14. PLIEGO TÉCNICO

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Pliegos técnicos: 44/14. PLIEGO TÉCNICO

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INFORMACIÓN, REGISTRO Y ESTADÍSTICA

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Esta es una copia impresa del documento electrónico (Ref: 52750 ZSQK2-SJ3YW-XYOD4 58592DA913AE6D5AD4AD0596925994BED1A4345A) generada con la aplicación informática Firmadoc. El documento no requiere firmas. Mediante el código de verificación puede comprobar la validez de la firma electrónica de los documentos firmados en la dirección web: https://rdmn-v-odon.org

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS POSTALES Y TELEGRÁFICOS DEL AYUNTAMIENTO DE VILLAVICIOSA DE ODÓN Y DEL JUZGADO DE PAZ.

1.- OBJETO. El objeto del presente pliego lo constituyen las condiciones para la prestación de los servicios postales y telegráficos del Ilmo. Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón y del Juzgado de Paz. La ejecución del objeto del contrato deberá adecuarse a las prescripciones técnicas de este Pliego que tiene carácter contractual. 2.- LEGISLACIÓN APLICABLE. En tanto no se produzcan modificaciones legislativas que afecten a las condiciones o prescripciones del contrato, la prestación de los servicios postales se ajustará a lo dispuesto en la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal y en el Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, por el que se regula la prestación de los servicios postales, modificado por el Real Decreto 503/2007, de 20 de abril, en tanto no se oponga, contradiga o resulte incompatible con lo dispuesto en la Ley 43/2010. 3.- SERVICIOS POSTALES Y TELEGRÁFICOS A REALIZAR. El adjudicatario se obliga a prestar el servicio de los tipos de envíos que a continuación se especifican: -

Cartas y tarjetas postales ordinarias (nacionales e internacionales).

-

Cartas certificadas (nacionales e internacionales).

-

Cartas urgentes ordinarias (nacionales e internacionales).

-

Cartas urgentes certificadas (nacionales e internacionales).

-

Notificaciones administrativas (*).

-

Notificaciones administrativas informatizadas.

-

Publicidad.

-

Libros.

-

Paquetería.

-

Servicios telegráficos (telegramas, burofax).

-

Servicios adicionales: Aviso de recibo, gestión de entrega, retorno de información, prueba de entrega electrónica, digitalización de acuses.

-

Otros servicios incluidos en el presente pliego de prescripciones técnicas.

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* Las notificaciones administrativas deberán realizarse de acuerdo a lo establecido en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Publicas y del Procedimiento Administrativo Común. El adjudicatario realizará las notificaciones de modo que se garantice la veracidad y fehaciencia en la distribución, entrega y recepción o rehúse o imposibilidad de entrega de notificaciones de órganos administrativos y judiciales, tanto las realizadas por medios físicos, como telemáticos. Esta es una copia impresa del documento electrónico (Ref: 52750 ZSQK2-SJ3YW-XYOD4 58592DA913AE6D5AD4AD0596925994BED1A4345A) generada con la aplicación informática Firmadoc. El documento no requiere firmas. Mediante el código de verificación puede comprobar la validez de la firma electrónica de los documentos firmados en la dirección web: https://rdmn-v-odon.org

4.- DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS. Los trabajos objeto de este contrato consistirán en la entrega en la dirección de los destinatarios que, a efectos postales, figure en los envíos generados por el Ilmo. Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón y Juzgado de Paz de la localidad, así como las actividades complementarias adicionales o específicas que requieran los diferentes servicios. La prestación de dichos servicios se realizará de acuerdo con lo establecido en la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, y en el R.D. 1829/1999, de 3 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regula la prestación de los servicios postales, y demás normas de desarrollo, en cuanto no contradiga lo establecido por aquélla conforme al siguiente detalle: 4.1 La empresa adjudicataria recogerá diariamente en el edificio del Ilmo. Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón, sito en Plaza de la Constitución 1, en horario comprendido entre las 8:30 y 10:00 horas, los envíos postales y telegráficos, exceptuando sábados y festivos que se consideraran días inhábiles. 4.2 Plazos. Plazos de entrega: A) Cartas ordinarias: Entrega ordinaria tanto en el territorio nacional como internacional. Envíos locales

