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1 INTRODUCCIÓN La Empresa de conserjería, mantenimiento y limpieza MES.NET SL se dedica como actividad principal al mantenimiento integral de comunidades y edificios de oficinas. Nuestra empresa a diferencia de otras del sector, ofrece todos los servicios necesarios que nuestros clientes demandan dentro de un proyecto integral con el fin de ahorrar costes y optimizar la calidad del servicio. Nuestros procedimientos de trabajo se orientan hacia un mantenimiento continuo que permita el estado óptimo de las instalaciones y elementos de forma permanente. En la actualidad la configuración de las viviendas donde residimos o veraneamos y los espacios dedicados al trabajo ha cambiado, hoy es habitual encontrarnos edificios formados por diferentes comunidades, con zonas comunes a menudo ajardinadas, servicio de piscina, mantenimiento y conserjería. Además, en ocasiones, se demanda la presencia continua de personal adicional por razones de prevención. Nuestra empresa puede combinar la presencia continua de personal, materializada en la figura del conserje y/o personal de mantenimiento, y compatibilizarlo con actividades propias de servicios externos de mantenimiento y limpieza, todo ello contando con transporte y maquinaria propios. MES.NET SL forma a su personal para las labores que se les encomienda con especial atención a procedimientos propios de aplicación al servicio de limpieza y jardinería, así como para el tratamiento correcto del agua de piscinas y su mantenimiento óptimo para el uso de los bañistas.

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En la actualidad MES.NET SL cuenta con una plantilla de 70 personas; todas ellas con contrato laboral indefinido debidamente formalizado y figuran de alta en el régimen de seguridad social, por lo que nuestros clientes quedan exonerados de cualquier responsabilidad en la gestión del personal laboral. Nuestra empresa tiene su propio plan de Prevención de Riesgos Laborales, dirigido y coordinado por un psicólogo, cuya normativa se aplica bajo el asesoramiento externo de MAPFRE/LABORSALUS. Asimismo, MES.NET SL tiene suscrito un seguro de responsabilidad civil con la aseguradora MAPFRE que cubre todas las actividades que desarrolla la empresa, este seguro cuenta con una cobertura de hasta 900.000 €. Frecuentemente las comunidades y edificios de oficinas soportan gastos adicionales en las liquidaciones procedentes de pequeñas reparaciones y arreglos, cambios de bombillas, fluorescentes, mantenimiento de farolas, reparación de cerraduras, pintura de pequeños elementos comunes etc. Nuestra empresa asume de forma amplia y personalizada, en nuestros presupuestos, la mano de obra necesaria para subsanar estas incidencias, la comunidad solo deberá abonar el coste de los materiales por estos conceptos. La aplicación de este servicio, si la comunidad o edificio de oficinas así lo requiere, supondrá un ahorro importante a los propietarios. MES.NET S.L comunicará las incidencias que observe e informará de las reparaciones necesarias para el buen funcionamiento de la comunidad, recomendando las actuaciones de mantenimiento que sean necesarias. Nuestra empresa está comprometida con el reciclaje de los materiales de desecho generados por nuestra actividad, depositándolos en los puntos habilitados para ello.

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Una vez presentado y aceptado el presupuesto correspondiente la empresa elabora y pone a disposición de la comunidad un planning de actividades y trabajos a realizar para conocimiento de los vecinos y usuarios. Asimismo, MES.NET SL pone a disposición de sus clientes un servicio de atención personalizada. MES.NET S.L, asistirá si así lo estiman conveniente, a las reuniones de la comunidad de propietarios para recibir quejas o sugerencias respecto del servicio prestado. Por último, dentro de nuestra política laboral, además de contar con un 100 % del personal con contratación indefinida (exceptuando personal de refuerzo en temporada estival y vacaciones), promocionamos también la inserción de personas discapacitadas y colectivos en riesgo ocupando en la actualidad un 25% de nuestra plantilla.

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2 ACTIVIDADES Y SERVICIOS DE MES.NET SL Las actividades que desarrolla nuestra empresa son:          

Limpieza y mantenimiento de patios, escaleras y zaguanes (incluyendo ascensores, cristales, etc.).Limpieza y mantenimiento de zonas comunes y terrazas.Limpieza y mantenimiento de garajes y aparcamientos.Limpieza y mantenimiento de pistas de tenis, pádel, etc.Limpieza y mantenimiento de piscinas (exteriores y cubiertas), incluyendo su maquinaria.Limpieza y mantenimiento urgente de instalaciones que hayan sufrido alguna contingencia tales como inundaciones, incendios, etc.Mantenimiento y cuidado de jardines (maceteros, podas, replantes, césped, etc.).Conserjerías.Servicios de vigilancia para comunidades (realizados por empresas solventes).Mantenimiento y cambio del sistema de alumbrado (luces, minuteros, pulsadores, farolas, temporizadores, etc.); mantenimiento de bombas de achique y grupos de presión; mantenimiento de depuradoras; mantenimiento de cerrajería y cambio de las mismas (plan de cierres); trabajos de fontanería, albañilería y pintura; etc.-

Una vez presentado y aceptado el presupuesto correspondiente la empresa elabora y pone a disposición de la comunidad un planning de actividades y trabajos a realizar para conocimiento de los vecinos. Asimismo, MES.NET SL pone a disposición de sus clientes un servicio de atención personalizada.

