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UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA La Universidad Católica de Loja
ÁREA SOCIO HUMANÍSTICA TITULACIÓN DE LICENCIADO EN PISCOLOGÍA Sistema de mentoría para los nuevos estudiantes de primer ciclo, Modalidad Abierta y a Distancia de la Universidad Técnica Particular de Loja. Evaluación de una experiencia, ciclo académico Abril – agosto 2014.
TRABAJO DE FIN DE TITULACIÓN.
AUTOR: Cojitambo Quezada, Inés Elizabeth. TUTORA: Mestanza Paez, Reina Cleopatra, Msc.
CENTRO UNIVERSITARIO COCA 2014
APROBACIÓN DEL TUTOR DEL TRABAJO DE FIN DE TITULACIÓN
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DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS
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DEDICATORIA
Esta tesis está dedicada a mis padres Oliva Quezada y Ángel Cojitambo por haberme encaminado en esta etapa de formación profesional.
A mi querido esposo Ángel Jiménez por haberme apoyado incondicionalmente con sus conocimientos y con la fortaleza espiritual para mi vida en todo mi proceso de formación académica.
A mis amigos y compañeros por la colaboración y el ánimo que me dieron en todos los momentos de mi vida.
A todas aquellas personas que permitieron que esta experiencia se lleve a cabo para cumplir con una meta más de mi vida profesional.
A todas esas personas que me han apoyado, a ellas este logro.
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AGRADECIMIENTO
A DIOS por darme salud y vida para llegar a la culminación de mis metas profesionales. A la Universidad Técnica Particular de Loja por brindarme la oportunidad de ser una profesional para la sociedad. Al Colegio Fiscomisional Técnico Agropecuario “Padre Miguel Gamboa”, y Al Subcentro de Salud Coca II por haberme concedido la oportunidad de realizar las practicas preprofesionales. A la Dra. Reina Mestanza Tutora de tesis quien me asesoró y orientó con sus conocimientos en cada etapa de la realización del trabajo de fin de titulación. A mis amigos y compañeros que han aportado en la investigación y realización de este trabajo
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ÍNDICE
APROBACIÓN DEL TUTOR DEL TRABAJO DE FIN DE TITULACIÓN ..................................................... ii DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS .................................................................... iii DEDICATORIA .............................................................................................................................. iv AGRADECIMIENTO........................................................................................................................ v ÍNDICE ......................................................................................................................................... vi RESUMEN ..................................................................................................................................... 1 ABSTRACT .................................................................................................................................... 2 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................ 3 OBJETIVOS ................................................................................................................................... 5 CAPÍTULO I. MARCO TEÓRICO ....................................................................................................... 6 1.
La Orientación. .............................................................................................................................7 1.1 Concepto. ...................................................................................................................................7 1.2 Funciones. ..................................................................................................................................8 1.3 Modelos:....................................................................................................................................9 1.4 Importancia en el ámbito universitario. ................................................................................. 11
2.
Necesidades de orientación en educación a distancia. ............................................................ 12 2.1 Concepto de Necesidades. ..................................................................................................... 13 2.2 Tipos de necesidades.............................................................................................................. 14 2.3 Necesidades de orientación en educación a distancia. .......................................................... 15
3.
La Mentoría ............................................................................................................................... 19 3.1 Concepto ................................................................................................................................ 19 3.2.
Elementos y proceso de Mentoría. ................................................................................... 20
3.3 Perfil de los involucrados en el proceso de mentoría. ........................................................... 22 3.4 Técnicas y estrategias que se pueden aplicar en el desarrollo de la Mentoría..................... 23 4.
Plan de Orientación y Mentoría. ............................................................................................... 23 4.1. Definición del Plan de Orientación y Mentoría. ..................................................................... 23 4.2. Elementos del Plan de Orientación y Mentoría. .................................................................... 24 4.3. Plan de Orientación y Mentoría desarrollado en la experiencia............................................ 25
CAPÍTULO II. METODOLOGIA....................................................................................................... 31 2.1. Diseño de investigación.............................................................................................................. 32 2.2. Contextualización. ...................................................................................................................... 32 2.2.1 Características de la educación a distancia. ......................................................................... 32 vi
2.2.2 Particularidades de los estudiantes a distancia. ................................................................. 33 2.2.3 Contextualización del Centro Universitario del Mentor y Mentorizado. ............................ 34 2.2.4 Justificación de la investigación. ......................................................................................... 34 2.2.5 Dificultades de los estudiantes mentorizados.................................................................... 35 2.2.6 Sistema de mentoría establecido. ...................................................................................... 35 2.3. Participantes............................................................................................................................... 36 2.3.1 Triada de la Mentoría. .......................................................................................................... 36 2.4. Métodos, técnicas e instrumentos de investigación. ................................................................. 37 2.4.1. Métodos. ............................................................................................................................. 37 2.4.2. Técnicas ............................................................................................................................... 37 2.4.3. Instrumentos ....................................................................................................................... 38 2.5 Procedimiento. .......................................................................................................................... 39 2.5.1 Investigación bibliográfica. .................................................................................................. 39 2.5.2 Investigación de campo. ...................................................................................................... 39 2.6 Recursos ..................................................................................................................................... 42 2.6.1 Humanos. ............................................................................................................................ 42 2.6.2 Materiales Institucionales ................................................................................................... 43 2.6.3 Económicos. ........................................................................................................................ 43 CAPÍTULO III. RESULTADOS ANALISIS Y DISCUSIÓN ...................................................................... 44 3.1 Características psicopedagógicas de los mentorizados. ............................................................ 45 3.2 Necesidades de orientación de los estudiantes ......................................................................... 56 3.2.1 De inserción y adaptación al sistema de Educación a Distancia ......................................... 56 3.2.2 De orientación académica. ................................................................................................. 57 3.2.3 De orientación personal ...................................................................................................... 57 3.2.4 De información. ................................................................................................................... 57 3.3 Las percepciones del mentor y la relación de ayuda. ................................................................ 58 3.3.1. Principales consultas de los mentorizados. ........................................................................ 58 3.3.2. Dificultades de los mentorizados. ....................................................................................... 59 3.4 Valoración de mentoría............................................................................................................. 59 3.4.1 Interacción y comunicación (mentorizados, mentor). ....................................................... 59 3.4.2 Motivación y expectativas de los participantes (mentorizados y mentores) ..................... 60 3.4.3 Valoración general del proceso. .......................................................................................... 61 3.5 FODA del proceso de mentoría .................................................................................................. 61 3.6 Matriz de problemáticas de la mentoría. .................................................................................. 62 vii
5.
RECOMENDACIONES ........................................................................................................... 65
6. PROPUESTA DE MANUAL DE MENTORIA. ................................................................................ 66 7. BIBLIOGRAFIA ......................................................................................................................... 69 8. ANEXOS .................................................................................................................................. 73 ANEXO 1. CARTA DE COMPROMISO ................................................................................................. 74 ANEXO 2: CARTA ENTREGA DE RECEPCIÓN..................................................................................... 75 ANEXO 3. MODELO DE LOS INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN. .............................................. 76 ANEXO 4. ENCUENTRO PARA LA EVALUACIÓN DE LA MENTORÍA. ................................................... 77 ANEXO 5. DATOS INFORMATIVOS DE LOS MENTORIZADOS. ............................................................ 78 ANEXO 6. INFORMES DE LOS AVANCES DEL TRABAJO DE FIN DE TITULACIÓN. ............................... 79
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RESUMEN
La deserción de los estudiantes del primer ciclo de educación a distancia de la UTPL radica en la falta de conocimiento de estrategias de estudio que promuevan el auto-aprendizaje y demás necesidades que inciden en la desmotivación y que son causa del abandono temprano de los estudios. La UTPL desarrolló un programa de mentoría con el objetivo de Implementar, desarrollar y evaluar un proyecto piloto para los estudiantes de primer ciclo de la MAD, en la perspectiva de impulsar el mejoramiento de la calidad de los procesos de orientación académica, personal y el surgimiento de una cultura de acompañamiento, así como la efectiva contribución al desarrollo de la educación a distancia. Esta acción se desarrolló en el cantón Francisco de Orellana, con cinco estudiantes del Centro Asociado Coca de las cuales tres culminaron el proceso. La metodología aplicada está basada en los métodos exploratorio, descriptivo y de Investigación acción Participativa (IAP), permitiendo orientar a los estudiantes en el ámbito académico, personal y social. Este material recoge experiencias de la mentoría y propone un manual de procedimientos para el mentor, brindando una base con estrategias de acompañamiento que permitieron obtener buenos resultados.
Palabras Clave: Acompañamiento, orientación, mentoría.
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ABSTRACT
The desertion of the students in the first cycle of distance education of the UTPL lies in the lack of knowledge of study strategies which promote self -learning and the other needs which influence the lack of motivation and which causes early neglect or abandonment in the studies. The UTPL developed a program of mentoring with the objective to implement, develop and evaluate a pilot project for students in the first cycle of MAD, in the perspective of making better the quality of the processes of academic and personal orientation and the emergence of a culture of accompaniment, thus an effective contribution to the development of distance education. It is being developed in this part of Francisco Orellana, with five students from the Centro Asociado Coca (Coca Associate Center) of which three of them finished the process. The methodology applied is based in the exploratory, descriptive methods and the Investigation, Participative Action (Investigación, Acción Participativa IAP), permitted the orientation of students in the academic, personal and social environment. The reader is invited to check over this material which collects experiences of mentoring and proposes a manual of procedure on how to do it.
Keywords Accompaniment, orientation and mentoring
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INTRODUCCIÓN
El sistema de educación a distancia de la Universidad Técnica Particular de Loja se ve afectado por la deserción de los estudiantes que inician su primer semestre de la universidad, presentando una serie de necesidades de tipo académico, personales y de información, que influyen de forma negativa en la inserción de los estudiantes al sistema de educación a distancia. Además de tener dificultades en el manejo de recursos y medios tecnológicos (Computador, internet, correo electrónico, Skype, EVA entre otros), y las estrategias de autoaprendizaje como el hacer mapas conceptuales, líneas de tiempo, resumen, codificación, subrayado, entre otros. En el aspecto personal no se establecen metas, propósitos, autodisciplina en la organización del tiempo. En la parte de información desconocen el sistema de estudios de la modalidad a distancia como procedimientos administrativos y pedagógicos, de la universidad. Ante este contexto la Universidad Técnica Particular de Loja a través de la Modalidad Abierta y a Distancia, se propone implementar un Sistema de mentoría para los estudiantes que inician sus estudios universitarios, a través de una Evaluación de una experiencia en el periodo abril- agosto 2014, con la acción participativa de un equipo de orientación conformado por estudiantes egresados de la carrera de psicología, el equipo de Gestión y Mentoría y el Consejero de la UTPL, quienes acompañaron al grupo de mentorizados en su proceso de adaptación al sistema de educación a distancia, contribuyendo al propósito de este proyecto de mentoría. Según estudios de (Moncada, 2011, pág. 93) con relación a los determinantes inmediatos del rendimiento académico en los nuevos estudiantes matriculados en el sistema de educación superior a Distancia de la Universidad Técnica Particular de Loja, revelan que “los factores inmediatos del rendimiento académico tienen influencia directa que en buena medida determinan el éxito o el fracaso de los mismos, por ello es importante tenerlos en cuenta al momento de tomar decisiones”, he aquí la importancia de la orientación educativa como pilar fundamental para alcanzar la excelencia educativa en la formación de profesionales competitivos para nuestro país. Los objetivos de esta investigación se efectuaron en la medida que se sustentó teóricamente los modelos en el proceso de orientación y mentoría en el ámbito universitario y a la vez en el desarrollo de acciones de orientación psicopedagógicas con los estudiantes, con la finalidad de facilitar su incorporación al sistema educativo, a la vez proporcionar información de tipo administrativa y académica para el estudiante, así como la importancia de crear un clima de confianza entre el mentor y el mentorizado donde se pudo compartir experiencias y
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determinar metas. En la etapa final del proceso se desarrolló el informe de investigación de fin de titulación de psicología. La intervención de los mentores constituyó un elemento significativo en todo el proceso de mentoría, puesto que se logró motivar a los estudiantes a continuar con sus estudios, potenciando la utilización de los medios tecnológicos y virtuales, que faciliten el autoaprendizaje. Por consiguiente el sustento teórico está basado en la temática de la orientación como eje fundamental en todo el proceso de la mentoría, las funciones, los modelos y su importancia en el ámbito universitario, también se destaca las necesidades de inserción y adaptación, de hábitos y estrategias de estudio, la orientación personal, académica y de información, gracias a este conocimiento teórico sobre el tema se orientó adecuadamente el proceso. Para llevar a cabo esta investigación se empleó una metodología de tipo cualitativo, cuantitativo, exploratorio y descriptivo, donde a través de una encuesta diseñada y aplicada por la universidad a los mentorizados se obtuvo datos estadísticos que permitieron realizar la interpretación, análisis y discusión de los resultados, con lo que se pudo comprobar la carencia de habilidades de estudio en el ámbito universitario, además en el proceso de seguimiento el mentor detectó la falta perseverancia en las metas académicas y personales de los mentorizados. Al ser un proyecto nuevo de mentoría implantado por la UTPL en el país, permitió identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, con lo que se construyó un manual para el mentor interactivo e innovador, a fin de proponer acciones de mejoramiento a futuros programas de mentoría. La orientación en el ámbito universitario adquiere importancia en el mejoramiento de la calidad educativa de nivel superior ya que las exigencias de la sociedad actual demandan de profesionales investigadores e innovadores.
