Marketing digital y Community management Curso de Especialización
Técnicas de marketing digital Edición 2016
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Técnicas de marketing digital
Descubre los conceptos, fundamentos, técnicas y características prácticas para diseñar, manejar y optimizar las acciones de promoción y venta de productos y servicios, teniendo en cuenta las plataformas, herramientas y técnicas digitales y de redes sociales aplicables a proyectos y negocios del ámbito profesional, empresarial, universitario e institucional. El objetivo de este curso es capacitar a las y los asistentes en la gestión y/o toma de decisiones en el empleo de técnicas de marketing digital como factor de éxito en el desarrollo de proyectos empresariales, profesionales, personales, de emprendimiento, universitarios e institucionales.
Dirigido a Profesionales del marketing, mandos directivos, profesionales de la venta, comerciales de empresas de cualquier ta-
presencial
maño, incluso si son autónomos o profesionales freelance y Directores de empresas (Pymes). También a responsables de atención al cliente, community managers y social
25 hrs. certificación por la Universitat Politècnica de Catalunya
media managers. No se precisa experiencia previa para el total aprovechamiento de este curso.
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ESTRUCTURA de formación Clases presenciales Este curso contempla 25 horas de clases presenciales, con un carácter eminentemente práctico, cuyo objetivo es reforzar el aprendizaje mediante la discusión de casos prácticos y experiencias de aplicación directa, mediante la interacción entre el docente y las y los estudiantes.
Objetivos 1.
Conocer las técnicas que se emplean hoy en la promoción de negocios en el mundo digital
2.
Desarrollar el plan de marketing digital e integrarlo en el plan global de marketing
3.
Aprender y probar las técnicas específicas de cada modalidad para conseguir los objetivos de negocio
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Programa académico
Módulo 1 WEB Y BLOG, EL PUNTO DE PARTIDA DEL MARKETING DIGITAL 1.
2.
Pirámide comunicativa y el embudo de conversión: Blogs corporativos, Redes sociales, e-Marketing Integración de un blog en tu sitio web corporativo
3.
Anatomía de un (buen) blog comercial
4.
Branded content y redacción comercial de posts
5.
Configuración de landing pages que captan la atención de la audiencia
6.
Gestión de palabras clave, etiquetas, titulares e imágenes
7.
SEO transversal y SEO social para posicionar tu blog/web en Google
Módulo 2 EL E-MAILING, FACTOR CLAVE DEL NEGOCIO ON-LINE 1.
E-mail y autoresponders
5.
2.
Claves y herramientas para conocer a tus usuarios
Newsletters, noticias, promociones comerciales, formularios on-line
6.
El poder de la personalización
7.
Plataformas de envío de emails
3.
Tácticas para construir una base sólida de emails de usuarios
4.
Cómo generar secuencias de emails que venden y venden
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Programa académico
Módulo 3 PUBLICIDAD DIGITAL Y EN REDES SOCIALES 1.
Google AdWords
5.
Instagram Ads
2.
Facebook Ads
6.
Remarketing y Retargeting
3.
Twitter Ads
7.
Las claves de la segmentación
4.
LinkedIn Ads
8.
Planificación, estrategia y tácticas para promocionar y vender
Módulo 4 ANALYTICS & ROI 1.
Estudio del tráfico, flujo de páginas t complementos sociales
3.
Cómo establecer parámetros de análisis, conversiones y objetivos
2.
Herramientas y aplicaciones Pro para la interpretación de datos
4.
La mecánica del análisis para la gestión avanzada del marketing on-line
Módulo 5 HERRAMIENTAS COMUNICACIONALES 1.
WhatsApp para ventas, servicio al cliente y fidelización
3.
Snapchat como herramienta para llegar a públicos jóvenes
2.
Las principales aplicaciones de negocios de Podcasts y videopodcasts
4.
Persicope, cuando la emisión en directo se convierte en promoción y fidelización
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dirección académica La UPC realiza actividades en Chile formación, promoción y transferencia tecnológica desde el año 2001, entre las que se destaca la constitución de la Cátedra de Ergonomía y Prevención ACHS-UPC, con la firma del Convenio de Colaboración entre la Asociación Chilena de Seguridad y la Fundació Universitat Politècnica de Catalunya, en Santiago de Chile el 29 de Noviembre de 2001. A contar del año 2013 se suman a los proyectos los países de Colombia, Perú y Argentina e importantes ciudades de Latinoamérica, con formación en proyectos de formato abiertos y de edición exclusiva para grandes empresas.
Director CERpIE - Universitat Politècnica de Catalunya Profesor Titular Dep d'Organització d'Empreses, UPC
Dirección
Doctor Ingeniero Industrial Doctor en Psicología
Profesor Pedro R. Mondelo
Directora General Centro de Alta Formación Universitario - Chile
Directora UPCplus Internacional
Dirección
Profesora Asociada Dep. d'Organització d'Empreses, UPC
Formación
Ingeniera Industrial, Universidad de Vigo Máster en Prevención de Riesgos Laborales, UPC
Profesora
Máster Project Manager en Ergonomía, UPC
Paula Sánchez Ferradal
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docencia
Enrique San juan
Experto en redes sociales y marketing digital, Enrique San Juan dirige la agencia digital Community Internet Barcelona - The Social Media Company, donde concibe, gestiona y ejecuta proyectos de Redes Sociales, Social Media y Community Management para empresas e instituciones. Periodista, especializado en nuevas tecnologías, ha dirigido diversas publicaciones de tecnología, coordinado el suplemento Novatec de La Vanguardia de Barcelona, ha trabajado en el departamento de comunicación de IBM España y fue jefe de redacción del diario Olímpico Barcelona 92. Enrique San Juan dirige los grupos Community Manager Club y Blogger Profesional en LinkedIn y es productor y presentador del podcast Redes Sociales y Empresa.
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La upc en chile
¿por qué escogernos? Ventajas de estudiar en el Centro de Alta Formación Universitario Titulación y Certificación por la Universitat Politècnica de Catalunya Claustro académico de prestigio y de profesionales reconocidos en activo Tutorías ilimitadas con los profesores en todos nuestros programas de formación en línea Avance a su ritmo: Metodología flexible de estudio Ediciones en formato InCompany, acorde a las necesidades de su Empresa Networking – Todos nuestros alumnos pueden asistir gratuitamente a congresos ORP y gozan de descuentos notables en nuestras actividades de formación y extensión Pasantía Internacional anual a Europa Presencia Internacional con sede permanente en Chile, España, Colombia y México
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Para conocer el proceso de matrícula de este programa, comuníquese con:
Centro de Alta Formación Universitario Jofré 039, oficina 22 Providencia, Santiago de chile Teléfono: +56 2 2685 3804 / 2 2685 3842
[email protected] Descuentos especiales para trabajadores de Empresas Afiliadas a ACHS
Los datos contenidos en este documento son meramente informativos y sujetos a modificación según necesidades académicas www.upcchile.cl