TÉRMINOS Y CONDICIONES

El uso de esta página de Internet implica el entendimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones, celebrado entre usted (en adelante el USUARIO) y Truequers Ltda., sociedad de giro informático y tecnológico, RUT No. 76.206.448-0, con domicilio en Av. Vitacura 4380 Of. 42 – Vitacura, Santiago (en adelante Truequers), que regulan el uso de esta página de Internet (en adelante la PÁGINA). Por favor lea cuidadosamente los siguientes términos y condiciones antes de usar esta página. En caso de no estar de acuerdo con algunos de los siguientes términos o condiciones, por favor abandone la página. EL USO DE ESTA PÁGINA SE ENCUENTRA DIRIGIDO EXCLUSIVAMENTE A PERSONAS MAYORES DE 18 AÑOS, QUE TENGAN CAPACIDAD SUFICIENTE PARA CELEBRAR CONTRATOS LEGALMENTE VINCULANTES. Truequers se reserva el derecho a modificar estas condiciones de tiempo en tiempo según lo considere oportuno. El usuario será responsable de revisar periódicamente estos términos y condiciones para verificar la incorporación de cambios. El uso continuado del sitio significará la aceptación por parte del usuario de cualquier ajuste a estos términos y condiciones. CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PÁGINA. OPERACIÓN DEL SISTEMA. A través de la plataforma tecnológica dispuesta para tales efectos en la página, Truequers ofrece a sus usuarios la oportunidad de intercambiar bienes y servicios a través de la modalidad de permuta o trueque. Los servicios provistos en la página se encuentran supeditados a la creación de una cuenta, o a la provisión y registro de determinada información por parte del usuario, tales como nombre, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto. La provisión de parte de esta información es obligatoria, y se encuentra orientada a la correcta y fidedigna identificación del usuario. Otra información es de carácter opcional, para ser utilizada en el perfil del usuario. La información entregada por el usuario podrá ser accedida por el resto de los usuarios de Truequers, de acuerdo a la configuración de cuenta que determine el usuario, pudiendo en cualquier momento solicitar la baja o cierre de ésta, y la consecuente eliminación de la información contenida en ella. Los usuarios que utilicen los servicios de la página, deberán registrarse bajo sus propios nombres, sin perjuicio que el uso del sitio de encuentre vinculado a un pseudónimo público para proteger la identidad del usuario. Se encuentra estrictamente prohibido el registro a través del uso de nombres falsos o ficticios, incluyendo seudónimos o alias. El usuario se compromete a proporcionar información precisa y veraz al momento completar el registro, y será responsable de custodiar la información relativa a claves de acceso, nombres de usuario, y cualquier otra información que pueda proveer Truequers. Truequers puede utilizar un conjunto de técnicas para verificar la veracidad de la información provista por sus usuarios, cuando se registran en la página. Sin embargo, Truequers no puede verificar con certeza la identidad de cada usuario, por lo que no puede asegurar que la supuesta identidad de un usuario sea su verdadera identidad.

INTERCAMBIO DE PRODUCTOS. Una vez que la cuenta se encuentre en funcionamiento, el usuario estará en condiciones de contactar a través de Truequers a otros usuarios, con el fin de intercambiar productos o servicios. Truequers se limita a poner en contacto a los usuarios para que puedan intercambiar productos y servicios. Truequers no revisará no examinará cada ítem que sea publicado en su página. La página se limita a la facilitación de intercambios, al proveer utilidades que permiten a sus usuarios identificar oportunidades de intercambio y un entorno para el perfeccionamiento de tales intercambios. Truequers no es una parte en dichos intercambios, razón por la cual no es responsable ni tiene control sobre la veracidad de la información provista respecto de cada ítem publicado, la seguridad o legalidad de cualquier ítem intercambiado; la calidad o estado de cualquier ítem intercambiado, o la capacidad de un usuario para obligarse a intercambiar un ítem determinado. Truequers no puede garantizar la realización de un intercambio, incluyendo la entrega de los ítems a ser intercambiados. Asimismo, en el evento de disputas entre usuarios, los usuarios aceptan liberar a Truequers, sus representantes y empleados, de cualquier reclamo, demanda o queja que pueda producirse, como consecuencia de tales disputas. El usuario acepta dejar a Truequers libre de cualquier reclamación que pueda derivar en la necesidad de resarcir perjuicios, o de pagar multas o devolución de comisones cobradas por dicha transacción Truequers no opera en base a dinero, por lo que la compra y venta de los ítems publicados en la página se encuentra estrictamente prohibida. Lo que no limita a truequers crear funciones que permitan a los usuarios transmitir parte del valor del producto o servicio en dinero. Truequers no es responsable de las pérdidas o daños sufridos por un ítem, durante su envío. Cuando un intercambio de productos se perfecciona, el usuario se encuentra en la obligación de proceder al envío del producto tan pronto le sea posible, sin perjuicio de las condiciones de intercambio acordadas con la otra parte. El no intercambio oportuno de un producto, y en general, la no realización de la transacción, puede resultar en la suspensión y cierre de la cuenta del usuario debido a la acumulacón de calificaciones negativas de parte de otros usuarios. Si el producto no es entregado, el usuario responsable de enviar el producto se encuentra obligado a devolver de inmediato los ítems que haya recibido, a cambio del producto no enviado. Los impuestos, y demás tasas y gravámenes tributarios que pudieren resultar aplicables al intercambio de productos, son de exclusiva responsabilidad del usuario. TRUIX. Con la creación de una cuenta, Truequers asignará al usuario titular de dicha cuenta, una cantidad de puntos, denominados TRUIX, los cuales irán siendo descontados de la cuenta del usuario, cada vez que se perfeccione un intercambio de productos o servicios. Truequers pondrá a disposición de los usuarios que lo estimen necesario, la posibilidad de adquirir puntos Truix adicionales, que les permitan continuar realizando intercambios de bienes y servicios. Las condiciones particulares de adquisición de los puntos Truix estarán publicadas en la página, en la sección “créditos y pagos”. Estos podrán ser modificados sin previo aviso, pero siempre respetando las condiciones vigentes al momento de su compra por parte del usuario. Los puntos Truix tendrán la vigencia de un año desde su adquisición, venciendo impostergablemente, una vez cumplido dicho plazo. REGALOS Y PROMOCIONES. Adicionalmente, la página, de tiempo en tiempo, ofrecerá a sus usuarios la posibilidad de obtener productos y servicios en forma gratuita, sin existir un intercambio. Dichos