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OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL Implementar, desarrollar y evaluar un proyecto piloto sostenible de mentoría para los estudiantes de primer ciclo de Modalidad Abierta y a Distancia, en la perspectiva de impulsar el mejoramiento de la calidad de los procesos de orientación académica, personal y el surgimiento de una cultura de acompañamiento, así como la efectiva contribución al desarrollo de la Educación a Distancia de la UTPL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS. Fundamentar teóricamente los modelos y procesos de orientación y mentoría en el ámbito universitario. Desarrollar acciones de orientación psicopedagógica con los estudiantes de primer ciclo con la finalidad de facilitar su incorporación al sistema de educación a distancia, mejorar sus logros académicos y disminuir la tasa de abandono temprano. Describir las acciones desarrolladas para el logro de mentas, la gestión de un clima de comunicación sustentado en la confianza en la relación mentor-estudiante. Intercambiar información y determinar metas con la finalidad de analizar y valorar las acciones de mentoría entre pares. Analizar la gestión de la mentoría para diseñar un manual para el mentor. Estructurar el informe de investigación de fin de titulación en psicología.
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CAPÍTULO I. MARCO TEÓRICO
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1.1.
La Orientación.
1.1.1. Concepto.
Podemos encontrar diversas definiciones sobre orientación dentro de lo que cabe entender que es una:
Disciplina que versa sobre la tecnología en el ambito educativo de una serie de principios teóricos de las ciencias humanasy sociales que permiten el diseño, ejecución y evaluación de programas
de intervención dirigidos a la producción de los cambios
necesarios en el alumno y su contexto a fin de lograr su plena autonomía y realización, tanto en su dimensión personal como social (Rodriguez 1985, como se citó en (Santana Vega., 2012, pág. 44). Bisquerra 2006 como se cita en (Amor, 2012, pág. 38) señala que el concepto de orientación varía según las circunstancias; la orientación puede atender preferentemente a algunos aspectos en particular: educativos, vocacionales, personales, etc. (áreas de intervención); pero lo que da identidad a la orientación es la integración de todos los aspectos en una unidad de acción coordinada.
Concebimos la orientación como una intervención para lograr unos objetivos determinados enfocados preferentemente hacia la prevención, el desarrollo humano y la intervención social. Dentro del desarrollo se incluye el autodesarrollo, es decir, la capacidad de desarrollarse a sí mismo como consecuencia de la auto-orientación. Esto significa que la orientación se dirige hacia el desarrollo de la autonomía personal como una forma de educar para la vida” “La orientacion es un vínculo conversacional en el que una persona recibe apoyo para poder encontrar alternativas y tomar decisiones, de manera consciente voluntaria y comprometida” (Mosca, 2011, pág. 13)
Los argumentos de los autores hacen hincapié en la importancia de orientar al individuo para ayudarle a encontrar las alternativas necesarias y poder solucionar los problemas en todos los ámbitos de la vida tomando decisiones más acertadas.
Entiéndase entonces a la orientación como una necesidad que nace a partir de la realidad y que se la define como un proceso que guía y orienta la vida de la persona sobre las
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dimensiones más esenciales, con el objeto de lograr la formación
holística en cada
individuo.
Para mí la orientación, es un proceso de guía continua, que aconseja, sugiere, encamina, que nace a partir de una necesidad propia de la persona, desde cualquier ámbito de su vida. Desde mi experiencia como mentor puedo concluir que la orientación a los estudiantes que inician su primer semestre de estudios es tan importante, porque les motiva para continuar con las metas propuestas. 1.1.2. Funciones.
Existe diversidad de criterios con relación a las funciones de la orientación pero vamos a destacar los que más asemejan al tema de investigación. Función de ayuda.- A través de ella, se intenta alcanzar la resolución de los propios problemas, y se crean servicios especializados de orientación educativa y vocacional dentro de los programas curriculares. Función educativa y evolutiva.-Dirigida a trabajar estrategias y procedimientos de resolución de problemas y desarrollo de potencialidades. Función informativa.-Sobre la situación personal y del entorno, sobre aquellas posibilidades que la sociedad ofrece al orientado: programas educativos, instituciones a su servicio, carreras y profesiones que debe conocer, fuerzas personales y sociales que puedan influirle, etc.(Amor, 2012, pág. 64)
Para (Vendrel, 2013, pág. 1)la función de orientar implica un conjunto de actuaciones concretas como pueden ser: preparar reuniones, animar a los asesorados, revisar conceptos sobre el tema a tratar, etc.; por lo tanto es una «gran acción» propia y habitual de la orientación en sí, que asumirán, según las circunstancias uno u otro de los agentes de la Orientación.
El autor (Santana Vega., 2012, pág. 49) propone tres funciones para la orientación: “Funciones de información-orientación, y mundo laboral; Función de orientación psicológica y terapéutica, prestando ayudas individuales en la resolución de problemas personales; Secciones administrativas, que hacen la función de información en este ámbito.”
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Estos tres autores coinciden en el planteamiento de las funciones dentro de la orientación, destacando que los componentes prioritarios son el asesoramiento académico, profesional y de índole personal, buscando los mecanismos y estrategias más idóneas para una buena orientación.
La funcionalidad de la orientación está enfocada a proporcionar el servicio acorde a la demanda de los estudiantes, donde cabe destacar que la orientación no es solo dar información, ya que implica guiarle al estudiante universitario a desarrollar estrategias de aprendizaje y lograr su autonomía para continuar con sus planes de estudio vinculado con el campo profesional
De acuerdo a la experiencia en este proceso de orientación y mentoría considero que las funciones de orientación son ineludibles, debido a que las mentorizadas experimentan un nuevo proceso de formación académica, atraviesan situaciones desfavorables en cuanto al acceso tecnológico por situaciones geográficas y laborales, incluido el desconocimiento del manejo del aula virtual. He aquí la importancia del programa de orientación y mentoría emprendido por la universidad Técnica Particular de Loja en su Modalidad Abierta y a Distancia, que permitió ayudar a los estudiantes de primer semestre académico para que puedan superar este tipo de dificultades.
1.1.3. Modelos:
Ciertos autores/as han evidenciado innegables diferencias entre estos dos modelos de orientación el guidance y counseling:
(Parras, 2009, pág. 56) Señala al counseling como un modelo más próximo al cliente, personal e individual, en el que tienen un gran peso los factores afectivos. El guidance por el contrario, estaría más mediado por el componente cognoscitivo, siendo grupal e iniciado por el terapeuta, dirigido a ámbitos como el vocacional y el educativo.
Otros en cambio como,(Amor, 2012, pág. 73) exponen los siguientes modelos:
Modelo de counseling: centrado en la intervención directa sobre el alumno para solucionar problemas o situaciones difíciles de afrontar por el asesorado. Este modelo no se encuentra ligado de forma directa al contexto educativo y su uso debe ser combinado con otros tipos de modelos
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Modelo de consulta: ha adquirido un gran apogeo, centra su intervención de forma indirecta ya sea individual o colectiva y ejerce una función terapéutica, preventiva o de desarrollo.
Modelo tecnológico: su función se basa fundamentalmente en la información.
Modelo de servicios: la intervención orientadora a través de este modelo se centra en la acción directa sobre algunos miembros de la población, que generalmente se encuentran en situaciones de riesgo o déficit.
Modelo de programas: este modelo está muy extendido en el ámbito educativo, realiza una intervención directa sobre grupos, su utilización supone una garantía para la orientación educativa en el contexto educativo.
Modelo de servicios actuando por programas: este modelo, también de intervención directa sobre grupos, presenta la particularidad de considerar el análisis de necesidades como paso previo a cualquier planificación.
Reppeto (1995) como se cita en (Herreras, 2004, pág. 3) Los modelos de la orientación son Modelo de consejo (counseling), modelo de servicios, modelo de programas, modelo de consulta, modelo tecnológico.
Las ideas que exponen los autores antes mencionados tienen ciertas diferencias, el primero hace referencia a los dos tipos de orientación donde se aplica el guidance y el counseling como proceso de orientación centrado en dos aspectos, que son el individual- afectivo y el cognoscitivo aplicado a lo vocacional y profesional.
Mientras que el segundo autor va tomando como referencias otros aspectos que surgen de múltiples necesidades contextuales, y que buscan una educación mucho más integral.
Por consiguiente se entiende que los modelos pueden ser diversos y variar con relación a la época y de acuerdo a las necesidades de cada realidad; debido a que la educación hoy en día tiene desafíos en los aspectos psicológicos, sociales, académicos y profesionales donde se busca mejorar la calidad de la educación.
Concluyendo este apartado puedo mencionar, que es necesario para el mentor conocer los tipos de modelos de orientación, puesto que durante el proceso de la mentoría con los estudiantes se conoce distintas necesidades en las que se requiere guiarles, por lo tanto para mi concepción lafunción de orientación consiste en asesorar al mentorizado en los aspectos académicos, personales y profesionales, para que pueda focalizar los propósitos y perspectivas de su vida de forma integral
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1.1.4. Importancia en el ámbito universitario.
La orientación educativa se constituye en un eje transversal que atraviesa toda la vida universitaria, ya que los estudiantes necesitan orientarse no solo con respecto a las particularidades de su profesión sino también acerca de cómo alcanzar una cultura general integral que les permita ubicarse desde lo profesional, lo personal y lo social, para dar respuesta o por lo menos adquirir las herramientas para saber buscar información que les permita situarse… (Jaime, 2011, pág. 1)
Específicamente en el contexto universitario se destaca la importancia de la figura del tutor y la función de acompañar al alumno en su aprendizaje con una presencia cercana que vaya más allá de la mera transmisión de conocimientos, cuya función deberá estar cada vez más encaminada a la construcción de valores fundamentados en la equidad y la cohesión social (Palmero, 2011, pág. 1) “La manera de estudiar y organizar el tiempo, las exigencias metodológicas de algunas disciplinas, compaginar los estudios con responsabilidades familiares y la utilización de recursos específicos disponibles” son las dificultades por las que atraviesan los estudiantes de la UNED según (Manzano, 2012, pág. 96)
El estudio de la orientación en el ámbito universitario, realizado por los autores analizan las dificultades más frecuentes en los estudiantes de la modalidad a distancia, de lo cual se puede deducir la gran importancia del trabajo del orientador y todos los entes que componen el sistema educativo.
Conocemos que en la actualidad existen alumnos que comienzan sus estudios superiores y no los terminan, otros que se cambian de carrera, que repiten semestres o simplemente abandonan los estudios universitarios, de ahí que, la importancia de ejecutar un programa de orientación y mentoría adaptado a las necesidades de los estudiantes es de fundamental importancia para potenciar su proyecto de vida en el ámbito estudiantil.
Por ello, desde mi experiencia como mentora resalto la importancia de orientar a los estudiantes al iniciar un proceso de formación académica, ya que desconocen la metodología y funcionamiento de la modalidad a distancia de la UTPL, en que el aprendizaje es sumamente independiente y auto-regulado, por lo tanto es apropiado proveer al estudiante las herramientas necesarias para iniciar la formación profesional.
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1.2.
Necesidades de orientación en educación a distancia.
(Palmero, 2011, pág. 1) Explica que “La orientación e intervención educativa es un perfil poco explotado dentro de la Educación y especialmente, dentro de la Educación Superior, situación que a su vez es identificada como necesaria por los propios estudiantes de estas instituciones”.
En ese marco, la tutoría y más, reciente, la mentoría son prácticas en expansión en las universidades españolas, que proporcionan orientación a más personas de una manera más cercana, constante y adaptada a las necesidades del estudiante especialmente en los momentos de transición o dificultad académica. (Sanchez M. M., 2010, pág. 721)
Para (Villena, 2013, pág. 45) considera que la complejidad del propio sistema universitario despierta en el estudiante la necesidad de recibir orientación al encontrar dificultades en aspectos como la toma de decisiones sobre las diferentes opciones educativas, tanto en una trayectoria a medio plazo como en su propio itinerario en los estudios de grado al ser significativo el número de asignaturas que se le ofertan.
Las contribuciones que hacen los autores parten de que la orientación en el sistema universitario proporciona asesoramiento durante la etapa de transición, entendiéndose que el ser humano necesita el apoyo, la motivación y el impulso de los demás para superar dificultades diarias que le permiten construirse como ser humano.
Desde mi punto de vista personal y basado en la riqueza de la experiencia como mentor considero que es importante orientar a los estudiantes en lo que concierne a un sistema educativo regulado de forma autónoma, debido a que desconocen los programas que abarcan las carreras, el procedimiento de administración y el programa universitario a distancia para conducirse independientemente desde los espacios seleccionados para la formación profesional.
Al contar con este proyecto, se brinda la oportunidad para que estudiantes con más experiencia puedan ser guías para otros. Constituyéndose en ayuda psicosocial que beneficia a los entes implicados en este proceso, incluida la Universidad Técnica Particular de Loja de la Modalidad a Distancia, ya que el proyecto innovador está dirigido a beneficiar a los estudiantes de nuevo ingreso con la finalidad que continúe con su proyecto de vida. En lo personal puse en práctica mis conocimientos durante esta etapa de formación profesional.
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1.2.1. Concepto de Necesidades.
Se entiende por necesidades a un conjunto de carencias propias del ser humano y tiene como deseo satisfacerlas, los autores exponen diferentes criterios: (Puig, 2012, pág. 6) “Se entiende de esta forma cuando hay falta de bienes para cubrirla y cuya superación se impone al sujeto con gran prioridad para poder continuar su vida individual”. Para (González F. , 2011, pág. 4) la necesidad se ve reflejada en “La diversidad se manifiesta está en diferentes ritmos de aprendizaje, capacidades, intereses, motivaciones, expectativas, necesidades etc., y exige respetar el principio de igualdad de oportunidades”.
