TITULO DEL PROYECTO “PATUCHI”: una nueva marca con un nuevo concepto

IDEA EMPRENDEDORA Los idea emprendedora para este Trabajo Práctico Final es la de crear una marca que ofrezca al mercado calzados nos convencionales ni ya vendidos. Los productos que ofrece nuestra empresa son una variedad de zapatillas con un taco interior y con un diseño original e innovador, creando así una simple zapatilla pero con taco, que no puede ser percibido. Además, la empresa brinda con sus productos gran confort y algo realmente nuevo en el mercado. Patuchi saca al mercado esta nueva colección otoño inverno 2012 con el fin de implementar una nueva moda en ámbito de el calzado, creando zapatillas para esta mujer moderna y activa, la cual busca comodidad, belleza y a la vez algo informal. Patuchi tiene como misión ser una empresa argentina fabricante de calzados, dirigida a mujeres jóvenes de entre 15 y 30 años, imponiendo a la moda este nuevo tipo de zapatillas con taco interior. Se dedica al diseño, fabricación y venta de calzados de moda femenina. Representa una tendencia de moda chic, bohemia y moderna. El estilo de Patuchi apuesta a la utilización de nuevos materiales sobre nuestros productos. La empresa esta orientada a crear un clima positivo en el área de trabajo, valorando la fuerza laboral y manteniendo buenas relaciones con nuestros proveedores y clientes. Patuchi tiene como visón ser una empresa líder en Argentina, en la venta de zapatillas con taco interior. Además, quiere para el fin del año 2012 ser reconocido y contar con mas de 20 en los puntos clave de país. Los valores de Patuchi son: •

Nos comunicamos abierta y honestamente

•

Trabajamos en equipo

•

Cumplimos con la calidad prometida

•

Lideramos con el ejemplo

•

Respetamos a nuestros clientes

Además, PATUCHI es una empresa que para lograr mantenerse en el mercado, necesita conservar la calidad en sus calzados. Además, debe crecer en cuanto a cantidad de maquinarias ya que con el crecimiento que se esta notando en estos últimos años, la empresa no podrá abastecer a todos sus clientes. Por otro lado, debemos capacitar más a nuestro personal para que el funcionamiento de la planta sea más rápido y eficiente. La empresa se tendrá que expandir tanto nacional como internacionalmente, para poder satisfacer las necesidades del cliente y poder estar al alcance de los mismos. También, se tendrá que encontrar nuevos proveedores los cuales nos brinden materia prima en los distintos puntos de fabricación, ya que se tendrá que aumentar el número de plantas, para, como se dijo antes, abastecer a nuestros clientes.

ANALISIS FODA DE PATUCHI Fortalezas 

Gran tecnología en nuestra planta



Características del producto bien reconocidas



Experiencia en recursos humanos



Buen ambiente de trabajo



Características innovadoras en nuestro producto

Nuestra fortaleza radica en que nuestra planta cuenta con tecnología avanzada

para

la

producción

de

nuestra

zapatilla,

contará

con

características innovadoras y bien reconocidas. Asimismo, contamos con experiencia en recursos humanos de manera lograr un buen ambiente de trabajo percibiendo resultados positivos. Debilidades 

Capital reducido



Falta de locales de venta



Falta de experiencia por ser nuevos en el mercado

Estas posibles debilidades creemos que son superables. La falta de experiencia no nos debe paralizar. En cambio cuando hablamos de falta de

capital, lo hacemos en función de que tenemos la confianza de que el producto va a ser un éxito y nuestro temor está que con el capital que tenemos no podremos hacer frente a una gran demanda, por lo que desde ahora, estamos buscando nuevas formas de financiamiento vía bancos y/ó la incorporación de un socio capitalista. La incorporación de locales también dependerá de la fuente de financiemiento que logremos conseguir. Oportunidades 

Necesidad de un nuevo producto en el mercado



Aumento del poder adquisitivo en el segmento medio de la población que serian nuestros potenciales clientes

La clase media al cual apuntamos con nuestro producto, actualmente está teniendo un crecimiento en su poder adquisitivo y son quienes absorben nuevos productos del mercado Amenazas 

Competidores con gran trayectoria en el mercado



Cierre de importación



Inflación



Cambio continuo de tendencias

Tenemos en claro que puede haber un cambio rotundo de tendencias pero nuestra idea es tener un producto siempre a la moda y el cual se va a estar renovando para no perder vigencia y permanecer en el mercado.

