cra 14 Nº 22-50

7910645

[email protected]

MONTERIA

DISLAMEDIQ OSTEOSINTESIS

Centro medico valles del sinu

3.164.954.276

[email protected]

laboratorio clinico

Procedimientos y consulta especializadad de cirugia cardiovascular y cardiologia consulta ambulatoria, especializada oncologica, realizacion de radioterapia, quimioterapia , braquiterapia, procedimientos de 3, 4 nivel, uci coronaria, realizacion de cirugias oncologicas,consulta por nefrologia Unidad de Cuidados Intensivos Neonatal y Pediatrica

Unidad de Cuidados Intensivos Neonatal y Pediatrica Suministro de materiales de osteosintesis,ortopedia,maxilofacial,neurocirugia,valvulas para hidrocefalia,protesis

37

Guia del Usuario COOSALUD

MAGDALENA Entrega Medicamentos Magdalena PUNTO DE ENTREGA DEL MEDICAMENTO

MUNICIPIO

38

DIRECCIÓN

TELÉFONOS 4879562

CORREO ELECTRÓNICO

ARACATACA

INVERSIONES SMP

frente al parque

CERRO SAN ANTONIO

DISTRIMED LTDA

CARREA 5 CALLE 4 BARRIO CENTRO

3215562143

[email protected]

[email protected]

CHIVOLO

INVERSIONES SMP

CALLE CENTRAL # 7-23 FRENTE AL COLEGIO MAUXI

3016554395

[email protected]

CIENAGA

SERSUMAG

CALLE 7 #7-49 BARRIO CENTENARIO

CONCORDIA

DISTRIMED LTDA

CALLE4 N 7-32

3145838538

[email protected]

FUNDACION

INVERSIONES SMP

CARRERA 9 # 7-43

3012700404

[email protected]

MAICAO

SERSUMAG

CARRERA 14 # 16-33

3006317991

[email protected]

MAICAO

INVERSIONES SMP

CR 15 N° 20-17

MANAURE

SOLWAYUU

CALLE 7 N° 3 -23

[email protected]

4232215 3013321400

[email protected] [email protected]

NUEVA GRANADA

DROGUERIA ROCIO

CRA. 6 # 34 - 94

3114017550

NO TIENE

PEDRAZA

INVERSIONES SMP

CALE 2 # 5-26

3126866326

[email protected]

PIJIÑO DEL CARMEN

DISTRIMED LTDA

KRA 5 #7A 61

PINTO

INVERSIONES SMP

CALLE 4 # 4A -01

3205661648

[email protected]

PIÑON

INVERSIONES SMP

CRR 3 N°11 -19 BARRIO CENTRO  

3116971053

[email protected]

PIVIJAY

INVERSIONES SMP

CALLE 14 # 13-99

3013863877

[email protected]

PLATO

INVERSIONES SMP

4145623

[email protected]

REMOLINO

FARMACIA LA REMOLINERA

KRA 3CON CALLE 6 #2-39

3106047028

NO TIENE

RETEN

INVERSIONES SMP

CARRERA 3 #6-43

3016326209

[email protected]

RIOHACHA

DOTACIONES Y SUMINISTROS DE MI PUEBLO

KRA 15 # 10 - 12

7274202

NO TIENE

RIOHACHA

CONPROSALUD

CALLE 12 N° 11 - 05

3583685

[email protected]

SALAMINA

INVERSIONES SMP

CALLE 5 # 6-48 DIAGONAL AL HOSPITAL

SAN ANGEL

SERSUMAG

CARRE4B #3-45

3126091103

[email protected]

SAN SEBASTIAN

DISTRIMED LTDA

KRA 5 #4-24

3106064050

[email protected]

SANTA ANA

SERSUMAG

UBICADA AL LADO DEL HOSPITAL DE SANTA ANA

3006928988

[email protected]

SANTA MARTA

DISTRIMED LTDA

CALLE 23 # 12-05

4313566

[email protected]

SANTA MARTA

SUPLYMEDICAL

CRA 21 NUMERO 21-153 LOCAL 101 PLAZA JARDIN

4313566

[email protected]

SANTA MARTA

INVERSIONES SMP

CALLE23 # 12-07

4313566

[email protected]

SANTA MARTA

SERSUMAG

CALLE23 # 12-08

4313566

[email protected]

SANTA MARTA

DROSECAR

CALLE23 # 12-09

4313566

[email protected]

SITIO NUEVO

INVERSIONES SMP

CALLE 2  KARRERA 7  NUMERO 648

3012500000

[email protected]

TENERIFE

INVERSIONES SMP

CALLE 4 # 8 16

3157895629

[email protected]

VILLANUEVA

SERSUMAG

CALLE 13 carr 11- 81

3043583373

[email protected]

ZAPAYAN

INVERSIONES SMP

KRA 4   No 11-72 BARRIO LAS ACACIAS

3007426057

[email protected]

ZONA BANANERA

INVERSIONES SMP

calle 3 # 3 -28 calle central

3123890737

[email protected]

4313566

[email protected]

[email protected]

MAGDALENA ATENCIÓN DE PRIMER NIVEL DE COMPLEJIDAD MAGDALENA Consulta de medicina general, odontología, programas de p y p, laboratorio clínico, rayos x NIVEL DE ATENCIÓN

DEPARTAMENTO

MUNICIPIO

IPS DE ATENCIÓN

DIRECCIÓN

TELEFÓNO

CORREO ELECTRONICO

I NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

CENTRO DE SALUD GAIRA

Kra 10 Nº 18-25

3182543234

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

CENTRO DE SALUD BONDA

K 21 Nº 3 B-07

4218783, 3182543194

[email protected]

Transversal 28 # 12 - 55

4202353, 3182543217

[email protected]

CENTRO DE SALUD MAMATOCO

Dg 34 transversal 8

4204242, 3182543210

[email protected]

I NIVEL I NIVEL

MAGDALENA MAGDALENA

SANTA MARTA SANTA MARTA

CENTRO DE SALUD BASTIDAS

I NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

CENTRO DE SALUD GUACHACA

Km 52.4: Puente sobre el río Guachaca 31825435064218634

I NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

IPC LA CANDELARIA

Cl 34Cr 16Esq

4205064, 3182543206

I NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

CENTRO DE SALUD TAGANGA

Calle 7 K 3 Esquina

4218791

I NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

CENTRO DE SALUD LA PAZ

I NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

CENTRO DE SALUD LOS ALMENDROS

Calle 9 Nº 19B-04

4205757

KRA 21 CALLE 5

4240896, 4100365

4322397

[email protected]

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

CENTRO DE SALUD MINCA

I NIVEL

MAGDALENA

CIENAGA

E.S.E HOSPITAL SAN CRISTOBAL

4219954

I NIVEL

MAGDALENA

CERRO SAN ANTONIO

ESE HOSPITAL LOCAL DE CERRO DE SAN ANTONIO

Kra 5 1a 82

3963312

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

CONCORDIA

E.S.E HOSPITAL LOCAL DE CONCORDIA

CALLE 5 N o 5 - 20

3008399501

[email protected]

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

SALAMINA

E.S.E HOSPITAL LOCAL DE SALAMINA

carrera 4 No. 5-28

4180008

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

SITIO NUEVO

E.S.E HOSPITAL LOCAL DE SITIO NUEVO

CALLE 2 CRA 8

3135744994

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

PIÑON

E.S.E HOSPITAL LOCAL SAN PEDRO DEL PIÑON

Calle 13 # 3 -27

3106013820

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

ZAPAYAN

ESE CENTRO SALUD DE ZAPAYAN

Kr 7 Nº 9 - 27

3106379799

[email protected]

