Walter Teixeira Medios de pago: La revolución brasileña y su ejemplo para la región

Areas de actuación

Walter Teixeira

Conciliación y enriquecimiento de datos Tarjetas corporativas virtuales

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• Cuentas a pagar y a recibir • Facturación: TKT’s, Hoteles, Car rentals, Eventos • Validación de política de viajes, trato de divergencias. • Relacionamiento com suppliers • Control de reembolsos • Recuperación de comissiones • Digitación e digitalización de documentos

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rme

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RESUMO DEDESPESASCOM HOSPEDAGENS INICIO DO PERIODO

18/04/2013

FINAL DO PERIODO

18/05/2013

NUMERO DE HOTEIS UTILIZADOS

QTD

87

NUMERO DE DIARIAS UTILIZADAS

QTD

1222

NUMERO DE NOTAS LANÇADAS

QTD

469

NUMERO DE TRANSAÇÕES

QTD

475

VALOR MÉDIO DE DIARIAS

R$

189,27

QUANTIDADE DE EXTRAS

QTD

66

NUMERO MÉDIO DE DIARIAS

QTD

2,75

R$

2.600,00

R$

80,00

MAIOR DIARIA COBRADA KAFEHOTEL

MENOR DIARIA COBRADA GRAN ROQUETO HOTEL

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250 EMPRESAS CLIENTES CORPORATIVOS. 4500 HOTELES EN BRASIL 30.000 TRANSACCIONES/NF'S CONCILIADAS POR MÊS. Bancos

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Bandeira s

BRASIL 2015 - Gastos en Viajes Corporativas Tecnologia 4,7%

8,6%

1,4%

AGT Comida 7,3%

Car

U$ 10,73 bi 33,7%

Air

44,3%

Hotel

IEVC - Alagev

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TARJETAS CORPORATIVAS FACTURACIÓN

GASTOS $

AIR

2/3 TARJETA VIRTUAL

72%

LARGE (1)

25%

TARJETA PLASTICO

(1) Abracorp (2) Estimativa Grupo TX

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55%

MIDDLE (2)

42%

SMALL (2)

20%

20%

X HOTEL

O P O R T U N I D A D

80%

PENETRACIÓN DE TARJETAS EN PAGOS AÉREOS 20 AÑOS 72% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%

17% 0%

1995

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2015

PRÓXIMA TENDENCIA – PAGOS DE HOTELES CON TARJETAS CORPORATIVAS CARTÃO BUSINESS TRAVEL BRADESCO Hoteles nacionales (90% de las reservas) Proceso tradicional de facturación Quanto custa facturar?

Quanto custa facturar 2X?

1

7 NF + Boleto llega en TMC

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TMC paga Hotel

TMC Factura Empresa

Checkout

10

17 Factura TMC llega Empresa

22

27 Empresa paga TMc

HELP

Si facturar e re-facturar cuesta mucho… Si já temos pagos de boletos aéreos con tarjetas…

?

Porque no cambia? Walter Teixeira

Encuesta sobre medios de pago de viajes en Brasil

MAR/2016 - 83 respuestas, resultados parciales Divulgación em primer mano en ViajesCorp Grupo TX, reprodución permitida bajo autorización y citación de fuente

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Principal medio de pago HOTEL

AÉREO

Factura Empresa y Empresa via AGT

3%

9% Factura AGT

3%

13% Plastico

3%

6%

38%

16%

75% Cuenta virtual

ENCUESTA TX

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34%

Razones para uso de tarjetas corporativas para pago de hoteles (virtual o plástico) 29%

29%

14%

29%

ENCUESTA TX

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Razones para no operar com tarjetas corporativas en los pagos de hoteles No conozco los Productos corporativos 11% 56% No pago gastos indevidos

ENCUESTA TX

Walter Teixeira

11%

22%

Proceso mas complicado

La empresa no confia en dar uma tarjeta al viajero

?

Utiliza un sistema de rendición de cuentas?

Chart Title

Si no, como hace?