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3 MES.NET SL: EMPRESA QUE GESTIONA PERSONAS. MES.NET SL se constituye en el año 2003 como proyecto emprendedor de empresa para generar autoempleo. Posteriormente en el año 2004 se constituye como SOCIEDAD LIMITADA, desarrollando su ámbito de trabajo en servicios de limpieza y conserjería a comunidades y oficinas, mantenimiento de piscinas, jardinería y otros (cerrajería, fontanería, electricidad, etc.). Actualmente, la empresa está formada por 70 trabajadores en plantilla aunque en temporada alta de verano, y debido a las necesidades de nuestros clientes, esta cifra se incrementa en torno a un 15 %. Dentro de nuestra plantilla contamos con: 

20 titulados en mantenimiento de piscinas.

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3 oficiales de primera en jardinería.

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1 podador de palmeras en altura.

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1 podador de árboles ornamentales en altura.

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10 titulados en el curso básico en el manejo de productos fitosanitarios y pesticidas.

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1 titulado en el Curso de cualificado superior en manejo de productos fitosanitarios y pesticidas.

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1 auxiliar técnico en electricidad.

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30 titulados en primeros auxilios.

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2 licenciados en psicología.

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También contamos con personal con conocimientos en fontanería, albañilería y cerrajería. 6

La relación laboral entre los trabajadores y la empresa se ciñe expresamente a lo que marcan los convenios colectivos de cada sector, encontrándose todos los trabajadores de alta en la Seguridad Social, como así puede demostrarse con la relación de los documentos Tc 1 y Tc 2 que tenemos depositada en la Gestoría/Asesoría que se encarga de la documentación de la empresa. Por otro lado, MES.NET SL cumple con la legislación vigente en materia de igualdad, corroborado por una auditoría realizada recientemente a la empresa por el Ministerio de Trabajo. Asimismo MES.NET S.L tiene suscrito un seguro de responsabilidad civil con la aseguradora MAPFRE que cubre todas las actividades que desarrolla la empresa, este seguro cuenta con una cobertura de hasta 900.000 €. También disponemos de una flota de 10 vehículos para agilizar los traslados, optimizar nuestros servicios y recursos humanos y supervisar los trabajos que se realizan en los distintos centros de trabajo y de un almacéntaller que es independiente de las oficinas donde se lleva todo el trabajo administrativo de la empresa. Nuestro personal está activo las 24 horas tanto en Castellón como en Valencia y Alicante sobre todo para casos de emergencia como pudieran ser lluvias torrenciales frecuentes en la temporada de final de verano.

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4 RADIO DE ACTIVIDAD DE MES.NET SL La clientela de MES.NET está formada por medio centenar de urbanizaciones ó comunidades de propietarios. Muchas de ellas están situadas en las zonas costeras de Valencia y Castellón, concretamente en las localidades de Moncofa, Xilxes, Almenara, Canet D’en Berenguer, La Pobla de Farnals; aunque también cuentan con nuestra presencia en otras poblaciones como son Bétera, Burjassot, Paterna (Valterna y Parque tecnológico), Oliva, así como en todas las zonas relevantes de Valencia capital y la provincia de Alicante (Denia, Jávea y El Vergel). Hemos realizado también trabajos para Administraciones Públicas como el mantenimiento, jardinería y limpieza de la Playa y Paseo Marítimo de la localidad de El Puig (Contrata especial por el Ayuntamiento de El Puig), Edificio Rialto (IVAC y Teatres de la Generalitat) y somos empresa invitada por el IVAJ en la confección de presupuestos para limpieza y mantenimiento de instalaciones. Nuestra estructura operativa nos permite tanto cubrir los servicios cotidianos contratados como aquellas urgencias que se producen y que precisan una respuesta inmediata: inundaciones, limpiezas por rotura de tuberías, etc. Todo este trabajo avala nuestra experiencia en comunidades de gran envergadura con piscinas y jardines. En lo referente al servicio de Conserjería en la actualidad prestamos este servicio en varias comunidades empleando para ello a 30 conserjes. Por otro lado, en la actualidad damos también nuestros servicios a varias empresas privadas situadas en el Parque Tecnológico de Paterna (Valencia) y en Valencia ciudad (Universidad de Virginia, Oficinas en Calle Colón, etc.). 8

5 MAQUINARIA MES.NET SL cuenta con una Sede de Oficinas y un Almacén-Taller sitos en la ciudad de Valencia, así como diversos puntos de almacenaje de materiales en Alicante, Castellón y Valencia. Respecto a la maquinaria propiedad de la empresa que utilizamos en nuestros trabajos y actividades profesionales, ésta es la siguiente:                          