Pichón Rivière sostiene que a partir de la necesidad se comprende el carácter social de la esencia del sujeto. La cría humana “es un ser de necesidades que sólo se satisfacen socialmente en relaciones que lo determinan, por tanto no es un sujeto relacionado, es también un sujeto producido” (Zito Lema, 1985, p.107) como se cita en (García, 2011, pág. 2) los autores coinciden en que las necesidades son propias del ser humano en la dimensión psicológica, social, biológica, espiritual
y que al llegar al punto de la
insatisfacción el individuo busca compensarlas, por consiguiente las necesidades están dadas en la medida en que el ser humano necesita satisfacerlas para llegar a la autorrealización.
Después de analizar los argumentos dados por los autores puedo concluir que, para mí la definición de necesidades tiene un contexto muy amplio, principalmente en el área psicológica, por lo que cabe destacar que el individuo es un sujeto que necesita que le orienten, lo motiven y lo guíen para su crecimiento personal y desenvolvimiento social
La oportunidad de adquirir experiencia profesional, asumiendo las competencias de la psicología me permitió acercarme más a las necesidades del grupo de estudiantes mentorizados, entre las que pude identificar la baja autoestima causante de inseguridad en la toma de decisiones. Además, el atender las necesidades del estudiante universitario en su etapa inicial dentro de la rama de Psicología fue una tarea de empoderamiento por parte del mentor en calidad de Psicólogo/a
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1.2.2. Tipos de necesidades
Según Abraham Maslow las necesidades humanas las jerarquiza de la siguiente manera: Necesidades Fisiológicas.- que son las de supervivencia, consideradas de primer nivel que corresponden a la comida, aire agua sueño. En este mismo nivel están las necesidades de seguridad y certidumbre que es la que garantizan un ambiente de trabajo seguro y una seguridad económica. Necesidades de relación.- Las relaciones positivas con los demás sean profesores, tutores, padres, amigos aumenta la posibilidad de éxito en los estudiantes tanto a nivel de bachillerato como de universidad.
Dentro de la Psicología educativa(Woolfolk, 2010, pág. 382)sugiere algunos fundamentos para la impulsar la autodeterminación y la autonomía;
Permitir que los estudiantes tomen decisiones, animarlos a que lo hagan, ayudarles a planear acciones para lograr metas, hacer notar las consecuencias de sus elecciones, proporcionar fundamentos para los límites, reglas y restricciones, reconocer que las emociones negativas son válidas en el marco de la enseñanza
Según (Santarsiero, 2011, pág. 3) En ese conjunto de complementariedades, las necesidades responden a criterios existenciales y axiológicos: necesidades del ser, tener, hacer y de subsistencia: protección afecto, entendimiento, participación, ocio, creación, identidad y libertad. Estas categorías son consideradas fundamentales y aluden a características comunes que comparten todas las sociedades humanas.
Los autores han jerarquizado las necesidades del individuo desde las necesidades inferiores a las necesidades superiores en la cual el ser humano busca el bienestar pero también el desarrollo integral como persona.
Entonces las necesidades de orientación en los estudiantes que inician su primer ciclo académico en una modalidad a distancia, son de índole socio personal (laborales, dificultades con el tiempo y acciones propias de su vida diaria) que no les permite iniciarse bien en sus actividades académicas para cumplir sus metas, de modo que la acción de un proceso de mentorización aplicado a estas necesidades ayuda a reducir el índice de estudiantes que abandonan sus estudios universitarios muy temprano.
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1.2.3. Necesidades de orientación en educación a distancia.
1.2.3.1. Necesidades para la inserción y adaptación.
En el caso de los jóvenes que abandonan tempranamente el sistema educativo, no siempre se cuenta a priori con la necesaria receptividad. Estos jóvenes frecuentemente consideran el sistema educativo como un entorno hostil…(Parras, 2009, pág. 275)
(Painepan, 2013, pág. 3) Sobre deserción universitaria, estudios señalan que el primer año de universidad es crítico en la adaptación de los alumnos y, por ende, prevenir su deserción es una necesidad institucional que evita frustraciones, pérdidas personales y económicas. En lo que se refiere al contexto educativo, las propuestas de Rodrigo Espinar (1998) citado por (Amor, 2012, pág. 53) son las siguientes: 1. Importancia de atender los momentos de transición del alumnado para conseguir la mayor adaptación afectiva a las nuevas demandas. 2. Conocimiento anticipado de las características y circunstancias personales de cada estudiante, ya que favorece la detección temprana de los factores de riesgo y las dificultades asociadas a los mismos.
Los tres autores coinciden en las dificultades que tienen los estudiantes para adaptarse a una nueva etapa de formación académica superior, puesto que en la actualidad las instituciones educativas del país no contemplan programas apropiados de orientación que mitiguen la deserción y susciten con mayor facilidad la adaptación a este nuevo sistema.
Dentro del campo académico superior se requiere de un proceso que guíe a los estudiantes para insertarlos en un nuevo espacio de formación académica y alto nivel intelectual, para el cual en muchos de los casos los estudiantes no están preparados.
Esta necesidad exige motivación y orientación para que el estudiante elija la carrera universitaria Al hablar de la modalidad a distancia, es necesario mencionar que el nivel de exigencia del estudiante debe ser más decisivo, debido a que requiere dedicación de tiempo, recursos y auto preparación.
Personalmente considero que las actividades que se realizan en este proceso de mentorización sirve para orientarles sobre los principios de una educación a distancia, motivándoles a una mayor responsabilidad para su propio aprendizaje.
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1.2.3.2 Necesidades de hábitos y estrategias de estudio. Según (Sebastian A. S., 2006, pág. 259) “Motivar y ayudar al alumnado en el desarrollo de estrategias de trabajo intelectual y de aprendizaje autónomo, desde la enseñanza de la materia específica le confiere al estudiante las bases necesarias para obtener éxitos sus estudios académicos”.
(Gonzales, 2013, pág. 9) Resulta frecuente que los profesores se lamenten de que sus alumnos tienen un bajo rendimiento, entre otras cosas, porque no saben estudiar o no poseen unos adecuados métodos de trabajo. Esto les debe hacer reflexionar sobre la importancia que tiene el enseñar a los alumnos una serie de estrategias que les permitan una autonomía progresiva en la adquisición de nuevos aprendizajes
(Santos, 2014, pág. 1) Cuando hablamos de técnicas de estudio nos referimos al método que utilizamos para estudiar (usar mapas mentales, subrayar, hacer test, etc.). Sin embargo, una estrategia de estudio va mucho más allá. Con estrategia de estudio nos referimos a la mentalidad con la que afrontamos nuestro aprendizaje, por lo que está orientada al largo plazo e involucra tanto nuestra planificación como nuestros objetivos de estudio.
Las buenas estrategias y hábitos de estudios señaladas por los autores, constituyen destrezas significativas en el aprendizaje autónomo en el estudiante, por lo que representan un mecanismo efectivo para el éxito académico. Por consiguiente, la organización del tiempo es fundamental en las actividades académicas, personales y laborales, ya que los procesos pedagógicos son mucho más rígidos que los que comúnmente estábamos acostumbrados en un colegio.
En definitiva, considero que el facilitar estrategias a los mentorizados durante esta etapa como: definir un tiempo apropiado para el estudio, dividir los trabajos en actividades pequeñas, llevar una lectura comprensiva tomando apuntes, realizando esquemas y organizando las ideas fueron elementos que permitieron a los estudiantes obtener un mejor resultado en sus estudios.
1.2.3.3. Necesidades de orientación académica. “Se refiere a que hay una necesidad de tener conciencia del qué hacer en el momento del estudio. Es necesario ser capaz de motivarse y de conocer de qué maneras y bajo qué
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estrategias se aprende mejor. Se necesita ser consciente del propio aprendizaje para así optimizarlo y triunfar” (J. C. y F. C. 1º Ingeniería Usach, 2013) como se citó en (Painepan, 2013, pág. 8) (Loret, 2011, pág. 4) “En la investigación el rendimiento académico se ha definido como el cumplimiento de los objetivos, las metas y los logros establecidos para cada área cursada por el estudiante en el proceso de su carrera profesional”.
(Orientared., 2014, pág. 1)Define que: La orientación académica es un proceso de ayuda al estudiante para que sea capaz de resolver los problemas que la vida académica le plantea por lo tanto, el proceso de ayuda se refiere siempre a situaciones de actividades escolares, y que a lo largo de su recorrido por la escuela realice elecciones de acuerdo con sus intereses, capacidades.
El desconocimiento de la metodología en los estudios superiores trae consigo algunas consecuencias negativas en los estudiantes, como el no saber elegir una carrera universitaria acorde a las necesidades e intereses vocacionales, a pesar que la universidad dentro de su programa o malla curricular contempla estrategias para orientar el aprendizaje intelectual, tecnológico y científico.
Por otro lado, la falta de información en lo que concierne al pensum de estudios o del programa, hace que los estudiantes no puedan tomar decisiones más acertadas. Desde esta perspectiva se entiende que la orientación académica es esencial para enrumbar al individuo en un proceso de formación académico profesional.
Después de leer estos aportes, considero que es preciso orientales en este ámbito de forma oportuna para que los estudiantes no cometan errores al momento de proceder a tomar una decisión enfocada en los propósitos de su vida profesional
Cabe explicar, que al ejecutar este proyecto de mentoría se identificó determinadas actividades que ayudaron a los estudiantes a tener una visión clara sobre la formación académica de la UTPL en su Modalidad a Distancia, permitiendo así un acercamiento más efectivo en el tránsito de esta faceta universitaria.
18
1.2.3.4. Necesidades de orientación personal.
(Orientared., 2014, pág. 1) La orientación personal apunta hacia la vida interior del hombre, hacia su armonía interior, equilibrio personal, conocimiento de sí mismo, sin perder las perspectivas de su entorno. (Colegio San Juan Bautista HH. Maristas, 2014, pág. 1) Concibe que “La Orientación Personal apunta hacia la vida interior del hombre, hacia su armonía interior, equilibrio personal, conocimiento de sí mismo, sin perder las perspectivas de su entorno”.
La labor más desarrollada es la de información a los estudiantes en sus necesidades para el acceso, sociales o profesionales pero todas ellas con un contenido generalista sobre la estructura universitaria o salidas profesionales, válidas en otros momentos y con ausencia casi total de atención personalizada (Parras, 2009, pág. 9)
Los aportes que hacen los autores en sus investigaciones orientan al estudiante a interrogarse sobre su proyecto de vida académica y profesional, donde la universidad traza estrategias de asesoramiento y seguimiento con carácter personalizado.
Proporcionarle orientación adecuada y oportuna en la vida personal a un estudiante universitario al iniciar su carrera académica, le ayudaría a tener claridad y persistencia en sus estudios para llegar a la meta propuesta.
Desde la experiencia adquirida al emprender este proceso de orientación con los estudiantes mentorizados considero, que es necesario ayudarles a plantearse un proyecto de vida personal en el que contemple lo académico, dentro del cual es vital elaborar un plan para guiar todo el proceso de formación profesional fijando con claridad las metas, ¿cómo alcanzarlas?, ¿con qué recursos? y evaluando para saber si se está cumpliendo lo planificado.
1.2.3.5. Necesidades de información.
(Parras, 2009, pág. 276)Sostiene que: Las ventajas que aportan las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en este sentido, son numerosas. Por una parte, modifican el concepto de acceso eliminando
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barreras espacio-temporales al tiempo que proporcionan una ilimitada cantidad de información”
Para ellas, es necesario diseñar horarios flexibles, sesiones con mentores que han tenido una experiencia similar, así como modalidades formativas abiertas que incluyan formación presencial, a distancia y en su caso, vía online. Conocer “las exigencias metodológicas de algunas disciplinas, compaginar los estudios con responsabilidades familiares y la utilización de recursos específicos disponibles en el conjunto de la UNED y en el Centro Asociado”. (Manzano, 2012, pág. 96)Ayudan a organizar de forma más eficiente el tiempo y tener una visión clara de lo que se requiere en cada momento.
(Orientared., 2014) La orientación personal también va vinculada con el ámbito profesional por lo que se considera que “es un proceso de ayuda al sujeto para que sea capaz de elegir y prepararse adecuadamente a una profesión o trabajo determinado, implica decisión, formación y la ubicación profesional. Trata de integrar las exigencias personales con las necesidades sociales”.
La información que nos proporcionan dichos autores en el campo universitario es muy importante para que los estudiantes tengan conocimientos de los recursos y medios con los que pueden disponer de tal modo que pueda ser asequible a todo tipo de información pertinente.
Al analizar los aportes de los autores puedo concluir, que proporcionarles una información acorde a las demandas y exigencias de los estudiantes que inician su primera etapa de formación profesional es benéfico en la medida que los involucrados y beneficiados de este proceso orientador lo hayan trabajado.
1.3. La Mentoría
1.3.1. Concepto Para Carmen Sánchez Ávila en su Proyecto ALFA-III “Gestión Universitaria Integral del Abandono” (2013) define a la “mentoría entre iguales como una estrategia de orientación en la que alumnos de últimos cursos más experimentados ayudan a los alumnos de nuevo
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ingreso a adaptarse más rápidamente a la Universidad, bajo la supervisión de un profesor tutor” (p.5), (Manzano, 2012) Definen “la mentoría como una relación formal o semi-formal entre un senior o «mentor», y otro individuo con menos experiencia o «mentorizado»” (pág. 4). (Calles, 2012, pág. 22) “El mentor proporciona ayuda, dirección y retroalimentación con respecto a los planes de carrera y al desarrollo profesional de su Telémaco; y este recibe la acción del mentor”.
