CURRICULUM VITAE TITULOS OBTENIDOS:

CLAUDIA PATRICIA VELIZ MENDEZ [email protected]

M.A. en Administración de Recursos Humanos y Psicóloga con experiencia en gestión estratégica humana: Reclutamiento y contratación de personal; inducción y capacitación; evaluación del desempeño, elaboración de manuales de procesos, descripción y valuación de puestos, evaluación de clima organizacional, procesos de DO y programas de incentivos en general (salud, bienestar y recreación). EDUCACION M.A. Administración de Recursos Humanos Universidad del Valle de Guatemala 2005 Psicóloga Universidad del Valle de Guatemala 1997 Profesora Enseñanza Media Inglés Universidad del Valle de Guatemala 1991 Secretaria Bilingüe (Español-Inglés) Instituto Belga Guatemalteco 1984

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Gestión de Apoyo Logístico, S.A. Guatemala, C. A. Representante Legal y Consultora 1 marzo 2,003 a 1 de marzo 2,006 3 enero 2,008 a noviembre 2,011 GESTALL Guatemala, C. A. Consultora: Mayo 2003 a la fecha

RESPONSABILIDADES: GESTAL es una empresa que fue creada con el objeto de prestar cualquier tipo de asesoría relacionada con la gestión de RRHH en áreas industriales, educativas entre otras. Asesoría en administrar la empresa (Planificación, Organización, Implementación y Evaluación de Proyectos) Coordinar y ejecutar todas las actividades de reclutamiento y selección de personal según las necesidades de la cartera de clientes, principalmente la fase de entrevista e investigación. Desarrollar diversas asesorías en gestión de RRHH (Evaluación de Clima Organizacional, Manuales de Procesos, Descripción y Análisis de Puestos, Evaluación del Desempeño, Coaching entre otros) Preparar capacitaciones especiales según necesidades de los clientes. Implementar estrategias para ampliar los servicios de GESTAL, así como para incrementar la cartera de clientes nacionales y multinacionales. Atención personal a cartera de clientes (Citas con Gerencias Corporación Agro mercantil Guatemala, C. A. Jefe de Selección de Personal: Junio 1998 a Noviembre 2001

RESPONSABILIDADES: La Corporación con aproximadamente 1,500 empleados tanto en la capital como en el interior del país. Dicha Corporación está conformada por varias empresas. Coordinar el reclutamiento de personal según las necesidades de la Corporación. Atender las necesidades de aprovisionamiento de personal de las diferentes dependencias de la Corporación. Coordinar y ejecutar el proceso de evaluación, selección y contratación de personal. Proporcionar información estadística relacionada con procesos de reclutamiento, evaluación, contratación e índices de rotación del personal.

CARLOS ALBERTO ARANGO ROSAL CLAUDIA PATRICIA VELIZ MENDEZ

Realizar diagnósticos de clima organizacional y proponer medidas preventivas y correctivas. Proporcionar apoyo emocional y consejería al personal en general. Prestar asesoría en gestión de RRHH a Directores y Gerentes (Procesos entrevistas, motivación, solución de conflictos entre otros) Superintendencia de Bancos Guatemala, C. A. Enero de 1985 al Noviembre de 1997
















Técnico IV del Departamento de RRHH Enero 94 – Noviembre 97 1994-1997 Auxiliar de Selección de Personal y Encargada de Evaluación del Desempeño Asistir en el reclutamiento Realizar entrevista previa a candidatos Ejecutar evaluación psicométrica de candidatos Realizar evaluaciones técnicas a personal secretarial Realizar visitas domiciliarias Realizar entrevistas profundas Impartir plática de inducción a personal de nuevo ingreso Administrar el Sistema de Evaluación del Desempeño Coordinar evaluaciones a nivel Institución Ejecución de informe final del desempeño del personal

Capacitación al personal secretarial sobre aspectos técnicos de elaboración de documentos propios de la Institución. 1995 – 1996 Auxiliar de Selección de Personal y Encargada de la Unidad de Salud, Bienestar y Recreación Coordinar y ejecutar programas tales como: Celebraciones socialesculturales-deportivas, programa de evaluación física anual con la Clínica Médica, Programa de pláticas relacionadas con la salud física y emocional y administración del gimnasio. 1992-1994 Secretaria Ejecutiva de Intendencia de Seguros 1985-1991 Secretaria de Departamento

PARTICIPACIÓN DE PROYECTOS: Universidad del Valle de Guatemala- DPK consulting Group- Organismo Judicial. Proyecto PAVI Justicia contra la violencia. (USAID) Consultoría Técnica: Propuesta del Manual de Perfiles y Descriptores de Puestos para Magistrados, Jueces de Primera Instancia, Jueces de Paz y Auxiliares de Justicia; y Evaluación integral de la Escuela de Estudios Judiciales. (Investigadora Principal o Coordinadora) Agosto 2011 – Diciembre 2011.

Universidad del Valle de Guatemala- DPK consulting Group- Organismo Judicial. Proyecto PAVI Justicia contra la violencia. (USAID) Consultoría Técnica: Manual de Evaluación del Desempeño para los Jueces de Paz y Primera Instancia. (Consultora experta en Psicología Organizacional) Octubre 2010 – Febrero 2011. Proyecto USAID – MARN (Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales) Participación como consultora administrativa, en la Dirección de Cooperación Internacional. Contratación por parte del Programa CAFTA-DR por la Agencia USAID, Junio 2008 - Diciembre del 2008 COPRE – UVG Participación en la Evaluación Integral Administrativa de la Secretaría de Planificación de la Presidencia –SEGEPLAN- Junio a Noviembre del 2004 DOCENCIA Catedrática de la Universidad del Valle desde julio 2005 a la fecha. Departamento de Psicología, Facultad de Ciencias Sociales Cursos: Principios Aplicados de la Psicología, Dinámica Organizacional, Psicología Industrial, Tendencias en Gestión Humana, Capacitación y Desarrollo.

CLAUDIA PATRICIA VELIZ MENDEZ

DESARROLLO PROFESIONAL: Capacitaciones para docentes UVG 2006-2012 Técnica uso del portafolio (2011) Competencias en el Profesor Universitario (2011) Taller: Rediseño de Cursos, elaboración de programas (2010) Metodología de Casos (2009) Internet como un recurso valioso (2009) Evaluaciones integrales (2008) El futuro de la Gestión de Personas, 2005 Universidad del Valle de Guatemala Lic. Cervantes Certificado como Auditor Interno para RRHH, en Normas de Calidad ISO 9000 – 2001, 2004 Técnicas de Entrevista, 2003. Assessment Center, Addeco, 2001. La Misión del Departamento de Recursos Humanos en el Proceso de Selección de Personal, Cámara de Comercio 2000;

DISTINCIONES: Distinción académica quinto año de Psicología, 1996 Universidad del Valle de Guatemala. Atleta seleccionada nacional en baloncesto 1982 y tenis de campo 1991. Actualmente activa federada tenis de mesa, 2012. IDIOMAS Español e Inglés 100% (Hablar, escribir, leer y comprender)