3116596894 3003286017

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

PEDRAZA

ESE HOSPITAL LOCAL DE PEDRAZA

CALLE 3 CRA 6 ESQUINA

I NIVEL

MAGDALENA

CHIVOLO

E.S.E HOSPITAL LOCAL DE CHIVOLO

Calle 2 Carrera 3A - 70

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

NUEVA GRANADA

E.S.E HOSPITAL LOCAL DE NUEVA GRANADA

Calle 8A No. 8 - 01

4851977

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

TENERIFE

E.S.E HOSPITAL LOCAL DE TENERIFE

Cra. 9 No. 9-54

4860514

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

FUNDACION

E.S.E CENTRO DE SALUD PAZ DEL RIO

CALLE 3 No 14 – 35

4131338

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

RETEN

E.S.E HOSPITAL LOCAL EL RETEN

cra 5 No 4-32 El Centro

3116765628

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

ARACATACA

E.S.E HOSPITAL LUISA SANTIAGA MARQUEZ

Cll. 10 No. 5-45 

4270462

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

ZONA BANANERA

E.S.E HOSPITAL LOCAL ZONA BANANERA

kra 11# 4-40

3126606290

[email protected] [email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

PIVIJAY

E.S.E HOSPITLA SANTANDER HERRERA DE PIVIJAY

calle 14 # 12 - 46

4157997

I NIVEL

MAGDALENA

PLATO

HOSPITAL 7 DE AGOSTO

CARRERA 23 CALLE 14 ESQUINA

4841895

I NIVEL

MAGDALENA

PIJIÑO DEL CARMEN

E.S.E HOSPITAL LOCAL PIJIÑO DEL CARMEN

Carrera 5A Nº 7A-119

6837396

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

SAN SEBASTIAN

E.S.E HOSPITAL LOCAL RAFAEL PABA MANJARRES

Calle 7 # 2 - 108

3114037760

[email protected], [email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

REMOLINO

E.S.E HOSPITAL LOCAL DE REMOLINO

KR 2 CL 9 PLAZA CENTRAL

4178048

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

PINTO

E.S.E HOSPITAL LOCAL SANTA BARBARA DE PINTO

Carrera 6 N° 2A -08

6876400

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

SANTANA

E.S.E HOSPITAL NUESTRA SEÑORA SANTA ANA

Cra 6 #1A-14

6837018

[email protected]

I NIVEL

MAGDALENA

SAN ANGEL

E.S.E HOSPITAL LOCAL SABANAS DE SAN ANGEL

PLAZA DE LOS ANGELES

4851977

[email protected]

I NIVEL

GUAJIRA

MAICAO

E.S.E HOSITAL SAN JOSE DE MAICAO

Calle 11 No 20-45

7260306-7269018

hospitalsanjosedemaicao2011@gmail. com

I NIVEL

GUAJIRA

RIOHACHA

E.S.E HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS

Calle 11 No 15 ESQ

7273312 y 7273586

[email protected], referenciahnsr@ hotmail.com

39

Guia del Usuario COOSALUD

MAGDALENA Red de prestación de servicios de salud de mediana y alta complejidad NIVEL DE ATENCIÓN

40

MUNICIPIO

DEPARTAMENTO

IPS DE ATENCIÓN

DIRECCIÓN

TELEFÓNO 4201616, 3182543226

CORREO ELECTRONICO

II NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

POLICLINICA LA CASTELLANA

Calle 7 # 8 - 02

[email protected]

II NIVEL

MAGDALENA

CIENAGA

E.S.E HOSPITAL SAN CRISTOBAL

KRA 21 CALLE 5

II NIVEL

MAGDALENA

CIENAGA

FUNDACION POLICLINICA DE CIENAGA

Calle 8 12-26

II NIVEL

MAGDALENA

FUNDACION

E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL

Carrera 5 No. 4 - 48

II NIVEL

MAGDALENA

FUNDACION

CLINICA SANTA TERESA DE FUNDACION

Kra 7 # 11-78

II NIVEL

MAGDALENA

PLATO

E.S.E HOSPITAL FRAY LUIS DE LEON

VIA 14 CRA 11 ESQ

II NIVEL

MAGDALENA

PIVIJAY

E.S.E HOSPITLA SANTANDER HERRERA DE PIVIJAY

CALLE 14 Nº 12 - 46

II NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

VIVIR SALUD IPS

CALLE 17 # 24 - 45

3183058766

II - III NIVEL

GUAJIRA

MAICAO

E.S.E HOSITAL SAN JOSE DE MAICAO

Calle 11 No 20-45

7260306-7269018

[email protected]

II - III NIVEL

GUAJIRA

MAICAO

CLINICA DE ESPECIALISTAS GUAJIRA

CALLE 16 N° 10-47

7255996, 7255979, 7265173

[email protected]

II - III NIVEL

GUAJIRA

MAICAO

SOCIEDAD MEDICA CLINICA MAICAO

Calle 16 No 6-41

7250300, 7251291, 7262334, 3008088992

[email protected]

II NIVEL

GUAJIRA

RIOHACHA

E.S.E HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LOS REMEDIOS

Calle 11 No 15 ESQ

7273312 y 7273586

[email protected], [email protected]

III - IV NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

HOSPITAL UNIVERSITARIO FERNANDO TROCONIS

Calle 23 kra 4 esq

4314203

III NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

CLINICA LA MILAGROSA

Calle 22 # 13A-09

4382104, 3205496007

[email protected]

III NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

UNIDAD MATERNO INFANTIL SANTA ANA

Calle 22 # 15-65

4356125, 3187755068

[email protected]

III NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

CLINICA LA MUJER

Calle 22 NO. 21-16

III NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

FUNDACION CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA

kra 4 # 26a- 71

III NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

CLINICA EL PRADO

Calle 26 kra 5 ESQ

III - IV NIVEL

MAGDALENA

SANTA MARTA

CLINICA MAR CARIBE

Calle 22 CRA 19 ESQ

III NIVEL

GUAJIRA

RIOHACHA

CLINICA RENACER

Calle 14 No 11-09

III NIVEL

GUAJIRA

RIOHACHA

GYO MEDICAL UT RIOHACHA

AL LADO DE LA URGENCIA DEL HOSPITAL NUESTRA SRA DE LOS REMEDIOS

III NIVEL

ATLANTICO

BARRANQUILLA

CLINICA REINA CATALINA

CALLE 82#47-12

4314203

[email protected]

4240485 EXT 114 urgencias

[email protected]

4140124, 4140845

[email protected]

4140237 4850246, 3135336369 4157997

4204089EXT 123, 130 4210271, 4236183 4329203, 3145961758

[email protected], clinicasantatf@ hotmail.com [email protected] [email protected] [email protected]

[email protected]

[email protected] [email protected] [email protected]

4206464 o 4206465 EXT 115 Urgenicas, 3126132343

[email protected]

7282814, 7282840 urgencias

[email protected]

7287157, 3173313087 3784013

[email protected]

autorizaciones@clinicareinacatalinabarranquilla. com

NORTE DE SANTANDER Entrega Medicamentos Norte de Santander MUNICIPIO

Punto de Entrega de MEDICAMENTOS

Dirección del Punto de Entrega de MEDICAMENTOS

TELÉFONO

CORREO ELECTRÓNICO

CUCUTA

LIZARDO ANTONIO AMAYA DIAZ LADMEDIS

Av 8 # 8-48 Barrio el Llano; Av 4 AE # 5-13 Barrio Popular; Calle 18 A # 13-33; Av 4 # 3-27 Barrio Comuneros

5943177 - 5803235

[email protected] - [email protected]

OCAÑA

KARISALUD

CALLE 9 # 11 - 105 BARRIO VENECIA

5642968

[email protected]

ABREGO

KARISALUD

CARRERA 6 # 6A-35 BARRIO BOLIVAR

5642632

[email protected]