La conceptualización que hacen los autores con relación a la mentoría, se explica desde la concepción de una necesidad de orientación que beneficia a dos entes de este proceso, (al que se les denomina mentor y mentorizado), el primero con más experiencia dentro de su profesión y el segundo empezando a adquirir conocimiento y capacidad profesional.
Personalmente considero a la mentoría como un proceso que encamina la vida de un estudiante; en la dimensión académica, profesional y personal, por ende mi compromiso como mentor fue ayudar a desarrollar las potencialidades, conocimientos y habilidades de los estudiantes, así como el apoyo emocional para que puedan superar todas las dificultades presentes durante su proceso de formación. 1.3.2. Elementos y proceso de Mentoría.
Según (Manzano, 2012, págs. 96-100) los elementos que ejercen mayor tarea y compromiso en el proceso de orientación y mentorización son:
El mentor es un estudiante de un curso más avanzado, con experiencia en la UNED, que complementa la actuación de los consejeros y que ayuda al estudiante mentorizado a desarrollar conocimientos y conductas. El consejero realiza actividades de Colaboración en el diseño del POT del CA; coordina, supervisa y da seguimiento de todo el proceso de mentoría con el grupo; responsable de la evaluación en el grupo de mentoría. Mentorizado.- “Alumnos que formalicen por vez primera su matrícula, se le ofrece la oportunidad de contar con un Profesor-tutor y un Mentor (alumno-tutor), cuya misión será la
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de facilitarle su integración en su nueva vida universitaria”. (Módulo I Proyecto Quirón., 2009., pág. 9) Proceso de la Mentoría. (Sanchez C. , 2013, pág. 9)Explica que la metodología inicia; Definiéndose un calendario previsible de reuniones, que después el tutor se encargará de ajustar, junto con los mentores, de acuerdo a las necesidades de cada equipo.
Por otra parte, al comienzo de la actividad los coordinadores se encargan de definir un temario tentativo sobre los asuntos a tratar en las reuniones, abordando todos aquellos temas de interés para los alumnos de nuevo ingreso teniendo en cuenta a su vez su conveniencia en cuanto a la temporalidad.
Al margen de ellos, pueden surgir nuevos temas y preguntas a tratar en cada reunión, de forma que la dinámica de cada equipo se ajustará a sus necesidades. Después de cada reunión, el alumno mentor elabora un informe en el que describe brevemente: los alumnos que han asistido, los temas tratados, asuntos relevantes que ha surgido, opiniones y sugerencias; que dejará en el Portal del Proyecto Mentor y al que sólo tendrá acceso el tutor de su equipo y los coordinadores.
En la información que presentan los autores ponen de manifiesto que los elementos que participan dentro de un proceso de orientación o mentoría, han sido seleccionados acorde a los requisitos establecidos por la institución universitaria y acorde a las necesidades de las personas implicadas en todo este proceso, por consiguiente es necesario que se definan bien los componentes con los que se determina trabajar en este proceso
En consecuencia puedo inferir, que este programa implementado por la universidad Técnica Particular de Loja fue de gran utilidad para los elementos involucrados, personalmente me dio la oportunidad de desarrollarme en el campo profesional y por otro lado al mentorizado le proporcionó las herramientas para poder alcanzar un aprendizaje significativo acorde a las realidades latentes de su contexto.
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1.3.3. Perfil de los involucrados en el proceso de mentoría.
Perfil del mentor: (Manzano, 2012, pág. 98) “Define a la figura del mentor/a entre iguales se sitúa en una posición de igualdad de estatus y de aceptación del otro, con el fin de poder escuchar y acompañar al estudiante mentorizado a lo largo de su recorrido en la Universidad”
Es una persona que media, facilita, favorece y potencia la resolución de necesidades y el desarrollo del estudiante, alcanzando, en definitiva, una mayor eficacia. (Castillo, 2009, pág. 33) “Considera que un buen mentor no es directivo, sino que acompaña influye, advierte… siempre deja hacer e invita a reflexionar antes, durante y después de cada acción”. Perfil del mentorizado:
Ser un estudiante universitario de primer ciclo académico, tener experiencias mininas.
Disposición para emprender los cambios personales y profesionales.
Desconocer de la metodología que conlleva un estudio a distancia.
Apertura a los nuevos entornos y aprender de ellos.
Compromiso para participar dentro del programa de orientación y mentoría en calidad de beneficiario.
Las contribuciones que hacen los autores con relación a los perfiles de los involucrados en este proceso corresponden a una serie de atributos competentes al mentor y mentorizado; de ahí que la convicción de los sujetos participantes para generar cambios dentro del proceso de aprendizaje entre las dos partes es fundamental. Considero que al haber adquirido experiencia en el proceso de mentorización, me ayudo a identificarme con las competencias profesionales, en las que el psicólogo tiene que ofrecer a la humanidad, teniendo en cuenta que el ser humano es lo más valioso en una sociedad; y desenvolverse como apoyo, guía con compromiso y entusiasmo genera satisfacción en el desempeño profesional.
23
1.3.4. Técnicas y estrategias que se pueden aplicar en el desarrollo de la Mentoría.
Para (Manzano, 2012, pág. 102) las estrategias de una mentoría están dadas por tres fases que son: I.
Construcción de la relación: Etapa inicial de presentación y de creación de un buen clima de confianza.
II.
Intercambio de información y definición de metas: Fase de establecimiento de la relación de mentoría.
III.
Trabajo encaminado a la consecución de metas y profundización del compromiso: Etapa generalmente más larga, de seguimiento, de resolución de problemas y de toma de decisiones.
Las estrategias aplicables en una mentoría pueden estar encaminadas en: Establecer con los Telémacos el calendario de reuniones. Ajustarse al programa de reuniones y otras actividades previstas, preparando adecuadamente las mismas a partir de las directrices especificadas por los coordinadores del proyecto y los profesores tutores. Servir de enlace entre los telémacos y los tutores y coordinadores. Hacer un seguimiento de los telémacos a través de las reuniones periódicas con ellos. Evaluar a la actividad en sí. Colaborar con la Institución en la mejora del Proyecto.
Una vez analizado los argumentos que exponen los autores, se puede deducir que las técnicas y estrategias para desarrollar una mentoría, van en función de establecer metas y organizar actividades con los mentorizados, bajo la dirección del mentor.
Por consiguiente mi aporte va enfocado a la importancia que tiene la organización del tiempo y de las actividades, ya que de esta manera se consiguió los resultados esperados de la mentoría. El haber creado un compromiso con los mentorizados, permitió que la orientación tenga efectos positivos en sus estudios en el primer semestre. 1.4.
Plan de Orientación y Mentoría.
1.4.1. Definición del Plan de Orientación y Mentoría.
El diseño de un programa es el bosquejo a seguir para llevar a cabo todos los otros aspectos del mismo. Se trata de responder a las preguntas universales: qué, quién,
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cómo, cuándo, dónde, pero todo empieza por asegurarse que hay una necesidad real de poner en marcha un programa de mentoring.(Alonso, 2012, pág. 147)
El programa de mentoring formal que se utiliza suele ser de mentoring grupal (un mentor con 5 o 6 telémacos), entre compañeros (mentores y telémacos son alumnos, aunque de distintos cursos) y mixto (combinando sesiones presenciales con contactos de apoyo a través del correo electrónico y campus virtual (Sanchez C. , Red de mentorias en Latinoamerica., 2013, pág. 3)
Los programas de orientación y mentoría son definidos por los autores como los mecanismos de ayuda para dar respuestas a las necesidades reales de los mentorizados utilizando las técnicas apropiadas para facilitar una mejor orientación.
Después de analizar los aportes que hacen los autores puedo concluir, que un plan de orientación y mentoría es un conjunto de estrategias y actividades programadas para orientar y dar seguimiento a los estudiantes de primer ciclo académico de la modalidad a distancia de la Universidad Técnica Particular de Loja.
Por consiguiente, el haber realizado una serie de actividades con los mentorizados fue beneficioso tanto para la universidad, como para los mentores y mentorizados; debido a que, el proyecto ofrecido, generó un espacio para poner en práctica los conocimientos en materia de psicología y al estudiante le sirvió en gran medida para sobrellevar y superar las dificultades que se le presentaron durante su primera fase académica. 1.4.2. Elementos del Plan de Orientación y Mentoría.
(Castillo, 2009, pág. 33) Define al Mentor como un consejero o guía de otra persona, que trabaja en la misma empresa y basa su acción en ser una persona de estatus similar pero con mayor experiencia.
Trasmite su sabiduría con cualquier medio de comunicación y el aprendiz aprende más rápidamente. Este necesita estar abierto a las nuevas ideas que se le aparecen, con la confianza de que las competencias y habilidades que le van a comunicar son siempre bien intencionadas. La gran potencia del mentor surge de su conocimiento del medio ambiente. El aprendiz, así, va a ganar confianza en sí mismo al sentirse apoyado y motivado. Para que toda la relación sea eficaz es imprescindible que las relaciones estén en cuadradas en unas reglas de compromiso ético conocidas por ambas partes.
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(Manzano, 2012, pág. 2) Menciona que consejero/a desarrolla una actividad de carácter docente y orientador el ratio de estudiantes por Compañero-mentor: se asignan entre 5 y 6 estudiantes por compañero-mentor, de acuerdo a los siguientes criterios: Los alumnos asignados serán de la misma carrera que la que imparte el consejero. Se dará prioridad a los alumnos de primeros cursos y del CAD (curso de acceso para mayores de 25 años). Se dará prioridad a los alumnos en los que se han detectado dificultades académicas en el curso académico anterior.
Dentro de las aportaciones que hacen los autores con relación a los elementos que participan dentro de un plan de mentoría, acentúan en la importancia que desempeña el rol del mentor en un proceso de seguimiento a los estudiantes que inician un nuevo ciclo de formación y que poseen una serie de problemas para adaptarse a un nuevo ritmo de estudio, consideran que la cantidad de estudiantes por mentor, no sea mayor a seis, para que el trabajo de orientación sea más fructífero.
Puedo concluir que el haber realizado un plan de orientación y mentoría para ejecutarlo con los mentorizados seleccionados por la universidad, ha dado resultados favorables a corto plazo, considerando que la universidad ha sido la pionera en establecer un proyecto de acción psicoeducativo del Ecuador, estos resultados favorecerán a la continuidad de los estudios de los estudiantes de nuevo ingreso, y a los estudiantes egresados para estructurar su trabajo de fin de titulación. 1.4.3. Plan de Orientación y Mentoría desarrollado en la experiencia.
Presentación. El plan de orientación y mentoría, está basado en la intervención y orientación educativa para los estudiantes que por primera vez ingresan a la Universidad Técnica Particular de Loja en su modalidad Abierta y a Distancia, y presentaron dificultades académicas, personales y sociales.
En este plan las actividad están dirigidas por el mentor, que desempeña la función de guiar y motivar a los mentorizados para que continúen sus estudios, se organicen con el tiempo, las actividades propias de la cotidianidad y lo más importante aprendan a plantearse metas para conseguir lo deseado en la vida.
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A su vez, esto implica también una responsabilidad y un compromiso de parte del mentor y mentorizado, encaminados a participar activamente en las actividades del plan, teniendo claro el papel que ha de ejercer cada uno de los elementos implicados.
Se cuenta con la participación de 5 estudiantes de distintas carreras universitarias del primer semestre, del periodo académico abril-agosto 2014, del Centro Asociado Coca de la Provincia de Orellana, Cantón Francisco de Orellana.
La actuación del mentor, es estar en contacto permanente con los estudiantes, por medios tecnológicos o encuentros presenciales, para lo cual planifica una serie de actividades que facilite estrategias, para conseguir que los estudiantes se adapten con mayor facilidad al nuevo ritmo de estudio y reducir en lo posible la deserción universitaria en esta primera etapa de transición.
La participación de un Consejero de la especialidad de Psicología de la Universidad Técnica Particular de Loja, que coordina y supervisa las actividades del mentor a través de la plataforma virtual de aprendizaje, donde proporciona los recursos y estrategias acordes a las necesidades de los mentorizados y al cronograma establecido.
En definitiva, lo que se pretende es desarrollar un sistema de mentoría para que los estudiantes, a lo largo de sus estudios en la modalidad a distancia, puedan beneficiarse de una orientación más personalizada en el Centro Asociado al que pertenecen, se procura también asegurar que el modelo funcione y establecer la estructura organizativa y formativa necesaria para llevarlo a cabo, de asegurar que el nuevo alumno que ingresa en la modalidad a distancia, pueda disponer de un consejero personal y de un compañero-mentor, que le orienten y aconsejen durante, al menos, su primer semestre académico. Objetivo general:
Orientar a los estudiantes del primer ciclo académico abril-agosto 2014 de la Modalidad Abierta y a Distancia de la Universidad Técnica Particular de Loja, del Centro Asociado Coca, en el ámbito académico, personal y profesional, facilitando las estrategias y recursos para un aprendizaje autónomo y contribuir en su desarrollo personal y profesional.
Las necesidades de orientación del grupo mentorizado están basadas en los aspectos psicopedagógicos, tecnológicos, de entorno social y laboral, donde es indispensable diseñar
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y ejecutar este plan de acción que contribuya a dar solución a la problemática de los mentorizados.
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28
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de evaluación personal. Registros.
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CAPÍTULO II METODOLOGÍA
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2.1. Diseño de investigación.