10 vehículos de diversos tamaños (FORD, NISSAN, CITROEN y PEUGEOT) 1 máquina especial de limpieza y mantenimiento de pistas de padel de césped artificial VIKING 2 Tractores cortacésped de hombre a bordo para grandes superficies SMG 1 Escarificadora RH-480 1 Aireadora 10 cortacésped marca HONDA 4 cortacésped marca OTLIS WOLF 3cortacésped marca VIKING 10 desbrozadoras marca STIHL 4 cortasetos en altura marca STIHL 4 cortasetos normales marca STIHL 4 motosierras para poda marca STIHL 4 motosierras para poda en altura marca STIHL 12 sopladoras aspiradoras marca STIHL 2 máquina barredora-fregadora marca FIORENTINI 1 fregadora eléctrica FIORENTINI 3 motobombas de achique de agua a gasolina 6 motobombas de achique de agua eléctricas 8 KARCHER de limpieza de agua a presión 10 pistolas AIRLESS de pintura 3 compresores de aire Varias pistolas térmicas 9 robots limpia fondos automáticos profesionales marca TYPHON 7 taladradoras marca WURTH 5 taladro marca HILTI Varias sierras radiales, etc. 9

El mantenimiento de la maquinaria y vehículos se gestiona mediante un plan anual que integra tanto el buen funcionamiento de la misma, como el cumplimiento de las inspecciones obligadas por la diferente reglamentación (ITV, etc.). Por otro lado el uso de la maquinaria está integrado también dentro del Plan de Prevención de Riesgos de la empresa y de nuestro Plan de Formación para aunar tanto el aspecto del buen uso como el de la seguridad en el mismo.

6 FORMACIÓN CONTINUA La empresa cuenta también con un plan de formación continua destinada a mejorar los conocimientos de nuestros trabajadores ampliando así la calidad de los servicios que prestamos. Nuestro programa formativo se realiza en colaboración con diversas entidades: 

Confederación Empresarial Valenciana (Curso de Primeros Auxilios, Seguridad en Conducción);

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Fundación Tripartita (Cursos de Cerrajería, Fontanería Aplicada a Jardines, Detección de anomalías en edificios, Primeros Auxilios, Actuación ante Incendios, Uso de plataformas elevadoras, Inteligencia Emocional y Habilidades Sociales);

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Conselleria de Medi Ambient (Curso de Control de Aguas para instalaciones deportivas y de uso público);

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Escuela Municipal de Jardinería de Valencia Jardinería, Poda, Pesticidas, Fitosanitarios, etc.)

(Cursos de

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7 PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES En cuanto a la formación y prevención en riesgos laborales y dada la especial actividad que desarrolla nuestra empresa, tenemos implantado un Plan Específico de Prevención de Riesgos Laborales y además tenemos contratada con MAPFRE-LABORSALUS el desarrollo de este servicio. De esta forma aseguramos la implantación de un plan de riesgos laborales para formar a nuestros trabajadores en función del puesto de trabajo que cada uno ejercita. Por otro lado realizamos también cursos específicos de prevención de riesgos laborales a través de la Confederación de Empresas Valencianas y otros cursos de formación continua que hemos detallado anteriormente. Contamos con un técnico superior en prevención de riesgos y dos licenciados en psicología que se encargan de las labores de la gestión de la prevención y seguridad en la empresa, así como dos trabajadores con titulación básica en Prevención de Riesgos Laborales.

8 MATERIALES EMPLEADOS Y GESTIÓN DE RESIDUOS Los productos y herramientas utilizados por MES.NET SL en sus trabajos y servicios son todos ellos de conocidas marcas de prestigio nacional e internacional. Por otro lado, nuestra empresa cumple escrupulosamente con el reciclaje de los materiales de desecho generados por nuestra actividad, depositándolos en los puntos habilitados para ello, tanto en los residuos orgánicos como los envases de productos químicos. Las inspecciones, que en esta materia han sido realizadas a nuestra empresa por los organismos correspondientes, han resultado siempre positivas, lo que avala nuestro compromiso con el reciclaje de desechos y con la manipulación y uso de productos químicos biodegradables (fitosanitarios, plaguicidas, cloro, productos de limpieza, etc.) 11

9 PRESENCIA SOCIAL MES.NET SL cuenta con página web propia y diversos programas de gestión que podemos ofrecer como servicio a las comunidades (gestión de reservas en pistas de pádel, etc.). Por último nuestra empresa tiene también presencia como patrocinadores en eventos organizados por nuestros clientes y además apoyamos el deporte base con patrocinios a diversos equipos de fútbol infantil y contamos con un club de corredores amateurs con presencia en el Circuito de Careras Populares de Valencia y otras pruebas en nuestro radio de acción empresarial (Triatlón Valencia, Maratón Divina Pastora, etc.).

Valencia enero de 2015 MES.NET SL

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