HACARI

DROGUERIA 2001

CALLE DEL COMERCIO FRENTE AL PARQUE

3135574560

LA PLAYA

COMITÉ DE PARTICIPACION COMUNITARIA

CALLE 3 # 3 - 09

5632136

EL ZULIA

DROGUERÍA Y PERFUMERÍA  FARMAZUL

AVENIDA 1 #4 - 70 CENTRO

3102039590

LOS PATIOS

LIZARDO ANTONIO AMAYA DIAZ LADMEDIS

Av 10 # 25-32 Local 1 y 2 Barrio Once de Noviembre

5803235

[email protected] - [email protected] [email protected] - [email protected]

[email protected]

[email protected]

VILLA DEL ROSARIO

DROGUERIA LA SEPTIMA

Carrera 7 # 5-53

5709680 - 5702963

LA ESPERANZA

DROGUERIA LA ESPERANZA K

CALLE 2A # 4 - 15

3125955848

[email protected]

ATENCIÓN DE PRIMER NIVEL DE COMPLEJIDAD NORTE DE SANTANDER Consulta de medicina general, odontología, programas de p y p, laboratorio clínico, rayos x NIVEL DE ATENCIÓN

MUNICIPIO

IPS DE ATENCIÓN

DIRECCIÓN

Telefóno

Correo de la referencia

I Nivel

CUCUTA

ESE IMSALUD

C.C BOLIVAR LOCAL C-14

5843434-5843031

[email protected]

I Nivel

CUCUTA

I.P.S UDEN

CALLE 16A # 2E - 25 CAOBOS

5943156

[email protected]

I Nivel

OCAÑA

ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ

CALLE 7 # 29-144 PRIMAVERA

5612623

[email protected]

I Nivel

ABREGO

ESE HOSPITAL REGIONAL NOROCCIDENTAL

CALLE 20 CARRERA 3A BARRIO SANTA BARBARA

5642153

[email protected]

I Nivel

HACARI

ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ

CALLE 7 # 29-144 PRIMAVERA

5612623

[email protected]

I Nivel

LA PLAYA

ESE DE PRIMER NIVEL DE ATENCION HOSPITAL ISABEL CELIS YAÑEZ

CALLE 2 # 6 - 13

5632108

[email protected]

I Nivel

EL ZULIA

ESE HOSPITAL JUAN LUIS LONDOÑO

CALLE 6 ENTRADA PRINCIPAL

5789739

hospital@elzulia-nortesantander. gov.co

I Nivel

LOS PATIOS

ESE HOSPITAL LOCAL LOS PATIOS

AVENIDA 10 # 9 - 59 URBANIZACION DANIEL JORDAN

5805580

[email protected]

I Nivel

VILLA DEL ROSARIO

ESE HOSPITAL LOCAL JORGE CRISTO SAHIUM

CALLE 5 # 7 - 49 CENTRO

5701827

[email protected]

I Nivel

LA ESPERANZA

ESE HOSPITAL REGIONAL DE OCCIDENTE

VIA PRINCIPAL A LA COSTA CARIBE

5655064

[email protected]

Red de prestación de servicios de salud de mediana y alta complejidad NIVEL DE MUNICIPIO ATENCIÓN

IPS DE ATENCIÓN

DIRECCIÓN

III Nivel

CÚCUTA

UCI DUMIAN

AV 11E N_5AN-151

5727152

[email protected]

III Nivel

CÚCUTA

SERVICIOS ESPECIALES FCB

AVENIDA 11E # 8 - 15 CS 204

5744718

[email protected]

II Nivel

CÚCUTA

HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ

Av.11E No.5AN-71 GUAIMARAL

III Nivel

CÚCUTA

FUNDACIÓN INSTITUCION PRESTADORA DE SERVICIOS DE SALUD “IPS UNIPAMPLONA”

CALLE 6N 11E - 123

II Nivel

CÚCUTA

CLINICA LOS ANDES

Av. 1 No. 17-21 Barrio La Playa

II Nivel

OCAÑA

ESE HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES

Calle 7 29-144 BARRIO LA PRIMAVERA

CÚCUTA

CIADE

CALLE 18 NO 11-45

CÚCUTA

FRESENIUS

AV 11E # 8-41 B. COLSAG

5752800

[email protected]

Diálisis

CÚCUTA

ONCOMEDICAL

AV. 1 No 15-43 CENTRO MEDICO ESPECIALISTAS JERICO PISO 2 Y 3

5725256

[email protected]

Cirugía oncológica, Hospitalización general.

CÚCUTA

CANCEROLOGIA DEL NORTE DE SANTANDER AV.2 #17-94 LA PLAYA LTDA

5835932

NO REGISTRA

III Nivel III Nivel II Nivel

TELEFÓNO

CORREO ELECTRONICO

SERVICIOS UCI adultos, neonatal y pediatrica. Consulta Cardiologica, consulta Subespecialistas, programacion de marcapasos, Paquete cardiologia invasiva, medicina nuclear, procedimientos vasculares-endovasculares y angiologia terapeutica, prevencion y rehabilitacion cardiaca, paquetes - metodos diagnosticos-vascular invasiva.

[email protected]

Consulta especializada, Cirugías,Partos, Hospitalización general,Cuidados báscos neonatales,Procedimientos, Banco de sangre,Endoscopias.

5892400

calidadipsunipamplona@gmail. com

Consulta especializada, Cirugías, UCI adultos, Imagenología, Endoscopias, Banco de sangre.

5712233

[email protected]

Consulta especializada, Cirugías,Imagenología,Cuidados báscos neonatales,Procedimientos,Ambulancia.

775743175

975612623 3132029811

[email protected] [email protected]

Consulta especializada, Cirugías, Hospitalización general, Laboratorio clínico, Imagenología, Rehabilitación,Procedimientos, Ambulancia. Laboratorio clínico

Hospitalización general.

41

Guia del Usuario COOSALUD

NORTE DE SANTANDER II Nivel

CÚCUTA

CEGINOB

AV 1 # 15-92 LA PLAYA

III Nivel

OCAÑA

VITAL MEDICAL

Calle 7 No. 29-144 Piso 2

II Nivel

CÚCUTA

ICAMEDIC

CALLE 17ª # 1E-36 CAOBOS

II Nivel

CÚCUTA

IDIME

Calle 12A No. 1E-24 AV.2 #17-94 LA PLAYA

5761664 3203926338

[email protected] [email protected]

5721055

[email protected]

UCI adultos, neonatal y pediatrica. Consulta especializada Imagenología ( Mamografía, Rx, TAC)

CÚCUTA

RADIOTERAPIA DEL NORTE

5835932

[email protected]

II y III Nivel

CÚCUTA

CLINICA METROPOLITANA - CONFANORTE

AVENIDA 3 # 1 - 39 BARRIO LLERAS

5770205 5770214

www.comfanorte.com.co

II y III Nivel

CÚCUTA

CONEURO S.A.S

AVENIDA 11E # 6 - 41 BARRIO COLSAG

59482125948216

[email protected]

II y III Nivel

CÚCUTA

CLINICA NEUMOLOGICA Y DEL SUEÑO

AVENIDA 3AE 13 A - 46 CAOBOS

5837837 3003243292

II Nivel

CÚCUTA

PIEL DERMO SPA

CALLE 21 # 8 - 106 EL ROSAL

5722889 3132230707

[email protected]

Consulta especializada de Dermatologia, Reseccion de tumores, Biopsias de Piel.

