UCP of Tampa Bay Manual de Terapia

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Manual de terapia

2215 E. Henry Avenue Tampa, Florida 33610 (813) 239-1179 139 S. Pebble Beach Blvd. Ste: 203 Sun City Center, Florida 33573

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~ Nuestra mision ~ La mision del programa de Terapia es proveer servicios de alta calidad en las areas de terapia física, terapia de ocupacional, y terapia de habla-lenguaje a niños, desde la infancia hasta la adolescencia, los cuales tienen retraso en el desarrollo o posibilidades altas de retraso en el desarrollo. Estos servicios van a: Proveer exámenes, evaluaciones, consultas, y tratamiento directo. Incluir a las personas a cargo del cuidado del niño(a) en la planificacion del tratamiento y en la educacion sobre necesidades y potencial del niño(a). Mantener un alto grado de satisfacción para el consumidor y los resultados de la satisfacción. Manejar un programa efectivo y eficiente para el beneficio de aquellos ofrecemos servicios.

~ Bienvenidos ~ Gracias por elegir los Servicios de Terapia de UCP of Tampa Bay. Esperamos trabajar con el niño y su família. Creemos que al trabajar juntos, podemos ofrecerle al nino(a) la oportunidad de experimentar crecimiento positivo en su desarrollo. Es nuestra esperanza que el manual de la terapia va ayudarle a entender las políticas y los procedimientos de los Servicios de Terapia de UCP of Tampa Bay. Repase por favor estas políticas y guarde el manual para la referencia futura. Si tiene cualesquiera preguntas, una vez más por favor, hable con nosotros. 4

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Autorizacion para Proveer Servicios El departmento de terapia desea que usted entiende su derecho para aceptar o rechazar los servicios que le proveemos en cualquier momento durante participacion en nuestra programa. Revisando y firmando en el recibo del manual en el extremo de este manual, usted está acordando permitir que el departamento de la terapia de UCP ofrezca los servicios de la terapia para su miembro de su familia. Conservamos lo derecho de descargar al cualquier niño en cualquier momento por cualquier razón.

Horas de Oficina y Localizaciones Direccion 2215 East Henry Avenue Tampa, FL 33610

Telefono 813-239-1179

Horas de Oficina Lunes a Viernes 7:30 am-6:00 pm

139 S Pebble Beach Blvd Martes y Miercoles, Ste 203, Sun City Center, Fl 813-633-5768* 7:30 am-6:00 pm 33573 *Las terapistas que trabajan en Sun City van a usar estes numeros en Martes y Miercoles.

Sesiones de la Terapia La terapia física ayuda como mejorar las habilidades de motor grueso para el equilibrio mejorado, la fuerza, la coordinación, y la movilidad. La terapia ocupacional asiste con mejorar las habilidades de motor fino, tareas del cuidado personal tales como comers y vestirse, y ayuda en la percepcion de la información sensorial. La terapia del habla y lenguaje ayuda a los ninos a aprender expresarse y entender lo que se dice o comunica. El tratamiento tiene dos partes---el tratamiento directo a su nino y una consulta con usted y otras personas que cuidan para su nino (las maestras, los hermanos, los abuelos, y otros).

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Usted es agradable mirar a su niño en terapia y hacer preguntas. Si su niño está recibiendo servicios de la terapia durante el día de la escuela mientras que usted está en el trabajo entonces usted discutirá sobre todo terapia con su terapista fuera de la sesión de la terapia. Si usted quisiera atender las sesiones de la terapia de su niño puede a contactar la terapista y hacer una cita que està bien para usted y la terapista. UCP proveen servicios a aproximadamente 400 niños cada año. Sobre los años hemos trabajado con un grupo diverso de niños y tenemos experiencia con sobre 200 diagnosis. Los servicios de la terapia se adaptan a las necesidades individuales de cada niño. Los niños están típicamente en la terapia por por lo menos 6 meses en cuyo caso que reciben una nueva evaluación para determinar la necesidad continuada de servicios. Dependiendo de la diagnosis del niño, de las preocupaciones médicas, y de las necesidades terapéuticas, la terapia puede durar dondequiera a partir de 6 meses a varios años. En promedio hemos visto a niños a partir de 10 meses a 1.5 años pero tenemos clientes que se quedan permanezcan en la terapia por varios años.

Criterios de Admisión Niños que califican con la criterio financiera, que tienen retrasos o que están en riesgo para retrasos en cualquier área de desarrollo que afecta negativamente al funcionamiento y la habilidad de participar en el hogar, la comunidad y las actividades de la escuela.