1 día hábil

Envíos provinciales 2 días hábiles Envíos nacionales

3 días hábiles

Europa

2 a 4 días hábiles

Resto

Máximo 10 días hábiles

Las devoluciones se justificarán al dorso del sobre con las causas concretas que las motivan. B) Cartas certificadas: Entrega bajo firma del destinatario o persona autorizada a domicilio en todos los puntos del territorio nacional. En el caso de ausencia del destinatario, la empresa adjudicataria dejará en el buzón

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domiciliario o en el domicilio, un Aviso de Llegada, en el que hará constar el número del envío y donde figurará un número de teléfono de información a los destinatarios, así como la posibilidad de que, en el término de 15 días naturales, pueda recoger dicho envío en las oficinas o instalaciones del adjudicatario. Dichas instalaciones u oficinas deben garantizar la máxima accesibilidad para los destinatarios de los envíos y la proximidad a sus domicilios. Envíos locales

1 día hábil

Esta es una copia impresa del documento electrónico (Ref: 52750 ZSQK2-SJ3YW-XYOD4 58592DA913AE6D5AD4AD0596925994BED1A4345A) generada con la aplicación informática Firmadoc. El documento no requiere firmas. Mediante el código de verificación puede comprobar la validez de la firma electrónica de los documentos firmados en la dirección web: https://rdmn-v-odon.org

Envíos Provinciales 2 días hábiles Envíos nacionales

3 días hábiles

C) Cartas certificadas con aviso de recibo: Entrega bajo firma del destinatario o persona autorizada a domicilio en todos los puntos del territorio nacional e internacional. Prueba de entrega del envío, Aviso de Recibo, mediante documento en el que conste la firma del destinatario, la fecha y la identificación del empleado de la empresa adjudicataria que realiza la entrega. En el caso de ausencia del destinatario, la empresa adjudicataria dejará en el buzón domiciliario o en el domicilio, un Aviso de Llegada, en el que hará constar el número del envío y donde figurará un número de teléfono de información a los destinatarios, así como la posibilidad de que, en el término de 15 días naturales, pueda recoger dicho envío en las oficinas o instalaciones del adjudicatario. Envíos locales

1 día hábil

Envíos Provinciales 2 días hábiles Envíos nacionales

3 días hábiles

D) Cartas ordinarias y certificadas urgentes: Entrega urgente, con o sin firma del destinatario, tanto en el territorio nacional como internacional. Envíos nacionales

1 día hábil

Capitales y grandes ciudades europeas 2 días hábiles Resto destinos Europa

3 días hábiles

Resto de países

6 días hábiles

E) Notificaciones Administrativas: La entrega se realizará en el domicilio del destinatario en un plazo de un día hábil en el ámbito local. De encontrarse ausente, se realizará un segundo intento dentro de los tres días siguientes y en hora distinta, quedando constancia en el correspondiente aviso de

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recibo de ambos intentos de entrega con fecha y hora. Contra entrega del envío se retirará un aviso de recibo firmado por el destinatario o, en caso de que éste no se encuentre presente, por cualquier persona que se encuentre en el domicilio y haga constar su identidad mediante el correspondiente documento oficial de identidad (DNI, pasaporte o carné de conducir), dejando constancia del nombre, apellidos y DNI. En el caso de ausencia de destinatario, la empresa adjudicataria dejará en el buzón domiciliario o en el domicilio, un Aviso de llegada, en el que hará constar el número del envío donde figurará un número de teléfono de información a los destinatarios, así como la posibilidad de que, en el término de siete días naturales, pueda recoger dicho envío en las oficinas o instalaciones del adjudicatario. Dichas instalaciones u oficinas deben garantizar la máxima accesibilidad para los destinatarios de los envíos y la proximidad a sus domicilios. Igualmente se tendrá en cuenta lo dispuesto para las notificaciones administrativas en el art. 42, apartados 4, 5 y 6, del Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, por el que se aprobó el Reglamento que regula la prestación de los servicios postales. Envíos locales

