GESTIÓN DE LAS PERSONAS Y EQUIPOS

Grado en Sistemas de Información Universidad de Alcalá Curso Académico 2016/2017 Primer Curso – Primer Cuatrimestre

GUÍA DOCENTE Nombre de la asignatura: Código:

Gestión de Personas y Equipos 580001

Titulación en la que se imparte:

Grado en Sistemas de Información

Departamento Conocimiento:

y

Área

de Economía y Dirección de Empresa Área de Organización de Empresas

Carácter: Créditos ECTS:

Formación básica 6

Curso y cuatrimestre:

Primer Curso – Primer Cuatrimestre Ricardo Buendía

Profesorado:

Horario de Tutoría: Idioma en el que se imparte:

A convenir con el profesor

Español

1.a. PRESENTACIÓN La asignatura Gestión de Personas y Equipos es una materia obligatoria que forma parte de los créditos de formación básica y se imparte en el primer curso del Grado de Sistemas de Información La asignatura de Gestión de Personas y Equipos te facilitará los conocimientos básicos en relación al comportamiento de las personas, su contribución individual al rendimiento de la empresa y su contribución colectiva (equipos a la misma). Este conocimiento te será imprescindible para tu desarrollo profesional, en el ámbito de gestión de equipos y personas Los objetivos de esta asignatura son:    

Dar a conocer el papel que desempeñan los RRHH en las empresas Las pautas correctas de la dirección de personas Que entiendas y comprendas aspectos tales como: motivación, liderazgo, comunicación, gestión interpersonal, gestión equipos y otros Identificar el papel básico de la inteligencia emocional en las relaciones personales

Al estudiar esta asignatura conseguirás los conocimientos básicos y necesarios para, en un futuro profesional, poder afrontar con éxito la gestión de equipos humanos implicados en un proyecto con resultados concretos en el tiempo, en términos económicos y de calidad y satisfacción con los clientes. 2

El estudio de esta materia en el programa del grado de sistemas de información se completa con otras e naturaleza empresarial (sistemas de información contable, marketing TIC, TIC en la empresa, gestión de proyectos y sistemas de información de apoyo a procesos y decisiones) que te permitirán tener una visión de las TIC desde la óptica de la empresa y su gestión. Esta guía que tienes en tus manos es una herramienta que te permitirá entender cómo se van a desarrollar las clases, lo que tienes que hacer para superar la materia, cómo evaluaremos tu trabajo, dónde podrás encontrar los materiales… En resumen, es una primera aproximación a todo lo que ocurrirá dentro y fuera del aula.

1b. COURSE SUMMARY

The learning objective of this course is to provide basic knowledge regarding the behaviour of people, their individual performance of the company contribution and their collective contribution (equipment to it). This knowledge will be essential for your professional development in the field of management teams and individuals.

3

2. COMPETENCIAS Las competencias genéricas, establecidas en la memoria verificada de la titulación, vinculadas a esta asignatura son las siguientes: 

CG1. Desarrollar la capacidad de lectura comprensiva, análisis y síntesis.



CG2. Desarrollar habilidades para la búsqueda de información, selección de documentación en bases de datos y buscadores académicos.



CG3. Fomentar y potenciar la capacidad para el trabajo autónomo y el trabajo en grupo.



CG4. Estimular y mejorar la comunicación oral y escrita.



CG5. Mejorar la capacidad analítica y crítica.



CG6. Fomentar y potenciar la capacidad para trabajar en grupo.

Los resultados del aprendizaje esperados, obtenidos a partir de las competencias específicas incluidas en la memoria verificada del Grado en Ingeniería Informática, son los siguientes: 

RA1: Conocer y aplicar el concepto de gestión del cambio en las organizaciones, a partir de las personas.



RA2: Asimilar la importancia de las personas en las organizaciones.



RA3: Explicar y justificar la importancia de la persona y los grupos humanos en las empresas.



RA4. Identificar los diferentes factores que inciden en el rendimiento en la empresa: motivación, compromiso, expectativas.



RA5. Conocer el concepto de liderazgo y su contribución a las organizaciones.



RA6. Aprender metodologías para la comunicación en las organizaciones.