productos y servicios se entregarán en calidad de obsequios promocionales, y se sujetarán a los términos y condiciones que se establezca para la promoción determinada. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD. El acceso a la página implica el entendimiento por parte del usuario que la información proporcionada a Truequers podrá ser utilizada para diferentes fines, incluyendo el envío de correos electrónicos destinados a promocionar el uso de la página, y la contratación de sus servicios. Otros datos, como información de tarjetas de crédito, y otros datos bancarios, se entienden estrictamente confidenciales, para lo cual Truequers adoptará las medidas y protecciones de seguridad adecuadas para mantener el estatus confidencial de dicha información. La sección de privacidad de los presentes términos y condiciones, explican cómo se recopila, utiliza y divulga la información de los usuarios. REGLAS DE CONDUCTA. El usuario del sitio acepta observar las siguientes reglas de conducta: 1. El usuario no participará de ningún tipo práctica de intercambio fraudulentas, incluyendo ofrecer productos o servicios fraudulentos, no enviar los productos a la otra parte, estando obligado a hacerlo, o no confirmar el arribo de un producto, una vez entregado. 2. El usuario de publicará contenido o intercambiará ítems que sean ilegales, o que se encuentren prohibidos en el presente instrumento, o por la legislación aplicable. El usuario sólo ofrecerá ítems que sea legal transar. 3. Respecto a productos y servicios que requieran cumplir con condiciones especiales para ser intercambiados, será de responsabilidad del usuario cumplir con los requisitos establecidos por leyes y reglamentos, para poder ser transados lícitamente. 4. El usuario se preocupará de categorizar correctamente los productos o servicios ofrecidos, y de describirlos de la forma más precisa posible, incluyendo su condición, y otros factores que sean relevantes para el público que acceda al contenido. 5. El usuario no publicará, o participará en la publicación de spam, o de cualquier otro tipo de material promocional no directamente asociados de las actividades de intercambio de la página. 6. El usuario no publicará contenido en la página que sea falso, engañoso, inexacto, difamatorio, o injurioso, como asimismo, cualquier tipo de contenido que constituya amenazas, acoso para terceros. 7. El usuario no publicará contenido que promueva la discriminación o actos de violencia en base a la raza, origen étnico, género, preferencias sexuales, o que promueva la violencia, el odio, o actividades criminales. ACTIVIDADES RESTRINGIDAS. El intercambio de determinados ítems puede encontrarse restringido o prohibido bajo las leyes de la república de Chile, y de otras jurisdicciones que puedan resultar aplicables. A mayor abundamiento, Truequers se reserva el derecho de restringir o prohibir, a su sola discreción, el intercambio de determinados ítems. El usuario se hace responsable de asegurar la legalidad en el intercambio de cualquier ítem, y de cumplir con las restricciones que puedan resultar aplicables a diferentes productos, tales como materiales de naturaleza sexual, animales vivos, armas, bebidas alcohólicas, antigüedades, artículo defectuosos, drogas y medicinas, dispositivos médicos, objetos embargados o cuya propiedad se litigue, entre otros. Se encuentra estrictamente prohibido el intercambio de ítems que promuevan la pornografía infantil o la explotación de niños. Cualquier actividad de esta naturaleza, será puesta en conocimiento de las autoridades competentes, sin excepción. ELIMINACIÓN DE CUENTA. El incumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones establecidos en este instrumento, como asimismo, cualquiera otra prescripción de conducta establecida en la página, dará derechos a Truequers a eliminar la cuenta, y restringir el acceso del usuario a la página.