1 día hábil

Envíos provinciales 2 días hábiles Envíos nacionales

3 días hábiles

F) Notificaciones informatizadas: El adjudicatario deberá tener un sistema informatizado de control de envíos para poder gestionar las notificaciones telemáticas. Dicho sistema deberá ser compatible con el sistema utilizado por el Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón. El Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón enviará un fichero con los datos de los envíos por vía telemática y, a su vez, recibirá información de retorno del resultado final de la distribución por la misma vía, según el procedimiento de intercambio de datos establecido. El Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón recibirá información telemática de la ordenación que se le ha dado a los avisos de recibo y envíos devueltos. El servicio consiste en el reparto de notificaciones. La entrega se realizará en el domicilio del destinatario en un plazo de un día hábil en el ámbito local. De encontrarse ausente se realizará un segundo intento dentro de los tres días siguientes y en hora distinta, quedando constancia en el correspondiente aviso de recibo de ambos intentos de entrega con fecha y hora. Contra entrega del envío se retirará un aviso de recibo firmado por el destinatario o, en caso de que éste no se encuentre presente, por cualquier persona que se encuentre en el domicilio y haga constar su identidad mediante el correspondiente documento oficial de identidad (DNI, pasaporte o carnet de conducir), dejando constancia del nombre, apellidos y DNI, así como parentesco o relación con el destinatario. En el caso de ausencia del destinatario, la empresa adjudicataria dejará en el buzón domiciliario o en el domicilio, un Aviso de Llegada, en el que hará constar el número del envío y donde figurará un número de teléfono de

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información a los destinatarios, así como la posibilidad de que, en el término de siete días naturales, pueda recoger dicho envío en las oficinas o instalaciones del adjudicatario. Dichas instalaciones u oficinas deben garantizar la máxima accesibilidad para los destinatarios de los envíos y la proximidad a sus domicilios.

Esta es una copia impresa del documento electrónico (Ref: 52750 ZSQK2-SJ3YW-XYOD4 58592DA913AE6D5AD4AD0596925994BED1A4345A) generada con la aplicación informática Firmadoc. El documento no requiere firmas. Mediante el código de verificación puede comprobar la validez de la firma electrónica de los documentos firmados en la dirección web: https://rdmn-v-odon.org

Igualmente, se tendrá en cuenta lo dispuesto para las notificaciones administrativas en el art. 42 apartados 4, 5 y 6 del Real Decreto 1829/1999, de 3 de Diciembre, por el que se aprobó el reglamento que regula la prestación de los servicios postales. Los avisos de recibo se devolverán al Ayuntamiento separados en cajas, adjuntándose relación impresa e información vía telemática, del orden de los avisos de recibo y envíos devueltos que contiene cada caja. El Ayuntamiento vendrá obligado a presentar los envíos ordenados por códigos postales y por los destinos correspondientes a local, capitales y resto, acompañados de nota de entrega de franqueo pagado y relación de envíos por triplicado por cada una de las separaciones indicadas. Igualmente, se remitirá por parte de la entidad adjudicataria diariamente información telemática de las remesas presentadas por el Ayuntamiento bajo este sistema. Envíos locales

1 día hábil

Envíos locales masivos 2 días hábiles Envíos Provinciales

2 días hábiles

Envíos nacionales

3 días hábiles

G) Publicidad: Distribución de envíos publicitarios y promocionales del Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón, tanto con dirección como sin dirección. La documentación deberá depositarse en los buzones de los domicilios o introducirse bajo las puertas de las viviendas si carecieran de aquéllos. El plazo máximo de distribución de dichos envíos será de 3 días hábiles. H) Libros y publicaciones: Servicio de distribución de libros y publicaciones periódicas del Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón. Peso máximo de libros y publicaciones 2 kilogramos. Envíos locales

1 día hábil

Envíos provinciales 2 días hábiles Envíos nacionales

3 días hábiles

I) Paquetería: Este servicio deberá garantizar la distribución a domicilio de paquetes de hasta 20 kilogramos de peso, con destino Nacional e Internacional.

