UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO FACULTAD DE INGNIERIA ESCUELA PROFESIONAL INGENIREIA DE COMPUTACION Y SISTEMAS

PROYECTO: “GESTION DE VENTA DE NEUMATICOS” CURSO: ADMINISTRACION DE PROYECTO DE SISTEMAS DE INFORMACION PROFESOR: ING. CARRANZA MEDINA PERCY INTEGRANTES: CABRERA SALAZAR, JORGE HUMINIA MAMANI, RUBEN PALACIOS VALDERRAMA STIVE ROJALES RISCO JEFFERSON

TRUJILLO – PERU 2014-20

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Project Charter Applicable Processes/Procedures:Identify the process for creating a project charter 1. General Information: Gestión de venta de neumáticos

Project Title: Sponsoring Organization : Neuma peru

Project ID: Sponsor Representati ve:

Murga Sagastegui, Ada Ysabel

Prepared by: Grupo 2

Version:

0.1

2. Project Stakeholders: Position

Title/Name/Organization

Phone

E-mail

Sponsor Representative

Murga Sagastegui, Ada Ysabel

Program Manager

Rojales Risco, Jefferson

948156525

[email protected] e

Project Manager

Palacios Valderrama, stive

948711741

[email protected] u.pe

Customer / User Representative(s)

Huminia Mamani, Rubén

3. Executive Summary

El proyecto “Gestión de ventas de neumáticos”, de la empresa Neuma Perú tiene como objetivo en la comercialización y reparación de neumáticos. Los servicios que va brindar la empresa Neuma Perú a sus comensales:  venta de neumáticos  servicios técnico  talleres de enllantes  reparación de neumáticos

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4. Project Purpose 4.1.

Business Need / Problem

El proceso de ventas de la empresa, sin el proyecto tiene un límite de tiempo, hay mucha pérdida de clientes, siendo muy difícil saber qué productos deben estar en exposición, así mismo los tiempos de respuesta son lentos. 4.2.

Business Objectives Strategic Plan Element

 Determinar las causas problemática  Elaborar un plan de acciones  Ejecutar seguimiento  Verificar eficacia

Project Business Objectives de

la     

Seleccionar Capacitar Entrenar Calificar Mejorar

Establecer la secuencia de actividades para realizar un adecuado control del personal nuevo, estables y con contrato.

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5. Project Overview 5.1.

Project Description

El proyecto “Gestión de Ventas de neumáticos, se va a llevar a cabo usando la guía PMBOOK 5ta. Edición. Este proyecto tiene por objeto la gestión del proceso de ventas, proporcionando una reducción del ciclo de ventas, aumento de información de nuevos clientes, control sobre los clientes, trabajar en equipo, dirigir campañas a determinados clientes. 5.2.

Scope

El proyecto “Gestión Ventas de neumáticos, administrará la información de la gestión de ventas y de los clientes de la empresa así mismo realizará un mejor control sobre el cliente mejorando la reducción de tiempos de espera y de resolución, reducir costos de servicio al cliente, incrementar la productividad, incrementar las ventas por cliente, reducir el costo de adquisición de clientes. 5.3.     

5.4.

Assumptions La alta dirección de la empresa estará involucrada y brinda apoyo en el desarrollo del proyecto. El factor ambiental de la empresa nos brindará todo el apoyo necesario para la ejecución del proyecto. El proyecto está alineado a la estrategia de negocio de la empresa. Compromiso del personal involucrado en el proyecto. Todos los productos requeridos y definidos correctamente implementados, con la conformidad del Equipo de implementación.

Constraints

-

Presupuesto limitado.

-

Tiempo limitado del desarrollo del proyecto.

-

Insuficiencia de datos al momento brindados por la empresa.

Soluciones con costos elevados que no estén de acuerdo a la realidad de la empresa. -

Incremento de los objetivos del alcance del proyecto.

-

Indisposición de los integrantes del equipo de trabajo.

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6. Project Requirements / Deliverables REQUERIMIENTOS FUNCIONALES: -

Reporte de productos Registro de producto Buscar producto Reportes detallados acerca de los clientes. Reportes avanzado de ventas. Registro de ventas

7. Project Management Milestones and Deliverables Milestone / Deliverable Estimated Date 10 de setiembre del Hito 1: levantamiento de información 2014 17 de setiembre del Hito 2: proyect charter 2014 24 de setiembre del Hito 3: cronograma de trabajo 2014 15 de octubre del 2014 Hito 4: modelo de negocio Hito 5: modelo de requerimientos Hito 6: modelo de análisis y diseño Hito 7: modelo de implementación Hito 8: modelo de pruebas Hito 9: informe final

Responsible Individual Palacios valderrama Stive . Palacios valderrama Stive Palacios valderrama Stive Palacios valderrama Stive

29 de octubre del 2014

Palacios valderrama Stive

5 de noviembre del 2014 12 de noviembre del 2014 19 de noviembre del 2014 26 de noviembre del 2014

Palacios valderrama Stive

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Palacios valderrama Stive Palacios valderrama Stive Palacios valderrama Stive

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8. Costs / Budget Purpose

hardwar e

softwar e

Equipos Laptop Toshiba PC HP Memoria USB 16GB Impresora

Amount

Cantidad 2 2 2 1

Source

P. Unitario S/. 1200 S/. 1700 S/. 40 S/. 300 Total

PRESUPUESTOS DE LICENCIAS Equipos Cantidad P. Unitario Project 2010 1 200 Microsoft Word 2010 1 200 Power point 2010 1 200 Excel 2010 1 200 Total

Sub Total 2400 3400 80 300 6180

Sub Total 200 200 200 200 800

9. Personnel & Other Resources Resources Project Team

Description Gerente del proyecto, Jefe del proyecto, Administrador de base de datos, programadores, Analista de sistemas, Diseñadores.

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Support Facilities Equipment Software Tools Other

Soporte técnico. Sponsor. Computadoras, impresora, cartuchos de tinta, laptop. Netbeans IDE, MySQL, windows 8.1 Servicios (internet, telefonía, fotocopiado, movilidad, impresión). Materiales y útiles de escritorio.

10. Project Risks

Tipo de riesgo

Riesgos Posibles 

Tecnológic os

Personas

Procesos

Producto

Probab Impac Ponderado ito lidad(% )

.

           

. . .

.

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Tabla de Probabilidad de los riesgos Probabilidades Muy Baja Baja Moderada Alta Muy Alta Tabla de Impacto de los Riesgos Valor 1 2 3 4 5

Rango(%)

Ponderación Muy Leve Leve Moderado De Consideración Catastrófico

Atenuadores para manejar los riesgos Monitorear riesgos (responsabilidad de gerencia de proyecto)

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11. Project Organization 11.1.

Project Organization Charter

Gerente del Proyecto

Jefe de Proyecto

Desarrollo

Programado res

Administrad or de base de datos

Soporte técnico

Analista de Sistemas

Diseñadores

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11.2.

Roles & Responsibilities

Stakeholder Title Gerente del Proyecto Jefe del Proyecto Administrador de BD Programadores Analistas de sistemas Diseñadores Soporte Técnico

Name Palacios Valderrama Stive Huminia Mamani Rubén Rojales Risco Jefferson Rojales Risco Jefferson Cabrera Salazar Jorge Huminia Mamani Rubén Huminia Mamani Rubén

12. Approval Signatures Position/Title

Signature/Printed Name/Title

Sponsor Representative

Murga Sagastegui Ada

Project Manager

Palacios Valderrama Stive

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Date

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