Práctica - Zapatillas Reconocimiento de la Necesidad • Experiencias pasadas : - Juega baloncesto amigos ♦ Tiene ya unas zapatillas (reconoc de una necesidad futura) ♦ Rechazo de un amigo ♦ Asociación lÃ−der - zapatillas ♦ Kevin Garnett 2 ) CaracterÃ−sticas del consumidor : ♦ Varón más o menos 14 años ♦ Posición social media-alta ♦ Practica baloncesto ♦ Estudiante ♦ No tiene solvencia económica individual ♦ Nunca paga ♦ Consumidor habitual de zapatillas ♦ Utiliza diferentes marcas 3) Motivos : - Materiales funcionales : - Diseñadas para baloncesto - precio ( freno) - Sociales o emocionales : - Las lleva Kevin Garnett - LÃ−der del grupo - Aceptación socialmente compañeros 4) Influencias Ambientales : Mercadotecnia : ♦ Tienda concreta ♦ Publicidad que se le da a las zapatillas ( kevin G) ♦ Revistas ♦ Programas de T.V ♦ Amigos, entrenador ♦ La moda Proceso de búsqueda de información ( + pesa motivación - proceso información) a) Memoria Interna : - Conocimiento de otras marcas - Conocimiento de Nike 1
b) Memoria Externa : - Directamente no busca nada - Revistas - Programas de T.V - Tienda Análisis de alternativas No contempla alternativas en Javi ( consumidor iniciados) En la madre ( compradora) si que hay alternativa = unas más baratas, esperar a las rebajas.. Compra o no compra Javi Planifica compra con Alvaro. Sacará el dinero de la paga. Hay generalización de compra ( camiseta, chándal Nike.)