?

Planilha/papel; 13%

Papel; 25% NO 26%

Formulário específico; 13%

SI 74% Ferramenta; 13%

Excel; 38%

ENCUESTA TX

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El propio viajero hace reservas por un Chart Title sistema OBT (On-line Booking Tools)?

?

A secretária acessa e utiliza o OBT; 13%

Não; 20%

Sim; 67%

ENCUESTA TX

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Chart Title

Problemas que me gustaría resolver en la gestión de viajes

Uso de personal adicional devido al flujo de caja negativo 4% Uso de personal adicional12% del Controlar gasto por proyecto 24% TMC para detallar los gastos y centro de costo con una única herramienta 4% Tengo que usar personal adicional del TMC para hacer controlos 12% Información mas detallada y control por centro de costo

Mejorar el flujo de caja

16%

ENCUESTA TX

Información más detallada de los gastos

Walter Teixeira

28%

Su empresa tiene personal dedicado a las conferencias de los gastos de viajes?

?

Chart Title 10%

7%

45%

38%

ENCUESTA TX

Walter Teixeira

?

COMO SERA LA EVOLUCIÓN? Barreras

Cultura

TARJETA (PLÁSTICO)

COENTA VIRTUAL

Costo de captura NF, riesgo de fraude

FACTURAD Costo del proceso, O Riesgo de crédito, cashflow ENCUESTA TX

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VCN (TarjetaVirtual)

Nuevo proceso, Costo de tecnologia Integración con reserva

CUENTA VIRTUA L

FORMAS DE RESERVA GDS OBT BROKERS TOTAL TRIP SITE HOTEL EMAIL FONE

HOTEL CHECK OUT

RESERVA VOUCHER

TARJETA ABIERTA O EMAIL ES ÇÕ A IAS M R NC FO RE IN GE

REPORT NOTAS FISCAI S + RPS

INVOICE

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NOTAS FISCAI S + RPS

BANCO

“Desafio é levar para o virtual o que funciona bem no físico”

JOÃO PEDRO PARO, PRESIDENTE DA MASTERCARD BRASIL 22/02/2016

Walter Teixeira

Solução VCN - Virtual Card Number

Proceso de pago automatizado

Walter Teixeira

Conciliación automatica de reservas x pagos

Mejor qualidad de dados

Menor riesgo de fraudes

VCN Virtual Card Number

Provedores de solución integran solicitación de reserva con Banco emissor, generando # tarjeta exclusiva y transmitindo este numero para el Hotel. # TARJETA

CHECK OUT

RESERVA VOUCHER

O JER Y A I V AS S T N O UE CT A C A DO T G ES PR TRE EN

RELATÓRIO AUDITADO, + NOTAS FISCALES

ACESSO À PLATAFORMA DE INFORMAÇÃO

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TRANSACCIÓ N

NOTAS FISCAI S + RPS

INFORMACIONES FINANCIERAS BANCOS

TODAVIA NO ESTA DEFINIDO QUAL PRODUCTO TERA MAJOR PENETRACIÓN EN BRASIL

CUENTA VIRTUAL

ENCUESTA TX

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VCN

CONCLUSIONES 

CUALQUIERA QUE SEA LA SOLUCIÓN, HAY GRAN ESPACIO PARA CRESCER PENETRACIÓN DE TARJETAS CORPORATIVAS

 ALTO COSTO PARA FACTURAR (HOTEL > TMC > EMPRESA) 

EMPRESAS TMC’S Y BANCOS BUSCANDO SOLUCIONES, PERO HAY BARRERAS CULTURALES, TECNOLOGICAS E DE COSTO



BRASIL VA A CRESCER RAPIDO (5 AÑOS) EN PAGO DE HOTELES CON TARJETAS VIRTUALES, ASI COMO EN EL AEREO.

 MICE SERA LA NUEVA FRONTERA

Walter Teixeira

PREGUNTAS GRACIAS ! [email protected] 55 11 99129-4910