III Nivel

CÚCUTA

VIDAMEDICAL IPS S.A.S CALLE 15 # 2E - 81

57262225943372

[email protected]

Paquete Integral VIH Con y Sin Medicamentos

II Nivel

CÚCUTA

HOSPITAL MENTAL DE CUCUTA RUDESINDO SOTO

CALLE 22 AVENIDA 19A Y 19B BARRIO SAN JOS

II y III Nivel

CÚCUTA

CLINICA OFTALMOLOGIACA SAN DIEGO DE CUCUTA

AVENIDA 1 # 15 - 04 BARRIO LA PLAYA

5942604

[email protected]

II Nivel

CÚCUTA

OPTICA CIENTIFICA

CALLE 11 # 0 - 24 LOCAL 109 EDIFICIO COLEGIO MEDICO

5718485

opticacientificapluss@hotmail. com

III Nivel

42

5712305 - [email protected] - ceginob@ Cirugías ginecológicas,Cuidados báscos neonatales,Imagenología. 5710979 gmail.com

3208540015

Hospitalización general, radioterapia, teleterapia. Urgencias y Hospitalizacion, consulta especializada, cirugias, laboratorio Consulta de Neurologia y/o neurocirugia, Junta Medica por Medicina Especializada, telemetria, neuroconduccion, electromiografias, reflejo neurologico palpebral,electromiografia en cara, reflejo neurologico trigemino facial, prueba de estimulo repetitivo de lambert, electromiografia con electrodo fibra unica. Espirometria simple y con broncodilatadores; Polisomnografias, Polisomnografia en titulacion CPAC, Programa de rehabilitacion Pulmonar,Sesion de rehabilitacion Cardiopulmonar, test de Broncomotricidad, test de ejerciico pulmonar, test de latencia multiple del sueño, terapia respiratoria, oximetria de pulso, Escuela de CPAC

[email protected]

Urgencias y Hospitalizacion Salud Mental y Psiquiatria Interconsultas Intrahospitalarias por medicina especializada, ayudas, diagnostica, procedimientos de cirugia plastica, procedimientos quirurgicos retina y oculoplastia, consulta oftalmologia, suministros de lentes y monturas. Medicion de Agudeza Visual, Consulta de optometria, Optometria Con/Sin Ciclopejia, Evaluacion Ortoptica, Terapia Ortoptica, Adptacion de Protesis Ocular, suministro de lentes y monturas.

II Nivel

CÚCUTA

AUDIOCOM I.P.S

CALLE 13 # 1E - 44

5942645

[email protected]

II Nivel

CÚCUTA

HOSPICLINIC S.A.S

CALLE 4 # 11E - 128 COLSAG

5752196

[email protected]

II y III Nivel

CÚCUTA

INFANEURO

AVENIDA 3AE # 13A - 105 BARRIO CAOBOS

5711109

[email protected]

Potenciales Evocados Visuales, potenciales evocados auditivos, telemetria, electroencefalograma para niños, consulta externa de neuropediatria, polisomnografia infantil, terapia de neurodesarrollo, junta de espasticidad, programa de rehabiliatacion integral para niños

II y III Nivel

CÚCUTA

URONORTE

CALLE 13 # 1E - 112 CAOBOS

5722722

[email protected]

Consulta por Urologia, Urologia Pediatrica, Junata Quirurgica por Urologia, Interconsulta Intrahospitalaria, Uretrocistoscopia, penoscopia por paquete, Estudio Urodinamico por paquete, biopsia de prostata, terapias.

II Nivel

CÚCUTA

HOGAR DE PASO SAN RAFAEL ARCANGEL

AVENIDA 9E # 2 - 92 BARRIO QUINTA ORIENTAL

3208410277

hogarsanrafaelarcangel@gmail. com

Transporte terrestre, Hospedaje y alimentacion

II Nivel

CÚCUTA

ABC ORTODONCIA

CALLE 11 # 0 - 29 CC GRAN BULEVAR OF: 505

II Nivel

CÚCUTA

HOSPEDAJE SANTA TERESA

CALLE 7 A # 13E - 26

3204987655

II Nivel

CÚCUTA

CENTRO TERAPEUTICO DEL NORTE LTDA

AVENIDA 3 E # 1-50

320357649

II Nivel

OCAÑA

KARISALUD I.P.S

CALLE 9 # 11 - 105

II Nivel

OCAÑA

DR PROSALUD IPS S.A.S

CALLE 11 # 7 - 14 BARRIO SAN FRANCISCO

5693903

[email protected]

Consulta de Optometria, Suministros de monturas y lentes monofocales y bifocales, servicio radiologico, odontologia, psicologia, nutricion, laboratorio Clinico

II Nivel

Abrego

Salud Vital S.A.S

Carrera 6 # 9 - 51

5642956

[email protected]

Asistencia domiciliaria (medicina generalenfermeria, terapias,fisioterapias, fonoaudiologia); Medicina General, Fisiatria, Terapia Ocupacional, Terapia Respiratoria, Fonoaudiologia,Nutricion, Psicologia, Optomatria laboratorios.

5711177 5720218

5623092 -3208345814

[email protected] hospedajesantateresa@hotmail. com

Examenes Audiologicos basicos, Examenes Audiologicos Avanzados Osteosintesis y material de Ortopedia. Insumos medicos

Odontopedia, rehabilitacion oral, cirugia - exodoncia, endodoncia, ortodoncia, periodoncia Transporte terrestre, Hospedaje y alimentacion Terapias Fisicas, respiratorias, del lenguaje, ocupacional; Terapias Fisicas, respiratorias, del lenguaje, ocupacional domiciliarias, Psicologia y Nutricion, Consulta de Pediatria

[email protected]

Consulta Especializada, terapias.

SANTANDER MUNICIPIO

Entrega Medicamentos Santander Punto de Entrega de MEDICAMENTOS

DIRECCIÓN

TELÉFONO

ALBANIA

ESE CENTRO DE SALUD BLANCA ALICIA HERNANDEZ

CALLE 3 No. 2- 17

ARATOCA

DROGUERIA SAN FERNANDO

CARRERA 4 No. 3 -24

3133335015 - 7266645

8000714

ARATOCA

DROGUERIA ARATOCA

CARRERA 5 No. 3-17

7266656

BARICHARA

ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS

CARRERA 2 No. 3-90

7267400

BOLIVAR

ESE HOSPITAL DE BOLIVAR

CARRERA 3 No. 3-194

7569019

BUCARAMANGA

DISTRIFAR DEL ORIENTE

CARRERA 34 No. 37-13 EL PRADO

6324572

CABRERA

ESE CENTRO DE SALUD SAN PEDRO DE CABRERA

CALLE 8 No. 7-35

CANTAGALLO

ESE CENTRO DE SALUD CON CAMAS DE CANTAGALLO

CENTRO CALLE 1 No. 4-43

CHARALA

ESE HOSPITAL LUIS CARLOS GALAN

CARRERA 11 No. 25-291

7258806

CIMITARRA

ESE HOSPITAL INTEGRADO SAN JUAN

KILOMETRO 1 VIA PUERTO BERRIO

6260330

CIMITARRA

IPS SEIS LTDA

CARRERA 5 No. 6-41

6261329

CONTRATACION

ESE SANATORIO DE CONTRATACION

CALLE 3 No. 2-72

7171365

CURITI

ESE HOSPITAL INTEGRADO SAN ROQUE

CALLE 7 No. 4-61

7187418 -71871847187270

EL GUACAMAYO

ESE CENTRO DE SALUD JUAN SOLERI

CALLE 6 No 3-13

EL PEÑON

ESE CENTRO DE SALUD EL PEÑON

SECTOR ONCE DE MARZO EL PEÑON SANTANDER

ENCINO

ESE CENTRO DE SALUD ENCINO

CARRERA 4 No. 5-65

FLORIAN

ESE SAN JOSE DE FLORIAN

CALLE 4 No. 3-06

GALAN

ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS

CARRERA 9 No. 6-53

GALAN ( VEREDA CLAVELINAS)