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La entrega se realizará bajo firma del destinatario. En el caso de ausencia del mismo, la empresa adjudicataria dejará en el buzón domiciliario o en el domicilio, un Aviso de llegada, en el que hará constar el número del envío y donde figurará un número de teléfono de información a los destinatarios, así como la posibilidad de que, en el término de quince días naturales, pueda recoger dicho envío en las oficinas o instalaciones del adjudicatario. Dichas instalaciones u oficinas deben garantizar la máxima accesibilidad para los destinatarios de los envíos y la proximidad a sus domicilios. Nacional e Internacional

Plazo máximo de 2 días hábiles desde la recogida para las grandes poblaciones y 3 días hábiles para el resto

Nacional e internacional Urgente

Plazo máximo de 1 día hábil desde la para las grandes recogida poblaciones y de 2 días hábiles para el resto de poblaciones

J) Telegramas y Burofax: Entrega a domicilio con firma del destinatario o persona autorizada en todos los puntos del territorio nacional. En caso de ausencia del destinatario, la empresa adjudicataria dejará en el buzón del domicilio, un Aviso de Llegada en el que hará constar el número de envío, así como la posibilidad de que, en el término de 7 días naturales, pueda recoger dicho envío en las oficinas o instalaciones del adjudicatario. Dichas instalaciones u oficinas deben garantizar la máxima accesibilidad para los destinatarios de los envíos y la proximidad a sus domicilios. K) Servicios adicionales: Aviso de recibo: El diseño del Aviso de Recibo, se hará de acuerdo con la reglamentación vigente y consensuada con la empresa adjudicataria, en todo caso permitirá a este Ayuntamiento la confirmación y constancia de la entrega por escrito recogiéndose fecha de entrega, hora, nombre, DNI y firma de la persona que lo recoge, pudiendo acompañar a los envíos registrados tanto en ámbito nacional como internacional. Gestión de entrega: Consiste en la realización de un segundo intento de entrega certificada a domicilio en fecha y hora distintas al primero, para asegurar la entrega en acuerdos especiales y notificaciones. Retorno de información: Permitirá el seguimiento telemático, por parte del Ayuntamiento, de los procesos de distribución y entrega de sus envíos y se presta asociado a determinados productos. Prueba de entrega electrónica: El adjudicatario deberá disponer de sistemas digitales que permitan la confirmación de la entrega de un envío. El Ayuntamiento se reserva la

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potestad de solicitar este servicio. Digitalización de acuses: Permitirá la posibilidad de contrastar remesas de envíos masivos de cartas certificadas o notificaciones, recibir periódicamente de forma electrónica las imágenes de los Avisos de Recibo digitalizados y un fichero con la información asociada a los documentos procesados. El Ayuntamiento se reserva la potestad de solicitar este servicio.

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4.3 Otros servicios que deberá prestar la entidad adjudicataria. Gestión de devoluciones. Servicio de clasificación en función de las causas de devolución y entrega diaria de los envíos de correspondencia devueltos. El adjudicatario devolverá los envíos no entregados por distintas causas, así como los avisos de recibo clasificados en función de las fechas de entrega y servicio administrativo del Ayuntamiento del que procedan. Así mismo, deberá aportar información mensual del número de devoluciones, coste de la devolución y de las incidencias correspondientes a las mismas. El Ayuntamiento podrá modificar en cualquier momento este sistema de clasificación, quedando obligado el adjudicatario a seguir los nuevos criterios de clasificación que se le comuniquen. Clasificación extraordinaria de acuses de recibo. Comprende la clasificación de acuses de recibo que eventualmente se le requieran, ateniéndose a las especificaciones y criterios de ordenación determinados por el Ayuntamiento. Certificaciones. Servicio de certificaciones de entrega de los envíos cuyas cartas o acuses de recibo no hayan sido devueltos al Ayuntamiento por la empresa adjudicataria. Servicio de gestión y digitalización de documentos que permita escanear y tratar todo tipo de documentos de forma electrónica. Formato máximo de DIN A4. Almacenamiento y custodia de documentos escaneados. Devolución de imágenes escaneadas. Consulta física de documentos y entrega. Servicio de gestión de la información telemática de envíos. Los envíos de correspondencia con constancia de entrega deben ser gestionados mediante un sistema de seguimiento y control de la información que contemple las circunstancias de su entrega, el intercambio de información telemática y la integración tecnológica del Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón con la empresa adjudicataria. 5.- CONDICIONES GENERALES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. Los servicios a que se refiere el presente pliego se realizarán a riesgo y ventura de la empresa adjudicataria. El Adjudicatario se compromete a realizar las recogidas de los objetos postales en los lugares habilitados por el Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón. En dichos lugares se concentrarán todos los envíos de las correspondientes unidades, sin perjuicio de poder entregarlos en el Centro de admisión que la adjudicataria deberá tener en este Municipio, cuando sea de interés para el depositante. La empresa adjudicataria se compromete a la entrega y reparto de los envíos en todos los destinos establecidos, bien a través de su propia red o de otras redes postales