La presente investigación se realizó con la aplicación de los métodos exploratorio, descriptivo y de acción participativa que permite indagar, caracterizar y actuar sobre las necesidades de orientación del estudiante mentorizado. Exploratorio: Este método permitió previamente conocer la problemática de los estudiantes que inician por primera vez sus estudios en una modalidad a distancia. Descriptivo: Consistió en describir y evaluar ciertas características de la población a la que se dirige esta investigación. El método de Investigación Acción Participativa (IAP): El propósito de este método es producir acción, a la vez que busca un cambio, una transformación de la realidad de los estudiantes del primer ciclo de estudios en MAD. La misión del investigador está dada por el desarrollo de actividades y estrategias que permitan desarrollar un acompañamiento efectivo sustentado en la participación de los involucrados. La estructura del método de IAP está sujeta a la dinámica propia de cada uno de los grupos de estudiantes y las características del mentor, así también a las características de las actividades de mentoría. El proceso a seguir es: a) Intercambio de experiencias; b) problematización de la experiencia en base a la reflexión; c) Análisis de la lección o aprendizaje de la experiencia vivida y encontrar las estrategias e instrumentos que permitieron recolectar los datos y d) sistematización de la experiencia para generar la acción/intervención, la sistematización de la información y la valoración de la acción, proceso que se sintetiza en siguiente gráfico:
2.2. Contextualización.
2.2.1 Características de la educación a distancia.
El sistema de educación superior a distancia concentra a una gran cantidad de estudiantes a nivel de todo el país, esto se debe a que en este sistema de estudios las personas han encontrado la forma indicada de cumplir con sus metas profesionales. La educación a Distancia es un sistema que tiene sus propias particularidades y que es posible para aquellas personas que por distintas razones no pueden acceder a estudiar, o
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no pudieron forjarlo en su tiempo en las universidades presenciales, entre lo que cabe mencionar: (Moncada, 2011, pág. 79) Como se cita en (García Aretio, 2001) “la modalidad de educación a distancia tiene características que la hacen diferente al resto, las mismas se resumen en: la separación profesor alumno, utilización de medios técnicos, organización de apoyotutoría,
aprendizaje
independiente
y
flexible,
comunicación
bidireccional,
enfoque
tecnológico, comunicación masiva” a continuación describir cada característica.
Propicia el dialogo pedagógico y bidireccional entre Tutor y estudiante.
El estudiante está situado en un espacio físico diferente al del Tutor.
Se caracteriza por un aprendizaje autónomo.
Tiene un proceso pedagógico flexible e individual.
La educación se efectúa por medio de tutorías sincrónicas y asincrónicas.
Reconoce las necesidades de los estudiantes.
2.2.2. Particularidades de los estudiantes a distancia. Los estudiantes que deciden educarse bajo una modalidad a distancia, presentan particularidades muy distintas a los de una modalidad presencial, por lo que (Gomez J. , 2012, pág. 1) destaca las siguientes características:
Motivación, poseer interés hacia la formación personal, demostrando responsabilidad en las actividades académicas.
La Administración del tiempo, es de vital importancia para tener distribución del tiempo a base de un cronograma o plan
Autodisciplina, consiste en saber qué hacer, en que momento hacerlo y para que hacerlo.
Autoaprendizaje, es la capacidad para dedicar tiempo a la formación y la construcción de su propio conocimiento.
Dedicación y responsabilidad; la persona debe tener la capacidad de tomar decisiones y ser artífice de su propia preparación.
Según (Moncada, 2011, pág. 79) “el estudiante de modalidad a distancia tiene otros aspectos particulares que lo hacen diferente al resto de estudiantes, ya que la mayoría posee obligaciones laborales y familiares que debe cumplir y que influyen directamente en su comportamiento”.
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2.2.3 Contextualización del Centro Universitario del Mentor y Mentorizado. La Universidad Técnica Particular de Loja de la MAD, cuenta con varios centros asociados en el país, uno de ellos es el Centro Asociado Coca en la provincia de Orellana, el mismo que fue creado en el año 1983, actualmente tiene alrededor de 600 estudiantes de los cuales aproximadamente 200 pertenecen al primer ciclo académico del periodo abril-agosto 2014. Se encuentra ubicado en el Cantón Francisco de Orellana, en la Avenida Napo y Vicente Rocafuerte. El horario de atención es de lunes a viernes de 8h00 a 12h00 y de 14h00 a 18h00, las carreras con más demanda de estudiantes son: Gestión Ambiental, Contabilidad y Auditoría y Abogacía. La administración del Centro Asociado está dirigido por una Coordinadora y una Secretaria, los servicios que brindan son: Matriculación para los estudiantes y entrega de material didáctico; trámites académicos y administrativos; promoción de las ofertas académicas de la UTPL; información al público; además cuenta con una sala virtual, una biblioteca y servicios de computadoras con internet para los estudiantes.
2.2.4 Justificación de la investigación.
La necesidad de emprender un trabajo investigativo y de acción participativa, por la UTPL, surge ante el análisis que se hace de los resultados emitidos por la Secretaría Nacional de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación (SENESCYT), en la que expresan que en el Ecuador el crecimiento de la población estudiantil universitaria matriculada en el sistema de estudios a distancia, sobre todo los de nuevo ingreso, está en el orden del 10% anual
y según un informe emitido por la misma entidad, la
Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) concentra al 82% de la población de nuevos estudiantes y al 83% de la población total. Según los estudios realizados por(Moncada., 2014, pág. 188) menciona que desde el 2004 hasta el 2012 en la Universidad Técnica Particular de Loja el 50% de los estudiantes toma la decisión de abandonar sus estudios.
Ante este contexto la Universidad Técnica Particular de Loja se propone emprender un proceso de Orientación y Mentoría para los estudiantes del primer semestre académico abril agosto 2014 de la Modalidad a Distancia. Para realizar un acompañamiento periódico que permita superar limitaciones académicas disminuyendo el abandono temprano de los estudios universitarios.
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2.2.5 Dificultades de los estudiantes mentorizados.
Las dificultades por las que atraviesan un estudiante de primer ciclo en una modalidad a distancia según los estudios de (Moncada., 2014, pág. 191)“desataca que el abandono por motivos académicos es del 40,6% y la permanencia por este mismo motivo es 32,6 %”. Del que se puede analizar que el abandono se debe atribuir a factores personales, como el no saber organizarse con el tiempo para dedicarse al estudio, poca práctica de técnicas, hábitos y estrategias de estudio, tales como: elaborar esquemas mentales, mentefactos, autoevaluarse etc., para construir su aprendizaje. La dificultad para adaptarse a un nuevo sistema de educación superior es el desconocimiento de la
funcionalidad, el procedimiento académico y pedagógico,
llevando más tiempo en adaptarse en la inserción al campo universitario, por lo tanto es pertinente brindarles orientación a los estudiantes que inician por primera vez sus estudios, en los ámbito académico, personal y de información.
2.2.6 Sistema de mentoría establecido. El sistema de mentoría establecido por la Universidad Técnica Particular de Loja en la MAD es un procedimiento de mentoría entre iguales, cuyo propósito es generar ayuda y guía para el aprendizaje del estudiante, que fortalezca al desarrollo integral del mismo. En este proceso se benefician las dos partes; mentorizados y mentor, los primeros por: La adaptación al sistema universitario de la MAD y la metodología de estudios a distancia. En mejorar la comunicación entre tutores y estudiantes. Construir un proyecto de vida académico
Mientras que el mentor puso en ejercicio las competencias profesionales dentro del área de la Psicología vinculando lo teórico en lo práctico, y de manera especial la acción de ayuda a un grupo de estudiantes interviniendo en el desarrollo de actitudes y manejo de situaciones para el desarrollo de la motivación del mentorizado.
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2.3. Participantes.
Para este proceso de orientación y mentoría se me asignó un total de 5 estudiantes que ingresaron por primera a la Universidad Técnica Particular de Loja, en la Modalidad Abierta y a Distancia, matriculados en el periodo abril-agosto 2014 en el Centro Asociado Coca. La asignación de la ratio de estudiantes por mentor lo realizó el equipo de Gestión del Proyecto de Mentoría de la Modalidad Abierta y a Distancia de la UTPL, en base a los resultados obtenidos de la prueba de diagnóstico de aptitudes generales, y para tener referencias de los estudiantes mentorizados la Universidad nos proporcionó una lista con los datos personales de los 5 estudiantes para la mentoría, detallando nombres y apellidos, contactos telefónicos y direcciones de correo electrónico.(Ver anexos. Gráfico 1) Los estudiantes mentorizados pertenecen al Centro Asociado Coca de la Provincia de Orellana, las carreras que eligieron para su formación académica corresponden, al 33% Gestión Ambiental y el 67% Ciencias de la Educación, el grupo de estudiantes seleccionadas para la mentoría son el 100% mujeres, con una edad media de 31 años.
2.3.1 Triada de la Mentoría. En el proceso de mentoría se establece un marco de participación tríadica en la que intervienen el Consejero, el mentor y el mentorizado. Funciones del Consejero. 1. Colaboración en el diseño y ejecución del Plan de Orientación y Mentoría (POM). 2. Coordinación supervisión y seguimiento del proceso de mentoría (mentores y estudiantes) 3. Asesoramiento a los mentores. 4. Evaluación de los grupos de mentoría. Funciones del Mentor. 1. Orientación directa al estudiante 2. Comunicación constante con el mentorizado. 3. Atender a las inquietudes del estudiante. 4. Planificar actividades para atender a las necesidades de orientación personal y académica. 5. Evaluación final del proceso.
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Funciones del mentorizado. 1. Participar de las reuniones que se establezca con el mentor. 2. Interactuar de forma virtual y presencial con el mentor 3. Emitir criterios de valoración referente a las acciones
2.4. Métodos, técnicas e instrumentos de investigación.
2.4.1. Métodos.
Método Investigación Acción Participativa, su finalidad fue ayudar a resolver problemas cotidianos de manera Inmediata (Hernández, R, 2012) para lograr un cambio en este caso en los estudiantes mentorizados. En la práctica de mentoría entre pares se sustenta en este método toda vez que se investiga con “pasos en espiral” al mismo tiempo se investiga y se interviene y los participantes (mentores) que tienen la vivencia de haber estudiado su carrera a distancia se los considera para desarrollar el proceso de mentoría. La acción de mentoría implicó la total colaboración de los participantes mentores y mentorizados para la detección de necesidades; ellos son los que conocieron de mejor manera la problemática a resolver y explicar, así como a conocer las prácticas que requieren ser mejoradas o transformadas en el análisis e interpretación de los resultados del estudio. El método descriptivo que permitió explicar y analizar el objeto de la investigación, es decir ¿cómo se desarrollaron las actividades de mentoría? ¿Qué resultados se lograron? El método analítico sintético facilitó descomponer a la mentoría en todas sus partes y la explicación de las relaciones entre los elementos y el todo, así como también la reconstrucción de las partes para alcanzar una visión de unidad, asociando juicios de valor, abstracciones, conceptos que ayudaron a la comprensión de la acción de mentoría. El método inductivo y el deductivo permitieron configurar el conocimiento y generalizar de forma lógica los datos empíricos que se lograron en el proceso de investigación. El método estadístico, facilitó la organización de la información alcanzada con la aplicación de los instrumentos de orientación y mentoría. 2.4.2. Técnicas De entre las técnicas que facilitarán el proceso de investigación, tenemos las siguientes:
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Técnicas de investigación bibliográfica Para la recolección y análisis de la información teórica y empírica, se utilizó las siguientes técnicas:
La lectura, como medio importante que sirvió para conocer, analizar y seleccionar aportes teóricos, conceptuales y metodológicos sobre orientación y mentoría.
Los mapas conceptuales y organizadores gráficos, como medios que facilitaron los procesos de comprensión y síntesis de los apoyos teórico- conceptuales.
El resumen o paráfrasis como medio para presentar un texto original de forma abreviada; permitió favorecer la comprensión del tema, entender mejor el texto y redactar con exactitud y calidad.
Técnicas de investigación de campo: Para la recolección y análisis de datos, se utilizó las siguientes técnicas: La observación: es una técnica muy utilizada en el campo de las ciencias humanas. Desde el criterio de Anguera, (1998, p. 57) la observación se convirtió en una técnica científica en la medida que:
Sirvió a un objetivo ya formulado de investigación.
Es planificada sistemáticamente.
Estuvo sujeta a comprobaciones de validez y fiabilidad.
Se realizó en forma directa sin intermediarios que podrían distorsionar la realidad.
La entrevista mediada por los medios electrónicos, teléfono y video-llamada para tratar aspectos puntuales sobre una determinada necesidad de orientación. La encuesta sobre necesidades de orientación de los estudiantes del primer ciclo de Modalidad Abierta y a Distancia. La encuesta de control de lectura para los mentores. Esta es una técnica muy utilizada en investigación, se apoya en cuestionarios previamente elaborados con preguntas concretas que faciliten obtener respuestas precisas y gestionar una rápida tabulación de datos. 2.4.3. Instrumentos En la presente investigación se utilizó los siguientes instrumentos:
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Cuestionario de autoevaluación de necesidades de orientación, perfil académico, gestión de aprendizaje y autorregulación. Registro de observación de las actividades de mentoría presencial y de grupo focal. 2.5 Procedimiento. 2.5.1 Investigación bibliográfica.
Para el desarrollo de la investigación bibliográfica se requirió la compilación de varios artículos de acciones de mentoría desarrollados en otros países y se tomó el de la UNED (Universidad Nacional de Educación a Distancia de España). Se revisó información de diferentes fuentes, así como de artículos que se publicaron en el EVA, los mismos que sirvieron para referenciar características, criterios, conceptos y teorías relacionadas con los temas.