IPS GESTIONARBIENESTAR  HOSPITAL ZAPATOCA

CARRERA 2 No. 22-30 BARRIO LA MERCED

GIRON

DISTRIFAR DEL ORIENTE

CALLE 32 No. 25-04

GUADALUPE

DISTRIFAR DEL ORIENTE

CALLE 3 No. 1-136

GUAPOTA

ESE SAN CAYETANO GUAPOTA

CENTRO

JESUS MARIA

DISTRIFAR DEL ORIENTE

CARRERA 6 No. 5-18

3138899463

LA BELLEZA

DROGUERIA CENTRAL LA BELLEZA

CARRERA 4 No. 4-92

3112198301

LA PAZ

ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LA PAZ

CALLE 3 No. 2-08

LEBRIJA

DISTRIFAR DEL ORIENTE

CARRERA 8 No. 13-39

3185165889

LEBRIJA

ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS

CARRERA 7 No. 11-20

76566384

OCAMONTE

ESE OCAMONTE

CARRERA 3 CALLE 1 ESQUINA

7247545

PARAMO

ESE CENTRO DE SALUD DE PARAMO

CALLE 4 No. 2-51

7258929

PUENTE NACIONAL

ESE HOSPITAL INTEGRADO SAN ANTONIO

CARRERA 6 No 8-61

7587150

RIONEGRO

ESE HOSPITAL SAN ANTONIO

CARRERA 15 No. 13 - 14 BARRIO LA MESETA

6188222

SAN GIL

DISTRIFAR DEL ORIENTE

CARRERA 5 No. 9-102 INTERIOR DEL HOSPITAL

SAN VICENTE DE CHUCURI

FORPRESALUD E.U.

CALLE 8 No. 11-65 BARRIO PUEBLO NUEVO

6566994

SANTA HELENA DEL OPON

ESE CENTRO DE SALUD JAIME MICHEL

CABECERA MUNICIPAL

7274542

SIMACOTA

ESE HOSPITAL INTEGRADO SAN ROQUE

CRA 2 No. 4-20

SOCORRO

DISMEDICAR LTDA

CARRERA 16 No. 9-53

SUCRE

ESE CENTRO DE SALUD DE SUCRE

CARRERA 4 CALLE 7 ESQUINA

7565649

SURATA

ESE HOSPITAL SAN SEBASTIAN

CARRERA 4 No. 1-06

6169740

VALLE DE SAN JOSE

ESE HOSPITAL SAN JOSE

CALLE 3 No. 2A-17

VELEZ

DISTRIFAR DEL ORIENTE

CARRERA 3 No. 10-85 CENTRO

3138899463

ZAPATOCA

DISMEDICAR LTDA

CARRERA 11 No. 12-31

3138899463

ZAPATOCA (VEREDA LA PLAZUELA)

FORPRESALUD E.U.

CALLE 8 No. 11-65 BARRIO PUEBLO NUEVO

7248695 6132274 - 3115043144

7274278 3107998056 7247534 3208485778 7219321 6253077 3204996211 - 6465680 3134312559 7296207-3115509155

7518086

3138899463

7261504 3112192844

7268712

6566994

43

Guia del Usuario COOSALUD

SANTANDER ATENCIÓN DE PRIMER NIVEL DE COMPLEJIDAD SANTANDER Consulta de medicina general, odontología, programas de p y p, laboratorio clínico, rayos x MUNICIPIO

DIRECCIÓN

TELÉFONO 78000714

CORREO ELECTRÓNICO

ALBANIA

ESE CENTRO DE SALUD BLANCA ALICIA HERNANDEZ

CALLE 3 NUMERO 2- 17

ARATOCA

ESE HOSPITAL JUAN PABLO II

AVENIDA EL RAMAL

7266745

[email protected]

BARICHARA

ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS

CARRERA 2 NUMERO 3 - 90

7267400

[email protected]

BOLIVAR

ESE HOSPITAL DE BOLIVAR

CARRERA 3 No. 3-194

7569082

[email protected]

BUCARAMANGA

ESE ISABU

CARRERA 9 CALLE 12 NORTE HOSPITAL LOCAL DEL NORTE

6405757

[email protected]

BUCARAMANGA

ORAL BLANCO SAS

CALLE 51 Nº 35-28 C.C CABECERA 3a ETAPA PISO 5 CONS 502

6430441

[email protected]

[email protected]

BUCARAMANGA

SOLUCIONES DENTALES MAGDA LUCERO MOLINA

CALLE 42 No. 35-58 CONSULTORIO 403

6345660

[email protected]

CABRERA

ESE CENTRO DE SALUD SAN PEDRO DE CABRERA

CALLE 8 NUMERO 7 - 35

7248695

[email protected]

CANTAGALLO

ESE CENTRO DE SALUD CON CAMAS DE CANTAGALLO

CENTRO CALLE 1 No. 4-43

CHARALA

ESE HOSPITAL LUIS CARLOS GALAN

CARRERA 11 NUMERO 25 - 291

7257646

[email protected]

CIMITARRA

ESE HOSPITAL INTEGRADO SAN JUAN

KILOMETRO 1 VIA PUERTO BERRIO

6260330

[email protected]

CIMITARRA

IPS SEIS LTDA

CARRERA 5 NUMERO 6 - 41

6261329

[email protected]

CONTRATACION

ESE SANATORIO DE CONTRATACION

CALLE 3 NUMERO 2- 72

7171365

[email protected]

COROMORO

ESE COROMORO

CARRERA 6 NUMERO 3 - 10

CURITI

ESE HOSPITAL INTEGRADO SAN ROQUE

CALLE 7 NUMERO 4 - 61

7187270

[email protected]

EL GUACAMAYO

ESE CENTRO DE SALUD JUAN SOLERI

CALLE 6 No 3- 13

7274278

[email protected]

EL PEÑON

ESE CENTRO DE SALUD EL PEÑON

SECTOR ONCE DE MARZO EL PEÑON SANTANDER

ENCINO

ESE CENTRO DE SALUD ENCINO

CARRERA 4 NUMERO 5 - 65

FLORIAN

ESE SAN JOSE DE FLORIAN

CALLE 4 NUMERO 3- 06

GALAN

ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS

CARRERA 9 NUMERO 6 - 53

7219321

[email protected]

GALAN (VEREDA CLAVELINAS)

IPS GESTIONARBIENESTAR  HOSPITAL ZAPATOCA

CARRERA 2 NUMERO 22-30 BARRIO LA MERCED

6253077

[email protected]

GIRON

ESE HOSPITAL INTEGRADO SAN JUAN DE DIOS

CALLE 33 NUMERO 25-36

6531312

[email protected]

7180113

esehospitalnuestrasenoradeguadalupe@ hotmail.com

GUADALUPE

44

IPS.

ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE

CARRERA 3 NUMERO 1 - 26

GUAPOTA

ESE SAN CAYETANO GUAPOTA

CENTRO

JESUS MARIA

“ESE HOSPITAL INTEGRADO SAN ANTONIO CENTRO DE SALUD SAGRADO CORAZON DE JESUS MARIA”

EL COGOLLO - SALIDA A SUCRE

6132274 3115043144

3115136722

3107998056 7247534 3208485778

7296207-3115509155

[email protected]

[email protected]

[email protected] [email protected] [email protected]

[email protected]

7569648

[email protected] [email protected]

LA BELLEZA

ESE HOSPITAL SAN MARTIN

CALLE 6 NUMERO 6 - 58

7569849

LA PAZ

ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE LA PAZ

CALLE 3 NUMERO 2 - 08

7518086

[email protected]

LEBRIJA

ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS

CARRERA 7 NUMERO 11 - 20

76566384

[email protected]

OCAMONTE

ESE OCAMONTE

CARRERA 3 CALLE 1 ESQUINA

7247545

[email protected]

PARAMO

ESE CENTRO DE SALUD DE PARAMO

CALLE 4 NUMERO 2 - 51

7258929

[email protected]

PARAMO

LABORATORIO CLINICO LIGIA VARGAS CHAPARRO

CALLE 11 N° 10- 26 CONSULTORIO 208 Y 209

7243269

[email protected]

PUENTE NACIONAL

ESE HOSPITAL INTEGRADO SAN ANTONIO

CARRERA 6 # 8-61

7587150

[email protected]

RIONEGRO

ESE HOSPITAL SAN ANTONIO

CARRERA 15 NUMERO 13 - 14 BARRIO LA MESETA

6188222

[email protected]

“SAN VICENTE DE CHUCURI”

E.S.E. HOSPITAL EL CARMEN SEDE SAN VICENTE DE CHUCURI

CALLE 8 ENTRE CARRERAS 11 Y 12 PUEBLO NUEVO

6255047

[email protected]

SANTA HELENA DEL OPON

ESE CENTRO DE SALUD JAIME MICHEL

CABECERA MUNICIPAL

7274542

[email protected]

SIMACOTA

ESE HOSPITAL INTEGRADO SAN ROQUE

CRA 2 # 4-20

7261504

[email protected]

SOCORRO

ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRAN

CARRERA 16 NUMERO 9 - 53

7274000

[email protected]

SUCRE

ESE CENTRO DE SALUD DE SUCRE

CARRERA 4 CALLE 7 ESQUINA

7565649

[email protected]

SUCRE

ESE HOSPITAL LOCAL SUCRE

CARRERA4 CALLE7ESQUINA

7565649

[email protected]

SURATA

ESE HOSPITAL SAN SEBASTIAN

CARRERA 4 NUMERO 1 - 06

6169740

[email protected]

VALLE DE SAN JOSE

ESE HOSPITAL SAN JOSE

CALLE 3 Nº 2A - 17

7268712

[email protected]

ZAPATOCA

GESTIONAR BIENESTAR HOSPITAL ZAPATOCA

CARRERA 2 NUMERO 22-30 BARRIO LA MERCED

6252190

[email protected]

ZAPATOCA(VEREDA LA PLAZUELA)

E.S.E. HOSPITAL EL CARMEN SEDE SAN VICENTE DE CHUCURI

CALLE 8 ENTRE CARRERAS 11 Y 12 PUEBLO NUEVO

6255047

[email protected]

SANTANDER

Red de prestación de servicios de salud de mediana y alta complejidad

NIVEL DE ATENCIÓN

MUNICIPIO

IPS. OPTICA VISION SANTANDER

II

BARBOSA

II

CENTRO MEDICO BARRANCABERMEJA FAMILIAS

II

BARRANCABERMEJA

II

DIRECCIÓN

TELÉFONO

FAX

CORREO ELECTRÓNICO

SERVICIOS

Carrera 9 No. 14-71

7485603

Consulta Optometria, Suministro de Lentes

Carrera 23 No. 49-31

6227040

6227040

[email protected]

ESE HOSPITAL REGIONAL DEL MAGDALENA MEDIO

Carrera 17 No. 57-119 Barrio Pueblo Nuevo

6223455

6027064

[email protected]

BUCARAMANGA

BEST HOME CARE

Calle 47 No. 29-33 Oficina 606

II

BUCARAMANGA

CENTRO DE DIAGNOSTICO Y CIRUGIA OCULAR CEDCO S.A.S

Calle No. 27-49

69724866437764

76573946

[email protected]

II

BUCARAMANGA

CENTRO MÉDICO SINAPSIS IPS S.A.

Calle 53 No. 34 - 31

6437244

6436008

[email protected]

II

BUCARAMANGA

CIMEX PROMUJER

Carrera 33 No. 49-05 Cc Cabecera II Etapa Cons 103

6430353

6430353

[email protected]

II

BUCARAMANGA

CLINICA REVIVIR SA

Carrera 29 No. 55-40

6570245

6570245

[email protected]

Consulta especializada y cirugías ambulatorias

II

BUCARAMANGA

ESE ISABU - HOSPITAL LOCAL DEL NORTE

Carrera 9 Calle 12 Norte Hospital Local del Norte

6405757

6405735

[email protected]

Consulta especializada, Cirugías, Hospitalización general, Imagenología, Rehabilitación.

II

BUCARAMANGA

ICAMEDIC

Calle 37 No. 44-51

69593443004652307

6802242

[email protected]

II

BUCARAMANGA

IMÁGENES DIAGNOSTICAS

Calle 52b No: 31-145

6436879

6474444

[email protected]

II

BUCARAMANGA

LABORATORIO CLÍNICO ESPECIALIZADO R.V.G. I.P.S LTDA

Calle 51a No. 31-82

6473086

6575069

[email protected]

Laboratorio Clinico

II

BUCARAMANGA

OPTICA SILOE

Carrera 33 No. 51-121

6904927

[email protected]

Consulta Optometria, Suministro de Lentes

II

BUCARAMANGA

PROTEGER MEDICA LTDA

Carrera 30 No. 62-15

65119123002687963

[email protected]

Trasnporte Asistencial Basico y Transporte Medicalizado

II

BUCARAMANGA

RADIOLOGICA SAS

Carrera 32 No. 49-76

6575821

6575821

[email protected]

Radiologia e imágenes diagnosticas

II

BUCARAMANGA

SOCIEDAD CARDIOVASCULAR DE SANTANDER LTDA

Calle 51 No. 30 - 64

65718706571999

6571870

mavigosociocardio1962@hotmail. com

II

BUCARAMANGA

SOS AMBULANCIA IPS SAS

Carrera 33 No 47-44 Ofc 226 CC Altamonte

6850264 6825352

II

BUCARAMANGA

UNINFI

Carrera 27 No. 12-20

II

BUCARAMANGA

UNITER LTDA

Carrera 37 N° 53-43

6573055

II

FLORIDABLANCA

ESE HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE FLORIDABLANCA

Carrera 8 No 3-30

6480824

II

GIRON

IPS LABORATORIO CLINICO ERWIN MAURICIO VARGAS JIMENEZ

Carrera 26 No 41-26

6467544

II

PUENTE NACIONAL

ISLENI AVILA

Carrera 6 No. 8 - 21

II

SAN GIL

DR JAIME OSORIO

II

SAN GIL

II

64322003152941774

[email protected]

Consulta especializada y cirugías Ginecobstetricas. Consulta especializada, Cirugías, Hospitalización general, Imagenología, laboratotio clinico, Trasnporte asistencial. Atencion Integral Domiciliaria

Consulta Especializada Oftalmologia, Cirugia Oftalmologica

Consulta especializada

Consulta especializada y cirugías Ginecobstetricas.

Consulta especializada Radiologias, Ecografias, TAC e imágenes diagnosticas

Consulta especializada y Procedimientos ambulatorios cardiovasculares

[email protected]

Trasnporte Asistencial Basico y Transporte Medicalizado

[email protected]

Terapias Fisicas, Respiratorias, Ocupacional y del Lenguaje

6573052

[email protected]

Terapias Fisicas, Respiratorias, Ocupacional y del Lenguaje

6480824

[email protected]

Consulta especializada, Cirugías, Hospitalización general, Laboratorio clínico, Imagenología, Transporte asistencial.

[email protected]

Laboratorio Clinico

64545503178430187

3123720284

[email protected]

Terapias Fisicas, Respiratorias, Ocupacional y del Lenguaje

Calle 11 No. 10-26 Cons 102

7243187

[email protected]

Consulta especializada, Ecografias

FTG CITOLOGIAS Y PATOLOGIAS

Carrera 9 No. 15-05 Piso 2

7237548

7237548

[email protected]

SAN GIL

VG & AT SERVCIOS MEDICOS S.A.S

Carrera 9 No. 13 - 41 Piso 2 Edificio Coopcen-tral

7248483

7242165

centrooftalmologicosangil@ gmail.com

Consulta Especializada Oftalmologia, Cirugia Oftalmologica

II

SANGIL

ESE HOSPITAL REGIONAL DE SAN GIL

Carrera3 No. 10-51

7243556

7243557

[email protected]

Consulta especializada, Cirugías, Hospitalización general, Imagenología, laboratotio clinico, Trasnporte asistencial.