Criterios para la descarga (cancelación) Es la póliza de descargar (cancelar) los clientes que ya no demuestran la necesidad para intervención, que no demuestran progreso con los servicios que están recibiendo, que no siguen las responsabilidades financieras de la agencia, que no siguen las reglas de ausencia, por lo solicitud de los padres, o a la discreción de la agencia. 6

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Atención Para su niño para conseguir la mayoría de la ventaja de la terapia, requerimos la atención del 80%. Supervisamos la atención cade tres meses. Por ejemplo, si su niño programar para 2 sesiones de la terapia a la semana entonces deben haber atendido por lo menos a19 de sus 24 sesiones en 3 meses. Si la atención no es el 80%, y no ha habido complicaciones médicas que previnieron la atención, después le ayudaremos a encontrar un alternativa más conveniente. Entendemos que la enfermedad y las circunstancias inesperadas pueden suceder. Por favor, entre en contacto con por favor su terapista si usted está teniendo apuro el atender de sesiones de la terapia. Usted puede estar tarde de vez en cuando a una visita de la terapia. Las sesiones de la terapia se pueden terminar solamente en el tiempo programar sin la comunicación previa. Venga por favor en la hora correcta y llame si usted no puede venir. En algunas ocasiones preguntaremos que usted mantiene a su niño casero. La terapia no es beneficiosa para su niño si son emfermos. Si su niño tiene una temperatura de 100.5 grados o más arriba O tiene una condición contagiosa tales que varicela cegera, impetigo, etc., usted debe mantenerlo ausentes de otros niños y del equipo de UCP of Tampa Bay. Haremos cada tentativa de cambiar la hora de una cita faltada o de hacer otra session (make up) si es posible. * Si hospitalizan por cualquier razón o tiene a su niño un procedimiento medica, usted debe traer una nota del doctor que indica que es aceptable volver a la terapia. A veces las terapistas necesitan tiempo apagado para la educación, el entrenamiento, las vacaciones, o la enfermedad inesperada. Cuando sucede esto, intentaremos programar etra therapista para tratar a su niño. Si no, entonces las sesiones del tratamiento están canceladas hasta que su terapista vuelve. Usted puede faltar sesiones de la terapia si su familia va al de vacaciones. Si sus vacaciones son 3 semanas o más, no podemos garantizar sus horas y fechas programar sobre su vuelta.

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Recepción de terapia en otra agencia Entendemos y respetamos les derechos de un padre de elegir cualquier mejora mejor para su niño. Su niño puede recibir terapia de UCP y de otra agencia mientras el niño recibe terapia de diversas disciplinas en esas agencias. Por ejemplo, usted puede ir a la agencia "A" para la terapia física y la terapia de habla-lenguaje, pero recibe terapia ocupacional en UCP. Usted no puede conseguir la misma terapia de la agencia "A" y UCP . Esta política refleja nuestra creencia fuerte que conseguir el tratamiento a partir de dos diversos terapistas en la misma disciplina puede ser confuso a su niño y reducir al progreso de la terapia.

El Cuaderno de Cuidado El Cuaderno de Cuidado es un instrumento que usted puede usar para organizar la información sobre la condición de salud crónica de su niño. El cuaderno tiene muchas páginas que pueden ser llenadas como una referencia sobre la salud de su niño y tratamientos. El cuaderno puede ser tomado entonces con usted para compartir con doctores, terapeutas, otros profesionales de asistencia médica, o personal de cuidado de los niños o escuela. Por favor visite http://cshcn.org/planning-record-keeping/carenotebook para más información y obtener una guía útil de la creación de este instrumento importante para su niño y su familia.

Política De la Disciplina La meta de la disciplina es asistir a niños en aprender comportamientos aceptables y disminuir la eliminación de comportamientos indeseables. Toda la disciplina será constructiva e incluirá elementos del refuerzo positivo (etiquetas engomadas o un reconocimiento verbal una tarea buena). El descanso (time out) se utiliza solamente como recurso pasado. Consiste en el quitar del niño con comportamiento indeseable de la actividad de la terapia y el colocar de ellos bajo supervisión en un área señalada; típicamente por un minuto. El descanso (time out) no es un castigo, sino una oportunidad para que los niños paren, y piensen, y se consigan en un nivel apropiado del comportamiento. Hasta que el niño demuestra

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control de uno mismo, es la responsabilidad del personal mantener constantemente los límites seguros y apropiados para el bienestar del grupo y de cada niño individual. Además, las terapistas facilitan el desarrollo del autodominio usando técnicas positivas de la dirección tales como dirigir a niños a una actividad más aceptable y fijar límites claros. Las expectativas de la terapista emparejan y respetan las capacidades de desarrollo de los niños. El castigo, el shaming, el miedo, y retención de alimento, de resto, o del bano nunca se utilizan.