Una vez obtenida la información se procedió analizar, comparar y sintetizar la teoría en cada uno de los apartados del marco teórico, incluyendo al menos tres referencias bibliográficas publicadas a partir del 2009 en adelante y se concluyó con el aporte personal de la experiencia de mentorización. Como toda investigación debe cumplir con principios éticos de la investigación científica; por lo tanto este trabajo se sujetó a las normas APA sexta edición
2.5.2 Investigación de campo.
a) Modelo: La mentoría fue un proceso que centró la atención al estudiante mentorizado, con la acción del Mentor y el Consejero, quienes desarrollamos actividades previamente planificadas, para orientar al estudiante mentorizado en las dificultades que se le presentaron en este nuevo proceso de formación académica. El modelo de la mentoría entre pares, significa que esta acción es participativa entre tres elementos, el mentor es un estudiante de fin de titulación y el mentorizado es un estudiante de primer ciclo y el Consejero es el Director de tesis (Docente de la UTPL) b) Cronograma de actividades. Para desarrollar las actividades planificadas con efectividad fue necesario establecer un cronograma donde se desglosa las actividades planteadas desde la universidad y
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también las sub-actividades que se organizó a partir de las necesidades de los mentorizados.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ACTIVIDAD
MAYO
JUNIO
1 2 3 4 1 2 3 4
Jornada de Asesoría Presencial con los estudiantes (Mentores) de Fin de Titulación de Psicología Preparación del Mentor. Primer encuentro presencial de Tutores Mentores, y Estudiantes. Preparación de información para motivar a los mentorizados. Orientación académica a los mentorizados Manejo del chat y video colaboración Orientación sobre estrategias de estudio, y proyecto de vida profesional. Revisión del marco teórico. Evaluación del proceso de mentoría. Motivación a los mentorizados para superar las dificultades en el estudio y prepararse a la evaluación final. Elaboración del informe de Fin de Titulación
JULIO 1
2 3 4
AGOSTO
SEPTIEMB RE
OCTUBRE
NOVIEMB RE
DICIEMBR E
1
1
1
1
1
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
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Asesoría y evaluación del Informe de Fin de Titulación Corrección y mejora de los informes. Impresión, copia y anillado del Trabajo de Fin de Titulación Preparación para la disertación de Grado Disertación de Grado Incorporación
c) Formas de comunicación. Para poder establecer una comunicación más fluida y efectiva con los mentorizados se utilizó dos formas de comunicación: Comunicación directa (mentor-mentorizado).-Es el dialogo realizado en los encuentros para compartir entre pares sobre las dificultades académicas, personales etc., construyendo alternativas de superación en el área personal y profesional. Comunicación por medios tecnológicos.- Nos permite optimizar el tiempo y superar las barreras espaciotemporales basándonos en los siguientes mecanismos de comunicación: Celular: Sirvió como el medio de contacto personal directo e inmediato para guiarles en su proceso de formación académica y personal. El correo electrónico: Fue otro medio de comunicación muy útil para motivar y proporcionar información a los mentorizados, pero de igual manera para comunicarse, recibir o enviar información al Director o Consejero. Eva: Es el medio virtual que sirvió para recibir todas las orientaciones del equipo mentor de la UTPL de la MAD durante el transcurso de la mentoría,
d) Evaluación de los talleres y de la mentoría en general Para conocer las debilidades y también fortalezas de las actividades de la mentoría se realizó reuniones informativas, motivacionales en el orden académico como profesional,
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obteniendo las apreciaciones de los mentorizados con relación a la utilidad de las actividades desarrolladas en el programa Se pudo recoger información sobre la mentoría, la misma que fue de gran beneficio para las mentorizadas porque facilitó estrategias de ayuda para superar dificultades académicas. Así como para aprovechar el acompañamiento entre el mentor y mentorizado considerándose lo valioso de este programa para todos los involucrados como para la UTPL, ya que le permite obtener investigación y resultados que ayudaran a plantarse nuevas exigencias en miras a mejorar la calidad educativa de nivel superior en la Modalidad a Distancia. e) Acción desarrollada por la UTPL. La Universidad Técnica Particular de Loja ha adaptado un modelo de mentoría, acorde a las exigencias del nuevo sistema educativo de nivel superior y de las necesidades de orientación académica, personal y profesional. La planificación del proyecto se hizo desde la UTPL, posteriormente se entregó una guía didáctica a los mentores para la elaboración del trabajo de fin de titulación, de la misma manera mediante una agenda de actividades se orientó las acciones de la mentoría El equipo de Gestión y Mentoría brindó la orientación y asesoría virtual en todo el proceso y por último se aplicó una encuesta diseñada por el equipo mentor, vía online a los mentorizados para conocer la práctica de habilidades de estudio de cada mentorizado.
2.6 Recursos
2.6.1 Humanos.
Los recursos humanos con los que se contó son: Estudiantes Mentorizados (tres) del Centro Asociado Coca. Equipo de Gestión y Asesoría de la mentoría. El Mentor Director de Tesis Coordinadora del. Centro Asociado Coca Secretaria de Centro Asociado Coca
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2.6.2 Materiales Institucionales Sala virtual del Centro Asociado Coca (instalaciones) Computadora. Proyector. Internet. Impresora. Guía General de Educación a Distancia Suministros de oficina: Papel INEN A4 Bolígrafo. Copias. Memoria USB.
2.6.3 Económicos.
MATERIALES Fotocopias
COSTO 10.00
Internet
10.00
Impresiones
15.00
Tarjetas de celular
30.00
Cuadernos
5.00
Bolígrafos
5.00
Refrigerio
30.00
Total.
105.00
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CAPÍTULO III RESULTADOS ANÁLISIS Y DISCUSIÓN.
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RESULTADOS ANÁLISIS Y DISCUSIÓN.
Los resultados de este proyecto piloto de mentoría emprendido por la Universidad Técnica Particular de Loja en su modalidad abierta y a distancia, a través de los estudiantes egresados de la carrera de Psicología y la participación de 5 estudiantes asignados por parte de la universidad para realizar la mentoría, se analizan a continuación: 3.1 Características psicopedagógicas de los mentorizados.
El desarrollo de habilidades o hábitos de estudio en los estudiantes de primer nivel de universidad se consideran pedagógicamente fundamentales para lograr el éxito académico. Para conocer estas características se realizó un diagnóstico basado en una autoevaluación de habilidades de estudio, con el propósito de conocer las estrategias de estudio del grupo mentorizado, lo que me permitió realizar el siguiente análisis:
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Pregunta 1 ¿Valoras desde un principio lo que sabes al respecto del tema? ¿En otras palabras, qué conoces, piensas o crees al respecto?
Gráfico 1. Valora los conocimientos previos
60% 50% 50% 40% 30%
25%
25%
20% 10% 0%
0%
0%
Fuente: Cuestionario de auto-evaluación de habilidades de estudio Elaborado por: Cojitambo, I. (2014)
Análisis: El 50% del grupo mentorizado valoran los conocimientos previos, considerando que es exitoso para su aprendizaje, un 25% están conscientes de que es muy bueno y el 25% restante no toman en cuenta esta habilidad. Según(Barboza.D, 2007, pág. 62) “para que este proceso tenga éxito, el lector debe hacer uso de sus conocimientos previos, su competencia lingüística, sus actitudes y valores”. El estudiante debe considerar la importancia de conectar los conocimientos aprendidos con los conocimientos recientes para obtener un buen aprendizaje en el campo universitario.
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Pregunta 2. ¿Tomas en consideración todo lo posible para iniciar el procesamiento de la información, y evitar interrupciones evitables? Por ejemplo lápiz, marcador, etcétera. Gráfico 2. Recursos para el Aprendizaje
80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
Fuente: Cuestionario de auto-evaluación de habilidades de estudio Elaborado por: Cojitambo, I. (2014)
Análisis: El 75% de los mentorizados utilizan recursos necesarios para el procesamiento de una determinada información, a diferencia del 25% que no practica esta habilidad de estudio. “La codificación se la puede hacer a partir de colores, éste es un instrumento que favorece la memoria y facilita el trabajo” como cita (Buzan, T. y Buzan, B., 1996) en (Barboza.D, 2007, pág. 64) La importancia de contar con todas las herramientas o recursos para el aprendizaje, le permite al estudiante conseguir un aprendizaje constructivo.
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Pregunta 3: ¿Subrayas los términos claves que te encuentras mientras lees?
Gráfico 3. Subraya Términos Claves
60% 50% 50% 40% 30%
25%
25%
20% 10% 0%
0%
0%
Fuente: Cuestionario de auto-evaluación de habilidades de estudio Elaborado por: Cojitambo, I. (2014)
Análisis: El siguiente gráfico denota que el 50% de los mentorizados piensan que es muy bueno subrayar términos importantes en un tema, un 25% que es súper importante y el otro 25% restante considera bueno aplicar esta técnica. “Al subrayar el alumno fija su atención en aquellos conceptos que ha destacado del texto como importantes, con lo cual economiza tiempo, fija la atención aumentando la capacidad de concentración y facilita la comprensión del contenido del tema”. (Nani., 2006, pág. 1). Esta técnica es muy valiosa, permite al estudiante asimilar conocimientos con mucha más intensidad y que serán de gran utilidad en todo su proceso formativo.
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Pregunta 4: ¿Destacas las frases u oraciones que te resultan significativas del texto? Gráfico 4. Destaca frases significativas
75%
25%
0%
0%
0%
Fuente: Cuestionario de auto-evaluación de habilidades de estudio Elaborado por: Cojitambo, I. (2014)
Análisis: El presente gráfico señala que el 75 % consideran muy bueno destacar frases significativas en un texto, el 25% lo califican como preponderante. “En un sentido más amplio, subrayar es resaltar determinadas palabras o frases de un texto durante la lectura con señales convencionales, según la importancia del contenido que entrañan, con el fin de discernir y clasificar mejor los conceptos” (Alfon., 2009, pág. 1). El ejercicio de esta estrategia durante el proceso de estudio es de gran beneficio para organizar mejor las ideas tanto para recordar, como para precisar su significado.
50
Pregunta 5: ¿Haces acotaciones al margen? Es decir anotaciones como frases cortas, interjecciones o bien, símbolos para destacar en un sentido u otro la importancia de lo que aparece en el texto.
Gráfico 5. Acotaciones al Margen
50%
25%
0%
25%
0%
Fuente: Cuestionario de auto-evaluación de habilidades de estudio Elaborado por: Cojitambo, I. (2014)
Análisis: El presente gráfico revela que el 50% de los mentorizados hacen anotaciones al margen de un texto, un 25% lo figuran en la categoría como muy bueno y el 25% como regular. “Las acotaciones al margen sirven para explicitar aspectos que aunque no se dicen abiertamente en el texto, van a resultar útiles para la organización de la información en los esquemas”. (Sebastian A. B., 2006, pág. 10). La ventaja al aplicar esta técnica conlleva a tener un estudio más dinámico, accediendo a precisar la atención en lo más importante constituyéndose así en un aprendizaje más sólido y eficaz.
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Pregunta 6: ¿Parafraseas mentalmente con cierta frecuencia lo que has visto hasta ese momento? Gráfico 6. Parafrasea Mentalmente
50%
25%
25%
0%
0%
Fuente: Cuestionario de auto-evaluación de habilidades de estudio Elaborado por: Cojitambo, I. (2014)
Análisis: El 50% de las mentorizados creen que es excelente utilizar paráfrasis en un proceso de lectura compresiva, el 25% están en el rango de bueno y el otro 25% en un promedio de regular. “Mediante la apropiación del texto con nuestras palabras conseguimos asegurarnos de lo que captamos correctamente y prestamos atención a lo más importante del mismo”(Gomez M. , 2007, pág. 7). Es fundamental desarrollar esta habilidad cognitiva en el campo universitario, esto ayuda en la medida que el estudiante se apropie de los conocimientos y sus resultados sean exitosos al momento de evaluarse.
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Pregunta 7: ¿En la medida en que avanzas en el procesamiento de la información?, ¿te haces algunas preguntas sobre el contenido que procesas? ¿Las escribes?
Gráfico 7. Se interrogan sobre lo aprendido
50%
25%
0%
25%
0%
Fuente: Cuestionario de auto-evaluación de habilidades de estudio Elaborado por: Cojitambo, I. (2014)
Análisis: El gráfico expuesto demuestra que el 50% denotan que los estudiantes mentorizados se hacen interrogatorios sobre lo que van aprendiendo dentro de un tema, el 25% establecen decisiva esta habilidad y el 25% restante lo toman con poca importancia. “Las preguntas actúan como generadores y organizadoras del saber. Así éstas despiertan nuestro deseo de conocer cosas nuevas, nos ayudan a reflexionar sobre el propio saber y el proceso de aprendizaje” (Tedencias pedagógicas., 2001, pág. 1). El
estudiante debe interrogarse sobre lo que
va aprendiendo con relación al tema
estudiado, de esta forma, toma sentido adquirir conocimientos que sean de utilidad en el proceso académico universitario.
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Pregunta 8: Al final o cada cierta unidad de información, ¿visualizas mediante un organizador o tipo de mapa, línea de tiempo, lista de chequeo o cuadro comparativo la información procesada?
Gráfico 8. Realizan organizadores gráficos.