II

SOCORRO

MEDICAL ARMONY LIMITADA

Calle 13 No 14-57

7272791

7272791

[email protected]

Consulta especializada, Ecografias, Laboratorio Clinico

II

SOCORRO

OPTICA PRISMA VISION

Carrera 14 No. 12-26

7272826

7272826

[email protected]

Suministro de Lentes

II

VELEZ

ESE HOSPITAL REGIONAL DE VELEZ

Calle 5 No. 5-114

7564729

7564213

[email protected]

Consulta especializada, Cirugías, Hospitalización general, Imagenología, laboratotio clinico, Trasnporte asistencial.

Estudios Patologicos, Citologias

45

Guia del Usuario COOSALUD

SANTANDER

46

61110773202739828

III

BARRANCABERMEJA NEFROSERVICIOS LTDA

Carrera 22 No. 47-08

[email protected]

III

BUCARAMANGA

CAL ONCOLOGICOS

Av. Gonzalez Valencia No. 55b 10

6958888

III

BUCARAMANGA

CENTRO ONCOLOGICO LTDA

Calle 52b No. 31-29

6471706

6471706

[email protected]

Consulta especializada y cirugía Oncologica, Quimioterapia.

III

BUCARAMANGA

CLINICA CHICAMOCHA

Calle 40 No. 27-22

64596806340288

6459680

[email protected]

Consulta especializada, Cirugías, UCI adultos, pediátrica y neonatal, Unidad de quemados adulto y pediatrica, Hospitalización general, Laboratorio clínico, Imagenología, Endoscopias, Transporte asistencial.

III

BUCARAMANGA

CLINICA MATERNO INFANTIL SAN LUIS

Calle 48 # 25 56

6430026

6433322

[email protected]

Consulta especializada, Cirugías, Hospitalización general,y UCI Pediatrica

III

BUCARAMANGA

CLÍNICA METROPOLITANA Av. Gonzalez Valencia # DE BUCARAMANGA S.A. 55b 10

6432406

6473365

[email protected]

Consulta especializada, Cirugías, UCI adultos, Hospitalización general, Laboratorio clínico, Imagenología.

III

BUCARAMANGA

ESE HOSPITAL PSIQUIATRICalle 45 No. 7 – 04 CO SAN CAMILO

6302222

6425536

[email protected]

III

BUCARAMANGA

ESE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SANTANDER

Carrera 33 No. 28 – 126

6346110

6352727

[email protected]

III

BUCARAMANGA

INSTITUTO DEL CORAZON

Calle 40 No. 27a-22 Piso 8

6329291

6329200

[email protected]

III

BUCARAMANGA

LABORATORIO CLINICA CLAUDIA LUCIA ALVARADO GONZALEZ

Carrera 35 No 54-89

6943884

6943884

[email protected]

Laboratorio Clinico

III

BUCARAMANGA

LABORATORIO CLINICO CHICAMOCHA

Calle 40 27A-22

6322536

6322536

[email protected]

Laboratorio Clinico

III

BUCARAMANGA

SALUD VIVIR IPS

Carrera 36 No. 54-50

6431481

6475972

[email protected]

Atencion del Paciente con VIH

III

BUCARAMANGA

SERVICLINICOS DROMEDICAS

Calle 11 No. 27-48

6345122

6345122

serviclinicosautorizaciones@ hotmail.com

III

BUCARAMANGA

UNIDAD DE GASTROENTEROLOGÍA, NUTRICIÓN Y ENDOSCOPIA PEDIATRICA SAS

Calle 48 No. 26 - 24 Piso 3

6576834

6576834

[email protected]

III

FLORIDABLANCA

FRESENIUS MEDICAL CARE

Cr 24 No 124 - 106 Trr B Piso 12

6392190

6392205

[email protected]

III

FLORIDABLANCA

FUNDACION CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA

Calle 55 No. 23-58 Urbanización El Bosque

6399292

6399292

[email protected]

Cirugía cardiovascular, UCI adultos, pediátrica y neonatal, Unidad de quemados adulto y pediatrica, Hospitalización general, Imagenología, Hemodinamia.

III

FLORIDABLANCA

FUNDACION FOSUNAB

Calle 158 No. 20 – 95

6388394

6798616

[email protected]

Consulta especializada, Cirugías, UCI adultos, pediátrica y neonatal, Hospitalización general, Laboratorio clínico, Imagenología, Transporte asistencial.

III

FLORIDABLANCA

FUNDACION OFTALMOLOGICA DE SANTANDER - FOSCAL

Urbanización El Bosque Autopista Floridablanca

6382828 6386000

6387747

[email protected]

Consulta especializada, Cirugías, UCI adultos, pediátrica y neonatal, Unidad de quemados adulto y pediatrica, Hospitalización general, Laboratorio clínico, Imagenología, Endoscopias, Qumioterapia, Radioterapia, Transporte asistencial.

III

SOCORRO

CENTRO DE ESPECIALISTAS DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO CEDIT LTDA

Cra 16 # 9 - 53 Piso 3

7299921

7299921

[email protected]

Consulta de Nefrologia, Dialisis y hemodilaisis

III

SOCORRO

CORPOMEDICAL S.A.S

Carrera 16 No. 9-53

7272537

7273779

[email protected]

III

SOCORRO

ESE HOSPITAL REGIONAL MANUELA BELTRAN

Carrera16 No. 9-53 Humb

7272645

7272553

[email protected]

[email protected]

Consulta de Nefrologia, Dialisis y hemodilaisis Radioterapia

Atención por Psiquiatria y Salud Mental

Consulta especializada, Cirugías, UCI adultos, pediátrica y neonatal, Unidad de quemados adulto y pediatrica, Hospitalización general, Laboratorio clínico, Imagenología, Medicina nuclear, Endoscopias, Qumioterapia, Radioterapia, Transporte asistencial.

Consulta especializada y cirugías Cardiovascular

Consulta especializada, Cirugías, UCI adultos, , Hospitalización general, Imagenología.

Consulta especializada pediatrica y endoscopia pediatrica.

Consulta de Nefrologia, Dialisis y hemodilaisis

UCI adultos, pediatrica y neonatal Consulta especializada, Cirugías, Hospitalización general, Imagenología, laboratotio clinico, Rehabilitación, Endoscopias, Trasnporte asistencial.