3. CONTENIDOS

Tema 1. La dirección de personas en la sociedad del conocimiento.  Un salto de escenario.  Principios y misiones de la dirección de personas  Retos en la dirección de personas.  Mayores requerimientos para la dirección de personas. Diferentes planos de la dirección de personas.  La dirección de personas en el siglo XXI. Tema 2. Personas y equipos.  La empresa como sistema técnico y social.  Diferentes inteligencias conviven en la persona.  La persona como sujeto social.  La persona y el entorno: estímulos, agresiones y rechazo.  La persona y el equipo.  La inteligencia convencional y la inteligencia emocional. Tema 3. Los grupos humanos en la empresa.  El grupo humano y factores de incidencia.  Clases de grupos y su origen.  Las funciones de los grupos.  Diferentes roles a desempeñar por los grupos.  Los conflictos en los grupos y sus soluciones

Tema 4. El trabajo y la persona.  La persona y su relación con el trabajo.  Diferentes categorías de trabajo.  Perfil del puesto perfil de la persona.  Expectativas y realidades del trabajo: impacto en la persona.  Los factores objetivos y subjetivos condicionantes del trabajo Tema 5. La integración de la persona en el trabajo.  La cultura de la empresa  El liderazgo  Los estilos de dirección  La motivación  La comunicación  Los conflictos y su gestión. Tema 6. La creatividad y su gestión.  Creatividad e innovación.  Pensamientos convergentes y divergentes. 5

 Proceso creativo e innovador.  Factores de incidencia en el proceso creativo e innovador.  La organización creativa e innovadora. Tema 7. El sistema de información de personas.  Concepto y roles del sistema de información.  Objetivos del sistema de información de personas.  Componentes de un posible sistema de información de personas.  Vinculación del S.I. de personas con otros sistemas de información de la empresa. Tema 8. Empleabilidad y cambio laboral.  Rasgos que definen la sociedad del conocimiento.  Del empleo a la empleabilidad.  La capacidad del recurso humano como valor de cambio.  Articulación del proceso de empleabilidad

Total de clases, créditos u horas

Bloques de contenido (se pueden especificar los temas si se considera necesario) Presentación de la asignatura Tema 1.La dirección de personas en la sociedad  del conocimiento

5 Horas

Tema 2.Personas y equipos.



4 Horas

Tema 3. Los grupos humanos en la empresa.



5 Horas

Tema 4. El trabajo y la persona.



4 Horas

Tema 5. La integración de la persona en el  trabajo.

6 Horas

Tema 6. La creatividad y su gestión.



4 Horas

Tema 7. El sistema de información de personas.



4 Horas

Tema 8. Empleabilidad y cambio laboral.



4 Horas

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4. METODOLOGÍAS FORMATIVAS

DE

ENSEÑANZA-APRENDIZAJE.-ACTIVIDADES

Los materiales de estudio para preparar tanto las sesiones presenciales como tu trabajo individual podrás encontrarlos en la plataforma del IDOE (http://www.areaelearning.es/acceso/idoe/). Cuando llegue el momento te enseñaremos como darte de alta y acceder a los contenidos. Esta plataforma será también un medio para evaluar tu progreso puesto que habrá un foro para resolver dudas generales y foros grupales para desarrollar el trabajo final. Además tienes una bibliografía de referencia para preparar cada uno de los bloques temáticos. Si deseas ampliar todavía más tus conocimientos los profesores podemos facilitarte más libros, revistas o páginas web que puedan ser de tu interés. Entre otras actividades se te enseñará a planificar tu trabajo así como a realizar breves informes y comentarios (actas de reunión) de los trabajos que realices en grupo

4.1. Distribución de créditos (especificar en horas) Número de horas presenciales: 36 Número de horas presenciales:

Número de horas de trabajo guiado y on line: 9

Número de horas del trabajo propio del estudiante:

105

Total horas

150 Horas

4.2. Estrategias metodológicas, materiales y recursos didácticos

Clases presenciales

Clases teóricas: estas clases se impartirán en grupos grandes de alumnos. Durante las mismas el profesor desarrollará los conceptos más importantes para la comprensión del tema.