25%
25%
25%
25%
0%
Fuente: Cuestionario de auto-evaluación de habilidades de estudio Elaborado por: Cojitambo, I. (2014)
Análisis: En el siguiente cuadro estadístico se puede visualizar una igualdad de porcentajes desde la apreciación de regular hasta la frecuencia de sobresaliente, se entiende entonces que el grupo mentorizado no ejecuta esta técnica con mayor proporción en su aprendizaje. “Los organizadores gráficos permiten organizar, interrelacionar y presentar visualmente información, ayudando al profesorado y al alumnado de cualquier edad a comprender ideas, exponerlas con claridad y estimular su creatividad” (Roxana., 2009, pág. 1).
Estos mecanismos de aprendizaje facilitan una mejor comprensión del contenido, pues al ilustrar de forma creativa las ideas esenciales, el estudiante asimila el conocimiento con más precisión.
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Pregunta 9: ¿Reflexionas sobre el posible empleo de la información procesada? ¿En qué la puedes aplicar, cómo, cuándo? Gráfico 9. Aplica la Información Procesada
60% 50% 50% 40% 30%
25%
25%
20% 10% 0%
0%
0%
Fuente: Cuestionario de auto-evaluación de habilidades de estudio. Elaborado por: Cojitambo, I. (2014)
Análisis: Lo que se puede demostrar en el cuadro estadístico referente a la utilización de la información, el 50% indican que si le dan utilidad, el 25% no lo emplean comúnmente y el otro 25% regularmente. “La funcionalidad de los aprendizajes tiene que ver con la utilización de estos para situaciones futuras de aprendizaje y / o con su involucramiento para la solución de problemas cotidianos” Marchesi y Martín (1996) citado en(Barriga, 2002, pág. 361)
La importancia de utilizar la información procesada, aplicándola a situaciones de donde y cuando puede sacar beneficio el estudiante, es esencial en un proceso de aprendizaje significativo.
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Pregunta 10: ¿Al final haces un recuento de lo hecho, la secuencia así como de los resultados, es decir lo aprendido y realizado para aprenderlo?
Gráfico 10. Hacen recuento de lo aprendido
60% . 50% 50% 40% 30%
25%
25%
20% 10% 0%
0%
0%
Fuente: Cuestionario de auto-evaluación de habilidades de estudio Elaborado por: Cojitambo, I. (2014)
Análisis: El 50% de las mentorizados categorizan como bueno hacer un recuento de lo aprendido en una lectura; los dos porcentajes que corresponden al 25% se encuentran entre bueno y muy bueno. “Las estrategias de repaso simple y complejos son útiles especialmente cuando los materiales que se han de aprender no poseen o tienen escasa significatividad lógica o cuando tiene poca significatividad psicológica para el aprendiz” (Barriga, 2002, pág. 239).
En un proceso de formación universitaria es necesario que el estudiante haga un recuento de lo aprendido, esto le permite cuantificar los conocimientos y verificar la calidad de aprendizaje asimilado.
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3.2 Necesidades de orientación de los estudiantes
3.2.1 De inserción y adaptación al sistema de Educación a Distancia
El proceso de mentoría se inició con la participación de 3 estudiantes de primer semestre matriculadas en el periodo abril agosto 2014, las cuales participaron activamente en un 70% en el transcurso de mentoría.
Las dificultades por la que atravesaron las estudiantes, es el desconocer la metodología de cómo llevar los estudios a distancia, en la que el 100% de los mentorizados tuvieron dificultades con relación a la adaptación al nuevo sistema de estudios de la modalidad a distancia, lo que ocasionó situaciones difíciles; en vista de aquello se logró realizar una reunión presencial en el mes de mayo con la temática del cronograma general de actividades del proceso de mentoría, titulada: “Mi primera evaluación en Educación a Distancia” en la que se realizó una charla para informarles sobre el funcionamiento de la modalidad a distancia y el procedimiento de la evaluación presencial, donde se proporcionó las siguientes orientaciones:
Prepararse de forma intelectual.
Llevar el material necesario para rendir el examen (lápiz 2B, borrador, bolígrafo y cédula)
Conocer la estructuración del examen en lo que corresponde al número de ítem y el tipo de preguntas.
Informarles sobre la implicación de estudiar a distancia.
Los estudios sobre deserción universitaria, señalan que el primer año de universidad es crítico en la adaptación de los alumnos y, por ende, prevenir su deserción es una necesidad institucional por lo que cabe entender que este proceso de adaptación significó responsabilidad y empoderamiento personal La asesoría u orientación en este proceso fue significativo para el grupo, en la medida que se pudo realizar actividades de motivación para ayudarles a superar las dificultades y evitar el abandono de los estudios universitarios
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3.2.2 De orientación académica.
Esta acción de mentorización fue la oportunidad para conocer las debilidades que acarrean los estudiantes al iniciar su proceso de formación académica, y se pudo identificar que el 66% de los mentorizados no practican buenos hábitos de estudio, no poseían un horario fijo para estudiar y la poca utilización de estrategias como hacer mapas, esquemas, resúmenes. En ocasiones no tenían respuestas a las inquietudes o dudas por parte de sus tutores de asignatura, de ahí la importancia de la orientación académica, donde ciertos autores lo definen como un proceso de ayuda al estudiante para que sea capaz de resolver los problemas de la vida académica.
Conociendo las dificultades como mentor era necesario ayudarles proporcionándoles información, para ello se planificó una reunión en la que se brindó apoyo, seguimiento y asesoría sobre las preguntas objetivas de la evaluación a distancia. Ante estas circunstancias, fue importante el plan de mentoría adaptado a las necesidades de los mentorizados, para ejecutar actividades por medios virtuales o presenciales motivándolos y facilitándolos estrategias que optimicen su aprendizaje.
3.2.3 De orientación personal
En lo referente a la orientación personal el 66% presentaron un nivel bajo de automotivación con relación a sus estudios, ya que las calificaciones que iban obteniendo de sus trabajos no satisfacían sus expectativas, en ciertas ocasiones se desmotivaban y no querían continuar sus estudios, y por medio de los encuentros presenciales se los motivó a continuar. En este ámbito fue necesario hacer hincapié en plantearse un proyecto de vida que le permite conseguir metas académicas y personales para su autorrealización. Por lo tanto la orientación personal apunta hacia la vida interior del hombre, hacia su armonía interior, equilibrio personal, conocimiento de sí mismo, sin perder las perspectivas de su entorno” de ahí la necesidad que los estudiantes reciban orientación personal para direccionar cada una de sus metas 3.2.4 De información. 3.2.4.1 Habilidades tecnológicas. El 80% del grupo mentorizado necesitó ayuda en cuanto al manejo del EVA, en el que desconocían los recursos que disponían en esta página para estar informados e interactuar virtualmente, por lo tanto se les ayudó en los siguientes aspectos:
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Como ingresar al Eva para consultar las calificaciones y bajar los cuadernillos Procedimiento para ingresar al chat y el video-colaboraciones. Como acceder al espacio de los foros y ver el puntaje de participación.
Un medio importante para atender a las demandas tecnológicas de los estudiantes en esta faceta fue que la Universidad a través del centro Asociado de la localidad facilitó el aula virtual para desarrollar actividades en el manejo de cómo ingresar al aula val EVA para socializarse y conocer los recursos a los que puede acceder para obtener información el estudiante.
Se entiende entonces que las nuevas tecnológicas de la información y comunicación ayudan a superar barreras espacio-temporales y por medio de la mentoría fue posible superar algunas dificultades gracias a las actividades que se pudieron desarrollar. 3.3. Las percepciones del mentor y la relación de ayuda.
Al iniciar el programa de mentoría en los primeros encuentros se puedo percibir una sensación de temor, dudas, acerca de los exámenes que les vendría posteriormente, temían el quedarse a supletorios, fueron sentimientos que expresaron en cuantos en la primera reunión presencial pero a la vez demostraron una actitud de predisposición para participar en el proyecto de mentoría.
Tras haber pasado la primera experiencia de la evaluación presencial, me comunique vía celular para saber cómo les había ido en los exámenes y su primera respuesta no eran de tanta satisfacción pero consideraban que podían sacar la nota base y con la participación de los foros les ayudaría a mejorar el puntaje. Al obtener los resultados de los exámenes del primer bimestre se sintieron desmotivados al no obtener el puntaje deseado, pensando en ciertas ocasiones retirarse, en esta ocasión fue oportuno brindarles orientaciones para que continúen el semestre académico. 3.3.1. Principales consultas de los mentorizados. Consulta sobre que puntajes necesitan para aprobar el primer bimestre. Que hacer para acceder al EVA y consultar sus calificaciones. Como conectarse virtualmente para participar de chat y video-colaboraciones. Información de las normas APA. (como citar en un trabajo investigativo) Ayuda para interpretar y analizar las preguntas de la evaluación a distancia.
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3.3.2. Dificultades de los mentorizados. Limitación del tiempo para participar de forma activa. Poca interacción de los participantes al no recibir una respuesta de los correos emitidos. Situación geográfica laboral distante del mentorizado. Restricción de la comunicación vía celular por factores externos de la tecnología en el sector rural 3.4.
Valoración de mentoría.
3.4.1 Interacción y comunicación (mentorizados, mentor). La comunicación fue un elemento importante en todo el proceso de la mentoría por que permitió conocer de forma cercana las dificultades de los mentorizados y poder interactuar de forma paralela. El grupo de los mentorizados se comunicaron rara vez los motivos por los que se comunicaron fue para:
Consultar como acceder al EVA y consultas sus notas,
Como descargar los cuadernillos,
Asesoría para contestar preguntas de las evaluaciones a distancia.
La comunicación por parte del mentor fue para mantenerles informados sobre las fechas de los exámenes, trabajos a distancia, conocer el nivel de motivación en sus estudios, invitarles a participar de los foros y los chats y de las actividades de motivación que se les envía cada semana a los correos. a) Bondades de la tecnología (E-mail, chat, celular, EVA) para la comunicación con consejero-mentor-mentorizado Email.- Fue un medio que sirvió para enviarles presentaciones en power point sobre motivación, información de la universidad y algunas temáticas contempladas en el cronograma general. Celular.- Útil para la comunicación personal directa, constante y para mantenerlos informados. Eva.-El medio eficaz para comunicarse e informarse de las orientaciones del proceso de la mentoría. b) Principales logros de los encuentros presenciales.
Aceptación del 80% las mentorizados para participar en el proyecto de mentoría
Participación en un 60% de los foros y chat en el Eva.
Entrega de trabajos en un 85% puntual y completos
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El 80% de los mentorizados asistieron a la evaluación final de la mentoría.
3.4.2 Motivación y expectativas de los participantes (mentorizados y mentores)
a) Niveles de motivación Equipo Gestor del programa Mentoría-mentor. El nivel de motivación del Equipo de mentoría fue esencial para ir desarrollando progresivamente las actividades con los mentorizados, pero también en lo que respecta al trabajo investigativo. b) Niveles de motivación consejero-mentor. El nivel de motivación se dio en la medida que se orientaba el trabajo de mentoría hacia el mentor mediante frases de motivación enviadas al correo o el Eva. c) Niveles de motivación mentor-mentorizados. Se reflejó en la medida que les motive por llamadas telefónicas o correos electrónicos con frases de ánimo para que no desistan de sus estudios. d) Factores que favorecieron la motivación consejero-mentor. Las orientaciones ofrecidas a través del Eva. Compromiso personal y profesional e) Factores que favorecieron la motivación mentor-mentorizados. La comunicación vía celular con los mentorizados. El compromiso de participación de los mentorizados. f) Factores que generaron frustración Equipo Gestor del programa Mentoría-mentor. Cambios o modificaciones en cuanto a las directrices del trabajo de fin de titulación. Poca información bibliográfica en español g) Factores que generaron frustración consejero-mentor. No responder a las asesorías solicitadas por el mentor. No ser oportuno en las orientaciones e indicaciones al mentor h) Factores que generaron frustración mentor-mentorizados. Poca interacción de los estudiantes en el proceso de mentoría.
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3.4.3 Valoración general del proceso.
3.4.3.1 Beneficios-mentores. a) Personal. Conocer la dimensión y el enfoque de este nuevo proyecto de mentoría. Socialización e integración con otras compañeras para aprender experiencias de ellas. Compartir experiencias individuales con los mentorizados. . b) Profesional. Adquirir experiencias en el campo profesional dentro del área de Psicología. Se aprendió desde la actuación del Equipo de Gestión de Mentoría. Entrenamiento en habilidades sociales 3.4.3.2 Beneficios –Mentorizados Motivación para continuar sus estudios. Aprender a familiarizare con los recursos tecnológicos. Compartir experiencias con sus compañeros del grupo. 3.4.3.3 Beneficios –UTPL Ayudar a través de este proceso
a los mentores y mentorizados en el
mejoramiento de la gestión educativa Ser pionera al implementar este proyecto para compilar información y a la vez ser actor de la investigación. 3.5. FODA del proceso de mentoría
FORTALEZAS OPORTUNIDADES Participación activa de 3 estudiantes de La iniciativa desde la UTPL para emprender primer semestre académico.
este proyecto piloto.
Contar con los recursos institucionales Interacción entre mentores, mentorizados y el (internet, sala virtual, computadoras) de la UTPL sede Coca. Equipo Gestor del Proyecto de Mentoría, para el asesoramiento del programa de mentoría. Coordinación continúa con el Centro
equipo de mentoría. Los estudiantes mentores asumieron las competencias profesionales en el campo de la Psicología. Los mentorizados recibieron la orientación de estudiantes egresados de la carrera de
62
Asociado Coca.
Psicología.