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nacionales, internacionales con las que mantenga acuerdos, o del operador del Servicio Postal Universal. 5.1.- Medios materiales y humanos:

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La empresa adjudicataria dispondrá de los medios materiales y humanos necesarios para la adecuada prestación de los servicios objeto del contrato, especialmente en lo relativo al cumplimiento de plazos. El personal de la empresa adjudicataria adscrito a la ejecución de este contrato, no tendrá en ningún caso relación laboral con el Ayuntamiento. Los empleados que tengan contacto con el público deberán estar uniformados de forma que quede identificada la empresa y cuidarán especialmente el trato con la ciudadanía. 5.2.- Oficinas de recogida y atención al público: La Adjudicataria deberá disponer, como mínimo, de una Oficina de recogida y atención al público en el municipio de Villaviciosa de Odón. El horario mínimo de atención al público será de 8 horas diarias de lunes a viernes y 4 horas los sábados. El Adjudicatario pondrá a disposición del Ayuntamiento, en la citada Oficina, un apartado postal o cajetín de recepción en el que se pueda recibir cualquier tipo de objeto postal y al que pueda accederse dentro del horario de la Oficina. 5.3.- Servicio de Atención al Cliente: La empresa adjudicataria deberá contar con un servicio de atención al cliente, incluyendo teléfono de atención y asistencia a los destinatarios de los envíos cursados por el Ayuntamiento. 5.4.- Página Web o herramienta informática: La empresa adjudicataria deberá disponer de una página Web o, en su defecto, proporcionar una herramienta informática que permita: -

Elaborar diariamente los albaranes de entrega.

-

Facilitar a través de internet la gestión de envíos certificados.

-

Poder remitir on line documentos que necesiten ser enviados con carácter urgente y entrega registrada (bajo firma) como por ejemplo telegramas, fax de valor fehaciente, etc.

-

Control de la facturación de los servicios prestados.

La empresa adjudicataria está obligada a facilitar al Ayuntamiento los datos estadísticos que éste le solicite, en el formato digital que se indique. 5.5.- Equipamiento: La empresa adjudicataria vendrá obligada a aportar al Ayuntamiento, sin coste adicional, todo el equipamiento, tal como: carros, bandejas, etiquetas autoadhesivas con código de barras, etc. que sea necesario para el perfecto funcionamiento de los servicios postales objeto del contrato.

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6.- CONTROL DE CALIDAD.