Aprendizaje activo y crítico

Resolución de casos prácticos: se harán en grupos reducidos y se le Producción de ideas y fomento del enseñará a los alumnos a identificar debate situaciones en la empresa, comportamientos humanos y colectivos y a establecer propuestas de soluciones. Cada grupo expondrá un tema 7

propuesto por el profesor, toda la clase deberá de estudiar y analizar el material con objeto de poder debatir al finalizar la exposición sobre el material Presentación de Informes y trabajos: el alumno tendrá que presentar a sus compañeros y al profesor informes y proyectos que haya realizado en casa. Para la presentación será necesario que utilice herramientas como el Power Point y otros recursos que faciliten la misma. Conferencias de directivos: durante el curso los profesores de la asignatura invitarán a diversos directivos de empresas relevantes que expondrán su punto de vista sobre diversos temas relacionados con el temario. Cada alumno podrá proponer invitar a algún directivo para que de una charla sobre alguno de los aspectos que se tratan en la asignatura Debates sobre un tema propuesto: el profesor entregará la documentación necesaria para la preparación del debate y fijará una fecha para el mismo. El profesor será el moderador del debate. Pruebas parciales: durante el curso los alumnos participarán de forma activa en presentaciones y trabajos, bien individual o bien en equipo. Estos trabajos son la forma de evaluar el conocimiento continuado de los alumnos. Las tutorías podrán ser en grupo o individuales y durante las mimas el profesor evaluará la adquisición de las competencias, el alumno tendrá que informar de la evolución de los informes y trabajos, y se evaluará el trabajo que está siendo realizando El alumno dispondrá de material complementario en la plataforma on line, artículos de actualidad y videos. Este material deberá de ser analizado y estudiado y se incluirá como material para el examen de evaluación

Trabajo autónomo Trabajo y estudio del alumno

Examen Afianzamiento

del

conocimiento

y

Examen final teórico – práctico: al final del curso habrá un examen en el el alumno tendrá que interrelacionar todos 8

aplicación práctica del mismo

los conocimientos que ha aprendido, esta manera se asegura que conocimiento es transversal y que alumno es capaz de relacionar conceptos y aplicarlos.

de el el los

5. EVALUACIÓN: Procedimientos, criterios de evaluación y de calificación

Los estudiantes se acogerán a los procedimientos de evaluación según lo articulado en el titulo 2 (art. 9 y 10) de la Normativa de Evaluación de los Aprendizajes de la UAH. Criterios de evaluación: La dimensión y cuestiones que serán valoradas en el aprendizaje se corresponden a la adquisición de competencias presentadas en la guía. Se considerará también a estos efectos los siguientes criterios de evaluación generales: Respecto a la actitud en las clases presenciales:      

Respeto al profesor y al resto de compañeros. Colaboración en el desarrollo de los ejercicios realizados en clase. Interés mostrado en las sesiones presenciales. Participación activa en las sesiones presenciales. Participación en las sesiones de directivos invitados. Iniciativas individuales del alumno.

Se establecen los siguientes criterios de evaluación específicos para la asignatura: 

CE1: El alumno conoce y sabe aplicar las técnicas de trabajo en equipo para resolver problemas complejos.



CE2: El alumno comprende el concepto de inteligencia emocional y su aplicación en las organizaciones.



CE3: El alumno conoce y sabe aplicar el concepto de liderazgo para la dirección de equipos.



CE4: El alumno conoce las diferentes metodologías de motivación de empleados.



CE5: El alumno conoce metodologías y procedimientos para gestionar conflictos y resolver problemas entre grupos humanos.



CE6: El alumno es capaz de utilizar técnicas de comunicación eficaz para transmitir ideas. 9



CE7: El alumno es capaz de desarrollar un proceso de análisis de puestos de trabajo.



CE8: El alumno sabe desarrollar un proceso de selección de personal en una organización.



CE9: El alumno sabe diferenciar equipos de trabajo y grupos humanos.



CE10: El alumno conoce y sabe implementar metodologías de creatividad para el desarrollo de ideas.



CE11: El alumno conoce y sabe aplicar las diferentes políticas de gestión de personas que deben de ser articuladas en una organización para el cumplimiento de los objetivos empresariales.