En particular, la no observancia de las reglas de conducta establecidas en el presente documento, como el intercambio de productos prohibidos por la legislación aplicable, dará derecho a Truequers a eliminar inmediatamente la cuenta, sin necesidad de notificar previamente al usuario. Asimismo, las denuncias hechas por otros usuarios por incumplimiento de las condiciones pactadas en el intercambio de productos o servicios, como las bajas calificaciones obtenidas, dará derecho a Truequers a eliminar la cuenta y bloquear el acceso al usuario. Finalmente, la inactividad de la cuenta del usuario por un periodo mayor a 6 meses, dará derecho a Truequers a eliminar la cuenta de usuario. USO DE MATERIALES DISPUESTOS EN LA PÁGINA. La página operada por Truequers utiliza un conjunto variado de información, texto, fotografías diseños, imágenes. Adicionalmente, la página provee un conjunto de contenidos y avisos publicitarios (en adelante los MATERIALES), para el uso personal y no-comercial del usuario. Esta página, y los contenidos incluidos en ella, tales como fotos, documentos, diseños y funciones del interfaz de usuario y códigos que componen el sitio, se encuentran protegidos por derechos de autor, y son de propiedad exclusiva de Truequers, o han sido debidamente licenciados a Truequers para su uso en este sitio. El uso por parte del usuario de los contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual se encuentra permitido sólo en cuanto deban ser utilizados para el cumplimiento competente de los servicios prestados por Truequers. Cualquier reproducción, distribución, difusión, transformación, puesta a disposición, o comunicación pública de estos materiales, que exceda el ámbito de los servicios prestados por Truequers, se encuentra estrictamente prohibido, y será perseguido civil y penalmente sin excepciones. Asimismo, excepto por aquello expresamente autorizado en este instrumento, se prohíbe el uso a cualquier título de cualquier signo que identifique a Truequers, incluyendo dicha expresión. Su utilización no autorizada podría encontrarse sancionada civil y penalmente por las leyes del Estado de Chile. EXCLUSIÓN DE GARANTÍA RESPECTO DE TERCEROS: Truequers no investiga, representa o avala la exactitud, legalidad, legitimidad, y validez de los productos, servicios, que figuren en la página. Las referencias hechas a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, incluyendo enlaces de hipertexto a sitios o información de terceros no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación por parte de Truequers, respecto a la calidad de los productos o servicios expuestos en la página, adquiridos u obtenidos por el usuario como resultado de un anuncio o cualquier otra información u oferta en relación con esta página. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CONTENIDO. Truequers difunde información creada principalmente por terceros, incluyendo anunciantes, socios de contenido, desarrolladores de software, editores, usuarios, distribuidores y otros terceros. Truequers no tiene control sobre la exactitud de la información señalada en la página, y el material incluido en el sitio Web puede contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Truequers no garantiza, ni se hace responsable de dicha información, incluyendo precios, contenido, calidad, cumplimiento de normativas legales vigentes, ni de ninguna pérdida o daño.