SUCRE

47

Guia del Usuario COOSALUD

SUCRE

UCI adulto y neonatal

48

VALLE

49

Guia del Usuario COOSALUD

VALLE

50

VALLE

51

Guia del Usuario COOSALUD

6. CARTA DE DESEMPEÑO 5.1. Indicadores de calidad de Coosalud EPS S PROMEDIO DEL RESULTADO DE LOS INDICADORES DE LAS EPS S (RESULTADOS 2014-2)

Código

Descripción

ESTANDAR

RESULTADO

E.1.1.0

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general (dias)

3

2,62

E.1.2.1

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna (dias)

30

7,36

E.1.2.2

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia (dias)

10

7,17

E.1.2.3

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría (dias)

5

4,10

E.1.2.4

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general (dias)

20

6,91

E.1.3.0

Número de tutelas por no prestación de servicios POS 0 o POSS (Tutelas)

82,00

E.1.4.0

Oportunidad de entrega de medicamentos POS (x100) 95%

99,71%

E.1.5.0

Oportunidad en la realización de cirugía programada (dias)

30

6,01

E.1.6.0

Oportunidad en la asignación de citas en la consulta de odontología general (dias)

3

2,83

E.1.7.0

Oportunidad en la atención en servicios de imagenolo- 3 gía (dias)

1,09

E.1.8.0

Oportunidad de la referencia en la EPS, ARS, CCF, EA, MP (horas)

4

2,36

E.2.1.0

Proporción de esquemas de vacunación adecuados en niños menores de un año (x100)

90%

55,59%

E.2.2.0

Oportunidad en la detección de cáncer de cuello uterino (x100)

80%

43,57%

E.3.1.1

Tasa de mortalidad por neumonía en mayores de 65 años (x100.000)

8,6

9,86

E.3.1.2

Tasa de mortalidad por neumonía en menores de 5 años (x100.000)

8,6

0,79

E.3.2.0

Razón de mortalidad materna (x100.000)

75

74,91

E.4.1.0

Tasa de satisfacción global (x100)

85%

95,00%

E.4.2.0

Proporción de quejas resueltas antes de 15 días (x100)

90%

87,63%

E.4.3.0

Tasa de traslados desde la EPS, ARS, CCF, EA, MP (x100)

0,35%

0,11%

La información reportada corresponde al segundo semestre del 2014 reportada ante la Superintendencia Nacional de Salud, la información fue comparada con el estándar establecido por la circular 056 del 6 de octubre de 2009, el porte de indicadores de alerta temprano.

52

5.2. Indicadores de calidad de las IPS que hacen parte de la red de prestadores PROMEDIO DEL RESULTADO DE LOS INDICADORES DE LAS IPS (RESULTADOS 2014-2)

Código

ESTANDAR

Descripción

RESULTADO

I.1.1.0

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general (dias)

3

2,62

I.1.2.1

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna (dias)

30

7,36

I.1.2.2

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia (dias)

10

7,17

I.1.2.3

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría (dias)

5

4,10

I.1.2.4

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general (dias)

20

6,91

I.1.4.0

Oportunidad de atención en consulta de Urgencias (minutos)

30

21,77

I.1.5.0

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología (dias)

3

1,09

I.1.6.0

Oportunidad en la asignación de citas en la consulta de odontología general (dias)

3

2,83

I.1.7.0

Oportunidad en la realización de cirugía programada (dias)

30

6,01

I.3.2.0

Tasa de Infección intrahospitalaria (x100)

5%

1,44%

I.4.1.0

Tasa de satisfacción global (x100)

85%

95,00%

La información reportada corresponde al segundo semestre del 2014 reportada ante la Superintendencia Nacional de Salud, la información fue comparada con el estándar establecido por la circular 056 del 6 de octubre de 2009, el porte de indicadores de alerta temprano.

53

Guia del Usuario COOSALUD 5.3. Ordenamiento Ranking siguiendo la orden 20 de la sentencia T-760 de 2008 y el auto 260 del 16 de noviembre de 2012

54

5.4. Acreditación MUNICIPIO

CONTRATO CON COOSALUD

INSTITUTO DEL CORAZÓN - UNIDAD DE NEGOCIOS DE LA FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA

FLORIDABLANCA

NO

HOSPITAL PLABLO TOBON URIBE

MEDELLIN

SI

HOSPITAL GENERAL DE MEDELLIN LUZ CASTRO GUTIERREZ ESE

MEDELLIN

SI

ITAGUÍ

NO

HOSPITAL PABLO VI BOSA ESE

BOGOTA

NO

C.P.O.S.A CENTRO POLICLINICO DEL OLAYA

BOGOTA

NO

CENTRO MEDICO IMBANACO DE CALI S.A.

BOGOTA

SI

CLINICA DEL OCCIDENTE S.A.

BOGOTA

NO

FUNDACIÓN VALLE DE LILI

CALI

SI

LABORATORIO CLINICO CONTINENTAL LTDA.

BARRANQUILLA

SI

FUNDACIÓN HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAUL

MEDELLIN

SI

HOSPITAL MANUEL URIBE ANGEL ESE

ENVIGADO

SI

FUNDACIÓN OFTANMOLÓGICA DE SANTANDER CLINICA CARLOS ARDILA LULLE FOSCAL

FLORIDABLANCA

SI

IPS ACREDITADAS

5.4. Comportamiento como pagador Las cuentas por pagar a proveedores de servicios de salud a diciembre de 2012 son de $ 90.751 millones, excluyendo glosas, donde la rotación del pago en promedio es de 59 días, indicador que en general para la empresa mostró una variación positiva de 11 días, tal como se muestra a continuación:

A Diciembre de 2012 SUCURSAL

CUENTAS POR PAGAR

ANTIOQUIA

19.487.681.614

ATLANTICO

9.463.364.157

CESAR

%V 21.7%

ROTACION CXP

AR %

72

5.7%

10.6%

47

37.4%

2.214.862.349

2.5%

51

-10.0%

BOLIVAR

16.679.432.503

17.4%

51

-16.3%

BOYACA

3.211.771.142

3.6%

117

69.7%

MAGDALENA

11.478.374.433

12.8%

64

19.6%

SANTANDER

5.770.228.065

6.4%

52

-20.0%

SUCRE

4.131.899.818

4.6%

68

31.1%

CORDOBA

3.716.974.675

4.1%

95

230.4%

VALLE

14.402.790.800

16.1%

53

49.2%

COOSALUD

90.751.241.241

100.0%

59

12.6%

55

Guia del Usuario COOSALUD

A Diciembre de 2013 SUCURSAL

CUENTAS POR PAGAR

%V

ROTACION CXP

VAR %

ANTIOQUIA

16.687.563.639

17,8%

42

-14,4%

ATLANTICO

12.133.568.842

12,2%

43

28,2%

CESAR

2.337.292.012

2,5%

31

5,5%

BOLÍVAR

20.048.199.311

21,4%

48

20,2%

BOYACA

2.064.189.963

2,2%

68

-35,7%

MAGDALENA SANTANDER SUCRE CORDOBA

11.234.204.421

12,0%

51

-2,1%

6.550.808.430

7,0%

36

13,5%

4.594.651.269

4,9%

60

11,2%

1.982.324.126

2,1%

36

-46,7%

VALLE

16.085.390.679

17,1%

40

11,7%

COOSALUD

93.886.664.813

100,0%

42

3,5%

5.4. Sanciones En el año 2013 no se presentó ninguna sanción ejecutoriadas por parte de la Superintendencia Nacional de Salud en contra de COOSALUD EPS-S.

56

OFICINAS PRINCIPALES EN EL PAÍS SUCURAL

CIUDAD

DIRECCIÓN

TELÉFONO

Antioquia

Medellín

Cra. 70 No. 44B - 32, barrio Florida Nueva

2602424

Atlántico

Barranquilla

Cra. 58 No 75 – 43, barrio Alto Prado

3683111

Bolívar

Cartagena

Calle 31 D No. 52-136 Edificio COOSALUD, barrio Olaya Herrera.

6697702

Boyacá

Tunja

Transversal 11 No. 10-64, barrio Belalcazar

Cesar

Valledeupar

Calle 13 C No.11 – 10, barrió Obrero

Córdoba

Montería

Calle 24 No.12-49, Centro

Magdalena

Santa Marta

Calle 29 No.13-60, barrio Bavaria

4236010

Norte de Santander

Cúcuta

Avenida 6 No. 11 -53 Barrio Centro

5710764

Santander

Bucaramanga

Cra.33 No.51-87, barrio Cabecera del Llano

6409944

Sucre

Sincelejo

Cra. 14 No. 15 A - 51, La Pajuela

2815267

Valle

Cali

Carrera 41 No. 5C-58, Tequendama

3828140

Escríbenos

[email protected]

74088987408904 5802949 79207907920881