ANALISIS DEL MERCADO EMEREGENTE MACROENTORNO DE PATUCHI Tecnología Gracias a la tecnología actual del país nuestra empresa cuenta con maquinarias de excelencia en el mercado, logrando calidad, rapidez, innovación y eficacia. La empresa está ligada a la fabricación de calzado, suelas a base de cuero regenerando, las cuales serán realizadas por máquinas de la empresa Beymec SRL, SCHUSTER MAQUINARIAS S.A y FABBRO SRL. El primero, máquina RODINES

permite fabricar la suela de nuestras exclusivas zapatillas, utilizando las mejores tecnologías y la mejor confección, es una máquina inyectora para la industria del calzado y matrices para fabricación de suelas (imagen n° 1, 2). El segundo, máquina SCHUSTER trabaja sobre cuero regenerado, logrando texturas únicas para nuestros calzados (imagen n° 3, 4). El tercero, es una maquina sacabocados, creadora de los ojales de nuestros productos. Gracias a estas maquinarias, también, se nos permite atender otro segmento del mercado con piezas de mayor calidad y exigencias. El proceso utiliza los tres equipos mencionados anteriormente. La máquina llamada RODINES, la cual calienta el modelo, aplica goma de PVC y realiza la cocción. Un segundo equipo es el denominado SCHUSTER, el cual realiza las texturas sobre el cuero regenerado, creando el cuerpo de nuestro calzado. Y por último se utiliza la maquina sacabocados, la cual realiza los ojales y pone las arandelas. Por otro lado, PATUCHI logra la venta en todo el país gracias a internet, ya que nos brinda comunicación directa con todos nuestros consumidores actuales y futuros. También, contamos con una funpage que logra informar a nuestros clientes acerca de las características de nuestros productos, nuestra forma de trabajo y las políticas de la empresa. Económico y Monetario La empresa se financiará con capital propio y ante necesidades financieras puntuales solicitaremos créditos en entidades bancarias. La empresa estará ligada al mercado interno, pero también tratando de colocar nuestros productos en el mercado externo, ya que por razones económicas y de competitividad, los costos internos junto al valor del dólar, como así también del euro, nos pone en una situación de ventaja, pudiendo competir libremente con los mercados americanos y europeos. Político Legal En consecuencia de desarrollos políticos y legales en la sociedad que afecten de manera significativa a la empresa. Si el gobierno participa mucho para establecer disposiciones que influyan en la estructura competitiva, la empresa va a influir por diversos medios, en las disposiciones que el gobierno apruebe, buscando que tanto el gobierno como la empresa se vea beneficiada.

Políticas ambientales PATUCHI optimiza el consumo de los recursos naturales y las materias primas, trabajando con cueros ecológicos. Además, previene y minimiza la generación de residuos contaminantes ya que cuenta con un área de incineración de los mismos. Por ultimo adoptamos tecnologías mas limpias, ecológicas y prácticas, minimizando y aprovechando al máximo los residuos. Además en la empresa generamos mayor conciencia y creamos una cultura ambiental dentro del subsector, concientizando al personal. Sindicatos Los trabajadores por ley se encontraran afiliados a la UTRICA (Unión Trabajadores de la Industria del Calzado de la Republica Argentina). Éste, es el sindicato que agrupa a los trabajadores del área del calzado en Argentina. Este exige 

OBRA SOCIAL

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VACACIONES

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DESCUENTOS EN MEDICAMENTOS



AGUINALDO



DIAS POR ENFERMEDAD



EMBARAZO



SEGURO POR ACCIDENTES

MICROENTORNO DE PATUCHI La empresa La empresa cuenta con distintos grupos dentro de la misma, algunos de estos pueden ser: 

Grupo de finanzas el cual se ocupa de destinar fondos para la creación de un plan de marketing.