Informes De Incidente Si un niño tiene un accidente que cause un tropieso, contusione, raspe, etc., mientras que estaco terapia, la terapista terminará un informe de incidente. Una copia será dada al padre y la original será remitida a la oficina.

Precauciones Universales Han entrenado al personal en el uso de precauciones universales. Las precauciones universales son pautas usadas para prevenir la extensión de la enfermedad bajo asunción que en cualquier hora dada que un niño pudiera tener una enfermedad comunicable. Para preservar la salud del personal y de otros niños en el centro, mandan al personal en procedura correctas de lavarse las mano y en el uso apropiado del látex o de guantes la'tex-libres. Mandan a los niños también en procedura correctas de lavarse las manos y hora dada de lavarse las manos al venir de afuera, antes y después las comidas y los bocados, después de toileting, y después de soplar su naris.

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Días de fiesta UCP of Tampa Bay va a cerrar en las dìas siguentes: Día del Año Nuevo

Dìa de Trabaja

Día conmemorativo

Dìa de Gracìas y el viernes despuès

Día De Independencia

Dia de la Navidad

Huracanes y las clinicas No seguimos el mismo horario que el sistema escolar. Si vamos a ser cerrados por un día próximo le informaremos. No asuma que las sesiones de la terapia están canceladas si el sistema de escuela es cerrado. Durante la estación del huracán tendremos que a veces tomar la decisión de cerrará ó abrirn sobre un fin de semana o un período de noche. Si hay tiempo inclemente en el área y estamos abiertos, atienda a su sesión programar de la terapia solamente si usted se siente cómodo y seguro. No cerramos cuando las escuelas se cierran. Si usted segiente inseguro, por favor entre en contacto con el número siguiente 813-386 -1471 para la información que indica cuando estaremos cerrados.

Niño abuso y descuidar Ley de Florida proteger niños, personas con inhabilidad y mayor de abuso y/o descuidar. Hay uno central abuso registro responsable para recibiendo, documentando, y investigando informe abuso y descuidar. Llamar 1-800-96-ABUSE archivo uno informe.

Calificaciones Del Personal Todos nuestras terapistas son tablero certificado y licenciado en su disciplina apropiada por el estado de la Florida. UCP of Tampa Bay emplea a personal de la terapia sin consideración alguna hacia la raza, el color, el sexo, la religión, el origen nacional o la ascendencia.

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Reclutamos nuestras terapistas vía publicaciones de la terapia, los periódicos, y palabra-de-boca.

La Privicidad Su familia tiene acceso a cualesquiera y a toda la información referente a su niño. Usted tiene el derecho de saber qué información es necesaria, se utiliza, y quién tiene acceso a él. Para proteger la privicidad de su niño, solamente el personal de UCP of Tampa Bay y los consultores que contraen tendrán acceso a los expedientes sobre una base del necesitar-a-saber. Los detalles sobre nuestras políticas y el acceso a los expedientes se resumen en "la forma del aviso de aislamiento". Si usted desea hacer sus informes enviar a otra agencia o médico, usted debe firmar "autorización para el lanzamiento una forma de la información".

Procedimientos Del Agravio Si usted tiene un problema con el programa de la terapia, cualquier miembro del personal, con la experiencia de su niño, deje por favor su terapista saber. Usted tiene el derecho de ser tratado con respecto y dignidad y de recibir una resolución rápida al problema. La presentación de un agravio no expondrá a su niño ó a su familia a la lengua áspera y/o a las declaraciones despectivas. Toda la información referente a un agravio seguirá siendo confidencial.

Proceso para solucionar uno agravio ser como sigue: Nivel Uno: 1er Paso – Comunicación Directa Hable con su Especialista sobre el problema. Nosotros esperamos que se pueda resolver hablando. Si, su problema no fue resuelto de esta manera dentro de dos dias laborables, siga al paso numero dos. 2do Paso – Involucracion y Decision del Gerente del Programa Escriba sus quejas en un papel, si necesita ayuda sientase libre de preguntar, nosotros le asignaremos un miembro del PARENT

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personal para que le ayude. Entregue su problema por escrito al Especialista de Empleo y una reunion sera programada dentro de tres días laborables. Si usted siente que todavia existe el problema siga al paso numero tres. Nivel Dos: 3er Paso – Apelación de decision del Gerente del Programa Usted puede Apelar la decision del Gerente del Programa. Envie una copia de su problema o agravio por escrito al Director Ejecutivo a la dirección el le página número dos de su manual. Usted va a ser notificado por el Director Ejecutivo de la decision dentro de cinco días laborables. Usted también puede contractor sus Fuentes de fondos.