Instrumentos de evaluación y calificación: 1) Convocatoria ordinaria: Evaluación continua Se utilizarán los siguientes instrumentos de evaluación:  PEI1: Examen de conocimientos teórico-prácticos sobre los bloques de contenido (40% sobre el total)  PL1: Práctica de laboratorio sobre los bloques de contenido a realizar según trabajos propuestos por el profesor (40% sobre el total)  PL2: Práctica de laboratorio sobre participación activa en clase e iniciativas del alumno (20% sobre el total) Los exámenes de la parte de teoría se realizarán la fecha de evaluación marcada por la Universidad de Alcalá y durarán como máximo dos horas y media. Constarán de un examen escrito con preguntas a desarrollar por el alumno, ejercicios y/o preguntas de tipo test.

La evaluación del laboratorio consistirá en trabajos prácticos que el alumno deberá entregar y defender ante el profesor de la materia en sesiones de laboratorio destinadas específicamente para ello. Asimismo, el profesor podrá recoger evidencias del trabajo del alumno a lo largo de las sesiones de laboratorio.

En la siguiente tabla se indica el peso en la calificación (entre 0 y 100) de cada prueba, y su relación con los criterios de evaluación, resultados de aprendizaje y competencias generales: Competencia General CG1, CG2, CG3, CG4, CG5, CG6

Resultado Aprendizaje RA1, RA2, RA3, RA4,

Criterio de Evaluación CE1, CE2, CE3, CE4, CE5, CE6,

Instrumento de Evaluación PEI1

Peso en la calificación 40

10

RA5, RA6 CG1, CG2, CG3, CG4, CG5, CG6

RA1, RA2, RA3, RA4, RA5, RA6

CG1, CG2, CG3, CG4, CG5, CG6

RA1, RA2, RA3, RA4, RA5, RA6

CE7, CE8, CE9, CE10, CE11 CE1, CE2, CE3, CE4, CE5, CE6, CE7, CE8, CE9, CE10, CE11 CE1, CE2, CE3, CE4, CE5, CE6, CE7, CE8, CE9, CE10, CE11

PL1

40

PL2

20

La no superación de alguna de las pruebas no implica la finalización del proceso de evaluación continua. Se considera alumno No Presentado al alumno que no se

presenta a “ninguna” de las pruebas de evaluación continua, ya sea de teoría o de laboratorio.

2) Convocatoria ordinaria: Evaluación final Se utilizarán los siguientes instrumentos de evaluación:  PF: Examen de conocimientos teórico-prácticos sobre los bloques de contenido de la asignatura (100% sobre el total) El examen de la parte de teoría se realizará según el calendario establecido por la Escuela Politécnica y durarán dos horas. Constará de una serie de preguntas a desarrollar por el alumno, ejercicios y/o preguntas de tipo test.

En la siguiente tabla se indica el peso en la calificación (entre 0 y 100) de cada prueba, y su relación con los criterios de evaluación, resultados de aprendizaje y competencias generales: Competencia General CG1, CG2, CG3, CG4, CG5, CG6

Resultado Aprendizaje RA1, RA2, RA3, RA4, RA5, RA6

Criterio de Evaluación CE1, CE2, CE3, CE4, CE5, CE6, CE7, CE8, CE9, CE10, CE11

Instrumento de Evaluación PEF

Peso en la calificación 100

3) Convocatoria extraordinaria Se aplicarán los mismos instrumentos de evaluación y calificación que lo recogido en el apartado anterior.

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6. BIBLIOGRAFÍA

Autor

Título

Aguirre Sádaba, Alfredo, Castillo Clavero, Ana M., Administración de organizaciones en el Tous Zamora, Dolores. entorno actual. Pirámide 2003 Davis, Keith; John W .

Newstrom, Comportamiento humano en el trabajo. MacGraw Hill, 1999. 10ª edición La nueva dirección de personas. Marco paradójico del talento directivo. 8ª edición Gasalla, José María. 2006 Kreitner / Kinicki.

Porret Gelabert, Miquel

Robbins, Stephen P

Comportamiento de las organizaciones. Irwin. 3ª edición 1995 Recursos Humanos. Dirección y gestión de personas en las organizaciones. Miquel. ESIC 2006 Comportamiento organizacional. Pearson Prentice Hall. 2003

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