Todos los datos sobre productos y servicios, incluyendo pero no limitado a los precios y la disponibilidad de cualquier producto o servicio, está sujeta a cambios sin previo aviso por la parte que proporciona la promoción. Truequers a su sola discreción y sin ninguna obligación, podrá hacer mejoras o corregir cualquier error u omisión en cualquier sección de la página. En su caso, Truequers hará todo lo posible para actualizar la información que aparece en la página de manera oportuna, pero no será responsable por las inexactitudes que pudieran detectarse. LINKS. El contenido de los sitios Web enlazados desde la página son de exclusiva responsabilidad de sus titulares. Truequers no vigila o revisa el contenido de los sitios web que están vinculados desde la página. Las opiniones expresadas o el material que aparezca en dichos sitios no son necesariamente compartidos o promocionados por Truequers y son de exclusiva responsabilidad de quienes las emiten. Truequers tampoco es responsable de las prácticas de privacidad o contenido de dichos sitios. Si el usuario visita las páginas enlazadas desde Truequers, lo conminamos a leer los términos y condiciones de esos sitios. Es de responsabilidad exclusiva del usuario la evaluación de la seguridad y fiabilidad de cualquier otro sitio conectado a este sitio antes de revelar cualquier información personal a ellos. Truequers no aceptará responsabilidad alguna por cualquier pérdida o daño producido como resultado de la divulgación a terceros de información personal, por parte de estas páginas de Internet. La creación de enlaces por parte del usuario que dirijan a esta página se encuentra estrictamente prohibida, sin el consentimiento previo de Truequers. Sin perjuicio de lo anterior, Truequers permitirá el enlace a su página, cuando este se limite a texto, indicando claramente a Truequers como el titular de la página enlazada. Cualquier práctica, sin embargo, que pueda causar error o confusión respecto a los productos, servicios e información alojados en la página se encuentra estrictamente prohibido. LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD. La información contenida en esta página se proporciona tal cual se presenta en ella. Sin perjuicio a lo establecido en las normas y estatutos aplicables, Truequers se exime de cualquier responsabilidad, y excluye cualquier tipo de garantía asociada a esta página y sus contenidos, ya sea respecto al funcionamiento de la página o a la información comprendida en ella, proporcionada por Truequers, sus afiliados o cualquier otro tercero, incluyendo cualquier inexactitud u omisión en la información entregada por este sitio web, o con los documentos disponibles en ella. Se exime de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios que surjan a propósito o en conexión con el uso de esta página de Internet, incluyendo pero no limitándose, a daños por pérdida de ganancias, uso, datos u otros daños intangibles resultantes de: (i) el uso o inhabilidad de usar página de Internet; (ii) el costo de sustitución de mercaderías y/o servicios resultantes de cualquier mercadería, datos, información o servicios comprados u obtenidos o mensajes recibidos o transacciones realizadas en o a través de la página de Internet; (iii) acceso no autorizado o alteración de su transmisión de información; (iv) afirmaciones o conductas de un tercero en la página de Internet; o (v) cualquier otro tema relacionado con la página de Internet. Las exclusiones y limitaciones señaladas se aplican sólo en la medida permitida por la ley. Ninguno de los derechos legales del usuario como consumidor se verán afectados por lo dispuesto en este instrumento.

COMUNICACIONES. Truequers pone a disposición de sus usuarios diferentes direcciones de correo electrónico para consultas diferentes. Estos, y otros datos de contacto, pueden ser encontrados en el enlace correspondiente en la página. GENERAL. Las leyes aplicables al presente documentos serán las correspondientes al territorio jurisdiccional relevante, y en su defecto, al ordenamiento jurídico del Estado de Chile. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Sin perjuicio de lo establecido en el presente instrumento, Truequers se obliga a respetar lo dispuesto en el Artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República de Chile y la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO. Al acceder o utilizar de cualquier forma esta página, se entiende que el usuario presta su expresa aquiescencia a los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, que se incorpora y forma parte integral de los términos y condiciones de esta página. El usuario acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con esta Política de Privacidad. Consecuentemente, la información personal del usuario podrá ser procesada y almacenada, tanto en Chile, como en otros países. Sin perjuicio de lo anterior, su información personal no podrá utilizarse o revelarse para fines no consentidos por el usuario, o que no estén permitidos por la legislación aplicable. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN. INFORMACIÓN PERSONAL PROPORCIONADA POR EL USUARIO. Truequers se encuentra facultado para recopilar toda la información personal proporcionada por el usuario a través de la página, incluyendo, pero no limitándose, al nombre del usuario, fecha de nacimiento, sexo y otra información demográfica; dirección de correo electrónico, y contraseñas. INFORMACIÓN PERSONAL DE OTRAS FUENTES. Truequers se encontrará facultado para recibir información personal del usuario proveniente de otras fuentes, tales como sitios de Internet asociados a esta página, y empresas que hayan celebrado acuerdos de cooperación con Truequers, información que podrá ser recopilada, tratada y asociada a la información personal entregada por el usuario a esta página. DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO. Truequers se encuentra autorizada a recoger la dirección de correo electrónico del usuario y utilizar y mostrar su nombre completo y dirección de correo electrónico para efectos de notificaciones al usuario y a terceros. Truequers podrá además, utilizar su dirección de correo electrónico para comunicarse con el usuario, para fines tales como notificaciones y la entrega de información relacionada con la página. El usuario podrá solicitar en todo momento, no recibir más comunicaciones enviadas por Truequers. INFORMACIÓN RECOGIDA A TRAVÉS DE MEDIOS TECNOLÓGICOS. Truequers utiliza diversos métodos de carácter tecnológico para recopilar y almacenar información de sus usuarios, tales como direcciones IP, tipo de navegador utilizado, y sistema operativo. Truequers también utiliza cookies para reunir información sobre la fecha y hora de visita, y la información vista en la página, incluyendo los anuncios visitados. Este tipo de información se recopila exclusivamente para efectos de permitir la mayor eficiencia de la página, y entregar al usuario una experiencia adaptada a sus intereses y necesidades particulares.

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