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El Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón se reserva el derecho de poder llevar a cabo, en cualquier momento, el seguimiento y control de la prestación del servicio contratado. Este control podrá realizarse por el personal del Ayuntamiento que a tal fin sea designado, debiendo igualmente la empresa adjudicataria designar a sus interlocutores. A efectos de control de calidad del servicio y posibles reclamaciones, la empresa deberá estampar en los envíos que se le confíen su sello o cualquier otra identificación inequívoca. La empresa adjudicataria estará obligada a investigar sin coste adicional, los hechos manifestados en las quejas y reclamaciones realizadas por la ciudadanía ante el Ayuntamiento y cualesquiera otras incidencias comunicadas por el Ayuntamiento, realizando los informes necesarios y poniendo en conocimiento los hechos, por escrito, al responsable del Ayuntamiento, en un plazo de cinco días hábiles desde que se tenga conocimiento. Para evaluar la calidad del servicio, el Ayuntamiento podrá realizar periódicamente un muestreo de cada una de las notificaciones administrativas informatizadas y no informatizadas. En el caso de las informatizadas se cotejará que el resultado transmitido electrónicamente corresponda al marcado por los agentes de distribución en el acuse de recibo y que las fechas y horas son las que figuran en el acuse de recibo y cumplen la regla de validez legal. 7.- OTRAS CONDICIONES. El personal designado como responsable de los servicios contratados supervisará el normal desarrollo de los mismos, manteniendo las relaciones necesarias con los responsables municipales para garantizar la eficaz realización de los mismos. La empresa adjudicataria designará por su parte los interlocutores a efectos de atender y resolver las incidencias que pudieran surgir. La empresa deberá suscribir una póliza de responsabilidad civil, por importe mínimo de 150.000.- € por siniestro y estará destinada a cubrir la actividad objeto del contrato y mantenerse en vigor durante la vigencia del mismo. 8.- FACTURACIÓN DEL SERVICIO. La empresa adjudicataria facturará mensualmente los servicios prestados de acuerdo con el precio ofertado y la información de los albaranes admitidos. Se emitirá una factura global en la que se detallará pormenorizadamente el número de envíos por tipo de servicio, tramos de peso, ámbitos de destino y valores añadidos cuando proceda. Asimismo, deberá constar el precio unitario de cada envío, el IVA y el importe total. 9.- INFORMACIÓN. Cuando finalice el ejercicio económico, el adjudicatario deberá facilitar en soporte informático un resumen de los envíos gestionados durante el ejercicio, detallando el

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número de envíos y los importes correspondientes por tipo de servicio, tramos de peso, ámbitos de destino y servicios adicionales cuando proceda.

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10.- POSIBLES MODIFICACIONES DEL CONTRATO. Resultando posible que se produzcan incrementos en el transcurso de la ejecución del contrato del volumen de notificaciones, cartas, telegramas, etc., que sobrepasen los previstos en el presente pliego de prescripciones técnicas y, como consecuencia de ello, se supere el presupuesto máximo del contrato, el importe del mismo podrá modificarse hasta un 20%, tramitándose la citada modificación de conformidad con lo establecido en el TRLCSP. 11.- INCIDENCIAS Y PENALIZACIONES. 11.1.- Penalidades individualizadas: Sin perjuicio de la responsabilidad que en cada caso concreto proceda, así como de la facultad que tiene el Ayuntamiento de resolver el contrato por las causas determinadas en los pliegos, darán lugar a penalidad cualquiera de las siguientes circunstancias: -

Notificación no correcta:

Cada notificación o carta certificada no realizada de forma correcta se penalizará con 30 euros (50 euros si fuera carta certificada urgente). Salvo que corresponda una penalización superior por el tipo de incumplimiento. Se considera notificación no correcta aquella en la que concurra alguna de estas situaciones: A) Incumplimiento de los plazos y horas de realización del primer intento, segundo intento, plazos de depósito y devolución de la documentación. Si el adjudicatario ofertase mejoras, se aplicarán los plazos ofertados por el licitador. B) Incumplimiento de la diferencia horaria entre el primer y segundo intento de notificación. C) La incorrecta cumplimentación del aviso de recibo a falta de alguno de los datos requeridos. D) En general, cuando en la práctica de la notificación no se haya cumplido lo establecido en la normativa vigente o en el pliego, incluyendo las instrucciones dictadas al efecto por el Ayuntamiento. Se considerará carta certificada no correcta aquella en la que no se hayan cumplido los requisitos exigidos respecto de forma y plazo de entrega, especialmente en la cumplimentación del aviso de recibo, cuando proceda. -

Incumplimiento de plazos:

El incumplimiento de plazos en la correspondencia ordinaria, libros, publicorreo, se penalizará con 10 euros. El incumplimiento de plazos en la entrega de paquetes se penalizará con 20 euros.