Superación de exigencias
La oportunidad de los estudiantes egresados
Ayuda entre iguales para intercambiar
de Psicología para realizar su trabajo de fin
experiencias.
de titulación basado en este proceso de orientación y mentoría. Adaptarse al nuevo sistema universitario en la modalidad a distancia para los mentorizados.
DEBILIDADES
AMENAZAS
Los estudiantes no respondieron a los Situaciones correos emitidos por el mentor.
laborales
de
mentores
y
mentorizados.
Deficiente comunicación bidireccional de Limitado acceso a la comunicación debido a la los estudiantes.
situación geográfica de residencia y del
Tiempo limitado entre las partes, para
campo laboral.
participar activamente en el proceso. Desconocimiento en el manejo del aula virtual
Eva,
tecnológicos
y
demás
por
parte
recursos de
las
estudiantes. Poca capacitación por parte del mentor para desarrollar este proceso
3.6. Matriz de problemáticas de la mentoría.
Problema
Causa
Efecto
Poca iniciativa para Desconocimiento de auto-informarse sobre
la
metodología
las estudios
particularidades
en
y modalidad
funcionamiento de la distancia.
Fuente.
Desconocen
Poco acceso al Eva.
de
oportunamente las
la
orientaciones que los
a
Tutores ponen en el EVA
MAD. Bajo
rendimiento Falta de aplicación Estudiantes
académico mentorizados
de
los de
estrategias
hábitos de estudio
en Datos
y supletorios reprobados
estadísticos
y del Centro Asociado en Coca
diferentes materias. Escasa
orientación Poco
interés
por Abandonan
sus Resultado
final
de
63
para elegir la carrera estudio profesional
y
ámbitos
en
las estudios porque no notas.
los asignaturas
se
de
identificados a esa centro
desempeño
encuentran Información
carrera profesional
del Asociado
Coca.
profesional. Debilidad
en
la Dificultad
compresión lectora.
en
la Errores evidentes en Calificaciones de las
interpretación de las la preguntas
de
evaluación
evaluación estudiantes.
la presencial a .
distancia. Tiempo limitado por Situaciones laborales Poca participación de Registro parte
del y de residencia.
mentorizado. Deficiente
actividades
de asistencia
mentoría.
a
los
encuentros
Poca interacción por No responder a los Correos electrónicos
conocimiento en el parte manejo
las
de
de
Itecnología
de
los correos electrónicos enviados
la mentorizados con el por mentor.
parte
de
los
mentorizados No hacen uso del Eva.
Poco compromiso de Información
a Actividades
participación de los destiempo
reestructuradas para
mentorizados
lograr motivación
Registros
64
4. CONCLUSIONES
1. El
proyecto
de
mentoría
permitió
desarrollar
acciones
de
orientación
psicopedagógicas para el grupo mentorizado, mediante la acción participativa del mentor, mentorizado y el Equipo Gestor de Mentoría permitiendo alcanzar un conocimiento de las necesidades de orientación y mentoría para tomar una actitud reflexiva de ayuda en el desarrollo humano e institucional en bien de la educación.
2. El intercambio de experiencias y el determinar metas entre iguales dentro de este proyecto significó apropiar un modelo de mentoría adaptado a la circunstancias de los estudiantes concluyendo en la elaboración del manual del mentor que propone estrategias para facilitar la adaptación del estudiante a esta modalidad bajo la orientación de un mentor.
3. Los estudiantes mentorizados aplican de forma parcial las estrategias de aprendizaje, por ello la mentoría consistió en el acompañamiento y ayuda haciendo énfasis en la utilización de habilidades de estudio que ayuden a construir de forma autorregulada y autónoma
el aprendizaje en un estudiante de la modalidad a
distancia.
4. La comunicación y el desarrollo de talleres constituyó un mecanismo de acercamiento hacia los estudiantes mentorizados, fomentando el intercambio de experiencias, y el entrenamiento en el manejo de la tecnología virtual (Internet, correo electrónico, EVA), que les sirvió en el proceso de formación académico en el periodo abril – agosto 2014.
65
5. RECOMENDACIONES
1. La Universidad Técnica Particular de Loja a través de su Equipo de Gestión y Mentoría de la Modalidad Abierta y a Distancia debe realizar socialización sobre la importancia de la mentoría en la fase inicial universitaria y capacitar periódicamente a los mentores en las diferentes etapas de la ejecución del proyecto
2. Para un nuevo proceso de mentoría se sugiere usar el manual del mentor que se propone, con la finalidad de encaminar al estudiante mentorizado a desarrollar hábitos y habilidades de estudio, que contribuya a obtener buenos resultados en el rendimiento académico.
3. La Universidad Técnica Particular de Loja debe ampliar la cobertura de participantes en el proceso de mentoría, por los buenos resultados que se obtuvo de esta primera vez, involucrando a mayor cantidad de estudiantes mentores y mentorizados, a fin de logar la inserción y adaptación de los nuevos estudiantes del primer semestre de la Modalidad Abierta y a Distancia de la Universidad.
4. El mentor debe poner todo su conocimiento teórico en la práctica con actividades innovadoras que motiven al mentorizado a participar del proceso de mentoría de forma interactiva, para que el estudiante se empodere de sus estudios, utilizando todos los recursos que actualmente dispone y que son de valía en el aprendizaje autónomo y significativo.
66
6. PROPUESTA DE MANUAL DE MENTORIA.
Título: Manual para el Mentor Interactivo
Justificación. Cuando un estudiante se incorpora por primera vez a sus estudios universitarios lo hacen con ilusión pero a la vez con preocupación sobre las exigencias que tiene que asumir con sus propósitos académicos, personales, y profesionales Por ello es importante el presente manual para la formación e inserción de los estudiantes al nuevo sistema de educación a distancia, ya que constituye un mecanismo de fortalecimiento al aprendizaje y al cumplimiento de metas académicas y personales. El manual del mentor contempla las acciones que se pueden ejecutar con los mentorizados a través del acompañamiento que permita identificar las necesidades más frecuentes para orientarlas periódicamente con el propósito de asegurar su permanencia en los estudios superiores
Necesidades de orientación y mentoría. Las dificultades más frecuentes por las que a traviesan los estudiantes mentorizados tiene que ver con la poca practica en técnicas y estrategias de estudio así como la dificultad para manejar el EVA, esto trae consigo un bajo rendimiento académico y por ende la perdida y abandono de estudios a corto tiempo, acompañado a esto encontramos falta de autodisciplina para organizar el tiempo en las diversas actividades académicas y personales, la falta de compromiso para participar y asumir las metas o acciones para su vida generando un estado de desequilibrio emocional que no les permite tomar decisiones acertadas para su vida personal y profesional.
Objetivos.
Objetivo General. Facilitar estrategias de orientación para el estudiante mentorizado que inicia por primera vez sus estudios universitarios en la Modalidad Abierta y a Distancia, que favorezca su inserción al nuevo sistema de educación superior. Objetivos específicos.
Orientar al estudiante en los ámbitos académico, personal y profesional
Motivar a los estudiantes para continuar con sus estudios superiores.
67
Promover la práctica de estrategias de estudio para lograr un aprendizaje significativo.
Definición de mentor. El mentor: Es un estudiante de un curso más avanzado, que ha vivido sus experiencias en la Universidad Técnica de Particular de Loja en la modalidad a distancia y cuenta con un potencial de conocimientos para ayudar al estudiante mentorizado a desarrollar sus propios conocimientos y actitudes personales frente a la vida Perfil del mentor.
Compromiso con el grupo mentorizado y con la Universidad. Responsabilidad para asumir la consecución de las metas propuestas con el grupo de estudiantes mentorizados. Capacidad para ayudar y asesorar al estudiante mentorizado. Conocer las necesidades del estudiante para ayudarles orientándoles en lo que considere necesario. Habilidades personales:
Comunicación. Manejar una comunicación constante con los mentorizados cuyo propósito es mantenerlos motivados en sus estudios.
Empatía. Socializarse con el grupo mentorizado para apoyarse mutuamente.
Confianza. Mostrar una actitud de amistad, cercanía al grupo, para generar confianza en
las interacciones.
Escucha reflexiva. Aprender a escuchar y manejar asertivamente las críticas e interrogantes de cada estudiante.
Toma de decisiones. Manejar con equilibrio cada situación vinculadas al perfil personal y profesional
Inclinación para compartir experiencias. Generar un ambiente de confianza en el cual se pueda compartir con los demás Apertura hacia sí mismo y hacia los demás.
68
Poseer una actitud de servicio y ayuda mutua que le sirva para él y para los estudiantes o personas que interviene en un proceso Acciones y estrategias de Mentoría. La experiencia de haber pasado por una etapa universitaria permite plantear acciones para compartirlas con los estudiantes que inician por primera vez esta faceta de transición al campo universitario. Estas acciones que a continuación se detallan están enfocadas en dos ámbitos de intervención. 1. Orientación tecno-pedagógica.
desarrollar un taller de capacitación tecno –pedagógico con el propósito de utilizar apropiadamente las técnicas de estudio como organizadores gráficos, parafraseo, acotaciones al margen, resúmenes y ensayos, lo que permitirá la asimilación de conocimientos más eficientes dentro del aprendizaje de la modalidad a distancia.
Generar círculos de estudio con los mentorizados para compartir y retroalimentar los conocimientos de las asignaturas que les permita enriquecer sus conocimientos del mentorizado.
Para adiestrarse en el manejo de los recursos tecnológicos y virtuales como el EVA., Skype, correo electrónico, internet
se efectuará una práctica en
todos estos campos para que conozcan la efectividad de estos medios y lo apliquen en su proceso de aprendizaje entre compañeros, tutores y mentores. 2. Orientación personal.
Se prepone efectuar un taller de motivación personal con la temática la importancia de alcanzar mis metas, mediante un proyecto de vida que contemple metas del ámbito académico profesional, personal, y social para que el mentorizado se motive y persevere en sus metas planteadas y le lleva a ser una persona auto realizada en su vida.
Motivación constante por parte del mentor al mentorizado utilizando los medios tecnológico o encuentros presenciales para que el mentorizado se sienta acompañado y pueda tener control de las situaciones o dificultades que se le presenten en el transcurso de etapa de adaptación.
69
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73
8. ANEXOS
74
ANEXO 1. CARTA DE COMPROMISO
75
ANEXO 2: CARTA ENTREGA DE RECEPCIÓN.
76
ANEXO 3. MODELO DE LOS INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN.
UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA MODALIDAD DE ESTUDIOS ABIERTA Y A DISTANCIA
CUESTIONARIO DE AUTO-EVALUACIÓN DE HABILIDADES DE ESTUDIO. 1=Nada
2=Poco
3=Regular
1 ¿Valoras desde un principio lo que sabes al respecto del tema? ¿En otras palabras, qué conoces, piensas o crees al respecto? 2 ¿Tomas en consideración todo lo posible para iniciar el procesamiento de la información, y evitar interrupciones evitables? Por ejemplo lápiz, marcador, etcétera. 3 ¿Subrayas los términos claves que te encuentras mientras lees?
4 ¿Destacas las frases u oraciones que te resultan significativas del texto?
4=Bueno
0% 0%
0% 0% 0% 0% 0%
5=Muy Bueno 25% 25%
50%
25% 75%
25% 25%
50%
0% 0% 0%
75%
25% 5. ¿Haces acotaciones al margen? Es decir anotaciones como frases cortas, interjecciones o bien, símbolos para destacar en un sentido u otro la importancia de lo que aparece en el texto. 6. ¿Parafraseas mentalmente con cierta frecuencia lo que has visto hasta ese momento?
0% 0% 0% 0%
7. ¿En la medida en que avanzas en el procesamiento de la información, ¿te haces algunas preguntas sobre el contenido que procesas? ¿Las escribes?
0% 0%
8. Al final o cada cierta unidad de información, ¿visualizas mediante un organizador o tipo de mapa, línea de tiempo, lista de chequeo o cuadro comparativo la información procesada?
0%
9. ¿Reflexionas sobre el posible empleo de la información procesada? ¿En qué la puedes aplicar, cómo, cuándo?
0%
10. ¿Al final haces un recuento de lo hecho, la secuencia así como de los resultados, es decir lo aprendido y realizado para aprenderlo?
25% 25% 25% 25%
50% 25% 25%
50%
25% 25% 25% 25% 25% 25%
0% 0% 0%
Fuente: U.T.PL.
50%
25% 25%
50%
50%
77
ANEXO 4. ENCUENTRO PARA LA EVALUACIÓN DE LA MENTORÍA.
78
ANEXO 5. DATOS INFORMATIVOS DE LOS MENTORIZADOS.
UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA CENTRO ASOCIADO COCA DATOS INFORMATIVOS DE LOS MENTORIZADOS
PARTICIPAN TES.
1
2
3
CÉDULA
22001191 01
15007699 04
21002814 72
EDAD
25
30
40
CARRERA.
Gestión Ambiental.
Educación Básica.
Educación Básica.
ASINATURAS MATRICULADAS
Metodología de estudio. Expresión Oral y Escrita Realidad Nacional Metodología de estudio. Expresión Oral y Escrita. Pedagogía Metodología de estudio. Expresión Oral y Escrita. Realidad Nacional
RESIDENCIA
LUGAR DE TRABAJO
96968096 Estilista. 7
Barrio Rio Coca
Francisc o de Orellana
99466095 Profesora 7
Barrio 25 de Enero
km 56 Vía Auca
Haceres 98257178 doméstico 2 s
Barrio 20 Mayo
Haceres doméstic os
CELULAR
OCUPACIÓN
79
ANEXO6. INFORMES DE LOS AVANCES DEL TRABAJO DE FIN DE TITULACIÓN.
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94