Grupo de investigación y desarrollo el cual diseña las zapatillas buscando comodidad, seguridad, moda y estilo.



Grupo de compras, se encarga de obtener suministros y materiales siempre, de alta calidad.



Grupo de administración, calcula los ingresos y los costos para poder informar al departamento de marketing si están consiguiendo los objetivos o no.

Intermediarios de marketing Signum marketing es una organización que nos ayuda a promocionar y vender nuestros productos, nos facilita los objetivos de la empresa y promocionan nuestros productos en el mercado adecuado. Además tenemos distribuidores, los cuales nos ayudan a encontrar clientes o a efectuar ventas con ellos y nos ayudan con la distribución física de los bienes. Por último, se encuentran los intermediaros financieros en los cuales nos facilitan las transacciones financieras y nos aseguran contra los riesgos de la compra venta de bienes. Grupos de interés Los grupos de interés que se encuentran en PATUCHI son los siguientes: 

Grupo de interés general, el cual nos ayuda a tener una buena imagen pública de nuestra empresa, ya que si no es buena, nos afecta en grandes rasgos a nuestras ventas.



Grupo de interés interno, se les informa constantemente a los trabajadores y ejecutivos la situación en la cual se encuentra nuestra empresa. Además se les envía otro tipo de comunicaciones para informar y motivar al personal, ya que cuando se siente bien, hay una actitud positiva en el ámbito laboral.

Clientes La empresa tiene un mercado de consumidores ya que consiste en individuos que adquieren nuestras zapatillas para su consumo personal. La empresa comercializará sus productos abasteciendo a distintos puntos del país. Los productos se comercializarán en el mercado nacional. El perfil del consumidor de nuestro calzado, es una mujer joven, informal y ágil, el decir, una mujer que trabaja, que estudia y que se preocupa por estar presentable, y cómoda a la vez. El producto se dirige a una clase media alta, con un buen poder adquisitivo.

Proveedores De Leive nos proporciona cuero ecológico de la más alta calidad. Está ubicado en la ciudad Autónoma de Buenos Aires, gran beneficio para nuestra empresa ya que la fábrica se ubica en la misma localidad, por consiguiente el envío del material utilizado es rápido. Sumaco SRL. nos brinda la goma de PVC, utilizada en la suela de nuestros calzados. Intelex es una empresa Mexicana con cobertura en toda Latinoamérica, que nos brinda todo tipo de cordones, ya sea cordones de poliéster, algodón o macramé normal. Dacimar SA nos brinda el taco interno necesario para fabricación de las zapatillas. Esta empresa se encuentra situada en Balbastro 5639 (1439) Capital Federal Shenzhen Fushiyuan Rubber & Plastic Factory nos brinda arandelas de metal para los ojales de nuestras zapatillas. Competidores PATUCHI proporciona a nuestros clientes mayor valor y satisfacción que nuestros competidores. Además, buscamos conseguir ventajas, proporcionando beneficios para el consumidor más adecuadamente que nuestros competidores. Nuestros principales competidores directos son: 

Clona

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Viamo



Viento y Marea

Estos competidores nombrados anteriormente fabrican zapatos plataformados que placen las mismas necesidades que nuestro producto tanto en comodidad como físicamente. Nuestros competidores indirectos son: 

Converse

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Paruolo



Zara

Estos últimos competidores brindan zapatos con taco pero con un estilo de calzado diferente.