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El plazo será el ofertado por la adjudicataria y, en todo caso, el establecido en el pliego o en la normativa vigente. Para el supuesto de que las cantidades fijadas anteriormente resulten contrarias a los límites que, en su caso, se establezcan en aplicación del artículo 25 de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal, se estará a lo dispuesto en la misma.

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-

Pérdida o deterioro:

La pérdida o deterioro de un envío o de la documentación a devolver se sancionará con 60 euros. Para el supuesto de que la cantidad fijada anteriormente resulte contraria a los límites que, en su caso, se establezcan en aplicación del artículo 12.2 de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, la penalidad por pérdida o deterioro coincidirá con el límite máximo que se haya establecido en aplicación del citado artículo. -

Incumplimiento de recogida:

Por cada día de incumplimiento de recogida de la documentación en los puntos y horarios establecidos, se sancionará con 100 euros. -

Otros incumplimientos:

Cualquier incumplimiento del pliego o de las mejoras ofertadas no contemplado en los puntos anteriores, se penalizará con 50 euros. -

Reiteración:

La reiteración de más de 5 incumplimientos en los supuestos recogidos en los números anteriores supondrá multiplicar por dos la sanción prevista. 11.2.- Penalidades complementarias de las individualizadas: Sin perjuicio de las penalidades que procedan de forma individualizada en función de lo establecido en el punto 11.1 y de la responsabilidad que en cada caso pueda proceder, cuando el porcentaje de avisos de recibo devueltos que evidenciasen “notificaciones no correctas” superase el 1% del total de los devueltos en el mes, se aplicará una penalización consistente en un porcentaje del importe de la factura del mismo mes, utilizando la siguiente tabla: % de Notificaciones no realizadas de forma correcta durante el mes

% de Penalidad a aplicar al total de la factura mensual

Hasta el 1,00%

0,00%

Del 1,01% al 2,00%

1,00%

Del 2,01% al 3,00%

2,00%

Del 3,01% al 4,00%

3,00%

Del 4,01% al 5,00%

5,00%

Del 5,01% al 6,00%

8,00%

Del 6,01% al 7,00%

12,00%

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IDENTIFICADORES

DOCUMENTO

Pliegos técnicos: 44/14. PLIEGO TÉCNICO

FIRMAS

OTROS DATOS

ESTADO

NO REQUIERE FIRMAS

Código para validación: ZSQK2-SJ3YW-XYOD4 Fecha de emisión: 4 de julio de 2016 a las 2:13:46 Página 12 de 12

PRESCRIPCIONES TÉCNICAS EXPTE.: 44/2014 Del 7,01% al 8,00%

17,00%

Más del 8,00%

30,00%

11.3.- Abono de las Penalidades:

Esta es una copia impresa del documento electrónico (Ref: 52750 ZSQK2-SJ3YW-XYOD4 58592DA913AE6D5AD4AD0596925994BED1A4345A) generada con la aplicación informática Firmadoc. El documento no requiere firmas. Mediante el código de verificación puede comprobar la validez de la firma electrónica de los documentos firmados en la dirección web: https://rdmn-v-odon.org

El sistema de abono de las penalidades se realizará mediante el descuento de su importe en las facturas mensuales inmediatamente posteriores a la resolución de la incidencia. 11.4.- Límite máximo de las Penalidades: En cualquier caso, la cuantía total de las penalidades a imponer no podrá exceder del límite máximo del 10% del presupuesto del contrato. 11.5.- Repercusión de perjuicios económicos: Cuando la realización incorrecta de los trabajos objeto del presente contrato y especialmente de las notificaciones, genere un perjuicio económico al Ayuntamiento, éste podrá repercutir al adjudicatario el importe económico de dicho perjuicio siguiendo el procedimiento legalmente establecido. Villaviciosa de Odón a 24 de octubre de 2014. El Jefe de Sección de Información, Registro y Estadística,

Fdo.: José Manuel Medrano Novillo

Pág. 12

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