Sus Derechos y Respondabilidades Pues un participante usted tiene los derecho siguientes: • • •

Lo derecho de ser asignado un abastecedor primario Lo derecho de ser acceso producido al menos alternativa restrictivo del servicio disponible, constante con sus necesidades particulares Lo derecho de tener acceso completo de su responsabilidad financiera a UCP como resultado de la participación en su programa de la terapia.

Servicios Adicionales Respite- Nuestro departamento de Respite arregla plazo el hogar. El programa de Respite proporciona a trabajadores entrenados que cuidan para los individuos de todas las edades con todas las inhabilidades. Pueden proporcionar la relevación temporal para las familias o los donantes del cuidado, que necesitan Respite: enganche a actividades diarias para disminuir sensaciones del aislamiento; relaje y por lo tanto aumente su capacidad de hacer frente a las actividades cotidianas de ser un caregiver, y de asistir a situaciones

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de la crisis. Si usted quisiera más información sobre servicios de Respite satisfaga el contacto (813) 239-1179, ext. 4141. El pre-entrenamiento (Early Childhood Education)- Nuestro preentrenamiento (preschool) sirve a niños 1 a 5 años de la edad. Nuestro pre-entrenamiento utiliza los servicios de ofrecimiento modelo de una inclusión a los niños con y sin necesidades especiales. Una enfermera a tiempo completo está en el personal a trabajar con los niños que pueden tener necesidades médicas. Tenemos clases de VPK. Si usted quisiera más información por favor entre en contacto con (813) 239-8538. El empleo apoyado y la vida apoyada (Supported Living and Supported Employment)- Nuestro equipo del empleo apoyado ayuda adultos con inhabilidades en el empleo comunidad-basado, competitivo donde reciben la paga que es salario igual o mayor que mínimo. Trabajando en sociedad con los patrones, emparejan a trabajador adecuado con el trabajo correcto y entrenan al trabajador en sitio. Nuestros miembros vivos apoyados del personal permiten a adultos con inhabilidades vivir independientemente proveiendo del entrenamiento tareas de casa, del manejo de finanzas, de la preparación de la comida, de las compras, conocimiento de seguridad, uno mismo-defensa, y habilidades sociales. Si usted quisiera la información por favor llame (813) 239-1179 ext. 4121.

Acomodaciones Razonables Las acomodaciones de nuestra Agencia obedecen con las reglas básicas de no discriminación que prohíben la exclusión, separación y tratamiento inadecuado. También obedecen con los requisitos específicos que son relacionados a los estándares para los edificios nuevos y remodelados; modificaciones razonables a las pólizas, practicas y procedimientos; la comunicación efectiva con la gente con impedimentos de audición, visión, o del habla; y otros requisitos de acceso. Adicionalmente, las acomodaciones públicas deben de remover las barreras que existen en los edificios, donde sería fácil moverlas sin mucha dificultad o gastos, considerando los recursos y acomodaciones del público.

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Declaración de no-discriminación UCP of Tampa Bay prohíbe discriminación en todos de sus programas y actividades basadas en raza, color, origen nacional, edad, incapacidad, y donde aplicable, sexo, estatus matrimonial, estatus de familia, estatus de los padres, religión, orientación sexual, información genética, creencias políticas, represalia, o porque parte o toda del ingreso de una persona es derivada de un programa de asistencia pública.

Notas:

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RECIBO DE MANUAL Nombre de Cliente: __________________________________ Nombre de Padre: _______________________________  He repasado y entiendo la misión del programa de los servicios de la terapia.  El programa de los servicios de la terapia proporciona la localización, el número de teléfono, y las horas de oficina así que sé cómo y cuándo entrar en contacto con la oficina con respecto a servicios de la terapia.  He repasado y entiendo la política de la atención y las razones que pueden constituir una descarga de la terapia.  He repasado y entiendo las mis derechas y responsabilidades.  He repasado y entiendo las mis derechas al secreto.  He repasado mi derecho de archivar un agravio y entiendo el proceso.  Entiendo que tengo la derecha de aceptar o de negar los servicios que el programa está proporcionando para mí en cualquier momento durante mi inscripción. Entiendo que tengo la derecha de cambiar mi opción de la agencia o del abastecedor actual sin ningún aviso anterior.  He repasado el manual y tengo una copia del manual.

Voy a solicitar otro uno si perder. ¿Es la información del manual de la terapia provechosa? Si___ No___

Por favor sepamos si hay información adicional que usted quisiera incluir en los manuales futuros. _____________________________________________________ ___________________________________________________ Firma: _______________________Fecha: ______________

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