MERCADO EN EL QUE OPERA PATUCHI Y CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN Patuchi es una empresa argentina que opera en el mercado de la moda, mas específicamente en el calzado. Los criterios de segmentación a tener en cuenta para nuestros productos son los geográficos, específicamente en Argentina, en ciudades grandes como capital federal, la plata, Tucuman, Mendoza, Cordoba y Rosario, de alrededor de entre 12.000.000 y 700.000 habitantes, específicamente urbanos, ya que es un calzado para la ciudad y no para el campo. Este zapato es adaptable a todos los climas, ya que posee fibras resistentes al agua y a la humedad. Con respecto a lo demográfico, nuestro público va a ser una mujer, madre o hija, de entre 15 y 30 años, con estilo chic, bohemio y moderno, y con un complejo de altura, ya que Patuchi brinda zapatillas con un taco interno, totalmente escondido. Estas mujeres son personas trabajadoras o estudiante, en constante movimiento, ya que buscan un taco con comodidad y que pase desapercibido a la luz del día, además, son mujeres con un ingreso de entre 5.000 y 15.000 pesos por mes. Con respecto a lo psicológico nuestro segmento tiene una personalidad fuerte, coqueta y a la vez activa, ya que son mujeres que buscan estar a la moda, cómodamente y no quedar fuera de foco con un gran taco a la hora de vestir diariamente, ya que tienen un estilo de vida agitado. Ellas al consumir nuestro producto, buscan con respecto a sus propios valores, estar a la moda, comodidad, estilismo y conformidad. Por otro lado están los aspectos conductuales, los cuales se basan en los beneficios deseados de nuestras mujeres, ellos son: verse alta y estilizada sin notar que tienen taco, comodidad a la hora de usar estos, el uso de taco con el beneficio de poder lograr informalidad, usando zapatillas, y calidad y seguridad usando zapatillas Patuchi. Otro beneficio que brinda este calzado es que según el modelo y diseño elegido por el cliente, logra ser tanto formal como informal y utilizable en distintos ámbitos a toda hora del día.

MERCADO META Como veníamos señalando, estamos produciendo un calzado moderno, ágil y de calidad destinado a una mujer emprendedora, joven, que trabaja, estudia, y que además, tiene una vida social que requiere de ella estar siempre bien presentada, coqueta pero además, cómoda. Por lo tanto, apuntamos a una mujer de clase media alta acomodada de entre 15 y 30 años con inquietudes de aceptar una propuesta novedosa de vestimenta.

POSICIONAMIENTO Para lograr ser líderes en el mercado del calzado moderno deberemos plantearnos desarrollar una agresiva promoción que posicione a PATUCHI, con un beneficio de producto, que no se encuentra no se en otros productos del ámbitos, creando un taco interno e indescubrible con de comodidad, diseño, calidad y estilo. Estamos en condiciones como empresa joven de pelear palmo a palmo por este mercado con las empresas que ya vienen trabajando hace tiempo ya que no nos pesan estructuras rígidas y podemos cambiar sobre la marcha las veces que hagan falta. Somos más ágiles para interpretar el deseo y la necesidad de nuestros clientes. Además, también buscamos un posicionamiento por calidad, creando nuestras zapatillas con los mejores cueros, géneros y gomas, y aun así con un gran diseño moderno.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN Al momento de elegir o diseñar el o los tipos de canales de distribución que la empresa Patuchi utilizará para hacer llegar sus productos, elegirá por medio de un canal, el cual no tiene ningún nivel de intermediarios, por tanto, el la empresa se encargar de desempeñar la mayoría de las funciones de mercadotecnia tales como comercialización, transporte, almacenaje y aceptación de riesgos sin la ayuda de ningún intermediario. La empresa contará con locales de venta propios en la capital federal de la provincia de buenos aires, pensados y ubicados para la comodidad del cliente. Los locales de las zapatillas Patuchi se ubicaran en los siguientes puntos:

La primera ubicación se encuentra en Santa Fe al 3200, exactamente frente al alto Palermo, shopping comercial el cual atrae gran cantidad de comerciantes, ventaja para Patuchi, y comodidad para nuestros clientes. Además, contaremos con un segundo punto de venta, también ubicado en santa fe pero al 2500, también zona comercial. Y el tercero y último local de venta de la empresa será en callao al 1100, el cual es transitada por comerciantes diariamente.

PROMOCIÓN Con respecto a la promoción de la marca Patuchi, los medio a utilizar serán medios audiovisuales, radiales, gráficos y de plataformas informáticas. Para ser más específicos con respecto al medio audiovisual, se generaran publicidades en la televisión, en el canal utilísima, canal específicamente dirigido a la mujer. Se realizará una publicidad con una duración de 30 segundos a las 12 y 15 hs., que le informara al consumidor de nuestra nueva marca, de nuestras zapatillas, de sus beneficios, comodidades, puntos de venta y horario de apertura y cierre. Además, se les explicara que los primeros 200 pares de zapatillas contaran con un 15 por ciento de descuento. Con respecto al medio radial, se realizaran spots publicitarios en la emisora 97.5, radio Vale, entre las 7 y 9 horas y las 19 y 21horas, con una repetición de 1 ves cada una hora. En este se explicará lo mismo que en la televisión. Por otro lado, los medios gráficos a utilizar serán revistas, tales como Para Ti, Cosmopolitan y Ohlalá, en la cual en la hoja 3 de cada una de ellas habrá una imagen de una mujer ágil, coqueta y trabajadora luciendo las zapatillas Patuchi en el medio de una vereda de la parte

céntrica de la ciudad, para poder trasmitir la comodidad de las mismas. Por la parte superior se encontrara el logotipo, y por debajo un cupón para recortar con un 15 por ciento de descuento en efectivo los días martes y jueves, valido por los próximos 3 meses. Por ultimo, contaremos con plataformas informáticas, tales como, Twiter y Facebook. Esta primer red social se encargara de contar con breves textos de máximos 140 caracteres, las características de el producto, los puntos de venta, los descuentos, los beneficios, además subirá fotos a la red de los local y los productos. La segunda red social será la fanpage de Patuchi en el cual se realizará el mismo trabajo que la red social anterior. Para finalizar en los locales habrá banners con una promoción la cual dirá que habrá un dos por uno en el siguiente producto si tu compra supera los 500 pesos.

Estrategia de Precio Para lograr el objetivo de atraer un mayor número de consumidores se utilizará como estrategia fijar un precio accesible para que atraiga un mayor público. Así mismo, fijaremos diferentes precios a nuestra línea de producto, el precio va a variar de acuerdo al material utilizado. Las estrategias de ajustes de precios que utilizamos son las de descuento por pago en efectivo y descuento por fin de temporada. Utilizaremos también la “fijación de precios por costes incluidos”, es decir, cobramos

un

precio

único

que

incluye

los

costes

de

transporte.

Para ejemplificar, nuestra zapatilla con taco interno cuesta $350 cuando apenas es lanzada al mercado y se mantiene con ese precio durante toda la temporada. Cuando alguna textura ó material se discontinua, ésto significa que ya no se fabrica más, le vamos a aplicar un descuento del 15% por producto discontinuado.

COMUNICACIÓN La campaña publicitaria va a ir dirigida a mujeres de entre 15 y 30 años con un estilo chic, bohemio y moderno. El sostén publicitario de nuestra campaña va a ser: 

Gigantografías en nuestros puntos venta.

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Folletos que serán entregados en la vía pública.

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Mensajes en twitter, @PUTUCHI, para darnos a conocer y permanecer en la mente de consumidor.

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Mensajes en Facebook, www.facebook.com/patuchi Proporcionaremos imágenes de nuestros productos e informaremos de nuestros puntos de venta. 

Publicidad de PATUCHI en el suplemento Mujer del diario Clarín y en la revista Caras.

4) Primera etapa: Informar (6 meses) En esta etapa comenzaremos a dar a conocer nuestra empresa y nuestros productos, la cual constará de avisos en la vía pública, en twitter, en nuestra fan-page y publicidad en el suplemento Mujer del diario Clarín y en la revista Caras. Segunda etapa: Toma de conciencia (6 meses) Buscamos que las personas se involucren con nuestros productos originales y novedosos siendo algo nuevo en el mercado. Mantendremos la publicidad en twitter, gigantografías y facebook. Tercera etapa: Sostener el cambio con una comunicación activa Nos basaremos en una comunicación permanente, constante y que genere atracción. Un ejemplo de comunicación que utilizaremos son las gigantografías en nuestros locales, mensajes en facebook y publicidad en el suplemento Mujer del diario Clarín y en la revista Caras.